JP2023133331A - ピッキング支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザーの種別ごとに薬品のピッキング作業の支援態様を変更することによりピッキング作業の効率化を図ることが可能なピッキング支援システムを提供すること。
【解決手段】ピッキング支援システム１は、ユーザーが予め設定される特定ユーザーであるか否かを特定する特定処理部４１１と、前記特定処理部４１１によって現在のユーザーが前記特定ユーザーであると特定された場合に、処方データに含まれる全ての種別の薬品の情報を表示可能な第１表示処理部４１２と、前記特定処理部４１１によって現在のユーザーが前記特定ユーザーでないと特定された場合に、前記処方データに含まれる前記薬品の情報のうち予め設定される第１種別の薬品の情報を除く第２種別の薬品の情報のみを表示可能な第２表示処理部４１３とを備える。
【選択図】図２

Description

本発明は、薬品を取り揃えるピッキング作業を支援するピッキング支援システムに関する。

薬剤師が処方データに従って薬品を取り揃えるピッキング作業を行う際には、薬品の薬品棚などに付されている薬品識別情報を、処方データに処方薬として含まれる薬品の薬品識別情報と照合するシステムが用いられることがある（例えば特許文献１参照）。

特開２００３－２８４７６０号公報

ところで、処方データに従って取り揃えるべき薬品には、薬剤師の調剤作業を補助するテクニシャン（調剤助手又は調剤技師など）が扱うべきではない麻薬又は向精神薬などが含まれることがある。そのため、一般に、この種のシステムのユーザーは、薬品の専門知識を有する薬剤師であることが前提となっている。

本発明の目的は、ユーザーの種別ごとに薬品のピッキング作業の支援態様を変更することによりピッキング作業の効率化を図ることが可能なピッキング支援システムを提供することにある。

本発明に係るピッキング支援システムは、ユーザーが予め設定される特定ユーザーであるか否かを特定する特定処理部と、前記特定処理部によって現在のユーザーが前記特定ユーザーであると特定された場合に、処方データに含まれる全ての種別の薬品の情報を表示可能な第１表示処理部と、前記特定処理部によって現在のユーザーが前記特定ユーザーでないと特定された場合に、前記処方データに含まれる前記薬品の情報のうち予め設定される第１種別の薬品の情報を除く第２種別の薬品の情報のみを表示可能な第２表示処理部とを備える。

本発明によれば、ユーザーの種別ごとに薬品のピッキング作業の支援態様を変更することによりピッキング作業の効率化を図ることが可能なピッキング支援システムが提供される。

図１は、本発明の実施形態に係るピッキング支援システムの構成を示す図である。 図２は、本発明の実施形態に係るピッキング表示装置の構成を示すブロック図である。 図３は、本発明の実施形態に係るピッキング表示装置の構成を示す外観模式図である。 図４は、本発明の実施形態に係るピッキング表示装置で実行されるピッキング支援処理の一例を示すフローチャートである。 図５は、本発明の実施形態に係るピッキング表示装置で実行される薬品照合処理の一例を示すフローチャートである。 図６は、本発明の実施形態に係るピッキング表示装置における表示画面の一例を示す図である。 図７は、本発明の実施形態に係るピッキング表示装置における表示画面の一例を示す図である。 図８は、本発明の実施形態に係るピッキング表示装置における表示画面の一例を示す図である。

以下添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格のものではない。

［ピッキング支援システム１］
図１及び図２に示されるように、本実施形態に係るピッキング支援システム１は、サーバー２と一又は複数のピッキング表示装置３とを備える。前記ピッキング表示装置３は、例えば病院、介護老人保健施設、又は薬局などの医療機関において、薬剤師及びテクニシャンなどのユーザーによって使用される。なお、前記ピッキング表示装置３の単体を本発明に係るピッキング支援システムと捉えてもよい。

前記サーバー２及び前記ピッキング表示装置３は、例えばＬＡＮ又はインターネットなどの通信網Ｎ１を介して有線又は無線で接続される。また、前記サーバー２及び前記ピッキング表示装置３は、無線ＬＡＮ規格、又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの近距離無線通信規格に従って直接通信可能であってもよい。

なお、前記サーバー２には、医師等が処方データを登録するために使用する電子カルテシステム、オーダーリングシステム、又はレセプトシステムなどの上位システム６が前記通信網Ｎ１を介して接続される。前記処方データには、例えば処方箋Ｎｏ．（処方箋識別情報）、患者の氏名（患者識別情報）、性別、年齢、病棟、担当医師、担当薬剤師、処方対象の薬品の薬品名（薬品識別情報）、用量、用法などの情報が含まれる。

前記サーバー２は、制御部２１及び記憶部２２などを有している。前記制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、及びＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは揮発性の記憶部、前記ＥＥＰＲＯＭは不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭ及び前記ＥＥＰＲＯＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。

前記記憶部２２は、前記制御部２１によって実行される制御プログラム、前記処方データ、及び各種マスターデータなどが記憶されるフラッシュメモリ又はハードディスクドライブ等の不揮発性の記憶部である。具体的に、前記記憶部４２には、薬品の情報が予め登録された薬品マスター及びユーザーマスター等が記憶される。なお、前記薬品マスター及び前記ユーザーマスターは、前記ピッキング表示装置３でも使用される。

