JP2004303015A - 情報管理システムおよび料金算出方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】購入履歴に基づいて、過去に購入された商品と今回購入された商品との組み合わせによる割引料金を容易に算出する情報管理システムおよび料金算出方法を提供する。
【解決手段】商品購入者は、商品の代金支払い時に記録媒体1をPOS端末装置2に読み込ませる。POS端末装置2は、今回の購入商品と以前の購入商品との組み合わせが、組み合わせによる割引料金が適用されるかどうかサーバ装置3に問い合わせる。購入商品の組み合わせが、組み合わせによる割引料金の適用となれば、その割引料金を商品購入者が支払う。割引料金の適用とならなければ、購入商品単体の料金を支払う。
【選択図】 図1
【解決手段】商品購入者は、商品の代金支払い時に記録媒体1をPOS端末装置2に読み込ませる。POS端末装置2は、今回の購入商品と以前の購入商品との組み合わせが、組み合わせによる割引料金が適用されるかどうかサーバ装置3に問い合わせる。購入商品の組み合わせが、組み合わせによる割引料金の適用となれば、その割引料金を商品購入者が支払う。割引料金の適用とならなければ、購入商品単体の料金を支払う。
【選択図】 図1
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報管理システムおよび料金算出方法に関し、特に、購入者の購入履歴をデータベース化し、今回購入された商品とその購入履歴の商品との組み合わせに応じて商品の料金を算出する情報管理システムおよび料金算出方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、特定の商品を組み合わせて購入することにより、その組み合わせた複数商品の合計に割引料金が設定される場合があった。
【0003】
上記のような商品の組み合わせによる料金割引を算出するものとしては、特許文献1が開示するところの電子式キャッシュレジスタ装置及びその料金計算方法があった。特許文献1では、注文された商品から、割り引きが適用されるセットメニューとなる組み合わせを自動的に選択していた。
【0004】
また、特許文献2が開示するところのPOSターミナル装置では、商品を購入する場合、過去に購入した商品が示されたクーポン(レシート)を読み取っていた。そこで、今回購入する商品と過去に購入した商品との組み合わせに応じて、割引料金を適用していた。
【0005】
【特許文献1】
特開平11−296751号公報
【特許文献2】
特開平6−337988号公報
【0006】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、商品引渡し時に料金を支払うファーストフード店などにおいて、店内での飲食時(料金支払い後)に商品を追加購入した場合、直前に購入したものと、新たに購入しようとするものとが、商品の組み合わせによる割引料金の適用に合致した場合、その割引料金の適用は、店舗側が対応することを前提に、購入者の申告および店員の指摘等の人の記憶に頼ってはじめて可能となるのが現状であった。
このように、従来は、組み合わせによる割引が適用されるか否かは、人の記憶などによる方法で判断されているため、運用が不確実であった。
【0007】
また、特許文献1では、購入者の過去の購入履歴を記録する構成がないため、商品引渡しとともに料金の支払いが完了した後、新たに購入した商品と過去に購入した商品との組み合わせによる割り引きを適用することが困難であった。
【0008】
また、特許文献2では、クーポンに購入した商品の履歴が記録されるが、そのクーポンは商品の購入機会ごとに渡されるレシートであるため、購入者はクーポンを管理することが困難であり、紛失する可能性が高かった。
【0009】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、購入履歴に基づいて、過去に購入された商品と今回購入された商品との組み合わせによる割引料金を容易に算出する情報管理システムおよび料金算出方法を提供することを目的とする。
【0010】
【課題を解決するための手段】
かかる目的を達成するため、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体から読み取った購入者の購入履歴と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置は、購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0011】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体に記録されている購入者の購入履歴を示す情報を読み取る購入履歴読取手段と、購入履歴読取手段により読み取られた購入履歴をサーバ装置に送信する購入履歴送信手段と、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力手段と、購入商品入力手段により入力された購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信手段と、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力手段とを有し、サーバ装置は、割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を格納する割引情報格納手段と、割引情報を参照して、販売者端末装置から受信した購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定手段と、割引判定手段による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信手段と、を有することを特徴とする。
【0012】
また、本発明によれば、サーバ装置は、購入履歴を販売者端末装置から受信すると、割引情報を参照して、購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信手段を有することを特徴とする。
【0013】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体から読み取った購入者を識別するための識別情報と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置は、自装置に格納されている1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出し、抽出した購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0014】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体に記録されている購入者を識別するための識別情報を読み取る識別情報読取手段と、識別情報読取手段により読み取られた識別情報をサーバ装置に送信する識別情報送信手段と、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力手段と、購入商品入力手段により入力された購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信手段と、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力手段とを有し、サーバ装置は、1以上の購入者の購入履歴を格納する購入履歴格納手段と、割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を格納する割引情報格納手段と、販売者端末装置から識別情報を受信すると、購入履歴格納手段により格納されている1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出する購入履歴抽出手段と、割引情報を参照して、購入履歴抽出手段により抽出された購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定手段と、割引判定手段による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信手段と、を有することを特徴とする。
【0015】
また、本発明によれば、サーバ装置は、割引情報を参照して、購入履歴抽出手段により抽出された購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信手段を有することを特徴とする。
【0016】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体から読み取った購入者の購入履歴と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置が、購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0017】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体に記録されている購入者の購入履歴を示す情報を読み取る購入履歴読取工程と、販売者端末装置が、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力工程と、販売者端末装置が、購入履歴読取工程により読み取った購入履歴をサーバ装置に送信する購入履歴送信工程と、販売者端末装置が、購入商品入力工程により入力した購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信工程と、サーバ装置が、自装置に格納している割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を参照して、販売者端末装置から受信した購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定工程と、サーバ装置が、割引判定工程による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信工程と、販売者端末装置が、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力工程と、を有することを特徴とする。
【0018】
また、本発明によれば、サーバ装置が、購入履歴を販売者端末装置から受信すると、割引情報を参照して、購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信工程を有することを特徴とする。
【0019】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体から読み取った購入者を識別するための識別情報と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置が、自装置に格納している1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出し、抽出した購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0020】
