JP2015003823A - 荷物配送システム - Google Patents

Abstract

【課題】荷物ごとにＲＦＩＤタグを付して配送業務を好適に管理することができると共に、荷送人及び宅配事業者が所望する情報を提供することができる荷物配送システムを提供する。
【解決手段】一又は二以上の中継点を経由すると共に、前記中継点において配送先に向けて荷物を仕分けし配送する荷物配送システムであって、前記荷物に取り付けられる固有識別符号を有する無線タグと、前記無線タグの固有識別符号を読み取る固有識別符号読取手段と、前記固有識別符号を送信する送信手段と、前記荷物の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報を送信する位置情報送信手段と、前記固有識別符号及び前記位置情報を前記荷物の配送状況に応じて記憶する管理装置とを備え、前記管理装置は要求に応じて前記荷物の配送状況情報を提供する情報提供装置を備えるよう構成した。
【選択図】図２

Description

本発明は、荷送人から荷物の委託を受けて荷受人まで荷物を配送する荷物配送システムに関し、より詳細には、前記荷物配送システムにおいて、各荷物ごとにＲＦＩＤタグを付して配送業務を管理する荷物配送システムに関する。

従来、物品の配送システムとしてＲＦＩＤタグを利用するものとしては、例えば、特表２００７−５１２２０８号（特許文献１）記載の配送システムや、ＷＯ２０１０／０４４１５５号（特許文献２）記載の運搬装置が挙げられる。

前記特表２００７−５１２２０８号（特許文献１）記載の配送システムは、配送物のネスティングを追跡する方法及びシステムであって、コンベアシステムの終端のような場所から、どの郵便取扱者が特定のトレイを取り上げるかを決定するために、受動型ＲＦＩＤタイプあるいは自動検出タイプの通信デバイスを用いることを含むものであり、郵便取扱者がトレイをコンテナに置いたとき、他のＲＦＩＤタイプのデバイスが、郵便取扱者がトレイをどのコンテナに置いたかを検出するために使用され、前記情報は、トレイが正しいコンテナに置かれたことをリアルタイムで確認し、証明するために、情報をデータベースに保存するアプリケーションサーバへ受動的且つ／又は無線で送信されるように構成されるものである。

具体的には、配送物を保持する第１のコンテナと、前記第１のコンテナが取扱者によって移動されることを示す第１の表示に応答して、前記第１のコンテナに関する第１の識別情報を送信する第１のデバイスと、前記第１のコンテナを保持する第２のコンテナと、
前記第１のコンテナが取扱者によって前記第２のコンテナに置かれたことを示す第２の表示に応答して、前記第２のコンテナに関する第２の識別情報を送信する第２のデバイスと、前記第１及び第２のデバイスから前記第１及び第２の識別情報をそれぞれ受信する第３のデバイスであって、前記第１及び第２の識別情報と該第３のデバイスに関する第３の識別情報を送信する第３のデバイスと、前記第３のデバイスから前記第１、第２及び第３の識別情報を受信し、前記第１、第２及び第３の識別情報に応答して前記第１のコンテナを前記第２のコンテナと関連付けるコンピュータシステムと、を有する配送物のネスティングを追跡するシステムを、その骨子とするものである。

また、前記ＷＯ２０１０／０４４１５５号（特許文献２）記載の運搬装置は、荷物の配置を正確に管理することを目的とするものであり、配置対象の荷物のＲＦＩＤタグから配置先の集積場所を識別するための情報を取得するとともに、集積場所に最後に配置された荷物のＲＦＩＤタグからその荷物が配置された集積場所を識別するための情報を取得して、それらを突合して集積場所を確認して、その集積場所に配置されている各荷物を識別するための情報を、その場所に後から配置される荷物のＲＦＩＤタグに累積的に追記していくシステムである。

すなわち、前記特許文献２に記載のシステムは、運搬装置が荷物を管理する荷物配置管理方法であって、配置対象の荷物である第１の荷物に貼付されたタグから、該第１の荷物の配置先の集積場所を識別するための集積場所識別情報を読み取る配置対象荷物情報読取工程と、集積場所に最後に配置された荷物である第２の荷物に貼付されたタグから、該第２の荷物が配置された集積場所に配置されている各荷物を識別するための荷物識別情報を含んだ集積済荷物識別情報と、該第２の荷物が配置された集積場所を識別するための集積場所識別情報とを読み取る集積場所情報読取工程と、前記配置対象荷物情報読取工程において読み取られた集積場所識別情報と、前記集積場所情報読取工程において読み取られた集積場所識別情報を比較することにより、前記第１の荷物の配置先の集積場所と前記第２の荷物が配置された集積場所とが同一であることを確認する集積場所確認工程と、
前記集積場所確認工程において、前記第１の荷物の配置先の集積場所と前記第２の荷物が配置された集積場所とが同一であることが確認された場合に、前記第２の荷物に貼付されたタグから読み取られた集積済荷物識別情報を前記第１の荷物に貼付されたタグに追記する追記処理を実行する追記工程とを前記運搬装置が行うことを特徴とするものである。

特表２００７−５１２２０８号公報 ＷＯ２０１０／０４４１５５号公報

しかしながら、前記特許文献１に記載のＲＦＩＤタグを利用した配送システムは、コンテナベースでのデータ連動により荷物追跡を行っているものであり、しかも、一定の比較的狭小なエリア内での移動に使用されるシステムであり、全国的に荷物の移動が必要とされる宅配事業には適用することができない。

また、前記特許文献２に記載の運搬装置は、ＲＦＩＤタグによる自動管理を行うものであり、配送対象物自体の管理を実現し、詳細な配置情報を自動で設定するものであるが、宅配事業に求められる配送先情報のデータを連動して仕分けを行うという観点はなく、配送先に効率良く配送するという目的の宅配事業には適用することができない。

また、他方において、前記荷物を委託した荷送人は、委託後に前記荷物がどのような配送状況にあるのかを知りたい場合がある。

さらに、前記宅配事業者において、前記荷物の配送状況における各種のデータをリアルタイムで収集でき、収集した前記各種データに基づき所望の情報を経営情報として入手できる荷物配送システムであることが望ましい。

本発明は、かかる事情に鑑みてなされたものであって、荷送人から荷物の委託を受けて荷受人まで荷物を配送する荷物配送システムにおいて、各荷物ごとにＲＦＩＤタグを付して配送業務を好適に管理することができると共に、前記荷送人及び宅配事業者が所望する所定の情報を提供することができる荷物配送システムを提供することを目的とする。

