JP2017212625A

JP2017212625A - 迷惑電話防止システム

Info

Publication number: JP2017212625A
Application number: JP2016104980A
Authority: JP
Inventors: 邦章合場; Kuniaki Aiba
Original assignee: SoftBank Corp
Current assignee: SoftBank Corp
Priority date: 2016-05-26
Filing date: 2016-05-26
Publication date: 2017-11-30
Anticipated expiration: 2036-05-26
Also published as: JP6496682B2

Abstract

【課題】音声波形データ及びインターネットを利用する、迷惑電話防止システムの提供。
【解決手段】発信側電話機１から着信側電話機２に電話が着信し、着信側電話機２がオフフックとなり、伝達ユニット１３が送受話器１１からの音声を受信して送信ユニット１２に出力し、送信ユニット１２が音声を音声波形データに変換し、この変換された音声波形データを送信ユニット１２がインターネット４経由で音声認識管理装置５に送信し、音声認識管理装置５は音声波形データが過去事例記憶部１６における少なくとも１つの過去事例データと一致又は一致する程度に近似する場合に迷惑信号をインターネット４経由で警告部１４に出力し、警告部１４が前記発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であることを警告する。
【選択図】図１

Description

本発明は、音声波形データ及びインターネットを利用する、迷惑電話防止システムに関する。

図３に示した特許文献１で開示された着信側電話機３１は、電話帳記憶部３２、音声認識手段３３、キーワード記憶部３４を備え、発信側電話機３５からの着信時に、発信側電話機３５の電話番号としての発信側電話番号が電話帳記憶部３２に記憶されていれば、着信側電話機３１が発信機電話機に通話可能に接続され、前記発信側電話番号が電話帳記憶部３２に記憶されていなければ、音声認識手段３３が発信機側電話機からの音声を文字列に変換し、音声認識手段３３が前記文字列をキーワード記憶部３４に照合し、前記文字列がキーワード記憶部３４に記憶された複数のキーワードと一致すると、音声認識手段３３が警告信号を警告手段に出力し、警告手段が着信側電話機３１の利用者に電話帳記憶部３２に記憶されていない電話機からの電話であることを警告するようになっている。しかしながら、音声から変換した文字列が着信側電話機３１に設けられたキーワード記憶部３４における複数のキーワードと一致した時に警告する構造になっている。

２００７−９６９６３号公報

本発明は、上記背景技術に鑑みてなされたものであり、音声波形データ及びインターネットで迷惑電話を防止する、迷惑電話防止システムの提供を目的とする。

本発明は、発信側電話機、着信側電話機、この着信側電話機とインターネットを経由して通信可能に接続される音声認識管理装置を具備する迷惑電話防止システムであって、前記着信側電話機における電話容器の外面には送信ユニットが設けられ、前記着信側電話機における送受話器の外面には伝達ユニットが設けられ、前記音声認識管理装置には過去事例データとしての音声波形データが記憶されており、前記発信側電話機から前記着信側電話機に着信し、前記着信側電話機がオフフックとなり、前記伝達ユニットが前記送受話器からの音声を受信して前記送信ユニットに出力し、この送信ユニットが音声を音声波形データに変換し、この変換された音声波形データを前記送信ユニットが前記インターネット経由で前記音声認識管理装置に送信し、この音声認識管理装置は音声波形データが過去事例データと一致又は一致する程度に近似する場合に迷惑信号をインターネット経由で前記表示部に出力し、この表示部が前記発信側電話機から着信側電話機に着信した電話が迷惑電話であることを警告することができる。

