JP2021056953A - 情報処理装置、システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の決済サービスを利用するユーザーに対し、店舗に依存することなくユーザーの所望の決済サービスの利用を可能にさせる情報処理装置、システム及びプログラムを提供する。【解決手段】情報処理装置において、制御部１０は、登録部、取得部、第１決済処理部及び第２決済処理部を備える。登録部は、複数の決済サービスを登録し、取得部は、ユーザー端末から決済指令を取得可能にする。決済指令は、ユーザー端末による商品又はサービスの購入先に対する決済の指令であり、かつ、ユーザー端末には、決済サービスが登録される。第１決済処理部は、取得部により取得された決済指令に基づいて、登録部に登録された複数の決済サービスのうち、ユーザー端末に登録された決済サービスによりユーザー端末との間で第１決済処理を実行可能にする。第２決済処理部は、第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、購入先に対して第２決済処理を実行可能にする。【選択図】図３

Description

本発明は、情報処理装置、システム及びプログラムに関する。

近年、スマートフォン等の多機能情報端末を利用した決済システムが普及している。

特許文献１には、携帯端末を使用して、電子決済を実行する方法及びシステムが開示されている。

特表２０１７−５３４９７８号公報

このような決済システムは利便性が高く、多くのユーザーに利用されているので、各社が独自の決済サービスを提供している。ところが、店舗によっては、ある決済サービスには対応しているが、他の決済サービスには対応していない場合がある。したがって、ユーザーが利用している決済サービスに対応していない店舗での決済には、ユーザーは決済サービスを利用することができない。

本発明は、かかる事情を鑑みてなされたものであり、複数の決済サービスを利用し得るユーザーに対し、店舗に依存することなくユーザーの所望の決済サービスの利用を可能にさせる情報処理装置、システム及びプログラムを提供することを目的とする。

本発明の一態様によれば、情報処理装置であって、登録部、取得部、第１決済処理部、及び第２決済処理部を備え、前記登録部は、複数の決済サービスを登録し、前記取得部は、ユーザー端末から決済指令を取得可能に構成され、ここで、前記決済指令は、前記ユーザー端末のユーザーによる商品又はサービスの購入先に対する決済の指令であり、かつ、前記ユーザー端末には、前記ユーザーにより決済サービスが登録されており、前記第１決済処理部は、前記取得部により取得された前記決済指令に基づいて、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記ユーザー端末に登録された決済サービスにより前記ユーザー端末との間で第１決済処理を実行可能に構成され、前記第２決済処理部は、前記第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、前記購入先に対して第２決済処理を実行可能に構成される、情報処理装置。が提供される。

本発明の一態様によれば、複数の決済サービスが登録された情報処理装置が、支払い元のユーザーとの間で第１決済処理を実行し、支払い先との間で第２決済処理を実行する。これにより、ユーザーは所望の決済サービスを用いて情報処理装置との間で支払処理を完結することができる。

本発明の一実施形態に係る情報処理装置１を含むシステム１００の概略図である。 情報処理装置１のハードウェア構成を示す図である。 制御部１０の機能ブロック図である。 ユーザー端末３に表示される画面の一例である。 ユーザー端末３に表示される会計画面の一例である。 第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂから注文された注文内容を紐付ける紐付処理を説明するためのテーブルである。 情報処理装置１により実行される処理の一例を表すアクティビティ図である。

以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。

本明細書において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、０又は１で構成される２進数のビット集合体として信号値の高低によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。

また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、及びメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。

１．システム１００の概要
本発明の一実施形態に係る情報処理装置１は、ユーザーが商品又はサービスの対価を店舗にて支払うときに、ユーザーと店舗との間における支払いを実質的に代行し、ユーザーの所望の決済サービスによる決済を可能にさせるものである。

図１に示すように、本発明の一実施形態に係るシステム１００は、情報処理装置１及びデータベース２を備える。実施形態では、システム１００はさらに、ユーザー端末３及び店舗端末４を備える。本実施形態では、ユーザー端末３は、第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂを含んでも良い。そして、情報処理装置１、データベース２、ユーザー端末３及び店舗端末４がネットワークＮＷを介して互いに接続されている。情報処理装置１は、例えばサーバにより構成される。データベース２は任意のハードウェアにより構成される。ユーザー端末３は、任意のコンピュータにより構成され、例えば、スマートフォン、タブレット端末、スマートウォッチ、多機能音楽プレーヤー、表示画面を備えないデバイス（例：ユーザーの指に装着するスマートリング、無線通信機能を備えるカード、脳波により操作可能なデバイス）により構成される。店舗端末４は、店舗に設置されたコンピュータであり、デスクトップコンピュータやノートパソコンにより構成される。

２．情報処理装置１のハードウェア構成
図２に示すように、情報処理装置１は、制御部１０、通信部２０、記憶部３０、入力部４０及び表示部５０を備える。
制御部１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等であって、情報処理装置１の全体を制御する。
通信部２０は、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等であって、他の情報処理装置又は構成要素と有線又は無線によりデータ通信可能に構成される。
記憶部３０は、種々のプログラム及びデータを記憶するものであり、例えばメモリ、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等により構成される。また、記憶部３０は、プログラムや種々のデータ等を記憶する。そして、記憶部３０に記憶されているプログラムに基いて制御部１０が種々の処理を実行することにより、種々の機能が実現する。
入力部４０は、情報処理装置１に種々の情報を入力するものであり、マウス、キーボード、ポインティングデバイス等から情報が入力される。
表示部５０は、テキストや画像（静止画及び動画を含む）を表示するものであり、任意のディスプレイにより構成される。情報処理装置１がサーバである場合、情報処理装置１に接続されたディスプレイにより構成される。