また、本発明によれば、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体に記録されている購入者を識別するための識別情報を読み取る識別情報読取工程と、販売者端末装置が、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力工程と、販売者端末装置が、識別情報読取工程により読み取った識別情報をサーバ装置に送信する識別情報送信工程と、販売者端末装置が、購入商品入力工程により入力した購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信工程と、サーバ装置が、販売者端末装置から識別情報を受信すると、自装置に格納している1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出する購入履歴抽出工程と、サーバ装置が、自装置に格納している割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を参照して、購入履歴抽出工程により抽出した購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定工程と、割引判定工程による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信工程と、販売者端末装置が、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力工程と、を有することを特徴とする。
【0021】
また、本発明によれば、サーバ装置が、割引情報を参照して、購入履歴抽出工程により抽出した購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信工程を有することを特徴とする。
【0022】
【発明の実施の形態】
(第1の実施形態)
本発明の第1の実施形態における情報管理システムは、商品引渡し時支払いにおいて、蓄積しておいた過去の購入履歴を商品購入時に参照して、商品の組み合わせによる割引料金が適用になるかどうかを電子的に判別することを特徴とする。
【0023】
図1は、本発明の第1の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
図1に示されているように、情報管理システムは、記録媒体1と、POS(Point Of Sales)端末装置2と、サーバ装置3と、ネットワーク4とを有する。また、POS端末装置2とサーバ装置3とは、ネットワーク4を介して接続されている。なお、図1では、サーバ装置3は、ネットワーク4を介して1台のPOS端末装置2と接続されているが、その接続台数は、2以上であってもよい。
【0024】
記録媒体1は、この記録媒体1を使用する購入者の購入履歴を記録する記録媒体であって、例えば、光記録方式、磁気記録方式、光磁気記録方式、または半導体(ICカード)などの記録媒体であるとしてよい。
【0025】
POS端末装置2は、店舗などに設置される情報処理装置であって、例えば、キャッシュレジスタまたはPC(Personal Computer)などであるとしてよい。
【0026】
図1に示されているように、POS端末装置2は、制御部21と、送受信部22と、情報格納部23と、情報入出力部24と、表示部25と、印刷出力部26とを有する。
【0027】
制御部21は、送受信部22、情報格納部23、情報入力部24、表示部25、および印刷出力部26と接続されており、上記の接続されている部位を含むPOS端末装置2の各部位の制御を行う。制御部21は、CPU(CentralProcessing Unit)とそのCPUに処理を実行させるためのプログラムの格納領域とを有するとしてもよい。
【0028】
送受信部22は、ネットワーク4に接続されており、サーバ装置3との情報の送受信を行う。
【0029】
情報格納部23は、サーバ装置3から受信した情報および記録媒体1から読み取った情報などを一時格納する。
【0030】
情報入出力部24は、記録媒体1に記録されている購入履歴の読み取りおよび書き込みなどの処理を行う。
また、情報入出力部24は、商品購入時に、その購入された商品を示す情報を入力する。例えば、情報入出力部24には、テンキーまたはキーボードなどの情報入力手段が設けられており、情報入出力部24は、その情報入力手段により購入商品を示す情報を入力する。また、情報入出力部24には、スキャナなどの読み取り手段が設けられているとしてもよい。この場合、商品に付されているバーコードなどの識別情報を読み取って購入商品を示す情報を入力する。
【0031】
表示部25は、情報の表示を行う部位であって、例えば、CRT(Cathode−ray Tube)、LCD(Liquid Crystal Display)、または有機EL(Electroluminescence)ディスプレイなどであるとしてもよい。
【0032】
印刷出力部26は、情報を印刷して出力する部位であって、例えば購入された商品のレシートなどを印刷出力するとしてもよい。
【0033】
サーバ装置3は、商品の割引料金を算出する情報処理装置であって、例えばワークステーションなどのハイエンドPCであるとしてもよい。
【0034】
サーバ装置3は、制御部31と、送受信部32と、情報格納部33と、割引情報データベース(割引情報DB)34とを有する。
【0035】
制御部31は、送受信部32、情報格納部33、および割引情報DB34と接続されており、上記の接続されている部位を含むサーバ装置3の各部位の制御を行う。制御部31は、CPUとそのCPUに処理を実行させるためのプログラムの格納領域とを有するとしてもよい。
【0036】
送受信部32は、ネットワーク4に接続されており、POS端末装置2との情報の送受信を行う。
【0037】
情報格納部33は、POS端末装置2から受信した情報などを一時格納する。
【0038】
割引情報DB34は、割引料金が適用される商品の組み合わせおよびその割引料金の適用条件を示す情報が格納されているデータベース(記録装置)である。
【0039】
本実施形態では、一例として記録媒体1をプリペイドカードであるとして、以下説明を進める。記録媒体1は、購入者により購入された商品の情報を記録、蓄積する機能を有する。また、記録媒体1には、支払い可能な金額を示す情報が記録されている。POS端末装置2は、商品購入時に記録媒体1に記録されている金額を、その記録されている金額から料金を減算した値に書き換えて商品の代金支払い処理が行われる。
【0040】
POS端末装置2は、記録媒体1から商品の購入履歴を読み取る機能と、記録媒体1に今回の購入商品を購入履歴として書き込む機能と、記録媒体1から読み取った購入履歴と今回購入する商品の情報をサーバ装置3に送信する機能とを有する。
【0041】
サーバ装置3は、購入者により今回および過去に購入された商品を示す情報をPOS端末装置2から受信し、その商品の組み合わせによる割引の条件を判定する機能を有する。
【0042】
図2は、本発明の第1の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図2に沿って、本実施形態における情報管理システムによる動作について説明する。
【0043】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から商品の購入履歴を読み出す(ステップS101)。
【0044】
図3は、本発明の第1の実施形態における記録媒体1に記録されている購入履歴を示す図である。
図3に示されているように、記録媒体1には購入履歴として、「購入商品名」、「購入商品の商品コード」、「商品の購入個数」、「商品の購入時期」、「商品が購入された店舗の店舗コード」、「商品の単価」、および「割引料金に適用可能な個数」などを示す情報が記録されている。
なお、図3に示される購入履歴の内容は一例であって、記録媒体1に他の内容の情報が記録されているとしてもよい。
【0045】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS102)。
【0046】
POS端末装置2は、読み出した購入履歴とともに、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS103)。
【0047】
サーバ装置3の送受信部32が購入履歴と今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS104)。
【0048】
図4は、本発明の第1の実施形態における割引情報DB34にて管理されている購入商品の割引に係る割引情報を示す図である。
図4に示されているように、割引情報DB34には、「割引料金が適用される商品の組み合わせのコード」、「組み合わせを構成する商品のコード」、「組み合わせを構成するために必要な各商品の個数」、「組み合わせを構成する商品の単価」、「組み合わせることにより通常料金から割り引かれる割引金額」、「割引料金が適用される期間」、および「割引条件」などを示す情報が格納されている。
【0049】
上記の割引料金の適用条件としては、例えば、ある購入者が今回購入した商品と、その購入者の購入履歴における最新の購入時期の商品(直前に購入された商品)と、が組み合わされることにより、各商品を単体で購入した場合の合計よりも安価な価格で購入できる場合であるとしてもよい。
【0050】
また、他の割引料金の適用条件としては、ある購入者が今回購入した商品と、その直前に同一来店機会で購入した商品と、が組み合わされることにより、各商品を単体で購入した場合の合計よりも安価な価格で購入できる場合であるとしてもよい。
このとき、制御部31は、例えば図3のような購入履歴において、今回購入された店舗の「店舗コード」と直前に購入された店舗の「店舗コード」とが同一であるか否か、および今回の購入時期と直前の購入時期とが所定の時間間隔以内であるか否かなどを判断することにより、同一来店機会において購入されたか否かを判断するとしてもよい。
【0051】
また、組み合わされることにより料金が割り引かれる今回および過去に購入された商品が、図4の「割引適用期間」内に購入されたものである場合に、料金を割り引くようにしてもよい。
【0052】
ここで、制御部31は、今回料金割引に適用された商品における「割引料金に適用可能な個数」を適用された個数分減じるようにしてもよい。例えば、図3のハンバーガーが組み合わされて料金が割り引かれた場合、ハンバーガーの「割引料金に適用可能な個数」を「1」から「0」に減じるようにしてもよい。
【0053】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果を示す情報(請求金額の情報を含む)をPOS端末装置2に送信する(ステップS105)。ここで、購入履歴の変更がある場合、サーバ装置3は、その変更した購入履歴についてもPOS端末装置2に送信する。
【0054】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS106)。
【0055】
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
具体的には、割引料金が適用される場合、今回購入された商品の料金から、割引情報DB34の「割引金額」を減算したものが割引料金となる。このとき、今回購入された商品の料金が割引金額より少額であった場合、割引金額から今回購入された商品の料金を減じた金額分を商品券などの債券にして購入者に渡すようにしてもよい。
【0056】
次に、情報入出力部24は、今回購入された商品の履歴を記録媒体1内の購入履歴に追加する(ステップS107)。ここで、POS端末装置2がサーバ装置3から購入履歴の変更指示を受信している場合には、その変更部分も記録媒体1内の購入履歴を書き換える。
【0057】
なお、本実施形態では、記録媒体1をプリペイドカードとしたが、他に、会員証またはクレジットカードなどであってもよい。
【0058】
以上説明したように、本実施形態によれば、商品購入者は、商品の代金支払い時に記録媒体1をPOS端末装置2に読み込ませる。POS端末装置2は、今回の購入商品と以前の購入商品との組み合わせが、組み合わせによる割引料金が適用されるかどうかサーバ装置3に問い合わせる。購入商品の組み合わせが、組み合わせによる割引料金の適用となれば、その割引料金を商品購入者が支払うことになる。割引料金の適用とならなければ、購入商品単体の料金を支払うことになる。
