JP2019153253A - 電子機器及び注文管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】電子機器及び注文管理システムにおいて、操作性を向上させる。【解決手段】電子機器は、複数のキーが配列されて表示され、入力操作により、表示されたキーの内容に対する入力を受け付ける表示入力部と、表示入力部に表示されるキーのうち、数字キーを含むテンキー部と、入力項目の入力要求が数字に限定される場合、入力要求が数字に限定されない場合よりもテンキー部のキーを拡大表示する制御部と、を備える。【選択図】図７Ａ

Description

本発明は、電子機器及び注文管理システムに関する。

近年、レストラン、居酒屋、カラオケ店など飲食物を提供する店舗では、スタッフが客から受けた注文をハンディターミナルと称される注文端末装置に入力し、入力された注文を注文端末装置から注文管理装置に送信する注文管理システムが提案されている（例えば特許文献１）。注文端末装置では、一般的に本体にタッチパネル入力部が用意され、さらに必要に応じて、押圧操作によってメニュー等が入力できる複数のキーを備えた蓋体が本体に装着可能に構成されている。

一方、近年では、スマートフォンやタブレット等の普及に合わせて、注文端末装置においてもこれらの電子機器と同様の高い利便性を実現させるために、なるべく大型のタッチパネル入力部を搭載することが望まれており、全面をタッチパネル入力部とした本体のみで構成された端末が使用されることも多くなってきている。

特許第３９９６６９０号公報

しかしながら、特許文献１に記載の注文端末装置は、タッチパネル入力部の下方位置に、使用頻度の高い機能キー（オーダリング処理で使用する各種ファンクションや数字）を設定した物理キー部を設けているため、タッチパネル入力部の大きさに制約が生じる問題がある。また、上記物理キー部は、キーの位置やキーの大きさが固定となっているため、キーの位置やキーの大きさをフレキシブルに変更することは困難である。さらに、キーの位置やキーの大きさが固定されている場合には、入力項目の入力要求によって不要なキーが存在するため、操作性が悪いという問題がある。

一方、全面タッチパネルの注文端末装置において、機能キーはタッチパネル入力部で構成された表示部に表示され、表示するタイミングが制御されている。しかしながら、上記注文端末装置において、入力に関係のない不要なキーが多く存在する場合や、ユーザが操作し難い大きさのキーである場合には、操作性が悪い上、キーが誤入力されてしまう恐れがある。

本発明は、上記事情に鑑みなされたものであり、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させた電子機器及び注文管理システムを提供することを目的とする。

本発明の電子機器は、複数のキーが配列されて表示され、入力操作により、表示されたキーの内容に対する入力を受け付ける表示入力部と、
表示入力部に表示されるキーのうち、数字キーを含むテンキー部と、
入力項目の入力要求が数字に限定される場合、入力要求が数字に限定されない場合よりもテンキー部のキーを拡大表示する制御部と、
を備える。

なお、本発明の電子機器は、制御部が、テンキー部におけるキーの配列を、予め設定された複数の基本配列の中から何れか１つ選択可能とすることができる。

ここで、本発明において「基本配列」は、一般的に携帯電話で使用される数字の配列である携帯並びの配列、及び一般的に電卓で使用される数字の配列である電卓並びの配列等の数字の並び方に特定のルールを有する配列を意味する。

また、本発明の電子機器は、制御部が、入力項目における優先度の高い数字キーを優先度の低い数字キーと比べて拡大してもよい。

また、本発明の電子機器は、制御部が、数字キーの配列位置を入力項目における優先度に応じて入れ替えてもよい。

また、本発明の電子機器は、制御部が、入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて優先度を決定してもよい。

また、本発明の電子機器は、制御部が、テンキー部を入力項目の表示に隣接して表示させてもよい。

また、本発明の電子機器は、複数の入力項目のそれぞれに対応する数字キーの優先度に関連する情報が記憶される記憶部をさらに備えてもよい。

また、本発明の電子機器は、入力項目が、飲食物を提供する店舗において注文を行った客の注文情報を識別する番号情報、又は客の人数であってもよい。

本発明の注文管理システムは、上記電子機器と、上記電子機器と通信可能な注文管理装置とを備えた注文管理システムであって、
注文管理装置は、
上記電子機器からユーザを特定する情報を受信した場合、ユーザを特定する情報に対応する基本配列の設定情報を上記電子機器に送信し、
上記電子機器の制御部は、
設定情報に基づいた基本配列で表示入力部にキーを表示する。

本発明の電子機器によれば、使用頻度が高いキーを大きく表示することができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。

また、本発明の注文管理システムによれば、ユーザを特定する情報に対応する基本配列の設定情報に基づいた基本配列で表示入力部にキーを表示することで、ユーザ毎に使い慣れたキーの配列を使用することができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。

本発明の一実施形態に係る注文管理システムの概略構成図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置の外観構成を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置の蓋体が開いた状態を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置の概略ブロック図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置における割り当てキーの説明図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（携帯並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（電卓並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（携帯並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（電卓並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（携帯並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（電卓並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（携帯並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部（電卓並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるタッチパネル表示部への表示処理を示すフローチャート 本発明の一実施形態に係る注文端末装置における拡大表示処理を示すフローチャート 本発明の一実施形態に係る注文端末装置におけるテンキー部（携帯並びの配列）の詳細を示す図 本発明の一実施形態に係る注文端末装置において、入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて行われる表示処理を示すフローチャート（その１） 本発明の一実施形態に係る注文端末装置において、入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて行われる表示処理を示すフローチャート（その２） 本発明の一実施形態に係る注文管理システムにおける一連の処理を示すフローチャート

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。本実施形態では、電子機器を含むシステムの一例として、注文管理システムの例を用いて説明する。図１は、電子機器としての注文端末装置を含むシステムの一例であり、本実施形態に係る注文管理システム１の概略構成図である。図１に示すように、注文管理システム１は、注文端末装置１０−ｎ（ｎは１以上の整数）、無線中継装置２０−１〜２０−ｍ（ｍは１以上の整数）、注文管理装置４０、及び伝票出力装置５０−ｏ（ｏは１以上の整数）を備えている。無線中継装置２０と注文管理装置４０とは、ネットワーク３０を介して接続されている。ここで、ネットワーク３０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の有線ネットワークである。なお、ネットワーク３０は、無線ネットワークであってもよい。

