JP2021128631A - 監視装置、監視方法およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】監視に必要な自動機の登録情報を容易に登録することができる技術を提供する。
【解決手段】少なくとも１つ以上のＡＴＭ１−１〜１−ｎを監視する監視装置２であって、ＡＴＭ１を識別する自動機ＩＤに紐づいたＡＴＭ１の構成情報を記憶する自動機構成情報テーブル５１と、所定のタイミングでＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤに基づいて、自動機構成情報テーブル５１からＡＴＭ１の構成情報を検索する検索部４１と、検索した結果、自動機構成情報テーブル５１に送信されたＡＴＭ１の構成情報がない場合には、ＡＴＭ１の構成情報を自動機構成情報テーブル５１に新規に登録する登録部４２と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図８

Description

本発明は、監視装置、監視方法およびプログラムに関する。

従来、銀行等に広く普及して用いられているＡＴＭ（Automatic Teller Machine）等の自動機が知られている。このような自動機は、遠隔地に点在しているため、トラブルが発生した場合、トラブルを通知することで、自動機で発生するトラブルを監視する装置が提案されている。このような監視装置として、たとえば、自動機に障害が発生した場合障害の内容を音声などでオペレータに伝達して自動機を監視する技術が提案されている（たとえば、特許文献１参照）。

特開平１０−２３２９６３号公報

しかしながら、自動機を監視するためには、自動機の登録情報を監視装置へ登録する必要があり、オペレータの作業負担が大きかった。また、オペレータの手入力により自動機の登録情報を登録すると入力ミスが発生する可能性も考えられる。したがって、オペレータの作業負担の軽減が求められている。

本発明は、上述課題に鑑み、監視に必要な自動機の登録情報を容易に登録することができる技術を提供することを目的とする。

上述目的を達成するために、本発明は、少なくとも１つ以上の自動機を監視する監視装置であって、前記自動機を識別する自動機識別情報に紐づいた前記自動機の構成情報を記憶する自動機構成情報テーブルと、所定のタイミングで前記自動機から送信された電文に含まれる前記自動機識別情報に基づいて、前記自動機構成情報テーブルから前記自動機の構成情報を検索する検索部と、検索した結果、前記自動機構成テーブルに前記送信された前記自動機の構成情報がない場合には、前記自動機の構成情報を前記自動機構成情報テーブルに新規に登録する登録部と、を備えることを特徴とする。

また、本発明は、少なくとも１つ以上の自動機を監視する監視装置が実行する監視方法であって、前記自動機を識別する自動機識別情報に紐づいた前記自動機の構成情報を自動機構成情報テーブルに記憶し、所定のタイミングで前記自動機から送信された電文に含まれる前記自動機識別情報に基づいて、前記自動機構成情報テーブルから前記自動機の構成情報を検索し、検索した結果、前記自動機構成テーブルに前記送信された前記自動機の構成情報がない場合には、前記自動機の構成情報を前記自動機構成情報テーブルに新規に登録することを特徴とする。

また、本発明は、少なくとも１つ以上の自動機を監視する監視装置のコンピュータに実行させるプログラムで合って、前記自動機を識別する自動機識別情報に紐づいた前記自動機の構成情報を自動機構成情報テーブルに記憶させ、所定のタイミングで前記自動機から送信された電文に含まれる前記自動機識別情報に基づいて、前記自動機構成情報テーブルから前記自動機の構成情報を検索させ、検索した結果、前記自動機構成テーブルに前記送信された前記自動機の構成情報がない場合には、前記自動機の構成情報を前記自動機構成情報テーブルに新規に登録させることを特徴とする。

本発明によれば、監視に必要な自動機の登録情報を容易に登録することができる。

本発明の実施の形態にかかる監視システムの一例を示す図である。 ＡＴＭのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 監視装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 本実施の形態における監視装置の機能構成の一例を示す図である。 記憶部に格納されている各種テーブルの一例を示す図である。 ＡＴＭから送信される電文のフォーマットの一例を示す図である。 更新後の各種テーブルの一例を示す図である。 監視装置で行われる監視処理の一例を示すフローチャートである。 表示部に表示される必須登録情報画面の一例を示す図である。 表示部に表示される確認画面の一例を示す図である。

