JP2018160028A - 商品情報処理装置およびプログラム - Google Patents

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Abstract

【課題】本発明が解決しようとする課題は、ＰＯＳ端末にできるレジ待ちの列を軽減可能な商品情報処理装置、会計装置およびプログラムを提供することである。【解決手段】実施形態の商品情報処理装置は、表示部と、商品に付されたシンボル情報を入力する入力部と、前記入力部から入力された前記シンボル情報に基づいて商品を特定する商品特定情報を取得する商品情報取得手段と、前記商品情報取得手段によって取得された商品特定情報に基づいて当該商品の売上登録処理を実行する売上登録処理手段と、前記売上登録処理手段によって売上登録処理された一取引分の商品の前記商品特定情報を含むシンボル画像を前記表示部に表示するシンボル画像表示手段と、を備える。【選択図】図７

Description

本発明の実施形態は、商品情報処理装置およびプログラムに関する。
従来、店舗で購入する商品に対する売上登録処理および会計処理は、ＰＯＳ端末等を用いて店員が行う。
最近は、顧客が売上登録操作および会計操作を行うセルフ型のＰＯＳ端末が登場している。このセルフ型のＰＯＳ端末は、操作をする店員等の人員を削減することができる。
しかしながら、セルフ型のＰＯＳ端末は、操作に慣れていない顧客自身が操作を行うため、店舗の混雑時にはＰＯＳ端末にレジ待ちの列ができることがある。
本発明が解決しようとする課題は、ＰＯＳ端末にできるレジ待ちの列を軽減可能な商品情報処理装置およびプログラムを提供することである。
実施形態の商品情報処理装置は、表示部と、商品に付されたシンボル情報を入力する入力部と、前記入力部から入力された前記シンボル情報に基づいて商品を特定する商品特定情報を取得する商品情報取得手段と、前記商品情報取得手段によって取得された商品特定情報に基づいて当該商品の売上登録処理を実行する売上登録処理手段と、前記売上登録処理手段によって売上登録処理された一取引分の商品の前記商品特定情報を含むシンボル画像を前記表示部に表示するシンボル画像表示手段と、を備える。
図１は、実施形態に係る携帯端末を含むシステムを示す模式図である。 図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図３は、サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図４は、携帯端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図５は、サーバの制御処理の流れを示すフローチャートである。 図６は、携帯端末の機能構成を示す機能ブロック図である。 図７は、携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図８は、携帯端末の表示部に表示された画面の一例を示す図である。 図９は、携帯端末の表示部に表示された他の画面の一例を示す図である。 図１０は、携帯端末の表示部に表示されたさらに他の画面の一例を示す図である。 図１１は、ＰＯＳ端末の機能構成を示す機能ブロック図である。 図１２は、ＰＯＳ端末の制御の流れを示すフローチャートである。
以下、図１〜図１２の図面を参照して、実施形態に係る商品情報処理装置およびプログラムについて詳細に説明する。実施形態では、携帯端末を情報処理装置の一例として説明する。また、ＰＯＳ（Point of Sales）端末１を会計装置の一例として説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。
図１は、実施形態に係る携帯端末を含むシステムを示す模式図である。図１に示すように、システムは、顧客自身が売上登録操作および会計操作を行うＰＯＳ端末１（ＰＯＳ端末１は複数台あってもよい）を備える。ＰＯＳ端末１は、顧客自身が、購入する商品の売上登録操作および会計操作を行う。売上登録操作および会計操作については後述する。また、システムは、サーバ３を備える。ＰＯＳ端末１とサーバ３は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線６を介して接続される。また、システムは、携帯端末５を備える。携帯端末５とＰＯＳ端末１は、ＷｉＦｉ（（登録商標）無線ＬＡＮの規格の一つ）等の通信回線２を介して接続される。また、携帯端末５とサーバ３は、ＷｉＦｉ（無線ＬＡＮの規格の一つ）またはインターネット等の通信回線４を介して接続される。通信回線２と通信回線４は、共通の通信回線であってもよい。