本発明は、発信側電話機から着信側電話機に着信した音声を着信側電話機で音声波形データに変換し、この変換した音声波形データをインターネット経由で音声認識管理装置に送信し、音声認識管理装置で音声波形データが過去事例データに存在すると、音声認識管理装置が迷惑信号をインターネット経由で着信側電話機の警告部に送信し、警告部が前記発信側電話機から着信側電話機に着信した電話が迷惑電話であることを警告するので、音声波形データ及びインターネットで迷惑電話を防止できる、という効果がある。本発明において、前記伝達ユニットが送受話器の前部外面に粘着剤等の接着手段で取り付けられるか、又は、前記電気送信ユニットが電話容器の側部外面に設けられたコードジャックに外側から挿入されてコードジャックから給電可能に取り付けられれば、市販された電話機でも適用可能である。本発明において、前記着信側電話機には電話帳記憶部が設けられ、発信側電話機から前記着信側電話機に電話が着信し、着信した発信側電話番号が電話帳記憶部にない場合に、送信ユニットが前記発信側電話機からの音声を音声波形データに変換し、変換した音声波形データを前記送信ユニットがインターネット経由で音声認識管理装置に送信すれば、着信した発信側電話番号に関する情報が不明な迷惑電話だけを警告するこができる

発明を実施するための形態に係る迷惑電話防止システムを示したブロック図。発明を実施するための形態に係る迷惑電話防止システムの処理を示したフローチャート。特許文献１で開示された着信側電話機を示したブロック図。

図１に示した発明を実施するための形態に係る迷惑電話防止システムは、発信側電話機１と着信側電話機２と小型基地局３とインターネット４と音声認識管理装置５とを具備する。着信側電話機２は、電話容器６の内部に制御部７と電話帳記憶部８とが設けられ、電話容器６の前部に押しボタン９と表示器１０と送受話器１１とが設けられ、電話容器６の側部外面に送信ユニット１２が設けられ、送信ユニット１２の外面には警告部１４が設けられる。送信ユニット１２及び伝達ユニット１３は給電線と信号線とからなる電線１５で互いに接続されている。声認識管理装置５には過去事例データとしての音声波形データを記憶した過去事例記憶部１６が設けられる。新規な過去事例データは過去事例記憶部１６に更新される。

図１に示した迷惑電話防止システムによれば、発信側電話機１から着信側電話機２に電話が着信し、着信側電話機２がオフフックとなり、伝達ユニット１３が送受話器１１からの音声を受信して送信ユニット１２に出力し、送信ユニット１２が音声を音声波形データに変換し、この変換された音声波形データを送信ユニット１２がインターネット４経由で音声認識管理装置５に送信し、音声認識管理装置５は音声波形データが過去事例記憶部１６における少なくとも１つの過去事例データと一致又は一致する程度に近似する場合に迷惑信号をインターネット４経由で警告部１４に出力し、警告部１４が前記発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であることを警告する。

制御部７は、制御部７に設けられたコンピュータの処理で、着信側電話機２に搭載された全ての電気部品を制御する。電話帳記憶部８には、着信側電話機２の利用者に関係の有る着信可能な電話番号や当該電話番号の所有者の住所や氏名等の情報が当該利用者による着信側電話機２における押しボタン９の操作で記憶されている。押しボタン９は数字「０」乃至「９」の表示された数字ボタンと、記号「♯」と「＊」の表示された記号ボタンとからなる。表示器１０は液晶表示器等の可視表示器からなる。

制御部７が発信側電話機１からの着信を感知すると、制御部７が着信した発信側電話機１の電話番号としての発信側電話番号を電話帳記憶部８に照合した結果として、電話帳記憶部８に記憶された電話番号の中に発信側電話番号と一致する電話番号が存在する場合は、制御部７が発信側電話機１に設けられた図示のされていない音発生部を制御し、音発生部が呼び出し音を鳴らして着信側電話機２の利用者に発信側電話機１からの着信を知らせ、この呼び出し音を確認した着信側電話機２の利用者が送受話器１１をオフフックすると、発信側電話機１と着信側電話機２とが通話可能に接続される。