以下、本発明の実施形態について、詳細に説明する。

図１は、本発明の実施の形態にかかる監視システム１００の一例を示す図である。監視システム１００は、監視装置２により１台以上のＡＴＭを監視するためのシステムである。図１に示すように、監視システム１００は、ｎ台のＡＴＭ１−１、１−２、・・・１−ｎ、監視装置２を有する。これらの各部は専用線やＶＰＮ（Virtual Private Network）等の閉域網を介して、互いがネットワークＮを介して通信可能に接続される。また、監視システム１００は、図１に示していない他の装置やサーバを備えていてもよい。ＡＴＭ１−１、１−２、・・・１−ｎは、店舗ごとに１台以上配置されている。ＡＴＭ１−１、１−２、・・・１−ｎを特に区別して説明しないときは、以下「ＡＴＭ１」と称する。

ＡＴＭ１は、預金通帳、キャッシュカードまたはクレジットカード等のカードを用いて、入金、出金、振込や残高照会等の各種取引を実行する装置である。このＡＴＭ１は、自動機とも呼ばれる。なお、ＡＴＭ１は自動機の一例である。以下の説明においては、自動機を代表してＡＴＭを用いて説明を行う。

ＡＴＭ１で使用されるカードは、一例として、顧客の銀行口座にかかる情報を磁気ストライプやＩＣチップ等に記憶する銀行カードである。銀行カードが記憶する記録データには、銀行コード、店番、科目、口座番号等がある。

図２は、ＡＴＭ１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。ＡＴＭ１は、ＡＴＭ制御部１０、記憶部１１、表示部１２、入力部１３、通帳処理部１４、カード処理部１５、紙幣処理部１６、硬貨処理部１７、レシート発行部１８および通信部１９を有する。また、ＡＴＭ１は、図２に示していない他の回路構成を備えていてもよい。

ＡＴＭ制御部１０は、ＡＴＭ１全体を統括的に制御するもので、プログラムを読込んで制御処理を実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）（不図示）を有する。記憶部１１は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等を有する。記憶部１１は、ＡＴＭ制御部１０が実行するプログラム、表示画面データ、その他各種データを記憶する。また、記憶部１１は、ＡＴＭ制御部１０がプログラムを実行する際の作業領域を提供する。

表示部１２は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）であって、ＡＴＭ制御部１０の指示により、顧客に対して操作画面、表示画面、メニュー画面あるいは操作指示用のガイド画面等を表示する。入力部１３は、前述のように表示部１２と一体化したタッチパネルで、顧客により、取引の種類の選択、振込先、振込元、振込金額、暗証番号、入金・出金の金額等が入力され、入力された情報はＡＴＭ制御部１０に通知される。

通帳処理部１４は、ＡＴＭ１の正面に設けられた通帳入出口に挿入された通帳を内部に搬送する通帳搬送路、通帳に取引内容を印刷する印字部、通帳に貼付された磁気ストライプのデータへの読取り書込みを行うＭＳ記録再生部を有する。また、通帳処理部１４は、通帳入出口に通帳を検知する通帳センサを有し、通帳処理部１４は、通帳センサにより通帳の挿入や排出された通帳の取出しを検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。

カード処理部１５は、ＡＴＭ１の正面に設けられたカード入出口に挿入されたカードを内部に搬送したり逆にカードをカード入出口へ排出したりするカード搬送路、磁気カードに貼付された磁気ストライプのデータへの読取り書込みを行うＭＳ記録再生部、およびＩＣカードのメモリへの読取り書込みを行うメモリ記録再生部を有する。カード処理部１５は、カード入出口にカードを検知するカードセンサを有し、カード処理部１５は、カードセンサによりカードの挿入や排出されたカードの取出し検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。

紙幣処理部１６は、紙幣を一時的に格納する一時保留部と、紙幣の真偽等を鑑別する紙幣鑑別部と、紙幣を種類別に格納する紙幣スタッカと、ＡＴＭ１の正面に設けられた紙幣入出口のシャッタ解放後に取り忘れた紙幣を保管する紙幣取り忘れボックスと、紙幣入出口と一時保留部と紙幣鑑別部や紙幣スタッカおよび紙幣取り忘れボックス間で紙幣を搬送する搬送路等を有する。紙幣処理部１６は、紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知する紙幣量センサを有し、紙幣処理部１６は、紙幣量センサにより紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。

