JP3482788B2 - 故障診断方法 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、故障診断方法に係
り、より詳しくは、複数の電子デバイスが共通のバスを
介して相互に接続されて構成された機器における故障診
断方法に関する。なお、メモリデバイスとは、ＲＯＭ、
ＤＲＡＭ（ダイナミックＲＡＭ）、ＥＥＰＲＯＭ（Elec
trically Erasable ＰＲＯＭ）等を意味し、電子デバイ
スとは、上記のようなメモリデバイス、メモリデバイス
の動作制御に係るコントローラ、データ入出力用デバイ
ス（ディスプレイ、キーボード、マウス等）、データ入
出力用デバイスの動作制御に係るコントローラ等を意味
する。

【０００２】

【従来の技術】従来よりパーソナルコンピュータ等の情
報処理装置には、ＲＯＭ、ＤＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ等の
メモリデバイスが内蔵されており、これらのメモリデバ
イスが故障していないかをチェックする故障診断機能が
設けられていた。

【０００３】従来のメモリデバイスを対象とした故障診
断においては、メモリデバイスに記憶されたデータの合
計値と本来の合計値とが一致しているか否かをチェック
するチェックサムによるデータ検査や、テストデータの
読み書きによるデバイス検査等を実行していた。しか
も、それぞれの検査でエラーが発生した時点で診断を中
断してエラー状況をディスプレイに表示してオペレータ
に通知していた。

【０００４】例えば、図４の制御ルーチンのように、ま
ずＲＯＭの診断を行い（ステップ２０２）、エラーであ
ればすぐに診断を中止して、ＲＯＭに異常がある旨の診
断結果を表示する（ステップ２１６）。ＲＯＭがエラー
でなければ、次にフォントＲＯＭの診断を行い（ステッ
プ２０６）、エラーであればすぐに診断を中止して、フ
ォントＲＯＭに異常がある旨の診断結果を表示する（ス
テップ２１６）。フォントＲＯＭもエラーでなければ、
次にＤＲＡＭの診断を行っていた（ステップ２１０）。

【０００５】このように診断の途中でエラーとなれば、
エラーとなったメモリデバイスに異常があると通知し、
診断対象の全てのメモリデバイス（ＲＯＭ、フォントＲ
ＯＭ、ＤＲＡＭ）に対する診断が完了せずとも、診断を
終了していた。

【０００６】ところで、情報処理装置に内蔵されたメモ
リデバイスは、複数の制御信号線で構成されたアドレス
バスを共用するのが一般的である。例えば、ＣＰＵから
ＲＯＭの記憶領域のアドレス指定を行うのにアドレスバ
スのＮo.２〜２０の制御信号線を使用し、ＤＲＡＭの記
憶領域のアドレス指定を行うのにアドレスバスのＮo.２
〜２５の制御信号線を使用する場合がある。この場合、
ＲＯＭとＤＲＡＭとでＮo.２〜２０の制御信号線を共用
している。

【０００７】ところが、従来は、複数のメモリデバイス
によるアドレスバスの制御信号線の共用関係を無視して
診断を行っていた。これでは、例えば、ＤＲＡＭの故障
に起因してＲＯＭとＤＲＡＭとで共用するアドレスバス
の制御信号線に異常が生じ、ＲＯＭとＤＲＡＭの両方で
エラーとなるにもかかわらず、最初にＲＯＭの診断を行
った時点でエラーとなり診断を中止し、「ＲＯＭに異常
有り」といった誤った故障診断結果を表示してしまうお
それがあった。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】本発明は上記問題点を
解消するために成されたものであり、全ての電子デバイ
スの故障診断結果を考慮した上で、誤った故障診断を防
止することができる故障診断方法を提供することを目的
とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１記載の故障診断方法は、複数の制御信号線
により構成された共通のアドレスバスを介して複数のメ
モリデバイスが相互に接続されて構成された機器におけ
る故障診断方法であって、前記複数の制御信号線のう
ち、各メモリデバイスが使用する制御信号線の情報を予
め各メモリデバイス毎に記憶しておき、診断対象となる
各メモリデバイスに対して順次、動作が正常か否かの診
断を実行し、前記各メモリデバイスについての診断結果
と、各メモリデバイスが使用する制御信号線の情報と、
に基づいて、故障している可能性がある全てのメモリデ
バイス及び制御信号線を選別する、ことを特徴とする。

