JP2022157359A - 情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】電力を利用して移動可能に構成された移動体において、積載される積載物の量を推定する情報処理方法を提供する。【解決手段】情報処理方法は、移動体に着脱可能に構成された蓄電装置が電気的に接続された状態における、蓄電装置の消費電力に関連する消費電力関連情報を取得するステップと、取得した消費電力関連情報に基づいて、移動体に積載された積載物の量を推定するステップを有する。積載物は、移動体に搭乗する乗員を含み、消費電力関連情報に基づいて積載物の量を推定するステップにおいては、乗員の有無又は乗員の数の推定を含む。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理方法に関する。

特許文献１には、交換型バッテリの交換機を利用するユーザに対して、特定の交換機を利用した場合に付与されるインセンティブに関する情報を提示することが開示されている。特許文献２には、ユーザの目的地までの経路を探索するときに、交換型バッテリの交換機の在庫情報に基づいて、特定の交換機を経由するような経路を探索することが開示されている。特許文献３には、天気予測に基づいて、交換型バッテリの交換機のエネルギー不足を推定することが開示されている。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］ 国際公開第２０２０／２０３５４４号公報
［特許文献２］ 国際公開第２０１８／０６１４１５号公報
［特許文献３］ 国際公開第２０１９／１３５３３０号公報

本発明の第１の態様においては、情報処理方法が提供される。上記の情報処理方法は、例えば、電力を利用して移動可能に構成された移動体、及び、前記移動体に着脱可能に構成された蓄電装置が電気的に接続された状態における、前記蓄電装置の消費電力に関連する消費電力関連情報を取得するステップを有する。上記の情報処理方法は、例えば、前記消費電力関連情報に基づいて、前記移動体に積載される積載物の量を推定するステップを有する。

上記の情報処理方法において、積載物は、移動体に搭乗する乗員を含んでよい。上記の情報処理方法において、積載物の量を推定するステップは、消費電力関連情報に基づいて、乗員の有無又は乗員の数を推定するステップを含んでよい。

上記の情報処理方法において、乗員は、移動体を操縦する操縦者と、移動体に搭乗して移動する乗客とを含んでよい。上記の情報処理方法において、積載物の量を推定するステップは、消費電力関連情報に基づいて、乗客の有無又は乗客の数を推定するステップを含んでよい。上記の情報処理方法は、乗客の有無又は乗客の数を推定する前記ステップにおいて推定された乗客の有無又は乗客の数を示す情報を、移動体、操縦者の通信端末、又は、移動体の所有者若しくは管理者の通信端末に送信するステップを有してよい。

上記の情報処理方法において、移動体に装着されている蓄電装置は、他の蓄電装置と交換可能に構成されてよい。他の蓄電装置を保管する交換装置が、移動体から離脱された蓄電装置を受領し、他の蓄電装置を提供することで、移動体から離脱された蓄電装置と、交換装置に保管されている他の蓄電装置とが交換され得る。上記の情報処理方法は、複数の交換装置のうち、乗客が搭乗していた移動体に装着されていた蓄電装置を受領した交換装置を特定するステップを有してよい。

上記の情報処理方法は、電力を利用して移動可能に構成された移動体、及び、移動体に着脱可能に構成された蓄電装置が電気的に接続された状態における、蓄電装置の電力消費に関連する消費関連情報、又は、移動体の移動に関連する移動関連情報を、蓄電装置の記憶装置に記憶するステップを有してよい。上記の情報処理方法は、交換装置が蓄電装置を受領したときに、交換装置が、蓄電装置の記憶装置に記憶されている消費関連情報又は移動関連情報を読み取るステップを有してよい。上記の情報処理方法は、交換装置が、記憶装置から読み取られた消費関連情報又は移動関連情報を、交換装置と通信可能に設けられた外部装置に送信するステップを有してよい。上記の情報処理方法は、複数の交換装置のうち、特定の交換装置に、移動体とは異なる他の移動体又は他の移動体の操縦者を誘因するステップを有してよい。

上記の情報処理方法は、積載物は、移動体に積載される荷物を含んでよい。上記の情報処理方法は、積載物の量を推定するステップは、消費電力関連情報に基づいて、乗員を除いた荷物の量を推定するステップを含んでよい。上記の情報処理方法は、積載物が移動体に搭載されていた時間、積載物が移動体に搭載されていた地理的位置若しくは地理的範囲、又は、積載物が移動体に搭載された状態での移動距離を取得するステップを有してよい。

なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。

バッテリ管理システム１００のシステム構成の一例を概略的に示す。 モバイルバッテリ２０、電動バイク３０の内部構成の一例を概略的に示す。 バッテリ交換機１２０の内部構成の一例を概略的に示す。 格納部２５０に格納されるデータテーブル４００の一例を概略的に示す。 交換機管理部１４２の内部構成の一例を概略的に示す。 サービス支援部１４４の内部構成の一例を概略的に示す。 交換機管理部１４２における情報処理の一例を概略的に示す。 サービス支援部１４４における情報処理の一例を概略的に示す。 コンピュータ３０００の内部構成の一例を概略的に示す。

以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。なお、図面において、同一または類似の部分には同一の参照番号を付して、重複する説明を省く場合がある。

［バッテリ管理システム１００の概要］
図１は、バッテリ管理システム１００のシステム構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、バッテリ管理システム１００は、１又は複数の（１以上と称される場合がある。）モバイルバッテリ２０を管理する。バッテリ管理システム１００は、複数のモバイルバッテリ２０の少なくとも一部を着脱可能に構成された１以上のバッテリ交換機１２０を管理してもよい。

説明を簡単にすることを目的として、本実施形態においては、（ｉ）電動バイク３０のユーザ４０が、電動バイク３０を利用して、人又は荷物を運送するサービス（運送サービスと称される場合がある。）を提供し、（ｉｉ）バッテリ管理システム１００が、電動バイク３０のユーザ４０に、モバイルバッテリ２０のシェアリングサービスを提供する場合を例として、バッテリ管理システム１００の一例が説明される。モバイルバッテリ２０のシェアリングサービスの概要は後述される。

運送サービスの対価は、有償であってもよく、無償であってもよい。運送サービスの対価の決済処理は、サービスの提供前に開始されてもよく、サービスの提供後に開始されてもよい。

本実施形態において、電動バイク３０は、運送サービス用の三輪バイク（リキシャ、トゥクトゥクなどと称される場合がある。）であり、操縦者の他に、荷物、乗客などを搭載することができる。ユーザ４０としては、電動バイク３０の操縦者、電動バイク３０の所有者、電動バイク３０の管理者などが例示される。ユーザ４０は、自然人であってもよく、法人であってもよく、団体であってもよい。ユーザ４０は、法人又は団体の経営者又は役員であってもよく、法人又は団体の従業員又は職員であってもよい。

モバイルバッテリ２０のシェアリングサービスは、モバイルバッテリ２０を交換する交換サービス、モバイルバッテリ２０を充電する充電サービスの一例であってよい。運送サービスは、モバイルバッテリ２０が出力する電力を利用して提供されるサービスの一例であってよい。運送サービスは、モバイルバッテリ２０を交換又は充電するサービス以外のサービスの一例であってよい。

本実施形態において、バッテリ管理システム１００は、１又は複数の（単に、１以上と称される場合がある。）バッテリ交換機１２０と、管理サーバ１４０とを備える。本実施形態において、バッテリ交換機１２０は、１以上の保管ユニット１２２と、通信ユニット１２６とを有する。本実施形態において、保管ユニット１２２は、１以上のスロット１２４を含む。本実施形態において、通信ユニット１２６は、通信インターフェース１２８を含む。本実施形態において、管理サーバ１４０は、交換機管理部１４２と、サービス支援部１４４と、格納部１４６とを有する。

本実施形態において、バッテリ管理システム１００の各部は、電力系統１２から受領した電力を消費して作動する。例えば、バッテリ交換機１２０は、電力系統１２から受領した電力を利用して、スロット１２４に保管されているモバイルバッテリ２０を充電する。

本実施形態において、バッテリ管理システム１００の各部は、通信ネットワーク１４を介して、互いに情報を送受することができる。１以上の保管ユニット１２２と、通信ユニット１２６とは、有線又は無線の通信回線（図示されていない。）を介して、互いに情報を送受することができる。

本実施形態において、バッテリ交換機１２０の保管ユニット１２２に配された１以上のスロット１２４のそれぞれは、１以上のモバイルバッテリ２０を保管することができる。また、バッテリ交換機１２０の保管ユニット１２２に配された１以上のスロット１２４のそれぞれは、１以上のモバイルバッテリ２０を充電することができる。

モバイルバッテリ２０のシェアリングサービスに加入しているユーザ４０は、例えば、通信端末４２を利用して、バッテリ管理システム１００にアクセスし、モバイルバッテリ２０の貸し出しを要求する。ユーザ４０は、モバイルバッテリ２０の貸し出しを希望する日時及び場所、並びに、貸し出しを希望するモバイルバッテリ２０の個数を指定して、モバイルバッテリ２０の貸し出しを予約してもよい。通信端末４２は、通信ネットワーク１４を介してバッテリ管理システム１００にアクセスしてもよく、バッテリ交換機１２０を介してバッテリ管理システム１００にアクセスしてもよい。なお、ユーザ４０は、バッテリ交換機１２０を操作して、モバイルバッテリ２０の貸し出しを要求してもよい。

上記の要求が受け付けられると、ユーザ４０は、バッテリ交換機１２０に収容されているモバイルバッテリ２０を取り出すことができる（モバイルバッテリ２０の払い出しと称される場合がある）。これにより、ユーザ４０は、電動バイク３０に装着されているモバイルバッテリ２０と、バッテリ交換機１２０に収容されているモバイルバッテリ２０とを交換することができる。

より具体的には、ユーザ４０は、電動バイク３０に装着されているモバイルバッテリ２０を、電動バイク３０から取り外す。ユーザ４０は、電動バイク３０から取り外されたモバイルバッテリ２０を、バッテリ交換機１２０に返却する。ユーザ４０がモバイルバッテリ２０を返却すると、バッテリ交換機１２０は、バッテリ交換機１２０に収容されている充電済みのモバイルバッテリ２０を払い出す。ユーザ４０は、バッテリ交換機１２０から充電済みのモバイルバッテリ２０を受け取り、当該充電済みのモバイルバッテリ２０を電動バイク３０に装着する。これにより、電動バイク３０と、バッテリ交換機１２０との間で、モバイルバッテリ２０が交換される。

［バッテリ管理システム１００に関連する各部の概要］
本実施形態において、通信ネットワーク１４は、情報を伝達する。通信ネットワーク１４は、有線通信の伝送路であってもよく、無線通信の伝送路であってもよく、無線通信の伝送路及び有線通信の伝送路の組み合わせであってもよい。通信ネットワーク１４は、無線パケット通信網、インターネット、Ｐ２Ｐネットワーク、専用回線、ＶＰＮ、電力線通信回線などを含んでもよい。

通信ネットワーク１４は、（ｉ）携帯電話回線網などの移動体通信網を含んでもよく、（ｉｉ）無線ＭＡＮ（例えば、ＷｉＭＡＸ（登録商標）である。）、無線ＬＡＮ（例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）である。）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）などの無線通信網を含んでもよい。無線ＬＡＮ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）、及び、ＮＦＣは、近距離無線通信の一例であってもよい。

本実施形態において、モバイルバッテリ２０は、電気エネルギを蓄積する。モバイルバッテリ２０は、電動バイク３０に対して着脱可能（着脱自在と称される場合もある。）に構成されてよい。モバイルバッテリ２０は、バッテリ交換機１２０に対して着脱可能に構成されてよい。これにより、ユーザ４０は、電動バイク３０に装着されているモバイルバッテリ２０と、バッテリ交換機１２０に収容されているモバイルバッテリ２０とを交換することができる。

一実施形態において、モバイルバッテリ２０は、電動バイク３０に装着され、電動バイク３０に電力を供給する。上述されたとおり、モバイルバッテリ２０は、電動バイク３０に対して着脱可能に装着され得る。他の実施形態において、モバイルバッテリ２０は、バッテリ交換機１２０に収容されている間に、バッテリ交換機１２０により充電される。

なお、モバイルバッテリ２０は、バッテリ交換機１２０に収容されている間に、バッテリ交換機１２０に電力を供給してもよい。これにより、バッテリ交換機１２０は、バッテリ交換機１２０に収容されているモバイルバッテリ２０の一部を、例えば、無停電電源装置（ＵＰＳと称される場合がある。）として利用することができる。

本実施形態において、電動バイク３０は、モバイルバッテリ２０を搭載する。電動バイク３０は、複数のモバイルバッテリ２０を搭載してもよい。電動バイク３０は、モバイルバッテリ２０に蓄積された電力を利用する。例えば、電動バイク３０は、モバイルバッテリ２０から供給される電力を消費して走行する。

本実施形態において、通信端末４２は、通信ネットワーク１４を介して、バッテリ管理システム１００の各部との間で情報を送受する。通信端末４２は、ユーザ４０がバッテリ管理システム１００にアクセスする場合におけるユーザインタフェースとして機能してもよい。通信端末４２は、バッテリ管理システム１００によるユーザ認証処理に利用されてもよい。