請求項１に係る荷物配送システムは、一又は二以上の中継点を経由すると共に、前記中継点において配送先に向けて荷物を仕分けし配送する荷物配送システムであって、前記荷物に取り付けられる固有識別符号を有する無線タグと、前記無線タグの固有識別符号を読み取る固有識別符号読取手段と、前記固有識別符号を送信する送信手段と、前記荷物の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報を送信する位置情報送信手段と、前記固有識別符号及び前記位置情報を前記荷物の配送状況に応じて記憶する管理装置とを備え、前記管理装置は要求に応じて前記荷物の配送状況情報を提供する情報提供装置を備えることを特徴とする。

請求項１に係る荷物配送システムにあっては、前記荷物に取り付けられる固有識別符号を有する無線タグと、前記無線タグの固有識別符号を読み取る固有識別符号読取手段と、前記固有識別符号を送信する送信手段と、前記荷物の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報を送信する位置情報送信手段と、前記固有識別符号及び前記位置情報を前記荷物の配送状況に応じて記憶する管理装置とを備え、前記管理装置は要求に応じて前記荷物の配送状況情報を提供する情報提供装置を備えているので、前記荷物毎の固有の識別符号及び前記荷物の位置情報を配送状況毎に記憶することにより、配送の管理を好適に行うことができると共に、例えば、荷送人の要求に応じて、前記情報提供装置により、前記荷物の正確な位置情報等の配送状況情報を提供することができる。

請求項２に係る荷物配送システムは、請求項１に記載の荷物配送システムにおいて、前記配送に使用する配送手段に取り付けられる第２固有識別符号を有する第２無線タグと、
前記第２無線タグの第２固有識別符号を読み取る第２固有識別符号読取手段と、前記第２固有識別符号を送信する第２送信手段と、をさらに備え、前記管理装置は、前記固有識別符号読取手段で読み取る固有識別符号情報を前記第２読取手段で読み取る第２固有識別符号情報と関連づけて記憶する記憶部とを備えることを特徴とする。

請求項２に係る荷物配送システムにあっては、請求項１に記載の荷物配送システムに加えて、前記荷物毎に固有の識別符号を付し、前記荷物を配送する配送手段（配送トラック）にも固有の識別符号を付すると共に、前記配送手段（配送トラック）には前記荷物毎に付された識別符号を読み取る読み取り手段及び前記第２固有識別符号を送信する第２送信手段とが設けられているので、前記荷物の配送中でも、前記配送手段固有の識別符号を読み取り送信すると共に、位置情報及び時間情報を送信して、管理装置にて記憶するので、配送の管理を好適に行うことができると共に、例えば、荷送人の要求に応じて、前記情報提供装置により、前記荷物の正確な位置情報を提供することができる。

請求項３に係る荷物配送システムは、請求項２に記載の荷物配送システムにおいて、前記第２固有識別符号読取手段は、配送者が携帯する携帯読取手段及び前記中継点に設けられた中継点読取手段であることを特徴とする。

請求項３に係る荷物配送システムにあっては、請求項２に記載の荷物配送システムに加えて、簡易な構成にて安価に前記荷物配送システムを構築することができる。

請求項４に係る荷物配送システムは、請求項１に記載の荷物配送システムにおいて、前記固有識別符号読取手段は、前記無線タグの固有識別符号情報を前記位置情報送信手段に固有識別符号を送信する近距離無線送信部を備え、前記位置情報送信手段は、前記固有識別符号読取手段から送信される固有識別符号を受信する近距離無線受信部を備え、前記位置情報送信手段は、前記固有識別符号を受信すると、前記固有識別符号と受信時の位置情報及び時間情報を前記管理装置に送信してなることを特徴とする。

請求項４に係る荷物配送システムにあっては、請求項１に記載の荷物配送システムに加えて、前記固有識別符号読取手段と前記位置情報送信手段とを例えば、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）等の近距離無線通信により交信させているので、前記位置情報送信手段をＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）モジュールを搭載した高機能携帯電話等で構成することができ、簡易な構成にて安価に前記荷物配送システムを構築することができる。

請求項５に係る荷物配送システムは、請求項１又は４に記載の荷物配送システムにおいて、前記位置情報送信手段は、前記荷物の中継点情報又は／及び前記荷物の積み降ろし情報を有する配送状態を選択する配送状態選択手段を有し、前記配送状態を前記位置情報と共に送信してなることを特徴とする。

請求項５に係る荷物配送システムにあっては、配送の管理をより好適に行うことができると共に、例えば、荷送人の要求に応じて、前記情報提供装置により、前記荷物のより正確な位置情報を提供することができる。

請求項６に係る荷物配送システムは、請求項１乃至６に何れか一に記載の荷物配送システムにおいて、前記管理装置は、前記配送状況情報に基づき所定の経営情報を提供する情報提供装置を備えることを特徴とする。

請求項６に係る荷物配送システムにあっては、請求項１乃至６に何れか一に記載の荷物配送システムに加えて、管理装置が記憶している情報に基づき、所定の経営情報を得ることができる。

請求項１に記載の荷物配送システムによれば、前記荷物に取り付けられる固有識別符号を有する無線タグと、前記無線タグの固有識別符号を読み取る固有識別符号読取手段と、前記固有識別符号を送信する送信手段と、前記荷物の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報を送信する位置情報送信手段と、前記固有識別符号及び前記位置情報を前記荷物の配送状況に応じて記憶する管理装置とを備え、前記管理装置は要求に応じて前記荷物の配送状況情報を提供する情報提供装置を備えているので、前記荷物毎の固有の識別符号及び前記荷物の位置情報を配送状況毎に記憶することにより、配送の管理を好適に行うことができると共に、例えば、荷送人の要求に応じて、前記情報提供装置により、前記荷物の正確な位置情報等の配送状況情報を提供することができる。

請求項２に記載の荷物配送システムによれば、請求項１に記載の荷物配送システムにおいて、請求項１に記載の荷物配送システムに加えて、前記荷物毎に固有の識別符号を付し、前記荷物を配送する配送手段（配送トラック）にも固有の第２固有識別符号を付すると共に、前記配送手段（配送トラック）には前記荷物毎に付された識別符号を読み取る読み取り手段及び前記第２固有識別符号を送信する第２送信手段とが設けられているので、前記荷物の配送中でも、前記配送手段固有の第２固有識別符号を読み取り送信すると共に、位置情報及び時間情報を送信して、管理装置にて記憶するので、配送の管理を好適に行うことができると共に、例えば、荷送人の要求に応じて、前記情報提供装置により、前記荷物の正確な位置情報を提供することができる。

