JP2016173700A - 免税商品購入支援システム及び方法、サーバ装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】サーバ装置3は、携帯端末より送信された位置情報、言語情報、商品IDを受信する通信部22と、店舗DB24を参照して位置情報に基づいて店舗IDを特定する店舗特定部21bと、言語情報に基づいて言語を特定する言語特定部21cと、商品DB25より商品IDに対応する商品説明情報のうち言語に対応する商品説明情報を抽出し、店舗IDに対応する固有情報を抽出し、当該商品説明情報及び固有情報に基づいて所定の画面データを生成する表示画面生成部21dと、通信部22を介して上記画面データを送信し、携帯端末において顧客により選択された商品に対応する画面を表示するよう促す主制御部21aを備える。
【選択図】図3
Description
第1実施形態に係る免税商品購入支援システムは、携帯端末から送られた位置情報に基づいて観光客が所在している店舗を特定し、設定言語情報に基づいて言語を特定し、それら店舗や言語に対応した商品説明等の提示を促すと共に、携帯端末からのリクエストに応じて免税条件の判定を自動的に行い、購入記録票や明細書の発行も電子化されたデータにより可能としたことを特徴の1つとしたものである。以下に、詳述する。
第2実施形態に係る免税商品購入支援システムの構成、及び携帯端末の構成は、先に図1及び図2で示したものと略同様であるが、サーバ装置の構成が異なる。サーバ装置が免税商品のオンライン決済(以下、単に決済という)機能まで保持している点で第1実施形態と相違している。現在の免税制度は、実店舗での買い物に対してのみ適用されるが、今後、オンライン決済についても免税制度の適用が認められる見込みがある。そこで、第2実施形態では、観光客が所定のアプリケーションを実装した携帯端末により免税許可を受けた事業者が運営するサーバ装置による決済処理をする場合を想定し、以下に詳細を説明する。
従って、商品IDに対応する商品説明情報のうち言語に対応したものに基づいて画面データを生成することができ、更に店舗ごとの固有情報(例えば、割引など)があれば、それも加味して画面データを生成することができる。
従って、購入リストを参照して、自動的に免税条件の判定を行うことができる。
従って、購入記録票及び明細書のデータをコード化して携帯端末で表示するように促すことができ、表示されたコード(例えば2次元コード)を店舗や空港の所定の端末で読み取ることで、購入記録票や明細書を適宜印刷することも可能となる。
従って、海外の観光客に対しても、携帯端末により、移動コストなども加味したトータルコストをふまえた最適価格を選択可能に提示するよう促すことが可能となる。
従って、サーバ装置の運営主体に対して免税店としての権限が与えられたような場合において、オンライン決済においても免税条件を加味した決済が可能となる。しかも、購入記録票等と商品受取のための認証情報とを1つの購入IDに対応付けているので、商品受取カウンタにおいては、当該購入IDをコード化して、あるいはNFC機能により読み取り可能に提示すれば、商品の受け取りから購入記録票等の発行までのサービスを受けることが可能となる。
従って、上記(1)乃至(4)と同様の効果が得られる。
従って、上記(5)と同様の効果が得られる。
従って、上記(1)乃至(4)と同様の効果が奏される。
従って、上記(5)と同様の効果が奏される。
Claims (9)
- 少なくとも携帯端末と通信自在なサーバ装置であって、
上記携帯端末より送信された位置情報、言語情報、商品IDを受信する通信部と、
少なくとも店舗IDと位置情報、店舗ごとの固有情報を対応付けて記憶した店舗記憶部と、
少なくとも商品IDと商品説明情報を対応付けて記憶した商品記憶部と、
上記店舗記憶部を参照して上記位置情報に基づいて店舗IDを特定する店舗特定部と、
上記言語情報に基づいて言語を特定する言語特定部と、
上記商品記憶部より上記商品IDに対応する商品説明情報のうち上記言語に対応する商品説明情報を抽出し、上記店舗IDに対応する固有情報を抽出し、当該商品説明情報及び固有情報の少なくともいずれかに基づいて所定の画面データを生成する表示画面生成部と、
上記通信部を介して上記画面データを送信し、上記携帯端末において顧客により選択された商品に対応する画面を表示するよう促す主制御部と、を備えた
サーバ装置。 - 上記携帯端末において購入予定とされた商品の商品ID、品目、数量を少なくとも記憶した購入リストを保持する顧客記憶部と、
上記顧客リストを参照して、少なくとも購入予定とされた商品の品目、数量に基づいて所定の免税条件を満たすか否かを判定する免税条件判定処理部と、を更に備えた
請求項1に記載のサーバ装置。 - 上記免税条件判定処理部により所定の免税条件を満たすと判定された場合に、購入記録票及び明細書のデータを含む免税情報をコード化するコード生成部、を更に備えた
請求項1又は請求項2に記載のサーバ装置。 - 上記位置情報により特定された店舗における商品の価格を検出し、特定された店舗の近隣の店舗における当該商品の価格を検出し、上記位置情報により特定される顧客の現在位置から近隣の店舗までの移動コストを検出し、近隣の店舗における当該商品の価格と当該店舗までの移動コストを合算し比較価格として上記顧客が所在している店舗における当該商品の価格と比較可能な形式で提示する最適価格算定処理部、を更に備え、
