JP2618130B2 - 予約商品管理装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、商品の予約販売を実施
する小売店で利用される予約商品管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】最近、コンビニエンスストアやスーパー
マーケット等の量販店では弁当等の予約販売を行ってい
る。そしてＰＯＳ（販売時点情報管理）システムが既に
確立された店では予約商品の発注も店舗に設置されてい
るＰＯＳターミナルを介して行われ、本部に設置されて
いるホストコンピュータによって客の予約情報が集中管
理されるようになっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、一般に
予約商品には納品の期間や予約から納品までに要する最
短期間等が設定されている。また商品によっては休配と
なる曜日が定められている上、各商品の納品時刻も大抵
決まっている。

【０００４】このため、商品の予約を受けた場合、その
客が受取りを希望する日時に予約商品を引き渡せるか否
かの判断が大変重要である。ところが従来はその判断が
店員に任されているのが実情で店員の負担となっていた
上、引渡し不能の日時であるにも係わらず予約を受けて
しまい客に迷惑をかけることもあった。

【０００５】そこで本発明は、客が受取りを希望する日
時に予約商品の引渡しが可能か否かを自動的に判定し、
引渡し可能の場合のみ発注を行うことができ、店員の負
担軽減及び予約販売の信頼性向上をはかり得る予約商品
管理装置を提供しようとするものである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、各種予約商品
の配送期間に関する情報を各種予約商品にそれぞれ付さ
れたコード別に管理する予約商品テーブルと、各種予約
商品の納品時刻を管理する納品時刻テーブルと、客が予
約する予約商品のコード及びその予約商品の受取日時を
入力する予約情報入力部と、この入力部を介して予約商
品のコードが入力されると予約商品テーブルからコード
入力された予約商品の配送期間に関する情報を呼出す情
報呼出し手段と、この手段により呼出された配送期間に
関する情報と入力部を介して入力された受取日時の情報
とを照合して予約の可否を判定する予約可否判定手段
と、この判定手段により予約可能が判定されると発注処
理を行うとともに納品時刻テーブルの情報に基づいて受
取日時に最も近い納品時刻を検出し通知する納品時刻通
知手段とを備えた予約商品管理装置である。

【０００７】

【作用】このような構成の本発明であれば、入力部から
客が予約する予約商品のコード及び受取日時を入力する
と、予約商品テーブルにて管理されているコード入力さ
れた予約商品の配送期間に関する情報が呼び出されて、
その情報と入力された受取日時の情報とから予約の可否
が自動的に判定される。そして予約可能の場合には入力
部からの入力情報をもとに発注処理が行われるととも
に、納品時刻テーブルにて管理されている情報に基づい
て受取日時に最も近い納品時刻が検出されて通知され
る。従って、店員は納品時刻の通知があった場合には予
約が可能であることを確認でき、かつその予約商品が納
品される時刻を知ることになる。

【０００８】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を参照しなが
ら説明する。なお、この実施例では本発明をＰＯＳター
ミナルに適用した場合について述べる。

【０００９】図１はＰＯＳターミナルの外観図で、図示
するように筐体１０の前面に、モードスイッチ１１、キ
ーボード１２、レシート発行口１３及びキャッシャ用表
示器１４が設けられており、上面に上記キャッシャ用表
示器１４と同一構成の客用表示器１５が回動自在に立設
されており、下面に現金等を収納するためのドロワ１６
が設置されている。また、各商品に付されているバーコ
ードを読取るためのタッチ式のバーコードスキャナ１７
が信号ケーブル１８を介して接続されている。

【００１０】前記モードスイッチ１１は、電源のオン、
オフを制御するとともに、「登録」「点検」「精算」
「設定」等の各種業務モードを選択的に切換える制御ス
イッチで、鍵にて切換え操作される。

【００１１】前記キーボード１２には、図２に示すよう
に「００」及び「０」〜「９」からなる置数キーＫ１と
各商品を分類する部門コードがプリセットされた複数の
部門キーＫ２の他、ＰＬＵ（プライス・ルック・アッ
プ）キーＫ３、現計キーＫ４、×キーＫ５、取消キーＫ
６、クリアキーＫ７、予約キーｋ８、日時キーｋ９等の
各種ファンクションキーが配設されている。

