JP2022013718A - 電子装置およびその動作方法 - Google Patents

Abstract

【課題】開示された実施形態は、電子装置およびその動作方法を開示しようとする。
【解決手段】誤配送の有無を感知する電子装置の動作方法は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて、配送員端末の位置をモニタリングする段階と、前記配送員端末から配送完了情報を獲得する段階と、配送住所と前記配送員端末の位置を基に、配送員による物品（ｉｔｅｍ）の誤配送の有無を感知する段階と、を含むことができる。これにより、電子装置が配送員の位置と配送住所を基に物品の誤配送の有無を判断して、配送員に訂正配送を誘導することができる。
【選択図】図１

Description

本開示は、誤配送感知のための電子装置およびその動作方法に関する。

一日平均数十万件の物品の配送が進行されており、その中で、誤配送関連比率は低い水準で管理されている。ただし、低い比率と関係なく、物品の誤配送を経験した顧客は、配送サービスを提供する会社に対する否定的な認識を有し得る。これにより、配送サービスを提供する会社は、誤配送を減らすために、配送員教育の強化および配送時の留意事項表示のような多様な試みをしている。ただし、このような試みは、リアルタイムで誤配送を感知し、配送員にお知らせを提供しないため、誤配送に関連して効率的な解決方法にならない。これにより、配送員の位置をリアルタイムで感知して誤配送に関連したアラームメッセージを提供することによって、訂正配送を誘導できる、正確かつ効率的な技術が必要である。

開示された実施形態は、電子装置およびその動作方法を開示しようとする。本実施形態が達成しようとする技術的課題は、前述したような技術的課題に限定されず、以下の実施形態からさらに他の技術的課題が類推され得る。

第１実施形態によって、誤配送感知のための電子装置の動作方法は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて、配送員端末の位置をモニタリングする段階と、前記配送員端末から配送完了情報を獲得する段階と、配送住所と前記配送員端末の位置を基に、配送員による物品（ｉｔｅｍ）の誤配送の有無を感知する段階と、を含むことができる。

第２実施形態によって、誤配送感知のための配送員端末の動作方法は、前記配送員端末の位置情報を電子装置に伝送する段階と、配送員から配送完了情報を獲得する場合、前記配送完了情報を前記電子装置に伝送する段階と、前記位置情報と配送住所を基に物品の配送が誤配送と判断された場合、誤配送に関連したアラームメッセージを出力する段階と、を含むことができる。

第３実施形態によって、誤配送感知のための電子装置は、配送員端末から配送完了情報を受信する通信デバイス（ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｄｅｖｉｃｅ）と、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて配送員端末の位置をモニタリングし、配送住所と前記配送員端末の位置を基に配送員による物品（ｉｔｅｍ）の誤配送の有無を感知する制御部（ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）と、を含むことができる。

第４実施形態によって、コンピュータで読み取り可能な記録媒体は、上述した方法をコンピュータで実行させるためのプログラムを記録した非一時的な記録媒体を含む。

その他実施形態の具体的な事項は、詳細な説明および図面に含まれている。

本開示によれば、電子装置は、配送員端末の位置をモニタリングすることができ、配送完了情報が獲得された瞬間、配送住所と配送員端末の位置を基に、配送員による物品の誤配送の有無を感知することができる。これによって、リアルタイムで誤配送が感知されて、アラームメッセージを通じて訂正配送が誘導されることによって、より正確にかつ効率的に配送サービスを管理することができる。

発明の効果は、以上で言及した効果に制限されず、言及されていないさらに他の効果は、請求範囲の記載から当該技術分野における通常の技術者に明確に理解され得る。

図１は、一実施形態に係る配送システムを示す。 図２は、電子装置の動作方法の一実施形態を示す。 図３は、電子装置および配送員端末の動作の一実施形態を示す。 図４は、位置情報を用いて第１ラインと第２ラインを抽出する一実施形態を示す。 図５は、位置情報を用いて第１ポリゴンを抽出する一実施形態を示す。 図６は、位置情報を用いて第３ラインと第４ラインを抽出する一実施形態を示す。 図７は、位置情報を用いて第１ポリゴンを抽出する一実施形態を示す。 図８は、電子装置が誤配送の有無を感知する一実施形態を示す。 図９は、電子装置が誤配送の有無を感知する一実施形態を示す。 図１０は、電子装置が誤配送の有無を感知する一実施形態を示す。 図１１は、配送員端末に表示されるアラームメッセージに関連した一実施形態を示す。 図１２は、一実施形態に係る電子装置のブロック図を示す。 図１３は、配送員端末が動作する方法の一実施形態を示す。

実施形態において使用される用語は、本開示での機能を考慮しつつ、できるだけ現在広く使用される一般的な用語を選択したが、これは、当分野に従事する技術者の意図または判例、新しい技術の出現等によって変わり得る。また、特定の場合は、出願人が任意に選定した用語もあり、この場合、該当する説明の部分で詳細にその意味を記載する。したがって、本開示において使用される用語は、単純な用語の名称でなく、その用語が有する意味と本開示の全般にわたる内容に基づいて定義されなければならない。

明細書全体において或る部分が何らかの構成要素を「含む」というとき、これは、特に反対になる記載がない限り、他の構成要素を除外するものではなく、他の構成要素をさらに含むことができることを意味する。また、明細書に記載された「…部」、「…モジュール」等の用語は、少なくとも１つの機能や動作を処理する単位を意味し、これは、ハードウェアまたはソフトウェアで具現されたり、ハードウェアとソフトウェアの結合で具現され得る。

明細書全体において記載された「ａ、ｂ、およびｃのうち少なくとも１つ」の表現は、「ａ単独」、「ｂ単独」、「ｃ単独」、「ａおよびｂ」、「ａおよびｃ」、「ｂおよびｃ」、または「ａ、ｂ、ｃ全部」を包括することができる。

以下で言及される「端末」は、ネットワークを介してサーバーや他の端末に接続できるコンピュータや携帯用端末で具現され得る。ここで、コンピュータは、例えば、ウェブブラウザ（ＷＥＢ Ｂｒｏｗｓｅｒ）が搭載されたノートパソコン、デスクトップ（ｄｅｓｋｔｏｐ）、ラップトップ（ｌａｐｔｏｐ）等を含み、携帯用端末は、例えば、携帯性と移動性が保障される無線通信装置であって、ＩＭＴ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｍｏｂｉｌｅ Ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、ＣＤＭＡ（Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ａｃｃｅｓｓ）、Ｗ－ＣＤＭＡ（Ｗ－Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ａｃｃｅｓｓ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）等の通信基盤端末、スマートフォン、タブレットＰＣ等のようなすべての種類のハンドヘルド（Ｈａｎｄｈｅｌｄ）基盤の無線通信装置を含むことができる。

以下では、添付の図面を参照して本開示の実施形態について本開示の属する技術分野における通常の知識を有する者が容易に実施できるように詳細に説明する。しかしながら、本開示は、様々な異なる形態で具現され得、ここで説明する実施形態に限定されない。

以下では、図面を参照して本開示の実施形態を詳細に説明する。

図１は、一実施形態に係る配送システムを示す。

図１を参照すると、配送システムは、電子装置１０、配送員端末３０およびネットワーク２０を含むことができる。図１に示された配送システムは、本実施形態に関連して構成要素のみが図示されている。したがって、図１に示された構成要素以外に他の汎用的な構成要素がさらに含まれ得ることを本実施形態に関連した技術分野における通常の知識を有する者なら理解することができる。

