JP2020010272A - Nurse call system - Google Patents

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Abstract

To enable acquisition of information being useful as an index in evaluating nursing quality for each nurse concerning a nurse call system for performing slide calling.SOLUTION: A nurse call system has a slide calling function for successively performing notification with respect to multiple portable terminals in accordance with one-time calling from a patient. The system includes a history recording section 24 for allowing a calling history storage section 12 to record, as calling history information, a notification time being the time when a notification processing section 22 has performed notification with respect to a portable terminal and a response time being the time when a response reception section 23 has received a response from the portable terminal to which notification has been performed. A time from a notification time to a response time that have been recorded as calling history information is enabled to be recognized as a reaction time until a nurse responds to calling from a patient after recognizing the calling by notification.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、ナースコールシステムに関し、特に、1回の呼び出しに対応して複数の携帯端末に対する報知を順次行う機能を備えたナースコールシステムに用いて好適なものである。   The present invention relates to a nurse call system, and is particularly suitable for use in a nurse call system having a function of sequentially performing notification to a plurality of mobile terminals in response to one call.

一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が医師または看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者(以下、単に「患者」と言う)が呼出ボタン等を押下することによって医者、看護師または介護師(以下、単に「看護師」と言う)を呼び出すことができるように成されたシステムである。   Generally, a nurse call system is used in hospitals, nursing homes, and the like. The nurse call system is used when a patient in a hospital needs the support of a doctor or a nurse, or when a care recipient in a nursing home needs the support of a caregiver. This is a system in which a patient, or a patient, can call a doctor, a nurse, or a caregiver (hereinafter, simply referred to as a "nurse") by pressing a call button or the like.

従来、携帯端末を採用したナースコールシステムにおいて、例えば、一人の患者からの1回の呼び出しに対応して、複数の携帯端末に対する報知を所定の時間間隔ごとに順番に行い、最初に携帯端末で応答した看護師が患者と通話できるようになされたシステムが提供されている(例えば、特許文献1参照)。以下、このような呼び出し機能を「スライド呼出」という。スライド呼出機能は、例えば一人の患者を複数の看護師でサポートするチームナーシングを行う場合などに有効である。   Conventionally, in a nurse call system employing a mobile terminal, for example, in response to one call from one patient, notification to a plurality of mobile terminals is performed in order at predetermined time intervals, and the mobile terminal first uses the notification. There has been provided a system in which a responding nurse can talk with a patient (for example, see Patent Document 1). Hereinafter, such a calling function is referred to as “slide calling”. The slide calling function is effective, for example, when performing team nursing to support one patient with a plurality of nurses.

また、携帯端末を採用したナースコールシステムにおいて、看護師が患者からの呼び出しに対して携帯端末で応答を行った場合に、その呼び出しと応答に関する情報を呼出履歴情報として記録するように成されたナースコールシステムも知られている(例えば、特許文献2参照)。この特許文献2に記載のナースコールシステムでは、呼出履歴情報として、ナースコール親機での受信日時(呼出日時)、患者名、応答日時、看護師名、呼出理由などの情報を記録している。   Further, in a nurse call system employing a portable terminal, when a nurse responds to a call from a patient with the portable terminal, information on the call and the response is recorded as call history information. A nurse call system is also known (for example, see Patent Document 2). In the nurse call system described in Patent Literature 2, information such as the date and time of reception at the nurse call master (call date and time), the patient name, the response date and time, the name of the nurse, and the reason for calling are recorded as call history information. .

特開2005−349020号公報JP 2005-349020 A 特開2009−165089号公報JP 2009-165089 A

特許文献2に記載のようにナースコールの呼出日時と応答日時とを呼出履歴情報として記録する場合、患者からの呼び出しに対して何れかの看護師が応答するまでの時間を把握することが可能である。そのため、特許文献2の呼出履歴情報は、病院全体としての看護品質(ナースコールの呼び出しに対する応答の迅速さ)を評価する際の指標としては有用な情報と言える。   When the call date and time and the response date and time of a nurse call are recorded as call history information as described in Patent Document 2, it is possible to grasp the time until any nurse responds to a call from a patient. It is. Therefore, the call history information of Patent Document 2 can be said to be useful information as an index when evaluating the nursing quality (rapid response to a nurse call) for the entire hospital.

しかしながら、特許文献2の呼出履歴情報は、特許文献1に記載されたスライド呼出を行うナースコールシステムにおいて、看護師ごとの看護品質を評価する際の指標としては使えないという問題があった。2番目以降に呼び出される看護師については、患者からの呼び出しが行われてから各看護師の携帯端末に対して報知が行われるまでには呼び出し順に応じたタイムラグがあるため、ナースコールの呼出日時から応答日時までの時間が、その看護師が患者からの呼び出しを把握してから応答するまでの反応時間に相当するものとは言えないからである。   However, there is a problem that the call history information of Patent Literature 2 cannot be used as an index for evaluating the nursing quality of each nurse in the nurse call system for making a slide call described in Patent Literature 1. For the nurses called after the second, there is a time lag according to the order of calling from the time when the call is made from the patient to the time when the notification is made to the portable terminal of each nurse. This is because the time from to the response date and time cannot be said to correspond to the response time from when the nurse grasps the call from the patient to when the nurse responds.

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、スライド呼出を行うナースコールシステムにおいて、看護師ごとの看護品質を評価する際の指標として有用な情報を得ることができるようにすることを目的とする。   The present invention has been made to solve such a problem, and in a nurse call system that performs a slide call, useful information can be obtained as an index when evaluating the nursing quality of each nurse. The purpose is to be.

上記した課題を解決するために、本発明では、患者からの1回の呼び出しに対応して複数の携帯端末に対する報知を順次行うスライド呼出機能を備えたナースコールシステムにおいて、スライド呼出により携帯端末に対して報知を実行した時刻である報知時刻と、報知が行われた携帯端末の何れかから応答を受け付けた時刻である応答時刻とを呼出履歴情報として記録するようにしている。   In order to solve the above-described problem, according to the present invention, in a nurse call system having a slide call function for sequentially informing a plurality of portable terminals in response to one call from a patient, On the other hand, a notification time, which is a time at which the notification is performed, and a response time, which is a time at which a response is received from any of the mobile terminals that have performed the notification, are recorded as call history information.

上記のように構成した本発明によれば、患者からの呼び出しが行われた場合、スライド呼出による報知に対して応答した看護師の携帯端末について、スライド呼出の順番に応じた報知時刻と、報知に対する応答時刻とが呼出履歴情報として記録される。このため、報知時刻から応答時刻までの時間を、看護師が患者からの呼び出しを報知により把握してから応答するまでの反応時間として把握することが可能となる。これにより、スライド呼出を行うナースコールシステムにおいて、看護師ごとの看護品質を評価する際の指標として有用な情報を得ることができる。   According to the present invention configured as described above, when a call is made from a patient, the notification time according to the order of the slide call, the notification time, and the notification are sent to the portable terminal of the nurse responding to the notification by the slide call. Is recorded as call history information. For this reason, it is possible to grasp the time from the notification time to the response time as the reaction time from when the nurse grasps the call from the patient by the notification to when the nurse responds. This makes it possible to obtain useful information as an index for evaluating the nursing quality of each nurse in a nurse call system that performs a slide call.