硬貨処理部１７は、硬貨の真偽等を鑑別する硬貨鑑別部と、硬貨を種類別に格納する硬貨スタッカと、ＡＴＭ１の正面に設けられた硬貨入出口のシャッタ解放後に取り忘れた硬貨を保管する硬貨取り忘れボックスと、硬貨入出口と硬貨鑑別部や硬貨スタッカおよび硬貨取り忘れボックス間で硬貨を搬送する搬送路等を有する。硬貨処理部１７は、硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知する硬貨量センサを有し、硬貨処理部１７は、硬貨量センサにより硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知してＡＴＭ制御部１０に通知する。

出金処理時には、紙幣処理部１６および硬貨処理部１７は、ＡＴＭ制御部１０からの指示により、必要な紙幣や硬貨を計数して紙幣スタッカや硬貨スタッカから取出し、紙幣入出口や硬貨入出口まで搬送し、搬送後に紙幣入出口や硬貨入出口のシャッタを開放する。

レシート発行部１８は、レシート印刷機構およびレシート搬送機構を備え、顧客が行った取引内容を印刷したレシート媒体をレシート放出口から放出して顧客に発行する機能を有している。通信部１９は、ネットワークＮを通じてＡＴＭ１と監視装置２間のデータ（電文）の授受を行う。

監視装置２は、ＡＴＭ１の稼働状況をリモートで監視する処理を実行するサーバ装置である。図３は、監視装置２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、監視装置２は、監視装置制御部２０、記憶部２１、表示部２２、入力部２３、および通信部２４を有する。また、監視装置２は、図３に示していない他の回路要素を備えていてもよい。

監視装置制御部２０は、ＣＰＵ等であり、記憶部２１のＲＯＭやＨＤＤ等に記憶されたプログラムを記憶部２１のＲＡＭに展開して順次実行することで、監視装置２全体の動作を制御する。記憶部２１は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ等であり、監視装置制御部２０が実行するプログラム、各種設定情報等を記憶する。また、記憶部２１には、後述の各種データベースやテーブルを格納する。

表示部２２は、例えばＬＣＤであって、監視装置制御部２０の指示により、オペレータに対して操作画面、表示画面、メニュー画面あるいは操作指示用のガイド画面等を表示する。入力部２３は、例えばキーボード、マウス等の入力インターフェースであり、監視装置２の操作者の操作入力を受け付ける。通信部２４は、監視装置制御部２０の制御のもと、監視システム１００の閉域網を介した通信を行う。監視装置２は、通信部２４による通信を行うことで、監視システム１００のＡＴＭ１との間でデータの送受信を行う。

図４は、本実施の形態における監視装置２の機能構成の一例を示す図である。図４に示すように、監視装置２の監視装置制御部２０は、検索部４１、登録部４２、受付制御部４３を備える。また、監視装置２の監視装置制御部２０は、図４に示していない他の機能構成を備えていてもよい。記憶部２１は、自動機構成情報テーブル５１、自動機登録連係情報テーブル５２、支店単位情報テーブル５３、自動機監視情報一覧テーブル５４を備える。また、記憶部２１は、図４に示していないデータベース（ＤＢ）を備えていてもよい。例えば、他のデータベースとして、記憶部２１は、ＡＴＭ１の監視時間パターンの情報を含めてもよい。監視装置２は、コンピュータの機能を備えており、監視プログラムにしたがって後述する監視処理を実行する。

図５は、記憶部２１に格納されている各種テーブルの一例を示す図である。図５（１）は、自動機構成情報テーブル５１の一例を示す図である。

自動機構成情報テーブル５１には、少なくとも自動機ＩＤ、店番号、メーカ名、機種、監視時間パターンの情報が含まれる。自動機構成情報テーブル５１は、図５に示していない他の情報を含めてもよい。自動機ＩＤは、電文を送ってきたＡＴＭ１を一意に識別するための識別子である。自動機ＩＤは「自動機識別情報」の一例である。店番号は、電文を送信したＡＴＭ１が設置されている店を識別するための識別子である。メーカ名は、ＡＴＭ１を製造や販売した会社名である。機種は、ＡＴＭ１の機種の情報である。監視時間パターンは、電文を送信したＡＴＭ１が稼働するスケジュールの情報である。監視装置２は、自動機構成情報テーブル５１に登録されている情報に基づきＡＴＭ１の監視を行う。