請求項３に記載の荷物配送システムによれば、請求項２に記載の荷物配送システムに加えて、簡易な構成にて安価に前記荷物配送システムを構築することができる。

請求項４に記載の荷物配送システムによれば、請求項１に記載の荷物配送システムに加えて、前記固有識別符号読取手段と前記位置情報送信手段とを例えば、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）等の近距離無線通信により交信させているので、前記位置情報送信手段をＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）モジュールを搭載した高機能携帯電話等で構成することができ、簡易な構成にて安価に前記荷物配送システムを構築することができる。

請求項５に記載の荷物配送システムによれば、配送の管理をより好適に行うことができると共に、例えば、荷送人の要求に応じて、前記情報提供装置により、前記荷物のより正確な位置情報を提供することができる。

請求項６に記載の荷物配送システムによれば、請求項１乃至６に何れか一に記載の荷物配送システムに加えて、管理装置が記憶している情報に基づき、所定の経営情報を得ることができる。

本発明の荷物配送システムの構成例を示すブロック図である。 本発明の荷物配送システムによる一般的な荷物の配送の流れを示す概念図である。 （ａ）は送り状発行機を示す斜視図であり、（ｂ）は送り状を示す正面図である。 送り状発行機及びＲＦＩＤ発行機の電気的構成の一例を示すブロック図である。 （ａ）はＲＦＩＤ携帯発行機によるＲＦＩＤタグ発行を示す概略図であり、（ｂ）は送り状及びＲＦＩＤタグを荷物に貼付する概念図である。 ドライバー携帯端末（及び第２実施形態のトラック端末）の電気的構成の一例を示すブロック図である。 （ａ）はトラックを示す一部透視概略図であり、（ｂ）はトラックの後部扉を開けた状態を示す概略図である。 ＲＦＩＤ管理装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。 ＲＦＩＤタグＤＢに格納されているタグファイルのフォーマット例を示す概念図である。 トラックタグＤＢに格納されているトラックタグファイルのフォーマット例を示す概念図である。 システム管理装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。 顧客ＤＢに格納されている顧客ファイルのフォーマット例を示す概念図である。 社員／ドライバーＤＢに格納されているドライバーファイルのフォーマット例を示す概念図である。 集荷店を示す概略図である。 集荷店／中継店／配達店端末の電気的構成の一例を示すブロック図である。 中継店を示す概略図である。 配送店を示す概略図である。 スマートフォンによる荷物の受領確認方法を示す概略図であり、（ａ）は受領確認方法を示し、（ｂ）はクレジットカードによる決済方法を示すものである。 配送ステータスを示す一覧表である。 ＲＦＩＤタグが内蔵された送り状の発行処理を示すフローチャートである。 荷物の集荷処理を示すフローチャートである。 集荷店内における荷物の処理を示すフローチャートである。 集荷店における荷物の積み込み及び路線配送処理を示すフローチャートである。 中継店内の荷物の処理を示すフローチャートである。 中継店における荷物の積み込みと路線配送処理を示すフローチャートである。 配達店内における荷物の処理を示すフローチャートである。 配達店内における荷物の積み込み及び配送処理を示すフローチャートである。 荷物配送システムの位置情報取得処理における通信端末及び情報提供装置の動作の流れを示すフローチャートである。 荷物配送システムの経営情報取得処理におけるシステム端末及び情報提供装置の動作の流れを示すフローチャートである。 （ａ）は第２実施形態のトラックへの積み込み状態を示す一部透視概略図であり、（ｂ）は第２実施形態のトラックの後部扉を開けた状態を示す概略図である。 第２実施形態の荷物の集荷処理を示すフローチャートである。 第２実施形態の集荷店内における荷物の処理を示すフローチャートである。 第２実施形態の集荷店における荷物の積み込み及び路線配送処理を示すフローチャートである。 第２実施形態の中継店内の荷物の処理を示すフローチャートである。 第２実施形態の中継店における荷物の積み込みと路線配送処理を示すフローチャートである。 第２実施形態の配達店内における荷物の処理を示すフローチャートである。 第２実施形態の配達店内における荷物の積み込み及び配送処理を示すフローチャートである。 （ａ）は荷物のインテリジェントトラックへの積み込み状態を示す一部透視概略図であり、（ｂ）はインテリジェントトラックの後部扉を開けた状態を示す概略図である。 第３実施態様の荷物配送システムによる一般的な荷物の配送の流れを示す概念図である。 第３実施態様の集荷店を示す概略図である。 第３実施態様の中継店を示す概略図である。 第３実施態様の配送店を示す概略図である。 （ａ）は第３実施態様のトラックを示す一部透視概略図であり、（ｂ）は第３実施態様のトラックの後部扉を開けた状態を示す概略図である。 携帯リードライタの電気的構成の一例を示すブロック図である。 第３実施態様の荷物の集荷処理を示すフローチャートである。 第３実施態様の集荷店内における荷物の処理を示すフローチャートである。 第３実施態様の集荷店における荷物の積み込み処理を示すフローチャートである。 第３実施態様の中継店内の荷物の処理を示すフローチャートである。 第３実施態様の中継店における荷物の積み込み処理を示すフローチャートである。 第３実施態様の配達店内における荷物の処理を示すフローチャートである。 第３実施態様の配達店内における荷物の積み込み及び配送処理を示すフローチャートである。

以下、本発明を実施するための最良の形態を図面に基づいて具体的に説明する。なお、同一の構成のものには同符号を付して説明を省略する。

（第１の実施の形態）

図１乃至図２７は、第１の実施の形態に係る荷物配送システムである。図１は本荷物配送システムのブロック図である。一般に、宅配業務は集荷地及び配達地が全国各地に跨っており、したがって、荷物配送システムも全国的に網目状に展開する必要がある。そのため、集荷店（中継点）から配達店（中継点）まで必要に応じて一又は二以上の中継店（中継点）を経て荷物を配送するシステムが採られる。

図１において、Ａは集荷店である。前記集荷店Ａは担当するエリアを複数の集荷エリアＣＥに区分けしており、前記各集荷エリアＣＥには、担当するドライバーＤがそれぞれ配属される。