例えば、前記薬品マスターには、薬品ごとに、薬品識別情報（薬品名、薬品コード）、薬品分類（分類コード）、薬品成分（成分コード）、ＪＡＮコード、ＲＳＳコード、薬瓶コード、剤形、単位、比重、薬品種、配合変化、賦形薬品、及び注意事項などが対応付けて登録されている。

特に、前記薬品種には、麻薬、向精神薬、抗癌剤、冷所保存薬、又は暗所保存薬などの特定の薬品種別が含まれる。前記特定の薬品種別の薬品については、薬品の専門知識を有する資格も持った薬剤師が取り扱う必要があり、テクニシャンなどの他のユーザーが取り扱うことは禁止されている。以下、前記特定の種別の薬品として予め設定された薬品を第１種別の薬品と称し、その他の種別の薬品を第２種別の薬品と称する。

また、前記ユーザーマスターには、ユーザー識別情報（ユーザーＩＤ）、ユーザー名、ユーザー種別、及びパスワードなどが対応付けて記憶されている。前記ユーザー種別には、薬剤師初級、薬剤師上級、麻薬管理薬剤師、又は管理者などが含まれる。そして、前記ユーザーマスターは、前記ピッキング支援システム１へのユーザーのログイン、及び前記ピッキング表示装置３の現在のユーザーの前記ユーザー種別の特定などに用いられる。

そして、前記制御部２１は、前記上位システム６から前記処方データを取得し、必要に応じて前記処方データを前記ピッキング表示装置３に入力する。例えば、前記制御部２１は、前記上位システム６の予め設定された記憶装置内の処方データ記憶領域に前記処方データが記憶されたか否かを監視しており、前記処方データ記憶領域に前記処方データが記憶された場合に前記処方データを取得する。そして、前記制御部２１は、例えば前記処方データを識別するための処方ＩＤを前記ピッキング表示装置３から受信した場合に、当該ピッキング表示装置３に前記処方ＩＤに対応する前記処方データを送信する。なお、前記ピッキング表示装置３が、前記サーバー２の前記記憶部２２に記憶されている前記処方データを能動的に読み出すことによって前記処方データを取得してもよい。また、前記制御部２１が、前記処方データに含まれる処方薬のうち薬剤師の手動で調剤が行われる薬品として予め登録されている処方薬のデータを前記ピッキング表示装置３に自動送信することも考えられる。さらに、前記上位システム６に登録された前記処方データ各々が、前記上位システム６から前記ピッキング表示装置３に送信されてもよい。

ところで、処方データに従って取り揃えるべき薬品には、薬剤師の調剤作業を補助するテクニシャンが扱うべきではない麻薬又は向精神薬などの前記第１種別の薬品が含まれることがある。そのため、一般に、この種のシステムのユーザーは、薬品の専門知識を有する薬剤師であることが前提となっている。これに対し、本実施形態に係る前記ピッキング支援システム１では、ユーザーの種別ごとに薬品のピッキング作業の支援態様を変更することによりピッキング作業の効率化を図ることが可能である。具体的には、薬品の取り揃え作業の一部をテクニシャンに分担することが可能となり、薬剤師によるピッキング作業を効率的に進めることが可能となる。

［ピッキング表示装置３］
図２及び図３に示されるように、前記ピッキング表示装置３は、携帯端末４及びコード読取端末５を備える。前記携帯端末４は、前記コード読取端末５に着脱可能である。そして、前記携帯端末４が前記コード読取端末５に装着されると、前記携帯端末４及び前記コード読取端末５が不図示のコネクタを介して接続され、前記携帯端末４及び前記コード読取端末５の間のデータ送受信が可能となる。なお、前記ピッキング表示装置３は、前記携帯端末４が前記コード読取端末５に装着される構成に限らず、前記携帯端末４及び前記コード読取端末５が一体化されたものであってもよい。

そして、前記ピッキング表示装置３は、薬剤師又はテクニシャンなどのユーザーが、薬品が収容されている薬品棚から、処方データに処方薬として含まれる薬品を取り揃えるピッキング作業を行う際に用いられる。より具体的に、前記ピッキング表示装置３では、薬品又は薬品が収容されている薬品棚などに付されているコードから前記コード読取端末５で読み取られる薬品識別情報と、前記処方データに処方薬として含まれる薬品の薬品識別情報とが照合される。例えば、前記コードは、バーコードのような一次元のコード、ＱＲコード（登録商標）のような二次元のコード、又はＧＳ１データバーなどである。

［携帯端末４］
図２及び図３に示されるように、前記携帯端末４は、制御部４１、記憶部４２、表示部４３、タッチパネル４４、通信Ｉ／Ｆ４５、及び蓄電池４６を備える。前記携帯端末４は、例えばＰＤＡ、スマートフォン、タブレット端末、又はメディアプレーヤーなどのモバイル端末である。具体的に、前記携帯端末４は、メーカー独自のＯＳによって動作が制御されるｉＰｏｄ（登録商標）又はｉＰｈｏｎｅ（登録商標）などであることが考えられる。