通信端末４２としては、パーソナルコンピュータ、携帯端末などが例示される。携帯端末としては、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡ、タブレット、ノートブック・コンピュータ又はラップトップ・コンピュータ、ウエアラブル・コンピュータなどが例示される。

本実施形態において、バッテリ交換機１２０は、モバイルバッテリ２０を収容する。バッテリ交換機１２０は、複数のモバイルバッテリ２０を収容してよい。これにより、バッテリ交換機１２０は、１以上のモバイルバッテリ２０を保管することができる。本実施形態において、バッテリ交換機１２０は、１以上のモバイルバッテリ２０の少なくとも１つを充電する。バッテリ交換機１２０は、モバイルバッテリ２０の充電率又は電圧が予め定められた設定値になるまで、モバイルバッテリ２０を充電してよい。

本実施形態において、バッテリ交換機１２０は、充電が完了したモバイルバッテリ２０を、取出可能な状態にする（払い出すと称される場合がある）。バッテリ交換機１２０は、ユーザ４０からの要求に応じて、当該要求に合致するモバイルバッテリ２０を払い出してよい。バッテリ交換機１２０は、管理サーバ１４０から、払い出されるモバイルバッテリ２０に関する条件である払出条件を示す情報を取得し、当該払出条件に合致するモバイルバッテリ２０の中から、実際に払い出されるモバイルバッテリ２０を決定してもよい。

なお、他の実施形態において、バッテリ交換機１２０は、複数のモバイルバッテリ２０の少なくとも一部を放電させてよい。バッテリ交換機１２０は、モバイルバッテリ２０の放電により出力された電力を利用してよい。例えば、バッテリ交換機１２０は、モバイルバッテリ２０の放電により出力された電力を消費して稼働する。バッテリ交換機１２０は、一のモバイルバッテリ２０の放電により出力された電力を消費して稼働する場合、他のモバイルバッテリ２０の充電動作を停止又は中断してよい。この場合であっても、バッテリ交換機１２０は、モバイルバッテリ２０の払い出し動作を継続してよい。

これにより、バッテリ交換機１２０は、バッテリ交換機１２０に収容されているモバイルバッテリ２０の一部を、無停電電源装置として利用することができる。本実施形態に係るバッテリ交換機１２０によれば、例えば、電力系統１２からバッテリ交換機１２０への電力供給に異常が生じた場合であっても、制御装置への電力供給が継続され得る。その結果、例えば、バッテリ交換機１２０によるモバイルバッテリ２０の払い出しが継続され得る。そのため、バッテリ交換機１２０が、例えば、停電の発生頻度が比較的大きな地域に設置された場合であっても、安定してバッテリを交換することのできる環境が提供され得る。

本実施形態においては、通信ユニット１２６に配された第１コンピュータ、１以上の保管ユニット１２２のそれぞれに配された第２コンピュータ、及び、１以上のスロット１２４のそれぞれに配された第３コンピュータとが協働して、バッテリ交換機１２０の動作が制御される。第１コンピュータは、例えば、当該第１コンピュータが配されたバッテリ交換機１２０の全体の動作を制御する。第２コンピュータは、例えば、当該第２コンピュータが配された保管ユニット１２２の動作を制御する。第３コンピュータは、例えば、当該第３コンピュータが配されたスロット１２４の動作を制御する。

例えば、第１コンピュータが、管理サーバ１４０から、当該第１コンピュータが配されたバッテリ交換機１２０に関する各種の情報を受信する。例えば、第１コンピュータは、上記のバッテリ交換機１２０の充電計画を示す情報を受信する。充電計画を示す情報は、１以上の時刻を示す情報と、各時刻までに充電が完了しているモバイルバッテリ２０の個数とが対応付けられた情報であってよい。上記のバッテリ交換機１２０の予約状況を示す情報を受信する。予約状況を示す情報は、（ａ）１以上の時刻を示す情報と、（ｂ）（ｉ）各時刻においてバッテリ交換機１２０を利用するユーザ４０の識別情報、及び、（ｉｉ）各時刻においてバッテリ交換機１２０が受領する又はバッテリ交換機１２０がい出すモバイルバッテリ２０の個数の少なくとも一方を示す情報とが対応付けられた情報であってよい。第１コンピュータは、上記の払出条件を示す情報を受信してもよく、優先的に払い出されるモバイルバッテリ２０に関する条件を示す情報を受信してもよい。

第１コンピュータは、バッテリ交換機１２０を訪問したユーザ４０から、モバイルバッテリ２０の貸出要求を受け付けてもよい。第１コンピュータは、例えば、管理サーバ１４０から受信した情報、及び／又は、ユーザ４０からの貸出要求に基づいて、バッテリ交換機１２０を構成する１以上のバッテリ交換機１２０の中から、モバイルバッテリ２０の充電処理を実行する保管ユニット１２２、及び／又は、モバイルバッテリ２０の貸出処理を実行する保管ユニット１２２を決定する。第１コンピュータは、上記の決定結果に基づいて、各処理を実行する保管ユニット１２２に対する指令を生成する。第１コンピュータは、適切なタイミングで、各処理を実行する保管ユニット１２２に上記の指令を送信する。

第２コンピュータは、第１コンピュータからの指令に基づいて、保管ユニット１２２に配される１以上のスロット１２４の中から、充電処理又は返却処理を実行するスロット１２４を決定する。第２コンピュータは、上記の決定結果に基づいて、各処理を実行するスロット１２４に対する指令を生成する。第２コンピュータは、適切なタイミングで、各処理を実行するスロット１２４に上記の指令を送信する。第３コンピュータは、スロット１２４の各部を制御して、スロット１２４に、第２コンピュータからの指令により示される動作を実行させる。

本実施形態において、保管ユニット１２２は、複数のスロット１２４を保持する。本実施形態において、保管ユニット１２２は、通信ユニット１２６とは別個独立に形成される。保管ユニット１２２は、通信ユニット１２６から離隔して設置されてもよく、通信ユニット１２６に当接して設置されてもよい。

本実施形態において、複数のスロット１２４のそれぞれは、１以上のモバイルバッテリ２０を保管する。また、複数のスロット１２４のそれぞれは、１以上のモバイルバッテリ２０の電気端子（図示されていない。）と電気的に接続される電気端子（図示されていない。）を備える。これにより、複数のスロット１２４のそれぞれは、各スロットに保管されているモバイルバッテリ２０を充電したり、放電したりすることができる。

なお、「電気的に接続される」とは、２つの要素が物理的に直接接続される場合に限定されない。上記の２つの要素の間に、第三の要素が介在してもよい。また、上記の２つの要素が物理的に接続されている場合に限定されない。例えば、変圧器の入力巻線と出力巻線とは物理的には接続されていないが、電気的には接続されている。これにより、スロット１２４において、モバイルバッテリ２０の有線での充放電だけでなく、モバイルバッテリ２０の無線での充放電がサポートされ得る。

複数のスロット１２４のそれぞれは、１以上のモバイルバッテリ２０の通信端子と通信可能に接続される通信端子を備えてもよい。スロット１２４の通信端子と、モバイルバッテリ２０の通信端子との間の通信方式は、有線通信方式であってもよく、無線通信方式であってもよい。これにより、複数のスロット１２４のそれぞれは、各スロットに保管されているモバイルバッテリ２０の記憶装置（図示されていない。）から情報を読み取ったり、当該記憶装置に情報を書き込んだりすることができる。

本実施形態において、通信ユニット１２６は、バッテリ交換機１２０における情報処理のうち、ユーザ４０及び管理サーバ１４０の少なくとも一方が関わる情報処理を担当する。例えば、通信ユニット１２６は、ユーザ４０及び管理サーバ１４０の少なくとも一方からの要求を受信し、当該要求に対して応答する。通信ユニット１２６は、ユーザ４０及び管理サーバ１４０の少なくとも一方からの要求を処理するために保管ユニット１２２が必要と判断した場合に、保管ユニット１２２に対して指令（コマンドと称される場合がある。）を送信する。

通信ユニット１２６が、ユーザ４０及び管理サーバ１４０の少なくとも一方からの要求を、保管ユニット１２２と協働することなく処理することができる場合、通信ユニット１２６は、保管ユニット１２２に対して指令を送信しなくてもよい。これにより、保管ユニット１２２における情報処理が簡略化される。通信ユニット１２６は、保管ユニット１２２と協働することなく、例えば、バッテリ交換機１２０の外部との通信制御処理、ユーザ４０の認証処理、スロット１２４の選択処理などを実行することができる。

上述されたとおり、本実施形態において、通信ユニット１２６は、保管ユニット１２２とは別個独立に形成される。保管ユニット１２２は、通信ユニット１２６から離隔して設置されてもよく、通信ユニット１２６に当接して設置されてもよい。

通信インターフェース１２８は、バッテリ交換機１２０の外部の情報処理装置との間で通信可能に構成される。通信インターフェース１２８は、複数の通信方式に対応してよい。通信インターフェース１２８は、有線通信方式に対応していてもよく、無線通信方式に対応していてもよい。一実施形態において、通信インターフェース１２８は、ユーザ４０が利用する通信端末４２との間で情報を送受する。他の実施形態において、通信インターフェース１２８は、管理サーバ１４０との間で情報を送受する。

本実施形態において、管理サーバ１４０は、バッテリ交換機１２０の外部に配される。また、管理サーバ１４０は、通信ネットワーク１４を介して、バッテリ交換機１２０の通信ユニット１２６との間で情報を送受することができる。

管理サーバ１４０は、バッテリ管理システム１００を構成する１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれを管理する。管理サーバ１４０は、バッテリ管理システム１００を構成する１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれを制御してもよい。

本実施形態において、管理サーバ１４０は、１以上のモバイルバッテリ２０を管理する。例えば、管理サーバ１４０は、１以上のモバイルバッテリ２０のそれぞれの状態を管理する。管理サーバ１４０は、１以上のモバイルバッテリ２０のそれぞれの返却及び払い出しを管理してよい。管理サーバ１４０は、１以上のバッテリ交換機１２０の少なくとも１つに対して、モバイルバッテリ２０を管理するための各種の要求を送信してよい。

本実施形態において、管理サーバ１４０は、１以上のバッテリ交換機１２０を管理する。例えば、管理サーバ１４０に配された交換機管理部１４２が、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれを管理する。

本実施形態において、交換機管理部１４２は、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれの状態を管理してもよい。バッテリ交換機１２０の状態としては、外部電力の供給状態、受け入れ可能なモバイルバッテリ２０の個数、払い出し可能なモバイルバッテリ２０の個数、無停電電源装置として利用可能なモバイルバッテリ２０の有無、その個数又はその識別情報、上記のモバイルバッテリ２０の充電状態などが例示される。交換機管理部１４２は、１以上のバッテリ交換機１２０の少なくとも１つに対して、バッテリ交換機１２０を管理するための各種の要求を送信してよい。

交換機管理部１４２は、１以上のバッテリ交換機１２０の少なくとも一部について、払出対象となるモバイルバッテリ２０に関する条件である払出条件を決定してよい。払出条件としては、バッテリ交換機１２０に収容されている複数のモバイルバッテリ２０のそれぞれの払い出しに関する優先順位、優先して払い出されるモバイルバッテリ２０の識別情報、優先して払い出されるモバイルバッテリ２０の特徴などが例示される。交換機管理部１４２の詳細は後述される。

本実施形態において、サービス支援部１４４は、ユーザ４０によって提供される運送サービスを支援する。例えば、サービス支援部１４４は、ユーザ４０からの要求に応じて、ユーザ４０が指定した地点又は地域における運送サービスの需要を予測する。サービス支援部１４４は、ユーザ４０からの要求に対する応答として、上記の予測結果を示す情報をユーザ４０に提示する。サービス支援部１４４は、ユーザ４０が指定した地点の周辺又はユーザ４０が指定した地域の内部（これらが、対象地域と称される場合がある。）における上記の予測結果を示す情報と、上記の対象地域の内部に設置された１以上のバッテリ交換機１２０の少なくとも一部の稼働状況を示す情報とを、ユーザ４０に提示してもよい。

サービス支援部１４４は、ユーザ４０からの要求に応じて、ユーザ４０が指定した時刻又は期間における運送サービスの需要を予測してもよい。サービス支援部１４４の詳細は後述される。

本実施形態において、格納部１４６は、各種の情報を格納する。一実施形態において、格納部１４６は、管理サーバ１４０における情報処理に用いられる各種の情報を格納する。他の実施形態において、格納部１４６は、管理サーバ１４０における情報処理において生成された各種の情報を格納する。

一実施形態において、格納部１４６は、バッテリ交換機１２０の需要を推定するための情報処理方法において用いられる情報を格納する。他の実施形態において、格納部１４６は、バッテリ交換機１２０の供給を推定するための情報処理方法において用いられる情報を格納する。他の実施形態において、格納部１４６は、運送サービスの需要を推定するための情報処理方法において用いられる情報を格納する。