図５（２）は、自動機登録連係情報テーブル５２の一例を示す図である。自動機登録連係情報テーブル５２は、少なくとも自動機ＩＤ、店番号、店名、機種の情報が含まれる。自動機登録連係情報テーブル５２には、図５に示していない他の情報を含めてもよい。自動機登録連係情報テーブル５２に含まれる自動機ＩＤ、店番号、店名、機種の情報は、図５（１）の自動機構成情報テーブル５１に登録されている情報と同様であるため説明を省略する。

図５（３）は、支店単位情報テーブル５３の一例を示す図である。支店単位情報テーブル５３は、少なくとも店番号、支店名、警備会社の情報が含まれる。支店単位情報テーブル５３には、図５に示していない他の情報を含めてもよい。店番号については、図５（１）の自動機構成情報テーブル５１の情報と同様であるため説明を省略する。支店名は、電文を送ってきたＡＴＭ１が管轄する支店の情報である。警備会社の情報は、電文を送ってきたＡＴＭ１を警備している警備会社に関する会社名、電話番号等の情報である。

図５（４）は、自動機監視情報一覧テーブル５４の一例を示す図である。自動機監視情報一覧テーブル５４は、少なくとも登録状態、自動機ＩＤ、稼働状態、受信日時、メーカ名の情報が含まれる。自動機監視情報一覧テーブル５４には、図５に示していない他の情報を含めてもよい。

登録状態は、電文を送信したＡＴＭ１の登録情報が図５（１）の自動機構成情報テーブル５１に登録されているか否かを示す情報である。ＡＴＭ１の登録情報が自動機構成情報テーブル５１に登録されている場合はブランクが記憶され、自動機構成情報テーブル５１に登録されていない場合は「仮登録」が記憶される。受信日時には、ＡＴＭ１から送信された電文を監視装置２が受信した年月日時分秒の情報が記憶される。自動機監視情報一覧テーブル５４に含まれる自動機ＩＤ、メーカ名の情報は、図５（１）の自動機構成情報テーブル５１に登録されている情報と同様であるため説明を省略する。

受付制御部４３は、自動機監視情報一覧テーブル５４の画面を表示部２２に表示して、ＡＴＭ１の監視に必要な情報が不足している場合に、オペレータから入力された情報を受け付ける。

オペレータは、表示部２２に表示された自動機監視情報一覧テーブル５４の内容を確認することにより、各ＡＴＭ１−１〜ＡＴＭ１−ｎの状態を監視することができる。そして、受付制御部４３は、ＡＴＭ１の監視に必要な情報が不足している場合に、オペレータから入力された情報を入力部２３を通じて受け付ける。

ＡＴＭ１から送信された電文には、ＡＴＭ１に関する情報が含まれる。図６は、ＡＴＭ１から送信される電文のフォーマットの一例を示す図である。図６（１）は、電文（フォーマット）を示す図である。図６（２）は、電文（例）を示す図である。

電文には、少なくとも電文種別、自動機ＩＤ、メーカ名、稼働状態、障害内容、障害発生場所の情報が含まれる。電文には、図６に示していない他の情報を含めてもよい。電文種別は、電文の種別を示す情報である。自動機ＩＤは、ＡＴＭ１を識別するための識別情報である。メーカ名は、ＡＴＭ１を製造や販売した会社名である。稼働状態は、ＡＴＭ１の状態の情報である。障害内容は、障害コードの内容（メッセージ）の情報である。障害発生場所は、ＡＴＭ１の障害が発生した年月日時分秒の情報である。

登録部４２は、所定のタイミングでＡＴＭ１から送信された電文に含まれるＡＴＭ１の情報を自動機監視情報一覧テーブル５４に登録する。以下、ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤが「Ｃ−００１−００１」、稼働状態が「初期通知」、受信日時が「2019/10/04 13:04:05」、メーカ名が「ＣＣＣ」である場合について説明する。

