JP2016071544A - 携帯端末、電子チケット処理プログラム、電子チケット処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 導入コストや人件費を安価にするとともに、入場処理を簡易迅速に行うことができる端末や方法等を提供する。
【解決手段】 電子チケットに関する処理を行う端末やプログラム・方法である。携帯端末１は、チケット管理サーバー３から電子チケットをダウンロードする。信号発信装置２は、電子チケットをダウンロードした携帯端末１に対し一方的に所定の信号を発信する装置であり、携帯端末１は信号発信装置２から信号を受信したことを条件に、電子チケットの使用状況を「未使用」から「使用済み」に更新する。そして、更新したことを示す更新済アイコンを表示部に表示する。電子チケット所有者は、会場係員に更新済アイコンを見せ、係員はそのアイコンを確認することにより入場を許可する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、携帯端末、電子チケット処理プログラム、電子チケット処理方法に関し、特に、所定の信号を受信した場合に電子チケットの使用状況を更新する処理を行う携帯端末、電子チケット処理プログラム、電子チケット処理方法を関するものである。

現在、コンサートやスポーツなど様々なイベントが全国各地で開催されており、イベント会場に入場するためのチケットも様々な態様で販売されている。
その中で最も代表的なのは紙チケットである。観客は、開催日やイベント会場などのイベント情報が印刷された紙チケットをイベント開催前に購入し、その紙チケットをイベント会場の入り口で係員に渡す。係員はチケットに印刷された情報を一旦読み取り、そのチケットの正当性を確認の上、半券を切り離す。これにより、そのチケットが使用済みになり、それと引き替えに観客はイベント会場への入場が許される。

しかし、紙チケットは他人への譲渡が容易であるため、ダフ屋行為やインターネットオークションによる不正転売が容易であるという問題があった。すなわち、人気イベントのチケットを高値で他人に転売することを目的とした者がチケットを買い占めてしまい、本当にそのイベントを鑑賞したい者がチケットを入手できないという問題が生じていた。

また、会場入り口で係員がチケットを切り離す際、係員はチケットに印刷された情報を一旦読み取り、そのチケットの正当性を確認した上でチケットの半券を切り離す作業を行うので、入場処理に時間がかかり、観客がイベント開催時刻までに入場を終えることができず、イベントの開催が遅れるという問題があった。更に、入場処理を速やかに行うために係員を多くする必要があり、人件費が増大するという問題もあった。

これらの問題に対し、特許文献１のような電子チケットシステムが提供されている。この文献において提案されているシステムは、電子チケットを記憶した記憶媒体との間で双方向通信を行って電子チケットの正当性を自動で認証する自動認証機能と、電子チケットの譲渡等を管理する電子チケット管理機能を有する。
このシステムは、上記電子チケット管理機能において、チケット販売会社が電子チケットの譲渡を監視・制御できるので、ダフ屋行為やインターネットオークションによる不正転売を効果的に防止できる。
また、自動認証機能において、チケットの正当性の確認をコンピュータが自動的に行うので、極めて迅速にチケットの正当性を認証できる。よって、入場処理に時間がかかることがなく、イベントの開催が遅れるという問題は生じない。また、これにより係員も少人数で済むので、人件費も安くすることができる。

しかし、このシステムは、上記の自動認証機能や電子チケット管理機能を備える高性能な装置であるので、装置の導入コストが高くなるという問題があった。

この問題に対し、特許文献２から特許文献４のような電子チケットシステムが提供されている。これら文献で提案されているシステムは、いわゆる「電子もぎりシステム」と呼ばれるものである。このシステムは、特許文献１のシステムと同様、チケットの不正転売を防止する電子チケット管理機能を備えるが、チケットの認証方法が特許文献１とは異なる。
すなわち、このシステムでは、イベント会場の入り口で、観客が、購入した電子チケットを、スマートフォンなどの端末に表示させる操作を行い、入場係員が表示されたチケット情報を一旦読み取り、そのチケットの正当性を確認する。正当性が確認された場合は、係員が指で、表示された電子チケットの半券部に触れ、電子チケットの本体部から半券部を切り離すかのような操作を行う。これにより、その電子チケットは「使用済み」となり、スマートフォンには本体部と半券部とが切り離された電子チケットが表示される。
この電子もぎりシステムを利用すれば、チケットの不正転売を効果的に防止しつつ、装置の導入コストを安くすることができる。自動認証機能を備える高価な装置を導入する必要はないからである。

