JP3578050B2 - 転送機能付き通信端末装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、着信した通信を、予め登録した転送先に転送できる機能を備えた通信端末装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
通信端末装置であるファクシミリ装置には、転送機能を備えたものがある。転送機能が設定されている状態で、ファクシミリ受信をしたときには、受信画像を一旦画像メモリに蓄積して回線を切断した後に、予め設定されている転送先を発呼して、画像メモリに蓄積した画像を送信している。
【０００３】
また、電話においても転送機能が備わっており、ボイスワープサービスでは、かかってきた電話を、自動的に予め設定された番号に転送したり、一旦応答してから簡単な操作で転送することができる。ボイスワープセレクトサービスでは、更に、予め登録した電話番号からかかってきた場合にのみ転送したり、逆に、予め登録した電話番号以外の番号からかかってきた場合にのみ転送することができる。
【０００４】
電話機を備えたファクシミリ装置では、予め転送する時間帯を設定しておけば、その時間帯に呼出があると、ファクシミリ受信と電話のいずれであっても、応答後、予め登録した転送先に転送することができる。また、ファクシミリ受信と電話とを判別し、ファクシミリ受信の場合は、受信画像を一旦画像メモリに蓄積してから、画像メモリに蓄積した画像を転送することもできる。
【０００５】
図９には、ボイスワープサービスの動作の例をシーケンス図で示している。ボイスワープサービスには、転送元を呼び出さずに交換機が自動的に転送を行う無条件転送モードと、転送元を呼び出して応答がなかったときにのみ転送する無応答時転送モードと、転送元が応答した後、ダイヤル操作によって転送先を指定して転送する応答後転送モードの３つの転送モードがあるが、ここでは、応答後転送モードの例を示している。
【０００６】
発信元が、ボイスワープサービスの契約者である転送元を呼び出し（（１）〜（４））、転送元が応答すると、発信元と転送元とで通話が可能になる（（５）〜（７））。転送を行うとき、転送元は、まず、フッキングを行う（（８））。すると、発信元にはメロディなどの保留中表示音が出力される一方、転送元には「プププ…」といった第２発信音（ＳＤＴ）が出力される（（９））。この状態で転送元が転送先の電話番号をダイヤルすれば、転送先を呼び出す（（１０），（１１））。転送先が応答し、通話によって転送実行の確認がとれると、転送元はオンフック状態にする（（１２）〜（１５））。すると、発信元と転送先において通話が開始できる（（１６））。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
上記したように、従来の通信端末装置では、転送機能を備えて、受信画像や通話が転送できるようになっているが、通信管理情報には、通常の画像受信や通話と、その後に転送した場合の画像受信や通話とを区別して記憶していないので、通信管理情報の記録紙への印字出力等を行っても、転送があったことを確認することが困難であった。
【０００８】
また、通信管理情報として、画像の送信情報と受信情報とを区分して出力することはできるが、受信画像を転送したのか、転送しなかったのかの区別がつかず、また、転送を行った場合に、受信と送信（転送）との対応が解らないという問題があった。
【０００９】
本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、転送した旨の情報を通信管理情報として記憶することにして、転送の確認が容易にできるようにすることを目的としている。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の請求項１に記載の転送機能付き通信端末装置は、画像の受信日時と転送日時とを、通信管理情報として通信管理メモリに格納し、その通信管理情報を表示又は印字出力でき、通信管理メモリには、受信画像を転送する場合の通信管理情報と、受信画像を転送しない場合の通信管理情報とを格納しており、これらの２つの通信管理情報を区別して、表示又は印字出力できるようにしている。
【００１２】
ここに、「受信画像を転送する場合」には、転送機能の設定操作をしたときや転送時間帯であるときに、受信した画像を転送した場合以外に、転送するために転送先を呼び出したが、転送先が応答しなかった場合を含んでいる。「受信画像を転送しない場合」とは、転送機能の設定操作をしていない通常の待機状態や、転送時間帯以外の時間帯に、画像を受信した場合を指す。
