JP2021022234A5 - 画面生成サーバ、制御方法、プログラムおよび商品情報提供システム - Google Patents

Description

本発明は、クライアント端末のアクセス要求に応じてＷＥＢページを生成する画面生成サーバ、制御方法、プログラムおよび商品情報提供システムに関する。

そのため本発明の制御方法は、クライアント端末からの要求に基づいて、ＷＥＢページを生成する画面生成サーバの制御方法であって、所定の装置の消耗品に含まれる記録材の残量が所定量より少なくなった場合に、前記装置に関する第１パラメータと、前記消耗品を示す第２パラメータを前記クライアント端末から取得する第１取得工程と、前記第１取得工程で取得した前記第１パラメータに基づいて、前記装置の販売店サイトにおける情報を得るためのアクセス情報を取得する第２取得工程と、前記第１取得工程で取得した前記第２パラメータに基づいて、前記消耗品により特定される商品であって前記装置のベンダーにより販売される商品の情報である、第１商品情報を取得する第３取得工程と、前記アクセス情報を用いて、前記第１商品情報と同種類の情報であって、前記消耗品により特定される商品であって前記販売店サイトにおいて販売される商品の情報である、第２商品情報を取得する第４取得工程と、前記第３取得工程で取得した前記第１商品情報と、前記第４取得工程で取得した前記第２商品情報とに基づいて、前記ＷＥＢページを生成する生成工程と、生成した前記ＷＥＢページを前記クライアント端末に送信する送信工程と、を備えることを特徴とする。

このように、プリンタのインク残量が少なくなった場合に表示するサポート画面上に、ベンダーが提供する価格を表示するエリアと並べて販売店ＥＣサイト名と、販売店が提供する価格と、を表示する。これによって、ユーザの利便性を向上させるサポートサービス支援システムを実現する画面生成サーバ、制御方法、プログラムおよび商品情報提供システムを提供することができる。

Claims (18)

