JP3788673B2 - メールシステム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明が属する技術分野】
本発明は、銀行や証券会社が為替、証券等の先物金融取引きを行なう際に使用する、ディーリングシステムの改良に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、回線制御装置に接続されたディーラーボード等の通話台間で簡単なメッセージを伝達するメモメール機能は、発信側の通話台でキーボードから入力したメッセージが被呼側の通話台に転送され、被呼側の通話台ではメッセージランプの点滅によってメッセージの着信があることをディーラーに知らせ、被呼者がメッセージキーを操作することにより、初めてディスプレイ上のメモメール表示ウインドウにメッセージを表示していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のような従来の方式では、被呼者の操作によって初めてメッセージをディスプレイ上に表示するため、メッセージランプの点滅を見落としたり、メッセージキーの操作が遅れたために機会損失を被ることがあった。
【０００４】
本発明は、このような従来の課題を解決するためになされたもので、メモメールについては、被呼側の通話台で何等操作をしなくとも、メッセージを自動的に被呼通話台のディスプレイ上に表示することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するために請求項１に記載の発明は、各種回線及びキーボードと、ディスプレイと、ディスプレイ上の位置を指示するポインティングデバイスとを備えた通話台を複数収容し、前記各種回線と前記通話台間、及び前記通話台間の接続制御を行う回線制御装置から構成され、発信側となる第１の通話台においてキーボードから入力したメッセージは、第１の通話台の前記ディスプレイ上のメール表示ウインドウに表示され、第１の通話台からの接続要求に基づき、前記メッセージが前記回線制御装置によって被呼側である第２の通話台に送信され、第２の通話台では、前記メッセージを受け取ると、ディスプレイ上にメール表示ウインドウをポップアップし、受信メッセージと予め設定された返信用メッセージに対応した複数の返信用キーを表示し、前記複数の返信用キーのいずれかを指定することにより、前記指定された返信用キーに対応するメッセージを、発信側である第１の通話台に送信することを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、発信側の通話台からメモメールによってメッセージを被呼側の通話台に送れば、被呼側の通話台では何等の操作をすることなく、自動的にメッセージが表示されるので、緊急時に使用されることの多いメモメールがより使い易いものになる。
【０００７】
また、本発明によれば、寸刻を争う業務をしているディーラーが、メモメール受信毎にキーボードからメッセージを入力しなくとも、キー操作一つで返信メッセージを送ることが可能になり、ディーラーの負担を軽減できる。
【０００８】
また、上記の課題を解決するために請求項２に記載の発明は、各種回線及びキーボードと、ディスプレイと、ディスプレイ上の位置を指示するポインティングデバイスとを備えた通話台を複数収容し、前記各種回線と前記通話台間、及び前記通話台間の接続制御を行う回線制御装置から構成され、発信側となる第１の通話台においてキーボードから入力したメッセージは、第１の通話台の前記ディスプレイ上のメール表示ウインドウに表示され、第１の通話台からの接続要求に基づき、前記メッセージが前記回線制御装置によって被呼側である第２の通話台に送信され、第２の通話台では、前記メッセージを受け取ると、ディスプレイ上にメール表示ウインドウをポップアップし、受信メッセージと予め設定された返信用メッセージに対応した複数の返信用キーを表示し、前記複数の返信用キーのいずれかを指定することにより、前記指定された返信用キー情報と共に該返信用キーに対応するメッセージを、発信側である第１の通話台に送信し、第１の通話台において、前記返信用キー情報と返信用メッセージを受け取ると、ディスプレイ上のメール表示ウインドウをポップアップし、受信した返信用キー情報に対応するキーを点灯表示すると共に、該返信用キーに対応するメッセージを表示することを特徴とする。
【００１０】
本発明によれば、発信側通話台のディーラーもキー操作無しに返信メモメールを読むことができるので、メモメールを発信したディーラーの負荷を軽減する効果がある。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の実施の形態を示すディーリングシステムのシステム構成図の一例である。
【００１２】
１は、ディーラーボードと呼ばれる通話台（ＤＢ）で、本発明に最も関係の深い装置であり、１システムに数十台から数百台設置される。
【００１３】
２は、回線制御装置（ＬＣＵ）でディーリングシステムにおける交換機の役割を果たす。本発明の実施の形態では時分割交換機を採用している。
【００１４】
３は、通常の内線電話機を接続するライン回路（ＬＩＮ）である。
【００１５】
４は、スピーカから常時情報を流すオープンボイスシステム専用の４線式モニターライン回路（ＭＯＮＬ）である。
【００１６】
５は、通話台（ＤＢ）１を回線制御装置（ＬＣＵ）２に接続するディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）である。
【００１７】
６はＩＳＤＮの１次群速度回線の様な高速ディジタル局線へ接続するための局線トランク（ＰＲＩ）である。
【００１８】
７は、通常のアナログ局線に接続するための局線トランク（ＣＯＴ）である。
【００１９】
８は、ホットラインとして使われる専用線のための専用線トランク（ＰＶＴ）である。
【００２０】
９は、４線式オープンボイス回線用のトランク（ＭＯＮＴ）で専用回線と接続される。
【００２１】
１０は、次に述べる時分割スイッチ（ＴＳＷ）を制御して交換接続を行なう回線制御装置（ＬＣＵ）２の中央処理装置（ＣＰＥ）である。
【００２２】
１１は、各種ライン回路、トランク回路の相互接続を行なう時分割スイッチ（ＴＳＷ）である。
【００２３】
１２は、既に述べたオープンボイスシステムで、ｎ個のモニタースピーカ（ＳＰＫ１）〜（ＳＰＫｎ）と、送話用のマイクから構成され、それぞれオープンボイスボックス（ＯＶＢＯＸ）と送話用切替ボックス（ＣＨＢＯＸ）に接続されており、送話用切替ボックス（ＣＨＢＯＸ）は更にオープンボイスボックス（ＯＶＢＯＸ）へ接続されている。そしてオープンボイスボックス（ＯＶＢＯＸ）は、業務に応じて必要とする通話台（ＤＢ）１に接続される。
【００２４】
１３は、ディジタルフィールドと呼ばれ、ユーザデータベース、ホストコンピュータ、およびロイター、テレレートと言った報道機関からのデータをＬＡＮで結んだもので、通話台（ＤＢ）１の情報源となる。
【００２５】
１４は、前記ディジタルフィールドの各種情報源を通話台（ＤＢ）１に接続するローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）で、本実施の形態ではイーサネットを使用している。
【００２６】
図１において、通話台（ＤＢ）１は回線制御装置（ＬＣＵ）２とローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）１４に接続路をもつ。
【００２７】
各通話台（ＤＢ）１はディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５によって回線制御装置（ＬＣＵ）２に接続されており、ダイヤルまたは回線接続キーを押すことによって他の通話台（ＤＢ）１との接続、一般内線（ＥＸＴ）との接続、高速ディジタル局線との接続、アナログ局線との接続、ホットラインとの接続等が可能である。
【００２８】
また、各通話台（ＤＢ）１はＬＡＮ１４を通してディジタルフィールド１３にアクセスでき、必要なデータをダウンロードすることが可能であり、またホストコンピュータへの約定データの入力が可能である。
【００２９】
通話台（ＤＢ）１は、銀行や証券会社のディーラーが為替、証券等の先物金融取引きを行なう際に使うディーラーボードであるから、取引きに関係する情報を迅速に収集でき、関係者との連絡も速やかに行なえる必要がある。
【００３０】