本実施形態によるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。It is a figure showing the example of the whole nurse call system composition by this embodiment. 本実施形態によるナースコール親機の機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram showing an example of functional composition of a nurse call parent machine by this embodiment. 本実施形態の呼出履歴記憶部に記憶される呼出履歴情報の一例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically an example of the call history information stored in the call history storage part of this embodiment. 本実施形態によるナースコール親機の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the nurse call master machine by this embodiment. 本実施形態の呼出履歴記憶部に記憶される呼出履歴情報の他の例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically another example of the call history information stored in the call history storage part of this embodiment. 本実施形態の呼出履歴記憶部に記憶される呼出履歴情報の他の例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically another example of the call history information stored in the call history storage part of this embodiment.

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図1は、本実施形態によるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。なお、ここでは病院に設置されるナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。   Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of a nurse call system according to the present embodiment. Here, a nurse call system installed in a hospital will be described as an example, but the nurse call system of the present embodiment is not limited to a nurse call system installed in a hospital. For example, the present invention can be applied to a case where the device is installed in a nursing facility or the like.

図1に示すように、本実施形態のナースコールシステムは、ナースコール親機1、制御機2、廊下灯3、壁埋込形子機4、ハンド形子機5、ハンディナースコール主装置6、構内交換機(PBX)7、無線基地局8および携帯端末(例えば、PHS端末またはスマートフォン)10を備えて構成されている。   As shown in FIG. 1, a nurse call system according to the present embodiment includes a nurse call master device 1, a control device 2, a corridor light 3, a wall-mounted handset 4, a hand-held handset 5, and a handinarse call main device 6. , A private branch exchange (PBX) 7, a radio base station 8, and a portable terminal (for example, a PHS terminal or a smartphone) 10.

ナースコール親機1は、患者(ナースコール子機)からの呼び出しに対する応答の操作または患者(ナースコール子機)の呼び出しの操作を行うためのものであり、例えばナースセンタに設置される。ナースコール親機1は、患者からの呼び出しを受けたとき、所定の報知処理を行う。この報知処理は、ナースコール親機1での報知処理のほか、携帯端末10に対する報知処理を含む。本実施形態のナースコール親機1は、患者からの1回の呼び出しに対応して複数の携帯端末10に対する報知を順次行うスライド呼出機能を備えている。   The nurse call master unit 1 is used to operate a response to a call from a patient (nurse call slave unit) or to call a patient (nurse call slave unit), and is installed in a nurse center, for example. The nurse call base unit 1 performs a predetermined notification process when receiving a call from a patient. The notification process includes a notification process for the mobile terminal 10 in addition to the notification process in the nurse call master device 1. The nurse call master device 1 according to the present embodiment has a slide call function for sequentially notifying a plurality of portable terminals 10 in response to one call from a patient.

制御機2は、ナースコール親機1と廊下灯3との間に配置され、通話やデータの送受信に関する制御を行う。   The control device 2 is disposed between the nurse call master device 1 and the corridor lamp 3, and controls calls and data transmission / reception.

廊下灯3は、病院の各病室の入口付近外部に設置される。この廊下灯3は、表示装置を備え、病室内の患者名が表示されるとともに、病室内の患者が壁埋込形子機4またはハンド形子機5を用いて看護師の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことが表示されるようになっている。また、廊下灯3は、壁埋込形子機4またはハンド形子機5から送信された呼出信号を、制御機2を介してナースコール親機1に転送する。   The hallway light 3 is installed outside the vicinity of the entrance of each hospital room. The corridor light 3 includes a display device, and displays the name of a patient in the sickroom, and when a patient in the sickroom calls a nurse using the wall-mounted handset 4 or the hand-held handset 5. , It is displayed that a call has been made. The corridor lamp 3 transfers the calling signal transmitted from the wall-mount type handset 4 or the hand-type handset 5 to the nurse call base unit 1 via the controller 2.

壁埋込形子機4は、病室の各ベッドサイドの壁に埋め込み設置される。この壁埋込形子機4は、廊下灯3に接続されている。壁埋込形子機4は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカ、ハンド形子機5を接続するための接続端子を備えている。なお、壁埋込形子機4の構成はこれに限定されない。例えば、呼出ボタンを備えないものであってもよい。また、呼び出しに応じて行われている報知処理を停止するための復旧ボタンを備えたものであってもよい。   The wall-embedded cordless handset 4 is embedded and installed in each bedside wall of a hospital room. The wall-mounted sub unit 4 is connected to the hallway light 3. The wall-mounted handset 4 includes a call button for the patient to call the nurse, a microphone and a speaker used when the patient talks with the nurse, and a connection terminal for connecting the hand-held handset 5. ing. Note that the configuration of the wall-embedded sub unit 4 is not limited to this. For example, it may not be provided with a call button. Further, a recovery button for stopping the notification processing performed in response to the call may be provided.

ハンド形子機5は、壁埋込形子機4に接続される。ハンド形子機5は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカを備えている。なお、ハンド形子機5の構成はこれに限定されない。例えば、マイクおよびスピーカを備えないもの(握り押しボタン)であってもよい。   The hand type slave unit 5 is connected to the wall embedded type slave unit 4. The hand-held handset 5 includes a call button for a patient to call a nurse, a microphone and a speaker used when the patient talks with the nurse. Note that the configuration of the hand-type slave unit 5 is not limited to this. For example, a device that does not include a microphone and a speaker (grip-press button) may be used.

患者が壁埋込形子機4またはハンド形子機5の呼出ボタンを操作すると、呼出信号が廊下灯3および制御機2を介してナースコール親機1に送信されるようになっている。以下では、壁埋込形子機4およびハンド形子機5をまとめてナースコール子機4,5と記す。   When the patient operates the call button of the wall-mount type handset 4 or the hand-type handset 5, a call signal is transmitted to the nurse call master 1 via the corridor light 3 and the controller 2. In the following, the wall embedded type handset 4 and the hand type handset 5 are collectively referred to as nurse call handset 4 and 5.

ハンディナースコール主装置6は、PBX7を介して、看護師が所持する携帯端末10との間で通話やデータの送受信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置6は、例えば病院内の通信センタに設置され、ナースコール親機1と接続されている。ハンディナースコール主装置6は、ナースコール親機1からの制御に従って、複数の携帯端末10に対するスライド呼出を実行する。無線基地局8は、携帯端末10との間で通話やデータの無線通信をするためのものであり、PBX7と接続されている。   The hand dinner call main device 6 controls a call and data transmission / reception with the portable terminal 10 owned by the nurse via the PBX 7. The main handset 6 is installed at a communication center in a hospital, for example, and is connected to the nurse call master 1. The handin call main device 6 executes a slide call to a plurality of mobile terminals 10 under the control of the nurse call master device 1. The wireless base station 8 is for performing telephone communication and data wireless communication with the portable terminal 10, and is connected to the PBX 7.

