JP2021005385A - 情報処理装置および情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの利便性を高めることができる情報処理装置及び情報処理方法を提供する。【解決手段】画像処理装置は、ユーザの操作を受け付ける操作入力部と、端末装置が第１の操作画面を表示している場合に、操作入力部からの第１の指示に基づいて、端末装置に対して第１の操作画面に対応する第１の識別子の送信を要求することにより第１の識別子を受信する通信部と、通信部で受信した第１の識別子に基づいて特定された、端末装置の、第１の識別子に対応する第１の解説情報を取得する第１の取得部と、第１の取得部により取得された第１の解説情報を表示する表示部とを、備える。【選択図】図５

Description

本発明は、端末装置と通信を行いつつ情報を処理する情報処理装置、およびそのような情報処理装置において用いられる情報処理方法に関する。

近年、電子機器等のマニュアルはしばしば電子化される。また、このような電子マニュアルは、携帯端末においてしばしば閲覧される。特許文献１には、電子マニュアルを携帯端末で閲覧可能な電子マニュアルシステムが開示されている。

特開２００９−１０４２６３号公報

ところで、電子機器では、一般に、ユーザの利便性が高いことが望まれており、さらなる利便性の向上が期待されている。

ユーザの利便性を高めることができる情報処理装置および情報処理方法を提供することが望ましい。

本発明の一実施の形態における情報処理装置は、入力部と、第１の通信部と、第１の取得部と、表示部とを備えている。入力部は、ユーザの操作を受け付けるものである。第１の通信部は、端末装置が第１の操作画面を表示している場合に、入力部からの第１の指示に基づいて、端末装置に対して第１の操作画面に対応する第１の識別子の送信を要求することにより第１の識別子を受信するものである。第１の取得部は、第１の通信部により受信された第１の識別子に基づいて特定された、端末装置の、第１の識別子に対応する第１の解説情報を取得するものである。表示部は、第１の取得部により取得された第１の解説情報を表示するものである。

本発明の一実施の形態における情報処理方法は、入力部がユーザの操作を受け付けることと、端末装置が第１の操作画面を表示している場合に、入力部からの第１の指示に基づいて、端末装置に対して第１の操作画面に対応する第１の識別子の送信を要求することにより第１の識別子を受信することと、受信された第１の識別子に基づいて特定された、端末装置の、第１の識別子に対応する第１の解説情報を取得することと、取得された第１の解説情報を表示することとを含む。

本発明の一実施の形態における情報処理装置および情報処理方法によれば、端末装置が第１の操作画面を表示している場合に、入力部からの第１の指示に基づいて、端末装置に対して第１の操作画面に対応する第１の識別子の送信を要求することにより第１の識別子を受信し、この第１の識別子に基づいて特定された、第１の識別子に対応する第１の解説情報を取得するようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

一実施の形態に係る情報処理システムの一構成例を表す説明図である。 画像処理装置に表示される操作画面の一例を表す説明図である。 画像処理装置に表示される他の操作画面の一例を表す説明図である。 携帯端末に表示されるマニュアルページの一例を表す説明図である。 第１の実施の形態に係る画像処理装置の一構成例を表すブロック図である。 第１の実施の形態に係る携帯端末の一構成例を表すブロック図である。 第１の実施の形態に係る情報処理システムの一動作例を表すシーケンス図である。 第１の実施の形態に係る情報処理システムの他の動作例を表すシーケンス図である。 一実施の形態に係る他の情報処理システムの一構成例を表す説明図である。 第２の実施の形態に係る携帯端末の一構成例を表すブロック図である。 第２の実施の形態に係るサーバの一構成例を表すブロック図である。 第２の実施の形態に係る携帯端末の一構成例を表すブロック図である。 第２の実施の形態に係る情報処理システムの一動作例を表すシーケンス図である。 第３の実施の形態に係る携帯端末に表示されるマニュアルページの一例を表す説明図である。 第３の実施の形態に係る携帯端末の一構成例を表すブロック図である。 第３の実施の形態に係る画像処理装置の一構成例を表すブロック図である。 第３の実施の形態に係る情報処理システムの一動作例を表すシーケンス図である。 第３の実施の形態に係る情報処理システムの他の動作例を表すシーケンス図である。 第３の実施の形態に係る情報処理システムの他の動作例を表すフローチャートである。 第３の実施の形態に係る情報処理システムの他の動作例を表すシーケンス図である。 第４の実施の形態に係る画像処理装置に表示される操作画面の一例を表す説明図である。 第４の実施の形態に係る携帯端末に表示されるマニュアルページの一例を表す説明図である。 第４の実施の形態に係る携帯端末の一構成例を表すブロック図である。 第４の実施の形態に係る画像処理装置の一構成例を表すブロック図である。 第４の実施の形態に係る情報処理システムの一動作例を表すシーケンス図である。 第５の実施の形態に係る携帯端末の一構成例を表すブロック図である。 第５の実施の形態に係る画像処理装置の一構成例を表すブロック図である。 第５の実施の形態に係る情報処理システムの一動作例を表すシーケンス図である。 第５の実施の形態に係る情報処理システムの他の動作例を表すシーケンス図である。 第６の実施の形態に係る携帯端末の一構成例を表すブロック図である。 ブックマークテーブルの一構成例を表す表である。 第６の実施の形態に係る情報処理システムの一動作例を表すシーケンス図である。 第６の実施の形態に係る情報処理システムの他の動作例を表すシーケンス図である。 第６の実施の形態に係る情報処理システムの他の動作例を表すシーケンス図である。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、説明は以下の順序で行う。
１．第１の実施の形態（インストールされたマニュアルの例）
２．第２の実施の形態（オンラインマニュアルの例）
３．第３の実施の形態（操作画面で用いられる言語を同期させる例）
４．第４の実施の形態（認証の要否などに応じて同期動作を制御する例）
５．第５の実施の形態（オプションＨＷの装着状況に応じて同期動作を制御する例）
６．第６の実施の形態（ブックマークを設定する例）

＜１．第１の実施の形態＞
［構成例］
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る情報処理装置を備えた情報処理システム（情報処理システム１）の一構成例を表すものである。なお、本開示の実施の形態に係る情報処理方法は、本実施の形態により具現化されるので、併せて説明する。情報処理システム１は、電子機器（この例では画像処理装置）の操作画面を、情報処理装置に表示されたマニュアルのページに同期させるものである。情報処理システム１は、画像処理装置１０と、アクセスポイント９と、携帯端末３０を備えている。

画像処理装置１０は、コピー機能、ファックス機能、スキャン機能、プリント機能などを有する、いわゆる多機能周辺装置（ＭＦＰ；Multi Function Peripheral）である。画像処理装置１０は、有線ネットワーク８に接続されている。有線ネットワーク８は、例えば、有線ＬＡＮ（Local Area Network）を用いて構成されるものである。画像処理装置１０は、後述するように、例えば操作画面ＳＯを表示する表示部を有しており、ユーザが操作画面ＳＯを操作することにより、処理を指示することができるようになっている。

図２Ａ，２Ｂは、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯ（操作画面ＳＯ１，ＳＯ２）の一例を表すものである。操作画面ＳＯ１は、メインメニューを示す画面であり、この例では、“コピー”ボタンＢ１１、“ファックス”ボタンＢ１２、“スキャン”ボタンＢ１３、および“プリント”ボタンＢ１４を含んでいる。画像処理装置１０では、例えば、ユーザが“コピー”ボタンＢ１１を操作することにより、コピー機能を実行するためのサブメニューが表示され、ユーザが“ファックス”ボタンＢ１２を操作することにより、ファックス機能を実行するためのサブメニューが表示され、ユーザが“スキャン”ボタンＢ１３を操作することにより、スキャン機能を実行するためのサブメニューが表示され、ユーザが“プリント”ボタンＢ１４を操作することにより、プリント機能を実行するためのサブメニューが表示されるようになっている。操作画面ＳＯ２は、スキャン機能において、読み取り対象となる原稿のサイズ（読取サイズ）を設定するためのものである。この操作画面ＳＯ２は、読取サイズを選択するための複数の選択ボタンＢ２１と、“戻る”ボタンＢ２２とを含んでいる。画像処理装置１０では、例えば、ユーザが、複数の選択ボタンＢ２１を操作することにより、その選択ボタンＢ２１に応じた読取サイズが選択される。また、例えば、ユーザが“戻る”ボタンＢ２２を操作することにより、スキャン機能を実行するためのサブメニューが表示されるようになっている。

アクセスポイント９は、無線ＬＡＮのアクセスポイントである。アクセスポイント９は、有線ネットワーク８に接続されている。

携帯端末３０は、この例ではスマートフォンである。なお、これに限定されるものではなく、これに代えて、例えば、タブレット端末や、ノート型パーソナルコンピュータであってもよい。携帯端末３０は、無線ＬＡＮを用いてアクセスポイント９に接続することができるように構成されている。これにより、携帯端末３０は、このアクセスポイント９を介して、有線ネットワーク８に接続された画像処理装置１０と通信を行うことができるようになっている。

なお、携帯端末３０と画像処理装置１０との間の通信接続方法は、この方法に限定されるものではない。例えば、画像処理装置１０は、無線ＬＡＮを用いてアクセスポイント９に接続してもよい。この場合には、携帯端末３０は、有線ネットワーク８を介さずに、画像処理装置１０との間で通信を行う。また、例えば、携帯端末３０は、例えば、ブルートゥース（登録商標）を用いて、画像処理装置１０との間で通信を直接行うようにしてもよい。

携帯端末３０には、画像処理装置１０の操作マニュアルＭＡＮがインストールされている。操作マニュアルＭＡＮは、いわゆる電子マニュアルであり、例えば、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）形式で記述された複数のマニュアルページＭＰを含んでいる。各マニュアルページＭＰは、いわゆるハイパーリンクを活用して、互いにリンクされている。ユーザは、携帯端末３０を操作して互いにリンクされたマニュアルページＭＰを閲覧することにより、画像処理装置１０の操作方法を効率良く調べることができるようになっている。

図３は、携帯端末３０に表示されるマニュアル画面ＳＭ（マニュアル画面ＳＭ１〜ＳＭ３）の一例を表すものである。マニュアル画面ＳＭ１（図３（Ａ））は、スキャン機能の利用についての情報が記述されたマニュアルページＭＰ１を表示したときの画面である。このマニュアル画面ＳＭ１は、４つの項目（“原稿をセットする”、“スキャンの設定”、“プレビューを表示する”、および“スキャンを実行する”）を含んでいる。これらの４つの項目には、ハイパーリンクが設定され、ユーザが操作することにより、各項目に対応するマニュアルページＭＰが次に表示されるようになっている。例えば、ユーザが、“スキャンの設定”についての項目を操作すると、携帯端末３０は、マニュアル画面ＳＭ２（図３（Ｂ））を表示する。このマニュアル画面ＳＭ２は、スキャンの設定についての情報が記述されたマニュアルページＭＰ２を表示したときの画面である。このマニュアル画面ＳＭ２は、４つの項目（“原稿の種類”、“解像度”、“読取サイズ”、および“色合い”）を含んでいる。これらの４つの項目には、同様にハイパーリンクが設定されている。例えば、ユーザが、“読取サイズ”についての項目を操作すると、携帯端末３０は、マニュアル画面ＳＭ３（図３（Ｃ））を表示する。このマニュアル画面ＳＭ３は、読取サイズについての情報が記述されたマニュアルページＭＰ３を表示したときの画面である。

また、各マニュアル画面ＳＭは、図３（Ａ）〜（Ｃ）に示したように、メニューボタンＢＭＮを含んでいる。そして、ユーザがこのメニューボタンＢＭＮを操作することにより、図３（Ｄ）に示したように、マニュアル画面ＳＭに重なるようにして、メニューＭＮが表示される。このメニューＭＮは、２つの項目（“操作画面の同期切替”および“マニュアルページの同期切替”）を含んでいる。ユーザは、このメニューＭＮを操作することにより、例えば、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯと、携帯端末３０に表示されるマニュアルページＭＰとを同期させることができる。

具体的には、情報処理システム１では、例えば、携帯端末３０があるマニュアルページＭＰ（例えばマニュアルページＭＰ３（図３（Ｃ）））を表示している場合において、ユーザが携帯端末３０を操作してメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択することにより、そのマニュアルページＭＰの内容に対応した操作画面ＳＯ（例えば操作画面ＳＯ２（図２Ｂ））を、画像処理装置１０に表示させることができる。これにより、ユーザは、携帯端末３０が表示するマニュアルページＭＰを見ながら、簡単に、そのマニュアルページＭＰに対応する操作画面ＳＯを画像処理装置１０に表示させることができる。その結果、情報処理システム１では、ユーザがメインメニューを示す操作画面ＳＯ１（図２Ａ）から順次操作して、操作したい操作画面ＳＯを表示させるまでの手間を省くことができる。

また、情報処理システム１では、例えば、画像処理装置１０がある操作画面ＳＯ（例えば操作画面ＳＯ２（図２Ｂ））を表示している場合において、ユーザが携帯端末３０を操作してメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択することにより、その操作画面ＳＯの内容に対応したマニュアルページＭＰ（例えばマニュアルページＭＰ３（図３（Ｃ）））を、携帯端末３０に表示させることができる。これにより、ユーザは、画像処理装置１０において操作画面ＳＯを操作しながら、簡単に、その操作画面ＳＯに対応するマニュアルページＭＰを携帯端末３０に表示させることができる。その結果、情報処理システム１では、ユーザが操作マニュアルＭＡＮのトップページから順次操作して、閲覧したいマニュアルページＭＰを表示させるまでの手間を省くことができるようになっている。

情報処理システム１では、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯと、携帯端末３０に表示されるマニュアルページＭＰとを同期させる際、画像処理装置１０と携帯端末３０との間で、画面識別子ＩＤをやりとりする。この画面識別子ＩＤは、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯを識別するための識別子であり、例えば、各操作画面ＳＯに対して、互いに異なる画面識別子ＩＤが割り当てられている。また、携帯端末３０に表示されるマニュアルページＭＰ（例えばマニュアルページＭＰ３（図３（Ｃ））のＨＴＭＬヘッダには、そのマニュアルページＭＰに対応する操作画面ＳＯ（例えば操作画面ＳＯ２（図２Ｂ））の画面識別子ＩＤが記述されている。

これにより、情報処理システム１では、例えば、携帯端末３０があるマニュアルページＭＰを表示している場合において、ユーザが携帯端末３０を操作してメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択すると、携帯端末３０は、そのマニュアルページＭＰのＨＴＭＬヘッダに記述された画面識別子ＩＤを、画像処理装置１０に供給する。そして、画像処理装置１０は、この画面識別子ＩＤに基づいて、その画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯを表示する。