上記表示画面生成部は、上記最適価格算定結果がある場合には当該算定結果も加味して所定の画面データを生成する
請求項1乃至請求項3のいずれかに記載のサーバ装置。 - 上記顧客記憶部の上記購入リストを参照して、決済処理を行う決済処理部と、
上記決済処理された商品を受け取るための認証情報と、購入記録票及び明細書に係る免税情報とを少なくとも対応付けた購入IDを発行する購入ID発行部と、を更に備えた
請求項1乃至請求項4のいずれかに記載のサーバ装置。 - 少なくとも携帯端末とサーバ装置とが通信自在な免税商品購入支援システムであって、
上記携帯端末は、
商品に付されたコードを撮像する撮像部と、
上記撮像されたタイミングで位置情報を取得する位置情報取得部と、
上記コードを解析し商品IDを取得するコード解析部と、
上記位置情報、言語情報、商品IDを上記サーバ装置に送信する第1通信部と、
を備えており、
上記サーバ装置は、
上記携帯端末より送信された位置情報、言語情報、商品IDを受信する第2通信部と、
少なくとも店舗IDと位置情報、店舗ごとの固有情報を対応付けて記憶した店舗記憶部と、
少なくとも商品IDと商品説明情報を対応付けて記憶した商品記憶部と、
上記携帯端末において購入予定とされた商品の商品ID、品目、数量を少なくとも記憶した購入リストを保持する顧客記憶部と、
上記店舗記憶部を参照して上記位置情報に基づいて店舗IDを特定する店舗特定部と、
上記言語情報に基づいて言語を特定する言語特定部と、
上記商品記憶部より上記商品IDに対応する商品説明情報のうち上記言語に対応する商品説明情報を抽出し、上記店舗IDに対応する固有情報を抽出し、当該商品説明情報及び固有情報の少なくともいずれかに基づいて所定の画面データを生成する表示画面生成部と、
上記第2通信部を介して上記画面データを送信し、上記携帯端末において顧客により選択された商品に対応する画面を表示するよう促す主制御部と、
上記顧客リストを参照して、少なくとも購入予定とされた商品の品目、数量に基づいて所定の免税条件を満たすか否かを判定する免税条件判定処理部と、
上記免税条件判定処理部により所定の免税条件を満たすと判定された場合に、購入記録票及び明細書のデータを含む免税情報をコード化するコード生成部と、
上記位置情報により特定された店舗における商品の価格を検出し、特定された店舗の近隣の店舗における当該商品の価格を検出し、上記位置情報により特定される顧客の現在位置から近隣の店舗までの移動コストを検出し、近隣の店舗における当該商品の価格と当該店舗までの移動コストを合算し比較価格として上記顧客が所在している店舗における当該商品の価格と比較可能な形式で提示する最適価格算定処理部と、
を備え、
上記表示画面生成部は、上記最適価格算定結果がある場合には当該算定結果も加味して所定の画面データを生成する
免税商品購入支援システム。 - 上記サーバ装置は、
上記顧客記憶部の上記購入リストを参照して、決済処理を行う決済処理部と、
上記決済処理された商品を受け取るための認証情報と、購入記録票及び明細書に係る免税情報とを少なくとも対応付けた購入IDを発行する購入ID発行部と、を更に備えた
請求項6に記載の免税商品購入支援システム。 - 少なくとも携帯端末とサーバ装置とが通信自在な免税商品購入支援システムによる免税商品購入支援方法であって、
上記携帯端末が、
商品に付されたコードを撮像し、
上記撮像されたタイミングで位置情報を取得し、
上記コードを解析し商品IDを取得し、
上記位置情報、言語情報、商品IDを上記サーバ装置に送信し、
上記サーバ装置が、
上記携帯端末より送信された位置情報、言語情報、商品IDを受信し、
店舗記憶部を参照して上記位置情報に基づいて店舗IDを特定し、
上記言語情報に基づいて言語を特定し、
商品記憶部より上記商品IDに対応する商品説明情報のうち上記言語に対応する商品説明情報を抽出し、上記店舗IDに対応する固有情報を抽出し、当該商品説明情報及び固有情報の少なくともいずれかに基づいて所定の画面データを生成し、
上記通信部を介して上記画面データを送信し、上記携帯端末において顧客により選択された商品に対応する画面を表示するよう促し、
顧客リストを参照して、少なくとも購入予定とされた商品の品目、数量に基づいて所定の免税条件を満たすか否かを判定し、
上記位置情報により特定された店舗における商品の価格を検出し、特定された店舗の近隣の店舗における当該商品の価格を検出し、上記位置情報により特定される顧客の現在位置から近隣の店舗までの移動コストを検出し、近隣の店舗における当該商品の価格と当該店舗までの移動コストを合算し比較価格として上記顧客が所在している店舗における当該商品の価格と比較可能な算定結果で提示し、当該算定結果も加味して所定の画面データを生成する
免税商品購入支援方法。 - 上記サーバ装置が、
上記顧客記憶部の上記購入リストを参照して、決済処理を行い、
上記決済処理された商品を受け取るための認証情報と、購入記録票及び明細書に係る免税情報とを少なくとも対応付けた購入IDを発行する
請求項8に記載の免税商品購入支援方法。
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