３．情報処理装置１の機能
図３に示すように、制御部１０（情報処理装置１）は、登録部１１、取得部１２、第１決済処理部１３、第２決済処理部１４、判定部１５、画像生成部１６、配信部１７、紐付部１８、反映部１９を備える。

＜登録部１１＞
登録部１１は、複数の決済サービスを登録する。ここで、決済サービスを登録するとは、情報処理装置１に複数の決済サービスの利用者ＩＤ等を登録し、情報処理装置１が決済サービスを利用可能な状態とすることである。かかる決済サービスは、二次元コード型、カード連動型、プリペイド型、電子マネー等である。また、複数の決済サービスはそれぞれ異なる提供者により提供される。これらの決済サービスは、例えばスマートフォンにインストールするアプリケーションとして実現することができる。

＜取得部１２＞
取得部１２は、ユーザー端末３から決済指令を取得可能に構成される。ここで、決済指令は、ユーザー端末３のユーザーによる商品又はサービスの購入先に対する決済の指令である。なお、ユーザー端末３には、ユーザーにより決済サービスが登録されている。

＜第１決済処理部１３＞
第１決済処理部１３は、取得部１２により取得された決済指令に基づいて、登録部１１に登録された複数の決済サービスのうち、ユーザー端末３に登録された決済サービスによりユーザー端末３との間で第１決済処理を実行可能に構成される。ここで、第１決済処理において、ユーザーが店舗にて購入した商品又はサービスの対価に対応する金額を情報処理装置１に送信する。

＜第２決済処理部１４＞
第２決済処理部１４は、第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、購入先に対して第２決済処理を実行可能に構成される。ここで、第２決済処理において、情報処理装置１の運営者から商品又はサービスの購入先に対して所定の金額が振り込まれる。第２決済処理は、第１決済処理の実行日から予め定められた期間の経過後に、ネットバンキング等により実現される。なお、第２決済処理を第１決済処理と同時または直後に実行してもよい。

ここで、第２決済処理による振込期日は、ユーザー端末３に登録された決済サービスの提供者による振込期日より早く設定されることが好ましい。例えば、ユーザー端末３に登録された決済サービス（ユーザーが利用した決済サービス）の提供者から商品又はサービスの購入先に対する振込が決済日から１０営業日後である場合には、第２決済処理による振込は、決済日（第１決済処理の実行日）から３日後とすることができる。これにより、購入先にとっては通常の決済サービスと比べて早期に購入代金が入金されることになり、資金繰りが良くなる。

＜判定部１５＞
判定部１５は、取得部１２により取得された決済指令に含まれる情報に基づいて、ユーザー端末３に登録された決済サービスの種別を判定可能に構成される。具体的には、ユーザー端末３を操作して選択された決済サービスの種別を表す情報が決済指令に含まれ、判定部１５によりかかる情報が解析されることにより、ユーザーが決済処理に用いた決済サービスの種別が判定される。そして、第１決済処理部１３は、登録部１１に登録された複数の決済サービスのうち、判定部１５により判定された種別の決済サービスを利用して第１決済処理を実行してもよい。

＜画像生成部１６＞
画像生成部１６は、ユーザー端末３に表示可能な第１画像を生成可能に構成される。第１画像には、登録部１１に登録された複数の決済サービスによる支払いを受け付けるための複数のアイコンが含まれる。ここで、かかるアイコンは、決済サービスの提供者が作成した画像であって、決済サービスを表すものである。ユーザーはユーザー端末３を操作し、所望の決済サービスを表すアイコンを選択することにより、その決済サービスによる支払い（第１決済処理）が可能になる。

また、第１画像には、購入先で提供される商品又はサービスのメニューが含まれてもよい。ここで、かかるメニューには、商品又はサービスを表す画像、単価及び数量を含むことができる。この場合、ユーザーは店舗において自身の保有するユーザー端末３に第１画像を表示させ、自ら商品又はサービスを選択する、いわゆるセルフ決済が可能になる。そして、第１決済処理に含まれる金額は、ユーザー端末３によりメニューから選択された商品又はサービスの単価及び数量に基づいて決定される。

また、画像生成部１６は、メニューを表示させるための二次元コードを生成可能に構成されてもよい。そして、ユーザー端末３により二次元コードが読み取られることにより、最新のメニューが情報処理装置１からユーザー端末３に配信される。ここで、ユーザー端末３による二次元コードの読み取りは、ユーザー端末３にインストールされた専用のアプリケーションを起動し、アプリケーションが備える二次元の読取機能を利用することにより実現されてもよく、ユーザー端末３に専用のアプリケーションをインストールすることなく、ユーザー端末３が備える二次元コードの読取機能を利用して二次元コードを読み取り、情報処理装置１が提供する専用ページに誘導し、ユーザーがメニューの表示を承認することによりメニューを表示させてもよい。

