JP2021189898A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

【課題】顧客の要望に応じて、新券、若しくは新紙幣への交換を行なうことができ、金融機関等の業務負担を軽減することができる自動取引装置を提供する。【解決手段】自動取引装置は、操作表示部と、紙幣の投入又は紙幣を排出する紙幣入出金部と、流通していない新券若しくは新仕様の新紙幣を金種別に充填した新券収納庫と、流通券若しくは旧紙幣を金種別に収納する非新券収納庫と、取引処理を制御する制御部とを備え、出金取引の際に、操作表示部に紙幣交換要求画面が表示され、紙幣交換要求画面上で、出金紙幣を新券若しくは新紙幣への交換が要求されると、制御部が、出金取引金額に基づく金種枚数の新券若しくは新紙幣を、新券収納庫から前記紙幣入出金部に搬送させる。【選択図】図４

Description

本発明は、自動取引装置に関する。

従来、自動取引装置において、紙幣を出金する際、紙幣収納庫に格納されている紙幣の上から順番に出金するため、新品の紙幣と古い紙幣とが混在して出金される。つまり、還流型の紙幣収納庫が使用されているとき、新品の紙幣と古い紙幣とが混在して紙幣収納庫に収納されているので、出金される紙幣は、新品の紙幣と古い紙幣とが混在した形で出金されてしまう。

非特許文献１に記載のように、流通された古い紙幣を新しい紙幣に交換する場合、顧客は、金融機関の窓口で交換することになる。また、今後、日本銀行が新しい様式の新紙幣を発行する予定であるが、顧客が新紙幣への交換する場合も、同様に、窓口での交換となる。

中国銀行ホームページ、https://www.chugin.co.jp/faq/215.html（検索日2020年5月29日）

しかしながら、金融機関等の窓口の営業時間は限られており、顧客が新しい紙幣、若しくは新紙幣へ交換手続きに負担が生じてしまうという課題がある。

また、新券、若しくは新紙幣を効率的に流通させることを要求している金融機関にとっても窓口業務の負担が生じてしまうという課題が生じ得る。

そのため、上述した課題に鑑み、顧客の要望に応じて、新券、若しくは新紙幣への交換を行なうことができ、金融機関等の業務負担を軽減することができる自動取引装置が求めれている。

かかる課題を解決するために、第１の本発明の自動取引装置は、操作表示部と、紙幣の投入又は紙幣を排出する紙幣入出金部と、流通していない新券若しくは新仕様の新紙幣を金種別に充填した新券収納庫と、流通券若しくは旧紙幣を金種別に収納する非新券収納庫と、取引処理を制御する制御部とを備え、出金取引の際に、操作表示部に紙幣交換要求画面が表示され、紙幣交換要求画面上で、出金紙幣を新券若しくは新紙幣への交換が要求されると、制御部が、出金取引金額に基づく金種枚数の新券若しくは新紙幣を、新券収納庫から前記紙幣入出金部に搬送させることを特徴とする。

第２の本発明の自動取引装置は、操作表示部と、紙幣の投入又は紙幣を排出する紙幣入出金部と、流通していない新券若しくは新仕様の新紙幣を金種別に充填した新券収納庫と、流通券若しくは旧紙幣を金種別に収納する非新券収納庫と、搬送される紙幣を鑑別する鑑別部と、取引処理を制御する制御部とを備え、操作表示部に取引選択画面が表示され、取引画面上で、新券若しくは新紙幣への交換が要求されると、紙幣入出金部が、交換対象とする紙幣の投入を許容し、鑑別部が、投入紙幣の金種枚数を計数し、制御部が、投入紙幣の投入金額に応じた金種枚数の新券若しくは新紙幣を新券収納庫から紙幣入出金部に搬送させ、投入された紙幣を、鑑別部により鑑別された金種の非新券収納庫に収納させることを特徴とする。

本発明によれば、顧客の要望に応じて、新券、若しくは新紙幣への交換を行なうことができ、金融機関等の業務負担を軽減することができる。

第１の実施形態に係る自動取引装置の外観構成を示す外観構成図である。 第１の実施形態の自動取引装置の紙幣搬送機構を説明する説明図である。 第１の実施形態に係る取引システムの構成と、自動取引装置の内部構成を示す構成図である。 第１の実施形態の自動取引装置において新券を出金する処理動作を示すフローチャートである。 第１の実施形態に自動取引装置の操作表示部に表示される画面遷移を説明する説明図である（その１）。 第１の実施形態に自動取引装置の操作表示部に表示される画面遷移を説明する説明図である（その２）。 第１の実施形態に係る自動取引装置の出金処理動作の変形例を示すフローチャートである（その１）。 第１の実施形態に係る自動取引装置の出金処理動作の変形例を示すフローチャートである（その２）。 第１の実施形態の変形実施形態における、出金金額入力画面を示す画面図である。 第２の実施形態の自動取引装置における新券への交換処理を示すフローチャートである。 第２の実施形態に自動取引装置の操作表示部に表示される画面遷移を説明する説明図である（その１）。 第２の実施形態に自動取引装置の操作表示部に表示される画面遷移を説明する説明図である（その２）。 第２の実施形態の変形実施形態における、新券交換要求画面を示す画面図である。 第２の実施形態に係る自動取引装置の出金処理動作の変形例を示すフローチャートである。 第２の実施形態の変形実施形態において、自動取引装置の操作表示部に表示させる画面例を示す画面図である。 第３の実施形態の自動取引装置の紙幣搬送機構を説明する説明図である。 第３の実施形態の自動取引装置における新紙幣への交換処理を示すフローチャートである。 第３の実施形態に自動取引装置の操作表示部に表示される画面遷移を説明する説明図である（その１）。 第３の実施形態に自動取引装置の操作表示部に表示される画面遷移を説明する説明図である（その２）。

（Ａ）第１の実施形態
以下では、本発明に係る自動取引装置の第１の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。

第１の実施形態では、本発明の自動取引装置を、金融機関等の店舗に設置されている自動取引装置（ＡＴＭ：Ａｕｔｏ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）に適用する場合を例示して説明する。

［基本概念］
例えば、顧客は、新品の紙幣（新券）の出金を希望することがある。流通券の新券への交換は、一般的に、金融機関等の窓口で行なわれており、顧客は、一度出金した紙幣（例えば流通券）を窓口で新券に交換することになる。

近年、金融機関等では業務効率化の観点から業務見直しが進んでおり、その一環として、窓口業務の負担軽減や、ＡＴＭの紙幣収納庫の交換回収業務の負担軽減等が強く要望されている。

第１の実施形態では、窓口業務や交換回収業務等の負担軽減を意図して、自動取引装置における出金取引で、顧客の要望に応じて、効率的に新券を出金できるようにする。

なお、「新券」は、流通していない新品の紙幣をいい、「流通券」は、流通した紙幣をいう。

（Ａ−１）第１の実施形態の構成
［自動取引装置の外観構成］
図１は、第１の実施形態に係る自動取引装置の外観構成を示す外観構成図である。

図１において、自動取引装置１０は、筐体１１、通帳入出口１２、カード入出口１３、明細票排出口１４、紙幣入出口１５、硬貨入出口１６、操作表示部１７を有する。

自動取引装置１０は、顧客操作により所定の取引を実施するものであり、例えば、金融機関の店舗や、コンビニエンスストア等の小売店の店舗、駅、空港などに設置されている。

通帳入出口１２は、通帳の投入を受け付けたり、通帳を返却（排出）したりする部分である。カード入出口１３は、取引に用いられるキャッシュカード又はクレジットカード等のカードの投入を受け付けたり、返却（排出）したりする部分である。明細票排出口１４は、取引に関する情報が用紙に印字された明細票を排出する部分である。

紙幣入出口１５は、取引に係る紙幣の投入を受け付けたり、排出したりする部分である。硬貨入出口１６は、取引に係る硬貨の投入を受け付けたり、排出したりする部分である。

操作表示部１７は、例えばタッチパネル機能を有するディスプレイである。操作表示部１７は、例えば、取引選択画面（以下では、「顧客待ち画面」とも呼ぶ。）や、選択された取引進行のための画面等を表示すると共に、顧客による入力操作を受け付ける。ここでは、操作表示部１７が、タッチパネル型ディスプレイである場合を例示するが、これに限定されず、例えば、物理的なボタンや、別に設けたディスプレイ（補助的な表示部等）を備えてもよい。

