JP2021135614A

JP2021135614A - 翻訳システム

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Publication number: JP2021135614A
Application number: JP2020029763A
Authority: JP
Inventors: 玄利後藤; Genri GOTO
Original assignee: Kotozna; Kotozna Inc
Current assignee: Kotozna; Kotozna Inc
Priority date: 2020-02-25
Filing date: 2020-02-25
Publication date: 2021-09-13
Anticipated expiration: 2040-02-25
Also published as: JP6989975B2

Abstract

【課題】複数の翻訳エンジンを利用して翻訳／再翻訳を行うことにより、翻訳の質を向上することのできる翻訳システムを提供する。【解決手段】翻訳システム１において、サーバ装置４は、第１のユーザ端末２から、第１の言語で作成された原文メッセージを受信すると、複数の翻訳エンジンの中から第１の翻訳エンジンを選択して、第１の翻訳エンジンを用いて原文メッセージを翻訳し、第２の言語で作成された翻訳メッセージを作成して、第２のユーザ端末２へ送信し、第２のユーザ端末２から、翻訳メッセージの再翻訳を要求する再翻訳要求を受信すると、複数の翻訳エンジンの中から選択された第１の翻訳エンジンと異なる第２の翻訳エンジンを選択し、第２の翻訳エンジンを用いて原文メッセージを再翻訳し、第２の言語で作成された再翻訳メッセージを作成して、再翻訳メッセージを第２のユーザ端末２へ送信する。【選択図】図１

Description

本発明は、複数の翻訳エンジンを用いて翻訳／再翻訳を行う機能を備えた翻訳システムに関する。

従来から、様々な翻訳システムが提案されている。例えば、異なる言語を使用する相手とのコミュニケーションの質を高める翻訳システムが提案されている（特許文献１参照）。

特開２０１９−１７５４２６号公報

従来の翻訳システムにおいては、自分と異なる言語を使う相手の顔を見ながら話しつつ、相手が話す内容を理解することができるようにすることで、異なる言語を使用する相手とのコミュニケーションの質を高めている。しかしながら、従来の翻訳システムでは、翻訳そのものの質を向上することはできないという問題があった。

本発明は、上記の課題に鑑みてなされたもので、翻訳の質を向上することのできる翻訳システムを提供することを目的とする。

本発明の翻訳システムは、第１のユーザ端末から、第１の言語で作成された原文メッセージを受信するメッセージ受信部と、複数の翻訳エンジンの中から第１の翻訳エンジンを選択する翻訳エンジン選択部と、前記第１の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを翻訳し、第２の言語で作成された翻訳メッセージを作成するメッセージ翻訳部と、前記翻訳メッセージを、第２のユーザ端末へ送信するメッセージ送信部と、前記第２のユーザ端末から、前記翻訳メッセージの再翻訳を要求する再翻訳要求を受信する再翻訳要求受信部と、を備え、前記翻訳エンジン選択部は、前記再翻訳要求の受信に応じて、前記複数の翻訳エンジンの中から選択された前記第１の翻訳エンジンと異なる第２の翻訳エンジンを選択し、前記メッセージ翻訳部は、前記第２の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを再翻訳し、第２の言語で作成された再翻訳メッセージを作成し、前記メッセージ送信部は、前記再翻訳メッセージを前記第２のユーザ端末へ送信する。

この構成によれば、第１のユーザ端末から、第１の言語で作成された原文メッセージを受信すると、複数の翻訳エンジンの中から選択された第１の翻訳エンジンを用いて原文メッセージの翻訳が行われて、第２の言語で作成された翻訳メッセージが作成され、第２のユーザ端末へ送信される。翻訳メッセージを読んだ第２のユーザ端末のユーザが、その意味を理解しにくいと思った場合には、第２のユーザ端末から再翻訳要求が送信される。第２のユーザ端末から再翻訳要求を受信すると、複数の翻訳エンジンの中から選択された第２の翻訳エンジンを用いて原文メッセージの再翻訳が行われて、第２の言語で作成された再翻訳メッセージが作成され、第２のユーザ端末へ送信される。これにより、第１の翻訳エンジンを用いた翻訳では意味が理解しにくいような場合に、第１の翻訳エンジンとは異なる第２の翻訳エンジンを用いた再翻訳が行われる。このように、複数の翻訳エンジンを利用して翻訳／再翻訳を行うことにより、翻訳の質を向上することができる。

