JP2023091073A - プログラム、方法及び情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】モバイルバッテリーのレンタルサービスの利便性を、よりいっそう向上させる技術を提供する。【解決手段】プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータに実行させ、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供するためのプログラムであって、プログラムは、プロセッサに、ユーザにモバイルバッテリーを貸し出してから第１期間が経過するまでのレンタルサービスの利用に対し、ユーザに第１の利用料金を設定する第１のステップと、第１期間が経過してモバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対して第２の利用料金を課してモバイルバッテリーの返却を不要とする第２のステップと、第１期間が経過しているにもかかわらず、モバイルバッテリーが返却された場合に、ユーザに第１の特典を付与する第３のステップとを実行させる。【選択図】図１

Description

本開示は、プログラム、方法及び情報処理装置に関する。

スマートフォンなどのモバイル端末の普及に応じて、モバイル端末を使用する時間は長くなる傾向がある。このようなモバイル端末の電池は容量及び駆動時間に上限がある。そのため外出先で充電不足になることは少なくない。外出先でのモバイル端末の電池切れの対策として、持ち運び可能なモバイルバッテリーはある。ただし、充電された状態のモバイルバッテリーを常に携帯することは面倒であり、電池切れのたびに新しいモバイルバッテリーを買うのはコストが高い。

そのため、近年、モバイルバッテリーをレンタルするサービスが提供されている。例えば、特許文献１には、モバイルバッテリーを貸し出し、返却可能な地点を提示可能にする技術について記載されている。特許文献１には、モバイルバッテリーの利用時間と１時間当たりの料金とに基づきレンタル料を算出することが記載されている。

特開２０１９－０８７１６５号公報

しかしながら、特許文献１においては、モバイルバッテリーの利用時間と１時間当たりの料金とに基づきレンタル料が算出されるため、ユーザの利用時間が長くなるにつれて、レンタル料が増加し続けることとなる。

ユーザによっては、近所に返却可能なスポットがなくて返却できず、または返却し忘れている可能性がある。このようなユーザにとって、モバイルバッテリーのレンタル料が増加し続けることは、レンタルサービスの利便性を損なうおそれがあり得る。

したがって、モバイルバッテリーのレンタルサービスの利便性を、よりいっそう向上させる技術が必要とされている。

一実施の形態によると、プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータに実行させ、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供するためのプログラムが提供される。プログラムは、プロセッサに、ユーザにモバイルバッテリーを貸し出してから第１期間が経過するまでのレンタルサービスの利用に対し、ユーザに第１の利用料金を設定する第１のステップと、第１期間が経過してモバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対して第２の利用料金を課してモバイルバッテリーの返却を不要とする第２のステップと、第１期間が経過しているにもかかわらず、モバイルバッテリーが返却された場合に、ユーザに第１の特典を付与する第３のステップとを実行させる。

本開示によれば、モバイルバッテリーのレンタルサービスの利便性を、よりいっそう向上させることができる。

モバイルバッテリーレンタルシステム１の全体の構成を示す図である。 第１の実施の形態のモバイルバッテリーレンタルシステム１を構成する端末装置１０のブロック図である。 第１の実施の形態のモバイルバッテリーレンタルシステム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。 第１の実施の形態のモバイルバッテリーレンタルシステム１を構成するレンタルスポット３０の機能的な構成を示す図である。 サーバ２０が記憶するユーザ情報データベース２８１、レンタルスポット情報データベース２８２のデータ構造を示す図である 第１の実施の形態のモバイルバッテリーレンタルシステム１により、課金処理及び返金処理を行う流れの一例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態における端末装置１０の画面例の図である。

以下、図面を参照しつつ、本開示の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、それらについての詳細な説明は繰り返さない。

＜第１の実施の形態＞
＜１ モバイルバッテリーレンタルシステム１の全体構成＞
図１は、モバイルバッテリーレンタルシステム１の全体の構成を示す図である。

モバイルバッテリーレンタルシステム１は、ユーザの操作に応じて、モバイルバッテリーをユーザにレンタルするためのシステムである。図１に示すように、モバイルバッテリーレンタルシステム１は、端末装置１０と、サーバ２０と、レンタルスポット３０とを含む。端末装置１０、サーバ２０及びレンタルスポット３０は、ネットワーク８０を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク８０は、有線または無線ネットワークにより構成される。

端末装置１０は、例えば、スマートフォン、タブレット等、各ユーザが操作し、移動体通信システムに対応した携帯端末である。この他に、端末装置１０は、例えばゲーム専用機、ウェアラブルデバイス、ＰＣ（Personal Computer）等であるとしてもよい。

端末装置１０は、ネットワーク８０を介してサーバ２０及びレンタルスポット３０と通信可能に接続される。端末装置１０は、５Ｇ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）などの通信規格に対応した無線基地局、ＩＥＥＥ（Institute of Electrical and Electronics Engineers）８０２．１１などの無線ＬＡＮ（Local Area Network）規格に対応した無線ＬＡＮルータ等の通信機器と通信することによりネットワーク８０に接続される。

サーバ２０は、各ユーザの情報、及び、各レンタルスポットの情報を管理する装置である。サーバ２０は、ネットワーク８０に接続されたコンピュータである。

図１に示すように、サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。

通信ＩＦ２２は、サーバ２０が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置、および、ユーザに対し情報を提示するための出力装置とのインタフェースとして機能する。メモリ２５は、プログラム、および、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。ストレージ２６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。プロセッサ２９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。

レンタルスポット３０は、複数のモバイルバッテリーを収容して、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供する装置である。例えば、レンタルスポット３０は、（ｉ）鉄道駅、空港、高速道路のサービスエリア等の、不特定多数の人が各地へ移動する際に利用する施設に設置される。よって、レンタルスポット３０は、旅行客等に利用され得る。これに限らず、レンタルスポット３０は、（ｉｉ）ショッピングモール、商業ビル等の商業施設、（ｉｉｉ）飲食店、コンテンツを記録した記録媒体をレンタルする店舗等のサービス提供店舗、（ｉｖ）コンビニエンスストア、書店、雑貨店等の小売店舗、（ｖ）公共施設、（ｖｉ）観光地等に設置してもよい。よって、レンタルスポット３０は、商業施設で買い物をすることと、サービスの提供を受けること等を目的として来訪した顧客によって利用され得る。

図１に示すように、レンタルスポット３０は、蓄電池３１Ａと、発電パネル３１Ｂと、通信ＩＦ（Interface）３２と、入力装置３３と、出力装置３４と、メモリ３５と、記憶部３６と、バッテリー収容部３７と、レンタル処理実行部３８と、プロセッサ３９とを備える。また、図示していないが、レンタルスポット３０は、電源装置等を有する。

蓄電池３１Ａは、電気を蓄えるための装置であり、二次電池、バッテリーとも称される。蓄電池３１Ａに電気エネルギーを蓄えておくことにより、災害等により電力系統に異常が発生して電力系統からの電力の供給が困難となった場合等において、レンタルスポット３０を、非常時の電源として機能させることができる。

発電パネル３１Ｂは、太陽光発電パネル等であり、発電した電気エネルギーを蓄電池３１Ａに蓄えさせる。

なお、レンタルスポット３０は、蓄電池３１Ａ、発電パネル３１Ｂのように、非常時に備えて電力を蓄えておくための機構を有さず、送電設備等から電力の供給を受けて動作させることとしてもよい。レンタルスポット３０が有する貸し出し対象のモバイルバッテリーについて、災害時等の緊急事態が発生した際に、レンタルスポット３０が鍵による開錠等を受け付けて、保持するモバイルバッテリーを、災害等が発生した場合に提供できることとしてもよい。

通信ＩＦ３２は、レンタルスポット３０が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。例えば、レンタルスポット３０がビーコン信号を出力する場合に、ビーコン信号に応答した端末装置１０と通信ＩＦ３２を介して通信し、端末装置１０から信号を受信する。

入力装置３３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置（例えば、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス、物理的なボタン等）である。

出力装置３４は、ユーザに対し情報を提示するための出力装置（ディスプレイ、スピーカ等）である。

例えば、レンタルスポット３０は、貸出可能なモバイルバッテリーに関する情報、レンタル処理を行うためのＱＲコード（登録商標）、プロモーション情報、広告などをユーザに提示しつつ、ユーザからモバイルバッテリーを借りて又は返すための操作を受け付けるためのタッチスクリーンを備える。

メモリ３５は、プログラム、および、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。

記憶部３６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。

バッテリー収容部３７は、複数のモバイルバッテリーを収容するための複数の空間であり、例えば、１つのバッテリー収容部３７に１つのモバイルバッテリーを収容している。また、バッテリー収容部３７は、モバイルバッテリーを送り出し又は取り込むためのガイドレール、および、貸し出されていないモバイルバッテリーが意図せず取り出されることを防止するためのロック機構等を有してよい。例えば、バッテリー収容部３７は、レンタルスポット３０の筐体の外面において、モバイルバッテリーの装着を受け付けるための１または複数の挿入口として構成されている。当該挿入口にモバイルバッテリーを差し込むことで、モバイルバッテリーをレンタルスポット３０に収容して充電する。

レンタルスポット３０は、バッテリー収容部３７の各挿入口のいずれにモバイルバッテリーが収容されているか、各挿入口のモバイルバッテリーの充電度合を管理している。レンタルスポット３０またはサーバ２０等は、挿入口にモバイルバッテリーが収容され、充電度合が一定以上（例えば、満充電のもの）である場合に、当該モバイルバッテリーを、貸し出し可能な数としてカウントする。