前記集荷店Ａに配送された荷物ＢＧは、一旦、前記集荷店Ａで荷降ろしされ、配送先の配送エリアＤＥを担当する配送店Ｂに向けて仕分けされる。このとき、前記荷物ＢＧが前記配送店に到着するまでに中継店ＨＣの経由が必要な場合は、前記中継店ＨＣに向けて仕分けされ、前記中継店ＨＣ行きの配送車に積み込まれて配送される。

前記荷物ＢＧは、前記中継店ＨＣで荷降ろしされ、再度前記配送店Ｂに向けて仕分けされ、前記配送店Ｂ行きの配送車に積み込まれて配送される。

そして、前記荷物ＢＧは、前記配送店Ｂで荷降ろしされ、配達先に向けて仕分けされ、配送車に積み込まれ、配達ドライバーＤにより配達先に配送される。

なお、前記集荷店Ａは前記配達店Ｂでもあり、また同様に前記配達店Ｂは前記集荷店Ａでもある。また、前記集荷店Ａから前記中継店ＨＣへの配送、前記中継店ＨＣから前記配送店Ｂへの配送及び前記中継店ＨＣから前記中継店ＨＣへの配送は、それぞれ、出発店と到着店が定まっているので、前記各経路は定まった路線である。

前記荷物ＢＧの配送の流れは、前記集荷店Ａから前記中継店ＨＣを経て前記配達店Ｂに到着するという流れが一般的であるが、前記集荷店Ａから直接前記配達店Ｂという流れもある。また、前記集荷店Ａから直接配達先に配達するという流れもある。さらに、複数の前記中継店ＨＣを経由する場合もある。

図２は前記荷物配送システムにおける一般的な荷物の配送の流れを示す概念図である。

先ず、荷送人Ｘから荷物ＢＧの配送依頼があれば、前記荷送人Ｘの所在地が属する集荷エリアＣＥを担当する前記集荷店ＡのドライバーＤは前記荷送人Ｘの所在地まで立ち寄り前記荷物ＢＧの集荷を行う。

図２中、ＷＨは前記荷送人Ｘの所有する倉庫であり、ＰＣは前記荷送人Ｘの所有する端末（コンピュータ）であり、ＧＳは前記荷送人Ｘが構築する商品管理システムであり、ＨＰは、前記荷送人Ｘの所有する携帯端末（携帯電話）であり、それぞれ、無線、有線を問わず、通信回線により接続され、さらにインターネット回線ＮＷに接続される前記荷送人Ｘのシステムの構成例である。

前記構成例において、前記荷送人Ｘが、前記荷送人Ｘの所有する倉庫ＷＨからの配送を希望する場合は、前記倉庫ＷＨまで立ち寄り前記荷物ＢＧの集荷を行う。

前記荷送人Ｘには、予め未入力の前記送り状ＣＴを配布しており、前記荷送人Ｘは、前記荷物ＢＧの集荷に先立ち、送り状発行機１０により、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Idntification）タグＴＧが内蔵された送り状ＣＴに所定事項を入力して発行しておく。前記送り状ＣＴは、予め、固有の番号（以下「送り状番号」という）が印刷されるとともに、前記ＲＦＩＤタグＴＧには、予め固有の識別符号（以下、「タグＩＤ」という）が付されている。前記送り状番号は、後述するシステム管理装置４０において、前記荷送人Ｘと関連づけられて記憶されている。

図２乃至図４に示すように、前記送り状発行機１０は、前記コンピュータＰＣと接続されている。前記コンピュータＰＣには予め前記送り状発行機１０を駆動するためのドライバーが格納されている。

図３（ａ）は送り状発行機を示す斜視図であり、図３（ｂ）は送り状を示す正面図であり、図４は送り状発行機及びＲＦＩＤ携帯発行機の電気的構成の一例を示すブロック図である。

図４に示すように、前記送り状発行機１０は、ＣＰＵ（中央演算処理装置、以下同じ）１１を有しており、前記ＣＰＵ１１は、ＲＡＭ１２、記憶部１３、通信Ｉ／Ｆ１４、入力部１５、発行部１６と接続しており、それらの制御を行う。

前記ＲＡＭ１２は、例えばＳＲＡＭ又はＤＲＡＭ等で構成され、コンピュータプログラムの実行時に発生する一時的なデータを記憶する。前記記憶部１３は、前記送り状発行機１０の動作に必要な種々のコンピュータプログラム及び各種のデータを格納している。前記通信Ｉ／Ｆ１４は、前記インターネット回線ＮＷと接続するためのインタフェースである。また、前記入力部は、前記コンピュータＰＣの入力部と接続している。そして、前記発行部１６から前記送り状ＣＴを発行することができる。

そして、前記コンピュータＰＣのキーボード等の入力部から、配送先住所、配達店コード等の入力を行い、前記送り状発行機１０から前記送り状ＣＴを発行するのである。

一方、前記荷送人Ｘが前記ＲＦＩＤタＴＧが内蔵された送り状ＣＴを使用しない場合であっても、前記ＲＦＩＤタグＴＧの発行は、前記ドライバーＤが携帯するＲＦＩＤ携帯発行機３０によっても行うことができる。

図５（ａ）はＲＦＩＤ携帯発行機によるＲＦＩＤタグ発行を示す概略図であり、（ｂ）は送り状及びＲＦＩＤタグを荷物に貼付する概念図である。

図５（ａ）に示すように、前記ドライバーＤは、前記荷送人Ｘにより記入された前記送り状ＣＧを参照して、ドライバー携帯端末２０に前記送り状番号、配達店コード等の入力を行い、前記インターネット回線ＮＷを通じて、前記ドライバーＤが携帯するＲＦＩＤ携帯発行機３０に入力内容を送信し、前記ＲＦＩＤ携帯発行機３０から、前記ＲＦＩＤタグＴＧを発行する。

前記ＲＦＩＤ携帯発行機３０は、図４に示すように、前記送り状発行機１０と同様に構成される。

図６はドライバー携帯端末２０の電気的構成の一例を示すブロック図である。前記ドライバー携帯端末２０は、図６に示すように、前記ＣＰＵ１１を有しており、前記ＣＰＵ１１は、ＲＡＭ１２、記憶部１３、通信Ｉ／Ｆ１４、表示部１７、ＧＰＳアンテナ及びＧＰＳレシーバー等と接続しており、それらの制御を行う。また、ドライバー携帯端末２０は、ＧＰＳ通信衛星ＳＴ（図７参照）から位置情報及び時間情報を随時受信している。なお、これらの構成は、高機能携帯電話（いわゆるスマートフォン）と共通しているため、前記高機能携帯電話をドライバー携帯端末２０として利用しても良い。