この二次元コードに基づいて表示されるメニューには、第１決済処理の支払い先、すなわち、情報処理装置１の提供者を特定する情報が埋め込まれている。これにより、二次元コードを読み取ることによりユーザー端末３に表示されたメニューから商品又はサービスを選択し、ユーザーが所望する決済サービスによる支払処理を実行することにより、ユーザーから情報処理装置１の提供者に対して一時的にお金が支払われることになる。

二次元コードは、購入先の店舗に設置されることが好ましい。例えば、飲食店の場合には、各テーブルに二次元コードが印刷された紙やプレート等が配置される。この場合、二次元コードに基づいて表示されるメニューには、購入先の店舗を特定する情報、テーブル番号を特定する情報、その他の必要な情報が埋め込まれていることが好ましい。そして、ユーザー端末３により二次元コードが読み取られた場合、ユーザー端末３にメニューが表示される。

また、画像生成部１６は、第２ユーザー端末３ｂに表示可能な第２画像を表示可能に構成されてもよい。ここで、第２ユーザー端末３ｂは、第１決済処理を実行するユーザー端末３である第１ユーザー端末３ａと異なる端末である。例えば、複数人で店舗に来客した場合、ホストが利用するユーザー端末３を第１ユーザー端末３ａとし、ゲストが利用するユーザー端末３を第２ユーザー端末３ｂとすることができる。このとき、第２画像は、第１画像に表示されるメニューと同じメニューを含む。これにより、複数人で店舗に来店した場合において、各自が自ら保有するユーザー端末３を利用して同じメニューを表示させることができ、複数人によるセルフ決済が可能になる。

ここで、第２画像には、登録部１１に登録された複数の決済サービスによる支払いを受け付けるための複数のアイコンが含まれないようにしてもよい。これは、複数人で同じメニューを見ている場合でも、会計は第１ユーザー端末３ａにより一括で行うことが便利であるため、第２ユーザー端末３ｂには第１決済処理のためのアイコンを表示する必要がないためである。ここで、第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂの役割を動的に切替可能に構成してもよい。具体的には、第１ユーザー端末３ａによる支払いにかえて第２ユーザー端末３ｂによる支払いを希望する場合には、第２ユーザー端末３ｂに第１画像を表示させるための切替ボタン（アイコン）を表示させてもよい。これにより、第２画像が表示されていた第２ユーザー端末３ｂには第１画像が表示され、第１画像が表示されていた第２ユーザー端末３ｂに第２画像が表示される。そして、第２ユーザー端末３ｂを操作することにより、第１決済処理が実行される。一方、第２画像にかかるアイコンを含める場合には、第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂのいずれからでも第１会計処理を実行できるようにしてもよい。

上述の態様の場合、第２ユーザー端末３ｂにより二次元コードを読み取ることにより、第２画像を第２ユーザー端末３ｂに表示させることができる。ここで、同じメニューを異なるユーザー端末３に表示させる方法はこれに限られず、無線通信技術により、第１ユーザー端末３ａに記録したメニューを第２ユーザー端末３ｂに表示させてもよい。また、第１ユーザー端末３ａが読み取った二次元コードから共有用のＵＲＬを生成し、第２ユーザー端末３ｂにＵＲＬを入力することにより、第２ユーザー端末３ｂにメニューを表示されてもよい。さらに、第１ユーザー端末３ａに表示させるメニューに共有用の二次元コードを表示させ、第２ユーザー端末３ｂにより共有用の二次元コードを読み取ることにより、第２ユーザー端末３ｂにメニューを表示されてもよい。

＜配信部１７＞
配信部１７は、第１ユーザー端末３ａ又は第２ユーザー端末３ｂに対し、第１画像又は第２画像を配信可能に構成される。ここで、第１ユーザー端末３ａ又は第２ユーザー端末３ｂが専用のアプリケーションをインストールしており、事前にメニューを端末内に記録している場合には、配信部１７によるメニューの配信は行わなくてもよい。

＜紐付部１８＞
紐付部１８は、第１画像により選択された注文と、第２画像により選択された注文と、を同じグループによる注文として紐付可能に構成される。これは、複数人がそれぞれ希望する商品又はサービスを自身が保有するユーザー端末３により選択し、その会計を同じグループによる会計としてまとめるためである。紐付部１８による紐付処理については、図６を用いて後述する。

＜反映部１９＞
反映部１９は、第１決済処理の内容を、ユーザー端末３により操作可能な会計サービスに反映可能に構成される。これにより、第１決済処理で利用した金額、店舗、商品又はサービスの名称が会計サービスに自動的に反映される。ここで、かかる会計サービスは例えば、ユーザー端末３にインストールされたアプリケーションにより実現する家計簿作成サービスである。また、店舗名、購入した商品又はサービスの内容、決済時刻、人数等から、家計簿に入力する品目を決定してもよい。例えば、昼に１人で飲食をした場合、品目を「昼食」とし、夜に複数人で接待に適した場所で普段より高額な決済がなされた場合、品目を「接待交際費」とすることができる。ここで、かかる品目は法律的に正確である必要はなく、ユーザーが事前に設定したり、反映部１９が推定した品目をユーザーが手動で変更することができる。さらに、クラウドサービスとして提供される会計サービスをユーザー端末３により操作可能な場合には、反映部１９は、第１決済処理の内容をクラウド上の会計サービスに反映させる。ここで、反映先は、事前にユーザーにより設定される。