レンタルスポット３０は、各挿入口のうちモバイルバッテリーが収容されていない挿入口の数を管理している。レンタルスポット３０またはサーバ２０等は、当該収容されていない挿入口の数を、レンタルスポット３０においてモバイルバッテリーの返却を受け付けることができる数としてカウントする。

レンタル処理実行部３８は、プロセッサ３９の制御により、貸出時にロック機構を解除すること、モバイルバッテリーをバッテリー収容部３７から送り出すこと等の、レンタルバッテリーの貸し出し時の動作を行う。また、レンタル処理実行部３８は、モバイルバッテリーの返却時にモバイルバッテリーをバッテリー収容部３７に取り込むこと、モバイルバッテリーを取り込むことに応答してロック機構を有効にすること等の、レンタルバッテリーの返却時の動作を行う。これにより、レンタルスポット３０は、ユーザに対し、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供する。

プロセッサ３９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。

＜１．１ 端末装置１０の構成＞
図２は、実施の形態１のモバイルバッテリーレンタルシステム１を構成する端末装置１０のブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、複数のアンテナ（アンテナ１１１、アンテナ１１２）と、各アンテナに対応する無線通信部（第１無線通信部１２１、第２無線通信部１２２）と、操作受付部１３０（タッチ・センシティブ・デバイス１３１およびディスプレイ１３２を含む）と、音声処理部１４０と、マイク１４１と、スピーカ１４２と、位置情報センサ１５０と、カメラ１６０と、記憶部１７０と、制御部１８０と、料金決済部１８６とを含む。端末装置１０は、図２では特に図示していない機能及び構成（例えば、電力を保持するためのバッテリー、バッテリーから各回路への電力の供給を制御する電力供給回路など）も有している。図２に示すように、端末装置１０に含まれる各ブロックは、バス等により電気的に接続される。

アンテナ１１１は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１１は、空間から電波を受信して受信信号を第１無線通信部１２１へ与える。

アンテナ１１２は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１２は、空間から電波を受信して受信信号を第２無線通信部１２２へ与える。

第１無線通信部１２１は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１１を介して信号を送受信するための変復調処理などを行う。第２無線通信部１２２は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１２を介して信号を送受信するための変復調処理などを行う。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、チューナー、ＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）算出回路、ＣＲＣ（Cyclic Redundancy Check）算出回路、高周波回路などを含む通信モジュールである。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、端末装置１０が送受信する無線信号の変復調や周波数変換を行い、受信信号を制御部１８０へ与える。

操作受付部１３０は、ユーザの入力操作を受け付けるための機構を有する。具体的には、操作受付部１３０は、タッチスクリーンとして構成され、タッチ・センシティブ・デバイス１３１と、ディスプレイ１３２とを含む。

タッチ・センシティブ・デバイス１３１は、端末装置１０のユーザの入力操作を受け付ける。タッチ・センシティブ・デバイス１３１は、例えば静電容量方式のタッチパネルを用いることによって、タッチパネルに対するユーザの接触位置を検出する。タッチ・センシティブ・デバイス１３１は、タッチパネルにより検出したユーザの接触位置を示す信号を入力操作として制御部１８０へ出力する。

ディスプレイ１３２は、制御部１８０の制御に応じて、画像、動画、テキストなどのデータを表示する。ディスプレイ１３２は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイによって実現される。

音声処理部１４０は、音声信号の変復調を行う。音声処理部１４０は、マイク１４１から与えられる信号を変調して、変調後の信号を制御部１８０へ与える。また、音声処理部１４０は、音声信号をスピーカ１４２へ与える。音声処理部１４０は、例えば音声処理用のプロセッサによって実現される。マイク１４１は、音声入力を受け付けて、当該音声入力に対応する音声信号を音声処理部１４０へ与える。スピーカ１４２は、音声処理部１４０から与えられる音声信号を音声に変換して当該音声を端末装置１０の外部へ出力する。

位置情報センサ１５０は、端末装置１０の位置を検出するセンサであり、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）モジュールである。ＧＰＳモジュールは、衛星測位システムで用いられる受信装置である。衛星測位システムでは、少なくとも３個または４個の衛星からの信号を受信し、受信した信号に基づいて、ＧＰＳモジュールが搭載される端末装置１０の現在位置を検出する。

カメラ１６０は、受光素子により光を受光して、撮影画像として出力するためのデバイスである。カメラ１６０は、例えば、カメラ１６０から撮影対象までの距離を検出できる深度カメラである。また、カメラ１６０により、光学読み取り用の情報（バーコードなどの一次元コード、ＱＲコード（登録商標）などの二次元コードを含む）を撮影することにより、撮影画像に基づいて、ＱＲコード等に示される情報を読み取ることができる。

記憶部１７０は、例えばフラッシュメモリ等により構成され、端末装置１０が使用するデータおよびプログラムを記憶する。ある局面において、記憶部１７０は、ユーザ情報１７１を記憶する。

ユーザ情報１７１は、端末装置１０を用いてモバイルバッテリーのレンタルサービスを利用しているユーザの情報である。ユーザ情報としては、ユーザを識別する情報（ユーザＩＤ）、ユーザの名称、モバイルバッテリーレンタルサービスの利用に関する情報（例えば、借りたモバイルバッテリーのＩＤ、貸出日時、貸出スポットＩＤ、返却日時、返却スポットＩＤ、課金金額）等が含まれる。

制御部１８０は、記憶部１７０に記憶されるプログラムを読み込んで、プログラムに含まれる命令を実行することにより、端末装置１０の動作を制御する。制御部１８０は、例えば予め端末装置１０にインストールされているアプリケーションである。制御部１８０は、プログラムに従って動作することにより、入力操作受付部１８１と、送受信部１８２と、データ処理部１８３と、通知制御部１８４としての機能を発揮する。

入力操作受付部１８１は、タッチ・センシティブ・デバイス１３１等の入力装置に対するユーザの入力操作を受け付ける処理を行う。入力操作受付部１８１は、タッチ・センシティブ・デバイス１３１に対してユーザが指などを接触させた座標の情報に基づき、ユーザの操作がフリック操作であるか、タップ操作であるか、ドラッグ（スワイプ）操作であるか等の操作の種別を判定する。

送受信部１８２は、端末装置１０が、サーバ２０等の外部の装置と、通信プロトコルに従ってデータを送受信するための処理を行う。

データ処理部１８３は、端末装置１０が入力を受け付けたデータに対し、プログラムに従って演算を行い、演算結果をメモリ等に出力する処理を行う。

通知制御部１８４は、ユーザに対し情報を提示する処理を行う。通知制御部１８４は、表示画像をディスプレイ１３２に表示させる処理、音声をスピーカ１４２に出力させる処理、振動をカメラ１６０に発生させる処理等を行う。

料金決済部１８６は、ユーザがモバイルバッテリーのレンタルサービスを利用した履歴に応じて利用料金を決済する処理を行う。例えば、ユーザはモバイルバッテリーのレンタルサービスを利用するため、所定のアプリケーションを端末装置１０にインストールする。そして、端末装置１０は、ユーザから、クレジットカード情報、携帯決済サービス事業者が提供する決済サービス（キャリア決済）に関する情報、またはスマートフォン等を使って利用料金を支払う決済サービス（モバイル決済）に関する情報の登録を受け付ける。モバイルバッテリーレンタルシステム１において端末装置１０は、料金決済部１８６により、ユーザがモバイルバッテリーをレンタルすることに伴う決済処理（例えば、課金処理、特典を付与する処理、返金する処理）を行う。

＜１．２ サーバ２０の機能的な構成＞
図３は、サーバ２０の機能的な構成を示す図である。図３に示すように、サーバ２０は、通信部２０１と、記憶部２０２と、制御部２０３としての機能を発揮する。

通信部２０１は、サーバ２０が外部の装置と通信するための処理を行う。

記憶部２０２は、サーバ２０が使用するデータ及びプログラムを記憶する。記憶部２０２は、ユーザ情報データベース２８１と、レンタルスポット情報データベース２８２等を記憶する。

ユーザ情報データベース２８１は、モバイルバッテリーレンタルシステム１における各ユーザの情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。

レンタルスポット情報データベース２８２は、モバイルバッテリーを収容している各レンタルスポットに関する情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。

制御部２０３は、サーバ２０のプロセッサがプログラムに従って処理を行うことにより、各種モジュールとして示す機能を発揮する。

受信制御モジュール２０３１は、サーバ２０が外部の装置から通信プロトコルに従って信号を受信する処理を制御する。

送信制御モジュール２０３２は、サーバ２０が外部の装置に対し通信プロトコルに従って信号を送信する処理を制御する。

レンタルスポット提示モジュール２０３３は、レンタルスポットに関する情報をユーザに提示する処理を制御する。具体的には、レンタルスポット提示モジュール２０３３は、端末装置１０の位置情報によって、ユーザから所定範囲内の各レンタルスポットの設置場所、各レンタルスポットが貸出可能または返却可能なモバイルバッテリーの台数をユーザに提示する。

課金金額特定モジュール２０３４は、ユーザがモバイルバッテリーをレンタルすることにより発生する料金を特定する。

（ｉ）レンタルサービスの利用に対する利用料金の算出
具体的には、課金金額特定モジュール２０３４は、ユーザがモバイルバッテリーをレンタルするレンタルサービスの利用に対する利用料金として、ユーザにモバイルバッテリーを貸し出した時点から所定の第１期間（例えば４８時間）が経過するまで利用したことに対し、第１の利用料金を特定する。