そして、図５（ｂ）に示すように、前記荷物ＢＧに前記送り状ＣＧと前記ＲＦＩＤタグＴＧとを貼付するのである。

そして、前記送り状ＣＴ又は前記ＲＦＩＤタグＴＧが貼付された前記荷物ＢＧは、前記ドライバーＤによって配送用のトラックＴＲに積み込まれる。

図７（ａ）は、トラックＴＲを示す一部透視概略図であり、（ｂ）はトラックＴＲの後部扉を開けた状態を示す概略図である。

図７に示すように、前記トラックＴＲのフロントガラス上部にはトラックタグＴＴがとりつけられ、前記トラックＴＲの後部ドアにはドア内部及び後部ドア近傍の天井に、それぞれ、前記ＲＦＩＤタグＴＧを読み取るためのアンテナＡＴが取り付けられており、前記荷物ＢＧが前記トラックＴＲに積み込まれると、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧからタグＩＤを受信する。

そして、前記アンテナＡＴから前記トラックＴＲに搭載されたリーダライタＲ／Ｗに送られ、前記ドライバー携帯端末２０と連携して、インターネット回線ＮＷを介して、後述するシステム管理装置４０及びＲＦＩＤ管理装置５０と接続し、前記トラックタグＴＴと積載される前記荷物ＢＧとの紐付けを行うと共に、配送中の位置情報及び時間情報を適宜送信する。

図８は、前記ＲＦＩＤ管理装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。前記ＲＦＩＤ管理装置３０は、図８に示すように、前記ＣＰＵ１１と、前記ＣＰＵに接続される前記ＲＡＭ１２、前記通信Ｉ／Ｆ１４、前記入力部１５、前記表示部１７と記憶部１３０とを有し、前記記憶部１３０には、前記ＲＦＩＤタグＴＧに関する情報を格納するタグデータベース（以下「ＤＢ」という）１３０ａと、前記トラックタグＴＴに関する情報を格納するトラックタグＤＢ１３０ｂとを備えている。

図９は、ＲＦＩＤタグＤＢ１３０ａに格納されているタグファイル３１のフォーマット例を示す概念図である。

前記タグファイル３１には、図９に示すように、前記ＲＦＩＤタグＴＧ毎に、タグＩＤフィールド３１ａ、配達店コードフィールド３１ｂ、送り状番号フィールド３１ｃ、顧客情報フィールド３１ｄ、配送ステータスフィールド３１ｅ、履歴情報フィールド３１ｆ、便種フィールド３１ｇ、個数フィールド３１ｈ、完了コードフィールド３１i等を設けている。

そして、前記タグＩＤフィールド３１ａには前記ＲＦＩＤタグＴＧに予め入力されている固有の識別記号（以下「タグＩＤ」という）を格納し、前記配達店コードフィールド３１ｂには配達店の識別記号（以下「配達店コード」という）を格納し、送り状番号フィールド３１ｃには前記送り状ＣＴ（ＣＧ）の固有の識別番号を格納し、顧客情報フィールド３１ｄには顧客の住所、名称等を格納し、配送ステータスフィールド３１ｅには配送状況に応じた状態を格納し、履歴情報フィールド３１ｆには後述するリーダライタＲ／Ｗが前記タグＩＤを受信した位置情報及び時間情報を格納し、便種フィールド３１ｇには前記荷物ＢＧの配送種別（翌朝便、日にち指定等）に付される記号を格納し、個数フィールド３１ｈには前記荷物が何個口かの情報を格納し、完了コードフィールド３１iには受領確認情報の有無等を、それぞれ格納する。

図１０は、トラックタグＤＢ１３０ｂに格納されているトラックタグファイル３２のフォーマット例を示す概念図である。

図１０に示すように、前記トラックタグファイル３２には、トラックタグＩＤフィールド３２ａ、タグＩＤフィールド３２ｂ、配送ステータス／配送モードフィールド３２ｃ、履歴情報フィールド３２ｄ等を設けている。

そして、前記トラックタグＩＤフィールド３２ａには搭載されるトラックＴＲの情報を格納し、前記タグＩＤフィールド３２ｂには前記トラックＴＲが積み込む前記荷物ＢＧのタグＩＤを格納し、前記配送ステータス／配送モードフィールド３２ｃには配送状態（及び必要に応じて読み取り機器（図１７参照）のＩＤ）を格納し、前記履歴情報フィールド３２ｄには積み込み又は荷降ろしされた前記荷物ＢＧのタグＩＤを受信した位置情報及び時間情報をそれぞれ格納している。

図１１は、前記システム管理装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。前記システム管理装置４０は、図１１に示すように、前記ＣＰＵ１１と、前記ＣＰＵに接続される前記ＲＡＭ１２、前記通信Ｉ／Ｆ１４、前記入力部１５、前記表示部１７と記憶部１３０とを備えており、前記記憶部２３０には、顧客に関する情報を格納する顧客ＤＢ２３０ａと、送り状に関する情報を格納する送り状ＤＢ２３０ｂと、請求書に関する情報を格納する請求書ＤＢ２３０２３０ｃと、元払いに関する情報を格納する元払ＤＢ２３０ｄと、トラックに関する情報を格納するトラックＤＢ２３０ｅと、社員（ドライバー除く）及びドライバーに関する情報を格納する社員／ドライバーＤＢ２３０ｆと、営業店（集荷店Ａ及び配達店Ｂ）に関する情報を格納する営業店ＤＢ２３０gと、配達ルートに関する地図情報等を格納する配達ルートＤＢ２３０h等を備えている。また、各種の情報を提供する情報提供装置４１も備えている。

図１２は、前記顧客ＤＢ２３０ａに格納されている顧客ファイル３３のフォーマット例を示す概念図である。

前記顧客ファイル３３には、図１２に示すように、顧客ＩＤフィールド３３ａ、顧客情報フィールド３３ｂ、送り状番号フィールド３３ｃ、タグＩＤフィールド３３ｄ、配送ステータス／配送モードフィールド３３ｅ、履歴情報フィールド３３ｆを設けている。

前記顧客ＩＤフィールド３３ａには、顧客のＩＤを格納し、前記顧客情報フィールド３３ｂには、顧客の名称・住所等の情報を格納し、前記送り状番号フィールド３３ｃには、顧客に予め配布した送り状の固有番号を格納し、前記タグＩＤフィールド３３ｄには、前記送り状に内蔵される前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを格納し、前記配送ステータス／配送モードフィールド３３ｅには、配送状態（及び必要に応じて読み取り機器（図１７参照）のＩＤ）を格納し、前記履歴情報フィールド３３ｆには積み込み又は荷降ろしされた前記荷物ＢＧのタグＩＤを受信した位置情報及び時間情報をそれぞれ格納している。