４．データベース２
データベース２には、購入先が提供する商品又はサービスの内容、及び商品又はサービスの価格を表すメニューデータが登録されている。そして、決済指令には、メニューデータの内容が含まれる。すなわち、決済指令には、メニューデータに含まれる各商品又はサービス毎の単価が含まれる。なお、メニューデータは、データベース２に登録することにかえて、情報処理装置１の記憶部３０に記憶してもよい。

５．店舗端末４
店舗端末４は、店舗に設置されたコンピュータであり、情報処理装置１と通信可能に構成される。そして、店舗の従業員が店舗端末４を操作することにより、メニューの作成及び編集が可能に構成される。そして、店舗端末４によりメニューが作成された場合、情報処理装置１又はデータベース２に新たにメニューが登録される。また、店舗端末４によりメニューが編集された場合、編集後のメニューの内容が、情報処理装置１又はデータベース２に登録されているメニューに反映される。

ここで、情報処理装置１、データベース２、ユーザー端末３、店舗端末４を構成する各構成要素は、ソフトウェアによって実現してもよく、ハードウェアによって実現してもよい。ソフトウェアによって実現する場合、ＣＰＵがプログラムを実行することによって各種機能を実現することができる。プログラムは、内蔵の記憶部に格納してもよく、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体に格納してもよい。また、外部の記憶部に格納されたプログラムを読み出し、いわゆるクラウドコンピューティングにより実現してもよい。ハードウェアによって実現する場合、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、又はＤＲＰなどの種々の回路によって実現することができる。本実施形態においては、様々な情報やこれを包含する概念を取り扱うが、これらは、０又は１で構成される２進数のビット集合体として信号値の高低によって表され、上記のソフトウェア又はハードウェアの態様によって通信や演算が実行され得るものである。

６．第１画像
図４は、第１画像の一例である。図４の例では、第１画像は、ユーザーが購入する商品又はサービスの内容を表示するメニューである。また、図４の例では、かかるメニューは寿司レストランで用いられるメニューである。ユーザーは、ユーザー端末３に表示されたメニューのうち、所望の商品又はサービスを自ら選択する。そして、飲食が終わり会計に進むときに、「会計ボタン（アイコン）」を押下することにより、図５に示される会計画像に遷移する。

図５は、第１画像の他の一例である会計画像である。図４に示されるように、会計画像には、登録部１１に登録された複数の決済サービスによる支払いを受け付けるための複数のアイコンが含まれる。図５の例では、「Ａ Ｐａｙ」〜「Ｈ Ｐａｙ」による支払いが可能である。ここで、かかるアイコンはなるべく多いことが好ましい。すなわち、市場で利用されている決済サービスをなるべく多く登録部１１に登録しておくことが好ましい。これにより、ユーザーが所望する決済サービスを漏れなくカバーすることができる。そして、ユーザーが特定の決済サービスを選択した場合、例えば、「Ｂ Ｐａｙ」を表すアイコンが選択された場合、ユーザー端末３と情報処理装置１の間で「Ｂ Ｐａｙ」を利用して第１決済処理が実行される。

ここで、特定の決済サービスに「割勘機能」が備わる場合には、その決済サービスが選択された後、複数人の負担金額又は負担割合を入力する画面を表示させてもよい。

７．紐付処理
図６は、紐付部１８による紐付処理を説明するためのテーブルである。本実施形態では、かかるテーブルには、ユーザー端末３を識別可能な端末ＩＤ、メニューＩＤ、グループＩＤ、注文、個数、単価、支払額、合計が含まれる。図６の例では、端末ＩＤが０００１〜０００３で表されるユーザー端末３の保有者が同じグループであり、端末ＩＤが１００１〜１００２で表されるユーザー端末３の保有者が同じグループであり、端末ＩＤが９９９９で表されるユーザー端末３の保有者が単独の客である場合を表す。

端末ＩＤが０００１で特定されるユーザー端末３が第１ユーザー端末３ａである場合には、端末ＩＤが０００１で特定されるユーザー端末３が第２ユーザー端末３ｂとなる。そして、第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂには同じメニューが表示され、複数のユーザーが思い思いに好きな注文をすることができる。このとき、二次元コードに基づいて表示されるメニューに含まれるテーブル番号を特定する情報等により、複数のユーザー端末３が同じテーブルに存在することがわかるので、これらのユーザー端末３を同じグループとし、グループＩＤ「ｇ０００１」を付与する。これにより、複数のユーザー端末３によりそれぞれ注文された内容を統合し、「合計」欄にまとめる。グループＩＤ「ｇ０００２」で特定されるグループについても同様である。

８．情報処理装置１による処理
図７は、情報処理装置１による処理の一例を表すアクティビティ図である。図７の例では、複数のユーザーにより第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂが操作される場合について説明する。