課金金額特定モジュール２０３４は、第１の利用料金として、ユーザへのモバイルバッテリーの貸し出しがされてからの経過時間に基づいて課金金額を特定する。例えば、経過時間ごとに段階的に利用料金が設定されていることがあり得る。例えば、利用料金の設定として、レンタルサービスの利用料金は、レンタルサービスの利用を開始してから数時間までは第１の金額であり、２４時間（１日以内の返却）までは第１の金額に所定額を加算した第２の金額である等としてもよい。課金金額特定モジュール２０３４は、ユーザがサービスを利用している利用時間の長さに応じて、第１の金額または第２の金額を利用料金としてユーザに設定する。

また、時間経過に応じて従量的に利用料金が設定されていることもあり得る。所定の時間経過ごと（例えば、１時間あたり）の利用料金が定まっている場合、課金金額特定モジュール２０３４は、モバイルバッテリーの利用時間（レンタルスポット３０からモバイルバッテリーを貸し出してからの経過時間）と、所定の時間経過ごとの利用料金とに基づいて課金金額を算出することとしてもよい。

（ｉｉ）一定期間内にモバイルバッテリーが返却されないことに対する利用料金の設定
課金金額特定モジュール２０３４は、当該第１期間が経過してモバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対する第２の利用料金を特定する。例えば、第２の利用料金は、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額である。つまり、課金金額特定モジュール２０３４が、第２の利用料金をユーザに設定することにより、ユーザがモバイルバッテリーを買い取ることとして、ユーザが当該モバイルバッテリーをレンタルスポット３０に返却することを不要とする。

課金処理モジュール２０３５は、課金金額特定モジュール２０３４により特定される利用料金をユーザが支払うための課金処理を行う。課金処理を行うとは、ユーザに対し課金額を提示することと、ユーザから決済のための操作を受け付けて決済処理を行うこととを含む。

例えば、ユーザの情報と対応付けられるプリペイド方式またはポストペイ方式の残高をユーザが有している場合に、課金処理モジュール２０３５は、利用料金を、当該残高から差し引くことで決済を行う。また、課金処理モジュール２０３５は、ユーザの情報と対応付けられず管理されるプリペイド方式またはポストペイ方式の残高から、利用料金を差し引くことで決済を行うこととしてもよい。例えば、ＩＣカードのように、記録媒体自体に残高が記録されている一方でユーザの情報と対応付けられていない記録媒体を用いて、課金処理モジュール２０３５が決済処理を行う。

また、課金処理モジュール２０３５は、端末装置１０で動作するアプリケーションを配信する配信プラットフォームが提供する決済処理を利用することにより、利用料金をユーザに課して課金処理を行うこととしてもよい。また、課金処理モジュール２０３５は、予めユーザからクレジットカード等の登録を受け付けておくことにより、利用料金に応じて決済処理を行うこととしてもよい。

対価返却モジュール２０３６は、ユーザがモバイルバッテリーを返却することに対して、特典を付与する。具体的には、対価返却モジュール２０３６は、ユーザがモバイルバッテリーの貸し出しを受けてから、時間経過に応じて利用料金を課していく期間を超えた後においてモバイルバッテリーの返却がされたことに応答して、ユーザに特典を付与する。

（ｉ）第２の利用料金を課しつつ、特典として第２の利用料金の一部または全部を返却
対価返却モジュール２０３５は、例えば、第１期間が経過してから第２期間（例えば、モバイルバッテリーを貸し出した時点からの９６時間）が経過する前に、ユーザが当該モバイルバッテリーを返却した場合、第２期間が経過するまでにモバイルバッテリーが返却されることについて特典を付与する。当該特典は、ユーザに課した第２の利用料金の少なくとも一部を返金することが含まれる。

なお、第１期間が経過したことに応答して、課金処理モジュール２０３５が、第２期間が経過する前に、第２の利用料金（モバイルバッテリーの買い取り代金）をユーザに課す（例えばユーザの情報と関連付けてプリペイド方式により残高を記録するシステムをユーザが利用している場合に、当該残高から第２の利用料金を差し引く）こととしてもよい。例えば、課金処理モジュール２０３５は、まず第１期間が経過したタイミングにおいて、ユーザに対し、第２の利用料金の課金処理を行う。これにより、ユーザに対し、第２期間が経過するまでの間にモバイルバッテリーを返却することで特典の付与を受けよう（返金を受けよう）と動機づけることができる。

これにより、ユーザが、モバイルバッテリーを買い取って所有物とすることまでは不要である場合に、ユーザがモバイルバッテリーを返却するよう促すことができ、レンタルサービスに対するユーザの満足感をよりいっそう高めることができる。

また、端末装置１０において、第１期間が経過してから第２期間が経過するまでの間にモバイルバッテリーを返却することにより特典が付与されること及び当該特典の内容をユーザに通知する（端末装置１０のディスプレイ１３２に通知内容を表示させる等）こととしてもよい。端末装置１０は、当該通知を、第１期間が経過したタイミングに基づいて、または、第２の利用料金の課金処理のタイミングに基づいて行うこととしてもよい。

（ｉｉ）モバイルバッテリーの買い取り代金が課されることを予告しつつ特典を付与
対価返却モジュール２０３６は、ユーザに対し、第１期間が経過することにより第２の利用料金が課されることをユーザに予告しつつ、第２期間が経過する前にユーザがモバイルバッテリーを返却した場合に、第２の利用料金の課金処理を行うことなく特典を付与することとしてもよい。

例えば、端末装置１０において、第１期間が経過する前のタイミングにおいて、モバイルバッテリーを返却することなく第１期間が経過することによりユーザに第２の利用料金が課されることを予告してもよい（例えば、モバイルバッテリーの買い取りが発生することを、第１期間が経過する前にユーザに予告してもよい）。サーバ２０の課金処理モジュール２０３５は、第２期間が経過したことに応答して、第２の利用料金の課金処理を行うこととしてもよい。

これにより、ユーザが、モバイルバッテリーを買い取って所有物とすることまでは不要である場合に、ユーザがモバイルバッテリーを返却するよう促すことができ、レンタルサービスに対するユーザの満足感をよりいっそう高めることができる。また、第１期間が経過しても直ちにユーザに第２の利用料金の課金処理が行われるわけではないため、ユーザがモバイルバッテリーを買い取って所有物とすることまでは不要である場合に、ユーザの可処分所得を不要に減らしてしまうことを回避することができ、ユーザの満足感をよりいっそう高めることができる。

（ｉｉｉ）特典として付与する対象
対価返却モジュール２０３６は、ユーザに特典を付与することとして、（ア）決済処理に用いることができる価値をユーザに付与することとしてもよい。例えば、対価返却モジュール２０３６は、特典として、ユーザの預金残高に所定の金額を入金してもよい。また、サーバ２０または他の決済サーバ等がユーザの情報と関連付けてプリペイド方式の残高に基づく決済サービスを提供している場合に、対価返却モジュール２０３６は、当該決済サービスの残高に、特典として所定額を加算することとしてもよい。当該特典として加算される決済サービスの残高は、ユーザが銀行口座等に出金可能（つまり、法定通貨と引き換え可能）であるとしてもよく、法定通貨と引き換えることはできないが決済処理に使用することができる価値（例えば、ポイント）であるとしてもよい。

（イ）また、対価返却モジュール２０３６は、特典としてユーザの残高に加算することの他に、ユーザが製品またはサービスに対して対価を支払うといった消費行動をする際の当該対価を減じることとしてもよい。例えば、対価返却モジュール２０３６は、特典として、ユーザが消費行動をする際に利用可能な割引券（クーポン）を、有効期限付きまたは無期限で付与することとしてもよい。当該割引券は、レンタルスポット３０が設置される場所（店舗等）において利用可能なものであってもよい。これにより、レンタルスポット３０が設置される場所へとユーザが移動して消費行動を行うことが促される。

（ウ）また、対価返却モジュール２０３６は、特典として、店舗等で提供される製品またはサービスをユーザが入手できる権利を付与することとしてもよい。例えば、対価返却モジュール２０３６は、特典として、特定の店舗（例えば、飲食店）の特定のメニュー（例えば、飲料、食品、プロモーション対象の商品等）を無料で利用できる権利（例えば、電子的なチケットとして端末装置１０等において管理される）を付与することとしてもよい。

（エ）また、対価返却モジュール２０３６は、特典として、物品（例えば、キャラクターグッズ、ファッションアイテム、食料品等）をユーザに提供することとしてもよい。

例えば、モバイルバッテリーを貸し出してから４８時間（第１期間）が経過して返却されていない場合に、課金処理モジュール２０３５は、当該モバイルバッテリーを借りたユーザに、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額（例えば、モバイルバッテリーの市場価格に応じて定めることとしてもよい。例えば、２０００円程度としてもよい）を課す。以上のように、ユーザがモバイルバッテリーを借りてから第１期間が経過した場合に、モバイルバッテリーをユーザが買い取る代金を課金処理の対象としつつ、第１期間の経過後の経過時間については時間経過に応じた従量的な課金体系としないこととしている。

当該ユーザが、モバイルバッテリーを借りてから９６時間（第２期間）が経過する前に当該モバイルバッテリーを返却した場合、対価返却モジュール２０３６は、モバイルバッテリーの買い取り代金のうち少なくとも一部（例えば、買い取り代金を２０００円程度とした場合に、その一部である１５００円）をユーザに返金する。なお、この場合、買い取り代金の全額をユーザへの返金対象としてもよい。