国際公開ＷＯ０１／０６９４７５号公報 特開２０１４−１４９５５６号公報 特開２０１４−０９６１３１号公報 特開２０１４−０９６１３７号公報

しかし、この電子もぎりシステムは、係員が電子チケット情報を一旦読み取り、電子チケットの正当性を確認するので、入場処理に時間がかかるという紙チケットと同様の問題が生じる。特に、紙チケットと異なり、スマートフォンの表示部は光の反射や画面の明暗などが原因で、表示内容を読み取りづらいことがあり、紙チケットよりも入場処理に時間がかかることがある。
また、スマートフォンに電子チケットを表示させる操作は観客が行うので、操作に慣れていない観客が迅速に電子チケットの表示を行えず、結局、紙チケットよりも入場処理に時間がかかることもあった。特に、会場入り口付近で電子チケット表示の操作に手間取ると、入り口に長い列ができてしまい、混乱を招くこともあった。
さらに、そのようなことを防止するため、観客に電子チケットの表示操作を教えるために係員を増員すると、人件費が増えてしまうという問題もあった。
また更に、係員が指で観客のスマートフォンに触れるため、これを嫌がる清潔好きの観客もいて、観客に不快な思いをさせていた。

本発明は、このような課題を解決するためのものであり、導入コストや人件費を安価にするとともに、入場処理を簡易迅速に行うことができる端末や方法等を提供するものである。

上記問題を解決するため、本発明では、電子チケットを取得する電子チケット取得手段と、前記電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、前記信号を受信したことを条件に、前記電子チケットの使用状況を更新する更新処理を行う使用状況更新手段と、前記更新処理を行ったことを示す更新済情報の出力処理を行う更新済情報出力手段と、を備える携帯端末が提供される。

本発明に係る携帯端末は、電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、信号を受信したことを条件に、電子チケットの使用状況を更新して、更新処理を行ったことを示す更新済情報を出力する。
これにより、信号発信装置が携帯端末に対し一方的に信号を発信し、携帯端末はその信号を受信したことを条件に電子チケットの使用状況を更新し、更新したことを示す更新済情報を表示する。

上記問題を解決するため、本発明では、コンピュータを、電子チケットを取得する電子チケット取得手段、前記電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、前記信号を受信したことを条件に、前記電子チケットの使用状況を更新する更新処理を行う使用状況更新手段、前記更新処理を行ったことを示す更新済情報の出力処理を行う更新済情報出力手段、として機能させることを特徴とする電子チケット処理プログラムが提供される。

本発明に係る携帯端末は、電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、信号を受信したことを条件に、電子チケットの使用状況を更新して、更新処理を行ったことを示す更新済情報を表示する。
これにより、信号発信装置が携帯端末に対し一方的に信号を発信し、携帯端末はその信号を受信したことを条件に電子チケットの使用状況を更新し、更新したことを示す更新済情報を出力する。

上記問題を解決するため、本発明では、電子チケット取得手段が、電子チケットを取得するステップと、使用状況更新手段が、前記電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、前記信号を受信したことを条件に、前記電子チケットの使用状況を更新する更新処理を行うステップと、更新済情報出力手段が、前記更新処理を行ったことを示す更新済情報の出力処理を行うステップとを含むことを特徴とする電子チケット処理方法が提供される。

本発明に係る携帯端末は、電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、信号を受信したことを条件に、電子チケットの使用状況を更新して、更新処理を行ったことを示す更新済情報を出力する。
これにより、信号発信装置が携帯端末に対し一方的に信号を発信し、携帯端末はその信号を受信したことを条件に電子チケットの使用状況を更新し、更新したことを示す更新済情報を表示する。