【００１３】
また制御手段は、更に、予め登録した転送先番号を交換機に送出することによって、着信通話を転送するようになっている。通信管理メモリには、更に、通話の転送日時を通信管理情報として格納し、その通信管理情報を表示又は印字出力できるようにしている。
請求項２では、請求項１において、通信管理メモリは、更に、受信時の管理情報と同様の項目で構成される、少なくとも送信日時を有した画像の送信時の管理情報も格納しており、上記通信管理情報を表示又は印字出力するときに、受信画像の転送については、受信管理情報と、転送時の送信管理情報とを対応させて、表示又は印字出力できるようにしている。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について、図面とともに説明する。図１は、転送機能付き通信端末装置の構成の一例を示したブロック図である。ここには、本発明の通信端末装置として、ファクシミリ装置Ｆの構成を示しているが、本発明はこれには限定されず、画像通信（及び通話）の転送が可能な装置であればよく、例えば、通信機能を備えたパソコンなどであってもよい。
【００１５】
ここに示したファクシミリ装置Ｆでは、電話回線Ｌを介したファクシミリ通信とともに、内蔵又は付属の電話機Ｔによる通話が可能になっており、更に、電話回線Ｌを通じて呼出があったときに、その呼出に対して着信した後、予め登録した転送先に、通信を転送する機能を備えている。
【００１６】
図において、１はＣＰＵ等で構成され、以下の各部を制御する主制御部、２は電話回線Ｌにダイヤル信号を送出したり、電話回線Ｌに対する接続制御を行うＮＣＵ、３はファクシミリ通信を行うために信号の変調と復調を行うモデム、４は画像データを一時格納する画像メモリ、５は各種データを記憶するためのＲＡＭ、６は制御プログラムなどを予め記憶したＲＯＭ、７は液晶ディスプレイやＬＥＤなどで構成される表示部、８は各種操作キーなどで構成される操作部、９はセットされた原稿から画像を読み取る読取部、１０はファクシミリ受信した画像や、読取部９から読み取った画像を、所定の記録紙に記録（印字出力）する記録部である。
【００１７】
ＲＡＭ５には、通信管理情報を格納した通信管理メモリ５ａと、転送先電話番号などを記憶した転送先登録テーブル５ｂとを備えている。制御手段である主制御部１は、受信画像を一旦画像メモリ４に格納した後に、その画像を、予め登録した転送先に転送するようになっている。
【００１８】
本発明では、画像の受信日時と転送日時とを、通信管理情報として通信管理メモリ５ａに格納しており、その通信管理情報を、表示部７に表示したり、記録部１０から所定の記録紙に印字出力できるようになっている。これによって、通信管理情報を見れば、受信画像を転送したことが、転送日時によって容易に確認することができる。
【００１９】
また、通信管理メモリ５ａには、受信画像を転送する場合の通信管理情報と、受信画像を転送しない場合の通信管理情報とを格納しており、これらの２つの通信管理情報を区別して、表示部７に表示したり、記録部１０から所定の記録紙に印字出力できるようになっている。これによって、通信管理情報を見て、通常の画像受信と、転送した画像受信とを区別して確認することが出来る。
【００２０】
ここに、「受信画像を転送する場合」には、転送機能の設定操作をしたときや転送時間帯であるときに、受信した画像を転送した場合以外に、転送するために転送先を呼び出したが、転送先が応答しなかった場合を含んでいる。「受信画像を転送しない場合」とは、転送機能の設定操作をしていない通常の待機状態や、転送時間帯以外の時間帯に、画像を受信した場合を指す。
【００２１】
更に、ファクシミリ装置Ｆは、通話の転送機能を備えており、主制御部１は、予め登録した転送先番号を交換機に送出することによって、着信通話を転送する（図９を参照）。この場合、通信管理メモリ５ａには、通話の転送日時を通信管理情報として格納しており、その通信管理情報を、表示部７に表示したり、記録部１０から所定の記録紙に印字出力できるようになっている。これによって、通信管理情報を見れば、受信画像の転送とともに、通話を転送したことが、転送日時によって容易に確認できる。
【００２２】
なお、ボイスワープサービスには、無条件転送モードがあり、このモードでも、サービス契約をしている装置は、交換機から着信転送警告信号（ＴＩＲ）を受信するので、転送したことが分かるようになっているが、ファクシミリ受信であったのか、電話であったのかが判別できないため、本発明は、通話を転送する場合は、ボイスワープサービスにおいて、応答後転送モードにしている場合のみに適用される。
