JP2023034481A - システム、および、制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 クライアント端末から管理システムへの登録リクエストに基づき、管理システムおよび印刷システムに、それぞれのサービスに関する情報を登録するための仕組みを提供することを目的とする。【解決手段】 店舗管理者が操作するクライアント端末は、店舗の情報を登録するための第１登録リクエストを管理システムに対して送信する。店舗の管理サービスを提供する管理システムは、前記クライアント端末から受信した第１登録リクエストに対応する店舗の情報を管理システムに登録し、第１登録リクエストに対応する店舗の情報に含まれる印刷サービスに関する情報を登録するための第２登録リクエストを印刷システムに対して送信する。印刷サービスを提供する印刷システムは、管理システムから受信した第２登録リクエストに対応する印刷サービスに関する情報を印刷システムに登録する。【選択図】 図８

Description

本発明は、パブリックスペースにおける印刷を行うためのシステム、および、制御方法に関する。

近年、クラウド経由で印刷ジョブを投入し、画像形成装置に印刷ジョブを送信するクラウドプリントサービスが普及し始めている。ちなみに、以降の説明において、画像形成装置のことをデバイスと表現こともあるがどちらも同じ意味である。このような印刷システムでは、まず管理者がデバイスを、管理者が所属するクラウドプリントサービスのテナントへ登録する。管理者はテナントに所属するどのユーザーに、デバイスの使用を許可させるかを設定する。ここで、テナントとはユーザーがクラウド上に展開する１つのサービスシステムを意味し、ユーザー専用としてアクセスが制限される記憶領域を有する。例えば、ある会社Ａで利用するクラウドプリントサービスの会社Ａテナントには、会社Ａに勤務する社員がユーザーとして登録され、会社Ａのデバイスが登録される。これにより、会社Ａのユーザーは、社内端末から印刷ジョブを会社Ａテナントに投入すると、会社Ａテナントに登録されるどのデバイスからでも印刷を行うことが可能になる。

一方で、テレワークの加速により、シェアオフィスやカラオケボックスなどの店舗をワーキングスペースとして利用するといったパブリックスペースの利用サービスが展開されている。このパブリックスペースに設置されているデバイスで印刷を行いという需要もある。例えば、顧客へ提出する資料を、盗難や紛失を避けるため、顧客の近くのパブリックスペースで印刷したいというユースケースや、打合せを行うシェアオフィスで打合せ用の資料を印刷したいというユースケースなどがある。

パブリックスペースの利用サービスを実現するために、パブリックスペースに設置される印刷装置の情報をクラウドプリントサービスやパブリックサービスに登録する必要がある（この処理をデバイス登録と呼ぶ）。デバイス登録を行うために、まず店舗管理者は、パブリックサービスに自分の店舗を登録する。店舗を登録する際には、店舗の概要や住所、利用料金、ドリンクバーなどのオプション情報を登録する必要がある。これは顧客がこのパブリックサービスを利用して店舗を検索して予約する際に、店舗の位置や利用料金、サービスなどを見て店舗を決定する際に参考にする情報として利用される。また、このオプション情報の中に店舗で利用できるデバイスの情報も登録する必要がある。このデバイスの情報の中には、機種名や、給紙／排紙オプション情報、利用可能な用紙サイズ、カラー／モノクロ、利用料金などの情報が含まれる。一方、クラウドプリントを可能にするために、クラウドプリントサービスにもデバイスの情報を登録する必要がある。このデバイス情報は、機種名や給紙／排紙オプション情報、ＩＰアドレスなどの情報が含まれる。

ここで、特許文献１には、ユーザーは、ＣＰＳ１０４、１０５、１０６それぞれに対して、デバイス登録処理を行う必要があり、クライアント端末は、各ＣＰＳのＵＲＬにアクセスしてから、デバイス登録要求を行うことが記載されている。

特開２０２０－１８７７００号公報

上述した特許文献１では、各ＣＰＳ間での連携があるものの、デバイス情報などサービスに必要な情報の登録処理を、各ＣＰＳに対して行う必要がある。ここで、店舗の管理サービスを提供する管理システムと、印刷サービスを提供する印刷システムとが連携するシステムを想定する。店舗管理者が、クライアント端末から管理システムおよび印刷システムの両方にアクセスし、サービスに必要な情報を登録することは手間がかかる。特に、印刷サービスに関する情報は、両システムに同じ内容を登録しなければならない可能性があり、店舗管理者にとって作業が二度手間になってしまう。

そこで、本発明は、クライアント端末から管理システムへの登録リクエストに基づき、管理システムおよび印刷システムに、それぞれのサービスに関する情報を登録するための仕組みを提供することを目的とする。

上記課題を解決するために、本発明は、店舗管理者が操作するクライアント端末と、店舗の管理サービスを提供する管理システムと、印刷サービスを提供する印刷システムと、を含むシステムであって、前記クライアント端末は、店舗の情報を登録するための第１登録リクエストを、前記管理システムに対して送信する第１送信手段を有し、前記管理システムは、前記クライアント端末から、前記第１登録リクエストを受信する第１受信手段と、前記第１登録リクエストに対応する店舗の情報を、前記管理システムに登録する第１登録手段と、前記第１登録リクエストに対応する店舗の情報に含まれる前記印刷サービスに関する情報を登録するための第２登録リクエストを、前記印刷システムに対して送信する第２送信手段と、を有し、前記印刷システムは、前記管理システムから、前記第２登録リクエストを受信する第２受信手段と、前記第２登録リクエストに対応する前記印刷サービスに関する情報を、前記印刷システムに登録する第２登録手段と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、クライアント端末から管理システムへの登録リクエストに基づき、管理システムおよび印刷システムに、それぞれのサービスに関する情報を登録することができる。