従って、ある通話台（ＤＢ）１、例えば図１における通話台（ＤＢ（Ａ））１が通話中に他から着信があった様な場合に、通話台（ＤＢ（Ｂ））１が空いていれば、通話台（ＤＢ（Ｂ））１のディーラーが代わりに応答し、用件を直ちに通話台（ＤＢ（Ａ））１のディーラーへ知らせてやることが必要となる。
【００３１】
この様な目的のために従来からメモメールが使われてきたが、通話台（ＤＢ（Ａ））１にメモメールの着信表示がされ、通話台（ＤＢ（Ａ））１のディーラーが着信表示に気付き、応答操作をしなければメッセージが表示されなかったので、着信表示の見落としがあったり、応答の遅れがあったりした。
【００３２】
図２は本発明による通話台（ＤＢ）１の構成を示すブロック図で、ライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１と、パーソナルコンピュータあるいはワークステーションからなる情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２とからなる。
【００３３】
これ等はいずれもマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―０１および１―２０で制御されており、制御上は前者がスレーブＭＰＵ、後者がマスターＭＰＵの関係にある。
【００３４】
図２において、１―０１はライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１を制御するマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）、１―０２はオンラインプログラムの格納およびワーク用のランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、１―０３はイニシアルプログラムロード用のリードオンリーメモリ（ＩＰＬＲＯＭ）、１―０４はクロック発生器（ＣＬＫ）である。
【００３５】
１―０５は後述の通信レートアダプションを行なうＲＡ−ＬＳＩから１９．２Ｋｂｐｓのシリアルデータを受け取りパラレル変換して後述のバス１―１７へ接続するシリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ０）、１―０６はＩＳＤＮ回線におけるＤチャネルの１６Ｋｂｐｓのシリアルデータをパラレル変換してバス１―１７に接続するシリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ１）、１―０７はデータ転送速度を整合させる通信レートアダプションＬＳＩ（ＲＡ−ＬＳＩ）である。
【００３６】
１―０８は６４Ｋｂｐｓと２Ｍｂｐｓの間の速度変換をする装置、１―０９は通話台ライン回路５からの（２Ｂ＋Ｄ）のシリアルデータをＢ１、Ｂ２、Ｄ、のチャネルに分離し、Ｂ１およびＢ２チャネルは次に説明するＣＯＤＥＣ１―１０に接続し、Ｄチャネルは既に説明したシリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ１）１―０６に接続するデータ伝送用のＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）である。
【００３７】
１―１０はＣＯＤＥＣで、Ｐ−ＰＬＳＩからの６４Ｋｂｐｓのシリアルディジタル音声をアナログ音声に変換、およびその逆変換を行なう装置である。
【００３８】
１―１１は通話路制御ユニット（ＳＰＣＨＵ）で、２つのＣＯＤＥＣ１―１０からのアナログ音声を左右２つのハンドセットあるいはハンズフリースピーカおよびハンズフリーマイクへの接続を制御する役割をもつ。
【００３９】
１―１２はタッチパネルのコントローラ（ＴＯＵＣＨＣ）、１―１３はキーボードのコントローラ（ＫＢＣ）、１―１４は発光ダイオードＬＥＤのコントローラ（ＬＥＤＣ）である。
【００４０】
１―１５は２つのＭＰＵの共有メモリであるデュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）で、情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のマイクロプロセッサ（ＭＰＵ）とライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１のマイクロプロセッサ（ＭＰＵ）との間のデータのやり取りに使われ、１―１６はデュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）１―１５と情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のＩＳＡバスとのインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）である。
【００４１】
１―１７はライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１のバスである。
【００４２】
１―１８はＩＳＡバスで、情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１−２のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０とラインとランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―０１を接続するバスとして使う。
【００４３】
１―１９はＬＡＮインタフェースでＬＡＮ１４に接続される。
【００４４】
１―２０は情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）、１―２１はメインメモリ、１―２２はキャッシュメモリ（ＣＡＣＨＥ）１―２３はクロック発生器（ＣＬＫ）である。
【００４５】
１―２４は表示装置制御用のＶＧＡインタフェース（ＶＧＡＩ／Ｆ）で、ビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）１―２５とディスプレイ１―２６が接続される。
【００４６】
１―２７はフルキーボード１―２８を接続するキーボードインタフェース（キーボードＩ／Ｆ）である。
【００４７】
１―２９は周辺機器を制御する周辺チップで、マウス１―３０を接続できるシリアル汎用ポート、プリンタ１―３１、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１―３２、フロッピーディスクドライブ（ＦＤＤ）１―３４等を制御する。
【００４８】
シリアルＩＯ汎用ポートにはディスプレイ上の任意の位置を指示するポインティングデバイスであるマウス１―３０が接続され、１―３１のプリンタはオプションで接続が可能である。
【００４９】
１―３２はハードディスクドライブ（ＨＤＤ）、１―３３はハードディスク（ＨＤ）、１―３４はフロッピーディスクドライブ（ＦＤＤ）、１―３５はフロッピーディスク（ＦＤ）である。
【００５０】
１―３６は情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のバスである。
【００５１】
図３はディスプレイ１―２６上に表示されたディーリング画面の一例で、１点鎖線で囲まれたキーブロックＫＢ−１は各種回線やオートダイヤルを登録する回線ランプ兼キー（以下キーと称する）ブロックを表示した回線表示画面で、ソフトウェアで制御される。この回線表示画面では人名が表示されている。
【００５２】
これ等の回線キーブロックは複数ページから構成されており、通話台（ＤＢ）１の数が増えても対応できるように工夫されている。
【００５３】
キーブロックＫＢ−２の７つのキーは、表示されているページ以外に登録されている回線への着信や、どのページにも登録されていない回線の中から一部を選択して着信表示することができる、他ページ着信表示キーである。
【００５４】
キーブロックＫＢ−３は機能キーのブロックで、データによって各種の機能が通話台（ＤＢ）１毎に任意に設定が可能である。
【００５５】
キーブロックＫＢ−４は、前記回線表示画面が３８画面あるので所望の回線表示画面にワンタッチで切り替えるための索引画面を表示するメニューキーを左端に持ち、回線表示画面のダイレクト切り替えキー“ＳＴＡＴＵＳ”と、前記ダイレクト切り替えキー自体を順次切り替えるタイトル切り替えキー等からなる。
【００５６】
メッセージエリアＭＡ−１は情報表示部で、ダイヤルモニター、オートダイヤルの番号、相手先データ、相手名称等を表示し、図３の例は使用していない時の状態で、年月日、時刻、通話台（ＤＢ）１の番号を表示している。
