JP2019066976A - 自動取引装置及び自動取引装置におけるジャム回避方法 - Google Patents

Abstract

【課題】紙幣に付着した油による紙幣ジャムを回避することができる自動取引装置を提供する。【解決手段】紙幣投入口１３から投入された紙幣３５を１枚ずつ送り込む紙幣入出金部２０を備える自動取引装置１であって、紙幣入出金部は、投入された紙幣を１枚ずつ送り込む際に紙幣に付着した油分を検出する紙幣油検出部３８を備え、紙幣油検出部によって検出された油分の量が所定量以上の場合、紙幣の送り込みを停止し、油分が付着した紙幣を紙幣投入口へ搬送する。【選択図】図３Ｃ

Description

本発明は、入金取引を受け付ける自動取引装置に関する。

現在、自動取引装置（ＡＴＭ：Automated Teller Machine）は金融機関の窓口だけでなく、コンビニエンスストアなどの店舗にも設置されており（下記の特許文献１を参照）、利用者は金融機関の窓口に出向くことなく入金や出金などの取引を行うことができる。コンビニエンスストアに設置されたＡＴＭは、コンビニエンスストアの利用客の出金に利用されるだけでなく、コンビニエンスストアの売り上げの入金のためコンビニエンスストアの店員にも利用されている。

特開２０１０−８６０１６号公報

コンビニエンスストアの店員は接客の他、揚げ物商品を油で揚げることも行うため手に油が付着することがある。そのためＡＴＭに売り上げを入金するときに油が付着した手で紙幣を掴み、油が付着した紙幣が入金されることがあり、ＡＴＭ内の搬送路部において油が原因で紙幣がスリップするなどの紙幣ジャムが発生することがある。特に入金取引の頻度が高い店舗では紙幣ジャムによる紙幣鑑別処理エラーが多く発生している。エラーを解消するためには保守員が出動するが、エラーが解消されるまでＡＴＭが停止されるため、利用者はその間、ＡＴＭを利用することができず、利用者の利便性を阻害することになっていた。

本発明は、上記課題に鑑み、紙幣に付着した油による紙幣ジャムを回避することができる自動取引装置を提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明は、紙幣投入口から投入された紙幣を１枚ずつ送り込む紙幣入出金部を備える自動取引装置であって、前記紙幣入出金部は、投入された紙幣を１枚ずつ送り込む際に前記紙幣に付着した油分を検出する紙幣油検出部を備え、前記紙幣油検出部によって検出された油分の量が所定量以上の場合、前記紙幣の送り込みを停止し、油分が付着した前記紙幣を前記紙幣投入口へ搬送することを特徴とする。

また、本発明の自動取引装置において、前記紙幣油検出部が、前記紙幣に対してレーザ光を照射し、照射された前記レーザ光による蛍光で油分を検出するとともに、前記蛍光の強さで油分の量を検出することは好ましい態様である。

また、本発明の自動取引装置において、前記紙幣投入口から紙幣を投入する利用者の手に付着した油分を検出する手油検出部を備え、前記紙幣入出金部が、前記手油検出部によって検出された油分の量に応じて前記紙幣投入口の開閉を行うことは、好ましい態様である。

また、本発明の自動取引装置において、前記手油検出部が、前記利用者のキャッシュカードが手油検出の対象のカード番号を有している場合、又は前記キャッシュカードが特定のカードである場合に前記利用者の手に付着した油分を検出することは、好ましい態様である。

また、本発明の自動取引装置において、前記紙幣油検出部によって検出された油分の量が前記所定量以上の場合、前記紙幣に付着した油分を除去して投入するべき旨を報知する報知部を有することは、好ましい態様である。

また、本発明は、紙幣投入口から投入された紙幣を１枚ずつ送り込む紙幣入出金部を備える自動取引装置におけるジャム回避方法であって、投入された紙幣を１枚ずつ送り込む際に前記紙幣に付着した油分を検出するステップと、検出された前記油分の量が所定量以上の場合、紙幣の送り込みを停止し、油分が付着した前記紙幣を前記紙幣投入口へ搬送するステップとを、有することを特徴とする。