本発明は、信号発信装置が携帯端末に対し一方的に信号を発信し、携帯端末はその信号を受信したことを条件に電子チケットの使用状況を更新し、更新したことを示す更新済情報を出力する。
よって、一方的に信号を発信するだけの安価な装置を導入すれば足り、導入コストを安価にすることができる。すなわち、従来のように、電子チケットを記憶した記憶媒体との間で双方向通信を行う高性能装置を導入する必要がないのである。
また、携帯端末は、信号を受信したことを条件に自動的に電子チケットを使用済みに更新して更新済情報を表示するので、観客は電子チケットの表示操作を行う必要がなく、顧客が表示操作に手間取って入場処理が遅くなることもない。更に、観客に操作を説明するための係員を増やす必要もないので、人件費を抑制できる。また更に、係員はチケットの正当性を確認するために開催日やイベント会場等の情報を読む必要がなく、更新済であることを知らせるだけの情報を一目確認すれば観客の入場を許可できるので、係員の負担が軽減され、この点からも迅速な入場処理や人件費削減が可能となる。

本発明の概要及びハードウェア構成の一例を表す図である。 各装置の機能構成図の一例を表す図である。 会員データの一例を表す図である。 チケットデータベースの一例を表す図である。 ダウンロード前のチケットデータの一例を表す図である。 ダウンロードタイミングデータの一例を表す図である。 ダウンロード後のチケットデータの一例を表す図である。 更新後のチケットデータの一例を表す図である。 更新済アイコンの例を表す図である。 本発明を実施するためのフローチャートである。 ＳＴＥＰ１の詳細な処理を表すフローチャートである。 ＳＴＥＰ２の詳細な処理を表すフローチャートである。 ＳＴＥＰ３の詳細な処理を表すフローチャートである。 ＳＴＥＰ４の詳細な処理を表すフローチャートである。

本発明の第１実施形態を図に基づいて説明する。
図１は、本発明の一実施形態の概要及びハードウェア構成を示した図である。
本発明は、電子チケットを取得して記憶する携帯端末１と、所定の信号を発信する信号発信装置２と、興行チケットの販売や管理を行うチケット管理サーバー３とからなり、携帯端末１とチケット管理サーバー３とはインターネットなどの通信手段を介して情報の送受信ができるよう接続されている。

携帯端末１は、イベントの観客が所有する端末であり、情報の入出力を行う入出力部、信号発信装置２からの信号を取得・受信する信号受信部、情報の送受信を行う送受信部、情報の処理を行う処理部等を備えたコンピュータである。
信号発信装置２は、イベント会場の入り口付近に設置される装置であり、所定の周波数の信号や所定の情報を発信する信号発信部を備える。信号発信装置２は、携帯端末１に対し、所定の信号を発信する装置である一方、携帯端末１からの信号や情報の受信は行わない発信専門の装置である。すなわち、信号発信装置２は、携帯端末１に対し一方的に信号を発信するのみの装置であり、携帯端末１との間において双方向通信は行わない装置である。
チケット管理サーバー３は、情報の入出力を行う入出力部、情報の送受信を行う送受信部、情報の処理を行う処理部等を備えたコンピュータである。

携帯端末１とチケット管理サーバー３には、本発明を実現するためのコンピュータプログラムや所定のデータが記憶されており、処理部はこのコンピュータプログラムの処理命令に従って所定の処理を行う。

図２は、本発明の一実施形態を示した機能構成図である。
携帯端末１は、チケット取得部１１、使用状況更新部１２、入場通知部１３とからなる。
チケット取得部１１は、入力部４１から購入するチケットの情報の入力を受け付け、販売処理部３１に送信する。また、販売処理部３１から電子チケットを取得し、これを携帯端末１の記憶部４２に記憶する。
使用状況更新部１２は、信号発信部２１から信号を受信し、電子チケットの使用状況を更新し、更新した旨を入場通知部１３に送信する。
入場通知部１３は、使用状況更新部１２から電子チケットの使用状況を更新した旨の情報を受信し、これを入場管理部３１に送信する。