（貸し出し、返却を受け付けるレンタルスポットの組み合わせに応じた特典）
また、ユーザがモバイルバッテリーの貸し出しをしたレンタルスポット３０の情報と、ユーザが返却をしたレンタルスポット３０の情報とに基づいて、対価返却モジュール２０３６がユーザに対して付与する特典の量（例えば、返金する額）を決定してもよい。例えば、貸し出しをしたレンタルスポット３０の店舗の属性と、返却をしたレンタルスポット３０の店舗の属性が同じ（例えば、同一のブランドを扱うチェーン店同士である、関連会社が運営する店舗である等）である場合に、属性が異なる場合と比べてユーザに対して付与する特典の量を多くしてもよい。これにより、例えば、同じブランド名の複数の店舗にユーザが来客するよう促すことができる。また、貸し出しをしたレンタルスポット３０の店舗が第１の属性（例えばブランド名）であり、返却をしたレンタルスポット３０の店舗が第２の属性（例えばブランド名）であり、これら貸し出しと返却とを行う店舗の属性の組み合わせが予め定められた組み合わせである場合に、ユーザに対して付与する特典の量を変動させる（例えば、多くする、少なくする）こととしてもよい。これにより、例えば、コラボレーションを行っている属性の複数の店舗をユーザが訪問するよう促すことができる。

（利用料金の課金方法）
（１） 時間経過による従量課金とする範囲
なお、ユーザがモバイルバッテリーを借りてから第２期間を経過した場合に、第２期間経過後にさらに経過した時間に応じて従量的に超過料金をユーザに設定してもよい。

（２） 時間経過による利用料金は、レンタル時に一括課金：
また、第１期間が経過するまでは時間経過に応じた第１の利用料金とする場合、課金処理モジュール２０３５は、ユーザがレンタルスポット３０によりモバイルバッテリーをレンタルする際、第１期間が経過するまでの最大の課金額に基づいて課金処理を行うことで、レンタルスポット３０においてモバイルバッテリーの貸し出しを行うこととしてもよい。

ここで、第１期間が経過するまでの時間経過に応じて、段階的に、または、経過した時間の長さに応じて第１の利用料金が料金体系として規定されている場合がある。例えば、レンタル開始から所定時間までは第１の料金、所定時間が過ぎてから２４時間以内（一日以内）であれば第１の料金よりも高い第２の料金になるとする。この場合、課金処理モジュール２０３５が、モバイルバッテリーのレンタル開始時に、第１期間が経過するまでの最大の課金額の課金処理を行う。ユーザがレンタルスポット３０にモバイルバッテリーを返却したタイミングで、ユーザの第１の利用料金が当該最大の課金額に満たないことがある場合に、サーバ２０は、ユーザに対し、最大の課金額から、ユーザの第１の利用料金に相当する額を除外した額を返金する。

つまり、ユーザがレンタルを開始してから第１期間を経過するまでの最大額については、予めレンタルサービスの事業者側が、ユーザから先払いで費用の支払いを受け付ける。これにより、事業者側は、第１期間を経過するまでの利用料金をモバイルバッテリーの返却時に課金する場合にユーザの残高が不足してしまう事態を回避することができる。

（３）モバイルバッテリーの買い取り代金は、返却期間の経過後に課金：
第１期間が経過して第２の利用料金（モバイルバッテリーの買い取り代金）をユーザに課すタイミングとしては、第１期間が経過した後のタイミングであるとしてもよい。モバイルバッテリーの買い取り代金（第２の利用料金）が、モバイルバッテリーをレンタルする料金（第１の利用料金）より高額であると想定される場合に、ユーザがモバイルバッテリーのレンタルを開始するタイミングで、モバイルバッテリーの買い取り代金をユーザの残高から予め減算してしまう場合と比較すると、モバイルバッテリーのレンタルを開始する段階では、第１の利用料金よりも高額と想定される第２の利用料金がユーザに課されるわけではないため、ユーザがモバイルバッテリーのレンタルを開始する動機付けを与えることができ、レンタルサービスの利用がよりいっそう促される。

なお、ユーザがモバイルバッテリーの貸し出しを受ける局面で（サーバ２０が、ユーザから、モバイルバッテリーの貸し出しの操作を受け付けることに応答して）、予め、第２の利用料金の課金処理を行うこととしてもよい。これにより、ユーザがモバイルバッテリーの返却をしない場合において、買い取り代金に対してユーザの残高が不足する事態を回避し得る。ただし、ユーザがモバイルバッテリーを返却する意思がある場合において、モバイルバッテリーの貸し出しのタイミングで買い取り代金に相当する額をユーザの残高から減じてしまうと、ユーザの可処分所得が一時的に減ることとなるため、サーバ２０は、貸し出しのタイミングにおいて、ユーザに対応付けられる残高に対し、買い取り代金に相当する額の決済処理が可能かを試行してもよい。つまり、サーバ２０は、貸し出しのタイミングにおいて、ユーザに対応付けられる残高の情報が、買い取り代金よりも大きいか否かを判断してもよい。

なお、モバイルバッテリーの貸し出しのタイミングにおいて、ユーザに対応付けられる残高が買い取り代金よりも小さい場合であっても、サーバ２０は、ユーザに対し、モバイルバッテリーを貸し出すこととしてもよい。この場合、サーバ２０がユーザに対し第２の利用料金の課金処理を行ったにもかかわらず残高が不足して決済処理が完了しなかった場合に、決済サービス等の利用ができなくなる等のペナルティが発生することを、端末装置１０、レンタルスポット３０等によりユーザに通知することとしてもよい。

＜１．３ レンタルスポット３０の機能的な構成＞
図４は、レンタルスポット３０の機能的な構成を示す図である。図４に示すように、レンタルスポット３０は、通信部３０１と、記憶部３０２と、制御部３０３としての機能を発揮する。

通信部３０１は、レンタルスポット３０が外部の装置と通信するための処理を行う。

記憶部３０２は、レンタルスポット３０が使用するデータ及びプログラムを記憶する。記憶部３０２は、レンタルスポット情報３８１を記憶する。

レンタルスポット情報３８１は、当該レンタルスポット３０を識別する情報（レンタルスポットＩＤ）、設置場所の情報、当該レンタルスポット３０が貸出可能または返却可能なモバイルバッテリーの台数、当該レンタルスポット３０のレンタル履歴などの情報を含む。設置場所の情報は、設置場所の名称（建物の名称、店舗の名称など）、住所、電話番号、営業時間、休業日（レンタルスポットを利用できない時間帯）、無線通信のアクセスポイントの有無、分煙化の有無などの情報を含む。

広告情報３８２は、レンタルスポット３０において配信する広告の情報と、広告の配信スケジュールとを含む。レンタルスポット３０は、ディスプレイを有しており、広告の配信スケジュールに従って、ディスプレイに広告を表示させる。

周辺環境情報３８３は、レンタルスポット３０の周辺の環境の情報を含み、例えば、レンタルスポット３０の周辺の交通機関（鉄道、バス等）の運行状況等の情報を含む。

制御部３０３は、レンタルスポット３０のプロセッサがプログラムに従って処理を行うことにより、各種モジュールとして示す機能を発揮する。

受信制御モジュール３０３１は、レンタルスポット３０が外部の装置から通信プロトコルに従って信号を受信する処理を制御する。

送信制御モジュール３０３２は、レンタルスポット３０が外部の装置に対し通信プロトコルに従って信号を送信する処理を制御する。

バッテリー送り出しモジュール３０３４は、モバイルバッテリーの貸出時に、モバイルバッテリーをレンタルスポット３０から送り出す処理（例えば、モバイルバッテリーをバッテリー収容部３７から取り出せるようにロック機構を解除する等）を制御する。

バッテリー取り込みモジュール３０３５は、モバイルバッテリーの返却時に、モバイルバッテリーをレンタルスポット３０に取り込む処理（例えば、当該モバイルバッテリーをレンタルスポット３０において充電できるよう、モバイルバッテリーがバッテリー収容部３７に収容されたことを検出する等）を制御する。

ユーザ認証モジュール３０３６は、レンタルスポット３０がモバイルバッテリーの貸し出しを行う場合、または、モバイルバッテリーの返却を受ける場合に、ユーザの情報を取得する。例えば、レンタルスポット３０は、ユーザの端末装置１０で読み取り可能な二次元コードを表示する。当該二次元コードは、レンタルスポット３０を識別する情報を含む。端末装置１０で当該二次元コードを読み取った読み取り結果（レンタルスポット３０を識別する情報）と、ユーザが貸し出しまたは返却を行うことを示す情報とを、端末装置１０がサーバ２０へ送信する。サーバ２０は、レンタルスポット３０の識別情報に基づいて、当該識別情報を有するレンタルスポット３０と通信し、モバイルバッテリーを貸し出しまたは返却する指示を送信し、レンタルスポット情報データベース２８２を更新する。サーバ２０は、ユーザがモバイルバッテリーを貸し出す操作または返却する操作を行ったことに応答して、レンタルスポット３０に、貸し出しまたは返却の処理を行わせて、レンタルスポット情報データベース２８２のモバイルバッテリーの貸し出し可能台数または返却可能台数を更新する。

非常時動作モジュール３０３７は、災害発生時などの非常時に、レンタルスポット３０が保持するモバイルバッテリーを貸し出し可能にする。例えば、レンタルスポット３０は、電力系統に異常が発生した際等に、一定期間にわたって、モバイルバッテリーの貸し出しを無料で提供することとしてもよい。また、レンタルスポット３０を非常用電源または太陽光発電等により動作させて、災害に関連する情報をディスプレイに表示させることとしてもよい。

＜２ データ構造＞
図５は、サーバ２０が記憶するユーザ情報データベース２８１、レンタルスポット情報データベース２８２のデータ構造を示す図である。

図５に示すように、ユーザ情報データベース２８１のレコードのそれぞれは、項目「ユーザＩＤ」と、項目「ユーザ名」と、項目「レンタルサービス利用履歴」等を含む。

項目「ユーザＩＤ」は、ユーザそれぞれを識別する情報である。

項目「ユーザ名」は、ユーザが設定した名称である。

項目「レンタルサービス利用履歴」は、各ユーザがモバイルバッテリーのレンタルサービスを利用した履歴に関する情報であり、具体的には、項目「バッテリーＩＤ」、「貸出日時」、「貸出スポットＩＤ」、「返却日時」、「返却スポットＩＤ」、「利用時間」、「課金金額」、「特典内容」等を含む。