本発明によれば、紙幣に付着した油による紙幣ジャムを回避することができる。

第１の実施形態における自動取引装置の外観図を示す図である。 第１、２の実施形態における自動取引装置を構成する紙幣リサイクルユニットの断面図を示す図である。 第１の実施形態におけるシャッタが開放された状態を示す図である。 第１の実施形態における投入された紙幣を取り込む直前の状態を示す図である。 第１の実施形態における紙幣油検出センサによって紙幣の油分を検出している状態を示す図である。 第１の実施形態における取引メニューの画面例を示す図である。 第１の実施形態における油分が付着した紙幣の検出処理のフローの一例を示すフローチャートである。 第２の実施形態における自動取引装置の外観図を示す図である。 第２の実施形態における自動取引装置の手油検出処理のフローの一例を示すフローチャートである。

＜第１の実施形態＞
以下、第１の実施形態について図面を参照して説明する。図１は第１の実施形態における自動取引装置１を正面（利用者側）から見た外観図の一例を示す図である。自動取引装置（以下、ＡＴＭとも言う）１は金融機関の窓口やコンビニエンスストアなどの店舗に設置されるものであるが、以下で説明するＡＴＭは油分が付着した紙幣が投入される可能性が特に高いＡＴＭ、すなわちコンビニエンスストアのＡＴＭを例にして説明する。

ＡＴＭ１は、タッチパネルを備えた顧客操作部１１、カード出入口１２、紙幣投入口１３、テンキー入力部１４、返却口１５、認証センサ１６が設けられている。ＡＴＭ１の構成はこれに限定されるものではなく、他の構成を含むものであってもよい。

顧客操作部１１のタッチパネルには、顧客に情報を提示するための各種画面、顧客に指示又はデータ入力を行わせるための各種画面などが状況に応じて表示される。また、顧客操作部１１のタッチパネルは、各種指示又は各種データの入力に用いることができる。テンキー入力部１４も各種指示又は各種データの入力に用いることができる。

カード出入口１２は、キャッシュカード、クレジットカード、後述する店舗専用カードなどの各種カードを挿入するためのものである。カード出入口１２は、挿入されたカード及び取引内容が印字されたレシートの排出にも用いられる。

紙幣投入口１３は、入金対象とする紙幣の投入（以下、入金とも言う）及び出金対象とする紙幣の排出に用いられる。紙幣投入口１３にはシャッタ１３ａが設置されており（図２を参照）、シャッタ１３ａは入金時及び出金時に開放される（開かれる）。

紙幣投入口１３に投入される対象は紙幣のみである。紙幣投入口１３に誤って投入された硬貨などは返却口１５から返却される。

テンキー入力部１４は、各種指示又は各種データの入力に用いるものであり、例えば認証センサ１６による顧客認証ではなく、暗証番号とあらかじめ登録された番号とを照合することによって行われる顧客認証において暗証番号の入力の際に用いられる。

認証センサ１６は、例えば顧客の手のひら静脈を検出するものである。検出された静脈情報は顧客を認証する際に用いられる。ＡＴＭ１内の不図示の処理部又はＡＴＭ１に接続された不図示のホストコンピュータは、検出された静脈情報が当該顧客の情報としてあらかじめ登録された静脈情報と一致するか否かを判定し、一致する場合には認証が成功したとしてＡＴＭ１は顧客からの各種取引の受け付けを行うことができる。

図２は第１の実施形態における自動取引装置１を構成する紙幣リサイクルユニット（ＢＲＵ：Bill Recycle Unit）２の断面図である。なお、後述する第２の実施形態におけるＡＴＭ６でも同様の構成である。

