JP2021128605A - 取引処理システム及び情報処理プログラム - Google Patents

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Abstract

【課題】客が所持する携帯端末に、店舗毎の独自性を打ち出す画面表示を可能とする取引処理システム及び情報処理プログラムを提供する。【解決手段】取引処理システムは、識別子取得手段、表示制御手段及び入力手段を備える。識別子取得手段は、客が訪れた店舗を識別するための店舗識別子を取得する。表示制御手段は、客のための操作画面を、識別子取得手段により取得された店舗識別子で識別される店舗に応じた形態で、客が携帯する表示デバイスに表示させる。入力手段は、表示デバイスにより表示された操作画面に応じてなされる操作により客の指示を入力する。【選択図】図５

Description

本発明の実施形態は、取引処理システム及び情報処理プログラムに関する。
スーパーマーケットなどの店舗における商取引に関して、取引の対象とする商品の登録などを客が所持しているスマートフォンなどの携帯端末を利用して行うようにした取引処理システムは、例えば「スマホＰＯＳシステム」などと称されて検討されている。そして、このような取引処理システムにおいては、携帯端末のアプリケーションを変更すること無しに複数の店舗を利用可能とすれば、客にとっては便利であるし、店舗ごとに別々のアプリケーションを用意する必要もない。
しかしながら、客の指示を受けるために携帯端末にて表示される操作画面は、どの店舗においても同じになってしまう。
このような事情から、客が所持する携帯端末を同一のアプリケーションによりユーザインタフェースとして機能させつつも、携帯端末における画面表示に関して店舗毎の独自性を打ち出せることが望まれていた。
特開2016-111375号公報
本発明が解決しようとする課題は、客が所持する携帯端末を同一のアプリケーションによりユーザインタフェースとして機能させつつも、携帯端末における画面表示に関して店舗毎の独自性を打ち出すことを可能とする取引処理システム及び情報処理プログラムを提供することである。
実施形態の取引処理システムは、識別子取得手段、表示制御手段及び入力手段を備える。識別子取得手段は、客が訪れた店舗を識別するための店舗識別子を取得する。表示制御手段は、客のための操作画面を、識別子取得手段により取得された店舗識別子で識別される店舗に応じた形態で、客が携帯する表示デバイスに表示させる。入力手段は、表示デバイスにより表示された操作画面に応じてなされる操作により客の指示を入力する。
一実施形態に係る取引処理システムの概略構成を示すブロック図。 図１中の携帯端末の要部回路構成を示すブロック図。 図１中の取引処理サーバの要部回路構成を示すブロック図。 図２及び図３中の管理データベースに含まれるデータレコードの構成を模式的に示す図。 図２中のプロセッサにおけるＵＩ処理のフローチャート。 図３中のプロセッサにおける取引処理のフローチャート。 登録処理の一部の一例を示すフローチャート。 一覧画面の一例を示す図。 一覧画面の一例を示す図。
以下、取引処理システムの一実施形態について、図面を用いて説明する。
この実施形態における取引処理システムは、店舗に陳列される商品を、陳列場所から客が取り出して購入する形態の取引を処理する。
図１は本実施形態に係る取引処理システム１００の概略構成を示すブロック図である。
取引処理システム１００は、複数の携帯端末１０、取引処理サーバ２０及び複数の店舗システム３０を、通信ネットワーク４０を介して通信可能として構成される。
携帯端末１０は、取引処理システム１００を利用した買い物を店舗にて行う客のためのユーザインタフェースとして機能する情報通信端末である。携帯端末１０は、店舗システム３０と無線通信する機能と、通信ネットワーク４０と無線通信する機能とを備える。
取引処理サーバ２０は、取引処理システム１００を利用する複数の店舗（以下、加盟店舗と称する）のそれぞれにおける取引を処理するための情報処理を実行するサーバ装置である。取引処理サーバ２０は例えば、通信ネットワーク４０を介したクラウドサービスとして後述する取引処理サービスを提供する。
図１では、２つの店舗システム３０を示している。これら店舗システム３０は、取引処理システム１００を利用するそれぞれ異なる加盟店舗にそれぞれ設けられる。加盟店舗が３つ以上存在してもよく、加盟店舗毎に店舗システム３０が設けられる。複数の加盟店舗のそれぞれを運営する事業者は、同じであっても、別であってもよい。
通信ネットワーク４０としては例えば、インターネット、ＶＰＮ（virtual private network）、ＬＡＮ（local area network）、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ネットワーク４０としては典型的には、移動体通信網とインターネット又はＶＰＮとが利用される。
各店舗システム３０の概略的な構成は共通である。すなわち店舗システム３０は、店舗サーバ３１、会計機３２、通信サーバ３３及びアクセスポイント３４を、店内通信ネットワーク３５を介して通信可能として構成される。ただし、店舗サーバ３１、通信サーバ３３、会計機３２、アクセスポイント３４及び店内通信ネットワーク３５は、後述する動作を実現するための機能が共通であればよく、完全に同一である必要は無い。また一部の店舗システム３０は、図１に示されない装置を備えてもよい。また、一部又は全ての店舗システム３０は、会計機32を備えなくてもよい。
店舗サーバ３１は、１つの加盟店舗にて行われた取引を管理するための情報処理を実行する。店舗サーバ３１は例えば、既存のＰＯＳサーバと同様な機能を有する。
会計機３２は、取引処理サーバ２０で登録された取引毎の購入商品に関する代金を求めて、当該代金を客に決済させるための処理を行う。なお、当該決済のために取引処理サーバ２０で生成される会計データは、店舗サーバ３１が介在して会計機３２に与えられるのでもよいし、店舗サーバ３１を介することなく会計機３２に与えられるのでもよい。会計機３２が上記の決済のために利用可能とする決済方法は、現金決済、クレジットカード決済、電子マネー決済、ポイント決済、コード決済（モバイル決済又はスマートフォン決済等とも称される）等、周知の決済方法の全て又は任意の一部であってよい。会計機３２は、店員及び客のいずれにより操作されるのであってもよい。会計機３２としては例えば、既存のセミセルフ方式のＰＯＳシステムで用いられるセルフ方式の会計機を用いることができる。会計機３２は、商品を購入商品として登録するための情報処理を行う機能を有していてもよい。この場合に会計機３２としては例えば、既存のＰＯＳシステムで用いられる対面式のＰＯＳ端末又は既存のセルフ方式のＰＯＳシステムで用いられるセルフ式のＰＯＳ端末を用いることができる。
通信サーバ３３は、店舗サーバ３１及び会計機３２が、通信ネットワーク４０を介して取引処理サーバ２０等とデータを授受するための通信処理を行う。
アクセスポイント３４は、携帯端末１０が無線通信により店内通信ネットワーク３５へとアクセスすることを可能とするための通信処理を行う。アクセスポイント３４としては例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格により無線通信を行う周知の通信デバイスを用いることができる。アクセスポイント３４は、加盟店舗の入口付近に位置している携帯端末１０が無線通信可能なように設けられる。アクセスポイント３４は、客が加盟店舗の入口から加盟店舗へと入った直後に、当該客が所持している携帯端末１０が無線通信可能となるように設置されること好ましい。加盟店舗によっては、複数のアクセスポイント３４が、１つの店舗システム３０に配置される場合もある。