登録部４２は、ＡＴＭ１から電文を受信すると、電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」、稼働状態「初期通知」、受信日時「2019/10/04 13:04:05」、メーカ名「ＣＣＣ」の情報を自動機監視情報一覧テーブル５４に記憶する。そして、該当する自動機ＩＤの登録状態として「仮登録」を記憶する。

検索部４１は、所定のタイミングでＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤに基づいて、自動機構成情報テーブルからＡＴＭ１の構成情報を検索する。所定のタイミングとしては、ＡＴＭ１の開設時や、ＡＴＭ１の障害時等のイベント発生時が含まれる。

登録部４２は、検索部４１が検索した結果、自動機構成テーブルに送信されたＡＴＭ１の構成情報がない場合には、ＡＴＭ１の構成情報を自動機構成情報テーブルに新規に登録する。

検索部４１は、ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤが図５（１）の自動機構成情報テーブル５１に存在するか否かを検索する。ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤが図５（１）の自動機構成情報テーブル５１に存在しない場合には、登録部４２は、電文に含まれる自動機ＩＤとメーカ名の情報を取得する。ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」は、図５（１）の自動機構成情報テーブル５１に存在しないことから、登録部４２は、電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」、メーカ名「ＣＣＣ」の情報を取得する。

登録部４２は、電文に含まれる自動機ＩＤが図５（２）の自動機登録連係情報テーブルに存在するか否かを判定する。電文に含まれる自動機ＩＤが自動機登録連係情報テーブルに存在する場合には、登録部４２は、電文に含まれる自動機ＩＤに対応する店番号と機種の情報を取得する。ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」は、図５（２）の自動機登録連係情報テーブル５２に存在することから、登録部４２は、図５（２）の自動機登録連係情報テーブル５２を参照して、ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」に対応する店番号「Ｃ−００１」と機種の情報「ＤＤＤ」を取得する。また、登録部４２は、図５（２）の自動機登録連係情報テーブル５２を参照して、ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」に対応する支店名の情報「Ｃ−００１支店」を取得する。

また、登録部４２は、電文に含まれる自動機ＩＤが図５（３）の支店単位情報テーブルに存在するか否かを判定する。電文に含まれる自動機ＩＤが図５（３）の支店単位情報テーブルに存在しない場合には、登録部４２は、電文に含まれる自動機ＩＤに対応する店番号と機種の情報を取得する。ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」は、図５（２）の自動機登録連係情報テーブル５２に存在することから、登録部４２は、図５（２）の自動機登録連係情報テーブル５２を参照して、ＡＴＭ１から送信された電文に含まれる自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」に対応する店番号「Ｃ−００１」と機種の情報「ＤＤＤ」を取得する。

登録部４２は、電文から取得した自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」、メーカ名「ＣＣＣ」の情報、図５（２）の自動機登録連係情報テーブル５２から取得した店番号「Ｃ−００１」の情報、機種の情報「ＤＤＤ」を新たなレコードとして自動機構成情報テーブル５１に登録して更新する。図７は、更新後の各種テーブルの一例を示す図である。図７（１）は、更新後の自動機構成情報テーブル５１を示す図である。
図７（１）に示すように、更新後の自動機構成情報テーブル５１には、自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」に対応する店番号「Ｃ−００１」、メーカ名「ＣＣＣ」、機種「ＤＤＤ」の情報が登録されている。

また、登録部４２は、図５（２）の自動機登録連係情報テーブル５２から取得した自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」に対応する支店名「Ｃ−００１支店」の情報を新たなレコードとして支店単位情報テーブル５３に登録して更新する。図７（２）は、更新後の支店単位情報テーブル５３を示す図である。図７（２）に示すように、更新後の支店単位情報テーブル５３には、自動機ＩＤ「Ｃ−００１−００１」に対応する支店名「Ｃ−００１支店」の情報が登録されている。

このように、ＡＴＭ１を監視するために必要な自動機構成情報テーブル５１や支店単位情報テーブル５３に、新たに設置したＡＴＭ１の情報が登録されてない場合であっても、ＡＴＭ１から送信されてくる電文に基づいて、登録情報が自動的に登録されることから、ＡＴＭ１の監視に必要な登録情報を容易に登録することができる。このため、オペレータの負担を軽減することができる。