ＢＲＵ２には、紙幣入出金部２０、カセット２１（２１−１〜２１−３）、鑑別部２２、一時保留部２３、返却保留部２４、取り忘れ回収部２５、リジェクトボックス２６、２７、及びテスト券セット部２８が設けられている。また、紙幣の搬送用に搬送路３１〜３３が設けられている。

紙幣入出金部２０は、紙幣投入口１３に投入された紙幣を繰入繰出機構（送り込みローラ）２０ａにより１枚ずつ鑑別部２２側へ送り込む（繰り出す）。送り込まれた紙幣は搬送路３１に沿って搬送され、鑑別部２２による鑑別が行われる。紙幣入出金部２０の詳細な構成については後述する。

カセット２１は、入出金用の紙幣を収納し、ＢＲＵ２に着脱可能に構成されている。
鑑別部２２は、紙幣の状態の確認、及びその紙幣が正常券か否かの確認などを行う鑑別のための装置である。

一時保留部２３は、紙幣の一時的な収納に用いられる収納部である。
返却保留部２４は、紙幣投入口１３から返却すべき紙幣の収納に用いられる収納部である。

取り忘れ回収部２５は、紙幣入出金部２０内に取り残された紙幣の収納に用いられるボックスである。

２つのリジェクトボックス２６、２７は、鑑別部２２による鑑別により、正常券と確認できなかった紙幣、すなわち２枚以上が重なって搬送されている紙幣、破損している紙幣、異常券などの収納に用いられるボックスである。

テスト券セット部２８は、ＡＴＭ１の動作確認用のテスト券の収納に用いられる。
各カセット２１及び一時保留部２３には、紙幣を１枚ずつ繰り出すことが可能であり、かつ紙幣の収納に用いることが可能な繰入繰出機構２１ａ及び２３ａが設けられている。

搬送路３１は、鑑別部２２を通り、紙幣入出金部２０から一時保留部２３までの紙幣の搬送を可能にする。搬送路３２は、搬送路３１を搬送している紙幣を各カセット２１に収納可能にし、かつ各カセット２１から繰り出された紙幣を搬送路３１まで搬送可能にする。搬送路３３は、搬送路３２を搬送されている紙幣を取り忘れ回収部２５、及び２つのリジェクトボックス２６、２７のうちの何れかに収納可能にする。

ここで、上述した紙幣入出金部２０の構成について図３Ａから図３Ｃを用いて説明する。図３Ａから図３Ｃのそれぞれは紙幣入出金部２０の断面図である。図３Ａは紙幣３５を紙幣投入口１３から投入するときの状態、すなわちシャッタ１３ａが開放された（開いた）状態を示している。図３Ｂは紙幣３５が投入され、紙幣３５をＡＴＭ１内に送り込む直前の状態を示している。図３Ｃは１枚ずつ紙幣３５を送り込む際に紙幣油検出センサ（紙幣油検出部に相当）３８によって紙幣の油分を検出している状態を示している。

紙幣を入金する場合の動作について説明する。
まず、ＡＴＭ１に紙幣３５が入金される場合、ＡＴＭ１は顧客操作部１１に設けられたタッチパネルに表示された取引メニューの中から入金ボタンの押下を受け付ける。このときの顧客操作部１１のタッチパネル上の画面に表示される取引メニュー４０の一例を図４に示す。

ＡＴＭ１が取引を実行していない顧客待ち状態においてタッチパネル上に表示する不図示の待ち受け画面がタッチされることによって、ＡＴＭ１はタッチパネル上の画面に取引メニュー４０を表示する。取引メニュー４０には、入金するための入金（預け入れ）ボタン４１、出金するための出金（引き出し）ボタン４２、口座の残高を確認するための残高照会ボタン４３、振込みを行うための振込ボタン４４、通帳に記帳するための通帳記帳ボタン４５、取引を終了するための終了ボタン４６が表示される。なお、取引メニュー４０に表示されるボタンは上記に限定されるものではなく、金融機関側からの各種サービスの提供（例えば、定期預金の案内など）を受けるためのボタンなどがあってもよい。