制御部７が着信した発信側電話機１の電話番号としての発信側電話番号を電話帳記憶部８に照合した結果として、電話帳記憶部８に記憶された電話番号の中に発信側電話番号と一致する電話番号が存在しない場合は、制御部７が発信側電話機１に設けられた図示のされていない音発生部と送受話器１１のオンフックされた図示のされていないフック部とを制御し、音発生部が呼び出し音を出力して着信側電話機２の利用者に発信側電話機１からの着信を知らせ、送受話器１１のオンフックされたフック部がオフフックに強制される。フック部のオフフックへの強制とは、送受話器１１が人に持ち上げられていなくても、フック部がオフフックとなるように電気的に擬制された状態を意味する。

前記フック部のオフフックへの強制に伴い、コードジャック１７から電力が送信ユニット１２と電線１５中の給電線とを経由して伝達ユニット１３に供給され、伝達ユニット１３が動作を開始し、伝達ユニット１３に設けられたマイクが送受話器１１に内蔵されたスピーカからの音声を受信して電線１５中の信号線から送信ユニット１２に出力する。

送信ユニット１２は伝達ユニット１３から受信した音声を音声波形データに変換し、この変換した音声波形データを送信ユニット１２がＷｉＦｉ等の近距離通信用電波でフェムトセルや無線ＬＡＮスポット等の電波出力の小さな小型基地局３に無線通信する。小型基地局３は、ブロードバンド回線等の回線でインターネット４に接続されている。インターネット４には音声認識管理装置５が接続されている。よって、送信ユニット１２から出力された音声波形データは、小型基地局３からインターネット４を経由して音声認識管理装置５に到達する。音声認識管理装置５は到達した音声波形データを音声認識管理装置５に記憶されて保存されている過去事例波形データに比較して識別判断を行う。

つまり、音声認識管理装置５が音声波形データを過去事例波形データと比較し、音声波形データが過去事例波形データと一致又は一致する程度に類似した場合は、音声認識管理装置５が当該過去事例波形データに一致又は一致する程度に類似した音声波形データ一を出力した小型基地局３に対し迷惑信号をインターネット４経由で出力し、小型基地局３が声認識管理装置から出力された迷惑信号を前記過去事例波形データに一致又は一致する程度に類似した音声波形データを出力した着信側電話機２の送信ユニット１２と電線１５とを経由して警告部１４に出力し、警告部１４が着信側電話機２の利用者又は周囲の人に前記発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であることを警告する。

送信ユニット１２は、電話容器６の側部外面に設けられたコードジャック１７に外側から挿入されて取り付けられる。コードジャック１７は電話容器６の側の電気部品と送受話器１１の側の電気部品とを繋ぐ送受話コード１８の一端部を接続するために電話容器６の側部に設けられた接続具である。伝達ユニット１３は、送受話器１１が着信側電話機２にオンフックされた場合における送受話器１１の前部外面に、粘着剤等の接着手段で取り付けられる。

警告部１４がＬＥＤ電球等の表示灯で構成され、表示灯が点灯又は点滅することで発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であることを警告するようにしても良い。又、警告部１４が可視表示器で構成され、可視表示器が点灯又は点滅又は文字又は画像で発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であることを警告するようにしても良い。又、警告部１４がスピーカで構成され、スピーカが音又は声で発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であることを警告するようにしても良い。又、警告部１４が表示器１０で構成されても良い。

図２に示した発明を実施するための形態に係る迷惑電話防止システムの処理において、ステップ２０１では発信側電話機１から着信側電話機２に着信があるかを判断する。発信側電話機１から着信側電話機２に着信がなければ、ステップ２０１がＮＯとなり、ステップ２０１に戻る。発信側電話機１から着信側電話機２に着信があると、ステップ２０１がＹＥＳとなり、ステップ２０２に進む。

ステップ２０２では、発信側電話機１から着信側電話機２に着信した発信側電話番号が電話帳記憶部８に存在するかを判断する。発信側電話番号が電話帳記憶部８に存在すれば、ステップ２０２がＹＥＳとなり、ステップ２０３に進む。