なお、自動取引装置１０は、図１に例示する外観構成に限定されず、例えば、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）規格化技術やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格化技術等の近距離無線通信部を備え、近距離無線通信機能を搭載するＩＣカードや携帯端末（例えばスマートフォン等）との間で、例えば電子マネーのように電子化された価値（例えば貨幣価値）を用いた取引を実施できるようにしてもよい。

また例えば、自動取引装置１０は、バーコード等の一次元コードや、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コード等の様々なコード情報を読み取るコード読取部を備え、読み取ったコード情報を用いた取引を実施できるようにしてもよい。

［自動取引装置の紙幣搬送機構］
図２は、第１の実施形態の自動取引装置１０の紙幣搬送機構を説明する説明図である。

図２において、自動取引装置１０は、複数（例えば、図２では５台）の紙幣収納庫１（１−１〜１−５）、リジェクト紙幣収納庫２、鑑別部３、搬送路４、一時保留部５、紙幣入出金部６、制御部２１、記憶部２７を有する。

複数の紙幣収納庫１（１−１〜１−５）とリジェクト紙幣収納庫２は、自動取引装置１０の金庫部Ｓに設けられているものとする。

（紙幣収納庫）
複数の紙幣収納庫１−１〜１−５は、紙幣を収納する紙幣収納庫（収納金庫）であり、一般的に、スタッカ、カセット等とも呼ばれる。紙幣収納庫１−１〜１−５は、紙幣を金種別に収納してもよいし、複数の金種紙幣を混在させて収納するようにしてもよい。なお、図１では、自動取引装置１０が、５台の紙幣収納庫１−１〜１−５を備える場合を例示するが、紙幣収納庫１の設置台数は限定されない。

紙幣収納庫１−１〜１−５には、様々な機能を備えたものがある。例えば、出金専用の紙幣収納庫や、入金専用の紙幣収納庫、入金時には紙幣を収納すると共に、出金時には収納されている紙幣を繰り出す機能を有する入出金用カセット（「還流型紙幣収納庫」、「リサイクル型紙幣収納庫」等と呼ばれる。）等があり、紙幣収納庫１の用途に応じて適用される。

入出金用カセットの場合、その筐体内部に設けられた、上下方向に可動するステージ上に紙幣が載置され、出金時には、ステージ上の最上部に位置している紙幣が繰り出される。他方、入金時には、搬送路４から搬送されてきた新たな紙幣が、最上部の紙幣となって収納される。つまり、入金時に、入出金用カセットに収納された紙幣は最上部に収納されるので、その直後の出金時には、最上部に位置している紙幣が出金紙幣として繰り出されることになる。

なお、紙幣収納庫１が入出金用カセットであっても、出金又は入金される紙幣の搬送制御を行なうことで、出金のみを行なう紙幣収納庫１、入金のみを行なう紙幣収納庫１等のように区別することもできる。

ここで、第１の実施形態では、入金又は出金で多く利用される１万円券と千円券に関して、それぞれ２台の紙幣収納庫１を割り当てて適用するものとし、五千円に関しては１台の紙幣収納庫１を割り当てて適用するものとする。５千円券に関しても、１万円券、千円券と同様に、２台の紙幣収納庫１を割り当てるようにしてもよい。

具体的に、例えば、紙幣収納庫１−１及び紙幣収納庫１−２は、１万円券の紙幣に使用されるものとし、そのうち、紙幣収納庫１−１は、１万円券の新券を装填し、紙幣収納庫１−２は、１万円券の流通券に使用されるものとする。１万円券の新券が装填されている紙幣収納庫１−１は、出金用として利用され、新券と流通券とが混在しないようにするため、入金時には紙幣が紙幣収納庫１−１に収納されないようにする。他方、１万円券の新券の出金が要求されないようときには、紙幣収納庫１−２から１万円券の流通券が出金されるようにし、また、入金時には、入金された流通券が、紙幣収納庫１−２に収納されるようにする。

同様に、例えば、紙幣収納庫１−３及び紙幣収納庫１−４は、千円券の紙幣に使用されるものとし、そのうち、紙幣収納庫１−３は、千円券の新券を装填し、紙幣収納庫１−４は、１万円券の流通券に使用されるものとする。紙幣収納庫１−３及び紙幣収納庫１−４の利用方法については、上述した紙幣収納庫１−１及び紙幣収納庫１−２と同様とすることができる。

第１の実施形態では、紙幣収納庫１−１、１−３のように新券を収納しているものを「新券装填紙幣収納庫」とも呼ぶ。他方、紙幣収納庫１−２、１−４のように収納している紙幣が新券でないものを「非新券装填紙幣収納庫」とも呼ぶ。

また例えば、紙幣収納庫１−５は、５千円券の紙幣を収納するものとする。なお、２千円券に関しては、出金しない取り扱いが多く採用されており、入金された２千円券については、出金しないように搬送制御した上で紙幣収納庫１−５に収納したり、リジェクト紙幣収納庫２等に収納したりしてもよい。

（リジェクト紙幣収納庫）
リジェクト紙幣収納庫２は、鑑別部３により正常でないと判定された紙幣（リジェクト紙幣）を収納する。

（鑑別部）
鑑別部３は、通過する紙幣の真偽判定、正損判定、金種判定、枚数計数等を行なうものである。鑑別部３は、例えば、光学センサやカメラ等を有しており、撮像された画像に基づいて、紙幣の状態や紙幣の記番号等を判断し、事前に設定されている紙幣鑑別データベースに登録されている登録情報と照合して、通過する紙幣が正常であるか否かを判定する。なお、紙幣鑑別データベースの登録情報は逐次更新可能としてもよく、その更新方法は特に限定されない。

（紙幣入出金部）
紙幣入出金部６は、投入された紙幣を受け付けたり、紙幣を排出したりする部分である。

（一時保留部）
一時保留部５は、紙幣入出金部６に投入された紙幣を一時的に保管する収納部である。

（搬送路）
搬送路４は、紙幣入出金部６、複数の紙幣収納庫１−１〜１−５、リジェクト紙幣収納庫２、一時保留部５と接続しており、紙幣を搬送する搬送機構部である。搬送路４は、例えば搬送ベルトや搬送ローラ等で構成されており、正逆方向に紙幣を搬送することができる。また、搬送路４の分岐点には切り替えブレードが設けられており、切り替えブレードが搬送路４を切り替えることにより、紙幣の搬送先を切り替えることができる。また、搬送路４には、紙幣の走行状態を監視するため、複数のセンサが配置されている。

［自動取引装置の内部構成］
図３は、第１の実施形態に係る取引システムの構成と、自動取引装置１０の内部構成を示す構成図である。

図３において、自動取引装置１０は、制御部２１、通帳処理部２２、カード処理部２３、明細票処理部２４、紙幣入出金処理部２５、硬貨入出金処理部２６、記憶部２７、通信部２８を有する。

（制御部、記憶部）
制御部２１は、自動取引装置１０の各種機能を司る処理部又は装置である。制御部２１は、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、入出力インタフェース等を有し、制御部２１が処理プログラム（例えば、各種取引に係る取引プログラム等）を実行することにより、自動取引装置１０における各種機能が実現される。

制御部２１は、現金（紙幣、硬貨）の引き出し取引、顧客の口座への現金の預け入れ取引、顧客の口座から指定口座への振込や現金振込等の振込取引、残高照会などの所定の取引処理を行なう。

記憶部２７は、取引に係る処理プログラムを記憶したり、制御部２１による処理で必要なデータや、制御部２１の処理で得られた取引に関する情報を記憶する。

（通信部）
通信部２８は、ネットワークＮＴを介して、ホストサーバ２０との間で取引電文を含む情報を授受する。ネットワークＮＴを介した通信制御（通信プロトコル）は、特に限定されず、インタネットプロトコル（ＩＰ）等を適用できる。

（通帳処理部）
通帳処理部２２は、通帳入出口１２から挿入された通帳に付されている記録媒体（例えば、磁気ストライプ等）から通帳情報を読み取って制御部２１に与えたり、取引に関する記帳情報を通帳に記帳して通帳入出口１２に排出したりする。

（カード処理部）
カード処理部２３は、カード入出口１３から挿入されたカード（例えば、キャッシュカード、クレジットカード等）に付されている記録媒体（例えば、ＩＣチップ、磁気ストライプ等）からカード情報を読み取って制御部２１に与えたり、取引終了後にカードをカード入出口に排出したりする。