まず、Ａ１１において、第１ユーザー端末３ａにより、メニューの表示指示がなされる。そして、第１ユーザー端末３ａの中にメニューを表すデータが記憶されている場合（メニュー有り）には、ユーザー端末３にメニューを表示する（Ａ１４）。一方、第１ユーザー端末３ａの中にメニューを表すデータが記憶されていない場合（メニュー無し）には、第１ユーザー端末３ａにより二次元コードが読み取られた後、第１ユーザー端末３ａから情報処理装置１に対してメニューの配信指令が送信される（Ａ１２）。

あわせて、Ａ３１において、第２ユーザー端末３ｂによりメニューの表示指示がなされると、第２ユーザー端末３ｂにより二次元コードが読み取られた後、第２ユーザー端末３ｂから情報処理装置１に対してメニューの配信指令が送信される（Ａ３２）。

そして、情報処理装置１は、Ａ２１において、記憶部３０又はデータベース２に登録したメニューを第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂに配信する。

ここで、二次元コードの読み取りに代えて、情報処理装置１がユーザー端末３から位置情報を取得し、位置情報に基づいてユーザー端末３にメニューを配信してもよい。この場合、取得部１２は、ユーザー端末３の位置情報を取得可能に構成される。また、配信部１７は、取得部１２により取得された位置情報に基づいて、位置情報に対応する購入先で提供される商品又はサービスのメニューを配信可能に構成される。具体的には、ユーザーの現在位置からユーザーが入店した店舗（購入先）を特定し、ユーザーがテーブル又は商品の受け渡し場所に案内されるまでにメニューを配信してもよい。このとき、同じ建物内に複数の店舗が存在する場合には、複数の店舗の名称をユーザー端末３に提示し、ユーザーが店舗を選択することにより、選択された店舗のメニューをユーザー端末３に配信してもよい。ここで、ユーザー端末３の位置情報等からユーザーが着席したテーブル番号を特定可能な場合には、情報処理装置１から配信されるメニューを表すデータにテーブル番号を特定する情報を含めてもよい。

第１ユーザー端末３ａ及び第２ユーザー端末３ｂはそれぞれＡ１４及びＡ３４においてメニューを表示する。そして、Ａ１５及びＡ３５において商品又はサービスを選択する。

第１ユーザー端末３ａにより商品又はサービスが選択されたとき（選択情報）、第１ユーザー端末３ａｂから情報処理装置１に対して選択されたメニューの内容を表す選択情報が送信される。また、第２ユーザー端末３ｂにより商品又はサービスが選択されたとき、第２ユーザー端末３ｂから情報処理装置１に対して選択されたメニューの内容を表す選択情報が送信される（Ａ３６）。

そして、情報処理装置１は、Ａ２２において、複数の選択情報を紐付ける（図６参照）。

一方、第１ユーザー端末３ａにより会計が実行された場合（決済指令）、第１ユーザー端末３ａｂから情報処理装置１に対して第１決済処理の実行を依頼する決済指令が送信される。

そして、情報処理装置１は、Ａ２３において、第１ユーザー端末３ａとの間で第１決済処理を実行する。具体的には、取得部１２により取得された決済指令に基づいて、登録部１１に登録された複数の決済サービスのうち、第１ユーザー端末３ａに登録された決済サービス、すなわち、第１ユーザー端末３ａに表示された第１画像に含まれる複数のアイコンのうち、ユーザーに選択されたアイコンに対応する決済サービスにより、第１ユーザー端末３ａとの間で第１決済処理を実行する。本実施形態では、第１ユーザー端末３ａのユーザーを含むグループ全体の会計が￥１１１，７７２である（図５参照）ので、この額に対応する金額が第１ユーザー端末３ａのユーザーから情報処理装置１の提供者に対して一時的に送金される。ここで、支払額に対応する金額は、実際の支払額と同じでもよく、それよりも高くてもよい。

そして、情報処理装置１は、Ａ２４において、第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、商品又はサービスの購入先に対して第２決済処理を実行する。本実施形態では、第１支払処理により、￥１１１，７７２に対応する金額が情報処理装置１の提供者に送金されるので、情報処理装置１の提供者は、購入先に対してそれと同等の金額を送金又は振り込む。ここで、第２決済処理は、情報処理装置１を利用してネットバンキング等により実行してもよい。

以上説明したように、本実施形態に係る情報処理装置１によれば、ユーザー端末３と商品又はサービスの提供先の間における支払いを、第１決済処理及び第２決済処理により実質的に代行することができる。ここで、第１決済処理では、ユーザー端末３のユーザーが所望する決済サービスを用いて、情報処理装置１（又はその提供者）に所定の金額が送金される。そして、第２決済処理により、情報処理装置１（又はその提供者）から商品又はサービスの対価をその提供元に送金又は振り込むことができる。これにより、ユーザーが所望する決済サービスを利用できない店舗においても、情報処理装置１を介在することにより、ユーザーが所望する決済サービスを利用して店舗での会計を行うことが可能になる。また、情報処理装置１がユーザー端末３から位置情報を取得し、位置情報に基づいてユーザー端末３にメニューを配信する場合には、ユーザーがテーブル又は商品の受け渡し場所に到着したタイミングでその店舗のメニューをユーザー端末３に表示させることが可能になり、ユーザーの待ち時間が低減される。また、ユーザーが店舗の入店待ちをしている場合には、その間に商品又はサービスの選択と決済が可能になる。これにより、ユーザーがテーブル又は商品の受け渡し場所に到着する前にはすでに決済が完了する（事前決済サービス）ので、スムーズに商品又はサービスを受け取ることが可能になる。