電子装置１０と配送員端末３０は、ネットワーク２０内で互いに通信することができる。ネットワーク２０は、近距離通信網（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ；ＬＡＮ）、広域通信網（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ；ＷＡＮ）、付加価値通信網（Ｖａｌｕｅ Ａｄｄｅｄ Ｎｅｔｗｏｒｋ；ＶＡＮ）、移動通信網（ｍｏｂｉｌｅ ｒａｄｉｏ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｎｅｔｗｏｒｋ）、衛星通信網およびこれらの相互組合せを含み、図１に示された各ネットワーク構成の主体が互いに円滑に通信ができるようにする包括的な意味のデータ通信網であり、有線インターネット、無線インターネットおよびモバイル無線通信網を含むことができる。無線通信は、例えば、無線ラン（Ｗｉ－Ｆｉ）、ブルートゥース(登録商標)、ブルートゥース(登録商標)低エネルギー（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ ｌｏｗ ｅｎｅｒｇｙ）、ジグビー、ＷＦＤ（Ｗｉ－Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ）、ＵＷＢ（ｕｌｔｒａ ｗｉｄｅｂａｎｄ）、赤外線通信（ＩｒＤＡ，ｉｎｆｒａｒｅｄ Ｄａｔａ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等があり得るが、これに限定されるものではない。

電子装置１０は、物品配送サービスのためのプラットフォームを提供することができる。電子装置１０は、物品配送サービスを提供するためのアプリケーションを配送員端末３０に提供することができる。この際、電子装置１０は、物品配送サービスを提供するサーバーに含まれ得る。具体的に、電子装置１０は、物品の配送要請に対応して複数の配送員の中から選択された配送員の配送員端末３０に物品の配送を割り当てることができる。この際、電子装置１０は、選択された配送員の配送員端末３０に物品に関連した情報を提供することができる。ここで、物品に関連した情報は、物品の配送のために必要な情報であって、一例として、運送状番号および購買者情報を含むことができる。ここで、運送状番号は、物品の運送に関する諸般事項に関連した情報を含む固有の番号であり得、購買者情報は、購買者の名前、電話番号および配送住所のような購買者の個人情報を含むことができる。

配送員は、配送員端末３０を用いて電子装置１０から物品の配送を割り当てられ得る。それぞれの配送員は、固有の配送員端末３０を少なくとも１つ有しており、配送員端末３０は、配送進行状態に関連した情報を電子装置１０に伝送することができ、これによって、関連情報がアップデートされ得る。電子装置１０は、配送員端末３０に設置されたアプリケーションを用いて配送に関連した情報を獲得することができる。例えば、配送員端末３０は、配送員から配送完了情報を入力されてもよく、配送員端末３０は、ネットワーク２０を用いて電子装置１０に関連情報を伝送することができる。他の例として、電子装置１０は、配送員端末３０に設置されたアプリケーションを介して配送員端末３０の位置情報をモニタリングすることができる。

電子装置１０は、配送員端末３０の位置をモニタリングすることができ、配送員端末から配送完了情報を獲得した瞬間、配送住所と配送員端末の位置を基に、配送員による物品の誤配送の有無を感知することができる。以下、電子装置１０と配送員端末３０による誤配送の感知に対する具体的な過程を記載する。

図２は、電子装置の動作方法の一実施形態を示す。

段階Ｓ２１０で、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて、配送員端末の位置をモニタリングすることができる。電子装置は、配送員端末に設置されたアプリケーションを用いて配送員端末の位置情報を獲得することができる。この際、第１位置情報は、衛星との通信に基づいて決定される配送員端末の位置情報を含むことができ、第２位置情報は、基地局との通信に基づいて決定される配送員端末の位置情報を含むことができる。また、第３位置情報は、第１位置情報および第２位置情報のうち少なくとも１つに基づいて補正された配送員端末の位置情報を含むことができる。例えば、第１位置情報は、配送員端末と衛星との間の通信に基づいて決定される配送員端末のＧＰＳ位置情報を含むことができ、第２位置情報は、配送員端末と基地局との間の通信に基づいて決定される配送員端末のネットワークＧＰＳ位置情報を含むことができる。また、第３位置情報は、第１位置情報が第２位置情報または他の情報に基づいて補正された位置情報を含むことができる。この際、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報は、配送員端末の位置を示す座標情報だけでなく、時間情報を一緒に含むことができる。

電子装置は、配送員端末に設置されたアプリケーションを用いて反復的に配送員端末の位置情報を獲得することができる。例えば、電子装置は、第１位置情報に基づいて３秒間隔で配送員端末の位置情報を獲得することができるか、または第２位置情報に基づいて３秒間隔で配送員端末の位置情報を獲得することができるか、または第３位置情報に基づいて３秒間隔で配送員端末の位置情報を獲得することができる。

段階Ｓ２２０で、電子装置は、配送員端末から配送完了情報を獲得することができる。配送員は、配送住所に物品を配送した場合、配送員端末で配送完了ボタンを選択することができ、電子装置は、アプリケーションを介して配送完了情報を獲得することができる。

電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間、モニタリングした配送員端末の位置情報を連結することができる。具体的に、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間、配送完了情報を獲得する前に特定時間の間モニタリングした配送員端末の位置情報を連結することができる。例えば、電子装置は、配送完了情報を獲得する前に３分間モニタリングした配送員端末の位置情報６０個を連結することができる。より具体的に、電子装置は、第１位置情報に基づいて３分間モニタリングした配送員端末の位置情報６０個を連結することができる。また、電子装置は、第２位置情報に基づいて３分間モニタリングした配送員端末の位置情報６０個を連結することができる。電子装置は、第３位置情報に基づいて３分間モニタリングした配送員端末の位置情報６０個を連結することができる。

段階Ｓ２３０で、電子装置は、配送住所と配送員端末の位置を基に、配送員による物品の誤配送の有無を感知することができる。

第１位置情報が配送完了情報を獲得した瞬間から基準時間（例：１０分）以内にモニタリングされた位置情報を含む場合、電子装置は、誤配送の有無を感知することができる。もし第１位置情報が配送完了情報を獲得した瞬間から基準時間以外にモニタリングされた位置情報を含む場合、電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができる。例えば、１０：００に配送完了情報を獲得した場合、第１位置情報が１０：１２にモニタリングされた位置情報を含む場合、電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができるか、または第１位置情報が１０：０４にモニタリングされた位置情報を含む場合、電子装置は、誤配送の有無を感知することができる。すなわち、配送完了情報を獲得した瞬間から基準時間が経過した場合、信頼性および正確度を考慮して電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができる。また、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報の個数が基準個数（例：２０個）以上に対応する場合、電子装置は、誤配送の有無を感知することができる。例えば、モニタリングされた第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報の個数が１８個である場合、電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができる。これは、モニタリングされた位置情報の個数が基準個数より小さい場合、位置情報の正確度が低いおそれがあるためである。また、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報に対応する配送員端末のそれぞれの位置が基準距離（例：７５ｍ）以内に対応する場合、電子装置は、誤配送の有無を感知することができる。例えば、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報に対応する配送員端末のそれぞれの位置が９０ｍ離隔した場合、電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができる。これは、モニタリングされた位置が基準距離より離隔した場合、位置情報の信頼性が低いおそれがあるためである。このように、電子装置は、一定の要件を満たさない場合、誤配送の有無を判断できないことを出力することができるか、または一定の要件を満たす場合、誤配送の有無を判断した結果を出力することができる。ここで、基準時間、基準個数、基準距離は、実験を通じて事前に最適化した数値であり得る。