ＰＯＳ端末１は、店舗で販売しており、顧客が購入する商品について、売上登録処理および会計処理を実行する。ここで、売上登録処理とは、入力されたシンボルに対応して取得した商品コード（商品特定情報）に基づいて当該商品の商品情報（商品コード、商品名、価格等）を表示し、商品情報部１３１に記憶する処理をいう。また、会計処理とは、売上登録処理した商品情報に基づいて、取引に係る合計金額、顧客から預かった預り金、釣銭等の会計情報を表示し、かつ商品情報や会計情報を印字したレシートを発行する処理をいう。なお、取引とは、一顧客に対する売上登録処理および会計処理を含む。
サーバ３は、ＰＯＳ端末１で取引された商品の商品情報や会計情報を収集する。また、サーバ３は、ＰＯＳ端末１に対して商品情報を含む商品マスタ情報を送信する。また、サーバ３は、携帯端末５に対して後述するアプリケーションソフトを送信する。このアプリケーションソフトは、携帯端末５に図７で後述する制御を実行させるためのソフトウェアである。
次に、ＰＯＳ端末１について説明する。図２は、ＰＯＳ端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３、メモリ部１４等を備えている。ＣＰＵ１１は、制御主体となる。ＲＯＭ１２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ１３は、各種データを展開する。メモリ部１４は、各種プログラムを記憶する。ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１３、メモリ部１４は、互いにデータバス１５を介して接続されている。ＣＰＵ１１とＲＯＭ１２とＲＡＭ１３が、制御部１００を構成する。すなわち、制御部１００は、ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２やメモリ部１４に記憶されＲＡＭ１３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
ＲＡＭ１３は、商品情報を記憶する商品情報部１３１を有する。メモリ部１４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤ（Hard Disc Drive）やフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成され、制御プログラムを記憶する制御プログラム部１４１および商品マスタ１４２を備えている。商品マスタ１４２は、商品を特定する商品コードに対応付けて、商品名称、商品の価格、当該商品の重量等の商品情報を記憶する。
また、制御部１００は、データバス１５およびコントローラ１６を介して、タッチパネルで構成された操作部１７、表示部１８、シンボル撮像部１９、印字部２０、計量部２１、釣銭機２２、カード読取部２３、発光部２４と接続している。
操作部１７は、表示部１８の「開始キー」および「会計キー」の表示に対応した開始キー１７１および会計キー１７２を備える。開始キー１７１は、ＰＯＳ端末１の操作を開始する場合に顧客が操作する。会計キー１７２は、ＰＯＳ端末１への売上登録操作を終了して、会計操作に移行する際に顧客が操作する。会計キー１７２が操作されると、ＰＯＳ端末１は、売上登録処理された商品（すなわち、顧客が購入する商品）に係る会計処理を実行する。なお、以降の説明では、「表示部１８のキーの表示に対応した操作部１７に設けられたキー」を、例えば、「表示部１８に表示されたキー」のように簡略化して説明する。
表示部１８は、売上登録処理された商品の商品情報を表示する。また、表示部１８は、会計処理された会計情報を表示する。シンボル撮像部１９は、商品に付されたバーコードを撮像する。ＰＯＳ端末１は、撮像したバーコードを解析して数字で構成されたシンボル情報を取得する。また、シンボル撮像部１９は、携帯端末５に表示された二次元コード（シンボル画像）を撮像する。この二次元コードは、詳細は後述するが、携帯端末５の撮像部５９（入力部）が撮像した商品を特定する商品コードを含む。また、二次元コードは、後述する支払キー５７４が操作され、締め操作が行われたことを示す情報を含む。また、二次元コードは、二次元コードを表示した携帯端末５を特定する端末特定コードを含む。
印字部２０は、会計処理された商品の商品情報や会計情報をレシート用紙に印字する。また、印字部２０は、印字したレシートを発行する。計量部２１は、商品が入れられたカゴを載置する台である。計量部２１は、載置されたカゴに入れられている商品の重量を計量する。ＰＯＳ端末１は、顧客による商品登録操作時の不正を防止するため、商品の重量をチェックする。具体的には、商品が入ったカゴを計量部２１上に載置すると、計量部２１は、カゴに入れられた商品の総重量を計量する。顧客が、カゴから商品を取り出すと、取出した商品の重量を引いた重量が計量される。両重量の差分（減った重量）を当該商品の重量として、当該商品の商品情報に含まれる当該商品重量と比較して（すなわち、重量チェックを行い）、一致すれば不正はないものと判断する。また、ＰＯＳ端末１は、計量された商品の総重量と、予め記憶された商品の重量の合計とに基づいて、不正の有無をチェックする。両重量が一致すれば不正はないものと判断する。
