JP2021196781A - リソース管理装置、リソース管理システム、リソース管理方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
まず、図1乃至図20を用いて、第1の実施形態について説明する。
図1は、第1の実施形態に係るリソース管理システムの全体構成の一例を示す図である。図1に示すリソース管理システム1では、リソースの管理者が使用するPC6から、リソース管理サーバ5にリソースのフロアマップをアップロードし、フロアマップに対して位置情報を与えておく。続いて、リソース管理サーバ5から、位置情報が与えられたフロアマップ及び各リソースの利用状態、並びに、各リソースに係る予約情報をリソースが存在する空間内に設置された受付端末8に送信する。これにより、受付端末8を見たリソースの利用者が、利用したいリソースがどこに存在し、且つどのような予約情報及び利用状態を有しているかを同時に把握することを可能にするシステムである。なお、本実施形態では、管理者とは、リソース管理システム1を利用する企業などの顧客のうち、例えば、会議室等を管理するシステム部門のシステム管理者のことをいう。
リソース管理システム1は、予約管理サーバ4、リソース管理サーバ5、PC6及び受付端末8によって構成されている。PC6及び受付端末8は、ファイヤーウォール105の内側に、社内ネットワーク等の通信ネットワーク100(ネットワークN1)を介して互いに接続されている。また、予約管理サーバ4及びリソース管理サーバ5は、ファイヤーウォール105の外側に、通信ネットワーク110(ネットワークN2)を介して互いに接続されている。通信ネットワーク110は、不特定多数の通信が伝送されるネットワークであり、インターネット、移動体通信網、LAN(Local Area Network)等によって構築されている。なお、通信ネットワーク110には、有線通信だけでなく、3G(3rd Generation)、4G(4th Generation)、5G(5th Generation)、WiMAX(Worldwide Interoperability for Microwave Access)又はLTE(Long Term Evolution)等の無線通信によるネットワークが含まれてもよい。
予約管理サーバ4は、一般的なサーバOSなどが搭載された1台以上の情報処理装置(コンピュータシステム)によって実現される。予約管理サーバ4が提供するリソースの予約及び利用者の予約又は予定の管理に関するシステムを、ここでは予約管理システムという。予約管理サーバ4は、カレンダーシステムを有しており、利用者の各種の予定を管理するWebアプリを提供する。例えば、予約管理サーバ4は、以下のような機能を有している。
・利用者の予約又は予定の登録を受け付け、いつでもどこからでも利用者の予約状況又は予定が確認できる
・予定の30分前など、設定した日時に利用者に対して電子メールで通知する
・一人が複数のカレンダー(仕事用、家庭用など)で予約又は予定を管理できる
・同じグループの人とカレンダーを共有する
予約管理サーバ4は、利用者をアカウントで管理する。アカウントとは利用者がサービスを利用する権利のことである。多くのシステムでは、利用者はアカウントを用いてシステムにログインする。このため、アカウントは、システムが利用者を一意に特定する機能(識別情報の機能)を有している。本実施形態では、予約管理サーバ4が、予め登録しておいたアカウント(ドメイン)の予約情報を、会議室等を管理する会議管理サーバに送信する。あるいは、予約管理サーバ4のアカウントを指定して会議管理サーバが予約情報を要求することで、会議管理サーバが会議室の予約情報を予約管理サーバ4から取得できるようにしてもよい。なお、アカウントは、例えば電子メール、ID、電話番号など、利用者を一意に識別できる情報でよい。
リソース管理サーバ5は、一般的なサーバOSなどが搭載された1台以上の情報処理装置(コンピュータシステム)によって実現できる。リソース管理サーバ5は、通信ネットワーク110(ネットワークN2)に関する処理として、予約管理サーバ4から各会議室の予約情報及び予約情報に設定されている参加予定者を取得し、設定されているタイミングで参加予定者と対応付けられたチャットサーバのグループ(又は予約者など個別の者)に通知を送信する。また、通信ネットワーク100(ネットワークN1)に関する処理として、各会議室へのチェックイン及びチェックアウトを管理したり、予約管理サーバ4から取得した各会議室の予約情報に基づいて、各会議室に備え付けられている電子機器の電源等を制御したりする。なお、本実施形態において、リソース管理サーバ5は、リソース管理装置の一例として機能する。