また、本発明の翻訳システムでは、前記メッセージ送信部は、前記再翻訳メッセージを前記第２のユーザ端末へ送信するとともに、再翻訳が行われたことを示す再翻訳通知を前記第１のユーザ端末へ送信してもよい。

この構成によれば、原文メッセージの再翻訳が行われた場合（第１の翻訳エンジンを用いた翻訳では意味が理解しにくいような場合）には、第１のユーザ端末に再翻訳通知が送信される。この再翻訳通知により、第１のユーザ端末のユーザは、原文メッセージの再翻訳が行われたこと（原文メッセージが翻訳エンジンによって翻訳しにくい文章となっていた可能性があること）を知ることができ、原文メッセージの書き直し（翻訳エンジンによって翻訳しやすい文章への書き直し）を促すことができる。このようにして、原文メッセージの質を向上させることができ、翻訳の質を向上することができる。

また、本発明の翻訳システムは、翻訳が行われる毎に、前記翻訳に用いられた翻訳エンジンの情報と、前記原文メッセージで使用された前記第１の言語と前記翻訳メッセージで使用された前記第２の言語の情報を、前記再翻訳が行われたか否かの情報とともに、翻訳ログとして記録する翻訳ログ記録部を備え、前記翻訳エンジン選択部は、前記翻訳ログに基づいて、前記複数の翻訳エンジンの中から、前記第１の言語から前記第２の言語への翻訳に用いられる頻度が多く、前記再翻訳が行われる頻度が少ない翻訳エンジンを、前記第１の翻訳エンジンとして選択してもよい。

この構成によれば、翻訳が行われる毎に翻訳ログが記録され、その翻訳ログに基づいて、複数の翻訳エンジンの中から第１の翻訳エンジンが選択される。具体的には、第１の言語から第２の言語への翻訳に用いられる頻度が多く、再翻訳が行われる頻度が少ない翻訳エンジンが、第１の翻訳エンジンとして選択される。このように、翻訳に用いる翻訳エンジンを適切に選択することにより、翻訳の質を向上することができる。

本発明の翻訳方法は、翻訳システムで実行される翻訳方法であって、第１のユーザ端末から、第１の言語で作成された原文メッセージを受信するステップと、複数の翻訳エンジンの中から第１の翻訳エンジンを選択するステップと、前記第１の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを翻訳し、第２の言語で作成された翻訳メッセージを作成するステップと、前記翻訳メッセージを、第２のユーザ端末へ送信するステップと、前記第２のユーザ端末から、前記翻訳メッセージの再翻訳を要求する再翻訳要求を受信するステップと、前記再翻訳要求の受信に応じて、前記複数の翻訳エンジンの中から選択された前記第１の翻訳エンジンと異なる第２の翻訳エンジンを選択するステップと、前記第２の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを再翻訳し、第２の言語で作成された再翻訳メッセージを作成するステップと、前記再翻訳メッセージを前記第２のユーザ端末へ送信するステップと、を含んでいる。

この方法によっても、上記のシステムと同様に、第１のユーザ端末から、第１の言語で作成された原文メッセージを受信すると、複数の翻訳エンジンの中から選択された第１の翻訳エンジンを用いて原文メッセージの翻訳が行われて、第２の言語で作成された翻訳メッセージが作成され、第２のユーザ端末へ送信される。翻訳メッセージを読んだ第２のユーザ端末のユーザが、その意味を理解しにくいと思った場合には、第２のユーザ端末から再翻訳要求が送信される。第２のユーザ端末から再翻訳要求を受信すると、複数の翻訳エンジンの中から選択された第２の翻訳エンジンを用いて原文メッセージの再翻訳が行われて、第２の言語で作成された再翻訳メッセージが作成され、第２のユーザ端末へ送信される。これにより、第１の翻訳エンジンを用いた翻訳では意味が理解しにくいような場合に、第１の翻訳エンジンとは異なる第２の翻訳エンジンを用いた再翻訳が行われる。このように、複数の翻訳エンジンを利用して翻訳／再翻訳を行うことにより、翻訳の質を向上することができる。

本発明によれば、複数の翻訳エンジンを利用して翻訳／再翻訳を行うことにより、翻訳の質を向上することができる。

本発明の実施の形態における翻訳システムの構成を示すブロック図である。本発明の実施の形態における翻訳ログの一例を示す図である。本発明の実施の形態における翻訳システムの動作を説明するためのシーケンス図である。