前記表示部４３は、前記制御部４１からの制御指示に従って各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイなどである。前記タッチパネル４４は、前記表示部４３に積層して設けられ、前記表示部４３に表示される各種の表示画面に対する指又はタッチペンを用いたタッチ操作を受け付ける。具体的に、前記タッチパネル４４は、前記タッチ操作の位置座標を静電容量方式又は抵抗膜方式で検出し、前記位置座標を前記制御部４１に入力する。これにより、前記制御部４１では、例えば前記表示画面各々における前記位置座標と操作内容との対応関係を示す操作対応情報などに基づいて操作内容を特定することが可能である。なお、前記操作対応情報は、前記制御部４１のＲＯＭ又は前記記憶部４２などに予め記憶されている。

前記通信Ｉ／Ｆ４５は、前記サーバー２などの外部機器との間で、予め定められた通信プロトコルに従って無線又は有線でデータ通信を実行することが可能な通信インターフェースである。例えば、前記通信Ｉ／Ｆ４５は、ＩＥＥＥ８０２．１１のような無線通信規格、或いはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）及びＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ）のような近距離無線通信規格に従ってデータ通信を実行する。

前記蓄電池４６は、前記携帯端末４に動作電力を供給する電源である。前記蓄電池４６は、不図示の充電器で充電される。また、前記蓄電池４６は、前記コネクタを介して前記コード読取端末５に電力を供給することも可能である。

前記制御部４１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、及びＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。
前記ＲＡＭは揮発性の記憶部、前記ＥＥＰＲＯＭは不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭ及び前記ＥＥＰＲＯＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。

前記記憶部４２は、前記制御部４１によって実行される制御プログラム、前記サーバー２から取得する前記処方データ、前記薬品マスター、及び前記ユーザーマスターなどの各種のデータが記憶されるフラッシュメモリ等の不揮発性の記憶部である。なお、前記制御部４１は、前記サーバー２の前記記憶部２２に記憶されている前記処方データ、前記薬品マスター、及び前記ユーザーマスターなどのデータを定期的に取得して更新する。また、前記記憶部４２には、前記処方データ、前記薬品マスター、及び前記ユーザーマスターなどが記憶されず、前記制御部４１が、前記サーバー２の前記記憶部２２に記憶されている前記処方データ、前記薬品マスター、及び前記ユーザーマスターなどを参照する構成であってもよい。

そして、前記制御部４１は、特定処理部４１１、第１表示処理部４１２、及び第２表示処理部４１３を含む。具体的に、前記制御部４１は、前記ＣＰＵを用いて、前記ＲＯＭ又は前記記憶部４２に予め記憶された各種の制御プログラムに従って各種の処理を実行することにより前記特定処理部４１１、前記第１表示処理部４１２、及び前記第２表示処理部４１３として機能する。

前記特定処理部４１１は、前記ピッキング表示装置３のユーザーが予め設定される特定ユーザーであるか否かを特定する。例えば、前記特定処理部４１１は、前記タッチパネル４４を用いて行われる前記ユーザー識別情報及び前記パスワードの入力操作に応じてログイン処理を実行し、前記ユーザー識別情報と前記ユーザーマスターとに基づいて、そのユーザーが前記特定ユーザーであるか否かを特定する。なお、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３にログイン中のユーザーが管理者である場合には、前記タッチパネル４４のユーザー操作に応じて前記ユーザーマスターを編集することが可能である。

なお、前記特定処理部４１１は、前記コード読取端末５を用いて、ユーザーが保有するカードなどに記載されたコードから前記ユーザー識別情報を読み取り、前記ユーザー識別情報に基づいてユーザーをログインさせることも考えられる。さらに、前記特定処理部４１１は、前記通信Ｉ／Ｆ４５による無線通信可能な特定の範囲に存在する携帯端末などのユーザー機器を自動的に検出し、前記ユーザー機器から読み取られる前記ユーザー識別情報に基づいてユーザーをログインさせることも考えられる。これらの場合にも、前記特定処理部４１１は、ユーザーが前記特定ユーザーであるか否かを前記ユーザー識別情報及び前記ユーザーマスターに基づいて特定可能である。

具体的に、前記特定処理部４１１は、前記ピッキング表示装置３にログイン中のユーザーについて、前記記憶部４２に記憶されている前記ユーザーマスターに登録されている前記ユーザー種別が薬剤師（薬剤師初級、薬剤師上級、麻薬管理薬剤師）又は管理者である場合に前記特定ユーザーであると特定する。一方、前記特定処理部４１１は、前記ピッキング表示装置３にログイン中のユーザーについて前記記憶部４２に記憶されている前記ユーザーマスターに登録されている前記ユーザー種別が、テクニシャン（テクニシャン初級、テクニシャン上級）である場合に前記特定ユーザーではないと特定する。即ち、本実施形態において、前記特定ユーザーは薬剤師又は管理者である。

前記第１表示処理部４１２は、前記特定処理部４１１によって現在のユーザーが前記特定ユーザーであると特定された場合に、前記処方データに含まれる全ての種別の薬品（第１種別の薬品及び第２種別の薬品）の情報を表示することが可能である。以下、前記第１表示処理部４１２によって前記処方データの情報が表示される場合の表示モードを第１表示モードと称する。