信号発信装置２は、信号発信部２１を含む。
信号発信部２１は、使用状況更新部１２に対し所定の信号を発信する。

チケット管理サーバー３は、販売処理部３１と入場管理部３２とからなる。
販売処理部３１は、チケット取得部１１からチケット情報を受信し、チケット取得部１１に対し電子チケットを送信する。
入場管理部３２は、入場通知部１３から電子チケットの使用状況を更新した旨の情報を受信し、これを記憶装置に記憶する。

次に、本実施形態にて使用されるデータについて説明する。
図３は、チケットを購入する顧客（観客）がチケット販売会社に登録した会員データであり、チケット管理サーバー３の記憶装置に記憶されている。この会員データは、図３に示すとおり、会員番号、氏名、住所、連絡先、顧客の属性情報（年齢、性別）など、顧客に関する情報が各々関連づけられているものである。

図４は、チケット販売会社が販売する複数の種類のチケットの情報が収録されたデーターベースであり、チケット管理サーバー３の記憶装置に記憶されている。ここには興行ＩＤ、興行名、開催日時など、チケットに関する情報が各々関連づけられているものである。

図５は、電子チケットをダウンロードする前のチケットデータの内容を示すものであり、携帯端末１の記憶部に記憶されるものである。チケットデータは、そのチケットを所有する顧客の会員ＩＤ、興行ＩＤなど、図５に表されたチケットに関するデータ項目が各々関連づけられているものである。
図５は、顧客が電子チケットを購入したが、未だ電子チケットをダウンロードしていない状態を示している。よって、購入区分は「購入済み」となっているが、座席情報・信号特定情報・使用状況は「情報なし」の状態である。
なお、信号特定情報とは、この電子チケットに付与された固有の情報であり、この信号特定情報により特定される信号を携帯端末１が受信した場合に限り、使用状況が「未使用」から「使用済み（更新済み）」に更新されるものであるが、具体的処理に関しては後述する。

図６は、電子チケットをダウンロードするタイミングを表したデータの内容を示したものであり、チケット管理サーバー３の記憶装置に記憶されている。ここには会場、会場の住所、タイミングとが各々関連づけられている。このデータに基づき、会場の半径３キロメートル以内に携帯端末１が位置した場合は、電子チケットのダウンロードが開始される。また、イベントの開催日時の９０分前にダウンロードが開始されるようにしてもよい。

図７は、電子チケットをダウンロードした後のチケットデータの内容を示すものである。よって、座席番号は「情報なし」から「Ａ−０２６」のように具体的な座席番号に更新され、信号特定情報も「情報なし」から「信号Ｓ」のように信号を特定する情報に更新されている。
また、使用状況も「情報なし」から「未使用（電子チケットを所有しているが、その電子チケットを未だ使用せず、イベント会場に入場していない状態を示す情報）」に更新されている。

図８は、この電子チケットを所有する観客がイベント会場に入場する際のチケットデータの内容を示すものである。よって、この電子チケットの使用状況は「未使用」から「使用済み（更新済み）」に更新されている。

次に、携帯端末１の表示部に表示されるデータについて説明する。
図９（ａ）は、携帯端末１が信号発信装置２から所定の信号を受信して、それにより電子チケットの「使用状況」が「使用済み（更新済み）」になった際に、携帯端末１の表示部に表示する情報の例である。ここでは文字データのみを表示している。
一方、図９（ｂ）は、チケット所有者（観客）の顔写真を携帯端末１の表示部に表示した例である。
また、図９（ｃ）は、動的情報（動画、アニメーション、時計等）を携帯端末１の表示部に表示した例である。
更に、図９（ｄ）は、チケット所有者の年齢や性別等の属性情報を携帯端末１の表示部に表示した例である。
なお、表示部に表示する情報は予め携帯端末１の記憶部に記憶されているデータであってもよいし、チケット管理サーバー３から受信した情報であってもよい。