入金ボタン４１が押下されると、ＡＴＭ１はキャッシュカードをカード出入口１２に挿入することを促す案内画面をタッチパネル上に表示する。ＡＴＭ１は、キャッシュカードの挿入を受け付けると、紙幣入出金部２０の紙幣投入口１３に設けられたシャッタ１３ａを開放する。

シャッタ１３ａが開放されると、図３Ａに示すように紙幣投入口１３から紙幣３５が投入される。紙幣３５の投入が完了すると、ＡＴＭ１はシャッタ１３ａを閉じ、投入された紙幣３５は紙幣を挟み込んで保持する紙幣押え部３６（３６ａ、３６ｂ）によって保持される。図３Ａに示す例では紙幣押え部３６ａが紙幣押え部３６ｂ方向にレール３７上を移動することで紙幣３５を保持する。

紙幣押え部３６は、紙幣３５をＡＴＭ１内（鑑別部２２側）へ送り込むために紙幣３５を保持した状態で図３Ｂに示すように送り込みローラ２０ａ側へレール３７上を移動する。

紙幣３５を送り込む所定の位置まで紙幣押え部３６がレール３７上を移動すると、図３Ｃに示すように、紙幣の取り込みを補助するための送り込み補助ローラ３９と送り込みローラ２０ａは回転し、紙幣３５を１枚ずつＡＴＭ１内に送り込む。送り込み補助ローラ３９は、例えば紙幣押え部３６内に格納されており、紙幣押え部３６が紙幣を送り込む所定の位置に到達したときに紙幣押え部３６内から紙幣３５に接する位置まで送り出される。

紙幣を１枚ずつ送り込む際、紙幣油検出センサ３８は、紙幣３５に対してレーザ光を照射し、照射されたレーザ光による蛍光で油分を検出するとともに、蛍光の強さで油分の量を検出する。すなわち、紙幣油検出センサ３８は、投入された紙幣を１枚ずつ送り込む際に紙幣に付着した油分を検出する。紙幣油検出センサ３８は蛍光発光型のセンサに限定されるものではなく、紙幣の油分を検出することができるセンサであればよい。

図３Ｃに示す例では、紙幣油検出センサ３８は紙幣押え部３６ｂに２つ設置されているが、個数及び設置場所はこれに限定されるものではなく、紙幣３５を１枚ずつ送り込む際にそれぞれの紙幣３５の油分が検出できる個数及び設置場所であればよい。

紙幣油検出センサ３８によって検出された紙幣３５の油分の量が所定量以上の場合、ＡＴＭ１（紙幣入出金部２０）は、紙幣３５の送り込みを停止、すなわち紙幣油検出センサ３８によって検出された油分の量が所定量以上の場合、送り込みローラ２０ａと送り込み補助ローラ３９の回転を停止する。

紙幣は多くの人が触れて流通するため少量の油分は紙幣に付着する。紙幣の油分が少量であれば紙幣ジャムが起こる可能性は低いが、油分が多くなると紙幣ジャムが起こる可能性は高くなる。そのため、ＡＴＭ１では、紙幣の油分の量が所定量以上の場合に紙幣ジャムを回避するため送り込みを停止している。所定量以上の油分を有する紙幣を瑕疵紙幣とも言う。

送り込みが停止されると、油分が検出された紙幣を紙幣投入口１３から排出するため、紙幣３５を保持した状態で紙幣押え部３６はレール３７上を紙幣投入口１３側へ移動（搬送）する。紙幣押え部３６が紙幣３５の排出位置まで移動すると、ＡＴＭ１はシャッタ１３ａを開放し、油分が検出された紙幣、この場合は最も紙幣押え部３６ｂ側に位置する紙幣を利用者によって紙幣投入口１３から取り出させる。このとき、油分が検出された紙幣を取り出しやすくするため、ＡＴＭ１（紙幣入出金部２０）は油分が検出された紙幣のみを紙幣投入口１３へリフトアップするようにしてもよい。