釣銭機２２は、会計処理において釣銭が発生した場合に顧客に支払う額の釣銭を排出する。カード読取部２３は、例えばクレジットカードや電子マネーカード等のカードを用いて支払いをする場合に操作する。発光部２４は、ＰＯＳ端末１から上方に突出したポールの先端部に設けられる。発光部２４は、顧客がＰＯＳ端末１の操作を誤った場合、顧客がＰＯＳ端末１の操作が分からない場合、ＰＯＳ端末１でエラーが発生した場合等に、顧客が操作して発光部２４を発光させ、店員を呼ぶための装置である。
また、制御部１００は、データバス１５を介して通信部２５と接続する。通信部２５は、通信回線６を介してサーバ３と情報の送受信を行う。また、制御部１００は、データバス１５を介して通信部２６と接続する。通信部２６は、通信回線２を介して携帯端末５と情報の送受信を行う。
顧客は、商品が入ったカゴを計量部２１上に載せる。次に顧客は、商品をカゴから取り出してＰＯＳ端末１の前を通過させる。商品を通過させる際、商品に付されたバーコード（シンボル）をシンボル撮像部１９に翳す。バーコードをシンボル撮像部１９に翳す顧客の動作を売上登録操作という。ＰＯＳ端末１のシンボル撮像部１９は、商品に付されたバーコードの情報を撮像する。ＰＯＳ端末１は、撮像されたシンボルから解析されたシンボル情報を入力する。次にＰＯＳ端末１は、入力されたシンボル情報に対応した商品を特定する商品コードを取得する。そしてＰＯＳ端末１は、当該商品コードに対応した商品情報を読み出して、重量チェックをパスした商品について売上登録処理を実行する。
購入するすべての商品について売上登録処理が実行されると、顧客は会計キー１７２を操作する（会計操作）。するとＰＯＳ端末１は、売上登録処理された商品の商品情報に基づいて会計処理を実行する。会計処理が終了すると、一顧客に対する取引が終了する。顧客は会計処理した商品の袋詰め等を行う。
次に、サーバ３について説明する。図３は、サーバ３のハードウェア構成を示すブロック図である。図３に示すように、サーバ３は、ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、メモリ部３４等を備えたコンピュータである。ＣＰＵ３１は、制御主体となる。ＲＯＭ３２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ３３は、各種データを展開する。メモリ部３４は、各種プログラムを記憶する。ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、メモリ部３４は、互いにデータバス３５を介して接続されている。ＣＰＵ３１とＲＯＭ３２とＲＡＭ３３が、制御部３００を構成する。すなわち、制御部３００は、ＣＰＵ３１がＲＯＭ３２やメモリ部３４に記憶されＲＡＭ３３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
メモリ部３４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成され、制御プログラムを記憶する制御プログラム部３４１および商品マスタ３４２を備えている。商品マスタ３４２は、商品マスタ１４２の構成を備える。
また、制御部３００は、データバス３５およびコントローラ３６を介して、操作部３７、表示部３８と接続している。操作部３７は種々のキーを備えたキーボードである。表示部３８は種々の情報を表示する。
また、制御部３００は、データバス３５を介して通信部３９と接続する。通信部３９は、通信回線６を介してＰＯＳ端末１と情報の送受信を行う。また、制御部３００は、データバス３５を介して通信部４０と接続する。通信部４０は、通信回線４を介して携帯端末５と情報の送受信を行う。
次に、携帯端末５について説明する。携帯端末５は、顧客が保持する持ち運び可能な端末であり、スマートフォン、ＰＤＡ（携帯情報端末）等を含む。図４は、携帯端末５のハードウェア構成を示すブロック図である。図４に示すように、携帯端末５は、ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、メモリ部５４等を備えたコンピュータである。ＣＰＵ５１は、制御主体となる。ＲＯＭ５２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ５３は、各種データを展開する。メモリ部５４は、各種プログラムを記憶する。ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、メモリ部５４は、互いにデータバス５５を介して接続されている。ＣＰＵ５１とＲＯＭ５２とＲＡＭ５３が、制御部５００を構成する。すなわち、制御部５００は、ＣＰＵ５１がＲＯＭ５２やメモリ部５４に記憶されＲＡＭ５３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