以上のように構成された本実施形態のナースコールシステムは、患者が使用するナースコール子機4,5からの呼び出しに対し、ナースセンタに設置されたナースコール親機1および看護師が所持する携帯端末10で所定の報知処理を実行し、これに応じて看護師が応答の操作を行うことが可能に成されている。また、本実施形態のナースコールシステムは、後述するように、以上のような呼び出しから応答までの状況を呼出履歴情報として記録するように成されている。   The nurse call system of the present embodiment configured as described above has the nurse call master unit 1 and the nurse installed in the nurse center in response to calls from the nurse call slave units 4 and 5 used by the patient. The mobile terminal 10 executes a predetermined notification process, and the nurse can perform a response operation in response to the predetermined notification process. Further, the nurse call system of the present embodiment is configured to record the situation from the above call to the answer as call history information, as described later.

図2は、本実施形態によるナースコール親機1の機能構成例を示すブロック図である。図2に示すように、ナースコール親機1は、その機能構成として、呼出受付部21、報知処理部22、応答受付部23および履歴記録部24を備えている。また、ナースコール親機1は、記憶媒体として管理情報記憶部11および呼出履歴記憶部12を備えている。   FIG. 2 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the nurse call master device 1 according to the present embodiment. As shown in FIG. 2, the nurse call base unit 1 includes a call receiving unit 21, a notification processing unit 22, a response receiving unit 23, and a history recording unit 24 as its functional configuration. Further, the nurse call base unit 1 includes a management information storage unit 11 and a call history storage unit 12 as storage media.

なお、上記各機能ブロック21〜24は、ハードウェア構成、DSP(Digital Signal Processor)、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック21〜24は、実際にはコンピュータのCPU、RAM、ROMなどを備えて構成され、RAMやROM、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。   The functional blocks 21 to 24 can be realized by any of a hardware configuration, a DSP (Digital Signal Processor), and software. For example, when implemented by software, each of the functional blocks 21 to 24 is actually configured to include a CPU, a RAM, and a ROM of a computer, and is stored in a storage medium such as a RAM, a ROM, a hard disk, or a semiconductor memory. Is realized by operating.

管理情報記憶部11は、患者に関する情報(以下、患者情報という)と、看護師に関する情報(以下、看護師情報という)と、ナースコールの呼出先に関する情報(以下、呼出先情報という)とをナースコールに関する管理情報として記憶している。   The management information storage unit 11 stores information about a patient (hereinafter, referred to as patient information), information about a nurse (hereinafter, referred to as nurse information), and information about a destination of a nurse call (hereinafter, referred to as destination information). It is stored as management information on nurse calls.

本実施形態において患者情報は、例えば、患者の氏名、病室の部屋番号、患者が使用しているベッドを識別するベッド番号、患者を識別するための患者ID、患者が使用するナースコール子機4,5を識別するための子機IDなどの各種情報を含む。また、看護師情報は、例えば、看護師の氏名、看護師を識別するための看護師ID、担当する患者を識別するための患者ID、看護師が使用する携帯端末10を識別するための端末IDなどの各種情報を含む。   In the present embodiment, the patient information includes, for example, the name of the patient, the room number of the hospital room, the bed number for identifying the bed used by the patient, the patient ID for identifying the patient, and the nurse call slave unit 4 used by the patient. , 5 are identified. The nurse information includes, for example, the name of the nurse, a nurse ID for identifying the nurse, a patient ID for identifying the patient in charge, and a terminal for identifying the portable terminal 10 used by the nurse. Includes various information such as ID.

呼出先情報は、患者(例えば、患者ID)と、当該患者からの呼び出しに対応して報知を行う担当看護師(例えば、看護師ID)と、当該担当看護師が所持する携帯端末10の端末IDおよび呼出先に関する情報(内線番号など)とを関連付けて記憶したものである。一人の患者を複数の看護師でサポートするチームナーシングを行う場合は、一人の患者と複数の看護師と各看護師が所持する複数の携帯端末10の呼出先とがグルーピングされて記憶される。   The call destination information includes a patient (for example, a patient ID), a nurse (for example, a nurse ID) that performs notification in response to a call from the patient, and a terminal of the portable terminal 10 owned by the nurse in charge. The ID and information on the call destination (extension number, etc.) are stored in association with each other. When performing team nursing in which one patient is supported by a plurality of nurses, one patient, a plurality of nurses, and a plurality of call destinations of the portable terminals 10 carried by each nurse are grouped and stored.

呼出受付部21は、患者(ナースコール子機4,5)からの呼び出しを受け付ける。すなわち、呼出受付部21は、ナースコール子機4,5から廊下灯3および制御機2を介して送られてくる呼出信号を受信する。   The call receiving unit 21 receives a call from a patient (nurse call handset 4, 5). That is, the call receiving unit 21 receives a call signal transmitted from the nurse call slave units 4 and 5 via the corridor lamp 3 and the controller 2.

報知処理部22は、呼出受付部21が患者からの呼び出しを受け付けた場合、所定の報知処理を行う。上述したように、この報知処理は、ナースコール親機1での報知処理と、携帯端末10に対する報知処理とを含む。このうち、ナースコール親機1での報知処理は、以下のようにして行う。   The notification processing unit 22 performs a predetermined notification process when the call receiving unit 21 receives a call from a patient. As described above, the notification process includes the notification process in the nurse call master device 1 and the notification process for the mobile terminal 10. The notification process in the nurse call master unit 1 is performed as follows.

すなわち、報知処理部22は、呼出受付部21が受信した呼出信号によって伝えられる子機情報(呼び出しを行ったナースコール子機4,5を特定するための子機IDなど)に基づいて、管理情報記憶部11を参照することにより、呼び出しを行った患者を特定する。そして、報知処理部22は、特定した患者に関する患者情報の一部(例えば、氏名、部屋番号、ベッド番号など)を管理情報記憶部11から読み出し、患者情報のポップアップ画面を生成して図示しないディスプレイに表示させる。また、報知処理部22は、ナースコール親機1の図示しないスピーカから呼出音を鳴らして看護師に対する報知を行う。   That is, the notification processing unit 22 performs management based on the handset information transmitted by the call signal received by the call receiving unit 21 (such as a handset ID for specifying the nurse call handset 4 or 5 that made the call). By referring to the information storage unit 11, the patient who made the call is specified. Then, the notification processing unit 22 reads a part of the patient information (for example, name, room number, bed number, etc.) related to the specified patient from the management information storage unit 11, generates a pop-up screen of the patient information, and displays a display (not shown). To be displayed. The notification processing unit 22 sounds a ringing tone from a speaker (not shown) of the nurse call master device 1 to notify the nurse.

また、携帯端末10に対する報知処理は、以下のようにして行う。すなわち、報知処理部22は、上述のようにして特定した患者を担当する看護師の呼出先情報を管理情報記憶部11から読み出し、当該読み出した呼出先情報に基づいて、チームナーシングのためにグルーピングされた複数の携帯端末10に対する報知を実行する。本実施形態では、スライド呼出機能によって、複数の携帯端末10に対する報知を順番に実行する。   The notification process for the mobile terminal 10 is performed as follows. That is, the notification processing unit 22 reads out the call destination information of the nurse in charge of the patient identified as described above from the management information storage unit 11, and performs grouping for team nursing based on the read call destination information. The notification to the plurality of mobile terminals 10 is executed. In the present embodiment, the notification to the plurality of mobile terminals 10 is sequentially executed by the slide calling function.