次に、本実施例の処理手順について説明する。
図１０は本実施形態の処理手順を示すフローチャートである。このフローチャートは、チケット購入処理（ＳＴＥＰ１）、チケットダウンロード処理（ＳＴＥＰ２）、使用状況更新処理（ＳＴＥＰ３）、入場処理（ＳＴＥＰ４）、入場通知（ＳＴＥＰ５）とからなる。

ＳＴＥＰ１は、チケット購入処理であり、その詳細は図１１の通りである。
チケット購入希望者はチケット販売会社からチケットを購入する。ここでは、図３に示すチケット購入者（チケット会員である山田太郎）が、チケット販売会社から「○○ライブツアー」（図４）のチケットを購入することを例に説明する。

ＳＴＥＰ１−１は購入希望データ送信処理である。
チケット購入者は、携帯端末１を所有している。チケット購入者は、携帯端末１の操作を行い、チケット管理サーバー３との間で情報の送受信を行うことにより、所望の電子チケットを購入する。すなわち、携帯端末１のチケット取得部１１から購入を希望するチケットのデータをチケット管理サーバー３の販売処理部３１に送信する。

ＳＴＥＰ１−２は空席確認処理である。
販売処理部３１は、購入希望データが示すイベントに関し、空席があるか否かを確認し、空席がなければＳＴＥＰ１−１に戻り、空席があればＳＴＥＰ１−３に進む。

ＳＴＥＰ１−３は決済処理である。
販売処理部３１はクレジットカード番号等をチケット取得部１１に対し要求し、チケット取得部１１はクレジットカード番号等を販売処理部３１に送信する。販売処理部３１はクレジットカード決済のための所定の処理を行い、決済処理が完了する。

ＳＴＥＰ１−４は購入完了処理である。
販売処理部３１は図５のようなデータをチケット取得部１１に送信し、チケット取得部１１はこれを携帯端末１の記憶部に記憶する。なお、この段階では、座席番号等のデータ項目には情報が代入されておらず、購入区分に「購入済み（チケット購入済みであることを表すデータ）」が代入されている。

ＳＴＥＰ２は、チケットダウンロード処理であり、その詳細は図１２の通りである。
ＳＴＥＰ２−１はタイミング取得処理である。
販売処理部３１は、図６のようなタイミングを取得する。すなわち、電子チケットをチケット取得部１１に送信するタイミングを取得する。
なお、このタイミングとは、例えば、携帯端末１がイベント会場の半径何キロメートル以内に位置したらチケットをダウンロードする、またはイベント開催の何分前になったらチケットをダウンロードするなどのタイミング情報を意味する。このタイミングを適切に設定することにより、会場周辺のインターネット回線が混雑して電子チケットをダウンロードできないという問題を未然に防止できる。また、このタイミングになった場合、自動的に電子チケットがダウンロードされるので電子チケットのダウンロード忘れを防止できる。

また、このタイミングは、イベント会場の近くか、イベント開催間際に設定することも考えられる。電子チケットのダウンロード処理から入場までの時間を短くして、電子チケットの偽造等を行う時間を不正利用者に与えないためである。
更に、図６のタイミングで電子チケットのダウンロードと共に、信号発信装置２から発信される信号を特定する信号特定情報をダウンロードするようにしても良い。信号特定情報のダウンロード処理から入場までの時間を短くして、信号特定情報を不正に解析して不正入場を企てる者に対し、不正解析を行う時間を与えないためである。

ＳＴＥＰ２−２はタイミング確認処理である。
販売処理部３１は、日時や携帯端末１の位置情報から、電子チケットのダウンロードタイミングになったか否かを確認し、そのタイミングになったらＳＴＥＰ２−２に進む。
すなわち、チケットを購入したチケット所有者が、イベント当日にイベント会場に向かい、上記タイミングになった場合、ＳＴＥＰ２−３に進むのである。

