JP2021111053A - 仲介プログラム、管理プログラム及びデバイス管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】同じデバイスが二重に管理されることを抑制できるようにする。【解決手段】管理装置４０は、第１デバイス５４を、仲介装置１０を介さずに接、又は仲介装置４０を介して管理可能である。仲介装置４０は、間接管理対象に登録された第２デバイス５１を仲介装置４０を介して管理可能である。仲介装置４０は、第１デバイス５４に関する関連情報を取得する。仲介装置４０は、第１デバイス５４が直接管理対象又は間接管理対象に登録されているか否かを、関連情報に基づいて判断する。仲介装置４０は、第１デバイス５４が直接管理対象及び間接管理対象のいずれにも登録されていないことに応じて、第１デバイス５４を間接管理対象に登録することを管理装置４０へ要求する。【選択図】図１

Description

本発明は、各種デバイスを管理する技術に関する。

特許文献１には、インターネットと直接接続する機能のないプリンタを、当該プリンタが属するイントラネット内の仲介装置を介して、インターネットに接続された管理用の装置から管理可能に構成された管理システムが開示されている。

仲介装置は、イントラネット内のプリンタへブロードキャストすることによって当該プリンタに関する情報を取得し、その情報をインターネットを介して管理用の装置へ送信する。管理用の装置は、仲介装置からの情報により示されるプリンタを管理対象に登録する。このようにして登録されたプリンタは、仲介装置を介して管理される。

特開２０１９−１８５５２４号公報

イントラネット内において管理対象とされるプリンタには、インターネットに接続可能な機能を備えたものも含まれ得る。このようなプリンタは、仲介装置を介さずに管理用の装置からインターネットを介して直接管理することも可能である。

しかし、イントラネット内に、仲介装置を介して管理されるプリンタと仲介装置を介さずに管理されるプリンタとが混在すると、仲介装置を介さずに管理されるように登録されたプリンタが、さらに仲介装置を介しても管理されるという、二重管理される状況が生じ得る。具体的には、仲介装置からのブロードキャストに対し、仲介装置を介さずに管理されるように登録されているプリンタが応答する可能性がある。この場合に、仲介装置が、その登録済みのプリンタの情報を管理用の装置へ送信すると、管理用の装置において、当該登録済みのプリンタが、仲介装置を介して管理すべきプリンタとしても登録されてしまう可能性がある。

本発明は上記課題に鑑みなされたものであり、同じデバイスが二重に管理されることを抑制できるようにすることを目的とする。

本発明の仲介プログラムは、デバイス管理システムで用いられる。デバイス管理システムは、管理装置と、仲介装置と、第１デバイスと、第２デバイスとを備える。仲介装置は、管理装置と通信可能である。第１デバイスは、管理装置及び仲介装置と通信可能である。第２デバイスは、仲介装置と通信可能である。

管理装置は、管理装置において第１デバイスが直接管理対象のデバイスに登録されることにより、仲介装置を介さずに第１デバイスとの通信により第１デバイスを管理可能である。

管理装置は、管理装置において第１デバイス及び／又は第２デバイスが間接管理対象のデバイスに登録されることにより、その登録された第１デバイス及び／又は第２デバイスを仲介装置を介して管理可能である。

仲介プログラムは、仲介装置が備えるコンピュータに、関連情報取得処理と、登録判断処理と、登録要求処理とを実行させる。
関連情報取得処理は、第１デバイスから、第１デバイスに関する関連情報を取得することを含む。

登録判断処理は、関連情報取得処理により取得された関連情報に基づき、第１デバイスが管理装置において直接管理対象又は間接管理対象に登録されているか否かを判断することを含む。

登録要求処理は、登録判断処理により第１デバイスが直接管理対象及び間接管理対象のいずれにも登録されていないと判断されることに応じて、登録要求を管理装置へ送信することを含む。登録要求は、第１デバイスを間接管理対象に登録することを要求する。

このような構成によれば、第１デバイスが直接管理対象及び間接管理対象として二重に登録されることが抑制される。
本発明の管理プログラムは、デバイス管理システムで用いられる。デバイス管理システムは、管理装置と、仲介装置と、第１デバイスと、第２デバイスとを備える。仲介装置は、管理装置と通信可能である。第１デバイスは、管理装置及び仲介装置と通信可能である。第２デバイスは、仲介装置と通信可能である。

管理装置は、管理装置において第１デバイスが直接管理対象のデバイスに登録されることにより、仲介装置を介さずに第１デバイスとの通信により第１デバイスを管理可能である。

管理装置は、管理装置において第１デバイス及び／又は第２デバイスが間接管理対象のデバイスに登録されることにより、その登録された第１デバイス及び／又は第２デバイスを仲介装置を介して管理可能である。

仲介装置は、前記第１デバイスからデバイス特定情報を取得する。デバイス特定情報は、第１デバイスを特定する。仲介装置は、取得したデバイス特定情報を含む登録要求を管理装置へ送信する。登録要求は、第１デバイスを間接管理対象に登録することを要求する。

管理プログラムは、管理装置が備えるコンピュータに、記憶処理と、要求取得処理と、登録判断処理と、登録処理とを実行させる。
記憶処理は、管理装置に登録されている直接管理対象及び間接管理対象のデバイスを示す登録済み情報を記憶することを含む。

要求処理は、仲介装置から送信された登録要求を取得することを含む。
登録判断処理は、要求取得処理により取得された登録要求に含まれるデバイス特定情報と、記憶処理により記憶された登録済み情報とに基づいて、第１デバイスが直接管理対象又は間接管理対象に登録されているか否かを判断することを含む。

登録処理は、登録判断処理により第１デバイスが直接管理対象及び間接管理対象のいずれにも登録されていないと判断されることに応じて、第１デバイスを間接管理対象に登録することを含む。

このような構成によっても、第１デバイスが直接管理対象及び間接管理対象として二重に登録されることが抑制される。
本発明のデバイス管理システムは、管理装置と、仲介装置と、第１デバイスと、第２デバイスとを備える。仲介装置は、管理装置と通信可能である。第１デバイスは、管理装置及び仲介装置と通信可能である。第２デバイスは、仲介装置と通信可能である。

管理装置は、管理装置において第１デバイスが直接管理対象のデバイスに登録されることにより、仲介装置を介さずに第１デバイスとの通信により第１デバイスを管理可能である。

管理装置は、管理装置において第１デバイス及び／又は第２デバイスが間接管理対象のデバイスに登録されることにより、その登録された第１デバイス及び／又は第２デバイスを仲介装置を介して管理可能である。

仲介装置は、制御部を備える。制御部は、関連情報取得処理と、登録判断処理と、登録要求処理とを実行する。関連情報取得処理、登録判断処理及び登録要求処理のそれぞれの内容は前述の通りである。

このように構成されたデバイス管理システムによれば、前述の各プログラムと同様、 第１デバイスが直接管理対象及び間接管理対象として二重に登録されることが抑制される。

実施形態のデバイス管理システムの概略構成を示す説明図である。 （ａ）は第１デバイスの概略構成を示す説明図、（ｂ）は第２デバイスの概略構成を示す説明図である。 実施形態の管理データベースの一例を示す説明図である。 実施形態の初期セットアップ処理を示す説明図である。 第１実施形態のデバイス検索処理を示すフローチャートである。 実施形態のアクションチェック処理を示すフローチャートである。 実施形態のステータスチェック処理を示すフローチャートである。 第１実施形態のデバイス管理処理を示すフローチャートである。 第２実施形態のデバイス検索処理を示すフローチャートである。 第２実施形態のデバイス管理処理を示すフローチャートである。 第３実施形態のデバイス管理処理を示すフローチャートである。

以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。
［１．実施形態］
（１−１）デバイス管理システムの概要
図１に示すデバイス管理システム１は、集中管理装置５と、デバイス管理装置４０と、少なくとも１つの被管理システムとを備える。被管理システムの各々は、仲介装置を備える。

本実施形態では、デバイス管理システム１は例えば２つの被管理システムを備える。具体的には、デバイス管理システム１は、図１に示すように、第１被管理システム１００と、第２被管理システム１２０とを備える。第１被管理システム１００は第１仲介装置１０を備える。

第１被管理システム１００は、さらに、複数のデバイスを備える。本実施形態では、第１被管理システム１００は例えば５つのデバイスを備える。具体的には、第１被管理システム１００は、２つの第１デバイス５４，５５，と、３つの第２デバイス５１，５２，５３とを備える。

各デバイス５１〜５５は、集中管理装置５と直接通信を行う機能を有していない。第２デバイス５１，５２，５３の各々は、第１仲介装置１０と通信可能である一方、デバイス管理装置４０とは通信可能でない。第１デバイス５４，５５の各々は、第１仲介装置１０と通信可能であるのに加え、デバイス管理装置４０とも通信可能である。