【００１０】

【００１１】また、請求項２記載の故障診断方法は、請
求項１記載の故障診断方法において、選別された全ての
メモリデバイス及び制御信号線をオペレータに報知する
ことを特徴とする。

【００１２】

【００１３】

【００１４】上記請求項１記載の故障診断方法では、ア
ドレスバスの複数の制御信号線のうち、各メモリデバイ
スが使用する制御信号線の情報を予め各メモリデバイス
毎に記憶しておく。その上で、診断対象となる各メモリ
デバイスに対して順次、動作が正常か否かの診断を実行
する。このとき請求項１記載の発明と同様に、途中で異
常との診断結果が得られても中断することなく全てのメ
モリデバイスに対して一通り診断を実行する。そして、
各メモリデバイスについての診断結果と各メモリデバイ
スが使用する制御信号線の情報とに基づいて、故障して
いる可能性がある全てのメモリデバイス及び制御信号線
を選別する。

【００１５】例えば、ＣＰＵからＲＯＭの記憶領域のア
ドレス指定を行うのにアドレスバスのＮo.２〜２０の制
御信号線を使用し、ＤＲＡＭ及びフォントＲＯＭの記憶
領域のアドレス指定を行うのにアドレスバスのＮo.２〜
２５の制御信号線を使用する構成の機器において、ＲＯ
ＭとＤＲＡＭのみエラーの場合、故障している可能性が
あるものとして、ＲＯＭとＤＲＡＭとが選別される。Ｄ
ＲＡＭと全く同じ制御信号線を使用するフォントＲＯＭ
が正常であるため、制御信号線には異常が無いと推定さ
れる。

【００１６】一方、フォントＲＯＭとＤＲＡＭのみエラ
ーの場合、ＲＯＭで使用せずフォントＲＯＭとＤＲＡＭ
のみ使用する制御信号線（Ｎo.２１〜２５）に異常が有
る可能性がある。この場合、故障している可能性がある
ものとして、フォントＲＯＭ、ＤＲＡＭ、及び制御信号
線（Ｎo.２１〜２５）が選別される。

【００１７】以上のようにして、全てのメモリデバイス
の診断結果とメモリデバイス間の制御信号線の共用関係
とを考慮して、最終的な診断を行うので、誤った診断を
防止することができ、信頼性の高い診断結果を得ること
ができる。

【００１８】なお、上記選別された全てのメモリデバイ
ス及び制御信号線は、請求項３記載の発明のように、オ
ペレータに報知される。この報知する手段としては、故
障診断結果をディスプレイに表示しても良いし、故障診
断結果をスピーカから音声で通知しても良いし、所定の
用紙にプリントしても良い。また、これらを組み合わせ
て実施しても良い。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係る実施形態を説
明する。

【００２０】図１には、本発明に係る故障診断方法によ
る故障診断処理を実行する情報処理装置１０のブロック
図が示されている。この情報処理装置１０には、情報処
理装置１０全体の制御を行うＭＣＵ（Microprogram Con
trol Unit ）１２と、装置全体を制御するための制御プ
ログラムや後述する故障診断処理のプログラム等が予め
記憶されたＲＯＭ２０と、文字や記号等のフォントデー
タが予め記憶されたフォントＲＯＭ２１と、上記各種プ
ログラム等が使用する作業用記憶域としてのＤＲＡＭ２
２と、が設けられている。これらＭＣＵ１２、ＲＯＭ２
０、ＲＯＭ２１及びＤＲＡＭ２２は、３２ビットのデー
タバス２６を介して互いに接続されている。図１に示す
ＲＤ[31:0]はＲＯＭ２０のデータ線を、ＦＤ[31:0]はフ
ォントＲＯＭ２１のデータ線を、ＤＤ[31:0]はＤＲＡＭ
２２のデータ線を、それぞれ示している。