また、例えば、画像処理装置１０がある操作画面ＳＯを表示している場合において、ユーザが携帯端末３０を操作してメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択すると、携帯端末３０は、画像処理装置１０から、その操作画面ＳＯに対応する画面識別子ＩＤを取得する。そして、携帯端末３０は、その画面識別子ＩＤに基づいて、その画面識別子ＩＤがＨＴＭＬヘッダに記述されたマニュアルページＭＰを特定し、そのマニュアルページＭＰを表示するようになっている。

（画像処理装置１０）
図４は、画像処理装置１０の一構成例を表すものである。画像処理装置１０は、操作入力部１１と、操作判定部１２と、ジョブ実行部１３と、設定処理部１４と、画面遷移処理部１５と、画面データ記憶部１６と、表示部１７と、状態記憶部１８と、識別子要求受信部２１と、画面識別子送信部２２と、画面識別子受信部２３と、通信部２４とを有している。

操作入力部１１は、ユーザの操作を受け付けるものであり、例えば、各種ハードウェアキーや、タッチパネルを用いて構成されるものである。

操作判定部１２は、操作入力部１１により入力されたユーザの操作を判定するものである。そして、操作判定部１２は、その判定結果に応じて、ジョブ実行部１３、設定処理部１４、および画面遷移処理部１５に指示を行うようになっている。具体的には、操作判定部１２は、ユーザの操作、および、状態記憶部１８に記憶された画像処理装置１０の現在の状態についての情報（状態情報ＩＮＦＳ）に基づいて、ユーザの操作を判定する。例えば、操作判定部１２は、画像処理装置１０の現在の状態が操作画面ＳＯ１（図２Ａ）を表示している状態である場合に、ユーザが“スキャン”ボタンＢ１３を操作したときは、表示部１７がスキャン機能を実行するためのサブメニューを表示するように、画面遷移処理部１５に対して指示を行うようになっている。

ジョブ実行部１３は、操作判定部１２からの指示に基づいて、コピー、ファックス、スキャン、およびプリントについてのジョブを実行するものである。また、ジョブ実行部１３は、例えば、ジョブの実行が終了したときに、表示部１７がそのジョブの実行終了を示す情報を表示するように、画面遷移処理部１５に対して指示を行うようになっている。さらに、ジョブ実行部１３は、処理結果に基づいて、状態記憶部１８に記憶された状態情報ＩＮＦＳを更新する機能をも有している。

設定処理部１４は、操作判定部１２からの指示に基づいて、画像処理装置１０の各種設定を行うものである。また、設定処理部１４は、画像処理装置１０の各種設定を変更したときに、表示部１７がその設定の変更を示す情報を表示するように、画面遷移処理部１５に対して指示を行うようになっている。さらに、設定処理部１４は、画像処理装置１０の各種設定を変更したときに、状態記憶部１８に記憶された状態情報ＩＮＦＳを更新する機能をも有している。

画面遷移処理部１５は、操作判定部１２、ジョブ実行部１３、および設定処理部１４からの指示に基づいて、画面データ記憶部１６に記憶された複数の操作画面ＳＯを用いて、表示部１７に表示される操作画面ＳＯを遷移させるものである。また、画面遷移処理部１５は、画面識別子受信部２３から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、画面データ記憶部１６に記憶された複数の操作画面ＳＯから、その画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯを選択する。そして、画面遷移処理部１５は、表示部１７に表示される操作画面ＳＯを、現在表示している操作画面ＳＯから、その選択された操作画面ＳＯに遷移させる機能をも有している。また、画面遷移処理部１５は、画面識別子送信部２２に対して、表示部１７が現在表示している操作画面ＳＯに対応する画面識別子ＩＤを供給する機能をも有している。さらに、画面遷移処理部１５は、操作画面ＳＯを遷移させたときに、状態記憶部１８に記憶された状態情報ＩＮＦＳを更新する機能をも有している。

画面データ記憶部１６は、画像処理装置１０の表示部１７に表示する複数の操作画面ＳＯを、対応する画面識別子ＩＤとともに記憶するものである。

表示部１７は、画面遷移処理部１５からの指示に基づいて、操作画面ＳＯを表示するものであり、例えば液晶ディスプレイを用いて構成されるものである。

状態記憶部１８は、画像処理装置１０の現在の状態についての情報（状態情報ＩＮＦＳ）を記憶するものである。具体的には、状態情報ＩＮＦＳは、例えば、コピー機能、ファックス機能、スキャン機能、およびプリント機能における各種初期設定や、画像処理装置１０を有線ネットワーク８に接続するためのネットワーク設定などを含んでいる。また、状態情報ＩＮＦＳは、さらに、例えば、画像処理装置１０の動作を制御する各種フラグや、表示部１７に現在表示されている操作画面ＯＰについての情報をも含んでいる。

識別子要求受信部２１は、携帯端末３０から送信された画面識別子ＩＤの送信要求を、通信部２４を介して受信するものである。そして、識別子要求受信部２１は、画面識別子ＩＤを携帯端末３０に送信するように、画面識別子送信部２２に対して指示を行うようになっている。画面識別子送信部２２は、識別子要求受信部２１からの指示に基づいて、画面遷移処理部１５から供給された画面識別子ＩＤを、通信部２４を介して携帯端末３０に送信するものである。

画面識別子受信部２３は、携帯端末３０から送信された画面識別子ＩＤを、通信部２４を介して受信するものである。そして、画面識別子受信部２３は、画面識別子ＩＤを画面遷移処理部１５に供給するようになっている。

通信部２４は、携帯端末３０との間で通信を行うものである。通信部２４は、この例では、有線ネットワーク８に接続するためのネットワークインタフェースである。

（携帯端末３０）
図５は、携帯端末３０の一構成例を表すものである。携帯端末３０は、操作入力部３１と、操作判定部３２と、マニュアルページ切替部３３と、マニュアルページ表示処理部３４と、操作マニュアル記憶部３５と、表示部３６と、操作画面同期処理部４１と、画面識別子取得部４２と、画面識別子送信部４３と、マニュアルページ同期処理部４４と、識別子要求送信部４５と、画面識別子受信部４６と、マニュアルページ特定部４７と、通信部４８とを有している。

操作入力部３１は、ユーザの操作を受け付けるものであり、例えば、各種ハードウェアキーや、タッチパネルを用いて構成されるものである。

操作判定部３２は、操作入力部３１により入力されたユーザの操作を判定するものである。そして、操作判定部３２は、その判定結果に応じて、マニュアルページ切替部３３、操作画面同期処理部４１、およびマニュアルページ同期処理部４４に指示を行うようになっている。具体的には、操作判定部３２は、ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合には、携帯端末３０の表示部３６がそのハイパーリンクのリンク先のマニュアルページＭＰを表示するように、マニュアルページ切替部３３に対して指示を行う。また、操作判定部３２は、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合には、画像処理装置１０の表示部１７が、携帯端末３０に表示されているマニュアルページＭＰに対応した操作画面ＳＯを表示するように、操作画面同期処理部４１に対して指示を行う。また、操作判定部３２は、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合には、携帯端末３０の表示部３６が、画像処理装置１０に表示されている操作画面ＳＯに対応したマニュアルページＭＰを表示するように、マニュアルページ同期処理部４４に対して指示を行うようになっている。

マニュアルページ切替部３３は、操作判定部３２からの指示に基づいて、ハイパーリンクのリンク先のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を、マニュアルページ表示処理部３４に供給するものである。

マニュアルページ表示処理部３４は、マニュアルページ切替部３３から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部３５からそのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰのページデータを読み出し、そのページデータを表示部３６に供給するものである。また、マニュアルページ表示処理部３４は、マニュアルページ特定部４７から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部３５からマニュアルページＭＰのページデータを読み出し、そのページデータを表示部３６に供給する機能をも有している。また、マニュアルページ表示処理部３４は、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＨＴＭＬヘッダに記述された画面識別子ＩＤを画面識別子取得部４２に供給する機能をも有している。

操作マニュアル記憶部３５は、画像処理装置１０の操作マニュアルＭＡＮを記憶するものである。この操作マニュアルＭＡＮは、上述したように、例えば、ＨＴＭＬ形式で記述された複数のマニュアルページＭＰを含んでいる。各マニュアルページＭＰには、ＵＲＬが対応づけられている。各マニュアルページＭＰは、ハイパーリンクを活用して、互いにリンクされている。また、各マニュアルページＭＰのＨＴＭＬヘッダには、そのマニュアルページＭＰの内容に対応する操作画面ＳＯの画面識別子ＩＤが記述されている。

表示部３６は、マニュアルページ表示処理部３４から供給されたマニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示するものであり、例えば液晶ディスプレイを用いて構成されるものである。

操作画面同期処理部４１は、操作判定部３２からの指示に基づいて、マニュアルページ表示処理部３４から画面識別子ＩＤを取得するように、画面識別子取得部４２に対して指示を行うものである。画面識別子取得部４２は、操作画面同期処理部４１からの指示に基づいて、マニュアルページ表示処理部３４から画面識別子ＩＤを取得し、その画面識別子ＩＤを画面識別子送信部４３に供給するものである。画面識別子送信部４３は、画面識別子取得部４２から供給された画面識別子ＩＤを、通信部４８を介して画像処理装置１０に送信するものである。

マニュアルページ同期処理部４４は、操作判定部３２からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を画像処理装置１０に送信するように、識別子要求送信部４５に対して指示を行うものである。識別子要求送信部４５は、マニュアルページ同期処理部４４からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を、通信部４８を介して画像処理装置１０に送信するものである。

画面識別子受信部４６は、識別子要求送信部４５が送信した送信要求に応じて画像処理装置１０から送信された画面識別子ＩＤを、通信部４８を介して受信するものである。そして、画面識別子受信部４６は、画面識別子ＩＤをマニュアルページ特定部４７に供給するようになっている。マニュアルページ特定部４７は、画面識別子受信部４６から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、操作マニュアル記憶部３５に記憶された複数のマニュアルページＭＰのうちの、ＨＴＭＬヘッダにその画面識別子ＩＤが記述されたマニュアルページＭＰを特定するとともに、そのマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得するものである。そして、マニュアルページ特定部４７は、取得したマニュアルページＭＰのＵＲＬを、マニュアルページ表示処理部３４に供給するようになっている。

通信部４８は、画像処理装置１０との間で通信を行うものである。通信部４８は、この例では、無線ＬＡＮを用いてアクセスポイント９に接続するためのネットワークインタフェースである。

ここで、携帯端末３０は、本発明における「情報処理装置」の一具体例に対応する。画像処理装置１０は、本発明における「端末装置」の一具体例に対応する。マニュアルページＭＰは、本発明における「解説情報」の一具体例に対応する。画面識別子ＩＤは、本発明における「識別子」の一具体例に対応する。操作入力部３１は、本発明における「入力部」の一具体例に対応する。表示部３６は、本発明における「表示部」の一具体例に対応する。マニュアルページ同期処理部４４、識別子要求送信部４５、画面識別子受信部４６、および通信部４８は、本発明における「第１の通信部」の一具体例に対応する。操作マニュアル記憶部３５は、本発明における「記憶部」の一具体例に対応する。マニュアルページ表示処理部３４およびマニュアルページ特定部４７は、本発明における「第１の取得部」の一具体例に対応する。画面識別子取得部４２は、本発明における「第２の取得部」の一具体例に対応する。ジョブ実行部１３は、本発明における「画像形成部」の一具体例に対応する。

［動作および作用］
続いて、本実施の形態の情報処理システム１の動作および作用について説明する。

（全体動作概要）
まず、図４，５を参照して、情報処理システム１の全体動作概要を説明する。

画像処理装置１０において、操作入力部１１は、ユーザの操作を受け付け、操作判定部１２は、操作入力部１１により入力されたユーザの操作を判定する。そして、操作判定部１２は、その判定結果に応じて、ジョブ実行部１３、設定処理部１４、および画面遷移処理部１５に指示を行う。ジョブ実行部１３は、操作判定部１２からの指示に基づいて、コピー、ファックス、スキャン、およびプリントについてのジョブを実行する。設定処理部１４は、操作判定部１２からの指示に基づいて、画像処理装置１０の各種設定を行う。画面遷移処理部１５は、操作判定部１２、ジョブ実行部１３、および設定処理部１４からの指示に基づいて、画面データ記憶部１６に記憶された複数の操作画面ＳＯを用いて、表示部１７に表示される操作画面ＳＯを遷移させる。

携帯端末３０において、操作入力部３１は、ユーザの操作を受け付け、操作判定部３２は、操作入力部３１により入力されたユーザの操作を判定する。そして、操作判定部３２は、その判定結果に応じて、マニュアルページ切替部３３、操作画面同期処理部４１、およびマニュアルページ同期処理部４４に指示を行う。

例えば、操作判定部３２は、ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合には、携帯端末３０の表示部３６がそのハイパーリンクのリンク先のマニュアルページＭＰを表示するように、マニュアルページ切替部３３に対して指示を行う。

また、例えば、操作判定部３２は、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合には、画像処理装置１０の表示部１７が、携帯端末３０に表示されているマニュアルページＭＰに対応した操作画面ＳＯを表示するように、操作画面同期処理部４１に対して指示を行う。これにより、携帯端末３０は、携帯端末３０が表示しているマニュアルページＭＰのＨＴＭＬヘッダに記述された画面識別子ＩＤを、画像処理装置１０に供給する。そして、画像処理装置１０は、この画面識別子ＩＤに基づいて、画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯを表示する。

また、例えば、操作判定部３２は、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合には、携帯端末３０の表示部３６が、画像処理装置１０に表示されている操作画面ＳＯに対応したマニュアルページＭＰを表示するように、マニュアルページ同期処理部４４に対して指示を行う。これにより、携帯端末３０は、画像処理装置１０から、画像処理装置１０が表示している操作画面ＳＯに対応する画面識別子ＩＤを取得する。そして、携帯端末３０は、その画面識別子ＩＤに基づいて、その画面識別子ＩＤがＨＴＭＬヘッダに記述されたマニュアルページＭＰを特定し、そのマニュアルページＭＰを表示する。

（詳細動作）
次に、情報処理システム１の動作について詳細に説明する。以下に、ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合（ケースＣ１）、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合（ケースＣ２）、およびユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合（ケースＣ３）について、順に説明する。

（ケースＣ１）
ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合には、まず、マニュアルページ切替部３３は、操作判定部３２からの指示に基づいて、ハイパーリンクのリンク先のＵＲＬを、マニュアルページ表示処理部３４に供給する。次に、マニュアルページ表示処理部３４は、操作マニュアル記憶部３５から、そのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰのページデータを読み出し、そのページデータを表示部３６に供給する。そして、表示部３６は、マニュアルページ表示処理部３４から供給されたマニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示する。