各デバイス５１〜５５はどのようなデバイスであってもよい。各デバイス５１〜５５は、例えば、容易に持ち運び可能な小型のデバイスであってもよい。各デバイス５１〜５５は、例えば、持ち運ぶことが容易ではないデバイス或いはもともと据え置かれて使用されることを前提としたデバイスであってもよい。本実施形態では、各デバイス５１〜５５はいずれも、例えば、容易に持ち運び可能な小型のデバイスである。

より具体的には、本実施形態では、第１デバイス５４，５５及び第２デバイス５１，５２，５３は、例えばプリンタ機能を有する。プリンタ機能は、画像データに基づく画像を被記録媒体に記録する機能である。第１デバイス５５は、本実施形態では、更に、スキャン機能を有する。スキャン機能は、原稿に記録された画像を読み取ってその読み取った画像を示す画像データを生成する機能である。

集中管理装置５及びデバイス管理装置４０は、グローバルネットワーク２００に接続され、グローバルネットワーク２００を通じて相互に通信可能である。グローバルネットワーク２００はどのようなネットワークでもよく、本実施形態では例えば、いわゆるＴＣＰ／ＩＰプロトコルに従って通信が行われるように構成されたインターネットである。

第１被管理システム１００は、第１ローカルネットワーク（不図示）を備える。第１ローカルネットワークは、いわゆるイントラネットであってもよい。第１仲介装置１０および第１デバイス５４，５５の各々は第１ローカルネットワークに接続されている。第１仲介装置１０と第１デバイス５４，５５の各々とは、第１ローカルネットワークを介して互いに通信可能である。

第１ローカルネットワークは、有線のネットワークであってもよいし、無線のネットワークであってもよいし、有線と無線とが混在したネットワークであってもよい。本実施形態では、第１ローカルネットワークは、例えば、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルを含む通信プロトコルに従って通信が行われる。より具体的には、本実施形態の第１ローカルネットワークは、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１の規格に基づくいわゆる無線ＬＡＮである。

第１被管理システム１００は、さらに、第１中継装置１１０を備える。第１中継装置１１０は、グローバルネットワーク２００及び第１ローカルネットワークに接続され、グローバルネットワーク２００と第１ローカルネットワークとの通信を中継する。第１中継装置１１０は、いわゆるブロードバンドルータの機能を備えていてもよい。第１ローカルネットワークに接続された装置と、グローバルネットワーク２００に接続された装置との通信は、第１中継装置１１０を介して行われる。例えば、第１仲介装置１０及び第１デバイス５４，５５の各々は、第１中継装置１１０を介してデバイス管理装置４０と通信可能である。

第１中継装置１１０は、いわゆるブロードバンドルータの機能を備えていてもよいし、グローバルネットワーク２００から第１被管理システム１００へのアクセスを制限するためのファイアウォールを備えていてもよい。ファイアウォールは、ハードウェアにより実現されてもよいし、ソフトウェア処理によって実現されてもよい。

第２デバイス５１，５２，５３は、本実施形態では、第１ローカルネットワークに接続する機能を備えていないが、第１仲介装置１０と通信可能である。第１仲介装置１０は、第２デバイス５１，５２，５３と通信を行うことにより、デバイス管理装置４０による第２デバイス５１，５２，５３の管理を仲介する。第２デバイス５１，５２，５３はそれぞれ、第１仲介装置１０と、第１ローカルネットワークを除くどのような通信方式で通信可能であってもよい。本実施形態では、例えば、第２デバイス５１，５２の各々は例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（ＢｌｕｅｔｏｏｔｈＳＩＧ,Ｉｎｃ．の登録商標）によって第１仲介装置１０と通信するように構成され、第２デバイス５３は例えばＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）によって第１仲介装置１０と通信するように構成されている。

第２被管理システム１２０は、例えば第１仲介装置１０と同様に構成された不図示の第２仲介装置と、第１中継装置１１０と同様に構成された不図示の第２中継装置とを備える。第２被管理システム１２０は、さらに、第１デバイス５４，５５の何れかと同様に構成された１つ以上の第１デバイス（不図示）を備えていてもよい。第２被管理システム１２０は、さらに、第２デバイス５１，５２，５３の何れかと同様に構成された１つ以上の第２デバイス（不図示）を備えていてもよい。なお、デバイス管理システム１は、いくつの被管理システムを備えていてもよい。

デバイス管理システム１は、いわゆるモバイルデバイス管理システム（ＭＤＭシステム）の一部を含む。即ち、集中管理装置５は、例えば、ＭＤＭシステムのサービスを提供する第１の会社が保有している。一方、デバイス管理装置４０および第１仲介装置１０は、例えば、ＭＤＭシステムを利用して各デバイス５１〜５５を管理することを望む第２の会社が保有している。第１仲介装置１０は、例えば第２の会社が有する複数の支店のうちの１つに設けられてもよい。即ち、第１被管理システム１００及び第２被管理システム１２０はそれぞれ、複数の支店のうちの互いに異なる１つに構築されてもよい。

集中管理装置５は、ＭＤＭシステムにおいて各種の管理対象のモバイル端末（不図示）と通信を行うことによりそれらモバイル端末を管理可能である。集中管理装置５がモバイル端末と通信を行うことによりモバイル端末を管理することは、ＭＤＭシステムにおける基本機能の１つである。

本実施形態の集中管理装置５は、さらに、当該集中管理装置５と直接通信を行う機能を有していない第１デバイス５４，５５及び第２デバイス５１，５２，５３のうち、デバイス管理システム１において管理対象として登録されているデバイス（以下、「登録デバイス」と称する）を管理可能である。

より具体的には、集中管理装置５は、デバイス管理装置４０を通じて登録デバイスを管理する。例えば第１デバイス５４，５５が登録デバイスである場合、デバイス管理装置４０は、第１デバイス５４，５５と通信を行うことにより第１デバイス５４，５５をそれぞれ管理する。例えば第２デバイス５１，５２，５３が登録デバイスである場合、デバイス管理装置４０は、第１仲介装置１０と通信を行うことにより、第１仲介装置１０を介して第２デバイス５１，５２，５３をそれぞれ管理する。

デバイス管理装置４０による管理とは、例えば、登録デバイスから情報を取得すること、及び／又は登録デバイスへアクションを要求することを含む。登録デバイスから取得する情報は、例えば、ステータス情報を含んでいてもよい。ステータス情報は、例えば、登録デバイスで使用される各種設定値を含んでいてもよい。各種設定値は、例えば、前述のプリンタ機能で用いられるフォント、フォントサイズ、濃度、画質、用紙サイズ、印刷履歴、着色剤残量などを含んでいてもよい。アクションは、例えば、登録デバイスで使用される設定値を変更すること、及び／又は登録デバイスから設定値を削除すること、を含んでいてもよい。アクションは、登録デバイスで用いられるソフトウェアを更新、削除、及び／又は新規インストールすることを含んでいてもよい。

集中管理装置５は、直接的にはデバイス管理装置４０と通信を行うことにより、デバイス管理装置４０を通じて登録デバイスを管理する。即ち、集中管理装置５は、例えば、デバイス管理装置４０が登録デバイスから取得した情報をデバイス管理装置４０から取得する。集中管理装置５は、例えば、デバイス管理装置４０へアクションを要求することにより、デバイス管理装置４０を通じて登録デバイスへアクションを要求する。デバイス管理装置４０は、特定の登録デバイスに対するアクションの登録要求を集中管理装置５から受けると、そのアクションを登録する。そして、登録したアクションを示すアクション情報を対応する登録デバイスへ送信することにより、その登録デバイスへアクションを実行させる。

つまり、デバイス管理システム１では、直接的にはデバイス管理装置４０が登録デバイスの管理を行う。ただし、デバイス管理装置４０による登録デバイスの管理は、必要に応じて、集中管理装置５からの各種要求に応じて行われる。一方、集中管理装置５は、デバイス管理装置４０を通じて、間接的に登録デバイスの管理を行う。デバイス管理装置４０は、自ら登録デバイスを管理する機能と、集中管理装置５による登録デバイスへの各種要求を仲介する機能とを兼ね備えている。

登録デバイスは、集中管理装置５及びデバイス管理装置４０の双方で登録される。デバイス管理装置４０への登録デバイスの登録は、デバイス管理装置４０における後述する管理データベース４６に当該デバイスに関する情報が登録されることにより行われる。なお、「データベース」のことを以下「ＤＢ」と略称する。

デバイス管理装置４０において、登録デバイスは、直接管理対象又は間接管理対象として登録される。直接管理対象の登録デバイスとは、デバイス管理装置４０が第１仲介装置１０を介さずに当該登録デバイスとの通信により管理可能な登録デバイスを意味する。間接管理対象の登録デバイスとは、デバイス管理装置４０が第１仲介装置１０を介して管理可能な登録デバイスを意味する。

本実施形態では、第１デバイス５４，５５の各々は、直接管理対象及び間接管理対象のどちらか一方として登録可能である。第２デバイス５１，５２，５３の各々は、間接管理対象として登録可能である。

