JP2024068313A - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】予め定められたユーザが得た最終成果物に関する情報を、他のユーザに伝達して入力するという作業の無駄を省くことができる情報処理装置及び情報処理プログラムを得る。
【解決手段】サーバ１０は、ワークフローに従って生産される最終成果物に関する情報で、かつ、当該ワークフローに関するワークフロー情報を含まない情報である成果物情報の入力を予め定められた第１ユーザから受け付ける第１受付部１１Ａと、受け付けた成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示する提示部１１Ｂと、最終成果物の生産に対応するワークフロー情報を、第２ユーザから受け付ける第２受付部１１Ｃと、を備える。
【選択図】図３

Description

本開示は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。

従来、受注から最終成果物の生産、当該最終成果物の発送までを一貫して行う業務を支援するために適用可能な技術として以下の技術があった。

特許文献１には、受注生産において、リードタイムを短縮するとともに生産の平準化を図ることを目的とした生産管理システムが開示されている。

この生産管理システムは、営業部門の受注情報に基づいて案件を生産管理する生産管理システムであって、営業部門が受注情報を入力する見積もり支援システムと、この見積もり支援システムに入力された受注情報に応じて生産部門での生産時期を予約する生産予約システムとを備えたことを特徴とする。

また、特許文献２には、ジョブ作成及びジョブ更新の作業を簡略化して操作時間の短縮を図ることを目的としたワークフロー作成支援装置が開示されている。

このワークフロー作成支援装置は、印刷業務を行うためのワークフローの作成を支援するワークフロー作成支援装置であって、ジョブの内容を特定する複数のパラメータに関する情報を含んだジョブ情報を取得するジョブ情報取得部と、予め登録されている複数のテンプレートの中から、前記ジョブ情報取得部により取得した前記複数のパラメータに関する情報のうち少なくとも一部のパラメータの情報を利用して、選択候補となるテンプレートの絞り込み処理を行う絞り込み処理部と、前記絞り込み処理部によって絞り込まれたテンプレートの情報を選択候補として表示させ、かつ前記選択候補の中から一つのテンプレートをユーザに選択させる選択操作を受け付けるための選択画面の表示に用いられる選択画面データを作成する選択画面データ作成部と、前記選択操作により選択された前記一つのテンプレートの情報及び前記複数のパラメータに関する情報に基づいて、ジョブ定義ファイルを作成するジョブ定義ファイル作成部と、を備える。

特開２００３－９１６６１号公報 特開２０１７－１６３１５号公報

従来、ワークフローに従って最終成果物を生産する業態において、最終成果物を受注するユーザと、最終成果物を生産するユーザとが、その役割に応じた情報を入力する場合、最終成果物を受注するユーザが得た最終成果物に関する情報を、最終成果物を生産するユーザに伝達して入力するという作業の無駄が生じる場合がある、という問題点があった。

本開示の目的は、予め定められたユーザが得た最終成果物に関する情報を、他のユーザに伝達して入力するという作業の無駄を省くことができる情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することである。

上記目的を達成するために、第１態様に係る情報処理装置は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、ワークフローに従って生産される最終成果物に関する情報で、かつ、当該ワークフローに関するワークフロー情報を含まない情報である成果物情報の入力を予め定められた第１ユーザから受け付け、受け付けた前記成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示し、前記最終成果物の生産に対応する前記ワークフロー情報を、前記第２ユーザから受け付ける。

また、第２態様に係る情報処理装置は、第１態様に係る情報処理装置において、前記最終成果物が、印刷物であるものである。

また、第３態様に係る情報処理装置は、第２態様に係る情報処理装置において、前記成果物情報が、前記印刷物のフォーマット、仕上がりサイズ、用紙種類、及び部数の少なくとも１つを含み、前記ワークフロー情報が、前記印刷物のプリプレスに関する情報、刷版出力に関する情報、印刷に関する情報、及び加工に関する情報の少なくとも１つを含むものである。

また、第４態様に係る情報処理装置は、第１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記成果物情報及び前記ワークフロー情報を、異なる端末装置から受け付けるものである。

また、第５態様に係る情報処理装置は、第４態様に係る情報処理装置において、前記第１ユーザが、前記最終成果物に関する営業役割のユーザであり、前記第２ユーザが、前記最終成果物を生産するための工務を行う工務役割のユーザであるものである。

また、第６態様に係る情報処理装置は、第５態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記工務役割のユーザによる前記成果物情報に対する編集ができないようにするものである。

また、第７態様に係る情報処理装置は、第６態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記工務役割のユーザによる前記成果物情報に対する編集が行われる場合、その旨を示す情報を、当該成果物情報を入力した営業役割のユーザに通知するものである。

また、第８態様に係る情報処理装置は、第１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、第１のモードと第２のモードの選択をユーザから受け付け、前記第１のモードが、前記成果物情報の入力を前記第１ユーザから受け付け、受け付けた前記成果物情報が示す情報を前記第２ユーザに提示し、前記ワークフロー情報を前記第２ユーザから受け付けるモードであり、前記第２のモードが、前記成果物情報と前記ワークフロー情報の入力を同一のユーザから受け付けるモードであるものである。

また、第９態様に係る情報処理装置は、第８態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記ユーザによる前記選択の結果に関わらず、前記成果物情報が受け付けられた対象を示す受注情報を表示するものである。