【００５７】
メッセージエリアＭＡ−１の下には、表示されている画面のページおよび名称が表示される。
【００５８】
キーＫ−１は、メモメール送信用画面に切り替えるためのキー“ＭＳＧ”であり、メッセージを送信する通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ａ））１のこのキーをポインティングデバイスであるマウス１−３０でクリックすると、図４のウインドウＷ−１が現れる。
【００５９】
このウインドウＷ−１はメモメール送信用画面で、メッセージエリアＭＡ−２はキーボード１―２８から入力されたメッセージを表示する。
【００６０】
ウインドウＷ−１内のキー“ＣＬＥＡＲ ＳＣＲＥＥＮ”Ｋ−２はメッセージエリアＭＡ−２の内容を全て消去するキー、キー“ＣＡＮＣＥＬ”Ｋ−３はメッセージの送信を取り止めるキー、キー“ＳＥＬＥＣＴ ＮＡＭＥ”Ｋ−４はメッセージを送信する相手を選ぶキーである。
【００６１】
図５は、メッセージ受信側の通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ｂ））１でメッセージを受信した時に表示されるメモメール受信ウインドウＷ−２を示した図である。
【００６２】
ウインドウＷ−２には、図４のメッセージエリアＭＡ−２に入力されたメッセージを表示するメッセージエリアＭＡ−３と、メモメール受信ウインドウＷ−２専用の機能キーのキーブロックＫＢ−５が設けられている。
【００６３】
通常、メッセージを受信した通話台（ＤＢ（Ｂ））１では、キーボード１―２８から返信メッセージを入力することなく、キーブロックＫＢ−５のキーの１つを選んでポインティングデバイスであるマウス１―３０でクリックする。
【００６４】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１ではクリックされたキーを識別して、予め準備されているキーに対応したメッセージに変換して、発信側の通話台（ＤＢ（Ａ））１に返送する。
【００６５】
図６は通話台（ＤＢ（Ｂ））１から返送されたメッセージを表示する、通話台（ＤＢ（Ａ））１の返信メモメールの表示ウインドウＷ−３で、メッセージエリアＭＡ−４は返信メッセージを表示する表示部であり、キーブロックＫＢ−５には図５のキーブロックＫＢ−５と同じ機能キーが表示される。
【００６６】
この時、図６のキーブロックＫＢ−５では、通話台（ＤＢ（Ｂ））でクリックされた機能キーが通話台（ＤＢ（Ａ））１でも点灯して、メッセージを読まなくとも返事が解るようになっている。図は、通話台（ＤＢ（Ｂ））１において機能キー“ＡＷＡＹ”が選択された場合で、通話台（ＤＢ（Ａ））１の機能キー“ＡＷＡＹが”点灯したことを表しており、これに対応したメッセージがメッセージエリアＭＡ−４に表示されている。
【００６７】
図７は、以上説明したメモメールの動作をシーケンスチャートで表したものである。
【００６８】
先ず発信通話台（ＤＢ（Ａ））１で図３の“ＭＳＧ”キーをマウスでクリックすると（Ｓ１−１）、図４のメモメール送信画面を表示する（Ｓ１−２）。
【００６９】
これによりキーボード１―２８からメッセージを図４のメッセージエリアＭＡ−２に入力する（Ｓ１−３）。
【００７０】
続いてキー“ＳＥＬＥＣＴ ＮＡＭＥ”をマウスでクリックし、回線キー“ＰＡＵＬ”をクリックする（Ｓ１−４）。
【００７１】
マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０はハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１―３２を介してハードディスク（ＨＤ）１―３３のデータを参照して、回線キー“ＰＡＵＬ”を電話番号６９００に変換し、この番号を、バス１―３６、ＩＳＡバス１―１８、ＩＳＡバスとのインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）１―１６、デュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）１―１５、バス１―１７、シリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ１）１―０６、データ伝送用ＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）１―０９、ディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５の経路でＤチャネルを使って回線制御装置（ＬＣＵ）２に送る。
【００７２】
回線制御装置（ＬＣＵ）２では中央処理装置（ＣＰＥ）１０が時分割スイッチ（ＴＳＷ）１１を制御して、発信通話台（ＤＢ（Ａ））１のライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５と被呼通話台（ＤＢ（Ｂ））１のライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５を接続する。
【００７３】
これにより、通話台間でＢチャネルも接続されるので、通話台（ＤＢ（Ａ））１からのメッセージと制御情報が、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０および１―０１の制御で、バス１―３６、ＩＳＡバス１―１８、ＩＳＡバスとのインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）１―１６、デュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）１―１５、バス１―１７、シリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ０）１―０５、通信レートアダプションＬＳＩ（ＲＡ−ＬＳＩ）１―０７、速度変換器１―０８、データ伝送用ＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）１―０９、ディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５、時分割スイッチ（ＴＳＷ）１１、通話台（ＤＢ（Ｂ））１のディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５の経路で通話台（ＤＢ（Ｂ））１に送られる。
【００７４】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１内では、前記メッセージと制御情報は通話台（ＤＢ（Ａ））１内での送信経路の逆の経路をとってマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０に送られる（Ｓ１−５、Ｓ１−６）。送信が終わると通話台（ＤＢ（Ａ））１と通話台（ＤＢ（Ｂ））１の接続は開放される。
【００７５】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、図５のウインドウＷ−２をディスプレイ１―２６上にポップアップさせ、受信メッセージを表示する（Ｓ１−７）。
【００７６】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１のディーラーが返信キー、例えば“ＡＷＡＹ”をマウスでクリックすると（Ｓ１−８）、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１−２０の制御によってキーに対応したメッセージに変換され、送信者の情報に基づいて、前述の通話台（ＤＢ（Ａ））１から通話台（ＤＢ（Ｂ））１への接続とは逆の経路で通話台（ＤＢ（Ａ））１への接続が行われる。
【００７７】
変換されたメッセージは、キー情報と共に前述の経路を逆にとって、通話台（ＤＢ（Ａ））１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０に返送される（Ｓ１−９、Ｓ１−１０）。
【００７８】
通話台（ＤＢ（Ａ））１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、ディスプレイ１―２６に図６に示すウインドウＷ−３をポップアップさせて、メッセージを表示すると共にキー“ＡＷＡＹ”を点火させる（Ｓ１−１１）。
【００７９】