店内通信ネットワーク３５としては、インターネット、ＶＰＮ、ＬＡＮ、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。ただし典型的には、店内通信ネットワーク３５は、ＬＡＮである。
図２は携帯端末１０の要部回路構成を示すブロック図である。
携帯端末１０は、プロセッサ１１、メインメモリ１２、補助記憶ユニット１３、タッチパネル１４、カメラ１５、無線通信ユニット１６、モバイル通信ユニット１７及び伝送路１８等を備える。プロセッサ１１と、メインメモリ１２、補助記憶ユニット１３、タッチパネル１４、カメラ１５及びモバイル通信ユニット１７とは、伝送路１８を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ１１、メインメモリ１２及び補助記憶ユニット１３が伝送路１８により接続されていることによって、携帯端末１０を制御するためのコンピュータが構成される。
プロセッサ１１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１１は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等の情報処理プログラムに従って、携帯端末１０としての各種の機能を実現するための情報処理を実行する。プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（central processing unit）である。
メインメモリ１２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ１２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ１２は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムを記憶する。メインメモリ１２は、プロセッサ１１が情報処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ１２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ１１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（read only memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（random access memory）である。
補助記憶ユニット１３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１３としては、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disc drive）、あるいはＳＳＤ（solid state drive）等の周知の記憶デバイスを用いた記憶ユニットを利用できる。補助記憶ユニット１３は、プロセッサ１１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ１１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶ユニット１３は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。
タッチパネル１４は、操作画面等の各種の画面を表示する表示デバイスである。タッチパネル１４は、操作画面に応じた操作を受ける操作デバイスである。
カメラ１５は、光学系及びイメージセンサを含み、光学系により形成される視野内の像を表した画像データをイメージセンサにより生成する。
無線通信ユニット１６は、アクセスポイント３４との間で無線通信プロトコルに従った無線通信によりデータを授受する。無線通信ユニット１６としては、例えばＩＥＥＥ８０２．１１規格に準拠した周知の通信デバイスを利用できる。
モバイル通信ユニット１７は、通信ネットワーク４０を介したデータ通信のインタフェースである。モバイル通信ユニット１７としては、例えば移動通信網を介したデータ通信を行うための周知の通信デバイスを利用できる。
伝送路１８は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
なお補助記憶ユニット１３は、情報処理プログラムの１つであるスマホＰＯＳアプリＡＰ１１を記憶する。スマホＰＯＳアプリＡＰ１１は、アプリケーションプログラムであり、携帯端末１０を取引処理システム１００のユーザインタフェースとして機能させるための後述する情報処理について記述されている。スマホＰＯＳアプリＡＰ１１は、複数の携帯端末１０で共通に利用される。また補助記憶ユニット１３は、その記憶領域の一部は管理データベースＤＢ１１及び画面ファイル群ＳＦ１１の記憶領域として用いる。管理データベースＤＢ１１は、画面ファイル群ＳＦ１１に含まれる画面ファイルを管理するためのデータベースである。画面ファイル群ＳＦ１１は、操作画面を表す画面ファイルを複数含む。つまり補助記憶ユニット１３は、複数の操作画面を記憶する記憶デバイスの一例である。
携帯端末１０のハードウェアとしては、スマートフォン又はタブレット端末等のデータ通信機能を備えた情報処理装置が利用できる。そして携帯端末１０の譲渡は一般に、補助記憶ユニット１３にスマホＰＯＳアプリＡＰ１１、管理データベースＤＢ１１及び画面ファイル群ＳＦ１１が記憶されない状態にて行われる。そして、任意の作業者の操作に応じて、補助記憶ユニット１３にスマホＰＯＳアプリＡＰ１１が書き込まれることによって、携帯端末１０が構成されてもよい。スマホＰＯＳアプリＡＰ１１の譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいは通信ネットワーク４０を介した通信により行うことができる。管理データベースＤＢ１１及び画面ファイル群ＳＦ１１は、後述するように取引処理サーバ２０からダウンロードされて、プロセッサ１１により補助記憶ユニット１３へと書き込まれる。なお、スマホＰＯＳアプリＡＰ１１、管理データベースＤＢ１１及び画面ファイル群ＳＦ１１の少なくとも一部が、メインメモリ１２に記憶されてもよい。
図３は取引処理サーバ２０の要部回路構成を示すブロック図である。
取引処理サーバ２０は、プロセッサ２１、メインメモリ２２、補助記憶ユニット２３、通信ユニット２４及び伝送路２５を含む。プロセッサ２１、メインメモリ２２、補助記憶ユニット２３及び通信ユニット２４は、伝送路２５を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ２１、メインメモリ２２及び補助記憶ユニット２３が伝送路２５により接続されていることによって、取引処理サーバ２０を制御するためのコンピュータが構成される。
プロセッサ２１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ２１は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等の情報処理プログラムに従って、取引処理サーバ２０としての各種の機能を実現するための情報処理を実行する。プロセッサ１１は、例えばＣＰＵである。
