JP2019185159A - 情報共有システム - Google Patents

Abstract

【課題】災害時などにおいて情報共有を適切に行うことのできるシステムを提供する。【解決手段】端末装置Ｔの発言送信手段２は、事象に関し入力された発言の文字テキストをサーバ装置Ｓに送信する。地点情報送信手段４は、事象発生地点に関し入力された地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置Ｓに送信する。サーバ装置Ｓの発言記録手段２２は、受信した発言を記録部２８に記録する。地点情報記録手段２４は、受信した地点情報を記録部２８に記録する。チャット画面送信手段２６は、発言入力領域、発言表示領域４４、地図表示領域４６を有するチャット画面４０を生成し、端末装置Ｔに送信する。端末装置Ｔのチャット画面表示手段６は、このチャット画面４０を表示部８に表示する。【選択図】図１

Description

この発明は、災害発生時などの情報共有のためのシステムに関するものである。

災害発生時などにおいて、これに対応を行う行政職員間での情報共有が重要である。各行政職員が現場にて収集した情報を簡単にかつ正確に共有するシステムが望まれている。

特許文献１に示されたシステムにおいては、緊急を要する急病人を地図上の位置に示すとともに、緊急派遣係が入力したテキストレポート「人が心臓発作かもしれない・・・」が表示されている（図２２参照）。これにより、急病人の位置と状況を適切に共有することができる。

また、特許文献２には、複数人でチャットを行うためのチャット画面領域と、チャットに参加している各人の現在場所を示す地図領域を表示するシステムが開示されている（図２３参照）。これにより、各人が現在いずれの位置にいるかを確認しながらチャットを行って情報共有をすることができる。

特開２０１６−９６５７４ 特開２００３−５８４８２

しかしながら、特許文献１に示すシステムでは、単一の事象に対しての情報共有は行えるものの、台風災害、地震災害などのように、火事、浸水、堤防決壊、道路遮断など複数の事象が同時に発生し、これらに対する対応を迅速に行う必要がある場合には用いることができない。

また、特許文献２に示すシステムを台風災害、地震災害などの情報共有に用いた場合、複数いる発言者の現在位置は明確にできるものの、火事などの事象の発生した地点を明確に記録することができず、混乱を招くという問題がある。

この発明は上記のような問題点を解決して、災害時などにおいて情報共有を適切に行うことのできるシステムを提供することを目的とする。

この発明の独立して適用可能な特徴を以下に列挙する。

(1)この発明に係る情報共有システムは、サーバ装置と当該サーバ装置と通信可能な複数の端末装置とを備えた情報共有システムであって、
前記端末装置は、事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、自らの発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された自らの発言および他人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を表示部に表示するチャット画面表示手段とを備え、
前記サーバ装置は、前記各端末装置からの発言を受信して記録部に記録する発言記録手段と、前記各端末装置からの地点情報を受信して記録部に記録する地点情報記録手段と、発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された各人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を生成して各端末装置に送信するチャット画面送信手段とを備えたことを特徴としている。

したがって、各人の発言内容とこれに関連づけられた地図上の位置とを容易かつ迅速に認識することができる。

(6)この発明に係る情報共有システムは、端末装置が、前記発言入力領域に入力する自らの発言に関連づける地点を地図上から選択して入力する地点情報入力領域を表示することを特徴としている。

したがって、容易に関連づけを行うことができる。

(7)この発明に係る情報共有システムは、チャット画面によるチャットルームはテーマごとに複数設けられており、発言に関連づけて入力された地点は、当該発言を行ったチャットルームに関連づけられることを特徴としている。

したがって、チャットルームに関連づけられた地点を容易に把握することができる。

(8)この発明に係る情報共有システムは、端末装置が、選択されたチャットルームに関連づけられた地点を地図上に表示する地点地図表示領域を表示することを特徴としている。

したがって、当該チャットルームに対応づけられた地点を地図上で容易に確認することができる。

(9)この発明に係る情報共有システムは、サーバ装置と当該サーバ装置と通信可能な複数の端末装置とを備え、テーマごとにチャットルームを設けて情報共有行う情報共有システムであって、
前記端末装置は、チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段とを備え、
前記サーバ装置は、前記各端末装置からの発言を受信してチャットルームごとに記録部に記録する発言記録手段と、前記各端末装置からの地点情報を受信してチャットルームごとに記録部に記録する地点情報記録手段と、事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段を生成して各端末装置に送信する地図チャットルーム一覧画面送信手段とを備えたことを特徴としている。