以下、本発明の実施の形態の翻訳システムについて、図面を用いて説明する。本実施の形態では、飲食サービスや宿泊サービスなどの様々なサービスに用いられる翻訳システムの場合を例示する。

本発明の実施の形態の翻訳システムの構成を、図面を参照して説明する。図１は、本実施の形態の翻訳システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、翻訳システム１は、複数のユーザ端末２とネットワーク３を介して接続されるサーバ装置４を備えている。ユーザ端末２は、例えばスマートフォンやパーソナルコンピュータなどである。なお、図１では、説明の便宜上、２つのユーザ端末２（ユーザ端末Ａ、Ｂ）が図示されているが、もちろんユーザ端末２の数はこれに限定されない。ユーザ端末Ａが第１のユーザ端末に相当し、ユーザ端末Ｂが第２のユーザ端末に相当する。

サーバ装置４は、複数の翻訳エンジン５（翻訳エンジンＡ、Ｂ、Ｃ・・・）とネットワーク３を介して接続されており、各翻訳エンジン５の翻訳機能（各翻訳エンジン５で提供される翻訳サービス）を利用することができる。また、サーバ装置４は、翻訳ログ記録部６にも接続されている。翻訳ログ記録部６は、例えばデータベースなどで構成されている。

図１に示すように、サーバ装置４は、メッセージ受信部１０、翻訳エンジン選択部１１、メッセージ翻訳部１２、メッセージ送信部１３、再翻訳要求受信部１４を備えている。

メッセージ受信部１０は、ユーザ端末Ａから、第１の言語（例えば、言語ａ）で作成された原文メッセージを受信する。翻訳エンジン選択部１１は、複数の翻訳エンジン５（翻訳エンジンＡ、Ｂ、Ｃ・・・）の中から、原文メッセージの翻訳に用いる第１の翻訳エンジン（例えば、翻訳エンジンＡ）を選択する。なお、翻訳に用いる翻訳エンジン５の選択の仕方については、後で詳しく説明する。

メッセージ翻訳部１２は、翻訳エンジンＡの翻訳機能を利用して、第１の言語（例えば、言語ａ）で作成された原文メッセージを翻訳し、第２の言語（例えば、言語ｂ）で作成された翻訳メッセージを作成する。メッセージ翻訳部１２は、翻訳元の第１の言語（例えば、言語ａ）の情報を、ユーザ端末Ａの設定情報（使用言語の設定情報）から取得することができる。また、メッセージ翻訳部１２は、翻訳先の第２の言語（例えば、言語ｂ）の情報を、ユーザ端末Ｂの設定情報（使用言語の設定情報）から取得することができる。

メッセージ送信部１３は、上記のようにして作成された翻訳メッセージを、ユーザ端末Ｂへ送信する。ユーザ端末Ｂの画面には、翻訳メッセージが表示される。その翻訳メッセージをユーザ端末Ｂのユーザが読んだときに、その意味を理解しにくいと思った場合、ユーザ端末Ｂでは、再翻訳要求操作（例えば「？」ボタンのクリックなど）が行われる。再翻訳要求操作が行われると、ユーザ端末Ｂからサーバ装置４に再翻訳要求が送信される。再翻訳要求受信部１４は、ユーザ端末Ｂから、この再翻訳要求（翻訳メッセージの再翻訳を求める要求）を受信する。

再翻訳要求を受信すると、翻訳エンジン選択部１１は、複数の翻訳エンジン５（翻訳エンジンＡ、Ｂ、Ｃ・・・）の中から、原文メッセージの再翻訳に用いる第２の翻訳エンジン（例えば、翻訳エンジンＢ）を選択する。第２の翻訳エンジン（例えば、翻訳エンジンＢ）は、第１の翻訳エンジン（例えば、翻訳エンジンＡ）とは異なる翻訳エンジンである。なお、再翻訳に用いる翻訳エンジン５の選択の仕方についても、後で詳しく説明する。

メッセージ翻訳部１２は、翻訳エンジンＢの翻訳機能を利用して、第１の言語（例えば、言語ａ）で作成された原文メッセージを再翻訳し、第２の言語（例えば、言語ｂ）で作成された再翻訳メッセージを作成する。

