JP3485725B2 - 遠隔管理システム - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はマイクロコンピュー
タ等の制御装置によってその運転が制御される機器とパ
ーソナルコンピュータ等の演算装置を用いてなる中央装
置とを通信手段で結び、中央装置にて前記機器を遠隔管
理するシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】複数の洗濯機及び乾燥機等のランドリ機
器を配置し、コイン又はプリペイドカードを用いて有料
でこれらを使用し得るランドリ店にあっては、係員を削
減し、又は各店舗への巡回を廃止して管理効率を向上さ
せるべく、ランドリ機器の故障，異常の管理及び料金の
管理等を遠隔地にて一元的に管理する管理システムが要
求されている。

【０００３】そのような管理システムとして本願出願人
が特開平 7−288871号公報に提案したものがある。各ラ
ンドリ店には複数のランドリ機器が配置してある。各ラ
ンドリ機器に設けられたモータ，ドラム及び料金箱等の
各部分には回転センサ，サーミスタ及び磁気センサ等の
センサが配設してあり、これらの出力信号はマイクロコ
ンピュータに入力されるようになっている。マイクロコ
ンピュータは各センサからの信号に基づいてランドリ機
器の運転を制御すると共に、運転状態，運転残時間，売
上金額等の各データを所定の時間間隔で記憶する。

【０００４】各ランドリ店にはデータコントローラ（以
後ＤＴＣという）が配置してあり、ＤＴＣは、予め与え
られた設定時間毎に、各ランドリ機器に備えられたマイ
クロコンピュータから、それに記憶された各データを送
信させ、受信した複数のデータを各機器のマイクロコン
ピュータに予め登録してある機器番号と共に記憶する。
各ランドリ店のＤＴＣは、経営者又は経営者から管理を
委託された管理会社が有するパーソナルコンピュータを
用いてなる中央装置と公衆回線にてそれぞれ結ばれてい
る。

【０００５】中央装置はオペレータの指示により、機器
の運転状態，運転残時間，売上金額，運転金額設定及び
運転時間設定等をモニタすべく、中央装置から各ランド
リ店のＤＴＣへ公衆回線を介してモニタ要求をそれぞれ
送信する。ＤＴＣは、モニタ要求を受信すると、各機器
番号及び機器番号に対応して記憶したデータと共に、予
め設定された店舗名及び店舗番号等の店舗情報を中央装
置へ送信する。中央装置は、ＤＴＣから送信されたデー
タを店舗情報別に記憶すると共に、店舗名，当該機器の
機器番号及び機種名，並びにデータの内容等をモニタの
画面上に文字及び数字で表示し、経営者又は管理会社の
オペレータに知らせる。

【０００６】一方、機器の故障，異常又は料金盗難等の
トラブルが発生した場合は、当該ランドリ機器のマイク
ロコンピュータはその運転を停止させ、ＤＴＣからデー
タ送信要求があると、当該機器名，機器番号等の情報
に、トラブルの種類及び発生時間等の情報を加えたトラ
ブルデータを送信する。ＤＴＣは、トラブルデータを受
信すると、中央装置を発呼し、中央装置から応答がある
と、前述したトラブルデータにＤＴＣが配置されたラン
ドリ店名の情報を加えたトラブルデータとし、それを中
央装置へ送信する。また、ＤＴＣは、予め与えられた設
定時間毎に、各ランドリ機器に備えられたマイクロコン
ピュータから、それに記憶された各データを送信させた
にも拘らず、データが送信されなかった場合、そのラン
ドリ機器は故障であると判断し、当該ランドリ機器の機
器名，機器番号等の情報にトラブルの種類として故障の
データを加えたトラブルデータを中央装置へ送信する。
中央装置は、トラブルデータを受信すると、店舗名，当
該機器番号及び機種名，並びにデータの内容等をモニタ
の画面上に文字及び数字で表示し、経営者又は管理会社
のオペレータに知らせる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら従来の遠
隔管理システムにあっては、ランドリ店に配置してある
ランドリ機器が撤去された場合、そのランドリ機器から
ＤＴＣへデータが送信されないため、ＤＴＣは当該ラン
ドリ機器は故障であると判断して、中央装置へトラブル
データを送信してしまうという問題があった。

【０００８】ＤＴＣにはランドリ機器から重複してデー
タを送信させることを防止すべく機器カウンタが備えら
れており、ＤＴＣは機器カウンタのカウント値をランド
リ機器にデータを送信させるコマンドに付加して、ラン
ドリ店に設置してある全てのランドリ機器へそれぞれ送
信し、ランドリ機器からデータを受信する都度、機器カ
ウンタのカウント値を１つ増大する操作を予め設定され
た最大カウント値に達するまで繰り返す。ランドリ機器
には予め機器番号が設定してあり、ランドリ機器は、Ｄ
ＴＣから前記コマンドを受信すると、それに付加してあ
るカウント値と当該ランドリ機器の機器番号とを比較
し、両者が一致すると判断すると、ＤＴＣへデータを送
信するようになっている。そのため、作業員が、撤去さ
れたランドリ機器の機器番号より大きい機器番号を有す
るランドリ機器それぞれについて、その機器番号を１ず
つ減じる作業を行うと共に、ＤＴＣに設定してある最大
カウント値を１つ減じる作業を行うことによって、ラン
ドリ機器の撤去による前述した問題を防止することがで
きる。

【０００９】しかし、そのような作業は煩雑である一
方、ランドリ機器の撤去前にＤＴＣ及び中央装置に記憶
した各ランドリ機器のデータと、ランドリ機器の撤去後
にＤＴＣ及び中央装置に与えられる各ランドリ機器のデ
ータとの連続性が確保できないという問題が生じる。