また、第１０態様に係る情報処理装置は、第９態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサが、前記第１のモードにおいて、前記成果物情報の入力を前記第１ユーザから受け付けた後で、かつ、前記第２ユーザから前記ワークフロー情報を受け付ける前に、前記成果物情報を含む前記受注情報を受注情報一覧画面に表示し、前記第２のモードにおいて、前記成果物情報と前記ワークフロー情報を受け付けた後に、前記受注情報を前記受注情報一覧画面に表示するものである。

更に、上記目的を達成するために、第１１態様に係る情報処理プログラムは、ワークフローに従って生産される最終成果物に関する情報で、かつ、当該ワークフローに関するワークフロー情報を含まない情報である成果物情報の入力を予め定められた第１ユーザから受け付け、受け付けた前記成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示し、前記最終成果物の生産に対応する前記ワークフロー情報を、前記第２ユーザから受け付ける、処理をコンピュータに実行させる。

第１態様及び第１１態様によれば、予め定められたユーザが得た最終成果物に関する情報を、他のユーザに伝達して入力するという作業の無駄を省くことができる。

第２態様によれば、印刷物の生産に関して、本開示の技術の効果を享受することができる。

第３態様によれば、適用した情報に関して、本開示の技術の効果を享受することができる。

第４態様によれば、成果物情報及びワークフロー情報を異なる端末装置を用いて入力するシステムに、本開示の技術を適用することができる。

第５態様によれば、営業と工務を伴う業務に、本開示の技術を適用することができる。

第６態様によれば、成果物情報に対する不要な編集作業を回避することができる。

第７態様によれば、成果物情報の入力者に編集される旨を把握させることができる。

第８態様によれば、各情報の入力形態を適宜切り替えることができる。

第９態様によれば、ワークフロー情報の受け付け状況の如何に関わらず、受注されたものの全てをユーザに把握させることができる。

第１０態様によれば、選択されたモードに応じて、受注されたものの全てをユーザに把握させることができる。

実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示すブロック図である。 実施形態に係るサーバのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 実施形態に係るサーバの機能的な構成の一例を示すブロック図である。 実施形態に係る受注情報データベースの構成の一例を示す模式図である。 実施形態に係るテンプレート情報データベースの構成の一例を示す模式図である。 実施形態に係る情報処理の一例を示すフローチャートである。 実施形態に係るモード選択画面の一例を示す正面図である。 実施形態に係る受注作成画面の一例を示す正面図である。 実施形態に係る工程作成画面の一例を示す正面図である。 実施形態に係るテンプレート選択画面の一例を示す正面図である。

以下、図面を参照して、本開示を実施するための形態例を詳細に説明する。

まず、図１を参照して、本実施形態に係る情報処理システム１の構成を説明する。図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成の一例を示すブロック図である。

図１に示すように、本実施形態に係る情報処理システム１は、本開示の情報処理装置としてのサーバ１０と、複数の端末装置５０Ａ、５０Ｂ、・・・と、を含む。なお、以下では、端末装置５０Ａ、５０Ｂ、・・・を区別することなく説明する場合は、単に「端末装置５０」と総称する。

サーバ１０及び端末装置５０の例としては、パーソナルコンピュータ及びサーバコンピュータ等の据え置き型の各種情報処理装置が挙げられる。但し、この形態に限るものではなく、サーバ１０及び端末装置５０として、タブレット端末、携帯情報端末等の携帯型の各種情報処理装置を適用する形態としてもよい。

サーバ１０と、端末装置５０とは、ネットワークＮを介して接続されており、サーバ１０は、端末装置５０とネットワークＮを介して相互に通信可能とされている。なお、本実施形態では、ネットワークＮとしてインターネット、電話回線網等の公共の通信回線を適用しているが、この形態に限定されるものではない。例えば、ネットワークＮとして、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）等の企業内の通信回線を適用してもよく、これらの企業内の通信回線及び公共の通信回線を組み合わせて適用してもよい。また、本実施形態では、ネットワークＮとして有線の通信回線を適用しているが、この形態に限定されるものではなく、無線の通信回線を適用してもよく、有線及び無線の各通信回線を組み合わせて適用してもよい。

次に、図２及び図３を参照して、本実施形態に係るサーバ１０の構成を説明する。図２は、本実施形態に係るサーバ１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図であり、図３は、本実施形態に係るサーバ１０の機能的な構成の一例を示すブロック図である。

図２に示すように、本実施形態に係るサーバ１０は、プロセッサとしてのＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、一時記憶領域としてのメモリ１２、不揮発性の記憶部１３、キーボード及びマウス等の入力部１４、液晶ディスプレイ等の表示部１５、媒体読み書き装置（Ｒ／Ｗ）１６、及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）部１８を備えている。ＣＰＵ１１、メモリ１２、記憶部１３、入力部１４、表示部１５、媒体読み書き装置１６、及び通信Ｉ／Ｆ部１８はバスＢを介して互いに接続されている。媒体読み書き装置１６は、記録媒体１７に書き込まれている情報の読み出し及び記録媒体１７への情報の書き込みを行う。

本実施形態に係る記憶部１３はＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等によって実現される。記憶媒体としての記憶部１３には、情報処理プログラム１３Ａが記憶されている。

情報処理プログラム１３Ａは、当該プログラム１３Ａが書き込まれた記録媒体１７が媒体読み書き装置１６に接続され、媒体読み書き装置１６が記録媒体１７からの当該プログラム１３Ａの読み出しを行うことで、記憶部１３へ記憶（インストール）される。ＣＰＵ１１は、情報処理プログラム１３Ａを記憶部１３から適宜読み出してメモリ１２に展開し、当該プログラム１３Ａが有するプロセスを順次実行する。

