JP2022034935A - 情報処理プログラム、情報処理方法、および情報処理装置 - Google Patents

情報処理プログラム、情報処理方法、および情報処理装置 Download PDF

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Abstract

【課題】ＲＰＡシステムの構築における見積もりの不正確さに起因するリスクを低減する情報処理プログラム、情報処理方法、および情報処理装置を提供する。【解決手段】情報処理装置である支援サーバ２０５は、構築対象システムで稼働させるロボット数と、構築対象システムに配備する配備サーバの性能を示す性能情報とを含む構築条件の入力を受け付ける受付部３１１と、構築条件を満たすシステム構成を特定する特定部３１２と、システム構成に基づいて構築対象システムの構築にかかる費用を見積もった見積金額を決定する決定部３１３と、見積金額が、記憶装置に記憶されている予算金額を超えている場合に警告を出力する出力部３１４と、を含む。【選択図】図３

Description

本発明は、情報処理プログラム、情報処理方法、および情報処理装置に関する。
近年、ＲＰＡ（Robotic Process Automation）が注目を集めている。ＲＰＡは、例えば、コンピュータで行われる様々な業務をソフトウェアに組み込まれたロボットで代行する仕組みである。ＲＰＡを導入することで、人手で行われていた処理をロボットに実行させることができ、業務の効率化や生産性の向上を図ることができる。
一方で、ＲＰＡの導入には専門的な知識が要求される。そのため、業務を実行するロボットなどの機能を実装したＲＰＡシステムの構築の代行または委託を請け負う支援サービスが提供されている。
また、見積もりの支援に関連する技術が知られている（例えば、特許文献１および特許文献２）。
特開２００６－２７７３９２号公報 国際公開第２００６／０７０４５５号
例えば、ＲＰＡの支援サービスを提供する場合、顧客の業務担当者からヒアリングを行い、ＲＰＡシステムの構築に関係する情報の収集が行われ、収集された情報に基づいてＲＰＡシステムの構築が行われる。しかしながら、例えば、顧客内での情報共有漏れなどに起因して、ＲＰＡシステムの構築に関係する情報の収集およびＲＰＡシステムの構築にかかる費用の見積もりなどが不十分になることがある。そして、このように情報収集および費用の見積もりなどが不十分な状況で作業を進めてしまった結果、後工程で予定外のコストが発生したり、ＲＰＡサーバの構築が長引いたりし、提供したサービスに応じた利益が見込めなくなるリスクが生じることがある。そのため、ＲＰＡシステムの構築に関する情報の収集および費用の見積もりなどを支援する技術の提供が求められている。
１つの側面では、本発明は、ＲＰＡシステムの構築における見積もりの不正確さに起因するリスクを低減することを目的とする。
本発明の一つの態様の情報処理装置は、構築対象システムで稼働させるロボット数と、構築対象システムに配備する配備サーバの性能を示す性能情報とを含む構築条件の入力を受け付ける受付部と、構築条件を満たすシステム構成を特定する特定部と、システム構成に基づいて構築対象システムの構築にかかる費用を見積もった見積金額を決定する決定部と、見積金額が、記憶装置に記憶されている予算金額を超えている場合に警告を出力する出力部と、を含む。
ＲＰＡシステムの構築における見積もりの不正確さに起因するリスクを低減することができる。
例示的なサーバ構築の流れを示す図である。 実施形態に係る支援システムを例示する図である。 実施形態に係る支援サーバの機能ブロック構成を例示する図である。 実施形態に係る入力画面を例示する図である。 実施形態に係る顧客情報を例示する図である。 実施形態に係る構築条件情報を例示する図である。 実施形態に係る登録上限情報を例示する図である。 実施形態に係る見積情報を例示する図である。 実施形態に係る見積もりの結果を示す表示画面を例示する図である。 実施形態に係る同時稼働上限情報を例示する図である。 実施形態に係る入力画面における警告の出力を例示する図である。 商談に対するステータスの設定を例示する図である。 実施形態に係るＲＰＡシステムの構築支援処理の動作フローを例示する図である。 実施形態に係るＲＰＡシステムの構築支援処理の流れを例示する図である。 実施形態に係る支援サーバを実現するためのコンピュータのハードウェア構成を例示する図である。
以下、図面を参照しながら、本発明のいくつかの実施形態について詳細に説明する。なお、複数の図面において対応する要素には同一の符号を付す。
図１は、例示的なサーバ構築の流れを示す図である。例えば、顧客においてＲＰＡの導入が決まった場合、ＲＰＡの導入を担当する担当者は、ＲＰＡのロボットに代行させる業務を行っている業務部門から情報を収集したり、購買部門から予算を確保したりなどの準備を行う。そして、担当者は、ＲＰＡシステム１００の構築サービスを提供するベンダーに収集した情報を提供してＲＰＡシステム１００の構築を依頼する。また、顧客の担当者は、ＲＰＡシステム１００を構築するためにサーバなどのマシンを配備する。
ベンダーにおいてＲＰＡシステム１００の構築を担当する構築作業者は、ＲＰＡシステム１００の構築依頼を受けると、ＲＰＡ導入の担当者からヒアリングなどを行いＲＰＡシステム１００の構築に関係する情報の提供を受ける。構築作業者は、提供されたＲＰＡシステム１００の構築に関係する情報に基づいてＲＰＡシステム１００を構築し、テストおよび検証などを実行した後、構築したＲＰＡシステム１００を顧客に納品する。
しかしながら、例えば、ＲＰＡの導入を担当する担当者は、ＩＴ（Information Technology）部門などの部門に所属していて、ＲＰＡの導入を行う業務部門および予算を管理する購買部門とは異なる部門に所属していることがある。その結果、顧客においてＲＰＡシステム１００の導入に関係する情報の共有が不十分となり、情報が構築作業者に提供されずに漏れてしまったり、情報の提供が遅れてしまったりすることがある。そして、このように情報収集および費用の見積もりなどが不十分な状況で作業を進めてしまうと、ＲＰＡシステム１００を構築するタイミングまたは運用を開始するタイミングなどの後工程で予定外のコストが発生したり、構築作業が長引いたりすることがある。例えば、実際の業務を実行させるうえで要求されるＲＰＡシステム１００の要件と、構築予定のＲＰＡシステム１００との間での差異により問題が表面化することがある。この場合、追加のコストが発生し得、ベンダーが提供したサービスに応じた利益を見込めなかったりし、原価割れなどの採算がとれなくなるリスクが生じることがある。そのため、ＲＰＡシステムの構築に関する情報の収集および費用の見積もりなどを支援し、ＲＰＡシステムの構築における見積もりの不正確さに起因するリスクを低減することのできる技術の提供が求められている。