したがって、事象発生地点に関連づけられたチャットルームを容易に確認できる。

(14)この発明に係る情報共有システムは、端末装置においてチャットルームへのリンクがクリックされてチャットルームが選択されると、端末装置において、自らの発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された自らの発言および他人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面が表示部に表示されることを特徴している。

したがって、各人の発言内容とこれに関連づけられた地図上の位置とを容易かつ迅速に認識することができる。

この発明において、「発言送信手段」は、実施形態においては、ステップＳ７がこれに対応する。

「地点情報送信手段」は、実施形態においては、ステップＳ７がこれに対応する。

「チャット画面表示手段」は、実施形態においては、図１１の画面を表示する端末装置Ｔの機能がこれに該当する。

「発言記録手段」は、実施形態においては、ステップＳ３４がこれに対応する。

「地点情報記録手段」は、実施形態においては、ステップＳ３３がこれに対応する。

「チャット画面送信手段」は、実施形態においては、図１１の画面を端末装置Ｔに送信するサーバ装置Ｓの機能がこれに該当する。

「地図チャットルーム一覧画面表示手段」は、実施形態においては、ステップＳ９がこれに対応する。

「地図チャットルーム一覧画面送信手段」は、実施形態においては、ステップＳ４４がこれに対応する。

「プログラム」とは、ＣＰＵにより直接実行可能なプログラムだけでなく、ソース形式のプログラム、圧縮処理がされたプログラム、暗号化されたプログラム等を含む概念である。

この発明の一実施形態による情報共有システムの全体構成図である。 情報共有システムのシステム構成図である。 端末装置Ｔのハードウエア構成である。 サーバ装置Ｓのハードウエア構成である。 情報共有処理のフローチャートである。 地点登録データを示す図である。 トップ画面を示す図である。 チャットルーム一覧画面を示す図である。 トップ画面表示のフローチャートである。 発言データを示す図である。 チャット画面を示す図である。 地点とを関連づけて発言を登録する処理のフローチャートである。 追加情報選択の画面である。 地点情報を入力するための画面である。 地点情報を選択するための画面である。 第２の実施形態による情報共有システムの全体構成図である。 地点に対応付けられたチャットルームの一覧を表示するための処理のフローチャートである。 地図チャットルーム一覧画面である。 新規チャットルーム作成処理のフローチャートである。 新規チャットルーム作成画面である。 ルームテンプレート選択画面である。 従来の情報共有システムを説明するための図である。 従来の情報共有システムを説明するための図である。

１．第１の実施形態
1.1全体構成
図１に、この発明の一実施形態による情報共有システムの全体構成を示す。端末装置Ｔの発言送信手段２は、事象に関し入力された発言の文字テキストをサーバ装置Ｓに送信する。地点情報送信手段４は、事象発生地点に関し入力された地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置Ｓに送信する。

サーバ装置Ｓの発言記録手段２２は、受信した発言を記録部２８に記録する。地点情報記録手段２４は、受信した地点情報を記録部２８に記録する。チャット画面送信手段２６は、発言入力領域４２、発言表示領域４４、地図表示領域４６を有するチャット画面４０を生成し、端末装置Ｔに送信する。

端末装置Ｔのチャット画面表示手段６は、このチャット画面４０を表示部８に表示する。

したがって、端末装置Ｔを操作する使用者は、他人の入力した火事などの事象に関する発言およびその地点を同時に見ることができる。また、自らも、発言を登録し、その地点情報を登録することができる。

1.2システム構成およびハードウエア構成
図２に、情報共有システムのシステム構成を示す。端末装置Ｔ1、Ｔ2、Ｔ3・・・Ｔnは、インターネットを介してサーバ装置Ｓと通信可能である。なお、端末装置Ｔ1、Ｔ2、Ｔ3・・・Ｔnは、スマートフォンのように無線にてインターネットと接続されていてもよいし、ＰＣのように有線にて接続されていてもよい。

図３に、端末装置であるスマートフォンのハードウエア構成を示す。ＣＰＵ５０には、メモリ５２、タッチディスプレイ５４、不揮発性メモリ５６、通信回路５８が接続されている。通信回路５８は、インターネットに接続するためのものである。不揮発性メモリ５６には、オペレーティングシステム６０、端末プログラム６２が記録されている。端末プログラム６２は、オペレーティングシステム６０と協働してその機能を発揮するものである。これらプログラムは、記録媒体を介してあるいはインターネットからのダウンロードによってインストールされたものである。

