JP2019146900A - ナースコールシステム - Google Patents

Abstract

【課題】 看護記録の入力操作が容易なナースコールシステムを提供する。【解決手段】 ナースコールサーバ１３に看護記録保存部９３を設けると共に、制御機８に音声解析部８７を設け、音声解析部８７がベッドサイドモニタ３から入力された音声情報から特定のワードを認識したら看護記録入力モードに移行し、制御機ＣＰＵ８５がナースコールサーバ１３への看護記録の入力を開始し、ベッドサイドモニタ３から音声入力された看護用語を音声解析部８７が認識して音声による看護記録の入力を実施し、音声入力された看護記録がナースコールサーバ１３に蓄積される。【選択図】 図１

Description

本発明は、患者が看護師を呼び出すためのナースコールシステムに関する。

従来より、個々のベッドに設置されたナースコール子機から呼び出しが成されたら、ナースステーションに設置されたナースコール親機等に通知され、患者と看護師の間で通話が可能となるナースコールシステムが普及している。
このようなナースコールシステムには、入院患者に対するサービスの向上を図るため、例えば特許文献１に開示されているように、ベッド毎にナースコール子機と共にベッドサイドモニタを配置して、患者に対して各種情報を提供可能としたものがある。
また、この特許文献１では、患者に対する処置記録をベッドサイドモニタから入力可能となっており、看護記録の入力をナースステーションに戻って専用の端末で行う負担を軽減している。

特開２０１４−９７１１６号公報

上記特許文献１に開示されたナースコールシステムによれば、患者を処置した病室において処置記録の入力ができるためナースステーションに戻って入力する手間を省くことができたが、多くの看護記録はナースステーションにおいて専用端末で入力する必要があり、大きな負担軽減の軽減には至らなかった。

本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、看護記録の入力操作が容易なナースコールシステムを提供することを課題とする。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、入院患者が看護師を呼ぶために病室のベッド毎に備えられたナースコール子機と、ナースコール子機からの呼び出しに応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機と、ナースコール子機が接続され、病室内のベッド近傍に設置されるプレート子機と、病室のベッド毎に備えられて患者関連情報を表示可能なベッドサイドモニタと、機器間の通話および通信を制御する制御機と、ナースコール子機からの呼び出しに応答するために看護師が携行する複数の看護師用携帯電話と、を備えたナースコールシステムであって、看護記録保存部を有するナースコールサーバと、音声から少なくとも特定のワードを認識する音声解析部とを有し、ナースコール子機、プレート子機、ベッドサイドモニタ、看護師用携帯電話のうちの少なくとも１つが、音声解析部が音声解析を実施する解析可能機器であり、制御機は、音声解析部が解析した音声から特定のワードを認識したら、看護記録入力モードに移行してナースコールサーバへの看護記録の入力を開始し、その後解析可能機器から音声入力された看護用語を音声解析部が認識して、音声による看護記録の入力を実施し、音声入力された看護記録がナースコールサーバに蓄積されることを特徴とする。
この構成によれば、処置を行った患者の病室から看護記録の入力ができる。しかも音声入力で入力できるため、看護記録の入力に関する看護業務の負担を大きく軽減できる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、解析可能機器がベッドサイドモニタであることを特徴とする。
この構成によれば、ベッドサイドモニタは、例えば壁面に設置されたプレート子機に対して手元に配置して入力操作し易いし、看護師用携帯電話と異なりナースコール子機（ベッド）と関連付けられているため、ベッドサイドモニタＩＤから入力対象の患者を識別でき、看護記録対象の患者を識別するための情報を合わせて入力する必要がなく、簡易な操作で入力できる。

請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の構成において、音声解析部は、制御機、ナースコールサーバ、更にはクラウドサービス上のうちの少なくとも１つに設けられていることを特徴とする。
この構成によれば、音声解析部を制御機、ナースコールサーバ、クラウドサービス上のうちの少なくとも１つに設けることで、ベッド毎に或いは病室毎に設ける必要がないため、ベッドサイドモニタやプレート子機等がコストアップすることがない。