具体的には、報知処理部22は、ハンディナースコール主装置6を介してPBX7に対し、複数の携帯端末10に対する報知の実行を指示する呼出信号を所定の時間間隔ごとに順番に送信する。この呼出信号には、報知処理部22が特定した患者に関する患者情報の一部(例えば、氏名、部屋番号、ベッド番号など)が含まれている。PBX7は、ナースコール親機1からハンディナースコール主装置6を介して呼出信号を受信したとき、呼出先として指定されている携帯端末10に対する呼び出しを実行する。この呼出信号を受信した携帯端末10は、患者情報をディスプレイに表示させるとともに、スピーカから呼出音を鳴らして看護師に対する報知を行う。   Specifically, the notification processing unit 22 sequentially transmits a call signal instructing the PBX 7 to execute the notification to the plurality of portable terminals 10 at predetermined time intervals to the PBX 7 via the handin call main device 6. The call signal includes a part of the patient information (for example, name, room number, bed number, etc.) on the patient identified by the notification processing unit 22. When the PBX 7 receives a call signal from the nurse call master device 1 via the handover call main device 6, the PBX 7 executes a call to the portable terminal 10 designated as a call destination. The mobile terminal 10 that has received the call signal displays the patient information on the display and sounds a call sound from the speaker to notify the nurse.

なお、複数の携帯端末10に対して行う呼び出しの順番は、例えば、管理情報記憶部11にあらかじめ記憶しておいた順番とすることが可能である。ここで、呼び出しの順番は常に固定としてもよいし、可変としてもよい。順番を可変とする場合、管理情報記憶部11にあらかじめ記憶されている並び順に沿って、最初に呼び出しを行う携帯端末10を、患者からの呼び出しがあるたびに変えるようにすることが考えられる。その他、複数の携帯端末10に対する呼び出しの順番は任意に設計してよい。   Note that the order of calls to the plurality of mobile terminals 10 can be, for example, the order stored in the management information storage unit 11 in advance. Here, the order of the calls may be fixed or variable. In the case where the order is variable, it is conceivable to change the mobile terminal 10 that first calls the mobile terminal 10 in accordance with the arrangement order stored in the management information storage unit 11 every time there is a call from the patient. In addition, the order of calls to the plurality of mobile terminals 10 may be arbitrarily designed.

PBX7からの呼び出しに対して、携帯端末10にて応答が行われると、応答が行われた携帯端末10から通話開始要求の応答信号が送られてくる。PBX7は、応答信号を受信すると、それ以降は携帯端末10に対する呼び出し動作を停止し、ハンディナースコール主装置6を介してナースコール親機1に対して応答信号を送信する。この後、ナースコール親機1からハンディナースコール主装置6およびPBX7を介して携帯端末10に通話開始承諾の承認信号が送られて、通話が開始される。   When the mobile terminal 10 responds to the call from the PBX 7, a response signal of a call start request is sent from the mobile terminal 10 that has responded. When the PBX 7 receives the response signal, the PBX 7 stops the calling operation to the mobile terminal 10 thereafter, and transmits the response signal to the nurse call master device 1 via the handover call main device 6. Thereafter, an approval signal of call start approval is sent from the nurse call master device 1 to the portable terminal 10 via the handin call main device 6 and the PBX 7, and the call is started.

応答受付部23は、報知処理部22により報知が行われたナースコール親機1または携帯端末10からの応答を受け付ける。例えば、看護師が患者からの呼び出しに応答するためにナースコール親機1のハンドセットをオフフックすると、オフフックされたことを応答受付部23が受け付けて、上述した報知処理部22による報知処理(ナースコール親機1での報知処理および携帯端末10に対する報知処理)を停止させる。   The response receiving unit 23 receives a response from the nurse call master device 1 or the mobile terminal 10 that has been notified by the notification processing unit 22. For example, when the nurse off-hook the handset of the nurse call base unit 1 in order to answer a call from a patient, the response receiving unit 23 receives the off-hook, and the notification processing (nurse call) by the notification processing unit 22 described above. The notification process in the base unit 1 and the notification process for the mobile terminal 10) are stopped.

また、看護師が患者からの呼び出しに応答するために携帯端末10をオフフックすると、応答信号がハンディナースコール主装置6を介してナースコール親機1に送信され、応答受付部23にて受信される。応答受付部23は、この応答信号を受けて、上述の報知処理部22による報知処理(ナースコール親機1での報知処理および携帯端末10に対する報知処理)を停止させる。   When the nurse goes off-hook on the mobile terminal 10 to answer a call from a patient, a response signal is transmitted to the nurse call master device 1 via the handin call main device 6 and received by the response receiving unit 23. You. The response receiving unit 23 receives the response signal and stops the notification process (the notification process in the nurse call master device 1 and the notification process for the portable terminal 10) by the notification processing unit 22 described above.

報知処理部22は、応答受付部23が応答信号を受け付けたか否かを監視しながら、複数の携帯端末10に対するスライド呼出を実行する。すなわち、報知処理部22がある携帯端末10を呼出先に指定して呼び出しを行った後(すなわち、ある携帯端末10に対する報知の実行を指示する呼出信号を、ハンディナースコール主装置6を介してPBX7に対して送信した後)、所定の時間以内に応答受付部23が応答信号を受け付けなかった場合、報知処理部22はその呼び出し動作を停止し、次の携帯端末10を呼出先に指定して呼び出しを行う。以下同様にして、報知処理部22は、応答受付部23が応答信号を受け付けるまで複数の携帯端末10に対するスライド呼出を実行する。   The notification processing unit 22 executes a slide call to the plurality of mobile terminals 10 while monitoring whether the response receiving unit 23 has received a response signal. That is, after the notification processing unit 22 calls the mobile terminal 10 by designating the mobile terminal 10 as a call destination (that is, a call signal instructing execution of the notification to the certain mobile terminal 10 is transmitted through the handover call main device 6). If the response receiving unit 23 does not receive a response signal within a predetermined time after transmitting to the PBX 7), the notification processing unit 22 stops the calling operation and designates the next portable terminal 10 as a call destination. To make a call. Similarly, the notification processing unit 22 executes a slide call to the plurality of mobile terminals 10 until the response receiving unit 23 receives a response signal.

履歴記録部24は、報知処理部22が携帯端末10に対して報知を実行した時刻である報知時刻(携帯端末10に対する報知の実行を指示する呼出信号を送信した時刻)と、応答受付部23が応答を受け付けた時刻である応答時刻とを呼出履歴情報として呼出履歴記憶部12に記録する。   The history recording unit 24 includes a notification time (a time at which the notification processing unit 22 executes the notification to the mobile terminal 10, a time at which a call signal instructing the mobile terminal 10 to execute the notification) and a response reception unit 23. Is recorded in the call history storage unit 12 as call history information, which is the time at which the response was accepted.