以下で述べる実施形態は、ＲＰＡシステムの構築に関係する情報の収集を支援する。例えば、ＲＰＡシステムの構築のために収集対象とする情報を顧客に提示することで、顧客にＲＰＡシステムの構築に関係する情報の提供を促すことができる。そして、収集したＲＰＡシステムの構築に関係する情報に基づいて利益が見込めない状況が予測される場合には警告を出力する。それにより、例えば、提供したＲＰＡシステム１００の構築サービスに応じた利益が見込めない状況が発生するリスクを低減することができる。
図２は、実施形態に係るＲＰＡシステム１００の構築を支援するサービスを提供する支援システム２００を例示する図である。図２では支援システム２００は、例えば、顧客端末２０１、ベンダー端末２０２、ＲＰＡシステム１００、および支援サーバ２０５を含む。
顧客端末２０１は、例えば、顧客においてＲＰＡシステム１００の導入を担当する担当者が利用する端末であってよい。ベンダー端末２０２は、例えば、ＲＰＡシステム１００を構築するサービスを提供するベンダーの構築担当者が利用する端末であってよい。ＲＰＡシステム１００は、ベンダーの構築担当者が構築するＲＰＡ１００システムである。支援サーバ２０５は、例えば、実施形態に係るＲＰＡシステム１００の構築に関する情報の収集および費用の見積もりなどを支援する処理を実行するサーバである。顧客端末２０１、ベンダー端末２０２、および支援サーバ２０５は、例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ：Personal Computer）、モバイルＰＣ、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話機などの情報処理装置であってよい。顧客端末２０１は、例えば、表示装置２１１を含んでいてよい。また、ベンダー端末２０２は、例えば、表示装置２２１を含んでいてよい。ＲＰＡシステム１００は、例えば、少なくとも１つのサーバ２３１で構築されてよい。
図３は、実施形態に係る支援サーバ２０５の機能ブロック構成を例示する図である。支援サーバ２０５は、例えば、制御部３０１、記憶部３０２、および通信部３０３を含む。制御部３０１は、例えば受付部３１１、特定部３１２、決定部３１３、および出力部３１４などを含み、またその他の機能部を含んでもよい。支援サーバ２０５の記憶部３０２は、例えば、後述する顧客情報５００、構築条件情報６００、登録上限情報７００、見積情報８００、同時稼働上限情報１０００、ステータス情報１２０１、および警告対象指定情報１２０２などの情報を記憶している。通信部３０３は、例えば、制御部３０１の指示に従って顧客端末２０１およびベンダー端末２０２などの他の装置と通信してよい。これらの各部の詳細および記憶部３０２に格納されている情報の詳細については後述する。
そして、一実施形態において支援サーバ２０５は、ＲＰＡシステム１００の構築を支援するウェブ（Ｗｅｂ）サービスを提供していてよい。この場合、例えば、顧客の担当者が顧客端末２０１を操作し、ブラウザを介して支援サービスの所定のウェブページにアクセスすると、顧客端末２０１の表示装置２１１には入力画面４００が表示されてよい。入力画面４００は、例えば、顧客からのＲＰＡシステム１００の構築サービスへの商談に関する情報の入力を受け付ける表示画面である。例えば、支援サーバ２０５の制御部３０１は、入力画面４００において商談と対応する顧客の情報、および商談で構築するＲＰＡシステム１００の構築条件の入力を受け付けてよい。
図４は、実施形態に係る入力画面４００を例示する図である。入力画面４００は、例えば、商談を識別するために割り当てられたサービスＩＤと対応づけられている。また、図４では入力画面４００は、例えば、顧客企業名、顧客氏名、アドレス、ロボット数、同時稼働数、サーバ構成、ＯＳ（Operating System）、コア数、メモリサイズ、記憶容量、予算金額、その他の入力項目を含む。顧客企業名は、例えば、サービスＩＤで識別される商談における顧客の企業名を示す情報である。顧客氏名は、例えば、サービスＩＤと対応する商談における顧客の担当者の氏名を示す情報である。アドレスは、例えば、サービスＩＤで識別される商談における顧客の企業のメールアドレスまたは担当者のメールアドレスであってよい。ロボット数は、例えば、顧客が導入するＲＰＡシステム１００において稼働を予定しているロボットの最大数である。同時稼働数は、ＲＰＡシステム１００において同時に稼働させることを予定しているロボットの最大数である。サーバ構成は、例えば、ＲＰＡシステム１００を高可用性の構成とするか否かを示す情報である。ＯＳは、例えば、顧客が構築するＲＰＡシステム１００でサーバ２３１に導入するＯＳの種別を示す情報である。コア数は、例えば、顧客が導入するＲＰＡシステム１００おいてサーバ２３１に搭載するＣＰＵ（Central Processing Unit）のコア数を示す情報である。メモリサイズは、例えば、顧客が導入するＲＰＡシステム１００おいてサーバ２３１に搭載するメモリのサイズを示す情報であり、ギガバイト（ＧＢ）単位で登録されてよい。記憶容量は、例えば、顧客が導入するＲＰＡシステム１００おいてサーバ２３１に搭載する記憶装置の記憶容量を示す情報であり、ギガバイト（ＧＢ）単位で登録されてよい。記憶装置は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）およびＳＳＤ（Solid State Drive）などであってよい。予算金額は、例えば、顧客がＲＰＡシステム１００の構築にかける予算を示す情報である。その他には、例えば、ＲＰＡシステム１００の構築に加えて追加の対応を依頼する場合に、その依頼内容が登録されてよい。追加の対応の依頼内容としては、例えば、データベースサーバの構築、および遠方出張などの依頼であってよい。
なお、以上で述べたように、制御部３０１は、入力画面４００において、例えば、顧客企業名、顧客氏名、およびアドレスなどのサービスＩＤと対応する商談の顧客に関する情報の入力を受け付けてよい。また、制御部３０１は入力画面４００において、例えば、ロボット数、同時稼働数などの構築するＲＰＡシステム１００で稼働させるロボットに関する情報の入力を受け付けてよい。制御部３０１は入力画面４００において、例えば、サーバ構成、ＯＳ、コア数、メモリサイズ、および記憶容量などのＲＰＡシステム１００に配備するサーバの性能に関する性能情報の入力を受け付けてよい。
そして、顧客の担当者は、例えば、顧客端末２０１の表示装置２１１に表示された入力画面４００の各項目に情報を入力し、保存または更新などの操作を行うことで、ＲＰＡシステム１００の構築に関する情報を支援サーバ２０５に入力することができる。支援サーバ２０５の制御部３０１は、ＲＰＡシステム１００の構築に関する情報の入力を受けると、入力された情報に含まれる顧客の情報で顧客情報５００にレコードを登録またはレコードの更新を行ってよい。
図５は、実施形態に係る顧客情報５００を例示する図である。顧客情報５００には、ＲＰＡシステム１００の構築サービスを受ける顧客についての情報が登録されている。図５の例では顧客情報５００には、顧客ＩＤ、顧客企業名、顧客氏名、アドレスなどの情報を対応づけるレコードが登録されている。例えば、支援サーバ２０５の制御部３０１は、入力画面４００に入力された顧客企業名、顧客氏名、およびアドレスに顧客を識別するための顧客ＩＤを対応づけたレコードを顧客情報５００に登録してよい。それにより、制御部３０１は、例えば、顧客情報５００を参照することで、顧客ＩＤと対応する顧客の情報を取得することができる。