項目「バッテリーＩＤ」は、ユーザが利用したモバイルバッテリーを識別する情報である。

項目「貸出日時」は、レンタルスポット３０からモバイルバッテリーをユーザに貸し出した日付と時刻を示す情報である。サーバ２０は、モバイルバッテリーをレンタルスポット３０から送り出す日時を、「貸出日時」として記録する。例えば、レンタルスポット３０が、貸し出しの操作に応答してモバイルバッテリーを送り出すことに応答して、サーバ２０に、モバイルバッテリーを貸し出したことを通知する。レンタルスポット３０が、モバイルバッテリーの装着を受け付けるための各挿入口を識別する情報（スロットのＩＤ）を保持している場合、各挿入口に装着されるモバイルバッテリーの識別情報およびモバイルバッテリーが装着されていない挿入口の識別情報（空きスロットのＩＤ）をサーバ２０へ送信する。

項目「貸出スポットＩＤ」は、ユーザにモバイルバッテリーを貸し出すとき、モバイルバッテリーを送り出すレンタルスポット３０を識別する情報である。

項目「返却日時」は、ユーザがレンタルスポット３０にモバイルバッテリーを返却した日付と時刻を示す情報である。サーバ２０は、モバイルバッテリーをレンタルスポット３０に取り込む日時を、「返却日時」として記録する。

項目「返却スポットＩＤ」は、ユーザがモバイルバッテリーを返却するとき、モバイルバッテリーを取り込むレンタルスポット３０を識別する情報である。

項目「利用時間」は、モバイルバッテリーをレンタルスポット３０からユーザに貸し出した時刻から、モバイルバッテリーがレンタルスポット３０に返却された時刻までの期間を示す情報であり、すなわち、項目「貸出日時」から項目「返却日時」までの期間を示す情報である。

項目「課金金額」は、モバイルバッテリーをレンタルすることにより課金した料金を示す情報である。貸出日時から第１期間（例えば４８時間）が経過するまでの期間において、モバイルバッテリーの利用時間と１時間あたりの料金に基づいて課金金額を算出する。当該第１期間が経過してモバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対して、ユーザにモバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額を課す。

例えば、モバイルバッテリーを貸し出してから４８時間（第１期間）が経過するまでの期間において、ユーザがモバイルバッテリーを３時間利用して返却し、４時間あたりの料金が１００円である場合に、課金金額として、３時間の利用時間と４時間あたりの料金とに基づいて１００円と算出する。また、４８時間（第１期間）が経過するまでは、課金金額として、４８時間の利用時間と４時間あたりの料金に基づいて最大で１２００円をユーザに課すこととなるが、４８時間（第１期間）を超過すると、利用時間に応じた課金額ではなく、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する２０００円をユーザに課す。図示する例では、項目「ユーザＩＤ」の値「#4D5E6F」のユーザについて、項目「課金金額」において第１の利用料金（１２００円）と第２の利用料金（２０００円）とが示されている。ユーザが第２期間（例えば、モバイルバッテリーを貸し出した時点から９６時間）が経過してもモバイルバッテリーを返却しない場合、ユーザに対し第１の利用料金を課さず第２の利用料金を課す。一方、第１期間が経過して第２期間が経過するより前にユーザがモバイルバッテリーを返却した場合、ユーザに対し、第１の利用料金と第２の利用料金とを課すとともに、項目「特典内容」に示される特典をユーザに付与する。

項目「特典内容」は、第１期間が経過して第２期間（例えば、モバイルバッテリーを貸し出した時点からの９６時間）が経過する前に、ユーザが当該モバイルバッテリーを返却した場合にユーザに付与する特典の内容を示す。図示する例では、特典の内容は、ユーザに課したモバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額の少なくとも一部を返金する金額を示す。

例えば、ユーザがモバイルバッテリーの貸出日時から４８時間（第１期間）が経過して当該モバイルバッテリーを返却していないが、貸出日時から５０時間が経過した時点に返却した場合、サーバ２０は、買い取り代金に相当する額（２０００円）から、第１期間を超過した超過時間の長さ（２時間）に応じた額（例えば、超過時間が２時間の場合に３００円）を減算することにより、返金金額（１７００円）を特定する。これにより、ユーザに対し、第１の利用料金（１２００円）と第２の利用料金（２０００円）とを課したうえで返金金額（１７００円）を返却するため、ユーザの料金は合計「１５００円」となる。以上のように、第１期間が経過してからの超過時間の長さに応じて返金額を減算することにより、ユーザがモバイルバッテリーを買い取って所有物とすることまでは不要である場合の利便性を高めることができる。また、第１期間が経過したとしても、モバイルバッテリーを所有物とすることまではユーザにとって不要である場合に、いち早く返却するようユーザを促すことができる。なお、第２期間が経過するまでの間にユーザがモバイルバッテリーを返却した場合にユーザに課される料金の合計（第１の利用料金と第２の利用料金とを合算したうえで、返金金額を減算した値）は、第２の利用料金より小さくすることとしてもよい。例えば、第２期間が経過するまでの間にモバイルバッテリーを返却した場合、ユーザに課される料金の合計は、第２の利用料金（２０００円）を超えないこととしてもよい。これにより、第２期間が経過するより前に、ユーザに対し、モバイルバッテリーを返却するよう促すことができる。

サーバ２０は、各ユーザにモバイルバッテリーをレンタルすることに伴って、ユーザ情報データベース２８１を更新する。

レンタルスポット情報データベース２８２のレコードのそれぞれは、項目「スポットＩＤ」と、項目「設置場所」と、項目「貸出可能台数」と、項目「返却可能台数」と、項目「レンタル履歴」等を含む。

項目「スポットＩＤ」は、それぞれのレンタルスポット３０を識別する情報である。

項目「設置場所」は、それぞれのレンタルスポット３０が設置されている位置を示す情報である。レンタルスポット３０が設置されている位置を示す情報には、例えば、レンタルスポット３０が設置される施設の名称、当該施設におけるレンタルスポット３０の位置（ビルの階層、フロアにおける位置等）等の情報が含まれることとしてもよい。また、レンタルスポット３０が設置されている位置を示す情報には、緯度及び経度からなる座標が含まれることとしてもよい。

項目「貸出可能台数」は、各レンタルスポット３０から貸出可能なモバイルバッテリーの台数を示す情報である。例えば、貸出可能台数は、モバイルバッテリーを収容しているバッテリー収容部の数のうち、バッテリー収容部において充電が完了しているモバイルバッテリーの数と対応している。つまり、バッテリー収容部においてモバイルバッテリーが収容されていても、充電が完了していないモバイルバッテリーは、貸出可能台数にカウントしないこととしている。項目「貸出可能台数」において、レンタルスポット３０の各挿入口の識別情報（スロットのＩＤ）について、収容しているモバイルバッテリーの識別情報を保持することとしてもよい。また、項目「貸出可能台数」は、各レンタルスポット３０に収容しているモバイルバッテリーのバッテリーＩＤの情報を含む。

項目「返却可能台数」は、各レンタルスポット３０に返却可能なモバイルバッテリーの台数を示す情報である。例えば、返却可能台数は、モバイルバッテリーを収容していないバッテリー収容部の数と対応している。

項目「レンタル履歴」は、各レンタルスポット３０がモバイルバッテリーをレンタルした結果を示す情報である。例えば、レンタル履歴は、所定の日付に当該レンタルスポット３０おけるモバイルバッテリーの貸出台数及び返却台数を記録する。

サーバ２０は、各ユーザにモバイルバッテリーをレンタルすることに伴って、レンタルスポット情報データベース２８２を更新する。

＜３ 動作＞
以下、図６を参照しながら、モバイルバッテリーレンタルシステム１による課金処理及び返金処理について説明する。

図６は、第１の実施の形態におけるモバイルバッテリーレンタルシステム１により、課金処理及び返金処理を行う流れの一例を示すフローチャートである。

ステップＳ６１１において、端末装置１０は、ユーザから、モバイルバッテリーを借りるための操作を受け付ける。例えば、ユーザは端末装置１０を用いて、所定のレンタルスポット３０に表示される二次元コードを読み取り、当該レンタルスポット３０からモバイルバッテリーを借りようとする操作を行う。当該二次元コードは、レンタルスポット３０を識別するための情報を含む。端末装置１０は、二次元コードの読み取り結果（ユーザがモバイルバッテリーの貸し出しをうけようとするレンタルスポット）をサーバ２０へ送信することにより、モバイルバッテリーの貸出を要求する。サーバ２０は、端末装置１０から受信したレンタルスポット３０の識別情報に基づいて、当該識別情報に示されるレンタルスポット３０に、モバイルバッテリーの貸し出しの指示を送信する。

ステップＳ６３１において、レンタルスポット３０は、ステップＳ６１１におけるユーザの操作に応答して、モバイルバッテリーを送り出し、ユーザに貸し出す。レンタルスポット３０は、貸し出しの処理を完了したことを、サーバ２０へ送信する。サーバ２０は、当該モバイルバッテリーの利用時間を、この貸し出しの時点から起算する。