また、記憶部１３には、受注情報データベース１３Ｂ及びテンプレート情報データベース１３Ｃが記憶されている。なお、受注情報データベース１３Ｂ及びテンプレート情報データベース１３Ｃについては、詳細を後述する。

次に、図３を参照して、本実施形態に係るサーバ１０の機能的な構成について説明する。図３に示すように、本実施形態に係るサーバ１０は、第１受付部１１Ａ、提示部１１Ｂ、第２受付部１１Ｃ、編集制御部１１Ｄ、及び表示制御部１１Ｅを含む。サーバ１０のＣＰＵ１１が情報処理プログラム１３Ａを実行することで、第１受付部１１Ａ、提示部１１Ｂ、第２受付部１１Ｃ、編集制御部１１Ｄ、及び表示制御部１１Ｅとして機能する。

本実施形態に係る第１受付部１１Ａは、ワークフローに従って生産される最終成果物に関する情報で、かつ、当該ワークフローに関するワークフロー情報を含まない情報である成果物情報の入力を予め定められた第１ユーザから端末装置５０を介して受け付ける。なお、ここでいう「ワークフロー」とは、「ユーザによる処理に応じて連動する一連の業務の流れや集合」を意味する。また、本実施形態では、上記最終成果物として印刷物を適用している。但し、この形態に限るものではなく、車両、建築物等といったように、ワークフローに従って生産されるものでれば、如何なるものも上記最終成果物として適用し得る。

また、本実施形態に係る提示部１１Ｂは、第１受付部１１Ａによって受け付けられた成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示する。なお、本実施形態では、提示部１１Ｂによる提示として、端末装置５０の表示部による表示による提示を適用しているが、これに限るものではない。例えば、画像形成装置による印刷による提示や、音声再生装置による音声による提示を、提示部１１Ｂによる提示として適用する形態としてもよい。

そして、本実施形態に係る第２受付部１１Ｃは、最終成果物の生産に対応するワークフロー情報を、第２ユーザから端末装置５０を介して受け付ける。

本実施形態では、成果物情報に、対応する最終成果物の発送完了予定日時を示す情報の他、印刷物のフォーマット、仕上がりサイズ、用紙種類、及び部数の少なくとも１つ（本実施形態では、全て）を含むものとされている。また、本実施形態では、ワークフロー情報に、対応するワークフローを示す情報（本実施形態では、ワークフロー名、及びワークフローＩＤ）の他、印刷物のプリプレスに関する情報、刷版出力に関する情報、印刷に関する情報、及び加工に関する情報の少なくとも１つ（本実施形態では、全て）を含むものとされている。

また、本実施形態では、第１受付部１１Ａ及び第２受付部１１Ｃが、成果物情報及びワークフロー情報を、各々異なる端末装置５０から受け付ける。但し、この形態に限るものではなく、成果物情報及びワークフロー情報を同一の端末装置５０から受け付ける形態としてもよい。

また、本実施形態では、第１ユーザが、最終成果物に関する営業役割のユーザであり、第２ユーザが、最終成果物を生産するための工務を行う工務役割のユーザであるものとされている。但し、この形態に限るものではなく、事務担当者及び実務担当者、窓口担当者及び生産者等といったように、役割分担している人の組み合わせでれば、如何なる組み合わせも上記第１ユーザ及び第２ユーザとなり得る。

一方、本実施形態に係る編集制御部１１Ｄは、工務役割のユーザによる成果物情報に対する編集ができないようにする。本実施形態では、工務役割のユーザに対する、成果物情報に対するアクセス権を外す処理を実行することで、工務役割のユーザによる成果物情報に対する編集ができないようにする形態としているが、これに限るものではない。例えば、工務役割のユーザが使用できる端末装置５０では成果物情報を表示しないようにすることで、当該工務役割のユーザによる成果物情報に対する編集ができないようにする形態としてもよい。

また、本実施形態に係る第１受付部１１Ａ及び第２受付部１１Ｃは、第１のモードと第２のモードの選択をユーザから受け付ける。ここで、第１のモードは、成果物情報の入力を第１ユーザから受け付け、受け付けた成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示し、ワークフロー情報を第２ユーザから受け付けるモードである。また、第２のモードは、成果物情報とワークフロー情報の入力を同一のユーザから受け付けるモードである。

また、本実施形態に係る表示制御部１１Ｅは、ユーザによる上記選択の結果に関わらず、成果物情報が受け付けられた対象を示す受注情報を端末装置５０において表示する。ここで、本実施形態に係る表示制御部１１Ｅでは、第１のモードにおいて、成果物情報の入力を第１ユーザから受け付けた後で、かつ、第２ユーザからワークフロー情報を受け付ける前に、成果物情報を含む受注情報を受注情報一覧画面に表示する。また、本実施形態に係る表示制御部１１Ｅでは、第２のモードにおいて、成果物情報とワークフロー情報を受け付けた後に、受注情報を受注情報一覧画面に表示する。

次に、図４を参照して、本実施形態に係る受注情報データベース１３Ｂについて説明する。図４は、本実施形態に係る受注情報データベース１３Ｂの構成の一例を示す模式図である。

本実施形態に係る受注情報データベース１３Ｂは、上述した受注情報が登録されるデータベースである。本実施形態に係る受注情報データベース１３Ｂは、一例として図４に示すように、受注ＩＤ（Identification）、受注日時、成果物情報、及びワークフロー情報の各情報が関連付けられて記憶される。