請求項４の発明は、請求項１乃至３の何れかに記載の構成において、ベッドサイドモニタ、看護師用携帯電話のうちの少なくとも一方が、所定の表示操作を受けると音声により記録された看護記録を表示することを特徴とする。
この構成によれば、入力した看護記録をその場で確認することができ、入力操作した看護師は安心できる。

本発明によれば、処置を行った患者の病室から看護記録の入力ができる。しかも音声入力で入力できるため、看護記録の入力に関する看護業務の負担を大きく軽減できる。

本発明に係るナースコールシステムの全体構成を示す図である。 プレート子機の機能ブロック図である。 ベッドサイドモニタの機能ブロック図である。 廊下灯の機能ブロック図である。 ナースコール親機の機能ブロック図である。 制御機の機能ブロック図である。 ナースコールサーバの機能ブロック図である。

以下、本発明のナースコールシステムの好ましい実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。

図１は、本発明の実施形態に係るナースコールシステムの構成図である。この図に示すように、ナースコールシステムは、入院患者が看護師を呼び出すために病室のベッド毎に備えられたナースコール子機１と、このナースコール子機１が接続され、病室内のベッド近傍の壁面に設置されるプレート子機２と、病室のベッド毎に備えられて患者関連情報を表示可能なベッドサイドモニタ３と、病室近傍の廊下壁面に設置されて呼び出しの発生を報知する廊下灯６と、ナースコール子機１からの呼び出しに応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機７と、ナースコール子機１や廊下灯６、ナースコール親機７等の各機器を制御する制御機８と、看護師が携行する看護師用携帯電話９とを備えている。
また、このナースコールシステムは、 制御機８に接続され、看護師用携帯電話９の通信を管理する交換機（以下、ＩＰ−ＰＢＸとする。）１１と、看護師用携帯電話９とＩＰ−ＰＢＸ１１との間で無線通信を行う基地局１２と、入院患者の各種データが蓄積されたナースコールサーバ１３と、を備えている。

ナースコール子機１が接続されたプレート子機２は、伝送線を介して廊下灯６に接続されており、ベッドサイドモニタ３、ナースコール親機７、制御機８、廊下灯６、ＩＰ−ＰＢＸ１１、ナースコールサーバ１３、位置管理サーバ１４、および共用部カメラ１５は、それぞれＨＵＢ１７を介して、病院内に配設されたＬＡＮ１８に接続されている。
また、ＩＰ−ＰＢＸ１１は、伝送線を介して基地局１２と接続されている。基地局１２は、施設内の複数の箇所に適宜設定されている。

ナースコール子機１は、看護師を呼び出すための呼出ボタン１ａを有しており、プレート子機２に接続されている。

図２はプレート子機２の機能ブロック図である。図２に示すようにプレート子機２は、ナースコール子機１が接続されるナースコール子機接続部２１、通話するためのマイク２２およびスピーカ２３、音声信号を処理する子機音声処理部２４、プレート子機２を制御する子機ＣＰＵ２５、廊下灯６と通信する子機通信ＩＦ２６、および呼出動作等を停止できる復旧ボタン２７を有している。

図３はベッドサイドモニタ３の機能ブロック図である。図３に示すように、ベッドサイドモニタ３は、各種情報を表示するＬＣＤから成るモニタ３１、モニタ３１に表示する映像を処理するサイドモニタ映像処理部３２、各種操作をするタッチパネルから成る操作部３３、通話するためのマイク３４およびスピーカ３５、音声信号を処理するサイドモニタ音声処理部３６、ベッドサイドモニタ３を制御するサイドモニタＣＰＵ３７、制御機８と通信するサイドモニタ通信ＩＦ３８、および報知動作等を停止させたり液晶表示をオン／オフ操作できる復旧ボタン３９を有している。

図４は廊下灯６の機能ブロック図である。図４に示すように、廊下灯６は、病室の患者氏名等の患者情報を表示する患者情報表示部４０、入院患者からの呼出発生を発光表示する呼出表示灯４１、廊下灯６を制御する廊下灯ＣＰＵ４５、ナースコール親機７等と通信するための廊下灯第１通信ＩＦ４６、報知動作を停止させるための復旧ボタン４７、およびプレート子機２と通信するための廊下灯第２通信ＩＦ４８を有している。