【００１０】本発明はかかる事情に鑑みてなされたもの
で、その目的とするところはデータコントローラは、機
器へ応答させる指令を送信し、機器からの応答の有無を
記憶し、記憶した応答の有無に基づいて、機器が存在す
るか否かを判断し、その判断結果を中央装置へ送信する
構成にすることによって、設置してある機器の撤去と故
障とを判別し得ると共に、データの連続性を確保し得る
遠隔管理システムを提供することにある。

【００１１】

【課題を解決するための手段】第１発明に係る遠隔管理
システムは、複数のセンサが検出したデータを送信する
ようになしてある機器と、該機器から受信したデータを
送信するデータコントローラと、該データコントローラ
とは離隔して配置してあり、データコントローラから送
信されたデータに基づいて前記機器を遠隔管理する中央
装置とを備える遠隔管理システムにおいて、前記データ
コントローラは、応答させる指令を前記機器へ送信する
応答指令送信手段と、該応答指令送信手段をシステムを
立ち上げるとき、及び機器の撤去,増設がある都度に作
動させる手段と、前記応答指令送信手段が作動される都
度、機器からの応答の有無を記憶する手段と、システム
を立ち上げるときに記憶した機器からの応答の有無と、
機器の撤去,増設があった時に記憶した機器からの応答
の有無とを比較して、機器が存在するか否かを判断する
判断手段と、該判断手段の判断結果を前記中央装置へ送
信する手段とを備えることを特徴とする。

【００１２】第２発明に係る遠隔管理システムは、第１
発明において、前記中央装置は、前記データコントロー
ラに機器からデータを送信させる要求を与える手段を備
え、前記データコントローラは、前記要求が与えられた
場合、前記判断手段の判断結果に基づいて、機器からデ
ータを送信させるか否かを決定する手段と、送信させる
と決定した場合、機器にデータを送信させる指令を与え
る手段と、記憶した応答の有無及び前記機器からのデー
タ送信の有無に基づいて、機器からの応答がある場合
で、機器からのデータの送信がない場合は、当該機器が
故障であると判定する判定手段と、その判定結果を送信
する手段とを備えることを特徴とする。

【００１３】

【００１４】

【００１５】

【００１６】第３発明に係る遠隔管理システムは、第１
発明において、前記中央装置は、前記機器の設置に係る
データを記憶させてある第１記憶手段と、データコント
ローラから送信されたデータを記憶する第２記憶手段
と、機器が存在しないという判断結果が送信された場
合、前記第１記憶手段から該当する機器の設置に係る情
報を削除する手段とを備えることを特徴とする。

【００１７】

【００１８】第４発明に係る遠隔管理システムは、第１
乃至第３発明の何れかにおいて、前記機器はランドリ機
器であることを特徴とする。

【００１９】第１及び第４発明の遠隔管理システムにあ
っては、データコントローラに備えられた応答指令送信
手段は、システムを立ち上げるとき、及び機器（ランド
リ機器）の撤去,増設がある都度に作動され、応答指令
送信手段は、応答させる指令を機器（ランドリ機器）へ
送信する。機器（ランドリ機器）からの応答の有無は、
応答指令送信手段が作動される都度、機器（ランドリ機
器）に対応して記憶し、判断手段は、システムを立ち上
げるときに記憶した機器からの応答の有無と、機器（ラ
ンドリ機器）の撤去,増設があった時に記憶した機器
（ランドリ機器）からの応答の有無とを比較して、機器
（ランドリ機器）が存在するか否かを判断し、その判断
手段の判断結果は中央装置へ送信される。これによっ
て、中央装置において機器（ランドリ機器）の撤去があ
ったことを認識し得ると共に、中央装置に記憶してある
機器（ランドリ機器）に関するデータの連続性が確保さ
れる。

【００２０】第２及び第４発明の遠隔管理システムにあ
っては、データコントローラは中央装置から、機器（ラ
ンドリ機器）からデータを送信させる要求が与えられた
場合、前述した如く判断した結果に基づいて、存在する
と判断した機器（ランドリ機器）からデータを送信させ
ると決定し、その機器（ランドリ機器）にデータを送信
させる指令を与える。これによって、機器（ランドリ機
器）が存在しないにも拘らず、データを送信させる要求
を機器（ランドリ機器）に与えることが防止され、不要
な通信が回避される。

【００２１】また、データコントローラの判定手段は、
判断手段の判断結果及び機器（ランドリ機器）からのデ
ータ送信の有無に基づいて、機器（ランドリ機器）が存
在するにも拘らずデータが送信されない場合、機器（ラ
ンドリ機器）が故障であると判定し、その判定結果を送
信する。これによって中央装置において機器（ランドリ
機器）の撤去,増設と共に機器（ランドリ機器）の故障
を認識することができる。

【００２２】

【００２３】

【００２４】第３及び第４発明の遠隔管理システムにあ
っては、中央装置の第１記憶手段には、その全体で店舗
のフロア形状を形成する複数のブロックの内の対応する
ブロックに機器番号を表示するレイアウト画面といっ
た、機器（ランドリ機器）の設置に係るデータを記憶さ
せてあり、第２記憶手段には、データコントローラから
送信されたデータを記憶させてある。そして、機器（ラ
ンドリ機器）が存在しないという判断結果又は存否デー
タが送信された場合、レイアウト画面の対応するブロッ
クからその機器番号を削除する。これによって、中央装
置において、機器（ランドリ機器）の設置に関するデー
タのみが削除され、撤去前の当該機器（ランドリ機器）
から送信されたデータは保存されるため、統計処理等に
あって不都合が生じない。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下本発明をその実施例を示す図
面に基づいて具体的に説明する。図１は本発明に係る遠
隔管理システムの構成を示すブロック図であり、図２は
図１に示したＤＴＣ７の更に詳細な構成を示すブロック
図である。図１中、２，２，…はランドリ店であり、１
は複数のランドリ店２，２，…を管理する管理会社であ
る。ランドリ店２には複数の乾燥機，又は洗濯機等のラ
ンドリ機器８，８，…が配置されており、各ランドリ機
器８，８，…にはその運転を制御するマイクロコンピュ
ータ8a，8a，…及びホームバスシステム（以後ＨＢＳと
いう）に基づくＨＢＳ用インタフェース（以後Ｉ／Ｆと
いう）９，９，…がそれぞれ設けられている。