また、支援サーバ２０５の制御部３０１は、入力画面４００に入力された構築対象のＲＰＡシステム１００の構築条件の情報で構築条件情報６００にレコードを登録したり、レコードの情報を更新したりする。
図６は、実施形態に係る構築条件情報６００を例示する図である。図６の例では構築条件情報６００には、サービスＩＤ、顧客ＩＤ、ロボット数、同時稼働数、サーバ構成、ＯＳ、コア数、メモリサイズ、記憶容量、予算金額、その他、およびサーバ台数の情報が対応づけられたレコードが登録されている。
構築条件情報６００のサービスＩＤには、例えば、入力画面４００に入力された商談を識別するために割り当てられたサービスＩＤが登録されている。構築条件情報６００の顧客ＩＤには、例えば、レコードのサービスＩＤで識別される商談の顧客と対応する顧客情報５００の顧客ＩＤが登録されてよい。構築条件情報６００のロボット数、同時稼働数、サーバ構成、およびＯＳには、入力画面４００で収集されたロボット数、同時稼働数、サーバ構成、およびＯＳの情報がそれぞれ登録されてよい。また、構築条件情報６００のコア数、メモリサイズ、記憶容量、予算金額、およびその他の情報には、入力画面４００で収集されたコア数、メモリサイズ、記憶容量、予算金額、およびその他の情報がそれぞれ登録されてよい。構築条件情報６００のサーバ台数は、例えば、ＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ２３１の台数を示す情報である。ＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ２３１の台数は、例えば、構築条件情報６００のレコードに登録されている構築条件に基づいて決定することができる。
続いて、構築条件を満たすＲＰＡシステム１００のシステム構成を特定する例を述べる。なお、以下では構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードを例に、ＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ台数をシステム構成として特定する例を述べる。
（サーバ台数の特定）
制御部３０１は、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードから記憶容量：３００（ＧＢ）の情報を取得する。そして、制御部３０１は、例えば、登録上限情報７００からサーバ構成に応じたロボットの登録上限数を特定する。
図７は、実施形態に係る登録上限情報７００を例示する図である。図７には、記憶容量によりロボットを登録可能な数が制限される例が示されており、記憶容量と対応づけてサーバ２３１の１台あたりに登録可能なロボットの数の上限を示す登録上限数が登録されている。そのため、制御部３０１は、例えば、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードの記憶容量：３００（ＧＢ）から、対応する登録上限数：３００を取得することができる。
続いて、制御部３０１は、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードから顧客がＲＰＡシステム１００に登録予定のロボットの数を示すロボット数：５００を取得する。制御部３０１は、例えば、取得したロボット数：５００と、登録上限数：３００とから以下の計算を行い、サーバ台数を特定してよい。
サーバ台数：５００÷３００＝１．６７→２台（小数点以下は切り上げ）
そして、制御部３０１は、特定したサーバ台数：２台を構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードのサーバ台数に登録する。
（ＲＰＡシステム１００の構築費用の見積もり）
ＲＰＡシステム１００の構築費用の見積もりについて述べる。制御部３０１は、例えば、特定したＲＰＡシステム１００のシステム構成と、見積情報８００を参照することでＲＰＡシステム１００の構築費用の見積もりを実行してよい。
図８は、実施形態に係る見積情報８００を例示する図である。見積情報８００には、例えば、サービス、金額、および備考が対応づけられたレコードが登録されている。サービスには、例えば、ＲＰＡシステム１００の構築において費用請求の対象となるサービスが登録されている。金額は、例えば、レコードのサービスの提供にかかる費用である。備考は、例えば、レコードのサービスの提供についての説明などが登録されてよい。
例えば、サーバ構築は、ＲＰＡシステム１００で用いるサーバ２３１の構築にかかる１台あたりの費用を示すレコードである。また、個別対応費用は、例えば、商談ごとに個別で対応が求められた場合に加算される費用であり、金額も個別で設定されてよい。例えば、個別対応費用は、追加でデータベースサーバを構築する依頼に対応するための費用、および遠方出張の依頼に対する出張費用などであってよい。リスク費は、例えば、商談ごとに加算される費用であり、何らかの予想外の事態に対処するための費用である。未入力リスク費は、例えば、未入力の項目により見積もりが不正確となった場合に対処するために見積金額に加えられる費用である。未入力リスク費は、例えば、入力画面４００において所定の項目が入力されていないことに起因する見積もり精度の低下のリスクを評価した金額に設定されていてよい。
ここで、例えば、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードではサーバ台数は２（台）であり、サーバ構成はシングルに設定されている。そのため、制御部３０１は、ＲＰＡシステム１００のサーバ台数：２台をそのままＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ台数として特定することができる。
そして、制御部３０１は、サーバ台数：２台に、見積情報８００のサーバ構築：１２０／１台を掛けることで、ＲＰＡシステム１００のサーバ構築にかかる費用：２４０（万円）を決定することができる。
２台×１２０（万円）＝２４０（万円）
なお、サーバ構成：ＨＡ（High Availability）に設定されている場合、制御部３０１は、サーバ台数を２倍にしてサーバ構築にかかる費用を計算してよい。
また、見積情報８００のリスク費は、例えば、商談ごとに一律で追加される費用である。そのため、制御部３０１は、サーバ構築の費用：２４０（万円）に更にリスク費：８０／１商談を加算して、ＲＰＡシステム１００の構築にかかる費用の見積もりである見積金額を算出してよい。
見積金額：２４０（万円）＋８０（万円）＝３２０（万円）
なお、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードでは、例えば、その他の欄に記載が無いため、個別対応費用はなくてよい。また、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードでは未入力の項目もないため、未入力リスク費も加算されなくてよい。