すなわち、報知処理部22は、携帯端末10に対する報知を実行すると、報知を行った携帯端末10の端末IDを履歴記録部24に通知する。報知処理部22は、スライド呼出によって複数の携帯端末10に対する報知を順番に実行するたびに、この通知を行う。履歴記録部24は、報知処理部22から通知を受けるごとに、そのときの時刻を携帯端末10ごとの報知時刻として呼出履歴記憶部12に記録する。   That is, when the notification processing unit 22 performs the notification to the mobile terminal 10, the notification processing unit 22 notifies the history recording unit 24 of the terminal ID of the mobile terminal 10 that has performed the notification. The notification processing unit 22 performs the notification each time the notification to the plurality of mobile terminals 10 is sequentially performed by the slide call. Each time the history recording unit 24 receives a notification from the notification processing unit 22, the time at that time is recorded in the call history storage unit 12 as the notification time for each mobile terminal 10.

このとき履歴記録部24は、携帯端末10の端末ID、あるいはこの端末IDから管理情報記憶部11を参照することによって得られる看護師IDまたは看護師の氏名などを報知時刻と共に呼出履歴記憶部12に記録する。なお、看護師IDまたは看護師の氏名は、報知処理部22にて特定してもよいし、履歴記録部24にて特定してもよい。   At this time, the history recording unit 24 displays the terminal ID of the portable terminal 10 or the nurse ID or the name of the nurse obtained by referring to the management information storage unit 11 from the terminal ID together with the notification time and the call history storage unit 12. To record. The nurse ID or the name of the nurse may be specified by the notification processing unit 22 or may be specified by the history recording unit 24.

また、応答受付部23は、携帯端末10から応答信号を受信すると、そのことを報知処理部22に通知するとともに、受信した応答信号によって伝えられる携帯端末10の端末IDを履歴記録部24に通知する。報知処理部22は、応答受付部23からの通知を受けて、ナースコール親機1および携帯端末10に対する報知処理を停止する。また、履歴記録部24は、応答受付部23から通知を受けた時刻を応答時刻として呼出履歴記憶部12に記録する。なお、スライド呼出の場合、1以上の呼び出しに対して応答する携帯端末10は1つのみである。よって、応答時刻に関しては、応答を行った携帯端末10についてのみ記録される。   When receiving the response signal from the mobile terminal 10, the response receiving unit 23 notifies the notification processing unit 22 of the reception signal and notifies the history recording unit 24 of the terminal ID of the mobile terminal 10 transmitted by the received response signal. I do. The notification processing unit 22 receives the notification from the response reception unit 23 and stops the notification processing for the nurse call master device 1 and the mobile terminal 10. Further, the history recording unit 24 records the time at which the notification was received from the response receiving unit 23 as a response time in the call history storage unit 12. In the case of a slide call, only one mobile terminal 10 responds to one or more calls. Therefore, the response time is recorded only for the mobile terminal 10 that has made the response.

図3は、呼出履歴記憶部12に記憶される呼出履歴情報の一例を模式的に示す図である。図3に示す例では、報知を行った携帯端末10を所持する看護師の氏名、報知時刻(日付を含む)および応答時刻(日付を含む)を各レコードに記録するようにしている。ここで、履歴記録部24は、報知処理部22が報知を実行した携帯端末10ごとに各レコードの呼出履歴情報を記録し、報知に対する応答を行っていない携帯端末10については報知時刻を記録して応答時刻を無記録とし、報知に対する応答を行った携帯端末10については報知時刻および応答時刻を記録する。   FIG. 3 is a diagram schematically illustrating an example of the call history information stored in the call history storage unit 12. In the example illustrated in FIG. 3, the name, the notification time (including the date), and the response time (including the date) of the nurse having the portable terminal 10 that has performed the notification are recorded in each record. Here, the history recording unit 24 records the call history information of each record for each mobile terminal 10 that has performed the notification by the notification processing unit 22, and records the notification time for the mobile terminal 10 that has not responded to the notification. The mobile terminal 10 that has made a response to the notification records the notification time and the response time.

図3は、スライド呼出によって3人の看護師A,B,Cに対して順番に呼び出しを行い、1番目および2番目に報知した携帯端末10に対応する看護師A,Bは応答せず、3番目に報知した携帯端末10に対応する看護師Cが応答したときに記録される呼出履歴情報を示している。すなわち、報知処理部22が1番目の看護師Aに対応する携帯端末10に報知を行った時点で、呼出履歴記憶部12に記憶される呼出履歴情報に1つのレコードR1が作成され、そのレコードR1に看護師名と報知時刻とが記録される。この1番目の看護師Aは所定の時間以内(図3の例では30秒以内)に応答をしなかったため、レコードR1には応答時刻が記録されていない。   FIG. 3 shows that three nurses A, B, and C are sequentially called by a slide call, and nurses A and B corresponding to the first and second notified mobile terminals 10 do not respond, The call history information recorded when the nurse C corresponding to the portable terminal 10 that has notified the third time responds. That is, when the notification processing unit 22 notifies the portable terminal 10 corresponding to the first nurse A, one record R1 is created in the call history information stored in the call history storage unit 12 and the record R1 is created. The nurse name and the notification time are recorded in R1. Since the first nurse A did not respond within a predetermined time (within 30 seconds in the example of FIG. 3), the response time is not recorded in the record R1.

次いで、1番目の看護師Aに対応する携帯端末10に報知を行ってから応答なく所定の時間が経過した時点で、報知処理部22により2番目の看護師Bに対応する携帯端末10に対する報知が行われる。この時点で、呼出履歴記憶部12に記憶される呼出履歴情報に1つのレコードR2が作成され、そのレコードR2に看護師名と報知時刻とが記録される。この2番目の看護師Bも所定の時間以内に応答をしなかったため、レコードR2には応答時刻が記録されていない。   Next, when a predetermined time elapses without a response after the notification to the mobile terminal 10 corresponding to the first nurse A, the notification processing unit 22 notifies the mobile terminal 10 corresponding to the second nurse B to the notification. Is performed. At this point, one record R2 is created in the call history information stored in the call history storage unit 12, and the nurse name and the notification time are recorded in the record R2. Since the second nurse B did not respond within a predetermined time, the response time is not recorded in the record R2.

次いで、2番目の看護師Bに対応する携帯端末10に報知を行ってから応答なく所定の時間が経過した時点で、報知処理部22により3番目の看護師Cに対応する携帯端末10に対する報知が行われる。この時点で、呼出履歴記憶部12に記憶される呼出履歴情報に1つのレコードR3が作成され、そのレコードR3に看護師名と報知時刻とが記録される。その後、この3番目の看護師Cは所定の時間以内に応答をしたため、その応答時刻がレコードR3に追加して記録される。   Next, at a point in time when a predetermined time has passed without response after the notification to the mobile terminal 10 corresponding to the second nurse B, the notification processing unit 22 notifies the mobile terminal 10 corresponding to the third nurse C of the notification. Is performed. At this point, one record R3 is created in the call history information stored in the call history storage unit 12, and the nurse name and the notification time are recorded in the record R3. Thereafter, since the third nurse C responded within a predetermined time, the response time is additionally recorded in the record R3.