一方、前記第２表示処理部４１３は、前記特定処理部４１１によって現在のユーザーが前記特定ユーザーでないと特定された場合に、前記処方データに含まれる薬品の情報のうち前記第１種別の薬品の情報を除く前記第２種別の薬品の情報のみを表示する。以下、前記第２表示処理部４１２によって前記処方データの情報が表示される場合の表示モードを第２表示モードと称する。即ち、前記ピッキング表示装置３では、前記ピッキング表示装置３の現在のユーザーの種別に応じて前記処方データの情報の表示モードが切り替えられ、前記ピッキング表示装置３における表示態様が変化することになる。

［コード読取端末５］
図２及び図３に示されるように、前記コード読取端末５は、制御部５１、読取操作部５２、コード読取部５３、及び蓄電池５４を備える。前記コード読取端末５は、前記コードを読み取るために使用される情報読取部の一例である。

前記蓄電池５４は、前記コード読取端末５に動作電力を供給する電源である。前記蓄電池５４は、不図示の充電器で充電される。また、前記蓄電池５４は、前記コネクタを介して前記携帯端末４に電力を供給することも可能である。即ち、前記ピッキング表示装置３では、前記携帯端末４及び前記コード読取端末５の間で前記蓄電池４６及び前記蓄電池５４が共用可能であり、前記蓄電池４６及び前記蓄電池５４の一方の残量が低下した場合でも動作が継続可能である。

前記コード読取部５３は、赤色の光源及び受光部を備え、前記光源を発光させたときに前記受光部が受光する反射光に基づいて前記コードを読み取ることが可能である。なお、前記コード読取部５３では、前記光源からの光が前記コード読取端末５の背面側に設けられた出射窓から照射され、前記出射窓に入射する反射光が前記受光部で受光される。例えば、前記コードの読取方式には、前記光源としてＬＥＤアレイを用い、前記受光部としてＣＣＤを用いるリニアＣＣＤ式又は２Ｄイメージャ式などがある。また、前記コードの読取方式としては、他にレーザー式又は手動走査式なども考えられる。

前記読取操作部５２は、ユーザーによる押下操作に応じて前記制御部５１に押下信号を入力する。前記読取操作部５２は、前記携帯端末４が前記コード読取端末５に装着された状態で前記タッチパネル４４の側方に位置する前記コード読取端末５の外周面に設けられている。

前記制御部５１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、及びＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは揮発性の記憶部、前記ＥＥＰＲＯＭは不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭ及び前記ＥＥＰＲＯＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。

そして、前記制御部５１は、読取処理部５１１を含む。具体的に、前記制御部５１は、前記ＣＰＵを用いて、前記ＲＯＭ又は前記ＥＥＰＲＯＭに予め記憶された制御プログラムに従って各種の処理を実行することにより前記読取処理部５１１として機能する。

前記読取処理部５１１は、前記読取操作部５２に応じて前記押下信号が入力された場合、及び前記携帯端末４から読取指示を受信した場合に、それぞれ前記コード読取部５３による前記コードの読取処理を開始する。なお、前記読取処理部５１１は、前記コード読取部５３によって読み取った情報を前記携帯端末４に入力する。

また、前記ピッキング支援システム１において、薬品が収容されている薬品棚にＩＣタグが付されており、前記コード読取端末５が、前記ＩＣタグから無線で前記薬品識別情報を読み取り可能であることも他の実施形態として考えられる。

［ピッキング支援処理］
次に、図４を参照しつつ、前記ピッキング表示装置３において、前記携帯端末４の前記制御部４１によって実行される前記ピッキング支援処理の手順の一例について説明する。なお、前記ピッキング支援処理は、前記携帯端末４において、前記ピッキング支援処理を実行するためのアプリケーションの起動操作が行われた場合に前記制御部４１によって開始される。また、本実施形態では、前記制御部４１が前記ピッキング支援処理及び後述の薬品照合処理を実行する場合について説明するが、前記ピッキング表示装置３が操作用端末として用いられ、前記ピッキング支援処理及び後述の薬品照合処理が前記サーバー２の前記制御部２１によって実行されてもよい。

＜ステップＳ１１＞
ステップＳ１１において、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３にユーザーがログインしているか否かを判断する。そして、前記制御部４１は、ユーザーがログインしている場合は（Ｓ１１：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１２に移行させ、ログインされるまでの間は（Ｓ１１：Ｎｏ）、処理を前記ステップＳ１１で待機させる。

なお、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３にユーザーがログインしていない状態では、ログインを促すためのメッセージを含むログイン画面Ｄ１１を前記表示部４３に表示させる。例えば、図６（Ａ）は、前記ログイン画面Ｄ１１の一例を示す図である。そして、前記制御部４１は、ユーザーによるログイン操作が行われた場合に、前記ログイン操作で入力されたユーザー識別情報（ユーザーＩＤ）及びパスワードと前記ユーザーマスターとに基づいてユーザーのログイン処理を実行する。これにより、前記ステップＳ１１において、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３にユーザーがログインしていると判断する。なお、前述したように、前記コード読取端末５を用いて前記ユーザー識別情報が読み取られ、又は前記通信Ｉ／Ｆ４５により前記ユーザー機器から自動的に前記ユーザー識別情報が読み取られることによりログインが行われてもよい。

＜ステップＳ１２＞
ステップＳ１２において、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３に現在ログイン中のユーザーが前記特定ユーザーである場合は（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１２１に移行させ、前記特定ユーザーでない場合は（Ｓ１２：Ｎｏ）、処理をステップＳ１３に移行させる。なお、前記制御部４１は、前記ユーザーマスターに基づいてユーザーが前記特定ユーザーであるか否かを判断することが可能である。