【００２６】マイクロコンピュータ8a，8a，…は、コイ
ン投下等の料金入力指示及びスタート指示によって運転
を開始し、回転数センサ，温度センサ等の各センサ8b，
8b，…からの信号に基づいて運転を制御すると共に、料
金入力，スタート指示，回転数，温度，料金入力異常，
回転数異常，温度異常等のデータをＨＢＳ用Ｉ／Ｆ９，
９，…から送信し得るようになっている。各ＨＢＳ用Ｉ
／Ｆ９，９，…は１本のツイストペア線10を介してデー
タをＤＴＣ７に与えるようになっている。ツイストペア
線10はＤＴＣ７に備えられたＨＢＳ制御部7bに接続され
ており、ＨＢＳ制御部7bにてＤＴＣ７から各ランドリ機
器８，８，…へのデータ送信要求の送信及び各ランドリ
機器８，８，…からＤＴＣ７へのデータ送信等が制御さ
れている。

【００２７】ＨＢＳ制御部7bは、ＤＴＣ７の動作を制御
するＤＴＣ制御部7aとの間でランドリ機器８，８，…に
対するデータ送信要求及び受信データを授受する。ＤＴ
Ｃ制御部7aには、ランドリ機器８，８，…のマイクロコ
ンピュータ8a，8a，…へ所定時間間隔毎にデータ送信要
求を送信するための時計回路7fから時刻が与えられるよ
うになっており、ＤＴＣ制御部7aは時計回路7fからの時
刻が、１時００分，２時００分といった正時である場
合、ランドリ機器８，８，…へデータ送信要求を送信す
る。また、ＤＴＣ制御部7aには、ＤＴＣ７が配置された
ランドリ店名及び電話番号等の情報が設定される入力部
7c、ランドリ機器８，８，…から受信したデータを記憶
するメモリ7d、及びＲＣ−２３２Ｃ等のインタフェース
7gがそれぞれ接続してある。ＨＢＳ制御部7bにはランド
リ機器８，８，…との通信の優先順位が定められてお
り、ＤＴＣ７はその優先順位に従ってＨＢＳ制御部7bか
ら各ランドリ機器８，８，…にポーリングし、受信した
データを前記メモリ7dの所定アドレスに記憶する。

【００２８】ＤＴＣ制御部7aには、ランドリ機器８，
８，…から重複してデータを送信させることを防止すべ
く機器カウンタ7hが備えられており、ＤＴＣ制御部7a
は、機器カウンタ7hのカウント値をデータ送信コマンド
に付加してランドリ機器８，８，…のマイクロコンピュ
ータ8a，8a，…にポーリングし、該当するランドリ機器
８からデータを受信する都度、機器カウンタ7hのカウン
ト値を１つ増大する操作を予め設定された最大カウント
値に達するまで繰り返す。マイクロコンピュータ8a，8
a，…には予め機器番号が設定してあり、ランドリ機器
８，８，…は、ＤＴＣ７からデータ送信コマンドを受信
すると、それに付加してあるカウント値と当該ランドリ
機器８，８，…の機器番号とを比較し、両者が一致する
と判断した場合、ＤＴＣ７へデータを送信する。

【００２９】また、ＤＴＣ制御部7aにはランドリ店２側
の回線制御／データ送受信装置６と管理会社１側の回線
制御／データ送受信装置４との間で公衆回線５の回線接
続が行われたときにフラグを立てるフラグ設定部7iが設
けてある。前述したメモリ7dには、ランドリ機器８，
８，…の存否を記憶認識するための第１エリア7m，第２
エリア7n，及びワーキングエリア7oがそれぞれ設けてあ
る。また、入力部7cは、メモリ7dを初期化する初期化キ
ー7j、及びランドリ機器８，８，…の撤去又は増設が行
われたことを入力するためのリフォームキー7kを備えて
いる。

【００３０】ＤＴＣ７のＩ／Ｆ7gはモデム等の回線制御
／データ送受信装置６，公衆回線５及び管理会社１側の
回線制御／データ送受信装置４を介してパーソナルコン
ピュータを用いてなる中央装置３に備えられたＩ／Ｆ3d
に接続されている。中央装置３には、ＣＲＴ等の表示装
置3b，キーボード等の入力装置3c，ＣＰＵ等の制御装置
3a，及びメモリ3e等が備えられており、売上金額要求，
運転状態要求等のデータ送信要求を入力装置3cから入力
すると制御装置3aは、Ｉ／Ｆ3d及び回線制御／データ送
受信装置４を介してランドリ店２のＤＴＣ７へそれを送
信し、回線制御／データ送受信装置４に着信したデータ
をＩ／Ｆ3dを介して読み込んで、メモリ3eに記憶すると
共に表示装置3bに表示する。また、制御装置3aには時計
回路3fが接続してあり、該時計回路3fから与えられる時
刻に従ってメモリ3e内のデータが管理されている。