図８は、情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２の処理の1部を示すフローチャートである。
【００８０】
ディスプレイ１―２６上のキーのいずれかがポインティングデバイスであるマウス１―３０によってクリックされると、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０はキー解析を行なう。
【００８１】
先ず、メッセージキー“ＭＳＧ”かどうかを判定し（Ｓ２−１）ＹＥＳであればディスプレイ上にメモメール送信画面（図４）をポップアップ表示させる（Ｓ２―２）。
【００８２】
メモメールの送信者はキーボードからメッセージを入力し（Ｓ２−３）マイクロプロセッサユニットはこのメッセージをメモメール送信画面に表示させる。
【００８３】
メモメール送信者が“ＳＥＬＥＣＴ ＮＡＭＥ”キーをクリックしたことによって（Ｓ２−４）、送信先が指示されることをマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０に伝え、続いて送信先である被呼者の名前が表示されている回線キーをマウスでクリックする（Ｓ２−５）。
【００８４】
マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０はクリックされた回線キーを被呼者番号に変換し、回線制御装置（ＬＣＵ）２へ送る。回線制御装置（ＬＣＵ）２では時分割スイッチ（ＴＳＷ）１１を介して、発信通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ａ））１と被呼通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ｂ））１を接続する。
【００８５】
接続が完了するとマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、メッセージおよび制御情報からなるメモメール情報を送信先の通話台（ＤＢ（Ｂ））１に送信する（Ｓ２−６）。
【００８６】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１で返信をする時は返信キーがクリックされ、同じ図８のフローチャートで、Ｓ２−１の“ＭＳＧ”キーかどうかの判定がＮＯとなり、次に返信キーかどうかの判定を行なう（Ｓ２−７）。
【００８７】
判定がＹＥＳであれば、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、クリックされた返信キーを対応する返信メッセージに変換し、ウインドウの表示部に表示する（Ｓ２−８）。
【００８８】
返信メモメール情報ができると発信通話台（ＤＢ（Ａ））１へ送信する（Ｓ２−９）。
【００８９】
図９はメモメール受信時の処理を示すフローチャートである。
【００９０】
メモメール情報を受信するとメモメール情報の受信解析を行ない（Ｓ３−１）、メモメールの受信かどうかの判定を行なう（Ｓ３−２）。判定がＹＥＳであればメモメール受信画面（図５）をポップアップ表示する（Ｓ３−３）。
【００９１】
メモメールの受信判定がＮＯであれば、更にメモメールの返信かどうかの判定を行なう（Ｓ３−４）。判定がＹＥＳであれば返信メモメールの受信画面（図６）をポップアップ表示する（Ｓ３−５）。
【００９２】
これによって、メモメールの受信か返信メモメールの受信かを区別して、それぞれの受信画面に自動的に表示することができる。
【００９３】
【発明の効果】
本発明によれば、メモメールを受信した通話台で着信ランプの監視と応答操作が要らなくなるので、ディスプレイ、キーボード、マウス、等からなる情報処理装置、左右２つのハンドセット、多数のキー、発光ダイオード、タッチパネル、ハンズフリーのスピーカとマイク、オープンボイス等から構成されるディーリング用通話台を使い、寸刻を争う取引きをするディーラーへの負荷を軽減する効果がある。
【００９４】
即ち、通話台間の連絡用のメモメールにおいて、受信側は何の操作もしなくとも、メモメールが着信するとメモメール受信用ウインドウがポップアップして、メッセージが表示されるのでキー操作の必要が無くなる。
【００９５】
返信も何種類かの定型メッセージが用意され、それぞれに返信キーが対応しているのでメッセージのキー入力が省略でき、返信キーを選択してマウスでクリックするだけでよい。
【００９６】
これ等によって、本発明は、多忙なディーラーの負荷を軽減する効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態におけるシステム構成図である。
【図２】通話台の内部構成図である。
【図３】メモメールを使用していない時のディスプレイの画面である。
【図４】メモメールを送信する時のディスプレイの画面である。
【図５】メモメールを受信した時のディスプレイの画面である。
【図６】返信メモメールを受信した時のディスプレイの画面である。
【図７】メモメールポップアップの装置間の制御動作を示すシーケンスチャートである。
【図８】キーをマウスでクリックした時の制御処理のフローチャートである。
【図９】メモメール情報を受信した時の表示処理のフローチャートである。
【符号の説明】
１ ディーリング通話台（ＤＢ）
１―１ ライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）
１―２ 情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）
１―０１ ＬＴＣＮＴのマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）
１―０２ ＭＰＵ１―０１用のＲＡＭ
１―０５ シリアル通信レシーバ／トランスミッタ０（ＵＳＡＲＴ０）
１―０６ シリアル通信レシーバ／トランスミッタ１（ＵＳＡＲＴ１）
１―０７ 通信レートアダプションＬＳＩ（ＲＡ−ＬＳＩ）
１―０８ 速度変換装置
１―０９ データ伝送用ＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）
１―１５ デュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）
１―１６ ＩＳＡバスインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）
１―１７ ＬＴＣＮＴ１―１のバス
１―１８ ＩＳＡバス
１―２０ 情報処理装置１―２のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）
１―２１ ＭＰＵ１−２０のメインメモリ
１―２４ ＶＧＡインタフェース（ＶＧＡＩ／Ｆ）
１―２５ ビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）
１―２６ ディスプレイ
１―２７ キーボードインタフェース（キーボードＩ／Ｆ）
１―２８ キーボード
１―２９ 周辺チップ
１―３０ マウス（ポインティングデバイス）
２ 回線制御装置（ＬＣＵ）
３ ライン回路（ＬＩＮ）
４ ４線式モニターライン回路（ＭＯＮＬ）
５ ディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）
６ 高速ディジタル局線トランク（ＰＲＩ）
７ アナログ局線トランク（ＣＯＴ）
８ 専用線トランク（ＰＶＴ）
９ ４線式オープンボイス回線トランク（ＭＯＮＴ）
１０ 回線制御装置の中央処理装置（ＣＰＥ）
１１ 時分割スイッチ（ＴＳＷ）
１２ オープンボイスシステム
１３ ディジタルフィールド
１４ ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）
Ｋ−１ メッセージ送信キー
ＫＢ−５ 返信用キーブロック
【発明が属する技術分野】
本発明は、銀行や証券会社が為替、証券等の先物金融取引きを行なう際に使用する、ディーリングシステムの改良に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、回線制御装置に接続されたディーラーボード等の通話台間で簡単なメッセージを伝達するメモメール機能は、発信側の通話台でキーボードから入力したメッセージが被呼側の通話台に転送され、被呼側の通話台ではメッセージランプの点滅によってメッセージの着信があることをディーラーに知らせ、被呼者がメッセージキーを操作することにより、初めてディスプレイ上のメモメール表示ウインドウにメッセージを表示していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のような従来の方式では、被呼者の操作によって初めてメッセージをディスプレイ上に表示するため、メッセージランプの点滅を見落としたり、メッセージキーの操作が遅れたために機会損失を被ることがあった。
