JP2022023311A - Ｐｏｓ購入履歴商品のレコメンドシステム - Google Patents

Abstract

【課題】カードまたは携帯端末に登録されている個人情報の蓄積データの分析から商品と関連するレシピと、購入する商品以外にそのレシピを実行するために追加に必要となる商品を紹介するレコメンドシステムを提供する。【解決手段】レコメンドシステムは、店舗でカード３または携帯端末を使って商品（食材）を購入した際に、カードまたは携帯端末に登録された個人情報がサービス提供サーバ４に接続される個人情報接続手段Ａと、サービス提供サーバに、商品に関連するＰＯＳ購入情報もしくは購買履歴に関連するＰＯＳ購入履歴情報の蓄積データがＡＰＩ連携されるレコメンド手段Ｂと、個人情報に紐づく宛先に商品に関連する情報もしくは購買履歴に関連する情報がレコメンド手段を通じて配信される配信手段Ｃと、を備える。【選択図】図３

Description

本発明は、購買者が店舗で買った商品に関連する情報を購買者に紐づく宛先に配信するＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステムに関する。

従来、店舗、例えばスーパーマーケット等で食材に関するレシピ広告が無償で提供されるか、あるいはレシピの内容を実演で提供されている。

また、店舗、例えばスーパーマーケット等で定期的に商品を購入する場合において、次の購入日に来店した購買者に対し、店舗側は購入する商品と関連性がある他の商品を提供することがある。

特になし

しかしながら、従来のスーパーマーケット等でのレシピは、購買者に自動的に提供されるというものではなく、レシピ広告が不要であれば受け取らない場合や、あるいはレシピの内容の実演を見ないまま通り過ぎてしまう場合もある。

また、お米などのようにスーパーマーケット等で定期的に商品購入をしていても、スーパーマーケット側から購買者に、そろそろお米の購入が必要ではないかと尋ねることはなく、うっかり購入を忘れて帰宅してしまう場合もある。

特に都会では、昔のように御用聞きが顧客をまわって注文をうけて届けてくれたり、一人一人の状況を把握してお米を毎月届けてくれたりするようなシステムがなくなってしまった。

また、従来は利用者が自身の端末にインストールした専用のスマートフォンアプリケーションで購入したレシートを撮影することで、レシピを提案するものはあったが、利用者が、受動的に操作が必要となり、手間がかかるといった問題があった。

そこで、本発明は、叙上のような従来存した諸事情に鑑み案出されたもので、購買者は店舗でカードまたは携帯端末を使って商品を購入した際に、前記カードまたは携帯端末に登録されている個人情報に係る商品の蓄積データの分析から前記商品と関連するレシピと、購入する商品以外にそのレシピを実行するために追加に必要となる商品を紹介することや、同じ商品でも人気の高い商品とか、その人の購入実績データを蓄積することから見えてくる特性分析から、こんな商品も買うだろうと紹介することを可能にし、またＰＯＳ端末から購入した商品の情報がサービス提供サーバに送られることで、利用者の手間を省くことができるものとしたＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明にあっては、第1の態様は購買者が購入した商品情報に基づくＱＲコード（「ＱＲコード」はデンソーウェーブの登録商標である。）を店舗側端末のＰＯＳから発行し、前記ＱＲコードを前記購買者の携帯端末を使って読み取ることで、商品に関連する情報を得ることを特徴とする。

第２の態様は、第１の態様にさらに、前記商品に関連する情報は、前記店舗側端末のデータ送信部からネットワークを通してサービス提供サーバのネットワーク通信制御部へ送り、前記商品に関連するＰＯＳ購入情報もしくは購買履歴に関連するＰＯＳ購入履歴情報の蓄積データを前記商品に関連するサイトと連携させるレコメンド手段に送られることで、個人情報と紐付けることを特徴としてもよい。

第３の態様は、店舗でカードまたは携帯端末を使って、購買者が商品を購入した際に、前記カードまたは前記携帯端末のメモリに登録された個人情報が店舗側端末のスキャナーで読み取り、前記店舗側端末のデータ送信部からネットワークを通してサービス提供サーバのネットワーク通信制御部へ送る個人情報接続手段と、前記サービス提供サーバに、前記商品に関連するＰＯＳ購入情報もしくは購買履歴に関連するＰＯＳ購入履歴情報の蓄積データを前記商品に関連するサイトと連携させるレコメンド手段と、前記個人情報に紐づく宛先に、前記レコメンド手段の前記商品に関連する情報もしくは前記購買履歴に関連する情報が前記サービス提供サーバのＣＰＵの制御により前記レコメンド手段から前記サービス側システムを通じて配信される配信手段とを備えたことを特徴とする。

第４の態様は、第３の態様にさらに、前記商品は食材であり、前記レコメンド手段は、食材および／もしくは調理法に関するレシピ情報を、前記サービス提供サーバの前記配信手段により、前記購買者が購入した食材でレシピを紹介することを特徴としてもよい。