【００３１】図３は図１中のランドリ機器８の一つであ
る乾燥機を示す正面図であり、図中、19，20は上，下の
乾燥室である。乾燥室19，20はそれぞれ外槽及びこの外
槽内に軸支した回転ドラム（共に図示せず）を備えてお
り、扉を開閉して被乾燥物を回転ドラム内に収納するよ
うになっている。上，下の乾燥室19，20を操作する操作
部21には、乾燥室19，20を動作させるためのコイン投入
口27，カード挿入口30及び投入コインの金額又は残り度
数を表示する表示器24、投入コインを格納するコイン箱
31、乾燥室19，20のスタートボタン25，25、残り時間表
示器23，23，作動ランプ26，26、並びに乾燥室19，20の
運転状況，温度，異常の有無等を表示する表示器22，2
2，22等が備えられている。

【００３２】図４は図３に示した乾燥機の制御系を示す
ブロック図であり、図中8aはマイクロコンピュータであ
る。マイクロコンピュータ8aの入力ポートには、フレー
ムロッド83b から着失火信号が、回転ドラムへの空気入
口に設けたサーミスタ85b ，回転ドラムからの空気出口
に設けたサーミスタ86b から各温度信号が、ガスバルブ
センサ84b からバルブの開閉信号が、ドラムモータ回転
数センサ87b 及びファンモータ回転数センサ88b から回
転数信号が、ドラムモータサーミスタ89b 及びファンモ
ータサーミスタ92b から各モータ温度信号がそれぞれ与
えられる。

【００３３】また、マイクロコンピュータ8aの入力ポー
トには、ディップスイッチ90からドラム回転数を微調整
するための設定信号及び利用料金設定信号等が与えら
れ、電源回路71から電源が、クロック発振回路72からク
ロックがそれぞれ与えられる。

【００３４】マイクロコンピュータ8aの入力ポートに
は、コインスイッチ回路80b からコイン投入信号が、磁
気センサ82b からコイン詰まり信号が、またマイクロス
イッチ81b からコイン箱異常信号が、売上リセットスイ
ッチ94からリセット信号が与えられる。マイクロコンピ
ュータ8aは、コインスイッチ回路80b から与えられるコ
イン投入信号の回数をカウントする売上カウンタ8eを備
えている。コインスイッチ回路80b は、例えば、額面が
百円のコインを検出するとコイン投入信号として１回の
パルスを、また額面が５百円のコインを検出するとコイ
ン投入信号として５回のパルスを売上カウンタ8eに与え
るようになっており、売上カウンタ8eは与えられたパル
ス数をカウントする。そして、回収員が売上を回収した
後、売上リセットスイッチ94をオンして、リセット信号
が与えられると、マイクロコンピュータ8aは売上カウン
タ8eの売上カウント値をクリアする。

【００３５】マイクロコンピュータ8aの入力ポートに
は、スタートボタン25，25から運転指示信号が各別に与
えられるようになっており、該信号が与えられるとマイ
クロコンピュータ8aは、負荷駆動回路70に指令を与えて
運転を開始する。

【００３６】図５は図２に示したＤＴＣ７のワーキング
エリア7oの構造を説明する説明図であり、最大３２台の
ランドリ機器を管理する場合を示している。なお、第１
エリア7m，第２エリア7nの構造はワーキングエリア7oと
同じであるため、その説明を省略する。図５のように、
ワーキングエリア7oは３２ビット備えており、各ビット
には０〜３１番のアドレスが順番に設定してある。図１
に示したランドリ機器８，８，…には０〜３１の機器番
号のいずれの番号が重複しないように設定してある。Ｄ
ＴＣ７は後述する如く、機器カウンタ7hのカウント値を
０にした後、応答を要求するコマンドに０番を付してラ
ンドリ機器８，８，…へポーリングし、該当する機器番
号のランドリ機器８から応答がある場合、ワーキングエ
リア7oの０番のビットを１にし、応答がない場合、０番
のビットを０にする。そして、機器カウンタ7hのカウン
ト値を１つ増大させ、前同様の操作を行い、該当する機
器番号のランドリ機器８から応答がある場合、ワーキン
グエリア7oの１番のビットを１にし、応答がない場合、
１番のビットを０にする。このような操作を機器カウン
タ7hのカウント値が最大カウント値である３１に達する
まで繰り返すことによって、ランドリ店２内のランドリ
機器８，８，…の設置状態を記憶する。

【００３７】また、図６はＤＴＣ７のメモリ7d内のデー
タ構造を説明する説明図であり、売上情報のデータ構造
について示してある。売上データは２６バイト備えてお
り、先頭の２バイトには、先頭ビットの０に続けて、０
時００分に機器番号ｉのランドリ機器８の売上カウンタ
8eのカウント値が１５ビットで書き込まれる。３バイト
目には０時００分〜０時５９分の間に増加したカウント
値が、４バイト目には１時００分〜１時５９分の間に増
加したカウント値が、…２６バイト目には２３時００分
〜２３時５９分の間に増加したカウント値がそれぞれ書
き込まれる。

【００３８】図８〜図11は本発明に係る遠隔管理システ
ムのＤＴＣ７における制御手順を示すフローチャートで
ある。ＤＴＣ７に備えられたＤＴＣ制御部7aは、フラグ
設定部7iをクリアし（ステップＳ１）た後、初期化キー
7jがオンされたか否かを判断し（ステップＳ２）、それ
がオンされたと判断すると、メモリ7d内を全てクリアし
（ステップＳ３）て、ランドリ機器８，８，…の設置情
報をワーキングエリア7oに取得する（ステップＳ４）。