［バッテリ管理システム１００の各部の具体的な構成］
バッテリ管理システム１００の各部は、ハードウエアにより実現されてもよく、ソフトウエアにより実現されてもよく、ハードウエア及びソフトウエアにより実現されてもよい。バッテリ管理システム１００の各部は、その少なくとも一部が、単一のサーバによって実現されてもよく、複数のサーバによって実現されてもよい。バッテリ管理システム１００の各部は、その少なくとも一部が、仮想サーバ上又はクラウドシステム上で実現されてもよい。バッテリ管理システム１００の各部は、その少なくとも一部が、パーソナルコンピュータ又は携帯端末によって実現されてもよい。携帯端末としては、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡ、タブレット、ノートブック・コンピュータ又はラップトップ・コンピュータ、ウエアラブル・コンピュータなどを例示することができる。バッテリ管理システム１００の各部は、ブロックチェーンなどの分散型台帳技術又は分散型ネットワークを利用して、情報を格納してもよい。

バッテリ管理システム１００を構成する構成要素の少なくとも一部がソフトウエアにより実現される場合、当該ソフトウエアにより実現される構成要素は、一般的な構成の情報処理装置において、当該構成要素に関する動作を規定したプログラムを起動することにより実現されてよい。上記の一般的な構成の情報処理装置は、（ｉ）ＣＰＵ、ＧＰＵなどのプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、通信インタフェースなどを有するデータ処理装置と、（ｉｉ）キーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル、カメラ、音声入力装置、ジェスチャ入力装置、各種センサ、ＧＰＳ受信機などの入力装置と、（ｉｉｉ）表示装置、音声出力装置、振動装置などの出力装置と、（ｉｖ）メモリ、ＨＤＤ、ＳＳＤなどの記憶装置（外部記憶装置を含む。）とを備えてよい。

上記の一般的な構成の情報処理装置において、上記のデータ処理装置又は記憶装置は、上記のプログラムを記憶してよい。上記のプログラムは、プロセッサによって実行されることにより、上記の情報処理装置に、当該プログラムによって規定された動作を実行させる。上記のプログラムは、非一時的なコンピュータ可読記録媒体に格納されていてもよい。上記のプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、メモリ、ハードディスクなどのコンピュータ読み取り可能な媒体に記憶されていてもよく、ネットワークに接続された記憶装置に記憶されていてもよい。

上記のプログラムは、コンピュータを、バッテリ管理システム１００又はその一部として機能させるためのプログラムであってよい。上記のプログラムは、バッテリ管理システム１００の各部の動作を規定したモジュールを備えてよい。これらのプログラム又はモジュールは、データ処理装置、入力装置、出力装置、記憶装置等に働きかけて、コンピュータをバッテリ管理システム１００の各部として機能させたり、コンピュータにバッテリ管理システム１００の各部における情報処理方法を実行させたりする。

上記のプログラムは、コンピュータ読み取り可能な媒体又はネットワークに接続された記憶装置から、バッテリ管理システム１００の少なくとも一部を構成するコンピュータにインストールされてよい。上記のプログラムが実行されることにより、コンピュータが、バッテリ管理システム１００の各部の少なくとも一部として機能してもよい。上記のプログラムに記述された情報処理は、当該プログラムがコンピュータに読み込まれることにより、当該プログラムに関連するソフトウエアと、バッテリ管理システム１００又はその一部の各種のハードウエア資源とが協働した具体的手段として機能する。そして、上記の具体的手段が、本実施形態におけるコンピュータの使用目的に応じた情報の演算又は加工を実現することにより、当該使用目的に応じたバッテリ管理システム１００が構築される。

上記のプログラムは、コンピュータを、管理サーバ１４０又はその一部として機能させるためのプログラムであってよい。上記のプログラムは、コンピュータに、管理サーバ１４０又はその一部における情報処理方法を実行させるためのプログラムであってよい。上記のプログラムは、コンピュータ可読媒体に格納されてよい。上記のコンピュータ可読媒体は、非一時的なコンピュータ可読記録媒体であってよい。

上記の情報処理方法は、電動バイク３０に積載された人又は物品（積載物と称される場合がある。）の量を推定するための方法を含んでよい。上記の情報処理方法は、例えば、力を利用して移動可能に構成された移動体、及び、移動体に着脱可能に構成された蓄電装置が電気的に接続された状態における、蓄電装置の消費電力に関連する消費電力関連情報を取得するステップを有する。上記の情報処理方法は、例えば、消費電力関連情報に基づいて、移動体に積載される積載物の量を推定するステップを有する。上記の情報処理方法は、電動バイク３０、又は、電動バイクのユーザ４０を誘因するための方法を含んでよい。上記の情報処理方法は、例えば、複数の交換装置のうち、特定の交換装置に、移動体とは異なる他の移動体又は他の移動体の操縦者を誘因するステップを有する。上記の情報処理方法の各ステップの主体は、コンピュータであってよい。

モバイルバッテリ２０は、蓄電装置の一例であってよい。電動バイク３０は、移動体の一例であってよい。ユーザ４０は、電動バイク３０の操縦者、所有者又は管理者の一例であってよい。ユーザ４０は、積載物の一例であってよい。バッテリ交換機１２０は、交換装置の一例であってよい。

電動バイク３０から取り外されたモバイルバッテリ２０は、移動体から離脱された蓄電装置の一例であってよい。充電済みのモバイルバッテリ２０は、交換装置に保管されている他の蓄電装置の一例であってよい。モバイルバッテリ２０の返却は、モバイルバッテリ２０の受領の一例であってよい。充電済みのモバイルバッテリ２０の払い出しは、他の蓄電装置の提供の一例であってよい。

［別実施形態の一例］
本実施形態においては、バッテリ管理システム１００が、モバイルバッテリ２０のシェアリングサービスを提供する場合を例として、バッテリ管理システム１００の詳細が説明された。しかしながら、バッテリ管理システム１００により提供されるサービスは、本実施形態に限定されない。他の実施形態において、バッテリ管理システム１００は、モバイルバッテリ２０のユーザ４０に、モバイルバッテリ２０の充電サービスを提供してよい。

本実施形態においては、バッテリ交換機１２０が、電力系統１２から受領した電力を利用して作動する場合を例として、バッテリ交換機１２０の詳細が説明された。しかしながら、バッテリ交換機１２０は、本実施形態に限定されない。他の実施形態において、例えば、バッテリ交換機１２０に配された１以上のスロット１２４のうちの少なくとも１つが双方向ＤＣ／ＤＣコンバータを備えている場合、バッテリ交換機１２０は、バッテリ交換機１２０に保管されている１以上のモバイルバッテリ２０のうちの少なくとも１つが放電した電力を利用して作動してよい。

本実施形態においては、バッテリ交換機１２０が、１以上の保管ユニット１２２と、単一の通信ユニット１２６とを備える場合を例として、バッテリ管理システム１００の詳細が説明された。しかしながら、バッテリ交換機１２０は、本実施形態に限定されない。他の実施形態において、バッテリ交換機１２０は、複数の保管ユニット１２２と、複数の通信ユニット１２６とを備えてよい。この場合、保管ユニット１２２の個数は、通信ユニット１２６の個数より多くてもよい。

本実施形態においては、通信ユニット１２６に配された第１コンピュータ、１以上の保管ユニット１２２のそれぞれに配された第２コンピュータ、及び、１以上のスロット１２４のそれぞれに配された第３コンピュータとが協働して、バッテリ交換機１２０の動作を制御する場合を例として、バッテリ管理システム１００の一例が説明された。しかしながら、バッテリ管理システム１００は、本実施形態に限定されない。他の実施形態において、第１コンピュータにおける処理の少なくとも一部が、第２コンピュータにより実行されてもよく、第２コンピュータにおける処理の少なくとも一部が、第１コンピュータにより実行されてもよい。

本実施形態においては、自然人であるユーザ４０が、バッテリ管理システム１００を利用する場合を例として、バッテリ管理システム１００の利用者の一例が説明された。しかしながら、バッテリ管理システム１００の利用者は、自然人に限定されない。上記の利用者は、人以外の生物であってもよく、自律移動機械（ロボットと称される場合がある。）であってもよい。自律移動機械は、自律走行する車両であってもよく、自律飛行する飛行体であってもよく、自律航行する船舶であってもよく、歩行する人型又は動物型の機械であってもよい。

本実施形態においては、管理サーバ１４０が、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれを管理するための情報処理を実行する場合を例として、バッテリ管理システム１００の一例が説明された。しかしながら、バッテリ管理システム１００は、本実施形態に限定されない。他の実施形態において、管理サーバ１４０及びバッテリ交換機１２０が協働して、上記の情報処理を実行する。例えば、上記の管理サーバ１４０における情報処理の一部が、バッテリ交換機１２０により実行される。

本実施形態においては、電動バイク３０が三輪バイクであり、電動バイク３０が、操縦者であるユーザ４０とは別に、乗客又は荷物を運送する場合を例として、バッテリ管理システム１００の一例が説明された。しかしながら、電動バイク３０は、上記のような三輪バイクに限定されない。他の実施形態において、電動バイク３０は、二輪バイクであってもよく、自律走行電動バイク又は遠隔操縦電動バイクであってもよい。自律走行電動バイク又は遠隔操縦電動バイクは、操縦者が搭乗しなくても目的地まで移動することができる。そのため、バッテリ管理システム１００は、自律走行電動バイク又は遠隔操縦電動バイクの乗員は、全て乗客であると見做すことができる。

本実施形態においては、電動バイク３０がモバイルバッテリ２０の出力した電力を利用して移動する場合を例として、バッテリ管理システム１００の一例が説明された。しかしながら、バッテリ管理システム１００は、本実施形態に限定されない。他の実施形態において、モバイルバッテリ２０は、任意の移動体に対して、着脱可能に構成される。上記の移動体は、モバイルバッテリ２０が出力した電力を利用して移動可能に構成されていればよく、その種類は特に限定されない。移動体としては、自動車、自動二輪車、動力ユニットを有する立ち乗り用の乗り物、船舶、飛行体などが例示すされる。自動車としては、電気自動車、ハイブリッド自動車、小型コミュータ、電動カートなどが例示される。自動二輪車としては、バイク、三輪バイク、電動自転車などが例示される。船舶としては、船、ホバークラフト、水上バイク、潜水艦、潜水艇、水中スクータなどが例示される。飛行体としては、飛行機、飛行船又は風船、気球、ヘリコプター、ドローンなどが例示される。

図２は、モバイルバッテリ２０及び電動バイク３０の内部構成の一例を概略的に示す。図２は、モバイルバッテリ２０が電動バイク３０に装着された状態における、モバイルバッテリ２０及び電動バイク３０の内部構造の一例を示す。

図２に示されるとおり、本実施形態において、モバイルバッテリ２０は、電力コネクタ２１２と、通信コネクタ２１４と、蓄電部２２０と、制御部２３０と、センス部２４０と、格納部２５０とを備える。また、本実施形態において、電動バイク３０は、バッテリ収容部２６０と、電力コネクタ２６２と、通信コネクタ２６４と、電力配線２６６と、信号配線２６８と、ＢＭＳ２７４と、ＥＣＵ２７６と、電力制御回路２７２と、モータ２８０と、センス部２９０とを備える。

本実施形態において、電力コネクタ２１２は、スロット１２４又は電動バイク３０との間で電力を送受するための電気端子を含む。本実施形態において、通信コネクタ２１４は、スロット１２４又は電動バイク３０との間で情報を送受するための通信端子を含む。本実施形態において、蓄電部２２０は、電力を蓄積する蓄電セルを含む。

本実施形態において、制御部２３０は、モバイルバッテリ２０の動作を制御する。制御部２３０は、モバイルバッテリ２０の状態を管理してよい。例えば、制御部２３０は、センス部２４０に配された各種の計測機器の出力を示す情報を取得することで、モバイルバッテリ２０の状態を管理する。

一実施形態において、制御部２３０は、モバイルバッテリ２０及び電動バイク３０が電気的に接続された状態における、モバイルバッテリ２０の電力消費の状態を管理する。上述されたとおり、例えば、制御部２３０は、センス部２４０に配された各種の計測機器の出力に基づいて、モバイルバッテリ２０の電力消費の状態を管理する。制御部２３０は、モバイルバッテリ２０の電力消費に関連する情報（消費履歴情報と称される場合がある。）を、格納部２５０に格納してよい。制御部２３０は、時刻を示す情報と、当該時刻における消費履歴情報とを対応づけて、格納部２５０に格納してよい。消費履歴情報としては、モバイルバッテリ２０が出力した電力［ｋＷ］、モバイルバッテリ２０が出力した電力量［ｋＷｈ］、モバイルバッテリ２０のＳＯＣ［％］、モバイルバッテリ２０の残容量［Ａｈ］、モバイルバッテリ２０の電費［ｋＷｈ／ｋｍ］などが例示される。

他の実施形態において、制御部２３０は、モバイルバッテリ２０及びバッテリ交換機１２０が電気的に接続された状態における、モバイルバッテリ２０の充電の状態を管理する。上述されたとおり、例えば、制御部２３０は、センス部２４０に配された各種の計測機器の出力に基づいて、モバイルバッテリ２０の充電の状態を管理する。制御部２３０は、モバイルバッテリ２０の充電に関連する情報（充電履歴情報と称される場合がある。）を、格納部２５０に格納してよい。制御部２３０は、時刻を示す情報と、当該時刻における充電履歴情報とを対応づけて、格納部２５０に格納してよい。充電履歴情報としては、モバイルバッテリ２０に入力された電力［ｋＷ］、モバイルバッテリ２０に入力された電力量［ｋＷｈ］、モバイルバッテリ２０のＳＯＣ［％］、モバイルバッテリ２０の残容量［Ａｈ］などが例示される。