メッセージ送信部１３は、上記のようにして作成された再翻訳メッセージを、ユーザ端末Ｂへ送信する。このとき、メッセージ送信部１３は、再翻訳メッセージをユーザ端末Ｂへ送信するとともに、再翻訳が行われたことを示す再翻訳通知をユーザ端末Ａへ送信する。ユーザ端末Ｂの画面には、再翻訳メッセージが表示される。また、ユーザ端末Ａの画面には、再翻訳通知（例えば、再翻訳が行われたことを示すメッセージ）が表示される。

ここで、翻訳／再翻訳に用いる翻訳エンジン５の選択の仕方について説明する。図２は、翻訳ログ記録部６に記録される翻訳ログの一例を示す図である。図２に示すように、翻訳ログ記録部６には、その翻訳が行われる毎に、翻訳対象である原文メッセージ（例えば、原文ａなど）の情報と、翻訳に用いられた翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＡなど）の情報と、原文メッセージで使用された第１の言語（例えば、言語ａなど）と翻訳メッセージで使用された第２の言語（例えば、言語ｂなど）の情報が、再翻訳が行われたか否かの情報（例えば、再翻訳が行われた、すなわち、再翻訳要求があった場合には「あり」など）とともに、翻訳ログとして記録される。

第１の言語（例えば、言語ａ）から第２の言語（例えば、言語ｂ）への翻訳を行う場合、翻訳エンジン選択部１１は、翻訳ログ記録部６に記録された翻訳ログに基づいて、複数の翻訳エンジン５（翻訳エンジンＡ、Ｂ、Ｃ・・・）の中から、第１の言語（例えば、言語ａ）から第２の言語（例えば、言語ｂ）への翻訳に用いられる頻度が多く、かつ、再翻訳が行われる頻度が少ない翻訳エンジン５を、翻訳に用いる翻訳エンジンとして選択する。

また、第１の言語（例えば、言語ａ）から第２の言語（例えば、言語ｂ）への再翻訳を行う場合、翻訳エンジン選択部１１は、翻訳ログ記録部６に記録された翻訳ログに基づいて、複数の翻訳エンジン５（翻訳エンジンＡ、Ｂ、Ｃ・・・）の中から、翻訳に用いる翻訳エンジン５として選択した翻訳エンジン（例えば、翻訳エンジンＡ）の次に、第１の言語（例えば、言語ａ）から第２の言語（例えば、言語ｂ）への翻訳に用いられる頻度が多く、かつ、再翻訳が行われる頻度が少ない翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＢ）を、再翻訳に用いる翻訳エンジン５として選択する。

以上のように構成された翻訳システム１の動作を、図３のシーケンス図を参照して説明する。

本実施の形態の翻訳システム１を使用する場合、図３に示すように、ユーザ端末Ａで、第１の言語（例えば、言語ａ）で作成された原文メッセージを入力すると（Ｓ１）、原文メッセージがユーザ端末Ａからサーバ装置４へ送信される（Ｓ２）。サーバ装置４は、ユーザ端末Ａから原文メッセージを受信すると、複数の翻訳エンジン５の中から翻訳に用いる翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＡ）を選択する（Ｓ３）。そして、その翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＡ）の翻訳機能を用いて原文メッセージを翻訳し、第２の言語（例えば、言語ｂ）で作成された翻訳メッセージを作成する（Ｓ４）。

翻訳メッセージは、サーバ装置４からユーザ端末Ｂに送信されると（Ｓ５）、ユーザ端末Ｂの画面に表示される（Ｓ６）。サーバ装置４では、翻訳が行われる毎に、翻訳に用いられた翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＡなど）の情報と、原文メッセージで使用された第１の言語（例えば、言語ａなど）と翻訳メッセージで使用された第２の言語（例えば、言語ｂなど）の情報が、再翻訳が行われたか否かの情報（例えば、再翻訳が行われた、すなわち、再翻訳要求があった場合には「あり」など）とともに、翻訳ログとして記録される（Ｓ７）。

ユーザ端末Ｂのユーザが、翻訳メッセージの意味を理解しにくいと思った場合には、ユーザ端末Ｂで、再翻訳要求操作（例えば「？」ボタンのクリックなど）が行われる（Ｓ７）。再翻訳要求操作が行われると、ユーザ端末Ｂからサーバ装置４に再翻訳要求が送信される（Ｓ９）。