【００１２】因みに、予約キーｋ８は予約商品の登録を
宣言するためのキーである。また日時キーｋ９は予約商
品の受取日時（年・月・日・時・分）を入力する際に使
用する。

【００１３】前記キャッシャ用表示器１４及び客用表示
器１５は、販売登録された商品の名称及び販売金額や、
１取引の合計額及び釣銭額等を電光表示するもので、い
ずれも４０文字×２０行のＣＲＴまたは液晶ディスプレ
イで構成される。

【００１４】図３はＰＯＳターミナルの制御回路を示す
ブロック図で、制御部本体を構成するＣＰＵ（中央処理
装置）２１に、バスライン２２を介して、上記ＣＰＵ２
１が各種業務モードを実行するためのプログラムデータ
等が格納されるＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）２
３、上記ＣＰＵ２１が処理するデータを一時的に格納す
る各種メモリエリアが形成されたＲＡＭ（ランダム・ア
クセス・メモリ）２４、現在の日付・時刻及び曜日を計
時する時計回路２５、前記モードスイッチ１１の信号が
入力されるとともに前記ドロワ１６を開放動作させるド
ロワ開放装置１６ａに駆動信号を出力するＩ／Ｏポート
２６、通信回線を介して接続されるホストコンピュータ
との間で行われるデータ通信を制御する通信インタフェ
ース２７、前記キーボード１２からのキー信号を取込む
キーボードコントローラ２８、前記各表示器１４，１５
をそれぞれ駆動制御する表示器コントローラ２９、レシ
ートの印字・発行等を行うプリンタ３０を駆動制御する
プリンタコントローラ３１、前記バーコードスキャナ１
７により読取られたバーコードデータが入力されるスキ
ャナインタフェース３２等が接続されている。

【００１５】そして特に前記ＲＡＭ２４には、図４に示
すように各種予約商品にそれぞれ付された予約商品コー
ド別に該当予約商品の名称、単価、納品開始日、納品終
了日、予約から納品までの最短期間、休配の曜日の各情
報を管理する予約商品テーブル４１と、１日に複数回
（本実施例では４回）到着する配送便の各名称とその到
着時刻いわゆる納品時刻を管理する納品時刻テーブル４
２と、予約を受けた商品の予約商品コード，予約個数，
受取日時及び最適な配送便名を一連の予約番号別に登録
処理する予約情報ファイル４３が形成されている。

【００１６】しかして、前記ＣＰＵ２１はモードスイッ
チ１１により「登録」モードが選択されている状態で、
キーボード１２の予約キーｋ８がキー入力されると、図
５に示す予約モード処理を実行するようにプログラム設
定されている。

【００１７】すなわち、先ず、ＳＴ（ステップ）１とし
て置数キーｋ１により置数が行われ続いてＰＬＵキーｋ
３がキー入力されると、置数データを客が予約する予約
商品のコードと認識して取込む。そして、ＳＴ２として
予約商品テーブル４１を検索し、入力された予約商品コ
ードに対応する管理情報（予約商品名，単価，納品開始
日，納品終了日，納品最短期間，休配曜日）を呼出して
ＲＡＭ２４のワークエリアに一時格納する。

【００１８】次いで、ＳＴ３として置数キーｋ１により
１２桁の置数ＡＡＡＡＢＢＣＣＤＤＥＥが行われ続いて
日時キーがキー入力されると、客が予約商品を受取る日
時（ＡＡＡＡ年ＢＢ月ＣＣ日ＤＤ時ＥＥ分）の入力と認
識して前記ワークエリアに一時格納する。

【００１９】次いで、ＳＴ４として受取日が予約商品の
納品期間内か否か、すなわち前記ワークエリア内の納品
開始日から納品終了日までの間に上記受取日が存在する
か否かを判定する。

【００２０】そして存在するならば納品期間内であるの
で、ＳＴ５として受取日が配送不可期間内か否か、すな
わち時計回路２５により計時されている現在の日付（予
約日）から受取日までの期間が前記ワークエリア内の納
品最短期間以上か否かを判定する。