【００２３】
また、通信管理メモリ５ａには、受信画像の転送と同様に、通話を転送する場合の通信管理情報と、通話を転送しない場合の通信管理情報とを格納しており、これらの２つの通信管理情報を区別して、表示部７に表示したり、記録部１０から所定の記録紙に印字出力できるようになっている。これによって、通信管理情報を見て、通常の通話と、転送した通話とを区別して確認することが出来る。
【００２４】
ここに、「通話を転送する場合」には、転送機能の設定操作をしたときや転送時間帯であるときに、着信した通話を転送した場合以外に、転送するために転送先を呼び出したが、転送先が応答しなかった場合を含んでいる。「通話を転送しない場合」とは、転送機能の設定操作をしていない通常の待機状態や、転送時間帯以外の時間帯に、着信した場合を指す。
【００２５】
図２には、通信管理メモリ５ａの構成の例を示している。ここでは、通信管理情報は、ファクシミリ受信と着信通話との情報が、受信日時（着信日時）順に記憶されている。もちろん、ファクシミリ送信や発信通話の情報も混在させてもよい。
【００２６】
通信管理情報には、従来から、通番、通信種別、発信者電話番号、受信日時、通信時間、枚数、画像サイズ、解像度などが記憶されている。本発明では、これに加えて、転送に関する情報を記憶するようになっている。なお、枚数、画像サイズ、解像度はファクシミリ通信時のみに記憶される。転送に関する情報としては、転送管理ステータス、転送開始時刻、転送時間、転送先電話番号、転送済枚数、転送サイズ、転送解像度、プリントの有無が記憶される。
【００２７】
転送管理ステータスには、転送を行わない通信であることを示す「転送なし」と、ファクシミリ転送の場合であって、転送の開始を待っていることを示す「転送待ち」と、転送が終わったことを示す「転送終了」と、転送先が応答しなかったことを示す「転送不可」とがある。
【００２８】
転送開始時刻は、ファクシミリの場合、転送先が応答した時刻である。通話の場合も、転送先が応答した時刻（図９（１２）参照）としてもよいが、発信元と転送先との間での通話開始の契機となる、このファクシミリ装置Ｆが回線Ｌを切断した時刻（図９（１５）参照）としてもよい。
転送時間は、ファクシミリの場合、転送先が応答してから画像の転送が終了するまでの時間である。通話の場合も、転送先が応答してから回線を開放するまでの時間であるが、すぐに転送を開始する場合は、殆ど時間がかからない。通話の転送中は、転送元であるこのファクシミリ装置Ｆから転送先までの通信料金は、転送元が負担するので、この項目にデータが記憶されていることを確認すれば、その転送によって通信料金が発生していることが分かる。
【００２９】
転送先電話番号は、転送ができなかった場合でも、記憶しておけばよい。転送済枚数、転送サイズ、転送解像度は、ファクシミリの転送の場合にのみ設定される。転送済枚数は、転送中は順次カウントアップされる。転送サイズ、転送解像度は、受信時とは変更する場合があるので、転送先の能力などに基づいて設定される。プリントの有無は、ファクシミリ転送の場合に、このファクシミリ装置Ｆでも印字出力をしたときに「有」が設定される。
【００３０】
この通信管理情報は、操作部８において所定の操作をしたとき、又は、定期的に、そのままの形式で、又は、編集されて、表示部７に表示されたり、記録部１０によって記録紙に記録されたりする。図３と図４には、編集して出力された通信管理情報の例を示している。
【００３１】
図３（ａ）は、ファクシミリ通信であって転送する場合の情報のみを出力した例である。図３（ｂ）は、ファクシミリ通信であって転送しない場合の情報のみを出力した例である。また、図４（ａ）は、通話であって転送する場合の情報のみを出力した例である。図４（ｂ）は、通話であって転送しない場合の情報のみを出力した例である。
【００３２】
図３（ａ）や図４（ａ）のように、受信の情報と転送の情報とを、同じ行に１行で出力すれば、受信と転送の対応が分かりやすい。このように、通信管理情報を分類し、編集して出力すれば、管理が容易になる。
【００３３】
更に、通信管理メモリには、受信時の管理情報と同様の項目で構成される、少なくとも送信日時を有した画像の送信時の管理情報も格納しているので、通信管理情報を表示又は印字出力するときに、受信画像の転送については、受信管理情報と、転送時の送信管理情報とを対応させて、表示又は印字出力するようにしてもよい。
【００３４】