また、利用者の予定等を管理する管理者は、ファイヤーウォール105の内側に通信ネットワーク100に接続可能なPC6を使用することができる。PC6は、リソース管理サーバ5が提供するWebページを介して管理者がリソース(会議室)に関する各種の設定を行うための通信端末である。この設定の一つに初期設定がある。なお、初期設定には、管理者が所有するスマートフォンなどの端末装置が使用されてもよい。なお、PC6は、有線及び無線のいずれでも通信可能である。また、PC6には、受付端末8と同様にチャットアプリがインストールされる。そのため、PC6は、利用者が予約したフリースペースを含む会議室等のリソースの予約状況等を確認するための表示端末として用いられる。さらに、PC6は、ブラウザソフトウェアを利用して通信し、Webページを表示する機能を有していてもよい。
受付端末8は、一般的なOSなどが搭載された通信端末である。なお、受付端末8に代わって、例えば、タブレット端末、PC(Personal Computer)、PDA(Personal Digital Assistant)、ウェアラブルPC(サングラス型、腕時計型など)などの通信機能を有する通信端末であってもよい。つまり、通信端末は、ブラウザソフトウェア等のソフトウェアを動作させることが可能な端末が用いられる。
リソースとは、ある会社、団体及び組織等が保有・貸借・管理している資源をいう。会社、団体及び組織等のリソースとしては、例えば、会議室、及び、会議室で使用可能な備品、装置、人(受け付けグループ)などがリソースとなり得る。さらに、フリーアドレスを有するフリースペース(以下、単にフリースペースという)、机、椅子、ブース等の場所、社用車、自転車、駐車場、駐輪場、遠隔会議システム、印刷サービスや仕組みなどもリソースとなり得る。リソースのうち移動しにくいものを設備という。本実施形態では、説明の便宜上、リソースの一例として会議室という用語を使用する。ほかにも、リソースの一例として、各種の電子機器、レンタルオフィス、レンタルスタジオ等の場所、レンタルサイクル、レンタカー(シェアリングカー)、ホテル等の宿泊施設、催物会場、ロッカーなどの貸しスペースや空間など、各種の設備もリソースとして扱うことができる。
<予約管理サーバ、リソース管理サーバ、管理者用端末のハードウェア構成>
図2は、第1の実施形態に係る予約管理サーバ、リソース管理サーバ及びPCのハードウェア構成の一例を示す図である。予約管理サーバ4、リソース管理サーバ5及びPC6は、例えば図2に示すハードウェア構成のコンピュータシステムにより実現される。
図3は、第1の実施形態に係る受付端末のハードウェア構成の一例を示す図である。受付端末8は、CPU801、ROM802、RAM803、EEPROM804、CMOSセンサ805、撮像素子I/F806、加速度・方位センサ807、メディアI/F809、GPS受信部811を備えている。
次に、図4乃至図9を用いて、本実施形態の機能構成について説明する。図4は、第1の実施形態に係るリソース管理システムの機能構成の一例を示す図である。
図4に示されているように、予約管理サーバ4は、送受信部41、判断部45、認証部46、予約情報管理部47及び記憶・読出処理部49を有する。これら各部は、図3に示されている各構成要素のいずれかが、ROM402及びHD404のうち少なくとも一方からRAM403上に展開された予約管理サーバ4用のプログラムに従ったCPU401からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。
図5は、第1の実施形態に係る予約情報管理テーブルの一例を示す概念図である。記憶部4000には、図5に示されているような予約情報管理テーブルによって構成される予約情報管理DB4001が構築されている。この予約情報管理テーブルでは、リソースの識別情報を示すリソースIDをタブとして、それぞれのタブで分けられた予約IDごとに、予約者アカウント、開始日時、終了日時及び参加予定者アカウントが関連付けられて記憶、管理されている。なお、タブ付けされるリソースIDは、例えば、A101(会議室A)である。
次に、予約管理サーバ4の各機能構成について詳細に説明する。図4に示されている予約管理サーバ4の送受信部41は、主に、図3に示されているCPU401の処理、外部機器接続I/F407及びネットワークI/F409によって実現され、ファイヤーウォール105の外側に構築される通信ネットワーク110を介して、リソース管理サーバ5と各種データ(又は情報)の送受信を行う。また、送受信部41は、受付端末8のフリーアドレス利用時におけるログイン認証要求や予約の設定を受信する。