従って、従来は購入者の申告、店員の指摘等の人の記憶により実現していた組み合わせによる割引を、容易に電子的に行うことが可能となる。
【0059】
(第2の実施形態)
以下、特記しない限り、本発明の第2の実施形態の構成および動作は、第1の実施形態と同様であるものとして、説明を進める。なお、本実施形態の構成は、第1の実施形態と同様に、図1に示されるものであるとする。
第1の実施形態では、今回購入する商品と購入履歴から割引料金が適用されるか否かを判定し、その判定結果を表示していた。
これに対し、本実施形態では、まず、POS端末装置2は、記録媒体1から読み込んだ購入履歴をサーバ装置3へ送信する。サーバ装置3は、その購入履歴から、今回購入すると割引料金が適用される商品の一覧を検索し、その検索結果をPOS端末装置2に送信して、購入者に提示させる。
【0060】
図5は、本発明の第2の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図1を用い、図5に沿って、本実施形態における情報管理システムの動作について説明する。
【0061】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から商品の購入履歴を読み出す(ステップS111)。
【0062】
次に、POS端末装置2の送受信部22は、読み取った購入履歴をサーバ装置3に送信する(ステップS112)。
【0063】
サーバ装置3の送受信部32が購入履歴を受信すると、制御部31は、割引情報DB34を参照して、購入履歴に示されている商品と組み合わせることによって料金割引が適用される商品を検索して、該当する商品の情報を抽出する(ステップS113)。
なお、送受信部32により受信された購入履歴は、情報格納部33に一時格納される。
【0064】
送受信部32は、抽出された割引適用の商品を示す情報をPOS端末装置2に送信する(ステップS114)。
【0065】
POS端末装置2の送受信部22がサーバ装置3により抽出および送信された割引が適用される商品の情報を受信すると、表示部25は、その受信された割引適用の商品を示す情報を表示する(ステップS115)。
購入者は、表示部25上に表示された、今回購入することにより割引が適用される商品の一覧を閲覧して、購入する商品を決定する。
【0066】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS116)。
【0067】
POS端末装置2は、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS117)。
【0068】
サーバ装置3の送受信部32が今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、割引情報DB34内の割引に関する情報および情報格納部33に格納されている購入履歴を参照して、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS118)。
【0069】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果(請求金額の情報を含む)を示す情報をPOS端末装置2に送信する(ステップS119)。ここで、購入履歴の変更がある場合、サーバ装置3は、その変更した購入履歴についてもPOS端末装置2に送信する。
【0070】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS120)。
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
【0071】
次に、情報入出力部24は、今回購入された商品の履歴を記録媒体1内の購入履歴に追加する(ステップS121)。ここで、POS端末装置2がサーバ装置3から購入履歴の変更指示を受信している場合には、その変更部分も記録媒体1内の購入履歴を書き換える。
【0072】
以上説明したように、まずPOS端末装置2は、購入履歴のみをサーバ装置3に送信して、その購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品の一覧を取得して表示する。その後、POS端末装置2は、今回購入された商品を示す情報を入力してサーバ装置3に送信し、今回の請求金額に関する情報を取得して表示する。
従って、購入者は、予め割引が適用される商品を確認した上で商品を選択して購入でき、より安価な商品を購入することが可能となる。
また、購入者の購買意欲を高めることができるので、販売者側は、より多くの販売利益を見込むことが可能となる。
【0073】
(第3の実施形態)
以下、特記しない限り、本発明の第3の実施形態の構成および動作は、第1の実施形態と同様であるものとして、説明を進める。
【0074】
本発明の第1の実施形態では、購入履歴は記録媒体1に記録されており、POS端末装置2は記録媒体1から読み取った購入履歴をサーバ装置3に送信し、サーバ装置3は、受信した購入履歴に基づいて、料金割引が可能か否かを判定していた。
これに対し、本実施形態では、購入履歴はサーバ装置3内で記録および管理されている。POS端末装置2は、記録媒体1から読み取った、購入者を識別するための識別情報をサーバ装置3に送信し、サーバ装置3は、受信した識別情報に対応した購入履歴を参照して料金割引が可能か否かを判定する。
【0075】
図6は、本発明の第3の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
図6に示されているように、情報管理システムは、記録媒体1と、POS端末装置2と、サーバ装置3と、ネットワーク4とを有する。また、POS端末装置2とサーバ装置3とは、ネットワーク4を介して接続されている。なお、図6では、サーバ装置3は、ネットワーク4を介して1台のPOS端末装置2と接続されているが、その接続台数は、2以上であってもよい。
【0076】
記録媒体1は、この記録媒体1を使用する購入者を識別するため(サーバ装置3で管理する購入履歴DB35へアクセスするため)の識別情報(購入者ID)を記録する記録媒体であって、例えば、光記録方式、磁気記録方式、光磁気記録方式、または半導体(ICカード)などの記録媒体であるとしてよい。
【0077】
POS端末装置2は、店舗などに設置される情報処理装置であって、例えば、キャッシュレジスタまたはPCなどであるとしてよい。
【0078】
図1に示されているように、POS端末装置2は、制御部21と、送受信部22と、情報格納部23と、情報入出力部24と、表示部25と、印刷出力部26とを有する。
【0079】
情報入出力部24は、記録媒体1に記録されている購入者IDの読み取りなどの処理を行う。また、情報入出力部24は、商品購入時に、その購入された商品を示す情報を入力する。
【0080】
サーバ装置3は、商品の割引料金を算出する情報処理装置であって、例えばワークステーションなどのハイエンドPCであるとしてもよい。
【0081】
サーバ装置3は、制御部31と、送受信部32と、情報格納部33と、割引情報データベース(割引情報DB)34と、購入履歴データベース(購入履歴DB)35とを有する。
【0082】
制御部31は、送受信部32、情報格納部33、割引情報DB34、および購入履歴DB35と接続されており、上記の接続されている部位を含むサーバ装置3の各部位の制御を行う。
【0083】
購入履歴DB35は、1以上の購入者の購入履歴を、購入者ごとに格納および管理するデータベース(記録装置)である。
【0084】
図7は、本発明の第3の実施形態における購入履歴DB35に管理および格納されている購入履歴を示す図である。
図7に示される購入履歴は、2以上の購入者の購入履歴を含む点を除けば、第1の実施形態における図3の購入履歴(記録媒体1を所有する購入者のみの購入履歴)と同様である。
【0085】
図8は、本発明の第3の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図6を用い、図8に沿って、本実施形態における情報管理システムによる動作について説明する。
【0086】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から購入者IDを読み出す(ステップS201)。
【0087】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS202)。
【0088】
POS端末装置2は、読み出した購入者IDとともに、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS203)。
【0089】
サーバ装置3の送受信部32が購入者IDと今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、購入履歴DB35を検索し、その購入者IDに該当する購入履歴を抽出する。制御部31は、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS204)。
【0090】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果を示す情報(請求金額の情報を含む)をPOS端末装置2に送信する(ステップS205)。
【0091】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS206)。
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
【0092】
次に、商品の販売が完了すると、送受信部22は、その完了通知をサーバ装置3に送信する(ステップS207)。
【0093】
サーバ装置3の送受信部32が商品の販売完了通知を受信すると、制御部31は、その通知内容に応じて、今回の購入履歴を購入履歴DB35の該当購入者の購入履歴に追加する(ステップS208)。
【0094】
以上説明したように、本実施形態によれば、POS端末装置2は、記録媒体1に記録されている購入者IDを読み取って、購入商品の情報とともにサーバ装置3に送信する。サーバ装置3は、受信した購入者IDに基づいて購入履歴DB35を検索し、その購入者の過去の購入商品と今回の購入商品との組み合わせから割引適用可能か否かを判定して、その判定結果をPOS端末装置2に送信する。
従って、記録媒体1に記録される情報量を削減することができ、記録媒体1を簡易な構成で作成することが可能となる。また、購入者が記録媒体1を紛失した場合であっても、購入履歴の消失を抑制することが可能となる。
【0095】
(第4の実施形態)
以下、特記しない限り、本発明の第4の実施形態の構成および動作は、第3の実施形態と同様であるものとして、説明を進める。なお、本実施形態の構成は、第3の実施形態と同様に、図6に示されるものであるとする。
第3の実施形態では、今回購入される商品の情報と購入者IDとから割引料金が適用されるか否かを判定し、その判定結果を表示していた。
これに対し、本実施形態では、まず、POS端末装置2は、記録媒体1から読み込んだ購入者IDをサーバ装置3へ送信する。サーバ装置3は、その購入者IDに対応する購入履歴から、今回購入すると割引料金が適用される商品の一覧を検索し、その検索結果をPOS端末装置2に送信して、購入者に提示させる。
【0096】
図9は、本発明の第4の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図6を用い、図9に沿って、本実施形態における情報管理システムの動作について説明する。
【0097】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から購入者IDを読み出す(ステップS211)。
【0098】
次に、POS端末装置2の送受信部22は、読み取った購入者IDをサーバ装置3に送信する(ステップS212)。