実施形態に係るシステムの全体構成図。 実施例１におけるＰＳ１０３およびＣＰＳ１５０のハードウェア構成例を示す図。 実施例１におけるＰＳ１０３のソフトウェア構成の例を示す図。 実施例１におけるＣＰＳ１５０ソフトウェア構成の例を示す図。 実施例１におけるＰＳ１０３において、ユーザー登録の処理を示すシーケンス図。 実施例１における、ユーザー登録を行う際にクライアント端末１０１、１１１、１２１に表示されるユーザー登録画面の一例。 実施例１におけるＰＳ１０３、およびＣＰＳ１５０に登録されるユーザー情報の一例。 実施例１におけるＰＳ１０３において、デバイス登録の処理を示すシーケンス図。 実施例１におけるデバイス登録を行う際にクライアント端末１１１、１２１に表示されるデバイス登録画面の一例。 実施例１におけるＰＳ１０３、およびＣＰＳ１５０に登録されるデバイス情報の一例。 実施例１におけるクライアント端末１０１、１１１、１２１において、印刷ジョブ投入の処理を示すシーケンス図。 実施例１におけるクライアント端末１０１、１１１、１２１において、印刷ジョブ投入時に表示される操作画面群の一例。 実施例１におけるデバイス１０２、１２２において、ＣＰＳ１５０から印刷ジョブを出力する場合の処理を示すシーケンス図。 図１４は、実施例１におけるデバイス１０２、１２２において、印刷ジョブ出力時に表示される操作画面群の一例。 実施例２におけるＰＳ１０３において、パブリックサービス利用料金と印刷料金を合算して精算する処理を示すシーケンス図。

以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。

このような場合、一般的には顧客は利用する店舗を管理するパブリックサービスにユーザー登録しておいて、店舗を利用する際はパブリックサービスで予約やチェックイン（入店）処理を行う必要がある。さらに店舗内のデバイスを利用する場合、事前にそのデバイスを管理するクラウドプリントサービスにユーザー登録しておく必要がある。さらに、印刷ジョブの投入はパブリックサービスとは別のクラウドプリントサービスにログインし、そこに表示されるＷｅｂサイトに印刷ジョブをＤｒａｇ＆Ｄｒｏｐなどで投入する。投入した印刷ジョブはデバイス側でログインして、投入した印刷ジョブを指定して出力処理を実行する。

このようにカフェなどのパブリックスペースからクラウドプリントする場合は、パブリックサービスとクラウドプリントサービス両方のサービスにユーザー登録し、それぞれのサービスにログインする必要がある。

（実施例１）
図１は、本発明における実施形態に係るシステムの全体構成図である。

パブリックサービス（以下、ＰＳ）１０３は、利用する店舗の検索や予約、店舗を利用した時間などに応じて費用の精算など、店舗の管理サービスを提供する管理システムである。ＰＳ１０３から利用可能な店舗Ａや店舗Ｂにはそれぞれクライアント端末、デバイスが存在する。

また、ＰＳ１０３は、クラウドプリントサービス（以下、ＣＰＳ）１５０と連携することで印刷機能を提供し、クライアント端末１０１から印刷ジョブを受信し保存する。また、ＰＳ１０３は、ＣＰＳ１５０へジョブ情報を送信する。また、ＣＰＳ１５０は、デバイス１０２、１２２から印刷ジョブ要求を受信すると、デバイス１０２、１２２へ印刷ジョブを送信する。ＣＰＳ１５０は、印刷サービスを提供する印刷システムである。デバイス１０２や１２２は、ＣＰＳ１５０から印刷ジョブを受信すると印刷を実行する。さらに、ＰＳ１０３は、店舗管理者が操作するクライアント端末１０１、１１１、１２１から店舗の情報の登録指示を受け付ける。ここでの店舗の情報とは、店舗の位置情報や、利用料金、利用可能なオプションの情報が含まれる。オプション情報には、印刷サービス関する情報として、印刷装置の設置台数や、利用可能な印刷機能などが含まれる。

同様に、店舗内のクライアント端末１１１や１２１からも印刷ジョブをＰＳ１０３へ送信することができる。

図２は、図１に示したＰＳ１０３およびＣＰＳ１５０を構築するためのデータセンター上に存在するサーバコンピュータのハードウェア構成例を示す図である。また、本実施形態のクライアント端末や画像形成装置にも同様の、一般的な情報処理装置のハードウェア構成を適用できる。

