JP2023026152A - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明は、たとえば、以下のような構成を備える。
[項目1]
クレジットカードの利用明細データを取得する利用明細取得部と、
商品に関する商品情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記クレジットカードの利用者宛に送信された電子メールデータを取得する電子メール取得部と、
前記電子メールデータを解析して取引データを抽出する取引データ抽出部と、
前記取引データ及び前記利用明細データを対応づけるとともに、前記取引データに対応する前記商品情報を特定するデータ突合部と、
前記利用明細データに前記商品情報を対応付けて出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
[項目2]
項目1に記載の情報処理装置であって、
前記データ突合部は、前記取引データと前記利用明細データとの対応付けが正しいか否かをユーザに確認すること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目3]
項目2に記載の情報処理装置であって、
前記データ突合部は、前記ユーザからの入力を機械学習すること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目4]
項目1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理装置であって、
前記取引データ抽出部は、前記電子メールデータに前記取引データが含まれておらず、前記取引データを特定する情報が含まれている場合に、前記電子メールデータを送信したECサイトにアクセスし、前記取引データを取得すること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目5]
項目1乃至4のいずれか1項に記載の情報処理装置であって、
前記取引データには決済手段が含まれており、
所定の第1の決済手段以外の第2の決済手段が含まれる前記取引データに基づいて、商品をユーザに提案するとともに、前記第1の決済手段の利用を提案する商品提案部をさらに備えること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目6]
クレジットカードの利用明細データを取得するステップと、
商品に関する商品情報を記憶するステップと、
前記クレジットカードの利用者宛に送信された電子メールデータを取得するステップと、
前記電子メールデータを解析して取引データを抽出するステップと、
前記取引データ及び前記利用明細データを対応づけるとともに、前記取引データに対応する前記商品情報を特定するステップと、
前記利用明細データに前記商品情報を対応付けて出力するステップと、
をコンピュータが実行することを特徴とする情報処理方法。
[項目7]
クレジットカードの利用明細データを取得するステップと、
商品に関する商品情報を記憶するステップと、
前記クレジットカードの利用者宛に送信された電子メールデータを取得するステップと、
前記電子メールデータを解析して取引データを抽出するステップと、
前記取引データ及び前記利用明細データを対応づけるとともに、前記取引データに対応する前記商品情報を特定するステップと、
前記利用明細データに前記商品情報を対応付けて出力するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
以下、本発明の一実施形態に係る情報処理装置10について説明する。本実施形態の情報処理装置10は、クレジットカードの利用明細に表示される決済内容の詳細を、電子商取引(EC)サイトにおいて商品を購入した場合など、商取引が行われた際に発行される電子メールから取得しようとするものである。電子メールで送信される取引履歴は実世界でのレシートと同様の意味をなしているものの、大量の電子メールに埋もれて有効活用されていないのが現状である。スマートフォンのアプリやWeb上のクレジットカードの利用明細画面において、電子メールと連携することで、従来の明細に商品名の突合やヒントを与えることが可能となる。具体的には、商取引において決済された内容が、クレジットカードの利用明細とともに一覧で並び、出費の確認を容易にすることで、実際の商品を発見しやすくさせることができるようにする。また、合計金額や日時、店舗名との突合が成功した場合は、具体的な商品名を紐付けて表示させることもできる。さらに、クレジットカードの利用明細に不審な点があった場合に、ユーザは利用明細に紐付く取引を確認することができるので、クレジットカード会社に問い合わせすることなく自己完結できることが期待され、クレジットカード会社におけるサポートコストを削減することができる。
図1は、本実施形態に係る情報処理装置10のハードウェア構成例を示す図である。情報処理装置10は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、あるいはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。情報処理装置は、CPU101、メモリ102、記憶装置103、通信インタフェース104、入力装置105、出力装置106を備える。記憶装置103は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース104は、通信ネットワーク3に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット(登録商標)に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのUSB(Universal Serial Bus)コネクタやRS232Cコネクタなどである。入力装置105は、データを入力する、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置106は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。なお、後述する情報処理装置10が備える各機能部は、CPU101が記憶装置103に記憶されているプログラムをメモリ102に読み出して実行することにより実現され、情報処理装置10が備える記憶部は、メモリ102及び記憶装置103が提供する記憶領域の一部として実現されることができる。
図2は、本実施形態の情報処理装置10のソフトウェア構成例を示す図である。情報処理装置10は、利用明細取得部111、商品情報取得部112、電子メール取得部113、取引データ抽出部114、データ突合部115、データ出力部116、データ修正部117、アラート出力部118、商品提案部119、取引データ記憶部131、ルール記憶部132、請求名義記憶部133、商品情報記憶部134を備える。
データ出力部116は、利用明細データに取引データを対応付けて出力する。データ出力部116は、例えば、利用明細データと取引データとを対応付けて一覧表示するためのリストデータを、ユーザのユーザ端末に送信するようにしてもよいし、クレジットカード会社のサーバに送信するようにしてもよい。これにより、クレジットカード会社において利用明細を表示するにあたり、本実施形態の情報処理装置10からのリストデータを用いて、利用明細に紐付いた取引データを表示させるようにすることができる。
アラート出力部118は、利用明細データに取引データを対応付けることができない場合にアラートを出力することができる。アラート出力部118は、電子メールによりアラートを通知するようにしてもよいし、ソーシャルネットワーク(SNS)でのダイレクトメッセージや投稿などにより通知をするようにしてもよいし、スマートフォン等の利用者の携帯端末にプッシュ通知を行うようにしてもよいし、SMS等によりテキストメッセージを携帯電話に送信するようにしてもよい。
商品提案部119は、ユーザに商品を提案することができる。商品提案部119は、例えば、取引データ及び対応する商品情報に基づいて、ユーザの興味対象のカテゴリを特定し、特定したカテゴリの他の商品をユーザに提案することができる。
図4は、本実施形態の情報処理装置10の動作を説明する図である。
112 商品情報取得部
113 電子メール取得部
114 取引データ抽出部
115 データ突合部
116 データ出力部
117 データ修正部
118 アラート出力部
119 商品提案部
131 取引データ記憶部
132 ルール記憶部
133 請求名義記憶部
134 商品情報記憶部
Claims (7)
- クレジットカードの利用明細データを取得する利用明細取得部と、
商品に関する商品情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記クレジットカードの利用者宛に送信された電子メールデータを取得する電子メール取得部と、
前記電子メールデータを解析して取引データを抽出する取引データ抽出部と、
前記取引データ及び前記利用明細データを対応づけるとともに、前記取引データに対応する前記商品情報を特定するデータ突合部と、
前記利用明細データに前記商品情報を対応付けて出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記データ突合部は、前記取引データと前記利用明細データとの対応付けが正しいか否かをユーザに確認すること、
を特徴とする情報処理装置。 - 請求項2に記載の情報処理装置であって、
前記データ突合部は、前記ユーザからの入力を機械学習すること、
を特徴とする情報処理装置。 - 請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理装置であって、
前記取引データ抽出部は、前記電子メールデータに前記取引データが含まれておらず、前記取引データを特定する情報が含まれている場合に、前記電子メールデータを送信したECサイトにアクセスし、前記取引データを取得すること、
を特徴とする情報処理装置。 - 請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報処理装置であって、
前記取引データには決済手段が含まれており、
所定の第1の決済手段以外の第2の決済手段が含まれる前記取引データに基づいて、商品をユーザに提案するとともに、前記第1の決済手段の利用を提案する商品提案部をさらに備えること、
を特徴とする情報処理装置。 - クレジットカードの利用明細データを取得するステップと、
商品に関する商品情報を記憶するステップと、
前記クレジットカードの利用者宛に送信された電子メールデータを取得するステップと、
前記電子メールデータを解析して取引データを抽出するステップと、
前記取引データ及び前記利用明細データを対応づけるとともに、前記取引データに対応する前記商品情報を特定するステップと、
前記利用明細データに前記商品情報を対応付けて出力するステップと、
をコンピュータが実行することを特徴とする情報処理方法。 - クレジットカードの利用明細データを取得するステップと、
商品に関する商品情報を記憶するステップと、
前記クレジットカードの利用者宛に送信された電子メールデータを取得するステップと、
前記電子メールデータを解析して取引データを抽出するステップと、
前記取引データ及び前記利用明細データを対応づけるとともに、前記取引データに対応する前記商品情報を特定するステップと、
前記利用明細データに前記商品情報を対応付けて出力するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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