【0099】
サーバ装置3の送受信部32が購入者IDを受信すると、制御部31は、購入履歴DB35を検索し、その購入者IDに該当する購入履歴を抽出する。制御部31は、割引情報DB34を参照して、抽出した購入履歴に示されている商品と組み合わせることによって料金割引が適用される商品を検索して、該当する商品の情報を抽出する(ステップS213)。
【0100】
送受信部32は、抽出された割引適用の商品を示す情報をPOS端末装置2に送信する(ステップS214)。
【0101】
POS端末装置2の送受信部22がサーバ装置3により抽出および送信された割引が適用される商品の情報を受信すると、表示部25は、その受信された割引適用の商品を示す情報を表示する(ステップS215)。
購入者は、表示部25上に表示された、今回購入することにより割引が適用される商品の一覧を閲覧して、購入する商品を決定する。
【0102】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS216)。
【0103】
POS端末装置2は、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS217)。
【0104】
サーバ装置3の送受信部32が今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、ステップS213で抽出した購入履歴を参照して、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS218)。
【0105】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果を示す情報(請求金額の情報を含む)をPOS端末装置2に送信する(ステップS219)。ここで、購入履歴の変更がある場合、サーバ装置3は、その変更した購入履歴についてもPOS端末装置2に送信する。
【0106】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から割引適用の判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS220)。
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
【0107】
次に、商品の販売が完了すると、送受信部22は、その完了通知をサーバ装置3に送信する(ステップS221)。
【0108】
サーバ装置3の送受信部32が商品の販売完了通知を受信すると、制御部31は、その通知内容に応じて、今回の購入履歴を購入履歴DB35の該当購入者の購入履歴に追加する(ステップS222)。
【0109】
以上説明したように、本実施形態によれば、POS端末装置2は、記録媒体1に記録されている購入者IDを読み取って、サーバ装置3に送信する。サーバ装置3は、受信した購入者IDに基づいて購入履歴DB35を検索し、その購入者の過去の購入商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品の一覧を取得して表示する。その後、POS端末装置2は、今回購入された商品を示す情報を入力してサーバ装置3に送信し、今回の請求金額に関する情報を取得して表示する。
従って、記録媒体1に記録される情報量を削減することができ、記録媒体1を簡易な構成で作成することが可能となる。また、購入者が記録媒体1を紛失した場合であっても、購入履歴の消失を抑制することが可能となる。
さらに、購入者は、予め割引が適用される商品を確認した上で商品を選択して購入でき、より安価な商品を購入することが可能となり、購入者の購買意欲を高めることができるので、販売者側は、より多くの販売利益を見込むことが可能となる。
【0110】
また、POS端末装置2は、商品に付されたコードを読み取る処理と、記録媒体1上の情報を読み取る処理と、記録媒体1上に情報を書き込む処理と、情報を送受信する処理と、情報を格納する処理と、情報を表示する処理と、情報を出力する処理を行う。
また、サーバ装置3は、情報を格納する処理と、情報を送受信する処理と、購入履歴を検索する処理と、商品を検索する処理と、割引可能か否かを判定する処理とを処理を行う。上記の処理は、POS端末装置2またはサーバ装置3が有するコンピュータプログラムにより実行されるが、上記のプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。
【0111】
なお、上記の実施形態は本発明の好適な実施の一例であり、本発明の実施形態は、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形して実施することが可能となる。
【0112】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、商品購入者は、商品の代金支払い時に記録媒体を店舗端末装置に読み込ませる。店舗端末装置は、今回の購入商品と以前の購入商品との組み合わせが、組み合わせによる割引料金が適用されるかどうかサーバ装置に問い合わせる。購入商品の組み合わせが、組み合わせによる割引料金の適用となれば、その割引料金を商品購入者が支払うことになる。割引料金の適用とならなければ、購入商品単体の料金を支払うことになる。
従って、従来は購入者の申告、店員の指摘等の人の記憶により実現していた組み合わせによる割引を、容易に電子的に行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の第1の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
【図2】本発明の第1の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【図3】本発明の第1の実施形態における記録媒体に記録されている購入履歴を示す図である。
【図4】本発明の第1の実施形態における割引情報DBにて管理されている購入商品の割引に係る割引情報を示す図である。
【図5】本発明の第2の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【図6】本発明の第3の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
【図7】本発明の第3の実施形態における購入履歴DBに管理および格納されている購入履歴を示す図である。
【図8】本発明の第3の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【図9】本発明の第4の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【符号の説明】
1 記録媒体
2 POS端末装置
3 サーバ装置
4 ネットワーク
21、31 制御部
22、32 送受信部
23、33 情報格納部
24 情報入出力部
25 表示部
26 印刷出力部
34 割引情報DB
35 購入履歴DB
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報管理システムおよび料金算出方法に関し、特に、購入者の購入履歴をデータベース化し、今回購入された商品とその購入履歴の商品との組み合わせに応じて商品の料金を算出する情報管理システムおよび料金算出方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、特定の商品を組み合わせて購入することにより、その組み合わせた複数商品の合計に割引料金が設定される場合があった。
【0003】
上記のような商品の組み合わせによる料金割引を算出するものとしては、特許文献1が開示するところの電子式キャッシュレジスタ装置及びその料金計算方法があった。特許文献1では、注文された商品から、割り引きが適用されるセットメニューとなる組み合わせを自動的に選択していた。
【0004】
また、特許文献2が開示するところのPOSターミナル装置では、商品を購入する場合、過去に購入した商品が示されたクーポン(レシート)を読み取っていた。そこで、今回購入する商品と過去に購入した商品との組み合わせに応じて、割引料金を適用していた。
【0005】
【特許文献1】
特開平11−296751号公報
【特許文献2】
特開平6−337988号公報
【0006】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、商品引渡し時に料金を支払うファーストフード店などにおいて、店内での飲食時(料金支払い後)に商品を追加購入した場合、直前に購入したものと、新たに購入しようとするものとが、商品の組み合わせによる割引料金の適用に合致した場合、その割引料金の適用は、店舗側が対応することを前提に、購入者の申告および店員の指摘等の人の記憶に頼ってはじめて可能となるのが現状であった。
このように、従来は、組み合わせによる割引が適用されるか否かは、人の記憶などによる方法で判断されているため、運用が不確実であった。
【0007】
また、特許文献1では、購入者の過去の購入履歴を記録する構成がないため、商品引渡しとともに料金の支払いが完了した後、新たに購入した商品と過去に購入した商品との組み合わせによる割り引きを適用することが困難であった。
【0008】
また、特許文献2では、クーポンに購入した商品の履歴が記録されるが、そのクーポンは商品の購入機会ごとに渡されるレシートであるため、購入者はクーポンを管理することが困難であり、紛失する可能性が高かった。
【0009】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、購入履歴に基づいて、過去に購入された商品と今回購入された商品との組み合わせによる割引料金を容易に算出する情報管理システムおよび料金算出方法を提供することを目的とする。
【0010】
【課題を解決するための手段】
かかる目的を達成するため、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体から読み取った購入者の購入履歴と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置は、購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0011】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体に記録されている購入者の購入履歴を示す情報を読み取る購入履歴読取手段と、購入履歴読取手段により読み取られた購入履歴をサーバ装置に送信する購入履歴送信手段と、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力手段と、購入商品入力手段により入力された購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信手段と、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力手段とを有し、サーバ装置は、割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を格納する割引情報格納手段と、割引情報を参照して、販売者端末装置から受信した購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定手段と、割引判定手段による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信手段と、を有することを特徴とする。
【0012】
また、本発明によれば、サーバ装置は、購入履歴を販売者端末装置から受信すると、割引情報を参照して、購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信手段を有することを特徴とする。