【００２１】そして納品最短期間内であれば期間的には
配送可能なので、ＳＴ６として受取日が休配日か否か、
すなわち時計回路２５により計時されている現在の日付
（予約日）から受取日までの期間と同じく時計回路２５
により計時されている現在の曜日とから受取日の曜日を
調べ、前記ワークエリア内の休配曜日に一致するか否か
を判定する。

【００２２】そして一致しない場合には受取日が休配日
でないので、ＳＴ７として受取時刻と納品時刻テーブル
４２に設定されている納品時刻とを順次比較し、受取時
刻に最も近い納品時刻を検出して、該当する配送便名と
ともにキャッシャ用表示器１４に表示させる。

【００２３】その後、ＳＴ８として予約商品コード、予
約個数（納品時刻表示後に置数キーｋ１と×キーｋ５と
により入力される）、受取日時、最適な配送便名を前記
予約情報テーブル４３に予約番号順に登録するととも
に、プリンタ３０を動作させてその登録内容をレシート
等に印字する。また、通信インタフェース２７を介して
上記登録内容をホストコンピュータに送信して発注を行
ない、この処理を終了する。

【００２４】一方、受取日がＳＴ４において納品期間外
の場合、またはＳＴ５において配送不可期間外の場合、
またはＳＴ６において休配日の場合には、いずれも受取
日に商品を引き渡すことができず予約不可能なので、Ｓ
Ｔ９としてキャッシャ用表示器１４に予約不可を示すメ
ッセージを表示させる。

【００２５】この状態で、終了キーとしての現計キーｋ
４がキー入力された場合には客が予約を中止したので、
この処理を終了する。これに対し、取消キーｋ６がキー
入力された場合には客が受取日時を再考したので、ＳＴ
３に戻り受取日時の再入力を待機する。

【００２６】このような構成の本実施例においては、予
約商品テーブル４１には各種予約商品の商品名、単価、
納品開始日、納品終了日、納品最短期間及び休配曜日が
各予約商品の予約商品コード別に予め設定されている。
また納品時刻テーブル４２には１日の納品時刻と配送便
名とが予め設定されている。

【００２７】ここで、上記両テーブル４１，４２の設定
内容が図４に示す通りであるとする。すなわち、予約商
品コード「００１」の予約商品「ご予約弁当：単価１０
００円」は１９９１年１２月１９日から同年１２月３０
日までの期間に納品され、予約から納品までに要する最
短期間は３日であり、休配曜日は月，水，金である。同
様に、予約商品コード「００２」の予約商品「ご予約特
性弁当：単価２０００円」は１９９１年１２月２０日か
ら同年１２月３１日までの期間に納品され、予約から納
品までに要する最短期間は３日であり、休配曜日は火，
木，土である。また配送便による納品は１日に４回行わ
れ、第１便は午前８時に到着し、第２便は午後０時に到
着し、第３便は午後４時に到着し、第４便は午後８時に
到着するように決められている。

【００２８】そして今、客が予約商品「ご予約弁当」の
予約を申し出た場合、店員は先ず予約商品「ご予約弁
当」のコード「００１」を置数し続いてＰＬＵキーｋ３
をキー入力した後、予約商品の受取り日時を尋ねる。そ
して、客が例えば受取り日時として１９９１年１２月２
４日午前１０時３０分を希望した場合、置数キーｋ１と
日時キーｋ９を用いてその受取り日時をキー入力する。

【００２９】そうすると、先ず受取日（１９９１年１２
月２４日）が納品期間内か否かが判定される。この場
合、納品期間内であるので、次に受取日（１９９１年１
２月２４日）が配送不可期間内であるか否かが判定され
る。ここで予約日が例えば１９９１年１２月２０日とす
ると配送不可期間外なので、次に受取日（１９９１年１
２月２４日）休配日か否かが判定される。ここで、受取
日が火曜日とすると休配日でないので、受取時刻に最も
近い納品時刻が検出される。この場合、第１便の納品時
刻（午前８時）が受取時刻に最も近いので、キャッシャ
用表示器１４に納品時刻及びその配送便名が表示され
る。このときのキャッシャ用表示器１４の表示画面例を
図６（ａ）に示し、客用表示器１５の表示画面例を図６
（ｂ）に示す。