図４に、サーバ装置のハードウエア構成を示す。ＣＰＵ７０には、メモリ７２、ディスプレイ７４、ハードディスク７６、ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ７８、通信回路８０が接続されている。通信回路８０は、インターネットに接続するためのものである。ハードディスク７６には、オペレーティングシステム８２、サーバプログラム８４が記録されている。サーバプログラム８４は、オペレーティングシステム８２と協働してその機能を発揮するものである。これらプログラムは、ＤＶＤ−ＲＯＭ８６に記録されていたものを、ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ７８を介して、ハードディスク７６にインストールしたものである。

1.3情報共有処理
図５に、情報共有処理のフローチャートを示す。左側が端末プログラム６２のフローチャートであり、右側がサーバプログラム８４のフローチャートである。端末装置ＴのＣＰＵ５０（以下、端末装置Ｔと省略することがある）は、使用者ＩＤおよびパスワードを伴ってサーバ装置Ｓにアクセスする（ステップＳ１）。

サーバ装置ＳのＣＰＵ７０（以下、サーバ装置Ｓと省略することがある）は、これを受信し、使用者ＩＤ、パスワードの組合せが予め登録されたものと合致するかどうかを判断し、合致すればアクセスを許容する。

サーバ装置Ｓは、前回のアクセスにて表示していた地図の地図データを、ハードディスク７６から取得する（ステップＳ１１）。地図データは、Google Maps(商標）などのデータを用いることができる。次に、当該地図の表示範囲内において、登録されている地点情報を取得する（ステップＳ１２）。

図６に、記録されている地点情報の例を示す。使用者が付与した地点の名称、地点ＩＤ、住所、地点の種類、状態、座標位置などが記録されている。この実施形態では、地点の登録は、座標位置としての特定点に対応付けた登録と、座標位置として広がりを持った登録とのいずれかにてなされる。サーバ装置Ｓは、この座標位置に基づいて、地図の表示範囲内にある地点を特定する。取得した地点を、ステップＳ１１にて取得した地図データ上に表示する。

次に、サーバ装置Ｓは、上記地点を表示した地図を含むトップ画面を生成する（ステップＳ１３）。このトップ画面を、端末装置Ｔに送信する（ステップＳ１４）。

端末装置Ｔは、これを受けて、タッチディスプレイ５４にトップ画面を表示する（ステップＳ２）。図７に、表示されたトップ画面の例を示す。画面に右側には、登録された地点Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３が示された地図９０が表示されている。画面左側には、メニュー９２が表示されている。

ピンマークによって示される地点Ｐ１、Ｐ２は特定の座標点によって示される場所であり、色つきの領域によって示される地点Ｐ３は広がりを持ったエリアである。なお、図７においては、全てのチャットルーム（後述する）に関連づけられた全ての地点が表示される。

端末装置Ｔを使用する使用者は、この画面を見ることで、地図上のどの位置に事象（火災、通行止めなど）の発生した地点があるかを知ることができる。

次に、操作者が端末装置Ｔのタッチディスプレイ５４を操作して、メニュー９２の中からチャット９４を選択したとする。端末装置Ｔは、サーバ装置Ｓに対して、チャットのサブメニューを送信するよう要求する（図示せず）。これを受けて、サーバ装置Ｓは、図８に示すようなチャットのサブメニュー９６を含む画面を送信する。端末装置Ｔはこれを表示する。

図８において、チャットのサブメニュー９６には、登録されているチャットルームの一覧が表示される。チャットルームは、使用者が任意に開設することができる。たとえば、災害ごと（台風４２号、箕面地震など）にチャットルームが設けられる。また、災害による被害が大きい場合には、災害における被害ごと（第風４２号道路閉鎖、箕面地震（箕面川決壊））にチャットルームが設けられる。

図８の画面において、使用者がチャットルームを選択した場合の処理フローチャートを図９に示す。たとえば、台風４２号のチャットルームが選択されると、端末装置Ｔは、当該チャットルームが選択されたことをサーバ装置Ｓに送信する（ステップＳ３）。