以上のようにして、制御部３０１は、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードに対する見積金額：３２０（万円）を算出することができる。そして、制御部３０１は、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードに対する見積金額：３２０（万円）を、予算金額：３００（万円）と比較することで、予算が足りているか否かを判定することができる。
例えば、見積金額が予算金額以下である場合、予算が足りていることになる。この場合、制御部３０１は見積金額を出力する。例えば、制御部３０１は、支援サーバ２０５にアクセスしてきた顧客端末２０１の表示装置２１１またはベンダー端末２０２の表示装置２２１などに表示画面９０１を表示させて、見積金額を出力する。
図９は、実施形態に係る見積もりの結果を示す表示画面を例示する図である。図９（ａ）は、予算が足りている場合に表示される表示画面９０１を例示する図である。表示画面９０１には、例えば、顧客の情報、サーバ構成、費用の内訳、および予算金額などの情報に加えて、見積金額が表示されている。そのため、例えば、表示画面９０１を参照することで、支援サーバ２０５が提供するサービスの利用者は予算が足りていることを知ることができる。
一方、例えば、見積金額が予算金額を上回っている場合、予算が足りていないため、制御部３０１は警告を出力してよい。例えば、制御部３０１は、支援サーバ２０５にアクセスしてきた顧客端末２０１の表示装置２１１またはベンダー端末２０２の表示装置２２１などに表示画面９０２を表示させるなどして、予算が足りていないことを示す警告を出力する。
図９（ｂ）は、予算が足りていない場合に表示される表示画面９０２を例示する図である。表示画面９０２には、例えば、顧客の情報、サーバ構成、費用の内訳、および予算金額などの情報に加えて、見積金額が表示されている。また、表示画面９０２では、見積金額が予算金額を上回っており、予算が足りていないため、見積金額の欄は背景がハイライトして表示されている。このように予算が足りていない場合に、見積金額の欄を強調して表示画面９０２を表示させることで、表示画面９０２の閲覧者に向けて警告を出力することができる。そして、例えば、表示画面９０２を見た閲覧者は予算が足りていないことを知ることができる。それにより、例えば、採算がとれていない状態でサービス提供ベンダーが顧客から依頼を受託してしまうことを回避することができる。
以上において、記憶容量と対応するロボットの登録上限に基づいてサーバ台数を特定する例を述べたが、実施形態はこれに限定されるものではない。例えば、制御部３０１は、同時に稼働させるロボットの数に基づいてサーバ台数を特定することもできる。
例えば、構築条件情報６００のサービスＩＤ：３のレコードでは、同時稼働数：５００（台）に設定されている。また、制御部３０１は、例えば、同時稼働上限情報１０００から構築条件に応じた同時実行可能なロボットの上限数を取得する。
図１０は、実施形態に係る同時稼働上限情報１０００を例示する図である。図１０の例では同時稼働上限情報１０００には、コア数およびメモリサイズと対応づけて同時稼働可能なロボットの上限数が登録されている。例えば、構築条件情報６００のサービスＩＤ：４のレコードではコア数：４およびメモリサイズ：８に設定されている。そのため、制御部３０１は、同時稼働上限情報１０００からコア数：４以上およびメモリサイズ：８以上のレコードを特定し、同時稼働上限数：２００を取得することができる。
そして、制御部３０１は、得られた同時稼働数：５００（台）を同時稼働上限数：２００で除算することで、システム構成としてＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ台数を決定することができる。
サーバ台数：５００ ÷ ２００ ＝ ２．５ → ３台（小数点以下切り上げ）
なお、別の実施形態では制御部３０１は、以上で述べた記憶容量と対応するロボットの登録上限に基づくサーバ台数の特定と、コア数およびメモリサイズと対応するロボットの同時稼働上限数に基づくサーバ台数の特定とを両方実行してもよい。この場合に、制御部３０１は、特定された２つのサーバ台数のうちで多い方のサーバ台数にＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ台数を決定してよい。
続いて、ＲＰＡシステム１００の構築に関する情報の収集における入力漏れの警告処理について説明する。例えば、入力画面４００を介して顧客からＲＰＡシステム１００の構築に関する情報を収集する際に入力漏れが発生することがある。入力漏れは、例えば、顧客の入力忘れであったり、或いは、顧客内での調査が不十分で情報を入力できなかったりすることに起因して発生し得る。そして、例えば、入力漏れのあった情報がＲＰＡシステム１００の構築費用の見積もりで使用する情報である場合、見積もりの精度を低下させることがある。そのため、入力漏れがある場合、制御部３０１は、警告を出力してよい。
図１１は、実施形態に係る入力画面４００における警告の出力を例示する図である。図１１の例では、未入力の場合に警告を出力する対象とする所定の項目に「＊」が付されている。例えば、図１１では、アドレスから予算金額（万円）の欄には「＊」が付されている。そして、図１１（ａ）では、同時稼働数およびメモリサイズの入力欄１１０１は未入力である。また、図１１（ｂ）では、同時稼働数の入力欄１１０１は未入力である。図１１（ａ）および図１１（ｂ）の例では、未入力の入力欄１１０１をハイライトにより強調表示することで、入力画面４００において入力漏れがあることの警告が出力されている。そのため、入力画面４００の閲覧者は、入力画面４００を参照することで入力欄１１０１の入力漏れに容易に気づくことができる。
また、支援サーバ２０５の制御部３０１は、例えば、入力漏れがある場合、入力漏れによる見積もり精度の低下のリスクに応じて見積金額を算出してもよい。以下、入力漏れがある場合における見積金額の算出について例示する。
上述のように、例えば、入力画面４００においてロボット数と記憶容量（ＧＢ）との入力欄の組に入力があれば、ＲＰＡシステム１００で用いるサーバ２３１の台数を見積もることができる。或いは、同時稼働数とコア数とメモリサイズとの入力欄の組に入力があれば、ＲＰＡシステム１００で用いるサーバ２３１の台数を見積もることができる。そのため、制御部３０１は、図１１（ａ）に例示するように、２組の入力欄のいずれにも入力漏れがある場合、入力漏れの警告を含む入力画面４００を出力し、顧客に入力を促して、顧客からの入力を待機してよい。
一方、図１１（ｂ）に例示するように、２組の少なくとも一方の組の入力欄が入力されている場合、制御部３０１は、入力されている組の情報に基づいて見積金額を算出してよい。例えば、図１１の入力画面４００では、ロボット数と記憶容量（ＧＢ）の入力欄の組は入力されているが、同時稼働数とコア数とメモリサイズとの入力欄の組は、同時稼働数の欄に入力漏れがある。この場合、制御部３０１は、ロボット数と記憶容量（ＧＢ）の入力欄の組の情報を用いて見積金額を算出してよい。