ＣＰＵ２０１は内部デバイスで接続される各デバイス（ＲＯＭ、ＲＡＭなど）を直接あるいは間接的に制御し、本発明を実現するためのプログラムを実行する。ＲＯＭ２０２はＢＩＯＳが格納してある。ＲＡＭ（直接記憶装置）２０３は、ＣＰＵ２０１のワーク領域として利用されたり、本発明を実現するためのソフトウェアモジュールをロードする為の一次記憶として利用されたりする。ストレージ２０４は、基本ソフトウェアであるＯＳ２０４１やアプリケーション２０４３、プリンタードライバー２０４２が記憶されている。ストレージ２０４の具体例としてＨＤＤ（ハードディスクドライブ）、もしくはＳＳＤ（ソリッドステートドライブ）などがある。出力Ｉ／Ｆ２０７はモニター２１１などと接続するためのインターフェースである。入力Ｉ／Ｆ２０６はキーボード２０９やマウスなどのポインティングデバイス２１０などと接続するためのインターフェースである。通信Ｉ／Ｆ２０５はインターネット１００やネットワークに接続するためのインターフェースである。ＰＳ１０３は通信Ｉ／Ｆ２０５を介してクライアント端末やデバイス、ＣＰＳ１５０からの処理リスエストを受け各種処理を行い、情報を送受信する。

図３は、実施例１におけるＰＳ１０３のソフトウェア構成の例を示す図である。

図３に記載のソフトウェア構成は、ＣＰＵ２０１が例えばＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムをＲＡＭ２０３に読み出して実行することにより実現される。

設定管理部３０１は、ＰＳ１０３の各種機能に関する設定をＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４等の各記憶装置に格納し、各記憶装置から読み出す。設定管理部３０１はアカウント設定管理部３０１１、店舗設定管理部３０１２から構成される。アカウント設定管理部３０１１は、利用ユーザーの登録時にユーザーの情報をデータ保存部３０５のアカウントデータ保存部３０５１に保存する。ユーザーの情報としては、アカウント名、ログインパスワード、Ｅ－ｍａｉｌ情報、またその店舗にチェックインしているかどうかなどがあるがそれに限定されるものではない。またアカウント設定管理部３０１１は、アカウントデータの一部をＣＰＳ連携部３０３のアカウント連携部３０３１を通してＣＰＳ１５０へ送信する。店舗設定管理部３０１２は、店舗管理者が自分の店舗を登録する際に、データ保存部３０５の店舗データ保存部３０５２に店舗の情報を保存する。店舗の情報としては、店舗の位置情報、店舗利用料金、アメニティなどがあるがそれに限定されるものではない。

印刷ジョブ管理部３０２は、クライアント端末１０１、１１１、１２１より受信した印刷ジョブおよび印刷ジョブ関連情報を、ＣＰＳ連携部３０３の印刷ジョブ連携部３０３３を通してＣＰＳ１５０へ送信する。さらに、ＰＳ１０３の印刷ジョブ管理部３０２は、クライアント端末１０１、１１１、１２１より受信した印刷ジョブが「パブリックスペースでの印刷」を許可しているか否かを判断したり、ジョブ実行許可情報を発行したりする。

ＣＰＳ連携部３０３は、アカウント連携部３０３１、デバイス連携部３０３２、印刷ジョブ連携部３０３３から構成される。アカウント連携部３０３１は主に、ＣＰＳ１５０へのユーザー登録／削除と、さらにアカウント情報のやり取りを行う。デバイス連携部３０３２は、社内や店舗に設置してあるデバイス１０２、１１２、１２２、１３２の登録／削除、さらにそれらのデバイス情報のやり取りを行う。デバイス情報としては、デバイスのＩＰアドレスや、デバイスの能力、設置されている店舗情報などがあるがこれに限定されるものではない。印刷ジョブ連携部３０３３は主に、ＣＰＳ１５０への印刷ジョブの送信、及び送信した印刷ジョブの印刷ジョブＩＤの受信等を行う。受信した印刷ジョブＩＤは印刷ジョブ管理部３０３が管理し、印刷したユーザーに通知する。

認証制御部３０４は、アカウント設定管理部３０１１の中で特にログイン関連の制御を行う。認証制御部３０４は、外部の認証サービスと連携しても良い。

データ保存部３０５は、アカウント設定管理部３０１１または店舗設定管理部３０１２、もしくはからの要求に応じて各データを保存する。

ＵＩ制御部３０６は、クライアント端末１０１、１１１、１２１またはデバイス１０２，１２２からの要求に応じて、画面を生成し送信する。ＵＩ制御部３０６は、ユーザーポータル部３０６１、店舗ポータル部３０６２、印刷ポータル部３０６３から構成される。例えば、クライアント端末１０１のブラウザーからの要求に応じて、ユーザーポータル部３０６１を介して表示する。店舗ポータル部３０６２は、主に店舗管理者が利用し、店舗の情報を入力したり、店舗の利用状況を確認したりできる。印刷ポータル部３０６３は、クライアント端末１０１、１１１、１２１のモニター２１１で表示されて印刷ジョブがドラッグアンドドロップで投入したり、印刷ジョブの状況を確認したりできる。

店舗管理部３０７は、予約管理部３０７１、店舗検索管理部３０７２、入退店管理部３０７３から構成される。予約管理部３０７１はユーザーポータル部３０６１を通じて、店舗利用の予約を管理する。店舗検索管理部３０７２は、店舗データ保存部３０５２や現在の店舗の空き情報などから、ユーザーの要望に応じた店舗を検索する。店舗検索管理部３０７２は例えば、マップを表示してユーザーの現在位置を把握し、そこから近い店舗を検索したり、指定された場所から近傍の店舗を検索したりすることも可能である。入退店管理部３０７３は予約したユーザーのチェックイン／チェックアウトを管理したりする。