上記受注ＩＤは、対応する受注対象を個別に特定するために、受注対象の各々毎に異なるものとして予め付与される情報であり、受注日時は、対応する受注対象を受注した日時を示す情報である。また、上記成果物情報は、対応する受注対象における上述した成果物情報そのものを示す情報であり、上記ワークフロー情報は、対応する受注対象における上述したワークフロー情報そのものを示す情報である。

次に、図５を参照して、本実施形態に係るテンプレート情報データベース１３Ｃについて説明する。図５は、本実施形態に係るテンプレート情報データベース１３Ｃの構成の一例を示す模式図である。

本実施形態に係るテンプレート情報データベース１３Ｃは、工務役割のユーザによって作成されたワークフローのテンプレートに関する情報が登録されるデータベースである。本実施形態に係るテンプレート情報データベース１３Ｃは、一例として図５に示すように、ワークフロー名、作成日時、作成者、最終更新日時、最終更新者、ワークフローＩＤ、及びワークフローの各情報が関連付けられて記憶される。

上記ワークフロー名及びワークフローＩＤは、各々、受注情報データベース１３Ｂのワークフロー情報に含まれるワークフロー名及びワークフローＩＤと同一の情報である。また、上記作成日時は、対応するワークフローを最初に作成した日時を示す情報であり、上記作成者は、対応するワークフローを最初に作成したユーザを示す情報である。また、上記最終更新日時は、対応するワークフローを最後に更新した日時を示す情報であり、上記最終更新者は、対応するワークフローを最後に更新したユーザを示す情報である。

更に、上記ワークフローは、対応するワークフローそのものを示す情報であり、当該ワークフローを構成する部品の名称を示す部品名情報、及び当該部品のアイコンを示すアイコン情報が含まれている。

次に、図６を参照して、本実施形態に係る情報処理システム１の作用として、情報処理システム１において中心的な役割を担うサーバ１０が情報処理を実行する場合の作用を説明する。図６は、本実施形態に係る情報処理の一例を示すフローチャートである。

本実施形態に係る情報処理システム１では、営業役割のユーザが成果物情報を入力する場合か、又は、工務役割のユーザがワークフロー情報を入力する場合か、又は、何れかのユーザが単独で、これらの情報を入力する場合に、端末装置５０に対して情報処理の実行開始を指示する指示入力を行う。情報処理は、このユーザによる指示入力が行われた場合に、端末装置５０からの指示に応じてサーバ１０のＣＰＵ１１が情報処理プログラム１３Ａを実行することで実行される。なお、ここでは、錯綜を回避するために、受注情報データベース１３Ｂ及びテンプレート情報データベース１３Ｃが構築済みである場合について説明する。

図６のステップ１００で、ＣＰＵ１１は、予め定められた構成とされたモード選択画面が表示部によって表示されるようにアクセス元の端末装置５０（以下、「対象端末装置」という。）を制御する。図７には、本実施形態に係るモード選択画面の一例が示されている。

図７に示すように、本実施形態に係るモード選択画面では、適用するモードの指定を促すメッセージが表示される。また、本実施形態に係るモード選択画面では、第１のモードを選択し、かつ、ユーザが営業役割のユーザである場合に指定する第１モード・営業ボタン１５Ａ１が表示される。また、本実施形態に係るモード選択画面では、第１のモードを選択し、かつ、ユーザが工務役割のユーザである場合に指定する第１モード・工務ボタン１５Ａ２が表示される。更に、本実施形態に係るモード選択画面では、第２のモードを選択する場合に指定する第２モードボタン１５Ａ３が表示される。

対象端末装置によってモード選択画面が表示されると、ユーザは、第１モード・営業ボタン１５Ａ１、第１モード・工務ボタン１５Ａ２、及び第２モードボタン１５Ａ３の各ボタンのうち、対応するボタンを指定する。そこで、ステップ１０２で、ＣＰＵ１１は、上記各ボタンのうちの何れかのボタンが指定されるまで待機する。即ち、このとき、対象端末装置は、ユーザによって第１モード・営業ボタン１５Ａ１、第１モード・工務ボタン１５Ａ２、及び第２モードボタン１５Ａ３の何れかのボタンが指定されるまで待機する。そして、対象端末装置は、ユーザによって指定されたボタンを特定することのできる第１特定情報をサーバ１０に送信する。そこで、サーバ１０のＣＰＵ１１は、ステップ１０２において、上記第１特定情報が対象端末装置から受信されるまで待機する。

ステップ１０４で、ＣＰＵ１１は、受信された第１特定情報を用いて、ユーザが指定したボタンが第１モード・営業ボタン１５Ａ１又は第１モード・工務ボタン１５Ａ２であったか否かを判定することで、ユーザによって第１のモードが指定されたか否かを判定する。そして、この判定において肯定判定となった場合はステップ１０６に移行する。

ステップ１０６で、ＣＰＵ１１は、ユーザによって第１モード・営業ボタン１５Ａ１が指定されたか否かを判定することで、ユーザが営業役割のユーザであるか否かを判定し、肯定判定となった場合はステップ１０８に移行する。

ステップ１０８で、ＣＰＵ１１は、受注情報データベース１３Ｂから、これまでに登録されている全ての情報（以下、「受注情報」という。）を読み出し、当該受注情報を用いて、予め定められた構成とされた受注作成画面が表示部によって表示されるように対象端末装置を制御する。ステップ１１０で、ＣＰＵ１１は、対象端末装置から予め定められた情報が受信されるまで待機する。図８には、本実施形態に係る受注作成画面の一例が示されている。