図１３は、前記社員／ドライバーＤＢ２３０ｆに格納されているドライバーファイル３４のフォーマット例を示す概念図である。

図１３に示すように、前記ドライバーファイル３４には、ドライバーＩＤイールド３４ａ、トラックＩＤフィールド３４ｂ、送り状番号フィールド３４ｃ、タグＩＤフィールド３４ｄ、配送ステータス／配送モードフィールド３４ｅ、履歴情報フィールド３４ｆを設けている。

そして、前記ドライバーＩＤフィールド３４ａには、ドライバーのＩＤを格納し、前記トラックＩＤフィールド３４ｂには、トラックのＩＤを格納し、前記送り状番号フィールド３４ｃには、前記ドライバーが配送する前記荷物ＢＧに付された送り状番号を格納し、前記タグＩＤフィールド３４ｄには、前記ドライバーが配送する前記荷物ＢＧに付された送り状番号に内蔵された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを格納し、前記配送ステータス／配送モードフィールド３４ｅには、配送状態（及び必要に応じて読み取り機器（図１７参照）のＩＤ）を格納し、前記履歴情報フィールド３４ｆには、積み込み又は荷降ろしされた前記荷物ＢＧのタグＩＤを受信した位置情報及び時間情報をそれぞれ格納している。

そして、前記ドライバーＤによって前記トラックＴＲに積み込まれた前記荷物ＢＧは、前記集荷店Ａにて一旦荷降ろしされる。

図１４は、集荷店を示す概略図である。前記集荷店Ａは、図１４に示すように、入口に、前記トラックタグＴＴを読み取るためのリーダライタ（入荷ゲートＲ／Ｗ）を取り付けた入荷ゲートＩＧＡを設けており、前記トラックＴＲが前記入荷ゲートＩＧＡを通過するときに、前記トラックＴＲに取り付けられた前記トラックタグＴＴのＩＤを読み取る。

前記トラックＴＲに積載された前記荷物ＢＧは、所定のパース内で荷降ろしされ、中継店ＨＣに向けて仕分けするためにマテハン（マテリアルハンドリング）機器ＭＨＡにて搬送される。なお、一般にマテハン機器とは物流業務を効率化するために用いられる作業機械を総称するが、本明細書においては、前記荷物ＢＧを搬送する自動搬送路であって、方面別自動仕分装置及び前記荷物ＢＧの重量及び容量を各センサを用いて自動的に計測する重量・容量測定器が付設されている機器とする。

前記マテハン機器はＭＨＡの搬送路には、前記方面別自動仕分装置のための例えば赤外線センサを使用した通過センサＰＳが設けられている。また、前記搬送路の所定箇所の上部には前記荷物ＢＧに貼付されたＲＦＩＤタグＴＧを読み取るアンテナＡＴが設置され、前記アンテナＡＴは前記搬送路横に設置するリーダライタ（以下「マテハンＲ／Ｗ」という）と接続されている。

前記マテハンＲ／Ｗは、前記集荷店Ａ内に設けられるＬＡＮ（Local Area Network）を介して集荷店端末６０に接続される。

図１５は、前記集荷店端末６０（後述する中継店端末８０及び配達店端末７０も同様）の電気的構成の一例を示すブロック図である。

前記集荷店端末６０は、図１５に示すように、前記ＣＰＵ１１を有しており、前記ＣＰＵ１１は、前記ＲＡＭ１２、前記記憶部１３、前記通信Ｉ／Ｆ１４、前記入力部１５及び前記表示部１７と接続し、さらに、入荷出荷ゲートＲ／Ｗ６１、マテハンＲ／Ｗ６２及びマテハン制御部６３と接続しており、それらの制御を行う。

前記荷物ＢＧは、前記マテハン機器ＭＨＡによって、前記中継店ＨＣに向けて仕分けされ、前記中継店ＨＣ行き路線トラックＴＲに積み込まれ、前記集荷店Ａを出庫する。前記トラックＴＲが出庫する際には、リーダライタ（出荷ゲートＲ／Ｗ）を取り付けた出荷ゲートＯＧＡを通過し、前記トラックＴＲに取り付けられた前記トラックタグＴＴのＩＤを読み取り、前記集荷店端末６０から前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する。

図１６は、前記中継店ＨＣを示す概略図である。前記中継店ＨＣは、図１６に示すように、入口に前記トラックタグＴＴを読み取るためのリーダライタ（入荷ゲートＲ／Ｗ）を取り付けた入荷ゲートＩＧＨを設けており、前記トラックＴＲが前記入荷ゲートＩＧＨを通過するときに、前記トラックＴＲに取り付けられた前記トラックタグＴＴのトラックタグＩＤを読み取る。

前記トラックＴＲに積載された前記荷物ＢＧは、所定のパース内で荷降ろしされ、配達店Ｂに向けて仕分けするためにマテハン（マテリアルハンドリング）機器ＭＨＨにて搬送される。

前記マテハン機器はＭＨＨの搬送路には、前記方面別自動仕分装置のための例えば赤外線センサを使用した通過センサＰＳが設けられている。また、前記搬送路の所定箇所の上部には前記荷物ＢＧに貼付されたＲＦＩＤタグＴＧを読み取るアンテナＡＴが設置され、前記アンテナＡＴは前記搬送路横に設置するリーダライタ（以下「マテハンＲ／Ｗ」という）と接続されている。

前記マテハン機器Ｒ／Ｗは、前記中継店ＨＣ内に設けられるＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介して中継店端末８０に接続される。前記中継店端末８０は、図１３に示すように、前記集荷店端末６０と共通する構成を備える。

前記荷物ＢＧは、前記マテハン機器ＭＨＢによって、前記配達店Ｂに向けて仕分けされ、前記配達店Ｂ行き路線トラックＴＲに積み込まれ、前記中継店ＨＣを出庫する。前記トラックＴＲが出庫する際には、リーダライタ（出荷ゲートＲ／Ｗ）を取り付けた出荷ゲートＯＧＨを通過し、前記トラックＴＲに取り付けられた前記トラックタグＴＴのＩＤを読み取り、前記中継店端末８０から前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する。