なお、ＡＴＭ１は、瑕疵紙幣が紙幣投入口１３から取り出された後、瑕疵紙幣以外の紙幣については入金処理を継続してもよい。また、ＡＴＭ１は、瑕疵紙幣のみではなく瑕疵紙幣を含めた全ての紙幣を紙幣投入口１３から取り出させ、あらためて入金処理を行わせるようにしてもよい。瑕疵紙幣を含めた全ての紙幣を取り出させる場合、瑕疵紙幣と他の紙幣を分けて返却するようにしてもよい。

また、ＡＴＭ１は、油分が検出された紙幣を排出する際、紙幣に付着した油分を除去して投入するべき旨、例えば「油が付着している可能性がある紙幣です。油を取り除いてから再度紙幣を投入してください」などを音声やタッチパネルの画面への表示などによって報知してもよい。このように、注意喚起の音声を流すなどすることによって利用者における紙幣の取り扱い方を向上させ、紙幣汚れを抑止することが可能となる。

上記紙幣入出金部２０の一連の動作は、例えばＡＴＭ１の動作を制御する不図示の制御部によって制御される。

次にＡＴＭ１における油分が付着した紙幣の検出処理フローの一例について図５を用いて説明する。

ＡＴＭ１は、タッチパネル上に表示した顧客待ちの待ち受け画面の押下をＡＴＭ１の利用者（例えば、コンビニエンスストアの店員）から受け付ける（ステップＳ５０１）。待ち受け画面の押下に基づいて、ＡＴＭ１は利用者に取引を行わせるための取引メニュー４０の画面をタッチパネル上に表示する（ステップＳ５０２）。

ＡＴＭ１は、取引メニュー４０の画面に表示された取引ボタンの中から入金取引のための入金ボタン４１の押下を受け付ける（ステップＳ５０３）と、キャッシュカードをカード出入口１２に挿入することを促す案内画面をタッチパネル上に表示する（ステップＳ５０４）。

ＡＴＭ１は、キャッシュカードの挿入を受け付ける（ステップＳ５０５）と、紙幣投入口１３に設けられたシャッタ１３ａを開放する（ステップＳ５０６）。なお、入金取引を実行する際、ＡＴＭ１に接続した不図示のホストコンピュータによって利用者の認証が行われ、認証が成功した場合に入金取引が実行されるようにしてもよい。ホストコンピュータによる認証のタイミングは様々であるが、例えばキャッシュカードを受け付けた後に暗証番号などによる認証が行われ、認証が成功した場合にシャッタ１３ａが開放されるようにしてもよい。

シャッタ１３ａが開放されると、利用者によって紙幣投入口１３から紙幣３５が投入される。

ＡＴＭ１は、紙幣の投入が完了するとシャッタ１３ａを閉じ（ステップＳ５０７）、投入された紙幣３５を紙幣押え部３６（３６ａ、３６ｂ）によって保持する（ステップＳ５０８）。

ＡＴＭ１は、紙幣３５を鑑別部２２側へ送り込むために、紙幣３５を保持した状態の紙幣押え部３６を送り込みローラ２０ａ側へレール３７上に沿って移動させる（ステップＳ５０９）。

ＡＴＭ１は、紙幣３５を送り込む位置まで紙幣押え部３６をレール３７上に沿って移動させると、紙幣の送り込みを補助するための送り込み補助ローラ３９と送り込みローラ２０ａを回転させ、ＡＴＭ１への紙幣３５の送り込みを開始する（ステップＳ５１０）。

ＡＴＭ１は、紙幣３５を送り込む際、送り込まれる１枚ずつの紙幣３５に対して紙幣油検出センサ３８によってレーザ光を照射させ、照射されたレーザ光による蛍光で油分を検出するとともに、蛍光の強さで油分の量を検出する（ステップＳ５１１）。