【００２１】また、ＭＣＵ１２は３２ビットのアドレス
バス２４に接続されており、このアドレスバス２４及び
アドレス線４０を介してＲＯＭ２０に読取動作のアドレ
ス指示信号を送出する。同様に、ＭＣＵ１２は、アドレ
スバス２４及びアドレス線４１を介してフォントＲＯＭ
２１に読取動作のアドレス指示信号を送出し、アドレス
バス２４及びアドレス線４２を介してＤＲＡＭ２２に読
取又は書込み動作のアドレス指示信号を送出する。

【００２２】上記ＲＯＭ２０のアドレス線４０は、図１
にＲＡ[20:2]と示すように、２ピン〜２０ピンを用いて
アドレス指示信号を送出し、２メガバイトの領域をワー
ドアクセスするために用いられる。ファントＲＯＭ２１
のアドレス線４１は、図１にＦＡ[25:2]と示すように、
２ピン〜２５ピンを用いてアドレス指示信号を送出し、
６４メガバイトの領域をワードアクセスするために用い
られる。また、ＤＲＡＭ２２のアドレス線４２も、図１
にＤＡ[25:2]と示すように、２ピン〜２５ピンを用いて
アドレス指示信号を送出し、６４メガバイトの領域をワ
ードアクセスするために用いられる。

【００２３】このようにアドレス線４１とアドレス線４
２とは全く同じピン（２ピン〜２５ピン）を使用してお
り、アドレス線４０はその一部のピン（２ピン〜２０ピ
ン）を使用している。

【００２４】よって、アドレス線４０、４１、４２で共
通に使用するピン（２ピン〜２０ピン）に異常が発生し
た場合、ＲＯＭ２０からの読取動作、フォントＲＯＭ２
１からの読取動作、ＤＲＡＭ２２に対する読取・書込動
作の全てに異常が発生することになる。また、アドレス
線４０、４１のみで使用するピン（２１ピン〜２５ピ
ン）に異常が発生した場合、フォントＲＯＭ２１からの
読取動作とＤＲＡＭ２２に対する読取・書込動作とに異
常が発生し、ＲＯＭ２０からの読取動作には影響が無
い。

【００２５】また、図１の情報処理装置１０では、デー
タバス２６に入出力コントローラ１４が接続されてお
り、この入出力コントローラ１４にはディスプレイ１６
とキーボード１８とがそれぞれ接続されている。ディス
プレイ１６には、ＭＣＵ１２の制御により、後述する故
障診断処理による診断結果が表示される。

【００２６】次に、本実施形態の作用を説明する。オペ
レータがキーボード１８によって故障診断処理の実行指
示を行うと、ＭＣＵ１２によって図３に示す制御ルーチ
ンが実行開始される。

【００２７】図３のステップ１０２ではＲＯＭ２０の診
断を行う。例えば、ＲＯＭ２０からプログラムやデータ
等を正常に読み出すことができるか否かをチェックす
る。次のステップ１０４ではＲＯＭ２０の診断結果（正
常か異常か）をＭＣＵ１２内のレジスタに記憶する。こ
こでＲＯＭ２０の診断結果が異常となった場合でも、従
来のように診断を中止せずに、ステップ１０６へ進み、
フォントＲＯＭ２１の診断を上記ＲＯＭ２０の診断と同
様に行う。次のステップ１０８でフォントＲＯＭ２１の
診断結果（正常か異常か）をＭＣＵ１２内のレジスタに
記憶する。

【００２８】さらに、フォントＲＯＭ２１の診断結果が
異常となった場合でも、従来のように診断を中止せず
に、ステップ１１０へ進み、ＤＲＡＭ２２の診断を行
う。例えば、ＤＲＡＭ２２へのデータ書き込み及びＤＲ
ＡＭ２２からのデータ読み出しが正常であるか否かをチ
ェックする。また、ＤＲＡＭ２２に所定の数字データを
書き込み、書き込み後再度読み出して、読み出された数
字データの合計値が本来の合計値と一致しているか否か
をチェックする。次のステップ１１２ではＤＲＡＭ２２
の診断結果（正常か異常か）をＭＣＵ１２内のレジスタ
に記憶する。この時点でＲＯＭ２０、フォントＲＯＭ２
１、ＤＲＡＭ２２の全ての診断結果が得られたことにな
る。