図８に示すように、本実施形態に係る受注作成画面では、読み出した受注情報が示す現在の受注状況を示す受注状況情報１５Ｂが表示される。なお、図８に示すように、この時点で、成果物情報のみが登録されており、ワークフロー情報が登録されていない受注対象については、ワークフロー情報については登録されていない旨を示す不登録情報（本実施形態では、「－」（ハイフン）を示す情報）が表示される。従って、ユーザは、受注作成画面を参照することで、ワークフロー情報が登録されているか否かに関わらず、この時点で受注している全ての受注対象を把握することができる。

また、本実施形態に係る受注作成画面では、各項目の入力を促すメッセージと共に、上述した成果物情報の各情報を入力するめの入力領域１５Ｃが表示される。

受注作成画面が対象端末装置によって表示されると、ユーザは、受注状況情報１５Ｂを参照することで、この時点の受注状況を確認した後、新たに登録する受注対象に関する成果物情報を、対応する入力領域１５Ｃに入力した後、終了ボタン１５Ｇを指定する。これに応じて、対象端末装置は、ユーザによって入力された成果物情報をサーバ１０に送信する。成果物情報を受信すると、ステップ１１０が肯定判定となってステップ１１２に移行する。図８に示す受注作成画面が、本開示の受注情報一覧画面に相当する。

なお、図８に示す例では、ユーザ自身が受注ＩＤを入力する場合について例示しているが、これに限るものではない。例えば、対象端末装置又はサーバ１０が、それまでに用いられていない受注ＩＤを自動的に生成し、当該受注ＩＤを表示する形態としてもよい。

ステップ１１２で、ＣＰＵ１１は、受信した成果物情報を受注情報データベース１３Ｂに記憶（登録）し、その後にステップ１３２に移行する。なお、この成果物情報の登録の際に、ＣＰＵ１１は、この時点の日時を示す情報を受注日時として受注情報データベース１３Ｂに登録する。

一方、ステップ１０６において否定判定となった場合、ユーザが工務役割のユーザであると見なしてステップ１１４に移行する。ステップ１１４で、ＣＰＵ１１は、ユーザが成果物情報に対する編集ができないようにする編集無効化処理を上述したように実行する。

ステップ１１６で、ＣＰＵ１１は、受注情報データベース１３Ｂから、これまでに登録されている全ての情報（受注情報）を読み出し、当該受注情報を用いて、予め定められた構成とされた工程作成画面が表示部によって表示されるように対象端末装置を制御する。図９には、本実施形態に係る工程作成画面の一例が示されている。

図９に示すように、本実施形態に係る工程作成画面では、読み出した受注情報が示す現在の受注状況を示す受注状況情報１５Ｂが受注作成画面と略同様に表示される。但し、工程作成画面では、ステップ１１４の処理によって無効化された成果物情報が、当該無効化された旨を示す状態（図９に示す例では、マスキング状態）で表示される。従って、ユーザは、受注状況情報１５Ｂを参照することで、この時点で受注している全ての受注対象を把握することができると共に、成果物情報を編集することができない旨を容易に把握することができる。図９に示す工程作成画面も、本開示の受注情報一覧画面に相当する。

また、本実施形態に係る工程作成画面では、テンプレート情報データベース１３Ｃに登録されているワークフローのテンプレートから何れかを選択して適用する場合に指定されるテンプレート選択ボタン１５Ｄ１が表示される。また、本実施形態に係る工程作成画面では、自身がワークフローを直接入力する場合に指定されるワークフロー設定ボタン１５Ｄ２が表示される。ここで、ユーザは、まず、受注状況情報１５Ｂにおける、ワークフローを登録する成果物情報の表示領域を指定することで、ワークフロー情報を入力する受注対象を指定する。そして、ユーザは、テンプレート選択ボタン１５Ｄ１及びワークフロー設定ボタン１５Ｄ２の２つのボタンのうち、所望のボタンを指定する。

そこで、ステップ１１８で、ＣＰＵ１１は、上記２つのボタンのうちの何れかのボタンがユーザによって指定されるまで待機する。即ち、このとき、対象端末装置は、ユーザによってテンプレート選択ボタン１５Ｄ１及びワークフロー設定ボタン１５Ｄ２の何れかのボタンが指定されるまで待機する。そして、対象端末装置は、ユーザによって指定されたボタンを特定することのできる第２特定情報をサーバ１０に送信する。そこで、サーバ１０のＣＰＵ１１は、ステップ１１８において、上記第２特定情報が対象端末装置から受信されるまで待機する。

ステップ１２０で、ＣＰＵ１１は、受信された第２特定情報を用いて、ユーザが指定したボタンがテンプレート選択ボタン１５Ｄ１であったか否かを判定することで、ユーザによって既存のテンプレートから何れかを選択して適用することが指定されたか否かを判定する。ここで肯定判定となった場合はステップ１２２に移行する。

ステップ１２２で、ＣＰＵ１１は、テンプレート情報データベース１３Ｃから、これまでに登録されている全ての情報（以下、「テンプレート情報」という。）を読み出す。そして、ＣＰＵ１１は、読み出したテンプレート情報を用いて、予め定められた構成とされたテンプレート選択画面が表示部によって表示されるように対象端末装置を制御する。ステップ１２４で、ＣＰＵ１１は、対象端末装置から予め定められた情報が受信されるまで待機する。図１０には、本実施形態に係るテンプレート選択画面の一例が示されている。