第２デバイス５１，５２，５３は、管理対象として登録されると、第１仲介装置１０に対応づけされる。第１仲介装置１０への登録デバイスの対応づけは、例えば、第１仲介装置１０が備える対応デバイスリストに記録されることにより行われる。

デバイス管理装置４０にデバイスが管理対象として登録されると、その登録デバイスの情報がデバイス管理装置４０から集中管理装置５へ送信される。これにより、その登録デバイスが集中管理装置５においても管理対象として登録され、その登録デバイスを集中管理装置５から管理可能となる。

登録デバイスの管理者は、例えばＷｅｂブラウザを用いて集中管理装置５における管理用サイトにアクセスすることにより、登録デバイスを管理することができる。具体的には、管理者は例えば、管理用サイトにアクセスして登録デバイスの情報を閲覧することができる。また例えば、管理者は、管理用サイトを通じて、登録デバイスに対して前述のアクションを要求できる。

管理者は、デバイス管理装置４０が備える後述のユーザＩ／Ｆ４７を介して、或いはＷｅｂブラウザを用いてデバイス管理装置４０におけるデバイス管理用サイトにアクセスすることにより、集中管理装置５における管理と同様に登録デバイスを管理することができる。なお、「Ｉ／Ｆ」は「インタフェース」の略称である。

（１−２）デバイス管理装置の構成
図１に示すように、デバイス管理装置４０は、制御部４１と、記憶部４２と、ユーザＩ／Ｆ４７と、通信Ｉ／Ｆ４８とを備える。

制御部４１は例えばＣＰＵを有する。記憶部４２は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、ＮＶＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＳＳＤなどの半導体メモリを有する。即ち、デバイス管理装置４０は、ＣＰＵ及び半導体メモリを含むコンピュータを備えている。記憶部４２は、例えばハードディスクドライブなどの、半導体メモリとは異なるメモリを備えていてもよい。記憶部４２には、オペレーティングシステム４３、Ｗｅｂサーバ４４、デバイス管理プログラム４５及び管理ＤＢ４６を含む、各種のプログラムやデータ等が記憶される。以下、「オペレーティングシステム」のことを「ＯＳ」と略称する。

制御部４１は、非遷移的実体的記録媒体に格納されたプログラムを実行することにより各種機能を実現する。本実施形態では、記憶部４２が、プログラムを格納した非遷移的実体的記録媒体に該当する。なお、制御部４１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部又は全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。

管理ＤＢ４６は、図３に例示するように、登録デバイス毎の管理情報を含む。管理情報は、対応するデバイスの仲介番号、ＩＰアドレス、シリアル番号、ノード名などの各種情報を含む。

仲介番号は、登録デバイスが対応付けられている仲介装置を特定する番号である。つまり、デバイス管理装置４０は、登録デバイスの各々を、その登録デバイスをどの仲介装置を介して管理するかに基づいて区別して登録する。

仲介番号「１」は、登録デバイスが第１仲介装置１０に対応付けられていること、即ち第１仲介装置１０を介して管理されるように登録されていることを示す。つまり、仲介番号が「１」として登録されている登録デバイスは、間接管理対象の登録デバイスであることを示す。

一方、直接管理対象の登録デバイスは、仲介装置を介さずに管理される。そのため、直接管理対象として登録される登録デバイスの仲介番号は、実在する仲介装置を特定する番号とは異なる。本実施形態では、直接管理対象の登録デバイスの仲介番号は、例えば、当該登録デバイスのシリアル番号である。つまり、直接管理対象の登録デバイスについては、実際には当該登録デバイスとは別の仲介装置を介すことなく管理されるのであるが、本実施形態では、当該登録デバイスのシリアル番号により特定される仮想的な仲介装置を介して管理されるものとして管理ＤＢ４６に登録される。

シリアル番号は、デバイス毎に与えられた、当該デバイスを特定する固有の番号である。シリアル番号は、例えば、ＭＡＣアドレスであってもよいし、特定の番号であってもよい。
図３において、シリアル番号「１１１１Ａ」は第２デバイス５１を示し、シリアル番号「１１１１Ｂ」は第２デバイス５２を示し、シリアル番号「１１１１Ｃ」は第２デバイス５３を示し、シリアル番号「１１１１Ｄ」は第１デバイス５４を示し、シリアル番号「１１１１Ｅ」は第１デバイス５５を示す。

管理ＤＢ４６には、シリアル番号に代えて、或いはシリアル番号に加えて、登録デバイスを特定可能な他の情報（例えばモデル名）が登録されてもよい。管理ＤＢ４６には、上記情報以外の情報が登録されてもよい。本実施形態では、管理ＤＢ４６には、登録デバイス毎に、前述のステータス情報及びアクション情報が登録される。ただし、ステータス情報及びアクション情報は、管理ＤＢ４６とは別に登録或いは記憶されてもよい。

デバイス管理プログラム４５は、登録デバイスを管理すると共に集中管理装置５による登録デバイスの管理を仲介するための各種処理を含む。図８に示すデバイス管理処理は、デバイス管理プログラム４５に含まれる。管理ＤＢ４６は、デバイス管理プログラム４５が実行されることによって適宜更新される。

以下、説明の便宜上、デバイス管理プログラム４５を実行している制御部４１のことを「管理モジュール」と称する。また、以下の説明では、ＯＳ４３やＷｅｂサーバ４４などの各種プログラムを実行する制御部４１のことを、単にプログラム名で記載する場合もある。例えば、「Ｗｅｂサーバ４４が」という記載が、「Ｗｅｂサーバ４４を実行する制御部４１が」を意味する場合もある。

記憶部４２には、ファイアウォールのプログラムも記憶されている。管理モジュールは、ＯＳ４３、Ｗｅｂサーバ４４、ファイアウォールなどの他のソフトウェアモジュールと適宜協働しつつ、集中管理装置５及び各被管理システム１００，１２０等と通信を行うことにより、登録デバイスを管理する。例えば、管理モジュールは、被管理システム１００，１２０から送信されたＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）のデータを、ファイアウォール及びＷｅｂサーバ４４を介して受信する。

デバイス管理プログラム４５は、デバイス管理装置４０にプリインストールされて提供されてもよい。また例えば、デバイス管理プログラム４５は、例えばＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＵＳＢメモリ、フラッシュメモリなどの記憶媒体に記憶された状態で提供され、デバイス管理装置４０においてその記憶媒体からデバイス管理プログラム４５を読み取らせることによってデバイス管理装置４０にインストールされてもよい。また例えば、デバイス管理プログラム４５は、インターネットの通信回線を介してデバイス管理装置４０にダウンロードされることによってデバイス管理装置４０にインストールされてもよい。

ユーザＩ／Ｆ４７は、例えばキーボードやマウスなど、管理者による各種入力を受け付けるための入力装置を備える。ユーザＩ／Ｆ４７は、さらに、例えば液晶パネルやＬＥＤ表示装置などの、管理者へ各種情報を表示するための表示装置を備える。

通信Ｉ／Ｆ４８は、集中管理装置５及び各被管理システム１００，１２０等と通信するためのインタフェースである。通信Ｉ／Ｆ４８は、例えば有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、その他の各種通信のインタフェースであってもよい。本実施形態では、通信Ｉ／Ｆ４８は、グローバルネットワーク２００に接続されている。

（１−３）仲介装置の構成
本実施形態では、第１仲介装置１０、及び第２被管理システム１２０内の第２仲介装置はいずれも同じ構成を備えている。そこで、以下、第１仲介装置１０について説明する。図１に示すように、第１仲介装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、ユーザＩ／Ｆ１７と、通信Ｉ／Ｆ１８とを備える。

制御部１１は例えばＣＰＵを有する。記憶部１２は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、ＮＶＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＳＳＤなどの半導体メモリを有する。即ち、第１仲介装置１０は、ＣＰＵ及び半導体メモリを含むコンピュータを備えている。記憶部１２は、例えばハードディスクドライブなどの、半導体メモリとは異なるメモリを備えていてもよい。記憶部１２には、ＯＳ１３、仲介プログラム１４及び前述の対応デバイスリストを含む、各種のプログラムやデータ等が記憶される。

制御部１１は、非遷移的実体的記録媒体に格納されたプログラムを実行することにより各種機能を実現する。本実施形態では、記憶部１２が、プログラムを格納した非遷移的実体的記録媒体に該当する。なお、制御部１１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部又は全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。

対応デバイスリストは、第１仲介装置１０に対応づけされている登録デバイスを特定する情報を含む。本実施形態では、対応デバイスリストは、例えば、対応づけされている登録デバイスのシリアル番号を含む。

仲介プログラム１４は、集中管理装置５又はデバイス管理装置４０による間接管理対象の登録デバイスの管理を仲介するための各種処理を含む。図５〜図７に示す各処理は、仲介プログラム１４に含まれる。以下、説明の便宜上、仲介プログラム１４を実行している制御部１１のことを「仲介モジュール」と称する。