＜ステップＳ１２１＞
ステップＳ１２１において、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３における表示モードを前記特定ユーザーに対応する前記第１表示モードに設定する。即ち、前記処方データのうち前記第１種別の薬品及び前記第２種別の薬品の表示が可能な状態になる。

＜ステップＳ１３＞
ステップＳ１３において、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３における表示モードを前記第２表示モードに設定する。即ち、前記処方データのうち前記第２種別の薬品の表示のみが可能な状態になる。

＜ステップＳ１４＞
ステップＳ１４において、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３を用いて行う業務内容を選択するための業務選択画面Ｄ１２を前記表示部４３に表示させる。ここに、図６（Ｂ）は、前記表示モードが前記第１表示モードである場合の前記業務選択画面Ｄ１２の一例を示す図であり、図６（Ｃ）は、前記表示モードが前記第２表示モードである場合の前記業務選択画面Ｄ１２の一例を示す図である。前記第１表示モードでは、図６（Ｂ）に示されるように、前記業務選択画面Ｄ１２に、前記特定ユーザーが選択可能な業務内容として予め設定された「ピッキング」、「充填業務」、「払出記録」が表示される。また、前記第２表示モードでは、図６（Ｃ）に示されるように、前記業務選択画面Ｄ１２に、前記特定ユーザーではない他のユーザーが選択可能な業務内容として予め設定された「ピッキング」のみが表示される。即ち、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３にログイン中のユーザーのユーザー種別に応じて選択可能な業務内容も切り替える。

また、図６（Ｂ）及び図６（Ｃ）に示されているように、業務選択画面Ｄ１２の最下段の表示領域Ａ１１には、現在ログイン中のユーザーを示すユーザー識別情報（ユーザーＩＤ等）に対応するユーザー名が表示される。さらに、前記表示領域Ａ１１には、現在ログイン中のユーザーが前記特定ユーザーであるか否かを識別可能な情報が表示されてもよい。例えば、前記制御部４１は、前記表示領域Ａ１１に、現在ログイン中のユーザーに対応する前記ユーザー種別（テクニシャン初級、テクニシャン上級、薬剤師初級、薬剤師上級、又は麻薬管理薬剤師など）を前記ユーザー名と共に前記表示領域Ａ１１に表示させることが考えられる。また、前記制御部４１は、前記表示領域Ａ１１の背景色を前記ユーザー種別に応じて変更することも考えられる。なお、前記制御部４１は、前記ユーザー種別各々に対応して予め設定された図柄などを前記表示領域Ａ１１に表示させることも考えられる。このように、前記表示領域Ａ１１において前記ユーザー種別が識別可能に表示されることにより、ユーザーは、前記ユーザーマスターにおいて自分自身に対応付けて登録されているユーザー種別を容易に認識することが可能となり、前記ユーザーマスターの登録間違い又は更新漏れ等が発見されやすくなる。また、ユーザー各々が前記ピッキング表示装置３を使用している場合に、そのユーザー以外の指導者などの第３者が前記ピッキング表示装置３の表示画面を一見するだけでそのユーザーに対応する前記ユーザー種別を把握することが可能である。なお、前記表示領域Ａ１１は、後述の読取画面Ｄ２１、薬品表示画面Ｄ２２、薬品量表示画面Ｄ２３、完了画面Ｄ２４などにも表示される。

＜ステップＳ１５＞
ステップＳ１５において、前記制御部４１は、前記業務選択画面Ｄ１２において、前記業務内容として「ピッキング」が選択されると（Ｓ１５：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１６に移行させ、前記業務内容として「ピッキング」が選択されていなければ（Ｓ１５：Ｎｏ）、処理を前記ステップＳ１５で待機させる。なお、前記業務選択画面Ｄ１２において「充填業務」又は「払出記録」などの他の業務内容が選択された場合には、前記他の業務内容に対応する処理が実行されるが、ここではその説明を省略する。

＜ステップＳ１６＞
ステップＳ１６において、前記制御部４１は、ピッキング作業の対象となる前記処方データが選択されたか否かを判断する。そして、前記制御部４１は、前記処方データが選択されたと判断すると（Ｓ１６：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１７に移行させ、前記処方データが選択されていなければ（Ｓ１６：Ｎｏ）、処理を前記ステップＳ１６で待機させる。

具体的に、前記制御部４１は、前記処方データの読み取り（入力）を促すためのメッセージを含む読取画面Ｄ２１を前記表示部４３に表示させる。例えば、図７（Ａ）は、前記読取画面Ｄ２１の一例を示す図である。そして、前記制御部４１は、ユーザーにより前記コード読取端末５を用いて前記処方データのコードが読み取られた場合に、前記コードから読み取られる処方箋Ｎｏ．（処方箋識別情報）に基づいて前記処方データを特定する。これにより、前記ステップＳ１６において、前記制御部４１は、前記処方データが選択されたと判断する。なお、前記制御部４１は、前記タッチパネル４４を用いて前記処方箋Ｎｏ．が入力されて開始操作が行われた場合にも前記処方箋Ｎｏ．に基づいて前記処方データを特定する。