サーバ装置Ｓは、これを受けて、ハードディスク７６に記録されている発言データから、台風４２号のチャットルームの各人の発言を抽出する（ステップＳ２１）。

図１０に、発言データの例を示す。発言者を識別するための発言者ＩＤ、チャットルームを特定するチャットルームＩＤ、発言日時、発言内容、発言に関連する地点ＩＤなどが記録されている。台風４２号のチャットルームのＩＤが34であったとすると、チャットルームＩＤ＝34の発言が抽出されることになる。

次に、サーバ装置Ｓは、抽出した発言に関連する地点情報のＩＤを取得する（ステップＳ２２）。ここでは、地点ＩＤ＝10001と地点ＩＤ＝10038を取得できる。この地点ＩＤに基づいて、図６の地点情報を参照し、その座標位置を取得する。次に，サーバ装置Ｓは、取得した地点の座標位置に基づいて、当該地点の周辺の地図データを取得し、これに地点のマークを付す（ステップＳ２３）。

続いて、サーバ装置Ｓは、上記取得した各人の発言と、地点マーク付きの地図に基づいて、チャット画面を生成する（ステップＳ２４）。さらに、このチャット画面を端末装置Ｔに送信する（ステップＳ２５）。

端末装置４は、チャット画面を受信し、タッチディスプレイ５４に表示する（ステップＳ４）。図１１に、チャット画面の例を示す。この例では、直近の３つの発言が、発言ボックス１０４、１０６、１０８として表示されている。発言ボックス１０４には、発言１０４ａとこれに関連づけられた地図１０４ｂが表示されている。地図１０４ｂは縮小されて表示されている。地図１０４ｂには、関連地点ＩＤに対応する地点を示すマーク１０４ｃの示された地図が表示されている。

発言１０４ａには、発言者ＩＤに対応する発言者名（発言者データとして記録されている）、発言内容、地点へのリンク、発言日時が表示されている。図１１においては、発言者名として「中川」、発言内容として「火事が発生」、地点へのリンクとして「桜井駅東」、発言日時として「2018/4/5 13:00」が表示されている。

各情報は、図１０の発言データに基づいてサーバ装置Ｓが取得したものである。なお、地点へのリンクは、関連地点ＩＤによって特定される地点情報（図６）に基づいて生成されたものである。地点情報の「名称」の項目がリンクとして表示されている。ここでは、「桜井駅東」が表示されている。このリンクをクリックすると、当該地点周辺の地図が地点を示すマークと共に表示される。

図１１において、２つ目の発言ボックス１０６には、関連地点ＩＤが対応付けられていないので、地図は表示されていない。発言ボックス１０８は、発言ボックス１０４と同様の構成である。

したがって、チャットルーム内の発言の一覧を見るとともに、それぞれの発言に関連づけられた地点を地図上で容易に確認することができる。

自らが発言を行う場合には、発言入力ボックス１１０にテキストを入力し、送信ボタン１１２をクリックすることで行うことができる。また、発言とともに地点情報を関連づけて登録を行う場合のフローチャートを、図１２に示す。

端末装置Ｔの操作者が図１１の情報追加ボタン１１４をクリックすると、端末装置Ｔはその旨をサーバ装置Ｓに送信する（ステップＳ５）。これを受けて、サーバ装置Ｓは、追加情報の種類を選択するための画面を送信する（ステップＳ３１）。

図１３にその画面例を示す。図においては、「写真／カメラ／ファイルを投稿する」「新しい地点情報を作成する」「既存の地点情報から選ぶ」の３つの選択肢が示されている。「写真／カメラ／ファイルを投稿する」は、画像などを発言に関連づけるためのものである。「新しい地点情報を作成する」「既存の地点情報から選ぶ」は、地点情報を発言に関連づけるためのものである。

追加情報の種類が選択されると、端末装置Ｔは、いずれの種類の追加情報が選択されたかをサーバ装置Ｓに送信する（ステップＳ６）。ここでは、操作者によって、「新しい地点情報を作成する」を追加する情報として選択したものとして説明を進める。

サーバ装置Ｓは、地点情報を入力するための画面を送信する（ステップＳ３２）。端末装置Ｔはこれを表示する。図１４に、地点情報を入力するための画面を示す。左側には地図が表示されている。この地図は、使用者のタッチディスプレイ５４の操作によって拡大・縮小・移動が可能である。使用者は、登録したい地点近傍の地図が表示されるように操作を行う。