精算システム連携部３０８は、ユーザーの店舗利用状況に応じて費用を計算したり、また発生した費用を外部サービスと連携して決済したりする。

図４は、実施例１におけるＣＰＳ１５０ソフトウェア構成の例を示す図である。

図４に記載のソフトウェア構成は、ＣＰＵ２０１が例えばＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムをＲＡＭ２０３に読み出して実行することにより実現される。

アカウント管理部４０１は、アカウントの登録／削除、さらにアカウントのログイン状況の管理を行う。登録されたアカウントの情報はデータ保存部４０５のアカウントデータ保存部４０５１に保存する。またアカウント管理部４０１はＰＳ連携部４０６のアカウント連携部４０６１を通じて、指定されたユーザーの登録／削除、および指定されたユーザーのユーザー情報のやり取りを行う。

デバイス管理部４０２は、デバイスの登録／削除、さらにデバイスの利用状況の管理を行う。登録されたデバイスの情報はデータ保存部４０５のデバイスデータ保存部４０５２に保存する。またデバイス管理部４０２はＰＳ連携部４０６のデバイス連携部４０６２を通じて、指定されたデバイス情報のやり取りを行う。

印刷ジョブ管理部４０３は、印刷ジョブの受信または印刷ジョブ送信を行う。受信した印刷ジョブはデータ保存部４０５の印刷ジョブ保存部４０５３に保存し、デバイス１０２、１１２、１２２、１３２からの要求に応じて、指定されたデバイスに送信する。また、印刷ジョブ管理部４０３は、ＰＳ連携部４０６の印刷ジョブ連携部４０６３を通じて、印刷ジョブを受信することもできる。

印刷ログ管理部４０４は、デバイス１０２や１１２、１２２、１３２から印刷ログの取得を行う。印刷ログとは、印刷した用紙サイズや、カラーかモノクロか、また両面印刷か片面印刷か等、ユーザーが設定して出力した内容のことを指す。また、一定の間隔で過去の印刷ログを印刷レポートとして外部ストレージに保存することも可能とする。こうすることにより、ＰＳなどの外部パブリックサービスが印刷料金も費用として計上することも可能となる。

データ保存部４０５は、ＣＰＳ１５０のＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４等の各記憶装置を使用し、アカウント情報やデバイス情報などを保存する。データ保存部４０５はアカウントデータ保存部４０５１、デバイスデータ保存部４０５２、印刷ジョブ保存部４０５３、印刷ログ保存部４０５４から構成される。アカウントデータ保存部４０５１はアカウントに関連する情報を保存する。アカウント情報とは、ＣＰＳ１５０に登録しているユーザーの情報であり、ユーザーを識別する情報や、所属する部門、アカウント権限などもこの情報に含まれる。デバイスデータ保存部４０５２は、ＣＰＳ１５０に登録しているデバイスの情報であり、デバイスのモデル名やデバイスを識別する情報、デバイスの位置情報などが含まれる。印刷ジョブ保存部４０５３は、ＣＰＳ１５０に保存する印刷ジョブならびに印刷ジョブの書誌情報を保存する。印刷ログ保存部４０５４は、印刷ジョブを出力したデバイスから取得した印刷結果を保存する。

ＰＳ連携部４０６はアカウント連携部４０６１、デバイス連携部４０６２、印刷ジョブ連携部４０６３から構成される。アカウント連携部４０６１は主に、ＰＳ１０３からのユーザー登録／削除／変更の指示を受けつけ、さらにアカウント情報のやり取りを行う。デバイス連携部４０６２は、ＰＳ１０３からのデバイス１０２、１１２、１２２、１３２の登録／削除の指示を受け付ける。印刷ジョブ連携部４０６３は主に、ＰＳ１０３からの印刷ジョブの受信、及び受信した印刷ジョブの印刷ジョブＩＤの発行／送信等を行う。発行した印刷ジョブＩＤは印刷ジョブ管理部４０３が管理し、登録デバイスからの要求に応じて印刷ジョブをデバイスに送信する。

図５は、実施例１におけるＰＳ１０３において、ユーザー登録の処理を示すシーケンス図である。

例えばクライアント端末１０１でアプリケーションを用いてＰＳ１０３へユーザーの情報を入力し登録するユースケースについて説明する。Ｓ５０１において、ユーザーがクライアント端末１０１に表示される図６のようなユーザー登録画面６００に必要項目を入力して登録ボタンを押すことにより、ユーザー登録要求を行う。図６の詳細な説明は後述するので参考されたい。そしてＳ５０２では、ユーザーが入力したユーザー情報をＰＳ１０３のアカウント設定管理部３０１１がＰＳ１０３内部のアカウントデータ保存部３０５１に保存する。さらにＳ５０３は、図６のユーザー登録画面６００において、「印刷機能を利用する」が「はい」に設定されていた場合に、ＰＳ１０３のアカウント連携部３０３１を通して、ＣＰＳ１５０に対してユーザー登録を行う。Ｓ５０４では、ＣＰＳ１５０におけるアカウント管理部４０１がアカウント連携部４０６１を通してユーザー情報を受け取り、アカウントデータ保存部４０５１に保存する。ユーザーの登録が完了した後、ＣＰＳ１５０のアカウント管理部４０１はＳ５０５において、ユーザーＩＤおよびパスワードを発行しＰＳ１０３へ送付する。Ｓ５０６では、ＣＰＳ１５０で発行されたユーザーＩＤおよびパスワードをＳ５０２で保存したアカウント情報に紐づける。Ｓ５０７において、アカウント情報に紐づけたユーザーＩＤおよびパスワードを通知する。Ｓ５０５において、ＣＰＳ１５０は同時にデバイスログイン用のＰＩＮコードを発行する場合もある。その場合、Ｓ５０７でユーザーＩＤ、パスワードと同様にＰＩＮコードを表示してもよいし、別途登録されたメールアドレス宛にメールで通知してもよい。