以下の説明において、注文端末装置１０−ｎを特定しない場合、注文端末装置１０という。無線中継装置２０−１〜２０−ｍを特定しない場合、無線中継装置２０という。伝票出力装置５０−ｏを特定しない場合、伝票出力装置５０という。

注文端末装置１０は、無線中継装置２０及びネットワーク３０を介して注文管理装置４０と通信を行う。注文端末装置１０は、注文管理システム１を使用する店舗のスタッフ（担当者）により、各種の入力キーによって入力または選択された情報を検出し、検出した情報を無線中継装置２０及びネットワーク３０を介して注文管理装置４０へ送信する。注文端末装置１０が送信する情報は、客の人数や卓の情報、及び、注文された商品番号、商品名、その数量等の情報である。無線中継装置２０は、注文端末装置１０が送信した情報を受信し、受信した情報をネットワーク３０を介して注文管理装置４０に送信する。また、無線中継装置２０は、ネットワーク３０を介して注文管理装置４０が送信した調理指示伝票情報や、会計伝票情報を受信し、受信した伝票情報を伝票出力装置５０に送信する。

注文管理装置４０は、無線中継装置２０及びネットワーク３０を介して、注文端末装置１０からの情報を受信する。注文管理装置４０は、受信した情報を自装置内に記憶させる。

伝票出力装置５０は、注文管理装置４０から受信した情報に応じて、調理を行うための調理指示伝票や、客が支払いを行うための会計伝票を発行する。伝票出力装置５０は、例えばプリンタである。

図２は本発明の一実施形態に係る注文端末装置（電子機器）１０の外観構成を示す図、図３は上記注文端末装置１０の蓋体が開いた状態を示す図、図４は上記注文端末装置１０の概略ブロック図である。

図２及び図３に示すように、注文端末装置１０は、開閉自在の蓋体１２１により、本体１２０を覆う構成となっている。蓋体１２１は、内面に複数のキーを備えた拡張キー入力部１２２を備える。レストランや居酒屋でスタッフが携帯する場合には、図２に示すように、蓋体１２１は閉じられる。スタッフが客の注文を受ける際には、図３に示すように、蓋体１２１が開かれる。蓋体１２１は、ヒンジ部１２１ａが本体１２０に対して着脱自在に構成されており、必要に応じて、本体１２０に対して蓋体１２１を装着状態としたり、非装着状態としたりできる。

図３に示すように、注文端末装置１０の本体１２０には、タッチパネル表示部１０７が設けられる。タッチパネル表示部１０７は、後述の表示部１０５上にタッチパネル入力部１０６を積層配置して構成される。タッチパネル表示部１０７には、各種の文字やアイコン、ボタン等が表示され、スタッフがタッチパネル表示部１０７をタッチすることで、各種の入力が行える。蓋体１２１側の拡張キー入力部１２２には、複数の割り当てキー１４１が配置されている。各割り当てキー１４１には、提供できるメニューが割り当てられている。

図４に示すように、注文端末装置１０は、制御部としてのＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１０２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１０３、不揮発性メモリ１０４、表示部１０５及びタッチパネル入力部１０６から構成されるタッチパネル表示部１０７、ファンクションキー入力部１０８、通信制御部１０９、拡張キー入力部１２２を備えている。なお、表示部１０５及びタッチパネル入力部１０６から構成されるタッチパネル表示部１０７は、本発明の表示入力部に相当する。

ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２が記憶する制御プログラムと、ＲＡＭ１０３及び不揮発性メモリ１０４が記憶する各種情報を読み出し、読み出した制御プログラムと各種情報とに基づいて各部の制御を行う。また、ＣＰＵ１０１は、必要な情報をＲＡＭ１０３及び不揮発性メモリ１０４に記憶させる。ＣＰＵ１０１は、バスを介して注文端末装置１０が備える各部と互いにデータの入出力が可能な状態で接続している。

ＲＯＭ１０２は、ＣＰＵ１０１が用いる制御プログラムを記憶する記憶領域である。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１が用いる情報を記憶する一時記憶領域である。不揮発性メモリ１０４は、ＣＰＵ１０１が用いる情報を記憶する記憶領域である。不揮発性メモリ１０４としては、フラッシュメモリ等が用いられる。

表示部１０５は、ＣＰＵ１０１の制御に応じて各種情報を表示する。表示部１０５は、例えば液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイである。

タッチパネル入力部１０６は、表示部１０５上に積層配置されている。タッチパネル入力部１０６は、スタッフが押下した座標位置や動きを検出して、各種の入力を行う。また、タッチパネル入力部１０６は、押下の圧力、もしくは、静電容量の変化を検出して、キーの入力を検出することができる。

ファンクションキー入力部１０８は、装置上方からファンクションキー１０８ａ，１０８ｂ，１０８ｃの順に配置された３つのファンクションキーを備えている。ファンクションキー入力部１０８は、ファンクションキー１０８ａ，１０８ｂ，１０８ｃのうち操作されたキーを検出し、検出したキーを示す情報をＣＰＵ１０１に出力する。

通信制御部１０９は、ＣＰＵ１０１から出力された入力情報を無線中継装置２０に送信する。また、通信制御部１０９は、無線中継装置２０から受信した信号をＣＰＵ１０１に出力する。

拡張キー入力部１２２は、操作された割り当てキー１４１を検出し、検出した割り当てキー１４１を示す情報をＣＰＵ１０１に出力する。

図５は、蓋体１２１の拡張キー入力部１２２を示すものである。図５に示すように、蓋体１２１側には、例えばメンブレン方式の複数の割り当てキー１４１が配置されている。割り当てキー１４１には、各々メニューが割り当てられている。

図６Ａ及び図６Ｂは注文端末装置１０におけるタッチパネル表示部１０７の詳細を示す図である。図６Ａ及び図６Ｂにそれぞれ一例を示すように、タッチパネル表示部１０７には、図６Ａ及び図６Ｂの上側から順に、入力項目受付部１５０、テンキー部１６０、及び決定キー部１７０が表示されている。入力項目受付部１５０には、上側から順に、伝票番号キー１５１、テーブル番号キー１５２、人数キー１５３及び担当者キー１５４が操作可能なキーとして表示されている。これらのキー１５１〜１５４がタッチされると、タッチされたキーに係る入力項目の入力が受付可能となる。