＜ステップＳ１７＞
ステップＳ１７において、前記制御部４１は、前記処方データに処方薬として含まれる薬品各々について薬品照合処理を実行する。但し、前述したように、前記薬品照合処理では、前記ピッキング表示装置３のユーザーが前記特定ユーザーである場合には全ての薬品の情報が表示可能であるが、前記特定ユーザーではない場合は前記第１種別の薬品を除く前記第２種別の薬品の情報のみが表示可能である。前記制御部４１は、前記薬品照合処理の終了後、処理を前記ステップＳ１６に戻す。なお、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３におけるログアウト処理が実行された場合に処理を前記ステップＳ１１に戻し、前記業務内容である「ピッキング」の終了操作が行われた場合には処理を前記ステップＳ１４に戻す。

［薬品照合処理］
次に、図５を参照しつつ、前記ステップＳ１７で前記制御部４１によって実行される前記薬品照合処理について説明する。

なお、以下の薬品照合処理では、前記処方データに「ＡＡＡＡ錠６０ｍｇ」、「ＢＢＢＢ錠１００ｍｇ」、「ＣＣＣＣ錠２００」が処方薬として含まれる場合を例に挙げつつ説明することがある。そして、「ＣＣＣＣ錠２００」は、前記第１種別の薬品として前記薬品マスターに登録されている薬品であり、「ＡＡＡＡ錠６０ｍｇ」、「ＢＢＢＢ錠１００ｍｇ」は、前記第２種別の薬品として前記薬品マスターに登録されている薬品であるとする。

＜ステップＳ２１＞
ステップＳ２１において、前記制御部４１は、前記ピッキング表示装置３における表示モードが前記第１表示モードであるか否かを判断する。前記表示モードが前記第１表示モードであると判断されると（Ｓ２１：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２２に移行し、前記第１表示モードではないと判断されると（Ｓ２１：Ｎｏ）、処理がステップＳ２１１に移行する。

＜ステップＳ２２＞
ステップＳ２２において、前記制御部４１は、前記第１表示モードに従って、前記処方データに処方薬として含まれる薬品の情報を表示するための薬品表示画面Ｄ２２を表示部４３に表示させる。なお、前記ステップＳ２２は、前記制御部４１の前記第１表示処理部４１２によって実行される。前記薬品表示画面Ｄ２２では、前記処方データに処方薬として含まれている薬品のうち取り揃えが必要な全ての薬品の情報がピッキング作業の対象として表示可能である。

ここに、図７（Ｂ）は、前記第１表示モードにおける前記薬品表示画面Ｄ２２の一例を示す図である。図７（Ｂ）に示される前記薬品表示画面Ｄ２２では、前記処方データに含まれる処方薬のうち、前記第１種別の薬品及び前記第２種別の薬品を含む全ての薬品の情報が表示されている。具体的には、図７（Ｂ）に示される前記薬品表示画面Ｄ２２では、「ＡＡＡＡ錠６０ｍｇ」、「ＢＢＢＢ錠１００ｍｇ」、「ＣＣＣＣ錠２００」に対応する薬品名（薬品識別情報）が表示されている。なお、前記薬品表示画面Ｄ２２では、前記第１種別の薬品及び前記第２種別の薬品が識別可能な態様で表示されてもよい。さらに、図７（Ｂ）に示される前記薬品表示画面Ｄ２２では、前記処方データに対応する患者名も表示されている。また、前記制御部４１は、前記薬品表示画面Ｄ２２におけるユーザー操作に応じて前記処方データに含まれる全ての情報を任意に表示させることも可能である。

さらに、前記薬品表示画面Ｄ２２では、後述のステップＳ２４における照合が完了している照合済みの薬品と、照合が完了していない未照合の薬品とが識別可能な表示態様で表示される。例えば、前記薬品表示画面Ｄ２２において、照合済みの薬品については、「済」の文字が付されること、或いは、背景の色又は文字の色などが変更されることが考えられる。なお、前記制御部４１は、後述のステップＳ２４において照合結果が記憶されている薬品を照合済みの薬品として表示する。

さらに、前記制御部４１は、前記薬品表示画面Ｄ２２において、前記特定ユーザーではない他のユーザーによって行われたピッキング作業で照合対象にならなかった前記第１種別の薬品が存在する場合には、その旨を表示されることが考えられる。即ち、前記制御部４１は、後述のステップＳ２４において第２照合モードで照合されていない薬品が識別可能に表示される。具体的に、前記制御部４１は、後述のステップＳ２６１で未照合の薬品として記憶されている薬品について、前記ピッキング作業で照合対象にならなかった旨が表示されることが考えられる。これにより、薬剤師などの前記特定ユーザーは、前記処方データに処方薬として含まれる薬品について、テクニシャンなどの他のユーザーによるピッキング作業の対象とならなかったために照合処理が実行されていない薬品と、自分が照合処理を実行していない薬品とを区別することが可能である。

＜ステップＳ２１１＞
一方、ステップＳ２１１において、前記制御部４１は、前記第２表示モードに従って、前記処方データに処方薬として含まれる薬品の情報を表示するための前記薬品表示画面Ｄ２２を表示部４３に表示させる。なお、前記ステップＳ２１１は、前記制御部４１の前記第２表示処理部４１３によって実行される。前記薬品表示画面Ｄ２２では、前記処方データに処方薬として含まれている薬品のうち前記第２種別の薬品の情報のみがピッキング作業の対象として表示可能である。