図６は、実施例１における、ユーザー登録を行う際にクライアント端末１０１、１１１、１２１に表示されるユーザー登録画面の一例である。

この画面はＰＳ１０３のユーザーポータル３０６１に表示されることを想定している。ユーザー登録画面６００の例では、名前６０１、メールアドレス６０２、電話番号６０３、パスワード６０５を入力するようになっている。さらに、印刷機能を利用するかしないかの選択項目６０６も含む。すべての項目を入力し終えたら、登録ボタン６０８を押下することによってＰＳ１０３への登録処理が開始される。

図７は、実施例１におけるＰＳ１０３、およびＣＰＳ１５０に登録されるユーザー情報の一例である。

図７ａは、ＰＳ１０３のアカウントデータ保存部に登録されるユーザー情報である。図７ａには、ユーザー名、メールアドレス、パスワード、印刷機能を利用する、入店情報、ＣＰＳのユーザー名、パスワードが保存される。ただしこれは一例であって、これに限定されるものではない。入店情報は、ユーザーが予約した店舗情報、およびチェックイン時間などが含まれる。ＣＰＳ１５０のユーザー名、およびＣＰＳ１５０のパスワードは、印刷機能を利用するが有効（はいを選択）した場合のみ、ＣＰＳ１５０に登録するユーザー名と、登録した結果として発行されるパスワードである。ユーザー名はＣＰＳ１５０に既に登録されているユーザー名と重複しないユーザー名にする必要がある。例えばＰＳ１０３のＵＲＬ＋ＰＳ１０３に登録されたユーザー名にするなどの方法がある。

図７ｂは、ＣＰＳ１５０のアカウントデータ保存部に登録されるユーザー情報である。図７ｂには、ユーザー名、メールアドレス、パスワード、パブリックサービスの連携ＵＲＬ、デバイスログイン用のＰＩＮコードなどが含まれる。ユーザー名、メールアドレスは、ＰＳ１０３から入力パラメータとして渡されるユーザー情報である。パスワードは、ＣＰＳ１５０にログインするパスワードであり、ＰＳ１０３から入力されたものでもよいし、ＣＰＳ１５０で発行されたものでもよい。パブリックサービス１０３のＵＲＬは、ユーザー情報に関連して問い合わせを行うために使用する。デバイスログインのＰＩＮコードは、ユーザーが印刷ジョブを選択して出力する際にデバイスにログインする際に用いるＰＩＮコードのことを指す。

図８は、実施例１におけるＰＳ１０３において、デバイス登録の処理を示すシーケンス図である。例えば店舗管理者用のクライアント端末１１１、１２１でアプリケーションを用いてＰＳ１０３へ登録する店舗情報の中のデバイス情報を入力して登録するユースケースについて説明する。

Ｓ８０１において、店舗管理者がクライアント端末１１１、１２１を用いて、登録したい店舗の情報を入力して、クライアント端末１１１からＰＳ１０３に対して登録リクエストが送信される。店舗情報としては、位置情報や利用料金、ドリンクバーなどのオプション情報があるが、本件ではそのオプション情報の中のデバイス情報のみ説明する。それ以外のオプションについては一般的なパブリックサービスで提供しているものであるため説明は省略する。デバイス情報は図９に示す通り、登録名９０１やＩＰアドレス９０２がある。図９については後述するので参照されたい。図９で一通りのデバイス情報を入力して登録ボタン９０９を押下することによりデバイスの登録が行われる。

そしてＳ８０２では、Ｓ８０１で受信された登録リクエストに対応するデバイス情報を、ＰＳ１０３の設定管理部３０１がＰＳ１０３内部の店舗データ保存部３０５２に保存する。さらにＳ８０３では、ＰＳ１０３の設定管理部３０１は、デバイス連携部３０３２を通して、ＣＰＳ１５０に対してデバイス登録リクエストを送信する。なお、ＰＳ１０３の設定管理部３０１は、Ｓ８０１でクライアント端末から登録された店舗情報のうち、印刷サービスに関連する情報をＣＰＳ１０５に対して送信し、印刷サービスに関連しない情報をＣＰＳ１０５に対して送信しないようにしてもよい。

Ｓ８０４では、ＣＰＳ１５０におけるデバイス管理部４０２がデバイス連携部４０６２を通してデバイス情報を受け取り、デバイスデータ保存部４０５２に保存する。デバイスの登録が完了した後、ＣＰＳ１５０のデバイス管理部４０２はＳ８０５において、デバイス登録ＩＤ発行しＰＳ１０３へ送付する。デバイス登録ＩＤとは、そのＩＤを店舗にある登録対象のデバイスに入力することにより、ＣＰＳ１５０とそのデバイスが連携することになり、印刷ジョブの出力が可能となる登録キーである。Ｓ８０６では、ＣＰＳ１５０で発行されたデバイス登録ＩＤをＳ８０２で保存したデバイス情報に紐づける。Ｓ８０７において、デバイス情報に紐づけたデバイス登録ＩＤを通知する。

