JP2017097914A - マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム - Google Patents
マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2017097914A JP2017097914A JP2017014704A JP2017014704A JP2017097914A JP 2017097914 A JP2017097914 A JP 2017097914A JP 2017014704 A JP2017014704 A JP 2017014704A JP 2017014704 A JP2017014704 A JP 2017014704A JP 2017097914 A JP2017097914 A JP 2017097914A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- customer
- financial
- value
- list
- similarity
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 129
- 230000009471 action Effects 0.000 claims description 98
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 claims description 68
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 166
- 230000008569 process Effects 0.000 description 116
- 230000000875 corresponding effect Effects 0.000 description 61
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 37
- 238000000605 extraction Methods 0.000 description 25
- 238000012800 visualization Methods 0.000 description 24
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 description 14
- 230000006870 function Effects 0.000 description 11
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 6
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 6
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 4
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 3
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 3
- 210000000707 wrist Anatomy 0.000 description 3
- 238000005401 electroluminescence Methods 0.000 description 2
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 2
- 230000002776 aggregation Effects 0.000 description 1
- 238000004220 aggregation Methods 0.000 description 1
- 230000003542 behavioural effect Effects 0.000 description 1
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 239000010931 gold Substances 0.000 description 1
- 229910052737 gold Inorganic materials 0.000 description 1
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
- 230000007774 longterm Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
- 230000009466 transformation Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
【解決手段】マーケティング装置100は、行動内容を示す行動情報と、該行動内容に対応する金融価値観を示す金融価値観情報とが含まれるサンプル情報と、顧客の取引情報とに基づいて、顧客の行動に対応する類似度を算出する。そしてサンプル情報に含まれる金融価値観情報により示される金融価値観に対し、類似度に基づいて所定の演算を行い、顧客の金融価値観を推定する。また、ユーザの要求に応じた金融価値観の顧客を特定し、当該顧客の情報を表示する。
【選択図】図1
Description
予め記憶されたサンプル情報(例えば価値観行動リスト113など)と、予め記憶されている顧客の取引情報(例えば取引情報111など)とに基づいて、前記顧客の行動に対応する類似度を算出する類似度算出手段(例えばステップS102の処理など)と、
前記類似度算出手段で算出された類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融に対する考え方の指標値である金融価値観を推定する金融価値観推定手段(例えばステップS103の処理など)と、
前記金融価値観推定手段で推定された金融価値観に基づいて、ユーザの要求に応じた金融価値観の顧客を特定する顧客特定手段(例えばステップS501やステップS502の処理など)と、
前記顧客特定手段で特定された顧客の情報を表示する表示手段(例えばステップS501やステップS502の処理など)と、を備え、
前記サンプル情報には、行動内容を示す行動情報と、該行動内容に対応する金融価値観を示す金融価値観情報とが含まれ(例えば図4など)、
前記類似度算出手段は、前記サンプル情報に含まれる前記行動情報と前記顧客の取引情報とを比較して前記顧客の行動に対応する類似度を算出し(例えばステップS102の処理など)、
前記金融価値観推定手段は、前記サンプル情報に含まれる前記金融価値観情報に対し、前記類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融価値観を推定する(例えばステップS406の処理など)、
ことを特徴とする。
ようにしてもよい。
ようにしてもよい。
ようにしてもよい。
類似度算出手段が、予め記憶されたサンプル情報(例えば価値観行動リスト113など)と、予め記憶されている顧客の取引情報(例えば取引情報111など)とに基づいて、前記顧客の行動に対応する類似度を算出する類似度算出ステップ(例えばステップS102の処理など)と、
金融価値観推定手段が、前記類似度算出ステップで算出された類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融に対する考え方の指標値である金融価値観を推定する金融価値観推定ステップ(例えばステップS103の処理など)と、
