JP3325147B2

JP3325147B2 - 電話機

Info

Publication number: JP3325147B2
Application number: JP05473795A
Authority: JP
Inventors: 肇也三浦
Original assignee: Sharp Corp
Current assignee: Sharp Corp
Priority date: 1995-03-14
Filing date: 1995-03-14
Publication date: 2002-09-17
Anticipated expiration: 2017-09-17
Also published as: JPH08251276A

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、いわゆる留守番機能を
備えた電話機に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、一般的な留守番電話機は、外部か
ら入力される用件メッセージを録音する際に、入力され
る音声レベルに従って録音レベルを自動的に調節する自
動利得調節装置を備えており、留守番電話機の使用者は
用件メッセージを再生する際、常に一定の音量レベルで
聴取することができる。

【０００３】また、一般的な留守番電話機として、外部
からＤＴＭＦ（Dual Tone MultiFrequency）信号を出力
することができる電話機によって予め定めるコードを入
力することで、電話回線網を通じて留守番電話機を操作
する、いわゆる遠隔操作（リモート操作）を行うことが
できる留守番電話機がある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】リモート操作によって
用件メッセージの再生を行う場合には、再生された用件
メッセージが受話者側に伝わるまでの間で線路損失の影
響を受けることとなり、常に最適な再生音量レベルを得
ることができない。また、受話者側の周囲の雑音のレベ
ルが高い場合は、再生音量レベルが充分でないと用件メ
ッセージが聞き取りにくくなることがある。

【０００５】上述のようなリモート操作時において、受
話者の所望する音量レベルで用件メッセージを再生する
ための技術が特開平５−２６８３２４号公報に開示され
ている。前記公報における留守番電話機においては、Ｄ
ＴＭＦ信号を出力することができる電話機から、ＤＴＭ
Ｆ信号による複数のリモート信号を入力することによっ
て、送受話の切換えおよび音量の調節などを行ってい
る。

【０００６】本発明の目的は、ＤＴＭＦ信号によるリモ
ート操作時において、複雑な操作を行うことなく常に最
適な音量で音声メッセージを聴取することができる電話
機を提供することである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、ＤＴＭＦ信号
によるリモート操作が可能な電話機において、呼出信号
を予め定める回数受信した後に着信し、応答メッセージ
を送出した後に発呼側から送出される音声メッセージを
記憶手段に記憶する自動応答手段と、前記記憶手段に記
憶された音声メッセージを再生して出力する再生手段
と、前記再生手段による再生音量を調節する音量調節手
段と、ＤＴＭＦ信号によるリモート操作時において電話
回線から受信したＤＴＭＦ信号が予め定めるコマンドか
どうかを解析するコマンド解析手段と、電話回線から受
信した音声信号の音量を測定する音量測定手段とを備
え、前記音量調節手段は、予め定めるコマンドが受信さ
れたときは、前記音量測定手段の出力に基づいて再生音
量を調節することを特徴とする電話機である。

【０００８】

【作用】本発明に従えば、自動応答手段によって記憶手
段に記憶録音された音声メッセージを、再生手段によっ
て再生させて電話回線を介して聴取する際に、ＤＴＭＦ
信号によって音量調節コマンドを入力することによって
当該音声メッセージの再生音量を調節する。したがっ
て、電話回線の状況によって再生音量が充分でない場合
であっても、再生音量を調節することによって受話者の
所望する音量で音声メッセージを再生することができ
る。

【０００９】また本発明に従えば、音声メッセージを電
話回線を介して聴取する際に、電話機を操作するために
入力されるＤＴＭＦ信号の音量を音量測定手段によって
測定し、当該ＤＴＭＦ信号がコマンド解析手段によって
予め定めるコマンドであると判断されたときには、音量
測定手段の出力に基づいて再生音量を調節する。したが
って、音量調節のためにＤＴＭＦ信号に基づくコマンド
を改めて入力しなくても電話回線の状況に応じた再生音
量で音声メッセージを再生することができる。