仲介プログラム１４は、第１仲介装置１０にプリインストールされて提供されてもよい。また例えば、仲介プログラム１４は、例えばＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＵＳＢメモリ、フラッシュメモリなどの記憶媒体に記憶された状態で提供され、第１仲介装置１０においてその記憶媒体から仲介プログラム１４を読み取らせることによってインストールされてもよい。また例えば、仲介プログラム１４は、インターネットの通信回線を介して第１仲介装置１０にダウンロードされることによってインストールされてもよい。

ユーザＩ／Ｆ１７は、例えばキーボードやマウスなど、管理者による各種入力を受け付けるための入力装置を備える。ユーザＩ／Ｆ１７は、さらに、例えば液晶パネルやＬＥＤ表示装置などを備える。

通信Ｉ／Ｆ１８は、デバイス管理装置４０および各デバイス５１〜５５等と通信するためのインタフェースである。通信Ｉ／Ｆ１８は、例えば有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、ＵＳＢその他の各種通信のインタフェースを備えていてもよい。第１仲介装置１０は、デバイス管理装置４０を含む、グローバルネットワーク２００に接続されている各装置と、第１中継装置１１０が備えるファイアウォールを通じて通信する。

（１−４）デバイスの構成
次に、各デバイス５１〜５５の構成について説明する。図２（ａ）に示すように、第１デバイス５４，５５は、制御部７１と、記憶部７２と、印刷部７３と、通信Ｉ／Ｆ７５とを備える。第１デバイス５５は、さらに、読取部７４を備えている。

制御部７１は例えばＣＰＵを有する。記憶部７２は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、ＮＶＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＳＳＤなどの半導体メモリを有する。即ち、第１仲介装置１０は、ＣＰＵ及び半導体メモリを含むコンピュータを備えている。記憶部７２は、例えばハードディスクドライブなどの、半導体メモリとは異なるメモリを備えていてもよい。記憶部７２には、各種のプログラムやデータ等が記憶される。

印刷部７３は、前述のプリンタ機能を実現する。読取部７４は、前述のスキャン機能を実現する。記憶部７２には、印刷部７３を制御することによりプリンタ機能を実現するためのプログラム、及び読取部７４を制御することによりスキャン機能を実現するためのプログラムが含まれる。記憶部７２には、さらに、ＩＰアドレス、シリアル番号、ノード名、モデル名などが記憶される。記憶部７２には、さらに、図４の初期セットアップ処理のプログラムが記憶されている。初期セットアップ処理は、直接管理対象として登録させる処理である。

記憶部７２には、さらに、直接管理機能が有効化されているか否かを示す直接管理情報が記憶される。直接管理機能が有効化されていることは、直接管理対象のデバイスとして登録されていることを意味する。直接管理機能が無効化されていることは、間接管理対象のデバイスとして登録されているか又はまだ管理対象として登録されていないことを意味する。つまり、直接管理情報は、直接管理対象に登録されているか否かを示す情報であると言える。直接管理情報は、デフォルトでは例えば直接管理機能が無効かされていることを示している。直接管理機能は、図４の初期セットアップ処理が実行されることにより有効化される。

通信Ｉ／Ｆ７５は、デバイス管理装置４０および第１仲介装置１０と通信するためのインタフェースである。通信Ｉ／Ｆ７５は、例えば、無線ＬＡＮによる通信を行うための無線ＬＡＮ Ｉ／Ｆ７６と、有線ＬＡＮによる通信を行うための有線ＬＡＮ Ｉ／Ｆ７７と、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈによる通信を行うためのＢｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｉ／Ｆ７８と、ＵＳＢによる通信を行うためのＵＳＢ Ｉ／Ｆ７９とを備える。本実施形態では、第１デバイス５４，５５の各々は、例えば無線ＬＡＮ Ｉ／Ｆ７６を通じて第１仲介装置１０及びデバイス管理装置４０と通信するように構成されている。なお、第１デバイス５４，５５の各々は、どのような通信Ｉ／Ｆを用いて第１仲介装置１０及びデバイス管理装置４０と通信してもよい。

図２（ｂ）に示すように、第２デバイス５１，５２，５３の各々は、制御部６１と、記憶部６２と、印刷部６３と、通信Ｉ／Ｆ６５とを備える。
制御部６１は、例えば制御部７１と同様に構成されている。記憶部６２は、例えば記憶部７２と同様に構成されている。印刷部６３は、例えば印刷部７３と同様に構成されている。

通信Ｉ／Ｆ６５は、第１仲介装置１０と通信するためのインタフェースである。通信Ｉ／Ｆ６５は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｉ／Ｆ６６と、ＵＳＢ Ｉ／Ｆ６７とを備える。

なお、本実施形態では、説明の簡素化のため、第２デバイス５１，５２，５３はいずれも同じ構成であるものとして説明したが、第２デバイス５１，５２，５３のうち少なくとも１つは他と異なっていてもよいし、第２デバイス５１，５２，５３が互いに異なっていてもよい。第１デバイス５４，５５についても、互いに異なっていてもよい。

（１−５）第１デバイスにおける初期セットアップ処理
デバイス管理装置４０と通信可能な第１デバイス５４，５５を直接管理対象に登録するための初期セットアップ処理について、図４を参照して説明する。ここでは一例として第１デバイス５４で初期セットアップ処理が実行されることを想定して説明する。

第１デバイス５４の制御部７１は、起動すると、初期セットアップ処理を開始する。制御部７１は、初期セットアップ処理を開始すると、Ｓ１１０で、登録用ファイルを受信したか否か判断する。

登録用ファイルは、例えばｂｉｎファイルであってもよい。登録用ファイルは、第１デバイス５４を直接管理対象に登録させるための各種の登録用情報を含む。登録用情報は、例えば、デバイス管理装置４０のＩＰアドレス、デバイス管理装置４０における管理モジュールのポート番号、管理モジュールへのアクセス用のアクセスＩＤ及びパスワード、管理モジュールへのアクセスフラグなどを含む。登録用ファイルは、例えば、第１デバイス５４とは別の装置から第１デバイス５４へ送信される。登録用ファイルは、どの通信Ｉ／Ｆを介して受信されてもよい。

登録用ファイルが受信されない間は、Ｓ１１０の処理を繰り返す。或いは、登録用ファイルが受信されていない場合は初期セットアップ処理を一旦終了し、所定時間経過してから再び初期セットアップ処理を開始してもよい。

登録用ファイルを受信した場合は、Ｓ１２０に移行する。Ｓ１２０では、受信した登録用ファイルにデバイス管理装置４０のＩＰアドレス及び管理モジュールのポート番号が含まれているか否か判断する。いずれか一方でも含まれていない場合は初期セットアップ処理を終了する。デバイス管理装置４０のＩＰアドレス及び管理モジュールのポート番号が含まれている場合は、Ｓ１３０に移行する。

Ｓ１３０では、登録用ファイルに前述のアクセスＩＤ及びパスワードが含まれているか否か判断する。アクセスＩＤ及びパスワードの何れか一方でも含まれていない場合は、初期セットアップ処理を終了する。アクセスＩＤ及びパスワードが含まれている場合は、Ｓ１４０に移行する。

Ｓ１４０では、登録用ファイルに前述のアクセスフラグが含まれているか否か判断する。アクセスフラグは、デバイス管理装置４０へアクセスすることを第１デバイス５４に要求する。換言すれば、アクセスフラグは、第１デバイス５４を直接管理対象の登録デバイスに登録するためのフラグである。

登録用ファイルにアクセスフラグが含まれていない場合は、初期セットアップ処理を終了する。登録用ファイルにアクセスフラグが含まれている場合は、Ｓ１５０に移行する。Ｓ１５０では、第１デバイス５４の直接管理機能を有効化する。具体的には、記憶部７２に記憶されている前述の直接管理情報を、直接管理機能が有効化されていることを示す内容に設定する。

Ｓ１６０では、デバイス管理装置４０における管理モジュールへ、直接管理対象としての登録を要求する。この要求は、第１デバイス５４のデバイス情報を管理モジュールへ送信することを含む。デバイス情報とは、デバイス管理装置４０において当該第１デバイス５４を管理デバイスとして登録するために必要な情報である。デバイス情報はどのような情報を含んでいてもよい。本実施形態では、デバイス情報は、例えば、当該デバイスのＩＰアドレス、シリアル番号及びノード名を含む。デバイス情報は、仲介番号を含んでいてもよい。

Ｓ１６０の処理により、管理モジュールにおいて、後述するＳ５３０（図８）の処理により、第１デバイス５４が直接管理対象の登録デバイスに登録される。これにより、第１デバイス５４は、直接管理対象の登録デバイスとして機能するようになる。具体的には、前述のセットアップ情報を含む第１デバイス５４の各種情報をデバイス管理装置４０へ送信したり、第１デバイス５４を対処としたアクションがデバイス管理装置４０に登録されていることに応じてそのアクションを実行したりする。