例えばテーブル番号キー１５２がタッチされると、テーブル番号の入力が受付可能となり、後述する数字キー１６１がタッチされることによってテーブル番号が入力される。また、人数キー１５３がタッチされると客の人数の入力が可能となり、後述する数字キー１６１がタッチされることによって人数が入力される。なお、本実施形態においては、客の人数は予めデフォルトとして「１」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「１」が表示されている。また、担当者キー１５４がタッチされると、担当者の入力が受付可能となり、後述する数字キー１６１がタッチされることによって予め各担当者に対応付けられた担当者番号が入力される。

テンキー部１６０には、図６Ａ及び図６Ｂに示すように、０から９の各キーで構成されて数字を入力可能な数字キー１６１、数字を入力するための表示へ切り替える数字切替キー１６２、アルファベットを入力するための表示へ切り替えるアルファベット切替キー１６３、カタカナを入力するための表示へ切り替えるカタカナ切替キー１６４、平仮名を入力するための表示へ切り替える平仮名切替キー１６５、各種項目を選択するためのカーソルを上側に移動させる上側矢印キー１６６、及び各種項目を選択するためのカーソルを下側に移動させる下側矢印キー１６７がそれぞれ表示されている。なお、図６Ａ及び図６Ｂは、それぞれ数字入力が可能な表示状態を示す。

例えば、テンキー部１６０の数字キー１６１の表示される領域が、平仮名入力が可能な表示状態である場合に、数字切替キー１６２がタッチされると、テンキー部１６０は、図６Ａ及び図６Ｂに示す数字入力が可能な表示状態になる。また、同様にして、アルファベット切替キー１６３がタッチされると、テンキー部１６０はアルファベット入力が可能な表示状態になる。カタカナ切替キー１６４がタッチされると、テンキー部１６０はカタカナ入力が可能な表示状態になる。平仮名切替キー１６５がタッチされると、テンキー部１６０は平仮名入力が可能な表示状態になる。

ここで、本実施形態においては、テンキー部１６０におけるキーの配列は、予め設定された複数の基本配列の中から何れか１つ選択可能とする。なお、「基本配列」は、一般的に携帯電話で使用される数字の配列である携帯並びの配列、及び一般的に電卓で使用される数字の配列である電卓並びの配列等の数字の並び方に特定のルールを有する配列を意味する。

携帯並びの配列は、図６Ａに示すように、図６Ａ中、左上側から右側に向かって順に、「１」、「２」、「３」が表示され、さらに下の段の左側から右側に向かって順に、「４」、「５」、「６」が表示される。さらに下の段の左側から右側に向かって順に、「７」、「８」、「９」が表示され、上側矢印キー１６６と下側矢印キー１６７の間に「０」が表示される。なお、本実施形態において「０」は、上側矢印キー１６６と下側矢印キー１６７の間に表示されるが、本発明はこれに限定されず、例えば、「０」は上側矢印キー１６６及び下側矢印キー１６７の左側に表示されてもよいし、右側に表示されてもよい。

また、電卓並びの配列は、図６Ｂに示すように、図６Ｂ中、左上側から右側に向かって順に、「７」、「８」、「９」が表示され、さらに下の段の左側から右側に向かって順に、「４」、「５」、「６」が表示される。さらに下の段の左側から右側に向かって順に、「１」、「２」、「３」が表示され、上側矢印キー１６６及び下側矢印キー１６７の左側に「０」が表示される。なお、本実施形態において「０」は、上側矢印キー１６６及び下側矢印キー１６７の左側に表示されるが、本発明はこれに限定されず、例えば、「０」は上側矢印キー１６６と下側矢印キー１６７の間に表示されてもよいし、上側矢印キー１６６及び下側矢印キー１６７の右側に表示されてもよい。

本実施形態の注文端末装置１０は、テンキー部１６０におけるキーの配列について、図６Ａに示す携帯並びの配列と図６Ｂに示す電卓並びの配列とを、例えば後述するメニューキー１７１を操作することによって選択可能に構成されている。

決定キー部１７０は、図６Ａ及び図６Ｂに示すように、メニューキー１７１、確認キー１７２、送信キー１７３、及びクリアキー１７４が表示される。メニューキー１７１は、メニュー入力画面を表示するキーである。確認キー１７２は注文確認画面を表示するキーである。送信キー１７３は、注文管理装置４０にデータを転送するキーである。クリアキー１７４は、各入力項目に対する入力をクリアするときのキーである。

次に、上記のように構成されたタッチパネル表示部１０７の表示パターンについて説明する。図７Ａ及び図７Ｂは注文端末装置１０におけるタッチパネル表示部１０７の詳細を示す図である。

本実施形態のＣＰＵ１０１は、入力項目の入力要求が数字に限定される場合、入力要求が数字に限定されない場合よりもテンキー部１６０のキーを拡大表示する制御を行う。具体的には、例えば図６Ａに示す携帯並びの配列において、スタッフにより伝票番号キー１５１がタッチされた場合、伝票番号は数字を入力する項目なので、ＣＰＵ１０１が、図７Ａに示すように、数字切替キー１６２、アルファベット切替キー１６３、カタカナ切替キー１６４、及び平仮名切替キー１６５を表示させずに、数字キー１６１、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７を拡大表示させる制御を行う。

これにより、図７Ａの表示パターンは、例えば図６Ａに示す、入力項目の要求が数字に限定されていない場合よりも、数字キー１６１を拡大表示できる。そのため、使用頻度が高いキーを大きく表示し、不要なキーを表示させないことにより、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。

また、図６Ｂに示す電卓並びの配列においても、同様にして、ＣＰＵ１０１が、図７Ｂに示すように、数字切替キー１６２、アルファベット切替キー１６３、カタカナ切替キー１６４、及び平仮名切替キー１６５を表示させずに、数字キー１６１、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７を拡大表示させる制御を行う。

これにより、図７Ｂの表示パターンは、例えば図６Ｂに示す、入力項目の要求が数字に限定されていない場合よりも、数字キー１６１を拡大表示できる。そのため、使用頻度が高いキーを大きく表示し、不要なキーを表示させないことにより、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。

また、本実施形態のＣＰＵ１０１は、入力項目における優先度の高い数字キー１６１を優先度の低い数字キー１６１と比べて拡大する制御を行う。なお、優先度は、入力項目及び／又は入力項目に入力されている内容に応じてキーに付与されるものである。図８Ａ及び図８Ｂは注文端末装置１０におけるタッチパネル表示部１０７の詳細を示す図である。