配送住所は、購買者が入力した住所を基に決定された住所であって、以下、図４～図１０のように地図上に配送住所の形状が表示され得る。この際、配送住所の形状は、配送住所が位置する建物の領域または配送住所を基準として一定の距離以内の領域を含むことができる。例えば、建物の領域は、建物の外郭情報を含み、配送住所の形状は、配送住所が位置する建物の外郭情報を含むことができる。他の例として、配送住所の形状は、配送住所を基準として半径１ｍ以内の領域を含むことができる。図４～図１０のような配送住所の形状は、一例に過ぎず、配送住所の実際形状に対応する形状が地図上に表示され得る。

電子装置は、前述したように、配送員端末の位置をモニタリングすることができる。電子装置は、モニタリングした配送員端末の位置情報と配送住所のマッチング可否を基に、配送員による物品の誤配送の有無を感知することができる。

実施形態によれば、電子装置は、第１位置情報に基づいて第１ラインを抽出することができる。また、電子装置は、第２位置情報および第３位置情報に基づいて第２ラインを抽出することができる。第１ラインと第２ラインを抽出する具体的な過程は、以下、図４で詳しく説明する。電子装置は、第１ラインと第２ラインのうち少なくとも１つが地図上で配送住所とマッチングされるか否かを基に、物品の誤配送の有無を感知することができる。この際、第１ラインと第２ラインのうち少なくとも１つが地図上で配送住所とマッチングされる場合、電子装置は、物品が配送住所に配送されたものと判断するか、または第１ラインと第２ラインが、いずれも、地図上で配送住所でなく、他の住所とマッチングされる場合、電子装置は、物品が、配送住所でなく、他の住所に誤って配送される誤配送と判断することができる。または、電子装置は、第１ラインと第２ラインを基に配送員端末の位置が信頼できないと判断することができる。これに関する詳しい説明は、以下、図８～図１０で記載する。

実施形態によれば、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報に対応する配送員端末のそれぞれの位置が特定条件に対応する場合、第１ポリゴンを抽出することができる。第１ポリゴンを抽出する具体的な過程は、以下、図５で詳しく説明する。電子装置は、第１ポリゴンが地図上で配送住所とマッチングされるか否かを基に、物品の誤配送の有無を感知することができる。この際、第１ポリゴンが地図上で配送住所とマッチングされる場合、電子装置は、物品が配送住所に配送されたものと判断し、第１ポリゴンが、地図上で配送住所でなく、他の住所とマッチングされる場合、電子装置は、物品が、配送住所でなく、他の住所に誤って配送される誤配送と判断することができる。または、電子装置は、第１ポリゴンを基に配送員端末の位置が信頼できないと判断することができる。これに関する詳しい説明は、以下、図８～図１０で記載する。

実施形態によれば、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化するか否かをモニタリングすることができる。例えば、配送員が建物室内に進入した場合、配送員端末と衛星との間の送受信される信号の強度または信号の個数が変化し得る。この際、信号の強度または信号の個数が基準値以上変化した場合、電子装置は、配送員が室内に進入したと判断することができる。電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化した場合、配送員が室内に進入したと判断することができる。これにより、電子装置は、基準値以上変化する前に、第１位置情報に基づいて第３ラインを抽出することができ、また、基準値以上変化する前に、第２位置情報および第３位置情報に基づいて第４ラインを抽出することができる。第３ラインと第４ラインを抽出する具体的な過程は、以下、図６で詳しく説明する。電子装置は、第３ラインと第４ラインのうち少なくとも１つが、地図上で配送住所とマッチングされるか否かを基に、物品の誤配送の有無を感知することができる。この際、第３ラインと第４ラインのうち少なくとも１つが地図上で配送住所の形状とマッチングされる場合、電子装置は、物品が配送住所に配送されたと判断したり、または第３ラインと第４ラインが、いずれも、地図上で配送住所でなく、他の住所とマッチングされる場合、電子装置は、物品が、配送住所でなく、他の住所に誤って配送される誤配送と判断することができる。または、電子装置は、第１ラインと第２ラインを基に配送員端末の位置が信頼できないと判断することができる。これに関する詳しい説明は、以下、図８～図１０で記載する。

実施形態によれば、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化するか否かをモニタリングすることができる。例えば、配送員が建物の室内に進入した場合、配送員端末と衛星との間の送受信される信号の強度または信号の個数が変化し得る。この際、信号の強度または信号の個数が基準値以上変化した場合、電子装置は、配送員が室内に進入したと判断することができる。電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化した場合、基準値以上変化する前の第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報に対応する配送員端末のそれぞれの位置が特定条件に対応する場合、第２ポリゴンを抽出することができる。第２ポリゴンを抽出する具体的な過程は、以下、図７で詳しく説明する。電子装置は、第２ポリゴンが地図上で配送住所とマッチングされるか否かを基に、物品の誤配送の有無を感知することができる。この際、第２ポリゴンが地図上で配送住所とマッチングされる場合、電子装置は、物品が配送住所に配送されたと判断し、第２ポリゴンが、地図上で配送住所でなく、他の住所とマッチングされる場合、電子装置は、物品が、配送住所でなく、他の住所に誤って配送される誤配送と判断することができる。または、電子装置は、第２ポリゴンに基づいて配送員端末の位置が信頼できないと判断することができる。これに関する詳しい説明は、以下、図８～図１０で記載する。

実施形態によれば、電子装置は、第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴンおよび第２ポリゴンのうち少なくとも１つと配送住所との間のマッチング可否を基に、物品の誤配送の有無を感知することができる。電子装置は、第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴンおよび第２ポリゴンのうち少なくとも１つと配送住所がマッチングされる場合、物品が配送住所に配送されたと判断することができる。または電子装置は、第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴンおよび第２ポリゴンが、いずれも、地図上で配送住所でなく、他の住所とマッチングされる場合、配送住所でなく、他の住所に誤って配送される誤配送と判断することができる。または、電子装置は、第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴンおよび第２ポリゴンに基づいて配送員端末の位置が信頼できないと判断することができる。第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴンおよび第２ポリゴンのうち少なくとも１つと配送住所との間のマッチング可否を基に物品の誤配送の有無を感知する場合、電子装置が感知する誤配送の信頼性および正確度がさらに向上し得る。例えば、第１ライン、第２ラインおよび第１ポリゴンのうち少なくとも１つと配送住所との間のマッチング可否を基に誤配送の有無を感知するときより、第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴンおよび第２ポリゴンのうち少なくとも１つと配送住所との間のマッチング可否を基に物品の誤配送の有無を感知する場合、電子装置が感知する誤配送の信頼性および正確度がさらに向上し得る。これに関する詳しい説明は、以下、図８～図１０で記載する。