メインメモリ２２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ２２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ２２は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムを記憶する。メインメモリ２２は、プロセッサ２１が情報処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ２２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ２１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。
補助記憶ユニット２３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット２３としては、例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等の周知の記憶デバイスを用いた記憶ユニットを利用できる。補助記憶ユニット２３は、プロセッサ２１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ２１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶ユニット２３は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。
通信ユニット２４は通信ネットワーク４０を介したデータ通信のための通信処理を行う。通信ユニット２４としては、例えば周知のインターネット接続デバイスを適用できる。
伝送路２５は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
補助記憶ユニット２３は、取引処理アプリＡＰ２１を記憶する。取引処理アプリＡＰ２１は、アプリケーションプログラムであり、各加盟店舗にて客が携帯端末１０を用いた買い物を行うことを可能とするための情報処理について記述されている。また補助記憶ユニット２３は、その記憶領域の一部は店舗データベースＤＢ２１、管理データベースＤＢ２２及び画面ファイル群ＳＦ２１の記憶領域として用いる。店舗データベースＤＢ２１は、加盟店舗を管理するためのデータベースである。管理データベースＤＢ２２は、画面ファイル群ＳＦ２１に含まれる画面ファイルを管理するためのデータベースである。画面ファイル群ＳＦ２１は、操作画面を表す画面ファイルを複数含む。
店舗データベースＤＢ２１は、加盟店舗のそれぞれに関連付けられたデータレコードの集合である。１つのデータレコードは、関連付けられた加盟店舗に関して、例えば加盟店舗識別子（以下、加盟店舗ＩＤと称する）、店舗名、企業識別子、企業名及びＳＳＩＤ（service set identifier）などを含む。店舗データベースＤＢ２１のデータレコードにどのような情報を含むかは任意であるが、加盟店舗ＩＤ及びＳＳＩＤは少なくとも含める。加盟店舗ＩＤは、関連付けられた加盟店舗を他の加盟店舗と識別可能に定めた識別子である。ＳＳＩＤは、関連付けられた加盟店舗に備えられた店舗システム３０に含まれるアクセスポイント３４に割り振られた識別子である。なお、ＳＳＩＤに代えて、ＭＡＣアドレス等のアクセスポイント３４を識別可能な別の識別子を用いてもよい。
図４は管理データベースＤＢ１１，ＤＢ２２に含まれるデータレコードＤＲ１１の構成を模式的に示す図である。
管理データベースＤＢ１１，ＤＢ２２は、図４に示す構成のデータレコードＤＲ１１の集合である。データレコードＤＲ１１は、加盟店舗に関連付けられ、フィールドＦ１１，Ｆ１２，Ｆ１３…を含む。フィールドＦ１１には、関連付けられた加盟店舗の加盟店舗ＩＤがセットされる。フィールドＦ１２以降の各フィールドには、取引処理のための指示に関する客の操作を受ける複数の操作画面のそれぞれに関する画面管理データがセットされる。画面管理データは、画面識別子（以下、画面ＩＤと称する）及びファイル名を含む。画面ＩＤは、取引処理の各段階における指示のための操作を受けるための操作画面を、携帯端末１０及び取引処理サーバ２０にてプロセッサ１１，２１が識別するための識別子である。本実施形態においては、１つの画面ＩＤに、加盟店舗毎に別々の操作画面を割り当てることを許容する。ファイル名は、関連付けられた加盟店舗に関して、同じ画面管理データに含まれた画面ＩＤに対して割り当てられた操作画面を表した画面ファイルを識別するための名称である。なお、画面ＩＤに対する操作画面の割り当ては、例えば加盟店舗の担当者などによって任意になされてよい。
管理データベースＤＢ１１は、原則として、全ての加盟店舗のそれぞれに関連付けられたデータレコードＤＲ１１を含む。管理データベースＤＢ２２は、原則として、一部の加盟店舗に関連付けられたデータレコードＤＲ１１を含む。ただし管理データベースＤＢ２２は、全ての加盟店舗のそれぞれに関連付けられたデータレコードＤＲ１１を含んでもよい。
画面ファイル群ＳＦ１１，ＳＦ２１に含まれる画面ファイルは、同じ補助記憶ユニット１３，２３に記憶された管理データベースＤＢ１１，ＤＢ２２に含まれるデータレコードＤＲ１１のフィールドＦ１２以降の各フィールドにセットされた画面管理データに含まれるファイル名で識別されるデータファイルである。
さて、取引処理サーバ２０のハードウェアとしては、例えば汎用のサーバ装置を用いることができる。そして取引処理サーバ２０の譲渡は一般に、補助記憶ユニット２３に取引処理アプリＡＰ２１が記憶され、管理データベースＤＢ２２及び画面ファイル群ＳＦ２１が記憶されない状態にて行われる。しかし、取引処理アプリＡＰ２１が補助記憶ユニット２３に記憶されない状態、あるいは同種の別バージョンのアプリケーションプログラムが補助記憶ユニット２３に記憶された状態のハードウェアと、取引処理アプリＡＰ２１とが個別に譲渡されてもよい。そして、任意の作業者の操作に応じて、補助記憶ユニット２３に取引処理アプリＡＰ２１が書き込まれることによって、取引処理サーバ２０が構成されてもよい。取引処理アプリＡＰ２１の譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいは通信ネットワーク４０を介した通信により行うことができる。管理データベースＤＢ２２及び画面ファイル群ＳＦ２１は、取引処理サーバ２０の管理者の指示の下に、プロセッサ２１が補助記憶ユニット２３へと書き込む。このときにプロセッサ２１は、リムーバブルな記録媒体から読み出すか、通信ネットワーク４０を介した通信により取得した管理データベースＤＢ２２及び画面ファイル群ＳＦ２１を補助記憶ユニット２３へと書き込む。あるいはプロセッサ２１は、取引処理サーバ２０の管理者の指示の下に生成した管理データベースＤＢ２２及び画面ファイル群ＳＦ２１を補助記憶ユニット２３へと書き込む。なお、取引処理アプリＡＰ２１、管理データベースＤＢ２２及び画面ファイル群ＳＦ２１の少なくとも一部が、メインメモリ２２に記憶されてもよい。
次に以上のように構成された取引処理システムの動作について説明する。なお、以下に説明する各種の処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。例えば、以下の説明では、本実施形態の特徴的な動作を分かり易く説明するために、一部の処理についての説明を省略している。例えば、何らかのエラーが発生した場合に、そのエラーに対処するための処理が行われる場合があるが、そのような処理については記載を省略している。