図4は、上記のように構成した本実施形態によるナースコール親機1の動作例を示すフローチャートである。図4に示すフローチャートは、患者からの1回の呼び出しに対して実行される動作例を示しており、患者からの呼び出しが行われるたびに図4に示す動作が実行される。   FIG. 4 is a flowchart illustrating an operation example of the nurse call master device 1 according to the present embodiment configured as described above. The flowchart shown in FIG. 4 shows an operation example executed for one call from the patient, and the operation shown in FIG. 4 is executed every time a call is made from the patient.

まず、呼出受付部21が患者からの呼び出しを受け付けると(ステップS1)、報知処理部22は、ナースコール親機1での報知処理を実行するとともに(ステップS2)、呼出信号に基づいて管理情報記憶部11を参照することによって特定される担当看護師に対応する複数の携帯端末10のうち、i番目(最初はi=1)の携帯端末10に対する報知処理を実行する(ステップS3)。このとき、履歴記録部24は、報知を行った携帯端末10の端末IDの通知を報知処理部22から受けて、呼出履歴記憶部12に記憶される呼出履歴情報のレコードを1つ作成し、端末IDから特定される看護師IDまたは看護師名と報知時刻とを当該レコードに記録する(ステップS4)。   First, when the call receiving unit 21 receives a call from a patient (step S1), the notification processing unit 22 executes a notification process in the nurse call master device 1 (step S2), and based on the management information based on the call signal. The notification process is executed for the i-th (first i = 1) mobile terminal 10 among the plurality of mobile terminals 10 corresponding to the nurse in charge specified by referring to the storage unit 11 (step S3). At this time, the history recording unit 24 receives the notification of the terminal ID of the mobile terminal 10 that has performed the notification from the notification processing unit 22, creates one record of the call history information stored in the call history storage unit 12, and The nurse ID or nurse name specified from the terminal ID and the notification time are recorded in the record (step S4).

次に、応答受付部23は、応答を受け付けたか否かを判定する(ステップS5)。ここで、応答受付部23が応答を受け付けていない場合、報知処理部22は、携帯端末10に対する報知処理を開始した時点から、応答受付部23から応答があった旨の通知を受けることなく所定の時間が経過したか否かを判定する(ステップS6)。所定の時間がまだ経過していない場合、処理はステップS5に戻る。   Next, the response receiving unit 23 determines whether a response has been received (step S5). Here, when the response receiving unit 23 has not received a response, the notification processing unit 22 performs a predetermined process without receiving a notification from the response receiving unit 23 from the time when the notification process to the mobile terminal 10 is started. It is determined whether or not the time has elapsed (step S6). If the predetermined time has not elapsed, the process returns to step S5.

一方、所定の時間が経過した場合、報知処理部22は、i番目の携帯端末10に対する報知処理を停止する一方、i+1番目の携帯端末10に対する報知処理を実行する(ステップS7)。その後、処理はステップS4に戻る。ここで、履歴記録部24は、新たに報知を行ったi+1番目の端末IDの通知を報知処理部22から受けて、呼出履歴記憶部12に記憶される呼出履歴情報のレコードを1つ作成し、端末IDから特定される看護師IDまたは看護師名と報知時刻とを当該レコードに記録する。   On the other hand, when the predetermined time has elapsed, the notification processing unit 22 stops the notification processing for the i-th mobile terminal 10 and executes the notification processing for the (i + 1) -th mobile terminal 10 (step S7). Thereafter, the process returns to step S4. Here, the history recording unit 24 receives the notification of the (i + 1) th terminal ID that has newly notified from the notification processing unit 22, and creates one record of the call history information stored in the call history storage unit 12. , The nurse ID or the nurse name specified from the terminal ID and the notification time are recorded in the record.

以上のようなステップS4〜S7の処理を、ナースコール親機1または何れかの携帯端末10において応答が行われるまで繰り返し実行する。そして、ステップS5で応答受付部23が応答を受け付けた場合、応答受付部23は、それが携帯端末10からの応答か否かを判定する(ステップS8)。ここで、携帯端末10からの応答ではない、つまりナースコール親機1からの応答であると判定された場合、報知処理部22は、応答受付部23から応答があった旨の通知を受けて、ナースコール親機1および携帯端末10に対する報知処理を停止する(ステップS10)。これにより、図4に示すフローチャートの処理を終了する。   The processes of steps S4 to S7 as described above are repeatedly executed until a response is made in the nurse call master device 1 or any of the mobile terminals 10. Then, when the response receiving unit 23 receives a response in step S5, the response receiving unit 23 determines whether or not the response is a response from the mobile terminal 10 (step S8). Here, if it is determined that the response is not a response from the mobile terminal 10, that is, a response from the nurse call base unit 1, the notification processing unit 22 receives a notification from the response receiving unit 23 that there is a response. Then, the notification process for the nurse call master device 1 and the portable terminal 10 is stopped (step S10). Thus, the processing of the flowchart illustrated in FIG. 4 ends.

一方、携帯端末10からの応答であると応答受付部23にて判定された場合、履歴記録部24は、応答した携帯端末10の端末IDの通知を応答受付部23から受けて、当該端末IDに対応する呼出履歴情報が記録されているレコードに応答時刻を追加して記録する(ステップS9)。そして、報知処理部22は、応答受付部23から応答があった旨の通知を受けて、ナースコール親機1および携帯端末10に対する報知処理を停止する(ステップS10)。これにより、図4に示すフローチャートの処理を終了する。   On the other hand, when the response receiving unit 23 determines that the response is a response from the mobile terminal 10, the history recording unit 24 receives the notification of the terminal ID of the mobile terminal 10 that has responded from the response receiving unit 23, and Is added to the record in which the call history information corresponding to the record is recorded (step S9). Then, the notification processing unit 22 stops the notification processing for the nurse call master device 1 and the portable terminal 10 upon receiving the notification that the response has been received from the response reception unit 23 (step S10). Thus, the processing of the flowchart illustrated in FIG. 4 ends.

以上詳しく説明したように、本実施形態では、患者からの1回の呼び出しに対応して複数の携帯端末10に対する報知を順次行うスライド呼出機能を備えたナースコールシステムにおいて、スライド呼出により携帯端末10に対して報知を実行した時刻である報知時刻と、報知が行われた携帯端末10の何れかから応答を受け付けた時刻である応答時刻とを呼出履歴情報として呼出履歴記憶部12に記録するようにしている。   As described above in detail, in the present embodiment, in a nurse call system having a slide call function for sequentially informing a plurality of mobile terminals 10 in response to a single call from a patient, the mobile terminal 10 is provided with a slide call. The notification time, which is the time at which the notification was executed, and the response time, which is the time at which a response was received from any of the mobile terminals 10 at which the notification was performed, are recorded in the call history storage unit 12 as call history information. I have to.