（ケースＣ２）
図６は、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合の、情報処理システム１の一動作例を表すものである。図６において、ユーザの操作を括弧内で示している。この場合には、情報処理システム１は、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯを、携帯端末３０が表示しているマニュアルページＭＰに同期させる。以下に、この動作について詳細に説明する。

携帯端末３０の表示部３６が、マニュアルページＭＰを表示している場合において、ユーザが携帯端末３０を操作してメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択すると、携帯端末３０の操作判定部３２は、そのユーザ操作が、操作画面ＳＯをマニュアルページＭＰに同期させる指示であることを判定する（ステップＳ１０１）。そして、操作判定部３２は、操作画面同期処理部４１に対して指示を行う。

次に、画面識別子取得部４２は、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰの画面識別子ＩＤを取得する（ステップＳ１０２）。具体的には、画面識別子取得部４２は、操作画面同期処理部４１からの指示に基づいて、マニュアルページ表示処理部３４から、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＨＴＭＬヘッダに記述された画面識別子ＩＤを取得する。そして、画面識別子取得部４２は、この画面識別子ＩＤを画面識別子送信部４３に供給する。

次に、画面識別子送信部４３は、画面識別子ＩＤを画像処理装置１０に送信する（ステップＳ１０３）。そして、画像処理装置１０の画面識別子受信部２３は、携帯端末３０から送信された画面識別子ＩＤを受信し、この画面識別子ＩＤを画面遷移処理部１５に供給する。

そして、画像処理装置１０の画面遷移処理部１５および表示部１７は、画面識別子ＩＤに基づいて操作画面ＳＯを表示する（ステップＳ１０４）。具体的には、画面遷移処理部１５は、画面識別子受信部２３から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、画面データ記憶部１６に記憶された複数の操作画面ＳＯから、その画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯを選択し、選択した操作画面ＳＯを表示部１７に供給する。そして、表示部１７は、その操作画面ＳＯを表示する。

以上で、このシーケンスは終了する。

（ケースＣ３）
図７は、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合の、情報処理システム１の一動作例を表すものである。この場合には、情報処理システム１は、携帯端末３０に表示されるマニュアルページＭＰを、画像処理装置１０が表示している操作画面ＳＯに同期させる。以下に、この動作について詳細に説明する。

画像処理装置１０の表示部１７が、操作画面ＳＯを表示している場合において、ユーザが携帯端末３０を操作してメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択すると、携帯端末３０の操作判定部３２は、そのユーザ操作が、マニュアルページＭＰを操作画面ＳＯに同期させる指示であることを判定する（ステップＳ１１１）。そして、操作判定部３２は、マニュアルページ同期処理部４４に対して指示を行う。

次に、識別子要求送信部４５は、マニュアルページ同期処理部４４からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を、画像処理装置１０に送信する（ステップＳ１１２）。そして、画像処理装置１０の識別子要求受信部２１は、携帯端末３０から送信された画面識別子ＩＤの送信要求を受信する。

次に、画像処理装置１０の画面識別子送信部２２は、識別子要求受信部２１からの指示に基づいて、画面遷移処理部１５から供給された画面識別子ＩＤを携帯端末３０に送信する（ステップＳ１１３）。携帯端末３０の画面識別子受信部４６は、画像処理装置１０から送信された画面識別子ＩＤを受信し、この画面識別子ＩＤをマニュアルページ特定部４７に供給する。

次に、マニュアルページ特定部４７は、画面識別子受信部４６から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、マニュアルページＭＰのＵＲＬを取得する（ステップＳ１１４）。具体的には、マニュアルページ特定部４７は、画面識別子ＩＤに基づいて、操作マニュアル記憶部３５に記憶された複数のマニュアルページＭＰのうちの、ＨＴＭＬヘッダにその画面識別子ＩＤが記述されたマニュアルページＭＰを特定するとともに、そのマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得する。

そして、マニュアルページ表示処理部３４および表示部３６は、マニュアルページＭＰのＵＲＬに基づいて、マニュアルページＭＰを表示する（ステップＳ１１５）。具体的には、マニュアルページ表示処理部３４は、マニュアルページ特定部４７から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部３５からマニュアルページＭＰのページデータを読み出し、そのページデータを表示部３６に供給する。そして、表示部３６は、マニュアルページ表示処理部３４から供給されたマニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示する。

以上で、このシーケンスは終了する。

このように、情報処理システム１では、ケースＣ２に示したように、携帯端末３０が現在表示しているマニュアルページＭＰの内容に対応した操作画面ＳＯを、画像処理装置１０に表示させることができる。これにより、ユーザは、携帯端末３０が表示するマニュアルページＭＰを見ながら、簡単に、そのマニュアルページＭＰに対応する操作画面ＳＯを画像処理装置１０に表示させることができる。その結果、情報処理システム１では、ユーザがメインメニューを示す操作画面ＳＯ１（図２Ａ）から順次操作して、操作したい操作画面ＳＯを表示させるまでの手間を省くことができる。

また、情報処理システム１では、ケースＣ３に示したように、画像処理装置１０が現在表示している操作画面ＳＯの内容に対応したマニュアルページＭＰを、携帯端末３０に表示させることができる。これにより、ユーザは、画像処理装置１０において操作画面ＳＯを操作しながら、簡単に、その操作画面ＳＯに対応するマニュアルページＭＰを携帯端末３０に表示させることができる。その結果、情報処理システム１では、ユーザが操作マニュアルＭＡＮのトップページから順次操作して、閲覧したいマニュアルページＭＰを表示させるまでの手間を省くことができる。

また、情報処理システム１では、ユーザがメニューＭＮを操作することにより、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯを、携帯端末３０が表示しているマニュアルページＭＰに同期させ、あるいは、携帯端末３０に表示されるマニュアルページＭＰを、画像処理装置１０が表示している操作画面ＳＯに同期させるようにした。これにより、例えば、情報処理システム１では、同期させたいときだけ同期させることができるため、常に同期させる場合に比べて、ユーザの利便性を高めることができる。すなわち、常に操作画面ＳＯおよびマニュアルページＭＰを同期するようにした場合には、例えば、ユーザが携帯端末３０を操作してマニュアルページＭＰを切り替えると、それに応じて画像処理装置１０が表示する操作画面ＳＯが切り替わる。よって、ユーザは、例えば、画像処理装置１０が表示する操作画面ＳＯを維持したまま、他のマニュアルページＭＰを閲覧することができない。一方、情報処理システム１では、ユーザがメニューＭＮを操作することにより、操作画面ＳＯおよびマニュアルページＭＰを同期させるようにしたので、例えば、画像処理装置１０が表示する操作画面ＳＯを維持したまま、ユーザは画像処理装置１０の操作方法を自由に調べることができるので、ユーザの利便性を高めることができる。

［効果］
以上のように本実施の形態では、携帯端末が現在表示しているマニュアルページの内容に対応した操作画面を、画像処理装置に表示させるようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

本実施の形態では、画像処理装置が現在表示している操作画面の内容に対応したマニュアルページを、携帯端末３０に表示させるようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

本実施の形態では、ユーザがメニューＭＮを操作することにより、操作画面およびマニュアルページを同期させるようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

＜２．第２の実施の形態＞
次に、第２の実施の形態に係る情報処理システム２について説明する。本実施の形態は、サーバにアクセスすることにより、画像処理装置１０の操作マニュアルＭＡＮを閲覧するように構成したものである。なお、上記第１の実施の形態に係る情報処理システム１と実質的に同一の構成部分には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。

図８は、本実施の形態に係る情報処理システム２の一構成例を表すものである。情報処理システム２は、画像処理装置１０と、アクセスポイント９と、携帯端末６０と、サーバ５０とを備えている。サーバ５０は、インターネットＮＥＴを介して有線ネットワーク８に接続されている。これにより、携帯端末６０は、アクセスポイント９、有線ネットワーク８、およびインターネットＮＥＴを介して、サーバ５０と通信を行うことができるようになっている。

（携帯端末６０）
図９は、携帯端末６０の一構成例を表すものである。携帯端末６０は、マニュアルページ切替部６２と、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）リクエスト送信部６３と、ＨＴＴＰレスポンス受信部６４と、マニュアルページ表示処理部６５と、ＵＲＬ要求送信部６６と、ＵＲＬ受信部６７と、通信部６８とを有している。

マニュアルページ切替部６２は、操作判定部３２からの指示に基づいて、ハイパーリンクのリンク先のＵＲＬを、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３に対して供給するものである。また、マニュアルページ切替部６２は、ＵＲＬ受信部６７から供給されたＵＲＬを、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３に対して供給する機能をも有している。

ＨＴＴＰリクエスト送信部６３は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬに基づいて、そのＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成し、生成したＨＴＴＰリクエストＲＥＱを、通信部６８を介してサーバ５０に送信するものである。

ＨＴＴＰレスポンス受信部６４は、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３が送信したＨＴＴＰリクエストＲＥＱに応じてサーバ５０から送信されたＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを、通信部６８を介して受信するものである。そして、ＨＴＴＰレスポンス受信部６４は、ＨＴＴＰレスポンスＲＥＳに含まれるマニュアルページＭＰのページデータを、マニュアルページ表示処理部６５に供給するようになっている

マニュアルページ表示処理部６５は、ＨＴＴＰレスポンス受信部６４から供給されたマニュアルページＭＰのページデータを、表示部３６に供給するものである。また、マニュアルページ表示処理部６５は、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＨＴＭＬヘッダに記述された画面識別子ＩＤを画面識別子取得部４２に供給する機能をも有している。

ＵＲＬ要求送信部６６は、画面識別子受信部４６から供給された、画像処理装置１０が表示している操作画面ＳＯに対応する画面識別子ＩＤに基づいて、この画面識別子ＩＤがＨＴＭＬヘッダに記述されたマニュアルページＭＰのＵＲＬを要求するＵＲＬ送信要求を、通信部６８を介してサーバ５０に送信するものである。

ＵＲＬ受信部６７は、ＵＲＬ要求送信部６６が送信したＵＲＬ送信要求に応じて、サーバ５０から送信されたＵＲＬを、通信部６８を介して受信するものである。そして、ＵＲＬ受信部６７は、受信したＵＲＬをマニュアルページ切替部６２に供給するようになっている。

通信部６８は、画像処理装置１０およびサーバ５０との間で通信を行うものである。

（サーバ５０）
図１０は、サーバ５０の一構成例を表すものである。サーバ５０は、受信判定部５１と、マニュアルページ取得部５２と、操作マニュアル記憶部５３と、マニュアルページ特定部５４とを有している。

受信判定部５１は、携帯端末６０から送信されたデータを、通信部５５を介して受信するとともに、受信したデータを判定するものである。そして、受信判定部５１は、携帯端末６０から送信されたデータがＨＴＴＰリクエストＲＥＱである場合には、そのＨＴＴＰリクエストＲＥＱに含まれるＵＲＬをマニュアルページ取得部５２に供給し、携帯端末６０から送信されたデータがＵＲＬ送信要求である場合には、そのＵＲＬ送信要求に含まれる画面識別子ＩＤをマニュアルページ特定部５４に供給するようになっている。

マニュアルページ取得部５２は、受信判定部５１から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部５３からそのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰのページデータを取得するものである。そして、マニュアルページ取得部５２は、取得したマニュアルページＭＰのページデータを含むＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを生成し、そのＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを、通信部５５を介して携帯端末６０に送信するようになっている。

操作マニュアル記憶部５３は、画像処理装置１０の操作マニュアルＭＡＮを記憶するものである。この操作マニュアル記憶部５３は、第１の実施の形態における操作マニュアル記憶部３５に対応するものである。すなわち、第１の実施の形態に係る情報処理システム１では、操作マニュアル記憶部３５を携帯端末３０に設けたが、本実施の形態に係る情報処理システム２では、操作マニュアル記憶部５３をサーバ５０に設けている。これにより、情報処理システム２では、いわゆるオンラインマニュアルを実現するようになっている。

マニュアルページ特定部５４は、受信判定部５１から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、操作マニュアル記憶部５３に記憶された複数のマニュアルページＭＰのうちの、ＨＴＭＬヘッダにその画面識別子ＩＤが記述されたマニュアルページＭＰを特定するとともに、そのマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得するものである。そして、マニュアルページ特定部５４は、取得したマニュアルページＭＰのＵＲＬを、通信部５５を介して携帯端末６０に送信するようになっている。

通信部５５は、携帯端末６０との間で通信を行うものである。この例では、インターネットＮＥＴに接続するためのネットワークインタフェースである。

ここで、マニュアルページ同期処理部４４、識別子要求送信部４５、画面識別子受信部４６、および通信部６８は、本発明における「第１の通信部」の一具体例に対応する。ＵＲＬ要求送信部６６、ＵＲＬ受信部６７、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３、ＨＴＴＰレスポンス受信部６４、および通信部６８は、本発明における「第２の通信部」の一具体例に対応する。マニュアルページ表示処理部６５は、本発明における「第１の取得部」の一具体例に対応する。

（ケースＣ１）
図１１は、ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合の、情報処理システム２の一動作例を表すものである。ユーザがハイパーリンクされた項目を操作すると、携帯端末６０の操作判定部３２は、そのユーザ操作が、マニュアルページＭＰを切り替える指示であることを判定する（ステップＳ２０１）。そして、マニュアルページ切替部６２は、操作判定部３２からの指示に基づいて、ハイパーリンクのリンク先のＵＲＬを、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３に供給する。

次に、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬに基づいて、そのＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成し、生成したＨＴＴＰリクエストＲＥＱをサーバ５０に送信する（ステップＳ２０２）。サーバ５０の受信判定部５１は、このＨＴＴＰリクエストＲＥＱを受信し、そのＨＴＴＰリクエストＲＥＱに含まれるＵＲＬをマニュアルページ取得部５２に供給する。

次に、サーバ５０のマニュアルページ取得部５２は、受信判定部５１から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部５３からそのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰのページデータを取得する（ステップＳ２０３）。

次に、マニュアルページ取得部５２は、取得したマニュアルページＭＰのページデータを含むＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを生成し、生成したＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを携帯端末６０に送信する（ステップＳ２０４）。携帯端末６０のＨＴＴＰレスポンス受信部６４は、このＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを受信し、このＨＴＴＰレスポンスＲＥＳに含まれるマニュアルページＭＰのページデータをマニュアルページ表示処理部６５に供給する。

そして、携帯端末６０のマニュアルページ表示処理部６５および表示部３６は、マニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示する（ステップＳ２０５）。