顧客特定手段が、前記金融価値観推定ステップで推定された金融価値観に基づいて、ユーザの要求に応じた金融価値観の顧客を特定する顧客特定ステップ(例えばステップS501やステップS502の処理など)と、
表示手段が、前記顧客特定ステップで特定された顧客の情報を表示する表示ステップ(例えばステップS501やステップS502の処理など)と、を備え、
前記サンプル情報には、行動内容を示す行動情報と、該行動内容に対応する金融価値観を示す金融価値観情報とが含まれ(例えば図4など)、
前記類似度算出ステップでは、前記サンプル情報に含まれる前記行動情報と前記顧客の取引情報とを比較して前記顧客の行動に対応する類似度を算出し(例えばステップS102の処理など)、
前記金融価値観推定ステップでは、前記サンプル情報に含まれる前記金融価値観情報に対し、前記類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融価値観を推定する(例えばステップS406の処理など)、
ことを特徴とする。
コンピュータを、
予め記憶されたサンプル情報(例えば価値観行動リスト113など)と、予め記憶されている顧客の取引情報(例えば取引情報111など)とに基づいて、前記顧客の行動に対応する類似度を算出する類似度算出手段(例えばステップS102の処理など)、
前記類似度算出手段で算出された類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融に対する考え方の指標値である金融価値観を推定する金融価値観推定手段(例えばステップS103の処理など)、
前記金融価値観推定手段で推定された金融価値観に基づいて、ユーザの要求に応じた金融価値観の顧客を特定する顧客特定手段(例えばステップS501やステップS502の処理など)、
前記顧客特定手段で特定された顧客の情報を表示する表示手段(例えばステップS501やステップS502の処理など)、として機能させ、
前記サンプル情報には、行動内容を示す行動情報と、該行動内容に対応する金融価値観を示す金融価値観情報とが含まれ(例えば図4など)、
前記類似度算出手段は、前記サンプル情報に含まれる前記行動情報と前記顧客の取引情報とを比較して前記顧客の行動に対応する類似度を算出し(例えばステップS102の処理など)、
前記金融価値観推定手段は、前記サンプル情報に含まれる前記金融価値観情報に対し、前記類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融価値観を推定する(例えばステップS406の処理など)、
ことを特徴とする。
なお、この発明は、上記実施の形態に限定されず、様々な変形及び応用が可能である。例えば、マーケティング装置100では、上記実施の形態で示した全ての技術的特徴を備えるものでなくてもよく、従来技術における少なくとも1つの課題を解決できるように、上記実施の形態で説明した一部の構成を備えたものであってもよい。また、下記の変形例それぞれについて、少なくとも一部を組み合わせても良い。
Claims (6)
- 予め記憶されたサンプル情報と、予め記憶されている顧客の取引情報とに基づいて、前記顧客の行動に対応する類似度を算出する類似度算出手段と、
前記類似度算出手段で算出された類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融に対する考え方の指標値である金融価値観を推定する金融価値観推定手段と、
前記金融価値観推定手段で推定された金融価値観に基づいて、ユーザの要求に応じた金融価値観の顧客を特定する顧客特定手段と、
前記顧客特定手段で特定された顧客の情報を表示する表示手段と、を備え、
前記サンプル情報には、行動内容を示す行動情報と、該行動内容に対応する金融価値観を示す金融価値観情報とが含まれ、
前記類似度算出手段は、前記サンプル情報に含まれる前記行動情報と前記顧客の取引情報とを比較して前記顧客の行動に対応する類似度を算出し、
前記金融価値観推定手段は、前記サンプル情報に含まれる前記金融価値観情報に対し、前記類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融価値観を推定する、
ことを特徴とするマーケティング装置。 - 前記顧客特定手段は、ユーザの要求に応じた金融価値観および属性の顧客を、顧客の属性を示す予め記憶された顧客属性情報と、前記金融価値観推定手段で推定された金融価値観に基づいて特定する、
ことを特徴とする請求項1に記載のマーケティング装置。 - 前記表示手段は、前記顧客特定手段で特定された顧客の情報を、顧客の属性を示す予め記憶された顧客属性情報と対応付けて、商品提案対象の顧客として表示する提案先表示手段を含む、
ことを特徴とする請求項1または2に記載のマーケティング装置。 - 前記表示手段は、前記顧客特定手段で特定された顧客の金融価値観の平均値と、予め定められた人数の顧客の金融価値観の平均値と、の乖離度を算出して前記予め定められた人数の顧客の金融価値観の平均値と該算出結果を対応付けてグラフ表示するグラフ表示手段を含む、
ことを特徴とする請求項1または2に記載のマーケティング装置。 - 類似度算出手段が、予め記憶されたサンプル情報と、予め記憶されている顧客の取引情報とに基づいて、前記顧客の行動に対応する類似度を算出する類似度算出ステップと、
金融価値観推定手段が、前記類似度算出ステップで算出された類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融に対する考え方の指標値である金融価値観を推定する金融価値観推定ステップと、
顧客特定手段が、前記金融価値観推定ステップで推定された金融価値観に基づいて、ユーザの要求に応じた金融価値観の顧客を特定する顧客特定ステップと、
表示手段が、前記顧客特定ステップで特定された顧客の情報を表示する表示ステップと、を備え、
前記サンプル情報には、行動内容を示す行動情報と、該行動内容に対応する金融価値観を示す金融価値観情報とが含まれ、
前記類似度算出ステップでは、前記サンプル情報に含まれる前記行動情報と前記顧客の取引情報とを比較して前記顧客の行動に対応する類似度を算出し、
前記金融価値観推定ステップでは、前記サンプル情報に含まれる前記金融価値観情報に対し、前記類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融価値観を推定する、
ことを特徴とするマーケティング方法。 - コンピュータを、
予め記憶されたサンプル情報と、予め記憶されている顧客の取引情報とに基づいて、前記顧客の行動に対応する類似度を算出する類似度算出手段、
前記類似度算出手段で算出された類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融に対する考え方の指標値である金融価値観を推定する金融価値観推定手段、
前記金融価値観推定手段で推定された金融価値観に基づいて、ユーザの要求に応じた金融価値観の顧客を特定する顧客特定手段、
前記顧客特定手段で特定された顧客の情報を表示する表示手段、として機能させ、
前記サンプル情報には、行動内容を示す行動情報と、該行動内容に対応する金融価値観を示す金融価値観情報とが含まれ、
前記類似度算出手段は、前記サンプル情報に含まれる前記行動情報と前記顧客の取引情報とを比較して前記顧客の行動に対応する類似度を算出し、
前記金融価値観推定手段は、前記サンプル情報に含まれる前記金融価値観情報に対し、前記類似度に基づいて所定の演算を行うことで前記顧客の金融価値観を推定する、