次に、使用者は、タッチディスプレイ５４を操作し、地点を示すマーク１２２を所望の地点位置に移動させる。これにより、地点位置をマーク１２２によって示すことができる。

図１４の画面において、右側には、地点に関する説明を入力するための説明入力領域１２４が設けられている。この例では、地点の名称を示す「名称」、地点の種類を示す「種類」、地点の場所を示す「住所」等が入力すべき項目として示されている。

図においては、「名称」に「浸水地点」、「種類」に「水害」、「住所」に「大阪府箕面市箕面５」などが入力されている。なお、名称として入力された内容は、チャットルームにおいて、発言ボックス内に表示されてリンクがなされる。

また、最下欄には発言入力領域１２６が設けられている。これは、図１１における発言入力ボックス１１０と同じ機能を有するものである。すなわち、図１４の地点登録の画面においても、発言内容を入力することが可能である。

登録ボタン１２８が使用者によってクリックされると、端末装置Ｔは、入力された地点情報および発言内容を現在のチャットルームのＩＤ、使用者のＩＤ、現在時刻などと共にサーバ装置Ｓに送信する（ステップＳ７）。サーバ装置Ｓは、これを受けて、地点情報をハードディスク７６に記録する（ステップＳ３３）。この際、サーバ装置Ｓは、使用者がマーク１２２（図１４）を付した位置に基づいて、座標位置を算出しこれを併せて記録する。また、ユニークな地点ＩＤを生成し、これも併せて記録する。このようにして、図６に示すような地点情報が登録されることになる。

続いて、サーバ装置Ｓは、受信した発言をハードディスク７６に発言データとして記録する（ステップＳ３４）。この際、発言者ＩＤ（使用者ＩＤ）、チャットルームＩＤ、発言日時、上記地点ＩＤを併せて記録する。これにより、図１０に示すような、関連地点ＩＤが関連づけられた発言データが記録されることになる。

なお、上記の例では、新たに地点情報を登録してチャットに関連づける場合について説明したが、既に登録済みの地点情報をチャットに関連づけることもできる。この場合、図１３の画面において、「既存の地点情報から選ぶ」を選択する。

この選択情報がサーバ装置Ｓに送信されると、サーバ装置Ｓは、図１５に示すような地点選択画面を生成して端末装置Ｔに送信する。この画面においては、当該チャットルームに関連づけて登録されている（当該チャットルームのいずれかの発言に対応づけて登録されている）地点一覧が表示される。なお、他のチャットルームに関連づけられている地点も含めて一覧を表示するようにしてもよい。画面左側には、登録された地点を示すマーク１２２が示され、画面右側には登録地点一覧がテキストにて表示されている。

使用者は、端末装置Ｔを操作して、発言に関連づけたい地点を選択する（マーク１２２もしくは地点名称を選択する）。発言入力領域１２６に発言内容を入力し、登録ボタン１２８をクリックすることで、サーバ装置Ｓは、発言に地点を関連づけて登録する。

1.4その他
(1)上記実施形態では、災害時における公共機関職員間の情報共有システムを例として説明した。しかし、その他、一般の情報共有にも同様に適用することができる。

(2)上記実施形態では、端末装置Ｔとしてスマートフォンを例として説明した。しかし、ＰＣやタブレットなどを用いることもできる。

(3)上記実施形態では、チャットでの発言に関連づけて地点を登録したが、チャットルームに関連づけて登録するようにしてもよい。また、チャットやチャットルームに関連づけずに、地点登録を行ってもよい。

(4)上記実施形態では、職員間の情報共有を説明したが、住民も含めた情報共有や住民のみの情報共有にも適用することができる。

(5)上記実施形態では、地点登録のための事象として災害、地震、火事、通行止めなどを例として示した。しかし、イベント開催情報、桜の開花情報、混雑状況、商品の販売状況などを事象として適用することができる。

(6)上記実施形態および変形例は、その本質に反しない限り他の実施形態と組み合わせて実施可能である。

２．第２の実施形態
2.1全体構成
図１６に、この発明の一実施形態による情報共有システムの全体構成を示す。端末装置Ｔの発言送信手段２は、事象に関し入力された発言の文字テキストをサーバ装置Ｓに送信する。地点情報送信手段４は、事象発生地点に関し入力された地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置Ｓに送信する。