このように構成した本実施形態によれば、患者からの呼び出しが行われた場合、スライド呼出による報知に対して応答した看護師の携帯端末10について、スライド呼出の順番に応じた報知時刻と、報知に対する応答時刻とが呼出履歴情報として記録されるので、報知時刻から応答時刻までの時間を、看護師が患者からの呼び出しを報知により把握してから応答するまでの反応時間として把握することが可能となる。これにより、スライド呼出を行うナースコールシステムにおいて、看護師ごとの看護品質を評価する際の指標として有用な情報を得ることができる。   According to the present embodiment configured as described above, when a call is made from a patient, a notification time according to the order of slide calls is provided for the mobile terminal 10 of the nurse responding to the notification by slide calls, Since the response time to the notification is recorded as the call history information, the time from the notification time to the response time can be grasped as the reaction time from when the nurse grasps the call from the patient by the notification to when the nurse responds. It becomes possible. This makes it possible to obtain useful information as an index for evaluating the nursing quality of each nurse in a nurse call system that performs a slide call.

なお、上記実施形態では、報知処理部22が報知を実行した携帯端末10ごとに呼出履歴情報を記録し、報知に対する応答を行っていない携帯端末10については報知時刻を記録して応答時刻を無記録とし、報知に対する応答を行った携帯端末10については報知時刻および応答時刻を記録する例について説明したが(図3参照)、本発明はこれに限定されない。例えば、履歴記録部24は、報知に対する応答を行った携帯端末10についてのみ呼出履歴情報を記録するようにしてもよい。すなわち、図3に示した例において、応答を行っていない看護師A,Bの携帯端末10に関するレコードR1,R2の呼出履歴情報は記録せず、応答を行った看護師Cの携帯端末10に関するレコードR3の呼出履歴情報のみを記録するようにしてもよい。   In the above embodiment, the notification processing unit 22 records the call history information for each mobile terminal 10 that has performed the notification, and records the notification time for the mobile terminal 10 that has not responded to the notification and sets the response time to zero. An example has been described in which the notification time and the response time are recorded for the portable terminal 10 that has responded to the notification as a record (see FIG. 3), but the present invention is not limited to this. For example, the history recording unit 24 may record the call history information only for the mobile terminal 10 that has responded to the notification. That is, in the example shown in FIG. 3, the call history information of the records R1 and R2 regarding the mobile terminals 10 of the nurses A and B who have not responded is not recorded, and the mobile terminal 10 of the nurse C who has responded is not recorded. Only the call history information of the record R3 may be recorded.

また、上記実施形態において、履歴記録部24は、報知処理部22が報知を実行した携帯端末10ごとに、呼出受付部21が患者からの呼び出しを受け付けた時刻である呼出時刻を呼出履歴情報として更に記録するようにしてもよい。図5は、この場合に呼出履歴記憶部12に記憶される呼出履歴情報の一例を模式的に示す図である。図5に示す例では、報知を行った看護師A,B,Cの携帯端末10に関する呼出履歴情報の各レコードR1,R2,R3のそれぞれに、図3に示した看護師名、報知時刻および応答時刻の他に呼出時刻(日付を含む)が更に記録されている。各レコードR1,R2,R3の呼出時刻は何れも同じ値である。   Further, in the above embodiment, the history recording unit 24 uses, as the call history information, the call time, which is the time at which the call receiving unit 21 receives the call from the patient, for each mobile terminal 10 that has performed the notification by the notification processing unit 22. Further, it may be recorded. FIG. 5 is a diagram schematically illustrating an example of the call history information stored in the call history storage unit 12 in this case. In the example shown in FIG. 5, each of the records R1, R2, and R3 of the call history information regarding the portable terminals 10 of the nurses A, B, and C that made the notification have the nurse name, the notification time, and the notification time shown in FIG. In addition to the response time, the call time (including the date) is further recorded. The calling time of each record R1, R2, R3 has the same value.

このように、呼出履歴情報として呼出時刻を更に記録することにより、報知時刻と応答時刻との組み合わせによって、看護師ごとの看護品質を評価する際の指標を得ることができるとともに、呼出時刻と応答時刻との組み合わせによって、病院全体としての看護品質を評価する際の指標を得ることができる。   In this way, by further recording the call time as the call history information, it is possible to obtain an index for evaluating the nursing quality of each nurse by combining the notification time and the response time, and to obtain the call time and the response time. The combination with the time can provide an index for evaluating the nursing quality of the entire hospital.

なお、呼出時刻を記録する場合、呼出受付部21が受け付けた呼出信号に基づいて管理情報記憶部11を参照することによって特定した患者の患者情報(例えば、患者の氏名)を呼出時刻と共に呼出履歴記憶部12に記録するようにしてもよい。   When the call time is recorded, the patient information (for example, the name of the patient) of the patient specified by referring to the management information storage unit 11 based on the call signal received by the call receiving unit 21 is displayed together with the call time. It may be recorded in the storage unit 12.

また、上記実施形態では、患者からの呼び出しに対応して複数の携帯端末10に対するスライド呼出を行う場合についてのみ説明したが、患者からの1回の呼び出しに対応して1つの携帯端末10に対してのみ報知する通常呼出が行われる場合もある。そこで、履歴記録部24は、スライド呼出機能による呼び出しに関する呼出履歴情報と、通常呼出機能による呼び出しに関する呼出履歴情報とを互いに識別可能な状態にして呼出履歴情報を記録するようにしてもよい。   Further, in the above-described embodiment, only the case where a slide call is made to a plurality of mobile terminals 10 in response to a call from a patient is described, but one mobile terminal 10 is sent to a single call in response to a single call from a patient. There is also a case where a normal call for notifying only is performed. Therefore, the history recording unit 24 may record the call history information with the call history information on the call by the slide call function and the call history information on the call by the normal call function being mutually identifiable.

例えば、スライド呼出機能に関する呼出履歴情報に対して所定のフラグ情報を付加して記録することが考えられる。あるいは、履歴記録部24は、図6に示すように、スライド呼出機能による呼び出しに関するレコードR1〜R3の呼出履歴情報については、報知時刻および応答時刻を記録し、通常呼出機能による呼び出しに関するレコードR4の呼出履歴情報については、呼出時刻および応答時刻を記録することにより、スライド呼出機能に関する呼出履歴情報と通常呼出機能に関する呼出履歴情報とを互いに識別可能な状態にしてもよい。   For example, it is conceivable to add predetermined flag information to the call history information related to the slide call function and record it. Alternatively, as shown in FIG. 6, the history recording unit 24 records the notification time and the response time for the call history information of the records R1 to R3 regarding the call by the slide call function, and records the notification time and the response time of the record R4 regarding the call by the normal call function. For the call history information, the call time and the response time may be recorded so that the call history information for the slide call function and the call history information for the normal call function can be distinguished from each other.

また、上記実施形態では、スライド呼出の実行時において、同時に報知する携帯端末10の数が1つである例について説明したが、同時に報知する携帯端末10の数が複数であってもよい。この場合、同時に報知した複数の携帯端末10の履歴記録情報も複数のレコードに分けて記録する。複数の携帯端末10に対して同時に報知した場合でも、応答し得るのはその中の1つの携帯端末10のみであるから、どの携帯端末10から応答があったかを識別できるようにするために、レコードを分けて記録するのが好ましい。   Further, in the above-described embodiment, an example has been described in which the number of the mobile terminals 10 that simultaneously notifies is one at the time of executing the slide call, but the number of the mobile terminals 10 that simultaneously notify may be plural. In this case, the history record information of the plurality of mobile terminals 10 that have been notified at the same time is also recorded in a plurality of records. Even when a plurality of mobile terminals 10 are notified at the same time, only one of the mobile terminals 10 can respond to the notification. Is preferably recorded separately.