【０００４】
本発明は、このような従来の課題を解決するためになされたもので、メモメールについては、被呼側の通話台で何等操作をしなくとも、メッセージを自動的に被呼通話台のディスプレイ上に表示することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するために請求項１に記載の発明は、各種回線及びキーボードと、ディスプレイと、ディスプレイ上の位置を指示するポインティングデバイスとを備えた通話台を複数収容し、前記各種回線と前記通話台間、及び前記通話台間の接続制御を行う回線制御装置から構成され、発信側となる第１の通話台においてキーボードから入力したメッセージは、第１の通話台の前記ディスプレイ上のメール表示ウインドウに表示され、第１の通話台からの接続要求に基づき、前記メッセージが前記回線制御装置によって被呼側である第２の通話台に送信され、第２の通話台では、前記メッセージを受け取ると、ディスプレイ上にメール表示ウインドウをポップアップし、受信メッセージと予め設定された返信用メッセージに対応した複数の返信用キーを表示し、前記複数の返信用キーのいずれかを指定することにより、前記指定された返信用キーに対応するメッセージを、発信側である第１の通話台に送信することを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、発信側の通話台からメモメールによってメッセージを被呼側の通話台に送れば、被呼側の通話台では何等の操作をすることなく、自動的にメッセージが表示されるので、緊急時に使用されることの多いメモメールがより使い易いものになる。
【０００７】
また、本発明によれば、寸刻を争う業務をしているディーラーが、メモメール受信毎にキーボードからメッセージを入力しなくとも、キー操作一つで返信メッセージを送ることが可能になり、ディーラーの負担を軽減できる。
【０００８】
また、上記の課題を解決するために請求項２に記載の発明は、各種回線及びキーボードと、ディスプレイと、ディスプレイ上の位置を指示するポインティングデバイスとを備えた通話台を複数収容し、前記各種回線と前記通話台間、及び前記通話台間の接続制御を行う回線制御装置から構成され、発信側となる第１の通話台においてキーボードから入力したメッセージは、第１の通話台の前記ディスプレイ上のメール表示ウインドウに表示され、第１の通話台からの接続要求に基づき、前記メッセージが前記回線制御装置によって被呼側である第２の通話台に送信され、第２の通話台では、前記メッセージを受け取ると、ディスプレイ上にメール表示ウインドウをポップアップし、受信メッセージと予め設定された返信用メッセージに対応した複数の返信用キーを表示し、前記複数の返信用キーのいずれかを指定することにより、前記指定された返信用キー情報と共に該返信用キーに対応するメッセージを、発信側である第１の通話台に送信し、第１の通話台において、前記返信用キー情報と返信用メッセージを受け取ると、ディスプレイ上のメール表示ウインドウをポップアップし、受信した返信用キー情報に対応するキーを点灯表示すると共に、該返信用キーに対応するメッセージを表示することを特徴とする。
【００１０】
本発明によれば、発信側通話台のディーラーもキー操作無しに返信メモメールを読むことができるので、メモメールを発信したディーラーの負荷を軽減する効果がある。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の実施の形態を示すディーリングシステムのシステム構成図の一例である。
【００１２】
１は、ディーラーボードと呼ばれる通話台（ＤＢ）で、本発明に最も関係の深い装置であり、１システムに数十台から数百台設置される。
【００１３】
２は、回線制御装置（ＬＣＵ）でディーリングシステムにおける交換機の役割を果たす。本発明の実施の形態では時分割交換機を採用している。
【００１４】
３は、通常の内線電話機を接続するライン回路（ＬＩＮ）である。
【００１５】
４は、スピーカから常時情報を流すオープンボイスシステム専用の４線式モニターライン回路（ＭＯＮＬ）である。
【００１６】
５は、通話台（ＤＢ）１を回線制御装置（ＬＣＵ）２に接続するディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）である。
【００１７】
６はＩＳＤＮの１次群速度回線の様な高速ディジタル局線へ接続するための局線トランク（ＰＲＩ）である。
【００１８】
７は、通常のアナログ局線に接続するための局線トランク（ＣＯＴ）である。
【００１９】
８は、ホットラインとして使われる専用線のための専用線トランク（ＰＶＴ）である。
【００２０】
９は、４線式オープンボイス回線用のトランク（ＭＯＮＴ）で専用回線と接続される。
【００２１】
１０は、次に述べる時分割スイッチ（ＴＳＷ）を制御して交換接続を行なう回線制御装置（ＬＣＵ）２の中央処理装置（ＣＰＥ）である。
【００２２】
１１は、各種ライン回路、トランク回路の相互接続を行なう時分割スイッチ（ＴＳＷ）である。
【００２３】
１２は、既に述べたオープンボイスシステムで、ｎ個のモニタースピーカ（ＳＰＫ１）〜（ＳＰＫｎ）と、送話用のマイクから構成され、それぞれオープンボイスボックス（ＯＶＢＯＸ）と送話用切替ボックス（ＣＨＢＯＸ）に接続されており、送話用切替ボックス（ＣＨＢＯＸ）は更にオープンボイスボックス（ＯＶＢＯＸ）へ接続されている。そしてオープンボイスボックス（ＯＶＢＯＸ）は、業務に応じて必要とする通話台（ＤＢ）１に接続される。
【００２４】
１３は、ディジタルフィールドと呼ばれ、ユーザデータベース、ホストコンピュータ、およびロイター、テレレートと言った報道機関からのデータをＬＡＮで結んだもので、通話台（ＤＢ）１の情報源となる。
【００２５】
１４は、前記ディジタルフィールドの各種情報源を通話台（ＤＢ）１に接続するローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）で、本実施の形態ではイーサネットを使用している。
【００２６】
図１において、通話台（ＤＢ）１は回線制御装置（ＬＣＵ）２とローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）１４に接続路をもつ。
【００２７】
各通話台（ＤＢ）１はディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５によって回線制御装置（ＬＣＵ）２に接続されており、ダイヤルまたは回線接続キーを押すことによって他の通話台（ＤＢ）１との接続、一般内線（ＥＸＴ）との接続、高速ディジタル局線との接続、アナログ局線との接続、ホットラインとの接続等が可能である。
【００２８】
また、各通話台（ＤＢ）１はＬＡＮ１４を通してディジタルフィールド１３にアクセスでき、必要なデータをダウンロードすることが可能であり、またホストコンピュータへの約定データの入力が可能である。
【００２９】
通話台（ＤＢ）１は、銀行や証券会社のディーラーが為替、証券等の先物金融取引きを行なう際に使うディーラーボードであるから、取引きに関係する情報を迅速に収集でき、関係者との連絡も速やかに行なえる必要がある。
【００３０】
従って、ある通話台（ＤＢ）１、例えば図１における通話台（ＤＢ（Ａ））１が通話中に他から着信があった様な場合に、通話台（ＤＢ（Ｂ））１が空いていれば、通話台（ＤＢ（Ｂ））１のディーラーが代わりに応答し、用件を直ちに通話台（ＤＢ（Ａ））１のディーラーへ知らせてやることが必要となる。
【００３１】
この様な目的のために従来からメモメールが使われてきたが、通話台（ＤＢ（Ａ））１にメモメールの着信表示がされ、通話台（ＤＢ（Ａ））１のディーラーが着信表示に気付き、応答操作をしなければメッセージが表示されなかったので、着信表示の見落としがあったり、応答の遅れがあったりした。
【００３２】
図２は本発明による通話台（ＤＢ）１の構成を示すブロック図で、ライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１と、パーソナルコンピュータあるいはワークステーションからなる情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２とからなる。