図4に示されているように、リソース管理サーバ5は、送受信部51、取得部52、時計部53、判断部55、通信部58及び記憶・読出処理部59を有する。これら各機能部は、図3に示された各構成要素のいずれかが、ROM502及びHD504うち少なくとも一方からRAM503に展開されたリソース管理サーバ5用のプログラムに従ったCPU501からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、リソース管理サーバ5は、図3に示されているROM502又はHD504により構築される記憶部5000を有している。
図6(A)は、第1の実施形態に係るログイン情報テーブルの一例を示す概念図である。記憶部5000には、図6(A)に示されているようなログイン情報テーブルによって構成されるログイン情報DB5001が構築されている。このログイン情報テーブルでは、顧客IDに、ユーザID、パスワード及びサーバURLが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、顧客IDは、企業等の顧客に対応付けられた識別情報である。
図6(B)は、第1の実施形態に係るリソース状態管理テーブルの一例を示す概念図である。記憶部5000には、図6(B)に示されているようなリソース状態管理テーブルによって構成されるリソース状態管理DB5002が構築されている。このリソース状態管理テーブルでは、予約IDごとに、予約者アカウント、イベント名、リソースID、開始日時、終了日時、参加者アカウント及びリソースの利用状態が関連付けられて記憶、管理されている。
図6(C)は、第1の実施形態に係るリソース識別管理テーブルの一例を示す概念図である。記憶部5000には、図6(C)に示されているようなリソース識別管理テーブルによって構成されるリソース識別管理DB5003が構築されている。このリソース識別管理テーブルでは、予約IDごとに、リソースID及びイベントIDが関連付けられて記憶、管理されている。
図7は、第1の実施形態に係るリソースグループ管理テーブルの一例を示す概念図である。記憶部5000には、図7に示されているようなリソースグループ管理テーブルによって構成されるリソースグループ管理DB5004が構築されている。このリソースグループ管理テーブルでは、顧客IDごとに、リソース名、リソースID、リソースの状態、認証キー、管理開始フラグ、リソースグループ、運用ルール、グループID及びグループ名が関連付けられて記憶、管理されている。
・接続中:一定期間内に通信が確認できている状態
・セットアップ前:初期設定前の状態
・接続断:一定期間以上、通信がない状態
などである。
図8(A)は、第1の実施形態に係るリソース別予約管理テーブルの一例を示す概念図である。記憶部5000には、図8(A)に示されているようなリソース別予約管理テーブルによって構成されるリソース別予約管理DB5005が構築されている。このリソース別予約管理テーブルでは、リソースIDをタブとして、それぞれのタブで分けられた予約IDごとに、予約者アカウント、開始日時、終了日時、参加予定者アカウント及びリソースの状態が関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、リソースの状態は、リソース(例えば、会議室)の状態を示し、「使用中(チェックイン済み)」、「入室待ち(通知済み)」などがある。
図8(B)は、第1の実施形態に係るマップ情報管理テーブルの一例を示す概念図である。記憶部5000には、図8(B)に示されているようなマップ情報管理テーブルによって構成されるマップ情報管理DB5006が構築されている。このマップ情報管理テーブルでは、顧客IDをタブとして、それぞれのタブで分けられたグループIDごとに、リソースID、マップ画像ファイル(URL、座標(X)及び座標(y))が関連付けられて記憶、管理されている。
次に、リソース管理サーバ5の各機能構成について詳細に説明する。図4に示されているリソース管理サーバ5の送受信部51は、主に、図3に示されているCPU501の処理、外部機器接続I/F507及びネットワークI/F509によって実現され、リソース管理サーバ5と各種の情報を送受信する。