客は、取引処理システム１００により提供される取引処理サービスを利用して加盟店舗で買い物しようとするならば、スマホＰＯＳアプリＡＰ１１に従った情報処理(以下、ＵＩ処理と称する）を起動させた携帯端末１０を所持して該当の加盟店舗に入る。
アクセスポイント３４は、自らに割り振られているＳＳＩＤを含んだパケット（以下、ビーコンと称する）を定期的に送信する。加盟店舗に入った客が所持している携帯端末１０の無線通信ユニット１６は、アクセスポイント３４との通信が可能になると、上記のビーコンを受信する。なお、店舗システム３０に含まれるアクセスポイントとは別の通信機器からもビーコンの送信は行われており、無線通信ユニット１６は、このようなビーコンも受信する。無線通信ユニット１６は、複数のビーコンを受信する場合もある。
図５はプロセッサ１１におけるＵＩ処理のフローチャートである。
ＡＣＴ１としてプロセッサ１１は、ＳＳＩＤが受信されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ１１は、上述のようにビーコンが無線通信ユニット１６により受信されたならばＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２へと進む。なお、このときにプロセッサ１１は、受信されたビーコンに含まれるＳＳＩＤを、メインメモリ１２又は補助記憶ユニット１３に保存する。
ＡＣＴ２としてプロセッサ１１は、入店問合わせを行う。プロセッサ１１は例えば、入店問合わせのための問合わせデータを、取引処理サーバ２０に宛ててモバイル通信ユニット１７から通信ネットワーク４０へと送信する。プロセッサ１１は例えば、問合わせデータには、加盟店舗であるか否かの問い合わせであることを識別するための識別データと、無線通信ユニット１６により受信されたビーコンに含まれるＳＳＩＤとを少なくとも含める。
通信ネットワーク４０によって取引処理サーバ２０へと伝送された問合わせデータは、通信ユニット２４によって受信される。これに応じてプロセッサ２１は、取引処理アプリＡＰ２１に従った情報処理（以下、取引処理と称する）を開始する。なおプロセッサ２１は、ここで開始した取引処理を実行している最中に、別の携帯端末１０から送信された問合わせデータが通信ユニット２４により受信されたならば、既に実行中の取引処理と並行して新たな取引処理を実行する。つまりプロセッサ２１は、複数の携帯端末１０のそれぞれを対象とした複数の取引処理を並行して実行することがある。以下の取引処理に関する説明において単に「携帯端末１０」と記す場合は、その取引処理での対象となっている携帯端末１０を指す。
図６はプロセッサ２１における取引処理のフローチャートである。
ＡＣＴ２１としてプロセッサ２１は、問い合わせ元の携帯端末１０が加盟店舗内に位置しているか否かを確認する。プロセッサ２１は例えば、問合わせデータに含まれるＳＳＩＤのいずれかが、店舗データベースＤＢ２１に含まれるデータレコードに含まれるＳＳＩＤと一致するか否かを確認する。そしてプロセッサ２１は、一致するＳＳＩＤが見つからなかったならば、加盟店舗内に位置していないとしてＮＯと判定し、ＡＣＴ２２へと進む。
ＡＣＴ２２としてプロセッサ２１は、加盟店舗へは未入店であることを問い合わせ元の携帯端末１０に通知する。プロセッサ２１は例えば、未入店の通知であることを識別するための識別データを含んだ応答データを、問い合わせ元の携帯端末１０に宛てて通信ユニット２４から通信ネットワーク４０へと送信する。そしてプロセッサ２１は、取引処理を終了する。
プロセッサ２１は、ＡＣＴ２１にて問合わせデータに含まれるＳＳＩＤのいずれかに一致するＳＳＩＤを店舗データベースＤＢ２１から見つけたならば、加盟店舗内に位置しているとしてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２３へと進む。なおプロセッサ２１はこのとき、上記の見つけたＳＳＩＤを含んだデータレコードに含まれる加盟店舗ＩＤで識別される店舗を入店した加盟店舗として判定する。
ＡＣＴ２３としてプロセッサ２１は、加盟店舗に入店したことを問い合わせ元の携帯端末１０に通知する。プロセッサ２１は例えば、入店の通知であることを識別するための識別データを含んだ応答データを、問い合わせ元の携帯端末１０に宛てて通信ユニット２４から通信ネットワーク４０へと送信する。プロセッサ２１は例えば、応答データにはさらに、入店した加盟店舗に関する管理レコードを含める。プロセッサ２１は、管理データベースＤＢ２２に含まれ、入店した加盟店舗の加盟店舗ＩＤがフィールドＦ１１にセットされているデータレコードＤＲ１１を上記の管理レコードとする。
通信ネットワーク４０によって携帯端末１０へと伝送された応答データは、モバイル通信ユニット１７によって受信される。
携帯端末１０にてプロセッサ１１は、図５中のＡＣＴ２にて問い合わせたならば、ＡＣＴ３へと進む。
ＡＣＴ３としてプロセッサ１１は、応答を待ち受ける。そしてプロセッサ１１は、上記のように応答データが通信ユニット２４によって受信されたならばＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４へと進む。
ＡＣＴ４としてプロセッサ１１は、応答データが入店通知であるか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、未入店の通知のための応答データが受信されたならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１の待受状態に戻る。なおプロセッサ１１は、このようにＡＣＴ１の待受状態に戻った場合には、同じＳＳＩＤについての問い合わせを繰り返すことを防止する措置を講ずることが好ましい。プロセッサ１１は例えば、ＡＣＴ２を前回実行した際に問合わせデータに含めたＳＳＩＤとは異なるＳＳＩＤが受信された場合にのみＹＥＳと判定する。
プロセッサ１１は、入店の通知のための応答データが受信されたならば、ＡＣＴ４にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ５へと進む。なおこのときにプロセッサ１１は、応答データに含まれた管理レコードを、メインメモリ１２又は補助記憶ユニット１３に保存する。管理レコードは、入店した加盟店舗の加盟店舗ＩＤを含み、当該加盟店舗ＩＤは、客が訪れた店舗を識別するための店舗識別子に相当する。かくしてスマホＰＯＳアプリＡＰ１１に基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは識別子取得手段として機能する。
ＡＣＴ５としてプロセッサ１１は、入店した加盟店舗に関する画面ファイル群が画面ファイル群ＳＦ１１に含まれるか否かを確認する。プロセッサ１１は例えば、応答データに含まれた管理レコードに含まれた全てのファイル名でそれぞれ識別される画面ファイルを、画面ファイル群ＳＦ１１に含まれている画面ファイルからそれぞれ探す。そしてプロセッサ１１は、該当の画面ファイルが全て見つかったならば、該当の画面ファイル群が有るとしてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６へと進む。