サーバ装置Ｓの発言記録手段２２は、受信した発言を記録部２８に記録する。地点情報記録手段２４は、受信した地点情報を記録部２８に記録する。地図チャットルーム一覧画面送信手段２６は、登録された事象発生地点を示した地図表示領域１５２、選択された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンクを示すチャットルーム一覧表示領域１５４を有する地図チャットルーム一覧画面１５０を生成し、端末装置Ｔに送信する。

端末装置Ｔのチャット画面表示手段６は、この地図チャットルーム一覧画面１５０を表示部８に表示する。

したがって、端末装置Ｔを操作する使用者は、事象発生地点として登録された地点に関連するチャットルームを容易に探し出すことができる。

2.2システム構成およびハードウエア構成
システム構成およびハードウエア構成は、第１の実施形態と同様である。

2.3情報共有処理
図５に、情報共有処理のフローチャートを示す。トップ画面の表示までは、第１の実施形態と同じである。端末装置ＴのＣＰＵ５０（以下、端末装置Ｔと省略することがある）は、使用者ＩＤおよびパスワードを伴ってサーバ装置Ｓにアクセスする（ステップＳ１）。

サーバ装置ＳのＣＰＵ７０（以下、サーバ装置Ｓと省略することがある）は、これを受信し、使用者ＩＤ、パスワードの組合せが予め登録されたものと合致するかどうかを判断し、合致すればアクセスを許容する。

サーバ装置Ｓは、前回のアクセスにて表示していた地図の地図データを、ハードディスク７６から取得する（ステップＳ１１）。次に、当該地図の表示範囲内において、登録されている地点情報を取得する（ステップＳ１２）。

図６に、記録されている地点情報の例を示す。使用者が付与した地点の名称、地点ＩＤ、住所、地点の種類、状態、座標位置などが記録されている。サーバ装置Ｓは、この座標位置に基づいて、地図の表示範囲内にある地点を特定する。取得した地点を、ステップＳ１１にて取得した地図データ上に表示する。

次に、サーバ装置Ｓは、上記地点を表示した地図を含むトップ画面を生成する（ステップＳ１３）。このトップ画面を、端末装置Ｔに送信する（ステップＳ１４）。

端末装置Ｔは、これを受けて、タッチディスプレイ５４にトップ画面を表示する（ステップＳ２）。図７に、表示されたトップ画面の例を示す。画面右側には、登録された地点Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３が示された地図９０が表示されている。画面左側には、メニュー９２が表示されている。なお、図７においては、全てのチャットルーム（後述する）に関連づけられた全ての地点が表示される。

端末装置Ｔを使用する使用者は、この画面を見ることで、地図上のどの位置に事象（火災、通行止めなど）の発生した地点があるかを知ることができる。

使用者が、図７のトップ画面の地図からいずれかの地点を選択すると、当該地点に関連づけられたチャットルーム一覧を表示する。この処理のフローチャートを、図１７に示す。

使用者によって地点が選択されると、端末装置Ｔは、当該地点のＩＤをサーバ装置Ｓに送信する（ステップＳ８）。これを受けて、サーバ装置Ｓは、図１０に示す発言データから、当該地点ＩＤに関連付けられている発言を抽出する（ステップＳ４１）。

さらに、サーバ装置Ｓは、抽出した発言が、いずれのチャットルームに属するものであるかを抽出する（ステップＳ４２）。サーバ装置Ｓは、抽出したチャットルームを一覧とし、リンクを付けた画面を生成する（ステップＳ４３）。サーバ装置Ｓは、この一覧を地図データと併せて、端末装置Ｔに送信する（ステップＳ４４）。

端末装置Ｔは、この地図チャットルーム一覧画面をタッチディスプレイ５４上に表示する（ステップＳ９）。図１８に、地図チャットルーム一覧表示画面の一例を示す。画面右側には、登録された地点Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３が示された地図９０が表示されている。画面左側には、メニュー９２が表示されている。画面中央には、ステップＳ８にて選択された地点Ｐ３に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧１９６が表示されている。

使用者が、端末装置Ｔを操作してリンクをクリックすると、図１１に示すようなチャットルームの画面が表示される。したがって、使用者は、地図上に表示された事象発生地点のマークを選択し、当該地点に関連づけられたチャットルームを容易に確認することができる。