入力画面４００に示すように、ロボット数は５００（台）に設定されており、また、記憶容量は２００（ＧＢ）に設定されている。記憶容量：２００（ＧＢ）から、制御部３０１は、図７の登録上限情報７００に基づいて登録上限数：２００（台）を特定することができる。そして、制御部３０１は、得られたロボット数：５００（台）を登録上限数：２００で除算することで、システム構成としてＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ台数を決定することができる。
サーバ台数：５００ ÷ ２００ ＝ ２．５ → ３台（小数点以下切り上げ）
続いて、制御部３０１は、例えば、決定したシステム構成と見積情報８００とに基づいて、システムの構築にかかる費用の見積もりを実行して見積金額を算出する。例えば、図１１（ｂ）の入力画面４００ではサーバ構成がＨＡに設定されているため、サーバ台数は２倍になり、３台×２で６台となる。見積情報８００においてサーバ構築は１２０／１台に設定されているため、６台分のサーバ構築の費用を以下で算出することができる。
６ × １２０ ＝ ７２０（万円）
更に、見積情報８００のリスク費をサーバ構築の費用に加算して、以下の金額となる。
７２０＋８０ ＝ ８００（万円）
また、入力画面４００の例では、「＊」が付された入力が要求される所定の欄のうちで、同時稼働数の欄が未入力となっている。そのため、見積情報８００の未入力リスク費として、制御部３０１は、更に５０（万円）を加算して見積金額：８５０（万円）を算出してよい。
８００＋５０ ＝ ８５０（万円）
算出した見積金額：８５０（万円）は、入力画面４００の予算金額：３００（万円）を上回っているため、制御部３０１は、表示画面９０２で例示したように警告を含む表示画面を表示するための表示情報を出力してよい。
なお、上述の実施形態では見積金額が予算金額を超える場合は、警告を出力する例を示しているが、実施形態はこれに限定されるものではない。例えば、別の実施形態では、構築対象のシステムの構築の進捗に基づいて、警告の出力の有無を制御してもよい。
例えば、別の実施形態では、記憶部３０２は、商談ごとにＲＰＡシステム１００の構築の進捗を示すステータスが登録されたステータス情報１２０１を記憶していてよい。そして、制御部３０１は、ステータス情報に設定されている商談のステータスが所定のステータスである場合は、警告の出力を抑止する制御を実行してもよい。
図１２は、商談に対するステータスの設定を例示する図である。図１２（ａ）は、ステータス情報１２０１を例示している。ステータス情報１２０１には、例えば、サービスＩＤ、顧客ＩＤ、ステータス、見積金額、および警告要否の情報を対応づけるレコードが登録されている。サービスＩＤは、例えば、レコードと対応する商談を識別するための識別子である。顧客ＩＤは、例えば、レコードと対応する商談の顧客を識別するための識別子である。ステータスは、例えば、レコードと対応する商談のステータスを示す情報である。見積金額は、例えば、レコードと対応する商談に対して算出された見積金額を示す情報である。警告要否は、例えば、レコードと対応する商談に対して警告を出力するか否かを示す情報である。制御部３０１は、例えば、警告要否が「要」に設定されている場合に警告を出力してよい。
また、図１２（ｂ）は、警告の実行対象のステータスを指定する警告対象指定情報１２０２を例示する図である。警告対象指定情報１２０２では、ステータスと対応づけて警告を実行することを示す「要」、または警告を実行しないことを示す「否」の情報が登録されている。例えば、制御部３０１は、警告対象指定情報１２０２を参照することで、ステータス情報１２０１のレコードのステータスと対応する警告要否を設定することができる。
例えば、ヒアリングが完了していたり、見積もりが完了していたりする場合には、顧客との間で費用の擦り合わせが完了している。そのため、図１２（ｂ）の警告対象指定情報１２０２では、ヒアリング完了および見積完了のステータスは警告要否が「否」に設定されている。一方、費用を顧客と擦り合わせ中の場合には、システム構成の変更および予算金額の変更などを顧客と交渉する余地がある。そのため、図１２（ｂ）の警告対象指定情報１２０２では、費用擦り合わせ中のステータスは警告要否が「要」に設定されている。なお、ステータスは、上述の例に限定されるものではなく、用途に応じてさまざまなステータスが設定されてよい。例えば、ステータスは、ヒアリングを開始した状態を示すヒアリング開始、顧客の回答を待っている状態を示す顧客回答待ち、顧客からの問い合わせを待っている状態を示す顧客問い合せ待ちなどを更に含んでもよい。
そして、制御部３０１は、ステータス情報１２０１の警告要否が「否」に設定されている商談では警告の出力を抑止してよい。
なお、ステータス情報１２０１および警告対象指定情報１２０２の警告要否の設定は、以上の例に限定されるものではなく、支援システム２００の利用者が任意に警告要否を設定してもよい。
図１３は、実施形態に係るＲＰＡシステム１００の構築支援処理の動作フローを例示する図である。例えば、顧客端末２０１またはベンダー端末２０２が、入力画面４００を表示するためのウェブページにアクセスすると、支援サーバ２０５の制御部３０１は、図１３の動作フローを開始してよい。
ステップ１３０１（以降、ステップを“Ｓ”と記載し、例えば、Ｓ１３０１と表記する）において制御部３０１は、入力画面４００にＲＰＡシステム１００の構築に関する情報が入力されたか否かを判定する。例えば、顧客端末２０１またはベンダー端末２０２から入力画面４００に情報が入力され、保存または更新のボタンが押された場合、制御部３０１は、入力ありと判定してよい。Ｓ１３０１において入力がされていない場合（Ｓ１３０１がＮＯ）、フローはＳ１３０１の処理を繰り返す。一方、入力がありの場合（Ｓ１３０１がＹＥＳ）、フローはＳ１３０２に進む。
Ｓ１３０２において制御部３０１は、入力画面４００に入力された情報を保存する。例えば、制御部３０１は、入力画面４００に入力された顧客の情報が顧客情報５００に登録されていない場合、入力画面４００に入力された顧客の情報を顧客情報５００に登録する。また、制御部３０１は、入力画面４００に入力されたＲＰＡシステム１００の構築条件が構築条件情報６００に登録されていない場合、入力画面４００に入力されたＲＰＡシステム１００の構築条件を構築条件情報６００に登録する。
Ｓ１３０３において制御部３０１は、入力画面４００において所定の項目が未入力であるか否かを判定する。例えば、制御部３０１は、ロボット数と記憶容量（ＧＢ）の入力欄の組、または同時稼働数とコア数とメモリサイズとの入力欄の組のいずれかの入力欄に入力漏れがある場合に、Ｓ１３０３でＹＥＳと判定してよい。入力漏れがある場合（Ｓ１３０３がＹＥＳ）、フローはＳ１３０４に進み、制御部３０１は、例えば、図１１（ａ）および図１１（ｂ）に例示するように、警告を含む入力画面４００を表示するための表示情報を出力し、フローはＳ１３０５に進む。また、Ｓ１３０３において入力漏れがない場合（Ｓ１３０３がＮＯ）、フローはＳ１３０５に進む。