ＡＣＴ６としてプロセッサ１１は、画面ファイルをダウンロード済みである旨を取引処理サーバ２０へと通知する。プロセッサ１１は例えば、ダウンロード済み通知のための通知データを、取引処理サーバ２０に宛ててモバイル通信ユニット１７から通信ネットワーク４０へと送信する。プロセッサ１１は例えば、当該の通知データには、ダウンロード済みであることの通知であることを識別するための識別データを含める。そしてプロセッサ１１はこののち、ＡＣＴ９へと進む。
プロセッサ１１は、該当の画面ファイルが１つでも見つからなかったならば、該当の画面ファイル群が無いとしてＮＯと判定し、ＡＣＴ７へと進む。
ＡＣＴ７としてプロセッサ１１は、画面ファイル群をダウンロードする。プロセッサ１１は例えば、画面ファイル群のダウンロードを要求するための要求データを、取引処理サーバ２０に宛ててモバイル通信ユニット１７から通信ネットワーク４０へと送信する。プロセッサ１１は例えば、当該の要求データには、ダウンロードの要求であることを識別するための識別データを含める。プロセッサ１１は、見つからなかった画面ファイルの画面ＩＤ及びファイル名の少なくともいずれか一方を要求データに含めるようにしてもよい。そしてプロセッサ１１は、この要求に応じて取引処理サーバ２０から送信された画面ファイルがモバイル通信ユニット１７によって受信されたならば、その画面ファイルを画面ファイル群ＳＦ１１に追加する。なお、画面ファイル群ＳＦ１１を記憶するための記憶領域のサイズが制限されることがある。このような場合にプロセッサ１１は、新たに画面ファイルを追加することによって画面ファイル群ＳＦ１１のデータサイズが制限サイズを超えるならば、予め定められた条件に合致する画面ファイルを画面ファイル群ＳＦ１１から削除する。あるいはプロセッサ１１は、定期的に、予め定められた条件に合致する画面ファイルを画面ファイル群ＳＦ１１から削除することで、新たな画面ファイルを追加する余地を常に確保しておくのでもよい。かくしてスマホＰＯＳアプリＡＰ１１に基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは画面取得手段として機能する。
取引処理サーバ２０においてプロセッサ２１は、図６中のＡＣＴ２３にて入店を通知した後には、ＡＣＴ２４及びＡＣＴ２５の待受状態に移行する。
ＡＣＴ２４としてプロセッサ２１は、ダウンロード済みである旨の通知がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ２１は、該当の通知を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ２５へと進む。
ＡＣＴ２５としてプロセッサ２１は、ダウンロードが要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ２１は、該当の要求を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ２４へと戻る。
かくしてプロセッサ２１は、ＡＣＴ２４及びＡＣＴ２５の待受状態においては、ダウンロード済みの通知又はダウンロードの要求を待ち受ける。そしてプロセッサ２１は、ダウンロードを要求するための要求データが通信ユニット２４により受信されたならばＡＣＴ２５にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２６へと進む。
ＡＣＴ２６としてプロセッサ２１は、要求への応答として画面ファイルを送信する。プロセッサ２１は例えば、要求データに画面ＩＤ又はファイル名が含まれないならば、ＡＣＴ２３にて通知データに管理レコードとして含めたデータレコードＤＲ１１に含まれるファイル名により識別される全ての画面ファイルを画面ファイル群ＳＦ２１から読み出して、通信ユニット２４から通信ネットワーク４０を介して要求元の携帯端末１０へと送信する。またプロセッサ２１は例えば、要求データに画面ＩＤ又はファイル名が含まれるならば、その画面ＩＤ又はファイル名により識別される全ての画面ファイルを画面ファイル群ＳＦ２１から読み出して、通信ユニット２４から通信ネットワーク４０を介して要求元の携帯端末１０へと送信する。このときにプロセッサ２１は、送信する画面ファイルの画面ＩＤ及びファイル名を要求元の携帯端末１０に通知する。
携帯端末１０にてプロセッサ１１は、上記のように取引処理サーバ２０から送信された画面ファイルがモバイル通信ユニット１７により受信されたならば、当該の画面ファイルを画面ファイル群ＳＦ１１に追加する。そして取引処理サーバ２０から送信された画面ファイルを画面ファイル群ＳＦ１１に追加し終えたならば、図５中のＡＣＴ７としての画面ファイルのダウンロードは完了する。
ＡＣＴ８としてプロセッサ１１は、上記の画面ファイルのダウンロードの結果を反映するように管理データベースＤＢ１１を更新する。プロセッサ１１は例えば、ＡＣＴ７にて画面ファイル群ＳＦ１１に追加した画面ファイルとともに通知された画面ＩＤ及びファイル名を含んだ画面管理データをセットした新たなフィールドを管理データベースＤＢ１１に追加する。
取引処理サーバ２０にてプロセッサ２１は、送信すべき全ての画面ファイルを送信し終えたならば、図６中のＡＣＴ２７へと進む。なおプロセッサ２１は、ダウンロード済みである旨の通知がなされた場合には、ＡＣＴ２４にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２６をパスしてＡＣＴ２７へと進む。
ＡＣＴ２７としてプロセッサ２１は、登録処理を実行する。登録処理は、携帯端末１０を客が操作してなされる指示に応じて、客が陳列場所から取り出した商品を購入商品として登録する処理である。なおプロセッサ２１は、登録処理の中の一部の処理については、携帯端末１０が位置している店舗に設けられた店舗サーバ３１と連携して実行する場合がある。プロセッサ２１は例えば、商品名及び販売価格などのデータを、店舗サーバ３１から取得する場合がある。
ＡＣＴ２８としてプロセッサ２１は、会計処理を実行する。会計処理は、登録処理により購入商品として登録された商品の代金を決定し、当該代金を客に決済させるための処理である。なおプロセッサ２１は、会計処理の中の一部の処理については、携帯端末１０が位置している店舗に設けられた店舗サーバ３１及び会計機３２と連携して実行する場合がある。プロセッサ２１は例えば、客が会計機３２を用いて決済することを希望する場合には、会計のための情報を会計機３２に送り、その後の処理を会計機３２に託す場合がある。
登録処理及び会計処理の内容は任意であってよい。登録処理及び会計処理は、例えば既存のスマホＰＯＳシステムと同様な処理であってよい。ただし、登録処理及び会計処理においてプロセッサ２１は、客の指示を受けるための各種の操作画面の表示を携帯端末１０に要求する。そしてプロセッサ２１は、表示させた操作画面での操作による指示に応じて処理を進める。なおプロセッサ２１は、操作画面の表示を指示するため、指示データを、問い合わせ元の携帯端末１０に宛てて通信ユニット２４から通信ネットワーク４０へと送信する。プロセッサ２１は例えば、指示データには、操作画面の標示指示であることを識別するための識別データと、表示するべき操作画面の画面ＩＤとを含める。
登録処理及び会計処理は、いずれも取引を処理するための情報処理の一例である。かくして取引処理アプリＡＰ２１に基づく情報処理をプロセッサ２１が実行することによって、プロセッサ２１を中枢部分とするコンピュータは処理手段として機能する。
携帯端末１０にてプロセッサ１１は、図５中のＡＣＴ６又はＡＣＴ８からＡＣＴ９へと進む。