９．変形例
（９−１）インセンティブ付与
ユーザー端末３による店舗での会計時において、店舗がすすめる決済サービスを提案してもよい。例えば、特定の店舗にいて、所定期間有効なインセンティブを付与する取り組み（例：法定通貨に準ずるポイントの還元率を高くする、決済金額を割り引くクーポンによる割引額を大きくする）を実施中の場合には、かかるインセンティブが大きい決済サービスを図５に示される画面で提示してもよい。

（９−２）割勘決済
また、複数のユーザーにより構成される同一グループにおいて、複数のユーザーによる割勘決済に対応してもよい。具体的には、図５に示される画面において、各自の支払金額、支払割合等を自動又は手動で入力し、それぞれの支払金額を各ユーザーの支払金額とすることができる。ここで、従来の決済サービスには割勘機能を備えるものが存在するが、割勘対象となる全てのユーザーが割勘機能に対応した決済サービスを利用することが必要であった。ところが、本実施形態に係る情報処理装置１では、情報処理装置１と各ユーザー端末３の間で独立して第１決済処理が実行されるので、複数のユーザーが利用する決済サービスが割勘機能に対応していな場合や、それぞれのユーザーが異なる決済サービスを利用する場合でもユーザーに対して割勘機能を提供することが可能になる。例えば、４人グループでの支払合計が２０，０００円で、１人あたりの支払い金額が５，０００円とした場合には、情報処理装置１は各ユーザー端末３との間で５，０００円に相当する第１決済処理を実行し、第１決済処理で受け取った支払金額（２０，０００円相当）に基づいて、購入先に対して第２決済処理を実行する。これにより、第１情報処理装置１と各ユーザー端末３間ではそれぞれ５，０００円相当の金額が送金され、割勘機能を備えない決済サービスや、それぞれ異なる決済サービスを利用する場合でも、擬似的に割勘機能を提供することが可能になる。

（９−３）店舗の提示
情報処理装置１がユーザー端末３から位置情報を取得し、位置情報に基づいてユーザーに特定の店舗を提示してもよい。例えば、ユーザーの現在位置から所定範囲内に存在する店舗のうち、ユーザーの現在位置から最も近い店舗、ユーザーの過去の行動履歴から推定されるお気に入りの店舗、ユーザーが頻繁に通う店舗をユーザー端末３に提示する。このとき、情報処理装置１は、複数の店舗をユーザー端末３に提示してもよい。そして、ユーザーは、情報処理装置１から１つの店舗が提示された場合、その店舗に来店するか否かを選択する。また、ユーザーは、情報処理装置１から複数の店舗が提示された場合、自分が来店する店舗を選択する。

このとき、ユーザーの来店前に、配信部１７からユーザー端末３に対して第１画像又は第２画像を配信してもよい。具体的には、ユーザーが来店する店舗の商品又はサービスのメニューが配信部１７からユーザー端末３に配信される。この場合、来店前において、ユーザーは購入する商品又はメニューを事前に選択し、ユーザー端末３から情報処理装置１に対して決済指令を送信することができる。これにより、来店前に、購入する商品又はメニューの決済がすでに完了する（事前決済サービス）ので、来店時に会計が不要となり、スムーズに商品又はサービスを受け取ることが可能になる。

ここで、事前決済サービスそのものはすでに存在するが、現状は企業が個別に提供するシステムを利用するものであり、ユーザー端末３にそのシステムを利用可能なソフトウェアをインストールするか、ブラウザアプリの場合にはＵＲＬをお気に入り登録する必要がある。このため、異なる店舗で事前決済サービスを利用したい場合、ユーザー端末３に異なる店舗毎のソフトウェアをインストールするか、ブラウザアプリの場合にはＵＲＬをお気に入り登録する必要があり、ユーザーにとっては不便である。一方、本実施形態では、ユーザー端末３と商品又はサービスの提供先の間における支払いを、第１決済処理及び第２決済処理により情報処理装置１が実質的に代行するため、ユーザーが個別にソフトウェア又はお気に入り登録をすることなく、ユーザーが所望する決済サービスを利用して店舗での会計を事前に行うことが可能になる。