（明細票処理部）
明細票処理部２４は、取引情報を媒体（例えば用紙等）に印刷した明細票を明細票排出口１４から排出する。明細票処理部２４は、例えば、取引日、取引種別、取引金額、残高などの情報を印字する。

（紙幣入出金処理部）
紙幣入出金処理部２５は、入金処理のときには、紙幣入出口１５から挿入された紙幣の真贋鑑別や計数処理を行ない、金種別の紙幣収納庫１に搬送する。また、出金処理のときには、出金すべき紙幣を金種別の紙幣収納庫１から繰り出して、紙幣入出口１５から排出する。

（硬貨入出金処理部）
硬貨入出金処理部２６は、入金処理のときには、硬貨入出口１６から投入された硬貨の真贋鑑別や計数処理を行ない、金種別の硬貨収納庫に搬送する。また、出金処理のときには、出金すべき硬貨を金種別の硬貨収納庫から繰り出して、硬貨入出口１６から排出する。

（ホストサーバ、記憶装置）
ホストサーバ３０は、ネットワークＮＴと接続し、入金処理、出金処理等の所定の取引処理を行なう勘定系ホストサーバである。ホストサーバ３０は、ネットワークＮＴを通じて複数の自動取引装置１０と接続しており、各自動取引装置１０との間で通信を行なう。また、ホストサーバ３０は、記憶装置３１の管理も行なう。

記憶装置３１には、顧客の口座情報や、取引情報等を関連付けた顧客情報３１１などが記憶されている。顧客情報３１１には、例えば、口座名義人、金融機関、支店名、口座番号、預金額（残高情報）等の口座情報や、例えば、取引種別、取引金額、取引した金融機関、支店名等の取引履歴情報などが含まれる。

（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、第１の実施形態の自動取引装置１０における出金取引で新券を出金する処理動作を、図面を参照しながら説明する。

以下では、出金取引の一例として、顧客が引き出し取引を選択する場合を例示するが、取引種別は、これに限定されず、他の取引であってもよい。

図４は、第１の実施形態の自動取引装置１０において新券を出金する処理動作を示すフローチャートである。

図５及び図６は、第１の実施形態に自動取引装置１０の操作表示部１７に表示される画面遷移を説明する説明図である。

［Ｓ１０１］
自動取引装置１０では、各種取引を選択する選択ボタンを含む取引選択画面が操作表示部１７に表示される（Ｓ１０１）。例えば、図５（Ａ）に例示する取引選択画面５００が操作表示部１７に表示される。

［Ｓ１０２〜Ｓ１０５］
顧客により、所望の取引（ここでは「引き出し取引」）を実施するための選択ボタンが選択され（Ｓ１０２）、カード挿入を促すカード挿入誘導画面が操作表示部１７に表示され、カードが挿入される（Ｓ１０３）。

例えば、顧客によって、図５（Ａ）の取引選択画面５００上で「お引き出し」選択ボタン５０１が選択されると、図５（Ｂ）カード挿入誘導画面５１０が表示され、このカード挿入の誘導に乗って、顧客により、カードがカード入出口１３に挿入される。カード処理部２３は、挿入されたカードに付与されている記録媒体（例えば、ＩＣチップ、磁気ストライプ等）からカード情報を読み出して制御部２１に与える。カード情報には、金融機関、支店名、口座番号、口座名義人等の情報が含まれている。

なお、ここでは、取引種別の選択ボタンの選択後に、カードが挿入される場合を例示したが、この順序に限定されず、カードが挿入された後、取引種別の選択ボタンの選択が行なわれてもよい。また、カード挿入を促す際に、通帳の挿入を促すようにしてもよい。

次に、図５（Ｃ）に例示する暗証番号の入力を誘導する暗証番号入力画面５２０が操作表示部１７に表示され、暗証番号入力画面５２０上で、顧客により、暗証番号が入力される（Ｓ１０４）。そして、図５（Ｄ）に例示する出金金額入力画面５３０が操作表示部１７に表示され、出金金額入力画面５３０上で、出金金額が入力される（Ｓ１０５）。

［Ｓ１０６］
自動取引装置１０では、制御部２１が、カード情報に含まれている情報、選択された取引種別（ここでは、「引き出し」取引を示す情報）、暗証番号等を含む取引要求電文を作成し、当該取引要求電文をホストサーバ３０に送信してホスト通信を行なう（Ｓ１０６）。このとき、取引手続きが進行しており、ホスト通信中であることを顧客に知らせるため、例えば図６（Ｄ）の通信中画面５４０が操作表示部１７に表示される。

ホストサーバ３０では、受信した取引要求電文に基づいて、取引を許可するか否かを判断する。そして、ホストサーバ３０は、取引を許可するときには、取引許可を示す情報を含む応答電文を作成し、他方、取引を許可しないときには、取引不許可を示す情報を含む応答電文を作成して、いずれかの応答電文を自動取引装置１０に返信する。

［Ｓ１０７］
ホストサーバ３０からの応答電文を受信した自動取引装置１０では、制御部２１が、受信した応答電文を解析して、取引許可を示す情報を含む応答電文（すなわち、「許可応答」とも呼ぶ。）であるか否かを判断する。許可応答であれば（Ｓ１０７／ＹＥＳ）、処理はＳ１０８に移行し、不許可応答であれば（Ｓ１０７／ＮＯ）、処理はＳ１１３に移行する。

［Ｓ１０８、Ｓ１０９］
Ｓ１０７で、制御部２１が取引許可を示す情報を含む応答電文（許可応答）と判断すると、顧客が新券で出金することを要求できる画面（新券交換要求画面）を操作表示部１７に表示する（Ｓ１０８）。

図６（Ｂ）は、第１の実施形態に係る新券交換要求画面の一例を示す画面図である。

ここで、新券交換要求画面５５０は、顧客が出金紙幣を新券（すなわち、流通していない新品の紙幣）で出金することを要求するための画面である。図６（Ｂ）の新券交換要求画面５５０には、新券での出金を希望する場合「交換する」ボタン（交換要求ボタン）５５１を選択し、交換しない場合には「交換しない」ボタン（交換不要求ボタン）５５２を選択する旨の案内が表示される。

図５の新券交換要求画面５５０上で、顧客により、「交換する」ボタン５５１が選択されると（Ｓ１０９／ＹＥＳ）、処理はＳ１１０に移行し、「交換しない」ボタン５５２が選択されると（Ｓ１０９／ＮＯ）、処理はＳ１１１に移行する。なお、本実施形態では、上記交換要求ボタン５５１が表示されるタイミングは、上記応答電文受信後である場合を例に挙げたが、かかる例に限定されず、例えば、取引種別の選択ボタンの選択後から上記取引要求電文を作成する前までの間に、上記交換要求ボタン５５１が表示されてもよい。

［Ｓ１１０］
Ｓ１０９において、新券交換要求画面５５０上で、顧客により「交換する」ボタン５５１が選択されると、制御部２１は、紙幣入出金処理部２５に対して、出金紙幣を新券で出金する旨を指示する。そして、紙幣入出金処理部２５は、新券装填紙幣収納庫から出金金額に基づく新券を繰り出す（Ｓ１１０）。

例えば、顧客により、図５（Ｄ）の出金金額入力画面５３０上で出金金額ととして３万円が入力され、その後、図６（Ｂ）の新券交換要求画面５５０上で、「交換する」ボタン５５１が選択されたとする。その場合、１万円の新券が装填されている紙幣収納庫１−１から、１万円の新券が１枚ずつ搬送路４に繰り出される。繰り出された１万円の新券は、搬送路４に沿って搬送されて鑑別部３を通過し、紙幣入出金部６に送られる。これが１枚の１万円の新券の搬送動作であるが、出金金額が３万円なので、３枚の１万円の新券がそれぞれ、時間的又は空間的に間隔をあけて、上述した搬送動作で紙幣入出金部６に搬送される。これにより、３枚の１万円の新券が紙幣入出金部６に送られる。

［Ｓ１１１］
他方、Ｓ１０９において、新券交換要求画面５５０上で、顧客により「交換しない」ボタン５５２が選択されると、制御部２１は、紙幣入出金処理部２５に対して、出金紙幣を非新券（すなわち、流通券）で出金する旨を指示する。そして、紙幣入出金処理部２５は、非新券装填紙幣収納庫から出金金額に基づく非新券を繰り出す（Ｓ１１１）。

