JP2018128873A - 決定装置、決定方法、及び決定プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
〔1.決定処理〕
図1及び図2を用いて、実施形態に係る決定処理の一例について説明する。図1及び図2は、実施形態に係る決定処理の一例を示す図である。具体的には、図1は、提供装置100がユーザへ提供するコンテンツのレイアウトの決定に用いるモデルを生成する一例を示す図である。図1では、提供装置100は、商品またはサービスに関する情報を含むコンテンツのレイアウトに関する各要素及びユーザの属性に基づいてモデルを生成する場合を示す。なお、ここでいうレイアウトに関する要素とは、配置や色などコンテンツの表示態様に関する各種要素を意味するが、詳細は後述する。また、以下では、商品またはサービスを併せて「商品」と記載する場合がある。また、図1では、提供装置100は、ユーザが利用する端末装置10に商品に関する情報(以下、「商品情報」ともいう)を含むコンテンツを提供し、商品情報が表示された商品をユーザが購入したかどうかに関する情報を収集する。すなわち、図1では、提供装置100は、所定の行動として、ユーザによる商品の購入有無を取得し、コンテンツのレイアウトに関する各要素及びユーザの属性の組合せに応じて、コンテンツがユーザに提供された場合に、そのユーザが商品を購入する可能性を示すスコアを予測するモデルを生成する。また、図2は、提供装置100が生成したモデルに基づいて、コンテンツのレイアウトを決定し、ユーザにコンテンツの提供を行う処理を示すが、詳細は後述する。
まず、図1〜図3に示す提供システム1について説明する。図3に示すように、提供システム1は、端末装置10と、ストア装置20と、提供装置100とが含まれる。なお、図1及び図2は、ストア装置20の図示を省略した提供システム1を示す。図3は、実施形態に係る提供システムの構成例を示す図である。なお、図3に示した提供システム1には、複数台の端末装置10や、複数台のストア装置20や複数台の提供装置100が含まれてもよい。例えば、端末装置10と、ストア装置20と、提供装置100とは所定のネットワークNを介して、有線または無線により通信可能に接続される。
まず、提供装置100は、多数のユーザが利用する端末装置10へレイアウトに関する要素の選択肢が種々の組合せになるように決定されたコンテンツを提供する。なお、図1の例では、提供装置100は、モデルの生成に用いる情報を収集するために、多数のユーザが利用する端末装置10にコンテンツを提供する場合にコンテンツの各要素に用いる選択肢をランダムに決定するものとする。
上述した例では、提供装置100が1つのモデルM1を生成する場合を示したが、提供装置100は、複数のモデルを生成してもよい。例えば、提供装置100は、商品のカテゴリごと等、種々の対象についてモデルを生成してもよい。
上述した例では、説明を簡単にするために、要素「配置」や要素「色」を含む各要素の選択肢は、2つである場合を説明したが、各要素の選択肢は3つ以上であってもよい。例えば、要素「色」の選択肢に「ピンク」、「青」に加えて「緑」や「グレー」等が含まれる場合、各選択肢に1つの素性が対応するようにモデルを生成してもよい。
上述した例では、説明を簡単にするために、ユーザ属性「年齢」は、ユーザ属性「年齢」が30代以上である場合、素性に「1」が割り当てられ、ユーザ属性「年齢」が20代以下である場合、素性に「0」が割り当てられる場合を示したが、ユーザ属性「年齢」は3つ以上の段階に分類してもよい。例えば、ユーザ属性「年齢」の分類が「10代」、「20代」、「30代」、「40代」、「50代以上」等の3段階以上の分類になっている場合、各分類に1つの素性が対応するようにモデルを生成してもよい。
図1の例では、提供装置100は、ユーザが利用する端末装置10における商品情報の表示後30分以内に、ユーザが検索結果に含まれる商品を購入することを所定の条件とする場合を示したが、所定の条件は上記に限らず種々の条件であってもよい。
次に、図2を用いて、提供装置100が生成したモデルに基づいて、ユーザに対してコンテンツの提供を行う場合を説明する。図2の例では、提供装置100は、ユーザU100からのコンテンツ要求に応じて、ユーザID「U100」により識別されるユーザ(ユーザU100)にコンテンツの提供を行う。なお、図2に示す例においては、ユーザU100が利用する端末装置10を、端末装置10−100として説明する。また、端末装置10−100について、他の端末装置10と特に区別なく説明する場合には、端末装置10と記載する。
上述した例では、提供装置100が影響大要素や影響小要素を示す評価情報や、指定された提供態様における商品が購入される見込みを示す情報等を提供する場合を示したが、提供装置100は、上記に限らず、種々の情報を提供してもよい。例えば、提供装置100は、各提供態様を重み順に順位付けしたランキング情報を提供してもよい。