電子装置は、誤配送と判断した場合、配送員端末にアラームメッセージを伝送することができる。この際、アラームメッセージは、過去配送完了した情報、現在配送完了した情報および物品の配送に関連した情報のうち少なくとも１つを含むことができる。アラームメッセージに含まれる情報については、以下、図１１で詳しく記載する。

電子装置は、リアルタイムで配送員の位置をモニタリングすることができ、配送員端末の位置情報の誤差を考慮して、第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴンおよび第２ポリゴンのうち少なくとも１つと配送住所を基に誤配送の有無を正確に感知し、配送員にアラームメッセージを提供することができる。したがって、配送員は、アラームメッセージによって訂正配送をすることで、顧客に正確な配送サービスが提供され得る。

図３は、電子装置および配送員端末の動作の一実施形態を示す。配送員端末３１０にアプリケーションが設置され得、アプリケーションを介して配送員端末３１０と電子装置３００は、関連データを送受信することができる。

段階Ｓ３０１で、電子装置３００は、配送員端末３１０の位置情報をモニタリングすることができる。この際、電子装置３００は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて配送員の位置情報を繰り返してモニタリングすることができる。例えば、電子装置３００は、衛星と配送員端末との間の通信に基づいて１０：００：０３秒でＸ１位置、１０：００：０６秒でＸ２位置、１０：００：０９秒でＸ３位置～のように配送員の第１位置情報をモニタリングすることができる。他の例として、電子装置３００は、基地局と配送員端末との間の通信に基づいて１０：００：０３秒でＹ１位置、１０：００：０６秒でＹ２位置、１０：００：０９秒でＹ３位置～のように配送員の第２位置情報をモニタリングすることができる。他の例として、電子装置３００は、第１位置情報に基づいて補正された１０：００：０３秒でＺ１位置、１０：００：０６秒でＺ２位置、１０：００：０９秒でＺ３位置～のように配送員の第３位置情報をモニタリングすることができる。ここで、Ｘ１、Ｙ１およびＺ１は、１０：００：０３秒での配送員端末の位置を示す位置情報であり、Ｘ２、Ｙ２およびＺ２は、１０：００：０６秒での配送員端末の位置を示す位置情報であり、Ｘ３、Ｙ３およびＺ３は、１０：００：０９秒での配送員端末の位置を示す位置情報である。この際、Ｘ１、Ｙ１およびＺ１は、同じ時間での配送員端末の位置を示す情報であるが、誤差によって互いに異なる座標を含むことができる。

段階Ｓ３０３で、電子装置３００は、配送員端末３１０に配送に関連した情報を伝送することができる。電子装置３００は、配送員端末３１０の位置情報を考慮して物品を配送する配送員を選択することができ、選択された配送員に配送に関連した情報を伝送することができる。この際、配送に関連した情報は、運送状番号および購買者情報を含むことができる。

段階Ｓ３０５で、配送員端末３１０は、アプリケーションを介して受信した配送に関連した情報をディスプレイに出力することができる。配送員は、配送員端末３１０を用いて配送住所に物品を配送することができる。

段階Ｓ３０７で、配送員端末３１０は、物品の配送が完了した場合、配送員から配送完了情報を入力され得る。段階Ｓ３０９で、配送員端末３１０は、配送完了情報をアプリケーションを用いて電子装置３００に伝送することができる。

段階Ｓ３１１で、電子装置３００は、配送完了情報を受信した瞬間、誤配送の有無を感知することができる。この際、電子装置３００は、配送完了情報を受信した瞬間、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報に基づいて、誤配送の有無を判断できるかできないかを出力することができる。具体的に、第１位置情報が配送完了情報を獲得した瞬間から基準時間経過してモニタリングされた位置情報を含む場合、電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができる。または、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間（例：３分）の間に獲得した第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報の個数が基準個数（例：２０個）より小さい場合、電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができる。または、配送完了情報を獲得した瞬間、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報に対応する配送員端末のそれぞれの位置が基準距離（例：７５ｍ）より離隔した場合、電子装置は、誤配送の有無を判断できないことを出力することができる。

電子装置３００が誤配送の有無を判断できる場合、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報に基づいて決定された配送員端末の位置と配送住所のマッチング可否を基に、誤配送の有無を感知することができる。

段階Ｓ３１３で、電子装置３００は、誤配送を感知した場合、アラームメッセージを配送員端末３１０に伝送することができる。電子装置３００は、正常配送と感知した場合、アラームメッセージを配送員端末３１０に伝送しなくてもよい。段階Ｓ３１５で、配送員端末３１０は、ディスプレイを介してアラームメッセージを出力することができる。

この際、アラームメッセージは、過去配送完了した情報、現在配送完了した情報および物品の配送に関連した情報のうち少なくとも１つを含むことができる。例えば、アラームメッセージは、過去配送完了した写真、現在配送完了した写真および配送住所のうち少なくとも１つを含むことができる。アラームメッセージを受信した配送員は、誤配送の有無を確認することができ、誤配送である場合、訂正配送を行うことができる。

実施形態によれば、電子装置は、配送員端末のリアルタイム位置情報をモニタリングして、配送完了した瞬間、誤配送の有無を感知することができる。この際、電子装置は、リアルタイム位置情報の誤差を考慮して誤配送の有無を感知することによって、正確な情報を配送員に提供することができる。

図４は、位置情報を用いて第１ラインと第２ラインを抽出する一実施形態を示す。

配送員は、配送員端末で配送完了ボタンを選択することができ、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間（例：３分）の間の配送員端末の位置情報を確認して連結することができる。

具体的に、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間の間の配送員端末の第１位置情報４３０を確認して連結することができる。この際、第１位置情報４３０は、配送員端末と衛星との間の通信に基づいて決定される配送員端末の位置情報を含むことができる。例えば、第１位置情報４３０は、３秒間隔で獲得された配送員端末の位置情報を含むことができる。

また、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間の間の配送員端末の第２位置情報４４０を確認して連結することができる。第２位置情報４４０は、配送員端末と基地局との間の通信に基づいて決定される配送員端末の位置情報を含むことができる。例えば、第２位置情報４４０は、３秒間隔で獲得された配送員端末の位置情報を含むことができる。

また、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間の間の配送員端末の第３位置情報４５０を確認して連結することができる。第３位置情報４５０は、第１位置情報および第２位置情報のうち少なくとも１つに基づいて補正された配送員端末の位置情報を含むことができる。例えば、第３位置情報４５０は、３秒間隔で獲得された第１位置情報が補正された配送員端末の位置情報を含むことができる。

位置情報４１１は、電子装置が配送完了情報を獲得した瞬間、第１位置情報４３０に基づいて最後に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。位置情報４１３は、位置情報４１１以前に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。例えば、電子装置が１０：１０：０８に配送完了情報を獲得した瞬間、位置情報４１１は、１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり、位置情報４１３は、１０：１０：０３に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。

位置情報４２１は、電子装置が配送完了情報を獲得した瞬間、第２位置情報４４０に基づいて最後に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。例えば、電子装置が１０：１０：０８に配送完了情報を獲得した瞬間、位置情報４２１は、電子装置が第２位置情報４４０に基づいて１０：１０：０６に確認した配送員端末の位置に関連した情報であり得る。