ＡＴＭ１は、紙幣３５の油分の量が所定量以上検出されたか否かを紙幣油検出センサ３８に判断させる（ステップＳ５１２）。所定量以上検出された場合（ステップＳ５１２でＹｅｓ）、ＡＴＭ１は紙幣３５の送り込みを停止、すなわち送り込みローラ２０ａと送り込み補助ローラ３９の回転を停止させる（ステップＳ５１３）。所定量以上の油分が検出されない場合（ステップＳ５１２でＮｏ）、紙幣３５を１枚ずつＡＴＭ内へ送り込み（ステップＳ５１７）、ステップＳ５１８へ進む。

ＡＴＭ１は、送り込みローラ２０ａと送り込み補助ローラ３９の回転停止後、油分が検出された紙幣を紙幣投入口１３から排出するため、紙幣３５を保持した状態で紙幣押え部３６をレール３７上に沿って紙幣投入口１３側へ移動（搬送）させる（ステップＳ５１４）。紙幣押え部３６が紙幣３５の排出位置まで移動すると、ＡＴＭ１はシャッタ１３ａを開放する（ステップＳ５１５）。これにより、油分が検出された紙幣が紙幣投入口１３から取り出される。なお、油分が検出された紙幣を取り出しやすくするため、油分が検出された紙幣のみを紙幣投入口１３へリフトアップするようにしてもよい。

ＡＴＭ１は、油分が検出された紙幣を排出する際、紙幣に付着した油分を除去して投入するべき旨を音声や画面への表示などによって報知する（ステップＳ５１６）。すなわち、ＡＴＭ１は、紙幣油検出センサ３８によって検出された油分の量が所定量以上の場合、紙幣３５に付着した油分を除去して投入するべき旨を報知する。

ＡＴＭ１は、他に送り込む紙幣があるか否かを判断し（ステップＳ５１８）、送り込む紙幣がある場合（ステップＳ５１８でＹｅｓ）、ステップＳ５１１へ戻り、送り込む紙幣がない場合（ステップＳ５１８でＮｏ）には終了する。

なお、上述した処理では、ＡＴＭ１は油分が検出された紙幣（瑕疵紙幣）のみを返却し、他の紙幣については送り込み処理を継続しているが、瑕疵紙幣を含めた全ての紙幣を返却し、入金処理を始めからやり直させるようにしてもよい。全ての紙幣を返却する場合、ＡＴＭ１は瑕疵紙幣とその他の紙幣を分けて返却するようにしてもよい。

＜第２の実施形態＞
上述した第１の実施形態のＡＴＭ１では紙幣が投入された後に紙幣に油分が付着しているか検出する。第２の実施形態のＡＴＭは、第１の実施形態のＡＴＭ１の機能を有するとともに、紙幣が入金される前に入金する者（利用者）の手に油分が付着しているか判断し、付着している場合には紙幣に油分が付着しているとしてシャッタ１３ａを開放せず、入金ができない構成とした。

具体的には、第２の実施形態のＡＴＭは、コンビニエンスストアなどの売り上げをＡＴＭに入金させる前に、入金する店員の手に油分が付着しているか否かを検出する手油検出センサ（手油検出部に相当）を備えている。

ここでは、入金する者がコンビニエンスストアなどの売り上げをＡＴＭに入金する特定人（店長や店員）の場合にのみ手に油分が付着しているか否かを検出する。すなわち、手油検出の対象はコンビニエンスストアの店長や店員である。手油検出の対象を特定人のみとしているのは、特定人は手に油分が付着している可能性が高いためであり、また一般客に手油検出を強いることによる顧客サービスの低下を防ぐためである。

手油検出センサ６１を備えたＡＴＭ６の一例を図６に示す。手油検出センサ６１以外の構成については第１の実施形態のＡＴＭ１の構成と同様であるためここでの説明は省略する。