ここに、図８（Ａ）は、前記第２表示モードにおける前記薬品表示画面Ｄ２２の一例を示す図である。図８（Ａ）に示される前記薬品表示画面Ｄ２２では、前記処方データに含まれる処方薬のうち、前記第２種別の薬品の情報のみが表示されている。具体的には、図８（Ａ）に示される前記薬品表示画面Ｄ２２では、「ＡＡＡＡ錠６０ｍｇ」、「ＢＢＢＢ錠１００ｍｇ」に対応する薬品が収容されている収容部の識別情報として薬品棚の番号が表示されている。なお、図８（Ａ）に示される前記薬品表示画面Ｄ２２では、「ＣＣＣＣ錠２００」に対応する薬品が収容されている収容部の識別情報として薬品棚の番号は表示されていない。また、図８（Ａ）に示される前記薬品表示画面Ｄ２２では、前記処方データに対応する患者名も表示されていない。なお、前記第２表示モードにおいても、前記薬品表示画面Ｄ２２に薬品名又は患者名が表示されてもよい。

＜ステップＳ２３＞
その後、ステップＳ２３において、前記制御部４１は、前記コード読取端末５を用いて前記薬品識別情報が読み取られたか否かを判断する。ここで、前記薬品識別情報が読み取られたと判断すると（Ｓ２３：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２４に移行し、前記薬品識別情報が読み取られるまでの間は（Ｓ２３：Ｎｏ）、処理がステップＳ２３で待機する。

＜ステップＳ２４＞
ステップＳ２４において、前記制御部４１は、前記コード読取端末５で読み取られる前記薬品識別情報と前記処方データに処方薬として含まれる薬品の前記薬品識別情報とを照合する。特に、前記制御部４１は、前記処方データに処方薬として含まれる薬品のうち、前記ステップＳ２１又は前記ステップＳ２１１によって前記薬品表示画面Ｄ２２に表示されている薬品の前記薬品識別情報と前記コード読取端末５で読み取られる前記薬品識別情報とを照合する。

具体的に、前記表示モードが前記第１表示モードである場合、前記制御部４１は、前記ステップＳ２１によって前記薬品の情報が表示された状態で前記薬品の情報と前記コード読取端末５により読み取られる前記薬品識別情報とを照合する第１照合モードを実行する。また、前記表示モードが前記第２表示モードである場合、前記制御部４１は、前記ステップＳ２１１によって前記薬品の情報が表示された状態で前記薬品の情報と前記コード読取端末５により読み取られる前記薬品識別情報とを照合する第２照合モードとを実行する。

ここで、前記照合の結果、前記薬品識別情報が一致しない場合、前記制御部４１は、予め定められた照合エラーメッセージを前記表示部４３に表示させる。一方、前記照合の結果、前記薬品識別情報が一致する場合、前記制御部４１は、前記薬品識別情報に対応する必要総量を表示するための薬品量表示画面Ｄ２３を前記表示部４３に表示させ、前記照合結果を前記処方データに対応付けて記憶する。

ここに、図７（Ｃ）は、前記第１表示モードにおける前記薬品量表示画面Ｄ２３の一例を示す図である。図７（Ｃ）に示す例では、前記薬品識別情報に対応する薬品の情報として薬品名が表示されると共に、その薬品の必要総量（３０錠）が表示されている。なお、前記必要総量は、前記処方データに含まれる用法及び服用期間などの情報に基づいて算出される。また、図７（Ｃ）に示す例では、前記薬品量表示画面Ｄ２３に、前記処方データに含まれる情報のうち患者名及び薬品の用法（１日３回毎食後）などの予め設定された他の付加情報も表示されている。また、前記付加情報には、薬品の用量が含まれていてもよい。これにより、前記特定ユーザーである薬剤師は、前記処方データの患者名及び用法などを意識しつつ前記処方データに従ったピッキング作業を行うことが可能となる。

一方、図８（Ｂ）は、前記第２表示モードにおける前記薬品量表示画面Ｄ２３の一例を示す図である。図８（Ｂ）に示す例では、前記薬品識別情報に対応する薬品が収容されている収容部の情報として、その薬品が収容されている薬品棚の番号が表示されると共に、その薬品の必要総量（３０錠）が表示されている。即ち、前記第２表示モードにおける前記薬品量表示画面Ｄ２３では薬品名（薬品識別情報）が表示されない。なお、前記第２表示モードにおいても前記薬品量表示画面Ｄ２３に薬品名が表示されることも他の実施形態として考えられる。

さらに、図８（Ｂ）に示す例では、前記薬品量表示画面Ｄ２３に、前記処方データに含まれる情報のうち患者名及び用法も表示されない。これにより、前記特定ユーザーではないテクニシャンなどのユーザーは、前記処方データの患者名及び用法などを意識することなく、前記薬品棚の番号に対応する前記薬品棚から必要総量の薬品を取り出すだけの単純な作業を行うことが可能となる。なお、前記第１表示モード及び前記第２表示モード各々で表示可能な前記処方データの情報は、ここで説明したものに限らず予め設定されていればよい。