位置情報４２３は、電子装置が配送完了情報を獲得した瞬間、第３位置情報４５０に基づいて最後に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。例えば、電子装置が１０：１０：０８に配送完了情報を獲得した瞬間、位置情報４２３は、電子装置が第３位置情報４５０に基づいて１０：１０：０６に確認した配送員端末の位置に関連した情報であり得る。

この際、第１ライン４１０は、位置情報４１３から位置情報４１１の方向に既設定の長さ（例：６ｍ）だけ延長した延長線であり得る。また、第２ライン４２０は、位置情報４２３から位置情報４２１の方向に既設定の長さ（例：６ｍ）だけ延長した延長線であり得る。この際、延長した既設定の長さは、実験を通じて最適化した長さであって、配送環境によって可変になり得る。例えば、配送住所が都心で建物が密集した環境と、配送住所が都心の外で建物が密集しない環境の場合、既設定の長さは、相異に設定され得る。

地図上で物品の配送住所が住所Ｂであれば、第１ライン４１０および第２ライン４２０のうち少なくとも１つと住所Ｂがマッチングされるので、電子装置は、配送員が配送住所に物品を正確に配送したと判断することができる。または、地図上で物品の配送住所が、住所Ｂでなく、住所Ａであれば、第１ライン４１０および第２ライン４２０のうち少なくとも１つと住所Ａがマッチングされないので、電子装置は、配送員が物品を誤配送したと判断することができる。

実施形態によれば、互いに異なる位置情報を用いて配送員が配送住所に到達したか否かを判断するので、電子装置が物品の誤配送を感知する正確性がさらに向上し得る。

図５は、位置情報を用いて第１ポリゴンを抽出する一実施形態を示す。

配送員は、配送員端末で配送完了ボタンを選択することができ、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間（例：３分）の間の配送員端末の位置情報を確認して連結することができる。

具体的に、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間の間の配送員端末の第１位置情報５３０を確認して連結することができる。この際、第１位置情報５３０は、配送員端末と衛星との間の通信に基づいて決定される配送員端末の位置情報を含むことができる。例えば、第１位置情報５３０は、３秒間隔で獲得された配送員端末の位置情報を含むことができる。

また、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間の間の配送員端末の第２位置情報５４０を確認して連結することができる。第２位置情報５４０は、配送員端末と基地局との間の通信に基づいて決定される配送員端末の位置情報を含むことができる。例えば、第２位置情報５４０は、３秒間隔で獲得された配送員端末の位置情報を含むことができる。

また、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間の間の配送員端末の第３位置情報５５０を確認して連結することができる。第３位置情報５５０は、第１位置情報および第２位置情報のうち少なくとも１つに基づいて補正された配送員端末の位置情報を含むことができる。例えば、第３位置情報５５０は、３秒間隔で獲得された第１位置情報が補正された配送員端末の位置情報を含むことができる。

この際、位置情報５１１は、電子装置が配送完了情報を獲得した瞬間、第１位置情報５３０に基づいて最後に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。また、位置情報５１３は、電子装置が配送完了情報を獲得した瞬間、第２位置情報５４０に基づいて最後に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。また、位置情報５１５は、電子装置が配送完了情報を獲得した瞬間、第３位置情報５５０に基づいて最後に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。例えば、電子装置が１０：１０：０８に配送完了情報を獲得した瞬間、位置情報５１１は、第１位置情報５３０に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり、位置情報５１３は、第２位置情報５４０に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり、位置情報５１５は、第３位置情報５５０に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。

ここで、第１ポリゴンは、位置情報５１１、位置情報５１３および位置情報５１５が特定条件に対応する場合に抽出され得る。具体的に、ｉ）位置情報５１１、位置情報５１３および位置情報５１５間の離隔距離Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３が、一定距離（例：１５ｍ）より小さく、ｉｉ）位置情報５１１と位置情報５１３との間の中間点１、位置情報５１３と位置情報５１５との間の中間点２、位置情報５１５と位置情報５１１との間の中間点３が、半径Ｒ１（例：４ｍ）である円の内部に含まれる場合、第１ポリゴンが抽出され得る。この際、一定距離と半径Ｒ１は、実験を通じて最適化した値であって、配送環境により可変になり得る。

例えば、位置情報５１１と位置情報５１３との間の離隔距離Ｄ１が１５ｍより小さく、位置情報５１３と位置情報５１５との間の離隔距離Ｄ２が１５ｍより小さく、位置情報５１５と位置情報５１１との間の離隔距離Ｄ３が１５ｍより小さくてもよい。それだけでなく、位置情報５１１と位置情報５１３との間の中間点１、位置情報５１３と位置情報５１５との間の中間点２、位置情報５１５と位置情報５１１との間の中間点３が、半径Ｒ１（例：４ｍ）である円の内部に含まれる場合、第１ポリゴンが抽出され得る。

第１ポリゴンが配送住所とマッチングされる場合、電子装置は、配送員が配送住所に物品を正確に配送したと判断することができる。しかしながら、第１ポリゴンが配送住所とマッチングされない場合、電子装置は、配送員が物品を誤配送したと判断することができる。

図６は、位置情報を用いて第３ラインと第４ラインを抽出する一実施形態を示す。

配送員は、配送員端末で配送完了ボタンを選択することができ、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間（例：３分）の間配送員端末の位置情報を確認して連結することができる。第１位置情報６３０、第２位置情報６４０、第３位置情報６５０に関連して重複する内容は、前述した記載を参照する。

図４とは異なって、配送員がビルの内部に進入した場合、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化し得る。例えば、配送員が２０階ビルの内部に進入した場合、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号の強度が基準値以上減少し得る。具体的に、衛星と通信する信号の強度が基準値以上減少した場合、電子装置は、配送員がビルの内部に進入したと判断することができる。他の例として、配送員が２０階ビルの内部に進入した場合、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号の個数が基準値以上減少し得る。具体的に、一定時間の間衛星と通信する信号の個数が基準値以上減少した場合、電子装置は、配送員がビルの内部に進入したと判断することができる。

電子装置は、配送員がビルの内部に進入したと判断された位置情報を除いた位置情報６３０を用いて第３ライン６１０を抽出することができる。すなわち、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化する前の第１位置情報６３０を用いて第３ライン６１０を抽出することができる。この際、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化する前の位置情報は、配送員がビルの内部に進入する前の位置に関連した情報であり得る。例えば、配送員が１０：１０：０８にビルの内部に進入したと判断された場合、電子装置は、第１位置情報６３０のうち配送員がビルの内部に進入する前の位置情報６１１、６１３を用いて第３ライン６１０を抽出することができる。この際、位置情報６１１は、第１位置情報６３０に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり、位置情報６１３は、第１位置情報６３０に基づいて１０：１０：０３に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。

また、電子装置は、配送員がビルの内部に進入したと判断された位置情報を除いた位置情報６４０、６５０を用いて第４ライン６２０を抽出することができる。すなわち、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化する前の第２位置情報６４０および第３位置情報６５０を用いて第４ライン６２０を抽出することができる。この際、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化する前の位置情報は、配送員がビルの内部に進入する前の位置に関連した情報であり得る。例えば、配送員が１０：１０：０８にビルの内部に進入したと判断された場合、電子装置は、第２位置情報６４０中で配送員がビルの内部に進入する前の位置情報６２１と第３位置情報６５０のうち配送員がビルの内部に進入する前の位置情報６２３を用いて第４ライン６２０を抽出することができる。この際、位置情報６２１は、第２位置情報に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり、位置情報６２３は、第３位置情報に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。