【００３９】図12はランドリ機器の設置情報の取得手順
を示すフローチャートである。ＤＴＣ制御部7aは、機器
カウンタ7hのカウント値ｉを０にし（ステップＳ41）、
応答を求めるコマンドに機器カウンタ7hのカウント値を
付加してランドリ機器へポーリングし（ステップＳ4
2）、ランドリ機器から応答があるか否かを判断する
（ステップＳ43）。ＤＴＣ制御部7aは、該当するランド
リ機器から応答がある場合、ワーキングエリア7oの対応
するアドレスのビットを１にし（ステップＳ44）、応答
がない場合、そのビットを０にし（ステップＳ45）た
後、機器カウンタ7hのカウント値を１つ増大する（ステ
ップＳ46）。ＤＴＣ制御部7aは、予め設定された最大カ
ウント値と機器カウンタ7hのカウント値とを比較し（ス
テップＳ47）、両者が一致するまでステップＳ42〜Ｓ47
の操作を繰り返すことによって、ランドリ店２内のラン
ドリ機器８，８，…の設置情報をワーキングエリア7oに
記憶する。

【００４０】ＤＴＣ制御部7aは、ワーキングエリア7oに
設置情報を記憶すると、その設置情報を第１エリア7mに
複写し、更に第１エリア7m内の設置情報を第２エリア7n
に複写し（ステップＳ５，Ｓ６）て、ステップＳ２へ戻
る。ＤＴＣ制御部7aは、ステップＳ２にて初期化キー7j
がオンされていないと判断すると、ステップ７へ移っ
て、リフォームキー7kがオンされたか否かを判断し、そ
れがオンされたと判断すると、前述したステップＳ41〜
Ｓ47と同様に（ステップＳ81〜Ｓ87）、ランドリ機器
８，８，…の設置情報をワーキングエリア7oに記憶し
（ステップＳ８）、第２エリア7n内の設置情報を第１エ
リア7mに複写した後、ワーキングエリア7oに記憶した設
置情報を第２エリア7nに複写して（ステップＳ９，Ｓ1
0）、ステップＳ２へ戻る。

【００４１】ＤＴＣ制御部7aは、ステップＳ７にてリフ
ォームキー7kがオンされていないと判断すると、ランド
リ機器から売上情報等のデータを定期的に取得する定常
時処理を実施する（ステップＳ11）。

【００４２】図13〜図15は定常時処理の処理手順の一例
を示すフローチャートであり、売上情報の取得について
示してある。ＤＴＣ制御部7aは、時計回路7fから時刻を
読み込み（ステップＳ50）、読み込んだ時刻が正時であ
るか否かを判断し（ステップＳ51）、正時でない場合、
定常時処理を終了する。一方、時計回路7fから読み込ん
だ時刻が正時である場合、ＤＴＣ制御部7aは、機器カウ
ンタ7hのカウント値を０にし（ステップＳ52）た後、売
上カウンタ8eのカウント値を送信させるコマンドに機器
カウンタ7hのカウント値を付加してランドリ機器８，
８，…にポーリングし（ステップＳ53）、該当する機器
番号のランドリ機器からデータが送信されたか否かを判
断する（ステップＳ54）。

【００４３】ＤＴＣ制御部7aは、データの送信がない場
合、第２エリア7nの対応するアドレスのビットを参照し
（ステップＳ55）、そのビットが１であるか否かを判断
する（ステップＳ56）。ＤＴＣ制御部7aは、１である場
合、その機器番号のランドリ機器が設置されているにも
拘らずデータが送信されないと判断して、後述する機器
故障データを生成し、それをメモリ7dの対応するアドレ
スに記憶し（ステップＳ57，58）、１でない場合は、更
に、第１エリア7mの対応するアドレスのビットを参照す
る（ステップＳ59）。

【００４４】ＤＴＣ制御部7aは、参照したビットが１で
あるか否かを判断し（ステップＳ60）、１である場合、
過去にランドリ機器が設置されていたと判断して、後述
する機器撤去データを生成し、それをメモリ7dの対応す
るアドレスに記憶する（ステップＳ61，62）。一方、１
でない場合、ＤＴＣ制御部7aは、初めからランドリ機器
が設置されていないと判断して、後述する機器無データ
を生成し、それをメモリ7dの対応するアドレスに記憶す
る（ステップＳ63，64）。

【００４５】図７は機器故障データ，機器撤去データ及
び機器無データのデータ構造を説明する説明図であり、
図中（ａ）は機器故障データのデータ構造を、（ｂ）は
機器撤去データのデータ構造を、また（ｃ）は機器無デ
ータのデータ構造をそれぞれ示している。これら３者の
データ構造は、図６に示した売上データのデータ構造と
同様に２６バイト備えており、先頭の２バイトに、先頭
ビットの１に続けて機器故障，機器撤去又は機器無を示
すコードが設定してあり、３バイト目以降は全て０にし
てある。従って、先頭ビットが１であるか否かを判断す
ることによって、ランドリ機器から送信されたデータで
あるか否か、機器故障データ，機器撤去データ及び機器
無データであるか否かを判断することができ、先頭ビッ
トの１に続けて設定してあるコードによって、機器故障
データ，機器撤去データ又は機器無データの何れである
のかを判定することができる。

【００４６】ＤＴＣ制御部7aは、機器カウンタ7hのカウ
ント値を１つ増大し（ステップＳ65）た後、機器カウン
タ7hのカウント値と予め設定してある最大カウント値と
を比較し（ステップＳ66）、前者が後者未満であると判
断すると、ステップＳ53へ戻る。ＤＴＣ制御部7aは、ス
テップＳ54にて、該当するランドリ機器から売上データ
が送信されたと判断すると、時計回路7fから読み込んだ
時刻が０時００分であるか否かを判断し（ステップＳ7
0）、そうであると判断すると、図６に示した売上デー
タの先頭の２バイトに先頭ビットの０に続けて、受信し
た売上データを記憶し（ステップＳ71）て、ステップＳ
65へ戻る。一方、ステップＳ70にて、０時００分でない
と判断すると、ＤＴＣ制御部7aは、売上データの対応す
るアドレスの直前のアドレスに記憶したデータからの増
加分を算出し（ステップＳ72）、算出したデータを対応
するアドレスに記憶し（ステップＳ73）て、ステップＳ
65へ戻る。ＤＴＣ制御部7aは、このような操作をステッ
プＳ65にて機器カウンタ7hのカウント値が最大カウント
値であると判断するまで繰り返して定常時処理を終了す
る。