ステップ２０３では、電話帳記憶部８に記載されている発信側電話番号に関する情報が着信側電話機２の表示器１０に表示され、呼び出し音が鳴り、発信側電話機１と着信側電話機２とが通話可能になる。ステップ２０２の判断において、発信側電話番号が電話帳記憶部８に存在しなければ、ステップ２０２がＮＯとなり、ステップ２０４に進む。

ステップ２０４では、発信側電話機１から着信側電話機２に着信した音声から変換された音声波形データが着信側電話機２から小型基地局３とインターネット４とを経由して音声認識管理装置５に出力され、音声認識管理装置５が着信側電話機２からの音声波形データを過去事例波形データに比較して発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であるかないかの識別判断を行い、音声波形データ一と一致又は一致する程度に類似した過去事例波形データが音声認識管理装置５に存在すると、音声認識管理装置５が迷惑信号をインターネット４及び小型基地局３を経由して警告部１４に出力し、警告部１４は点灯又は点滅して着信側電話機２の利用者又は周囲の人に前記発信側電話機１から着信側電話機２に着信した電話が迷惑電話であることを知らせる。

前記発明を実施するための形態に係る迷惑電話防止システムでは、発信側電話機１から着信側電話機２に電話が着信すると、着信した発信側電話番号が電話帳記憶部８にない場合に発信側電話機１からの音声を変換した音声波形データが音声認識管理装置５に送られる構成を例示したが、発信側電話機１から着信側電話機２に電話が着信すると、着信した発信側電話番号を電話帳記憶部８で検索しないで、発信側電話機１からの音声を変換した音声波形データが音声認識管理装置５に送られる構成としても適用可能である。

１発信側電話機
２着信側電話機
３小型基地局
４インターネット
５音声認識管理装置
６電話容器
７制御部
８電話帳記憶部
９押しボタン
１０表示器
１１送受話器
１２送信ユニット
１３伝達ユニット
１４警告部
１５電線
１６過去事例記憶部
１７コードジャック
１８送受話コード

Claims

発信側電話機、着信側電話機、この着信側電話機とインターネットを経由して通信可能に接続される音声認識管理装置を具備する迷惑電話防止システムであって、前記着信側電話機における電話容器の外面には送信ユニットが設けられ、前記着信側電話機における送受話器の外面には伝達ユニットが設けられ、前記音声認識管理装置には過去事例データとしての音声波形データが記憶されており、前記発信側電話機から前記着信側電話機に着信し、前記着信側電話機がオフフックとなり、前記伝達ユニットが前記送受話器からの音声を受信して前記送信ユニットに出力し、この送信ユニットが音声を音声波形データに変換し、この変換された音声波形データを前記送信ユニットが前記インターネット経由で前記音声認識管理装置に送信し、この音声認識管理装置は音声波形データが過去事例データと一致又は一致する程度に近似する場合に迷惑信号をインターネット経由で前記表示部に出力し、この表示部が前記発信側電話機から着信側電話機に着信した電話が迷惑電話であることを警告することを特徴とする迷惑電話防止システム。
伝達ユニットが送受話器の前部外面に粘着剤等の接着手段で取り付けられたことを特徴とする請求項１記載の迷惑電話防止システム。
送信ユニットが電話容器の側部外面に設けられたコードジャックに外側から挿入されてコードジャックから給電可能に取り付けられたことを特徴とする請求項１記載の迷惑電話防止システム。
着信側電話機には電話帳記憶部が設けられ、発信側電話機から前記着信側電話機に電話が着信し、着信した発信側電話番号が電話帳記憶部にない場合に、送信ユニットが前記発信側電話機からの音声を音声波形データに変換し、変換した音声波形データを前記送信ユニットがインターネット経由で音声認識管理装置に送信することを特徴とする請求項１記載の迷惑電話防止システム。