図4に示されているように、PC6は、送受信部61、受付部62、時計部63、表示制御部64、通信部68及び記憶・読出処理部69を有する。これら各機能部は、図3に示された各構成要素のいずれかが、ROM602及びHD604うち少なくとも一方からRAM603に展開されたPC6用のプログラムに従ったCPU601からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、PC6は、図3に示されているROM602又はHD604により構築される記憶部6000を有している。
次に、PC6の各機能構成について詳細に説明する。図4に示されているPC6の送受信部61は、主に、図3に示されているCPU601の処理、外部機器接続I/F607及びネットワークI/F609によって実現され、通信ネットワーク100を介してリソース管理サーバ5と各種の情報を送受信する。本実施形態では、リソース管理サーバ5から各種リソースの予約に関する情報、リソースを利用する利用者のリソース予約状況、行動予定等の各種情報(データ)を送受信する。
図4に示されているように、受付端末8は、送受信部81、受付部82、表示制御部84、端末認証部86及び記憶・読出処理部89を有する。これら各部は、図3に示されている各構成要素のいずれかが、ROM802及びEEPROM804のうち少なくとも一方からRAM803上に展開された受付端末8用のプログラムに従ったCPU801からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。
図9は、第1の実施形態に係るマーク管理テーブルの一例を示す概念図である。記憶部8000には、図9に示されているようなマーク管理テーブルによって構成されるマーク管理DB8001が構築されている。このマーク管理テーブルでは、リソースの状態ごとにマークが関連付けられて記憶、管理されている。
次に、受付端末8の各機能構成について詳細に説明する。図4に示されている受付端末8の送受信部81は、主に、図3に示されているCPU801の処理、遠距離通信回路812及び外部機器接続I/F819によって実現され、通信ネットワーク100を介して、予約管理サーバ4及びリソース管理サーバ5と各種データ(又は情報)の送受信を行う。
次に、図10乃至図20を用いて、本実施形態に係るリソース管理システム1における処理又は動作を説明する。
まず、図10を用いて、会議室マップの登録処理を説明する。図10は、第1の実施形態に係る会議室マップの連携登録における起動処理の一例を示すシーケンス図である。
はじめに、リソース管理サーバ5の送受信部51は、予約管理サーバ4に対してリソースID及び顧客IDを含むリソース情報取得要求を送信する(ステップS11)。これにより、予約管理サーバ4の送受信部41は、リソース管理サーバ5が送信したリソースID及び顧客IDを含むリソース情報取得要求を受信する。なお、本実施形態において、送受信部51は、送信手段の一例として機能する。
続いて、PC6の受付部62は、管理者によって操作されたブラウザの起動要求を受け付ける(ステップS21)。受付端末8を初期設定する管理者は、例えば、PC6のブラウザを起動して(専用のアプリでもよい)、リソース管理サーバ5にログインするための操作を行う。認証情報としては、例えば、ユーザIDとパスワードが用いられる。ここでは認証が成功したものとする。これにより、PC6は、初期画面を表示する。画面例として、図13にログイン画面の一例を示す。
続いて、図11のシーケンス図を説明する。図11は、第1の実施形態に係る会議室マップの連携登録におけるフロアマップ画像登録の一例を示すシーケンス図である。PC6のディスプレイ606に管理画面が表示されたことを確認した管理者は、図14に表示された画面において、グループ名(例えば、A棟1F)に対応する編集ボタン665dを押下、クリック又はタップ等の操作を行い、リソースグループの選択を行う(マップ連携リソースグループ情報要求)。これにより、PC6の受付部62は、管理者によって操作された処理を受け付ける(ステップS31)。
続いて、図12のシーケンス図を説明する。図12は、第1の実施形態に係る会議室マップの連携登録におけるリソース位置登録の一例を示すシーケンス図である。グループ登録画面を確認した管理者は、図15に示されているように、「+座標を追加する」ボタン688の押下、クリック又はタップ等の操作をして、リソース位置登録メニューの選択処理を行い、リソース位置登録要求をする。これにより、PC6の受付部62は、「+座標を追加する」ボタン688への操作を受け付ける(ステップS43)。