以上で、このシーケンスは終了する。

（ケースＣ２）
ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合には、情報処理システム２は、第１の実施の形態の場合に係る情報処理システム１（図６）と同様の動作を行う。

（ケースＣ３）
図１２は、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合の、情報処理システム２の一動作例を表すものである。画像処理装置１０の表示部１７が、操作画面ＳＯを表示している場合において、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択すると、携帯端末６０の操作判定部３２は、そのユーザ操作が、マニュアルページＭＰを操作画面ＳＯに同期させる指示であることを判定する（ステップＳ２１１）。そして、操作判定部３２は、マニュアルページ同期処理部４４に対して指示を行う。

次に、識別子要求送信部４５は、マニュアルページ同期処理部４４からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を、画像処理装置１０に送信する（ステップＳ２１２）。そして、画像処理装置１０の識別子要求受信部２１は、携帯端末６０から送信された画面識別子ＩＤの送信要求を受信する。

次に、画像処理装置１０の画面識別子送信部２２は、識別子要求受信部２１からの指示に基づいて、画面遷移処理部１５から供給された画面識別子ＩＤを携帯端末６０に送信する（ステップＳ２１３）。携帯端末６０の画面識別子受信部４６は、画像処理装置１０から送信された画面識別子ＩＤを受信し、その画面識別子ＩＤをＵＲＬ要求送信部６６に供給する

次に、携帯端末６０のＵＲＬ要求送信部６６は、画面識別子受信部４６から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、この画面識別子ＩＤを含むＵＲＬ送信要求をサーバ５０に送信する（ステップＳ２１４）。サーバ５０の受信判定部５１は、このＵＲＬ送信要求を受信し、そのＵＲＬ送信要求に含まれる画面識別子ＩＤをマニュアルページ特定部５４に供給する。

次に、サーバ５０のマニュアルページ特定部５４は、受信判定部５１から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、マニュアルページＭＰのＵＲＬを取得する（ステップＳ２１５）。具体的には、マニュアルページ特定部５４は、画面識別子ＩＤに基づいて、操作マニュアル記憶部５３に記憶された複数のマニュアルページＭＰのうちの、ＨＴＭＬヘッダにその画面識別子ＩＤが記述されたマニュアルページＭＰを特定し、そのマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得する。

次に、マニュアルページ特定部５４は、ステップＳ２１５において特定したマニュアルページＭＰのＵＲＬを携帯端末６０に送信する（ステップＳ２１６）。携帯端末６０のＵＲＬ受信部６７は、このマニュアルページＭＰのＵＲＬを受信し、受信したＵＲＬをマニュアルページ切替部６２に供給する。マニュアルページ切替部６２は、ＵＲＬ受信部６７が受信したマニュアルページＭＰのＵＲＬを、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３に供給する。

次に、ＨＴＴＰリクエスト送信部６３は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬに基づいて、そのＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成し、このＨＴＴＰリクエストＲＥＱをサーバ５０に送信する（ステップＳ２１７）。サーバ５０の受信判定部５１は、このＨＴＴＰリクエストＲＥＱを受信し、そのＨＴＴＰリクエストＲＥＱに含まれるＵＲＬをマニュアルページ取得部５２に供給する。

次に、サーバ５０のマニュアルページ取得部５２は、受信判定部５１から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部５３からそのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰを取得する（ステップＳ２１８）。

次に、マニュアルページ取得部５２は、取得したマニュアルページＭＰのページデータを含むＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを生成し、このＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを携帯端末６０に送信する（ステップＳ２１９）。携帯端末６０のＨＴＴＰレスポンス受信部６４は、このＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを受信し、このＨＴＴＰレスポンスＲＥＳに含まれるマニュアルページＭＰのページデータをマニュアルページ表示処理部６５に供給する。

そして、携帯端末６０のマニュアルページ表示処理部６５および表示部３６は、マニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示する（ステップＳ２２０）。

以上で、このシーケンスは終了する。

このように、情報処理システム２では、操作マニュアルＭＡＮをサーバ５０に記憶するようにしたので、ユーザは、携帯端末６０に操作マニュアルＭＡＮをインストールする手間が省けるとともに、携帯端末６０のストレージの使用量を抑えることができるため、ユーザの利便性を高めることができる。

本実施の形態では、操作マニュアルをサーバに記憶するようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。その他の効果は、上記第１の実施の形態の場合と同様である。

＜３．第３の実施の形態＞
次に、第３の実施の形態に係る情報処理システム３について説明する。本実施の形態は、携帯端末で使用している言語に合わせて、表示するマニュアルページＭＰの言語を変更するとともに、画像処理装置で使用する言語を一時的に変更するように構成したものである。なお、上記第２の実施の形態に係る情報処理システム２と実質的に同一の構成部分には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。図８に示したように、情報処理システム３は、画像処理装置９０と、アクセスポイント９と、携帯端末７０と、サーバ８０とを備えている。

情報処理システム３では、第２の実施の形態に係る情報処理システム２と同様に、サーバ８０に操作マニュアルＭＡＮ２が記憶される。この操作マニュアルＭＡＮ２は、日本語の操作マニュアルに加え、複数の言語で記述された操作マニュアルを含んでいる。そして、携帯端末７０は、サーバ８０に記憶された操作マニュアルＭＡＮ２を閲覧することができるようになっている。

図１３は、携帯端末７０に表示されるマニュアル画面ＳＭ（マニュアル画面ＳＭ４〜ＳＭ６）の一例を表すものである。マニュアル画面ＳＭ４（図１３（Ａ））は、管理者メニューについての情報が記述されたマニュアルページＭＰ４を表示したときの画面である。このマニュアル画面ＳＭ４は、５つの項目（“管理者メニューへログイン”、“ネットワーク設定”、“通信設定”、“装置設定”、および“ユーザ設定”）を含んでいる。

各マニュアル画面ＳＭは、図１３（Ａ）に示したように、メニューボタンＢＭＮ２を含んでいる。そして、ユーザがこのメニューボタンＢＭＮ２を操作することにより、図１３（Ｂ）に示したように、マニュアル画面ＳＭに重なるようにして、メニューＭＮ２が表示される。このメニューＭＮ２は、言語選択メニューＭＬを含んでいる。この言語選択メニューＭＬは、表示するマニュアルページＭＰの言語を選択するものであり、この例では、５つの言語（英語、日本語、フランス語、ドイツ語、およびポルトガル語）のうちの１つを選択可能に構成されている。なお、図１３（Ｂ）の例では、マニュアルページＭＰ４が日本語で記述されていることに対応して、言語選択メニューＭＬでは日本語が選択されている。例えば、言語選択メニューＭＬにおいて、英語を選択すると、図１３（Ｃ）に示したように、マニュアル画面ＳＭ５が表示される。このマニュアル画面ＳＭ５は、管理者メニューについての情報が英語で記述されたマニュアルページＭＰ５を表示したときの画面である。

このように、情報処理システム３では、複数の言語で記述されたマニュアルページＭＰを閲覧することができる。これらのマニュアルページＭＰは、ＵＲＬに対応づけられている。この例では、ＵＲＬは、図１３に示したように、言語識別子ＩＤＬを含んでいる。例えば、日本語のマニュアルページＭＰは、言語識別子ＩＤＬ“ｊｐｎ”を含むＵＲＬに対応づけられ、英語のマニュアルページＭＰは、言語識別子ＩＤＬ“ｅｎｕ”を含むＵＲＬに対応づけられている。具体的には、管理者メニューについての情報が日本語で記述されたマニュアルページＭＰ４（図１３（Ａ））は、“http://xxxx/001/jpn/adminmenu.html”に対応づけられ、管理者メニューについての情報が英語で記述されたマニュアルページＭＰ５（図１３（Ｃ））は、“http://xxxx/001/enu/adminmenu.html”に対応づけられている。このように、異なる言語で記述された同じ内容のマニュアルページＭＰのＵＲＬは、言語識別子ＩＤＬを除いて、互いに同じになっている。これにより、情報処理システム３では、表示するマニュアルページＭＰの言語を、ＵＲＬを用いて選択することができるようになっている。

また、情報処理システム３では、後述するように、画像処理装置９０に表示される操作画面ＳＯを、携帯端末７０が表示しているマニュアルページＭＰに同期させる際、この言語識別子ＩＤＬを画像処理装置９０に供給することにより、その言語識別子ＩＤＬに応じた言語で記述された操作画面ＳＯを画像処理装置９０に一時的に表示させることができるようになっている。

（携帯端末７０）
図１４は、携帯端末７０の一構成例を表すものである。携帯端末７０は、操作判定部７２と、言語識別子設定部７３と、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４と、画面識別子送信部７５とを有している。

操作判定部７２は、第２の実施の形態に係る操作判定部３２（図９）と同様の動作を行うものである。また、操作判定部７２は、ユーザがメニューＭＮ２の言語選択メニューＭＬを操作した場合には、ユーザが選択した言語に対応する言語識別子ＩＤＬを設定するように、言語識別子設定部７３に対して指示を行う機能をも有している。

言語識別子設定部７３は、携帯端末７０において用いられる言語に対応する言語識別子ＩＤＬを設定するものである。また、言語識別子設定部７３は、操作判定部７２からの指示に基づいて、ユーザが選択した言語に対応する言語識別子ＩＤＬを設定する機能をも有している。そして、言語識別子設定部７３は、設定した言語識別子ＩＤＬを、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４および画面識別子送信部７５に供給するようになっている。

ＨＴＴＰリクエスト送信部７４は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬに含まれる言語識別子ＩＤＬを、言語識別子設定部７３から供給された言語識別子ＩＤＬに置換し、言語識別子ＩＤＬが置換されたＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成するものである。そして、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４は、生成したＨＴＴＰリクエストＲＥＱを、通信部６８を介してサーバ８０に送信するようになっている。

画面識別子送信部７５は、画面識別子取得部４２から供給された画面識別子ＩＤを、言語識別子設定部７３から供給された言語識別子ＩＤＬとともに、通信部６８を介して画像処理装置９０に送信するものである。

（サーバ８０）
図１０に示したように、サーバ８０は、操作マニュアル記憶部８３を有している。操作マニュアル記憶部８３は、画像処理装置９０の操作マニュアルＭＡＮ２を記憶するものである。この操作マニュアルＭＡＮ２は、上述したように、日本語の操作マニュアルに加え、複数の言語で記述された操作マニュアルを含んでいる。各マニュアルページＭＰは、言語識別子ＩＤＬを含むＵＲＬに対応づけられている。異なる言語で記述された同じ内容のマニュアルページＭＰのＵＲＬは、言語識別子ＩＤＬを除いて互いに同じになっている。

（画像処理装置９０）
図１５は、画像処理装置９０の一構成例を表すものである。画像処理装置９０は、画面遷移処理部９１と、画面データ記憶部９２と、画面識別子受信部９３と、言語設定切替部９４と、タイマ９５と、言語設定記憶部９６とを有している。

画面遷移処理部９１は、操作判定部１２、ジョブ実行部１３、および設定処理部１４からの指示、および言語設定記憶部９６から供給された現在の言語設定ＬＧに係る言語識別子ＩＤＬに基づいて、画面データ記憶部９２に記憶された複数の操作画面ＳＯを用いて、表示部１７に表示される操作画面ＳＯを遷移させるものである。また、画面遷移処理部９１は、画面識別子受信部９３から供給された画面識別子ＩＤ、および言語設定記憶部９６から供給された現在の言語設定ＬＧに係る言語識別子ＩＤＬに基づいて、画面データ記憶部９２に記憶された複数の操作画面ＳＯから、その画面識別子ＩＤおよび言語識別子ＩＤＬに対応する操作画面ＳＯを選択する。そして、画面遷移処理部９１は、表示部１７に表示される操作画面ＳＯを、現在表示している操作画面ＳＯから、その選択された操作画面ＳＯに遷移させる機能をも有している。

画面データ記憶部９２は、日本語で記述された操作画面ＳＯに加え、複数の言語で記述された操作画面ＳＯを記憶するものである。画面データ記憶部９２は、これらの複数の操作画面ＳＯを、対応する画面識別子ＩＤおよび言語識別子ＩＤＬとともに記憶している。異なる言語で記述された同じ内容の操作画面ＳＯの画面識別子ＩＤは、互いに同じになっている。

画面識別子受信部９３は、携帯端末７０から送信された画面識別子ＩＤおよび言語識別子ＩＤＬを、通信部２４を介して受信するものである。そして、画面識別子受信部９３は、画面識別子ＩＤを画面遷移処理部９１に供給するとともに、言語識別子ＩＤＬを言語設定切替部９４に供給するようになっている。

言語設定切替部９４は、画面識別子受信部９３から供給された言語識別子ＩＤＬに基づいて、タイマ９５の動作を制御することにより、言語設定記憶部９６に記憶された現在の言語設定ＬＧを一時的に切り替えるものである。タイマ９５は、言語設定切替部９４からの指示に基づいて、タイマ動作を行うものである。言語設定記憶部９６は、現在の言語設定ＬＧおよび退避した言語設定ＬＧ１（後述）を記憶するものである。そして、言語設定記憶部９６は、現在の言語設定ＬＧに係る言語識別子ＩＤＬを画面遷移処理部９１に供給するようになっている。

ここで、ＵＲＬ要求送信部６６、ＵＲＬ受信部６７、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４、ＨＴＴＰレスポンス受信部６４、および通信部６８は、本発明における「第２の通信部」の一具体例に対応する。

（ケースＣ１）
図１６は、ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合の、情報処理システム３の一動作例を表すものである。ユーザがハイパーリンクされた項目を操作すると、携帯端末７０の操作判定部７２は、そのユーザ操作が、マニュアルページＭＰを切り替える指示であることを判定する（ステップＳ３０１）。そして、マニュアルページ切替部６２は、操作判定部７２からの指示に基づいて、ハイパーリンクのリンク先のＵＲＬを、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４に供給する。

次に、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬに含まれる言語識別子ＩＤＬを、言語識別子設定部７３から供給された言語識別子ＩＤＬに置換する（ステップＳ３０２）。

次に、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４は、言語識別子ＩＤＬが置換されたＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成し、生成したＨＴＴＰリクエストＲＥＱをサーバ８０に送信する（ステップＳ３０３）。サーバ８０の受信判定部５１は、このＨＴＴＰリクエストＲＥＱを受信し、そのＨＴＴＰリクエストＲＥＱに含まれるＵＲＬをマニュアルページ取得部５２に供給する。

次に、サーバ８０のマニュアルページ取得部５２は、受信判定部５１から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部８３からそのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰのページデータを取得する（ステップＳ３０４）。この例では、ＵＲＬが言語識別子ＩＤＬを含んでいるため、マニュアルページ取得部５２は、ＵＲＬに基づいて、その言語識別子ＩＤＬに応じた言語で記述されたマニュアルページＭＰのページデータを取得することができる。これ以降の動作は、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１１）と同様である。