ＡＣＴ９としてプロセッサ１１は、表示指示を待ち受ける。そしてプロセッサ１１は、取引処理サーバ２０から操作画面の表示指示のために上記のように送信された指示データがモバイル通信ユニット１７により受信されるとＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０へと進む。
ＡＣＴ１０としてプロセッサ１１は、取引処理サーバ２０からの指示に応じて操作画面をタッチパネル１４に表示させる。そしてプロセッサ１１は、操作画面をタッチパネル１４に表示させた状態で、ＡＣＴ１１、ＡＣＴ１２及びＡＣＴ１３の待受状態に移行する。
ＡＣＴ１１としてプロセッサ１１は、操作画面の表示指示がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、該当の指示を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１２へと進む。
ＡＣＴ１２としてプロセッサ１１は、指示のための操作が表示中の操作画面にてなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、該当の操作を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１３へと進む。
ＡＣＴ１３としてプロセッサ１１は、終了通知がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１１は、該当の通知を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ１１へと戻る。
かくしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ１１乃至ＡＣＴ１３の待受状態においては、表示指示、操作又は終了通知を待ち受ける。
客は、タッチパネル１４に表示された操作画面に従った操作により、各種の指示を行う。操作は、例えば操作画面に表されたソフトキーなどの操作オブジェクトのタップである。操作は、例えばカメラ１５により撮像されて操作画面に表された画像に商品バーコードが映り込むようにカメラ１５に商品バーコードを翳す行為である。操作は、スマートフォン又はタブレット端末等の既存の通信端末で行うことが可能な様々な操作であってよい。また、例えばハードキーなどの図２には示されない操作デバイスを用いた操作であってもよい。
このようにして指示のための操作が表示中の操作画面に基づいてなされたならば、プロセッサ１１はＡＣＴ１２にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１４へと進む。
ＡＣＴ１４にてプロセッサ１１は、行われた操作を取引処理サーバ２０へと通知する。プロセッサ１１は例えば、操作を通知するための通知データを、取引処理サーバ２０に宛ててモバイル通信ユニット１７から通信ネットワーク４０へと送信する。プロセッサ１１は例えば、当該の通知データには、操作通知であることを識別するための識別データと、操作を識別するための操作コードとを含める。プロセッサ１１は例えば、表示中の画面を表した画面ファイル中に、画面中の操作オブジェクトのそれぞれに関連付けて示されている操作コードのうちで、上記の操作の対象となった操作オブジェクトに関連付けられた操作コードを通知データに含める。
このときにプロセッサ１１は、表示デバイスとしてのタッチパネル１４により表示された操作画面に応じてなされる操作により客の指示を入力していることになる。そしてプロセッサ１１は、入力された指示をサーバ装置としての取引処理サーバ２０に通知している。かくしてスマホＰＯＳアプリＡＰ１１に基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは入力手段及び通知手段として機能する。
そしてプロセッサ１１はこののち、ＡＣＴ１１乃至ＡＣＴ１３の待受状態に戻る。
取引処理サーバ２０にてプロセッサ２１は、登録処理及び会計処理の中で、新たな操作画面を表示させる必要が生じたならば、その操作画面の表示を前記と同様にして携帯端末１０へと指示する。この指示に応じて、携帯端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ１１にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０へと戻る。つまりプロセッサ１１は、ＡＣＴ１０にて前述のように指示に応じた新たな操作画面をタッチパネル１４に表示させた上で、ＡＣＴ１１乃至ＡＣＴ１３の待受状態に移行する。
取引処理サーバ２０にてプロセッサ２１は、図６中のＡＣＴ２８としての会計処理が完了したならば、ＡＣＴ２９へと進む。
ＡＣＴ２９としてプロセッサ２１は、取引の終了を携帯端末１０へと通知する。プロセッサ２１は例えば、取引終了を通知するための通知データを、携帯端末１０に宛てて通信ユニット２４から通信ネットワーク４０へと送信する。プロセッサ２１は例えば、当該の通知データには、取引終了の通知であることを識別するための識別データを含める。そしてプロセッサ２１は、図６の取引処理を終了する。
携帯端末１０にてプロセッサ１１は、取引処理サーバ２０から取引終了の通知のために上記のように送信された通知データがモバイル通信ユニット１７により受信されると、図５中のＡＣＴ１３にてＹＥＳと判定し、図５に示すＵＩ処理を終了する。
操作画面に基づく操作がなされた場合の動作について、もう少し詳細に説明する。
図７は登録処理の一部の一例を示すフローチャートである。
ＡＣＴ３１としてプロセッサ２１は、一覧画面の表示を携帯端末１０に指示する。一覧画面は、登録済みの購入商品の一覧を表した画面である。かくして取引処理アプリＡＰ２１に基づく情報処理をプロセッサ２１が実行することによって、プロセッサ２１を中枢部分とするコンピュータは、表示させるべき操作画面を携帯端末１０に指示する指示手段として機能する。
図８は一覧画面ＳＣ１の一例を示す図である。
一覧画面ＳＣ１は、「ＺＺＺスーパー」なる店舗名の店舗向けに定められた操作画面の１つである。
一覧画面ＳＣ１は、表示エリアＡＲ１１，ＡＲ１２，ＡＲ１３及びボタンＢＵ１１，ＢＵ１２，ＢＵ１３を含む。表示エリアＡＲ１１は、店舗名を表す。表示エリアＡＲ１２は、購入商品の総数と、購入商品の代金の総額とを表す。表示エリアＡＲ１３は、購入商品の一覧を表す。ボタンＢＵ１１は、購入商品の全てを取り消して買い物を中止することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンＢＵ１２は、購入商品として登録する商品のスキャンを開始することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンＢＵ１３は、会計を開始することを客が宣言するためのソフトキーである。
図９は一覧画面ＳＣ２の一例を示す図である。
一覧画面ＳＣ２は、「ＹＹＹ東京店」なる店舗名の店舗向けに定められた操作画面の１つである。
一覧画面ＳＣ２は、表示エリアＡＲ２１，ＡＲ２２，ＡＲ２３及びボタンＢＵ２１，ＢＵ２２を含む。表示エリアＡＲ２１は、店舗名を表す。表示エリアＡＲ２２は、購入商品の一覧を表す。表示エリアＡＲ２３は、購入商品の総数と、購入商品の代金の総額とを表す。ボタンＢＵ２１は、購入商品として登録する商品のスキャンを開始することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンＢＵ２１には、ボタンＢＵ１２と同じ操作コードが割り当てられている。ボタンＢＵ２２は、会計を開始することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンＢＵ２２には、ボタンＢＵ１３と同じ操作コードが割り当てられている。