図５はナースコール親機７の機能ブロック図である。図５に示すように、ナースコール親機７は、ナースコール子機１からの呼び出しに応答するためのハンドセット６１、呼出音や警報音等を報音するスピーカ６２、音声信号を処理すると共に警報音を処理する親機音声処理部６３、各種情報を表示するＬＣＤから成る親機モニタ６４、親機モニタ６４に表示する映像を処理する親機映像処理部６５、各種操作をするタッチパネルから成る操作部６６、ナースコール親機７全体を制御する親機ＣＰＵ６７、制御機８等の他の機器と通信する親機通信ＩＦ６８、および各種情報を記憶する情報記憶部６９を有している。

図６は制御機８の機能ブロック図である。図６に示すように、制御機８は看護師と看護師用携帯電話９を関連付けた携帯電話／看護師関連テーブル８１、看護師と入院患者を関連付けた看護師／入院患者関連テーブル８２、各種情報を記憶する情報記憶部８３、制御機８を制御する制御機ＣＰＵ８５、ナースコール親機７等の他の機器と通信する制御機通信ＩＦ８６、ベッドサイドモニタ３等から入力された音声を解析する音声解析部８７を有している。
情報記憶部８３は、患者関連情報を記憶する患者関連情報記憶部８３ａを備えており、患者関連情報記憶部８３ａには、ベッドサイドモニタ３のＩＤ及びナースコール子機１のＩＤと患者情報との関係等が記憶されている。これらの情報は、ナースコール親機７の操作により更新される。

図７はナースコールサーバ１３の機能ブロック図である。図７に示すように、ナースコールサーバ１３は、医師が入力した患者のカルテを記憶する電子カルテ情報記憶部９１、各種患者情報を記憶する患者情報記憶部９２、看護師が入力した看護記録を保存する看護記録保存部９３、ナースコールサーバ１３を制御するサーバＣＰＵ９４、制御機８等の他の機器と通信するサーバ通信ＩＦ９５を備えている。

このように構成されたナースコールシステムの動作は以下のようである。ただし、ナースコール子機１の操作による看護師の呼び出し、呼び出しを受けてナースコール親機７及び看護師用携帯電話９での報音動作、更にナースコール親機７の操作による応答操作、看護師用携帯電話９による応答操作は従来と同様であるため説明を省略し、ここでは看護師による看護記録の入力及びそれに伴う動作ついて説明する。
看護記録の入力は、ナースコール親機７或いは病室に設けられているベッドサイドモニタ３を使用して行うことができる。ナースコール親機７からの入力は従来と同様であるため説明を省略し、ここではベッドサイドモニタ３から入力する流れを説明する。

まず、ベッドサイドモニタ３の所定の操作で、ベッドサイドモニタ３を音声入力モードに移行する。音声入力モードに移行すると、ベッドサイドモニタ３から制御機８に対して音声入力モード移行信号が送信されて、制御機８の音声解析部８７が能動状態となり、ベッドサイドモニタ３から入力された音声が全て制御機８に送信され、その音声が解析される。

この状態で、登録されている所定のワードを音声入力する。例えば「看護記録」のワードが看護記録の入力開始ワードとして登録されている場合は、看護師がベッドサイドモニタ３のマイク３４からこのワードを音声入力することで、この音声を音声解析部８７が認識して看護記録入力モードに移行する。すると、制御機ＣＰＵ８５の制御によりナースコールサーバ１３と制御機８の間で通信が開始され、音声によるナースコールサーバ１３への看護記録の入力が可能となる。