Ｓ８０８において、デバイス登録ＩＤの通知を受けたクライアント端末１１１、１２１は、デバイス登録時に起動しているアプリケーションを用いて、デバイス登録処理を行う。具体的には、Ｓ８０９で登録対象のデバイス１０２、１２２に対して、デバイス登録ＩＤを通知し自身のデバイスをＣＰＳ１５０に登録するように指示する。また、Ｓ８０９で、デバイスの操作部から、店舗管理者ユーザーによって、デバイス登録ＩＤが入力されてもよい。Ｓ８１０において、デバイス登録指示を受けたデバイス１０２、１２２は、デバイス登録ＩＤをもとにＣＰＳ１５０と通信し、自身の登録を依頼する。Ｓ８１０で、デバイス１０２、１２２は、ＣＰＳ１５０と接続するために必要な接続情報を送信する。Ｓ８１１において、ＣＰＳ１５０がデバイス１０２、１２２から依頼された接続情報をＳ８０４で保存したデバイス情報に関連付ける。Ｓ８１２において、デバイス登録が完了するとデバイスに完了通知を行う。Ｓ８１３において、登録完了通知を受けたデバイス１０２、１２２は、クライアント端末１１１、１２１に完了通知を行う。

図９は、実施例１におけるデバイス登録を行う際にクライアント端末１１１、１２１に表示されるデバイス登録画面の一例である。

デバイス登録画面９００は、ＰＳ１０３の店舗ポータル３０６２に表示される店舗情報登録の一部である。またデバイス登録画面９００は、デバイスの機器情報として登録名９０１、ＩＰアドレス９０２、Ｍｏｄｅｌ９０３を入力する項目を含む。さらにデバイスの能力情報として、カラー／モノクロの設定９０４、出力可能な用紙サイズ９０５、各オプションの有無を設定できる項目９０６を含む。また、単価情報を入力する９０７ことによって、印刷を行った際の利用料金を計算することもできるようにする。すべての項目を入力し終えたら、登録ボタン９０９を押下することによってＰＳ１０３への登録処理が開始される。なお、デバイス登録画面９００を介して、デバイスの情報として、デバイスの機器情報およびデバイスの能力情報の少なくともいずれかが登録されるものとする。

図１０は、実施例１におけるＰＳ１０３、およびＣＰＳ１５０に登録されるデバイス情報の一例である。

図１０ａは、ＰＳ１０３のデバイスデータ保存部に登録されるデバイス情報である。図１０ａには、登録名、ＩＰアドレス、Ｍｏｄｅｌ、カラー／モノクロ、用紙サイズ、オプション情報、単価情報が保存される。ただしこれは一例であって、これに限定されるものではない。

図１０ｂは、ＣＰＳ１５０のデバイスデータ保存部に登録されるデバイス情報である。図１０ｂには、登録名、ＩＰアドレス、Ｍｏｄｅｌ、シリアルナンバー、ＰＳ１０３のＵＲＬ、設置先の店舗情報、デバイスのオプション情報が保存される。

図１１は、実施例１におけるクライアント端末１０１、１１１、１２１において、印刷ジョブ投入の処理を示すシーケンス図である。

クライアント端末１０１、１１１、１２１からＰＳ１０３にログインし、ＰＳ１０３のユーザーポータル３０６１から印刷ポータル３０６３に移動し、その印刷ポータル３０６３から印刷処理を実行することで実現される。

Ｓ１１０１で、図１２（ａ）に示すようなログイン画面１２００にユーザーＩＤ、パスワードを入力し、ログイン実行を指示することでクライアント端末１０１は、ＰＳ１０３へのログイン処理を行う。Ｓ７０２では、ユーザーにより印刷処理を開始するため操作が実行されると、クライアント端末は、印刷画面の表示要求をＰＳ１０３に行うことでクライアント端末１０１には図１２（ｂ）に示すような印刷ジョブ投入画面１２１０が表示される。１２１１では、ファイル選択ボタンを押下することで、印刷を行うファイルを選択することが可能である。選択可能なファイルはクライアント端末１０１内のファイルでもよいし、外部のクラウドストレージなどでもよい。Ｓ１１０３では、クライアント端末１０１は、ユーザーにより選択されたファイルの情報の取得、保持を行う。ファイルの情報としてはファイル名やファイルパスなどが含まれる。Ｓ１１０４では、印刷ジョブ投入画面１２１０のアップロードボタン１２１３が押下されて指定されたファイルをＰＳ１０３へアップロードする。キャンセルボタン１２１４が押下された場合は印刷処理を中止する。ファイルを受信したＰＳ１０３の印刷ジョブ管理部３０２はＳ１１０５にて受信したファイルに対して、印刷ジョブ連携部３０３３を通してＣＰＳ１５０に送信する。その際、図１２（ｂ）の印刷ジョブＩＤの発行１２１２が有効だった場合は、同時に印刷ジョブＩＤの発行も依頼する。Ｓ１１０６において、ＣＰＳ１５０の印刷ジョブ管理部４０２は印刷ジョブ連携部４０６３を通して受信したファイルから印刷ジョブを生成し、印刷ジョブ保存部４０５３に保存する。ここで印刷ジョブＩＤの発行が依頼されている場合、Ｓ１１０７において、印刷ジョブ管理部４０３は印刷ジョブＩＤの発行を行い、ＰＳ１０３に通知する。ＰＳ１０３は、Ｓ１１０８において、受信した印刷ジョブＩＤをユーザーに通知する。ユーザーに通知する方法としては、図１２（ｃ）の印刷ジョブの受信結果通知画面１２２０のように、印刷ジョブの有効期限と受信したファイル名と同様に印刷ジョブＩＤを表示してもよい。もしくは登録されているメールアドレス宛にメール通知してもよいが、これらに限定されるものではない。