なお、一覧画面ＳＣ１と一覧画面ＳＣ２との違いを分かり易くするために、図８及び図９は、購入商品の登録状況を同じとしている。
表示エリアＡＲ１１及び表示エリアＡＲ１２は、互いに同等な機能を持つが、それぞれの店舗の店舗名を表しており、表示内容が異なっている。表示エリアＡＲ１３及び表示エリアＡＲ２２は、互いに同じ情報を表す領域であり、同等な機能を持つが、画面中における配置位置は異なっている。表示エリアＡＲ１２及び表示エリアＡＲ２３は、互いに同じ情報を表す領域であり、同等な機能を持つが、画面中における配置位置は異なっている。ボタンＢＵ１２及びボタンＢＵ２１は、互いに同じ指示のための操作を受けるための同等な操作オブジェクトであるが、サイズ、文字列及び配置位置がいずれも異なっている。ボタンＢＵ１３及びボタンＢＵ２２は、互いに同じ指示のための操作を受けるための同等な操作オブジェクトであるが、サイズ、文字列及び配置位置がいずれも異なっている。一覧画面ＳＣ２は、一覧画面ＳＣ１におけるボタンＢＵ１１と同等な操作オブジェクトを含まない。
一覧画面ＳＣ１及び一覧画面ＳＣ２には、同一の画面ＩＤが割り当てられる。そして一覧画面ＳＣ１を表した画面ファイルのファイル名が、「ＺＺＺスーパー」なる店舗名の店舗に管理データベースＤＢ１１，ＤＢ２２にて関連付けられたデータレコードＤＲ１１のフィールドＦ１２以降のいずれかのフィールドに、上記の画面ＩＤとともにセットされている。また一覧画面ＳＣ２を表した画面ファイルのファイル名が、「ＹＹＹ東京店」なる店舗名の店舗に管理データベースＤＢ１１，ＤＢ２２にて関連付けられたデータレコードＤＲ１１のフィールドＦ１２以降のいずれかのフィールドに、上記の画面ＩＤとともにセットされている。
図７中のＡＣＴ３１としてのプロセッサ２１による表示指示が「ＺＺＺスーパー」なる店舗名の店舗（以下、Ａ店舗と称する）に位置している携帯端末１０に対して行われたとすると、当該の携帯端末１０におけるプロセッサ１１は図５中のＡＣＴ１０としては、例えば図８に示すような一覧画面ＳＣ１をタッチパネル１４に表示させる。これに対して、図７中のＡＣＴ３１としてのプロセッサ２１による表示指示が「ＹＹＹ東京店」なる店舗名の店舗（以下、Ｂ店舗と称する）に位置している携帯端末１０に対して行われたとすると、当該の携帯端末１０におけるプロセッサ１１は図５中のＡＣＴ１０としては、例えば図９に示すような一覧画面ＳＣ２をタッチパネル１４に表示させる。このようにして、図７中のＡＣＴ３１としてのプロセッサ２１による表示指示に応じて携帯端末１０で表示される操作画面は、携帯端末１０がどの店舗に位置しているかに応じて異なる。つまりプロセッサ１１は、客のための操作画面を、ＡＣＴ１で取得したＳＳＩＤで識別される店舗に応じた形態で、客が携帯する表示デバイスとしてのタッチパネル１４に表示させる。かくしてスマホＰＯＳアプリＡＰ１１に基づく情報処理をプロセッサ１１が実行することによって、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータは表示制御手段として機能する。
プロセッサ２１は、図７中のＡＣＴ３１としての表示指示を終えたならば、一覧画面を表示させた状態にてＡＣＴ３２へと進む。
ＡＣＴ３２としてプロセッサ２１は、一覧画面での操作が通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ２１は、後述するように操作通知が携帯端末１０からなされたならばＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３３へと進む。
ＡＣＴ３３としてプロセッサ２１は、商品のスキャン開始が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ２１は、該当の指定が確認できなければＮＯと判定し、ＡＣＴ３４へと進む。
ＡＣＴ３４としてプロセッサ２１は、買い物の中止が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ２１は、該当の指定が確認できなければＮＯと判定し、ＡＣＴ３５へと進む。
ＡＣＴ３５としてプロセッサ２１は、会計の開始が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ２１は、該当の指定が確認できなければＮＯと判定し、ＡＣＴ３３へと戻る。
かくしてプロセッサ２１はＡＣＴ３３〜ＡＣＴ３５としては、スキャン開始、中止、会計開始のいずれかが指定されるのを待ち受ける。
客は、商品を購入商品として登録しようとするとき、表示中の一覧画面において、スキャン開始を指示するための予め定められた操作を行う。客は例えば、Ａ店舗においては、一覧画面ＳＣ１に表されたボタンＢＵ１２をタップする。客は例えば、Ｂ店舗においては、一覧画面ＳＣ２に表されたボタンＢＵ２１をタップする。前述のように、これらボタンＢＵ１２及びボタンＢＵ２１には、同じ操作コードが割り当てられている。従って、これらの操作に応じてプロセッサ１１が図５中のＡＣＴ１４にて行う操作の通知においては、同様なスキャン開始指示のための操作を通知することなる。
取引処理サーバ２０にてプロセッサ２１は、上記のようにスキャン開始指示のための操作が通知されたならば、ＡＣＴ３３にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３６へと進む。
ＡＣＴ３６としてプロセッサ２１は、新たに商品を購入商品として追加するための追加処理を実行する。この追加処理は、例えば既存のＰＯＳシステムにて行われているような周知の処理であってよい。
客は、登録済みの購入商品の全てをキャンセルして買い物を中止するならば、表示中の一覧画面において、買い物の中止を指示するための予め定められた操作を行う。客は例えばＡ店舗においては、一覧画面ＳＣ１に表されたボタンＢＵ１１をタップする。客は、Ｂ店舗においては、該当の操作を行うことができない。上記の操作に応じてプロセッサ１１が図５中のＡＣＴ１４にて行う操作の通知においては、中止指示のための操作を通知することなる。
取引処理サーバ２０にてプロセッサ２１は、上記のように中止指示のための操作が通知されたならば、ＡＣＴ３４にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３７へと進む。
ＡＣＴ３７としてプロセッサ２１は、登録済みの全ての購入商品を取り消すための取消処理を実行する。この取消処理は、例えば既存のＰＯＳシステムにて行われているような周知の処理であってよい。
ＡＣＴ３６における追加処理及びＡＣＴ３７における取消処理は、いずれも客との取引を処理するための情報処理の一例である。つまりプロセッサ２１は、携帯端末１０にて入力されて通知された客の指示に応じて取引を処理するための情報処理を実行する。かくして取引処理アプリＡＰ２１に基づく情報処理をプロセッサ２１が実行することによって、プロセッサ２１を中枢部分とするコンピュータは処理手段として機能する。
客は、会計を開始するならば、表示中の一覧画面において、会計開始を指示するための予め定められた操作を行う。客は例えばＡ店舗においては、一覧画面ＳＣ１に表されたボタンＢＵ１３をタップする。客は例えば、Ｂ店舗においては、一覧画面ＳＣ２に表されたボタンＢＵ２２をタップする。前述のように、これらボタンＢＵ１３及びボタンＢＵ２２には、同じ操作コードが割り当てられている。従って、これらの操作に応じてプロセッサ１１が図５中のＡＣＴ１４にて行う操作の通知においては、同様な会計開始指示のための操作を通知することなる。