そうすれば、受信画像を転送したことが解るとともに、対応する送信（転送）時の情報が容易に確認できる。また、対応する受信管理情報と送信管理情報とを、１行に編集して、表示又は印字出力すれば、転送時の情報がすぐに参照でき、管理もしやすい。
【００３５】
次に、上記したファクシミリ装置Ｆの基本動作を、図５のフローチャート（１００〜１２７）とともに説明する。ここでは、ナンバーディスプレイサービス契約をしている場合を示しており、起動信号を検出し、発信者番号を検出すれば、通信管理メモリ５ａに発信者番号、受信日時を登録する（１００〜１０２）。
【００３６】
ファクシミリ通信であることを示すＣＮＧ信号を検出すれば、画像を受信し、受信画像を順次画像メモリ４に格納する（１０３，１０４）。受信が終了すると、回線を切断し、通信管理メモリ５ａに通信完了に伴う情報を格納する（１０５，１０６）。通信完了に伴う情報には、通信種別（ファクス）、通信時間、枚数、画像サイズ、解像度などがある。
【００３７】
ここでは、予め、ファクシミリの転送受付時間帯と転送開始時刻とが設定されている。転送受付時間帯に受信した画像は、画像メモリ４に蓄積しておき、転送開始時刻になると、蓄積している画像の転送を開始する。現在時刻が転送受付時間帯であるときは、通信管理メモリ５ａに「転送待ち」を格納し、更に転送開始時刻を過ぎていれば、転送先登録テーブル５ｂに登録されている転送先を発呼する（１０７〜１１０）。
【００３８】
転送先が応答すれば、画像メモリ４内の画像を、転送先の能力に合わせて送信し、送信が終了すると、通信管理メモリ５ａに転送完了に伴う情報を格納する（１１２，１１３）。転送完了に伴う情報には、転送開始時刻、転送時間、転送先電話番号、枚数、サイズ、解像度などがある。ここで、プリント設定がされていれば、画像をプリントし、通信管理メモリ５ａに「プリントあり」を設定する（１１４〜１１６）。プリント設定がなく、全ページが転送できなかった場合は、転送できなかったページをプリントしておき（１１７，１１８）、後から、転送先への再送に使用する。
【００３９】
転送先に発呼したときに、転送先が話中であったりして応答しなければ、他の転送先に発呼し、いくつかの転送先への発呼を、何回か繰り返しても応答がなければ、転送管理メモリ５ａに「転送不可」を登録し、画像をプリントしておく（１２１〜１２４）。また、転送受付時間帯でないときのファクシミリ受信は、通信管理メモリ５ａに「転送なし」を登録し、通常のファクシミリ受信として、画像をプリントする（１２５，１２６）。
【００４０】
待機状態で、転送開始時刻を過ぎており、「転送待ち」の画像があるときには（１１９，１２０）、転送先を発呼して、画像の転送を行う（１１０〜１１８，１２１〜１２４）。
【００４１】
また、着信後、所定時間内にＣＮＧを検出しないで無音状態であったときには、発信元は電話であると判断して、通話処理を行う（１２７）。なお、ここでは、発信元番号を検出しているので（１０１）、この番号によって、発信元がファクシミリであるか電話であるかを判断するようにしてもよい。
【００４２】
図６には、通話処理の動作を示している（２００〜２１５）。現在時刻が通話時間帯であるときには、フッキングを行い、転送先を発呼して、応答すれば通信管理メモリ５ａに転送先電話番号を登録し、回線を開放して、「転送終了」を格納する（２００〜２０６）。転送先が応答せず、他の転送先も応答しないときには、通信管理メモリ５ａに「転送不可」を格納し、フッキングして、発信元に不在メッセージを送出して終了する（２０７〜２１１）。
【００４３】
一方、転送時間帯以外のときは、呼出音が鳴動するので、これに応答すれば、発信元と通話ができる。応答しない場合は、留守番電話機能を作動させてもよい。そして、通信管理メモリ５ａに「転送なし」を格納して終了する（２１２〜２１５）。なお、電話に応答したときに、ダイヤル操作などをすることによって、転送時間帯以外であっても、通話を転送することができる（図９参照）。
【００４４】
次に、通信管理メモリ５ａに格納された通信管理情報を表示部７に表示する場合の動作を、図７のフローチャート（３００〜３１１）とともに説明する。なお、ここでは、表示部７への表示の例を示しているが、記録部１０による印字出力の場合でもあっても同じように動作する。
【００４５】
すべての管理記録を記録する場合であって、通常の通信と転送とを区分しないときには、すべての通信管理情報を受信時刻順に表示する（３００〜３０２、図２参照）。通常の通信と転送とを区分するときには、転送した通信（図３（ａ）参照）、転送した通話（図４（ａ）参照）、転送しなかった通信（図３（ｂ）参照）、転送しなかった通話（図４（ｂ）参照）を順に表示する（３０３〜３０６）。
【００４６】