第５の態様は、第３の態様にさらに、前記商品は前記店舗で定期的に購入される食材であり、前記レコメンド手段の前記購買履歴に関連する情報は検知された前記食材の購入時期であり、前記サービス側事業者システムは、前記配信手段により、前記購買者が購入情報に紐づいた再度の来店で購入する食材と同時に、関連性がある他の食材を購入するよう勧めるものとしたことを特徴としてもよい。

第６の態様は、第１の態様にさらに、前記商品に関連する情報は、レシピ情報および／または、類似商品のグレードが高いものの割引クーポンと、一定金額以上の購入によるくじ引きとの少なくとも一つを含み、前記店舗側のＰＯＳから発行した情報を、後で個人情報と紐付けることも可能とすることを特徴としてもよい。

本発明によれば、購買者は店舗でカードまたは携帯端末を使って商品を購入した際に、前記カードまたは携帯端末に登録されている個人情報に係る商品の蓄積データの分析から前記商品と関連するレシピと、購入する商品以外にそのレシピを実行するために追加に必要となる商品を紹介することや、同じ商品でも人気の高い商品とか、その人の購入実績データを蓄積することから見えてくる特性分析から、こんな商品も買うだろうと紹介することを可能にし、またＰＯＳ端末から購入した商品の情報がサービス提供サーバに送られることで、利用者の手間を省くことができるものとしたＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステムを構築可能にする。

本発明を実施するための一形態を示す料理メニューサイトとの連携を例示した図である。 本発明を実施するための一形態を示す再来店促進の流れを例示した図である。 本発明を実施するための一形態を示す携帯端末、店舗側端末、サービス提供サーバの構成を示すブロック図である。

以下、図面を参照して本発明に係るＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステムの実施の一形態を詳細に説明する。
本実施形態に係るレコメンドシステムは、図１および図２に示すように、商品に関連するＰＯＳ購入情報もしくは購買履歴に関連するＰＯＳ購入履歴情報が表示された表示内容がＡＰＩ連携されるレコメンド手段Ｂとしてレコメンドエンジン１を備える。このレコメンドエンジン１とは、ユーザ（購買者）Ｍが店舗Ｓで購入した商品と関連性があり、購買意欲をかきたてるような他の商品を提案することで、ユーザが欲しいと思う情報を探すのを手助けしてくれるシステムである。

すなわち、商品の属性情報とユーザＭの好みの関連性をベースにする方法で、コンテンツの属性はあらかじめグループ化されており、ユーザＭがどの属性タイプの商品を好んだかということでユーザプロファイルを構築していく。このように、本実施形態に係るレコメンドシステムは、ユーザＭに対して、そのユーザＭに適したレコメンド情報を提供するようになっている。

本実施形態では、カード３、携帯端末２の連動型を採用している。すなわち、図３に示すように、ユーザＭはスーパーマーケット等の店舗Ｓに行き、スマートフォン等のユーザ端末２を食材等の商品にかざして購入するか、もしくは、レジのスキャナー２２等で読み取るカード３でもって購買する。このときＰＯＳ（販売時点情報管理）システムにより、ユーザＭのカード３もしくは携帯端末２の個人情報を店舗側のスマートフォン決済アプリ用の読み取り端末のスキャナー２２で読み込み、決済を行う。

携帯端末２の場合、ＣＰＵ３１、メモリ３２、操作部３４、表示部３５、送受信部３３を備え、個人情報接続手段Ａにより、メモリ３１に登録された個人情報を店舗側端末２０のスキャナー２２で読み取り、データ送信部２１からネットワークＮＷを通してサービス提供サーバ４のネットワーク通信制御部８へ送る。

ＰＯＳ（販売時点情報管理）とは、小売業において商品の販売・支払いが行われる販売時点で、商品につけられた商品情報をレジのスキャナー２２で読み取り、その商品に関する商品名、価格、売れた時間などの情報を単品単位で収集・記録し、商品売り上げ情報を把握し、それに基づいて売り上げや在庫を管理するためのシステムである。

また、店舗Ｓでカード３を使って商品を購入した際には、個人情報接続手段Ａによって、カード３に登録されている個人情報が店舗側端末２０のスキャナー２２を使って、データ送信部２１から通信回線経由でネットワームＮＷを介して、サービス提供サーバ４のネットワーク通信制御部８に送られる。

サービス提供サーバ４では、ＣＰＵ７の制御により、商品に関連するＰＯＳ購入情報もしくは購買履歴に関連するＰＯＳ購入履歴情報の蓄積データがサービス提供サーバ４とＡＰＩ連携されるレコメンド手段Ｂとしてレコメンドエンジン１に送られる。

そして、配信手段Ｃでは、前記個人情報に紐づく宛先に、商品に関連する情報もしくは購買履歴に関連する情報がレコメンドエンジン１を通じてプッシュ型で携帯端末２の送受信部３３に配信される。