この際、第３ライン６１０は、位置情報６１３から位置情報６１１の方向に既設定の長さ（例：６ｍ）だけ延長した延長線であり得る。また、第４ライン６２０は、位置情報６２３から位置情報６２１の方向に既設定の長さ（例：６ｍ）だけ延長した延長線であり得る。この際、延長した既設定の長さは、実験を通じて最適化した長さであって、配送環境により可変になり得る。

地図上で物品の配送住所が住所Ｂであれば、第３ライン６１０および第４ライン６２０のうち少なくとも１つと住所Ｂがマッチングされるので、電子装置は、配送員が配送住所に物品を正確に配送したと判断することができる。または、地図上で物品の配送住所が、住所Ｂでなく、住所Ａであれば、第３ライン６１０および第４ライン６２０のうち少なくとも１つと住所Ａがマッチングされないので、電子装置は、配送員が物品を誤配送したと判断することができる。

実施形態によれば、互いに異なる位置情報を用いて配送員が配送住所に到達したか否かを判断するので、電子装置が物品の誤配送を感知する正確性がさらに向上し得る。

図７は、位置情報を用いて第１ポリゴンを抽出する一実施形態を示す。

配送員は、配送員端末で配送完了ボタンを選択することができ、電子装置は、配送完了情報を獲得した瞬間から過去特定時間（例：３分）の間配送員端末の位置情報を確認して連結することができる。第１位置情報７３０、第２位置情報７４０、第３位置情報７５０に関連して重複する内容は、前述した記載を参照する。

図５とは異なって、配送員がビルの内部に進入した場合、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化し得る。例えば、配送員が２０階ビルの内部に進入した場合、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号の強度が基準値以上減少し得る。具体的に、衛星と通信する信号の強度が基準値以上減少した場合、電子装置は、配送員がビルの内部に進入したと判断することができる。他の例として、配送員が２０階ビルの内部に進入した場合、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号の個数が基準値以上減少し得る。具体的に、一定時間の間衛星と通信する信号の個数が基準値以上減少した場合、電子装置は、配送員がビルの内部に進入したと判断することができる。

電子装置は、配送員がビルの内部に進入したと判断された位置情報を除いた位置情報７１１、７１３、７１５を用いて第２ポリゴンを抽出することができる。具体的に、電子装置は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化する前の位置情報を用いて第２ポリゴンを抽出することができる。この際、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が基準値以上変化する前の位置情報は、配送員がビルの内部に進入する前の位置に関連した情報であり得る。例えば、配送員が１０：１０：０８にビルの内部に進入したと判断された場合、電子装置は、第１位置情報７３０のうち配送員がビルの内部に進入する前の位置情報７１１、第２位置情報７４０のうち配送員がビルの内部に進入する前の位置情報７１３および第３位置情報７５０のうち配送員がビルの内部に進入する前の位置情報７１５を用いて第２ポリゴンを抽出することができる。この際、位置情報７１１は、第１位置情報に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり、位置情報７１３は、第２位置情報に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり、位置情報７１５は、第３位置情報に基づいて１０：１０：０６に確認された配送員端末の位置に関連した情報であり得る。

第２ポリゴンは、位置情報７１１、位置情報７１３および位置情報７１５が特定条件に対応する場合に抽出され得る。具体的に、ｉ）位置情報７１１、位置情報７１３および位置情報７１５間の離隔距離Ｄ４、Ｄ５、Ｄ６が、一定距離（例：１５ｍ）より小さく、ｉｉ）位置情報７１１と位置情報７１３との間の中間点１、位置情報７１３と位置情報７１５との間の中間点２，位置情報７１５と位置情報７１１との間の中間点３が、半径Ｒ２（例：４ｍ）である円の内部に含まれる場合、第２ポリゴンが抽出され得る。この際、一定距離と半径Ｒ２は、実験を通じて最適化した値であって、配送環境によって可変になり得る。

例えば、位置情報７１１と位置情報７１３との間の離隔距離Ｄ４が１５ｍより小さく、位置情報７１３と位置情報７１５との間の離隔距離Ｄ５が１５ｍより小さく、位置情報７１５と位置情報７１１との間の離隔距離Ｄ６が１５ｍより小さくてもよい。それだけでなく、位置情報７１１と位置情報７１３との間の中間点１、位置情報７１３と位置情報７１５との間の中間点２、位置情報７１５と位置情報７１１との間の中間点３が、半径Ｒ２（例：４ｍ）である円の内部に含まれる場合、第２ポリゴンが抽出され得る。

第２ポリゴンが配送住所とマッチングされる場合、電子装置は、配送員が配送住所に物品を正確に配送したと判断することができる。しかしながら、第２ポリゴンが配送住所とマッチングされない場合、電子装置は、配送員が物品を誤配送したと判断することができる。

図８～図１０は、電子装置が誤配送の有無を感知する一実施形態を示す。

電子装置が位置情報に基づいて第１ライン８１０、９１０、１０１０、第２ライン８２０、９２０、１０２０、第３ライン８３０、９３０、１０３０、第４ライン８４０、９４０、１０４０、第１ポリゴン８５０、９５０、１０５０および第２ポリゴン８６０、９６０、１０６０のうち少なくとも１つを抽出する具体的な過程は、前述した内容を参照する。

配送員は、物品を地図上で住所Ａに配送することができる。この際、電子装置は、配送員端末の位置をモニタリングすることができ、配送員端末から配送完了情報を獲得する瞬間、第１ライン８１０、９１０、１０１０、第２ライン８２０、９２０、１０２０、第３ライン８３０、９３０、１０３０、第４ライン８４０、９４０、１０４０、第１ポリゴン８５０、９５０、１０５０および第２ポリゴン８６０、９６０、１０６０のうち少なくとも１つを抽出することができる。電子装置は、位置情報から６個の情報（第１ライン、第２ライン、第３ライン、第４ライン、第１ポリゴン、第２ポリゴン）を抽出することができ、６個の情報を利用するとき、誤配送の信頼性および正確度が向上し得る。

この際、第１ライン８１０、９１０、１０１０、第２ライン８２０、９２０、１０２０、第３ライン８３０、９３０、１０３０、第４ライン８４０、９４０、１０４０、第１ポリゴン８５０、９５０、１０５０および第２ポリゴン８６０、９６０、１０６０のうち少なくとも１つが、配送住所である住所Ａとマッチングされる場合、電子装置は、配送員が正確な住所に物品を配送したと判断することができる。図８を参照すると、配送員端末の位置から抽出された第２ライン８２０および第１ポリゴン８５０が、配送住所である住所Ａとマッチングされるので、電子装置は、配送員が正確な住所に物品を配送したと判断することができる。