Ｓ１３０５において制御部３０１は、入力された構築条件を満たすシステム構成を特定する。例えば、制御部３０１は、入力画面４００から構築条件情報６００に登録したロボット数と、記憶容量に応じたロボットの登録上限数とに基づいてＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ２３１の台数を特定してよい。或いは、制御部３０１は、例えば、入力画面４００から構築条件情報６００に登録したロボットの同時稼働数と、ロボットの同時稼働上限数とに基づいてＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ２３１の台数を特定してよい。
Ｓ１３０６において制御部３０１は、見積金額を算出する。例えば、制御部３０１は、見積情報８００に基づいて、Ｓ１３０５で特定したシステム構成と対応する見積金額を決定する。
Ｓ１３０７において制御部３０１は、予算金額が設定されているか否かを判定する。入力画面４００から構築条件情報６００に登録したレコードに予算金額が設定されていない場合（Ｓ１３０７がＮＯ）、フローはＳ１３１２に進む。一方、予算金額が設定されている場合（Ｓ１３０７がＹＥＳ）、フローはＳ１３０８に進む。
Ｓ１３０８において制御部３０１は、Ｓ１３０６で算出した見積金額と、予算金額とを比較する。そして、Ｓ１３０９において制御部３０１は、算出した見積金額が予算金額を超えているか否かを判定する。見積金額が予算金額を超えていない場合（Ｓ１３０９がＮＯ）、フローはＳ１３１２に進む。一方、見積金額が予算金額を超えている場合（Ｓ１３０９がＹＥＳ）、フローはＳ１３１０に進む。
Ｓ１３１０において制御部３０１は、入力画面４００のサービスＩＤで識別される商談について、ステータスと対応する警告要否が「要」であるか否かを判定する。例えば、ステータス情報１２０１においてステータスと対応する警告要否が「否」に設定されている場合（Ｓ１３１０がＮＯ）、フローはＳ１３１２に進む。一方、ステータス情報１２０１においてステータスと対応する警告要否が「要」に設定されている場合（Ｓ１３１０がＹＥＳ）、フローはＳ１３１１に進む。
Ｓ１３１１において制御部３０１は、見積金額が予算金額を超えていることを示す警告を出力する。制御部３０１は、表示画面９０２で例示したように、ハイライトなどの強調表示で表された警告を含む表示画面を表示するための表示情報を出力してよい。一例では、制御部３０１は、顧客端末２０１の表示装置２１１またはベンダー端末２０２の表示装置２２１などに警告を含む表示画面を表示させて、予算が足りていないことの警告を出力してよい。
また、Ｓ１３１２において制御部３０１は、見積金額を出力する。制御部３０１は、表示画面９０１で例示したように見積金額を含む表示画面を表示するための表示情報を出力してよい。一例では、制御部３０１は、顧客端末２０１の表示装置２１１またはベンダー端末２０２の表示装置２２１などに見積金額を含む表示画面を表示させて、見積金額を出力してよい。
Ｓ１３１３において制御部３０１は、支援サービスの利用終了の指示が入力されたか否かを判定する。支援サービスの利用終了の指示が入力されていない場合（Ｓ１３１３がＮＯ）、フローはＳ１３０１に戻り処理を繰り返す。一方、支援サービスの利用終了の指示が入力されている場合（Ｓ１３１３がＹＥＳ）、本動作フローは終了する。例えば、支援サーバ２０５が提供する支援サービスの利用者は、支援サービスの利用を終了する場合に利用終了の指示を支援サーバ２０５に入力してよい。
以上の図１３の動作フローによれば制御部３０１は、ＲＰＡシステム１００の構築条件を満たすシステム構成を特定し、特定したシステム構成に応じて見積金額を算出する。そして、制御部３０１は、見積金額が予算金額を超える場合には警告を出力する。それにより、ＲＰＡシステム１００の構築における見積もりの不正確さに起因するリスクを低減することができる。例えば、サービス提供ベンダーは、採算がとれていない状態で顧客から依頼を受託してしまうことを回避することができる。また、顧客は、例えば、ＲＰＡシステム１００の構築作業が進んだ後に追加の費用が発生してしまう状況を回避することができる。
図１４は、実施形態に係るＲＰＡシステム１００の構築支援処理の流れを例示する図である。支援サーバ２０５の制御部３０１は、例えば、ＲＰＡシステム１００の構築に関する情報を収集する（図１４の（１））。
そして、制御部３０１は、収集した情報に含まれるＲＰＡシステム１００の構築条件に基づいてシステム構成を特定する（図１４の（２））。例えば、制御部３０１は、記憶容量に応じたロボットの登録上限数、およびコア数およびメモリサイズと対応するロボットの同時稼働上限数などに基づいてＲＰＡシステム１００のシステム構成を特定してよい。
続いて、制御部３０１は、特定したシステム構成からＲＰＡシステム１００の構築にかかる費用を見積もって見積金額を決定し（図１４の（３））、決定した見積金額を予算金額と比較する（図１４の（４））。
見積金額が予算金額以内である場合、制御部３０１は、決定した見積金額を出力する（図１４の（５））。例えば、制御部３０１は、見積金額を含む表示画面９０１を表示するための表示情報を出力して、顧客端末２０１の表示装置２１１またはベンダー端末２０２の表示装置２２１に表示させてよい。
見積金額が予算金額を超える場合、制御部３０１は、警告を出力する（図１４の（６））。例えば、制御部３０１は、警告を含む表示画面９０２を表示するための表示情報を出力して、顧客端末２０１の表示装置２１１またはベンダー端末２０２の表示装置２２１に表示させてよい。
以上述べたように実施形態によれば制御部３０１は、入力画面４００に入力されたＲＰＡシステム１００の構築条件を満たすシステム構成を特定することができる。
例えば、上述の実施形態では記憶部３０２は、記憶容量と、サーバの１台当たりに登録可能なロボットの登録上限数を対応づける登録上限情報７００を記憶している。制御部３０１は、例えば、入力画面４００において性能情報として入力された配備対象のサーバの記憶容量と対応づけられる登録上限数を登録上限情報７００から特定する。そして、制御部３０１は、入力画面４００において入力された構築対象のＲＰＡシステム１００で稼働させるロボット数と、特定した登録上限数とに基づいて、ＲＰＡシステム１００に配備するサーバの台数を決定する。それにより、ＲＰＡシステム１００の構成をより正確に見積もることができる。
また、上述の実施形態では記憶部３０２は、コア数およびメモリサイズと、サーバの１台当たりに同時稼働可能なロボットの数を示す同時稼働上限数とを対応づける同時稼働上限情報１０００を記憶している。制御部３０１は、例えば、入力画面４００において性能情報として入力された配備対象のサーバのコア数およびメモリ容量と対応する稼働上限数を同時稼働上限情報１０００から特定する。そして、制御部３０１は、入力画面４００において入力された構築対象のＲＰＡシステム１００で同時稼働させるロボット数を示す同時稼働数と、特定した稼働上限数とに基づいて、ＲＰＡシステム１００に配備するサーバの台数を決定する。それにより、ＲＰＡシステム１００の構成をより正確に見積もることができる。