次に記載の各態様で提供されてもよい。
前記情報処理装置において、判定部を備え、前記判定部は、前記取得部により取得された前記決済指令に含まれる情報に基づいて、前記ユーザー端末に登録された決済サービスの種別を判定可能に構成され、前記第１決済処理部は、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記判定部により判定された種別の決済サービスを利用して前記第１決済処理を実行する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記第２決済処理による振込期日は、前記ユーザー端末に登録された決済サービスの提供者による振込期日より早く設定される、情報処理装置。
前記情報処理装置において、画像生成部を備え、前記画像生成部は、前記ユーザー端末に表示可能な第１画像を生成可能に構成され、前記第１画像には、前記登録部に登録された複数の決済サービスによる支払いを受け付けるための複数のアイコンが含まれる、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記第１画像には、前記購入先で提供される商品又はサービスのメニューが含まれ、前記第１決済処理に含まれる金額は、前記ユーザー端末により前記メニューから選択された商品又はサービスの単価及び数量に基づいて決定される、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記画像生成部は、前記メニューを表示させるための二次元コードを生成可能に構成され、前記二次元コードは、前記購入先の店舗に設置され、前記ユーザー端末により前記二次元コードが読み取られた場合、前記ユーザー端末に前記メニューが表示される、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記画像生成部は、第２ユーザー端末に表示可能な第２画像を表示可能に構成され、前記第２ユーザー端末は、前記第１決済処理を実行する前記ユーザー端末である第１ユーザー端末と異なる端末であり、前記第２画像は、前記第１画像に表示されるメニューと同じメニューを含む、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記第２画像には、前記登録部に登録された複数の決済サービスによる支払いを受け付けるための複数のアイコンが含まれない、情報処理装置。
前記情報処理装置において、配信部を備え、前記配信部は、前記第１ユーザー端末又は前記第２ユーザー端末に対し、前記第１画像又は前記第２画像を配信可能に構成される、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記取得部は、前記ユーザー端末の位置情報を取得可能に構成され、前記配信部は、前記取得部により取得された前記位置情報に基づいて、前記位置情報に対応する購入先で提供される商品又はサービスのメニューを配信可能に構成される、情報処理装置。
前記情報処理装置において、紐付部を備え、前記紐付部は、前記第１画像により選択された注文と、前記第２画像により選択された注文と、を同じグループによる注文として紐付可能に構成される、情報処理装置。
前記情報処理装置において、反映部を備え、前記反映部は、前記第１決済処理の内容を、前記ユーザー端末により操作可能な会計サービスに反映可能に構成される、情報処理装置。
システムであって、情報処理装置及びデータベースを備え、前記情報処理装置は、登録部、取得部、第１決済処理部、及び第２決済処理部を備え、前記登録部は、複数の決済サービスを登録し、前記取得部は、ユーザー端末から決済指令を取得可能に構成され、ここで、前記決済指令は、前記ユーザー端末のユーザーによる商品又はサービスの購入先に対する決済の指令であり、かつ、前記ユーザー端末には、前記ユーザーにより決済サービスが登録されており、前記第１決済処理部は、前記取得部により取得された前記決済指令に基づいて、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記ユーザー端末に登録された決済サービスにより前記ユーザー端末との間で第１決済処理を実行可能に構成され、前記第２決済処理部は、前記第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、前記購入先に対して第２決済処理を実行可能に構成され、前記データベースには、前記購入先が提供する商品又はサービスの内容、及び前記商品又はサービスの価格を表すメニューデータが登録されており、前記決済指令には、前記メニューデータの内容が含まれる、システム。
プログラムであって、コンピュータを、登録部、取得部、第１決済処理部、及び第２決済処理部として機能させ、前記登録部は、複数の決済サービスを登録し、前記取得部は、ユーザー端末から決済指令を取得可能に構成され、ここで、前記決済指令は、前記ユーザー端末のユーザーによる商品又はサービスの購入先に対する決済の指令であり、かつ、前記ユーザー端末には、前記ユーザーにより決済サービスが登録されており、前記第１決済処理部は、前記取得部により取得された前記決済指令に基づいて、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記ユーザー端末に登録された決済サービスにより前記ユーザー端末との間で第１決済処理を実行可能に構成され、前記第２決済処理部は、前記第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、前記購入先に対して第２決済処理を実行可能に構成される、プログラム。
もちろん、この限りではない。

また、上述のコンピュータを、登録部、取得部、第１決済処理部、及び第２決済処理部として機能させるプログラムを格納する、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体として提供してもよい。

最後に、本発明に係る種々の実施形態を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
上述した実施形態及び複数の変形例は任意に組み合わせて実行することができる。

１ ：情報処理装置
２ ：データベース
３ ：ユーザー端末
３ａ ：第１ユーザー端末
３ａｂ ：第１ユーザー端末
３ｂ ：第２ユーザー端末
４ ：店舗端末
１０ ：制御部
１１ ：登録部
１２ ：取得部
１３ ：第１決済処理部
１４ ：第２決済処理部
１５ ：判定部
１６ ：画像生成部
１７ ：配信部
１８ ：紐付部
１９ ：反映部
２０ ：通信部
３０ ：記憶部
４０ ：入力部
５０ ：表示部
１００ ：システム
ＮＷ ：ネットワーク

Claims (14)