手油検出センサ６１は、例えば利用者の手のひらに油が付着しているかを検出する非接触型のセンサであって、紙幣油検出センサ３８と同様、手のひらにレーザ光を照射して油分を検出し、蛍光の強さで油分の量を検出する。すなわち、手油検出センサ６１は、紙幣投入口１３から紙幣を投入する利用者の手に付着した油分を検出する。

手油検出センサ６１は、例えば認証センサ１６に隣接する位置に設置されるが、設置場所はこれに限定されるものではなく、手のひらの油が検出可能な場所であればよい。また、手油検出センサ６１の個数は１個に限定されるものではなく、左右の手のひらの油を一度に検出できるように２個設置されるようにしてもよい。

また、手油検出センサ６１は、手のひらの油を検出するだけでなく、指先の油も検出できるようにしてもよく、また指先の油の検出のみができるようにしてもよい。

また、認証センサ１６と手油検出センサ６１を別個に設けずに１つとし、認証センサ１６が手油検出センサ６１の機能も有するようにしてもよい。

次に第２の実施形態におけるＡＴＭ６の手油検出処理のフローの一例について図７を用いて説明する。

ＡＴＭ６は、タッチパネル上に表示した顧客待ちの待ち受け画面の押下をＡＴＭ６の利用者から受け付ける（ステップＳ７０１）。ＡＴＭ６は利用者に取引を行わせるための取引メニュー４０の画面をタッチパネル上に表示する（ステップＳ７０２）。

ＡＴＭ６は、取引メニュー４０の画面に表示された取引ボタンの中から入金取引のための入金ボタン４１の押下を受け付ける（ステップＳ７０３）と、キャッシュカードをカード出入口１２に挿入することを促す案内画面をタッチパネル上に表示する（ステップＳ７０４）。

ＡＴＭ６は、キャッシュカードの挿入を受け付ける（ステップＳ７０５）と、キャッシュカードに割り振られたカード番号が、あらかじめＡＴＭ６に登録された手油検出の対象のカード番号であるか否かを判断する（ステップＳ７０６）。ＡＴＭ６は、手油検出の対象者のキャッシュカードのカード番号をあらかじめ登録している。また、後述する変形例の場合には、ＡＴＭ６は店舗専用カードを特定するためのカード情報をあらかじめ登録している。

受け付けたキャッシュカードのカード番号が手油検出の対象のカード番号である場合（ステップＳ７０６でＹｅｓ）、手のひらに油が付着しているか確認するため、手のひらを手油検出センサ６１にかざすことを促す手油検出の案内画面をタッチパネル上に表示する（ステップＳ７０７）。一方、受け付けたキャッシュカードのカード番号が手油検出の対象のカード番号でない場合（ステップＳ７０６でＮｏ）、ＡＴＭ６は手油検出処理を行うことなく入金取引を受け付け、ＡＴＭ６は図５に示すステップＳ５０６以降の処理を行う。

なお、変形例として、ＡＴＭ６は受け付けたキャッシュカードが店舗の売り上げを入金するための店舗専用カード（特定のカード）であるか否かを判断し、店舗専用カードである場合に手油検出を行うようにしてもよい。

ＡＴＭ６は、手油検出センサ６１に手のひらがかざされると、手油検出センサ６１に手のひらの油を検出させる（ステップＳ７０８）。ＡＴＭ６は、手油検出センサ６１によって手のひらの油が所定量以上検出されたか否かを判断させる（ステップＳ７０９）。ＡＴＭ６は、所定量以上検出された場合（ステップＳ７０９でＹｅｓ）、紙幣投入口１３のシャッタ１３ａを開放せずに、手のひらに付着した油を除去することを促す案内画面をタッチパネル上に表示する（ステップＳ７１０）。すなわち、ＡＴＭ６は、手油検出センサ６１によって検出された油分の量に応じて紙幣投入口１３のシャッタ１３ａの開閉を行う。