【００４７】ＤＴＣ制御部7aは、フラグ設定部7iにフラ
グが立っているか否かを判断し（ステップＳ12）、フラ
グが立っていないと判断すると、更に、管理会社１への
公衆回線５が回線接続されたか否かを判断し（ステップ
Ｓ13）、回線接続されていないと判断すると、ステップ
Ｓ２へ戻り、回線接続されたと判断すると、フラグ設定
部7iにフラグを立て（ステップＳ14）た後にステップＳ
２へ戻る。ステップＳ12にて、フラグ設定部7iにフラグ
が立っていると判断すると、ＤＴＣ制御部7aは、ステッ
プＳ20へ移って、中央装置３から要求又はデータが送信
されるまで待機し、送信されたと判断すると、それは回
線断に係るデータであるか否かを判断する（ステップＳ
21）。ＤＴＣ制御部7aは、回線断に係るデータであると
判断すると、フラグ設定部7iのフラグを下ろす（ステッ
プＳ39）。

【００４８】ＤＴＣ制御部7aは、回線断に係るデータで
ないと判断すると、更に、ランドリ機器からデータを送
信させる要求であるか否かを判断し（ステップＳ23）、
そうでない場合、中央装置３から送信されたデータに含
まれる機器番号に付いてメモリ7dに記憶してある売上デ
ータ等を読み出し、それを中央装置３へ送信する（ステ
ップＳ24，Ｓ25）。

【００４９】一方、ＤＴＣ制御部7aは、ランドリ機器か
らデータを送信させる要求であると判断すると、第１エ
リア7m及び第２エリア7nにおいて、中央装置３から送信
されたデータに含まれる機器番号に対応するアドレスの
ビットを参照し（ステップＳ27）て、両者が一致するか
否かを判断し（ステップＳ28）、一致すると判断すると
後述するステップＳ31へ移る。両者が一致しないと判断
すると、ＤＴＣ制御部7 は、更に、第２エリア7nの該当
ビットは１であるか否かを判断し（ステップＳ29）、１
でない場合、ランドリ機器が設置されていたと判断し
て、前述した機器撤去データに含まれる機器撤去コード
を中央装置３へ送信し（ステップＳ30）てステップＳ２
へ戻り、１である場合、ランドリ機器が存在すると判断
してステップＳ33へ移る。

【００５０】ＤＴＣ制御部7aは、ステップＳ28にて両者
が一致すると判断すると、ステップＳ31で第２エリア7n
の該当ビットは１であるか否かを判断し、１でない場
合、両者は０であると判断して、前述した機器無データ
に含まれる機器無コードを中央装置３へ送信し（ステッ
プＳ32）て、ステップＳ２へ戻り、１である場合、ラン
ドリ機器が存在すると判断してステップＳ33へ移る。

【００５１】ＤＴＣ制御部7aは、ステップＳ33に移る
と、中央装置３から送信された要求に含まれる機器番号
のランドリ機器にデータを送信させるコマンドを与え、
当該機器番号のランドリ機器からデータが送信されたか
否かを判断し（ステップＳ34）、送信されていないと判
断すると、前述した機器故障データに含まれる機器故障
コードを中央装置３へ送信し（ステップＳ35）、当該ラ
ンドリ機器からデータが送信されると、そのデータを中
央装置３へ送信し（ステップＳ36）て、ステップＳ２へ
戻る。

【００５２】図16〜図19は本発明に係る遠隔管理システ
ムの中央装置３における制御手順の一例を示すフローチ
ャートである。中央装置３に備えられた制御装置3aは、
次に示す営業管理メニュー画面を表示装置3bに表示させ
る。

【００５３】図20は営業管理メニュー画面を説明する説
明図である。図20のように、営業管理メニュー画面に
は、管理対象の店舗名の下側に、当該店舗に配置された
各ランドリ機器８，８，…の売上状況をモニタするため
の売上状況モニタボタン40、稼働の有無及び稼働中であ
ればどの行程であるか等をモニタする稼働状況モニタボ
タン41、各ランドリ機器８，８，…に備えられたディッ
プスイッチの設定値等をモニタする設定状況モニタボタ
ン42、各ランドリ機器８，８，…と独立して設置された
給水ポンプ，ボイラ，照明，及び出入口シャッタ等の周
辺機器のオン・オフ制御、又は貯水タンクの水位センサ
等の入力状態をモニタする周辺機器操作ボタン43、コイ
ン回収の都度行われるリセット操作の間に累計されたコ
インカウント値をモニタする回収金額集計ボタン44、及
び晴れ，雨等の天気を入力するお天気の入力ボタン45が
それぞれ設けてある。

【００５４】画面下端部には、１つ前の画面に戻るため
の戻るボタン46、次の画面を表示させるための次へボタ
ン47及び遠隔管理のプログラムの実行を終了するための
終了ボタン48がそれぞれ設けてある。また、矢符形状の
ポインタ50が移動自在に表示されており、ポインタ50を
何れかのボタン40〜48上に移動させてクリック操作を行
うことによって、ボタン40〜48をオンさせる。