図13は、第1の実施形態に係る起動時のログイン画面の一例を示す図である。図13に示されているように、上述したステップS22の処理が実行されると、PC6のディスプレイ606には、表示制御部64によってログイン画面651が表示される。ログイン画面651には、「メールアドレス」入力欄652、「次へ」ボタン653があわせて表示される。これにより、管理者はステップS23で説明した管理者ページアクセス要求を行うことができる。
図18は、第1の実施形態に係る受付端末へのフロアマップ表示の一例を示すシーケンス図である。図18に示されているように、まず、リソースの一例となる会議室の利用者は、利用予定の会議室(例えば、会議室C)を含むフロアに設けられた受付端末8に対して、イベントIDの入力を行う。これにより、受付端末8の受付部82は、利用者からのイベントIDの入力を受け付ける(ステップS71)。このとき、利用者の処理によって、利用予定の会議室の識別情報(リソースID)も受付端末8に対して与えられる。なお、グループIDは、受付端末ごとに最初に顧客と各リソース(各会議室)との紐づけ処理が行われ、その紐づけ処理によって、受付端末8と各会議室のグループIDとが紐づけられる。
図19は、第1の実施形態に係るリソース一覧表示画面の一例を示す図である。図19に示されているように、上述したステップS82の処理が実行されると、受付端末8のディスプレイ718には、表示制御部84によってリソース一覧表示画面851が表示される。リソース一覧表示画面851には、場所・日時表示欄852、利用状態表示欄853、リソース表示欄854、予約時間表示欄855、顧客表示欄856及び顧客予定表示欄857が含まれる。例えば、会議室Aは、R社の「理光 花子」氏によって現在使用中であることが、利用者によって確認することができる。さらに、会議室Cは、R社の「理光 太郎」氏によって入室待ちであることが、利用者によって確認することができる。
以上説明したように、第1の実施形態によれば、リソース管理サーバ5は、各リソースの予約内容を示す予約情報の要求を予約管理サーバ4に送信し(ステップS74)、予約管理サーバ4が送信した各リソースに係る予約情報を受信し(ステップS76)、リソース管理サーバ5で管理される各リソースの位置を示す位置情報及び前記各リソースの利用状態、並びに、予約管理サーバ4から受信した各リソースに係る予約情報を、受付端末8に送信する(ステップS80)。これにより、利用者は、複数のリソースの利用状態を一覧表示する通信端末に対して、利用したいリソースがどこに存在し、且つどのような予約情報及び利用状態を有しているかを同時に把握することができる。
続いて、図21を用いて、第2の実施形態について説明する。第2の実施形態では、受付端末8で管理されるマーク管理テーブル(図9参照)の表形式画像を、受付端末8に表示されるフロアマップ表示画面に合成(重畳)させて表示するものである。そのため、第2の実施形態が適用されるシステム構成、ハードウェア構成及びソフトウェア機能は、実施形態1で説明したものと同様となることから、詳細の説明を省略する。第2の実施形態における処理は、主に、表示制御部84が、上述したステップS81及びS82の処理において、マーク管理テーブル(図9参照)の表形式画像をフロアマップ表示画面の適当な場所に合成(重畳)することにより実現される。
図21は、第2の実施形態に係るフロアマップ表示画面の一例を示す図である。図21に示されているように、上述したステップS82の処理が実行されると、受付端末8のディスプレイ818には、表示制御部84によって、フロアマップ表示画面871が表示される。フロアマップ表示画面871には、場所・日時表示欄872、現在地873、会議室A874、会議室B875、会議室C876、会議室D877及びマーク管理表878が含まれる。また、会議室A874には、使用中を示す「レ」のマークが合成(重畳)表示されている。同様に、会議室B875には、使用中を示す「◆」のマークが合成(重畳)表示されている。会議室C876には、入室待ちを示す「●」のマークが合成(重畳)表示されている。そして、会議室D877には、空きを示す「◆」のマークが合成(重畳)表示されている。これに加えて、上述した場所・日時表示欄872及びマーク管理表878がフロアマップ表示画面871に表示される。
以上説明したように、第2の実施形態によれば、第1の実施形態におけるフロアマップ表示画面に、場所・日時表示欄872及びマーク管理表878がフロアマップ表示画面871に表示される。これにより、利用者は、複数のリソースの利用状態を一覧表示する通信端末に対して、利用したいリソースがどこに存在し、且つどのような予約情報及び利用状態を有しているかを同時に把握することができるとともに、リソースの利用状態についても、一つの画面で簡単に把握することが可能になる。