（１−６）第１仲介装置における各種処理
次に、第１仲介装置１０の制御部１１が実行するデバイス検索処理、アクションチェック処理及びステータスチェック処理について、図５〜図７を参照して説明する。デバイス検索処理は、間接管理対象として登録すべきデバイスを検索する。アクションチェック処理は、第１被管理システム１００内における間接管理対象の登録デバイスの各々に対するアクションの登録有無を確認し、アクションが登録されている場合にそのアクションを対応する登録デバイスに実行させる。ステータスチェック処理は、第１被管理システム内における間接管理対象の登録デバイスの各々からステータス情報を取得してデバイス管理装置４０へ送信する。これらの３つの処理は、仲介モジュールとしての処理である。以下、各処理について具体的に説明する。

（１−６−１）デバイス検索処理
第１仲介装置１０の制御部１１は、特定の検索実行タイミングで、図５に示すデバイス検索処理を実行する。検索実行タイミングは、どのようなタイミングであってもよい。検索実行タイミングは、本実施形態では、例えば６０分を１周期として周期的に到来する。検索実行タイミングは、第１仲介装置１０において、或いはデバイス管理装置４０から設定変更できてもよい。

制御部１１は、デバイス検索処理を開始すると、Ｓ２１０で、ブロードキャストを実行する。ブロードキャストは、どの通信方式で行ってもよい。例えば、無線ＬＡＮにてブロードキャストを行ってもよい。ブロードキャストは、異なる複数の通信方式で行ってもよい。

Ｓ２２０では、ブロードキャストに対してデバイスから応答データを受信したか否か判断する。第１仲介装置１０からのブロードキャストデータを受信するように構成されているデバイスは、ブロードキャストデータを受信すると、応答データを送信する。本実施形態では、例えば、少なくとも無線ＬＡＮにより、ＳＮＭＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を用いてブロードキャストが行われる。そのため、第１デバイス５４，５５はいずれもブロードキャストデータを受信可能であり、ブロードキャストデータを受信すると応答データを送信する。応答データには、例えばモデル名、シリアル番号などの、応答元のデバイスを特定可能であって後述するＳ２３０の処理で当該応答元のデバイスへアクセス可能な情報が含まれる。

Ｓ２２０で、応答データを受信しなかった場合は、デバイス検索処理を終了する。応答データを受信した場合は、Ｓ２３０へ移行する。Ｓ２３０以降の処理は、応答データの送信元の各々に対して個別に実行される。即ち、例えば第１デバイス５４，５５の双方から応答データを受信した場合は、それら２つのそれぞれに対して個別にＳ２３０以降の処理を実行する。ここでは、説明の簡素化のため、第１デバイス５４から応答データを受信したものと仮定して説明する。

Ｓ２３０では、応答元のデバイス（即ちここでは第１デバイス５４）へ、直接管理機能の設定状態、即ち直接管理機能が有効化されているか否かを問い合わせる。ブロードキャストに応答可能なデバイスは、Ｓ２３０の問い合わせに対して直接管理機能の設定状態を示す前述の直接管理情報を送信する。Ｓ２３０では、その送信された直接管理情報を受信する。

Ｓ２４０では、Ｓ２３０の問い合わせの結果、即ち受信した直接管理情報に基づいて、応答元のデバイスにおいて直接管理機能が有効化されているか否か、即ち応答元のデバイスが直接管理対象に登録されているか否か判断する。直接管理機能が無効化されている場合は、Ｓ２５０に移行する。

Ｓ２５０では、応答元のデバイスからデバイス情報を取得する。ここで取得するデバイス情報は、デバイス管理装置４０において当該デバイスを間接管理対象に登録するために必要な情報であり、例えば、応答元デバイスのＩＰアドレス、シリアル番号及びノード名を含む。なお、取得すべきデバイス情報の中で、Ｓ２１０のブロードキャストに対する応答データに含まれていたものについては、Ｓ２５０では取得せずにその応答データ中の情報を利用してもよい。或いは、応答データに含まれていた情報についてもＳ２５０であらためて取得してもよい。

Ｓ２６０では、デバイス管理装置４０の管理モジュールへ、Ｓ２５０で応答元のデバイスから取得したデバイス情報を送信すると共に当該デバイスを間接管理対象として登録するように要求する。Ｓ２６０では、さらに、要求元の仲介装置が第１仲介装置１０であることを示す仲介装置情報も送信する。仲介装置情報は、例えば、前述の仲介番号であってもよい。Ｓ２６０では、さらに、記憶部１２に記憶されている対応デバイスリストに、応答元のデバイスのデバイス情報を登録する。これにより、仲介モジュール自身も、応答元デバイスを間接管理対象として認識可能となる。
Ｓ２６０の処理により、管理モジュールにおいて、後述するＳ５３０（図８）の処理により、応答元のデバイスが間接管理対象の登録デバイスに登録される。これにより、応答元のデバイスは、間接管理対象の登録デバイスとして機能するようになる。具体的には、仲介モジュールからの指示に応じて前述のステータス情報を仲介モジュールへ送信したり、仲介モジュールからの指示に応じてアクションを実行したりする。

Ｓ２４０で、応答元のデバイスにおいて直接管理機能が有効化されている場合は、当該デバイスに関してはデバイス検索処理を終了する。つまり、直接管理機能が有効化されているということは、当該デバイスはすでに直接管理対象として登録された登録デバイスであることを意味する。そのような登録デバイスについて、Ｓ２５０及びＳ２６０の処理を行って間接管理対象に登録させると、当該登録デバイスは、直接管理対象として登録されている一方で間接管理対象としても登録されてしまう。すると、デバイス管理装置４０は、当該登録デバイスを、第１仲介装置１０を介さずに直接管理する一方で、第１仲介装置１０を介しても管理することになる。このような二重管理は、デバイス管理システム１の各所において無駄な処理、無駄なリソース消費を引き起こし得る。

そこで、本実施形態では、ブロードキャストに応答したデバイスそれぞれに対して直接管理機能が有効化されているか否かを確認し、有効化されているデバイスに関しては、二重登録の抑制のために、Ｓ２５０以降の処理を実行しないように構成されている。

（１−６−２）アクションチェック処理
第１仲介装置１０の制御部１１は、特定の第１チェックタイミングで、図６に示すアクションチェック処理を実行する。第１チェックタイミングは、どのようなタイミングであってもよい。第１チェックタイミングは、本実施形態では、例えば３０秒を１周期として周期的に到来する。第１チェックタイミングは、第１仲介装置１０において、或いはデバイス管理装置４０から設定変更できてもよい。

制御部１１は、アクションチェック処理を開始すると、Ｓ３１０で、管理モジュールへアクションの有無を確認する。具体的には、第１仲介装置１０の対応デバイスリストに登録されている登録デバイス毎、即ち第１被管理システム１００内における間接管理対象の登録デバイス毎に、個別に、アクションの有無を確認する。Ｓ３１０では、実際には、間接管理対象の登録デバイス毎に個別にアクションの有無を問い合わせ、その問い合わせに対する管理モジュールからの応答を受信する。アクションが登録されている場合は、管理モジュールからの応答にはそのアクションを示すアクション情報も含まれる。

Ｓ３２０では、Ｓ３１０の処理に対する管理モジュールからの応答が受信されたか否か判断する。なお、Ｓ３２０以降の処理も、間接管理対象の登録デバイス毎に個別に行われる。管理モジュールからの応答が受信されるまでは、Ｓ３２０の判断を繰り返す。管理モジュールから応答が受信された場合は、Ｓ３３０に移行する。

Ｓ３３０では、管理モジュールからの応答に基づき、実行すべきアクションがあるか否か判断する。実行すべきアクションがない場合は、対応する登録モジュールについてはアクションチェック処理を終了する。実行すべきアクションがある場合は、Ｓ３４０に移行する。Ｓ３４０では、アクション指示処理を実行する。具体的には、アクション情報に含まれているアクションのうちの１つについて、対応する登録デバイスへ実行するように指示する。

Ｓ３５０では、指示したアクションが登録デバイスにおいて終了したか否か判断する。登録デバイスにおいてアクションが終了したか否かの判断は、種々の方法で行うことができる。例えば、アクションが終了することに応じて登録デバイスから終了通知が送信されるように構成し、その終了通知に基づいてアクションが終了したことを判断してもよい。

指示したアクションが終了するまではＳ３５０の判断を繰り返す。指示したアクションが終了した場合は、Ｓ３６０に移行する。Ｓ３６０では、同じ登録デバイスに対して他に実行すべきアクションがあるか否か判断する。他に実行すべきアクションが残っている場合は、Ｓ３４０に移行する。この場合、Ｓ３４０では、残っているアクションのうちの１つについて、前述と同様にＳ３４０〜Ｓ３５０の処理を実行する。