＜ステップＳ２５＞
ステップＳ２５において、前記制御部４１は、前記処方データに含まれる処方薬のうち前記薬品表示画面Ｄ２２に表示される全ての薬品の照合処理が終了したか否かを判断する。即ち、前記第１表示モードである場合には、前記処方データに処方薬として含まれる全ての薬品について照合処理が終了したか否かが判断され、前記第２表示モードである場合には、前記処方データに処方薬として含まれる薬品のうち前記第２種別の薬品について照合処理が終了したか否かが判断される。そして、前記照合処理が終了したと判断されると（Ｓ２５：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２６に移行し、前記照合処理が終了していないと判断されると（Ｓ２５：Ｎｏ）、処理が前記ステップＳ２３に戻される。

＜ステップＳ２６＞
ステップＳ２６において、前記制御部４１は、前記処方データに含まれる処方薬の全てについて照合処理が終了したか否かを判断する。即ち、前記第１表示モードおよび前記第２表示モードのいずれの場合であっても、前記処方データの全ての薬品について照合処理が終了したか否かが判断される。そして、前記照合処理が終了したと判断されると（Ｓ２６：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２７に移行し、前記照合処理が終了していないと判断されると（Ｓ２６：Ｎｏ）、処理が前記ステップＳ２６１に移行する。

＜ステップＳ２６１＞
ステップS２６１において、前記制御部４１は、前記処方データに含まれる処方薬のうち前記照合処理が実行されていない薬品を、未照合の薬品として前記処方データに対応付けて記憶する。

＜ステップＳ２７＞
ステップS２７において、前記制御部４１は、前記処方データに含まれる全ての処方薬について前記照合処理が完了した旨を示す完了画面Ｄ２４を表示させると共に、その旨を前記処方データに対応付けて記憶する。なお、図７（Ｄ）は、前記完了画面Ｄ２４の一例を示す図である。

以上説明したように、前記ピッキング表示装置３では、予め設定された薬剤師などの特定ユーザーについては、前記処方データに処方薬として含まれる薬品の情報の全てが表示可能である。一方、テクニシャンなどのユーザーについては、前記処方データのうち前記第２種別の薬品の情報のみが表示されることになる。従って、前記処方データに前記第１種別及び前記第２種別の薬品が含まれる場合、テクニシャンなどのユーザーは、前記第２種別の薬品の取り揃えのみを実行し、残りの前記第１種別の薬品を取り扱うことがない。一方、薬剤師などの特定ユーザーは、テクニシャンが取り揃えた前記第２種別の薬品を取り揃える必要がなく、前記テクニシャンが取り揃えなかった前記第１種別の薬品の取り揃えのみを実行することが可能である。即ち、前記処方データに基づいて薬品を取り揃えるピッキング作業を薬剤師及びテクニシャンで分担して効率的に行うことが可能である。

なお、前記ピッキング表示装置３各々において、前記制御部４１が、初期設定におけるユーザー操作に応じて前記ピッキング表示装置３の表示モードを前記第１表示モード及び前記第２表示モードのいずれかに設定することも可能である。また、前記ピッキング支援システム１には、前記第１表示モード又は前記第２表示モードのいずれか一方のみが実行可能であり、例えば外観が異なる前記ピッキング表示装置３が含まれていてもよい。

さらに、本実施形態では、前記処方データに含まれる薬品各々について前記特定ユーザー及び前記特定ユーザーを除く他のユーザーのいずれか一方の操作によって前記照合処理が実行された場合に前記薬品について照合完了となる場合について説明した。一方、前記薬品棚から取り出された前記薬品に前記薬品識別情報が付されていることが考えられる。そこで、前記制御部４１は、前記他のユーザーの操作によって前記照合処理が実行された場合には、その後に、前記特定ユーザーの操作による前記照合処理が実行されたときに、前記薬品について照合完了となることが他の実施形態として考えられる。これにより、前記他のユーザーが、前記薬品棚から前記薬品をトレイなどに取り出して集めた後、前記特定ユーザーが、前記トレイに集められた前記薬品の適否をより確実に確認することが可能となる。なお、この場合、前記他のユーザーの操作による前記照合処理が実行されることなく、前記特定ユーザーの操作による前記照合処理が実行されたときには、その時点で前記薬品について照合完了となる。

１ ピッキング支援システム
２ サーバー
３ ピッキング表示装置
４ 携帯端末
５ コード読取端末
４１ 制御部
４１１ 特定処理部
４１２ 第１表示処理部
４１３ 第２表示処理部
４３ 表示部
４４ タッチパネル

Claims (1)

1. 処方データに含まれる全ての種別の薬品の情報を表示可能な第１表示モードと、前記処方データに含まれる前記薬品の情報のうち予め設定される特定ユーザーが取り扱う必要がある薬品として予め設定される第１種別の薬品の情報を除く第２種別の薬品の情報のみを表示可能な第２表示モードとを切り替え可能な制御部を備えるピッキング支援システムであって、
   前記制御部は、
   現在のユーザーが前記特定ユーザーである場合に前記第１表示モードを選択し、前記現在のユーザーが前記特定ユーザーでない場合に前記第２表示モードを選択し、
   前記ピッキング支援システムを用いて行う業務内容を選択するための表示画面で選択可能な業務内容を現在のユーザーの種別に応じて切り替える、
   ピッキング支援システム。

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