【００５５】制御装置3aは、営業管理メニュー画面にお
いて、何れかのボタン40〜48がオンされるまで待機し
（ステップＳ100 ）、オンされたと判断すると、稼働状
況モニタボタン41であるか否かを判断し（ステップＳ10
2 ）、そうでないと判断すると、更に売上状況モニタボ
タン40であるか否かを判断し（ステップＳ103 ）、そう
でない場合、他のボタン42〜48がオンされたと判断して
対応する処理を実行する（ステップＳ104 ）。制御装置
3aは、ステップＳ102 にて、稼働状況モニタボタン41で
あると判断すると、次のレイアウト画面を表示装置3bに
表示させる（ステップＳ110 ）。

【００５６】図21はレイアウト画面を説明する説明図で
ある。図21のように、レイアウト画面の上端側には店舗
名が表示されており、画面中央にはその店舗のフロア形
状が複数のブロックで示してあり、ランドリ機器が配置
してあるブロックはその中に機器番号を示す数字を表示
し、その種類を示す彩色を施してある。また、ブロック
群の縁部の所定位置の複数のブロック内には入口が表示
してある。ブロック群の右側には、ブロックを彩色した
色の別に、ランドリ機器の種類が文字で示してある。

【００５７】ブロック群の左側には、機器情報表示領域
が設けてあり、機器情報として、機器番号，その機器番
号の機種名，機器の名称，製造番号及び外観像が表示し
てある。また、機器情報表示領域の下側には、機器情報
表示領域に表示した機器番号より１つ前の機器番号に係
る機器情報を表示させる前機種へボタン，次の機器番号
に係る機器情報を表示させる次機種へボタンが設けてあ
る。更に、画面の下端側には戻るボタン46，次へボタン
47及び終了ボタン48がそれぞれ設けてある。

【００５８】制御装置3aは、レイアウト画面において、
ランドリ機器が指定されるまで待機し（ステップＳ111
）、それが指定されると、そのランドリ機器の機器番
号を認識する（ステップＳ112 ）。制御装置3aは、次へ
ボタン47がオンされたと判断する（ステップＳ113 ）ま
でステップＳ111 ，Ｓ112 を繰り返し、それがオンされ
たと判断すると、ランドリ店２との公衆回線５の回線接
続を行い（ステップＳ114 ）、稼働状況モニタ要求に指
定機器番号を付加してＤＴＣ７へ送信して、ＤＴＣ７か
らの返信があるまで待機し（ステップＳ115 ）、返信が
あると公衆回線５を回線断する（ステップＳ116 ）。

【００５９】制御装置3aは、ＤＴＣ７からの返信は機器
撤去コード，機器無コード又は機器故障コードの何れか
のコードであるか否かを判断し（ステップＳ117 ）、そ
うでない場合、稼働状況データであると判断してそのデ
ータを表示装置3bに表示させる（ステップＳ118 ）。制
御装置3aは、ステップＳ117 にてコードが返信されたと
判断すると、それは機器故障コードであるのか、機器無
コードであるのかをそれぞれ判断し（ステップＳ119 ，
Ｓ121 ）、機器故障コードである場合、故障であるとの
メッセージと共に当該ランドリ機器の機器番号，機種名
等の機器情報を表示装置3bに表示させ（ステップＳ120
）、機器無コードの場合、当該機器は設置されていな
いとのメッセージと共に指定された機器番号を表示装置
3bに表示させる（ステップＳ122 ）。

【００６０】制御装置3aは、機器故障コード及び機器無
コードの何れでもない場合は機器撤去コードであると判
断して、当該機器は撤去しましたとのメッセージ，指定
された機器番号及びレイアウト画面を更新しますかのメ
ッセージが表示してある表示領域と、ＯＫボタンとが設
けてある確認画面を表示し（ステップＳ123 ）、確認画
面において、ＯＫボタンがオンされるまで待機する（ス
テップＳ124 ）。制御装置3aは、それがオンされたと判
断すると、図21に示したレイアウト画面のブロック群か
ら該当する機器番号を消去して、レイアウト画面を更新
する（ステップＳ125 ）。

【００６１】一方、制御装置3aは、ステップＳ103 にお
いて売上状況モニタボタン40であると判断すると、前述
したステップＳ110 〜Ｓ116 と略同様の操作を行い（ス
テップＳ130 〜Ｓ136 ）、ＤＴＣ７から返信されたデー
タの先頭ビットが１であるか否かを判断する（ステップ
Ｓ140 ）。制御装置3aは、先頭ビットが１でない場合、
売上データであると判断してメモリ3eの該当するアドレ
スに記憶させ（ステップＳ141 ）、メモリ参照要求があ
れば、メモリ3e内の売上データを表示装置3bに表示させ
る（ステップＳ142 ，Ｓ143 ）。

【００６２】一方、制御装置3aは、ステップＳ140 にて
先頭ビットが１であると判断すると、返信されたデータ
に機器故障コードが含まれているか否かを判断し（ステ
ップＳ145 ）、それが含まれていると判断すると、メモ
リ3eの該当するアドレスに故障コードを記憶させ（ステ
ップＳ146 ）、メモリ参照要求があれば、故障のメッセ
ージ及び機器番号，機種等を表示装置3bに表示させる
（ステップＳ147 ，Ｓ148 ）。

【００６３】制御装置3aは、ステップＳ145 で機器故障
コードが含まれていないと判断すると、返信されたデー
タには機器無コード又は機器撤去コードが含まれている
と判断し、前同様に確認画面を表示し（ステップＳ150
）、確認画面において、ＯＫボタンがオンされるまで
待機する（ステップＳ151 ）。制御装置3aは、それがオ
ンされたと判断すると、図21に示したレイアウト画面の
ブロック群から該当する機器番号を消去して、レイアウ
ト画面を更新する（ステップＳ152 ）。