Ｓ３６０で、他に実行すべきアクションがない場合は、Ｓ３７０に移行する。Ｓ３７０では、アクション完了通知を管理モジュールへ送信する。アクション完了通知には、アクションの実行を完了した登録デバイスを示す情報が含まれる。管理モジュールは、アクション完了通知を受信することにより、対応する登録デバイスに対して登録されていたアクションが完了したことを認識する。

アクションが登録されている登録デバイスが他にある場合は、それら他の登録デバイス毎に、Ｓ３３０〜Ｓ３７０の処理を実行する。
なお、アクションチェック処理又はこれに類する処理は、直接管理対象の登録デバイスも実行する。即ち、例えば第１デバイス５４が直接管理対象に登録されている場合は、第１デバイス５４の制御部７１は、図６に示すアクションチェック処理と実質的に同等の処理を行うことにより、第１デバイス５４に対するアクションの有無を確認する。そして、アクションが登録されている場合は、そのアクションを実行する。

（１−６−３）ステータスチェック処理
第１仲介装置１０の制御部１１は、特定の第２チェックタイミングで、図７に示すステータスチェック処理を実行する。第２チェックタイミングは、どのようなタイミングであってもよい。第２チェックタイミングは、本実施形態では、例えば３０分を１周期として周期的に到来する。第２チェックタイミングは、第１仲介装置１０において、或いはデバイス管理装置４０から設定変更できてもよい。

制御部１１は、間接管理対象の登録デバイス毎、即ち対応デバイスリストに登録されているデバイス毎に、個別に、ステータスチェック処理を実行する。
制御部１１は、ステータスチェック処理を開始すると、Ｓ４１０で、処理対象の登録デバイスに対し、ステータス情報を要求する。Ｓ４２０では、処理対象の登録デバイスからステータス情報を受信したか否か判断する。ステータス情報を受信するまではＳ４２０の判断を繰り返す。ステータス情報を受信した場合はＳ４３０に移行する。

Ｓ４３０では、処理対象の登録デバイスにおいて直接管理機能が有効化されているか否か判断する。直接管理機能が有効化されている場合は、その登録デバイスは直接管理対象の登録デバイスであって仲介モジュールが管理に関与する必要はないため、ステータスチェック処理を終了する。直接管理機能が無効化されている場合は、Ｓ４４０に移行する。

Ｓ４４０では、Ｓ４２０で受信したステータス情報を、対応する登録デバイスを示す情報と共に管理モジュールへ送信する。
Ｓ４１０では、第１被管理システム１００内の全てのデバイスへステータス情報を要求してもよい。また、Ｓ４１０でステータス情報の要求先を間接管理対象の登録デバイスに限定する場合は、Ｓ４３０の処理を省いてもよい。

なお、ステータスチェック処理又はこれに類する処理は、直接管理対象の登録デバイスも実行する。即ち、例えば第１デバイス５４が直接管理対象に登録されている場合は、第１デバイス５４の制御部７１は、図７に示すステータスチェック処理と実質的に同等の処理を行うことにより、第１デバイス５４のステータス情報を管理モジュールへ送信する。

（１−７）デバイス管理装置におけるデバイス管理処理
次に、デバイス管理装置４０の制御部４１が実行するデバイス管理処理、即ち管理モジュールとしての処理について、図８を参照して説明する。制御部４１は（即ち管理モジュールは）、起動すると、デバイス管理処理を開始する。

制御部４１は、デバイス管理処理を開始すると、Ｓ５１０で、いずれかの被管理システムからアクセスがあったか否か判断する。いずれの被管理システムからもアクセスがない場合は、Ｓ５８０に移行する。

Ｓ５８０では、集中管理装置５からアクセスがあったか否か判断する。集中管理装置５からアクセスがない場合はＳ５１０に移行する。集中管理装置５からアクセスがあった場合はＳ５９０に移行する。

Ｓ５９０では、集中管理装置５からのアクセスの具体的内容がアクション登録要求であるか否か判断する。アクション登録要求である場合は、Ｓ６００に移行する。Ｓ６００では、管理ＤＢ４６へ、要求されたアクションを示すアクション情報を登録する。具体的には、管理ＤＢ４６における、アクションの要求対象の登録デバイスに紐付けて、当該アクション情報を登録する。

Ｓ５９０で、集中管理装置５からのアクセスの具体的内容がアクション登録要求ではない場合は、そのアクセスの具体的内容は、本実施形態ではステータス情報の要求であるため、Ｓ６１０に移行する。Ｓ６１０では、管理ＤＢ４６に登録されているステータス情報を集中管理装置５へ送信する。Ｓ６１０では、全ての登録デバイスのステータス情報を送信してもよい。ただし、集中管理装置５は、１つ以上の特定の登録デバイスを指定してステータス情報を要求することが可能である。よって、１つ以上の特定の登録デバイスが指定された場合は、Ｓ６１０では、指定された登録デバイスのステータス情報を送信してもよい。

Ｓ５１０で、いずれかの被管理システムからアクセスがあった場合は、Ｓ５２０に移行する。Ｓ５２０では、被管理システムからのアクセスの具体的内容がデバイス登録要求、即ちデバイスを管理対象として登録することを要求するものであるか否かを判断する。このデバイス登録要求は、前述のＳ１６０及びＳ２６０における登録要求を示す。

被管理システムからのアクセスの具体的内容がデバイス登録要求である場合は、Ｓ５３０に移行する。なお、デバイス登録要求は、仲介装置からの間接管理対象としての登録要求である可能性があると共に、第１デバイスからの直接管理対象としての登録要求である可能性もある。

Ｓ５３０では、登録処理を実行する。具体的には、デバイス登録要求に、特定の仲介装置を示す仲介番号が含まれている場合は、登録対象のデバイスを間接管理対象として管理ＤＢ４６に登録する。デバイス登録要求に仲介番号が含まれていない場合、若しくは仲介番号としてシリアル番号が含まれている場合は、登録対象のデバイスを直接管理対象として管理ＤＢ４６に登録する。

Ｓ５２０で、被管理システムからのアクセスの具体的内容がデバイス登録要求ではない場合は、Ｓ５４０に移行する。Ｓ５４０では、アクセスの具体的内容がアクション確認要求であるか否かを判断する。このアクション確認要求は、前述のＳ３１０による仲介装置からの問い合わせ、及び直接管理対象の登録デバイスからのＳ３１０と同等の問い合わせを示す。

被管理システムからのアクセスの具体的内容がアクション確認要求である場合は、Ｓ５５０に移行する。Ｓ５５０では、管理ＤＢ４６において要求対象の登録デバイスに対して登録されているアクション情報を仲介モジュールへ送信する。ここで送信したアクション情報は、前述のＳ３２０で仲介モジュールに受信される。

Ｓ５６０では、前述のＳ３７０で仲介モジュールから送信されたアクション完了通知を受信する。
なお、Ｓ５５０で、要求対象の登録デバイスにアクションが登録されていない場合は、アクションが登録されていないことを示す情報を仲介モジュールへ送信する。この場合、Ｓ５６０の処理を実行することなくデバイス管理処理を終了する。

Ｓ５４０で、被管理システムからのアクセスの具体的内容がアクション確認要求ではない場合は、アクセスの具体的内容は、本実施形態では、前述のＳ４４０で送信されたステータス情報の受信である。この場合、Ｓ５７０に移行して、受信したステータス情報を、管理ＤＢ４６における対応する登録デバイスのステータス情報として登録する。すでにステータス情報が登録されている場合は、今回受信したステータス情報に更新する。

（１−８）第１実施形態の効果
以上説明した第１実施形態では、第１仲介装置１０において、仲介モジュールは、ブロードキャストに応答したデバイスの各々について、すでに直接管理対象に登録されているか否かを確認する（Ｓ２４０）。そして、すでに直接管理対象に登録されている登録デバイスについては、間接管理対象への登録要求を行わない（Ｓ２４０：ＹＥＳ）。そのため、すでに直接管理対象に登録されている登録デバイスがさらに間接管理対象としても登録されることが抑制される。

また、直接管理対象及び間接管理対象としての二重登録が抑制されることにより、デバイス管理装置４０における、管理のための処理負荷及びリソース（例えば管理に必要なデータの記憶容量）の無駄を抑制できる。第１仲介装置１０においても、すでに直接管理対象として登録されているデバイスを当該第１仲介装置１０を介して管理することが抑制される。そのため、第１仲介装置１０における管理のための処理負荷及びリソースの無駄も抑制される。

なお、第１実施形態において、管理装置４０はデバイス管理装置の一例に相当する。第１仲介装置１０及び第２仲介装置はいずれも仲介装置の一例に相当する。印刷部６３，７３の各々は画像記録部の一例に相当する。読取部７４は画像読取部の一例に相当する。インターネットで用いられる通信方式、即ちＴＣＰ／ＩＰを含む通信プロトコルは、第１通信方式の一例に相当する。第１被管理システム１００内の第１ローカルネットワークで用いられる通信方式である無線ＬＡＮは第２通信方式の一例に相当する。第１仲介装置１０と第２デバイス５１，５２，５３との通信で用いられる通信方式であるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ及びＵＳＢの各々は第３通信方式の一例に相当する。直接管理情報は登録関連情報の一例に相当する。デバイス情報に含まれる、ＩＰアドレス、シリアル番号、及び／又はノード名は、デバイス特定情報の一例に相当する。

