JP2019121131A - 画像情報管理装置、画像情報管理システム、画像情報管理装置の制御方法及び画像情報管理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
一方、かかる宣伝用等の画像は、顧客等に訴求することが必要であるが、顧客等の反応等を確認しながら宣伝用の画像を作成することは困難であり、実施するためには、更なるコストが必要となるという問題もあった。
また、この応募画像情報から選択するときに、応募画像情報についての第3者の評価情報(例えば、いいねマークの選択等)を含む参考情報が提供されるので、より顧客ニーズに合致した画像情報を選択することができる。
したがって、募集情報を広く提供場所を利用する顧客に配信することができる。
尚、以下に述べる実施の形態は、本発明の好適な具体例であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。
図1は、本発明の「画像情報管理システム1」を示す概略図である。
図1に示すように、画像情報管理システム1は、「X画像及び順番待ち情報管理会社」が有する画像情報管理装置である例えば、「画像及び順番待ち情報管理装置100」、提供場所である例えば、「P寿司店」が有する「順番待ち装置10」及び顧客の端末である例えば、携帯端末50を有し、これらは、インターネット網2や基地局3等を介して通信可能に接続されている。
(順番待ち装置10)
図1の「順番待ち装置10」は、P寿司店舗を利用する顧客が、座る席がなく、席が空いたときに席までの案内を希望するときに、案内の順番を管理する装置である。
この順番待ち装置10は、例えば、携帯端末50が近接したときに、近距離無線通信(非接触通信)で携帯端末50と通信する構成となっている。
例えば、順番待ち装置10は、携帯端末50から会員番号等の情報を取得し、携帯端末50の「受付番号」等の情報を携帯端末50に送信等する構成となっている。
また、この「順番待ち装置10」では、後述するように、順番待ちのための「受付番号」を受信した携帯端末50に、当該P寿司店の宣伝用の画像(写真等)を募集している旨の情報が送信させる構成ともなっている。
携帯端末50は、表示部である例えば、タッチパネル51や入力ボタン52を有している。タッチパネル51は、各種情報を表示する「ディスプレイ」と、位置入力装置を組み合わせた電子部品であり、ディスプレイ上の表示に利用者が触れることで各種情報の入力ができる入力装置ともなっている。
入力ボタン52は、操作者が同ボタン52を押下することで、各種情報が入力可能な構成となっている。
図2は、図1の「画像及び順番待ち情報管理装置100」の主な構成を示す概略ブロック図である。
図2に示すように、「画像及び順番待ち情報管理装置100」は、「管理装置側制御部101」を有すると共に、この「管理装置側制御部101」で制御される「管理装置側通信装置102」、「管理装置側ディスプレイ103」、「管理装置側入力装置104」、「管理装置側第1の各種情報管理部110」及び「管理装置側第2の各種情報管理部110」を有している。以下、各装置等について説明する。
また、「管理装置側ディスプレイ103」は、各種情報を表示するディスプレイであり、「管理装置側入力装置104」は、各種情報を入力するための装置である。
本実施の形態では、上述のように、例えば、P寿司店を利用する顧客A等に、P寿司店の宣伝用の店舗の画像を募集し、応募してP寿司店の所定の場所の画像を撮像し提供した画像の中から宣伝用に使用する画像を選択し、選択された画像を提供した顧客A等にP寿司店の利用時の特典であるポイント等を提供する例で、以下説明する。
具体的には、図3の「会員情報記憶部111」に顧客Aの会員番号、氏名、住所、携帯端末50の携帯メールアドレス等を記憶する。
図5及び図7は、本システム1の主な動作例を示す概略フローチャートである。
すなわち、募集情報は、順番待ち装置10から携帯端末50に配置される構成となっている。
ST3では、携帯端末50のタッチパネル51に、「画像の募集要項」が表示される。この「画像の募集要項」には、例えば、募集している「画像の種類」等が含まれている。
例えば、「入口付近」、「全景」等である。
この「画像募集要項」は,図3の「画像募集要項情報記憶部112」に記憶されており、この情報が携帯端末50に表示される。
この「画像の種類」が「画像情報の対象となる場所情報」の一例である。
次いで、ST4で、「閲覧用URL」がクリックされ、実行されると、ST5へ進む。
ST5では、図3の「画像情報記憶部113」に記憶されている他の応募者(顧客B等)の画像を表示し、併せて「いいねマーク(ハートマーク等)」が選択可能に表示される。