【0013】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体から読み取った購入者を識別するための識別情報と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置は、自装置に格納されている1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出し、抽出した購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0014】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、販売者端末装置は、記録媒体に記録されている購入者を識別するための識別情報を読み取る識別情報読取手段と、識別情報読取手段により読み取られた識別情報をサーバ装置に送信する識別情報送信手段と、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力手段と、購入商品入力手段により入力された購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信手段と、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力手段とを有し、サーバ装置は、1以上の購入者の購入履歴を格納する購入履歴格納手段と、割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を格納する割引情報格納手段と、販売者端末装置から識別情報を受信すると、購入履歴格納手段により格納されている1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出する購入履歴抽出手段と、割引情報を参照して、購入履歴抽出手段により抽出された購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定手段と、割引判定手段による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信手段と、を有することを特徴とする。
【0015】
また、本発明によれば、サーバ装置は、割引情報を参照して、購入履歴抽出手段により抽出された購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信手段を有することを特徴とする。
【0016】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体から読み取った購入者の購入履歴と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置が、購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0017】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体に記録されている購入者の購入履歴を示す情報を読み取る購入履歴読取工程と、販売者端末装置が、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力工程と、販売者端末装置が、購入履歴読取工程により読み取った購入履歴をサーバ装置に送信する購入履歴送信工程と、販売者端末装置が、購入商品入力工程により入力した購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信工程と、サーバ装置が、自装置に格納している割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を参照して、販売者端末装置から受信した購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定工程と、サーバ装置が、割引判定工程による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信工程と、販売者端末装置が、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力工程と、を有することを特徴とする。
【0018】
また、本発明によれば、サーバ装置が、購入履歴を販売者端末装置から受信すると、割引情報を参照して、購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信工程を有することを特徴とする。
【0019】
また、本発明は、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体から読み取った購入者を識別するための識別情報と、購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、サーバ装置が、自装置に格納している1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出し、抽出した購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、判定結果を販売者端末装置に送信することを特徴とする。
【0020】
また、本発明によれば、商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、販売者端末装置が、記録媒体に記録されている購入者を識別するための識別情報を読み取る識別情報読取工程と、販売者端末装置が、購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力工程と、販売者端末装置が、識別情報読取工程により読み取った識別情報をサーバ装置に送信する識別情報送信工程と、販売者端末装置が、購入商品入力工程により入力した購入商品情報をサーバ装置に送信する購入商品送信工程と、サーバ装置が、販売者端末装置から識別情報を受信すると、自装置に格納している1以上の購入者の購入履歴から、識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出する購入履歴抽出工程と、サーバ装置が、自装置に格納している割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を参照して、購入履歴抽出工程により抽出した購入履歴に示された商品と、販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定工程と、割引判定工程による判定結果に基づいて購入商品情報に示される商品の料金を算出して、算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信工程と、販売者端末装置が、サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力工程と、を有することを特徴とする。
【0021】
また、本発明によれば、サーバ装置が、割引情報を参照して、購入履歴抽出工程により抽出した購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、検索結果を販売者端末装置に送信する割引商品送信工程を有することを特徴とする。
【0022】
【発明の実施の形態】
(第1の実施形態)
本発明の第1の実施形態における情報管理システムは、商品引渡し時支払いにおいて、蓄積しておいた過去の購入履歴を商品購入時に参照して、商品の組み合わせによる割引料金が適用になるかどうかを電子的に判別することを特徴とする。
【0023】
図1は、本発明の第1の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
図1に示されているように、情報管理システムは、記録媒体1と、POS(Point Of Sales)端末装置2と、サーバ装置3と、ネットワーク4とを有する。また、POS端末装置2とサーバ装置3とは、ネットワーク4を介して接続されている。なお、図1では、サーバ装置3は、ネットワーク4を介して1台のPOS端末装置2と接続されているが、その接続台数は、2以上であってもよい。
【0024】
記録媒体1は、この記録媒体1を使用する購入者の購入履歴を記録する記録媒体であって、例えば、光記録方式、磁気記録方式、光磁気記録方式、または半導体(ICカード)などの記録媒体であるとしてよい。
【0025】
POS端末装置2は、店舗などに設置される情報処理装置であって、例えば、キャッシュレジスタまたはPC(Personal Computer)などであるとしてよい。
【0026】
図1に示されているように、POS端末装置2は、制御部21と、送受信部22と、情報格納部23と、情報入出力部24と、表示部25と、印刷出力部26とを有する。
【0027】
制御部21は、送受信部22、情報格納部23、情報入力部24、表示部25、および印刷出力部26と接続されており、上記の接続されている部位を含むPOS端末装置2の各部位の制御を行う。制御部21は、CPU(CentralProcessing Unit)とそのCPUに処理を実行させるためのプログラムの格納領域とを有するとしてもよい。
【0028】
送受信部22は、ネットワーク4に接続されており、サーバ装置3との情報の送受信を行う。
【0029】
情報格納部23は、サーバ装置3から受信した情報および記録媒体1から読み取った情報などを一時格納する。
【0030】
情報入出力部24は、記録媒体1に記録されている購入履歴の読み取りおよび書き込みなどの処理を行う。
また、情報入出力部24は、商品購入時に、その購入された商品を示す情報を入力する。例えば、情報入出力部24には、テンキーまたはキーボードなどの情報入力手段が設けられており、情報入出力部24は、その情報入力手段により購入商品を示す情報を入力する。また、情報入出力部24には、スキャナなどの読み取り手段が設けられているとしてもよい。この場合、商品に付されているバーコードなどの識別情報を読み取って購入商品を示す情報を入力する。
【0031】
表示部25は、情報の表示を行う部位であって、例えば、CRT(Cathode−ray Tube)、LCD(Liquid Crystal Display)、または有機EL(Electroluminescence)ディスプレイなどであるとしてもよい。
【0032】
印刷出力部26は、情報を印刷して出力する部位であって、例えば購入された商品のレシートなどを印刷出力するとしてもよい。
【0033】
サーバ装置3は、商品の割引料金を算出する情報処理装置であって、例えばワークステーションなどのハイエンドPCであるとしてもよい。
【0034】
サーバ装置3は、制御部31と、送受信部32と、情報格納部33と、割引情報データベース(割引情報DB)34とを有する。
【0035】
制御部31は、送受信部32、情報格納部33、および割引情報DB34と接続されており、上記の接続されている部位を含むサーバ装置3の各部位の制御を行う。制御部31は、CPUとそのCPUに処理を実行させるためのプログラムの格納領域とを有するとしてもよい。
【0036】
送受信部32は、ネットワーク4に接続されており、POS端末装置2との情報の送受信を行う。
【0037】
情報格納部33は、POS端末装置2から受信した情報などを一時格納する。
【0038】
割引情報DB34は、割引料金が適用される商品の組み合わせおよびその割引料金の適用条件を示す情報が格納されているデータベース(記録装置)である。
【0039】
本実施形態では、一例として記録媒体1をプリペイドカードであるとして、以下説明を進める。記録媒体1は、購入者により購入された商品の情報を記録、蓄積する機能を有する。また、記録媒体1には、支払い可能な金額を示す情報が記録されている。POS端末装置2は、商品購入時に記録媒体1に記録されている金額を、その記録されている金額から料金を減算した値に書き換えて商品の代金支払い処理が行われる。