制御部２３０は、モバイルバッテリ２０が電動バイク３０に装着されたときに、電動バイク３０との間で情報を送受してよい。例えば、制御部２３０は、モバイルバッテリ２０及び電動バイク３０が電気的に接続された状態における、電動バイク３０の移動に関連する情報（移動履歴情報と称される場合がある。）を、電動バイク３０のＢＭＳ２７４から取得する。制御部２３０は、上記の電動バイク３０の識別情報を取得してもよい。

制御部２３０は、電動バイク３０の移動履歴情報を、格納部２５０に格納してよい。制御部２３０は、時刻を示す情報と、当該時刻における移動履歴情報とを対応づけて、格納部２５０に格納してよい。制御部２３０は、これらの情報を、電動バイク３０の識別情報と対応付けて格納部２５０に格納してよい。移動履歴情報としては、（ｉ）電動バイク３０の地理的位置又は地理的範囲、（ｉｉ）電動バイク３０の速度、加速度、角加速度、進行方向、移動距離及び移動時間の少なくとも１つ、（ｉｉｉ）ユーザ４０による操作の種類及び操作量の少なくとも一方などが例示される。

制御部２３０は、モバイルバッテリ２０がバッテリ交換機１２０のスロット１２４に保管されたときに、上記のバッテリ交換機１２０との間で情報を送受してもよい。例えば、制御部２３０は、格納部２５０に格納されている消費履歴情報、充電履歴情報、及び、移動履歴情報の少なくとも１つを、バッテリ交換機１２０に送出する。制御部２３０は、格納部２５０に格納されている消費履歴情報、充電履歴情報、及び、移動履歴情報の少なくとも１つと、モバイルバッテリ２０の識別情報とを対応付けて、バッテリ交換機１２０に送出してよい。制御部２３０が、格納部２５０に格納されている特定の情報をバッテリ交換機１２０に送出した後、制御部２３０は、当該特定の情報を削除してもよい。

例えば、制御部２３０は、モバイルバッテリ２０及び電動バイク３０が接続されていた期間における消費履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも１つを、バッテリ交換機１２０に送出する。これにより、バッテリ交換機１２０は、モバイルバッテリ２０及び電動バイク３０が接続されていた期間における、モバイルバッテリ２０又は電動バイク３０に関する情報を取得することができる。

本実施形態において、センス部２４０は、モバイルバッテリ２０の状態を示す情報を取得する。センス部２４０は、複数の種類のセンサを含んでよい。センス部２４０に含まれるセンサとしては、温度センサ、電圧センサ、電流センサなどが例示される。

センス部２４０は、各種のセンサの測定結果を示す情報を出力してよい。センス部２４０は、各種のセンサの測定結果により導出された物理量を示す情報を出力してもよい。センス部２４０は、予め定められた時間間隔で、上記の情報を出力してよい。例えば、センス部２４０は、（ｉ）蓄電部２２０の入力電圧又は出力電圧の値、（ｉｉ）蓄電部２２０の入力電流又は出力電流の値、（ｉｉｉ）蓄電部２２０のＳＯＣ、（ｉｖ）蓄電部２２０の残容量、（ｖ）蓄電部２２０が電動バイク３０に装着されてから、蓄電部２２０が電動バイク３０から取り外されるまでの間に、蓄電部２２０が出力した電力量の累積値、（ｖｉ）蓄電部２２０がバッテリ交換機１２０に装着されてから、蓄電部２２０がバッテリ交換機１２０から払い出されるまでの間に、蓄電部２２０に蓄積された電力量の累積値などを出力する。

格納部２５０は、モバイルバッテリ２０に関する各種の情報を格納する。例えば、格納部２５０は、モバイルバッテリ２０の識別情報を格納する。格納部２５０は、モバイルバッテリ２０と電気的に接続された電動バイク３０、バッテリ交換機１２０又はスロット１２４の識別情報を格納してもよい。格納部２５０は、モバイルバッテリ２０と電気的に接続された電動バイク３０、バッテリ交換機１２０又はスロット１２４の識別情報と、電気的な接続が検出された時刻を示す情報とを対応づけて格納してよい。格納部２５０は、消費履歴情報、充電履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも１つを格納してよい。格納部２５０は、時刻を示す情報と、当該時刻における消費履歴情報、充電履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも１つとを対応づけて格納してよい。

本実施形態において、バッテリ収容部２６０は、モバイルバッテリ２０を収容する。バッテリ収容部２６０の内部には、電力コネクタ２６２及び通信コネクタ２６４が配される。バッテリ収容部２６０は、単一のモバイルバッテリ２０を収容可能に構成されてもよく、複数のモバイルバッテリ２０を収容可能に構成されてもよい。バッテリ収容部２６０が複数のモバイルバッテリ２０を収容可能に構成される場合、バッテリ収容部２６０の内部には、収容可能なモバイルバッテリ２０の個数に応じた個数の電力コネクタ２６２及び通信コネクタ２６４が配されてよい。

本実施形態において、電力コネクタ２６２は、モバイルバッテリ２０の電力コネクタ２１２と電気的に接続される。電力コネクタ２６２及びモバイルバッテリ２０の間の給電方式は、有線給電方式であってもよく、無線給電方式であってもよい。電力コネクタ２６２は、例えば、モバイルバッテリ２０から供給される電力を受領する。電力コネクタ２６２は、電動バイク３０で発生した電力（例えば、回生電力である。）を、モバイルバッテリ２０に供給してもよい。

本実施形態において、通信コネクタ２６４は、モバイルバッテリ２０の通信コネクタ２１４と通信可能に接続される。通信コネクタ２６４及びモバイルバッテリ２０の間の通信方式は、有線通信方式であってもよく、無線通信方式であってもよい。これにより、電動バイク３０と、モバイルバッテリ２０との間で、各種の情報が送受され得る。

本実施形態において、電力配線２６６は、電力コネクタ２６２を介してモバイルバッテリ２０から電力を受領し、当該電力を電動バイク３０の各部に供給する。電力コネクタ２６２から電力配線２６６に供給される電力、電圧及び電流の少なくとも１つは、電力制御回路２７２により調整されてよい。電力配線２６６は、モータ２８０で発生した回生電力を受領し、電力コネクタ２６２を介して当該電力をモバイルバッテリ２０に供給してもよい。

本実施形態において、信号配線２６８は、電動バイク３０の各部の間で情報を伝達する。信号配線２６８は、有線通信の伝送路であってもよく、無線通信の伝送路であってもよく、無線通信の伝送路及び有線通信の伝送路の組み合わせであってもよい。

本実施形態において、ＢＭＳ２７４は、電動バイク３０に装着されたモバイルバッテリ２０を管理するためのバッテリ管理システムであってよい。ＢＭＳ２７４は、通信コネクタ２６４を介して、モバイルバッテリ２０を制御してよい。例えば、ＢＭＳ２７４は、モバイルバッテリ２０を制御して、モバイルバッテリ２０から電動バイク３０への電力供給を制御してよい。ＢＭＳ２７４は、モバイルバッテリ２０の出力電力、出力電力量、出力電圧、及び、出力電流の少なくとも１つの大きさを制御するための制御信号を、モバイルバッテリ２０に送信してよい。なお、他の実施形態において、ＢＭＳ２７４は、電力制御回路２７２の動作を制御して、モバイルバッテリ２０から電動バイク３０への電力供給を制御してもよい。

ＢＭＳ２７４は、通信コネクタ２６４を介して、モバイルバッテリ２０の状態を監視してよい。例えば、ＢＭＳ２７４は、モバイルバッテリ２０の状態を示す情報を取得する。ＢＭＳ２７４は、上記のモバイルバッテリ２０の状態を示す情報を、信号配線２６８を介して、ＥＣＵ２７６に送信してよい。

本実施形態において、ＥＣＵ２７６は、電動バイク３０の動作を制御するための電子制御ユニットであってよい。例えば、ＥＣＵ２７６は、ＢＭＳ２７４を制御して、モバイルバッテリ２０から電動バイク３０への電力供給を制御してよい。ＥＣＵ２７６は、電力制御回路２７２を制御して、モバイルバッテリ２０からモータ２８０への電力供給を制御してもよい。

本実施形態において、電力制御回路２７２は、モバイルバッテリ２０から電力配線２６６への電力供給を制御する。電力制御回路２７２は、例えば、ＢＭＳ２７４からの指示に基づいて、モバイルバッテリ２０から電力配線２６６への電力供給を制御してよい。電力制御回路２７２は、モバイルバッテリ２０からモータ２８０への電力供給を制御してもよい。電力制御回路２７２は、例えば、ＥＣＵ２７６からの指示に基づいて、モバイルバッテリ２０からモータ２８０への電力供給を制御してよい。

本実施形態において、モータ２８０は、モバイルバッテリ２０から供給された電力を消費して、電動バイク３０を移動させる。モータ２８０は、回生電力を発生させてもよい。

本実施形態において、センス部２９０は、電動バイク３０の状態を示す情報を取得する。センス部２９０は、複数の種類のセンサを含んでよい。センス部２９０に含まれるセンサとしては、ＧＰＳ信号受信機、自己位置推定装置、速度センサ、加速度センサ、角加速度センサ（ジャイロセンサと称される場合がある）、方位計、走行距離計、重量計、電費計、トルクセンサ、外気温センサ、モータ２８０に関する各種のセンサなどが例示される。モータ２８０に関する各種のセンサとしては、温度センサ、回転数センサ、電流センサ、電圧センサなどが例示される。

センス部２９０は、料金メータを含んでもよい。料金メータは、運送サービスが提供されているか否かを示す情報を出力するよう構成される。運送サービスが提供されているか否かを示す情報は、電動バイク３０のステータスを示す情報であってもよい。例えば、電動バイク３０に乗客又は荷物が搭載されたときに、ユーザ４０が料金メータを操作して、電動バイク３０のステータスを変更することで、料金メータが、電動バイク３０のステータスを示す情報を出力する。

電動バイク３０のステータスとしては、迎車中、運送中、回送中などが例示される。迎車中は、乗客又は荷物の運送サービスに関する予約が受け付けられた後、当該予約を割り当てられた電動バイク３０が乗客又は荷物の搭載場所まで移動している状態を示す。運送中は、電動バイク３０が、乗客又は荷物を搭載し、乗客又は荷物を運送している状態を示す。回送中は、予約を割り当てられていない電動バイク３０が移動している状態を示す。

センス部２９０は、各種のセンサの測定結果を示す情報を出力してよい。センス部２４０は、各種のセンサの測定結果により導出された物理量を示す情報を出力してもよい。センス部２４０は、予め定められた時間間隔で、上記の情報を出力してよい。センス部２９０は、上記の情報を、例えば、ＢＭＳ２７４又はＥＣＵ２７６に出力する。これにより、ＢＭＳ２７４は、上記の情報をモバイルバッテリ２０に出力することができる。

消費履歴情報は、消費関連情報の一例であってよい。移動履歴情報は、移動関連情報の一例であってよい。

図３は、バッテリ交換機１２０の内部構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、バッテリ交換機１２０は、１以上の保管ユニット１２２と、通信ユニット１２６と、通信線３１０と、無停電電源装置３１２と、ルータ３１４とを備える。本実施形態において、１以上の保管ユニット１２２のそれぞれは、筐体３２０と、搭載機器３３０とを有する。本実施形態において、搭載機器３３０は、１以上のスロット１２４と、情報取得部３３２と、設定格納部３３４と、制御部３３６とを含む。本実施形態において、通信ユニット１２６は、筐体３６０と、搭載機器３７０とを有する。本実施形態において、搭載機器３７０は、通信インターフェース１２８と、ユーザインターフェース３７２と、ユーザ識別部３７４と、制御部３７６とを含む。

本実施形態において、通信線３１０は、１以上の保管ユニット１２２のそれぞれと、通信ユニット１２６とを互いに接続する。本実施形態において、無停電電源装置３１２は、電力系統１２及び通信ユニット１２６の間に配される。無停電電源装置３１２は、例えば、電力系統１２からの電力供給に異常が生じた場合に、通信ユニット１２６に電力を供給する。本実施形態において、ルータ３１４は、通信ユニット１２６と、通信ネットワーク１４との間の通信を中継したり、転送したりする。

本実施形態において、筐体３２０は、搭載機器３３０を保持する。筐体３２０の形状及び材質は特に限定されない。筐体３２０は、箱型の形状を有してもよく、板状の形状を有してもよく、枠状の形状を有してもよい。

本実施形態において、搭載機器３３０は、筐体３２０に搭載される。搭載機器３３０の搭載態様は特に限定されない。搭載機器３３０は、筐体３２０の内部に収容されてもよく、筐体３２０の表面に実装されてもよい。

本実施形態において、情報取得部３３２は、スロット１２４に保管されてるモバイルバッテリ２０に関する各種の情報を取得する。例えば、情報取得部３３２は、スロット１２４に保管されてるモバイルバッテリ２０の格納部２５０にアクセスして、格納部２５０に格納されている各種の情報を読み取る。格納部２５０に格納されている各種の情報としては、モバイルバッテリ２０の識別情報、消費履歴情報、充電履歴情報、移動履歴情報などが例示される。格納部２５０に格納されている他の情報としては、過去にモバイルバッテリ２０が電気的に接続された電動バイク３０又はバッテリ交換機１２０の識別情報が例示される。