そして、ユーザＭの携帯端末２のＣＰＵ３１の制御でもって商品に関連する情報もしくは購買履歴に関連する情報が、操作部３５の操作の元、表示部３５に表示される。

料理メニューサイトとのＡＰＩ連携では、図１に示すように、例えば商品がキャベツと豚肉の食材５であった場合、食材５に関連する情報は、食材および／もしくは調理法に関するレシピ情報であり、配信手段Ｃにより、ユーザＭが購入した食材でレシピを紹介する。

また、再来店促進では、図２に示すように、例えば商品が店舗で定期的に購入されるお米５ｋｇの食材５であった場合、購買履歴に関連する情報は検知された食材５の購入時期であり、時機到来のおりには「そろそろお米５を購買しませんか」とのコメントをプッシュ側で配信する。このとき、配信手段Ｃによって、ユーザが購入情報に紐づいた再度の来店で購入する食材５と同時に、関連性がある他の食材を購入するよう勧めることで、購買データを蓄積した御用聞きの仕組みが達成される。

本実施形態の他例としては、個人情報が紐付かない場合でも、購入した商品情報に基づく、ユニークなＱＲコードをＰＯＳから発行する。ユーザ（購買者）Ｍは、ユニークなＱＲコードをスマホ等の携帯端末で読みとることで、お得な情報を得ることができる。また、特定の商品を購入した場合、そのレシピだったり、類似商品のグレードが高いものの割引クーポンだったり、一定金額以上の購入によるくじ引きだったりする。こうして他例においては、ＰＯＳがセンター側のサービス提供サーバ４と連携しない分、システム的な負担が少ないメリットがある。また、この店舗側が発行したレシートにある情報を、前記したように、後で個人情報と紐付けることも可能とする。

Ａ 個人情報接続手段
Ｂ レコメンド手段
Ｃ 配信手段
Ｓ 店舗
Ｍ ユーザ（購買者）
ＮＷ ネットワーク
１ レコメンドエンジン
２ 携帯端末
３ カード
４ サービス提供サーバ
５ 食材
７ ＣＰＵ
８ ネットワーク通信制御部
２０ 店舗側端末
２１ データ送信部
２２ スキャナー
３１ ＣＰＵ
３２ メモリ
３３ 送受信部
３４ 操作部
３５ 表示部

Claims (6)

1. 購買者が購入した商品情報に基づくＱＲコードを店舗側端末のＰＯＳから発行し、前記ＱＲコードを前記購買者の携帯端末を使って読み取ることで、商品に関連する情報を得ることを特徴とするＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステム。
2. 前記商品に関連する情報は、前記店舗側端末のデータ送信部からネットワークを通してサービス提供サーバのネットワーク通信制御部へ送り、前記商品に関連するＰＯＳ購入情報もしくは購買履歴に関連するＰＯＳ購入履歴情報の蓄積データを前記商品に関連するサイトと連携させるレコメンド手段に送られることで、個人情報と紐付ける請求項１に記載のＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステム。
3. 店舗でカードまたは携帯端末を使って、購買者が商品を購入した際に、前記カードまたは前記携帯端末のメモリに登録された個人情報が店舗側端末のスキャナーで読み取り（られ）、前記店舗側端末のデータ送信部からネットワークを通してサービス提供サーバのネットワーク通信制御部へ送る個人情報接続手段と、
   前記サービス提供サーバに、前記商品に関連するＰＯＳ購入情報もしくは購買履歴に関連するＰＯＳ購入履歴情報の蓄積データを前記商品に関連するサイトと連携させるレコメンド手段と、
   前記個人情報に紐づく宛先に、前記レコメンド手段の前記商品に関連する情報もしくは前記購買履歴に関連する情報が前記サービス提供サーバのＣＰＵの制御により前記レコメンド手段から前記サービス側システムを通じて配信される配信手段と、を備えた
   ことを特徴とするＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステム。
4. 前記商品は食材であり、前記レコメンド手段は、食材および／もしくは調理法に関するレシピ情報を、前記サービス提供サーバの前記配信手段により、前記購買者が購入した食材でレシピを紹介する請求項３に記載のＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステム。
5. 前記商品は前記店舗で定期的に購入される食材であり、前記レコメンド手段の前記購買履歴に関連する情報は検知された前記食材の購入時期であり、前記サービス側事業者システムは、前記配信手段により、前記購買者が購入情報に紐づいた再度の来店で購入する食材と同時に、関連性がある他の食材を購入するよう勧めるものとした請求項３に記載のＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステム。
6. 前記商品に関連する情報は、レシピ情報および／または、類似商品のグレードが高いものの割引クーポンと、一定金額以上の購入によるくじ引きと、の少なくとも一つを含み、前記店舗側のＰＯＳから発行した情報を、後で個人情報と紐付ける請求項１に記載のＰＯＳ購入履歴商品のレコメンドシステム。

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