【００１０】さらに本発明に従えば、音声メッセージを
電話回線を介して聴取する際に、電話回線を介して受信
される音声信号を音量測定手段によって測定し、入力さ
れたＤＴＭＦ信号がコマンド解析手段によって予め定め
るコマンドであると判断されたときには、音量測定手段
の出力に基づいて再生音量を調節する。したがって、音
量調節のためにＤＴＭＦ信号に基づくコマンドを改めて
入力しなくても電話回線の状況に応じた再生音量で音声
メッセージを再生することができる。

【００１１】

【実施例】図１は、本発明の第１実施例である電話機１
の構成を示すブロック図である。電話機１は、制御装置
２と、網制御装置３と、録音装置４と、音声データ記憶
装置５と、再生装置６と、記憶装置７と、再生ボタン群
８と、再生音量調節装置９と、ＤＴＭＦ信号検出装置１
０と、ＤＴＭＦ音量測定装置１１と、音量測定装置１２
と、送受器１３と、スピーカ１４とを含んで構成され
る。また、操作ボタン群８は、数字、記号などのキーに
よって構成されるダイヤルボタン１５と、再生ボタン１
６と、停止ボタン１７と、留守ボタン１８とを含む。

【００１２】制御装置２は、電話機１を構成する各装置
と接続されており、それぞれの制御を行う。網制御装置
３は、電話機１において電話回線網２１との接続を制御
する。通常の使用の場合には、網制御装置３に接続され
ている送受器１３を用いて音声信号の授受を行う。網制
御装置３は、電話回線網２１から入力される音声信号を
録音装置４と、ＤＴＭＦ信号検出装置１０と、ＤＴＭＦ
音量測定装置１１と、音量測定装置１２とに供給し、再
生音量調節装置９から入力される音声信号を電話回線網
２１へと出力する。

【００１３】録音装置４は、網制御装置３から供給され
るアナログの信号である音声信号をデジタル信号である
音声データに変換して音声データ記憶装置５に入力す
る。音声データ記憶装置５には、応答メッセージおよび
用件メッセージが音声データとして記憶される。音声デ
ータ記憶装置５は、出力時には先に記憶された音声デー
タから出力される、いわゆる先入れ先出し方式の記憶装
置であり、後述する再生装置６による用件メッセージの
再生時には１番古い用件メッセージから再生されること
となる。

【００１４】再生装置６は、音声データ記憶装置５に記
憶されている各音声データを対応する音声信号へと変換
する。変換された音声信号は、電話機１を直接操作して
いる場合には、スピーカ１４へと出力されて、電話回線
網２１を通じてのリモート操作である場合には、いわゆ
る電子ボリュームなどで実現される再生音量調節装置９
において再生音量レベルが調節された後に網制御装置３
を経て電話回線網２１へと出力される。記憶装置７は、
後述する各種設定を記憶することができる。

【００１５】コマンド解析手段であるＤＴＭＦ信号検出
装置１０は、入力される音声信号中にＤＴＭＦ信号が含
まれていた場合には、対応するコードに変換して制御装
置２へと入力する。ＤＴＭＦ音量測定装置１１は、電話
回線網２１を介して入力されたＤＴＭＦ信号の振幅を数
値に変換して制御装置２に入力する。同様に音量測定装
置１２は、電話回線網２１を介して入力された音声信号
の振幅を数値に変換する。

【００１６】電話機１においては、使用者が送受器１３
を取り上げるなどしてオフフック状態とした後に、使用
者がダイヤルボタン１５を用いて電話番号を入力するこ
とによって相手に電話を賭けることができ、網制御装置
３を介して送受器１３によって相手に音声を送り、また
相手からの音声を聞く。また、相手から電話がかかって
きた場合には、電話回線網２１を介して入力される呼出
信号に基づく呼出音が電話機１から出力される。使用者
の操作によって、網制御装置３と電話回線網２１との接
続が有効とされると送受器１３によって音声の授受を行
う。

【００１７】電話機１における留守番電話機能について
説明を行う。使用者によって留守ボタン１８が押される
と、電話機１は留守番モードとなり応答メッセージの送
出および用件メッセージの記憶が可能な待機状態とな
る。待機状態となった電話機１に電話回線網２１を介し
て呼出信号が予め定める回数入力されると、網制御装置
３は電話回線網２１との接続を有効とする。待期状態で
電話回線が閉結されたので、制御装置２は再生装置６と
再生音量調節装置９、および再生音量調節装置９と網制
御装置３との接続を有効とする。制御装置２は、音声デ
ータ記憶装置５から予め記憶されている応答用メッセー
ジの音声データを再生装置６へと出力させる。音声デー
タは、再生装置６において音声信号に変換されて、再生
音量調整装置９に出力される。当該音声信号は、再生音
量調節装置９において所定の信号レベルに調整された
後、網制御装置３を経て電話回線網２１に出力される。