ＳＴＥＰ２−３はダウンロード処理である。
販売処理部３１はチケット取得部１１に対し所定のデータからなる電子チケットを送信する。

ＳＴＥＰ２−４は、チケットデータ更新処理である。
チケット取得部１１は、ＳＴＥＰ２−３のデータを受信する。そして、チケットデータを図７のような内容に更新する。すなわち、座席番号・信号特定情報・使用状況が図５から図７のように更新される。

ＳＴＥＰ３は、使用状況更新処理であり、その詳細は図１３の通りである。
ＳＴＥＰ３−１は信号受信確認処理である。
イベント会場付近に到着したチケット所有者は、図１のように携帯端末１を所持して会場入り口に向かう。
信号発信装置２はイベント会場の入り口付近に設置され、信号発信部２１が携帯端末１の使用状況更新部１２に対して一方的に信号を発信している。
チケット所有者が信号発信装置２に近づき、携帯端末１が、信号発信装置２の信号が届く範囲に入ると使用状況更新部１２はその信号を受信する。
すなわち、使用状況更新部１２は、信号発信部２１からの信号を受信したか否かを確認し、受信したらＳＴＥＰ３−２に進む。

ＳＴＥＰ３−２は使用状況更新処理である。
使用状況更新部１２は信号受信を条件に、記憶装置の内容を図７から図８のように更新する。すなわち、「使用状況」を「未使用」から「使用済み（更新済み）」に更新する。このように信号受信を条件に電子チケットを使用済みにするので、電子チケット所有者の名簿等を参照して認証する従来の電子チケットの認証手続に比べ、認証手続が極めて簡便になるのである。また、信号発信装置２は、信号を発信するだけなので、信号発信装置２と携帯端末１との間で通信トラブルが発信する可能性は低く、短時間で多数の電子チケットの更新処理が可能となる。更に、信号発信装置２の設置に関し、特別な通信回線を整備する必要もない。
なお、使用状況更新部１２が行うこの更新処理は、受信した信号に対応した電子チケットの使用状況を更新する処理である。すなわち、図７のようにチケットデータには信号を特定するための信号特定情報が含まれており、使用状況更新部１２は、この信号特定情報により特定される信号（ここでは「信号ｓ」という信号）を受信した場合にのみ、このチケットの使用状況を更新するのである。なお、この信号特定情報とは、信号を特定できる情報であれば何でも良く、例えば電波の周波数であってもよいし、何らかのデジタルデータであってもよい。

ＳＴＥＰ３−３は更新済アイコン表示処理である。
使用状況更新部１２は、携帯端末１に予め記憶された更新済情報を出力するための処理を行う。すなわち、携帯端末１の表示部に更新済アイコンを表示する。例えば、図９（ａ）から図９（ｄ）のような一目で確認できる情報（図や模様、文字や数字など）を表示する。図９（ａ）は、もっともシンプルなアイコン例であり、単に「使用済み（更新済み）」であることを文字で表すものである。図９（ｂ）は、チケット所有者の生体情報（主に顔写真）を表すものである。図９（ｃ）は、動的情報（動画、アニメーション、時計など）を表すものである。図９（ｄ）は、チケット所有者の属性（年齢や性別等）を表すものである。なお、ここでは更新済情報を、携帯端末１の表示部に表示するという方法で出力しているが、この更新済情報の出力方法はこれに限らず、音声による出力であってもよいし、更新処理が行われたか否かを確認する装置に対し、信号や情報を発信又は送信することによる出力であってもよい。

ＳＴＥＰ３−４は入場許可処理である。
観客は携帯端末１の表示部に表示された更新済アイコンを、会場入り口に配置された係員に見せる。係員は所定のアイコンが表示されていることを確認し、その観客の入場を許可する。このように、会場の係員は、一目で確認できるアイコンを確認するだけで、チケット所有者の入場を許可するか否か判断できるので、極めて容易且つ短時間のうちに観客を会場内に入場させることができる。