すべての管理記録の表示ではなく、通信のみの場合は、転送した通信（図３（ａ）参照）、転送しなかった通信（図３（ｂ）参照）を順に表示し（３０７〜３０９）、通話のみの場合は、転送した通話（図４（ａ）参照）、転送しなかった通話（図４（ｂ）参照）を順に表示する（３１０，３１１）。
【００４７】
次に、図８には、転送先登録テーブル５ｂの構成の例を示している。ここでは、ファクシミリと電話の各々に対して異なる転送先を登録し、第１転送先と第２転送先とが登録できるようになっている。第１転送先で応答がなければ、第２転送先を呼び出している。また、ファクシミリと電話とで異なる転送の受付時間帯が設定できるようになっており、更に、各々に複数（ここでは２つ）の時間帯が設定でき、各時間帯で異なる転送先が登録できるようにもなっている。更に、ファクシミリの場合は、図５において説明したように、受付開始時刻の後に受信する画像を画像メモリ４に蓄積するのみで転送は開始せず、その後に、蓄積画像の転送を開始するようにするための転送開始時刻も登録できる。
【００４８】
【発明の効果】
以上の説明からも理解できるように、本発明の請求項１〜請求項３の各々に記載の転送機能付き通信端末装置によれば、画像の受信日時と転送日時とを、通信管理情報として通信管理メモリに格納し、その通信管理情報の表示又は印字出力ができるので、この通信管理情報を見れば、受信画像を転送したことが、転送日時によって容易に確認できる。
【００４９】
特に、請求項１では、通信管理メモリには、受信画像を転送する場合の通信管理情報と、受信画像を転送しない場合の通信管理情報とを格納しており、これらの通信管理情報を区別して、表示又は印字出力できるので、通信管理情報を見て、通常の画像受信と転送した画像受信とを区別して確認することが出来る。
【００５０】
また、請求項１では、通信管理メモリには、更に、通話の転送日時を通信管理情報として格納し、その通信管理情報の表示又は印字出力ができるので、通信管理情報を見れば、通話を転送したことも、転送日時によって容易に確認できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の転送機能付き通信端末装置の構成の一例を示すブロック図である。
【図２】通信管理メモリの構成の一例を示す図である。
【図３】通信管理情報（ファクシミリ）の構成の例を示す図である。
【図４】通信管理情報（通話）の構成の例を示す図である。
【図５】本発明の転送機能付き通信端末装置の基本動作の一例を示すフローチャートである。
【図６】本発明の転送機能付き通信端末装置の動作の一例を示すフローチャートである（通話処理）。
【図７】本発明の転送機能付き通信端末装置の動作の一例を示すフローチャートである（通話管理表示処理）。
【図８】転送先登録テーブルの構成の一例を示す図である。
【図９】ボイスワープサービスの動作の一例を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
Ｆ ファクシミリ装置
Ｔ 電話機
１ 主制御部
４ 画像メモリ
５ａ 通信管理メモリ
５ｂ 転送先登録テーブル
７ 表示部
１０ 記録部

Claims (2)

1. 通信管理メモリと、画像メモリと、受信画像を一旦画像メモリに格納した後に、予め登録した転送先に転送する制御手段とを備えた通信端末装置において、
   画像の受信日時と転送日時とを、通信管理情報として上記通信管理メモリに格納し、その通信管理情報を表示又は印字出力でき、
   上記通信管理メモリには、受信画像を転送する場合の通信管理情報と、受信画像を転送しない場合の通信管理情報とを格納しており、これらの２つの通信管理情報を区別して、表示又は印字出力できるようにしており、
   上記制御手段は、更に、予め登録した転送先番号を交換機に送出することによって、着信通話を転送するようになっており、
   上記通信管理メモリには、更に、通話の転送日時を通信管理情報として格納し、その通信管理情報を表示又は印字出力できるようにしたことを特徴とする転送機能付き通信端末装置。
2. 上記通信管理メモリは、更に、受信時の管理情報と同様の項目で構成される、少なくとも送信日時を有した画像の送信時の管理情報も格納しており、上記通信管理情報を表示又は印字出力するときに、受信画像の転送については、受信管理情報と、転送時の送信管理情報とを対応させて、表示又は印字出力できるようにしたことを特徴とする、請求項１に記載の転送機能付き通信端末装置。

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