ステップＳ６１２において、端末装置１０は、ユーザがモバイルバッテリーをレンタルスポット３０へ返却する操作を行うことなく第１期間が経過するか否かを判断する。例えば、端末装置１０は、ユーザがモバイルバッテリーを返却する際に、レンタルスポット３０のディスプレイに表示される二次元コード（レンタルスポット３０の識別情報を含む）を読み取って読み取り結果をサーバ２０へ送信する。サーバ２０が、当該識別情報に示されるレンタルスポット３０に対し、ユーザからのモバイルバッテリーの返却を受け付けるよう指示する。端末装置１０は、第１期間が経過する前にモバイルバッテリーを返却する操作を受け付けた場合に（例えば端末装置１０がレンタルスポット３０に表示される二次元コードを読み取ったこと、二次元コードの読み取り結果をサーバ２０へ送信したこと等）、第１期間が経過する前に当該返却する操作が行われたと判断する（ステップＳ６１２においてＮＯ）。または、端末装置１０は、サーバ２０のユーザ情報データベース２８１又はレンタルスポット情報データベース２８２に問い合わせることにより、当該モバイルバッテリーを返却したか否かを判断する。第１期間は、モバイルバッテリーを貸し出した時点から起算する所定期間である。

ステップＳ６３２において、レンタルスポット３０は、ユーザが返却しようとするモバイルバッテリーを取り込み、返却完了とする。レンタルスポット３０は、ユーザからモバイルバッテリーの返却を受け付ける処理を完了させたことをサーバ２０へ送信する。

サーバ２０は、当該モバイルバッテリーの利用時間を、例えば、レンタルスポット３０から返却の処理を完了させた通知を受信したタイミングで終了させる。サーバ２０は、レンタルスポット３０で、返却を受け付ける処理が完了したことを端末装置１０へ通知し、ステップＳ６２１の処理を行う。なお、ここでは、説明の便宜上、ステップＳ６１２、ステップＳ６３２の順に説明しているが、実際には、ステップＳ６３２において、レンタルスポット３０がモバイルバッテリーを取り込んで、返却完了としてから、ステップＳ６１２において、端末装置１０は返却完了と判断する。

ステップＳ６２１において、サーバ２０は、モバイルバッテリーの利用時間に基づいて、課金金額を算出する。例えば、サーバ２０は、モバイルバッテリーの利用時間に応じて、予め定められた料金プランに従って課金金額を算出する。

ステップＳ６１３において（ステップＳ６１２でＮＯの場合）、端末装置１０は、料金決済部１８６により、ステップＳ６２１にサーバ２０が算出した課金金額を決済する。決済方法としては、クレジットカードによる決済、携帯決済サービス事業者が提供する決済サービス（キャリア決済）、またはスマートフォン等を使って利用料金を支払う前払い式の決済サービス（モバイル決済）などが挙げられる。

ステップＳ６２２において、サーバ２０は、端末装置１０及びレンタルスポット３０と通信を行うことにより、最新のレンタルサービス利用状況を取得し、ユーザ情報データベース２８１及びレンタルスポット情報データベース２８２を更新する。

ステップＳ６１４において（ステップＳ６１２でＹＥＳの場合）、端末装置１０は、第１期間が経過してモバイルバッテリーを返却していないことに対して、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額（第２の利用料金）の決済処理を行う。

ステップＳ６１５において、端末装置１０は、第１期間が経過してモバイルバッテリーを返却していないユーザが、第２期間が経過する前に当該モバイルバッテリーを返却したか否かを判断する。例えば、端末装置１０は、第２期間が経過する前に、レンタルスポット３０に対してモバイルバッテリーを返却する操作をユーザから受け付ける。例えば、レンタルスポット３０が、ディスプレイに、レンタルスポット３０の識別情報を示す二次元コードを表示している。端末装置１０が、ユーザからモバイルバッテリーを返却する指示を受け付けて、二次元コードを読み取ることにより、ユーザがモバイルバッテリーを返却するレンタルスポット３０の情報をサーバ２０へ送信する。これにより、サーバ２０を介してレンタルスポット３０がユーザからモバイルバッテリーの返却を受け付ける。レンタルスポット３０が、ユーザからモバイルバッテリーの返却を受け付けたことを検出することにより（例えば、レンタルスポット３０の挿入口に、ユーザがレンタルした識別情報を有するモバイルバッテリーが装着されたことを検出する）、返却が完了したことをサーバ２０へ送信する。サーバ２０は、レンタルスポット３０からの、返却が完了したことの通知に応答して、ユーザがモバイルバッテリーを返却したレンタルスポット３０の識別情報および返却日時に基づきユーザ情報データベース２８１を更新する。サーバ２０は、モバイルバッテリーの返却が完了したことを端末装置１０に通知する。これにより、端末装置１１０は、第２期間が経過する前にユーザがモバイルバッテリーをレンタルスポット３０に返却したか否かを判断する。または、端末装置１０は、サーバ２０のユーザ情報データベース２８１又はレンタルスポット情報データベース２８２に問い合わせることにより、当該モバイルバッテリーを返却したか否かを判断する。

第２期間は、モバイルバッテリーを貸し出した時点から起算し、第１期間よりも長い所定期間である。第２期間は、予め設定された一定の期間であってよいし、第１期間が経過する前のユーザの位置情報及び返却可能な場所によって決定される期間であってもよい。例えば、第１期間が経過する前、ユーザの位置と最寄りの返却可能な場所との間の距離が遠ければ遠いほど（または、返却可能な場所への経路探索に基づいて特定されるユーザの移動時間が長いことに応じて）、第２期間を長くする。これにより、第１期間内にモバイルバッテリーを返却しようとしても近くに返却可能な場所がないため返却できなかったユーザを救済することができる。

ステップＳ６３３において、レンタルスポット３０は、第２期間が経過する前にユーザが返却しようとするモバイルバッテリーを取り込み、返却完了とする。当該モバイルバッテリーの利用時間は、この時点に終了する。なお、ここでは、説明の便宜上、ステップＳ６１５、ステップＳ６３３の順に説明しているが、実際には、ステップＳ６３３において、レンタルスポット３０がモバイルバッテリーを取り込んで、返却完了としてから、ステップＳ６１５において、端末装置１０は返却完了と判断する。

ステップＳ６２３において（ステップＳ６１５でＹＥＳの場合）、サーバ２０は、ユーザに付与する特典として返金を行うこととし、ステップＳ６１４に課したモバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額について、返金の金額を算出して返金処理を行う。

サーバ２０は、第１期間が経過してからモバイルバッテリーが返却されるまでの期間の長さによって、返金の金額を決定してよい。例えば、サーバ２０は、第１期間が経過してからモバイルバッテリーが返却されるまでの期間（超過時間）と、１時間あたりの超過料金を乗算して超過料金を算出し、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額から当該超過料金を減算した金額を、返金の金額とする。これにより、第１期間が経過したとしても、モバイルバッテリーを利用した分だけの金額をユーザに課して、残りの金額をユーザに返金するので、ユーザにとってリーズナブルな料金を課すことができる。また、モバイルバッテリーを早めに返却するようにユーザを促すことができる。

また、サーバ２０は、第１期間が経過する前のユーザの位置情報及び返却可能な場所によって、返金の金額を決定してもよい。例えば、第１期間が経過する前、ユーザの位置と最寄りの返却可能な場所との間の距離が遠ければ遠いほど、返金の金額を高くする。これにより、第１期間内にモバイルバッテリーを返却しようとしても近くに返却可能な場所がないため返却できなかったユーザを救済することができる。

ステップＳ６１６において（ステップＳ６１５でＹＥＳの場合）、端末装置１０は、料金決済部１８６により、ステップＳ６２３にサーバ２０が算出した返金金額を受け取る。返金を受け取る方法としては、クレジットカードによる決済、携帯決済サービス事業者が提供する決済サービス（キャリア決済）、またはスマートフォン等を使って利用料金を支払う決済サービス（モバイル決済）などが挙げられる。

ステップＳ６２４において、サーバ２０は、端末装置１０及びレンタルスポット３０と通信を行うことにより、最新のレンタルサービス利用状況を取得し、ユーザ情報データベース２８１及びレンタルスポット情報データベース２８２を更新する。

ステップＳ６１７において（ステップＳ６１５でＮＯの場合）、端末装置１０は、第２期間が経過してもモバイルバッテリーを返却していないユーザに対して、当該モバイルバッテリーを当該ユーザの所有物として返却不要とする。

＜４ 画面例＞
図７は、本開示の第１の実施の形態における端末装置１０の画面例を示す図である。

図７の画面例（Ａ）は、モバイルバッテリーが貸出可能または返却可能なレンタルスポット３０に関する情報をユーザに提示する局面を示す図である。

画面例（Ａ）に示すように、ユーザの端末装置１０において、ユーザの現在地と、現在地の近くにあるレンタルスポット３０Ａ、３０Ｂを、地図上に表示している。また、ユーザの端末装置１０において、各レンタルスポットの設置場所、各レンタルスポットにおいて貸出可能なモバイルバッテリーの台数、返却可能なモバイルバッテリーの台数、各レンタルスポットまでのルートなどを表示するとしてもよい。例えば、地図上に表示されるレンタルスポットの画像（３０Ａ、３０Ｂ）をユーザが指定する操作に応答して、各レンタルスポットの情報およびルートを表示することとしてもよい。これにより、モバイルバッテリーを借りて又は返すのに有益な情報をユーザに提供し、ユーザを適宜なレンタルスポット３０に案内することができる。

図７の画面例（Ｂ）は、第１期間の満了についてユーザに通知する局面を示す図である。

画面例（Ｂ）に示すように、ユーザの端末装置１０において、第１期間の満了時刻と、第１期間が経過してモバイルバッテリーが返却されていない場合、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額が課金される旨の通知をディスプレイに表示している。これにより、第１期間が経過する前にレンタルスポット３０に対してモバイルバッテリーを返却するようにユーザを動機づけることができる。