図１７は、前記配送店Ｂを示す概略図である。前記配達店Ｂは、図１７に示すように、入口に前記トラックタグＴＴを読み取るためのリーダライタ（入荷ゲートＲ／Ｗ）を取り付けた入荷ゲートＩＧＢを設けており、前記トラックＴＲが前記入荷ゲートＩＧＨを通過するときに、前記トラックＴＲに取り付けられた前記トラックタグＴＴのトラックタグＩＤを読み取る。

前記トラックＴＲに積載された前記荷物ＢＧは、所定のパース内で荷降ろしされ、荷受人Ｙに配達できるように仕分けするためにマテハン（マテリアルハンドリング）機器ＭＨＢにて搬送される。

前記マテハン機器Ｒ／Ｗは、前記配達店Ｂ内に設けられるＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介して配達店端末７０に接続される。前記配達店端末７０は、図１３に示すように、前記集荷店端末６０及び中継店端末８０と共通する構成を備える。

前記マテハン機器はＭＨＢの搬送路には、前記方面別自動仕分装置のための例えば赤外線センサを使用した通過センサＰＳが設けられている。また、前記搬送路の所定箇所の上部には前記荷物ＢＧに貼付されたＲＦＩＤタグＴＧを読み取るアンテナＡＴが設置され、前記アンテナＡＴは前記搬送路横に設置するリーダライタ（以下「マテハンＲ／Ｗ」という）と接続されている。

前記荷物ＢＧは、前記マテハン機器ＭＨＢによって、前記荷受人Ｙに向けて仕分けされ、前記トラックＴＲに積み込まれ、前記配達店Ｂを出庫する。前記トラックＴＲが出庫する際には、リーダライタ（出荷ゲートＲ／Ｗ）を取り付けた出荷ゲートＯＧＢを通過し、前記トラックＴＲに取り付けられた前記トラックタグＴＴのＩＤを読み取り、前記配達店端末７０から前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する。

図１８は、スマートフォンによる荷物の受領確認方法を示す概略図であり、（ａ）は受領確認方法を示し、（ｂ）はクレジットカードによる決済方法を示すものである。

前記荷物ＢＧが前記荷受人Ｙに配達をした場合には、図１８（ａ）に示すように、前記ドライバーＤが持つ前記ドライバー携帯端末２０の表示部１７上に指先等でサイン２１をしてもらい、前記サイン２１を画像情報として認識し受領の確認を行う。前記画像情報は、前記ドライバー携帯端末２０から前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信され、配送を完了する。

また、前記荷物ＢＧが代引き等の金銭の受取が必要な場合には、図１８（ｂ）に示すように、前記ドライバー携帯端末２０に、アタッチメント式の磁気センサ２２を取り付け、クレジットカードＣＲの磁気情報を読み取り、決済を行う。

図１９は配送ステータスを示す一覧表である。本発明に係る荷物配送システムは上記構成からなるので、前記荷物ＢＧは、図１９に示すように、前記荷物ＢＧに取り付けられるＲＦＩＤタグＴＧのタグＩＤ、及びこれを配送するトラックＴＲに取り付けられる前記トラックタグＴＴのトラックタグＩＤが、所定の場所で読み取られ、それにより、配送状況が把握でき、前記ドライバーＤが携帯する前記ドライバー携帯端末２０に備わるＧＰＳレシーバー１９により、前記荷物ＢＧの、その配送状況に応じた位置情報及び時間情報が得られる。ここで、前記配送ステータスとは、前記荷物ＢＧの配送状況におけるドライバー分担を示す概念である。また、図１７に示す「タグ／トラックタグ読取時」は配送状況における作業状態を示す概念であり、後述する第３実施例において使用する配送モードと同様の概念である。

次に本発明の荷物配送システムの動作について説明する。図２０はＲＦＩＤタグが内蔵された送り状の発行処理を示すフローチャートである。

図２０に示すように、前記ＲＦＩＤタグＴＧが内蔵する送り状ＣＴを発行する場合には、先ずドライバーＤが、荷送人Ｘの依頼により、荷送人Ｘの所在地（または、荷送人Ｘの所有する倉庫ＷＨ）に荷物ＢＧの集荷に立ち寄る。

そして、前記荷送人Ｘの所在地に予め設置している送り状発行機１０は、前記荷送人Ｘが配送先の住所、配達店コード、送り状番号等を入力されるのを待つ（ＳＴ１０１）。前記配達店コード及び前記送り状番号等が入力されると（ＳＴ１０１でＹＥＳ）、前記送り状発行機１０は、前記送り状番号、ＲＦＩＤタグＴＧの識別番号（ＩＤ）、配達店コード等を、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ１０２）、前記送り状ＣＴを発行し（ＳＴ１０３）、発行処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記送り状発行機１０の前記送り状番号、ＲＦＩＤタグＴＧの識別番号（ＩＤ）及び配達店コード等の送信を受けて（ＳＴ１０４）、顧客ＤＢを参照し、顧客情報を前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ１０５）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記システム管理装置４０から送信された前記荷受人Ｘの顧客情報を受信し（ＳＴ１０６）、前記顧客情報を参照し、前記荷物ＢＧに貼付されるＲＦＩＤタグＴＧのタグファイルＴＧＦを作成し（ＳＴ１０７）、タグＤＢに格納したうえで、前記システム管理装置４０に、格納したタグ情報を送信する（ＳＴ１０８）。

前記システム管理装置４０は、タグ情報を受信し（ＳＴ１０９）、前記タグ情報に基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１１０）。

一方、前記送り状発行機１０を備えていない荷受人Ｘが送り状Ｃを発行する場合には、先ず、前記ドライバーＤが、予め前記荷送人Ｘが送り状Ｃに記入した事項に基づき、配達店コード、送り状番号等を前記ドライバー携帯端末２０に入力する。

前記ＲＦＩＤ携帯発行機３０は、前記ドライバー携帯端末２０からのＲＦＩＤタグＴＧの発行指示を待つ（ＳＴ１２１）。そして、前記配達店コード及び前記送り状番号等が入力され、ＲＦＩＤタグＴＧの発行指示があると（ＳＴ１２１でＹＥＳ）、前記送り状番号、ＲＦＩＤタグＴＧの識別番号（ＩＤ）、配達店コード等を、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ１２２）、前記前記ＲＦＩＤタグＴＧを発行し（ＳＴ１２３）、発行処理を終了する。