本実施形態において、設定格納部３３４は、保管ユニット１２２に関する各種の設定を格納する。設定格納部３３４は、物理スイッチを有してもよく、メモリ、ハードディスクなどの任意の種類の記憶媒体を有してもよい。上記の設定は、（ｉ）物理スイッチのＯＮ／ＯＦＦにより示されてもよく、（ｉｉ）電子データとして記憶媒体に記憶されてもよい。上記の設定としては、保管ユニット１２２のＩＤに関する設定、保管ユニット１２２の設置位置に関する設定、保管ユニット１２２における各種動作の実行の可否に関する設定などが例示される。

本実施形態において、制御部３３６は、保管ユニット１２２の動作を制御する。上記の動作としては、スロット１２４に対するモバイルバッテリ２０の装着又は離脱、モバイルバッテリ２０の充電又は放電などが例示される。

一実施形態において、制御部３３６は、スロット１２４に対するモバイルバッテリ２０の装着又は離脱を制御する。上記の制御としては、スロット１２４に配されたシャッタ（図示されていない。）のロック制御、スロット１２４に配された抜去阻止部材（図示されていない。）の制御、スロット１２４に配されたモバイルバッテリ２０を拘束するための機構（図示されていない。）の制御、スロット１２４に配された可動式コネクタ（図示されていない。）の制御などが例示される。可動式コネクタは、機械式のコネクタであってもよく、電動コネクタであってもよい。

他の実施形態において、制御部３３６は、スロット１２４に保管されたモバイルバッテリ２０の充電又は放電を制御する。上記の制御としては、電気端子の接続確認、充電電圧の調整、充電電流の調整、放電電圧の調整、放電電流の調整などが例示される。これにより、電気端子を介したモバイルバッテリ２０の充電又は放電が制御され得る。

また、本実施形態において、制御部３３６は、バッテリ交換機１２０に配された１以上のスロット１２４のそれぞれに保管されてるモバイルバッテリ２０との間で情報を送受する。例えば、制御部３３６は、スロット１２４に装着されているモバイルバッテリ２０の格納部２５０に格納されている各種の情報を取得する。具体的には、制御部３３６は、スロット１２４がモバイルバッテリ２０を受領したときに、情報取得部３３２を制御して、モバイルバッテリ２０の格納部２５０に格納されている各種の情報を読み取る。

制御部３３６は、モバイルバッテリ２０の格納部２５０から取得した情報の少なくとも一部を、制御部３７６に出力してよい。例えば、制御部３３６は、モバイルバッテリ２０の識別情報と、当該識別情報により識別されるモバイルバッテリ２０の消費履歴情報、充電履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも１つとを、制御部３７６に出力する。制御部３３６は、過去にモバイルバッテリ２０が電気的に接続された電動バイク３０又はバッテリ交換機１２０の識別情報をさらに出力してもよい。

本実施形態において、筐体３６０は、搭載機器３７０を保持する。筐体３６０の形状及び材質は特に限定されない。筐体３６０は、箱型の形状を有してもよく、板状の形状を有してもよく、枠状の形状を有してもよい。

本実施形態において、搭載機器３７０は、筐体３６０に搭載される。搭載機器３７０の搭載態様は特に限定されない。搭載機器３７０は、筐体３６０の内部に収容されてもよく、筐体３６０の表面に実装されてもよい。

本実施形態において、ユーザインターフェース３７２は、バッテリ交換機１２０を利用するユーザ４０に各種の情報を提供する。また、ユーザインターフェース３７２は、バッテリ交換機１２０を利用するユーザ４０からの入力を受け付ける。ユーザインターフェース３７２としては、ディスプレイ、スピーカ、キーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル、マイク、カメラ、音声入力システム、ジェスチャ入力システムなどが例示される。

本実施形態において、ユーザ識別部３７４は、バッテリ交換機１２０を利用するユーザ４０を識別する。ユーザ４０の識別手法は、公知の手法が採用され得る。例えば、ユーザ識別部３７４は、ユーザ４０の画像を解析してユーザ４０の認証処理を実行することで、ユーザ４０を識別する。ユーザ識別部３７４は、ユーザ４０が所持するＩＤカードを利用してユーザ４０の認証処理を実行することで、ユーザ４０を識別してもよい。ユーザ識別部３７４は、ユーザ４０が所持する通信端末４２を利用してユーザ４０の認証処理を実行することで、ユーザ４０を識別してもよい。

本実施形態において、制御部３７６は、バッテリ交換機１２０の全体の動作を制御する。一実施形態において、制御部３７６は、通信ユニット１２６の動作を制御する。他の実施形態において、制御部３７６は、バッテリ交換機１２０に配された１以上の保管ユニット１２２のそれぞれの動作を制御する。例えば、制御部３７６は、バッテリ交換機１２０に配された１以上の保管ユニット１２２のそれぞれが実行すべき処理を決定する。制御部３７６は、１以上の保管ユニット１２２のそれぞれに上記の処理を実行させるための命令を生成する。制御部３７６は、１以上の保管ユニット１２２のそれぞれに対して、上記の命令を送信する。

例えば、制御部３７６は、１以上の保管ユニット１２２の少なくとも１つにモバイルバッテリ２０が返却されるときに、返却されるモバイルバッテリ２０の格納部２５０に格納されている特定の情報を取得することを、モバイルバッテリ２０を受領する保管ユニット１２２に命じる。上記の特定の情報としては、上述されたとおり、（ｉ）モバイルバッテリ２０の識別情報、（ｉｉ）モバイルバッテリ２０の消費履歴情報、充電履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも１つ、（ｉｉｉ）過去にモバイルバッテリ２０が電気的に接続された電動バイク３０又はバッテリ交換機１２０の識別情報などが例示される。

制御部３７６は、モバイルバッテリ２０を受領した保管ユニット１２２の制御部３３６から、制御部３３６が格納部２５０から読み取った情報を取得する。制御部３７６は、制御部３３６が格納部２５０から読み取った情報を、通信インターフェース１２８を介して、管理サーバ１４０に送信してよい。

図４は、格納部２５０に格納されるデータテーブル４００の一例を概略的に示す。図４に示される実施形態において、データテーブル４００の各行は、データテーブル４００を構成する１以上のレコードのそれぞれを示す。データテーブル４００の各列は、１以上のレコードのそれぞれに格納される項目を示す。

本実施形態において、データテーブル４００は、時刻を示す情報４２０と、バッテリ情報４３０と、バイク情報４４０とを対応づけて格納する。なお、他の実施形態において、データテーブル４００は、バイク情報４４０を含まなくてもよい。また、時刻を示す情報４２０及びバッテリ情報４３０を対応づけて格納するデータベースと、時刻を示す情報４２０及びバイク情報４４０を対応づけて格納するデータベースとが、異なるデータベースとして準備されてもよい。

バッテリ情報４３０は、例えば、上述された消費履歴情報の少なくとも１つを含む。本実施形態において、バッテリ情報４３０は、各時刻におけるモバイルバッテリ２０のＳＯＣ［％］及び残容量［Ａｈ］を示す情報を含む。バッテリ情報４３０は、モバイルバッテリ２０の識別情報を含んでもよい。バッテリ情報４３０は、モバイルバッテリ２０の充電履歴情報を含んでもよい。

バイク情報４４０は、例えば、上述された移動履歴情報の少なくとも１つを含む。本実施形態において、バイク情報４４０は、電動バイク３０の識別情報（バイクＩＤと称される場合がある。）と、各時刻における電動バイク３０の位置を示す情報と、各時刻における電動バイク３０のステータスを示す情報と、各時刻における電動バイク３０の運送距離を示す情報と、各時刻における電動バイク３０の運送時間を示す情報と、各時刻における電動バイク３０の累積距離を示す情報とを含む。

電動バイク３０の運送距離は、運送サービスが開始されてからの電動バイク３０の移動距離であってよい。電動バイク３０の運送時間は、運送サービスが開始されてからの電動バイク３０の移動時間であってよい。電動バイク３０の累積距離は、バッテリ交換機１２０から払い出されたモバイルバッテリ２０が電動バイク３０に装着されてからの電動バイク３０の移動距離であってよい。

図４に示される実施形態においては、時刻ｔ１から時刻ｔ２の期間において、例えば乗客に対して運送サービスが提供される。具体的には、時刻ｔ０において、特定の電動バイク３０に運送サービスの予約が割り当てられる。上記の電動バイク３０は、予約により指定される地点に向かって移動を開始する。時刻ｔ１において、位置座標（ｘ１、ｙ１、ｚ１）により示される地点で、乗客が電動バイク３０に乗車する。また、時刻ｔ２において、位置座標（ｘ２、ｙ２、ｚ２）により示される地点で乗客が電動バイク３０から降車する。時刻ｔ３において、ユーザ４０が、例えば料金メータを操作して、電動バイク３０のステータスを回送中に切り替え、電動バイク３０が、位置座標（ｘ２、ｙ２、ｚ２）により示される地点からの移動を開始する。

データテーブル４００に含まれる１以上のレコードのそれぞれは、消費関連情報又は移動関連情報の一例であってよい。各レコードに含まれるバッテリ情報４３０は、消費関連情報の一例であってよい。各レコードに含まれるバイク情報４４０は、移動関連情報の一例であってよい。運送時間は、積載物が移動体に搭載されていた時間の一例であってよい。運送距離は、積載物が移動体に搭載された状態での移動距離の一例であってよい。乗客が電動バイク３０に乗車した地点は、積載物が移動体に搭載されていた地理的位置若しくは地理的範囲の一例であってよい。乗客が電動バイク３０から降車した地点は、積載物が移動体に搭載されていた地理的位置若しくは地理的範囲の一例であってよい。

図５は、交換機管理部１４２の内部構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、交換機管理部１４２は、バッテリ需要管理部５２２と、バッテリ供給管理部５２４と、交換機制御部５２６と、実績データ取得部５３２と、積載物量推定部５３４と、サービス検出部５４２と、推定結果通知部５４４と、確認結果取得部５４６と、学習データ生成部５５０とを備える。

本実施形態において、バッテリ需要管理部５２２は、モバイルバッテリ２０の需要を管理する。バッテリ需要管理部５２２は、例えば、バッテリ管理システム１００が管理する１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれが設置されている地域における、モバイルバッテリ２０の需要を管理する。モバイルバッテリ２０の需要としては、（ｉ）１以上のユーザ４０から要求されている、充電が完了したモバイルバッテリ２０の個数、（ｉｉ）１以上のユーザ４０の要求又は上記の需要を満たすために必要となる電力［ｋＷ］、（ｉｉｉ）１以上のユーザ４０の要求又は上記の需要を満たすために必要となる電力量［ｋＷｈ］などが例示される。

例えば、バッテリ需要管理部５２２は、１以上のユーザ４０からの貸出要求の内容を解析することで、モバイルバッテリ２０の需要に関する情報（バッテリ需要情報と称される場合がある。）を取得する。バッテリ需要管理部５２２は、例えば、上記の貸出要求により示されるモバイルバッテリ２０の予約個数を集計することで、上記のバッテリ需要情報を取得する。バッテリ需要管理部５２２は、特定の時刻又は期間におけるモバイルバッテリ２０の需要を予測することで、上記の需要情報を取得してもよい。モバイルバッテリ２０の需要を予測する手法としては、任意の公知の手法が採用され得る。例えば、バッテリ需要管理部５２２は、過去の需要の実績に基づいて、上記の需要を予測する。バッテリ需要管理部５２２は、１以上の説明変数を入力することで、目的変数としての需要を出力するモデルを利用して、上記の需要を予測してよい。

本実施形態において、バッテリ供給管理部５２４は、モバイルバッテリ２０の供給を管理する。バッテリ供給管理部５２４は、例えば、バッテリ管理システム１００が管理する１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれについて、モバイルバッテリ２０の供給を管理する。モバイルバッテリ２０の供給としては、（ｉ）払出可能なモバイルバッテリ２０の個数、（ｉｉ）払出可能なモバイルバッテリ２０のそれぞれのＳＯＣ、残容量、劣化状態及び温度の少なくとも１つなどが例示される。

例えば、バッテリ供給管理部５２４は、定期的に、又は、予め定められたタイミングで、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれから、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれが保管している１以上のモバイルバッテリ２０に関する各種の情報（稼働情報と称される場合がある。）を取得する。バッテリ供給管理部５２４は、稼働情報を解析して、モバイルバッテリ２０の供給に関する情報（バッテリ供給情報と称される場合がある。）を取得してよい。バッテリ供給管理部５２４は、例えば、上記の稼働情報により示される払出可能なモバイルバッテリ２０の個数を集計することで、上記の供給情報を取得する。

本実施形態において、交換機制御部５２６は、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれを制御する。一実施形態において、交換機制御部５２６は、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれにおけるモバイルバッテリ２０の払い出しを制御する。他の実施形態において、交換機制御部５２６は、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれにおけるモバイルバッテリ２０の充電を制御する。

本実施形態において、実績データ取得部５３２は、１以上のモバイルバッテリ２０のそれぞれの利用実績を示すデータ、及び／又は、１以上の電動バイク３０のそれぞれの利用実績を示すデータ（実績データと称される場合がある。）を取得する。実績データ取得部５３２は、取得された実績データを格納部１４６に格納してよい。