この場合の例も、上述したように出金金額として３万円が入力されたものとする。その場合、１万円の流通券を収納している紙幣収納庫１−２から、１万円の新券が１枚ずつ搬送路４に繰り出される。繰り出された１万円の流通券は、搬送路４に沿って搬送されて鑑別部３を通過し、紙幣入出金部６に送られる。これにより、３枚の１万円の流通券が紙幣入出金部６に送られる。

［Ｓ１１２、Ｓ１１３、Ｓ１１４］
紙幣入出金部６に紙幣が搬送されてくると、図６（Ｃ）の媒体受取り誘導画面５６０が操作表示部１７に表示され、紙幣入出金部６が開口して、紙幣が出金され（Ｓ１１２）、カードがカード入出口１３から排出され、取引情報が印字された明細票が明細票排出口１４から排出される（Ｓ１１３）。そして、取引処理が終了する（Ｓ１１４）。

（Ａ−３）第１の実施形態の変形実施形態
図４〜図６を用いて説明した第１の実施形態の動作は一例であり、これに限定されず、例えば、以下のような変形実施形態も適用できる。

（Ａ−３−１）図７は、第１の実施形態に係る自動取引装置１０の出金処理動作の変形例を示すフローチャートである。

図７では、図４で説明したＳ１０８とＳ１０７の処理位置が入れ替わっている点が異なる。

この変形実施形態では、自動取引装置１０とホストサーバ３０とが通信中又は通信前に、図６（Ｂ）の新券交換要求画面５５０が操作表示部１７に表示される場合を例示する。

出金紙幣を新券とするか又は流通券とするかは、ホストサーバ３０による判断は不要であり、自動取引装置１０の判断で実施可能であるので、ホスト通信中又は通信前に、新券交換要求画面５５０を表示するようにしてもよい。

つまり、図４では、ホストサーバ３０から許可応答を受信後に、新券交換要求画面５５０を操作表示部１７に表示して、顧客に対して新券での出金を希望するか否かを確認したが、これに限らず、ホスト通信中、若しくは、ホスト通信前で、新券交換要求画面５５０を操作表示部１７に表示して、顧客が新券での出金を希望しているか否かを確認するようにしてもよい。

これにより、一般的に、ホスト通信中は顧客が待機している時間であるが、ホスト通信中に、新券交換要求画面５５０を操作表示部１７に表示して、顧客が新券での出金を希望しているか否かを確認することで、利用時間を有効に利用でき、取引手続きの効率化を図ることができる。

（Ａ−３−２）図８は、第１の実施形態に係る自動取引装置１０の出金処理動作の変形例を示すフローチャートである。

図８の「Ｓ１０５Ａ」は、図４及び図７のＳ１０５の代替処理である。

この変形実施形態では、出金金額の入力画面上で、新券交換を希望するか否かを顧客に問い合わせようとするものである。

例えば、（Ａ−４−１）で説明した趣旨と同様に、ホスト通信前に、新券交換要求画面５５０を操作表示部１７に表示して、顧客が新券での出金を希望しているか否かを確認することができる。その場合、例えば、出金金額の入力画面上で、新券交換を希望するか否かを同時に問い合わせるようにしてもよい。

また例えば、金融機関によっては、取引において出金紙幣を新券で出金するときには、手数料の支払いを顧客に要求することも考えられ、手数料は、当該取引と共に口座引き落とし、当該取引後、所定タイミング到来の際に口座引き落とし、または現金支払い等となりうる。

口座引き落としの場合には、例えば「引き出し」等の取引種別や取引金額等の取引情報に加えて、新券交換に係る手数料が口座引き落としとなることを示す情報も含む要求電文をホストサーバ３０に送信することになる。

自動取引装置１０とホストサーバ３０との間のホスト通信回数を軽減するために、例えば、図８の「Ｓ１０５Ａ」で、顧客により、出金金額の入力を要求すると共に、新券での出金を希望するか否かを確認することで、自動取引装置は、取引情報と、新券交換に係る手数料の口座引き落としの指示をホストサーバ３０に要求することができる。

このとき、例えば、図８の「Ｓ１０５Ａ」で、操作表示部１７に表示する画面例としては、図９に例示する出金金額入力画面５３０Ａとしてもよい。図９に例示する出金金額入力画面５３０Ａには、新券での出金を希望する場合には「交換する」ボタン５５１を選択する旨と、交換には手数料がかかってしまう旨の案内５３１が含まれる。手数料がかかってしまうが、新券での出金を希望する顧客は、「交換する」ボタン５５１を選択する。これにより、「引き出し」取引と同時に、新券交換に係る手数料の引き落としも可能となる。

（Ａ−３−３）上述した第１の実施形態では、流通券を新券に交換する場合を例示したが、「新券」を、日本銀行によって刷新された新様式の「新紙幣」として、「流通券」を、新紙幣前の様式の紙幣、特に現在広く流通している紙幣を「旧紙幣」として、旧紙幣を新紙幣に交換するようにしてもよい。

（Ａ−４）第１の実施形態の効果
以上のように、第１の実施形態によれば、自動取引装置において新券の出金が可能となる。

また、金融機関によっては、新券交換に係る手数料を口座引き落としする場合もあるが、その場合でも、新券での出金を可能とすると共に、手数料の引き落としも可能となる。

（Ｂ）第２の実施形態
以下では、本発明に係る自動取引装置の第２の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。

上述の第１の実施形態では、出金取引において新券で出金できるようにする場合を例示したが、以下の第２の実施形態は、流通券を新券に交換する場合を例示する。

（Ｂ−１）第２の実施形態の構成
第２の実施形態の自動取引装置の構成は、基本的には、第１の実施形態の構成と同じである。したがって、第２の実施形態でも、図１〜図３を用いて説明する。

第２の実施形態の自動取引装置１０においても、紙幣収納庫１−１及び紙幣収納庫１−２は、１万円券の紙幣に使用されるものとする。そのうち、紙幣収納庫１−１は、１万円券の新券を装填し、紙幣収納庫１−２は、１万円券の流通券に使用されるものとする。１万円券の新券が装填されている紙幣収納庫１−１は、出金用として利用され、新券と流通券とが混在しないようにするため、入金時には紙幣が紙幣収納庫１−１に収納されないようにする。他方、１万円券の新券の出金が要求されないようときには、紙幣収納庫１−２から１万円券の流通券が出金されるようにし、また、入金時には、入金された流通券が、紙幣収納庫１−２に収納されるようにする。

同様に、例えば、紙幣収納庫１−３及び紙幣収納庫１−４は、千円券の紙幣に使用されるものとし、そのうち、紙幣収納庫１−３は、千円券の新券を装填し、紙幣収納庫１−４は、１万円券の流通券に使用されるものとする。紙幣収納庫１−３及び紙幣収納庫１−４の利用方法については、上述した紙幣収納庫１−１及び紙幣収納庫１−２と同様とすることができる。

（Ｂ−２）第２の実施形態の動作
図１０は、第２の実施形態の自動取引装置１０における新券への交換処理を示すフローチャートである。

図１１及び図１２は、第２の実施形態に自動取引装置１０の操作表示部１７に表示される画面遷移を説明する説明図である。

［Ｓ２０１、Ｓ２０２］
自動取引装置１０では、各種取引を選択する選択ボタンを含む取引選択画面が操作表示部１７に表示され（Ｓ２０１）、交換選択ボタンが選択される（Ｓ２０２）。

例えば、図１１（Ａ）に例示する取引選択画面６００が操作表示部１７に表示され、顧客により、流通券を新券に交換する「交換」ボタン６０１が選択される。

［Ｓ２０３、Ｓ２０４］
カード挿入を促すカード挿入誘導画面が操作表示部１７に表示され、カードが挿入される（Ｓ２０３）。

例えば、顧客によって、図１１（Ａ）の取引選択画面６００上で「交換」選択ボタン６０１が選択されると、図１１（Ｂ）カード挿入誘導画面５１０が表示され、このカード挿入の誘導に乗って、顧客により、カードがカード入出口１３に挿入される。カード処理部２３は、挿入されたカードに付与されている記録媒体（例えば、ＩＣチップ、磁気ストライプ等）からカード情報を読み出して制御部２１に与える。カード情報には、金融機関、支店名、口座番号、口座名義人等の情報が含まれている。