このようにして、情報処理システム３では、言語識別子設定部７３から供給された言語識別子ＩＤＬに基づいてＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成するようにしたので、様々な言語のマニュアルページＭＰを簡単に表示させることができる。その結果、情報処理システム３では、ユーザの利便性を高めることができる。

（ケースＣ２）
図１７は、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合の、情報処理システム３の一動作例を表すものである。携帯端末７０の表示部３６が、マニュアルページＭＰを表示している場合において、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択すると、携帯端末７０の操作判定部７２は、そのユーザ操作が、操作画面ＳＯをマニュアルページＭＰに同期させる指示であることを判定する（ステップＳ３１１）。そして、操作判定部７２は、操作画面同期処理部４１に対して指示を行う。

次に、画面識別子取得部４２は、操作画面同期処理部４１からの指示に基づいて、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰの画面識別子ＩＤを取得し（ステップＳ３１２）、この画面識別子ＩＤを画面識別子送信部７５に供給する。

次に、画面識別子送信部７５は、画面識別子ＩＤを、言語識別子設定部７３から供給された言語識別子ＩＤＬとともに、画像処理装置９０に送信する（ステップＳ３１３）。そして、画像処理装置９０の画面識別子受信部９３は、携帯端末７０から送信された画面識別子ＩＤおよび言語識別子ＩＤＬを受信し、受信した画面識別子ＩＤを画面遷移処理部９１に供給するとともに、受信した言語識別子ＩＤＬを言語設定切替部９４に供給する。

次に、画像処理装置９０の言語設定切替部９４は、画面識別子受信部９３から供給された言語識別子ＩＤＬが示す言語が、言語設定記憶部９６に記憶された現在の言語設定ＬＧが示す言語と同じであるかどうかを確認する（ステップＳ３１４）。言語が同じである場合（ステップＳ３１４において“Ｙ”）には、ステップＳ３１８に進む。

ステップＳ３１４において、言語が異なる場合（ステップＳ３１４において“Ｎ”）には、言語設定切替部９４は、言語設定記憶部９６に記憶された現在の言語設定ＬＧを、言語設定ＬＧ１として一時的に退避させる（ステップＳ３１５）。言語設定記憶部９６は、この言語設定ＬＧ１を一時的に記憶する。そして、言語設定切替部９４は、言語識別子ＩＤＬが示す言語を、現在の言語設定ＬＧとして設定する（ステップＳ３１６）。言語設定記憶部９６は、この現在の言語設定ＬＧを記憶するとともに、現在の言語設定ＬＧに係る言語識別子ＩＤＬを画面遷移処理部９１に供給する。そして、言語設定切替部９４は、タイマ９５を始動させる（ステップＳ３１７）。

そして、画像処理装置９０の画面遷移処理部９１および表示部１７は、画面識別子ＩＤおよび言語識別子ＩＤＬに基づいて操作画面ＳＯを表示する（ステップＳ３１８）。具体的には、画面遷移処理部９１は、画面データ記憶部９２に記憶された複数の操作画面ＳＯから、画面識別子受信部９３から供給された画面識別子ＩＤおよび言語設定記憶部９６から供給された言語識別子ＩＤＬに対応する操作画面ＳＯを選択し、選択した操作画面ＳＯを表示部１７に供給する。そして、表示部１７は、その操作画面ＳＯを表示する。

以上で、このシーケンスは終了する。

図１８は、図１７のステップＳ３１４において、言語識別子ＩＤＬが示す言語が、言語設定記憶部９６に記憶された現在の言語設定ＬＧが示す言語と異なる場合（ステップＳ３１４において“Ｎ”）における、図１７に示したシーケンスの後の画像処理装置９０の一動作例を表すものである。言語設定切替部９４は、タイマ９５がタイムアウトしたかどうかを確認し（ステップＳ３２１）、タイムアウトした場合に（ステップＳ３２１において“Ｙ”）、言語設定記憶部９６に記憶された、退避した言語設定ＬＧ１を、現在の言語設定ＬＧとして再設定する（ステップＳ３２２）。言語設定記憶部９６は、再設定された現在の言語設定ＬＧを記憶するとともに、この現在の言語設定ＬＧに係る言語識別子ＩＤＬを画面遷移処理部９１に供給する。次に、言語設定切替部９４は、言語設定記憶部９６に記憶された、退避した言語設定ＬＧ１を削除し（ステップＳ３２３）、タイマ９５を停止させ（ステップＳ３２４）、リセットさせる。そして、画像処理装置９０の画面遷移処理部９１および表示部１７は、画面識別子ＩＤ、および再設定された現在の言語設定ＬＧに対応する言語識別子ＩＤＬに基づいて、操作画面ＳＯを再表示する（ステップＳ３２５）。

このようにして、情報処理システム３では、画像処理装置９０に表示される操作画面ＳＯを、携帯端末７０が表示しているマニュアルページＭＰに同期させる際、画面識別子ＩＤに加え、言語識別子ＩＤＬを画像処理装置９０に供給するようにした。これにより、例えば、日本のオフィスにおいて、英語が母国語であるユーザＵ１が、画像処理装置９０の操作画面ＳＯを、そのユーザが有する携帯端末７０が表示しているマニュアルページＭＰに同期させることにより、画像処理装置９０に英語の操作画面ＳＯを簡単に表示させることができる。その結果、情報処理システム３では、ユーザの利便性を高めることができる。

また、情報処理システム３では、所定の時間が経過したあとに、退避した言語設定ＬＧ１を、現在の言語設定ＬＧとして再設定するようにした。これにより、例えば、日本のオフィスにおいて、そのユーザＵ１が画像処理装置９０を使用し終えたあとに、言語設定を自動的に日本語の設定に戻すことができる。よって、その後に、日本語が母国語であるユーザＵ２がその画像処理装置９０を使用する場合に、日本語の操作画面ＳＯが表示されるため、ユーザの利便性を高めることができる。

（ケースＣ３）
図１９は、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合の、情報処理システム３の一動作例を表すものである。この動作は、携帯端末７０がサーバ８０からＵＲＬを取得するステップＳ２１６までは、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１２）と同様である。そして、携帯端末７０のマニュアルページ切替部６２は、このステップＳ２１６においてＵＲＬ受信部６７が受信したマニュアルページＭＰのＵＲＬを、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４に供給する。

次に、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬに含まれる言語識別子ＩＤＬを、言語識別子設定部７３から供給された言語識別子ＩＤＬに置換する（ステップＳ３３１）。

次に、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４は、言語識別子ＩＤＬが置換されたＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成し、生成したＨＴＴＰリクエストＲＥＱをサーバ８０に送信する（ステップＳ３３２）。サーバ８０の受信判定部５１は、このＨＴＴＰリクエストＲＥＱを受信し、そのＨＴＴＰリクエストＲＥＱに含まれるＵＲＬをマニュアルページ取得部５２に供給する。

次に、サーバ８０のマニュアルページ取得部５２は、受信判定部５１から供給されたＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部８３からそのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰのページデータを取得する（ステップＳ３３３）。この例では、ＵＲＬが言語識別子ＩＤＬを含んでいるため、マニュアルページ取得部５２は、ＵＲＬに基づいて、その言語識別子ＩＤＬに応じた言語で記述されたマニュアルページＭＰのページデータを取得することができる。これ以降の動作は、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１２）と同様である。

本実施の形態では、言語識別子設定部から供給された言語識別子に基づいてＨＴＴＰリクエストを生成するようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

また、本実施の形態では、画像処理装置に表示される操作画面を、携帯端末が表示しているマニュアルページに同期させる際、画面識別子に加え、言語識別子をも画像処理装置に供給するようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

また、本実施の形態では、所定の時間が経過したあとに、退避した言語設定を現在の言語設定として再設定するようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。その他の効果は、上記第２の実施の形態の場合と同様である。

＜４．第４の実施の形態＞
次に、第４の実施の形態に係る情報処理システム４について説明する。本実施の形態は、画像処理装置における認証の要否などに応じて同期動作を制御するものである。なお、上記第２の実施の形態に係る情報処理システム２と実質的に同一の構成部分には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。図８に示したように、情報処理システム４は、画像処理装置１２０と、アクセスポイント９と、携帯端末１１０と、サーバ５０とを備えている。

図２０は、画像処理装置１２０に表示される操作画面ＳＯ（操作画面ＳＯ３）の一例を表すものである。操作画面ＳＯ３は、管理者メニューのうちの節電モードを示す画面であり、この例では、“パワーセーブ設定”ボタンＢ３１、“スリープ設定”ボタンＢ３２、“自動電源オフ設定”ボタンＢ３３、および“戻る”ボタンＢ３４を含んでいる。画像処理装置１２０では、例えば、ユーザが“パワーセーブ設定”ボタンＢ３１を操作することにより、パワーセーブ設定を行うためのサブメニューが表示される。

画像処理装置１２０は、この操作画面ＳＯ３のような管理者メニューに関する操作画面ＳＯを、例えば、管理者パスワードを入力して認証が成功した場合にのみ表示するようになっている。これにより、画像処理装置１２０では、管理者以外の一般ユーザが、画像処理装置１２０の設定を容易に変更することができないようになっている。

画像処理装置１２０では、操作画面ＳＯのそれぞれには、ユーザがその操作画面ＳＯを操作する際に認証が必要であるか否かを示す認証要否フラグＦが対応づけられている。画像処理装置１２０は、この認証要否フラグＦに基づいて、認証が必要であるか否かを把握することができるようになっている。

図２１は、携帯端末１１０に表示されるマニュアル画面ＳＭ（マニュアル画面ＳＭ６〜ＳＭ８）の一例を表すものである。マニュアル画面ＳＭ６（図２１（Ａ））は、管理者メニューについての情報が記述されたマニュアルページＭＰ６を表示したときの画面である。このマニュアル画面ＳＭ６は、５つの項目（“管理者メニューへログイン”、“ネットワーク設定”、“通信設定”、“装置設定”、および“ユーザ設定”）を含んでいる。これらの５つの項目には、ハイパーリンクが設定されている。例えば、ユーザが、“装置設定”についての項目を操作すると、携帯端末１１０は、マニュアル画面ＳＭ７（図２１（Ｂ））を表示する。このマニュアル画面ＳＭ７は、管理者メニューにおける装置設定についての情報が記述されたマニュアルページＭＰ７を表示したときの画面である。このマニュアル画面ＳＭ７は、４つの項目（“システム設定”、“音量設定”、“節電モード”、および“言語設定”）を含んでいる。これらの４つの項目には、同様にハイパーリンクが設定されている。例えば、ユーザが、“節電モード”についての項目を操作すると、携帯端末１１０は、マニュアル画面ＳＭ８（図２１（Ｃ））を表示する。このマニュアル画面ＳＭ８は、節電モードについての情報が記述されたマニュアルページＭＰ８を表示したときの画面である。また、各マニュアル画面ＳＭは、メニューボタンＢＭＮを含んでいる。

ユーザは、携帯端末１１０を操作することにより、このマニュアルページＭＰ６〜ＭＰ８のような、管理者メニューに関するマニュアルページＭＰを自由に閲覧することができる。すなわち、例えば、一般ユーザは、画像処理装置１２０に、管理者メニューに関する操作画面ＳＯ（例えば操作画面ＳＯ３（図２０））を表示させることができないが、管理者メニューに関するマニュアルページＭＰ（例えばマニュアルページＭＰ８（図２１（Ｃ）））を閲覧することはできる。これにより、ユーザは、例えば、管理者しか設定することができない設定項目をも含めて、画像処理装置１２０の様々な機能を知ることができる。

（携帯端末１１０）
図２２は、携帯端末１１０の一構成例を表すものである。携帯端末１１０は、操作判定部１１２と、パスワード送信部１１３と、認証通知受信部１１４と、認証通知表示処理部１１５と、表示部１１６と、通信部１１７とを有している。

操作判定部１１２は、第２の実施の形態に係る操作判定部３２（図９）と同様の動作を行うものである。また、操作判定部１１２は、表示部１１６が、ユーザに管理者のパスワードＰＷの入力を促す管理者認証画面を表示した場合に、その管理者認証画面のパスワード入力欄にユーザが入力したパスワードＰＷを、パスワード送信部１１３に供給する機能をも有している。

パスワード送信部１１３は、操作判定部１１２から供給されたパスワードＰＷを、通信部１１７を介して画像処理装置１２０に送信するものである

認証通知受信部１１４は、画像処理装置１２０において認証が必要であることを示す認証通知、および画像処理装置１２０において認証が失敗したことを示す認証失敗通知を、通信部１１７を介して画像処理装置１２０から受信するものである。そして、認証通知受信部１１４は、これらの通知を、認証通知表示処理部１１５に供給するようになっている。

認証通知表示処理部１１５は、認証通知を受け取った場合には、管理者認証画面を表示するように、表示部１１６に対して指示を行うものである。また、認証通知表示処理部１１５は、認証失敗通知を受け取った場合には、認証が失敗したことを表示するように、表示部１１６に対して指示を行う機能をも有している。

表示部１１６は、マニュアルページ表示処理部６５から供給されたマニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示するものである。また、表示部１１６は、認証通知表示処理部１１５からの指示に基づいて、ユーザに管理者のパスワードＰＷの入力を促す管理者認証画面を表示し、あるいは、認証結果を表示する機能をも有している。

通信部１１７は、画像処理装置１２０およびサーバ５０との間で通信を行うものである。

（画像処理装置１２０）
図２３は、画像処理装置１２０の一構成例を表すものである。画像処理装置１２０は、画面データ記憶部１２２と、認証要否判定部１２３と、パスワード受信部１２４と、認証部１２５と、画面遷移処理部１２１と、認証通知部１２６と、通信部１２７とを有している。

画面データ記憶部１２２は、画像処理装置１２０の表示部１７に表示する複数の操作画面ＳＯを、対応する画面識別子ＩＤ、および対応する認証要否フラグＦとともに記憶するものである。

認証要否判定部１２３は、画面識別子受信部２３から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、その画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯを操作する際に認証が必要であるか否かを判定するものである。具体的には、認証要否判定部１２３は、画面識別子ＩＤに基づいて、画面データ記憶部１２２に記憶されたデータを用いて、その画面識別子ＩＤに対応する認証要否フラグＦを取得し、その認証要否フラグＦに基づいて、認証が必要であるか否かを判定する。そして、認証要否判定部１２３は、認証が必要であるか否かを示す認証要否情報ＩＮＦ１を、画面遷移処理部１２１および認証通知部１２６に供給するようになっている。