例えば、実績データ取得部５３２は、管理サーバ１４０が管理する１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれから、バッテリ交換機１２０が、スロット１２４に装着されたモバイルバッテリ２０の格納部２５０から読み出した情報を取得する。これにより、実績データ取得部５３２は、１以上のモバイルバッテリ２０のそれぞれの消費履歴情報、充電履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも１つを、実績データとして取得することができる。実績データ取得部５３２は、時刻を示す情報と、上記の消費履歴情報、充電履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも１つとが対応付けられたデータを、実績データとして取得してもよい。

本実施形態において、積載物量推定部５３４は、電動バイク３０に積載される積載物の量を推定する。積載物量推定部５３４は、実績データ取得部５３２が取得した実績データに基づいて、電動バイク３０に積載される積載物の量（積載物量と称される場合がある。）を推定してよい。積載物量推定部５３４は、積載物量の推定値を示す情報を、格納部１４６に格納してよい。積載物量推定部５３４は、時刻を示す情報と、当該時刻における積載物量の推定値を示す情報とを対応付けて、格納部１４６に格納してよい。

積載物としては、電動バイク３０に搭乗する乗員、電動バイク３０に搭載される荷物などが例示される。乗員としては、電動バイク３０を操縦する操縦者、電動バイク３０に搭乗して移動する乗客などが例示される。積載物の量としては、電動バイク３０に搭乗する乗員の数、当該乗員のうちの乗客の数、電動バイク３０に搭載される荷物の量などが例示される。乗員の数は、０であってよい。乗客の数は、０であってよい。荷物の量は、荷物の質量であってよい。荷物の質量は、乗員の質量を含まなくてよい。乗員の質量を含まない荷物の質量は、０であってよい。

例えば、積載物量推定部５３４は、乗客の有無、乗客の数、荷物の有無、及び、荷物の質量の少なくとも１つを推定する。積載物量推定部５３４は、（ｉ）二値分類により、乗客の有無を推定してもよく、（ｉ）乗客の数を推定し、乗客の数の推定値に基づいて乗客の有無を推定してもよい。積載物量推定部５３４は、（ｉ）二値分類により、荷物の有無を推定してもよく、ｉ）荷物の質量を推定し、荷物の質量の推定値に基づいて荷物の有無を推定してもよい。

一実施形態において、実績データに、電動バイク３０に積載された積載物の質量を測定する重量計の出力を示す情報が含まれている場合、積載物量推定部５３４は、上記の重量計の出力を示す情報に基づいて、上記の積載物量を推定する。積載物量推定部５３４は、積載物の質量の変動パターンに基づいて、上記の積載物量を推定してよい。

他の実施形態において、実績データに、電動バイク３０の電費を測定する電費計の出力を示す情報が含まれている場合、積載物量推定部５３４は、上記の電費計の出力を示す情報に基づいて、上記の積載物量を推定する。例えば、電動バイク３０の電費と、積載物量との関係が既知である場合、積載物量推定部５３４は、実績データに含まれる電動バイク３０の電費に基づいて、上記の積載物量を推定することができる。

他の実施形態において、実績データに、モバイルバッテリ２０のＳＯＣ又は残容量を示すデータが含まれる場合、積載物量推定部５３４は、モバイルバッテリ２０のＳＯＣ又は残容量の減少パターンに基づいて、上記の積載物量を推定する。積載物量推定部５３４は、モバイルバッテリ２０のＳＯＣ又は残容量の減少パターンと、電動バイク３０の移動履歴とに基づいて、電動バイク３０の電費を推定し、当該電費に基づいて、上記の積載物量を推定してもよい。

本実施形態において、サービス検出部５４２は、ユーザ４０による運送サービスの提供を検出する。例えば、サービス検出部５４２は、モバイルバッテリ２０が、乗客又は荷物が搭載されていた電動バイク３０に装着されていた期間を検出する。サービス検出部５４２は、モバイルバッテリ２０が、乗客又は荷物が搭載されていた電動バイク３０に装着されていた地理的範囲を検出してもよい。

サービス検出部５４２は、運送サービスの開始を検出してもよく、運送サービスの終了を検出してもよく、運送サービスの開始及び終了を検出してもよい。サービス検出部５４２は、運送サービスの提供が開始及び／又は終了した地理的位置又は地理的範囲を検出してよい。サービス検出部５４２は、運送サービスの提供が開始及び／又は終了した時刻又は時期を検出してよい。

サービス検出部５４２は、積載物量推定部５３４の推定結果に基づいて、上記の運送サービスの提供を検出してよい。サービス検出部５４２は、例えば、電動バイク３０に乗客又は荷物が搭載されたと推定される時刻が、運送サービスの提供が開始された時刻であると推定する。サービス検出部５４２は、上記の時刻における電動バイク３０の地理的位置又は地理的範囲が、運送サービスの提供が開始された地理的位置又は地理的範囲であると推定する。サービス検出部５４２は、例えば、電動バイク３０から乗客又は荷物が降ろされたと推定される時刻が、運送サービスの提供が終了した時刻であると推定する。サービス検出部５４２は、上記の時刻における電動バイク３０の地理的位置又は地理的範囲が、運送サービスの提供が終了した地理的位置又は地理的範囲であると推定する。

サービス検出部５４２は、運送サービスの提供が開始された地理的位置又は地理的範囲と、積載物量とを対応づけて、格納部１４６に格納してよい。運送サービスの提供が開始された時刻又は期間と、運送サービスの提供が開始された地理的位置又は地理的範囲と、積載物量とを対応づけて、格納部１４６に格納してもよい。

モバイルバッテリ２０の格納部２５０から読み出されたデータに移動履歴情報が含まれていない場合、サービス検出部５４２は、運送サービスの提供に利用されたモバイルバッテリ２０を払い出したバッテリ交換機１２０の設置位置が、運送サービスの提供が開始された地点であると推定してよい。この場合、サービス検出部５４２は、運送サービスの提供に利用されたモバイルバッテリ２０を払い出したバッテリ交換機１２０の識別情報と、積載物量とを対応づけて、格納部１４６に格納してよい。サービス検出部５４２は、運送サービスの提供が開始された時刻又は期間と、運送サービスの提供に利用されたモバイルバッテリ２０を払い出したバッテリ交換機１２０の識別情報と、積載物量とを対応づけて、格納部１４６に格納してよい。

モバイルバッテリ２０の格納部２５０から読み出されたデータに移動履歴情報が含まれていない場合、サービス検出部５４２は、運送サービスの提供に利用されたモバイルバッテリ２０が返却されたバッテリ交換機１２０の設置位置が、運送サービスの提供が終了した地点であると推定してよい。この場合、サービス検出部５４２は、運送サービスの提供に利用されたモバイルバッテリ２０を払い出したバッテリ交換機１２０の識別情報と、積載物量とを対応づけて、格納部１４６に格納してよい。サービス検出部５４２は、運送サービスの提供が開始された時刻又は期間と、運送サービスの提供に利用されたモバイルバッテリ２０を払い出したバッテリ交換機１２０の識別情報と、積載物量とを対応づけて、格納部１４６に格納してよい。

本実施形態によれば、サービス検出部５４２は、運送サービスの需要に関する情報（サービス需要情報と称される場合がある。）を取得することができる。また、本実施形態によれば、モバイルバッテリ２０の格納部２５０から読み出されたデータに移動履歴情報が含まれていない場合であっても、管理サーバ１４０は、運送サービスの需要に関する情報を取得することができる。モバイルバッテリ２０の格納部２５０から読み出されたデータに移動履歴情報が含まれている場合、より精度の高い運送サービスの需要に関する情報が取得され得る。

サービス検出部５４２は、検出された各種の情報を用いて、モバイルバッテリ２０の交換位置と、交換後の運送サービスの提供の度合いとの関係を導出してよい。モバイルバッテリ２０の交換位置は、バッテリ交換機１２０の設置位置であってよい。交換後の運送サービスは、第１のバッテリ交換機１２０から払い出された特定のモバイルバッテリ２０が電動バイク３０に装着されてから、当該特定のモバイルバッテリ２０が電動バイク３０から取り外されて第２のバッテリ交換機１２０に返却されるまでの期間（交換後の期間と称される場合がある。）において、上記の電動バイク３０が提供した運送サービスであってよい。

運送サービスの提供の度合いとしては、（ｉ）交換後の期間内に、運送サービスが提供された回数（運送サービスの利用回数と称される場合がある）、（ｉｉ）交換後の期間内に、積載物量が予め定められた値よりも大きな運送サービスが提供された回数、（ｉｉｉ）交換後の期間内に、運送距離又は運送時間が予め定められた値よりも大きな運送サービスが提供された回数、（ｉｖ）交換後の期間内における積載物量の累積値、（ｖ）交換後の期間内における運送距離の累積値、（ｖｉ）交換後の期間内における運送時間の累積値などが例示される。運送サービスの提供の度合いは、交換後の期間の属性ごとに導出されてよい。交換後の期間の属性としては、季節、曜日、時間帯、休日か否かなどが例示される。

運送サービスの提供の度合いは、運送サービスの利用者の属性ごとに導出されてよい。利用者の属性としては、（ｉ）１回の利用当たりの運送距離又は運送時間が予め定められた値よりも大きいという属性、（ｉｉ）１回の利用当たりの運送距離又は運送時間が予め定められた値よりも小さいという属性、（ｉｉｉ）１回の利用当たりの積載物量が予め定められた値よりも大きいという属性、（ｉｖ）１回の利用当たりの積載物量が予め定められた値よりも小さいという属性などが例示される。

サービス検出部５４２が、複数のモバイルバッテリ２０から取得された実績データを解析することで、１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれに関する運送サービスの提供の度合いの統計値が導出される。これにより、例えば、長距離客の多い地域内を巡回する電動バイク３０又は長距離客の多い地域に向かう電動バイク３０を操縦するユーザ４０が、長距離客の乗車前に利用する可能性が高いバッテリ交換機１２０が、特定され得る。

本実施形態において、推定結果通知部５４４は、積載物量推定部５３４の推定結果を示す情報を、電動バイク３０のユーザ４０が利用する通信端末４２に送信する。推定結果通知部５４４は、サービス検出部５４２の検出結果を示す情報を、電動バイク３０のユーザ４０が利用する通信端末４２に送信してもよい。

推定結果通知部５４４は、通信端末４２のコンピュータに、（ｉ）積載物量推定部５３４の推定結果、及び、サービス検出部５４２の検出結果の少なくとも一方をユーザ４０に提示して、（ｉｉ）上記の推定結果及び検出結果の内容の確認をユーザ４０に依頼する処理を実行させるための情報を、送信してよい。例えば、推定結果通知部５４４は、乗客の数、荷物の質量、乗車地点、降車地点などを示す情報と、これらの情報の正誤が入力されるオブジェクトとを含む画面のデータを、通信端末４２に送信する。

本実施形態において、確認結果取得部５４６は、ユーザ４０の通信端末４２から、積載物量推定部５３４の推定結果の正誤を示す情報を受信する。確認結果取得部５４６は、ユーザ４０の通信端末４２から、サービス検出部５４２の検出結果の正誤を示す情報を受信する。これにより、管理サーバ１４０は、上記の推定結果及び検出結果の正誤を確認することができる。上記の機能は、ユーザ４０による業務報告の作成を支援するサービスの一部として提供されてよい。

本実施形態において、学習データ生成部５５０は、地理的位置又は地理的範囲から、当該地理的位置又は地理的範囲における運送サービスの需要量を推定するための機械学習に用いられる学習データを生成する。学習データ生成部５５０は、サービス検出部５４２により検出された運送サービスの提供が開始及び／又は終了した地理的位置又は地理的範囲を示すデータを用いて、上記の学習データを生成してよい。学習データ生成部５５０は、確認結果取得部５４６が取得したユーザ４０による確認結果が反映されたデータを用いて、上記の学習データを生成してよい。学習データ生成部５５０は、生成された学習データを、格納部１４６に格納する。

学習データ生成部５５０は、サービス検出部５４２により検出された運送サービスの提供が開始及び／又は終了した地理的位置又は地理的範囲を示すデータと、サービス検出部５４２により検出された運送サービスの提供が開始及び／又は終了した時刻又は時期を示すデータとを用いて、上記の学習データを生成してよい。学習データ生成部５５０は、確認結果取得部５４６が取得したユーザ４０による確認結果が反映されたデータを用いて、上記の学習データを生成してよい。学習データ生成部５５０は、生成された学習データを、格納部１４６に格納する。

学習データ生成部５５０は、乗客又は荷物の属性ごとに、上記の学習データを生成してよい。乗客又は荷物の属性は、乗客の有無、乗客の数、荷物の有無、荷物の質量、運送距離、及び、運送時間の少なくとも１つに基づいて決定される。乗客又は荷物の属性としては、乗客の運送距離又は運送時間が予め定められた値よりも大きいという属性、荷物の質量が予め定められた値よりも大きいという属性などが例示される。

学習データ生成部５５０は、サービスが提供された時刻又は期間の属性ごとに、上記の学習データを生成してよい。サービスが提供された時刻又は期間の属性としては、季節、曜日、時間帯、休日か否かなどが例示される。

図６は、サービス支援部１４４の内部構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、サービス支援部１４４は、推定モデル生成部６２０と、支援要求受付部６３０と、サービス需要推定部６４０と、交換機抽出部６５０と、支援情報生成部６６２と、支援情報送信部６６４とを備える。