Ｓ２１０の処理はブロードキャスト処理の一例に相当する。Ｓ２２０の処理は応答受信処理の一例に相当する。Ｓ２３０の処理は関連情報取得処理の一例に相当する。Ｓ２４０の処理は登録判断処理の一例に相当する。Ｓ２５０の処理は特定情報取得処理の一例に相当する。Ｓ２６０の処理は登録要求処理の一例に相当する。Ｓ５２０の処理は要求取得処理の一例に相当する。Ｓ５３０の処理は記憶処理及び登録処理の一例に相当する。

［２．第２実施形態］
第２実施形態は、基本的な構成は第１実施形態と同様であるため、相違点について以下に説明する。なお、第１実施形態と同じ符号は、同一の構成を示すものであって、先行する説明を参照する。

第２実施形態は、第１実施形態と比較して、主に、第１仲介装置１０の制御部が実行するデバイス検索処理の内容、及びデバイス管理装置４０が実行するデバイス管理処理の内容が、一部異なる。

第２実施形態のデバイス検索処理について、図９を参照して説明する。第１仲介装置１０の制御部１１は、図９のデバイス検索処理を開始すると、Ｓ２０５で、管理モジュールから登録済み情報を取得する。具体的には、管理モジュールへ登録済み情報要求を送信することにより、登録済み情報を取得する。

登録済み情報は、デバイス管理装置４０の管理ＤＢ４６に登録されている登録デバイスを示す。即ち、登録済み情報は、直接管理対象として登録されている登録デバイス、及び間接管理対象として登録されている登録デバイスの双方を含む。登録済み情報は、例えば，管理ＤＢ４６の一部であってもよいし、管理ＤＢ４６の全てであってもよい。

Ｓ２１０及びＳ２２０の処理は図５と同様である。Ｓ２２０で、応答データを受信した場合は、Ｓ２２１へ移行する。Ｓ２２１では、登録済み確認処理を実行する。具体的には、応答データの送信元のデバイスが、Ｓ２０５で取得した登録済み情報の中に含まれているか否か、即ち応答データの送信元のデバイスがすでに登録デバイスとして登録されているか否かを確認する。

そして、Ｓ２２２で、Ｓ２２１の処理結果に基づき、応答データの送信元のデバイスがすでに登録デバイスとして登録されているか否か判断する。すでに登録されている場合は、当該デバイスの登録を管理モジュールへ要求することなくデバイス検索処理を終了する。

応答データの送信元のデバイスがまだ管理ＤＢ４６上に登録されていない場合は、Ｓ２５０以降の処理に進む。Ｓ２５０〜Ｓ２６０の処理は、図５と同様である。
次に、第２実施形態のデバイス管理処理について、図１０を参照して説明する。図１０のデバイス管理処理が図８のデバイス管理処理と異なるのは、Ｓ５４０で否定判定された場合の処理である。即ち、Ｓ５４０で、被管理システムからのアクセスの具体的内容がアクション確認要求ではない場合は、Ｓ５６５に移行する。

Ｓ５６５では、被管理システムからいずれかの登録デバイスのステータス情報を受信したか否か判断する。そして、ステータス情報を受信した場合、Ｓ５７０に移行して、図８と同様、受信したステータス情報を、管理ＤＢ４６における対応する登録デバイスのステータス情報として登録する。

Ｓ５６５で、被管理システムからのアクセスの具体的内容がステータス情報の受信ではない場合は、アクセスの具体的内容は、本実施形態では、前述のＳ２０５で仲介モジュールから送信された登録済み情報要求である。この場合、Ｓ５７５に移行して、登録済み情報を仲介モジュールへ送信する。

以上のように構成された第２実施形態によっても、前述した第１実施形態と同様、二重管理を抑制できるという作用効果を奏する。
なお、Ｓ２０５の処理は登録済み情報取得処理の一例に相当する。Ｓ２２０〜Ｓ２２１の処理は関連情報取得処理の一例に相当する。Ｓ２２１〜Ｓ２２２の処理は登録判断処理の一例に相当する。

［３．第３実施形態］
第３実施形態は、基本的な構成は第１実施形態と同様であるため、相違点について以下に説明する。なお、第１実施形態と同じ符号は、同一の構成を示すものであって、先行する説明を参照する。

第３実施形態は、第１実施形態と比較して、主に、デバイス管理装置４０が実行するデバイス管理処理の内容が、一部異なる。第３実施形態のデバイス検索処理について、図１１を参照して説明する。

図１１のデバイス管理処理が図８のデバイス管理処理と異なるのは、Ｓ５２０で肯定判定された場合の処理である。即ち、Ｓ５２０で、被管理システムからのアクセスの具体的内容がデバイス登録要求である場合は、Ｓ５２１に移行する。

Ｓ５２１では、デバイス登録要求により示されるデバイス（以下、「登録対象デバイス」と称する）がすでに管理ＤＢ４６に登録済みであるか否かを判断する。登録対象デバイスがまだ登録されていない場合は、Ｓ５３０に移行し、登録処理を実行する。Ｓ５３０の処理は図８と同様である。

一方、Ｓ５２１で、登録対象デバイスがすでに登録されている場合は、Ｓ５２２に移行する。Ｓ５２２では、管理ＤＢ４６における当該登録対象デバイスに対応する仲介番号と、デバイス登録要求で示された仲介番号とが一致するか否か判断する。両者が一致する場合はデバイス管理処理を終了する。両者が一致しない場合は、Ｓ５２３に移行する。両者が一致しない場合とは、例えば、管理ＤＢ４６においては仲介番号が１として登録されているのに対してデバイス登録要求で示された仲介番号がデバイスのシリアル番号である場合、又はその逆の場合が想定される。

Ｓ５２３では、管理ＤＢ４６に登録されている当該登録対象デバイスの仲介番号を、今回受信したデバイス登録要求で示された仲介番号に書き換える。つまり、直接管理対象としての登録から間接管理対象としての登録に変更、又はその逆に変更される。

以上のように構成された第３実施形態によっても、前述した第１実施形態と同様、二重管理を抑制できるという作用効果を奏する。
［４．他の実施形態］
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述の実施形態に限定されることなく、種々変形して実施することができる。

（４−１）図８及び図１０のデバイス管理処理において、Ｓ５２０とＳ５３０との間に、図１１におけるＳ５２１〜Ｓ５２３の処理が含まれていてもよい。
（４−２）図５のデバイス検索処理において、Ｓ２５０で取得すべき情報の全てが、Ｓ２１０のブロードキャストに対するデバイスからの応答データに含まれていてもよい。その場合、Ｓ２５０の処理は省かれてもよい。図９についても同様である。

（４−３）図７のステータスチェック処理において、Ｓ４３０の処理は省かれてもよい。
（４−４）第２デバイス５１，５２，５３のうちの１つ以上は、第１ローカルネットワークに接続する機能を備えていてもよい。即ち、第１ローカルネットワークに接続する機能を備えているデバイスであっても、第１仲介装置１０を介して管理されてもよい。換言すれば、第１デバイス５４，５５の少なくとも一方は、第１ローカルネットワークに接続可能であるものの、第１仲介装置１０を介して管理されてもよい。

（４−５）管理対象のデバイスは、どのような機能を備えていてもよい。即ち、前述のプリンタ機能及びスキャン機能とは別の機能を備えていてもよい。
（４−６）本発明の適用は、いわゆるＭＤＭシステムへの適用に限定されない。例えば、集中管理装置５を持たず、デバイス管理装置４０が主体となってデバイスを直接又は仲介装置を介して管理可能に構成された管理システムに対しても本発明を適用できる。

（４−７）上記実施形態における１つの構成要素が有する複数の機能を、複数の構成要素によって実現したり、１つの構成要素が有する１つの機能を、複数の構成要素によって実現したりしてもよい。また、複数の構成要素が有する複数の機能を、１つの構成要素によって実現したり、複数の構成要素によって実現される１つの機能を、１つの構成要素によって実現したりしてもよい。また、上記実施形態の構成の一部を省略してもよい。また、上記実施形態の構成の少なくとも一部を、他の上記実施形態の構成に対して付加又は置換してもよい。なお、特許請求の範囲に記載した文言から特定される技術思想に含まれるあらゆる態様が本発明の実施形態である。

１…デバイス管理システム、５…集中管理装置、１０…第１仲介装置、１１，４１，６１，７１…制御部、１２，４２，６２，７２…記憶部、１４…仲介プログラム、１８，４８，６５，７５…通信Ｉ／Ｆ、４０…デバイス管理装置、４５…デバイス管理プログラム、４６…管理データベース、４７…ユーザＩ／Ｆ、５１，５２，５３…第２デバイス、５４，５５…第１デバイス、６３，７３…印刷部、７４…読取部、１００…第１被管理システム、１１０…第１中継装置、１２０…第２被管理システム、２００…グローバルネットワーク。