「いいねマーク」がポイント換算され、図3の「画像情報記憶部113」の当該画像情報と関連付けられて「いいねマーク選択数」に加算され登録される。
この「いいねマーク選択数」が第3者の評価情報の一例となっている。
ST8では、顧客Aが,自ら「画像」を提供するか否かが問われる。
ST8で、提供する場合は、ST9へ進む。ST9では、顧客Aが、既に撮像し、携帯端末50に記憶している「画像」を、図1の「画像及び順番待ち情報管理装置100」へ送信する。
このとき、「画像」は、顧客Aの会員番号等や画像の種類と関連付けて記憶させる。
ここで、画像の種類としては、「店舗近景」「エントランス」「座席」「看板メニュー」等が挙げられる。
これにより、この顧客Aの応募画像も事後、他の顧客等の評価対象となり、「いいねマーク」の評価を受ける対象となる。
次いで、P寿司店の宣伝用の店舗の画像を応募画像から選択するときの参考資料を生成する工程を以下、説明する。
先ず、応募画像から店舗画像を選択するうえで、担当者が参考資料を取得したい応募者である顧客(例えば、顧客A)を特定し、図1の「画像及び順番待ち情報管理装置100」に入力する。
そして、対象者の顧客(例えば、顧客A)の過去の「画像」の「評価」情報(例えば、過去、選ばれた画像、選ばれないが「優良」とされた画像等)、「いいねマーク選択数情報」、今回の「写真(画像)」についての「いいねマーク選択情報」を抽出する。
次いで、ST14に進む。ST14で、「画像に不適切、種類の誤り、店舗違い等の問題があるときは、ST15へ進む。
ST15では、表示されている画像を取り下げて、元の画像に戻す、又は他の画像と差し替える。
具体的には、応募があった顧客の過去における応募とその評価結果、または、第3者の評価結果(いいねマーク)等の情報が数値情報に変換して、提供されるので、同担当者にとって有用な参考情報となる。
したがって、ポイントを受け取った顧客は、P寿司店等で、ポイントを利用することができることになる。
一方、P寿司店も、本実施の形態の本システム1を用いることで、外部に宣伝用画像を依頼するコストをかけることなく、かつ、実際の顧客の反応や訴求力を確認しながら宣伝用画像を選定することができる。
好ましくは、画像情報の対象となる場所情報が、前記募集情報に含まれていることを特徴とする。
Claims (7)
- 特定の商品及び/又は役務の提供を行う提供場所の顧客の端末に送信される前記提供場所の宣伝用の画像情報の募集情報を管理し、
前記顧客が応募した前記画像情報である応募画像情報を記憶し、
前記応募画像情報を評価するための参考情報を記憶し、
前記参考情報は、前記応募画像情報についての第3者の評価情報を含むことを特徴とする画像情報管理装置。 - 前記参考情報には、前記応募画像情報の応募者の過去における評価情報を含むことを特徴とする請求項1に記載の画像情報管理装置。
- 前記募集情報は前記提供場所に配置される順番待ちのための順番待ち装置から前記端末に配信されることを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の画像情報管理装置。
- 画像情報の対象となる場所情報が、前記募集情報に含まれていることを特徴とする請求項1乃至請求項3のいずれか1項に記載の画像情報管理装置。
- 特定の商品及び/又は役務の提供を行う提供場所に配置される順番待ちのための順番待ち装置と、
前記提供場所の顧客が所持する端末と、
前記順番待ち装置と前記端末と通信可能で、前記提供場所の画像情報を管理する画像情報管理装置と、を有し、
前記画像情報管理装置は、前記提供場所の顧客の前記端末に送信される前記提供場所の宣伝用の画像情報の募集情報を管理し、
前記顧客が応募した前記画像情報である応募画像情報を記憶し、
前記応募画像情報を評価するための参考情報を記憶し、
前記参考情報は、前記応募画像情報についての第3者の評価情報を含むことを特徴とする画像情報管理システム。 - 特定の商品及び/又は役務の提供を行う提供場所の顧客の端末に送信される前記提供場所の宣伝用の画像情報の募集情報を管理し、
前記顧客が応募した前記画像情報である応募画像情報を記憶し、
前記応募画像情報を評価するための参考情報を記憶し、
前記参考情報は、前記応募画像情報についての第3者の評価情報を含むことを特徴とする画像情報管理装置の制御方法。 - 画像情報管理装置に、特定の商品及び/又は役務の提供を行う提供場所の顧客の端末に送信される前記提供場所の宣伝用の画像情報の募集情報を管理する機能、
前記顧客が応募した前記画像情報である応募画像情報を記憶する機能、
前記応募画像情報についての第3者の評価情報を含む前記応募画像情報を評価するための参考情報を記憶させる機能を、を実行させる画像情報管理プログラム。
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