取引処理サーバ２０にてプロセッサ２１は、上記のように会計開始指示のための操作が通知されたならば、ＡＣＴ３５にてＹＥＳと判定し、登録処理を終了する。そしてこの場合にプロセッサ２１は、図６中のＡＣＴ２８へと進んで会計処理を開始する。
以上のように取引処理システム１００は、どの加盟店舗における取引についても、携帯端末１０における同一のＵＩ処理により客の操作を受ける。従って、客は店舗に応じてアプリケーションを使い分ける必要がない。この上で取引処理システム１００によれば、加盟店舗のそれぞれで、携帯端末１０にて表示する操作画面を異ならせることが可能であり、店舗毎の独自性を打ち出して、各店舗の独自のサービスであるが如くスマホＰＯＳサービスを提供することができる。
また取引処理システム１００は、どの加盟店舗における取引についても、取引処理サーバ２０による共通の取引処理によって処理する。従って、当該取引処理を各店舗システム３０において個別に行う必要がなく、スマホＰＯＳサービスを簡易に実現することが可能である。
また取引処理システム１００は、店舗システム３０が備えるアクセスポイント３４が送信するビーコンを利用して、客が入店した加盟店舗を識別する。従って、店舗を客が指定するなどの手間は生じない。
また携帯端末１０においてプロセッサ１１は、入店した加盟店舗に割り当てられた操作画面に関する画面ファイルが画面ファイル群ＳＦ１１に含まれるならば、該当の画面ファイルに基づいて操作画面をタッチパネル１４に表示させる。従って、操作画面を表示する度に画面ファイルを外部から取得する必要がない。
また携帯端末１０においてプロセッサ１１は、入店した加盟店舗に割り当てられた操作画面に関する画面ファイルが画面ファイル群ＳＦ１１に含まれないならば、その加盟店舗への入店後に速やかに、該当の画面ファイルをダウンロードする。従って、その後の操作画面の表示を速やかに行うことが可能となる。
この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
加盟店舗に備えられたアクセスポイント３４に割り当てられたＳＳＩＤ等の識別子を、そのまま店舗識別子として用いてもよい。
客との取引を処理するための情報処理の一部又は全てを、携帯端末１０にてプロセッサ１１が実行してもよい。この場合は、プロセッサ１１を中枢部分とするコンピュータが処理手段としての機能を備えることになる。
携帯端末１０にてプロセッサ１１が店舗データベースＤＢ２１にアクセスして加盟店舗ＩＤを取得してもよい。この場合に店舗データベースＤＢ２１は、プロセッサ１１からアクセス可能であればよく、補助記憶ユニット２３以外の任意の記憶デバイスに記憶されてよい。
携帯端末１０で表示させる操作画面の画面ファイルを、取引処理サーバ２０又は別のサーバ装置によって決定してもよい。この場合には、当該決定を行った装置から携帯端末１０へと画面ファイルを指定する。そして携帯端末１０にてプロセッサ１１は、指定された画面ファイルに基づく画面をタッチパネル１４に表示させる。携帯端末１０への画面ファイルを指定は、ファイル名の通知により行われてもよいし、画面ファイルの送信により行われてもよい。
取引処理サーバ２０としての機能は、複数のサーバ装置による分散処理により実現されてもよい。
携帯端末１０にてプロセッサ１１は、客が訪れた店舗を識別するための識別子を、アクセスポイント３４を介した通信により店舗サーバ３１から取得してもよい。あるいはプロセッサ１１は、アクセスポイント３４とは別の、任意の識別子を送信する機器から送信された識別子を取得してもよい。
操作画面を表示する表示デバイスは、タッチパネル１４には限らず、表示専用のデバイスであってもよい。また操作画面を表示する表示デバイスは、携帯端末２に備えられていなくてもよい。例えば、携帯端末１０と直接に無線通信可能な別の端末装置に備えられた表示デバイスに操作画面を表示させてもよい。
情報処理によりプロセッサ１１，２１が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
１…携帯端末１０…携帯端末、２０…取引処理サーバ、１１，２１…プロセッサ、１２，２２…メインメモリ、１３，２３…補助記憶ユニット、１４…タッチパネル、１５…カメラ、１６…無線通信ユニット、１７…モバイル通信ユニット、１８，２５…伝送路、２４…通信ユニット、３０…店舗システム、３１…店舗サーバ、３２…会計機、３３…通信サーバ、３４…アクセスポイント、３５…店内通信ネットワーク、４０…通信ネットワーク、１００…取引処理システム。

Claims (6)

  1. 客が訪れた店舗を識別するための店舗識別子を取得する識別子取得手段と、
    前記客のための操作画面を、前記識別子取得手段により取得された前記店舗識別子で識別される前記店舗に応じた形態で、前記客が携帯する表示デバイスに表示させる表示制御手段と、
    前記表示デバイスにより表示された前記操作画面に応じてなされる操作により前記客の指示を入力する入力手段と、
    を具備する取引処理システム。
  2. 前記店舗における前記客との取引を処理するための情報処理を、前記入力手段により入力された前記指示に応じて前記情報処理を実行する処理手段、
    をさらに備える請求項１に記載の取引処理システム。
  3. 前記識別子取得手段、前記表示制御手段及び前記入力手段を備える携帯端末と、前記処理手段を備えるサーバ装置と、を含み、
    前記サーバ装置に備えられ、表示させるべき前記操作画面を前記携帯端末に指示する指示手段と、
    前記携帯端末に備えられ、前記入力手段により入力された前記指示を前記サーバ装置に通知する通知手段と、
    をさらに備え、
    前記表示制御手段は、前記指示手段により指示された前記操作画面を前記表示デバイスに表示させ、
    前記処理手段は、前記通知手段により通知された指示に応じて前記情報処理を実行する、
    請求項２に記載の取引処理システム。
  4. 前記携帯端末に備えられ、複数の前記店舗にそれぞれ応じた形態の複数の操作画面を記憶する記憶デバイス、をさらに含み、
    前記表示制御手段は、前記記憶デバイスに記憶された前記複数の操作画面のうちの前記識別子取得手段により取得された前記店舗識別子で識別される前記店舗に応じた形態の前記操作画面を表示させる、
    請求項３に記載の取引処理システム。
  5. 前記識別子取得手段により取得された前記店舗識別子で識別される前記店舗に応じた形態の前記操作画面が前記記憶デバイスに記憶されていない場合に、該当の操作画面を前記サーバ装置から取得して前記記憶デバイスに記憶させる画面取得手段、
    をさらに備える請求項４に記載の取引処理システム。
  6. 表示デバイスを備える携帯端末に備えられたコンピュータを、
    客が訪れた店舗を識別するための店舗識別子を取得する識別子取得手段と、
    前記客のための操作画面を、前記識別子取得手段により取得された前記店舗識別子で識別される前記店舗に応じた形態で、前記表示デバイスに表示させる表示制御手段と、
    前記表示デバイスにより表示された前記操作画面に応じてなされる操作により前記客の指示を入力する入力手段と、
    して機能させるための情報処理プログラム。
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