続いて、図22を用いて、第3の実施形態について説明する。第3の実施形態では、受付端末8で管理されるマーク管理テーブル(図9参照)の表形式画像を、受付端末8に表示されるフロアマップ表示画面に合成(重畳)させて表示し、さらに、各リソースの利用状態を各リソースの領域内(又はその付近)に表示するものである。そのため、第3の実施形態が適用されるシステム構成、ハードウェア構成及びソフトウェア機能は、実施形態1で説明したものと同様となることから、詳細の説明を省略する。第3の実施形態における処理は、主に、表示制御部84が、上述したステップS81及びS82の処理において、マーク管理テーブル(図9参照)の表形式画像をフロアマップ表示画面の適当な場所に合成(重畳)するとともに、各リソースの利用状態を各リソースの領域内(又はその付近)に表示することにより実現される。
図22は、第3の実施形態に係るフロアマップ表示画面の一例を示す図である。図22に示されているように、上述したステップS82の処理が実行されると、受付端末8のディスプレイ818には、表示制御部84によって、フロアマップ表示画面881が表示される。フロアマップ表示画面881には、場所・日時表示欄882、現在地883、会議室A884、会議室B885、会議室C886、会議室D887及びマーク管理表888が含まれる。また、会議室A884には、使用中を示す「レ」のマークが合成(重畳)表示されている。同様に、会議室B885には、使用中を示す「◆」のマークが合成(重畳)表示されている。会議室C886には、入室待ちを示す「●」のマークが合成(重畳)表示されている。そして、会議室D887には、空きを示す「◆」のマークが合成(重畳)表示されている。これに加えて、上述した場所・日時表示欄882及びマーク管理表888がフロアマップ表示画面881に表示される。さらに、矩形で示された各リソースの領域内(又はその付近)に、ステップS80でリソース管理サーバ5が送信した各リソースの予約情報を、例えば、テキスト表示する。図22では、例えば、会議室Aの領域には、リソースAの現在の予約情報として、「予約時間:13:00-14:00、お客様:R社 理光 花子 様」889が表示される。同様に、会議室Cの領域には、リソースCのこの後の予約情報として、「予約時間:14:30-15:30、お客様:R社 理光 太郎 様」891が表示される。
以上説明したように、第3の実施形態によれば、第2の実施形態におけるフロアマップ表示画面に、場所・日時表示欄882、マーク管理表888がフロアマップ表示画面871に表示される。さらに、各リソースの予約情報が、各リソースの領域内(又はその付近)に表示される。これにより、利用者は、複数のリソースの利用状態を一覧表示する通信端末に対して、利用したいリソースがどこに存在し、且つどのような予約情報及び利用状態を有しているかを同時に把握することができるとともに、リソースの利用状態についても、一つの画面で簡単に、且つ、より詳細な情報として把握することが可能になる。
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例になんら限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
4 予約管理サーバ(予約管理装置の一例)
5 リソース管理サーバ(リソース管理装置の一例)
6 PC(管理者用端末の一例)
8 受付端末(通信端末の一例)
51 送受信部(送信手段の一例、受信手段の一例)
59 記憶・読出処理部(記憶読出手段の一例)
84 表示制御部(表示制御手段の一例)
5002 リソース状態管理DB(リソース状態管理手段の一例)
5003 リソース識別管理DB(リソース管理手段の一例)
5004 リソースグループ管理DB(リソース管理手段の一例)
5006 マップ情報管理DB(マップ情報管理手段の一例)
Claims (11)
- 複数のリソースの利用を管理し、前記複数のリソースの利用状態を表示する通信端末と通信するリソース管理装置であって、
各リソースの予約内容を示す予約情報の要求を、前記各リソースの予約を管理する予約管理装置に送信する送信手段と、
前記予約管理装置が送信した、前記各リソースに係る予約情報を受信する受信手段と、を有し、
前記送信手段は、当該リソース管理装置で管理される前記各リソースの画像情報、前記各リソースの位置を示す位置情報及び前記各リソースの利用状態、並びに、前記受信手段によって受信された前記各リソースに係る予約情報を、前記通信端末に送信する、