【００３０】従って、店員はキャッシャ用表示器１４の
表示内容から予約商品を受取日に引き渡すことが可能で
あると確認できるので、次いで客が予約する商品の個数
（例えば１０個）を置数キーｋ１と×キーｋ５で入力す
る。そうすると、今回の予約商品情報が注文情報テーブ
ル４３に登録されるとともに、通信回線を介して接続さ
れるホストコンピュータに送信されて発注が行われる。
なお、この登録及び発注業務に関しては従来と全く同様
である。

【００３１】一方、前記例において受取日が納品終了日
を越えている場合、または予約日から受取日までの期間
が納品最短期間よりも短い場合、さらには受取日が休配
日に一致する場合には、キャッシャ用表示器１４に予約
不可を示すメッセージが表示される。

【００３２】従って、店員はキャッシャ用表示器１４の
表示内容から予約商品を客が希望する受取日に引渡すこ
とができないことを確認できる。この場合、客が別の受
取日を指定したならば取消キーｋ６をキー入力後にその
受取日を再入力し、注文を中止した場合には現計キーｋ
４をキー入力して対処することになる。

【００３３】このように本実施例によれば、店員は予め
決められた操作手順で客が予約する予約商品のコードと
その予約商品の受取日時とをキー入力するだけで、該当
予約商品を受取日時に引渡すことが可能か否かが自動的
に判定される。そして、引渡し可能の場合には受取時刻
の最も近い納品時刻等がキャッシャ用表示器１４に表示
されるので、店員はその表示内容から予約商品を受取日
時に引渡すことが可能であること、及びその予約商品が
納品される時刻を確認できる。

【００３４】この結果、予約商品の取扱いに対する店員
の負担が大幅に軽減される上、熟練を必要とすることな
く予約商品の引渡し可否を判定できるので、受取日に商
品を引渡せないようなミスの発生を防止でき、信頼性の
向上をはかり得る。

【００３５】なお、前記実施例では各種予約商品の配送
期間に関する情報として納品開始日，納品終了日，納品
最短期間及び休配曜日を示したが、これらに限定されな
いのはいうまでもないことである。

【００３６】また前記実施例では本発明をＰＯＳターミ
ナルに兼用させたが、予約商品の登録及び発注のみを行
う専用機であってもよい。この他、本発明の要旨を逸脱
しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。

【００３７】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、客
が受取りを希望する日時に予約商品の引渡しが可能か否
かを自動的に判定し、引渡し可能の場合のみ発注を行う
とともに受取日時に最も近い納品時刻を通知することが
でき、店員の負担軽減及び予約販売の信頼性向上をはか
り得る予約商品管理装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施例の外観を示す斜視図。

【図２】 同実施例におけるキーボードのキー配置図。

【図３】 同実施例の制御回路を示すブロック図。

【図４】 同実施例におけるＲＡＭの主要メモリ構成
図。

【図５】 同実施例におけるＣＰＵの予約モード処理を
示す流れ図。

【図６】 同実施例における表示出力例を示す図。

【符号の説明】

１２…キーボード、１４，１５…表示器、２１…ＣＰ
Ｕ、２７…通信インタフェース、４１…予約商品テーブ
ル、４２…納品時刻テーブル、４３…予約情報テーブ
ル。

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各種予約商品の配送期間に関する情報を
   各種予約商品にそれぞれ付されたコード別に管理する予
   約商品テーブルと、各種予約商品の納品時刻を管理する
   納品時刻テーブルと、客が予約する予約商品のコード及
   びその予約商品の受取日時を入力する予約情報入力部
   と、この入力部を介して予約商品のコードが入力される
   と前記予約商品テーブルからコード入力された予約商品
   の配送期間に関する情報を呼出す情報呼出し手段と、こ
   の手段により呼出された配送期間に関する情報と前記入
   力部を介して入力された受取日時の情報とを照合して予
   約の可否を判定する予約可否判定手段と、この判定手段
   により予約可能が判定されると発注処理を行うとともに
   前記納品時刻テーブルの情報に基づいて前記受取日時に
   最も近い納品時刻を検出し通知する納品時刻通知手段と
   を具備したことを特徴とする予約商品管理装置。