【００３３】
これ等はいずれもマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―０１および１―２０で制御されており、制御上は前者がスレーブＭＰＵ、後者がマスターＭＰＵの関係にある。
【００３４】
図２において、１―０１はライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１を制御するマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）、１―０２はオンラインプログラムの格納およびワーク用のランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、１―０３はイニシアルプログラムロード用のリードオンリーメモリ（ＩＰＬＲＯＭ）、１―０４はクロック発生器（ＣＬＫ）である。
【００３５】
１―０５は後述の通信レートアダプションを行なうＲＡ−ＬＳＩから１９．２Ｋｂｐｓのシリアルデータを受け取りパラレル変換して後述のバス１―１７へ接続するシリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ０）、１―０６はＩＳＤＮ回線におけるＤチャネルの１６Ｋｂｐｓのシリアルデータをパラレル変換してバス１―１７に接続するシリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ１）、１―０７はデータ転送速度を整合させる通信レートアダプションＬＳＩ（ＲＡ−ＬＳＩ）である。
【００３６】
１―０８は６４Ｋｂｐｓと２Ｍｂｐｓの間の速度変換をする装置、１―０９は通話台ライン回路５からの（２Ｂ＋Ｄ）のシリアルデータをＢ１、Ｂ２、Ｄ、のチャネルに分離し、Ｂ１およびＢ２チャネルは次に説明するＣＯＤＥＣ１―１０に接続し、Ｄチャネルは既に説明したシリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ１）１―０６に接続するデータ伝送用のＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）である。
【００３７】
１―１０はＣＯＤＥＣで、Ｐ−ＰＬＳＩからの６４Ｋｂｐｓのシリアルディジタル音声をアナログ音声に変換、およびその逆変換を行なう装置である。
【００３８】
１―１１は通話路制御ユニット（ＳＰＣＨＵ）で、２つのＣＯＤＥＣ１―１０からのアナログ音声を左右２つのハンドセットあるいはハンズフリースピーカおよびハンズフリーマイクへの接続を制御する役割をもつ。
【００３９】
１―１２はタッチパネルのコントローラ（ＴＯＵＣＨＣ）、１―１３はキーボードのコントローラ（ＫＢＣ）、１―１４は発光ダイオードＬＥＤのコントローラ（ＬＥＤＣ）である。
【００４０】
１―１５は２つのＭＰＵの共有メモリであるデュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）で、情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のマイクロプロセッサ（ＭＰＵ）とライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１のマイクロプロセッサ（ＭＰＵ）との間のデータのやり取りに使われ、１―１６はデュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）１―１５と情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のＩＳＡバスとのインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）である。
【００４１】
１―１７はライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１のバスである。
【００４２】
１―１８はＩＳＡバスで、情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１−２のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０とラインとランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）１―１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―０１を接続するバスとして使う。
【００４３】
１―１９はＬＡＮインタフェースでＬＡＮ１４に接続される。
【００４４】
１―２０は情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）、１―２１はメインメモリ、１―２２はキャッシュメモリ（ＣＡＣＨＥ）１―２３はクロック発生器（ＣＬＫ）である。
【００４５】
１―２４は表示装置制御用のＶＧＡインタフェース（ＶＧＡＩ／Ｆ）で、ビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）１―２５とディスプレイ１―２６が接続される。
【００４６】
１―２７はフルキーボード１―２８を接続するキーボードインタフェース（キーボードＩ／Ｆ）である。
【００４７】
１―２９は周辺機器を制御する周辺チップで、マウス１―３０を接続できるシリアル汎用ポート、プリンタ１―３１、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１―３２、フロッピーディスクドライブ（ＦＤＤ）１―３４等を制御する。
【００４８】
シリアルＩＯ汎用ポートにはディスプレイ上の任意の位置を指示するポインティングデバイスであるマウス１―３０が接続され、１―３１のプリンタはオプションで接続が可能である。
【００４９】
１―３２はハードディスクドライブ（ＨＤＤ）、１―３３はハードディスク（ＨＤ）、１―３４はフロッピーディスクドライブ（ＦＤＤ）、１―３５はフロッピーディスク（ＦＤ）である。
【００５０】
１―３６は情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２のバスである。
【００５１】
図３はディスプレイ１―２６上に表示されたディーリング画面の一例で、１点鎖線で囲まれたキーブロックＫＢ−１は各種回線やオートダイヤルを登録する回線ランプ兼キー（以下キーと称する）ブロックを表示した回線表示画面で、ソフトウェアで制御される。この回線表示画面では人名が表示されている。
【００５２】
これ等の回線キーブロックは複数ページから構成されており、通話台（ＤＢ）１の数が増えても対応できるように工夫されている。
【００５３】
キーブロックＫＢ−２の７つのキーは、表示されているページ以外に登録されている回線への着信や、どのページにも登録されていない回線の中から一部を選択して着信表示することができる、他ページ着信表示キーである。
【００５４】
キーブロックＫＢ−３は機能キーのブロックで、データによって各種の機能が通話台（ＤＢ）１毎に任意に設定が可能である。
【００５５】
キーブロックＫＢ−４は、前記回線表示画面が３８画面あるので所望の回線表示画面にワンタッチで切り替えるための索引画面を表示するメニューキーを左端に持ち、回線表示画面のダイレクト切り替えキー“ＳＴＡＴＵＳ”と、前記ダイレクト切り替えキー自体を順次切り替えるタイトル切り替えキー等からなる。
【００５６】
メッセージエリアＭＡ−１は情報表示部で、ダイヤルモニター、オートダイヤルの番号、相手先データ、相手名称等を表示し、図３の例は使用していない時の状態で、年月日、時刻、通話台（ＤＢ）１の番号を表示している。
【００５７】
メッセージエリアＭＡ−１の下には、表示されている画面のページおよび名称が表示される。
【００５８】
キーＫ−１は、メモメール送信用画面に切り替えるためのキー“ＭＳＧ”であり、メッセージを送信する通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ａ））１のこのキーをポインティングデバイスであるマウス１−３０でクリックすると、図４のウインドウＷ−１が現れる。
【００５９】
このウインドウＷ−１はメモメール送信用画面で、メッセージエリアＭＡ−２はキーボード１―２８から入力されたメッセージを表示する。
【００６０】