ＲＡＭ５３は、商品情報部５３１を備える。商品情報部５３１は、後述する撮像部５９で撮像したバーコードが付された商品の商品情報を記憶する。メモリ部５４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成され、制御プログラムを記憶する制御プログラム部５４１を備えている。制御プログラム部５４１は、制御プログラムの他に、サーバ３からダウンロードされたアプリケーションソフトを記憶する。アプリケーションソフトは、制御プログラム上で動作可能である。制御部５００は、アプリケーションソフトに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
また、制御部５００は、データバス５５およびコントローラ５６を介して、操作部５７、表示部５８および撮像部５９と接続している。操作部５７は、表示部５８上に設けられたタッチパネルである。操作部５７は、スタートキー５７１、終了キー５７２、登録終了キー５７３、支払キー５７４を備える。表示部５８は種々の情報を表示する。
撮像部５９は、例えばＣＣＤイメージセンサで構成されたカメラである。撮像部５９は、商品に付されたバーコードを撮像する。携帯端末５は、撮像したバーコードを解析して数字で構成されたシンボル情報を取得する。
また、制御部５００は、データバス５５を介して通信部６０および通信部６１と接続する。通信部６０は、通信回線２を介してＰＯＳ端末１と情報の送受信を行う。また、通信部６１は、通信回線４を介してサーバ３と情報の送受信を行う。
なお、携帯端末５は、顧客が所有する端末であってもよい。また、携帯端末５は、店舗の入口等で店舗側から顧客に配布し、出口で回収する端末であってもよい。また、携帯端末５は、商品を入れるカート、あるいは商品を入れるカゴを載置するカートに着脱可能な端末であってもよい。
顧客が所有する携帯端末５の場合、通信回線４を介して、サーバ３からアプリケーションがダウンロードされる。顧客はダウンロードしたアプリケーションソフトを起動する。店舗の入口で配布する携帯端末５の場合は、予めアプリケーションソフトがダウンロードされ起動されている。
携帯端末５にサーバ３からアプリケーションソフトがダウンロードされることで、操作部５７にスタートキー５７１、終了キー５７２、登録終了キー５７３、支払キー５７４の機能が備わる。
このような携帯端末５は、撮像部５９で撮像された商品に付されたバーコードに基づいて、シンボル情報を取得し、当該シンボル情報に基づいて商品を特定する商品コードを取得する。そして、携帯端末５は、取得した商品コードに基づいて売上登録処理を実行する。携帯端末５の場合、売上登録処理において、商品情報を商品情報部５３１（図４を参照）に記憶する。そして携帯端末５は、商品コードを含む二次元コードを作成して表示する。この二次元コードは、支払キー５７４が操作され、締め操作が行われたことを示す情報を含む。また、この二次元コードは、当該携帯端末５を特定する端末特定コードを含む。
ここからは、サーバ３、携帯端末５およびＰＯＳ端末１の制御について説明する。まず、サーバ３の制御処理に付いて説明する。図５は、サーバの制御処理の流れを示すフローチャートである。図５に示すように、サーバ３の制御部３００は、携帯端末５からアプリケーションソフトのダウンロードの要求を受信したか否かを判断する（Ｓ１１）。アプリケーションソフトのダウンロードの要求を受信したと判断した場合には（Ｓ１１のＹｅｓ）、制御部３００は、受信した携帯端末５に対してアプリケーションソフトを送信する（Ｓ１２）。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。
また、携帯端末５からアプリケーションソフトのダウンロードの要求を受信していないと判断した場合には（Ｓ１１のＮｏ）、制御部３００は、ＰＯＳ端末１から商品情報と会計情報を受信したか否かを判断する（Ｓ１３）。ＰＯＳ端末１から商品情報と会計情報を受信したと判断した場合には（Ｓ１３のＹｅｓ）、制御部３００は、受信した商品情報と会計情報を累積記憶する（Ｓ１４）。制御部３００は、累積記憶した商品情報や会計情報に基づいて、店舗の売上情報を管理する。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。また、ＰＯＳ端末１から商品情報と会計情報を受信していないと判断した場合には（Ｓ１３のＮｏ）、制御部３００は、その他の処理を実行する（Ｓ１５）。そして制御部３００は、Ｓ１１に戻る。
このように、サーバ３は、携帯端末５からの要求に応じて、アプリケーションソフトを送信する。
次に、携帯端末５の制御処理について説明する。顧客は、携帯端末５にダウンロードされたアプリケーションソフトを起動する。そして、顧客は、店舗に陳列された商品から購入したい商品のバーコードを携帯端末５の撮像部５９で撮像する。顧客は、撮像した商品を顧客が持つカゴに入れる。