図１２は、実施例１におけるクライアント端末１０１、１１１、１２１において、印刷ジョブ投入時に表示される操作画面群の一例である。

ただし、図１２（ａ）、（ｂ）、（ｃ）の各画面については先の図１１の印刷ジョブ投入の処理の説明時に画面操作についても説明しているので、ここでは省略する。

図１３は、実施例１におけるデバイス１０２、１２２において、ＣＰＳ１５０から印刷ジョブを出力する場合の処理を示すシーケンス図である。

デバイス１０２、１２２にログインし、印刷処理を実行することで実現される。

Ｓ１３０１で、図１４（ａ）に示すようなログイン画面１４００にユーザーＩＤ、パスワードを入力し、ログインする。Ｓ１３０２では、ログインしたユーザーが事前に投入した印刷ジョブの一覧をＣＰＳ１５０に要求する。Ｓ１３０３において、要求を受けたＣＰＳ１５０の印刷ジョブ管理部４０３は、ユーザーに紐づけられている印刷ジョブ一覧を作成し送付する。Ｓ１３０４は、ＣＰＳ１５０より受信した印刷ジョブ一覧をデバイスのパネルに表示する。表示する方法として、例えば図１４（ｂ）の印刷ジョブ一覧表示画面１４１０のように印刷ジョブのジョブ名とそのページ数をリストにして表示する方法がある。Ｓ１３０４は、ユーザーが出力する印刷ジョブを選択し、印刷ボタン１４１３を押下する。Ｓ１３０５において、デバイス１０２、１２２は印刷指示を受けてＣＰＳ１５０に対象の印刷ジョブを要求する。Ｓ１３０６において、ＣＰＳ１５０の印刷ジョブ管理部４０３は印刷ジョブ保存部４０５３に保存している対象の印刷ジョブをデバイス１０２、１２２に送付する。Ｓ１３０７は、送付された印刷ジョブを出力する。出力が完了したら、Ｓ１３０８において出力結果をＣＰＳ１５０に送付する。Ｓ１３０９において、ＣＰＳ１５０の印刷ログ管理部４０４は送付された出力結果を印刷レポートとして印刷ログ保存部４０５４に保存する。

図１４は、実施例１におけるデバイス１０２、１２２において、印刷ジョブ出力時に表示される操作画面群の一例である。

ただし、図１４（ａ）、（ｂ）の各画面については先の図１３の印刷ジョブ出力の処理の説明時に画面操作についても説明しているので、ここでは省略する。

本実施例では、印刷管理サービスを持たないパブリックサービスがクラウドプリントサービスと連携してパブリックサービスからの印刷を可能とする方法について説明した。本実施例によれば、パブリックサービス利用ユーザーは、同じアカウントで印刷が可能となる。さらにパブリックサービスのポータルサイトから印刷ジョブの投入が可能となる。また、店舗管理者はパブリックサービスにデバイス情報を入力するだけで、クラウドプリントサービスへのプリンター登録が可能となる。

（実施例２）
実施例１では、印刷管理サービスを持たなパブリックサービスがクラウドプリントサービスと連携してパブリックサービスからの印刷を可能とした。ただし、印刷した結果をもとに発生する印刷料金については、パブリックサービスの利用料金とは別の支払いが生じるため、支払い先が２つあり煩わしいという問題があった。

本実施例では上記問題を鑑み、さらに印刷料金もマッチングサービスの利用料金と合算して精算できるようなシステムを提供し、支払い先が１つとなるようにする。

図１５は、実施例２におけるＰＳ１０３において、パブリックサービス利用料金と印刷料金を合算して精算する処理を示すシーケンス図である。

例えばクライアント端末１０１でアプリケーションを用いてＰＳ１０３へ利用料金を要求した場合のユースケースについて説明する。Ｓ１５０１において、ユーザーもしくは店舗管理者が利用料金の精算要求を行う。Ｓ５０２において、ＰＳ１０３の要求されたユーザーのパブリックサービスの利用料金を算出する。ここで、印刷機能を有効にしているユーザーの場合、Ｓ１５０３において、ＣＰＳ１５０に対して対象となるユーザーが行った印刷のレポートを要求する。Ｓ１５０４において、ＣＰＳ１５０の印刷ログ管理部４０４は、印刷ログ保存部４０５４に保存される印刷ログ情報を用いて、指定されたユーザーに関する印刷レポートを作成する。作成した印刷レポートは、Ｓ１５０５でＰＳ１０３に対して送付される。なお、Ｓ１５０５で送信されるデータは、ユーザーの印刷履歴を示す情報（印刷履歴情報）であればよく、必ずしも印刷レポートの形式でなくてもよい。また、Ｓ１５０５で送信されるデータは、印刷ログ保存部４０５４に保存される印刷ログ情報そのものでもよい。Ｓ１５０６において、ＰＳ１０３はＣＰＳ１５０から受信した印刷レポートから、印刷単価をもとに印刷利用料金を算出し、Ｓ１５０７でパブリックサービスの店舗利用料金に含める処理を行う。Ｓ１５０８は最終的に算出した店舗利用料金をユーザーに通知する。