図１０に示すように、本実施形態に係るテンプレート選択画面では、読み出したテンプレート情報が示すワークフローに関する情報を一覧表形式で表示するテンプレート群情報１５Ｅが表示される。なお、図１０に示すように、本実施形態では、テンプレート群情報１５Ｅとして、予め指定されたフィルタ条件によってフィルタリングされたテンプレートのみを表示するものとされているが、これに限るものではない。例えば、読み出したテンプレート情報が示す全てのテンプレートをテンプレート群情報１５Ｅとして表示する形態としてもよい。また、本実施形態では、図１０に示すように、フィルタ条件として、「部品数が一致する」との条件を適用しているが、これに限るものではない。例えば、「同一の業態である」との条件や、「同一のフォーマットである」との条件、「同一の生産期間である」との条件等といった各種条件の何れか１つや、複数の条件の組み合わせを、フィルタ条件として適用する形態としてもよい。

テンプレート選択画面が対象端末装置によって表示されると、ユーザは、表示されているテンプレート群情報１５Ｅのうち、所望のテンプレートの表示領域を指定する。これに応じて、対象端末装置は、ユーザによって指定されたテンプレートを特定するための第３特定情報をサーバ１０に送信する。第３特定情報を受信すると、サーバ１０のＣＰＵ１１は、指定されたテンプレートに対応するワークフローを、読み出したテンプレート情報から抽出し、抽出したワークフローを模式的に示すワークフロー模式情報を作成して対象端末装置に送信する。ワークフロー模式情報を受信すると、対象端末装置は、受信したワークフロー模式情報が示すワークフローの模式図１５Ｆをテンプレート選択画面に表示する。

図１０に示すように、本実施形態に係る模式図１５Ｆでは、ユーザによって指定されたテンプレートが示すワークフローが、各処理が実行される順に、上述した部品及びアイコンを用いて模式的に表示される。従って、ユーザは、模式図１５Ｆを参照することで、自身が選択したワークフローを容易、かつ、直感的に把握することができる。なお、模式図１５Ｆに示す例では、営業役割のユーザによる成果物情報の入力に応じた部品として「受付」、及び「発送」が表示されている。また、模式図１５Ｆに示す例では、工務役割のユーザによるワークフロー情報の入力に応じた部品として「プリプレス」、「刷版出力」、「印刷」、及び「加工」が表示されている。但し、成果物情報及びワークフロー情報に応じた部品は、これらに限るものでないことは言うまでもない。

そこで、ユーザは、表示されている模式図１５Ｆが示すワークフローを採用しない場合は、表示されているテンプレート群情報１５Ｅにおける他のテンプレートの表示領域を指定する。これに応じて、テンプレート選択画面には、上述した処理の流れと同様に、指定したテンプレートに対応するワークフローの模式図１５Ｆが表示（更新）される。

そして、ユーザは、表示されている模式図１５Ｆが示すワークフローを採用する場合は終了ボタン１５Ｇを指定する。これに応じて、対象端末装置は、最終的に模式図１５Ｆによって表示されたワークフローを示す最終選択情報をサーバ１０に送信する。最終選択情報を受信すると、ステップ１２４が肯定判定となってステップ１２６に移行する。

ステップ１２６で、ＣＰＵ１１は、対象端末装置から受信した最終選択情報が示すワークフローに対応するワークフロー情報を、対応する成果物情報に対応付けて受注情報データベース１３Ｂに記憶（登録）し、その後にステップ１３２に移行する。

一方、ステップ１２０において否定判定となった場合はユーザによってワークフロー設定ボタン１５Ｄ２が指定されたと見なしてステップ１２８に移行する。ステップ１２８で、ＣＰＵ１１は、ユーザに対して手動でワークフローを作成させて、ワークフロー情報を受注情報データベース１３Ｂに登録するワークフロー設定処理を実行し、その後にステップ１３２に移行する。なお、上記ワークフロー設定処理は、従来既知の技術であるので、これ以上の説明は省略する。

ワークフロー設定処理により、ユーザによって作成されたワークフローは、テンプレート情報データベース１３Ｃに逐次登録される。これにより、当該ワークフローは、情報処理システム１のユーザによって利用可能となる。

また、ステップ１０４において否定判定となった場合は、ユーザによって第２のモードが指定されたと見なしてステップ１３０に移行する。ステップ１３０で、ＣＰＵ１１は、対象端末装置のユーザに対して成果物情報及びワークフロー情報の双方を纏めて入力させる全情報入力登録処理を実行し、その後にステップ１３２に移行する。なお、上記全情報入力登録処理は、上述したステップ１０８～ステップ１１２による成果物情報の登録に関する処理、及び上述したステップ１１６～ステップ１２８によるワークフロー情報の登録に関する処理を連続して行うものである。このため、全情報入力登録処理の、これ以上の説明は省略する。なお、第２のモードにおいては、成果物情報とワークフロー情報の双方を受け付けた後に、受注情報を受注作成画面及び工程作成画面において表示する形態としてもよい。

ステップ１３２で、ＣＰＵ１１は、予め定められた終了タイミングが到来したか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ１００に戻る一方、肯定判定となった場合は本情報処理を終了する。なお、本実施形態では、上記終了タイミングとして、対象端末装置に対して、ユーザにより本情報処理の終了を指示する指示入力が行われたタイミングを適用しているが、この形態に限るものでないことは言うまでもない。