なお、ここでは、「交換」選択ボタン６０１の選択後に、カードが挿入される場合を例示したが、この順序に限定されず、カードが挿入された後、「交換」選択ボタン６０１の選択が行なわれてもよい。

次に、図１１（Ｃ）に例示する暗証番号の入力を誘導する暗証番号入力画面６２０が操作表示部１７に表示され、暗証番号入力画面６２０上で、顧客により、暗証番号が入力される（Ｓ２０４）。

［Ｓ２０５、Ｓ２０６］
流通券を新券に交換するための新券交換要求画面が操作表示部１７に表示され（Ｓ２０５）、顧客により交換金額が入力される（Ｓ２０６）。なお、上記ステップＳ２０５、Ｓ２０６は、上記ステップＳ２０４の暗証番号の入力前に行われてもよい。

例えば、図１１（Ｄ）に例示する新券交換要求画面６３０が操作表示部１７に表示され、新券交換要求画面６３０上で、顧客によりテンキーが操作されて、新券へ交換する交換金額が入力されて、確認ボタン６２２が選択される。

［Ｓ２０７］
次に、顧客により、交換対象となる紙幣が紙幣入出金部６に投入される（Ｓ２０７）。

例えば、紙幣入出金部６に投入された紙幣は、１枚ずつ搬送路４に繰り出されて鑑別部３を通過させる。鑑別部３は、通過する紙幣の金種判定、計数処理等を行ない、鑑別部３によってリジェクト紙幣でない（すなわちリジェクトされるべき紙幣でない）と判定された当該紙幣は一時保留部５に搬送される。なお、鑑別部３により、リジェクト紙幣と判定された紙幣は、顧客に返却するため、紙幣入出金部６に搬送される。

紙幣入出金部６に投入された全ての紙幣について、上述した処理が行なわれ、投入された紙幣の金種枚数と投入合計額が求められる。

ここで、図１２（Ａ）の画面例のように、投入合計額を表示して、確認ボタン６２２が選択されることで、投入合計額を決定する。

なお、投入合計金額が、Ｓ２０６で入力された交換金額未満のときには、交換金額が不足である旨や、その不足金額等を操作表示部１７に表示するようにしてもよい。

［Ｓ２０８、Ｓ２０９］
制御部２１は、新券への交換取引を示す情報、交換金額、交換金種枚数等を含む要求電文を作成して、ホストサーバ３０に送信する。ホストサーバ３０は、受信した要求電文に基づいて許可するか否かを判断し、許可する又は許可しない旨を含む応答電文を作成して自動取引装置１０に返信する（Ｓ２０８）。

ホストサーバ３０からの応答電文を受信した自動取引装置１０では、制御部２１が、受信した応答電文を解析して、許可を示す情報を含む応答電文（すなわち、「許可応答」とも呼ぶ。）であるか否かを判断する。許可応答であれば（Ｓ２０９／ＹＥＳ）、処理はＳ２１０に移行し、不許可応答であれば（Ｓ２０９／ＮＯ）、処理はＳ２１２に移行する。

［Ｓ２１０］
Ｓ２０９で、制御部２１が許可を示す情報を含む応答電文（許可応答）と判断すると、制御部２１は、紙幣入出金処理部２５に対して、新券で出金する旨を指示する。そして、紙幣入出金処理部２５は、新券装填紙幣収納庫から出金金額に基づく新券を繰り出す（Ｓ２１０）。

例えば、図１１（Ｄ）の新券交換要求画面６４０で、交換金額が５万円と入力されたとする。その場合、１万円の新券が装填されている紙幣収納庫１−１から、１万円の新券が１枚ずつ搬送路４に繰り出される。繰り出された１万円の新券は、搬送路４に沿って搬送されて鑑別部３を通過し、紙幣入出金部６に送られる。これが１枚の１万円の新券の搬送動作であるが、全ての紙幣についても同様に処理されて、５枚の１万円の新券が紙幣入出金部６に送られる。

［Ｓ２１１］
次に、一時保留部５に保留されていた紙幣（流通券）は、１枚ずつ搬送路４に繰り出されて鑑別部３を通過する。鑑別部３では、真偽判定、正損判定、金種判定、計数処理等を行ない、その結果に応じて、対応する紙幣収納庫１に向けて搬送される。

例えば、顧客により、５枚の１万円券が投入された場合、一時保留部５に保留されていた紙幣（流通券）は、１枚ずつ搬送路４に繰り出されて、鑑別部３の判定結果に基づいて、流通券を収納している紙幣収納庫１−２に収納される。

［Ｓ２１２、Ｓ２１３］
図１１（Ｂ）の媒体受取り誘導画面６５０が操作表示部１７に表示され、紙幣入出金部６が開口して、新券が出金され、カードがカード入出口１３から排出され、取引情報が印字された明細票が明細票排出口１４から排出される（Ｓ２１２）。そして、取引処理が終了する（Ｓ２１３）。

（Ｂ−３）第２の実施形態の変形実施形態
図１０〜図１２を用いて説明した第２の実施形態の動作は一例であり、これに限定されず、例えば、以下のような変形実施形態も適用できる。

（Ｂ−３−１）上述した第２の実施形態の動作では、流通券から新券への交換には手数料がかからない場合を想定して説明した。

しかし、金融機関によっては、交換取引に手数料の支払いを顧客に要求することも考えられ、手数料は、当該取引と共に口座引き落とし、当該取引後、所定タイミング到来の際に口座引き落とし、または現金支払い等となりうる。

そこで、交換に係る手数料を口座引き落としする場合には、例えば、図１３に例示する新券交換要求画面６３０Ａを操作表示部１７に表示し、交換には手数料がかかってしまう旨の案内６３１を含ませるようにしてもよい。そして、自動取引装置１０は、ホストサーバ３０に対して、交換取引とともに、交換に係る手数料の引き落す旨を含む要求電文を送信して、交換取引を実施するようにしてもよい。

（Ｂ−３−２）図１４は、第２の実施形態に係る自動取引装置１０の出金処理動作の変形例を示すフローチャートである。図１５は、第２の実施形態の変形実施形態において、自動取引装置の操作表示部に表示させる画面例を示す画面図である。

図１４では、図１０で説明したＳ２０７とＳ２０８との間に、Ｓ２２１とＳ２２２の処理を追加している。

この変形実施形態では、交換対象の紙幣が投入され、その投入金額が交換金額に対して不足しているときに、その不足分の紙幣を現金で投入するか、又はた口座引き落としとするかを顧客により選択できるようにする。

［Ｓ２２１］
図１４のＳ２０７において、顧客により、交換対象となる紙幣が紙幣入出金部６に投入され、紙幣入出金部６に投入された全ての紙幣の金種枚数と投入合計額が求められる。

制御部２１は、交換金額と投入金額とを比較する（Ｓ２２１）。そして、投入金額が交換金額未満であり、投入金額が不足している場合（Ｓ２２１／ＹＥＳ）、処理はＳ２２２に移行する。なお、投入金額と交換金額とが一致する場合、交換金額に対して投入金額の不足がない場合、Ｓ２０８に移行する。

［Ｓ２２２］
図１５に例示する画面６６０が、操作表示部１７に表示され、不足分について、現金で入金するときには「現金」選択ボタン６６１を選択し、口座から引き落とすときには「口座引き落とし」選択ボタン６６２を選択することを、顧客に案内する。

そして、顧客により、「現金」選択ボタン６６１が選択されると（Ｓ２２２／現金）、処理はＳ２０７に移行し、顧客により不足分の紙幣が紙幣入出金部６に投入される。

他方、顧客により、「口座引き落とし」選択ボタン６６２が選択されると（Ｓ２２２／口座）、処理はＳ２０８に移行する。このとき、制御部２１は、カード情報に基づく当該顧客口座から不足金額を引き落す取引（例えば、引き出し取引）を要求する要求電文をホストサーバ３０に送信して、流通券と新券の交換取引のうち、一部金額を引き出し取引とするホスト通信を行なう。

例えば、顧客の所持金が１万円とする。これに対して、顧客は２万円分を新券交換を要求するものとする。しかし、顧客は、１万円しか所持していないので、図１４のＳ２０６で２万円の交換を要求し、図１４のＳ２０７で１万円を紙幣入出金部６に投入する。この場合、投入金額が交換金額未満であるが、顧客が、不足分の１万円については口座引き落としを選択できる（Ｓ２２２／ＹＥＳ）。