例えばレストラン、居酒屋、カラオケ店など飲食物を提供する店舗において、客は６人以下で来ることが多いとする。この場合、「１」から「６」の数字の優先度はその他の数字の優先度よりも高い。従って、例えば図６Ａに示す携帯並びの配列において、スタッフにより人数キー１５３がタッチされた場合、人数は数字を入力する項目なので、ＣＰＵ１０１が、図８Ａに示すように、数字切替キー１６２、アルファベット切替キー１６３、カタカナ切替キー１６４、及び平仮名切替キー１６５を表示させずに、数字キー１６１、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７を拡大表示させ、かつ優先度の高い数字キー１６１である「１」から「６」のキーを、優先度の低い数字キー１６１である「７」から「９」及び「０」よりも拡大して表示させる制御を行う。

これにより、使用頻度が高いキーを使用頻度の低いキーよりも大きく表示させることができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。また、使用頻度が高いキーが拡大表示されることにより、スタッフがストレスを感じることなく、入力速度を向上させることができる。

また、図６Ｂに示す電卓並びの配列においても、同様にして、ＣＰＵ１０１が、図８Ｂに示すように、数字切替キー１６２、アルファベット切替キー１６３、カタカナ切替キー１６４、及び平仮名切替キー１６５を表示させずに、数字キー１６１、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７を拡大表示させ、かつ優先度の高い数字キー１６１である「１」から「６」のキーを、優先度の低い数字キー１６１である「７」から「９」及び「０」よりも拡大して表示させる制御を行う。

これにより、使用頻度が高いキーを使用頻度の低いキーよりも大きく表示させることができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。また、使用頻度が高いキーが拡大表示されることにより、スタッフがストレスを感じることなく、入力速度を向上させることができる。

また、本実施形態のＣＰＵ１０１は、数字キー１６１の配列位置を入力項目における優先度に応じて入れ替える制御を行う。図９Ａ及び図９Ｂは注文端末装置１０におけるタッチパネル表示部１０７の詳細を示す図である。

例えばレストラン、居酒屋、カラオケ店など飲食物を提供する店舗において、客は６人以下で来ることが多く、４人以下で来ることがさらに多いとする。この場合、「１」から「４」の数字の優先度はその他の数字の優先度よりも高い。しかしながら、本実施形態においては、入力項目が人数である場合、人数には予め「１」が設定されており、人数キー１５３の右側部に「１」が表示されているので、「１」の数字の優先度は「２」から「４」の数字の優先度よりも低い。

従って、例えば図６Ａに示す携帯並びの配列において、スタッフにより人数キー１５３がタッチされた場合、人数は数字を入力する項目なので、ＣＰＵ１０１が、図９Ａに示すように、数字切替キー１６２、アルファベット切替キー１６３、カタカナ切替キー１６４、及び平仮名切替キー１６５を表示させずに、数字キー１６１、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７を拡大表示させ、かつ優先度の高い数字キー１６１である「２」から「４」のキーを、優先度の低い数字キー１６１である「１」、「５」から「９」及び「０」よりも拡大して表示させる制御を行う。

具体的には、優先度の高い数字キー１６１である「２」から「４」のキーを、数字キー１６１の一番上側に配置し、優先度の低い数字キー１６１である「１」のキーを「５」のキーの左側に配置する。このように、「１」から「４」のキーの配列位置を優先度に応じて入れ替えることにより、優先度の高い数字キーである「２」から「４」のキーを拡大表示することができる。これにより、使用頻度が高いキーを使用頻度の低いキーよりもより大きく表示させることができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性をさらに向上させることができる。また、より使用頻度が高いキーが拡大表示されることにより、スタッフがストレスを感じることなく、入力速度をさらに向上させることができる。

また、図６Ｂに示す電卓並びの配列においても、同様にして、ＣＰＵ１０１が、図９Ｂに示すように、数字切替キー１６２、アルファベット切替キー１６３、カタカナ切替キー１６４、及び平仮名切替キー１６５を表示させずに、数字キー１６１、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７を拡大表示させ、かつ優先度の高い数字キー１６１である「２」から「４」のキーを、優先度の低い数字キー１６１である「１」、「５」から「９」及び「０」よりも拡大して表示させる制御を行う。

具体的には、優先度の高い数字キー１６１である「２」から「４」のキーを、「０」のキー、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７の上側に隣接して配置し、優先度の低い数字キー１６１である「１」のキーを「５」のキーの左側に配置する。このように、「１」から「４」のキーの配列位置を優先度に応じて入れ替えることにより、優先度の高い数字キーである「２」から「４」のキーを拡大表示することができる。これにより、使用頻度が高いキーを使用頻度の低いキーよりもより大きく表示させることができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性をさらに向上させることができる。また、より使用頻度が高いキーが拡大表示されることにより、スタッフがストレスを感じることなく、入力速度をさらに向上させることができる。

なお、優先度の高い数字キー１６１を「１」から「６」のキーにするか、又は「２」から「４」のキーにするかは予め設定可能である。

また、本実施形態のＣＰＵ１０１は、入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて優先度を決定する。ここで、下記表１に注文端末装置に登録されたテーブル番号、テーブル名称、及び席数の対応テーブルを示す。

上記表１に示すように、テーブル番号、テーブル名称、及び席数が各々関連付けられた対応テーブルが、予め注文端末装置１０に設けられた不揮発性メモリ１０４のテーブルマスタデータベース（図示は省略する）に記憶されている。また、本実施形態では、テーブル番号、テーブル名称、及び席数が各々関連付けられた対応テーブルを登録するものとしたが、本発明はこれに限られず、例えばテーブル番号と席数のみが関連付けられた対応テーブルを登録してもよい。また、テーブル番号から席数が導出可能であれば対応テーブルに限られず、その他の方法を使用することができる。

例えば新規オーダーの際に、スタッフによってテーブル番号が入力済みの場合には、ＣＰＵ１０１は、予め不揮発性メモリ１０４に記憶された表１に示す対応テーブルを参照して、入力されたテーブル番号に対応する席数を取得する。そして、一例として席数が６席で、かつ数字キー１６１が携帯並びの配列が選択されている場合には、ＣＰＵ１０１はタッチパネル表示部１０７を図８Ａに示す表示パターンで表示させる。一方、席数が６席で、かつ数字キー１６１が電卓並びの配列が選択されている場合には、ＣＰＵ１０１はタッチパネル表示部１０７を図８Ｂに示す表示パターンで表示させる。

また、一例として席数が４席以下で、かつ数字キー１６１が携帯並びの配列が選択されている場合には、ＣＰＵ１０１はタッチパネル表示部１０７を図９Ａに示す表示パターンで表示させる。一方、席数が４席以下で、かつ数字キー１６１が電卓並びの配列が選択されている場合には、ＣＰＵ１０１はタッチパネル表示部１０７を図９Ｂに示す表示パターンで表示させる。