ことを特徴とするリソース管理装置。 - 前記受信手段は、前記位置情報及び前記各リソースの利用状態、並びに、前記各リソースに係る予約情報を取得するための取得要求を受信し、
前記送信手段は、前記受信手段によって受信された前記取得要求に対応する前記各リソースを識別するためのリソース識別情報を前記予約管理装置に送信する、
ことを特徴とする請求項1に記載のリソース管理装置。 - 請求項2に記載のリソース管理装置であって、
前記取得要求及び前記リソース識別情報が関連付けられて管理されたリソース管理手段を読み出す記憶読出手段を有し、
前記送信手段は、前記記憶読出手段によって読み出された前記リソース管理手段で管理される前記取得要求に対応する前記リソース識別情報を、前記予約管理装置に送信する、
ことを特徴とするリソース管理装置。 - 請求項1乃至3のいずれか一項に記載のリソース管理装置であって、
前記リソース識別情報及び前記各リソースの利用状態が関連付けられて管理されたリソース状態管理手段を有し、
前記送信手段は、前記記憶読出手段によって読み出された前記リソース状態管理手段における前記リソース識別情報に対応する前記各リソースの利用状態を、前記通信端末に送信する、
ことを特徴とするリソース管理装置。 - 請求項1乃至4のいずれか一項に記載のリソース管理装置であって、
前記リソース識別情報及び前記位置情報が関連付けられて管理されたマップ情報管理手段を有し、
前記送信手段は、前記記憶読出手段によって読み出された前記マップ情報管理手段における前記リソース識別情報に対応する前記位置情報を、前記通信端末に送信する、
ことを特徴とするリソース管理装置。 - 前記受信手段は、前記位置情報を登録するマップ画像登録要求を、前記位置情報の登録操作を受け付ける管理者用端末から受信し、
前記記憶読出手段は、前記受信手段によって受信された前記画像登録要求に基づいて、前記マップ情報管理手段で管理される前記各リソースの画像を登録する、
ことを特徴とする請求項5に記載のリソース管理装置。 - 前記受信手段は、前記各リソースの位置を登録する位置登録要求を前記管理者用端末から受信し、
前記記憶読出手段は、前記受信手段によって受信された前記位置登録要求に基づいて、前記マップ情報管理手段で管理される前記各リソースの位置情報を登録する、
ことを特徴とする請求項6に記載のリソース管理装置。 - 請求項1乃至7のいずれか一項に記載のリソース管理装置と、前記予約管理装置と、前記通信端末と、を有するリソース管理システムであって、
前記リソース管理装置は、
各リソースの予約内容を示す予約情報の要求を、前記各リソースの予約を管理する予約管理装置に送信する送信手段と、
前記予約管理装置が送信した、前記各リソースに係る予約情報を受信する受信手段と、を有し、
前記送信手段は、当該リソース管理装置で管理される前記各リソースの画像情報、前記各リソースの位置を示す位置情報及び前記各リソースの利用状態、並びに、前記受信手段によって受信された前記各リソースに係る予約情報を、前記通信端末に送信する、
ことを特徴とするリソース管理システム。 - 請求項8に記載のリソース管理システムであって、
前記通信端末は、
前記リソース管理装置が送信した前記各リソースの利用状態に応じた所定のマークを管理するマーク管理手段と、
前記各リソースの利用状態に応じた所定のマークを、前記各リソースの画像情報で表される画像に合成させて当該通信端末に表示する表示制御手段と、を有する
ことを特徴とするリソース管理システム。 - 複数のリソースの利用を管理し、前記複数のリソースの利用状態を表示する通信端末と通信するリソース管理装置が実行するリソース管理方法であって、
各リソースの予約内容を示す予約情報の要求を、前記各リソースの予約を管理する予約管理装置に送信する送信ステップと、
前記予約管理装置が送信した、前記各リソースに係る予約情報を受信する受信ステップと、を有し、
前記送信ステップは、当該リソース管理装置で管理される前記各リソースの画像情報、前記各リソースの位置を示す位置情報及び前記各リソースの利用状態、並びに、前記受信ステップによって受信された前記各リソースに係る予約情報を、前記通信端末に送信する処理を含む、
ことを特徴とするリソース管理方法。 - コンピュータを、請求項1乃至7のいずれか一項に記載の各手段として機能させるためのプログラム。
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