（Ｂ−３−３）交換に係る手数料について、例えば、金融機関が顧客向けのアンケート画面を操作表示部１７に表示し、そのアンケートに回答した顧客に対しては、手数料を無料にするようにしてもよい。また例えば、顧客の年齢や性別の回答を収集し、その収集結果に基づいて新券の出金サービスを行う取引装置の出店場所をの選定に役立てるなどしてもよい。

（Ｂ−３−４）上述した第２の実施形態では、流通券を新券に交換する場合を例示したが、「新券」を、日本銀行によって刷新された新様式の「新紙幣」として、「流通券」を、新紙幣前の様式の紙幣、特に現在広く流通している紙幣を「旧紙幣」として、旧紙幣を新紙幣に交換するようにしてもよい。

（Ｂ−４）第２の実施形態の効果
以上のように、第２の実施形態によれば、自動取引装置において、不必要な出金を行わずに、新券と交換することができる。

または、第２の実施形態によれば、顧客が所持する現金紙幣を新券に効率的に交換することが可能となる。すなわち、顧客は取引選択画面から入金取引を選択し紙幣を入金し、さらに取引選択画面から出金取引／新券出金取引等を選択して、新券の紙幣を出金せずに済む。

または、第２の実施形態によれば、既存の処理を利用することで開発コストを比較的に低減することが可能となる。例えば、新券交換取引において、既存の入金取引の電文を利用することで、開発コストを比較的に低減し得る。つまり、新券交換取引の場合、例えば、入金金額が０円である要求電文をホストサーバに送信し、ホスト側は、入金金額０円の場合、新券交換だと判断し、手数料が必要であれば手数料を徴収すると判断し、例えば、応答電文には手数料フラグ及び／又は手数料金額が設定されてもよい。このように、例えば、入金金額０円の場合は新券交換であると取り決めれば、新規に電文の追加は省略することが可能となる。

また、第２の実施形態によれば、新券への交換に係る手数料を、当該顧客口座から引き落としすることができる。また、交換に係る手数料は、口座引き落としだけではなく、現金での支払いも可能となる。

さらに、第２の実施形態によれば、金融機関のカードを保有していなくても、カードレス取引で新品紙幣との交換も可能となる。

（Ｃ）第３の実施形態
以下では、本発明に係る自動取引装置の第３の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。

［基本概念］
２０１９年、財務省は、日本銀行券等の刷新を発表し、今後、日本銀行によって刷新された新様式の紙幣等が流通される予定であり、現在流通している紙幣を、新様式の紙幣に切り替えていくことになる。以下では、刷新された新様式の紙幣を「新紙幣」と呼び、それ以前の様式の紙幣、特に現在広く流通している紙幣を「旧紙幣」と呼んで説明する。

顧客が、現在の紙幣（旧紙幣）を、新様式の紙幣（新紙幣）に交換する手法は、基本的には、上述したように金融機関等の窓口で行なうことになるが、窓口の営業時間が限られているので、交換手続きの負担がある。他方、金融機関等では、システム開発が要求されるが、近年、業務効率化が進められており、システム開発を抑えた上で、効率的に新紙幣へ交換する仕組みが強く求められている。また、日本銀行は、新紙幣を効率的に流通させると共に、旧紙幣を効率的に回収することを強く望んでいる。

そこで、第３の実施形態では、自動取引装置において、旧紙幣を効率的に回収すると共に、新紙幣への交換手続きを行なうことができる場合を例示する。

（Ｃ−１）第３の実施形態の構成
図１６は、第３の実施形態に係る自動取引装置１０Ａの紙幣搬送機構を説明する説明図である。

図１６において、第３の実施形態の自動取引装置１０Ａは、複数（例えば、図２では６台）の紙幣収納庫１（１−１〜１−６）、リジェクト紙幣収納庫２、鑑別部３、搬送路４、一時保留部５、紙幣入出金部６、制御部２１、記憶部２７を有する。

複数の紙幣収納庫１（１−１〜１−６）とリジェクト紙幣収納庫２は、自動取引装置１０Ａの金庫部Ｓに設けられているものとする。

なお、第３の実施形態の自動取引装置１０Ａの外観構成及び内部構成は、基本的には、第１及び第２の実施形態の構成と同じであり、第１及び第２の実施形態の図１及び図３を用いて説明する。

（紙幣収納庫）
第３の実施形態の自動取引装置１０Ａでは、新紙幣を広く流通させて、旧紙幣を回収するため、新紙幣を充填した紙幣収納庫１と、旧紙幣を回収する紙幣収納庫１とを区別して設置する。

なお、以下では、紙幣収納庫１−１〜紙幣収納庫１−６に収納する紙幣種類を例示するが、これに限定されない。また、紙幣収納庫１の数も一例であり、これに限定されない。

（紙幣収納庫１−１及び１−２：１万円券）
例えば、紙幣収納庫１−１及び紙幣収納庫１−２は、１万円券の紙幣に使用されるものとする。そのうち、紙幣収納庫１−１は、１万円券の新紙幣を装填し、紙幣収納庫１−２は、１万円券の旧紙幣の回収に使用されるものとする。

つまり、１万円券の新紙幣が装填されている紙幣収納庫１−１は、出金用として利用され、新紙幣と旧紙幣とが混在しないようにするため、入金時には旧紙幣が紙幣収納庫１−１に収納されないようにする。なお、入金時に、鑑別部３により、新紙幣が取り込まれたと判定されたときには、その新紙幣が紙幣収納庫１−１に収納されるようにしてもよい。

他方、紙幣収納庫１−２は、基本的には、入金時に１万円券の旧紙幣が収納されるように、出金時には１万円券の旧紙幣を出金しないようにする。紙幣収納庫１−２の回収時には、旧紙幣のみが収納されている状態（すなわち、新紙幣と旧紙幣とが混在していない状態）とするため、基本的には、入金された旧紙幣を収容するようにする。

ただし、旧紙幣を新紙幣に交換する取引以外の出金取引で、新紙幣を収納している紙幣収納庫１−１から新紙幣を出金していくと、紙幣収納庫１−１における新紙幣の収納枚数が減っていってしまう。

そこで、紙幣収納庫１−１における新紙幣の収納枚数が閾値以下となったときには、出金紙幣の搬送経路を切り替えて、紙幣収納庫１−２から旧紙幣が出金できるようにしてもよい。

換言すると、旧紙幣を新紙幣に交換する取引では、新紙幣が充填されている紙幣収納庫１−１から出金するが、交換取引以外の出金取引では、取引を継続させるために、旧紙幣を収納している紙幣収納庫１−２から出金するようにしてもよい。これにより、紙幣収納庫１−１の収納枚数が少なくなっても、紙幣収納庫１−２から紙幣（旧紙幣）を出金できるので、自動取引装置１０Ａにおける出金取引を休止させることなく、取引を継続させることができる。

また、旧紙幣を回収することを目的とする紙幣収納庫１−２は、大容量の紙幣収納庫（すなわち、紙幣収容量が大きい紙幣収納庫）を適用する。１万券の流通量は多く、すぐに満杯になってしまう可能性があるので、紙幣収納庫１-２には、大容量の紙幣収納庫を用いることで、回収作業の負担を軽減させることができる。

（紙幣収納庫１−３及び１−４：千円券）
紙幣収納庫１−３及び紙幣収納庫１−４は、千円券の紙幣に使用されるものとする。そのうち、紙幣収納庫１−３は、千円券の新紙幣を装填し、紙幣収納庫１−４は、千円券の旧紙幣の回収に使用されるものとする。

また、紙幣収納庫１−３は、紙幣収納庫１−１と同様に、出金用として利用され、新紙幣と旧紙幣とが混在しないようにするため、入金時には旧紙幣が紙幣収納庫１−３に収納されないようにする。なお、入金時に、鑑別部３により、新紙幣が取り込まれたと判定されたときには、その新紙幣が紙幣収納庫１−３に収納されるようにしてもよい。

他方、紙幣収納庫１−４も、紙幣収納庫１−２と同様に、基本的には、入金時に千円券の旧紙幣が収納されるように、出金時には千円券の旧紙幣を出金しないようにする。

ただし、紙幣収納庫１−４は、紙幣収納庫１−２と同様に、紙幣収納庫１−３における新紙幣の収納枚数が閾値以下となったときには、取引を継続させるために、紙幣収納庫１−４から旧紙幣が出金できるようにしてもよい。