サーバ装置４は、ユーザ端末Ｂから再翻訳要求を受信すると、複数の翻訳エンジン５の中から再翻訳に用いる翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＢ）を選択する（Ｓ１０）。そして、その翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＢ）の翻訳機能を用いて原文メッセージを再翻訳し、第２の言語（例えば、言語ｂ）で作成された再翻訳メッセージを作成する（Ｓ１１）。

なお、再翻訳が行われた原文メッセージについては、実際の翻訳者が翻訳を行い、翻訳者による翻訳メッセージを翻訳システム１（例えば、翻訳ログ記録部６など）に登録してもよい。その場合、その後に同様の原文メッセージの翻訳要求があった場合に、翻訳エンジン５で翻訳さらた翻訳メッセージの代わりに、翻訳者により翻訳された翻訳メッセージ（登録された翻訳メッセージ）を、翻訳メッセージとして用いることができる。

再翻訳メッセージは、サーバ装置４からユーザ端末Ｂに送信されると（Ｓ１２）、ユーザ端末Ｂの画面に表示される（Ｓ１３）。再翻訳メッセージがユーザ端末Ｂへ送信された場合には、再翻訳が行われたことを示す再翻訳通知がユーザ端末Ａへ送信される（Ｓ１４）。ユーザ端末Ａの画面には、再翻訳通知（例えば、再翻訳が行われたことを示すメッセージ）が表示される（Ｓ１５）。

そして、上記のステップＳ７と同様に、サーバ装置４では、翻訳が行われる毎に、翻訳に用いられた翻訳エンジン５（例えば、翻訳エンジンＡなど）の情報と、原文メッセージで使用された第１の言語（例えば、言語ａなど）と翻訳メッセージで使用された第２の言語（例えば、言語ｂなど）の情報が、再翻訳が行われたか否かの情報（例えば、再翻訳が行われた、すなわち、再翻訳要求があった場合には「あり」など）とともに、翻訳ログとして記録される（Ｓ１６）。

このような本実施の形態の翻訳システム１によれば、ユーザ端末Ａから、第１の言語（例えば、言語ａ）で作成された原文メッセージを受信すると、複数の翻訳エンジン５の中から選択された翻訳エンジンＡを用いて原文メッセージの翻訳が行われて、第２の言語（例えば、言語ｂ）で作成された翻訳メッセージが作成され、ユーザ端末Ｂへ送信される。翻訳メッセージを読んだユーザ端末Ｂのユーザが、その意味を理解しにくいと思った場合には、ユーザ端末Ｂから再翻訳要求が送信される。ユーザ端末Ｂから再翻訳要求を受信すると、複数の翻訳エンジン５の中から選択された翻訳エンジンＢを用いて原文メッセージの再翻訳が行われて、第２の言語で作成された再翻訳メッセージが作成され、ユーザ端末Ｂへ送信される。これにより、翻訳エンジンＡを用いた翻訳では意味が理解しにくいような場合に、翻訳エンジンＡとは異なる翻訳エンジンＢを用いた再翻訳が行われる。このように、複数の翻訳エンジン５を利用して翻訳／再翻訳を行うことにより、翻訳の質を向上することができる。

本実施の形態では、原文メッセージの再翻訳が行われた場合（翻訳エンジンＡを用いた翻訳では意味が理解しにくいような場合）には、ユーザ端末Ａに再翻訳通知が送信される。この再翻訳通知により、ユーザ端末Ａのユーザは、原文メッセージの再翻訳が行われたこと（原文メッセージが翻訳エンジン５によって翻訳しにくい文章となっていた可能性があること）を知ることができ、原文メッセージの書き直し（翻訳エンジン５によって翻訳しやすい文章への書き直し）を促すことができる。このようにして、原文メッセージの質を向上させることができ、翻訳の質を向上することができる。

また、本実施の形態では、翻訳が行われる毎に翻訳ログが記録され、その翻訳ログに基づいて、複数の翻訳エンジン５の中から、翻訳に用いる翻訳エンジンＡが選択される。具体的には、第１の言語から第２の言語への翻訳に用いられる頻度が多く、再翻訳が行われる頻度が少ない翻訳エンジン５が、翻訳エンジンＡとして選択される。このように、翻訳に用いる翻訳エンジン５を適切に選択することにより、翻訳の質を向上することができる。