【００２９】そして、次のステップ１１４では、図２の
表に示したさまざまな診断結果の場合に故障の可能性が
ある全ての電子デバイスの情報に基づいて故障の可能性
がある全ての電子デバイスを判別し、判別した故障の可
能性がある全ての電子デバイスをディスプレイ１６に表
示して、オペレータに報知する。

【００３０】なお、オペレータは、図２の表のＮｏ４の
ように全ての電子デバイスでエラーとなった場合、ＲＯ
Ｍ２０とＤＲＡＭ２２・フォントＲＯＭ２１とで使用す
るアドレスバスのアドレス線が異なることを利用し、例
えば、ＤＲＡＭ２２及びフォントＲＯＭ２１に対して２
〜２０のアドレス線のみを使用してアクセスする領域
（２メガバイトの領域）のチェックサム検査を行い、検
査結果がともに正常であれば、ＲＯＭ２０のみに異常が
あると判定することができる。

【００３１】以上のような診断結果表示を実行した後
は、図３のステップ１１６で何らかのエラーが発生した
か否かを判定し、何らかのエラーが発生した場合はステ
ップ１２０へ進み、予定していた後続の処理を中止し異
常時の終了処理を行って制御ルーチンを終了する。一
方、ステップ１１６でエラーが無い場合はステップ１１
８へ進み、予定していた後続の処理を実行する。

【００３２】以上の説明から明らかなように、本実施形
態の制御ルーチン（図３）では、従来の制御ルーチン
（図４）と異なり、診断の途中でエラーとなった時点で
診断を中止することなく、全ての電子デバイスについて
の診断結果を得ることができる。即ち、複数の電子デバ
イスが故障しているにもかかわらず、最初にエラーと診
断された電子デバイスのみが異常である旨の不充分な故
障診断結果となってしまうことを回避することができ、
全ての電子デバイスの故障診断結果を考慮した上で適正
な故障診断を行うことができる。

【００３３】また、全てのメモリデバイスの診断結果と
メモリデバイス間のアドレス線の共用関係とを考慮し
て、最終的な診断を行うので、誤った診断を防止するこ
とができ、信頼性の高い診断結果を得ることができる。

【００３４】また、故障診断結果はディスプレイ１６に
表示されるので、オペレータは故障診断結果を即座に認
識することができ、さらなる故障デバイスの特定やデバ
イス交換等の故障時対応を迅速に行うことができる。

【００３５】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、全てのメ
モリデバイスの診断結果とメモリデバイス間の制御信号
線の共用関係とを考慮して、最終的な診断を行うので、
誤った診断を防止することができ、信頼性の高い診断結
果を得ることができる、という効果が得られる。

【００３６】

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施形態における情報処理装置の概略構成を
示すブロック図である。

【図２】さまざまな診断結果の場合に故障の可能性があ
る全ての電子デバイスを示す表である。

【図３】本実施形態における故障診断処理の制御ルーチ
ンを示す流れ図である。

【図４】従来の故障診断処理の制御ルーチンを示す流れ
図である。

【符号の説明】

１０ 情報処理装置 １２ ＭＣＵ １６ ディスプレイ ２０ ＲＯＭ ２１ フォントＲＯＭ ２２ ＤＲＡＭ ２４ アドレスバス

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G06F 11/22 - 11/26 G06F 12/16 G06F 13/00 ＪＳＴファイル（ＪＯＩＳ)

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の制御信号線により構成された共通
   のアドレスバスを介して複数のメモリデバイスが相互に
   接続されて構成された機器における故障診断方法であっ
   て、 前記複数の制御信号線のうち、各メモリデバイスが使用
   する制御信号線の情報を予め各メモリデバイス毎に記憶
   しておき、 診断対象となる各メモリデバイスに対して順次、動作が
   正常か否かの診断を実行し、 前記各メモリデバイスについての診断結果と、各メモリ
   デバイスが使用する制御信号線の情報と、に基づいて、
   故障している可能性がある全てのメモリデバイス及び制
   御信号線を選別する、 ことを特徴とする故障診断方法。
2. 【請求項２】 選別された全てのメモリデバイス及び制
   御信号線をオペレータに報知する、 ことを特徴とする請求項１記載の 故障診断方法。