図６は、携帯端末５の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部５００は、ＲＯＭ５２やメモリ部５４の制御プログラム部５４１に記憶された制御プログラムに従うことで、商品情報取得手段５０１、売上登録処理手段５０２、シンボル画像表示手段５０３、第１判断手段５０４、発信手段５０５、第２判断手段５０６、エラー表示手段５０７、メッセージ報知手段５０８として機能する。
商品情報取得手段５０１は、撮像部５９が撮像したシンボルに対応したシンボル情報に基づいて商品を特定する商品コードを取得する機能を有する。
売上登録処理手段５０２は、商品情報取得手段５０１によって取得された商品特定コードに基づいて当該商品の売上登録処理を実行する機能を有する。
シンボル画像表示手段５０３は、売上登録処理手段５０２によって売上登録処理された一取引分の商品の商品コード情報を含むシンボル画像を表示部５８に表示する機能を有する。
第１判断手段５０４は、表示部５８に表示されたシンボル画像に基づいて、ＰＯＳ端末１が会計処理を実行したか否かを判断する機能を有する。
発信手段５０５は、第１判断手段５０４が当該シンボル画像に基づく会計処理を実行していないと判断したことを条件に、当該取引において会計処理が実行されていないことを示す未会計信号を発信する機能を有する。
第２判断手段５０６は、表示部５８に表示されたシンボル画像に基づくＰＯＳ端末１における重量チェックに関連したエラー情報を受信したか否かを判断する機能を有する。
エラー表示手段５０７は、第２判断手段５０６がエラー情報を受信したと判断した場合には、当該取引についてエラー情報を表示部５８に表示する機能を有する。
メッセージ報知手段５０８は、発信された未会計信号に応答して受信した会計が済んでいないことを示すメッセージを報知する機能を有する。
図７は、携帯端末５の制御処理の流れを示すフローチャートである。図７に示すように、携帯端末５の制御部５００は、顧客によってスタートキー５７１が操作されたか否かを判断する（Ｓ４１）。スタートキー５７１が操作されたと判断した場合には（Ｓ４１のＹｅｓ）、制御部５００は、携帯端末５にダウンロードされたアプリケーションソフトを起動する（Ｓ４２）。次に制御部５００は、撮像部５９によって、商品に付されたバーコードが撮像されたか否かを判断する（Ｓ５１）。商品に付されたバーコードが撮像されたと判断した場合には（Ｓ５１のＹｅｓ）、制御部５００は、撮像されたバーコードを解析してシンボル情報を入力する。そして制御部５００は、入力したシンボル情報に対応する商品コードを取得する。そして制御部５００は、ＰＯＳ端末１に対して当該商品コードを送信し、取得した商品コードで特定される商品の商品情報を問い合わせる（Ｓ５２）。次に制御部５００（商品情報取得手段５０１）は、送信した商品コードで特定される商品の商品情報をＰＯＳ端末１から受信したか否かを判断する（Ｓ５３）。受信するまで待機し（Ｓ５３のＮｏ）、商品情報をＰＯＳ端末１から受信したと判断した場合には（Ｓ５３のＹｅｓ）、制御部５００（売上登録処理手段５０２）は、受信した商品情報を商品情報部５３１に記憶する売上登録処理を実行する（Ｓ５４）。そして制御部５００は、受信した商品情報を表示部５８に表示する（Ｓ５５）。そして制御部５００は、Ｓ５１に戻る。
図８は、Ｓ５５において商品情報が表示された表示部５８の画面の一例である。図８において、制御部５００は、表示部５８に、店舗のロゴや店舗名５８１、携帯端末５を操作する顧客に対するメッセージ５８２、売上登録処理された商品の商品情報５８３を表示する。メッセージ５８２は、顧客に対し、購入する商品を撮像部５９に翳すことを促すメッセージである。また、制御部５００は、表示部５８に、登録終了キー５８４を表示する。登録終了キー５８４は、携帯端末５によって商品の購入を終了する場合に顧客が操作する。
図７の説明に戻る。一方、Ｓ５１において、商品に付されたバーコードは撮像されていないと判断した場合には（Ｓ５１のＮｏ）、制御部５００は、登録終了キー５７３が操作されたか否かを判断する（Ｓ６１）。登録終了キー５７３が操作されたと判断した場合には（Ｓ６１のＹｅｓ）、制御部５００は、会計用画面を表示する（Ｓ６２）。
図９は、会計用画面の一例を示す図である。図９において、制御部５００は、表示部５８に、店舗のロゴや店舗名５８１、商品情報５８３に加えて、支払キー（締めキー）５８６を操作することを促すメッセージ５８５と支払キー５８６を表示する。支払キー５８６は、商品の購入を終了して取引を締めるキーである。顧客は、購入する商品を確認して支払キー５８６を操作する。