1. クライアント端末からの要求に基づいて、ＷＥＢページを生成する画面生成サーバの制御方法であって、
   所定の装置の消耗品に含まれる記録材の残量が所定量より少なくなった場合に、前記装置に関する第１パラメータと、前記消耗品を示す第２パラメータを前記クライアント端末から取得する第１取得工程と、
   前記第１取得工程で取得した前記第１パラメータに基づいて、前記装置の販売店サイトにおける情報を得るためのアクセス情報を取得する第２取得工程と、
   前記第１取得工程で取得した前記第２パラメータに基づいて、前記消耗品により特定される商品であって前記装置のベンダーにより販売される商品の情報である、第１商品情報を取得する第３取得工程と、
   前記アクセス情報を用いて、前記第１商品情報と同種類の情報であって、前記消耗品により特定される商品であって前記販売店サイトにおいて販売される商品の情報である、第２商品情報を取得する第４取得工程と、
   前記第３取得工程で取得した前記第１商品情報と、前記第４取得工程で取得した前記第２商品情報とに基づいて、前記ＷＥＢページを生成する生成工程と、
   生成した前記ＷＥＢページを前記クライアント端末に送信する送信工程と、
   を備えることを特徴とする制御方法。
2. 前記第３取得工程において、前記消耗品により特定される商品とは異なる販売形態の商品であって、前記消耗品と同じ材料を含み、前記ベンダーにより販売される商品の情報である第３商品情報をさらに取得し、
   前記生成工程において、前記第１商品情報と前記第２商品情報に加えて前記第３商品情報に基づいて、前記ＷＥＢページを生成することを特徴とする請求項１に記載の制御方法。
3. 前記第４取得工程において、前記消耗品により特定される商品とは異なる販売形態の商品であって、前記消耗品と同じ材料を含み、前記販売店サイトにおいて販売される商品の情報である第４商品情報をさらに取得し、
   前記生成工程において、前記第１商品情報と前記第２商品情報に加えて前記第４商品情報に基づいて、前記ＷＥＢページを生成することを特徴とする請求項１に記載の制御方法。
4. 前記異なる販売形態の商品に含まれる記録材の量は、前記消耗品により特定される商品に含まれる記録材の量と異なることを特徴とする請求項２または３に記載の制御方法。
5. 前記異なる販売形態の商品は、複数の消耗品をまとめて１つの商品として販売される販売形態の商品であることを特徴とする請求項２または３に記載の制御方法。
6. 前記第２パラメータは、前記消耗品の番号であることを特徴とする請求項１ないし５のいずれか１項に記載の制御方法。
7. 前記第１商品情報は、商品番号と、前記装置に関する情報を格納するデータベースに格納されている価格である第１商品価格とを含むことを特徴とする請求項１ないし６のいずれか１項に記載の制御方法。
8. 前記第２商品情報は、前記販売店サイトにおける価格である第２商品価格を含むことを特徴とする請求項１ないし７のいずれか１項に記載の制御方法。
9. 前記第２商品情報は、前記第１商品情報で特定される商品に対応する商品を前記販売店サイトで購入するための商品ページＵＲＬを含むことを特徴とする請求項１ないし８のいずれか１項に記載の制御方法。
10. 前記第２商品情報は、前記第２商品情報に対応する商品が購入可能でないことを示す情報を含むことを特徴とする請求項１ないし７のいずれか１項に記載の制御方法。
11. 前記第２取得工程では、前記装置にアクセスした最終アクセス時刻を更に取得することを特徴とする請求項１ないし１０のいずれか１項に記載の制御方法。
12. 前記第１パラメータは、前記装置のシリアル番号であり、
    前記アクセス情報は、前記シリアル番号に基づいて取得される、前記装置が購入された販売店のサイトのアクセス情報であることを特徴とする請求項１ないし１１のいずれか１項に記載の制御方法。
13. 前記第１パラメータは、地域情報を示すパラメータであり、
    前記アクセス情報は、前記地域情報に基づいて取得される、複数の販売店サイトのアクセス情報であることを特徴とする請求項１ないし１１のいずれか１項に記載の制御方法。
14. 前記所定の装置はプリンタであり、前記第１商品情報および前記第２商品情報は、インクに関する情報であることを特徴とする請求項１ないし１３のいずれか１項に記載の制御方法。
15. 前記アクセス情報は、アプリケーションプログラミングインターフェースＵＲＬであることを特徴とする請求項１ないし１４のいずれか１項に記載の制御方法。
16. クライアント端末からの要求に基づいて、ＷＥＢページを生成する画面生成サーバであって、
    所定の装置の消耗品に含まれる記録材の残量が所定量より少なくなった場合に、前記装置に関する第１パラメータと、前記消耗品を示す第２パラメータを前記クライアント端末から取得する第１取得手段と、
    前記第１取得手段が取得した前記第１パラメータに基づいて、前記装置の販売店サイトにおける情報を得るためのアクセス情報を取得する第２取得手段と、
    前記第１取得手段が取得した前記第２パラメータに基づいて、前記消耗品により特定される商品であって前記装置のベンダーにより販売される商品の情報である、第１商品情報を取得する第３取得手段と、
    前記アクセス情報を用いて、前記第１商品情報と同種類の情報であって、前記消耗品により特定される商品であって前記販売店サイトにおいて販売される商品の情報である、第２商品情報を取得する第４取得手段と、
    前記第３取得手段が取得した前記第１商品情報と、前記第４取得手段が取得した前記第２商品情報とに基づいて、前記ＷＥＢページを生成する生成手段と、
    生成した前記ＷＥＢページを前記クライアント端末に送信する送信手段と、を備えることを特徴とする画面生成サーバ。
17. 請求項１から１５のいずれか１項に記載の制御方法の各工程をコンピュータに実行させるためのプログラム。
18. クライアント端末と、前記クライアント端末からの要求に基づいて、ＷＥＢページを生成する画面生成サーバと、販売店サイトとを含む商品情報提供システムであって、
    前記画面生成サーバは、所定の装置の消耗品に含まれる記録材の残量が所定量より少なくなった場合に、前記装置に関する第１パラメータと、前記消耗品を示す第２パラメータを前記クライアント端末から取得する第１取得手段と、
    前記第１取得手段が取得した前記第１パラメータに基づいて、前記装置の販売店サイトにおける情報を得るためのアクセス情報を取得する第２取得手段と、
    前記第１取得手段が取得した前記第２パラメータに基づいて、前記消耗品により特定される商品であって前記装置のベンダーにより販売される商品の情報である、第１商品情報を取得する第３取得手段と、
    前記アクセス情報を用いて、前記第１商品情報と同種類の情報であって、前記消耗品により特定される商品であって前記販売店サイトにおいて販売される商品の情報である、第２商品情報を取得する第４取得手段と、
    前記第３取得手段が取得した前記第１商品情報と、前記第４取得手段が取得した前記第２商品情報とに基づいて、前記ＷＥＢページを生成する生成手段と、
    生成した前記ＷＥＢページを前記クライアント端末に送信する送信手段と、を備えることを特徴とする商品情報提供システム。