次に、図4を用いて、実施形態に係る提供装置100の構成について説明する。図4は、実施形態に係る提供装置の構成例を示す図である。図4に示すように、提供装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、提供装置100は、提供装置100の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークNと有線または無線で接続され、例えば提供システム1に含まれる端末装置10やストア装置20との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。実施形態に係る記憶部120は、図4に示すように、提供履歴情報記憶部121と、ユーザ情報記憶部122と、行動情報記憶部123と、モデル情報記憶部124とを有する。
実施形態に係る提供履歴情報記憶部121は、商品に関する各種情報を記憶する。図5は、実施形態に係る提供履歴情報記憶部の一例を示す図である。図5に示す提供履歴情報記憶部121は、「履歴ID」、「ユーザID」、「日時」、「コンテンツ」、「レイアウト情報」、「行動有無」といった項目を有する。
実施形態に係るユーザ情報記憶部122は、ユーザ属性に関する各種情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部122は、ユーザ属性情報を記憶する。図6は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。図6に示すユーザ情報記憶部122は、「ユーザID」、「年齢」、「性別」、「購入回数」、「会員種別」といった項目が含まれる。
実施形態に係る行動情報記憶部123は、ユーザの行動に関する各種情報を記憶する。図7は、実施形態に係る行動情報記憶部の一例を示す図である。例えば、行動情報記憶部123は、各ユーザの端末装置10に配信したコンテンツに対するユーザの行動情報等を含む種々の行動情報を記憶する。図7に示す行動情報記憶部123には、「ユーザID」、「行動ID」、「種別」、「内容」、「日時」といった項目が含まれる。
実施形態に係るモデル情報記憶部124は、モデルに関する情報を記憶する。例えば、モデル情報記憶部124は、生成処理により生成されたモデル情報を記憶する。図8は、実施形態に係るモデル情報記憶部の一例を示す図である。図8に示すモデル情報記憶部124では、レイアウトの決定に用いるモデルが記憶される。
図4の説明に戻って、制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、提供装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(決定プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
取得部131は、各種情報を取得する。例えば、取得部131は、提供履歴情報記憶部121やユーザ情報記憶部122や行動情報記憶部123やモデル情報記憶部124から各種情報を取得する。また、取得部131は、端末装置10からコンテンツの要求を取得する。図2の例では、取得部131は、ユーザU100が利用する端末装置10−100からコンテンツの要求を取得する。
生成部132は、種々の情報を生成する。例えば、生成部132は、モデルを生成する。また、例えば、生成部132は、ユーザに提供するコンテンツを生成する。また、例えば、生成部132は、ストアに提供する情報を生成する。例えば、生成部132は、評価情報や確率情報を生成する。
決定部133は、種々の情報を決定する。例えば、決定部133は、ユーザの属性情報とレイアウトに関する各要素との組合せにおけるユーザの所定の行動有無に関する相関関係に基づいて、各要素の複数の選択肢のうち、一のユーザにコンテンツを提供する場合において各要素に用いる選択肢を決定する。例えば、決定部133は、ユーザの属性情報とレイアウトに関する各要素との組合せにおけるユーザの所定の行動有無に関する相関関係に基づいて生成されたモデルを用いて、一のユーザにコンテンツを提供する場合において各要素に用いる選択肢を決定する。
提供部134は、外部の情報処理装置へ各種情報を提供する。例えば、提供部134は、端末装置10やストア装置20に各種情報を提供する。例えば、提供部134は、所定のレイアウトに基づいて生成されたコンテンツを端末装置10に提供する。また、例えば、提供部134は、ユーザの属性とコンテンツのレイアウトの要素との相関を示す情報をストア装置20に提供してもよい。
ここで、図9を用いて、実施形態に係る提供装置100によるモデルの生成処理の手順について説明する。図9は、実施形態に係るモデルの生成処理の一例を示すフローチャートである。
ここで、図10を用いて、実施形態に係る提供装置100による決定処理の手順について説明する。図10は、実施形態に係る決定処理の一例を示すフローチャートである。
上述してきたように、実施形態に係る提供装置100は、取得部131と、提供部134とを有する。取得部131は、ユーザの属性情報と、商品またはサービスに関する情報を含むコンテンツのレイアウトに関する各要素であって、複数の選択肢を有する各要素に関する情報とに対応付けられたユーザの所定の行動有無に関する情報を取得する。決定部133は、ユーザの属性情報とレイアウトに関する各要素との組合せにおけるユーザの所定の行動有無に関する相関関係に基づいて、各要素の複数の選択肢のうち、一のユーザにコンテンツを提供する場合において各要素に用いる選択肢を決定する。