【0040】
POS端末装置2は、記録媒体1から商品の購入履歴を読み取る機能と、記録媒体1に今回の購入商品を購入履歴として書き込む機能と、記録媒体1から読み取った購入履歴と今回購入する商品の情報をサーバ装置3に送信する機能とを有する。
【0041】
サーバ装置3は、購入者により今回および過去に購入された商品を示す情報をPOS端末装置2から受信し、その商品の組み合わせによる割引の条件を判定する機能を有する。
【0042】
図2は、本発明の第1の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図2に沿って、本実施形態における情報管理システムによる動作について説明する。
【0043】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から商品の購入履歴を読み出す(ステップS101)。
【0044】
図3は、本発明の第1の実施形態における記録媒体1に記録されている購入履歴を示す図である。
図3に示されているように、記録媒体1には購入履歴として、「購入商品名」、「購入商品の商品コード」、「商品の購入個数」、「商品の購入時期」、「商品が購入された店舗の店舗コード」、「商品の単価」、および「割引料金に適用可能な個数」などを示す情報が記録されている。
なお、図3に示される購入履歴の内容は一例であって、記録媒体1に他の内容の情報が記録されているとしてもよい。
【0045】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS102)。
【0046】
POS端末装置2は、読み出した購入履歴とともに、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS103)。
【0047】
サーバ装置3の送受信部32が購入履歴と今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS104)。
【0048】
図4は、本発明の第1の実施形態における割引情報DB34にて管理されている購入商品の割引に係る割引情報を示す図である。
図4に示されているように、割引情報DB34には、「割引料金が適用される商品の組み合わせのコード」、「組み合わせを構成する商品のコード」、「組み合わせを構成するために必要な各商品の個数」、「組み合わせを構成する商品の単価」、「組み合わせることにより通常料金から割り引かれる割引金額」、「割引料金が適用される期間」、および「割引条件」などを示す情報が格納されている。
【0049】
上記の割引料金の適用条件としては、例えば、ある購入者が今回購入した商品と、その購入者の購入履歴における最新の購入時期の商品(直前に購入された商品)と、が組み合わされることにより、各商品を単体で購入した場合の合計よりも安価な価格で購入できる場合であるとしてもよい。
【0050】
また、他の割引料金の適用条件としては、ある購入者が今回購入した商品と、その直前に同一来店機会で購入した商品と、が組み合わされることにより、各商品を単体で購入した場合の合計よりも安価な価格で購入できる場合であるとしてもよい。
このとき、制御部31は、例えば図3のような購入履歴において、今回購入された店舗の「店舗コード」と直前に購入された店舗の「店舗コード」とが同一であるか否か、および今回の購入時期と直前の購入時期とが所定の時間間隔以内であるか否かなどを判断することにより、同一来店機会において購入されたか否かを判断するとしてもよい。
【0051】
また、組み合わされることにより料金が割り引かれる今回および過去に購入された商品が、図4の「割引適用期間」内に購入されたものである場合に、料金を割り引くようにしてもよい。
【0052】
ここで、制御部31は、今回料金割引に適用された商品における「割引料金に適用可能な個数」を適用された個数分減じるようにしてもよい。例えば、図3のハンバーガーが組み合わされて料金が割り引かれた場合、ハンバーガーの「割引料金に適用可能な個数」を「1」から「0」に減じるようにしてもよい。
【0053】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果を示す情報(請求金額の情報を含む)をPOS端末装置2に送信する(ステップS105)。ここで、購入履歴の変更がある場合、サーバ装置3は、その変更した購入履歴についてもPOS端末装置2に送信する。
【0054】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS106)。
【0055】
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
具体的には、割引料金が適用される場合、今回購入された商品の料金から、割引情報DB34の「割引金額」を減算したものが割引料金となる。このとき、今回購入された商品の料金が割引金額より少額であった場合、割引金額から今回購入された商品の料金を減じた金額分を商品券などの債券にして購入者に渡すようにしてもよい。
【0056】
次に、情報入出力部24は、今回購入された商品の履歴を記録媒体1内の購入履歴に追加する(ステップS107)。ここで、POS端末装置2がサーバ装置3から購入履歴の変更指示を受信している場合には、その変更部分も記録媒体1内の購入履歴を書き換える。
【0057】
なお、本実施形態では、記録媒体1をプリペイドカードとしたが、他に、会員証またはクレジットカードなどであってもよい。
【0058】
以上説明したように、本実施形態によれば、商品購入者は、商品の代金支払い時に記録媒体1をPOS端末装置2に読み込ませる。POS端末装置2は、今回の購入商品と以前の購入商品との組み合わせが、組み合わせによる割引料金が適用されるかどうかサーバ装置3に問い合わせる。購入商品の組み合わせが、組み合わせによる割引料金の適用となれば、その割引料金を商品購入者が支払うことになる。割引料金の適用とならなければ、購入商品単体の料金を支払うことになる。
従って、従来は購入者の申告、店員の指摘等の人の記憶により実現していた組み合わせによる割引を、容易に電子的に行うことが可能となる。
【0059】
(第2の実施形態)
以下、特記しない限り、本発明の第2の実施形態の構成および動作は、第1の実施形態と同様であるものとして、説明を進める。なお、本実施形態の構成は、第1の実施形態と同様に、図1に示されるものであるとする。
第1の実施形態では、今回購入する商品と購入履歴から割引料金が適用されるか否かを判定し、その判定結果を表示していた。
これに対し、本実施形態では、まず、POS端末装置2は、記録媒体1から読み込んだ購入履歴をサーバ装置3へ送信する。サーバ装置3は、その購入履歴から、今回購入すると割引料金が適用される商品の一覧を検索し、その検索結果をPOS端末装置2に送信して、購入者に提示させる。
【0060】
図5は、本発明の第2の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図1を用い、図5に沿って、本実施形態における情報管理システムの動作について説明する。
【0061】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から商品の購入履歴を読み出す(ステップS111)。
【0062】
次に、POS端末装置2の送受信部22は、読み取った購入履歴をサーバ装置3に送信する(ステップS112)。
【0063】
サーバ装置3の送受信部32が購入履歴を受信すると、制御部31は、割引情報DB34を参照して、購入履歴に示されている商品と組み合わせることによって料金割引が適用される商品を検索して、該当する商品の情報を抽出する(ステップS113)。
なお、送受信部32により受信された購入履歴は、情報格納部33に一時格納される。
【0064】
送受信部32は、抽出された割引適用の商品を示す情報をPOS端末装置2に送信する(ステップS114)。
【0065】
POS端末装置2の送受信部22がサーバ装置3により抽出および送信された割引が適用される商品の情報を受信すると、表示部25は、その受信された割引適用の商品を示す情報を表示する(ステップS115)。
購入者は、表示部25上に表示された、今回購入することにより割引が適用される商品の一覧を閲覧して、購入する商品を決定する。
【0066】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS116)。
【0067】
POS端末装置2は、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS117)。
【0068】
サーバ装置3の送受信部32が今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、割引情報DB34内の割引に関する情報および情報格納部33に格納されている購入履歴を参照して、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS118)。
【0069】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果(請求金額の情報を含む)を示す情報をPOS端末装置2に送信する(ステップS119)。ここで、購入履歴の変更がある場合、サーバ装置3は、その変更した購入履歴についてもPOS端末装置2に送信する。
【0070】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS120)。
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
【0071】
次に、情報入出力部24は、今回購入された商品の履歴を記録媒体1内の購入履歴に追加する(ステップS121)。ここで、POS端末装置2がサーバ装置3から購入履歴の変更指示を受信している場合には、その変更部分も記録媒体1内の購入履歴を書き換える。
【0072】
以上説明したように、まずPOS端末装置2は、購入履歴のみをサーバ装置3に送信して、その購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品の一覧を取得して表示する。その後、POS端末装置2は、今回購入された商品を示す情報を入力してサーバ装置3に送信し、今回の請求金額に関する情報を取得して表示する。
従って、購入者は、予め割引が適用される商品を確認した上で商品を選択して購入でき、より安価な商品を購入することが可能となる。
また、購入者の購買意欲を高めることができるので、販売者側は、より多くの販売利益を見込むことが可能となる。
【0073】
(第3の実施形態)
以下、特記しない限り、本発明の第3の実施形態の構成および動作は、第1の実施形態と同様であるものとして、説明を進める。
【0074】
本発明の第1の実施形態では、購入履歴は記録媒体1に記録されており、POS端末装置2は記録媒体1から読み取った購入履歴をサーバ装置3に送信し、サーバ装置3は、受信した購入履歴に基づいて、料金割引が可能か否かを判定していた。
これに対し、本実施形態では、購入履歴はサーバ装置3内で記録および管理されている。POS端末装置2は、記録媒体1から読み取った、購入者を識別するための識別情報をサーバ装置3に送信し、サーバ装置3は、受信した識別情報に対応した購入履歴を参照して料金割引が可能か否かを判定する。
【0075】
図6は、本発明の第3の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
図6に示されているように、情報管理システムは、記録媒体1と、POS端末装置2と、サーバ装置3と、ネットワーク4とを有する。また、POS端末装置2とサーバ装置3とは、ネットワーク4を介して接続されている。なお、図6では、サーバ装置3は、ネットワーク4を介して1台のPOS端末装置2と接続されているが、その接続台数は、2以上であってもよい。