なお、ＣＰＳ１５０が、印刷ログ保存部４０５４に保存される印刷ログ情報を用いて、印刷利用料金を算出してもよい。その場合、Ｓ１５０５で、ＣＰＳ１５０が、算出した印刷利用料金をＰＳ１０３に対して送信する。

このようにクラウドプリントサービスで管理する印刷履歴情報を用いて算出される印刷利用料金を、パブリックサービスが管理する店舗利用料金に合算することで、印刷利用料金を含めた店舗利用料金をユーザーに提示することが可能となる。

（他の実施例）
本発明は、上述した実施形態を適宜組み合わせることにより構成された装置あるいはシステムやその方法も含まれるものとする。

ここで、本発明は、上述した実施形態の機能を実現する１つ以上のソフトウェア（プログラム）を実行する主体となる装置あるいはシステムである。また、その装置あるいはシステムで実行される上述した実施形態を実現するための方法も本発明の１つである。また、そのプログラムは、ネットワークまたは各種記憶媒体を介してシステムあるいは装置に供給され、そのシステムあるいは装置の１つ以上のコンピューター（ＣＰＵやＭＰＵ等）によりそのプログラムが読み出され、実行される。つまり、本発明の１つとして、さらにそのプログラム自体、あるいは当該プログラムを格納したコンピューターにより読み取り可能な各種記憶媒体も含むものとする。また、上述した実施形態の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても、本発明は実現可能である。

１０３ パブリックサービス
１５０ クラウドプリントサービス
３０３ パブリックサービスのクラウドプリントサービス連携部
３０８ パブリックサービスの精算システム連携部
４０６ クラウドプリントサービスのパブリックサービス連携部
４０４ 印刷ログ管理部

Claims (6)

1. 店舗管理者が操作するクライアント端末と、店舗の管理サービスを提供する管理システムと、印刷サービスを提供する印刷システムと、を含むシステムであって、
   前記クライアント端末は、
   店舗の情報を登録するための第１登録リクエストを、前記管理システムに対して送信する第１送信手段を有し、
   前記管理システムは、
   前記クライアント端末から、前記第１登録リクエストを受信する第１受信手段と、
   前記第１登録リクエストに対応する店舗の情報を、前記管理システムに登録する第１登録手段と、
   前記第１登録リクエストに対応する店舗の情報に含まれる前記印刷サービスに関する情報を登録するための第２登録リクエストを、前記印刷システムに対して送信する第２送信手段と、を有し、
   前記印刷システムは、
   前記管理システムから、前記第２登録リクエストを受信する第２受信手段と、
   前記第２登録リクエストに対応する前記印刷サービスに関する情報を、前記印刷システムに登録する第２登録手段と、を有することを特徴とするシステム。
2. 前記印刷システムは、
   前記第２登録手段による前記印刷サービスに関する情報の登録を識別するための登録キーを発行する発行手段を更に有し、
   前記管理システムの第１登録手段は、前記発行された登録キーを、前記店舗の情報に関連付けて、前記管理システムに登録することを特徴とする請求項１に記載のシステム。
3. 前記管理システムは、
   前記発行された登録キーを、前記クライアント端末に対して通知する通知手段を更に有し、
   前記印刷システムの前記第２受信手段は、前記クライアント端末に対して通知された登録キーであって、印刷装置の操作部で入力された登録キーと、前記管理システムと前記印刷装置との接続に必要な接続情報と、を受信し、
   前記印刷システムの前記第２登録手段は、前記受信した接続情報を、前記印刷サービスに関する情報に関連付けて登録することを特徴とする請求項２に記載のシステム。
4. 前記印刷サービスに関する情報は、印刷装置の機器情報、および、印刷装置の能力情報の少なくともいずれかを含む情報であることを特徴とする請求項３に記載のシステム。
5. 前記印刷システムは、ユーザーの印刷履歴情報を管理する管理手段を更に有し、
   前記管理システムは、ユーザーの店舗利用料金を算出する算出手段を更に有し、
   前記管理システムの前記算出手段は、前記管理される印刷履歴情報を用いて、ユーザーの印刷利用料金を含む店舗利用料金を算出することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載のシステム。
6. 店舗管理者が操作するクライアント端末と、店舗の管理サービスを提供する管理システムと、印刷サービスを提供する印刷システムと、を含むシステムの制御方法であって、
   前記クライアント端末が、店舗の情報を登録するための第１登録リクエストを、前記管理システムに対して送信する第１送信工程と、
   前記管理システムが、前記クライアント端末から、前記第１登録リクエストを受信する第１受信工程と、
   前記管理システムが、前記第１登録リクエストに対応する店舗の情報を、前記管理システムに登録する第１登録工程と、
   前記管理システムが、前記第１登録リクエストに対応する店舗の情報に含まれる前記印刷サービスに関する情報を登録するための第２登録リクエストを、前記印刷システムに対して送信する第２送信工程と、
   前記印刷システムが、前記管理システムから、前記第２登録リクエストを受信する第２受信工程と、
   前記印刷システムが、前記第２登録リクエストに対応する前記印刷サービスに関する情報を、前記印刷システムに登録する第２登録工程と、を有することを特徴とする制御方法。

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