本実施形態において、推定モデル生成部６２０は、地理的位置又は地理的範囲から、当該地理的位置又は地理的範囲における運送サービスの需要量を推定するための推定モデルを生成する。例えば、推定モデル生成部６２０は、地理的位置又は地理的範囲から、当該地理的位置又は地理的範囲における運送サービスの需要量を推定するための機械学習により、上記の推定モデルを生成する。上記の機械学習には、学習データ生成部５５０が生成した学習データが用いられてよい。

本実施形態において、推定モデル生成部６２０は、地理的位置又は地理的範囲及び時刻又は期間から、当該地理的位置又は地理的範囲及び当該時刻又は期間における運送サービスの需要量を推定するための推定モデルを生成してよい。例えば、推定モデル生成部６２０は、地理的位置又は地理的範囲及び時刻又は期間から、当該地理的位置又は地理的範囲及び当該時刻又は期間における運送サービスの需要量を推定するための機械学習により、上記の推定モデルを生成する。上記の機械学習には、学習データ生成部５５０が生成した学習データが用いられてよい。

推定モデル生成部６２０は、地理的位置又は地理的範囲を入力とする推定モデルを生成してよい。推定モデル生成部６２０は、（ｉ）地理的位置又は地理的範囲と、（ｉｉ）時刻又は期間とを入力とする推定モデルを生成してよい。推定モデル生成部６２０は、（ｉ）地理的位置又は地理的範囲と、（ｉｉ）時刻又は期間と、（ｉｉｉ）乗客又は荷物の属性、及び、サービスが提供された時刻又は期間の属性の少なくとも一方とを入力とする推定モデルを生成してよい。

本実施形態において、支援要求受付部６３０は、ユーザ４０の通信端末４２からの支援情報の提供に関する要求（支援要求と称される場合がある。）を受け付ける支援要求は、運送サービスの需要予測を要求する情報であってもよい。支援要求は、需要を予測する地点又は地域を指定する情報を含んでよい。支援要求は、需要を予測する時刻又は期間を指定する情報を含んでよい。支援要求受付部６３０は、支援要求を受け付けると、支援要求が受け付けられたことを示す情報をサービス需要推定部６４０に出力する。支援要求受付部６３０は、支援要求に含まれる上記の情報をサービス需要推定部６４０に出力してもよい。

本実施形態において、サービス需要推定部６４０は、推定モデル生成部６２０が生成した推定モデルを用いて、運送サービスの需要を推定する。サービス需要推定部６４０は、支援要求に含まれる情報に基づいて、複数の推定モデルの中から、今回の推定処理に用いられる推定モデルを決定してよい。

サービス需要推定部６４０は、例えば、支援要求により指定された時刻又は時期を推定モデルに入力する。サービス需要推定部６４０は、例えば、支援要求により指定された地点又は地域を推定モデルに入力する。サービス需要推定部６４０は、推定モデルの出力を推定結果として取得する。サービス需要推定部６４０は、推定結果を示す情報を、支援情報生成部６６２に出力する。

支援要求に含まれる情報だけでは、推定モデルの入力項目の少なくとも一部が不足する場合、サービス需要推定部６４０は、外部の情報処理装置にアクセスして不足する情報（追加情報と称される場合がある。）を取得してよい。例えば、サービス需要推定部６４０は、気象予測サービスを提供するサーバにアクセスして、支援要求により示される時刻又は時期の気象条件を示す追加情報を取得する。サービス需要推定部６４０は、推定モデルにさらに追加情報を入力して、推定結果を取得してよい。

本実施形態において、交換機抽出部６５０は、バッテリ管理システム１００が管理する複数のバッテリ交換機１２０の中から、支援要求により指定された地点の周辺地域又は支援要求により指定された地域の内部に設置された１以上のバッテリ交換機１２０を抽出する。交換機抽出部６５０は、バッテリ管理システム１００が管理する複数のバッテリ交換機１２０の中から、（ｉ）支援要求により指定された地点の周辺地域又は支援要求により指定された地域の内部に設置されており、且つ、（ｉｉ）支援要求に含まれる時刻又は時期においてモバイルバッテリ２０を払い出し可能と推定される１以上のバッテリ交換機１２０を抽出してもよい。

一実施形態において、交換機抽出部６５０は、バッテリ管理システム１００が管理する１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれ、又は、交換機抽出部６５０が抽出した１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれについて、バッテリ需要管理部５２２が管理するバッテリ需要情報と、バッテリ供給管理部５２４が管理するバッテリ供給情報とに基づいて、支援要求に含まれる時刻又は時期においてモバイルバッテリ２０を払い出すことができるか否かを判定する。例えば、交換機抽出部６５０は、各バッテリ交換機について、（ｉ）バッテリ需要管理部５２２が予測した、支援要求に含まれる時刻又は時期におけるモバイルバッテリ２０の需要と、（ｉｉ）バッテリ供給管理部５２４が予測した、支援要求に含まれる時刻又は時期におけるモバイルバッテリ２０の需要とを比較することで、当該バッテリ交換機が、支援要求に含まれる時刻又は時期においてモバイルバッテリ２０を払い出すことができるか否かを判定する。

他の実施形態において、交換機抽出部６５０は、各バッテリ交換機について、時刻又は期間から、当該時刻又は期間においてモバイルバッテリ２０を払い出し可能か否かを推定するための機械学習により、推定モデルを生成する。上記の機械学習には、バッテリ需要管理部５２２及びバッテリ供給管理部５２４が管理する過去の需要情報及び供給情報が用いられてよい。交換機抽出部６５０は、各バッテリ交換機の推定モデルを用いて、当該バッテリ交換機が、支援要求に含まれる時刻又は時期においてモバイルバッテリ２０を払い出すことができるか否かを判定する。

交換機抽出部６５０は、抽出されたバッテリ交換機１２０に関する各種の情報（交換機情報と称される場合がある。）を取得してよい。例えば、交換機抽出部６５０は、抽出された１以上のバッテリ交換機１２０のそれぞれについて、現時点において払い出し可能なモバイルバッテリ２０の個数、支援要求に含まれる時刻又は時期において払い出し可能と予測されるモバイルバッテリ２０の個数などを取得する。交換機抽出部６５０は、これらの情報を支援情報生成部６６２に出力する。

本実施形態において、支援情報生成部６６２は、ユーザ４０のサービスを支援するための情報を生成する。例えば、支援情報生成部６６２は、運送サービスの需要を示す情報を生成する。支援要求に時刻又は時期を指定する情報が含まれる場合、支援情報生成部６６２は、支援要求により指定された時刻又は時期における運送サービスの需要を示す情報を生成してよい。支援要求に地点又は地域を指定する情報が含まれる場合、支援情報生成部６６２は、支援要求により指定された地点の周辺地域又は支援要求により指定された地域の内部における運送サービスの需要を示す情報を生成してよい。

例えば、支援情報生成部６６２は、運送サービスの需要が各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを出力する。支援情報生成部６６２は、運送サービスの利用者の属性ごとの需要が各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを出力してもよい。例えば、支援情報生成部６６２は、長距離客の需要に関するマップを出力する。上記の表現態様としては、ヒートマップ、バブルチャート、エリアごとの集計値などが例示される。

支援情報生成部６６２は、運送サービスの需要を示す情報と、バッテリ交換機１２０に関する情報とを含む支援情報を生成してもよい。例えば、支援要求に時刻又は時期を指定する情報が含まれる場合、支援情報生成部６６２は、支援要求により指定された時刻又は時期における運送サービスの需要を示す情報と、支援要求により指定された時刻又は時期におけるバッテリ交換機１２０の需給状態を示す情報とを含む支援情報を生成する。支援要求に地点又は地域を指定する情報が含まれる場合、支援情報生成部６６２は、支援要求により指定された地点の周辺地域又は支援要求により指定された地域の内部における運送サービスの需要を示す情報と、当該地域の内部に配されたバッテリ交換機１２０の需給状態を示す情報とを含む支援情報を生成する。

例えば、支援情報生成部６６２は、運送サービスの需要と、バッテリ交換機１２０の需給状態とが、各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを出力する。支援情報生成部６６２は、（ａ）運送サービスの需要と、（ｂ）（ｉ）支援要求により指定された時刻又は時期における運送サービスの提供の度合いが予め定められた程度よりも大きなバッテリ交換機１２０（特定交換機と称される場合がある。）と、（ｉｉ）特定交換機からの距離又は移動時間が予め定められた値よりも小さな１以上のバッテリ交換機１２０とからなる複数のバッテリ交換機１２０の集合（特定交換機群と称される場合がある。）に関する需給状態とが、各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを出力してもよい。

バッテリ交換機１２０の需給状態に関する表現態様としては、（ｉ）モバイルバッテリ２０を供給可能と推定されるバッテリ交換機１２０が表示され、モバイルバッテリ２０を供給不能と推定されるバッテリ交換機１２０が表示されない態様、（ｉｉ）供給可能なモバイルバッテリ２０の個数に応じて、バッテリ交換機１２０のアイコンの形状、色彩、模様及び大きさの少なくとも１つが異なる態様、（ｉｉｉ）画面上の任意の位置に、又は、当該画面から呼び出される他の画面に、支援情報の送信時においてバッテリ交換機１２０が供給可能なモバイルバッテリ２０の個数、及び、支援要求により指定された時刻又は時期においてバッテリ交換機１２０が供給可能なモバイルバッテリ２０の個数の少なくとも一方が表示される態様などが例示される。

本実施形態において、支援情報送信部６６４は、支援情報生成部６６２が生成した支援情報を、支援要求を送信したユーザ４０の通信端末４２に送信する。これにより、管理サーバ１４０は、複数のバッテリ交換機１２０のうち、特定のバッテリ交換機１２０に、電動バイク３０又は電動バイク３０のユーザ４０を誘因することができる。

支援情報による誘因の対象となる電動バイク３０は、他の移動体の一例であってよい。支援情報による誘因の対象となる電動バイク３０のユーザ４０は、他の移動体の操縦者の一例であってよい。

［別実施形態の一例］
本実施形態においては、支援情報送信部６６４が、運送サービスの需要と、バッテリ交換機１２０の需給状態とが、各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを含む支援情報を送信する場合を例として、バッテリ管理システム１００の一例が説明された。しかしながら、支援情報送信部６６４が送信する支援情報は、本実施形態に限定されない。他の実施形態において、支援情報送信部６６４は、例えば、運送サービスの需要を示す情報を含み、バッテリ交換機１２０の需給状態を示す情報を含まない支援情報を送信する。

さらに他の実施形態において、支援情報送信部６６４は、運送サービスの需要と、バッテリ交換機１２０の位置とが各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを含む支援情報を送信してよい。例えば、支援情報送信部６６４は、運送サービスの需要の高い地域と、当該地域の内部又は当該地域の周辺に設置された１以上のバッテリ交換機１２０の位置とが、各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを含む支援情報を送信する。この場合、支援情報は、バッテリ交換機１２０の需給状態を示す情報を含まなくてもよい。支援情報送信部６６４は、運送サービスの需要の高い地域と、当該地域の内部又は当該地域の周辺に設置され、モバイルバッテリ２０の需給がひっ迫していない１以上のバッテリ交換機１２０の位置とが、各種の表現態様により地図上に重畳された１以上のマップを含む支援情報を送信してもよい。

図７は、交換機管理部１４２における情報処理の一例を概略的に示す。本実施形態によれば、ステップ７１２（ステップがＳと略記される場合がある。）において、制御部２３０が、各種の実績データを収集する。例えば、モバイルバッテリ２０が電動バイク３０に装着されている間、制御部２３０は、消費履歴情報及び移動履歴情報を格納部２５０に格納する。

次に、Ｓ７１４において、モバイルバッテリ２０が電動バイク３０から取り外されて、バッテリ交換機１２０に返却される。モバイルバッテリ２０がスロット１２４に収容されると、モバイルバッテリ２０の電力コネクタ２１２及び通信コネクタ２１４がスロット１２４の対応するコネクタに装着される。モバイルバッテリ２０がスロット１２４に装着されると、制御部３３６が、格納部２５０に格納されている各種の情報（例えば、消費履歴情報及び移動履歴情報である。）を読み出し、当該情報を制御部３７６に出力する。

その後、Ｓ７１６において、制御部３７６が、格納部２５０から読み出された各種の情報を、管理サーバ１４０に送信する。なお、モバイルバッテリ２０がバッテリ交換機１２０により充電されている間、制御部３３６は、充電履歴情報を格納部２５０に格納してもよい。

次に、Ｓ７２２において、管理サーバ１４０の交換機管理部１４２が、消費履歴情報及び移動履歴情報の少なくとも一方を解析して、各時刻における電動バイク３０の積載物量を推定する。また、Ｓ７２４において、交換機管理部１４２が、運送サービスが提供されている期間の長さと、当該期間中に電動バイク３０が移動した距離とを推定する。

次に、Ｓ７２６において、交換機管理部１４２が、電動バイク３０の積載物量の推定結果をユーザ４０に送信して、推定結果の正誤の確認を要求する。交換機管理部１４２は、運送サービスが提供されている期間及び当該期間中の電動バイク３０の移動距離に関する推定結果をユーザ４０に送信して、推定結果の正誤の確認を要求してもよい。