なお、紙幣収納庫１−１及び紙幣収納庫１−３の収納枚数に対する閾値は、１万円券と千円券とでそれぞれ異なるものとしてもよい。

さらに、紙幣収納庫１−４は、回収作業の負担を軽減させるために、大容量の紙幣収納庫（すなわち、紙幣収容量が大きい紙幣収納庫）を適用する。

（紙幣収納庫１−５及び１−６：五千円券、２千円券）
紙幣収納庫１−５は、五千円券の紙幣に使用されるものとし、五千円券の新紙幣を装填する。紙幣収納庫１−５は、紙幣収納庫１−１及び１−３と同様に、出金用として利用され、新紙幣と旧紙幣とが混在しないようにするため、入金時には旧紙幣が紙幣収納庫１−５に収納されないようにする。なお、入金時に、鑑別部３により、新紙幣が取り込まれたと判定されたときには、その新紙幣が紙幣収納庫１−５に収納されるようにしてもよい。

紙幣収納庫１−６は、五千円券及び２千円券の旧紙幣の回収に使用されるものとする。

従来のＡＴＭでは、五千円券、２千円券は、もともと出金紙幣としない運用が適用されている。したがって、五千円券及び２千円券の旧紙幣を回収することを目的とする紙幣収納庫１−５は、紙幣収納庫１−２及び１−４よりも容量が少ない紙幣収納庫（すなわち、紙幣収容量が小さい紙幣収納庫）を適用するようにしてもよい。

（鑑別部３）
鑑別部３は、通過する紙幣の真偽判定、正損判定、金種判定、枚数計数等を行なうものである。鑑別部３の紙幣鑑別データベースには、旧紙幣の特徴を判断するための情報に加えて、新紙幣の特徴を判断する情報とが登録されている。鑑別部３は、通過する紙幣の特徴を判断し、紙幣鑑別データベースに登録されている情報と照合して、通過する紙幣が、新紙幣であるか又は旧紙幣であるかを判定する。

（制御部２１）
制御部２１は、鑑別部３による判定結果に基づいて、出金時には、新紙幣を優先的に出金するため、新紙幣が装填されている紙幣収納庫１−１、１−３及び１−５から出金させ、入金時には、旧紙幣を回収するため、旧紙幣を回収する紙幣収納庫１−２、１−４及び１−６に紙幣に収納させる。

また、制御部２１は、新紙幣が装填されている紙幣収納庫１−１及び１−３の収納枚数と事前に設定された閾値とを比較し、紙幣収納庫１−１及び１−３の収納枚数が閾値以下となったときには、出金させる紙幣収納庫１を紙幣収納庫１−２及び１−４に切り替え、紙幣収納庫１−２及び１−４から紙幣（旧紙幣）を出金させるようにしてもよい。

（Ｃ−２）第３の実施形態の動作
図１７は、第３の実施形態の自動取引装置１０Ａにおける新紙幣への交換処理を示すフローチャートである。

図１８及び図１９は、第３の実施形態に自動取引装置１０Ａの操作表示部１７に表示される画面遷移を説明する説明図である。

［Ｓ３０１、Ｓ３０２］
自動取引装置１０Ａでは、各種取引を選択する選択ボタンを含む取引選択画面が操作表示部１７に表示され（Ｓ３０１）、新紙幣への「交換」選択ボタンが選択される（Ｓ３０２）。

例えば、図１８（Ａ）に例示する取引選択画面７００が操作表示部１７に表示され、顧客により、旧紙幣を新紙幣に交換する「交換」選択ボタン７０１が選択される。

［Ｓ３０３、Ｓ３０４］
カード挿入を促すカード挿入誘導画面が操作表示部１７に表示され、カードが挿入される（Ｓ３０３）。

例えば、顧客によって、図１８（Ａ）の取引選択画面７００上で「交換」選択ボタン７０１が選択されると、図１８（Ｂ）カード挿入誘導画面７１０が表示され、このカード挿入の誘導に乗って、顧客により、カードがカード入出口１３に挿入される。カード処理部２３は、挿入されたカードに付与されている記録媒体（例えば、ＩＣチップ、磁気ストライプ等）からカード情報を読み出して制御部２１に与える。カード情報には、金融機関、支店名、口座番号、口座名義人等の情報が含まれている。

なお、ここでは、「交換」選択ボタン７０１の選択後に、カードが挿入される場合を例示したが、この順序に限定されず、カードが挿入された後、図１８（Ａ）の取引選択画面７００が操作表示部１７に表示され、「交換」選択ボタン７０１の選択が行なわれてもよい。

次に、図１８（Ｃ）に例示する暗証番号の入力を誘導する暗証番号入力画面６２０が操作表示部１７に表示され、暗証番号入力画面６２０上で、顧客により、暗証番号が入力される（Ｓ３０４）。

［Ｓ３０５］
操作表示部１７には、交換対象である旧紙幣の投入を促す画面（図示しない）が操作表示部１７に表示され、この誘導に従って、顧客により、旧紙幣が紙幣入出金部６に投入される（Ｓ３０５）。

ここで、例えば、紙幣入出金部６に投入された旧紙幣は、１枚ずつ搬送路４に繰り出されて鑑別部３を通過させる。鑑別部３は、通過する紙幣の金種判定、計数処理等を行ない、鑑別部３によって、旧紙幣であること、リジェクト紙幣でないこと（すなわちリジェクトされるべき紙幣でない）と判定され、当該旧紙幣は一時保留部５に搬送される（Ｓ３０５）。なお、鑑別部３により、リジェクト紙幣と判定された紙幣は、顧客に返却するため、紙幣入出金部６に搬送される。

[Ｓ３０６]
鑑別部３が、紙幣入出金部６に投入された全ての旧紙幣の金種枚数を計数し、その投入金額を示す投入金額確認画面が、操作表示部１７に表示される（Ｓ３０６）。

例えば、図１８（Ｄ）の投入金額確認画面７３０が操作表示部１７に法事され、投入金額確認画面７３０上で、顧客が投入金額を確認し、顧客により確認ボタン７３１が選択されることで、ホストサーバ３０との間で通信する。

［Ｓ３０７、Ｓ３０８］
制御部２１は、新紙幣への交換取引を示す情報、交換金額、交換金種枚数等を含む要求電文を作成して、ホストサーバ３０に送信する。ホストサーバ３０は、受信した要求電文に基づいて許可するか否かを判断し、許可する又は許可しない旨を含む応答電文を作成して自動取引装置１０Ａに返信する（Ｓ３０７）。

自動取引装置１０Ａとホストサーバ３０とが通信している間、図１９（Ａ）に例示する処理中の画面７４０が操作表示部１７に表示される。

ホストサーバ３０からの応答電文を受信した自動取引装置１０Ａでは、制御部２１が、受信した応答電文を解析して、許可を示す情報を含む応答電文（すなわち、「許可応答」とも呼ぶ。）であるか否かを判断する。許可応答であれば（Ｓ３０８／ＹＥＳ）、処理はＳ３０９に移行し、不許可応答であれば（Ｓ３０８／ＮＯ）、処理はＳ３１１に移行する。

［Ｓ３０９］
Ｓ３０８で、制御部２１が許可を示す情報を含む応答電文（許可応答）と判断すると、制御部２１は、紙幣入出金処理部２５に対して、新紙幣の出金する旨を指示する。そして、紙幣入出金処理部２５は、新紙幣を充填している紙幣収納庫１−１、１−３から、出金金額に基づく新紙幣を繰り出す（Ｓ３０９）。

ここで、新紙幣を出金する態様については、制御部２１の制御の下、様々な態様をとることができ、以下では、その一例を例示する。

例えば、Ｓ３０６で、顧客により、１万円券（旧紙幣）が３枚、５千円券（旧紙幣）が２枚、２千円券（旧紙幣）が１枚、千円券（旧紙幣）が７枚が、紙幣入出金部６に投入されたとする。投入金額は４９，０００円である。

この場合、制御部２１の制御を受けた紙幣入出金処理部２５は、１万円券の新紙幣を充填している紙幣収納庫１−１から４枚の新紙幣を繰り出し、千円券の新紙幣を充填している紙幣収納庫１−３から９枚の新紙幣を繰り出すようにしてもよい。