【0076】
記録媒体1は、この記録媒体1を使用する購入者を識別するため(サーバ装置3で管理する購入履歴DB35へアクセスするため)の識別情報(購入者ID)を記録する記録媒体であって、例えば、光記録方式、磁気記録方式、光磁気記録方式、または半導体(ICカード)などの記録媒体であるとしてよい。
【0077】
POS端末装置2は、店舗などに設置される情報処理装置であって、例えば、キャッシュレジスタまたはPCなどであるとしてよい。
【0078】
図1に示されているように、POS端末装置2は、制御部21と、送受信部22と、情報格納部23と、情報入出力部24と、表示部25と、印刷出力部26とを有する。
【0079】
情報入出力部24は、記録媒体1に記録されている購入者IDの読み取りなどの処理を行う。また、情報入出力部24は、商品購入時に、その購入された商品を示す情報を入力する。
【0080】
サーバ装置3は、商品の割引料金を算出する情報処理装置であって、例えばワークステーションなどのハイエンドPCであるとしてもよい。
【0081】
サーバ装置3は、制御部31と、送受信部32と、情報格納部33と、割引情報データベース(割引情報DB)34と、購入履歴データベース(購入履歴DB)35とを有する。
【0082】
制御部31は、送受信部32、情報格納部33、割引情報DB34、および購入履歴DB35と接続されており、上記の接続されている部位を含むサーバ装置3の各部位の制御を行う。
【0083】
購入履歴DB35は、1以上の購入者の購入履歴を、購入者ごとに格納および管理するデータベース(記録装置)である。
【0084】
図7は、本発明の第3の実施形態における購入履歴DB35に管理および格納されている購入履歴を示す図である。
図7に示される購入履歴は、2以上の購入者の購入履歴を含む点を除けば、第1の実施形態における図3の購入履歴(記録媒体1を所有する購入者のみの購入履歴)と同様である。
【0085】
図8は、本発明の第3の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図6を用い、図8に沿って、本実施形態における情報管理システムによる動作について説明する。
【0086】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から購入者IDを読み出す(ステップS201)。
【0087】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS202)。
【0088】
POS端末装置2は、読み出した購入者IDとともに、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS203)。
【0089】
サーバ装置3の送受信部32が購入者IDと今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、購入履歴DB35を検索し、その購入者IDに該当する購入履歴を抽出する。制御部31は、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS204)。
【0090】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果を示す情報(請求金額の情報を含む)をPOS端末装置2に送信する(ステップS205)。
【0091】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS206)。
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
【0092】
次に、商品の販売が完了すると、送受信部22は、その完了通知をサーバ装置3に送信する(ステップS207)。
【0093】
サーバ装置3の送受信部32が商品の販売完了通知を受信すると、制御部31は、その通知内容に応じて、今回の購入履歴を購入履歴DB35の該当購入者の購入履歴に追加する(ステップS208)。
【0094】
以上説明したように、本実施形態によれば、POS端末装置2は、記録媒体1に記録されている購入者IDを読み取って、購入商品の情報とともにサーバ装置3に送信する。サーバ装置3は、受信した購入者IDに基づいて購入履歴DB35を検索し、その購入者の過去の購入商品と今回の購入商品との組み合わせから割引適用可能か否かを判定して、その判定結果をPOS端末装置2に送信する。
従って、記録媒体1に記録される情報量を削減することができ、記録媒体1を簡易な構成で作成することが可能となる。また、購入者が記録媒体1を紛失した場合であっても、購入履歴の消失を抑制することが可能となる。
【0095】
(第4の実施形態)
以下、特記しない限り、本発明の第4の実施形態の構成および動作は、第3の実施形態と同様であるものとして、説明を進める。なお、本実施形態の構成は、第3の実施形態と同様に、図6に示されるものであるとする。
第3の実施形態では、今回購入される商品の情報と購入者IDとから割引料金が適用されるか否かを判定し、その判定結果を表示していた。
これに対し、本実施形態では、まず、POS端末装置2は、記録媒体1から読み込んだ購入者IDをサーバ装置3へ送信する。サーバ装置3は、その購入者IDに対応する購入履歴から、今回購入すると割引料金が適用される商品の一覧を検索し、その検索結果をPOS端末装置2に送信して、購入者に提示させる。
【0096】
図9は、本発明の第4の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。以下、図6を用い、図9に沿って、本実施形態における情報管理システムの動作について説明する。
【0097】
まず、購入者による商品購入時に、記録媒体1がPOS端末装置2(情報入出力部24)と接続され、情報入出力部24は、記録媒体1から購入者IDを読み出す(ステップS211)。
【0098】
次に、POS端末装置2の送受信部22は、読み取った購入者IDをサーバ装置3に送信する(ステップS212)。
【0099】
サーバ装置3の送受信部32が購入者IDを受信すると、制御部31は、購入履歴DB35を検索し、その購入者IDに該当する購入履歴を抽出する。制御部31は、割引情報DB34を参照して、抽出した購入履歴に示されている商品と組み合わせることによって料金割引が適用される商品を検索して、該当する商品の情報を抽出する(ステップS213)。
【0100】
送受信部32は、抽出された割引適用の商品を示す情報をPOS端末装置2に送信する(ステップS214)。
【0101】
POS端末装置2の送受信部22がサーバ装置3により抽出および送信された割引が適用される商品の情報を受信すると、表示部25は、その受信された割引適用の商品を示す情報を表示する(ステップS215)。
購入者は、表示部25上に表示された、今回購入することにより割引が適用される商品の一覧を閲覧して、購入する商品を決定する。
【0102】
次に、情報入出力部24は、キーボードまたはスキャナなどを用いて、今回購入された商品を示す情報を入力する(ステップS216)。
【0103】
POS端末装置2は、入力された今回購入される商品の情報をサーバ装置3に送信する(ステップS217)。
【0104】
サーバ装置3の送受信部32が今回購入する商品の情報とを受信すると、制御部31は、ステップS213で抽出した購入履歴を参照して、その購入履歴に示されている過去に購入された商品と、今回購入された商品との組み合わせが、割引料金の適用条件に合致したか否かを判定する(ステップS218)。
【0105】
サーバ装置3の送受信部32は、判定結果を示す情報(請求金額の情報を含む)をPOS端末装置2に送信する(ステップS219)。ここで、購入履歴の変更がある場合、サーバ装置3は、その変更した購入履歴についてもPOS端末装置2に送信する。
【0106】
POS端末装置2の送受信部22は、サーバ装置3から割引適用の判定結果を受信すると、表示部25は、今回購入者に請求する料金の金額を表示する(ステップS220)。
店舗側は、サーバ装置3からの判定が割り引き適用なら割引料金で、非適用なら通常料金で商品を購入者に販売する。
【0107】
次に、商品の販売が完了すると、送受信部22は、その完了通知をサーバ装置3に送信する(ステップS221)。
【0108】
サーバ装置3の送受信部32が商品の販売完了通知を受信すると、制御部31は、その通知内容に応じて、今回の購入履歴を購入履歴DB35の該当購入者の購入履歴に追加する(ステップS222)。
【0109】
以上説明したように、本実施形態によれば、POS端末装置2は、記録媒体1に記録されている購入者IDを読み取って、サーバ装置3に送信する。サーバ装置3は、受信した購入者IDに基づいて購入履歴DB35を検索し、その購入者の過去の購入商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品の一覧を取得して表示する。その後、POS端末装置2は、今回購入された商品を示す情報を入力してサーバ装置3に送信し、今回の請求金額に関する情報を取得して表示する。
従って、記録媒体1に記録される情報量を削減することができ、記録媒体1を簡易な構成で作成することが可能となる。また、購入者が記録媒体1を紛失した場合であっても、購入履歴の消失を抑制することが可能となる。
さらに、購入者は、予め割引が適用される商品を確認した上で商品を選択して購入でき、より安価な商品を購入することが可能となり、購入者の購買意欲を高めることができるので、販売者側は、より多くの販売利益を見込むことが可能となる。
【0110】
また、POS端末装置2は、商品に付されたコードを読み取る処理と、記録媒体1上の情報を読み取る処理と、記録媒体1上に情報を書き込む処理と、情報を送受信する処理と、情報を格納する処理と、情報を表示する処理と、情報を出力する処理を行う。
また、サーバ装置3は、情報を格納する処理と、情報を送受信する処理と、購入履歴を検索する処理と、商品を検索する処理と、割引可能か否かを判定する処理とを処理を行う。上記の処理は、POS端末装置2またはサーバ装置3が有するコンピュータプログラムにより実行されるが、上記のプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。
【0111】
なお、上記の実施形態は本発明の好適な実施の一例であり、本発明の実施形態は、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形して実施することが可能となる。
【0112】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、商品購入者は、商品の代金支払い時に記録媒体を店舗端末装置に読み込ませる。店舗端末装置は、今回の購入商品と以前の購入商品との組み合わせが、組み合わせによる割引料金が適用されるかどうかサーバ装置に問い合わせる。購入商品の組み合わせが、組み合わせによる割引料金の適用となれば、その割引料金を商品購入者が支払うことになる。割引料金の適用とならなければ、購入商品単体の料金を支払うことになる。
従って、従来は購入者の申告、店員の指摘等の人の記憶により実現していた組み合わせによる割引を、容易に電子的に行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の第1の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
【図2】本発明の第1の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【図3】本発明の第1の実施形態における記録媒体に記録されている購入履歴を示す図である。
【図4】本発明の第1の実施形態における割引情報DBにて管理されている購入商品の割引に係る割引情報を示す図である。