看護師は、看護記録入力モードに移行したことをベッドサイドモニタ３の表示で認識でき、移行動作を受けて音声入力を開始する。看護記録入力モードにおいてベッドサイドモニタ３に向けられて発した音声に、例えば「血圧××、脈拍○○」の文言が含まれていたら、音声解析部８７がそれを認識してナースコールサーバ１３の看護記録保存部９３に「血圧××、脈拍○○」が記録されて看護記録として保存される。
このとき、ベッドサイドモニタ３から送信された自身のＩＤ情報から、制御機８は患者関連情報記憶部８３ａに記憶されている情報を基に、ベッドサイドモニタ３に関連付けられている患者を特定し、特定した患者情報と共にナースコールサーバ１３に送信し、保存される。

尚、入力が終了したら、所定の操作で入力した看護記録の確認ができる。この確認は、入力したベッドサイドモニタ３のみで無く、他の機器から例えば看護師用携帯電話９から確認できる。

このように、処置を行った患者の病室から看護記録の入力ができる。しかも音声入力で入力できるため、看護記録の入力に関する看護業務の負担を大きく軽減できる。
そして、ベッドサイドモニタ３は、例えば壁面に設置されたプレート子機２に対して手元に配置して入力操作し易いし、看護師用携帯電話９と異なりナースコール子機１（ベッド）と関連付けられているため、ベッドサイドモニタＩＤから入力対象の患者を識別でき、看護記録対象の患者を識別するための情報を合わせて入力する必要がなく、簡易な操作で入力できる。
更に、音声解析部８７は制御機８に設けられていることで、ベッド毎に或いは病室毎に設ける必要がなく、ベッドサイドモニタ３やプレート子機２のコストアップを防止できる。加えて、入力した看護記録をその場で確認することができるので、入力操作した看護師は安心できる。

尚、上記実施形態では、ベッドサイドモニタ３から看護記録の音声入力を可能としたが、他の機器から入力可能としても良く、看護師用携帯電話９から音声による入力を行っても良い。更には、マイク２２を備えたプレート子機２から音声による看護記録の入力を可能としても良いし、ナースコール子機１に音声入力部を設けて可能としても良い。
また、音声解析部８７を制御機８に設けているが、ナースコールサーバ１３、クラウドサービス上（図示せず）を加えて、それらのうちの少なくとも１つとしても良いし、音声入力する機器に設けても良い。

１・・ナースコール子機、２・・プレート子機、３・・ベッドサイドモニタ（解析可能機器）、７・・ナースコール親機、８・・制御機、９・・看護師用携帯電話、１３・・ナースコールサーバ、８７・・音声解析部、９３・・看護記録保存部。

Claims (4)

1. 入院患者が看護師を呼ぶために病室のベッド毎に備えられたナースコール子機と、
   前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機と、
   前記ナースコール子機が接続され、病室内のベッド近傍に設置されるプレート子機と、
   病室のベッド毎に備えられて患者関連情報を表示可能なベッドサイドモニタと、
   機器間の通話および通信を制御する制御機と、
   前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するために看護師が携行する複数の看護師用携帯電話と、
   を備えたナースコールシステムであって、
   看護記録保存部を有するナースコールサーバと、音声から少なくとも特定のワードを認識する音声解析部とを有し、
   前記ナースコール子機、前記プレート子機、前記ベッドサイドモニタ、前記看護師用携帯電話のうちの少なくとも１つが、前記音声解析部が音声解析を実施する解析可能機器であり、
   前記制御機は、前記音声解析部が解析した音声から特定のワードを認識したら、看護記録入力モードに移行して前記ナースコールサーバへの看護記録の入力を開始し、
   その後前記解析可能機器から音声入力された看護用語を前記音声解析部が認識して、音声による看護記録の入力を実施し、音声入力された看護記録が前記ナースコールサーバに蓄積されることを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記解析可能機器が前記ベッドサイドモニタであることを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
3. 前記音声解析部は、前記制御機、前記ナースコールサーバ、更にはクラウドサービス上のうちの少なくとも１つに設けられていることを特徴とする請求項１又は２記載のナースコールシステム。
4. 前記ベッドサイドモニタ、前記看護師用携帯電話のうちの少なくとも一方が、所定の表示操作を受けると音声により記録された前記看護記録を表示することを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載のナースコールシステム。

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