または、第１ライン８１０、９１０、１０１０、第２ライン８２０、９２０、１０２０、第３ライン８３０、９３０、１０３０、第４ライン８４０、９４０、１０４０、第１ポリゴン８５０、９５０、１０５０および第２ポリゴン８６０、９６０、１０６０のうち少なくとも１つが、配送住所だけでなく、他の住所ともマッチングされない場合、電子装置は、配送員端末の位置情報が信頼できないと判断することができる。図９は、配送員端末の位置から抽出された第１ライン９１０、第２ライン９２０、第３ライン９３０、第４ライン９４０、第１ポリゴン９５０および第２ポリゴン９６０が全部配送住所である１０２棟とマッチングされない場合を示す一実施形態である。配送員端末の位置情報に基づいて抽出された第１ライン９１０、第２ライン９２０、第３ライン９３０、第４ライン９４０、第１ポリゴン９５０および第２ポリゴン９６０が、配送住所である１０２棟でなく、アパート団地に形成された庭園とマッチングされる場合であって、電子装置は、配送員端末の位置情報が信頼できないと判断することができる。この際、アパート団地に形成された庭園は、住所が確認されない一例であり得る。このような場合、電子装置は、誤配送に関連したアラームメッセージを配送員端末に伝送しなくてもよい。

または、第１ライン８１０、９１０、１０１０、第２ライン８２０、９２０、１０２０、第３ライン８３０、９３０、１０３０、第４ライン８４０、９４０、１０４０、第１ポリゴン８５０、９５０、１０５０および第２ポリゴン８６０、９６０、１０６０のうち少なくとも１つが、配送住所である住所Ａでなく、他の住所Ｄとマッチングされる場合、電子装置は、配送員が物品を誤配送したと判断することができる。図１０を参照すると、配送員端末の位置から抽出された第２ライン１０２０および第１ポリゴン１０５０が、配送住所である住所Ａでなく、他の住所である住所Ｄとマッチングされるので、電子装置は、配送員が物品を誤配送したものと感知することができる。

図１１は、配送員端末に表示されるアラームメッセージに関連した一実施形態を示す。

電子装置は、配送員が物品を誤配送したものと感知した場合、配送員端末にアラームメッセージを伝送することができ、配送員は、配送員端末を介してアラームメッセージを確認することができる。この際、アラームメッセージは、過去配送完了した情報、現在配送完了した情報および物品の配送に関連した情報のうち少なくとも１つを含むことができる。

具体的に、アラームメッセージは、領域１１１０で過去配送完了した写真と現在配送完了した写真を含むことができる。過去配送完了した写真と現在配送完了した写真を用いて、配送員は、物品を誤配送したかを確認することができる。また、アラームメッセージは、領域１１２０で物品の配送住所および購買者情報を含むことができ、領域１１３０で配送住所が地図上に表示された情報を含むことができる。これにより、配送員は、物品を誤配送したかを確認することができる。また、アラームメッセージは、領域１１４０で配送員が誤配送の有無を選択できるボタンを含むことができる。これにより、配送員が物品を誤配送した場合、「いいえ、間違っています」ボタンを選択するか、または配送員が物品を正確に配送した場合、「はい、正しいです」ボタンを選択することができる。

図１２は、一実施形態に係る電子装置のブロック図を示す。

電子装置１２００は、一実施形態によって、通信デバイス（ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｄｅｖｉｃｅ）１２１０および制御部（ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）１２２０を含むことができる。図１２に示された電子装置１２００は、本実施形態に関連した構成要素のみが図示されている。したがって、図１２に示された構成要素以外に他の汎用的な構成要素がさらに含まれ得ることを本実施形態に関連した技術分野における通常の知識を有する者なら理解することができる。電子装置１２００は、前述した電子装置に関する内容を含むことができるところ、重複する内容については、説明を省略する。

通信デバイス１２１０は、有線／無線通信を行うための装置であって、外部の電子装置と通信することができる。外部の電子装置は、端末またはサーバーになり得る。また、通信デバイス１２１０が利用する通信技術には、ＧＳＭ（Ｇｌｏｂａｌ Ｓｙｓｔｅｍ ｆｏｒ Ｍｏｂｉｌｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、ＣＤＭＡ（Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉ Ａｃｃｅｓｓ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、５Ｇ、ＷＬＡＮ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ ＬＡＮ）、Ｗｉ－Ｆｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ－Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）、ブルートゥース(登録商標)（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ^ＴＭ）、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）、赤外線通信（Ｉｎｆｒａｒｅｄ Ｄａｔａ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ；ＩｒＤＡ）、ＺｉｇＢｅｅ、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等があり得る。

制御部１２２０は、電子装置１２００の全般的な動作を制御し、データおよび信号を処理することができる。制御部１２２０は、少なくとも１つのハードウェアユニットから構成され得る。また、制御部１２２０は、メモリに保存されたプログラムコードを実行して生成される１つ以上のソフトウェアモジュールにより動作することができる。制御部１２２０は、プロセッサーおよびメモリを含むことができるところ、プロセッサは、メモリに保存されたプログラムコードを実行して電子装置１２００の全般的な動作を制御し、データおよび信号を処理することができる。

制御部１２２０は、配送員端末の位置をモニタリングすることができ、配送住所と配送員端末の位置を基に配送員による物品の誤配送の有無を感知することができる。具体的に、制御部１２２０は、第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて配送員端末の位置をリアルタイムでモニタリングすることができ、配送員端末の位置と配送住所のマッチング可否を基に物品の誤配送の有無を感知することができる。この際、制御部は、物品が誤配送されたと判断した場合、配送員端末にアラームメッセージを伝送することができる。アラームメッセージは、過去配送完了した情報、現在配送完了した情報および物品の配送に関連した情報のうち少なくとも１つを含むことができる。

図１３は、配送員端末が動作する方法の一実施形態を示す。

配送員端末と電子装置に関連して前述した内容と重複する内容については記載を省略する。

段階Ｓ１３１０で、配送員端末は、位置情報を電子装置に伝送することができる。

段階Ｓ１３２０で、配送員端末は、配送完了情報を配送員から入力される場合、配送完了情報を電子装置に伝送することができる。配送員は、物品を配送住所に配送完了した場合、配送員端末で配送完了ボタンを選択することができ、配送員端末は、配送完了情報を電子装置に伝送することができる。

段階Ｓ１３３０で、位置情報と配送住所を基に物品の配送が誤配送と判断された場合、配送員端末は、誤配送に関連したアラームメッセージを出力することができる。電子装置が配送員端末の位置と配送住所を基に誤配送と判断した場合、電子装置は、アラームメッセージを配送員端末に伝送することができ、配送員端末は、アラームメッセージを出力することができる。この際、アラームメッセージは、過去配送完了した情報、現在配送完了した情報および物品の配送に関連した情報のうち少なくとも１つを含むことができる。