次に、Ｓ７２８において、交換機管理部１４２は、消費履歴情報、移動履歴情報及び確認処理の結果を示す情報に基づいて、地理的位置又は地理的範囲から、当該地理的位置又は地理的範囲における運送サービスの需要量を推定するための機械学習に用いられる学習データを生成する。これにより、交換機管理部１４２における処理が終了する。

図８は、サービス支援部１４４における情報処理の一例を概略的に示す。本実施形態によれば、まず、Ｓ８１２において、ユーザ４０が、通信端末４２を利用して、管理サーバ１４０に対して支援要求を送信する。管理サーバ１４０が、ユーザ４０からの支援要求を受信すると、管理サーバ１４０のサービス支援部１４４が、支援情報を生成するための処理を開始する。

Ｓ８１４において、サービス支援部１４４は、支援要求により指定される時刻又は時期と、支援要求により指定される地点又は地域とにおける、運送サービスの需要の予測結果を取得する。また、サービス支援部１４４は、支援要求により指定される時刻又は時期と、支援要求により指定される地点又は地域とにおける、モバイルバッテリ２０の需要及び供給の予測結果を取得する。サービス支援部１４４は、上記の運送サービスの需要の予測結果と、モバイルバッテリ２０の需要及び供給の予測結果とに基づいて、支援情報を生成する。このとき、サービス支援部１４４は、特定のバッテリ交換機１２０にユーザ４０を誘因するための支援情報を生成してよい。特定のバッテリ交換機１２０は、バッテリ交換機１２０の供給能力に余裕のあるバッテリ交換機１２０であってよい。

Ｓ８１６において、サービス支援部１４４は、支援要求を送信したユーザ４０の通信端末４２に、生成された支援情報を送信する。これにより、サービス支援部１４４における処理が終了する。

図９は、本発明の複数の態様が全体的又は部分的に具現化されてよいコンピュータ３０００の一例を示す。バッテリ管理システム１００の少なくとも一部は、コンピュータ３０００により実現されてよい。例えば、バッテリ交換機１２０又はその一部がコンピュータ３０００により実現される。管理サーバ１４０又はその一部が、コンピュータ３０００により実現されてもよい。通信端末４２又はその一部が、コンピュータ３０００により実現されてもよい。

コンピュータ３０００にインストールされたプログラムは、コンピュータ３０００に、本発明の実施形態に係る装置に関連付けられるオペレーション又は当該装置の１又は複数の「部」として機能させ、又は当該オペレーション又は当該１又は複数の「部」を実行させることができ、及び／又はコンピュータ３０００に、本発明の実施形態に係るプロセス又は当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ３０００に、本明細書に記載のフローチャート及びブロック図のブロックのうちのいくつか又はすべてに関連付けられた特定のオペレーションを実行させるべく、ＣＰＵ３０１２によって実行されてよい。

本実施形態によるコンピュータ３０００は、ＣＰＵ３０１２、ＲＡＭ３０１４、ＧＰＵ３０１６、及びディスプレイデバイス３０１８を含み、それらはホストコントローラ３０１０によって相互に接続されている。コンピュータ３０００はまた、通信インタフェース３０２２、ハードディスクドライブ３０２４、ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ３０２６、及びＩＣカードドライブのような入出力ユニットを含み、それらは入出力コントローラ３０２０を介してホストコントローラ３０１０に接続されている。コンピュータはまた、ＲＯＭ３０３０及びキーボード３０４２のようなレガシの入出力ユニットを含み、それらは入出力チップ３０４０を介して入出力コントローラ３０２０に接続されている。

ＣＰＵ３０１２は、ＲＯＭ３０３０及びＲＡＭ３０１４内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。ＧＰＵ３０１６は、ＲＡＭ３０１４内に提供されるフレームバッファ等又はそれ自体の中に、ＣＰＵ３０１２によって生成されるイメージデータを取得し、イメージデータがディスプレイデバイス３０１８上に表示されるようにする。

通信インタフェース３０２２は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。ハードディスクドライブ３０２４は、コンピュータ３０００内のＣＰＵ３０１２によって使用されるプログラム及びデータを格納する。ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ３０２６は、プログラム又はデータをＤＶＤ－ＲＯＭ３００１から読み取り、ハードディスクドライブ３０２４にＲＡＭ３０１４を介してプログラム又はデータを提供する。ＩＣカードドライブは、プログラム及びデータをＩＣカードから読み取り、及び／又はプログラム及びデータをＩＣカードに書き込む。

ＲＯＭ３０３０はその中に、アクティブ化時にコンピュータ３０００によって実行されるブートプログラム等、及び／又はコンピュータ３０００のハードウエアに依存するプログラムを格納する。入出力チップ３０４０はまた、様々な入出力ユニットをパラレルポート、シリアルポート、キーボードポート、マウスポート等を介して、入出力コントローラ３０２０に接続してよい。

プログラムが、ＤＶＤ－ＲＯＭ３００１又はＩＣカードのようなコンピュータ可読記憶媒体によって提供される。プログラムは、コンピュータ可読記憶媒体から読み取られ、コンピュータ可読記憶媒体の例でもあるハードディスクドライブ３０２４、ＲＡＭ３０１４、又はＲＯＭ３０３０にインストールされ、ＣＰＵ３０１２によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ３０００に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウエアリソースとの間の連携をもたらす。装置又は方法が、コンピュータ３０００の使用に従い情報のオペレーション又は処理を実現することによって構成されてよい。

例えば、通信がコンピュータ３０００及び外部デバイス間で実行される場合、ＣＰＵ３０１２は、ＲＡＭ３０１４にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース３０２２に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース３０２２は、ＣＰＵ３０１２の制御の下、ＲＡＭ３０１４、ハードディスクドライブ３０２４、ＤＶＤ－ＲＯＭ３００１、又はＩＣカードのような記録媒体内に提供される送信バッファ領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、又はネットワークから受信した受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ領域等に書き込む。

また、ＣＰＵ３０１２は、ハードディスクドライブ３０２４、ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ３０２６（ＤＶＤ－ＲＯＭ３００１）、ＩＣカード等のような外部記録媒体に格納されたファイル又はデータベースの全部又は必要な部分がＲＡＭ３０１４に読み取られるようにし、ＲＡＭ３０１４上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。ＣＰＵ３０１２は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックしてよい。

様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、及びデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。ＣＰＵ３０１２は、ＲＡＭ３０１４から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプのオペレーション、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索／置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をＲＡＭ３０１４に対しライトバックする。また、ＣＰＵ３０１２は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第２の属性の属性値に関連付けられた第１の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、ＣＰＵ３０１２は、当該複数のエントリの中から、第１の属性の属性値が指定されている条件に一致するエントリを検索し、当該エントリ内に格納された第２の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第１の属性に関連付けられた第２の属性の属性値を取得してよい。

上で説明したプログラム又はソフトウエアモジュールは、コンピュータ３０００上又はコンピュータ３０００近傍のコンピュータ可読記憶媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワーク又はインターネットに接続されたサーバシステム内に提供されるハードディスク又はＲＡＭのような記録媒体が、コンピュータ可読記憶媒体として使用可能であり、それにより、上記のプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ３０００に提供する。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。また、技術的に矛盾しない範囲において、特定の実施形態について説明した事項を、他の実施形態に適用することができる。また、各構成要素は、名称が同一で、参照符号が異なる他の構成要素と同様の特徴を有してもよい。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。

１２ 電力系統、１４ 通信ネットワーク、２０ モバイルバッテリ、３０ 電動バイク、４０ ユーザ、４２ 通信端末、１００ バッテリ管理システム、１２０ バッテリ交換機、１２２ 保管ユニット、１２４ スロット、１２６ 通信ユニット、１２８ 通信インターフェース、１４０ 管理サーバ、１４２ 交換機管理部、１４４ サービス支援部、１４６ 格納部、２１２ 電力コネクタ、２１４ 通信コネクタ、２２０ 蓄電部、２３０ 制御部、２４０ センス部、２５０ 格納部、２６０ バッテリ収容部、２６２ 電力コネクタ、２６４ 通信コネクタ、２６６ 電力配線、２６８ 信号配線、２７２ 電力制御回路、２７４ ＢＭＳ、２７６ ＥＣＵ、２８０ モータ、２９０ センス部、３１０ 通信線、３１２ 無停電電源装置、３１４ ルータ、３２０ 筐体、３３０ 搭載機器、３３２ 情報取得部、３３４ 設定格納部、３３６ 制御部、３６０ 筐体、３７０ 搭載機器、３７２ ユーザインターフェース、３７４ ユーザ識別部、３７６ 制御部、４００ データテーブル、４２０ 情報、４３０ バッテリ情報、４４０ バイク情報、５２２ バッテリ需要管理部、５２４ バッテリ供給管理部、５２６ 交換機制御部、５３２ 実績データ取得部、５３４ 積載物量推定部、５４２ サービス検出部、５４４ 推定結果通知部、５４６ 確認結果取得部、５５０ 学習データ生成部、６２０ 推定モデル生成部、６３０ 支援要求受付部、６４０ サービス需要推定部、６５０ 交換機抽出部、６６２ 支援情報生成部、６６４ 支援情報送信部、３０００ コンピュータ、３００１ ＤＶＤ－ＲＯＭ、３０１０ ホストコントローラ、３０１２ ＣＰＵ、３０１４ ＲＡＭ、３０１６ ＧＰＵ、３０１８ ディスプレイデバイス、３０２０ 入出力コントローラ、３０２２ 通信インタフェース、３０２４ ハードディスクドライブ、３０２６ ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ、３０３０ ＲＯＭ、３０４０ 入出力チップ、３０４２ キーボード

Claims (11)

1. 電力を利用して移動可能に構成された移動体、及び、前記移動体に着脱可能に構成された蓄電装置が電気的に接続された状態における、前記蓄電装置の消費電力に関連する消費電力関連情報を取得するステップと、
   前記消費電力関連情報に基づいて、前記移動体に積載される積載物の量を推定するステップと、
   を有する、
   情報処理方法。
2. 前記積載物は、前記移動体に搭乗する乗員を含み、
   前記積載物の量を推定するステップは、
   前記消費電力関連情報に基づいて、前記乗員の有無又は前記乗員の数を推定するステップ、
   を含む、
   請求項１に記載の情報処理方法。
3. 前記乗員は、
   前記移動体を操縦する操縦者と、
   前記移動体に搭乗して移動する乗客と、
   を含み、
   前記積載物の量を推定するステップは、
   前記消費電力関連情報に基づいて、前記乗客の有無又は前記乗客の数を推定するステップ、
   を含む、
   請求項２に記載の情報処理方法。
4. 前記乗客の有無又は前記乗客の数を推定する前記ステップにおいて推定された前記乗客の有無又は前記乗客の数を示す情報を、前記移動体、前記操縦者の通信端末、又は、前記移動体の所有者若しくは管理者の通信端末に送信するステップをさらに有する、
   請求項３に記載の情報処理方法。
5. 前記移動体に装着されている前記蓄電装置は、他の蓄電装置と交換可能に構成されており、
   前記他の蓄電装置を保管する交換装置が、前記移動体から離脱された前記蓄電装置を受領し、前記他の蓄電装置を提供することで、前記移動体から離脱された前記蓄電装置と、前記交換装置に保管されている前記他の蓄電装置とが交換され、
   前記情報処理方法は、
   複数の前記交換装置のうち、前記乗客が搭乗していた前記移動体に装着されていた前記蓄電装置を受領した前記交換装置を特定するステップ、
   をさらに有する、
   請求項３又は請求項４に記載の情報処理方法。
6. 電力を利用して移動可能に構成された移動体、及び、前記移動体に着脱可能に構成された蓄電装置が電気的に接続された状態における、前記蓄電装置の電力消費に関連する消費関連情報、又は、前記移動体の移動に関連する移動関連情報を、前記蓄電装置の記憶装置に記憶するステップ、
   をさらに有する、
   請求項５に記載の情報処理方法。
7. 前記交換装置が前記蓄電装置を受領したときに、前記交換装置が、前記蓄電装置の前記記憶装置に記憶されている前記消費関連情報又は前記移動関連情報を読み取るステップ、
   をさらに有する、
   請求項６に記載の情報処理方法。
8. 前記交換装置が、前記記憶装置から読み取られた前記消費関連情報又は前記移動関連情報を、前記交換装置と通信可能に設けられた外部装置に送信するステップ、
   をさらに有する、
   請求項７に記載の情報処理方法。
9. 複数の前記交換装置のうち、特定の前記交換装置に、前記移動体とは異なる他の移動体又は前記他の移動体の操縦者を誘因するステップ、
   をさらに有する、
   請求項５から請求項８までの何れか一項に記載の情報処理方法。
10. 前記積載物は、前記移動体に積載される荷物を含み、
    前記積載物の量を推定するステップは、
    前記消費電力関連情報に基づいて、前記乗員を除いた前記荷物の量を推定するステップ、
    を含む、
    請求項２に記載の情報処理方法。
11. 前記積載物が前記移動体に搭載されていた時間、前記積載物が前記移動体に搭載されていた地理的位置若しくは地理的範囲、又は、前記積載物が前記移動体に搭載された状態での移動距離を取得するステップ、
    をさらに有する、
    請求項１から請求項１０までの何れか一項に記載の情報処理方法。

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