上記のように、ＣＰＵ１０１が予め登録された対応テーブルを参照し、対応テーブルの席数情報に基づいて、タッチパネル表示部１０７の表示パターンを自動的に切り替えることによって、使用頻度が高い数字キー１６１が拡大して表示されることになり、操作性が向上する。

また、本実施形態のＣＰＵ１０１は、テンキー部１６０を入力項目の表示に隣接して表示させる。図１０Ａ〜図１０Ｄは注文端末装置１０におけるタッチパネル表示部の詳細を示す図である。

例えば、ＣＰＵ１０１は、伝票番号キー１５１がタッチされると、図１０Ａに示すように、伝票番号キー１５１とテーブル番号キー１５２の間であって、かつ伝票番号キー１５１の下側に隣接させてテンキー部１６０を表示させる。また、ＣＰＵ１０１は、テーブル番号キー１５２がタッチされると、図１０Ｂに示すように、テーブル番号キー１５２と人数キー１５３との間であって、かつテーブル番号キー１５２の下側に隣接させてテンキー部１６０を表示させる。また、ＣＰＵ１０１は、人数キー１５３がタッチされると、図１０Ｃに示すように、人数キー１５３と担当者キー１５４との間であって、かつ人数キー１５３の下側に隣接させてテンキー部１６０を表示させる。また、ＣＰＵ１０１は、担当者キー１５４がタッチされると、図１０Ｄに示すように、担当者キー１５４と決定キー部１７０との間であって、かつ担当者キー１５４の下側に隣接させてテンキー部１６０を表示させる。

上記のように、テンキー部１６０を入力項目の表示に隣接して表示することにより、現在入力すべき入力項目を容易に視認することができるので、操作性が向上する。なお、テンキー部１６０を移動して表示させるか否かは、予め設定可能とする。

次に、本実施形態の注文端末装置１０におけるタッチパネル表示部１０７への表示処理について説明する。図１１は注文端末装置１０におけるタッチパネル表示部１０７への表示処理を示すフローチャートである。

（ステップＳ１）ＣＰＵ１０１は、基本配列がすでに選択されているか否かを判定する。基本配列が選択されていると判定した場合（ステップＳ１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ２の処理に進む。

（ステップＳ２）ＣＰＵ１０１は、すでに選択されている基本配列でテンキー部１６０をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ４の処理に進む。

一方、ステップＳ１において、基本配列が選択されていないと判定した場合（ステップＳ１：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ３の処理に進む。

（ステップＳ３）ＣＰＵ１０１は、予め設定されたデフォルトの基本配列でテンキー部１６０をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ４の処理に進む。

（ステップＳ４）ＣＰＵ１０１は、入力項目の入力要求が数字に限定されているか否かを判定する。数字に限定されていないと判定した場合（ステップＳ４：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ８の処理に進む。

一方、ステップＳ４において、入力項目の入力要求が数字に限定されていると判定した場合（ステップＳ４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５の処理に進む。

（ステップＳ５）ＣＰＵ１０１は、優先度の設定があるか否かを判定する。優先度の設定がないと判定した場合（ステップＳ５：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６の処理に進む。

（ステップＳ６）ＣＰＵ１０１は、図７Ａ又は図７Ｂに示すように、テンキー部１６０の数字キー１６１、上側矢印キー１６６、及び下側矢印キー１６７をタッチパネル表示部１０７に拡大表示させる。その後、ステップＳ８の処理に進む。

一方、ステップＳ５において、優先度の設定があると判定した場合（ステップＳ５：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ７の処理に進む。

（ステップＳ７）ＣＰＵ１０１は、設定された内容に応じたキーの拡大表示をさせる。その後、ステップＳ８の処理に進む。

ここで、ステップＳ７における設定内容に応じたキーの拡大表示処理について説明する。図１２は注文端末装置１０における拡大表示処理を示すフローチャートの一例である。

（ステップＳ２１）ＣＰＵ１０１は、人数ファンクションが使用されているか否かを判定する。人数ファンクションが使用されていると判定した場合（ステップＳ２１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ２２の処理に進む。なお、人数ファンクションとは、入力項目が人数であることにより入力要求が数字に限定される場合、入力要求が数字に限定されない場合よりもテンキー部１６０のキーを拡大表示する制御を行う機能を意味する。なお、この人数ファンクションの使用未使用の判定については、後述する。

一方、ステップＳ２１において、人数ファンクションが使用されていないと判定した場合（ステップＳ２１：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、図１１のステップＳ８の処理に進む。

（ステップＳ２２）ＣＰＵ１０１は、「１」から「６」の数字キー１６１を拡大するか否かを判定する。本実施形態においては、ＣＰＵ１０１は、優先度の高い数字キー１６１が、「１」から「６」のキーに設定されているか、又は「２」から「４」のキーに設定されているかを判定する。「１」から「６」の数字キー１６１を拡大すると判定した場合（ステップＳ２２：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ２３の処理に進む。

（ステップＳ２３）ＣＰＵ１０１は、図８Ａ又は図８Ｂに示すように、「１」から「６」の数字キー１６１を拡大表示させる。その後、ＣＰＵ１０１は、図１１のステップＳ８の処理に進む。

一方、ステップＳ２２において、「１」から「６」の数字キー１６１を拡大しないと判定した場合（ステップＳ２２：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ２４の処理に進む。

（ステップＳ２４）ＣＰＵ１０１は、「２」から「４」の数字キー１６１を拡大するか否かを判定する。本実施形態においては、ＣＰＵ１０１は、優先度の高い数字キー１６１が、「１」から「６」のキーに設定されているか、又は「２」から「４」のキーに設定されているかを判定する。「２」から「４」の数字キー１６１を拡大しないと判定した場合（ステップＳ２４：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ２５の処理に進む。

（ステップＳ２５）ＣＰＵ１０１は、予め設定されたデフォルトの数字キー１６１を拡大表示させる。なお、０人が入力される可能性は低いことからデフォルトの数字キー１６１を「１」から「９」とし、ＣＰＵ１０１は、「１」から「９」の数字キー１６１を拡大表示させる。その後、ＣＰＵ１０１は、図１１のステップＳ８の処理に進む。

一方、ステップＳ２４において、「２」から「４」の数字キー１６１を拡大すると判定した場合（ステップＳ２４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ２６の処理に進む。