前述した実施形態に係る電子装置または端末は、プロセッサー、プログラムデータを保存し実行するメモリ、ディスクドライブのような永久保存部（ｐｅｒｍａｎｅｎｔ ｓｔｏｒａｇｅ）、外部装置と通信する通信ポート、タッチパネル、キー（ｋｅｙ）、ボタン等のようなユーザインタフェース装置等を含むことができる。ソフトウェアモジュールまたはアルゴリズムで具現される方法は、前記プロセッサー上で実行可能なコンピュータが読み取り可能なコードまたはプログラム命令にてコンピュータが読み取り可能な記録媒体上に保存され得る。ここで、コンピュータが読み取り可能な記録媒体として、磁気記憶媒体（例えば、ＲＯＭ（ｒｅａｄ－ｏｎｌｙ ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（ｒａｎｄｏｍ－Ａｃｃｅｓｓ ｍｅｍｏｒｙ）、フロッピーディスク、ハードディスク等）および光学的読み取り媒体（例えば、シーディーロム（ＣＤ－ＲＯＭ）、ディーブイディー（ＤＶＤ：Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ））等がある。コンピュータが読み取り可能な記録媒体は、ネットワークで連結されたコンピュータシステムに分散して、分散方式でコンピュータで読み取り可能なコードが保存され実行され得る。媒体は、コンピュータにより読み取り可能であり、メモリに保存され、プロセッサーで実行され得る。

本実施形態は、機能的なブロック構成および多様な処理段階で示され得る。このような機能ブロックは、特定の機能を実行する多様な個数のハードウェアまたは／およびソフトウェア構成で具現され得る。例えば、実施形態は、１つ以上のマイクロプロセッサーの制御または他の制御装置により多様な機能を実行できる、メモリ、プロセッシング、ロジック（ｌｏｇｉｃ）、ルックアップテーブル（ｌｏｏｋ－ｕｐ ｔａｂｌｅ）等のような直接回路構成を採用することができる。構成要素がソフトウェアプログラミングまたはソフトウェア要素で実行され得ることと同様に、本実施形態は、データ構造、プロセス、ルーチンまたは他のプログラミング構成の組合せで具現される多様なアルゴリズムを含み、Ｃ、Ｃ＋＋、ジャバ（Ｊａｖａ）、アセンブラ（ａｓｓｅｍｂｌｅｒ）等のようなプログラミングまたはスクリプティング言語で具現され得る。機能的な側面は、１つ以上のプロセッサーで実行されるアルゴリズムで具現され得る。また、本実施形態は、電子的な環境設定、信号処理、および／またはデータ処理等のために従来技術を採用することができる。「メカニズム」、「要素」、「手段」、「構成」のような用語は、広く使用され得、機械的および物理的な構成に限定されるものではない。前記用語は、プロセッサー等と連携してソフトウェアの一連の処理（ｒｏｕｔｉｎｅｓ）の意味を含むことができる。

前述した実施形態は、１つの例示に過ぎず、後述する請求項の範囲内で他の実施形態が具現され得る。

Claims (15)

1. 誤配送感知のための電子装置の動作方法であって、
   第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて、配送員端末の位置をモニタリングする段階と、
   前記配送員端末から配送完了情報を獲得する段階と、
   配送住所と前記配送員端末の位置を基に、配送員による物品（ｉｔｅｍ）の誤配送の有無を感知する段階と、を含む、動作方法。
2. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
   前記第１位置情報に基づいて抽出された第１ラインと前記第２位置情報および前記第３位置情報に基づいて抽出された第２ラインのうち少なくとも１つが前記配送住所とマッチングされるか否かを基に、前記配送員による前記物品の誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
3. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
   前記第１位置情報、前記第２位置情報および前記第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が、基準値以上変化した場合、前記基準値以上変化する前の前記第１位置情報に基づいて抽出された第３ラインと前記基準値以上変化する前の前記第２位置情報および前記第３位置情報に基づいて抽出された第４ラインのうち少なくとも１つが前記配送住所とマッチングされるか否かを基に、前記配送員による前記物品の誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
4. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
   前記第１位置情報、前記第２位置情報および前記第３位置情報に対応する前記配送員端末のそれぞれの位置が特定条件に対応する場合、抽出された第１ポリゴンが前記配送住所とマッチングされるか否かを基に、前記配送員による前記物品の誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
5. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
   前記第１位置情報、前記第２位置情報および前記第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が、基準値以上変化した場合、前記基準値以上変化する前の前記第１位置情報、前記第２位置情報および前記第３位置情報に対応する前記配送員端末のそれぞれの位置が特定条件に対応する場合、抽出された第２ポリゴンが前記配送住所とマッチングされるか否かを基に、前記配送員による前記物品の誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
6. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
   前記第１位置情報に基づいて抽出された第１ライン、前記第２位置情報および前記第３位置情報に基づいて抽出された第２ライン、前記第１位置情報と前記第２位置情報および前記第３位置情報のうち少なくとも１つに関連した信号が、基準値以上変化した場合、前記基準値以上変化する前の前記第１位置情報に基づいて抽出された第３ライン、前記基準値以上変化する前の前記第２位置情報および前記第３位置情報に基づいて抽出された第４ライン、前記第１位置情報と前記第２位置情報および前記第３位置情報に対応する前記配送員端末のそれぞれの位置が特定条件に対応する場合、抽出された第１ポリゴンおよび前記基準値以上変化する前の前記第１位置情報と前記第２位置情報および前記第３位置情報に対応する前記配送員端末のそれぞれの位置が特定条件に対応する場合、抽出された第２ポリゴンのうち少なくとも１つが前記配送住所とマッチングされるか否かを基に、前記配送員による前記物品の誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
7. 前記誤配送と感知された場合、前記配送員端末にアラームメッセージを伝送する段階をさらに含む、請求項１に記載の動作方法。
8. 前記アラームメッセージは、
   過去配送完了した情報、現在配送完了した情報および前記物品の配送に関連した情報のうち少なくとも１つを含むことを特徴とする、請求項７に記載の動作方法。
9. 前記第１位置情報は、衛星との通信に基づいて決定される前記配送員端末の位置情報を含み、
   前記第２位置情報は、基地局との通信に基づいて決定される前記配送員端末の位置情報を含み、
   前記第３位置情報は、前記第１位置情報および前記第２位置情報のうち少なくとも１つに基づいて補正された前記配送員端末の位置情報を含むことを特徴とする、請求項１に記載の動作方法。
10. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
    前記第１位置情報が前記配送完了情報を獲得した瞬間から基準時間以内にモニタリングされた位置情報を含む場合、前記誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
11. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
    前記第１位置情報、前記第２位置情報および前記第３位置情報の個数が基準個数以上に対応する場合、前記誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
12. 前記誤配送の有無を感知する段階は、
    前記第１位置情報と前記第２位置情報および前記第３位置情報に対応する前記配送員端末のそれぞれの位置が基準距離以内に対応する場合、前記誤配送の有無を感知する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
13. 誤配送感知のための配送員端末の動作方法であって、
    前記配送員端末の位置情報を電子装置に伝送する段階と、
    配送員から配送完了情報を獲得する場合、前記配送完了情報を前記電子装置に伝送する段階と、
    前記位置情報と配送住所を基に物品の配送が誤配送と判断された場合、誤配送に関連したアラームメッセージを出力する段階と、を含む、動作方法。
14. 請求項１～１３のいずれか１項に記載の方法をコンピュータで実行させるためのプログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な非一時的な記録媒体。
15. 誤配送感知のための電子装置であって、
    配送員端末から配送完了情報を受信する通信デバイス（ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｄｅｖｉｃｅ）と、
    第１位置情報、第２位置情報および第３位置情報のうち少なくとも１つを用いて配送員端末の位置をモニタリングし、配送住所と前記配送員端末の位置を基に配送員による物品（ｉｔｅｍ）の誤配送の有無を感知する制御部（ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）と、を含む、電子装置。

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