図７の説明に戻る。制御部５００は、支払キー５７４が操作されたか否かを判断する（Ｓ６３）。操作されるまで待機し（Ｓ６３のＮｏ）、支払キー５７４が操作されたと判断した場合には（Ｓ６３のＹｅｓ）、制御部５００は、二次元コードを作成する（Ｓ６４）。この二次元コードは、商品情報部５３１に記憶されたすべての商品の商品情報の商品コード、支払キー５７４が操作されたことを示す情報、および携帯端末５を特定する端末特定コードを含む。そして制御部５００（シンボル画像表示手段５０３）は、作成した二次元コードを、ＰＯＳ端末１によって撮像可能な大きさで表示部５８に表示する（Ｓ６５）。
図１０は、Ｓ６５において表示された表示の一例を示す図である。図１０において、制御部５００は、表示部５８に、店舗のロゴや店舗名５８１、商品情報５８３に加えて、顧客に対するメッセージ５８７とＳ６４で作成した二次元コード５８８を表示する。顧客に対するメッセージ５８７は、表示された二次元コードを、ＰＯＳ端末１のシンボル撮像部１９に翳すことを促すものである。顧客は、表示部５８に表示された二次元コードをシンボル撮像部１９に翳す。
図７の説明に戻る。次に制御部５００（第１判断手段５０４）は、ＰＯＳ端末１から会計処理が終了したことを示す会計終了情報（図１２で後述する）を受信したか否かを判断する（Ｓ６６）。会計終了情報を受信していないと判断した場合には（Ｓ６６のＮｏ）、制御部５００（発信手段５０５）は、未会計信号を発信する（Ｓ６７）。
未会計信号は、ＰＯＳ端末１において、当該取引の会計処理が済んでいない場合に携帯端末５から発信される信号である。例えば、未会計信号を発信する携帯端末５を所有する顧客が、店舗の出口にあるゲートを通過すると、ゲートは、当該携帯端末５に対して、会計が済んでいないことを示すメッセージを送信する。携帯端末５は、店舗の出口に設置されているゲート（図示せず）から送信されたメッセージを受信する。このメッセージは、まだ会計が済んでいないことを示すメッセージである。携帯端末５は、受信したメッセージを表示部５８に表示（報知）する。なお、ゲートを開閉式とし、この未会計信号を受信すると、ゲートが閉止して、当該顧客が店外に出ることを阻止するようにするようにしてもよい。このようにして、顧客が未会計のまま店舗から出ることを防止する。
制御部５００は、ゲートから、まだ会計が済んでいないことを示すメッセージを受信したか否かを判断する（Ｓ７２）。まだ会計が済んでいないことを示すメッセージを受信したと判断した場合には（Ｓ７２のＹｅｓ）、制御部５００（メッセージ報知手段５０８）は、まだ会計が済んでいないことを示すメッセージを表示部５８に表示（報知）する（Ｓ７３）。そして制御部５００は、Ｓ６６に戻る。一方、まだ会計が済んでいないことを示すメッセージは受信していないと判断した場合には（Ｓ７２のＮｏ）、制御部５００は、Ｓ６６に戻る。なお、Ｓ７２において、携帯端末５は、上記まだ会計が済んでいないことを示すメッセージを、サーバ３経由で受信したか否かを判断してもよい。また、Ｓ７３において、制御部５００は、会計が済んでいないことを報知するブザーを鳴らしてもよい。また、Ｓ７３において、制御部５００５は、表示部５８への表示とブザーを鳴らす両方を報知してもよい。
一方、会計終了情報を受信したと判断した場合には（Ｓ６６のＹｅｓ）、制御部５００（第２判断手段５０６）は、ＰＯＳ端末１から、後述する重量チェックに関するエラー情報を受信したか否かを判断する（Ｓ６８）。重量チェックに関するエラー情報を受信していないと判断した場合には（Ｓ６８のＮｏ）、制御部５００は、Ｓ６７で発信した未会計信号を停止する（Ｓ６９）。そして制御部５００は、Ｓ４１に戻る。この場合、ゲートを通過する顧客が携帯する携帯端末５には上記メッセージは表示されない。一方、重量チェックに関するエラー情報を受信したと判断した場合には（Ｓ６８のＹｅｓ）、制御部５００（エラー表示手段５０７）は、重量チェックに関してエラーが発生したことを示すメッセージを表示部５８に表示する（Ｓ７０）。そして制御部５００は、エラーが解除されたか否かを判断する（Ｓ７１）。エラーが解除されるまで待機し（Ｓ７１のＮｏ）、エラーが解除されたと判断した場合には（Ｓ７１のＹｅｓ）、制御部５００は、Ｓ４１に戻る。すなわち、ＰＯＳ端末１における重量チェックの結果エラー情報を受信した場合は、携帯端末５は未会計信号を発信した状態が続き、顧客はゲートから店外に出られない。
なお、Ｓ６１において、登録終了キー５７３が操作されていないと判断した場合には（Ｓ６１のＮｏ）、制御部５００はＳ５１に戻る。また、Ｓ４１において、スタートキー５７１の操作ではないと判断した場合には（Ｓ４１のＮｏ）、制御部５００は、終了キー５７２が操作されたか否かを判断する（Ｓ８１）。終了キー５７２が操作されたと判断した場合には（Ｓ８１のＹｅｓ）、制御部５００は、Ｓ４２で起動したアプリケーションソフトを終了する（Ｓ８２）。そして制御部５００はＳ４１に戻る。また、終了キー５７２は操作されていないと判断した場合には（Ｓ８１のＮｏ）、制御部５００はＳ４１に戻る。
次に、ＰＯＳ端末１の制御処理について説明する。顧客は、携帯端末５で売上登録処理した商品が入ったカゴを、ＰＯＳ端末１の計量部２１上に置く。計量部２１はカゴに入っている商品の総重量を計量する。顧客は、携帯端末５に表示された二次元コードを、シンボル撮像部１９に翳す。シンボル撮像部１９は、翳された二次元コードを撮像する。