上述してきた実施形態に係る提供装置100は、例えば図11に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図11は、提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD(Hard Disk Drive)1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に生成することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
100 提供装置(決定装置)
121 提供履歴情報記憶部
122 ユーザ情報記憶部
123 行動情報記憶部
124 モデル情報記憶部
130 制御部
131 取得部
132 生成部
133 決定部
134 提供部
10 端末装置
20 ストア装置
N ネットワーク
Claims (11)
- ユーザの属性情報と、商品またはサービスに関する情報を含むコンテンツのレイアウトに関する各要素であって、複数の選択肢を有する各要素に関する情報とに対応付けられた前記ユーザの所定の行動有無に関する情報を取得する取得部と、
前記ユーザの属性情報と前記レイアウトに関する前記各要素との組合せにおける前記ユーザの所定の行動有無に関する相関関係に基づいて、前記各要素の前記複数の選択肢のうち、一のユーザに前記コンテンツを提供する場合において前記各要素に用いる選択肢を決定する決定部と、
を備えることを特徴とする決定装置。 - 前記取得部は、
前記ユーザのデモグラフィック属性に関する情報を含む前記ユーザの属性情報を取得する
ことを特徴とする請求項1に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
前記ユーザの商品またはサービスの購入回数に基づくユーザ分類情報を含む前記ユーザの属性情報を取得する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
前記ユーザの所定のサービスにおける会員の種別に関する情報を含む前記ユーザの属性情報を取得する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
前記ユーザの嗜好性に基づく商品またはサービスの配置と、ユーザに関する統計的な購入情報に基づく商品またはサービスの配置とを前記複数の選択肢として有する要素を含む前記各要素に関する情報を取得する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
複数の色を前記複数の選択肢として有する要素を含む前記各要素に関する情報を取得する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
前記ユーザへの商品またはサービスを推奨する情報を表示するか否かを前記複数の選択肢として有する要素を含む前記各要素に関する情報を取得する
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
広告を表示するか否かを前記複数の選択肢として有する要素を含む前記各要素に関する情報を取得する
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
前記ユーザの属性情報と前記レイアウトに関する前記各要素との組合せにおける前記相関関係に基づいて生成されたモデルを用いて、前記一のユーザに前記コンテンツを提供する場合において前記各要素に用いる選択肢を決定する
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれか1項に記載の決定装置。 - コンピュータが実行する決定方法であって、
ユーザの属性情報と、商品またはサービスに関する情報を含むコンテンツのレイアウトに関する各要素であって、複数の選択肢を有する各要素に関する情報とに対応付けられた前記ユーザの所定の行動有無に関する情報を取得する取得工程と、
前記ユーザの属性情報と前記レイアウトに関する前記各要素との組合せにおける前記ユーザの所定の行動有無に関する相関関係に基づいて、前記各要素の前記複数の選択肢のうち、一のユーザに前記コンテンツを提供する場合において前記各要素に用いる選択肢を決定する決定工程と、
を含むことを特徴とする決定方法。 - ユーザの属性情報と、商品またはサービスに関する情報を含むコンテンツのレイアウトに関する各要素であって、複数の選択肢を有する各要素に関する情報とに対応付けられた前記ユーザの所定の行動有無に関する情報を取得する取得手順と、
前記ユーザの属性情報と前記レイアウトに関する前記各要素との組合せにおける前記ユーザの所定の行動有無に関する相関関係に基づいて、前記各要素の前記複数の選択肢のうち、一のユーザに前記コンテンツを提供する場合において前記各要素に用いる選択肢を決定する決定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする決定プログラム。
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