【００１８】応答用メッセージの再生終了後、相手から
の音声信号である用件メッセージが電話回線網２１を介
して入力されると、当該用件メッセージは網制御装置３
を介して録音装置４に入力され、録音装置４において音
声データに変換されて音声データ記憶装置５に記憶され
る。音声データ記憶装置５に記憶される際に、記憶装置
７の各記憶領域に何件目の用件メッセージであるかを示
すデータと、当該用件メッセージが格納されている音声
データ記憶装置５の開始アドレスと終了アドレスとを対
応付けて記憶する。予め定める録音時間が経過すると、
制御装置２は網制御装置３において接続されている電話
回線網２１との回線を切断する。その後、電話機１は再
び待機状態となる。

【００１９】また、録音された用件メッセージを再生す
るには、留守ボタン１８を押すなどして留守番モードを
解除して再生ボタン１６を押す。再生ボタン１６の押圧
によって、記憶装置７に記憶されている各音声データの
開始アドレスを順番に読出して、当該開始アドレスに基
づいて音声データ記憶装置５から音声データを読み出し
再生装置６に入力する。再生装置６に入力された音声デ
ータは、再生装置６において音声信号へと変換されて、
スピーカ１４から音響出力として出力される。録音され
ている用件メッセージを全て再生し終えるか、もしくは
停止ボタン１７が押されるまで再生を行う。電話回線網
２１を介して外部から用件メッセージを聞く場合は、Ｄ
ＴＭＦ信号によって再生開始および停止を指示する。

【００２０】電話回線網２１からの着呼によって自動的
に応答しているときに、ＤＴＭＦ信号によって暗証番号
などの入力および特定の操作によって、電話回線網２１
からの操作が可能となった場合に、入力されるコマンド
とそれぞれに対応する動作を以下の表１に示す。

【００２１】

【表１】

【００２２】表１に示す各コマンドを入力することによ
って、再生、停止および音量の設定を行うことができ
る。なお、電話機１において入力可能なコマンドは表１
の例に限らない。

【００２３】図２は、電話機１において録音された用件
メッセージを電話回線網２１を通して聞くときの処理を
示すフローチャートである。電話機１が待機状態である
場合に、ステップｓ１において網制御装置３が電話回線
網２１を通じて着信信号が入力されたことを検出し、当
該着信信号が所定の回数入力されると、ステップｓ２に
おいて網制御装置３内で電話回線網２１が閉結されて自
動的に着信する。

【００２４】ステップｓ３では、音声データ記憶装置５
から応答メッセージの音声データを再生装置６に入力し
て音声信号に変換し、さらに再生音量調節装置９によっ
て音量レベルを調節されて網制御装置３を介して電話回
線網２１へと出力される。応答メッセージ再生中に、電
話回線網２１を介してＤＴＭＦ信号が入力されると、Ｄ
ＴＭＦ信号検出装置１０において当該ＤＴＭＦ信号に対
応するコードへと変換される。

【００２５】ステップｓ４では、変換されて制御装置２
に入力されたコードが、予め定められた暗証番号などの
特定のコードであるかどうかを判断する。特定のコード
が入力されていない場合にはステップｓ５に進む。ステ
ップｓ５では、応答メッセージの再生が終了したかどう
かを判断する。応答メッセージの再生が終了していない
場合には、ステップｓ４以降の処理を行う。すなわち、
応答メッセージの再生が終了するまで特定のコードが入
力されたかどうかを判断する。応答メッセージの再生が
終了した場合にはステップｓ６に進む。ステップｓ６で
は、電話回線網２１を介して入力される音声信号である
用件メッセージを、録音装置４において音声データへと
変換して音声データ記憶装置５に記憶する。同時に、当
該用件メッセージの記憶されている開始アドレスなどが
記憶装置７に記憶される。予め定める時間、用件メッセ
ージの録音を行った後に処理を終了する。

【００２６】ステップｓ４において、特定のコードが入
力された場合には、ステップｓ７に進む。ステップｓ７
以降の処理は、電話機１の使用者が、遠隔地から行うリ
モート操作モードの処理となる。ステップｓ７では、再
生音量の設定値Ｘ（Ｘ＝０〜９：Ｘが大きい程大きな音
量レベルを示す）を初期設定値であるＸ＝５とする。定
められた設定値は記憶装置７に格納される。また、設定
値Ｘは再生音量調節装置９に入力されて再生音量の基準
となる。

【００２７】続くステップｓ８では、前述の表１に示し
たようなＤＴＭＦ信号によるコマンドを検出するまで、
ステップｓ８において待ち合わせる。いずれかのコマン
ドを検出した場合にはステップｓ９に進む。ステップｓ
９では、検出されたコマンドがどのような機能を指示す
るコマンドであるかを判断する。検出したコマンドが１
♯であった場合にはステップｓ１０に進む。ステップｓ
１０では、コマンド１♯に対応する動作として再生を開
始する。以後はステップｓ８以降の処理を行う。

【００２８】ステップｓ９において検出したコマンドが
２♯であった場合には、ステップｓ１１に進む。ステッ
プｓ１１では、コマンド２♯に対応する動作として再生
音量の設定値Ｘを１増加させる。なお設定値ＸがＸ＝９
であった場合には設定値を変更しない。続くステップｓ
１２において、設定値Ｘを改めて再生音量調節装置９に
入力して再生音量を設定する。以後はステップｓ８以降
の処理を行う。

【００２９】ステップｓ９において検出したコマンドが
３♯であった場合には、ステップｓ１３に進む。ステッ
プｓ１３では、コマンド３♯に対応する動作として再生
音量の設定値Ｘを１減少させる。なお、設定値ＸがＸ＝
０であった場合には、設定値を変更しない。以後はステ
ップｓ１２以降の処理を行う。

【００３０】ステップｓ９において検出したコマンドが
４Ｘ♯であった場合には、ステップｓ１４に進む。ステ
ップｓ１４では、コマンド４Ｘ♯に含まれるＸの値を再
生音量の設定値Ｘとして定める。以後はステップｓ１２
以降の処理を行う。

【００３１】ステップｓ９において検出したコマンドが
９♯であった場合には、ステップｓ１５に進む。ステッ
プｓ１５では、コマンド９♯に対応する動作として再生
を停止する。なお、再生中でない場合にはこの処理は無
効となる。以後はステップｓ８以降の処理を行う。

【００３２】ステップｓ９において検出したコマンドが
上述したいずれのコマンドでもない場合は、ステップｓ
１６に進む。ステップｓ１６では、検出された各コマン
ドに対応する処理が行われる。以後はステップｓ８以降
の処理を行う。

【００３３】以上に説明したフローチャートによれば、
録音された用件メッセージをリモート操作によって再生
する場合において、用件メッセージが録音されたときの
音量、線路における損失、受話者の聴力、受話器から出
力されるときの音量、および受話側の周囲の雑音などに
よってそれぞれ用件メッセージを聞き取りやすい再生音
量は異なるが、再生音量を切換える手段を設けＤＴＭＦ
信号によってコマンドを入力することで再生音量を設定
しているので、受話者は常に最適な音量に調節して用件
メッセージを聴取することができる。

【００３４】図３は、電話機３２において録音された用
件メッセージを電話回線網２１を通して聞くときの処理
を示す他のフローチャートである。電話機３２は図１に
示す電話機１と同一の構成であるので説明を省略する。

【００３５】この例における電話機３２の特徴は、リモ
ート操作モードで用件メッセージの再生を行う際に、コ
マンドを指示するために入力されるＤＴＭＦ信号の音量
レベルに基づいて用件メッセージの再生音量を定めるこ
とである。

【００３６】図３に示すフローチャートにおいて、図２
のフローチャートと同一の処理には同一のステップ番号
を付して説明を省略する。本フローチャートは、図２に
示すフローチャートからステップｓ７の処理を削除し、
ステップｓ８とステップｓ９との間にステップｓ２１の
処理を挿入したものである。

【００３７】ステップｓ４において、特定のコードの入
力が行われた場合にはステップｓ８に進む。ステップｓ
８においてＤＴＭＦ信号によるコマンドが入力されたか
どうかを判断する。

【００３８】ステップｓ８において、コマンドが検出さ
れた場合にはステップｓ２１に進む。ステップｓ２１で
は、ＤＴＭＦ信号の音量に従って再生音量を設定する。
すなわち、コマンドを指示するために入力されるＤＴＭ
Ｆ信号が、同時にＤＴＭＦ音量測定装置１１に入力され
る。当該ＤＴＭＦ信号の振幅が、数値に変換されて音量
レベルとなり制御装置２に入力される。ＤＴＭＦ音量測
定装置１１によって測定された音量レベル従って、制御
装置２は再生音量調節装置９における用件メッセージの
再生音量を定める。測定した音量レベルと設定する音量
レベルとの関係を以下の表２に示す。

【００３９】

【表２】

【００４０】表２に示されるように、測定した音量レベ
ルが０のときは設定する音量レベルを９とし、測定レベ
ルが１増加する毎に設定レベルを１減少させる。音量レ
ベルが０というのは、人が内容を聞き分けることが困難
であるような極めて低い音量レベルであることを示して
おり、ＤＴＭＦ音量測定装置１１によるＤＴＭＦ信号の
検出のみが可能な音量レベルである。測定レベルが５以
上のときは設定レベルを５とする。再生音量の設定後、
ステップｓ９に進み、検出されたコマンドがいずれの機
能を指示するものかを判断する。

【００４１】以上のフローチャートによれば、コマンド
を指定するために入力されるＤＴＭＦ信号の音量レベル
をＤＴＭＦ音量測定装置１１によって測定し、当該音量
レベルに基づいて再生音量調節装置９における用件メッ
セージの再生音量を設定するので、線路損失による音声
の減衰量に応じて再生音量レベルが変化し、快適に用件
メッセージを聴取することができる。

【００４２】また、再生音量レベルの設定は、コマンド
指定のために入力され、ＤＴＭＦ音量測定装置１１によ
って測定されたＤＴＭＦ信号の音量レベルに基づいて自
動的に行われるので、受話者は再生音量レベルの設定を
手動で行う必要がなく、設定の手間を省くことができ
る。

【００４３】さらに、再生音量レベルは自動的に設定さ
れるので、設定を行うための時間を省くことができ、通
話時間を短縮することができる。

【００４４】またさらに、個人の聴感の違いによって、
自動的に設定された再生音量レベルでは充分に用件メッ
セージを聞き取ることができない場合であっても、再生
音量を切換えるコマンドを入力することによって再生音
量レベルを設定することができるので、快適な音量レベ
ルで用件メッセージを聴取することができる。

【００４５】図４は、本発明の実施例における電話機３
３において録音された用件メッセージを電話回線網２１
を通して聞くときの処理を示すフローチャートである。
電話機３３は、図１に示す電話機１と同一の構成である
ので説明を省略する。

【００４６】本実施例における電話機３３の特徴は、リ
モート操作モードで用件メッセージの再生を行う際に受
話側の周囲の音量を測定し、測定された音量レベルに基
づいて用件メッセージの再生音量を定めることである。

【００４７】図４に示すフローチャートにおいて、図２
のフローチャートと同一の処理には同一のステップ番号
を付して説明を省略する。本フローチャートは、図２に
示すフローチャートのステップｓ２とステップｓ３との
間にステップｓ３１の処理を挿入し、さらにステップｓ
８とステップｓ９との間にステップｓ３２の処理を挿入
したものである。また、図３のフローチャートと同様に
ステップｓ８の処理は削除される。

【００４８】ステップｓ２において、網制御装置３内で
電話回線網２１が閉結されて自動的に着信されると、続
くステップｓ３１において、受話側の送受器を介して入
力される周囲の音量を音量測定装置１２によって測定
し、測定された音量レベルに基づいて、制御装置２が再
生音量調節装置９の再生音量レベルを設定する。測定し
た音量レベルと設定する音量レベルとの関係を以下の表
３に示す。

【００４９】

【表３】

【００５０】表３に示されるように、測定した音量レベ
ルが０〜５の値である場合、再生音量調節装置９におけ
る再生音量レベルを５に設定する。測定した音量レベル
が６以上となる場合には、測定した音量レベルが１増加
する毎に設定する音量レベルを１増加させる。

【００５１】図４のフローチャートの説明を続ける。ス
テップｓ３１において設定された再生音量レベルに従っ
て、続くステップｓ３において応答メッセージが再生さ
れる。ステップｓ４において、特定のコードの入力が行
われた場合にはステップｓ８に進む。ステップｓ８にお
いてＤＴＭＦ信号によるコマンドが入力されたかどうか
を判断する。ステップｓ８において、コマンドが検出さ
れた場合にはステップｓ３２に進む。ステップｓ３２で
は、ステップｓ３１と同一の処理を再び行う。ステップ
ｓ３２において再生音量レベルを設定した後にステップ
ｓ９以降の処理が行われる。

【００５２】以上のように本実施例によれば、受話者側
の周囲の音量レベルを音量測定装置１２によって測定
し、当該音量レベルに基づいて再生音量調節装置９にお
ける用件メッセージの再生音量を設定するので、雑音な
どによって周囲の音量レベルが高い場合であっても、用
件メッセージを快適に聴取することができる。

【００５３】また、再生音量レベルの設定は、音量測定
装置１２によって測定された周囲の音量レベルに基づい
て自動的に行われるので、受話者は再生音量レベルの設
定を手動で行う必要がなく、設定の手間を省くことがで
きる。さらに、再生音量レベルは自動的に設定されるの
で、設定を行うための時間を省くことができ、通話時間
を短縮することができる。またさらに、個人の聴感の違
いによって、自動的に設定された再生音量レベルでは充
分に用件メッセージを聞き取ることができない場合であ
っても、再生音量を切換えるコマンドを入力することに
よって再生音量レベルを設定することができるので、快
適な音量レベルで用件メッセージを聴取することができ
る。

【００５４】

【００５５】

【００５６】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、外部から
電話回線を介して音声メッセージを再生させて聴取する
場合において、電話回線を介して受信される音声信号に
基づいて再生音量を調節して出力するので、受話者が再
生音量の調節を行わなくても、受話者の周囲の音量レベ
ルに応じた再生音量で音声メッセージを聴取することが
でき、また調節のための手間を省くことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】電話機１，３２，３３の構成を示すブロック図
である。

【図２】電話機１において録音された用件メッセージを
電話回線網２１を通して聞くときの処理を示す１のフロ
ーチャートである。

【図３】電話機３２において録音された用件メッセージ
を電話回線網２１を通して聞くときの処理を示す他のフ
ローチャートである。

【図４】本発明の実施例における電話機３３において、
録音された用件メッセージを電話回線網２１を通して聞
くときの処理を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１，３２，３３電話機２制御装置３網制御装置４録音装置５音声データ記憶装置６再生装置７記憶装置８操作ボタン群９再生音量調節装置１０ＤＴＭＦ信号検出装置１１ＤＴＭＦ音量測定装置１２音量測定装置１３送受器１４スピーカ１５ダイヤルボタン１６再生ボタン１７停止ボタン１８留守ボタン２１電話回線網

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04M 1/64 - 1/65 H04M 3/42 - 3/58

Claims

(57)【特許請求の範囲】

【請求項１】ＤＴＭＦ信号によるリモート操作が可能
な電話機において、呼出信号を予め定める回数受信した後に着信し、応答メ
ッセージを送出した後に発呼側から送出される音声メッ
セージを記憶手段に記憶する自動応答手段と、前記記憶手段に記憶された音声メッセージを再生して出
力する再生手段と、前記再生手段による再生音量を調節する音量調節手段
と、ＤＴＭＦ信号によるリモート操作時において電話回線か
ら受信したＤＴＭＦ信号が予め定めるコマンドかどうか
を解析するコマンド解析手段と、電話回線から受信した音声信号の音量を測定する音量測
定手段とを備え、前記音量調節手段は、予め定めるコマンドが受信された
ときは、前記音量測定手段の出力に基づいて再生音量を
調節することを特徴とする電話機。