そして、制御部３０１は、特定したシステム構成に応じて見積金額を算出し、見積金額が予算金額を超える場合には警告を出力する。それにより、ＲＰＡシステム１００の構築における見積もりの不正確さに起因するリスクを低減することができる。
また、上述の実施形態では制御部３０１は、例えば、入力画面４００において所定の項目が入力されていない場合に警告を出力する。それにより、顧客から収集した情報に漏れがある場合には情報の提示を促すことができる。そして、情報収集の漏れに起因する費用の見積もり精度の低下を抑制することができる。
また、上述の実施形態では制御部３０１は、入力画面４００において所定の項目が入力されていない場合、所定の項目が入力されていないことに起因する見積もり精度の低下のリスクを評価したリスク費を加算して見積金額を算出する。それにより、例えば、入力漏れにより生じる見積もりの不正確さに起因して顧客にサービスを提供した際に原価割れなどが発生するリスクを低減することができる。
また、上述の実施形態では記憶部３０２は、ＲＰＡシステム１００の構築の進捗を示すステータス情報１２０１を記憶している。そして、制御部３０１は、例えば、処理対象のサービスＩＤで識別される商談のステータスが、警告対象指定情報１２０２において警告要否が要に設定されている所定のステータスである場合に警告の出力を抑止している。それにより、例えば、商談における取引金額が決定している件で、警告を出力してしまうことを抑止できる。
以上において、実施形態を例示したが、実施形態はこれに限定されるものではない。例えば、上述の動作フローは例示であり、実施形態はこれに限定されるものではない。可能な場合には、動作フローは、処理の順番を変更して実行されてもよく、別に更なる処理を含んでもよく、または、一部の処理が省略されてもよい。例えば、図１３のＳ１３１０の処理は省略されてもよい。
また、上述の実施形態では支援サーバ２０５がウェブページとして入力画面４００を提示し、ＲＰＡシステム１００の構築に関する情報を収集する例を述べているが実施形態はこれに限定されるものではない。例えば、別の実施形態では支援サーバ２０５と、顧客端末２０１およびベンダー端末２０２との間の情報のやり取りは、メールにより仲介されてもよい。更に別の実施形態では、サービス提供ベンダーの構築作業者が、電話などを介して顧客からヒアリングして得た情報を、ベンダー端末２０２を介して支援サーバ２０５に入力してもよい。
また、上述の実施形態では支援サーバ２０５がウェブサービスとして入力画面４００でＲＰＡシステム１００に関する情報を収集する例を述べているが、実施形態はこれに限定されるものではない。例えば、上述の実施形態の処理は、表計算ソフトウェアなどのアプリケーションで実行可能なマクロとして実装されてもよい。この場合、アプリケーションが動作する端末は、アプリケーションに入力されたＲＰＡシステム１００に関する情報に基づいて、上述の制御部３０１が実行する処理を実行してよい。
また、上述の実施形態ではＲＰＡシステム１００のシステム構成として、ＲＰＡシステム１００の構築に用いるサーバ台数を特定する例を述べているが、実施形態はこれに限定されるものではない。例えば、別の実施形態ではコア数、メモリサイズなどその他の単位でＲＰＡシステム１００のシステム構成が特定されてもよい。
なお、上述の実施形態において制御部３０１は、例えば、Ｓ１３０１の処理で受付部３１１として動作する。また、制御部３０１は、例えば、Ｓ１３０５の処理で特定部３１２として動作する。制御部３０１は、例えば、Ｓ１３０６の処理で決定部３１３として動作する。制御部３０１は、例えば、Ｓ１３１１の処理で出力部３１４として動作する。
図１５は、実施形態に係る支援サーバ２０５を実現するためのコンピュータ１５００のハードウェア構成を例示する図である。図１５の支援サーバ２０５を実現するためのハードウェア構成は、例えば、プロセッサ１５０１、メモリ１５０２、記憶装置１５０３、読取装置１５０４、通信インタフェース１５０６、および入出力インタフェース１５０７を備える。なお、プロセッサ１５０１、メモリ１５０２、記憶装置１５０３、読取装置１５０４、通信インタフェース１５０６、入出力インタフェース１５０７は、例えば、バス１５０８を介して互いに接続されている。
プロセッサ１５０１は、例えば、シングルプロセッサであっても、マルチプロセッサやマルチコアであってもよい。プロセッサ１５０１は、メモリ１５０２を利用して例えば上述の動作フローの手順を記述したプログラムを実行することにより、上述した各部の一部または全部の機能を提供する。例えば、支援サーバ２０５のプロセッサ１５０１は、記憶装置１５０３に格納されているプログラムを読み出して実行することで、受付部３１１、特定部３１２、決定部３１３、および出力部３１４として動作する。
メモリ１５０２は、例えば半導体メモリであり、ＲＡＭ領域およびＲＯＭ領域を含んでいてよい。記憶装置１５０３は、例えばハードディスク、フラッシュメモリ等の半導体メモリ、または外部記憶装置である。なお、ＲＡＭは、Random Access Memoryの略称である。また、ＲＯＭは、Read Only Memoryの略称である。
読取装置１５０４は、プロセッサ１５０１の指示に従って着脱可能記憶媒体１５０５にアクセスする。着脱可能記憶媒体１５０５は、例えば、半導体デバイス、磁気的作用により情報が入出力される媒体、光学的作用により情報が入出力される媒体などにより実現される。なお、半導体デバイスは、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリである。また、磁気的作用により情報が入出力される媒体は、例えば、磁気ディスクである。光学的作用により情報が入出力される媒体は、例えば、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ、Blu-ray Disc等（Blu-rayは登録商標）である。ＣＤは、Compact Discの略称である。ＤＶＤは、Digital Versatile Diskの略称である。
記憶部３０２は、例えばメモリ１５０２、記憶装置１５０３、および着脱可能記憶媒体１５０５を含んでいる。例えば、支援サーバ２０５の記憶装置１５０３には、顧客情報５００、構築条件情報６００、登録上限情報７００、見積情報８００、同時稼働上限情報１０００、ステータス情報１２０１、および警告対象指定情報１２０２が格納されている。
通信インタフェース１５０６は、例えば、プロセッサ１５０１の指示に従って他の装置と通信する。例えば、支援サーバ２０５は、通信インタフェース１５０６を介して有線または無線通信で顧客端末２０１およびベンダー端末２０２に接続し、データを送受信してよい。通信インタフェース１５０６は、通信部３０３の一例である。