ウインドウＷ−１内のキー“ＣＬＥＡＲ ＳＣＲＥＥＮ”Ｋ−２はメッセージエリアＭＡ−２の内容を全て消去するキー、キー“ＣＡＮＣＥＬ”Ｋ−３はメッセージの送信を取り止めるキー、キー“ＳＥＬＥＣＴ ＮＡＭＥ”Ｋ−４はメッセージを送信する相手を選ぶキーである。
【００６１】
図５は、メッセージ受信側の通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ｂ））１でメッセージを受信した時に表示されるメモメール受信ウインドウＷ−２を示した図である。
【００６２】
ウインドウＷ−２には、図４のメッセージエリアＭＡ−２に入力されたメッセージを表示するメッセージエリアＭＡ−３と、メモメール受信ウインドウＷ−２専用の機能キーのキーブロックＫＢ−５が設けられている。
【００６３】
通常、メッセージを受信した通話台（ＤＢ（Ｂ））１では、キーボード１―２８から返信メッセージを入力することなく、キーブロックＫＢ−５のキーの１つを選んでポインティングデバイスであるマウス１―３０でクリックする。
【００６４】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１ではクリックされたキーを識別して、予め準備されているキーに対応したメッセージに変換して、発信側の通話台（ＤＢ（Ａ））１に返送する。
【００６５】
図６は通話台（ＤＢ（Ｂ））１から返送されたメッセージを表示する、通話台（ＤＢ（Ａ））１の返信メモメールの表示ウインドウＷ−３で、メッセージエリアＭＡ−４は返信メッセージを表示する表示部であり、キーブロックＫＢ−５には図５のキーブロックＫＢ−５と同じ機能キーが表示される。
【００６６】
この時、図６のキーブロックＫＢ−５では、通話台（ＤＢ（Ｂ））でクリックされた機能キーが通話台（ＤＢ（Ａ））１でも点灯して、メッセージを読まなくとも返事が解るようになっている。図は、通話台（ＤＢ（Ｂ））１において機能キー“ＡＷＡＹ”が選択された場合で、通話台（ＤＢ（Ａ））１の機能キー“ＡＷＡＹが”点灯したことを表しており、これに対応したメッセージがメッセージエリアＭＡ−４に表示されている。
【００６７】
図７は、以上説明したメモメールの動作をシーケンスチャートで表したものである。
【００６８】
先ず発信通話台（ＤＢ（Ａ））１で図３の“ＭＳＧ”キーをマウスでクリックすると（Ｓ１−１）、図４のメモメール送信画面を表示する（Ｓ１−２）。
【００６９】
これによりキーボード１―２８からメッセージを図４のメッセージエリアＭＡ−２に入力する（Ｓ１−３）。
【００７０】
続いてキー“ＳＥＬＥＣＴ ＮＡＭＥ”をマウスでクリックし、回線キー“ＰＡＵＬ”をクリックする（Ｓ１−４）。
【００７１】
マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０はハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１―３２を介してハードディスク（ＨＤ）１―３３のデータを参照して、回線キー“ＰＡＵＬ”を電話番号６９００に変換し、この番号を、バス１―３６、ＩＳＡバス１―１８、ＩＳＡバスとのインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）１―１６、デュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）１―１５、バス１―１７、シリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ１）１―０６、データ伝送用ＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）１―０９、ディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５の経路でＤチャネルを使って回線制御装置（ＬＣＵ）２に送る。
【００７２】
回線制御装置（ＬＣＵ）２では中央処理装置（ＣＰＥ）１０が時分割スイッチ（ＴＳＷ）１１を制御して、発信通話台（ＤＢ（Ａ））１のライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５と被呼通話台（ＤＢ（Ｂ））１のライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５を接続する。
【００７３】
これにより、通話台間でＢチャネルも接続されるので、通話台（ＤＢ（Ａ））１からのメッセージと制御情報が、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０および１―０１の制御で、バス１―３６、ＩＳＡバス１―１８、ＩＳＡバスとのインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）１―１６、デュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）１―１５、バス１―１７、シリアル通信レシーバ／トランスミッタ（ＵＳＡＲＴ０）１―０５、通信レートアダプションＬＳＩ（ＲＡ−ＬＳＩ）１―０７、速度変換器１―０８、データ伝送用ＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）１―０９、ディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５、時分割スイッチ（ＴＳＷ）１１、通話台（ＤＢ（Ｂ））１のディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）５の経路で通話台（ＤＢ（Ｂ））１に送られる。
【００７４】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１内では、前記メッセージと制御情報は通話台（ＤＢ（Ａ））１内での送信経路の逆の経路をとってマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０に送られる（Ｓ１−５、Ｓ１−６）。送信が終わると通話台（ＤＢ（Ａ））１と通話台（ＤＢ（Ｂ））１の接続は開放される。
【００７５】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、図５のウインドウＷ−２をディスプレイ１―２６上にポップアップさせ、受信メッセージを表示する（Ｓ１−７）。
【００７６】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１のディーラーが返信キー、例えば“ＡＷＡＹ”をマウスでクリックすると（Ｓ１−８）、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１−２０の制御によってキーに対応したメッセージに変換され、送信者の情報に基づいて、前述の通話台（ＤＢ（Ａ））１から通話台（ＤＢ（Ｂ））１への接続とは逆の経路で通話台（ＤＢ（Ａ））１への接続が行われる。
【００７７】
変換されたメッセージは、キー情報と共に前述の経路を逆にとって、通話台（ＤＢ（Ａ））１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０に返送される（Ｓ１−９、Ｓ１−１０）。
【００７８】
通話台（ＤＢ（Ａ））１のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、ディスプレイ１―２６に図６に示すウインドウＷ−３をポップアップさせて、メッセージを表示すると共にキー“ＡＷＡＹ”を点火させる（Ｓ１−１１）。
【００７９】
図８は、情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）１―２の処理の1部を示すフローチャートである。
【００８０】
ディスプレイ１―２６上のキーのいずれかがポインティングデバイスであるマウス１―３０によってクリックされると、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０はキー解析を行なう。
【００８１】
先ず、メッセージキー“ＭＳＧ”かどうかを判定し（Ｓ２−１）ＹＥＳであればディスプレイ上にメモメール送信画面（図４）をポップアップ表示させる（Ｓ２―２）。
【００８２】
メモメールの送信者はキーボードからメッセージを入力し（Ｓ２−３）マイクロプロセッサユニットはこのメッセージをメモメール送信画面に表示させる。
【００８３】