次に、監視装置２において行われる監視処理について説明する。図８は、監視装置２で行われる監視処理の一例を示すフローチャートである。

監視装置制御部２０は、ＡＴＭ１から送信された電文を受信したか否かを判定する（Ｓ１１）。

ＡＴＭ１から送信された電文を受信していない場合（Ｓ１１：ＮＯ）には、電文を受信するまで処理を待機する。ＡＴＭ１から送信された電文を受信した場合（Ｓ１１：ＹＥＳ）には、登録部４２は、ＡＴＭ１から送信された電文に含まれるＡＴＭ１の情報を自動機監視情報一覧テーブル５４に登録する（Ｓ１２）。そして、受付制御部４３は、自動機監視情報一覧テーブル５４の画面を表示部２２に表示する。ＡＴＭ１の情報には、自動機ＩＤ、稼働状態、メーカ名の情報および電文を受信した受信日時の情報が少なくとも含まれる。

オペレータの操作に基づき自動機監視情報一覧テーブル５４の画面のうち、該当する自動機ＩＤのレコードがダブルクリックされると、検索部４１は、電文に含まれる自動機ＩＤは、自動機構成情報テーブル５１に存在するか否かを判定する（Ｓ１３）。電文に含まれる自動機ＩＤは、自動機構成情報テーブル５１に存在する場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）には、監視処理は終了となる。電文に含まれる自動機ＩＤは、自動機構成情報テーブル５１に存在しない場合（Ｓ１３：ＮＯ）には、登録部４２は、自動機監視情報一覧テーブル５４の自動機ＩＤに対応する登録情報を「仮登録」で登録する（Ｓ１４）。

検索部４１は、電文に含まれる自動機ＩＤに対応する店番号の情報は、自動機登録連係情報テーブル５２に存在するか否かを判定する（Ｓ１５）。

電文に含まれる自動機ＩＤに対応する店番号の情報は、自動機登録連係情報テーブル５２に存在しない場合（Ｓ１５：ＮＯ）には、受付制御部４３は、必須登録情報画面を表示部２２に表示して、入力部２３を通じてオペレータの入力を受け付ける（Ｓ１６）。

図９は、表示部２２に表示される必須登録情報画面６１の一例を示す図である。必須登録情報画面６１には、店番号、店名、機種を選択できる項目が表示される。オペレータの操作に基づき入力された、店番号、店名、機種の情報の入力を受け付ける。正式登録が選択されると、登録部４２は、受け付けた情報を自動機登録連係情報テーブル５２に登録する（Ｓ１７）。この処理が終了すると、処理はＳ１１に戻る。

電文に含まれる自動機ＩＤに対応する店番号の情報は、自動機登録連係情報テーブル５２に存在する場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）には、登録部４２は、自動機ＩＤに対応する店番号、店名、機種の情報を取得する（Ｓ１８）。

登録部４２は、自動機ＩＤに対応する店番号は、支店単位情報テーブル５３に存在するか否かを判定する（Ｓ１９）。

自動機ＩＤに対応する店番号は、支店単位情報テーブル５３に存在しない場合（Ｓ１９：ＮＯ）には、登録部４２は、デフォルト値を支店単位情報テーブル５３のレコードに追加する（Ｓ２０）。また、登録部４２は、デフォルト値を自動機構成情報テーブル５１のレコードに追加する（Ｓ２１）。この処理が終了すると処理はＳ２４に進む。

自動機ＩＤに対応する店番号は、支店単位情報テーブル５３に存在する場合（Ｓ１９：ＹＥＳ）には、登録部４２は、店番号に対応する支店名の情報や警備会社の情報を支店単位情報テーブル５３から取得する（Ｓ２２）。登録部４２は、Ｓ２２で取得した情報を自動機構成情報テーブル５１のレコードに追加する（Ｓ２３）。

受付制御部４３は、確認画面を表示部に表示する（Ｓ２４）。図１０は、表示部２２に表示される確認画面７１の一例を示す図である。確認画面７１には、電文に含まれる自動機ＩＤに対応するＡＴＭ１の情報を正式登録するか否かを促す２つのアイコンとして、「する」アイコンと、「しない」アイコンが表示される。