なお、上記実施形態では、情報処理をサーバ１０において実行する場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、端末装置５０によって情報処理を実行する形態としてもよいし、情報処理をサーバ１０及び端末装置５０の双方で分担して実行する形態としてもよい。

また、上記実施形態では、各種データベースをサーバ１０に登録した場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、何れかの端末装置５０に各種データベースを登録する形態や、端末装置５０を除く、サーバ１０からアクセス可能な装置に各種データベースを登録する形態としてもよい。

また、上記実施形態では、工務役割のユーザによる成果物情報に対する編集ができないようにする場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、工務役割のユーザによる成果物情報に対する編集が行われる場合、その旨を示す情報を、当該成果物情報を入力した営業役割のユーザに通知する形態としてもよい。この形態における営業役割のユーザに対する通知の形態としては、当該ユーザが使用する端末装置５０や、スマートフォン等の他の端末装置に対して通知する形態を例示することができる。

以上、実施形態を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されない。発明の要旨を逸脱しない範囲で上記実施形態に多様な変更又は改良を加えることができ、該変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれる。

また、上記実施形態は、クレーム（請求項）にかかる発明を限定するものではなく、また実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。前述した実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件の組み合わせにより種々の発明が抽出される。実施の形態に示される全構成要件から幾つかの構成要件が削除されても、効果が得られる限りにおいて、この幾つかの構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。

また、上記実施形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えば、ＣＰＵ等）や、専用のプロセッサ（例えば、ＧＰＵ： Graphics Processing Unit、ＡＳＩＣ： Application Specific Integrated Circuit、ＦＰＧＡ： Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。

更に、上記実施形態では、情報処理を、プログラムを実行することにより、コンピュータを利用してソフトウェア構成により実現する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、情報処理を、ハードウェア構成や、ハードウェア構成とソフトウェア構成の組み合わせによって実現する形態としてもよい。

その他、上記実施形態で説明したサーバ１０の構成は一例であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内において不要な部分を削除したり、新たな部分を追加したりしてもよいことは言うまでもない。

また、上記実施形態で説明した各種画面の構成も一例であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内において不要な部分を削除したり、新たな部分を追加したり、レイアウトを変更したりしてもよいことは言うまでもない。

更に、上記実施形態で説明した情報処理の流れも一例であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内において不要なステップを削除したり、新たなステップを追加したり、処理順序を入れ替えたりしてもよいことは言うまでもない。

（付記）
（（（１）））
プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
ワークフローに従って生産される最終成果物に関する情報で、かつ、当該ワークフローに関するワークフロー情報を含まない情報である成果物情報の入力を予め定められた第１ユーザから受け付け、
受け付けた前記成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示し、
前記最終成果物の生産に対応する前記ワークフロー情報を、前記第２ユーザから受け付ける、
情報処理装置。
（（（２）））
前記最終成果物は、印刷物である、
（（（１）））に記載の情報処理装置。
（（（３）））
前記成果物情報は、前記印刷物のフォーマット、仕上がりサイズ、用紙種類、及び部数の少なくとも１つを含み、
前記ワークフロー情報は、前記印刷物のプリプレスに関する情報、刷版出力に関する情報、印刷に関する情報、及び加工に関する情報の少なくとも１つを含む、
（（（２）））に記載の情報処理装置。
（（（４）））
前記プロセッサは、
前記成果物情報及び前記ワークフロー情報を、異なる端末装置から受け付ける、
（（（１）））から（（（３）））の何れか１項に記載の情報処理装置。
（（（５）））
前記第１ユーザは、前記最終成果物に関する営業役割のユーザであり、
前記第２ユーザは、前記最終成果物を生産するための工務を行う工務役割のユーザである、
（（（４）））に記載の情報処理装置。
（（（６）））
前記プロセッサは、
前記工務役割のユーザによる前記成果物情報に対する編集ができないようにする、
（（（５）））に記載の情報処理装置。
（（（７）））
前記プロセッサは、
前記工務役割のユーザによる前記成果物情報に対する編集が行われる場合、その旨を示す情報を、当該成果物情報を入力した営業役割のユーザに通知する、
（（（６）））に記載の情報処理装置。
（（（８）））
前記プロセッサは、
第１のモードと第２のモードの選択をユーザから受け付け、
前記第１のモードは、
前記成果物情報の入力を前記第１ユーザから受け付け、
受け付けた前記成果物情報が示す情報を前記第２ユーザに提示し、
前記ワークフロー情報を前記第２ユーザから受け付けるモードであり、
前記第２のモードは、
前記成果物情報と前記ワークフロー情報の入力を同一のユーザから受け付けるモードである、
ことを特徴とする（（（１）））から（（（７）））の何れか１項に記載の情報処理装置。
（（（９）））
前記プロセッサは、
前記ユーザによる前記選択の結果に関わらず、前記成果物情報が受け付けられた対象を示す受注情報を表示する、
（（（８）））に記載の情報処理装置。
（（（１０）））
前記プロセッサは、
前記第１のモードにおいて、前記成果物情報の入力を前記第１ユーザから受け付けた後で、かつ、前記第２ユーザから前記ワークフロー情報を受け付ける前に、前記成果物情報を含む前記受注情報を受注情報一覧画面に表示し、
前記第２のモードにおいて、前記成果物情報と前記ワークフロー情報を受け付けた後に、前記受注情報を前記受注情報一覧画面に表示する、
（（（９）））に記載の情報処理装置。

