JP2022095805A5 - - Google Patents

Claims (21)

1. 第１アカウントから送信されたメッセージを、前記第１アカウントとは異なる第２アカウントに送信するサーバであって、
   記憶部に記憶されたプログラムに基づいて処理を実行するプロセッサーを備え、
   前記プロセッサーは、
   前記第１アカウントに対して、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザとして、前記第１アカウントに関連付けられた第１ユーザを設定する処理を行なうことと、
   前記第１アカウントから送信された第１メッセージを、前記第２アカウントに送信する制御を行うことと、
   前記第１メッセージの送信に基づいて、前記第１メッセージと、前記第１アカウントによって設定された、前記第１ユーザを示す第１画像とが前記第２アカウントのユーザの端末に表示された後、前記第２アカウントから送信された、前記第１アカウントの前記第２ユーザに関する第１情報を受信する制御を行うことと、
   前記第１情報の受信に基づいて、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザを前記第１ユーザから、前記第１アカウントに関連付けられた第２ユーザに変更する処理を行なうことと、
   前記第１情報の受信に基づいて、前記第１画像とは異なる、前記第１アカウントによって設定された、前記第２ユーザを示す第２画像に関する第２情報を前記第２アカウントに送信する制御を行うこととを実行する。
2. 請求項１に記載のサーバであって、
   前記第１情報の受信に基づいて、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザを変更する処理は、前記第１ユーザによる、前記第２アカウントから送信されるメッセージの応答を不可にする処理を含む。
3. 請求項１または請求項２に記載のサーバであって、
   前記プロセッサーは、前記第１アカウントに対して、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザとして、前記第１ユーザが設定されていた場合、前記第２ユーザによる、前記第２アカウントから送信されるメッセージの応答を不可にする処理を行なうことを含む。
4. 請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のサーバであって、
   前記プロセッサーは、前記第１アカウントから送信された、前記第１メッセージとは異なる第２メッセージを、前記第２アカウントに送信する制御を行うことを実行し、
   前記第２メッセージは、前記第２メッセージの送信に基づいて、前記第２アカウントのユーザの端末に表示されるメッセージであり、
   前記第２情報に基づく前記第２画像は、前記第２メッセージの送信に基づいて、前記第２アカウントのユーザの端末に表示される画像である。
5. 請求項１から請求項４のいずれか一項に記載のサーバであって、
   前記第１情報は、前記第２アカウントによって入力された第３メッセージである。
6. 請求項５に記載のサーバであって、
   前記第３メッセージは、前記第１アカウントのユーザとして、前記第１アカウントに関連付けられた名前の情報を含む。
7. 請求項５に記載のサーバであって、
   前記第１情報は、前記第１アカウントに対して設定されたキーワードを含む。
8. 請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のサーバであって、
   前記第１情報は、前記第２ユーザへの変更に関する情報を含む。
9. 請求項８に記載のサーバであって、
   前記第１情報は、前記第１アカウントから送信された質問に対する回答の情報を含む。
10. 請求項１に記載のサーバであって、
    前記第１ユーザは、前記第１アカウントに関連付けられるボットユーザであり、
    前記第１情報は、前記ボットユーザからの変更に関する情報を含む。
11. 請求項１から請求項１０のいずれか一項に記載のサーバであって、
    前記第１画像は、前記第１ユーザであるボットユーザに関連付けられた画像であり、
    前記第２画像は、前記ボットユーザとは異なる種別の前記第２ユーザに関連付けられた画像である。
12. 請求項１から請求項１１のいずれか一項に記載のサーバであって、
    前記第１メッセージは、前記第１アカウントから送信されたメッセージとして前記サーバによって生成され送信される。
13. 請求項４に記載のサーバであって、
    前記第２メッセージは、前記第２ユーザであるオペレータの端末によって送信されたメッセージである。
14. 請求項１から請求項１３のいずれか一項に記載のサーバであって、
    前記第１メッセージと前記第１画像とは、前記第２アカウントのユーザの端末に表示された、前記第１アカウントと前記第２アカウントとを含むトークルームに表示される。
15. 請求項１４に記載のサーバであって、
    前記第１情報は、前記トークルームに表示される。
16. 請求項１から請求項１５のいずれか一項に記載のサーバであって、
    前記サーバは、第１サーバであり、
    前記第２画像は、前記第１サーバとは異なる第２サーバに記憶される。
17. 請求項１から請求項１６のいずれか一項に記載のサーバであって、
    前記第２情報は、前記第２画像を格納する格納場所を指定する情報を含む。
18. 請求項１から請求項１７のいずれか一項に記載のサーバであって、
    前記プロセッサーは、一時的に変更された前記第２画像から前記第１画像に変更する制御を行う。
19. 請求項１から請求項１８のいずれか一項に記載のサーバであって、
    前記プロセッサーは、前記第１情報の受信に基づいて、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザを前記第１ユーザから、前記第１アカウントに関連付けられた複数のユーザのうち、第２ユーザに変更する処理を行なうことを含む。
20. 第１アカウントから送信されたメッセージを、前記第１アカウントとは異なる第２アカウントに送信するサーバによって実行されるプログラムであって、
    前記第１アカウントに対して、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザとして、前記第１アカウントに関連付けられた第１ユーザを設定する処理を前記サーバの制御部によって実行することと、
    前記第１アカウントから送信された第１メッセージを、前記第２アカウントに前記サーバの通信部によって送信することと、
    前記第１メッセージの送信に基づいて、前記第１メッセージと、前記第１アカウントによって設定された、前記第１ユーザを示す第１画像とが前記第２アカウントのユーザの端末に表示された後、前記第２アカウントから送信された、前記第１アカウントの前記第２ユーザに関する第１情報を前記通信部によって受信することと、
    前記第１情報の受信に基づいて、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザを前記第１ユーザから、前記第１アカウントに関連付けられた第２ユーザに変更する処理を前記制御部によって実行することと、
    前記第１情報の受信に基づいて、前記第１画像とは異なる、前記第１アカウントによって設定された、前記第２ユーザを示す第２画像に関する第２情報を前記第２アカウントに前記サーバの通信部によって送信することとが前記サーバによって実行される。
21. 第１アカウントから送信されたメッセージを、前記第１アカウントとは異なる第２アカウントに送信するサーバの情報処理方法であって、
    前記第１アカウントに対して、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザとして、前記第１アカウントに関連付けられた第１ユーザを設定する処理を前記サーバの制御部によって実行することと、
    前記第１アカウントから送信された第１メッセージを、前記第２アカウントに前記サーバの通信部によって送信することと、
    前記第１メッセージの送信に基づいて、前記第１メッセージと、前記第１アカウントによって設定された、前記第１ユーザを示す第１画像とが前記第２アカウントのユーザの端末に表示された後、前記第２アカウントから送信された、前記第１アカウントの前記第２ユーザに関する第１情報を前記通信部によって受信することと、
    前記第１情報の受信に基づいて、前記第２アカウントから送信されるメッセージに応答するユーザを前記第１ユーザから、前記第１アカウントに関連付けられた第２ユーザに変更する処理を前記制御部によって実行することと、
    前記第１情報の受信に基づいて、前記第１画像とは異なる、前記第１アカウントによって設定された、前記第２ユーザを示す第２画像に関する第２情報を前記第２アカウントに前記サーバの通信部によって送信することとを含む。