「しない」アイコンが選択された場合（Ｓ２５：ＮＯ）には、登録部４２は、自動機監視情報一覧テーブル５４の一覧から該当するＡＴＭ１の情報を削除する（Ｓ２６）。この処理が終了すると監視処理は終了となる。

「する」アイコンが選択された場合（Ｓ２５：ＹＥＳ）には、登録部４２は、自動機監視情報一覧テーブル５４のうち該当するＡＴＭ１の情報に対応する「仮登録」の情報を削除し、正式登録する。この処理が終了すると監視処理は終了となる。

このように、ＡＴＭ１を監視するために必要なテーブルにＡＴＭ１の情報が登録されてない場合であっても、ＡＴＭ１から送信されてくる電文に基づいて、登録情報が自動的に登録されることから、監視に必要な登録情報を容易に登録することができる。このため、オペレータの負担を軽減することができる。

以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明は、上述した実施の形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良・変更が可能である。

１ ＡＴＭ
２ 監視装置
１０ ＡＴＭ制御部
１１ 記憶部
１２ 表示部
１３ 入力部
１４ 通帳処理部
１５ カード処理部
１６ 紙幣処理部
１７ 硬貨処理部
１８ レシート発行部
１９ 通信部
２０ 監視装置制御部
２１ 記憶部
２２ 表示部
２３ 入力部
２４ 通信部
４１ 検索部
４２ 登録部
４３ 受付制御部
５１ 自動機構成情報テーブル
５２ 自動機登録連係情報テーブル
５３ 支店単位情報テーブル
５４ 自動機監視情報一覧テーブル
１００ 監視システム

Claims (5)

1. 少なくとも１つ以上の自動機を監視する監視装置であって、
   前記自動機を識別する自動機識別情報に紐づいた前記自動機の構成情報を記憶する自動機構成情報テーブルと、
   所定のタイミングで前記自動機から送信された電文に含まれる前記自動機識別情報に基づいて、前記自動機構成情報テーブルから前記自動機の構成情報を検索する検索部と、
   検索した結果、前記自動機構成テーブルに前記送信された前記自動機の構成情報がない場合には、前記自動機の構成情報を前記自動機構成情報テーブルに新規に登録する登録部と、
   を備えることを特徴とする監視装置。
2. 請求項１に記載の監視装置であって、
   前記自動機識別情報に紐づいた前記自動機の連係情報を記憶する自動機登録連係情報テーブルを更に備え、
   前記登録部は、
   検索した結果、前記自動機構成情報テーブルに前記送信された前記自動機の登録情報がない場合には、前記自動機登録連係情報テーブルを参照して、前記自動機から送信された電文に含まれる前記自動機識別情報に基づいて前記自動機識別情報に対応する前記連携情報を新規に前記自動機構成情報テーブルに登録する
   ことを特徴とする監視装置。
3. 請求項１に記載の監視装置であって、
   前記所定のタイミングは、前記自動機の開通時である
   ことを特徴とする監視装置。
4. 少なくとも１つ以上の自動機を監視する監視装置が実行する監視方法であって、
   前記自動機を識別する自動機識別情報に紐づいた前記自動機の構成情報を自動機構成情報テーブルに記憶し、
   所定のタイミングで前記自動機から送信された電文に含まれる前記自動機識別情報に基づいて、前記自動機構成情報テーブルから前記自動機の構成情報を検索し、
   検索した結果、前記自動機構成テーブルに前記送信された前記自動機の構成情報がない場合には、前記自動機の構成情報を前記自動機構成情報テーブルに新規に登録する
   ことを特徴とする監視装置の監視方法。
5. 少なくとも１つ以上の自動機を監視する監視装置のコンピュータに、
   前記自動機を識別する自動機識別情報に紐づいた前記自動機の構成情報を自動機構成情報テーブルに記憶させ、
   所定のタイミングで前記自動機から送信された電文に含まれる前記自動機識別情報に基づいて、前記自動機構成情報テーブルから前記自動機の構成情報を検索させ、
   検索した結果、前記自動機構成テーブルに前記送信された前記自動機の構成情報がない場合には、前記自動機の構成情報を前記自動機構成情報テーブルに新規に登録させる
   ことを特徴とするプログラム。
   

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