一方、所定量以上検出されない場合（ステップＳ７０９でＮｏ）、入金させるため、ＡＴＭ６は図５に示すステップＳ５０６以降の処理を行う。ステップＳ５０６以降の処理については上述しているため、ここでは説明を省略する。

上述した各実施形態のＡＴＭによれば、紙幣に付着した油による紙幣ジャムを回避することができる。また、ＡＴＭ内の瑕疵紙幣による搬送路部（センサ、搬送ローラなど）の汚れを事前に防止できる。また、貨幣関連の入出金処理エラー、紙幣鑑別処理エラーなどの休止障害を大幅に減少させることができる。また、保守員や警備員による出動回数を大幅に減らすことができる。また、ＡＴＭの停止回数が減少するため、ＡＴＭ利用者の利便性が向上する。

また、上述した各実施形態は、上述したものに限定されるものではなく、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることができる。

１、６ 自動取引装置（ＡＴＭ）
１１ 顧客操作部
１２ カード出入口
１３ 紙幣投入口
１３ａ シャッタ
１４ テンキー入力部１４
１５ 返却口
１６ 認証センサ
２ 紙幣リサイクルユニット（ＢＲＵ）
２０ 紙幣入出金部
２０ａ 繰入繰出機構（送り込みローラ）
２１ カセット２１（２１−１〜２１−３）
２２ 鑑別部
２３ 一時保留部
２４ 返却保留部
２５ 取り忘れ回収部
２６、２７ リジェクトボックス
２８ テスト券セット部
３１、３２、３３ 搬送路
３５ 紙幣
３６（３６ａ、３６ｂ） 紙幣押え部
３７ レール
３８ 紙幣油検出センサ（紙幣油検出部）
３９ 送り込み補助ローラ
４０ 取引メニュー
４１ 入金（預け入れ）ボタン
４２ 出金（引き出し）ボタン
４３ 残高照会ボタン
４４ 振込ボタン
４５ 通帳記帳ボタン
４６ 終了ボタン
６１ 手油検出センサ

Claims (6)

1. 紙幣投入口から投入された紙幣を１枚ずつ送り込む紙幣入出金部を備える自動取引装置であって、
   前記紙幣入出金部は、
   投入された紙幣を１枚ずつ送り込む際に前記紙幣に付着した油分を検出する紙幣油検出部を備え、
   前記紙幣油検出部によって検出された油分の量が所定量以上の場合、前記紙幣の送り込みを停止し、油分が付着した前記紙幣を前記紙幣投入口へ搬送することを特徴とする自動取引装置。
2. 前記紙幣油検出部は、前記紙幣に対してレーザ光を照射し、照射された前記レーザ光による蛍光で油分を検出するとともに、前記蛍光の強さで油分の量を検出することを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
3. 前記紙幣投入口から紙幣を投入する利用者の手に付着した油分を検出する手油検出部を備え、
   前記紙幣入出金部は、前記手油検出部によって検出された油分の量に応じて前記紙幣投入口の開閉を行うことを特徴とする請求項１又は２に記載の自動取引装置。
4. 前記手油検出部は、前記利用者のキャッシュカードが手油検出の対象のカード番号を有している場合又は前記キャッシュカードが特定のカードである場合に、前記利用者の手に付着した油分を検出することを特徴とする請求項３に記載の自動取引装置。
5. 前記紙幣油検出部によって検出された油分の量が前記所定量以上の場合、前記紙幣に付着した油分を除去して投入するべき旨を報知する報知部を有することを特徴とする請求項１から４のいずれか１つに記載の自動取引装置。
6. 紙幣投入口から投入された紙幣を１枚ずつ送り込む紙幣入出金部を備える自動取引装置におけるジャム回避方法であって、
   投入された紙幣を１枚ずつ送り込む際に前記紙幣に付着した油分を検出するステップと、
   検出された前記油分の量が所定量以上の場合、紙幣の送り込みを停止し、油分が付着した前記紙幣を前記紙幣投入口へ搬送するステップとを、
   有することを特徴とするジャム回避方法。

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