図７の画面例（Ｃ）は、第２期間の満了についてユーザに通知する局面を示す図である。

画面例（Ｃ）に示すように、ユーザの端末装置１０において、第２期間の満了時刻と、第２期間が経過する前にモバイルバッテリーが返却される場合、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額の一部が返金される旨の通知をディスプレイに表示している。これにより、第２期間が経過する前にモバイルバッテリーを返却するようにユーザを動機づけることができる。

図７の画面例（Ｄ）は、第２期間が経過する前にモバイルバッテリーを返却したユーザに、返金の通知をする局面を示す図である。

画面例（Ｄ）に示すように、ユーザの端末装置１０において、第１期間が経過したときに課金したモバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額の一部が返金された旨の通知をディスプレイに表示している。これにより、返金されたことをユーザに知らせて、ユーザに安心感を与えてユーザ体験を向上させることができる。

＜小括＞
以上のように、本実施の形態によると、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供するシステムにおいて、料金プランにより規定された、時間単位の従量課金期間が経過したとき、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額をユーザに課金したとしても、所定期間内にモバイルバッテリーを返却したユーザに対して、モバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額の少なくとも一部を返金する。これにより、モバイルバッテリーを所有することが不要なユーザに対して、救済措置を提供し、ユーザ体験を向上させることができる。

以上の動作の説明では、時間単位の従量課金期間が経過した後の救済措置として、課金したモバイルバッテリーの買い取り代金に相当する金額の少なくとも一部を返金する形態を挙げた。上記のように、救済措置として、ユーザに特典を付与することとしてもよい。

例えば、第１期間が経過して第２期間が経過する前に、モバイルバッテリーを返却されたユーザに第１特典を付与する。ここでいう「特典」とは、データとして記録されるもの、例えば、ポイント、アイテム、仮想通貨又はゲームキャラクタ、クーポンなど、モバイルバッテリーレンタルサービスにおいて活用できるもの、またはユーザにとって有益なものであればよい。

サーバ２０は、第１期間が経過してからモバイルバッテリーが返却されるまでの期間の長さによって、ユーザに付与する第１特典を決定してよい。例えば、第１期間が経過してからモバイルバッテリーが返却されるまでの期間が短ければ短いほど、当該特典をユーザにとって有利にする。これにより、モバイルバッテリーを早めに返却するようにユーザを促すことができる。

また、サーバ２０は、第１期間が経過する前のユーザの位置情報及び返却可能な場所によって、ユーザに付与する特典を決定してもよい。例えば、第１期間が経過する前、ユーザの位置と最寄りの返却可能な場所との間の距離が遠ければ遠いほど、当該特典をユーザにとって有利にする。これにより、第１期間内にモバイルバッテリーを返却しようとしても近くに返却可能な場所がないため返却できなかったユーザを救済することができる。

＜変形例１＞
サーバ２０は、ユーザの端末装置１０のバッテリー残量に応じて、レンタルスポット３０に関する情報をユーザに通知するとしてよい。レンタルスポット３０に関する情報は、各レンタルスポットの設置場所、貸出可能なモバイルバッテリーの台数、返却可能なモバイルバッテリーの台数、各レンタルスポットまでのルートなどを含む。これにより、適宜なタイミングでレンタルスポット３０に関する通知をユーザに送信することができる。

例えば、端末装置１０は、バッテリー残量と、予め定められた閾値とを比較し、バッテリー残量が閾値を下回ったことに応答して、レンタルスポット３０に関する情報をプッシュ通知する。

例えば、ユーザの端末装置１０のバッテリー残量が第１残量以下になった場合に、ユーザの位置から所定距離内に存在するレンタルスポット３０をユーザに通知するとしてもよい。例えば、端末装置１０のバッテリー残量が２０％以下になった場合に、ユーザの位置から所定距離内（例えば徒歩圏内）に存在し、または、端末装置１０の現在値からレンタルスポット３０までの移動経路に基づき移動時間が所定時間内であることの少なくともいずれかを満たし、かつモバイルバッテリーが貸出可能なレンタルスポット３０に関する情報をユーザに通知する。これにより、充電が必要なタイミングでレンタルスポット３０に関する情報をユーザに通知し、モバイルバッテリーの利用率を向上させることができる。例えば、地図上に、複数のレンタルスポット３０のうち、モバイルバッテリーを貸し出すことが困難なレンタルスポット３０を表示しないこととしてもよい。モバイルバッテリーを貸し出すことが困難なレンタルスポット３０とは、例えば、貸し出し可能な数が一定値以下（例えば、貸し出せるモバイルバッテリーがない）であること、レンタルスポットが設置される場所（店舗等）が営業時間外であること等がある。これにより、ユーザの端末装置１０のバッテリー残量が少なくなってきた場合においても、モバイルバッテリーを貸し出し可能なレンタルスポット３０を、ユーザが効率よく発見することができ、端末装置１０の充電切れをよりいっそう回避することができる。

また、モバイルバッテリーを借りたユーザの端末装置１０のバッテリー残量が第２残量以上になった場合に、ユーザの位置から所定距離内に存在するレンタルスポット３０をユーザに通知するとしてもよい。例えば、モバイルバッテリーを借りて充電している端末装置１０のバッテリー残量が７０％以上になった場合に、ユーザの位置から徒歩圏内に存在し、かつモバイルバッテリーが返却可能なレンタルスポット３０に関する情報をユーザに通知する。これにより、モバイルバッテリーを十分に利用した場合、バッテリーを返却するタイミングを逃さないようにするができる。

また、第１残量または第２残量は、プログラムによって予め設定された数値であってよいし、ユーザの指定によって設定される数値であってもよい。例えば、ユーザがもうすぐ帰宅する場合、第１残量をデフォルト値より低く設定する。これにより、ユーザの実際の必要に応じて、柔軟に通知のタイミングを制御することができる。

また、サーバ２０は、ユーザの移動手段に応じて、モバイルバッテリーの貸出可能な場所又は返却可能な場所を通知するとしてもよい。例えば、端末装置１０が、予めユーザから、ユーザの移動手段（走行車両に乗車している、徒歩である等）の指定を受け付けることにより、ユーザの移動手段を記憶することとしてもよい。また、端末装置１０の位置情報を時系列で取得することにより、ユーザの移動速度を判定し、移動速度に応じてユーザの移動手段を判別することとしてもよい。例えば、ユーザが車で移動している場合に、繁華街の小店舗よりも、駐車できる場所に設置されているレンタルスポット３０をユーザに提示する。これにより、ユーザが行きやすいレンタルスポットを提示し、モバイルバッテリーを利用することを容易にするできる。

＜変形例２＞
サーバ２０は、所定の場所に設置されるレンタルスポット３０からモバイルバッテリーを借りたユーザに対して、第２の特典を付与するとしてもよい。例えば、所定のコンビニエンスストアに設置されるレンタルスポット３０からモバイルバッテリーを借りたユーザにクーポンを付与する。これにより、所定の場所に設置されるレンタルスポットを利用するようにユーザを促すことができる。

ここでいう「特典」とは、データとして記録されるもの、例えば、ポイント、アイテム、仮想通貨又はゲームキャラクタ、クーポンなど、モバイルバッテリーレンタルサービスにおいて活用できるもの、またはユーザにとって有益なものであればよい。

また、サーバ２０は、当該所定の場所についての情報をユーザに通知するとしてもよい。例えば、所定のコンビニエンスストアに設置されるレンタルスポット３０からモバイルバッテリーを借りると、クーポンが付与される旨の通知をユーザに送信し、ユーザの近くにある所定のコンビニエンスストアの位置情報をユーザに通知する。これにより、所定の場所にユーザを誘導することができる。

また、所定の場所は店舗であり、当該店舗で消費行動をしたユーザに対して、消費行動をしていないユーザよりも有利な第２の特典を付与するとしてもよい。例えば、コンビニエンスストアに設置されるレンタルスポット３０からモバイルバッテリーを借りてかつ買い物したユーザに付与するポイントは、モバイルバッテリーを借りるだけで買い物していないユーザに付与するポイントよりも多いこととしてもよい。これにより、モバイルバッテリーを設置した店舗の集客率と売上を向上させ、店舗との提携関係を深めることができる。

＜付記＞
以上の各実施の形態で説明した事項を以下に付記する。

（付記１） プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータに実行させ、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供するためのプログラムであって、プログラムは、プロセッサに、ユーザにモバイルバッテリーを貸し出してから第１期間が経過するまでのレンタルサービスの利用に対し、ユーザに第１の利用料金を設定する第１のステップと（Ｓ６１２）、第１期間が経過してモバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対して第２の利用料金を課してモバイルバッテリーの返却を不要とする第２のステップと（Ｓ６１４）、第１期間が経過しているにもかかわらず、モバイルバッテリーが返却された場合に、ユーザに第１の特典を付与する第３のステップと（Ｓ６１６、Ｓ６２３）を実行させる。

（付記２） 第１のステップにおいて、モバイルバッテリーを貸し出してから第１期間が経過するまでの期間において、ユーザのモバイルバッテリーの利用時間に基づいて第１の利用料金を設定する（Ｓ６１３）、（付記１）に記載のプログラム。

（付記３） 第２のステップにおいて、第１期間が経過してから第２期間が経過したにもかかわらずモバイルバッテリーが返却されない場合に、時間経過により変動しない固定的な第２の利用料金を確定的にユーザに課し（Ｓ６１３、Ｓ６１７）、
第３のステップにおいて、第１期間が経過してから第２期間が経過するまでの間にモバイルバッテリーが返却された場合に第１の特典を付与する（Ｓ６１６）、（付記１）または（付記２）に記載のプログラム。