図１１は、ＰＯＳ端末１の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部１００は、ＲＯＭ１２やメモリ部１４の制御プログラム部１４１に記憶された制御プログラムに従うことで、会計手段１０１として機能する。
会計手段１０１は、シンボル撮像部１９が売上登録処理された商品を特定する商品コードおよび締め操作が行われたことを示す情報を含む二次元コードを撮像したことを条件に、会計キー１７２の操作がされなくても当該商品の会計処理を実行する機能を有する。
図１２は、ＰＯＳ端末１の制御の流れを示すフローチャートである。図１２に示すように、制御部１００は、シンボル撮像部１９によってバーコードが撮像されたか否かを判断する（Ｓ２１）。シンボル撮像部１９によってバーコードが撮像されたと判断した場合には（Ｓ２１のＹｅｓ）、制御部１００は、当該撮像されたバーコードに対応して取得した商品コードに基づいて、商品マスタ１４２から当該商品の商品情報を読み出す。そして制御部１００は、読み出した商品コードに基づいて当該商品の売上登録処理を実行する（Ｓ２２）。そして制御部１００は、Ｓ２１に戻る。
一方、バーコードは撮像されていないと判断した場合には（Ｓ２１のＮｏ）、制御部１００は、携帯端末５から商品コードに基づく商品情報の問い合せを受信したか否かを判断する（Ｓ２３）。携帯端末５から問い合わせを受信したと判断した場合には（Ｓ２３のＹｅｓ）、制御部１００は、当該商品コードに対応した商品情報を商品マスタ１４２から読み出して、問い合わせがあった携帯端末５に送信する（Ｓ２４）。そして制御部１００は、Ｓ２１に戻る。
また、携帯端末５から問い合わせを受信していないと判断した場合には（Ｓ２３のＮｏ）、制御部１００は、シンボル撮像部１９が、携帯端末５に表示された二次元コードを撮像したか否かを判断する（Ｓ２５）。二次元コードを撮像したと判断した場合には（Ｓ２５のＹｅｓ）、制御部１００は、当該二次元コードに含まれているすべての商品コードを解析する。そして制御部１００は、解析した商品コードに基づいて商品マスタ１４２から商品情報を読み出す。そして制御部１００は、読み出した商品情報を表示部１８に表示する（Ｓ２６）。また、制御部１００は、当該商品情報を商品情報部１３１に記憶する。
次に制御部１００は、商品マスタ１４２から読み出した商品の重量を加算した、すべての商品の総重量を算出する。そして制御部１００は、計量部２１が計量した商品の総重量と算出した総重量とを比較する。両重量が一致していれば、制御部１００は、顧客による不正はないと判断する。両重量が一致していなければ、制御部１００は、顧客による不正の可能性があると判断する。
制御部１００は、顧客による不正の有無を判断する（Ｓ２７）。顧客による不正がないと判断した場合には（Ｓ２７のＹｅｓ）、制御部１００（会計手段１０１）は、商品情報部１３１に記憶された商品情報（すなわち表示部１８に表示された商品情報）に基づいて、会計処理を実行する（Ｓ３０）。すなわち、制御部１００は、締め操作が行われたことを示す情報を含む二次元コードを撮像したことを条件に、会計キー１７２が操作されなくても会計処理を実行する。これにより、携帯端末５において締め操作が行われたため、ＰＯＳ端末１において、再度会計キー１７２の操作を省略することができる。そして制御部１００は、会計処理が終了したことを示す会計終了情報を端末特定コードで特定される携帯端末５に送信する（Ｓ３１）。そして制御部１００は、Ｓ２１に戻る。一方、顧客による不正の可能性があると判断した場合には（Ｓ２７のＮｏ）、制御部１００は、撮像した二次元コードに含まれる端末特定コードに基づいて、重量チェックに関連したエラー情報を携帯端末５に送信する（Ｓ２８）。そして制御部１００は、Ｓ２１に戻る。
また、携帯端末５に表示された二次元コードを撮像していないと判断した場合には（Ｓ２５のＮｏ）、制御部１００は、会計キー１７２が操作されたか否かを判断する（Ｓ２９）。会計キー１７２が操作されたと判断した場合には（Ｓ２９のＹｅｓ）、制御部１００は、商品情報部１３１に記憶されている商品情報に基づいて会計処理を実行する（Ｓ３２）。そして制御部１００は、Ｓ２１に戻る。また、会計キー１７２は操作されていないと判断した場合には（Ｓ２９のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ２１に戻る。
このような実施形態によれば、ＰＯＳ端末１で会計する商品の商品コードを携帯端末５に二次元コードを表示させるため、ＰＯＳ端末１での会計処理がスムーズに行える。そのため、ＰＯＳ端末１にできるレジ待ちの列を軽減することができる。
また、ＰＯＳ端末１は、携帯端末５に表示された二次元コードを撮像して会計処理を実行する。そのため、ＰＯＳ端末１にできるレジ待ちの列を軽減することができる。