なお、図９（ｂ）のように、更新済アイコンを、予め携帯端末１に記憶したチケット所有者の顔写真にすれば、不正入場者の入場を拒否することができる。すなわち、図９（ａ）のようなアイコンの場合、アイコンを表示した画面をスクリーンショット機能によりコピーして、他人の携帯端末に送信・表示すれば、その他人も不正に入場できてしまうが、アイコンをチケット所有者の写真にすれば入場者の顔と、表示された写真とを見比べることにより不正を見破ることができ、不正入場を拒否することができる。

また、図９（ｃ）のように、更新済アイコンを、予め携帯端末１に記憶した動画等にすれば、不正入場者の入場を拒否することができる。動画のコピーは時間がかかり、使用状況を更新してから会場に入場するまでの間に動画のコピーを作成することは困難だからである。

更に、チケット所有者の年齢や性別などの属性情報をアイコンとして使用すれば、不正入場者をある程度抑制できる。例えば、チケット所有者が男性の場合、携帯端末１には男性を示すマークが表示されるので、これを画面コピーして、女性が所有する携帯端末１に送信・表示しても、入場時に不正が見破られてしまうからである。

また、更新済みアイコンを表示した際、一定時間、携帯端末１の操作を強制的に禁止する等の手段により、更新済みアイコンを他の情報より優先的に表示させても良い。このようにすれば、信号発信装置２の横を通過した後（使用状況を更新した後）、係員にそのアイコンを見せるまでの間に、観客が携帯端末１を操作して画面上に他の情報を表示してしまい、係員が速やかにアイコンを確認できないという事態を防止できる。

なお、信号発信装置２をイベント会場入り口付近に設置した理由は次の通りである。会場から離れたところに信号発信装置２を設置すると、観客は早いうちに図９の更新済アイコンの内容を知ってしまう。よって、これを不正にコピーしてチケットを持っていない人の携帯端末に送信・表示すると、その人も容易に入場できてしまう。よって、これを防止するため、会場入り口付近に信号発信装置２を設置し、コピーする時間を与えないようにしているのである。

ＳＴＥＰ４は、入場通知処理であり、その詳細は図１４の通りである。
ＳＴＥＰ４−１は通信確認処理である。
入場通知部１３は、入場管理部３２との通信が可能か確認し、可能であればＳＴＥＰ４−２に進む。

ＳＴＥＰ４−２は入場済情報送信処理である。
入場通知部１３は、図８のデータを入場管理部３２に送信する。

ＳＴＥＰ４−３は管理データ更新処理である。
入場管理部３２は、図８に示すチケットの所有者が会場に入場したことを所定のデータベースに記憶する。これにより、入場管理部３２のはリアルタイムで入場者の数などを管理できる。

本実施形態では、特定の例に基づいて本発明の内容を説明したが、本発明はこれに限るものではない。例えば、信号発信装置２をＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）衛星とし、衛星からの信号に基づいて携帯端末１の位置を特定し、携帯端末１が所定の場所に位置したら、電子チケットの更新処理を行うようにしてもよい。すなわち、携帯端末１は、衛星からの位置信号を受信し、携帯端末１に予め記憶された位置情報と一致した場合は、電子チケットの更新処理を行うようにしてもよい。

この実施形態は本発明の範囲を限定するものではない。本実施形態で説明した各処理はどの装置で行ってもよい。例えば、１つの装置で行う処理を、複数の装置で行ってもよい。
また、本実施形態で説明したシステム構成（ハードウェア構成）は一例であり、用途や目的に応じて様々な構成があることは言うまでもない。
更に、本実施形態で説明したデータ構成は一例であり、用途や目的に応じて様々なデータ構成があることは言うまでもない。

なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、本発明に係る装置が有すべき機能の処理内容を記述した本発明に係るプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述した本発明に係るプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記録装置には、ＨＤＤ、ＦＤ、磁気テープなどがある。光ディスクには、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ（Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）／ＲＷ（ＲｅＷｒｉｔａｂｌｅ）などがある。光磁気記録装置には、 ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）などがある。