入出力インタフェース１５０７は、例えば、入力装置および出力装置との間のインタフェースであってよい。入力装置は、例えばユーザからの指示を受け付けるキーボード、マウス、タッチパネルなどのデバイスである。出力装置は、例えばディスプレーなどの表示装置、およびスピーカなどの音声装置である。
実施形態に係る各プログラムは、例えば、下記の形態で支援サーバ２０５に提供される。
（１）記憶装置１５０３に予めインストールされている。
（２）着脱可能記憶媒体１５０５により提供される。
（３）プログラムサーバなどのサーバから提供される。
なお、図１５を参照して述べた支援サーバ２０５を実現するためのコンピュータ１５００のハードウェア構成は、例示であり、実施形態はこれに限定されるものではない。例えば、上述の構成の一部が、削除されてもよく、また、新たな構成が追加されてもよい。また、別の実施形態では、例えば、上述の制御部３０１の一部または全部の機能がＦＰＧＡ、ＳｏＣ、ＡＳＩＣ、およびＰＬＤなどによるハードウェアとして実装されてもよい。なお、ＦＰＧＡは、Field Programmable Gate Arrayの略称である。ＳｏＣは、System-on-a-chipの略称である。ＡＳＩＣは、Application Specific Integrated Circuitの略称である。ＰＬＤは、Programmable Logic Deviceの略称である。
以上において、いくつかの実施形態が説明される。しかしながら、実施形態は上記の実施形態に限定されるものではなく、上述の実施形態の各種変形形態および代替形態を包含するものとして理解されるべきである。例えば、各種実施形態は、その趣旨および範囲を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できることが理解されよう。また、前述した実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることにより、種々の実施形態が実施され得ることが理解されよう。更には、実施形態に示される全構成要素からいくつかの構成要素を削除して、または実施形態に示される構成要素にいくつかの構成要素を追加して種々の実施形態が実施され得ることが当業者には理解されよう。
１００ ＲＰＡシステム
２００ 支援システム
２０１ 顧客端末
２０２ ベンダー端末
２０５ 支援サーバ
２１１ 表示装置
２２１ 表示装置
２３１ サーバ
３０１ 制御部
３０２ 記憶部
３０３ 通信部
３１１ 受付部
３１２ 特定部
３１３ 決定部
３１４ 出力部
４００ 入力画面
５００ 顧客情報
６００ 構築条件情報
７００ 登録上限情報
８００ 見積情報
９０１ 表示画面
９０２ 表示画面
１０００ 同時稼働上限情報
１１０１ 入力欄
１２０１ ステータス情報
１２０２ 警告対象指定情報
１３０１ ステップ
１５００ コンピュータ
１５０１ プロセッサ
１５０２ メモリ
１５０３ 記憶装置
１５０４ 読取装置
１５０５ 着脱可能記憶媒体
１５０６ 通信インタフェース
１５０７ 入出力インタフェース
１５０８ バス

Claims (8)

  1. 構築対象システムで稼働させるロボット数と、前記構築対象システムに配備する配備サーバの性能を示す性能情報とを含む構築条件の入力を受け付け、
    前記構築条件を満たすシステム構成を特定し、
    前記システム構成に基づいて前記構築対象システムの構築にかかる費用を見積もった見積金額を決定し、
    前記見積金額が、記憶装置に記憶されている予算金額を超えている場合に警告を出力する、
    処理をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
  2. 前記記憶装置は、記憶容量と、サーバの１台当たりに登録可能なロボットの登録上限数を対応づける登録上限情報を記憶しており、
    前記システム構成を特定する処理は、
    前記性能情報として入力された前記配備サーバの記憶容量と対応する登録上限数を前記登録上限情報から特定し、
    前記ロボット数と、前記配備サーバの記憶容量と対応する登録上限数とに基づいて、前記構築対象システムに配備する前記配備サーバの台数を決定する、
    処理を含む、請求項１に記載の情報処理プログラム。
  3. 前記記憶装置は、コア数およびメモリサイズと、サーバの１台当たりに同時稼働可能なロボットの数を示す同時稼働上限数とを対応づける同時稼働上限情報を記憶しており、
    前記構築条件は、前記構築対象システムで同時稼働させるロボットの数を示す同時稼働数を含み、
    前記システム構成を特定する処理は、
    前記性能情報として入力された前記配備サーバのコア数およびメモリサイズと対応する稼働上限数を前記同時稼働上限情報から特定し、
    前記同時稼働数と、前記配備サーバのコア数およびメモリサイズと対応する稼働上限数とに基づいて、前記構築対象システムに配備する前記配備サーバの台数を決定する、
    処理を含む、請求項１に記載の情報処理プログラム。
  4. 更に、前記受け付ける処理で受け付けた前記構築条件において所定の項目が入力されていない場合に、警告を出力する、処理をコンピュータに実行させる請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
  5. 前記決定する処理は、前記受け付ける処理で受け付けた前記構築条件において所定の項目が入力されていない場合に、前記所定の項目が入力されていないことに起因する見積もり精度の低下のリスクを評価したリスク費を追加して前記見積金額を決定する、請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
  6. 前記記憶装置は、前記構築対象システムの構築の進捗を示すステータスを記憶しており、
    前記出力する処理は、前記ステータスが所定のステータスである場合に、前記警告の出力を抑止する、請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
  7. 構築対象システムで稼働させるロボット数と、前記構築対象システムに配備する配備サーバの性能を示す性能情報とを含む構築条件の入力を受け付け、
    前記構築条件を満たすシステム構成を特定し、
    前記システム構成に基づいて前記構築対象システムの構築にかかる費用を見積もった見積金額を決定し、
    前記見積金額が、記憶装置に記憶されている予算金額を超えている場合に警告を出力する、
    ことを含む、コンピュータが実行する情報処理方法。
  8. 構築対象システムで稼働させるロボット数と、前記構築対象システムに配備する配備サーバの性能を示す性能情報とを含む構築条件の入力を受け付ける受付部と、
    前記構築条件を満たすシステム構成を特定する特定部と、
    前記システム構成に基づいて前記構築対象システムの構築にかかる費用を見積もった見積金額を決定する決定部と、
    前記見積金額が、記憶部に記憶されている予算金額を超えている場合に警告を出力する出力部と、
    を含む、情報処理装置。
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