ことを特徴とするプログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2017014704A JP6209691B2 (ja) | 2017-01-30 | 2017-01-30 | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2017014704A JP6209691B2 (ja) | 2017-01-30 | 2017-01-30 | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017169949A Division JP6438092B2 (ja) | 2017-09-05 | 2017-09-05 | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2017097914A true JP2017097914A (ja) | 2017-06-01 |
JP6209691B2 JP6209691B2 (ja) | 2017-10-04 |
Family
ID=58818037
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017014704A Active JP6209691B2 (ja) | 2017-01-30 | 2017-01-30 | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP6209691B2 (ja) |
Cited By (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2018124970A (ja) * | 2017-09-05 | 2018-08-09 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
JP2019046493A (ja) * | 2018-11-15 | 2019-03-22 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
JP2019160142A (ja) * | 2018-03-16 | 2019-09-19 | ヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム |
KR20210038860A (ko) * | 2020-06-29 | 2021-04-08 | 베이징 바이두 넷컴 사이언스 테크놀로지 컴퍼니 리미티드 | 의도 추천 방법, 장치, 기기 및 저장매체 |
JP6951540B1 (ja) * | 2020-12-25 | 2021-10-20 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
JP6963088B1 (ja) * | 2020-12-25 | 2021-11-05 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
JP2022103050A (ja) * | 2020-12-25 | 2022-07-07 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20040153389A1 (en) * | 2003-01-23 | 2004-08-05 | Lortscher Frank Duane | System and method for generating transaction based recommendations |
JP2004538537A (ja) * | 2000-09-08 | 2004-12-24 | ジーイー・キャピタル・マーケット・サービス・インコーポレーテッド | 投資家プロフィールに基づき潜在的な投資家と金融商品とをマッチさせる自動システム及びその方法 |
JP2015225362A (ja) * | 2014-05-26 | 2015-12-14 | 株式会社野村総合研究所 | 分析装置および分析方法 |
JP2016136410A (ja) * | 2016-03-09 | 2016-07-28 | 株式会社日立製作所 | 顧客分析システム |
-
2017
- 2017-01-30 JP JP2017014704A patent/JP6209691B2/ja active Active
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004538537A (ja) * | 2000-09-08 | 2004-12-24 | ジーイー・キャピタル・マーケット・サービス・インコーポレーテッド | 投資家プロフィールに基づき潜在的な投資家と金融商品とをマッチさせる自動システム及びその方法 |
US20040153389A1 (en) * | 2003-01-23 | 2004-08-05 | Lortscher Frank Duane | System and method for generating transaction based recommendations |
JP2015225362A (ja) * | 2014-05-26 | 2015-12-14 | 株式会社野村総合研究所 | 分析装置および分析方法 |
JP2016136410A (ja) * | 2016-03-09 | 2016-07-28 | 株式会社日立製作所 | 顧客分析システム |
Cited By (14)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2018124970A (ja) * | 2017-09-05 | 2018-08-09 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
JP2019160142A (ja) * | 2018-03-16 | 2019-09-19 | ヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム |
JP2019046493A (ja) * | 2018-11-15 | 2019-03-22 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム |
JP7201730B2 (ja) | 2020-06-29 | 2023-01-10 | ベイジン バイドゥ ネットコム サイエンス テクノロジー カンパニー リミテッド | 意図推薦方法、装置、機器及び記憶媒体 |
KR20210038860A (ko) * | 2020-06-29 | 2021-04-08 | 베이징 바이두 넷컴 사이언스 테크놀로지 컴퍼니 리미티드 | 의도 추천 방법, 장치, 기기 및 저장매체 |
JP2021108183A (ja) * | 2020-06-29 | 2021-07-29 | ベイジン バイドゥ ネットコム サイエンス テクノロジー カンパニー リミテッドBeijing Baidu Netcom Science Technology Co., Ltd. | 意図推薦方法、装置、機器及び記憶媒体 |
KR102591421B1 (ko) * | 2020-06-29 | 2023-10-18 | 베이징 바이두 넷컴 사이언스 테크놀로지 컴퍼니 리미티드 | 의도 추천 방법, 장치, 기기 및 저장매체 |
US11580104B2 (en) | 2020-06-29 | 2023-02-14 | Beijing Baidu Netcom Science Technology Co., Ltd. | Method, apparatus, device, and storage medium for intention recommendation |
