JP3315954B2 - ネットワークシステム、インセンティブ提供方法、サーバ装置及び記録媒体 - Google Patents

ネットワークシステム、インセンティブ提供方法、サーバ装置及び記録媒体

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JP3315954B2
JP3315954B2 JP26725899A JP26725899A JP3315954B2 JP 3315954 B2 JP3315954 B2 JP 3315954B2 JP 26725899 A JP26725899 A JP 26725899A JP 26725899 A JP26725899 A JP 26725899A JP 3315954 B2 JP3315954 B2 JP 3315954B2
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    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークサー
ビスの利用者にインセンティブを提供するネットワーク
システム、インセンティブ提供方法、サーバ装置、及び
そのプログラムを記録した記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】WWW(World Wide Web)上では、様々
なホームページが公開され、多数の情報が提供されてい
る。このようなホームページを公開するサイトのうち
で、商用サイトは、ホームページ上に広告を掲載する
か、或いは情報の提供そのものを有料とするかで収入を
得ているものが多い。ここで、ホームページを閲覧した
者の数によって広告料が決まるものがある。また、情報
量そのものではなく、情報の提供を受ける者を単位とし
て、有料情報の料金を徴収するものがある。従って、商
用サイトを運用するためには、より多くの端末装置へ情
報を提供すること、すなわち情報提供サービスの利用者
の数を多くすることが望ましい。
【0003】このような情報提供サービスにおいて、そ
の利用者を獲得するために、情報提供サービスを利用し
た者に賞金や賞品をプレゼントするといったインセンテ
ィブを提供しているものがある。また、従来より、所定
の集団に所属する会員にメールを送信したり、利用者を
獲得するために、他のホームページにリンクを貼ったり
するようなことが盛んに行われている。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来、
情報提供サービスを利用した者に与えるインセンティブ
の内容は情報提供者の側で一方的に選定していたため、
インセンティブの内容に興味がない者はその情報提供サ
ービスを利用する意欲がわかなかった。このため、情報
提供サービスを受けることによって与えられるインセン
ティブを用意しても、それによって情報提供者が獲得す
ることができる利用者の数がそれほど増加しないという
問題があった。
【0005】また、従来の新規利用者の獲得のための仕
組みでは、他の所定のサービスを利用する者しか新規利
用者として獲得できず、情報提供サービスを利用した者
が他の者を勧誘する、いわゆる口コミ型での利用者獲得
の仕組みは提供されていなかった。さらに、従来提供さ
れていたインセンティブの内容では、結局のところ一部
の者しかその恩恵を受けることができなかった。
【0006】本発明は、サービス利用者の数を効率的に
増やすことを可能とするネットワークシステム、インセ
ンティブ提供方法、サーバ装置、及びこのサーバ装置を
実現するプログラムを記録した記録媒体を提供すること
を目的とする。
【0007】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の第1の観点にかかるネットワークシステム
は、サーバ装置と、前記サーバ装置にネットワークを介
して接続された複数の端末装置とを備え、前記複数の端
末装置のそれぞれからの要求に応じて前記サーバ装置か
ら前記ネットワークを介して各端末装置に所定のサービ
スを提供するネットワークシステムであって、前記サー
バ装置は、前記複数の端末装置のそれぞれから前記ネッ
トワークを介して送信されたサービス提供のための要求
を受信する要求受信手段と、前記要求受信手段が要求を
受信した端末装置に前記ネットワークを介して提供すべ
きサービスに応じた情報を送信する情報送信手段と、前
記要求受信手段が要求を受信した端末装置の少なくとも
一部に対して、所定のインセンティブを提供するインセ
ンティブ提供手段と、前記要求受信手段が要求を受信し
た端末装置の数を計数する要求数計数手段と、前記要求
数計数手段が計数した端末装置の数に応じて、前記イン
センティブ提供手段が提供するインセンティブの内容を
変更するインセンティブ変更手段とを備え、前記複数の
端末装置はそれぞれ、前記サーバ装置にサービスを提供
させるための要求を前記ネットワークを介して前記サー
バ装置に送信する要求送信手段と、前記情報送信手段か
ら前記ネットワークを介して送信された、提供すべきサ
ービスに応じた情報を受信する情報受信手段とを備える
ことを特徴とする。
【0008】上記のネットワークシステムでは、サービ
スの利用者の数に応じて提供するインセンティブの内容
を変更している。このインセンティブの内容の変更が、
各端末装置のユーザにとってサービスを利用することの
魅力となり、サービスの利用を促進させるものとなる。
これにより、ネットワークを通じて提供されるサービス
の利用者の数を効率的に増やすことができる。
【0009】上記ネットワークシステムにおいて、前記
サーバ装置は、前記複数の端末装置のうちの所定の端末
装置に対して、サービス提供の要求を促すための情報
を、提供するインセンティブの内容を示す情報と共に前
記ネットワークを介して送信する促進情報送信手段をさ
らに備えるものとすることができる。
【0010】このようにサービスの利用を促すための情
報を提供する仕組みを設けることによって、サービスの
利用者の数をさらに効率的に増やすことができる。
【0011】
【0012】
【0013】上記目的を達成するため、本発明の第
観点にかかるインセンティブ提供方法は、ネットワーク
を介して複数の端末にサービスを提供し、該サービスを
利用した者の少なくとも一部の端末に対して、該ネット
ワークを介して所定のインセンティブを提供するサーバ
装置におけるインセンティブ提供方法であって、前記サ
ービスを前記各端末にて利用した者の数を計数する利用
者計数ステップと、前記利用者計数ステップで計数した
利用者の数に応じて、提供するインセンティブの内容を
変更するインセンティブ変更ステップとを含むことを特
徴とする。
【0014】
【0015】上記目的を達成するため、本発明の第
観点にかかるサーバ装置は、複数の端末装置とネットワ
ークを介して接続され、各端末装置からの要求に応じて
所定のサービスを提供するサーバ装置であって、サービ
ス提供の要求をした端末装置の少なくとも一部に対し
て、所定のインセンティブを提供するインセンティブ提
供手段と、サービス提供の要求をした端末装置の数を計
数する要求数計数手段と、前記要求数計数手段が計数し
た端末装置の数に応じて、前記インセンティブ提供手段
が提供するインセンティブの内容を変更するインセンテ
ィブ変更手段とを備えることを特徴とする。
【0016】上記のサーバ装置では、提供しているサー
ビスの利用者の数に応じて、サービス利用者に提供する
インセンティブの内容を変更している。このインセンテ
ィブの内容の変更が、各端末装置のユーザにとってサー
ビスを利用することの魅力となり、サービスの利用を促
進させるものとなる。これにより、ネットワークを通じ
て提供されるサービスの利用者の数を効率的に増やすこ
とができる。
【0017】上記サーバ装置において、前記要求数計数
手段は、これまでにサービス提供の要求をしたことのな
い端末装置からの要求があった場合に、サービス提供の
要求をした端末装置の数として計数する手段を備えるも
のとすることができる。
【0018】上記サーバ装置において、前記インセンテ
ィブ変更手段は、前記要求数計数手段が計数した端末装
置の数が一定数に達したときに、提供するインセンティ
ブの内容を変更するものとすることができる。
【0019】この場合において、上記サーバ装置は、前
記インセンティブ変更手段がインセンティブの内容を変
更する場合の端末装置の数と前記要求計数手段が計数し
た端末装置の数との関係を視覚的に示す情報を、前記要
求受信手段が要求を受信した端末装置に前記ネットワー
クを介して送信する視覚情報送信手段をさらに備えるも
のとすることができる。
【0020】このように、インセンティブ変更手段がイ
ンセンティブの内容を変更する場合の端末装置の数と要
求数計数手段が計数した端末装置の数との関係を視覚的
に示す情報が各端末装置に送信され、各端末装置から出
力されることにより、各端末装置のユーザから他の者へ
のサービス利用の勧誘をより効果的に促すことが可能と
なる。
【0021】また、上記サーバ装置は、前記複数の端末
装置のうちの所定の端末装置に対して、サービス提供の
要求を促すための情報を、提供するインセンティブの内
容を示す情報と共に前記ネットワークを介して送信する
促進情報送信手段をさらに備えるものとすることができ
る。
【0022】このようにサービスの利用を促すための情
報を提供する仕組みを設けることによって、サービスの
利用者の数をさらに効率的に増やすことができる。
【0023】ここで、前記促進情報送信手段は、前記複
数の端末装置の少なくとも一部の宛先情報を記憶する宛
先情報記憶手段を有し、該宛先情報記憶手段に記憶され
た宛先情報に従ってサービス提供の要求を促すための情
報を前記ネットワークを介して送信するものとしてもよ
い。
【0024】この場合、前記宛先情報記憶手段は、所定
の基準に従って宛先情報をグループ分けして記憶するも
のであってもよい。そして、前記促進情報送信手段は、
前記インセンティブ提供手段が提供するインセンティブ
の内容に応じたいずれかのグループに属する宛先情報に
従ってサービス提供の要求を促すための情報を送信する
ものとすることができる。
【0025】前記促進情報送信手段は、既にサービス提
供の要求をした端末装置から前記ネットワークを介して
送信されてきた他の端末装置の宛先情報を受信する宛先
情報受信手段を有し、該宛先情報受信手段が受信した宛
先情報に従ってサービス提供の要求を促すための情報を
前記ネットワークを介して送信するものとしてもよい。
【0026】特に促進情報送信手段をこのようにして構
成した場合には、口コミでのサービス利用者の獲得が可
能となる。これにより、さらに効率的にサービスの利用
者の数を増やすことが可能となる。
【0027】上記目的を達成するため、本発明の第
観点にかかるコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、
ネットワークを介して複数の端末装置と接続され、各端
末装置からの要求に応じて情報を提供するコンピュータ
装置を、サービス提供の要求をした端末装置の少なくと
も一部に対して、所定のインセンティブを提供するイン
センティブ提供手段、サービス提供の要求をした端末装
置の数を計数する要求数計数手段、及び前記要求数計数
手段が計数した端末装置の数に応じて、前記インセンテ
ィブ提供手段が提供するインセンティブの内容を変更す
るインセンティブ変更手段として機能させるためのプロ
グラムを記録することを特徴とする。
【0028】
【0029】
【発明の実施の形態】以下、添付図面を参照して、本発
明の実施の形態について説明する。
【0030】図1は、この実施の形態に適用されるネッ
トワークシステムの構成を示すブロック図である。図示
するように、このネットワークシステムは、サーバ装置
1と、サーバ装置1にインターネット3を介して接続さ
れた複数の端末装置21〜2nとを備える。
【0031】サーバ装置1は、CPU、メモリ、通信装
置などを備える汎用コンピュータによって構成され、情
報発信部11、ログイン処理部12、ユーザ記憶部1
3、メールアドレス抽出部14、メール発送部15及び
通信処理部16の各機能を備える。各部11〜16の機
能を実現するためのプログラムは、例えば、記録媒体
(図示せず)に格納されて提供され、媒体駆動装置(図
示せず)によってメモリに記憶されるか、他のコンピュ
ータ装置(図示せず)からインターネット3を介して送
信され、メモリに記憶される。
【0032】情報発信部11は、ログインしてきた端末
装置21〜2nの数に応じてインセンティブを付した情
報を生成し、通信処理部16に送信させる。情報発信部
11が発信する情報に付されるインセンティブとして、
例えば、当該情報で提供するクイズのサービスの利用人
数、すなわちクイズの参加人数が一定数に達する毎に、
優勝者に対して与えられる賞金額をアップしていく等が
挙げられる。情報発信部11は、ログインしてきた端末
装置21〜2nの数をカウントする手段を含む。
【0033】情報発信部11が発信する情報は、ログイ
ンしてきた端末装置21〜2nの数と、インセンティブ
のランクがアップする点との関係を表示するグラフを含
む。情報発信部11が発信する情報は、後述するように
メール発送部15が友達紹介として他の端末装置へメー
ルを送信するためのメールアドレスを端末装置21〜2
nのユーザに入力させ、サーバ装置1に返送させるため
の情報を含む。
【0034】ログイン処理部12は、端末装置21〜2
nから情報発信部11が発信する情報へのログインが要
求されたときに、その情報へのログイン処理を行う。こ
のログイン処理では、ログイン処理部12は、端末装置
21〜2nのID番号などを基としてユーザ記憶部13
を参照し、当該端末装置21〜2nのユーザが過去にロ
グインしているかどうかを判別する。過去にログインし
ていれば、そのまま当該端末装置21〜2nを情報発信
部11が発信する情報にただログインさせるだけである
が、過去にログインしていないときは、当該端末装置2
1〜2nのID番号やメールアドレスなどをユーザ記憶
部13に記憶すると共に、新規ユーザによるログインで
あることを示す情報を情報発信部11に送って、当該端
末装置21〜2nを情報発信部11が発信する情報にロ
グインさせる。
【0035】ユーザ記憶部13は、情報発信部11が発
信する情報にログインした端末装置21〜2nに関する
ID番号やメールアドレスを記憶する。ユーザ記憶部1
3へ記憶されたメールアドレスは、当該情報の発信が終
了しても、次の情報を発信する際にメールを送付するた
めのメーリングリストとして使用される。
【0036】メールアドレス抽出部14は、ログインし
ている端末装置21〜2nから送られてきた情報のうち
から、後述する友達紹介によって送られてきたメールア
ドレスを抽出する。メール発送部15は、メールアドレ
ス抽出部14が抽出したメールアドレスに対して、所定
のフォーマットに従ってメールを作成し、通信処理部1
6に送信させる。メール発送部15は、また、情報の発
信を開始するのに先立って、過去に発信していた情報に
ついてユーザ記憶部13に記憶されているメールアドレ
スに対して、所定のフォーマットに従ってメールを作成
し、通信処理部16に送信させる。
【0037】通信処理部16は、情報発信部11が生成
した情報、及びメール発送部15が生成したメールをイ
ンターネット3を介して端末装置21〜2nに送信す
る。通信処理部16は、また、端末装置21〜2nから
インターネット3を介して送信されてきたログインを要
求する情報を受信し、ログイン処理部12に渡す。通信
処理部16は、また、情報発信部11が発信する情報に
ログインしている端末装置21〜2nからインターネッ
ト3を介して送信されてきた情報を受信する。
【0038】端末装置21〜2nは、それぞれプロセッ
サ、メモリ、入力装置、表示装置及び通信装置などを備
える汎用のコンピュータから構成され、サーバ装置1か
ら送信された情報(メールを含む)を受信し、表示装置
に表示する。また、端末装置21〜2nのユーザは、後
述する友達紹介を行おうとする場合には、本人及び友達
の名前、メールアドレスを入力装置から入力し、端末装
置21〜2nは、これをインターネット3を介してサー
バ装置1に送信する。
【0039】以下、この実施の形態にかかるネットワー
クシステムにおける動作について説明する。最初に、サ
ーバ装置1の情報発信部11が発信する情報の提供を受
けるために端末装置21〜2nが実行する処理について
説明する。
【0040】端末装置21〜2nのユーザは、情報発信
部11が発信する情報の提供を受けようとするときに、
例えば、入力装置を操作してURL(Uniform Resource
Locator)を入力したり、後述する促進メール等におけ
るハイパーリンクのクリックにより、サーバ装置1から
情報のフロントページの送信を受ける。そして、フロン
トページに含まれる“ログイン”を示すボタンをクリッ
クする。これにより、ログインの要求がサーバ装置1に
送られ、後述するサーバ装置1における処理によって情
報発信部11が発信する情報を受信することができる。
【0041】端末装置21〜2nは、情報発信部11が
発信した情報を受信すると、それを表示装置上に表示さ
せる。受信した情報には、友達紹介用のページも含まれ
ている。友達紹介用のページは、サーバ装置1から他の
端末装置21〜2nにも情報発信部11が発信する情報
の提供を受けるように勧めるメールを送信させるために
設けられている。端末装置21〜2nのユーザは、友達
紹介用のページに友達(他の端末装置21〜2n)のメ
ールアドレスや自己のメールアドレス等を入力してサー
バ装置1に返送することができる。
【0042】次に、サーバ装置1における処理を説明す
る。図2は、インセンティブを付した情報を端末装置2
1〜2nに提供するために、主として情報発信部11と
ログイン処理部12とが実行する処理を示すフローチャ
ートである。
【0043】サーバ装置1の運用が開始されると、ログ
イン処理部12は、通信処理部16によるログイン要求
の受信を監視し、端末装置21〜2nから情報発信部1
1の発信する情報へログインが要求されたかどうかを判
別する(ステップS101)。ログインが要求されてい
ないと判別したときは、ログイン処理部12は、ステッ
プS101の処理を繰り返し、通信処理部16によるロ
グイン要求の受信を監視し続ける。
【0044】ログインが要求されたと判別したときは、
ログイン処理部12は、例えば、ログインを要求した端
末装置21〜2nのID番号がユーザ記憶部13に登録
されているかどうかを確認することにより、当該ログイ
ンの要求が新規のユーザからなされたものであるかどう
かを判別する(ステップS102)。当該ログインの要
求が新規のユーザからなされたものである場合には、ロ
グイン処理部12は、当該ログインを要求した端末装置
21〜2nのID番号等をユーザ記憶部13に新規登録
する(ステップS103)。
【0045】次に、ログイン処理部12は、新規ユーザ
によるログインであることを示す情報と共に、ログイン
要求があったことを情報発信部11に通知する。情報発
信部11は、新規ユーザによるログインであることを示
す情報を受け取ると、内部のカウント手段により、これ
までにログインしてきたユーザの数、すなわち端末装置
21〜2nの数をカウントアップする(ステップS10
4)。情報発信部11は、カウント手段のカウントした
ユーザ数が、発信する情報に付されるインセンティブの
内容を変更する人数に達したかどうかを判別する(ステ
ップS105)。
【0046】カウントしたユーザ数がインセンティブの
内容を変更する人数に達していない場合には、情報発信
部11は、発信する情報中のログインしたユーザ数に関
する情報(前述したグラフを含む)のみを変更して、新
たな情報を作成する(ステップS106)。そして、ス
テップS108の処理に進む。
【0047】一方、カウントしたユーザ数がインセンテ
ィブの内容を変更する人数に達した場合には、情報発信
部11は、ログインしたユーザ数に関する情報のみなら
ず、発信する情報に付するインセンティブの内容までを
変更して、新たな情報を作成する(ステップS10
7)。そして、ステップS108の処理に進む。
【0048】ステップS108では、情報発信部11
は、ステップS106またはS107で作成した情報
を、通信処理部16からインターネット3を介して現在
ログインしているすべての端末装置21〜2n(ステッ
プS101でログインを要求した端末装置を含む)に送
信させる。そして、ステップS101の処理に戻り、再
びログイン処理部12にログイン要求の受信を監視させ
る。
【0049】一方、ステップS102でログインの要求
が新規のユーザからなされたものでない、すなわち過去
に情報発信部11が提供する情報へログインしたことの
あるユーザからなされたものであると判別した場合は、
ログイン処理部12は、ログイン要求があったことを情
報発信部11に通知する。情報発信部11は、この通知
に基づいて、現在用意されている情報を、通信処理部1
6からインターネット3を介して当該ログインを要求し
た端末装置21〜2nに送信させる(ステップS10
9)。そして、ステップS101の処理に戻り、再びロ
グイン処理部12にログイン要求の受信を監視させる。
【0050】また、このネットワークシステムでは、よ
り多くの端末装置21〜2nが情報発信部11が発信す
る情報によるサービスの提供を受けるように、それを促
すためのメール(以下、促進メールという)を端末装置
21〜2nに送信している。図3は、促進メールの送信
のために、メール発送部15が実行する処理を示すフロ
ーチャートである。ここでは、(a)サーバ装置1から
情報の発信を開始した初期時、(b)サーバ装置1の通
常の運用時、の2つについてそれぞれ説明する。
【0051】まず、サーバ装置1から情報の発信を開始
した初期時においては、図3(a)に示すように、メー
ル発送部15は、過去に同様にして発信した情報の提供
を受けたことでユーザ記憶部13に記憶された端末装置
21〜2nのユーザ、すなわち同様のサービスの提供を
以前に受けたことのあるユーザのメールアドレスを順番
に読み出す(ステップS201)。メール発送部15
は、まだ読み出されていないメールアドレスをユーザ記
憶部13から読み出すことができたかどうかを判別する
(ステップS202)。
【0052】メールアドレスを読み出すことができた場
合には、メール発送部15は、読み出したメールアドレ
スを宛先として、情報発信部11から発信する情報に応
じた所定のフォーマットに従って促進メールを作成する
(ステップS203)。メール発送部15は、さらに作
成したメールを通信処理部16からインターネット3を
介して当該メールアドレスが示す端末装置21〜2nに
送信する(ステップS204)。
【0053】そして、ステップS201の処理に戻り、
メール発送部15は、次のメールアドレスをユーザ記憶
部13から読み出す。一方、ステップS202におい
て、まだ読み出されていないメールアドレスをユーザ記
憶部13から読み出すことができなかったと判別した場
合には、メール発送部15は、このフローチャートの処
理を終了する。
【0054】また、サーバ装置1の通常の運用時におい
ては、図3(b)に示すように、メール発送部15は、
メールアドレス抽出部14を監視し、友達紹介によって
送られてきたメールアドレスを抽出したかどうかを判別
する(ステップS251)。メールアドレスの抽出がな
かったと判別した場合は、メール発送部15は、ステッ
プS251の処理を繰り返し、メールアドレス抽出部1
4の監視を続ける。
【0055】一方、メールアドレス抽出部14の監視の
結果、メールアドレスが抽出されたと判別した場合は、
メールアドレス抽出部15は、抽出されたメールアドレ
スを宛先として、情報発信部11から発信する情報に応
じた所定のフォーマットに従って促進メールを作成する
(ステップS252)。この際、促進メールを作成する
ためのフォーマットは、これまでにログインしてきた端
末装置21〜2nの数や現段階で提供するインセンティ
ブの内容に応じて変更してもよい。
【0056】メール発送部15は、さらに作成したメー
ルを通信処理部16からインターネット3を介して当該
メールアドレスが示す端末装置21〜2nに送信する
(ステップS253)。そして、ステップS251の処
理に戻り、メール発送部15は、さらにメールアドレス
抽出部14の監視を続ける。
【0057】以下、この実施の形態にかかるネットワー
クシステムにおける動作を、具体例に基づいて説明す
る。ここでは、情報発信部11が発信する情報としてク
イズのサービスを提供する。そして、このクイズの参加
者の数に応じてインセンティブとして提供される優勝賞
金の額が増加する。
【0058】図4(a)、(b)は、情報発信部11が
発信する情報の例を示す図である。図4(a)に示すよ
うに、クイズの優勝賞金は、初期の状態では10,00
0円となっているが、参加者が1,000人になると5
0,000円、2,000人になると100,000
円、10,000人になると1,000,000円にな
ることを示している。
【0059】図4(a)の状態では、参加者の数は85
0人であり、情報発信部11が発信する情報では、優勝
賞金が10,000円であることを示している。また、
参加者が増加するに従って優勝賞金が増加することを示
している。また、図の下方にあるように、次に賞金額が
アップするまでに必要な参加者の数が150人であるこ
と、また、次に賞金額がアップするまでの参加者1,0
00人に対して現在の参加者数が850人であるという
比率をグラフで視覚的に示している。
【0060】図4(a)の状態から参加者が増えてい
き、1,000人になったときの状態を図4(b)に示
す。図4(b)では、優勝賞金が50,000円である
ことと、参加者数が増加するに従って優勝賞金が増加す
ることを示している。しかし、初期状態の優勝賞金に戻
ることはないので、このことは示されていない。また、
図の下方にあるように、次に賞金額がアップするまでに
必要な参加者の数が1,000人であること、また、次
に賞金額がアップするまでの参加者2,000人に対し
て現在の参加者数が1,000人であるという比率をグ
ラフで視覚的に示している。
【0061】次に、サーバ装置1の通常の運用時におい
て、友達紹介により、情報発信部11が発信する情報の
提供を受けるように促進する例を、図5(a)、(b)
を参照して説明する。友達紹介のために、情報発信部1
1が発信する情報は、図5(a)に示すような友達紹介
用のページを含んでいる。端末装置21〜2nのユーザ
は、この友達紹介用のページを表示装置に表示させ、友
達及び自身の名前及びメールアドレスを入力する。そし
て、“送信”のボタンをクリックすると、入力された友
達及び参加者自身の名前及びメールアドレスがサーバ装
置1に送られる。
【0062】サーバ装置1では、メールアドレス抽出部
14は、端末装置21〜2nからインターネット3を介
して送信され、通信処理部16が受け取った種々の情報
から、友達紹介用のページに従って送られてきた友達及
び参加者の名前及びメールアドレスを抽出する。メール
アドレス抽出部14は、抽出した友達及び参加者の名前
及びメールアドレスをメール発送部15に渡す。
【0063】メール発送部15は、例えば、図5(b)
に示すフォーマットに、メールアドレス抽出部14から
渡された友達の名前、参加者の名前及びメールアドレス
を挿入した促進メールを生成する。そして、メールアド
レス抽出部14から渡された友達のメールアドレスを宛
先として、通信処理部16からこの促進メールを送信す
る。
【0064】この促進メールを受け取った端末装置21
〜2nのユーザ(上記の友達)は、メールの中で提供さ
れるインセンティブが示されているので、その参加を促
される。しかも、紹介者(上記の参加者)も表示されて
いるため、口コミの形でより強く参加を促されることと
なる。また、図5(b)の下方に示すURLには、リン
クが貼られている。従って、このユーザは、このメール
に含まれるURLをクリックすることで、クイズに容易
に参加することができる。
【0065】以上説明したように、この実施の形態にか
かるネットワークシステムでは、情報発信部11は、新
たな端末装置21〜2nからログインがある度に、その
数をカウントしている。そして、カウントした数が一定
数に達する毎に、発信する情報に付して提供するインセ
ンティブの内容を変更している。このインセンティブの
内容の変更が、端末装置21〜2nのユーザにとって情
報発信部11が発信する情報の提供を受けることの魅力
となり、サービスの利用を促進させるものとなる。これ
により、情報発信部11が発信した情報を受信する者の
数を効率的に増やすことができる。
【0066】また、情報発信部11が発信する情報は、
ログインしてきた端末装置21〜2nの数と、インセン
ティブのランクがアップする点との関係を表示するグラ
フを含んでいる。このグラフが端末装置21〜2nの表
示装置に表示されることにより、端末装置21〜2nの
ユーザが他の者へ情報の提供を受けるように促すことが
より効果的にできるようになる。これにより、情報発信
部11が発信した情報を受信する者の数をさらに効率的
に増やすことができる。
【0067】また、メール発送部15は、サーバ装置1
から情報の発信を開始した初期時、及びサーバ装置1の
通常の運用時のいずれにおいても促進メールを端末装置
21〜2nに発送しており、端末装置21〜2nのユー
ザが情報の提供を受けるように促している。これによ
り、情報発信部11が発信した情報を受信する者の数を
さらに効率的に増やすことができる。
【0068】特に、サーバ装置1の通常の運用時におい
てメール発送部15が発送する促進メールは、既に情報
発信部11が発信している情報の提供を受けている者か
ら送られてきたメールアドレスを宛先としている。この
ため、情報提供者の側で一方的に用意した宛先だけでな
く、口コミの形で促進メールが端末装置21〜2nに送
信されることとなる。これにより、情報発信部11が発
信した情報を受信する者の数をさらに効率的に増やすこ
とができる。
【0069】本発明は、上記の実施の形態に限られず、
種々の変形、応用が可能である。以下、本発明に適用可
能な上記の実施の形態の変形態様について説明する。
【0070】上記の実施の形態では、ログイン処理部1
2は、ユーザ記憶部13を参照して過去のログイン実績
をチェックし、過去にログインしていないと判別したと
きに、その旨の情報を情報発信部11に通知すること
で、情報発信部11がログインした端末装置21〜2n
の数をカウントしていた。これに対して、同一の端末装
置21〜2nからのログインの要求であっても、その要
求がある度にログインした端末装置21〜2nの数とし
てカウントを行うものとしてもよい。
【0071】上記の実施の形態では、情報発信部11が
発信する情報としてクイズのサービスを提供し、このク
イズの優勝者への賞金を与えることをインセンティブの
内容としていた。しかしながら、本発明において発信し
た情報の受信者、すなわちサービス利用者が受けるイン
センティブの内容はこれに限るものではない。例えば、
人数を集めることで各サービス利用者に達成感を与える
もの(例えば、有名アーティストのコンサートの実現)
をインセンティブの内容にしてもよい。
【0072】また、情報発信部11が発信する情報にロ
グインした端末装置21〜2nのユーザに、複数種類用
意したインセンティブの中から所望のインセンティブを
選択させてもよい。この場合、インセンティブ毎にカウ
ントを行ってその内容を変更しても、ログインした端末
装置21〜2nの数全体でカウントを行って各インセン
ティブの内容を変更してもよい。
【0073】上記の実施の形態では、情報発信部11が
発信する情報にログインした端末装置21〜2nの数が
一定数に達することにより、その情報に付して提供する
インセンティブの内容を変更するものとしていた。すな
わち、インセンティブの内容は段階的に変更されてい
た。しかしながら、例えば、情報発信部11が発信する
情報にログインした端末装置21〜2nの数に対して所
定の演算を行って求めた結果を賞金額とするなど、情報
発信部11が発信する情報にログインした端末装置21
〜2nの数に対してインセンティブの内容を連続的に変
更するものとしてもよい。
【0074】上記の実施の形態では、情報発信部11が
発信する情報に付して提供するインセンティブには、特
に上限を設定していなかった。これに対して、提供する
インセンティブに上限を付することにより、景表法など
による規制を守るように設定することができる。この場
合、インセンティブの内容をこのような規制をクリアで
きる内容として作成する方法もあるが、種々の規制の内
容をデータベースに蓄積しておいて、規制の内容を意識
せずに作成されたインセンティブを、実際に提供する前
にデータベースと比較してもよい。
【0075】上記の実施の形態では、サーバ装置1から
情報の発信を開始した初期時において、メール発送部1
5は、過去に同様の情報発信でユーザ記憶部13に記憶
されたメールアドレスを宛先として、促進メールを送信
するものとしていた。しかしながら、メール発送部15
は、例えば、サーバ装置1を運用するインターネットプ
ロバイダとの契約者を登録したデータベースに記憶され
ているメールアドレスを宛先として、促進メールを送信
するものとしてもよい。
【0076】この場合において、データベースに記憶さ
れているメールアドレスを所定の基準(例えば、契約者
の性別、年齢などの属性、或いはインセンティブの選択
履歴やクイズ、アンケートの回答履歴などのユーザの嗜
好)によって幾つかのグループに分けておいてもよい。
そして、メール発送部15は、情報発信部11が発信す
る情報の内容或いはこれに付して提供するインセンティ
ブの内容に応じたいずれかのグループに属するメールア
ドレスを宛先として、促進メールを送信するものとして
もよい。
【0077】上記の実施の形態では、サーバ装置1の通
常の運用時において情報の受信者、すなわちサービス利
用者を募る仕組みとして、メール発送部15は、既に情
報を受信しているものから送られたメールアドレスに対
して情報発信部11が発信する情報の受信を促す促進メ
ールを送信していた。しかしながら、サーバ装置1の通
常の運用時において情報の受信者、すなわちサービス利
用者を募る仕組みは、これに限るものではなく、例え
ば、掲示板などを利用してもよく、サービスの参加を促
す内容を有し、且つ他人への転送を依頼するメールを既
にサービスを利用している者に送付してもよい。
【0078】上記の実施の形態では、サーバ装置1と端
末装置21〜2nとがインターネット3を介して接続さ
れたシステムを例としていた。しかしながら、本発明
は、クローズドな商用ネットワークを介してサーバ装置
と端末装置とが接続されたものに適用してもよい。或い
は、携帯電話を端末装置として、基地局を通じて各携帯
電話に情報を配信し、種々のサービスを提供するシステ
ムなどにも、本発明は適用することができる。
【0079】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
サービスの利用者の数に応じてインセンティブの内容を
変更しているため、これがサービスの利用を促進させる
ものとなる。これにより、ネットワークを通じて提供さ
れるサービスの利用者の数を効率的に増やすことができ
る。
【0080】また、サービスの利用を促すための情報を
提供する仕組みを有しているため、サービスの利用者の
数を効率的に増やすことができる。特に、既にサービス
提供を受けている者から送られた宛先情報に従ってサー
ビスの利用を促すための情報を提供する仕組みを設ける
ことにより、口コミでのサービス利用者の獲得が可能と
なる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の形態に適用されるネットワーク
システムの構成を示すブロック図である。
【図2】主として図1の情報発信部とログイン処理部と
が実行する処理を示すフローチャートである。
【図3】(a)、(b)は、図1のメール発送部が実行
する処理を示すフローチャートである。
【図4】(a)、(b)は、図1のサーバ装置から端末
装置に提供される情報の例を示す図である。
【図5】(a)は、図1のサーバ装置から端末装置に提
供される情報のうちの友達紹介用のページの例を示す
図、(b)は、図1のサーバ装置から端末装置に送られ
るメールの例を示す図である。
【符号の説明】
1 サーバ装置 11 情報発信部 12 ログイン処理部 13 ユーザ記憶部 14 メールアドレス抽出部 15 メール発送部 16 通信処理部 21〜2n 端末装置 3 インターネット
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 国際公開99/23596(WO,A1) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G06F 17/60 G06F 13/00 G06F 17/30 JICSTファイル(JOIS)

Claims (12)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】サーバ装置と、前記サーバ装置にネットワ
    ークを介して接続された複数の端末装置とを備え、前記
    複数の端末装置のそれぞれからの要求に応じて前記サー
    バ装置から前記ネットワークを介して各端末装置に所定
    のサービスを提供するネットワークシステムであって、 前記サーバ装置は、 前記複数の端末装置のそれぞれから前記ネットワークを
    介して送信されたサービス提供のための要求を受信する
    要求受信手段と、 前記要求受信手段が要求を受信した端末装置に前記ネッ
    トワークを介して提供すべきサービスに応じた情報を送
    信する情報送信手段と、 前記要求受信手段が要求を受信した端末装置の少なくと
    も一部に対して、所定のインセンティブを提供するイン
    センティブ提供手段と、 前記要求受信手段が要求を受信した端末装置の数を計数
    する要求数計数手段と、 前記要求数計数手段が計数した端末装置の数に応じて、
    前記インセンティブ提供手段が提供するインセンティブ
    の内容を変更するインセンティブ変更手段とを備え、 前記複数の端末装置はそれぞれ、 前記サーバ装置にサービスを提供させるための要求を前
    記ネットワークを介して前記サーバ装置に送信する要求
    送信手段と、 前記情報送信手段から前記ネットワークを介して送信さ
    れた、提供すべきサービスに応じた情報を受信する情報
    受信手段とを備えることを特徴とするネットワークシス
    テム。
  2. 【請求項2】前記サーバ装置は、 前記複数の端末装置のうちの所定の端末装置に対して、
    サービス提供の要求を促すための情報を、提供するイン
    センティブの内容を示す情報と共に前記ネットワークを
    介して送信する促進情報送信手段をさらに備えることを
    特徴とする請求項1に記載のネットワークシステム。
  3. 【請求項3】ネットワークを介して複数の端末にサービ
    スを提供し、該サービスを利用した者の少なくとも一部
    の端末に対して、該ネットワークを介して所定のインセ
    ンティブを提供するサーバ装置におけるインセンティブ
    提供方法であって、 前記サービスを前記各端末にて利用した者の数を計数す
    る利用者計数ステップと、 前記利用者計数ステップで計数した利用者の数に応じ
    て、提供するインセンティブの内容を変更するインセン
    ティブ変更ステップとを含むことを特徴とするインセン
    ティブ提供方法。
  4. 【請求項4】複数の端末装置とネットワークを介して接
    続され、各端末装置からの要求に応じて所定のサービス
    を提供するサーバ装置であって、 サービス提供の要求をした端末装置の少なくとも一部に
    対して、所定のインセンティブを提供するインセンティ
    ブ提供手段と、 サービス提供の要求をした端末装置の数を計数する要求
    数計数手段と、 前記要求数計数手段が計数した端末装置の数に応じて、
    前記インセンティブ提供手段が提供するインセンティブ
    の内容を変更するインセンティブ変更手段とを備えるこ
    とを特徴とするサーバ装置。
  5. 【請求項5】前記要求数計数手段は、これまでにサービ
    ス提供の要求をしたことのない端末装置からの要求があ
    った場合に、サービス提供の要求をした端末装置の数と
    して計数する手段を備えることを特徴とする請求項
    記載のサーバ装置。
  6. 【請求項6】前記インセンティブ変更手段は、前記要求
    数計数手段が計数した端末装置の数が一定数に達したと
    きに、提供するインセンティブの内容を変更することを
    特徴とする請求項またはに記載のサーバ装置。
  7. 【請求項7】前記インセンティブ変更手段がインセンテ
    ィブの内容を変更する場合の端末装置の数と前記要求数
    計数手段が計数した端末装置の数との関係を視覚的に示
    す情報を、サービス提供の要求をした端末装置に前記ネ
    ットワークを介して送信する視覚情報送信手段をさらに
    備えることを特徴とする請求項に記載のサーバ装置。
  8. 【請求項8】前記複数の端末装置のうちの所定の端末装
    置に対して、サービス提供の要求を促すための情報を、
    提供するインセンティブの内容を示す情報と共に前記ネ
    ットワークを介して送信する促進情報送信手段をさらに
    備えることを特徴とする請求項乃至のいずれか1項
    に記載のサーバ装置。
  9. 【請求項9】前記促進情報送信手段は、前記複数の端末
    装置の少なくとも一部の宛先情報を記憶する宛先情報記
    憶手段を有し、該宛先情報記憶手段に記憶された宛先情
    報に従ってサービス提供の要求を促すための情報を前記
    ネットワークを介して送信することを特徴とする請求項
    に記載のサーバ装置。
  10. 【請求項10】前記宛先情報記憶手段は、所定の基準に
    従って宛先情報をグループ分けして記憶しており、 前記促進情報送信手段は、前記インセンティブ提供手段
    が提供するインセンティブの内容に応じたいずれかのグ
    ループに属する宛先情報に従ってサービス提供の要求を
    促すための情報を送信することを特徴とする請求項
    記載のサーバ装置。
  11. 【請求項11】前記促進情報送信手段は、既にサービス
    提供の要求をした端末装置から前記ネットワークを介し
    て送信されてきた他の端末装置の宛先情報を受信する宛
    先情報受信手段を有し、該宛先情報受信手段が受信した
    宛先情報に従ってサービス提供の要求を促すための情報
    を前記ネットワークを介して送信することを特徴とする
    請求項乃至10に記載のサーバ装置。
  12. 【請求項12】ネットワークを介して複数の端末装置と
    接続され、各端末装置からの要求に応じて所定のサービ
    スを提供するコンピュータ装置を、 サービス提供の要求をした端末装置の少なくとも一部に
    対して、所定のインセンティブを提供するインセンティ
    ブ提供手段、 サービス提供の要求をした端末装置の数を計数する要求
    数計数手段、及び前記要求数計数手段が計数した端末装
    置の数に応じて、前記インセンティブ提供手段が提供す
    るインセンティブの内容を変更するインセンティブ変更
    手段として機能させるためのプログラムを記録すること
    を特徴とするコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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