メモメール送信者が“ＳＥＬＥＣＴ ＮＡＭＥ”キーをクリックしたことによって（Ｓ２−４）、送信先が指示されることをマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０に伝え、続いて送信先である被呼者の名前が表示されている回線キーをマウスでクリックする（Ｓ２−５）。
【００８４】
マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０はクリックされた回線キーを被呼者番号に変換し、回線制御装置（ＬＣＵ）２へ送る。回線制御装置（ＬＣＵ）２では時分割スイッチ（ＴＳＷ）１１を介して、発信通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ａ））１と被呼通話台、例えば通話台（ＤＢ（Ｂ））１を接続する。
【００８５】
接続が完了するとマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、メッセージおよび制御情報からなるメモメール情報を送信先の通話台（ＤＢ（Ｂ））１に送信する（Ｓ２−６）。
【００８６】
通話台（ＤＢ（Ｂ））１で返信をする時は返信キーがクリックされ、同じ図８のフローチャートで、Ｓ２−１の“ＭＳＧ”キーかどうかの判定がＮＯとなり、次に返信キーかどうかの判定を行なう（Ｓ２−７）。
【００８７】
判定がＹＥＳであれば、マイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）１―２０は、クリックされた返信キーを対応する返信メッセージに変換し、ウインドウの表示部に表示する（Ｓ２−８）。
【００８８】
返信メモメール情報ができると発信通話台（ＤＢ（Ａ））１へ送信する（Ｓ２−９）。
【００８９】
図９はメモメール受信時の処理を示すフローチャートである。
【００９０】
メモメール情報を受信するとメモメール情報の受信解析を行ない（Ｓ３−１）、メモメールの受信かどうかの判定を行なう（Ｓ３−２）。判定がＹＥＳであればメモメール受信画面（図５）をポップアップ表示する（Ｓ３−３）。
【００９１】
メモメールの受信判定がＮＯであれば、更にメモメールの返信かどうかの判定を行なう（Ｓ３−４）。判定がＹＥＳであれば返信メモメールの受信画面（図６）をポップアップ表示する（Ｓ３−５）。
【００９２】
これによって、メモメールの受信か返信メモメールの受信かを区別して、それぞれの受信画面に自動的に表示することができる。
【００９３】
【発明の効果】
本発明によれば、メモメールを受信した通話台で着信ランプの監視と応答操作が要らなくなるので、ディスプレイ、キーボード、マウス、等からなる情報処理装置、左右２つのハンドセット、多数のキー、発光ダイオード、タッチパネル、ハンズフリーのスピーカとマイク、オープンボイス等から構成されるディーリング用通話台を使い、寸刻を争う取引きをするディーラーへの負荷を軽減する効果がある。
【００９４】
即ち、通話台間の連絡用のメモメールにおいて、受信側は何の操作もしなくとも、メモメールが着信するとメモメール受信用ウインドウがポップアップして、メッセージが表示されるのでキー操作の必要が無くなる。
【００９５】
返信も何種類かの定型メッセージが用意され、それぞれに返信キーが対応しているのでメッセージのキー入力が省略でき、返信キーを選択してマウスでクリックするだけでよい。
【００９６】
これ等によって、本発明は、多忙なディーラーの負荷を軽減する効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態におけるシステム構成図である。
【図２】通話台の内部構成図である。
【図３】メモメールを使用していない時のディスプレイの画面である。
【図４】メモメールを送信する時のディスプレイの画面である。
【図５】メモメールを受信した時のディスプレイの画面である。
【図６】返信メモメールを受信した時のディスプレイの画面である。
【図７】メモメールポップアップの装置間の制御動作を示すシーケンスチャートである。
【図８】キーをマウスでクリックした時の制御処理のフローチャートである。
【図９】メモメール情報を受信した時の表示処理のフローチャートである。
【符号の説明】
１ ディーリング通話台（ＤＢ）
１―１ ライントランクコントローラ（ＬＴＣＮＴ）
１―２ 情報処理装置（ＰＣＣＰＵ）
１―０１ ＬＴＣＮＴのマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）
１―０２ ＭＰＵ１―０１用のＲＡＭ
１―０５ シリアル通信レシーバ／トランスミッタ０（ＵＳＡＲＴ０）
１―０６ シリアル通信レシーバ／トランスミッタ１（ＵＳＡＲＴ１）
１―０７ 通信レートアダプションＬＳＩ（ＲＡ−ＬＳＩ）
１―０８ 速度変換装置
１―０９ データ伝送用ＬＳＩ（Ｐ−ＰＬＳＩ）
１―１５ デュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）
１―１６ ＩＳＡバスインタフェース（ＰＣＩ／Ｆ）
１―１７ ＬＴＣＮＴ１―１のバス
１―１８ ＩＳＡバス
１―２０ 情報処理装置１―２のマイクロプロセッサユニット（ＭＰＵ）
１―２１ ＭＰＵ１−２０のメインメモリ
１―２４ ＶＧＡインタフェース（ＶＧＡＩ／Ｆ）
１―２５ ビデオＲＡＭ（ＶＲＡＭ）
１―２６ ディスプレイ
１―２７ キーボードインタフェース（キーボードＩ／Ｆ）
１―２８ キーボード
１―２９ 周辺チップ
１―３０ マウス（ポインティングデバイス）
２ 回線制御装置（ＬＣＵ）
３ ライン回路（ＬＩＮ）
４ ４線式モニターライン回路（ＭＯＮＬ）
５ ディジタル通話台ライン回路（ＤＢＤＬＩＮ）
６ 高速ディジタル局線トランク（ＰＲＩ）
７ アナログ局線トランク（ＣＯＴ）
８ 専用線トランク（ＰＶＴ）
９ ４線式オープンボイス回線トランク（ＭＯＮＴ）
１０ 回線制御装置の中央処理装置（ＣＰＥ）
１１ 時分割スイッチ（ＴＳＷ）
１２ オープンボイスシステム
１３ ディジタルフィールド
１４ ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）
Ｋ−１ メッセージ送信キー
ＫＢ−５ 返信用キーブロック
Claims (2)
- 各種回線及びキーボードと、ディスプレイと、ディスプレイ上の位置を指示するポインティングデバイスとを備えた通話台を複数収容し、前記各種回線と前記通話台間、及び前記通話台間の接続制御を行う回線制御装置から構成され、
発信側となる第１の通話台においてキーボードから入力したメッセージは、第１の通話台の前記ディスプレイ上のメール表示ウインドウに表示され、
第１の通話台からの接続要求に基づき、前記メッセージが前記回線制御装置によって被呼側である第２の通話台に送信され、
第２の通話台では、前記メッセージを受け取ると、ディスプレイ上にメール表示ウインドウをポップアップし、受信メッセージと予め設定された返信用メッセージに対応した複数の返信用キーを表示し、前記複数の返信用キーのいずれかを指定することにより、前記指定された返信用キーに対応するメッセージを、発信側である第１の通話台に送信する
ことを特徴とするメールシステム。 - 各種回線及びキーボードと、ディスプレイと、ディスプレイ上の位置を指示するポインティングデバイスとを備えた通話台を複数収容し、前記各種回線と前記通話台間、及び前記通話台間の接続制御を行う回線制御装置から構成され、
発信側となる第１の通話台においてキーボードから入力したメッセージは、第１の通話台の前記ディスプレイ上のメール表示ウインドウに表示され、
第１の通話台からの接続要求に基づき、前記メッセージが前記回線制御装置によって被呼側である第２の通話台に送信され、
第２の通話台では、前記メッセージを受け取ると、ディスプレイ上にメール表示ウインドウをポップアップし、受信メッセージと予め設定された返信用メッセージに対応した複数の返信用キーを表示し、前記複数の返信用キーのいずれかを指定することにより、前記指定された返信用キー情報と共に該返信用キーに対応するメッセージを、発信側である第１の通話台に送信し、
第１の通話台において、前記返信用キー情報と返信用メッセージを受け取ると、ディスプレイ上のメール表示ウインドウをポップアップし、受信した返信用キー情報に対応するキーを点灯表示すると共に、該返信用キーに対応するメッセージを表示する
ことを特徴とするメールシステム。
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