（（（１）））に係る情報処理装置によれば、予め定められたユーザが得た最終成果物に関する情報を、他のユーザに伝達して入力するという作業の無駄を省くことができる。
（（（２）））に係る情報処理装置によれば、印刷物の生産に関して、本開示の技術の効果を享受することができる。
（（（３）））に係る情報処理装置によれば、適用した情報に関して、本開示の技術の効果を享受することができる。
（（（４）））に係る情報処理装置によれば、成果物情報及びワークフロー情報を異なる端末装置を用いて入力するシステムに、本開示の技術を適用することができる。
（（（５）））に係る情報処理装置によれば、営業と工務を伴う業務に、本開示の技術を適用することができる。
（（（６）））に係る情報処理装置によれば、成果物情報に対する不要な編集作業を回避することができる。
（（（７）））に係る情報処理装置によれば、成果物情報の入力者に編集される旨を把握させることができる。
（（（８）））に係る情報処理装置によれば、各情報の入力形態を適宜切り替えることができる。
（（（９）））に係る情報処理装置によれば、ワークフロー情報の受け付け状況の如何に関わらず、受注されたものの全てをユーザに把握させることができる。
（（（１０）））に係る情報処理装置によれば、選択されたモードに応じて、受注されたものの全てをユーザに把握させることができる。

１ 情報処理システム
１０ サーバ
１１ ＣＰＵ
１１Ａ 第１受付部
１１Ｂ 提示部
１１Ｃ 第２受付部
１１Ｄ 編集制御部
１１Ｅ 表示制御部
１２ メモリ
１３ 記憶部
１３Ａ 情報処理プログラム
１３Ｂ 受注情報データベース
１３Ｃ テンプレート情報データベース
１４ 入力部
１５ 表示部
１５Ａ１ 第１モード・営業ボタン
１５Ａ２ 第１モード・工務ボタン
１５Ａ３ 第２モードボタン
１５Ｂ 受注状況情報
１５Ｃ 入力領域
１５Ｄ１ テンプレート選択ボタン
１５Ｄ２ ワークフロー設定ボタン
１５Ｅ テンプレート群情報
１５Ｆ 模式図
１５Ｇ 終了ボタン
１６ 媒体読み書き装置
１７ 記録媒体
１８ 通信Ｉ／Ｆ部
５０ 端末装置
Ｎ ネットワーク

Claims (11)

1. プロセッサを備え、
   前記プロセッサは、
   ワークフローに従って生産される最終成果物に関する情報で、かつ、当該ワークフローに関するワークフロー情報を含まない情報である成果物情報の入力を予め定められた第１ユーザから受け付け、
   受け付けた前記成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示し、
   前記最終成果物の生産に対応する前記ワークフロー情報を、前記第２ユーザから受け付ける、
   情報処理装置。
2. 前記最終成果物は、印刷物である、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記成果物情報は、前記印刷物のフォーマット、仕上がりサイズ、用紙種類、及び部数の少なくとも１つを含み、
   前記ワークフロー情報は、前記印刷物のプリプレスに関する情報、刷版出力に関する情報、印刷に関する情報、及び加工に関する情報の少なくとも１つを含む、
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記プロセッサは、
   前記成果物情報及び前記ワークフロー情報を、異なる端末装置から受け付ける、
   請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記第１ユーザは、前記最終成果物に関する営業役割のユーザであり、
   前記第２ユーザは、前記最終成果物を生産するための工務を行う工務役割のユーザである、
   請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記プロセッサは、
   前記工務役割のユーザによる前記成果物情報に対する編集ができないようにする、
   請求項５に記載の情報処理装置。
7. 前記プロセッサは、
   前記工務役割のユーザによる前記成果物情報に対する編集が行われる場合、その旨を示す情報を、当該成果物情報を入力した営業役割のユーザに通知する、
   請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記プロセッサは、
   第１のモードと第２のモードの選択をユーザから受け付け、
   前記第１のモードは、
   前記成果物情報の入力を前記第１ユーザから受け付け、
   受け付けた前記成果物情報が示す情報を前記第２ユーザに提示し、
   前記ワークフロー情報を前記第２ユーザから受け付けるモードであり、
   前記第２のモードは、
   前記成果物情報と前記ワークフロー情報の入力を同一のユーザから受け付けるモードである、
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
9. 前記プロセッサは、
   前記ユーザによる前記選択の結果に関わらず、前記成果物情報が受け付けられた対象を示す受注情報を表示する、
   請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記プロセッサは、
    前記第１のモードにおいて、前記成果物情報の入力を前記第１ユーザから受け付けた後で、かつ、前記第２ユーザから前記ワークフロー情報を受け付ける前に、前記成果物情報を含む前記受注情報を受注情報一覧画面に表示し、
    前記第２のモードにおいて、前記成果物情報と前記ワークフロー情報を受け付けた後に、前記受注情報を前記受注情報一覧画面に表示する、
    請求項９に記載の情報処理装置。
11. ワークフローに従って生産される最終成果物に関する情報で、かつ、当該ワークフローに関するワークフロー情報を含まない情報である成果物情報の入力を予め定められた第１ユーザから受け付け、
    受け付けた前記成果物情報が示す情報を第２ユーザに提示し、
    前記最終成果物の生産に対応する前記ワークフロー情報を、前記第２ユーザから受け付ける、
    処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。