(ステップＳ２６）ＣＰＵ１０１は、図９Ａ又は図９Ｂに示すように、「１」から「４」の数字キー１６１の配列を入れ替える。その後、ステップＳ２７の処理に進む。

(ステップＳ２７）ＣＰＵ１０１は、図９Ａ又は図９Ｂに示すように、「２」から「４」の数字キー１６１を拡大表示させる。その後、ＣＰＵ１０１は、図１１のステップＳ８の処理に進む。

図１１に戻り、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ８以降の処理を続ける。

（ステップＳ８）ＣＰＵ１０１は、表示位置ファンクションが有るか否かを判定する。表示位置ファンクションがないと判定した場合（ステップＳ８：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ９の処理に進む。ここで、表示位置ファンクションとは、テンキー部１６０を入力項目の表示に隣接して表示させる機能を意味する。

（ステップＳ９）ＣＰＵ１０１は、図６Ａ〜図９Ｂに示すように、テンキー部１６０をタッチパネル表示部１０７の下部に固定表示させる。その後、処理を終了する。

一方、ステップＳ８において、表示位置ファンクションが有ると判定した場合（ステップＳ８：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ１０の処理に進む。

（ステップＳ１０）ＣＰＵ１０１は、図１０Ａ〜図１０Ｄに示すように、テンキー部１６０をタッチされた入力項目受付部１５０の直下に表示させる。その後、処理を終了する。

本実施形態の注文端末装置１０によれば、入力項目の入力要求が数字に限定される場合、入力要求が数字に限定されない場合よりも数字キーを含むテンキー部のキーを拡大表示するため、使用頻度が高いキーを大きく表示することができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。

なお、本発明は上記実施形態に限られるものではなく、ＣＰＵ１０１は、入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて優先度を決定するために上記実施形態とは別の方法を使用してもよい。図１３は注文端末装置における携帯並びの配列をしたテンキー部の詳細を示す図である。

図１３は、テンキー部１６０において、パターンＢ１は「２」から「４」の数字キー１６１、パターンＢ２は「１」、「３」、「４」の数字キー１６１、パターンＢ３は「１」、「２」、「４」の数字キー１６１、パターンＢ４は「１」から「３」の数字キー１６１がそれぞれ拡大表示されている。

例えば、すでに人数が入力済みである追加オーダーの場合には、ＣＰＵ１０１は入力済の人数を取得する。また、新規オーダーの際に、スタッフによってテーブル番号が入力済みの場合には、ＣＰＵ１０１は、予め不揮発性メモリ１０４に登録された表１に示す対応テーブルを参照して、入力されたテーブル番号に対応する席数を取得する。なお、新規オーダーの場合には、取得された席数が、人数キー１５３の右側部に表示されるデフォルトの値となる。

次に、注文端末装置１０において、入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて行われるタッチパネル表示部１０７への表示処理について説明する。図１４及び図１５は注文端末装置１０において、入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて行われるタッチパネル表示部１０７への表示処理を示すフローチャートである。なお、ここでのキーの配列は、携帯並びとする。

（ステップＳ４１）ＣＰＵ１０１は、新規オーダーであるか否かを判定する。新規オーダーであると判定した場合（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４２の処理に進む。

（ステップＳ４２）ＣＰＵ１０１は、人数ファンクションが使用されているか否かを判定する。人数ファンクションが使用されていないと判定した場合（ステップＳ４２：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４３の処理に進む。

（ステップＳ４３）ＣＰＵ１０１は、図６Ａに示すように、数字キー１６１のサイズが固定されたデフォルトの表示パターンをタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ４２において、人数ファンクションが使用されていると判定した場合（ステップＳ２２：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４４の処理に進む。

（ステップＳ４４）ＣＰＵ１０１は、テーブル番号が入力されているか否かを判定する。テーブル番号が入力されていない場合（ステップＳ４４：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４５の処理に進む。

（ステップＳ４５）ＣＰＵ１０１は、図１３のパターンＢ１をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ４４において、ＣＰＵ１０１が、テーブル番号が入力されていると判定した場合（ステップＳ４４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４６の処理に進む。

（ステップＳ４６）ＣＰＵ１０１は、テーブルマスタデータベースに記憶された対応テーブルを参照して、席数を取得する。その後、ステップＳ４７の処理に進む。

（ステップＳ４７）ＣＰＵ１０１は、人数可変キーに対応しているか否かを判定する。人数可変キーに対応していないと判定した場合（ステップＳ４７：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４８の処理に進む。ここで、人数可変キーとは、数字キー１６１の配列位置を入力項目における優先度に応じて入れ替える制御を行う機能を意味する。なお、人数可変キーに対応しているか否かは、予め注文端末装置１０において設定される。また、人数可変キーに対応しているか否かは、注文管理装置４０に登録された表２に示す対応テーブル（後述する）を参照して判定してもよい。

（ステップＳ４８）ＣＰＵ１０１は、図８Ａに示すように、「１」から「６」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＡをタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。なお、図８Ａで示す表示パターンを本実施形態のパターンＡとする。

一方、ステップＳ４７において、ＣＰＵ１０１は、人数可変キーに対応していると判定した場合（ステップＳ４７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４９の処理に進む。

（ステップＳ４９）ＣＰＵ１０１は、席数が４席よりも多いか否かを判定する。席数が４席よりも多い場合（ステップＳ４９：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４８の処理に進む。

一方、ステップＳ４９において、ＣＰＵ１０１は、席数が４席以下であると判定した場合（ステップＳ４９：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５０の処理に進む。

（ステップＳ５０）ＣＰＵ１０１は、席数が３席よりも多いか否かを判定する。席数が３席よりも多い場合（ステップＳ５０：ＹＥＳ）、席数は４席になるので、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５１の処理に進む。

（ステップＳ５１）座数が４人の場合には、人数は予めデフォルトとして「４」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「４」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「１」から「３」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ４をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ５０において、ＣＰＵ１０１は、席数が３席以下であると判定した場合（ステップＳ５０：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５２の処理に進む。

（ステップＳ５２）ＣＰＵ１０１は、席数が２席よりも多いか否かを判定する。席数が２席よりも多い場合（ステップＳ５２：ＹＥＳ）、席数は３席になるので、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５３の処理に進む。

（ステップＳ５３）座数が３席の場合には、人数は予めデフォルトとして「３」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「３」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「３」を除いた「１」、「２」、「４」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ３をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ５２において、ＣＰＵ１０１は、席数が２席以下であると判定した場合（ステップＳ５０：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５４の処理に進む。