パスワード受信部１２４は、携帯端末１１０から送信されたパスワードＰＷを、通信部１２７を介して受信するものである。そして、パスワード受信部１２４は、受信したパスワードＰＷを認証部１２５に供給するようになっている。認証部１２５は、パスワード受信部１２４から供給されたパスワードＰＷに基づいて認証処理を行うものである。そして、認証部１２５は、認証が成功したか否かを示す認証結果情報ＩＮＦ２を、画面遷移処理部１２１および認証通知部１２６に供給するようになっている。

画面遷移処理部１２１は、第２の実施の形態に係る画面遷移処理部１５と同様に動作を行うものである。画面遷移処理部１２１は、認証要否判定部１２３から供給された認証要否情報ＩＮＦ１が、認証が不要であることを示す場合に、画面識別子受信部２３から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、表示部１７に表示される操作画面ＳＯを、その画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯに切り替える。また、画面遷移処理部１２１は、認証部１２５から供給された認証結果情報ＩＮＦ２が、認証が成功したことを示す場合に、画面識別子受信部２３から供給された画面識別子ＩＤに基づいて、表示部１７に表示される操作画面ＳＯを、その画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯに切り替えるようになっている。

認証通知部１２６は、認証要否判定部１２３から供給された認証要否情報ＩＮＦ１が、認証が必要であることを示す場合に、認証通知を、通信部１２７を介して携帯端末１１０に送信するものである。また、認証通知部１２６は、認証部１２５から供給された認証結果情報ＩＮＦ２が、認証が失敗したことを示す場合に、認証失敗通知を、通信部１２７を介して携帯端末１１０に送信する機能をも有している。

通信部１２７は、携帯端末１１０との間で通信を行うものである。

ここで、ＵＲＬ要求送信部６６、ＵＲＬ受信部６７、ＨＴＴＰリクエスト送信部７４、ＨＴＴＰレスポンス受信部６４、および通信部１１７は、本発明における「第２の通信部」の一具体例に対応する。

（ケースＣ１）
ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合には、情報処理システム４は、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１１）と同様の動作を行う。

（ケースＣ２）
図２４は、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合の、情報処理システム４の一動作例を表すものである。携帯端末１１０の表示部１１６が、マニュアルページＭＰを表示している場合において、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択すると、携帯端末１１０の操作判定部１１２は、そのユーザ操作が、操作画面ＳＯをマニュアルページＭＰに同期させる指示であることを判定する（ステップＳ４０１）。そして、操作判定部１１２は、操作画面同期処理部４１に対して指示を行う。

次に、画面識別子取得部４２は、表示部１１６が現在表示しているマニュアルページＭＰの画面識別子ＩＤを取得し（ステップＳ４０２）、この画面識別子ＩＤを画面識別子送信部４３に供給する。

次に、画面識別子送信部４３は、画面識別子ＩＤを画像処理装置１２０に送信する（ステップＳ４０３）。画像処理装置１２０の画面識別子受信部２３は、携帯端末１１０から送信された画面識別子ＩＤを受信し、受信した画面識別子ＩＤを、画面遷移処理部１２１および認証要否判定部１２３に供給する。

次に、認証要否判定部１２３は、画面識別子ＩＤに基づいて、認証が必要か否かを確認する（ステップＳ４０４）。具体的には、認証要否判定部１２３は、画面識別子ＩＤに基づいて、画面データ記憶部１２２に記憶されたデータを用いて、その画面識別子ＩＤに対応する認証要否フラグＦを取得し、その認証要否フラグＦに基づいて、認証が必要であるか否かを判定する。そして、認証要否判定部１２３は、その判定結果を示す認証要否情報ＩＮＦ１を、画面遷移処理部１２１および認証通知部１２６に供給する。認証が不要である場合（ステップＳ４０４において“Ｎ”）には、ステップＳ４１１に進む。

ステップＳ４０４において、認証が必要である場合（ステップＳ４０４において“Ｙ”）には、認証通知部１２６は、認証通知を携帯端末１１０に送信する（ステップＳ４０５）。携帯端末１１０の認証通知受信部１１４は、この認証通知を受信し、受信した認証通知を認証通知表示処理部１１５に供給する。

次に、携帯端末１１０の認証通知表示処理部１１５および表示部１１６は、認証通知に基づいて、ユーザに管理者のパスワードＰＷの入力を促す管理者認証画面を表示する（ステップＳ４０６）。

次に、ユーザが、管理者認証画面のパスワード入力欄にパスワードＰＷを入力すると、操作判定部１１２は、ユーザが入力したパスワードＰＷをパスワード送信部１１３に供給し、パスワード送信部１１３は、このパスワードＰＷを、通信部１１７を介して画像処理装置１２０に送信する（ステップＳ４０７）。画像処理装置１２０のパスワード受信部１２４は、パスワードＰＷを受信し、受信したパスワードＰＷを認証部１２５に供給する。

次に、認証部１２５は、パスワード受信部１２４から供給されたパスワードＰＷに基づいて認証処理を行う（ステップＳ４０８）。そして、認証部１２５は、認証結果を示す認証結果情報ＩＮＦ２を画面遷移処理部１２１および認証通知部１２６に供給する。認証が成功した場合（ステップＳ４０８において“Ｙ”）には、ステップＳ４１１に進む。

ステップＳ４０８において、認証が失敗した場合（ステップＳ４０８において“Ｎ”）には、認証通知部１２６は、認証失敗通知を携帯端末１１０に送信する（ステップＳ４０９）。携帯端末１１０の認証通知受信部１１４は、この認証失敗通知を受信し、受信した認証失敗通知を認証通知表示処理部１１５に供給する。

次に、携帯端末１１０の認証通知表示処理部１１５および表示部１１６は、認証失敗通知に基づいて、認証が失敗した旨のメッセージを表示する（ステップＳ４１０）。そして、ステップＳ４０６に戻る。

そして、画像処理装置１２０の画面遷移処理部１２１および表示部１７は、画面識別子ＩＤに基づいて操作画面ＳＯを表示する（ステップＳ４１１）。すなわち、認証が不要である場合（ステップＳ４０４において“Ｎ”）や、認証が成功した場合（ステップＳ４０８において“Ｙ”）には、画像処理装置１２０の画面遷移処理部１２１および表示部１７は、画面識別子ＩＤに基づいて操作画面ＳＯを表示する。言い換えれば、認証が失敗した場合には、画像処理装置１２０の画面遷移処理部１２１および表示部１７は、画面識別子ＩＤに基づいて操作画面ＳＯを表示しない。

以上で、このシーケンスは終了する。

このように、情報処理システム４では、認証が失敗した場合には、画像処理装置１２０に表示される操作画面ＳＯを、携帯端末１１０が表示しているマニュアルページＭＰに同期させないようにした。これにより、情報処理システム４では、一般ユーザが管理者メニューを操作することができないので、例えば、画像処理装置１２０の設定が不用意に変更されるおそれを低減することができるため、ユーザの利便性を高めることができる。

（ケースＣ３）
ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合には、情報処理システム４は、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１２）と同様の動作を行う。

本実施の形態では、認証が失敗した場合には、画像処理装置に表示される操作画面を、携帯端末が表示しているマニュアルページに同期させないようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

＜５．第５の実施の形態＞
次に、第５の実施の形態に係る情報処理システム５について説明する。本実施の形態は、画像処理装置に対するオプションハードウェアの装着状況に応じて同期動作を制御するものである。なお、上記第２の実施の形態に係る情報処理システム２と実質的に同一の構成部分には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。図８に示したように、情報処理システム５は、画像処理装置１５０と、アクセスポイント９と、携帯端末１３０と、サーバ１４０とを備えている。

画像処理装置１５０は、ハードディスク、増設用メモリ、各種メモリカードなどのオプションハードウェアが装着可能に構成されている。画像処理装置１５０に表示される操作画面ＳＯには、あるオプションハードウェアが装着されているときにのみ、ユーザが操作可能なものがある。画像処理装置１５０は、そのような操作画面ＳＯを表示する際、そのオプションハードウェアが装着されていない場合には、例えば、その機能に係る部分を灰色で表示するとともにユーザが操作できないようにする。または、画像処理装置１５０は、そのような操作画面ＳＯの表示自体を行わないようになっている。

ユーザは、携帯端末１３０を操作することにより、あるオプションハードウェアが装着されていない場合でも、そのオプションハードウェアが装着されていない場合には実行できない機能についてのマニュアルページＭＰを閲覧することができる。これにより、ユーザは、例えば、オプションハードウェアを装着しなければ実行することができない機能をも含めて、画像処理装置１５０の様々な機能を知ることができる。携帯端末１３０は、表示しているマニュアルページＭＰに係る機能が、画像処理装置１５０にオプションハードウェアを装着していないために実行できない場合には、警告メッセージを表示する。これにより、情報処理システム５では、ユーザは、閲覧しているマニュアルページＭＰに係る機能が実行できないことを知ることができるようになっている。

情報処理システム５では、第２の実施の形態に係る情報処理システム２と同様に、サーバ１４０に操作マニュアルＭＡＮ３が記憶される。この操作マニュアルＭＡＮ３に含まれる複数のマニュアルページＭＰのうち、オプションハードウェアを装着しなければ実行することができない機能について記述しているマニュアルページＭＰには、そのオプションハードウェアに応じたセレクタが記述されている。具体的には、例えば、ハードディスクを装着することにより実行可能な機能について記述しているマニュアルページＭＰには、以下のようなセレクタが記述される。
.option-hardware-hdd [
]
同様に、例えば、増設用メモリを装着することにより実行可能な機能について記述しているマニュアルページＭＰには、以下のようなセレクタが記述される。
.option-hardware-ram [
]
情報処理システム５では、このようなセレクタに基づいて、携帯端末１３０が表示しているマニュアルページＭＰに記述されている機能が、どのオプションハードウェアを装着することにより実行可能であるかを把握することができるようになっている。

（携帯端末１３０）
図２５は、携帯端末１３０の一構成例を表すものである。携帯端末１３０は、マニュアルページ表示処理部１３１と、オプション情報要求送信部１３２と、オプション情報受信部１３３と、警告メッセージ表示処理部１３４と、表示部１３５と、通信部１３６とを有している。

マニュアルページ表示処理部１３１は、第２の実施の形態に係るマニュアルページ表示処理部６５（図９）と同様の動作を行うものである。また、マニュアルページ表示処理部１３１は、表示部１３５が現在表示しているマニュアルページＭＰに含まれるセレクタに基づいて、オプションハードウェアが必要かどうかを確認し、オプションハードウェアが必要な場合にはそのオプションハードウェアに対応するオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷをオプション情報要求送信部１３２に供給する機能をも有している。その際、マニュアルページ表示処理部１３１は、マニュアルページＭＰが、互いに異なる複数のオプションハードウェアに係るセレクタを含んでいる場合には、複数のオプションハードウェアに対応する複数のオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷを生成するようになっている。

オプション情報要求送信部１３２は、マニュアルページ表示処理部１３１から供給されたオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに基づいて、そのオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに対応するオプションハードウェアが装着されているかどうかを示すオプション情報ＩＮＦＨＷの送信要求を、通信部１３６を介して画像処理装置１５０に送信するものである。

オプション情報受信部１３３は、オプション情報要求送信部１３２が送信したオプション情報ＩＮＦＨＷの送信要求に応じて画像処理装置１５０から送信されたオプション情報ＩＮＦＨＷを、通信部１３６を介して受信するものである。そして、オプション情報受信部１３３は、このオプション情報ＩＮＦＨＷを警告メッセージ表示処理部１３４に供給するようになっている。

警告メッセージ表示処理部１３４は、オプション情報受信部１３３から供給されたオプション情報ＩＮＦＨＷに基づいて、警告メッセージを表示するように、表示部１３５に対して指示を行うものである。具体的には、警告メッセージ表示処理部１３４は、オプション情報受信部１３３から供給されたオプション情報ＩＮＦＨＷに基づいて、表示部１３５が表示しているマニュアルページＭＰに記述された機能を実行するために必要なオプションハードウェアが画像処理装置１５０に装着されているかどうかを確認する。そして、警告メッセージ表示処理部１３４は、必要なオプションハードウェアが装着されていない場合には、そのオプションハードウェアが装着されていないために機能を実行できない旨を警告する警告メッセージを表示するように、表示部１３５に対して指示を行うようになっている。

表示部１３５は、マニュアルページ表示処理部１３１から供給されたマニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示するものである。また、表示部１３５は、警告メッセージ表示処理部１３４からの指示に基づいて、警告メッセージを表示する機能をも有している。

通信部１３６は、画像処理装置１５０およびサーバ１４０との間で通信を行うものである。

（サーバ１４０）
図１０に示したように、サーバ１４０は、操作マニュアル記憶部１４３を有している。操作マニュアル記憶部１４３は、画像処理装置１５０の操作マニュアルＭＡＮ３を記憶するものである。この操作マニュアルＭＡＮ３は、上述したように、オプションハードウェアを装着しなければ実行することができない機能について記述しているマニュアルページＭＰを含んでいる。このようなマニュアルページＭＰには、そのオプションハードウェアに応じたセレクタが記述されている。

（画像処理装置１５０）
図２６は、画像処理装置１５０の一構成例を表すものである。画像処理装置１５０は、画面遷移処理部１５１と、オプション情報要求受信部１５２と、オプション情報送信部１５３と、通信部１５４とを有している。

画面遷移処理部１５１は、第２の実施の形態に係る画面遷移処理部１５の同様の動作を行うものである。また、画面遷移処理部１５１は、画面識別子受信部２３から画面識別子ＩＤが供給された場合において、その画面識別子ＩＤに対応する操作画面ＳＯに係る機能が、画像処理装置１５０に必要なオプションハードウェアが装着されていないために実行できない場合には、その機能に係る部分を灰色で表示するとともにユーザが操作できないようにし、あるいは、その操作画面ＳＯ自体を表示させないようにする機能をも有している。

オプション情報要求受信部１５２は、携帯端末１３０から送信されたオプション情報ＩＮＦＨＷの送信要求を受信するものである。そして、オプション情報要求受信部１５２は、オプション情報ＩＮＦＨＷの送信要求に含まれるオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷをオプション情報送信部１５３に供給するようになっている。

オプション情報送信部１５３は、オプションハードウェアが装着されているかどうかを示すオプション情報ＩＮＦＨＷを、通信部１５４を介して携帯端末１３０に送信するものである。具体的には、オプション情報送信部１５３は、オプション情報要求受信部１５２から供給されたオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに基づいて、そのオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに対応するオプションハードウェアが画像処理装置１５０に装着されているかどうかを示すオプション情報ＩＮＦＨＷを生成し、生成したオプション情報ＩＮＦＨＷを携帯端末１３０に送信する。その際、オプション情報送信部１５３は、オプション情報要求受信部１５２から複数のオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷが供給された場合には、その複数のオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに対応する複数のオプションハードウェアが画像処理装置１５０にそれぞれ装着されているかどうかを示すオプション情報ＩＮＦＨＷを生成するようになっている。