Claims (13)

1. デバイス管理システムで用いられる仲介プログラムであって、
   前記デバイス管理システムは、
   管理装置と、
   前記管理装置と通信可能な仲介装置と、
   前記管理装置及び前記仲介装置と通信可能な第１デバイスと、
   前記仲介装置と通信可能な第２デバイスと、
   を備え、
   前記管理装置は、前記管理装置において前記第１デバイスが直接管理対象のデバイスに登録されることにより前記仲介装置を介さずに前記第１デバイスとの通信により前記第１デバイスを管理可能であって、
   前記管理装置は、前記管理装置において前記第１デバイス及び／又は前記第２デバイスが間接管理対象のデバイスに登録されることによりその登録された前記第１デバイス及び／又は前記第２デバイスを前記仲介装置を介して管理可能であり、
   前記仲介プログラムは、前記仲介装置が備えるコンピュータに、
   前記第１デバイスから前記第１デバイスに関する関連情報を取得する関連情報取得処理と、
   前記関連情報取得処理により取得された前記関連情報に基づき、前記第１デバイスが前記管理装置において前記直接管理対象又は前記間接管理対象に登録されているか否かを判断する登録判断処理と、
   前記登録判断処理により前記第１デバイスが前記直接管理対象及び前記間接管理対象のいずれにも登録されていないと判断されることに応じて、前記第１デバイスを前記間接管理対象に登録することを要求する登録要求を前記管理装置へ送信する登録要求処理と、
   を実行させる、仲介プログラム。
2. 請求項１に記載の仲介プログラムであって、
   前記登録判断処理は、前記関連情報に基づき、前記第１デバイスが前記管理装置において前記直接管理対象に登録されているか否かを判断することを含み、
   前記登録要求処理は、前記登録判断処理により前記第１デバイスが前記直接管理対象に登録されていないと判断されることに応じて前記登録要求を前記管理装置へ送信することを含む、
   仲介プログラム。
3. 請求項２に記載の仲介プログラムであって、
   前記関連情報は、前記第１デバイスが前記管理装置において前記直接管理対象に登録されているか否かを示す登録関連情報を含み、
   前記登録判断処理は、前記登録関連情報に基づいて、前記第１デバイスが前記直接管理対象に登録されているか否かを判断することを含む、
   仲介プログラム。
4. 請求項１〜請求項３のいずれか１項に記載の仲介プログラムであって、
   前記仲介プログラムは、前記コンピュータに、さらに、前記登録判断処理により前記第１デバイスが前記直接管理対象及び前記間接管理対象のいずれにも登録されていないと判断されることに応じて、前記第１デバイスを特定するデバイス特定情報を前記第１デバイスから取得する特定情報取得処理を実行させ、
   前記登録要求は、前記デバイス特定情報を含む、
   仲介プログラム。
5. 請求項１に記載の仲介プログラムであって、
   前記管理装置は、前記管理装置に登録されている前記直接管理対象及び前記間接管理対象のデバイスを示す登録済み情報を有し、
   前記関連情報は、前記第１デバイスを特定するデバイス特定情報を含み、
   前記仲介プログラムは、前記コンピュータに、さらに、前記登録済み情報を前記管理装置から取得する登録済み情報取得処理を実行させ、
   前記登録判断処理は、前記デバイス特定情報及び前記登録済み情報に基づいて、前記第１デバイスが前記直接管理対象又は前記間接管理対象に登録されているか否かを判断することを含む、
   仲介プログラム。
6. 請求項５に記載の仲介プログラムであって、
   前記登録要求は、前記デバイス特定情報を含む、仲介プログラム。
7. 請求項４〜請求項６のいずれか１項に記載の仲介プログラムであって、
   前記デバイス特定情報は、前記第１デバイスのＩＰアドレス、シリアル番号及びノード名のうちの少なくとも１つを含む、
   仲介プログラム。
8. 請求項１〜請求項７のいずれか１項に記載の仲介プログラムであって、
   前記仲介プログラムは、前記コンピュータに、さらに、
   ブロードキャストを行うブロードキャスト処理と、
   前記ブロードキャストに対する前記第１デバイスからの応答を受信する応答受信処理と、
   を実行させ、
   前記関連情報取得処理は、前記応答受信処理により前記第１デバイスからの前記応答が受信されることに応じて実行される、
   仲介プログラム。
9. デバイス管理システムで用いられる管理プログラムであって、
   前記デバイス管理システムは、
   管理装置と、
   前記管理装置と通信可能な仲介装置と、
   前記管理装置及び前記仲介装置と通信可能な第１デバイスと、
   前記仲介装置と通信可能な第２デバイスと、
   を備え、
   前記管理装置は、前記管理装置において前記第１デバイスが直接管理対象のデバイスに登録されることにより前記仲介装置を介さずに前記第１デバイスとの通信により前記第１デバイスを管理可能であって、
   前記管理装置は、前記管理装置において前記第１デバイス及び／又は前記第２デバイスが間接管理対象のデバイスに登録されることによりその登録された前記第１デバイス及び／又は前記第２デバイスを前記仲介装置を介して管理可能であり、
   前記仲介装置は、前記第１デバイスから前記第１デバイスを特定するデバイス特定情報を取得し、その取得したデバイス特定情報を含む登録要求であって前記第１デバイスを前記間接管理対象に登録することを要求する前記登録要求を前記管理装置へ送信するように構成されており、
   前記管理プログラムは、前記管理装置が備えるコンピュータに、
   前記管理装置に登録されている前記直接管理対象及び前記間接管理対象のデバイスを示す登録済み情報を記憶する記憶処理と、
   前記仲介装置から送信された前記登録要求を取得する要求取得処理と、
   前記要求取得処理により取得された前記登録要求に含まれる前記デバイス特定情報と、前記記憶処理により記憶された前記登録済み情報とに基づいて、前記第１デバイスが前記直接管理対象又は前記間接管理対象に登録されているか否かを判断する登録判断処理と、
   前記登録判断処理により前記第１デバイスが前記直接管理対象及び前記間接管理対象のいずれにも登録されていないと判断されることに応じて、前記第１デバイスを前記間接管理対象に登録する登録処理と、
   を実行させる、管理プログラム。
10. 管理装置と、
    前記管理装置と通信可能な仲介装置と、
    前記管理装置及び前記仲介装置と通信可能な第１デバイスと、
    前記仲介装置と通信可能な第２デバイスと、
    を備え、
    前記管理装置は、前記管理装置において前記第１デバイスが直接管理対象のデバイスに登録されることにより前記仲介装置を介さずに前記第１デバイスとの通信により前記第１デバイスを管理可能であって、
    前記管理装置は、前記管理装置において前記第１デバイス及び／又は前記第２デバイスが間接管理対象のデバイスに登録されることによりその登録された前記第１デバイス及び／又は前記第２デバイスを前記仲介装置を介して管理可能であり、
    前記仲介装置は、制御部を備え、
    前記制御部は、
    前記第１デバイスから前記第１デバイスに関する関連情報を取得する関連情報取得処理と、
    前記関連情報取得処理により取得された前記関連情報に基づき、前記第１デバイスが前記管理装置において前記直接管理対象又は前記間接管理対象に登録されているか否かを判断する登録判断処理と、
    前記登録判断処理により前記第１デバイスが前記直接管理対象及び前記間接管理対象のいずれにも登録されていないと判断されることに応じて、前記第１デバイスを前記間接管理対象に登録することを要求する登録要求を前記管理装置へ送信する登録要求処理と、
    を実行する、デバイス管理システム。
11. 請求項１０に記載のデバイス管理システムであって、
    前記管理装置は、前記仲介装置及び前記第１デバイスと第１通信方式により通信を行うように構成されており、
    前記仲介装置は、前記第１デバイスと第２通信方式により通信を行い、前記第２デバイスと第３通信方式により通信を行うように構成されており、
    前記第１通信方式、前記第２通信方式及び前記第３通信方式は互いに異なる、
    デバイス管理システム。
12. 請求項１０または請求項１１に記載のデバイス管理システムであって、
    前記第１デバイス及び前記第２デバイスの少なくとも一方は、画像記録部及び画像読取部のうちの少なくとも一方を備え、
    前記画像記録部は、画像データに基づく画像を被記録媒体に記録するように構成されており、
    前記画像読取部は、原稿に記録された画像を読み取ってその読み取った画像を示す画像データを生成するように構成されている、
    デバイス管理システム。
13. 請求項１０〜請求項１２のいずれか１項に記載のデバイス管理システムであって、
    前記管理装置による、前記直接管理対象又は前記間接管理対象に登録された前記デバイスの管理は、前記デバイスから情報を取得すること、前記デバイスで使用される設定値を変更すること、及び／又は前記デバイスから前記設定値を削除すること、を含む、デバイス管理システム。

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