2.3チャットルーム生成処理
次に、チャットルームを新規作成する場合の処理を説明する。そのフローチャートを図１９に示す。

使用者が、図７のトップ画面においてメニュー９２の中からチャット９４を選択すると、端末装置Ｔは、サーバ装置Ｓに対して、チャットのサブメニューを送信するよう要求する（図示せず）。これを受けて、サーバ装置Ｓは、図８に示すようなチャットのサブメニュー９６を含む画面を送信する。端末装置Ｔはこれを表示する。

使用者がこのサブメニュー９６から新規作成を選択すると、端末装置Ｔは、サーバ装置Ｓに対して、チャットルーム新規作成画面の要求を送信する（ステップＳ９１）。サーバ装置Ｓは、これを受けてチャットルーム新規作成画面を送信する（ステップＳ５１）。

図２０に、チャットルーム新規作成画面の例を示す。チャットルーム名、参加メンバー、関連づける地点などを入力するための入力ボックスが示されている。参加メンバーの入力は、使用者として登録されているメンバーのリストから選択して入力できるようにしている。また、関連づける地点の入力は、登録されている地点を地図上に表示し、これから選択可能なようにされている。

端末装置Ｔにおいて、使用者がこれらを入力し、送信ボタンをクリックすると、入力された設定内容が、サーバ装置Ｓに送信される（ステップＳ９３）。サーバ装置Ｓは、これを受け取って、新たなチャットルームを生成する（ステップＳ５２）。

なお、使用者が、参加メンバー、関連地点を新規作成の都度、入力するのは煩雑である。そこで、よく用いられる参加メンバー、関連地点をサーバ装置Ｓに登録しておき、図２１に示すようにこれをテンプレート１８０として表示するようにしてもよい。使用者は、テンプレートを選択することで、新規チャットルーム生成時の入力を省略することができる。

2.4その他
(1)上記実施形態では、災害時における公共機関職員間の情報共有システムを例として説明した。しかし、その他、一般の情報共有にも同様に適用することができる。

(2)上記実施形態では、端末装置Ｔとしてスマートフォンを例として説明した。しかし、ＰＣやタブレットなどを用いることもできる。

(3)上記実施形態では、チャットでの発言に関連づけて地点を登録したが、チャットルームに関連づけて登録するようにしてもよい。また、チャットやチャットルームに関連づけずに、地点登録を行ってもよい。

(4)上記実施形態では、職員間の情報共有を説明したが、住民も含めた情報共有や住民のみの情報共有にも適用することができる。

(5)上記実施形態では、地点登録のための事象として災害、地震、火事、通行止めなどを例として示した。しかし、イベント開催情報、桜の開花情報、混雑状況、商品の販売状況などを事象として適用することができる。

(6)上記実施形態および変形例は、その本質に反しない限り他の実施形態と組み合わせて実施可能である。

Claims (14)