【００６４】

【発明の効果】以上詳述した如く第１及び第４発明に係
る遠隔管理システムにあっては、中央装置において機器
（ランドリ機器）の撤去があったことを認識し得ると共
に、中央装置に記憶してある機器（ランドリ機器）に関
するデータの連続性が確保される。

【００６５】第２及び第４発明に係る遠隔管理システム
にあっては、機器（ランドリ機器）が存在しないにも拘
らず、データを送信させる要求を機器（ランドリ機器）
に与えることが防止され、不要な通信が回避される。

【００６６】また、中央装置において機器（ランドリ機
器）の撤去,増設と共に機器（ランドリ機器）の故障を
認識することができる。

【００６７】第３及び第４発明に係る遠隔管理システム
にあっては、中央装置において、機器（ランドリ機器）
の設置に関するデータのみが削除され、撤去前の当該機
器（ランドリ機器）から送信されたデータは保存される
ため、統計処理等にあって不都合が生じない等、本発明
は優れた効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る遠隔管理システムの構成を示すブ
ロック図である。

【図２】図１に示したＤＴＣの更に詳細な構成を示すブ
ロック図である。

【図３】図１中のランドリ機器の一つである乾燥機を示
す正面図である。

【図４】図３に示した乾燥機の制御系を示すブロック図
である。

【図５】図２に示したＤＴＣのワーキングエリアの構造
を説明する説明図である。

【図６】ＤＴＣのメモリ内のデータ構造を説明する説明
図である。

【図７】機器故障データ，機器撤去データ及び機器無デ
ータのデータ構造を説明する説明図である。

【図８】本発明に係る遠隔管理システムのＤＴＣにおけ
る制御手順を示すフローチャートである。

【図９】本発明に係る遠隔管理システムのＤＴＣにおけ
る制御手順を示すフローチャートである。

【図１０】本発明に係る遠隔管理システムのＤＴＣにお
ける制御手順を示すフローチャートである。

【図１１】本発明に係る遠隔管理システムのＤＴＣにお
ける制御手順を示すフローチャートである。

【図１２】ランドリ機器の設置情報の取得手順を示すフ
ローチャートである。

【図１３】定常時処理の一例を示すフローチャートであ
る。

【図１４】定常時処理の一例を示すフローチャートであ
る。

【図１５】定常時処理の一例を示すフローチャートであ
る。

【図１６】本発明に係る遠隔管理システムの中央装置に
おける制御手順の一例を示すフローチャートである。

【図１７】本発明に係る遠隔管理システムの中央装置に
おける制御手順の一例を示すフローチャートである。

【図１８】本発明に係る遠隔管理システムの中央装置に
おける制御手順の一例を示すフローチャートである。

【図１９】本発明に係る遠隔管理システムの中央装置に
おける制御手順の一例を示すフローチャートである。

【図２０】営業管理メニュー画面を説明する説明図であ
る。

【図２１】レイアウト画面を説明する説明図である。

【符号の説明】

３ 中央装置 ３ａ 制御装置 ７ データコントローラ（ＤＴＣ） ７ａ ＤＴＣ制御部 ７ｃ 入力部 ７ｄ メモリ ７ｈ 機器カウンタ ７ｉ フラグ設定部 ７ｊ 初期化キー ７ｋ リフォームキー ７ｍ 第１エリア ７ｎ 第２エリア ７ｏ ワーキングエリア

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平７−272177（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−288871（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04M 11/00 - 11/10

Claims (4)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】複数のセンサが検出したデータを送信する
   ようになしてある機器と、該機器から受信したデータを
   送信するデータコントローラと、該データコントローラ
   とは離隔して配置してあり、データコントローラから送
   信されたデータに基づいて前記機器を遠隔管理する中央
   装置とを備える遠隔管理システムにおいて、 前記データコントローラは、応答させる指令を前記機器
   へ送信する応答指令送信手段と、該応答指令送信手段を
   システムを立ち上げるとき、及び機器の撤去,増設があ
   る都度に作動させる手段と、前記応答指令送信手段が作
   動される都度、機器からの応答の有無を記憶する手段
   と、システムを立ち上げるときに記憶した機器からの応
   答の有無と、機器の撤去,増設があった時に記憶した機
   器からの応答の有無とを比較して、機器が存在するか否
   かを判断する判断手段と、該判断手段の判断結果を前記
   中央装置へ送信する手段とを備えることを特徴とする遠
   隔管理システム。
2. 【請求項２】前記中央装置は、前記データコントローラ
   に機器からデータを送信させる要求を与える手段を備
   え、 前記データコントローラは、前記要求が与えられた場
   合、前記判断手段の判断結果に基づいて、機器からデー
   タを送信させるか否かを決定する手段と、送信させると
   決定した場合、機器にデータを送信させる指令を与える
   手段と、記憶した応答の有無及び前記機器からのデータ
   送信の有無に基づいて、機器からの応答がある場合で、
   機器からのデータの送信がない場合は、当該機器が故障
   であると判定する判定手段と、その判定結果を送信する
   手段とを備える請求項１に記載の遠隔管理システム。
3. 【請求項３】前記中央装置は、前記機器の設置に係るデ
   ータを記憶させてある第１記憶手段と、データコントロ
   ーラから送信されたデータを記憶する第２記憶手段と、
   機器 が存在しないという判断結果が送信された場合、前
   記第１記憶手段から該当する機器の設置に係る情報を削
   除する手段とを備える請求項１記載の遠隔管理システ
   ム。
4. 【請求項４】前記機器はランドリ機器である請求項１乃
   至３の何れかに記載の遠隔管理システム。