本発明に係るプログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。

本発明に係るプログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置から本発明に係るプログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行する。
なお、コンピュータは、可搬型記録媒体からそのプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。

なお、本発明は、上述の実施の形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変更を加えることができる。

上記については単に本発明の原理を示すものである。さらに、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、本発明は上記に示し、説明した正確な構成および 応用例に限定されるものではなく、対応するすべての変形例および均等物は、添付の請求項およびその均等物による本発明の範囲とみなされる。

１ 携帯端末
２ 信号発信装置
３ チケット管理サーバー
１１ チケット取得部
１２ 使用状況更新部
１３ 入場通知部
２１ 信号発信部
３１ 販売処理部
３２ 入場管理部
４１ 入力部
４２ 記憶部

Claims (16)

1. 電子チケットを取得する電子チケット取得手段と、
   前記電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、前記信号を受信したことを条件に、前記電子チケットの使用状況を更新する更新処理を行う使用状況更新手段と、
   前記更新処理を行ったことを示す更新済情報の出力処理を行う更新済情報出力手段と、
   を備える携帯端末。
2. 前記更新処理は、前記信号に対応した電子チケットの使用状況を更新する処理であることを特徴とする請求項１記載の携帯端末。
3. 前記出力処理とは、前記携帯端末の表示部に前記更新済情報の表示を行う処理であることを特徴とする請求項１記載の携帯端末。
4. 前記出力処理とは、前記更新処理が行われたか否かを確認するための装置に対し、前記更新済情報を送信する処理であることを特徴とする請求項１記載の携帯端末。
5. 前記信号発信装置は、イベント会場の入り口付近に設置される装置であることを特徴とする請求項１記載の携帯端末。
6. 前記更新済情報は、一目で認識できる情報であることを特徴とする請求項１記載の携帯端末。
7. 前記電子チケットは、イベント会場の位置に基づき設定された位置条件、またはイベント開催時間に基づき設定された時間条件に合致した場合に取得されることを特徴とする請求項１記載の携帯端末。
8. 前記信号を特定するための信号特定情報を、イベント開催時刻前の所定のタイミングで取得する信号特定情報取得手段を備え、
   前記更新処理は、前記信号特定情報により特定される信号を受信した場合にのみ行われることを特徴とする請求項１記載の携帯端末。
9. 前記更新済情報は、顧客の属性に対応した情報であることを特徴とした請求項１記載の携帯端末。
10. 前記更新済情報は、前記電子チケット所有者の生体情報であることを特徴とした請求項１記載の携帯端末。
11. 前記生体情報とは、前記電子チケットの所有者の顔写真であることを特徴とした請求項１０記載の携帯端末。
12. 前記更新済情報は、動的情報であることを特徴とした請求項１記載の携帯端末。
13. 前記更新処理後の一定時間、前記更新済情報を、他の情報より優先的に表示することを特徴とした請求項１記載の携帯端末。
14. 前記信号は、前記携帯端末が前記更新処理を行うべき場所に位置したことを示す信号であることを特徴とした請求項１記載の携帯端末。
15. コンピュータを、
    電子チケットを取得する電子チケット取得手段、
    前記電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、前記信号を受信したことを条件に、前記電子チケットの使用状況を更新する更新処理を行う使用状況更新手段、
    前記更新処理を行ったことを示す更新済情報の出力処理を行う更新済情報出力手段、
    として機能させることを特徴とする電子チケット処理プログラム。
16. 電子チケット取得手段が、電子チケットを取得するステップと、
    使用状況更新手段が、前記電子チケットを取得した携帯端末に対し一方的に信号を発信する信号発信装置から、前記信号を受信したことを条件に、前記電子チケットの使用状況を更新する更新処理を行うステップと、
    更新済情報出力手段が、前記更新処理を行ったことを示す更新済情報の出力処理を行うステップと、
    を含むことを特徴とする電子チケット処理方法。