（ステップＳ５４）ＣＰＵ１０１は、席数が１席よりも多いか否かを判定する。席数が１席よりも多い場合（ステップＳ５２：ＹＥＳ）、席数は２席になるので、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５５の処理に進む。

（ステップＳ５５）座数が２席の場合には、人数は予めデフォルトとして「２」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「２」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「１」、「３」、「４」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ２をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ５４において、ＣＰＵ１０１は、席数が２席以下であると判定した場合（ステップＳ５４：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４５の処理に進む。

（ステップＳ４５）座数が１席の場合には、人数は予めデフォルトとして「１」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「１」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「２」、「３」、「４」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ１をタッチパネル表示部１０７に表示させる。

（ステップＳ５６）ＣＰＵ１０１は、表示位置ファンクションが有るか否かを判定する。表示位置ファンクションがあると判定した場合（ステップＳ５６：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５７の処理に進む。

（ステップＳ５７）ＣＰＵ１０１は、図１０Ａ〜図１０Ｄに示すように、テンキー部１６０をタッチされた入力項目受付部１５０の直下に表示させる。その後、処理を終了する。

一方、ステップＳ５６において、表示位置ファンクションがないと判定した場合（ステップＳ５６：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５８の処理に進む。

（ステップＳ５８）ＣＰＵ１０１は、図６Ａ〜図９Ｂに示すように、テンキー部１６０をタッチパネル表示部１０７の下部に固定表示させる。その後、処理を終了する。

一方、ステップＳ４１において、ＣＰＵ１０１が、新規オーダーではないと判定した場合（ステップＳ４１；ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、図１５のステップＳ５９の処理に進む。

（ステップＳ５９）ＣＰＵ１０１は、直前のオーダーから人数情報を取得する。その後、ステップＳ６０の処理に進む。

（ステップＳ６０）ＣＰＵ１０１は、人数ファンクションが使用されているか否かを判定する。人数ファンクションが使用されていないと判定した場合（ステップＳ６０：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６１の処理に進む。

（ステップＳ６１）ＣＰＵ１０１は、図６Ａに示すように、数字キー１６１のサイズが固定されたデフォルトの表示パターンをタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ６０において、人数ファンクションが使用されていると判定した場合（ステップＳ６０：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６２の処理に進む。

（ステップＳ６２）ＣＰＵ１０１は、人数が変更可能である人数可変キーに対応しているか否かを判定する。人数可変キーに対応していないと判定した場合（ステップＳ６２：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６３の処理に進む。

（ステップＳ６３）ＣＰＵ１０１は、図８Ａに示すように、「１」から「６」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＡをタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。なお、図８Ａで示す表示パターンを本実施形態のパターンＡとする。

一方、ステップＳ６２において、ＣＰＵ１０１は、人数可変キーに対応していると判定した場合（ステップＳ６２：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６４の処理に進む。

（ステップＳ６４）ＣＰＵ１０１は、人数が４人よりも多いか否かを判定する。人数が４人よりも多い場合（ステップＳ６４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６３の処理に進む。

一方、ステップＳ６４において、ＣＰＵ１０１は、人数が４人以下であると判定した場合（ステップＳ６４：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６５の処理に進む。

（ステップＳ６５）ＣＰＵ１０１は、人数が３人よりも多いか否かを判定する。人数が３人よりも多い場合（ステップＳ５０：ＹＥＳ）、人数は４人になるので、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６６の処理に進む。

（ステップＳ６６）人数が４人の場合には、人数はすでに「４」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「４」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「１」から「３」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ４をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ６５において、ＣＰＵ１０１は、人数が３人以下であると判定した場合（ステップＳ６５：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６７の処理に進む。

（ステップＳ６７）ＣＰＵ１０１は、人数が２人よりも多いか否かを判定する。人数が２人よりも多い場合（ステップＳ６７：ＹＥＳ）、人数は３人になるので、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６８の処理に進む。

（ステップＳ６８）人数は３人の場合には、人数はすでに「３」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「３」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「３」を除いた「１」、「２」、「４」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ３をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ６７において、ＣＰＵ１０１は、人数が２人以下であると判定した場合（ステップＳ６７：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ６９の処理に進む。

（ステップＳ６９）ＣＰＵ１０１は、人数が１人よりも多いか否かを判定する。人数が１人よりも多い場合（ステップＳ６９：ＹＥＳ）、人数は２人になるので、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ７０の処理に進む。

（ステップＳ７０）人数が２席の場合には、人数はすでに「２」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「２」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「１」、「３」、「４」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ２をタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、ステップＳ５６の処理に進む。

一方、ステップＳ６９において、ＣＰＵ１０１は、人数が２人以下であると判定した場合（ステップＳ５４：ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ７１の処理に進む。

（ステップＳ７１）人数が１人の場合には、人数はすでに「１」が設定されており、人数キー１５３の右側部には「１」が表示されている。従って、ＣＰＵ１０１は、図１３に示すように、「２」、「３」、「４」の数字キー１６１が拡大表示されたパターンＢ１をタッチパネル表示部１０７に表示させる。

本実施形態によれば、人数キー１５３に予め表示されるデフォルトの数字以外で優先度が高い数字のキーを他の数字のキーよりも大きく表示させることができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性をさらに向上させることができる。また、より使用頻度が高いキーが拡大表示されることにより、スタッフがストレスを感じることなく、入力速度をさらに向上させることができる。

なお、本実施形態は、携帯並びの配列を選択した場合の態様であるが、本発明はこれに限られず、電卓並びの配列を選択した場合にも適用可能である。

次に注文管理システム１による一連の処理について説明する。下記表２は、左から順に、スタッフのＩＤ番号、スタッフの名前、数字の並び、人数ファンクション有無、人数可変キー対応有無、及び表示位置ファンクションの有無について、スタッフ毎の設定情報を示す対応テーブルである。なお、表２に示す対応テーブルにおいて、数字並びが「１」の場合は、携帯並びの配列であり、「０」の場合は、電卓並びの配列である。また、表示位置が「０」の場合はテンキー部１６０が固定され、「１」の場合はテンキー部１６０の移動を可能とする。また、人数ファンクションが「有」の場合は、入力項目が人数であることにより入力要求が数字に限定される場合に、入力要求が数字に限定されない場合よりもテンキー部１６０のキーを拡大表示する。また、人数可変キー対応が「有」である場合は、数字キー１６１の配列位置を入力項目における優先度に応じて入れ替える制御を行う。