これは、従来のＡＴＭでは、五千円券及び２千円券の出金をしない運用が多く取られているので、この運用に基づくものであり、投入された五千円券及び２千円券を出金しないようにする場合である。つまり、投入金額４９，０００円に対して、１万円券及び千円券の新紙幣を用いて、投入金額と等価な金額を出金するため、上述したように、４枚の１万円券（新紙幣）と９枚の千円券（新紙幣）を出金することになる。

また、別の出金態様を例示する。上述した金種枚数の旧紙幣が投入された場合、例えば、制御部２１の制御を受けた紙幣入出金処理部２５は、１万円券の新紙幣を充填している紙幣収納庫１−１から３枚の新紙幣を繰り出し、五千円券の新紙幣を充填している紙幣収納庫１−５から２枚の新紙幣を繰り出し、千円券の新紙幣を充填している紙幣収納庫１−３から９枚の新紙幣を繰り出すようにしてもよい。

これは、基本的には投入された旧紙幣の金種枚数に対応させた金種枚数を新紙幣で出金する態様である。具体的には、鑑別部３が、投入された旧紙幣の金種枚数を計数し、その金種枚数に基づいて、対応する金種枚数の新紙幣を出金させる。したがって、３枚の１万円券（旧紙幣）、２枚の五千円券（旧紙幣）が投入された場合であるから、３枚の１万円券（新紙幣）、２枚の五千円券（新紙幣）を出金する。ただし、新紙幣の様式では２千円券がないので、投入された２千円券に関しては、千円券の新紙幣で出金することになるので、９枚の千円券（新紙幣）を出金することになる。

［Ｓ３１０］
次に、一時保留部５に保留されていた旧紙幣は、１枚ずつ搬送路４に繰り出されて鑑別部３を通過する。鑑別部３では、新紙幣又は旧紙幣の判別、真偽判定、正損判定、金種判定、計数処理等を行ない、その結果に応じて、対応する紙幣収納庫１に向けて搬送される。

例えば、上述した金種枚数の旧紙幣が投入された場合、３枚の１万円券（旧紙幣）は順番に紙幣収納庫１−２に搬送され、７枚の千円券（旧紙幣）は順番に紙幣収納庫１−４に搬送される。さらに、２枚の五千円券（旧紙幣）及び１枚の２千円券（旧紙幣）は順番に紙幣収納庫１−６に搬送される。

［Ｓ３１１、Ｓ３１２］
図１９（Ｂ）の媒体受取り誘導画面７５０が操作表示部１７に表示され、紙幣入出金部６が開口して、新紙幣が出金され、カードがカード入出口１３から排出されされる（Ｓ３１１）。そして、取引処理が終了する（Ｓ３１２）。

（Ｃ−３）第３の実施形態の変形実施形態
上述した第３の実施形態では、旧紙幣を新紙幣に交換する場合を例示したが、「新紙幣」を、流通していない新品の紙幣である「新券」、「旧紙幣」を流通している「流通券」として、流通券を新券に交換するようにしてもよい。

（Ｃ−４）第３の実施形態の効果
以上のように、第３の実施形態によれば、以下の効果を奏する。

顧客にとっては、自動取引装置において、旧紙幣を新紙幣に交換できるので、金融機関の窓口で交換する手間を省くことができる。また、顧客が所持している全ての旧紙幣を、一回の操作で一度に新紙幣に交換できるので、交換の負担を軽減できる。

また、第３の実施形態によれば、自動取引装置における交換処理で実現できるので、新たなシステムを開発することなく、すなわちホストサーバの仕様を大きく変更することなく、新紙幣への交換をさせることができる。また、自動取引装置での交換を顧客にアピールすることができ、さらに窓口業務の負担を減らすことができるので、効率的に新紙幣の交換を実現できる。

さらに、第３の実施形態によれば、旧紙幣を回収するための紙幣収納庫を設けることにより、１か所に旧紙幣を集約させることができ、旧紙幣の回収作業の負担を減らすことができる。

［変形例］
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、特許請求の範囲の趣旨を変えない範囲で実施することができる。実施形態の変形例は、例えば以下に示す通りである。

各実施形態のうち少なくとも一の実施形態に記載の取引装置には、例えば、通帳処理部２２および通帳入出口１２が備わる場合を例に挙げて説明したが、かかる例に限定されず、取引装置には、例えば、上記通帳処理部２２および通帳入出口１２が備わらない場合でもよい。

また、各実施形態のうち少なくとも一の実施形態に記載の取引装置には、例えば、硬貨入出金処理部２６及び硬貨入出口１６が備わる場合を例に挙げて説明したが、かかる例に限定されず、取引装置には、例えば、上記硬貨入出金処理部２６及び硬貨入出口１６が備わらない場合でもよい。

また、各実施形態では、カードが挿入される場合を例に挙げて説明したが、かかる例に限定されず、顧客が所持する現金紙幣を新券に交換する場合であれば、例えば、カード挿入されずとも新券に交換する場合でもよい。なお、新券交換に手数料が必要な場合、当該手数料は、交換の際に顧客から徴収される。

また、各実施形態に記載の各構成要素の一部を組合せ／省略しても良く、各実施形態のうち少なくとも一の実施形態の各構成要素のうち少なくとも一部を省略してもよく、各実施形態のうち一の実施形態の各構成要素のうち少なくとも一部を、他の実施形態の構成要素と置き換えてもよく、又は他の実施形態の新たな構成要素として追加してもよい。

１０、１０Ａ…自動取引装置、２…リジェクト紙幣収納庫、３…鑑別部、４…搬送路、５…一時保留部、６…紙幣入出金部、
１１…筐体、１２…通帳入出口、１３…カード入出口１３…明細票排出口、１５…紙幣入出口、１６…硬貨入出口、１７…操作表示部、２１…制御部、２２…通帳処理部、２３…カード処理部、２４…明細票処理部、２５…紙幣入出金処理部、２６…硬貨入出金処理部、２７…記憶部、２８…通信部、１（１−１〜１−６）…紙幣収納庫、
３０…ホストサーバ、３１…記憶装置、３１１…顧客情報。

Claims (4)

1. 操作表示部と、
   紙幣の投入又は紙幣を排出する紙幣入出金部と、
   流通していない新券若しくは新仕様の新紙幣を金種別に充填した新券収納庫と、
   流通券若しくは旧紙幣を金種別に収納する非新券収納庫と、
   取引処理を制御する制御部と
   を備え、
   出金取引の際に、前記操作表示部に紙幣交換要求画面が表示され、前記紙幣交換要求画面上で、出金紙幣を新券若しくは新紙幣への交換が要求されると、前記制御部が、出金取引金額に基づく金種枚数の新券若しくは新紙幣を、前記新券収納庫から前記紙幣入出金部に搬送させる
   ことを特徴とする自動取引装置。
2. 操作表示部と、
   紙幣の投入又は紙幣を排出する紙幣入出金部と、
   流通していない新券若しくは新仕様の新紙幣を金種別に充填した新券収納庫と、
   流通券若しくは旧紙幣を金種別に収納する非新券収納庫と、
   搬送される紙幣を鑑別する鑑別部と、
   取引処理を制御する制御部と
   を備え、
   前記操作表示部に取引選択画面が表示され、前記取引画面上で、新券若しくは新紙幣への交換が要求されると、
   前記紙幣入出金部が、交換対象とする紙幣の投入を許容し、
   前記鑑別部が、投入紙幣の金種枚数を計数し、
   前記制御部が、投入紙幣の投入金額に応じた金種枚数の新券若しくは新紙幣を前記新券収納庫から前記紙幣入出金部に搬送させ、投入された紙幣を、前記鑑別部により鑑別された金種の前記非新券収納庫に収納させる
   ことを特徴とする自動取引装置。
3. 新券若しくは新紙幣への交換金額を入力する交換金額入力画面が、前記操作表示部に表示され、
   前記制御部は、前記鑑別部による投入紙幣の金種枚数に基づく投入金額と、顧客により入力された前記交換金額とを比較し、前記交換金額に対して前記投入金額が不足しているとき、その不足金額と、不足金額を現金入金又は口座引き落としを選択させる画面を前記操作表示部にさせ、前記口座引き落としが選択されときに、不足金額を当該顧客口座から引き落とし、前記交換金額に基づく金種枚数の新券若しくは新紙幣を前記新券収納庫から前記紙幣入出金部に搬送する
   ことを特徴とする請求項２に記載の自動取引装置。
4. 制御部は、新券若しくは新紙幣への交換に係る手数料については、現金支払い又は口座引き落としを選択させることを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の自動取引装置。
   

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