通信部１５４は、携帯端末１３０との間で通信を行うものである。

ここで、マニュアルページ同期処理部４４、識別子要求送信部４５、画面識別子受信部４６、オプション情報要求送信部１３２、オプション情報受信部１３３、および通信部１３６は、本発明における「第１の通信部」の一具体例に対応する。

（ケースＣ１）
図２７は、ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合の、情報処理システム５の一動作例を表すものである。この動作は、携帯端末１３０がマニュアルページＭＰを表示するステップＳ２０５までは、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１１）と同様である。

次に、マニュアルページ表示処理部１３１は、表示部１３５が現在表示しているマニュアルページＭＰに含まれるセレクタに基づいて、オプションハードウェアが必要かどうかを確認する（ステップＳ５０１）。オプションハードウェアが不要である場合（ステップＳ５０１において“Ｎ”）には、このシーケンスは終了する。また、オプションハードウェアが必要な場合（ステップＳ５０１において“Ｙ”）には、マニュアルページ表示処理部１３１は、そのオプションハードウェアに対応するオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷをオプション情報要求送信部１３２に供給する。

次に、携帯端末１３０のオプション情報要求送信部１３２は、マニュアルページ表示処理部１３１から供給されたオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに基づいて、そのオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに対応するオプションハードウェアが装着されているかどうかを示すオプション情報ＩＮＦＨＷの送信要求を、画像処理装置１５０に送信する（ステップＳ５０２）。画像処理装置１５０のオプション情報要求受信部１５２は、このオプション情報ＩＮＦＨＷの送信要求を受信し、オプション情報ＩＮＦＨＷに含まれるオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷをオプション情報送信部１５３に供給する。

次に、画像処理装置１５０のオプション情報送信部１５３は、オプション情報要求受信部１５２から供給されたオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに基づいて、そのオプションハードウェア識別子ＩＤＨＷに対応するオプションハードウェアが画像処理装置１５０に装着されているかどうかを示すオプション情報ＩＮＦＨＷを生成し、生成したオプション情報ＩＮＦＨＷを携帯端末１３０に送信する（ステップＳ５０３）。携帯端末１３０のオプション情報受信部１３３は、オプション情報ＩＮＦＨＷを受信し、そのオプション情報ＩＮＦＨＷを警告メッセージ表示処理部１３４に供給する。

次に、携帯端末１３０の警告メッセージ表示処理部１３４は、オプション情報受信部１３３から供給されたオプション情報ＩＮＦＨＷに基づいて、表示部１３５が表示しているマニュアルページＭＰに記述された機能を実行するために必要なオプションハードウェアが装着されているかどうかを確認する（ステップＳ５０４）。必要なオプションハードウェアが装着されている場合（ステップＳ５０４において“Ｎ”）には、このシーケンスは終了する。

そして、ステップＳ５０４において、必要なオプションハードウェアが装着されていない場合（ステップＳ５０４において“Ｙ”）には、警告メッセージ表示処理部１３４および表示部１３５は、そのオプションハードウェアが装着されていないために機能を実行できない旨を警告する警告メッセージを表示する（ステップＳ５０５）。

以上で、このシーケンスは終了する。

（ケースＣ２）
ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合には、情報処理システム５は、第２の実施の形態に係る情報処理システム２と同様の動作を行う。

（ケースＣ３）
図２８は、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合の、情報処理システム５の一動作例を表すものである。この動作は、携帯端末１３０がマニュアルページＭＰを表示するステップＳ２２０までは、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１２）と同様である。また、ステップＳ５０１〜Ｓ５０５の動作は、ケースＣ１における情報処理システム５の動作（図２７）と同様である。

このように、情報処理システム５では、オプションハードウェアが装着されていない場合には、携帯端末１３０が警告メッセージを表示するようにしたので、ユーザは、閲覧しているマニュアルページＭＰに係る機能が実行できないことを知ることができるため、ユーザの利便性を高めることができる。

本実施の形態では、オプションハードウェアが装着されていない場合には、携帯端末が警告メッセージを表示するようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

＜６．第６の実施の形態＞
次に、第６の実施の形態に係る情報処理システム６について説明する。本実施の形態は、ブックマークに基づいて同期動作を行うものである。なお、上記第２の実施の形態に係る情報処理システム２と実質的に同一の構成部分には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。図８に示したように、情報処理システム６は、画像処理装置１０と、アクセスポイント９と、携帯端末１６０と、サーバ５０とを備えている。

携帯端末１６０は、画面識別子ＩＤとマニュアルページＭＰのＵＲＬとを対応づけることにより、ブックマーク登録を行うことができるように構成されたものである。これにより、情報処理システム６では、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯ、および携帯端末１６０に表示されるマニュアルページＭＰの同期動作をカスタマイズすることができるようになっている。

具体的には、情報処理システム６では、例えば、画像処理装置１０に表示される操作画面ＳＯを、携帯端末１６０が表示しているマニュアルページＭＰに同期させる場合において、そのマニュアルページＭＰのＵＲＬがブックマークとして登録されているときは、そのＵＲＬに対応づけて登録されている画面識別子ＩＤに応じた操作画面ＳＯが表示される。また、情報処理システム６では、そのＵＲＬがブックマークとして登録されていない場合には、そのマニュアルページＭＰのＨＴＭＬヘッダに記述されている画面識別子ＩＤに応じた操作画面ＳＯが表示されるようになっている。

また、情報処理システム６では、例えば、携帯端末１６０に表示されるマニュアルページＭＰを、画像処理装置１０が表示している操作画面ＳＯに同期させる場合おいて、その操作画面ＳＯに対応する画面識別子ＩＤがブックマークとして登録されているときは、その画面識別子ＩＤに対応づけて登録されているＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰが表示される。また、情報処理システム６では、その画面識別子ＩＤがブックマークとしてされていない場合には、その画面識別子ＩＤがＨＴＭＬヘッダに記述されているマニュアルページＭＰが表示されるようになっている。

（携帯端末１６０）
図２９は、携帯端末１６０の一構成例を表すものである。携帯端末１６０は、操作判定部１６２と、ブックマーク登録準備部１６３と、識別子要求送信部１６４と、ブックマーク登録部１６５と、ブックマーク記憶部１６６と、画面識別子取得部１６７と、ＵＲＬ検索部１６８と、ＨＴＴＰリクエスト送信部１６９と、マニュアルページ表示処理部１７１とを有している。

操作判定部１６２は、第２の実施の形態に係る操作判定部３２と同様の動作を行うものである。また、操作判定部１６２は、例えばユーザがブックマーク登録を行う旨の操作をした場合には、ブックマーク登録準備部１６３に対して指示を行う機能をも有している。

ブックマーク登録準備部１６３は、操作判定部１６２からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を画像処理装置１０に送信するように、識別子要求送信部１６４に対して指示を行うものである。

識別子要求送信部１６４は、マニュアルページ同期処理部４４からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を、通信部６８を介して画像処理装置１０に送信するものである。また、識別子要求送信部１６４は、ブックマーク登録準備部１６３からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を、通信部６８を介して画像処理装置１０に送信する機能をも有している。

ブックマーク登録部１６５は、マニュアルページ表示処理部１７１から供給された、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＵＲＬと、画面識別子受信部４６から供給された、画像処理装置１０が現在表示している操作画面ＳＯに対応する画面識別子ＩＤとに基づいて、ブックマーク登録を行うものである。

ブックマーク記憶部１６６は、ブックマーク登録部１６５により登録されたブックマークをブックマークテーブルＴＢＬに記憶するものである。

図３０は、ブックマークテーブルＴＢＬの一例を表すものである。このようにブックマークテーブルＴＢＬでは、画面識別子ＩＤと、マニュアルページＭＰのＵＲＬとが、対応づけられて登録されている。

また、ブックマーク記憶部１６６は、マニュアルページ表示処理部１７１から供給された、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＵＲＬがブックマークとして登録されている場合には、そのＵＲＬに対応づけて登録されている画面識別子ＩＤを画面識別子取得部１６７に供給するようになっている。また、ブックマーク記憶部１６６は、ＵＲＬ検索部１６８からの指示に基づいて、ＵＲＬ検索部１６８から供給された画面識別子ＩＤがブックマークとして登録されている場合に、その画面識別子ＩＤに対応づけて登録されているマニュアルページＭＰのＵＲＬを、ＵＲＬ検索部１６８に供給する機能をも有している。

画面識別子取得部１６７は、操作画面同期処理部４１からの指示に基づいて、マニュアルページ表示処理部１７１から画面識別子ＩＤを取得し、その画面識別子ＩＤを画面識別子送信部４３に供給するものである。また、画面識別子取得部１６７は、ブックマーク記憶部１６６から画面識別子ＩＤが供給された場合には、その画面識別子ＩＤを画面識別子送信部４３に供給する機能をも有している。

ＵＲＬ検索部１６８は、画面識別子受信部４６から、画像処理装置１０が現在表示している操作画面ＳＯに対応する画面識別子ＩＤが供給された場合には、その画面識別子ＩＤをブックマーク記憶部１６６に供給する。そして、ＵＲＬ検索部１６８は、ブックマーク記憶部１６６からマニュアルページＭＰのＵＲＬが供給された場合には、このＵＲＬをＨＴＴＰリクエスト送信部１６９に供給するようになっている。

ＨＴＴＰリクエスト送信部１６９は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬに基づいて、そのＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成し、生成したＨＴＴＰリクエストＲＥＱを、通信部６８を介してサーバ５０に送信するものである。また、ＨＴＴＰリクエスト送信部１６９は、ＵＲＬ検索部１６８からマニュアルページＭＰのＵＲＬが供給された場合には、そのＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱを生成し、生成したＨＴＴＰリクエストＲＥＱを、通信部６８を介してサーバ５０に送信する機能をも有している。

マニュアルページ表示処理部１７１は、第２の実施の形態に係るマニュアルページ表示処理部６５と同様の動作を行うものである。また、マニュアルページ表示処理部１７１は、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＵＲＬを、ブックマーク登録部１６５およびブックマーク記憶部１６６に供給する機能をも有している。

ここで、マニュアルページ同期処理部４４、ブックマーク登録準備部１６３、識別子要求送信部１６４、画面識別子受信部４６、および通信部６８は、本発明における「第１の通信部」の一具体例に対応する。ＵＲＬ要求送信部６６、ＵＲＬ受信部６７、ＨＴＴＰリクエスト送信部１６９、ＨＴＴＰレスポンス受信部６４、および通信部６８は、本発明における「第２の通信部」の一具体例に対応する。ブックマーク登録部１６５およびブックマーク記憶部１６６は、本発明における「登録部」の一具体例に対応する。

（ブックマーク登録動作）
図３１は、ブックマークを登録する場合における情報処理システム６の一動作例を表すものである。携帯端末１６０の表示部３６がマニュアルページＭＰを表示するとともに、画像処理装置１０の表示部１７が操作画面ＳＯを表示している場合において、ユーザが携帯端末１６０を操作してブックマーク登録を行う旨の操作を行うと、携帯端末１６０の操作判定部１６２は、そのユーザ操作が、ブックマーク登録を行う指示であることを判定する（ステップＳ６０１）。そして、操作判定部１６２は、ブックマーク登録準備部１６３に対して指示を行う。

次に、識別子要求送信部１６４は、ブックマーク登録準備部１６３からの指示に基づいて、画面識別子ＩＤの送信要求を、画像処理装置１０に送信する（ステップＳ６０２）。そして、画像処理装置１０の識別子要求受信部２１は、携帯端末１６０から送信された画面識別子ＩＤの送信要求を受信する。

次に、画像処理装置１０の画面識別子送信部２２は、識別子要求受信部２１からの指示に基づいて、画面遷移処理部１５から供給された画面識別子ＩＤを携帯端末１６０に送信する（ステップＳ６０３）。携帯端末１６０の画面識別子受信部４６は、画像処理装置１０から送信された画面識別子ＩＤを受信し、この画面識別子ＩＤをブックマーク登録部１６５に供給する。

次に、ブックマーク登録部１６５は、マニュアルページ表示処理部１７１から、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得する（ステップＳ６０４）。

そして、ブックマーク登録部１６５は、画面識別子ＩＤとマニュアルページＭＰのＵＲＬとを対応づけてブックマーク登録を行う（ステップＳ６０５）。ブックマーク記憶部１６６は、登録されたブックマークをブックマークテーブルＴＢＬに記憶する。

以上で、このシーケンスは終了する。

（ケースＣ１）
ユーザがマニュアルページＭＰにおいてハイパーリンクされた項目を操作した場合には、情報処理システム６は、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１１）と同様の動作を行う。

（ケースＣ２）
図３２は、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択した場合の、情報処理システム６の一動作例を表すものである。携帯端末１６０の表示部３６が、マニュアルページＭＰを表示している場合において、ユーザがメニューＭＮの“操作画面の同期切替”を選択すると、携帯端末１６０の操作判定部１６２は、そのユーザ操作が、操作画面ＳＯをマニュアルページＭＰに同期させる指示であることを判定する（ステップＳ６１１）。そして、操作判定部１６２は、操作画面同期処理部４１に対して指示を行う。

次に、ブックマーク記憶部１６６は、マニュアルページ表示処理部１７１から、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得する（ステップＳ６１２）。

次に、ブックマーク記憶部１６６は、取得したマニュアルページＭＰのＵＲＬがブックマークテーブルＴＢＬに登録されているかどうかを確認する（ステップＳ６１３）。そして、ブックマーク記憶部１６６は、ブックマークテーブルＴＢＬに登録されている場合には、マニュアルページＭＰに対応づけて登録された画面識別子ＩＤを画面識別子取得部１６７に供給する。

画面識別子取得部１６７は、ブックマーク記憶部１６６から画面識別子ＩＤを取得した場合（ステップＳ６１４において“Ｙ”）には、この画面識別子ＩＤを画面識別子送信部４３に供給し、ステップＳ６１６に進む。

また、画面識別子取得部１６７は、ブックマーク記憶部１６６から画面識別子ＩＤを取得できなかった場合（ステップＳ６１４において“Ｎ”）には、マニュアルページ表示処理部１７１から供給された、表示部３６が現在表示しているマニュアルページＭＰの画面識別子ＩＤを取得する（ステップＳ６１５）。そして、画面識別子取得部１６７は、この画面識別子ＩＤを画面識別子送信部４３に供給する。