1. サーバ装置と当該サーバ装置と通信可能な複数の端末装置とを備えた情報共有システムであって、
   前記端末装置は、
   事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、
   事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、
   自らの発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された自らの発言および他人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を表示部に表示するチャット画面表示手段とを備え、
   前記サーバ装置は、
   前記各端末装置からの発言を受信して記録部に記録する発言記録手段と、
   前記各端末装置からの地点情報を受信して記録部に記録する地点情報記録手段と、
   発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された各人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を生成して各端末装置に送信するチャット画面送信手段とを備えたことを特徴とする情報共有システム。
2. 情報共有サーバ装置と通信可能な情報共有端末装置であって、
   事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、
   事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、
   自らの発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された自らの発言および他人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を表示部に表示するチャット画面表示手段と、
   を備えた情報共有端末装置。
3. コンピュータによって情報共有端末装置を実現するための情報共有端末プログラムであって、コンピュータを、
   事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、
   事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、
   自らの発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された自らの発言および他人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を表示部に表示するチャット画面表示手段として機能させるための情報共有端末プログラム。
4. 複数の端末装置と通信可能な情報共有サーバ装置であって、
   前記各端末装置からの発言を受信して記録部に記録する発言記録手段と、
   前記各端末装置からの地点情報を受信して記録部に記録する地点情報記録手段と、
   発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された各人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を生成して各端末装置に送信するチャット画面送信手段と、
   を備えたことを特徴とする情報共有サーバ装置。
5. コンピュータによって情報共有サーバ装置を実現するための情報共有サーバプログラムであって、コンピュータを、
   前記各端末装置からの発言を受信して記録部に記録する発言記録手段と、
   前記各端末装置からの地点情報を受信して記録部に記録する地点情報記録手段と、
   発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された各人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面を生成して各端末装置に送信するチャット画面送信手段として機能させるための情報共有サーバプログラム。
6. 請求項１〜５のいずれかのシステム、装置またはプログラムにおいて、
   前記端末装置は、前記発言入力領域に入力する自らの発言に関連づける地点を地図上から選択して入力する地点情報入力領域を表示することを特徴とするシステム、装置またはプログラム。
7. 請求項６のシステム、装置またはプログラムにおいて、
   前記チャット画面によるチャットルームはテーマごとに複数設けられており、
   前記発言に関連づけて入力された地点は、当該発言を行ったチャットルームに関連づけられることを特徴とするシステム、装置またはプログラム。
8. 請求項７のシステム、装置またはプログラムにおいて、
   前記端末装置は、選択されたチャットルームに関連づけられた地点を地図上に表示する地点地図表示領域を表示することを特徴とするシステム、装置またはプログラム。
9. サーバ装置と当該サーバ装置と通信可能な複数の端末装置とを備え、テーマごとにチャットルームを設けて情報共有行う情報共有システムであって、
   前記端末装置は、
   チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、
   チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、
   事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段とを備え、
   前記サーバ装置は、
   前記各端末装置からの発言を受信してチャットルームごとに記録部に記録する発言記録手段と、
   前記各端末装置からの地点情報を受信してチャットルームごとに記録部に記録する地点情報記録手段と、
   事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段を生成して各端末装置に送信する地図チャットルーム一覧画面送信手段とを備えたことを特徴とする情報共有システム。
10. 情報共有サーバ装置と通信可能な、テーマごとのチャットルームによって情報共有行う情報共有端末装置であって、
    チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、
    チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、
    事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段と、
    を備えた情報共有端末装置。
11. 情報共有サーバ装置と通信可能な、テーマごとのチャットルームによって情報共有行う情報共有端末装置をコンピュータによって実現するための情報共有端末プログラムであって、コンピュータを、
    チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象に関する発言を文字テキストにてサーバ装置に送信する発言送信手段と、
    チャットルームを識別するためのチャットルーム識別符号を伴って、事象発生地点の地図上での位置を含む地点情報をサーバ装置に送信する地点情報送信手段と、
    事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段として機能させるための情報共有端末プログラム。
12. 複数の端末装置と通信可能な、テーマごとのチャットルームによって情報共有行う情報共有サーバ装置であって、
    前記各端末装置からの発言を受信してチャットルームごとに記録部に記録する発言記録手段と、
    前記各端末装置からの地点情報を受信してチャットルームごとに記録部に記録する地点情報記録手段と、
    事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段を生成して各端末装置に送信する地図チャットルーム一覧画面送信手段と、
    を備えた情報共有サーバ装置。
13. 複数の端末装置と通信可能な、テーマごとのチャットルームによって情報共有行う情報共有サーバ装置をコンピュータによって実現するための情報共有サーバプログラムであって、コンピュータを、
    前記各端末装置からの発言を受信してチャットルームごとに記録部に記録する発言記録手段と、
    前記各端末装置からの地点情報を受信してチャットルームごとに記録部に記録する地点情報記録手段と、
    事象発生地点を示した地図を表示する地図表示領域と、前記地図上に表示された事象発生地点に関連づけられたチャットルームへのリンク一覧を表示するチャットルーム一覧表示領域とを有する地図チャットルーム一覧画面を表示部に表示する地図チャットルーム一覧画面表示手段を生成して各端末装置に送信する地図チャットルーム一覧画面送信手段として機能させるための情報共有サーバプログラム。
14. 請求項９〜１３のいずれかのシステム、装置またはプログラムにおいて、
    端末装置においてチャットルームへのリンクがクリックされてチャットルームが選択されると、
    端末装置において、自らの発言をサーバ装置に登録するために文字テキストにて入力するための発言入力領域と、サーバ装置に登録された自らの発言および他人の発言を一覧に表示するための発言表示領域と、前記発言表示領域に隣接して設けられ、前記発言表示領域に表示された発言に関連づけられた地点を示すマークの付された地図を表示する地図表示領域とを有するチャット画面が表示部に表示されることを特徴とするシステム、装置またはプログラム。