以上、本発明の実施形態を説明したが、これら実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
例えば、実施形態では、二次元コードに締め操作が行われたことを示す情報を含むようにした。しかしながら、二次元コードに締め操作が行われたことを示す情報を含まないようにしてもよい。この場合、二次元コードを撮像したＰＯＳ端末１において、会計キー１７２の操作に基づいて会計処理が実行される。
また、実施形態では、携帯端末５の撮像部５９でバーコードを撮像してシンボル情報を入力するようにした。しかしながら、携帯端末５の操作部５７のキーを用いて、バーコードの下部位置に表記されたシンボル情報を入力するようにしてもよい。
また、実施形態では、携帯端末５にアプリケーションソフトを送信するサーバとＰＯＳ端末１から売上情報を収集するサーバとを同一のサーバ３とした。しかしながら、携帯端末５にアプリケーションソフトを送信するサーバとＰＯＳ端末１から売上情報を収集するサーバとは別々のサーバであってもよい。
なお、実施形態の携帯端末５で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（FD）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
また、実施形態の携帯端末５で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、実施形態の携帯端末５で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
また、実施形態の携帯端末５で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
１ ＰＯＳ端末
３ サーバ
５ 携帯端末
１００ 制御部
１０１ 会計手段
５００ 制御部
５０１ 商品情報取得手段
５０２ 売上登録処理手段
５０３ シンボル画像表示手段
５０４ 第１判断手段
５０５ 発信手段
５０６ 第２判断手段
５０７ エラー表示手段
５０８ メッセージ報知手段
特開２０１６−０７１７８７号公報

Claims (6)

  1. 表示部と、
    商品に付されたシンボル情報を入力する入力部と、
    前記入力部から入力された前記シンボル情報に基づいて商品を特定する商品特定情報を取得する商品情報取得手段と、
    前記商品情報取得手段によって取得された商品特定情報に基づいて当該商品の売上登録処理を実行する売上登録処理手段と、
    前記売上登録処理手段によって売上登録処理された一取引分の商品の前記商品特定情報を含むシンボル画像を前記表示部に表示するシンボル画像表示手段と、
    を備えた商品情報処理装置。
  2. 商品の購入を締めるための締めキー、をさらに備え、
    前記シンボル画像は、前記締めキーによって締め操作が行われたことを示す情報を含み、
    前記シンボル画像表示手段は、前記締め操作がされたことを示す情報を含むシンボル画像を表示する、
    請求項１に記載の商品情報処理装置。
  3. 前記表示部に表示されたシンボル画像に基づいて、会計装置が会計処理を実行したか否かを判断する第１判断手段と、
    前記第１判断手段が当該シンボル画像に基づく会計処理を実行していないと判断したことを条件に、当該取引において会計処理が実行されていないことを示す未会計信号を発信する発信手段と、
    をさらに備えた、
    請求項１または２に記載の商品情報処理装置。
  4. 発信された前記未会計信号に応答して受信した会計が済んでいないことを示すメッセージを報知するメッセージ報知手段、をさらに備えた、
    請求項３に記載の商品情報処理装置。
  5. 前記表示部に表示されたシンボル画像に基づく会計装置における重量チェックに関連したエラー情報を受信したか否かを判断する第２判断手段と、
    前記第２判断手段が前記エラー情報を受信したと判断した場合には、当該取引についてエラー情報を前記表示部に表示するエラー表示手段と、
    をさらに備えた請求項１乃至４のいずれか一に記載の商品情報処理装置。
  6. 表示部と、商品に付されたシンボル情報を入力する入力部と、を備えたコンピュータを、
    前記入力部から入力された前記シンボル情報に基づいて商品を特定する商品特定情報を取得する商品情報取得手段と、
    前記商品情報取得手段によって取得された商品特定情報に基づいて当該商品の売上登録処理を実行する売上登録処理手段と、
    前記売上登録処理手段によって売上登録処理された一取引分の商品の前記商品特定情報を含むシンボル画像を前記表示部に表示するシンボル画像表示手段と、
    して機能させるためのプログラム。
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