表２に示す対応テーブルは、予め注文管理装置４０に登録されている。ここで、注文管理システム１における一連の処理について説明する。図１６は注文管理システム１における一連の処理を示すフローチャートである。

（ステップＳ３１）ＣＰＵ１０１は、注文端末装置１０の電源投入を検出する。その後、ステップＳ３２の処理に進む。

（ステップＳ３２）ＣＰＵ１０１は、担当者キー１５４を、担当者番号を入力可能な状態でタッチパネル表示部１０７に表示する。その後、ステップＳ３３の処理に進む。

（ステップＳ３３）ＣＰＵ１０１は、担当者番号が入力されたか否かを判定する。担当番号が入力されていない場合（ステップＳ３３：ＮＯ）には、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ３４の処理に進む。

（ステップＳ３４）ＣＰＵ１０１は、注文端末装置１０の内部情報に基づいてテンキー部１６０の表示パターンを作成してタッチパネル表示部１０７に表示させる。または、数字並び、人数ファンクション、人数可変キー対応、及び表示位置ファンクションについての入力を受け付け、入力された情報に応じて、表示パターンを作成してタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、処理を終了する。

一方、ＣＰＵ１０１が、ステップＳ３３において、担当番号が入力されていると判定した場合（ステップＳ３３：ＹＥＳ）には、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ３５の処理に進む。

（ステップ３５）ＣＰＵ１０１は、注文管理装置４０にアクセスして、上記表２の対応テーブルを取得する。その後、ステップＳ３６の処理に進む。

（ステップＳ３６）ＣＰＵ１０１は、上記表２の対応テーブルに基づいて、担当者キー１６２において入力された担当者番号に該当する担当者番号があるかどうかを判定する。担当者番号がない場合（ステップＳ３６：ＮＯ）には、ＣＰＵ１０１は、ステップ３４の処理に進む。

一方、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ３６において、担当者番号があると判定した場合（ステップＳ３６：ＹＥＳ）には、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ３７の処理に進む。

（ステップＳ３７）ＣＰＵ１０１は、担当者毎に設定されたタッチパネル表示部１０７の画面設定情報に基づいてテンキー部１６０の表示パターンを作成してタッチパネル表示部１０７に表示させる。その後、処理を終了する。

本実施形態の注文管理システム１によれば、ユーザを特定する情報に対応する基本配列の設定情報に基づいた基本配列でキーを表示することで、担当者毎に使い慣れたキーの配列を使用することができるので、キーの誤入力を防止でき、かつ操作性を向上させることができる。

なお、注文管理システム１を構成する注文端末装置１０、無線中継装置２０、注文管理装置４０、及び伝票出力装置５０のハードウェアの構成は特に限定されるものではなく、複数のＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、プロセッサ、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ−Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）、及びメモリなどを適宜組み合わせることによって実現することができる。

また、注文管理システム１の全部または一部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより各部の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。

また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。

以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成は上記実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲で設計変更を行った場合でも、上記実施形態と同様の効果を得ることができる。

上記以外にも、この発明の要旨を逸脱しない範囲で、設計変更を行ってもよい。

１ 注文管理システム
１０ 注文端末装置
２０ 無線中継装置
３０ ネットワーク
４０ 注文管理装置
５０ 伝票出力装置
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＯＭ
１０３ ＲＡＭ
１０４ 不揮発性メモリ
１０５ 表示部
１０６ タッチパネル入力部
１０７ タッチパネル表示部
１０８ ファンクションキー入力部
１０８ａ ファンクションキー
１０８ｂ ファンクションキー
１０８ｃ ファンクションキー
１０９ 通信制御部
１２０ 本体
１２１ 蓋体
１２１ａ ヒンジ部
１２２ 拡張キー入力部
１４１ 割り当てキー
１４１ａ 割り当てキー
１５０ 入力項目受付部
１５１ 伝票番号キー
１５２ テーブル番号キー
１５３ 人数キー
１５４ 担当者キー
１６０ テンキー部
１６１ 数字キー
１６２ 担当者キー
１６２ 数字切替キー
１６３ アルファベット切替キー
１６４ カタカナ切替キー
１６５ 平仮名切替キー
１６６ 上側矢印キー
１６７ 下側矢印キー
１７０ 決定キー部
１７１ メニューキー
１７２ 確認キー
１７３ 送信キー
１７４ クリアキー

Claims (9)

1. 複数のキーが配列されて表示され、入力操作により、表示された前記キーの内容に対する入力を受け付ける表示入力部と、
   前記表示入力部に表示される前記キーのうち、数字キーを含むテンキー部と、
   入力項目の入力要求が数字に限定される場合、前記入力要求が数字に限定されない場合よりも前記テンキー部の前記キーを拡大表示する制御部と、
   を備える電子機器。
2. 前記制御部は、
   前記テンキー部における前記キーの配列を、予め設定された複数の基本配列の中から何れか１つ選択可能である請求項１に記載の電子機器。
3. 前記制御部は、
   前記入力項目における優先度の高い前記数字キーを優先度の低い前記数字キーと比べて拡大する請求項１又は２に記載の電子機器。
4. 前記制御部は、
   前記数字キーの配列位置を前記入力項目における優先度に応じて入れ替える請求項１から３の何れか１項に記載の電子機器。
5. 前記制御部は、
   前記入力項目に対してすでに設定されている内容に基づいて前記優先度を決定する請求項３又は４に記載の電子機器。
6. 前記制御部は、
   前記テンキー部を前記入力項目の表示に隣接して表示させる請求項１から５の何れか１項に記載の電子機器。
7. 複数の前記入力項目のそれぞれに対応する前記数字キーの優先度に関連する情報が記憶される記憶部をさらに備える請求項３から６の何れか１項に記載の電子機器。
8. 前記入力項目は、飲食物を提供する店舗において注文を行った客の注文情報を識別する番号情報、又は前記客の人数である請求項１から７の何れか１項に記載の電子機器。
9. 請求項１から請求項８の何れか１項に記載の電子機器と、前記電子機器と通信可能な注文管理装置とを備えた注文管理システムであって、
   前記注文管理装置は、
   前記電子機器からユーザを特定する情報を受信した場合、前記ユーザを特定する情報に対応する前記基本配列の設定情報を前記電子機器に送信し、
   前記電子機器の前記制御部は、
   前記設定情報に基づいた前記基本配列で前記表示入力部に前記キーを表示する注文管理システム。