（付記４） 第３のステップにおいて、第１期間が経過してから第２期間が経過する前に、モバイルバッテリーが返却された場合に、第２のステップでユーザに課される第２の利用料金の少なくとも一部に相当する価値を、第１の特典としてユーザに付与する（Ｓ６１６）、（付記１）に記載のプログラム。

（付記５） 第３のステップ（Ｓ６２３）において、第１期間が経過してからモバイルバッテリーが返却されるまでの期間の長さによって、第１の特典の内容を決定する、（付記１）から（付記４）のいずれかに記載のプログラム。

（付記６） 第３のステップにおいて、第１期間が経過してからモバイルバッテリーが返却されるまでの期間の長さによって、第１の特典として、第２の利用料金のうちユーザに付与する価値の量を決定する、（付記４）に記載のプログラム。

（付記７） 第３のステップ（Ｓ６２３）において、第１期間が経過する前のユーザの位置情報及び返却可能な場所によって、第１の特典の内容を決定する、（付記１）から（付記６）のいずれかに記載のプログラム。

（付記８） 第３のステップ（Ｓ６２３）において、第１期間が経過する前のユーザの位置情報及び返却可能な場所によって、第２期間の長さを決定する、（付記３）または（付記４）に記載のプログラム。

（付記９）第１期間又は第２期間の少なくとも一方が満了することに基づいて、ユーザに当該満了にかかる情報を通知する、（付記３）または（付記４）のいずれかに記載のプログラム。

（付記１０）第３のステップ（Ｓ６２３）において、第１期間が経過して第２期間が経過する前に、モバイルバッテリーを返却したユーザに、第１の特典として、対価として支払い可能な価値、または、割引クーポンとして使用可能な権利の少なくともいずれかを付与する、（付記１）から（付記９）のいずれかに記載のプログラム。

（付記１１） ユーザの端末装置（１０）のバッテリー残量に応じて、モバイルバッテリーの貸出可能な場所又は返却可能な場所を通知する、（付記１）から（付記１０）のいずれかに記載のプログラム。

（付記１２） ユーザの端末装置（１０）のバッテリー残量が第１残量以下である場合に、ユーザの位置から所定距離内に存在する、モバイルバッテリーの貸出可能な場所を通知する、（付記１１）に記載のプログラム。

（付記１３） モバイルバッテリーを利用しているユーザの端末装置（１０）のバッテリー残量が第１残量以上である場合に、ユーザの位置から所定距離内に存在する、モバイルバッテリーの返却可能な場所を通知する、（付記１１）に記載のプログラム。

（付記１４） 第１残量または第２残量は、ユーザの指定によって設定される、（付記１２）または（付記１３）に記載のプログラム。

（付記１５） ユーザの移動手段に応じて、モバイルバッテリーの貸出可能な場所又は返却可能な場所を通知する、（付記１１）から（付記１３）のいずれかに記載のプログラム。

（付記１６） 所定の場所に設置されるレンタルスポットを利用してモバイルバッテリーを借りて又は返したユーザに対して、第２の特典を付与する、（付記１）から（付記１５）のいずれかに記載のプログラム。

（付記１７） 所定の場所についての情報をユーザに通知する、（付記１６）に記載のプログラム。

（付記１８） 所定の場所は店舗であり、店舗で消費行動をしたユーザに対して、消費行動をしていないユーザよりも有利な第２の特典を付与する、（付記１６）または（付記１７）に記載のプログラム。

１０ 端末装置、２０ サーバ、３０ レンタルスポット、８０ ネットワーク、１３０ 操作受付部（タッチスクリーン）、１７１ ユーザ情報、１９０ 料金決済部、２２ 通信ＩＦ、２３ 入出力ＩＦ、２５ メモリ、２６ ストレージ、２９ プロセッサ、２０１ 通信部、２０２ 記憶部、２８１ ユーザ情報データベース、２８２ レンタルスポット情報データベース、２０３制御部、３０１ 通信部、３０２ 記憶部、３０３制御部。

Claims (20)

1. プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータに実行させ、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供するためのプログラムであって、前記プログラムは、前記プロセッサに、
   ユーザにモバイルバッテリーを貸し出してから第１期間が経過するまでの前記レンタルサービスの利用に対し、前記ユーザに第１の利用料金を設定する第１のステップと、
   前記第１期間が経過して前記モバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対して第２の利用料金を課して前記モバイルバッテリーの返却を不要とする第２のステップと、
   前記第１期間が経過しているにもかかわらず、前記モバイルバッテリーが返却された場合に、前記ユーザに第１の特典を付与する第３のステップとを実行させる、プログラム。
2. 前記第１のステップにおいて、前記モバイルバッテリーを貸し出してから前記第１期間が経過するまでの期間において、前記ユーザの前記モバイルバッテリーの利用時間に基づいて前記第１の利用料金を設定する、請求項１に記載のプログラム。
3. 前記第２のステップにおいて、前記第１期間が経過してから第２期間が経過したにもかかわらず前記モバイルバッテリーが返却されない場合に、時間経過により変動しない固定的な前記第２の利用料金を確定的に前記ユーザに課し、
   前記第３のステップにおいて、前記第１期間が経過してから前記第２期間が経過するまでの間に前記モバイルバッテリーが返却された場合に前記第１の特典を付与する、請求項１または２に記載のプログラム。
4. 前記第３のステップにおいて、前記第１期間が経過してから第２期間が経過する前に、前記モバイルバッテリーが返却された場合に、第２のステップで前記ユーザに課される前記第２の利用料金の少なくとも一部に相当する価値を、前記第１の特典として前記ユーザに付与する、請求項１に記載のプログラム。
5. 前記第３のステップにおいて、前記第１期間が経過してから前記モバイルバッテリーが返却されるまでの期間の長さによって、前記第１の特典の内容を決定する、請求項１から４のいずれかに記載のプログラム。
6. 前記第３のステップにおいて、前記第１期間が経過してから前記モバイルバッテリーが返却されるまでの期間の長さによって、前記第１の特典として、前記第２の利用料金のうち前記ユーザに付与する価値の量を決定する、請求項４に記載のプログラム。
7. 前記第３のステップにおいて、前記第１期間が経過する前のユーザの位置情報及び返却可能な場所によって、前記第１の特典の内容を決定する、請求項１から６のいずれかに記載のプログラム。
8. 前記第３のステップにおいて、前記第１期間が経過する前のユーザの位置情報及び返却可能な場所によって、前記第２期間の長さを決定する、請求項３または４に記載のプログラム。
9. 前記第１期間又は前記第２期間の少なくとも一方が満了することに基づいて、前記ユーザに当該満了にかかる情報を通知する、請求項３または４に記載のプログラム。
10. 前記第３のステップにおいて、第１期間が経過して第２期間が経過する前に、前記モバイルバッテリーを返却した前記ユーザに、前記第１の特典として、対価として支払い可能な価値、または、割引クーポンとして使用可能な権利の少なくともいずれかを付与する、請求項１から９のいずれか一項に記載のプログラム。
11. ユーザの端末装置のバッテリー残量に応じて、前記モバイルバッテリーの貸出可能な場所又は返却可能な場所を通知する、請求項１から１０のいずれかに記載のプログラム。
12. ユーザの端末装置のバッテリー残量が第１残量以下である場合に、ユーザの位置から所定距離内に存在する、前記モバイルバッテリーの貸出可能な場所を通知する、請求項１１に記載のプログラム。
13. モバイルバッテリーを利用しているユーザの端末装置のバッテリー残量が第１残量以上である場合に、ユーザの位置から所定距離内に存在する、前記モバイルバッテリーの返却可能な場所を通知する、請求項１１に記載のプログラム。
14. 前記第１残量は、ユーザの指定によって設定される、請求項１２または１３に記載のプログラム。
15. ユーザの移動手段に応じて、前記モバイルバッテリーの貸出可能な場所又は返却可能な場所を通知する、請求項１１から１３のいずれかに記載のプログラム。
16. 所定の場所に設置されるレンタルスポットを利用して前記モバイルバッテリーを借りて又は返したユーザに対して、第２の特典を付与する、請求項１から１５のいずれかに記載のプログラム。
17. 前記所定の場所についての情報をユーザに通知する、請求項１６に記載のプログラム。
18. 前記所定の場所は店舗であり、前記店舗で消費行動をしたユーザに対して、消費行動をしていないユーザよりも有利な前記第２の特典を付与する、請求項１６又は１７に記載のプログラム。
19. プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータにより実行され、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供するための方法であって、前記方法は、前記プロセッサが、前記メモリに記憶されるプログラムを読み込んで実行することにより、
    ユーザにモバイルバッテリーを貸し出してから第１期間が経過するまでの期間において、前記ユーザに第１の利用料金を設定する第１のステップと、
    前記第１期間が経過するまでの期間において前記モバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対して第２の利用料金を課す第２のステップと、
    前記第１期間が経過しているにもかかわらず、前記モバイルバッテリーが返却された場合に、前記ユーザに第１の特典を付与する第３のステップを実行する、方法。
20. 制御部と、記憶部とを備え、モバイルバッテリーのレンタルサービスを提供するための情報処理装置であって、
    前記制御部が、前記記憶部に記憶されるプログラムに基づいて動作することにより、
    ユーザにモバイルバッテリーを貸し出してから第１期間が経過するまでの期間において、前記ユーザに第１の利用料金を設定する第１のステップと、
    前記第１期間が経過するまでの期間において前記モバイルバッテリーが返却されていない場合に、当該返却されていないことに対して第２の利用料金を課す第２のステップと、
    前記第１期間が経過しているにもかかわらず、前記モバイルバッテリーが返却された場合に、前記ユーザに第１の特典を付与する第３のステップを実行させる、情報処理装置。

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