次に、画面識別子送信部４３は、画面識別子ＩＤを画像処理装置１０に送信する（ステップＳ６１６）。そして、画像処理装置１０の画面識別子受信部２３は、携帯端末１６０から送信された画面識別子ＩＤを受信し、この画面識別子ＩＤを画面遷移処理部１５に供給する。

そして、画像処理装置１０の画面遷移処理部１５および表示部１７は、画面識別子ＩＤに基づいて操作画面ＳＯを表示する（ステップＳ６１７）。

以上で、このシーケンスは終了する。

（ケースＣ３）
図３３は、ユーザがメニューＭＮの“マニュアルページの同期切替”を選択した場合の、情報処理システム６の一動作例を表すものである。携帯端末１６０が画面識別子ＩＤを受信するまでの動作（ステップＳ２１１〜Ｓ２１３）、および携帯端末１６０が画面識別子ＩＤを含むＵＲＬ送信要求を送信してからマニュアルページＭＰを表示するまでの動作（ステップＳ２１４〜Ｓ２２０）は、第２の実施の形態に係る情報処理システム２（図１２）と同様である。ステップＳ２１３において、携帯端末１６０の画面識別子受信部４６は画面識別子ＩＤを受信し、その画面識別子ＩＤをＵＲＬ検索部１６８に供給する。

次に、ＵＲＬ検索部１６８は、画面識別子受信部４６から供給された画面識別子ＩＤがブックマークテーブルＴＢＬに登録されているかどうかを確認する（ステップＳ６２１）。ブックマーク記憶部１６６は、ＵＲＬ検索部１６８からの指示に基づいて、ＵＲＬ検索部１６８から供給された画面識別子ＩＤがブックマークとして登録されている場合には、その画面識別子ＩＤに対応づけて登録されているマニュアルページＭＰのＵＲＬを、ＵＲＬ検索部１６８に供給する。

ＵＲＬ検索部１６８は、ブックマーク記憶部１６６からマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得した場合（ステップＳ６２２において“Ｙ”）には、このＵＲＬをＨＴＴＰリクエスト送信部１６９に供給し、ステップＳ２１７に進む。

また、ＵＲＬ検索部１６８が、ブックマーク記憶部１６６からマニュアルページＭＰのＵＲＬを取得できなかった場合（ステップＳ６２２において“Ｎ”）には、その旨をＵＲＬ要求送信部６６に通知して、ステップＳ２１４に進む。これにより、携帯端末１６０のＵＲＬ要求送信部６６は、画面識別子ＩＤに基づいて、この画面識別子ＩＤを含むＵＲＬ送信要求をサーバ５０に対して送信し（ステップＳ２１４）、サーバ５０のマニュアルページ特定部５４は、そのＵＲＬ送信要求に含まれる画面識別子ＩＤに基づいて、マニュアルページＭＰのＵＲＬを取得し（ステップＳ２１５）、このＵＲＬを携帯端末１６０に送信する（ステップＳ２１６）。携帯端末１６０のＵＲＬ受信部６７は、ＵＲＬを受信して、このＵＲＬをマニュアルページ切替部６２に供給する。そして、マニュアルページ切替部６２は、このＵＲＬをＨＴＴＰリクエスト送信部１６９に供給する。

次に、携帯端末１６０のＨＴＴＰリクエスト送信部１６９は、マニュアルページ切替部６２から供給されたＵＲＬ（ステップＳ２１６）、またはＵＲＬ検索部１６８から供給されたＵＲＬ（ステップＳ６２２において“Ｙ”）に基づいて、そのＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエストＲＥＱをサーバ５０に対して送信し（ステップＳ２１７）、サーバ５０のマニュアルページ取得部５２は、このＨＴＴＰリクエストＲＥＱに含まれるＵＲＬに基づいて、操作マニュアル記憶部５３からそのＵＲＬに応じたマニュアルページＭＰを取得し（ステップＳ２１８）、取得したマニュアルページＭＰのページデータを含むＨＴＴＰレスポンスＲＥＳを携帯端末１６０に対して送信する（ステップＳ２１９）。そして、携帯端末１６０のマニュアルページ表示処理部１７１および表示部３６は、このＨＴＴＰレスポンスＲＥＳに含まれるマニュアルページＭＰのページデータに基づいて、マニュアルページＭＰを表示する（ステップＳ２２０）。

以上で、このフローは終了する。

このように、情報処理システム６では、画面識別子ＩＤとマニュアルページＭＰのＵＲＬとを対応づけることにより、ブックマーク登録を行うことができるようにしたので、操作画面ＳＯおよびマニュアルページＭＰの同期動作をカスタマイズすることができるので、ユーザの利便性を高めることができる。

本実施の形態では、ブックマーク登録を行うことができるようにしたので、ユーザの利便性を高めることができる。

以上、いくつかの実施の形態を挙げて本技術を説明したが、本技術はこれらの実施の形態等には限定されず、種々の変形が可能である。

例えば、上記の第３から第６の各実施の形態では、画像処理装置の操作マニュアルをサーバに記憶したが、これに限定されるものではなく、第１の実施の形態と同様に、操作マニュアルを携帯端末にインストールしてもよい。

また、例えば、上記の第３から第６の実施の形態の技術を２つ以上組み合わせてもよい。

また、例えば、上記の各実施の形態では、携帯端末に、２つの項目（“操作画面の同期切替”および“マニュアルページの同期切替”）を含むメニューを表示し、ユーザは、携帯端末を操作することにより同期動作を指示したが、これに限定されるものではない。これに変えて、例えば、画像処理装置にメニューを表示し、ユーザが画像処理装置を操作することにより同期動作を指示してもよい。また、携帯端末と画像処理装置の両方にこれらのメニューを表示してもよい。

また、例えば、上記の各実施の形態では、本技術をコピー機能、ファックス機能、スキャン機能、プリント機能などを有する、いわゆる多機能周辺装置に適用したが、これに限定されるものではなく、これに代えて、これらのうちの一部の機能を有していない多機能周辺装置に適用してもよいし、例えばこれらのうちの単機能の装置（例えばプリンタ）に適用してもよい。

また、例えば、上記の各実施の形態では、本技術を画像処理装置に適用したが、これに限定されるものではなく、これに代えて、操作画面を表示する様々な電子機器に適用することができる。

１〜６…情報処理システム、８…有線ネットワーク、９…アクセスポイント、１０，９０，１２０，１５０…画像処理装置、１１…操作入力部、１２…操作判定部、１３…ジョブ実行部、１４…設定処理部、１５，９１，１２１，１５１…画面遷移処理部、１６，９２，１２２…画面データ記憶部、１７…表示部、１８…状態記憶部、２１…識別子要求受信部、２２…画面識別子送信部、２３，９３…画面識別子受信部、２４，１２７，１５４…通信部、３０，６０，７０，１１０，１３０，１６０…携帯端末、３１…操作入力部、３２，７２，１１２、１６２…操作判定部、３３，６２…マニュアルページ切替部、３４，６５，１３１，１７１…マニュアルページ表示処理部、３５…操作マニュアル記憶部、３６，１１６，１３５…表示部、４１…操作画面同期処理部、４２，１６７…画面識別子取得部、４３，７５…画面識別子送信部、４４…マニュアルページ同期処理部、４５，１６４…識別子要求送信部、４６…画面識別子受信部、４７…マニュアルページ特定部、４８，６８，１１７，１３６…通信部、５０，８０，１４０…サーバ、５１…受信判定部、５２…マニュアルページ取得部、５３，８３，１４３…操作マニュアル記憶部、５４…マニュアルページ特定部、５５…通信部、６３，７４，１６９…ＨＴＴＰリクエスト送信部、６４…ＨＴＴＰレスポンス受信部、６６…ＵＲＬ要求送信部、６７…ＵＲＬ受信部、７３…言語識別子設定部、９４…言語設定切替部、９５…タイマ、９６…言語設定記憶部、１１３…パスワード送信部、１１４…認証通知受信部、１１５…認証通知表示処理部、１２３…認証要否判定部、１２４…パスワード受信部、１２５…認証部、１２６…認証通知部、１３２…オプション情報要求送信部、１３３…オプション情報受信部、１３４…警告メッセージ表示処理部、１５２…オプション情報要求受信部、１５３…オプション情報送信部、１６３…ブックマーク登録準備部、１６５…ブックマーク登録部、１６６…ブックマーク記憶部、１６８…ＵＲＬ検索部、ＢＭＮ，ＢＭＮ２…メニューボタン、ＩＤ…画面識別子、ＩＤＨＷ…オプションハードウェア識別子、ＩＤＬ…言語識別子、ＩＮＦＨＷ…オプション情報、ＩＮＦ１…認証要否情報、ＩＮＦ２…認証結果情報、ＬＧ，ＬＧ１…言語設定、ＭＬ…言語選択メニュー、ＭＮ，ＭＮ２…メニュー、ＭＰ，ＭＰ１〜ＭＰ８…マニュアルページ、ＮＥＴ…インターネット、ＰＷ…パスワード、ＲＥＳ…ＨＴＴＰレスポンス、ＲＥＱ…ＨＴＴＰリクエスト、ＳＭ，ＳＭ１〜ＳＭ８…マニュアル画面、ＳＯ，ＳＯ１〜ＳＯ３…操作画面、ＴＢＬ…ブックマークテーブル。

Claims (16)

1. ユーザの操作を受け付ける入力部と、
   端末装置が第１の操作画面を表示している場合に、前記入力部からの第１の指示に基づいて、前記端末装置に対して前記第１の操作画面に対応する第１の識別子の送信を要求することにより前記第１の識別子を受信する第１の通信部と、
   前記第１の通信部により受信された前記第１の識別子に基づいて特定された、前記端末装置の、前記第１の識別子に対応する第１の解説情報を取得する第１の取得部と、
   前記第１の取得部により取得された前記第１の解説情報を表示する表示部と
   を備えた情報処理装置。
2. 前記第１の解説情報を含む複数の解説情報、および前記第１の識別子を含む複数の識別子と前記複数の解説情報との対応関係についての対応情報を含む操作解説情報を記憶する記憶部をさらに備え、
   前記第１の取得部は、前記対応情報を利用して、前記記憶部に記憶された前記複数の解説情報から、前記第１の識別子に対応する前記第１の解説情報を特定することにより、前記第１の解説情報を取得する
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. サーバに前記第１の識別子を送信するとともに、前記第１の識別子に対応する前記第１の解説情報を受信する第２の通信部をさらに備え、
   前記第１の取得部は、前記第２の通信部が受信した、前記第１の識別子に対応する前記第１の解説情報を取得する
   請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記第１の解説情報は、前記第１の解説情報が解説する機能を実行するために、前記端末装置に装着すべきオプション装置についての情報にも対応づけられ、
   前記第１の通信部は、前記端末装置に対して、前記表示部により表示された前記第１の解説情報に対応する前記オプション装置が装着されているかどうかを問い合わせ、
   前記表示部は、前記第１の通信部による問い合わせの結果に基づいて、前記端末装置に前記オプション装置が装着されていない場合には、警告メッセージを表示する
   請求項２または請求項３に記載の情報処理装置。
5. 前記第１の解説情報は、前記オプション装置との対応関係についての情報を含み、
   前記第１の通信部は、前記第１の解説情報に基づいて、前記端末装置に対して、前記第１の解説情報に対応する前記オプション装置が装着されているかどうかを問い合わせる
   請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記第１の解説情報は、言語識別子にも対応付けられ、
   前記第１の取得部は、前記第１の識別子、および前記情報処理装置において用いられている言語を示す前記言語識別子に対応する前記第１の解説情報を取得する
   請求項２から請求項５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
7. 登録部をさらに備え、
   前記第１の通信部は、前記表示部が前記端末装置の第２の解説情報を表示している場合に、前記入力部からの第２の指示に基づいて、前記端末装置に対して第２の識別子の送信を要求することにより前記第２の識別子を受信し、
   前記登録部は、前記第２の解説情報と、前記第１の通信部が受信した前記第２の識別子とを互いに関連づけて登録する
   請求項２から請求項６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
8. 前記第１の通信部は、前記端末装置が第２の操作画面を表示している場合に、前記入力部からの前記第１の指示に基づいて、前記端末装置に対して前記第２の操作画面に対応する前記第２の識別子の送信を要求することにより前記第２の識別子を受信し、
   前記第１の取得部は、前記登録部により前記第２の識別子に関連付けて登録された前記第２の解説情報を取得し、
   前記表示部は、前記第１の取得部により取得された前記第２の解説情報を表示する
   請求項７に記載の情報処理装置。
9. 前記第２の解説情報は、前記第２の識別子以外の識別子に対応づけられている
   請求項７または請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記表示部が第３の解説情報を表示している場合に、前記入力部からの第３の指示に基づいて、前記表示部により表示された前記第３の解説情報に対応する第３の識別子を取得する第２の取得部をさらに備え、
    前記第１の通信部は、前記第２の取得部により取得された前記第３の識別子を前記端末装置に送信する
    請求項１に記載の情報処理装置。
11. 前記第３の解説情報を含む複数の解説情報、および前記第３の識別子を含む複数の識別子と前記複数の解説情報との対応関係についての対応情報を含む操作解説情報を記憶する記憶部をさらに備え、
    前記第２の取得部は、前記対応情報を利用して、前記記憶部に記憶された前記複数の識別子から、前記第３の解説情報に対応する前記第３の識別子を特定することにより、前記第３の識別子を取得する
    請求項１０に記載の情報処理装置。
12. サーバから、前記第３の解説情報、および前記第３の解説情報に対応する前記第３の識別子を受信する第２の通信部をさらに備え、
    前記第２の取得部は、前記第２の通信部が受信した前記第３の識別子を取得する
    請求項１０に記載の情報処理装置。
13. 前記第１の操作画面は、前記端末装置の機能を表示するとともに、ユーザの操作を受け付けるものであり、
    前記第１の解説情報は、前記第１の操作画面の操作方法についての情報である
    請求項１から請求項１２のいずれか一項に記載の情報処理装置。
14. 前記情報処理装置は、携帯可能な装置である
    請求項１から請求項１３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
15. 前記端末装置は、画像形成部を有する
    請求項１から請求項１４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
16. 入力部がユーザの操作を受け付けることと、
    端末装置が第１の操作画面を表示している場合に、前記入力部からの第１の指示に基づいて、前記端末装置に対して前記第１の操作画面に対応する第１の識別子の送信を要求することにより前記第１の識別子を受信することと、
    受信された前記第１の識別子に基づいて特定された、前記端末装置の、前記第１の識別子に対応する第１の解説情報を取得することと、
    取得された前記第１の解説情報を表示することと
    を含む情報処理方法。

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