JP6963088B1 (ja) * | 2020-12-25 | 2021-11-05 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
JP2022103050A (ja) * | 2020-12-25 | 2022-07-07 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
JP2022102937A (ja) * | 2020-12-25 | 2022-07-07 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
JP2022102936A (ja) * | 2020-12-25 | 2022-07-07 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
JP7309803B2 (ja) | 2020-12-25 | 2023-07-18 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
JP6951540B1 (ja) * | 2020-12-25 | 2021-10-20 | PayPay株式会社 | 選択装置、選択方法及び選択プログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP6209691B2 (ja) | 2017-10-04 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP6209691B2 (ja) | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム | |
US10706453B1 (en) | Method and system for using machine learning techniques to make highly relevant and de-duplicated offer recommendations | |
CN108780559B (zh) | 信息处理系统、计算机可读介质以及方法 | |
JP5820504B1 (ja) | 分析装置および分析方法 | |
WO2018142753A1 (ja) | ディープラーニングを用いる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム | |
JP7117348B2 (ja) | 口座管理システムおよび口座管理方法 | |
EP3933720A1 (en) | Business assistance device and business customer list generation device | |
US20230334339A1 (en) | Supervised and/or unsupervised machine learning models for supplementing records stored in a database for retrieval | |
JP2010224734A (ja) | 情報提供サーバ及び情報表示システムならびに情報提供プログラム | |
CN111095328A (zh) | 用于检测和响应于交易模式的系统和方法 | |
JP5901094B1 (ja) | 投資シミュレーション装置および方法 | |
JP6560477B1 (ja) | 営業支援装置及び営業先リスト作成装置 | |
JP2023162397A (ja) | 営業支援装置 | |
JP6438092B2 (ja) | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム | |
JP7173507B2 (ja) | 営業支援装置、営業支援方法及びプログラム | |
JP6663473B2 (ja) | マーケティング装置、マーケティング方法およびプログラム | |
JP6871469B1 (ja) | 他社取引を推定する情報処理装置 | |
JP2020042676A (ja) | 情報処理装置及び情報処理方法 | |
Tater et al. | Factors influencing Adoption & customer satisfaction of M-banking Apps in India | |
JP2016122472A (ja) | 情報処理装置および情報分析方法 | |
JP7228663B2 (ja) | 口座管理システムおよび口座管理方法 | |
JP6936458B1 (ja) | 営業支援装置 | |
JP7498812B1 (ja) | 支払支援システム、支払支援サービスの案内方法、及びプログラム | |
US11954166B2 (en) | Supervised and/or unsupervised machine learning models for supplementing records stored in a database for retrieval | |
US20230057762A1 (en) | Predicting a time of an event associated with an instrument using a machine learning model |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20170322 |
|
A871 | Explanation of circumstances concerning accelerated examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A871 Effective date: 20170322 |
|
A975 | Report on accelerated examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971005 Effective date: 20170328 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20170317 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20170626 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20170704 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20170809 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20170815 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20170911 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6209691 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
S111 | Request for change of ownership or part of ownership |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313115 |
|
R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |