JP2022190851A - 乗りかご内装置、遠隔監視システム及び遠隔監視システムの通話方法 - Google Patents
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Abstract
Description
《第1実施形態の構成》
図1は本発明の第1実施形態の遠隔監視システム1Aの構成を示すブロック図である。
次に、第1実施形態の動作を図2のフローチャートに基づいて説明する。
《第2実施形態の構成》
図4は本発明の第2実施形態の遠隔監視システム1Bの構成を示すブロック図である。
次に、第2実施形態の動作を図5A、図5Bのフローチャートに基づいて説明する。
《第3実施形態の構成》
図6A~図6Cは本発明の第3実施形態の遠隔監視システム1Cの構成を示すブロック図である。
次に、第3実施形態の動作を図7A、図7Bのフローチャートに基づいて説明する。
《第4実施形態の構成》
図9は本発明の第4実施形態の遠隔監視システム1Dの内、遠隔監視端末装置及び遠隔監視センター装置の構成を示すブロック図である。なお、A号機乗りかご内装置10Aの構成は図6A、B号機乗りかご内装置10Bは図6Bと同様であるため、これらの図面を援用することとする。
次に、第4実施形態の動作を図10A~図10Bのフローチャートに基づいて説明する。なお、図10AのステップS71~S80、図10BのステップS81~S88の処理は基本的に図7AのステップS41~S50、図7BのステップS51~S58の処理と同様である。
ステップS91の状態で終話すると(S92NO)、映像、字幕の停止と共に通話は終話する(S90)。終話されずに(S91YES)、信号無しの音声、映像信号が復帰しない場合(S93NO)は信号無し表示を継続する。信号無しの音声、映像信号が復帰したと通信経路検知部25が判断したら(S93YES)、通信経路検知部25がかご内/センター音声送受話制御部22、センター映像通信部23、かご内映像通信部24の映像、字幕は元に戻すように指令する。そして、かご内映像/字幕送受信部16、B号機かご内映像/字幕送受信部16B、センター映像/字幕送受信部39の各画面表示は元に戻る(S94)。
第3実施形態、第4実施形態では、A号機及びB号機と遠隔監視センターとの間での通話を例にしたが、ダブルデッキエレベーターの場合には、上階側乗りかごをA号機、下階側乗りかごをB号機と読み替えて構成することができる。ダブルデッキエレベーターの上下の乗りかごと遠隔監視センターとの間で音声をやり取りする際に有効である。
Claims (7)
- ネットワーク回線を介して遠隔監視センターと接続された乗りかご内装置であって、
乗りかご内からの非常呼びボタンの操作に基づき、前記遠隔監視センターへかご内音声を送出するかご内音声送出部と、
前記遠隔監視センターからの音声を受信するかご内音声受話部と、
前記かご内音声送出部の送出音声、及び前記かご内音声受話部の受信音声を文字変換するかご内文字変換部と、
文字変換された前記送出音声と前記受信音声との文字変換結果から、両者が同一言語であるか否かを判断し、同一の場合は両者をそのまま表示し、異なる場合は、前記送出音声の内容を受信側の言語へ翻訳し、前記受信音声の内容を送出側の言語へ翻訳するかご内言語翻訳部と、
前記乗りかご内の撮影映像と遠隔監視センターの映像、及び前記かご内言語翻訳部で翻訳された送出音声内容と受信音声内容とを、翻訳前と翻訳後の字幕で表示するかご内映像/字幕送受信部と、を備える乗りかご内装置。 - 前記乗りかご内装置と同一機能を有する他の乗りかご内装置とが前記遠隔監視センターを介して接続され、
前記かご内映像/字幕送受信部は、前記乗りかご内の撮影映像と、前記他の乗りかご内の撮影映像と、前記遠隔監視センターの映像とを同一画面に表示するとともに、前記かご内言語翻訳部で翻訳された送出音声内容と受信音声内容、及び前記他の乗りかご内装置のかご内言語翻訳部で翻訳された送出音声内容と受信音声内容を、それぞれ翻訳前と翻訳後の字幕で表示する、請求項1に記載の乗りかご内装置。 - 前記他の乗りかご内装置は、他号機の乗りかご内に設置された装置、またはダブルデッキエレベーターにあっては上下の各乗りかご内に設置された装置である、請求項2に記載の乗りかご内装置。
- 前記請求項1から3の何れか1項に記載の乗りかご内装置とネットワーク回線を介して接続された遠隔監視センター装置とを備える遠隔監視システムであって、
前記遠隔監視センター装置は、
非常呼びボタンの操作があった乗りかご内装置に対してオペレーターの音声を送出するオペレーター音声送出部と、
乗りかご内装置のかご内音声送出部から送出された音声を受信するオペレーター音声受信部と、
遠隔監視センターの撮影映像を送信するセンター映像送信部と、
前記オペレーター音声送出部、前記オペレーター音声受信部の各音声内容を文字化するセンター文字変換部と、
前記センター文字変換部から受信した送出音声、受信音声の文字変換結果から同一言語であるかを判断し、同一の場合はそのまま表示し、異なる場合は送出音声内容を受信側の言語へ翻訳し、受信音声内容を送出側の言語へ翻訳するセンター言語翻訳部と、
乗りかご内と遠隔監視センターの映像を送受信して前記センター言語翻訳部から受信した送出音声内容と受信音声内容とを翻訳前と翻訳後の字幕で表示するセンター映像/字幕送受信部と、を備える遠隔監視システム。 - 前記乗りかご内と前記遠隔監視センターとで通話する際、送受話、映像、字幕の各送受信の信号が有るか否かを判断する通信経路検知部を備え、信号が無い場合には、かご内映像/字幕送受信部、センター映像/字幕送受信部に信号が無い旨を映像画面上で報知する、請求項4に記載の遠隔監視システム。
- エレベーターの乗りかごの通話を制御する乗りかご内装置と当該エレベーターを遠隔監視する遠隔監視センター装置とがネットワーク回線を介して接続された遠隔監視システムで実行される通話方法であって、
エレベーター走行中に前記乗りかご内の乗客の非常ボタン操作により前記遠隔監視センター装置との接続を要求して、当該乗客が発した音声をかご内音声として前記遠隔監視センター装置へ送信し、
前記遠隔監視センター装置は、前記乗りかごとの通話を有効にして音声接続を開始し、送信された音声を受信し、
前記かご内音声を受信した前記遠隔監視センター装置は、
から送信された音声を受信し、
前記かご内音声と前記遠隔監視センター装置からのセンター側音声とを文字変換し、
前記かご内音声と前記センター側音声とが同一言語でない場合には、前記センター側音声を前記かご内音声の言語に翻訳し、
翻訳後の前記センター側音声の文字と翻訳前の前記センター側音声の文字とをかご内ディスプレイに表示する、遠隔監視システムの通話方法。 - 乗りかご内と遠隔監視センターとの間で通話する時に、乗りかご内と遠隔監視センターそれぞれの映像を表示するとともに、乗りかご内と遠隔監視センターとの間で送受信した音声の言語が同一の場合には、単一言語の字幕、音声の言語が異なる場合には、それぞれの言語による字幕を乗りかご内と遠隔監視センターの両方に表示して通話することを特徴とする遠隔監視システムの通話方法。
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JP2016190721A (ja) * | 2015-03-31 | 2016-11-10 | 東芝エレベータ株式会社 | エレベータの遠隔監視システム |
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