また、本実施の形態では、翻訳ログに基づいて、複数の翻訳エンジン５の中から、再翻訳に用いる翻訳エンジンＢが選択される。具体的には、翻訳エンジンＡの次に、第１の言語から第２の言語への翻訳に用いられる頻度が多く、再翻訳が行われる頻度が少ない翻訳エンジン５が、翻訳エンジンＢとして選択される。このように、再翻訳に用いる翻訳エンジン５を適切に選択することにより、再翻訳の質を向上することができる。

以上、本発明の実施の形態を例示により説明したが、本発明の範囲はこれらに限定されるものではなく、請求項に記載された範囲内において目的に応じて変更・変形することが可能である。

以上のように、本発明にかかる翻訳システムは、複数の翻訳エンジンを利用して翻訳／再翻訳を行うことにより、翻訳の質を向上することができるという効果を有し、飲食サービスや宿泊サービスなどの様々なサービスに用いられ、有用である。

１翻訳システム
２ユーザ端末
３ネットワーク
４サーバ装置
５翻訳エンジン
６翻訳ログ記録部
１０メッセージ受信部
１１翻訳エンジン選択部
１２メッセージ翻訳部
１３メッセージ送信部
１４再翻訳要求受信部

Claims

第１のユーザ端末から、第１の言語で作成された原文メッセージを受信するメッセージ受信部と、
複数の翻訳エンジンの中から第１の翻訳エンジンを選択する翻訳エンジン選択部と、
前記第１の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを翻訳し、第２の言語で作成された翻訳メッセージを作成するメッセージ翻訳部と、
前記翻訳メッセージを、第２のユーザ端末へ送信するメッセージ送信部と、
前記第２のユーザ端末から、前記翻訳メッセージの再翻訳を要求する再翻訳要求を受信する再翻訳要求受信部と、
を備え、
前記翻訳エンジン選択部は、前記再翻訳要求の受信に応じて、前記複数の翻訳エンジンの中から選択された前記第１の翻訳エンジンと異なる第２の翻訳エンジンを選択し、
前記メッセージ翻訳部は、前記第２の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを再翻訳し、第２の言語で作成された再翻訳メッセージを作成し、
前記メッセージ送信部は、前記再翻訳メッセージを前記第２のユーザ端末へ送信することを特徴とする翻訳システム。
前記メッセージ送信部は、前記再翻訳メッセージを前記第２のユーザ端末へ送信するとともに、再翻訳が行われたことを示す再翻訳通知を前記第１のユーザ端末へ送信する、請求項１に記載の翻訳システム。
翻訳が行われる毎に、前記翻訳に用いられた翻訳エンジンの情報と、前記原文メッセージで使用された前記第１の言語と前記翻訳メッセージで使用された前記第２の言語の情報を、前記再翻訳が行われたか否かの情報とともに、翻訳ログとして記録する翻訳ログ記録部を備え、
前記翻訳エンジン選択部は、前記翻訳ログに基づいて、前記複数の翻訳エンジンの中から、前記第１の言語から前記第２の言語への翻訳に用いられる頻度が多く、前記再翻訳が行われる頻度が少ない翻訳エンジンを、前記第１の翻訳エンジンとして選択する、請求項１または請求項２に記載の翻訳システム。
翻訳システムで実行される翻訳方法であって、
第１のユーザ端末から、第１の言語で作成された原文メッセージを受信するステップと、
複数の翻訳エンジンの中から第１の翻訳エンジンを選択するステップと、
前記第１の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを翻訳し、第２の言語で作成された翻訳メッセージを作成するステップと、
前記翻訳メッセージを、第２のユーザ端末へ送信するステップと、
前記第２のユーザ端末から、前記翻訳メッセージの再翻訳を要求する再翻訳要求を受信するステップと、
前記再翻訳要求の受信に応じて、前記複数の翻訳エンジンの中から選択された前記第１の翻訳エンジンと異なる第２の翻訳エンジンを選択するステップと、
前記第２の翻訳エンジンを用いて前記原文メッセージを再翻訳し、第２の言語で作成された再翻訳メッセージを作成するステップと、
前記再翻訳メッセージを前記第２のユーザ端末へ送信するステップと、
を含むことを特徴とする翻訳方法。