1. 情報処理装置であって、
   登録部、取得部、第１決済処理部、及び第２決済処理部を備え、
   前記登録部は、複数の決済サービスを登録し、
   前記取得部は、ユーザー端末から決済指令を取得可能に構成され、ここで、前記決済指令は、前記ユーザー端末のユーザーによる商品又はサービスの購入先に対する決済の指令であり、かつ、前記ユーザー端末には、前記ユーザーにより決済サービスが登録されており、
   前記第１決済処理部は、前記取得部により取得された前記決済指令に基づいて、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記ユーザー端末に登録された決済サービスにより前記ユーザー端末との間で第１決済処理を実行可能に構成され、
   前記第２決済処理部は、前記第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、前記購入先に対して第２決済処理を実行可能に構成される、
   情報処理装置。
2. 請求項１に記載の情報処理装置において、
   判定部を備え、
   前記判定部は、前記取得部により取得された前記決済指令に含まれる情報に基づいて、前記ユーザー端末に登録された決済サービスの種別を判定可能に構成され、
   前記第１決済処理部は、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記判定部により判定された種別の決済サービスを利用して前記第１決済処理を実行する、
   情報処理装置。
3. 請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置において、
   前記第２決済処理による振込期日は、前記ユーザー端末に登録された決済サービスの提供者による振込期日より早く設定される、
   情報処理装置。
4. 請求項１〜請求項３の何れか１つに記載の情報処理装置において、
   画像生成部を備え、
   前記画像生成部は、前記ユーザー端末に表示可能な第１画像を生成可能に構成され、
   前記第１画像には、前記登録部に登録された複数の決済サービスによる支払いを受け付けるための複数のアイコンが含まれる、
   情報処理装置。
5. 請求項４に記載の情報処理装置において、
   前記第１画像には、前記購入先で提供される商品又はサービスのメニューが含まれ、
   前記第１決済処理に含まれる金額は、前記ユーザー端末により前記メニューから選択された商品又はサービスの単価及び数量に基づいて決定される、
   情報処理装置。
6. 請求項５に記載の情報処理装置において、
   前記画像生成部は、前記メニューを表示させるための二次元コードを生成可能に構成され、
   前記二次元コードは、前記購入先の店舗に設置され、
   前記ユーザー端末により前記二次元コードが読み取られた場合、前記ユーザー端末に前記メニューが表示される、
   情報処理装置。
7. 請求項５又は請求項６に記載の情報処理装置において、
   前記画像生成部は、第２ユーザー端末に表示可能な第２画像を表示可能に構成され、
   前記第２ユーザー端末は、前記第１決済処理を実行する前記ユーザー端末である第１ユーザー端末と異なる端末であり、
   前記第２画像は、前記第１画像に表示されるメニューと同じメニューを含む、
   情報処理装置。
8. 請求項７に記載の情報処理装置において、
   前記第２画像には、前記登録部に登録された複数の決済サービスによる支払いを受け付けるための複数のアイコンが含まれない、
   情報処理装置。
9. 請求項７又は請求項８に記載の情報処理装置において、
   配信部を備え、
   前記配信部は、前記第１ユーザー端末又は前記第２ユーザー端末に対し、前記第１画像又は前記第２画像を配信可能に構成される、
   情報処理装置。
10. 請求項９に記載の情報処理装置において、
    前記取得部は、前記ユーザー端末の位置情報を取得可能に構成され、
    前記配信部は、前記取得部により取得された前記位置情報に基づいて、前記位置情報に対応する購入先で提供される商品又はサービスのメニューを配信可能に構成される、
    情報処理装置。
11. 請求項７〜請求項１０の何れか１つに記載の情報処理装置において、
    紐付部を備え、
    前記紐付部は、前記第１画像により選択された注文と、前記第２画像により選択された注文と、を同じグループによる注文として紐付可能に構成される、
    情報処理装置。
12. 請求項１〜請求項１１の何れか１つに記載の情報処理装置において、
    反映部を備え、
    前記反映部は、前記第１決済処理の内容を、前記ユーザー端末により操作可能な会計サービスに反映可能に構成される、
    情報処理装置。
13. システムであって、
    情報処理装置及びデータベースを備え、
    前記情報処理装置は、
    登録部、取得部、第１決済処理部、及び第２決済処理部を備え、
    前記登録部は、複数の決済サービスを登録し、
    前記取得部は、ユーザー端末から決済指令を取得可能に構成され、ここで、前記決済指令は、前記ユーザー端末のユーザーによる商品又はサービスの購入先に対する決済の指令であり、かつ、前記ユーザー端末には、前記ユーザーにより決済サービスが登録されており、
    前記第１決済処理部は、前記取得部により取得された前記決済指令に基づいて、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記ユーザー端末に登録された決済サービスにより前記ユーザー端末との間で第１決済処理を実行可能に構成され、
    前記第２決済処理部は、前記第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、前記購入先に対して第２決済処理を実行可能に構成され、
    前記データベースには、前記購入先が提供する商品又はサービスの内容、及び前記商品又はサービスの価格を表すメニューデータが登録されており、
    前記決済指令には、前記メニューデータの内容が含まれる、
    システム。
14. プログラムであって、
    コンピュータを、登録部、取得部、第１決済処理部、及び第２決済処理部として機能させ、
    前記登録部は、複数の決済サービスを登録し、
    前記取得部は、ユーザー端末から決済指令を取得可能に構成され、ここで、前記決済指令は、前記ユーザー端末のユーザーによる商品又はサービスの購入先に対する決済の指令であり、かつ、前記ユーザー端末には、前記ユーザーにより決済サービスが登録されており、
    前記第１決済処理部は、前記取得部により取得された前記決済指令に基づいて、前記登録部に登録された前記複数の決済サービスのうち、前記ユーザー端末に登録された決済サービスにより前記ユーザー端末との間で第１決済処理を実行可能に構成され、
    前記第２決済処理部は、前記第１決済処理に含まれる支払い金額に基づいて、前記購入先に対して第２決済処理を実行可能に構成される、
    プログラム。

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