また、上記実施形態では、スライド呼出の実行をナースコール親機1にて制御する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、ナースコール親機1からの指示を受けてハンディナースコール主装置6がスライド呼出の実行を制御するようにしてもよい。この場合、ナースコール親機1における呼出履歴記憶部12に対する呼出履歴情報の記録は、ナースコール親機1とハンディナースコール主装置6とが連携して必要な情報を授受することによって行う。   Further, in the above embodiment, the example in which the execution of the slide call is controlled by the nurse call master device 1 has been described, but the present invention is not limited to this. For example, in response to an instruction from the nurse call base unit 1, the handin call main device 6 may control execution of the slide call. In this case, the recording of the call history information in the call history storage unit 12 of the nurse call master device 1 is performed by the nurse call master device 1 and the handover call main device 6 transmitting and receiving necessary information in cooperation with each other.

また、上記実施形態では、スライド呼出の実行時において、次の携帯端末10を報知させる際に、現在報知を行っている携帯端末10の報知を停止させるようにしているが、本発明はこれに限定されない。例えば、スライド呼出の実行時に次の携帯端末10を報知させる際に、それよりも前に報知を行っていた携帯端末10の報知を継続させるようにしてもよい。   Further, in the above embodiment, when the slide call is executed, when the next mobile terminal 10 is notified, the notification of the mobile terminal 10 that is currently performing the notification is stopped. However, the present invention is not limited to this. Not limited. For example, when the next mobile terminal 10 is notified at the time of executing the slide call, the notification of the mobile terminal 10 that has performed the notification before that may be continued.

また、上記実施形態では、ナースコール親機1にて応答した場合に呼出履歴情報として応答時刻を記録していないが、本発明はこれに限定されない。例えば、ナースコール親機10にて応答した場合には、看護師名および報知時刻を記録せず、呼出時刻および応答時刻のみを呼出履歴情報として記録するようにしてもよい。   Further, in the above embodiment, the response time is not recorded as the call history information when the nurse call base unit 1 answers, but the present invention is not limited to this. For example, when a response is made at the nurse call master device 10, only the calling time and the response time may be recorded as the call history information without recording the nurse name and the notification time.

その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。   In addition, each of the above-described embodiments is merely an example of a specific embodiment for carrying out the present invention, and the technical scope of the present invention should not be interpreted in a limited manner. That is, the present invention can be embodied in various forms without departing from the spirit or main features thereof.

1 ナースコール親機
4 壁埋込形子機
5 ハンド形子機
10 携帯端末
12 呼出履歴記憶部
21 呼出受付部
22 報知処理部
23 応答受付部
24 履歴記録部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Nurse call base unit 4 Wall-mounted sub unit 5 Hand type sub unit 10 Mobile terminal 12 Call history storage unit 21 Call reception unit 22 Notification processing unit 23 Response reception unit 24 History recording unit

Claims (6)

患者からの1回の呼び出しに対応して複数の携帯端末に対する報知を順次行うスライド呼出機能を備えたナースコールシステムであって、
上記患者からの呼び出しを受け付ける呼出受付部と、
上記呼出受付部が上記呼び出しを受け付けた場合、上記複数の携帯端末に対する報知を順番に実行する報知処理部と、
上記報知処理部により上記報知が行われた携帯端末からの応答を受け付ける応答受付部と、
上記報知処理部が上記携帯端末に対して上記報知を実行した時刻である報知時刻および上記応答受付部が上記応答を受け付けた時刻である応答時刻を呼出履歴情報として記録する履歴記録部とを備えたことを特徴とするナースコールシステム。
A nurse call system having a slide call function for sequentially notifying a plurality of mobile terminals in response to a single call from a patient,
A call receiving unit that receives a call from the patient,
When the call receiving unit receives the call, a notification processing unit that sequentially executes the notification to the plurality of mobile terminals,
A response receiving unit that receives a response from the mobile terminal to which the notification has been performed by the notification processing unit;
A history recording unit that records, as call history information, a notification time that is a time at which the notification processing unit executes the notification to the mobile terminal and a response time that is a time at which the response receiving unit receives the response. Nurse call system characterized by that.
上記履歴記録部は、上記報知処理部が上記報知を実行した携帯端末ごとに上記呼出履歴情報を記録し、上記報知に対する上記応答を行っていない携帯端末については上記報知時刻を記録して上記応答時刻を無記録とし、上記報知に対する上記応答を行った携帯端末については上記報知時刻および上記応答時刻を記録することを特徴とする請求項1に記載のナースコールシステム。   The history recording unit records the call history information for each mobile terminal that has performed the notification by the notification processing unit, and records the notification time for a mobile terminal that has not responded to the notification, and records the response time. 2. The nurse call system according to claim 1, wherein the notification time and the response time are recorded for a mobile terminal that has made a time without recording and responded to the notification. 上記履歴記録部は、上記報知に対する上記応答を行った携帯端末についてのみ上記呼出履歴情報を記録することを特徴とする請求項1に記載のナースコールシステム。   2. The nurse call system according to claim 1, wherein the history recording unit records the call history information only for the mobile terminal that has made the response to the notification. 上記履歴記録部は、上記報知処理部が上記報知を実行した携帯端末ごとに、上記呼出受付部が上記呼び出しを受け付けた時刻である呼出時刻を上記呼出履歴情報として更に記録することを特徴とする請求項1〜3の何れか1項に記載のナースコールシステム。   The history recording unit may further record, as the call history information, a call time, which is a time at which the call reception unit receives the call, for each mobile terminal that has performed the notification by the notification processing unit. The nurse call system according to claim 1. 上記履歴記録部は、上記スライド呼出機能による呼び出しに関する上記呼出履歴情報と、上記患者からの1回の呼び出しに対応して1つの携帯端末に対する報知を行う通常呼出機能による呼び出しに関する上記呼出履歴情報とを互いに識別可能な状態にして上記呼出履歴情報を記録することを特徴とする請求項1〜4の何れか1項に記載のナースコールシステム。   The history recording unit includes the call history information related to the call by the slide call function and the call history information related to the call by the normal call function that notifies one portable terminal in response to one call from the patient. The nurse call system according to any one of claims 1 to 4, wherein the call history information is recorded in a state where the call history information can be distinguished from each other. 上記履歴記録部は、上記スライド呼出機能による呼び出しに関する上記呼出履歴情報については、上記報知時刻および上記応答時刻を記録し、上記通常呼出機能による呼び出しに関する上記呼出履歴情報については、上記呼出受付部が上記呼び出しを受け付けた時刻である呼出時刻および上記応答時刻を記録することを特徴とする請求項5に記載のナースコールシステム。   The history recording unit records the notification time and the response time for the call history information about the call by the slide call function, and the call reception unit for the call history information about the call by the normal call function. The nurse call system according to claim 5, wherein a call time, which is a time at which the call is accepted, and the response time are recorded.
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