【図5】本発明の第2の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【図6】本発明の第3の実施形態における情報管理システムの構成を示す図である。
【図7】本発明の第3の実施形態における購入履歴DBに管理および格納されている購入履歴を示す図である。
【図8】本発明の第3の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【図9】本発明の第4の実施形態における情報管理システムの動作の流れを示すシーケンスである。
【符号の説明】
1 記録媒体
2 POS端末装置
3 サーバ装置
4 ネットワーク
21、31 制御部
22、32 送受信部
23、33 情報格納部
24 情報入出力部
25 表示部
26 印刷出力部
34 割引情報DB
35 購入履歴DB
Claims (12)
- 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、
前記販売者端末装置は、前記記録媒体から読み取った前記購入者の購入履歴と、前記購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、
前記サーバ装置は、前記購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、該判定結果を前記販売者端末装置に送信することを特徴とする情報管理システム。 - 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、
前記販売者端末装置は、
前記記録媒体に記録されている前記購入者の購入履歴を示す情報を読み取る購入履歴読取手段と、
前記購入履歴読取手段により読み取られた購入履歴を前記サーバ装置に送信する購入履歴送信手段と、
前記購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力手段と、
前記購入商品入力手段により入力された購入商品情報を前記サーバ装置に送信する購入商品送信手段と、
前記サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力手段とを有し、
前記サーバ装置は、
割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を格納する割引情報格納手段と、
前記割引情報を参照して、前記販売者端末装置から受信した前記購入履歴に示された商品と、前記販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、前記割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定手段と、
前記割引判定手段による判定結果に基づいて前記購入商品情報に示される前記商品の料金を算出して、該算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信手段と、
を有することを特徴とする情報管理システム。 - 前記サーバ装置は、
前記購入履歴を前記販売者端末装置から受信すると、前記割引情報を参照して、前記購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、該検索結果を前記販売者端末装置に送信する割引商品送信手段を有することを特徴とする請求項2記載の情報管理システム。 - 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、
前記販売者端末装置は、前記記録媒体から読み取った前記購入者を識別するための識別情報と、前記購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、
前記サーバ装置は、自装置に格納されている1以上の購入者の購入履歴から、前記識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出し、該抽出した購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、該判定結果を前記販売者端末装置に送信することを特徴とする情報管理システム。 - 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを有する情報管理システムであって、
前記販売者端末装置は、
前記記録媒体に記録されている前記購入者を識別するための識別情報を読み取る識別情報読取手段と、
前記識別情報読取手段により読み取られた識別情報を前記サーバ装置に送信する識別情報送信手段と、
前記購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力手段と、
前記購入商品入力手段により入力された購入商品情報を前記サーバ装置に送信する購入商品送信手段と、
前記サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力手段とを有し、
前記サーバ装置は、
1以上の購入者の購入履歴を格納する購入履歴格納手段と、
割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を格納する割引情報格納手段と、
前記販売者端末装置から前記識別情報を受信すると、前記購入履歴格納手段により格納されている1以上の購入者の購入履歴から、前記識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出する購入履歴抽出手段と、
前記割引情報を参照して、前記購入履歴抽出手段により抽出された購入履歴に示された商品と、前記販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、前記割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定手段と、
前記割引判定手段による判定結果に基づいて前記購入商品情報に示される前記商品の料金を算出して、該算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信手段と、
を有することを特徴とする情報管理システム。 - 前記サーバ装置は、
前記割引情報を参照して、前記購入履歴抽出手段により抽出された購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、該検索結果を前記販売者端末装置に送信する割引商品送信手段を有することを特徴とする請求項5記載の情報管理システム。 - 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、
前記販売者端末装置が、前記記録媒体から読み取った前記購入者の購入履歴と、前記購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、
前記サーバ装置が、前記購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、該判定結果を前記販売者端末装置に送信することを特徴とする料金算出方法。 - 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、
前記販売者端末装置が、前記記録媒体に記録されている前記購入者の購入履歴を示す情報を読み取る購入履歴読取工程と、
前記販売者端末装置が、前記購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力工程と、
前記販売者端末装置が、前記購入履歴読取工程により読み取った購入履歴を前記サーバ装置に送信する購入履歴送信工程と、
前記販売者端末装置が、前記購入商品入力工程により入力した購入商品情報を前記サーバ装置に送信する購入商品送信工程と、
前記サーバ装置が、自装置に格納している割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を参照して、前記販売者端末装置から受信した前記購入履歴に示された商品と、前記販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、前記割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定工程と、
前記サーバ装置が、前記割引判定工程による判定結果に基づいて前記購入商品情報に示される前記商品の料金を算出して、該算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信工程と、
前記販売者端末装置が、前記サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力工程と、
を有することを特徴とする料金算出方法。 - 前記サーバ装置が、前記購入履歴を前記販売者端末装置から受信すると、前記割引情報を参照して、前記購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、該検索結果を前記販売者端末装置に送信する割引商品送信工程を有することを特徴とする請求項8記載の料金算出方法。
- 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、
前記販売者端末装置が、前記記録媒体から読み取った前記購入者を識別するための識別情報と、前記購入者により購入された商品を示す購入商品情報とをサーバ装置に送信し、
前記サーバ装置が、自装置に格納している1以上の購入者の購入履歴から、前記識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出し、該抽出した購入履歴に示された商品と購入商品情報に示された商品との組み合わせが商品の料金割引に該当するか否かを判定し、該判定結果を前記販売者端末装置に送信することを特徴とする料金算出方法。 - 商品の購入者により保有される記録媒体と、商品の販売者により管理される販売者端末装置と、該販売者端末装置とネットワークを介して接続されているサーバ装置とを用いる料金算出方法であって、
前記販売者端末装置が、前記記録媒体に記録されている前記購入者を識別するための識別情報を読み取る識別情報読取工程と、
前記販売者端末装置が、前記購入者が購入した商品を示す購入商品情報を入力する購入商品入力工程と、
前記販売者端末装置が、前記識別情報読取工程により読み取った識別情報を前記サーバ装置に送信する識別情報送信工程と、
前記販売者端末装置が、前記購入商品入力工程により入力した購入商品情報を前記サーバ装置に送信する購入商品送信工程と、
前記サーバ装置が、前記販売者端末装置から前記識別情報を受信すると、自装置に格納している1以上の購入者の購入履歴から、前記識別情報により識別される購入者の購入履歴を抽出する購入履歴抽出工程と、
前記サーバ装置が、自装置に格納している割引料金が適用される商品の組み合わせを示す割引情報を参照して、前記購入履歴抽出工程により抽出した購入履歴に示された商品と、前記販売者端末装置から受信した購入商品情報に示された商品との組み合わせにより、前記割引料金が適用されるか否かを判定する割引判定工程と、
前記割引判定工程による判定結果に基づいて前記購入商品情報に示される前記商品の料金を算出して、該算出した商品の料金を販売者端末装置に送信する料金情報送信工程と、
前記販売者端末装置が、前記サーバ装置から受信した商品の料金を示す情報を出力する料金情報出力工程と、
を有することを特徴とする料金算出方法。 - 前記サーバ装置が、前記割引情報を参照して、前記購入履歴抽出工程により抽出した購入履歴に示されている商品と組み合わせることにより料金割引が適用される商品を検索し、該検索結果を前記販売者端末装置に送信する割引商品送信工程を有することを特徴とする請求項11記載の料金算出方法。
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