図２１は荷物ＢＧの集荷処理を示すフローチャートである。

図２１に示すように、前記ドライバー携帯端末２０は、先ず、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに乗り込むのを待ち（ＳＴ２０１）、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに接近すると、前記トラックタグＴＴからトラックタグＴＴの識別番号ＩＤを受信する（ＳＴ２０１でＹＥＳ）。そして、受信したトラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２０２）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを受信し（ＳＴ２０３）、それに基づき、トラックＤＢ及びドライバーＤＢを更新する（ＳＴ２０４）。

そして、前記ドライバーＤが前記荷物ＢＧを前記トラックＴＲに積み込むとき、前記トラックＴＲに搭載された前記リーダライタＲ／Ｗが、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信し（ＳＴ２０５でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ２０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ２０７）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ２０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２０９）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ２１０）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ２１１）。

前記ドライバー携帯端末２０は、所定の時間処理を行い（ＳＴ２１２）、前記集荷店Ａから前記荷物ＢＧを積み込んだトラックＴＲの到着情報を待ち（ＳＴ２１３）、到着情報を受信すれば、集荷処理を終了する（ＳＴ２１３でＹＥＳ）。

一方、前記所定の時間処理後に集荷店到着情報の受信がない場合（ＳＴ２１３でＮＯ）は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信し（ＳＴ２０６）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ２０７）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ２０８）、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ２０９）、前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ２１０）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ２１１）ルーティンを繰り返す。

図２２は、集荷店内における荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

図２２に示すように、前記集荷店端末６０は、前記トラックＴＲの到着を待って（ＳＴ３０１）、すなわち、前記集荷店Ａの入荷ゲートＩＧＡに設置されたリーダライタＲ／Ｗが、前記トラックＴＲの前記トラックタグＴＴからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ３０１でＹＥＳ）、集荷店到着情報を前記ドライバー携帯端末２０に送信し（ＳＴ３０２）、到着したトラックＴＲのトラックタグＩＤをＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ３０３）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、集荷店端末６０からトラックタグＩＤを受信して（ＳＴ３０４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ３０５）、更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ３０６）。

前記システム管理装置４０は、ＲＦＩＤ管理装置５０から更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを受信し（ＳＴ３０７）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ３０８）。

前記集荷店端末６０は、集荷店Ａ内のマテハンＲ／ＷからのＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ３０９）、受信した場合（ＳＴ３０９でＹＥＳ）は、ＲＦＩＤタグの配達店コードに基づき、マテハン機器の制御を行い、前記荷物ＢＧの重量及び容量の計量を行い（ＳＴ３１０）、計量データを前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ３１１）、ＲＦＩＤタグの配達店コードに基づき、マテハン機器の制御を行い、前記荷物ＢＧの方面別仕分けを行い（ＳＴ３１２）、集荷店内処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記計量データを受信し（ＳＴ３１３）、前記計量データを保持しておく。

図２３は、集荷店における荷物の積み込み及び路線配送処理を示すフローチャートである。

図２３に示すように、前記ドライバー携帯端末２０は、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに乗り込むのを待ち（ＳＴ４０１）、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに接近すると、前記トラックタグＴＴからトラックタグＴＴの識別番号ＩＤを受信する（ＳＴ４０１でＹＥＳ）。そして、受信したトラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ４０２）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを受信し（ＳＴ４０３）、それに基づき、トラックＤＢ及びドライバーＤＢを更新する（ＳＴ４０４）。

そして、前記ドライバーＤが前記荷物ＢＧを前記トラックＴＲに積み込むとき、前記トラックＴＲに搭載された前記リーダライタＲ／Ｗが、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信し（ＳＴ４０５でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ４０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ４０７）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ４０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ４０９）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ４１０）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ４１１）、積み込み処理を終了する。

前記ドライバー携帯端末２０は、集荷店出荷ゲートに設置したリーダライタＲ／ＷからのトラックタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ４１２）、前記リーダライタＲ／ＷからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ４１２でＹＥＳ）、トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等をＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ４１３）。

ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記ドライバー携帯端末２０からトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を受信すると（ＳＴ４１４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ４１５）、システム管理装置４０に更新したトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を送信する（ＳＴ４１６）。

システム管理装置４０は、ＲＦＩＤ管理装置５０からトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を受信すると（ＳＴ４１７）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ４１８）。

そして、前記ドライバー携帯端末２０は、所定の時間処理を行った後に（ＳＴ４１９）、中継店端末８０からの到着情報を待ち（ＳＴ４２０）、到着情報を受信すれば、路線配送処理を終了する（ＳＴ４２０でＹＥＳ）。

一方、前記所定の時間処理後に中継店到着情報の受信がない場合（ＳＴ４２０でＮＯ）は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信し（ＳＴ４１３）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ４１４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ４１５）、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ４１６）、前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ４１７）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ４１８）ルーティンを繰り返す。

図２４は、中継店内の荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

図２４に示すように、前記中継店端末８０は、前記トラックＴＲの到着を待って（ＳＴ５０１）、すなわち、前記中継店ＨＣの入荷ゲートＩＧＨに設置されたリーダライタＲ／Ｗが、前記トラックＴＲの前記トラックタグＴＴからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ５０１でＹＥＳ）、中継店到着情報を前記ドライバー携帯端末２０に送信し（ＳＴ５０２）、到着したトラックＴＲのトラックタグＩＤをＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ５０３）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、中継店端末８０からトラックタグＩＤを受信して（ＳＴ５０４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ５０５）、更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ５０６）。

前記システム管理装置４０は、ＲＦＩＤ管理装置５０から更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを受信し（ＳＴ５０７）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ５０８）。

前記中継店端末８０は、前記中継店ＨＣ内のマテハンＲ／ＷからのＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ５０９）、受信した場合は、前記ＲＦＩＤタグに入力された配達店コードに基づき、マテハン機器に設置された重量・容量計測機の制御を行い、マテハン機器を流れる前記荷物ＢＧの重量・容量の計測を行い、計量データをシステム管理装置に送信する（ＳＴ５１１）。

前記システム管理装置４０は、前記中継店端末８０から前記荷物ＢＧの計量データを受信し（ＳＴ５１２）、前記計量データを保持するとともに、前記計量データに基づき、請求書を作成し、他の荷物ＢＧの動向、トラックＤＢ及びドライバーＤＢ等を参照し、配車シミュレーションを策定し（ＳＴ５１３）、配車情報を前記中継店端末８０に送信する（ＳＴ５１４）。

前記中継店端末８０は、前記システム管理装置４０から配車情報を受信し（ＳＴ５１５）、それに基づき、配達店別に前記荷物ＢＧの仕分けを行う（ＳＴ５１６）。

図２５は、中継店における荷物の積み込みと路線配送処理を示すフローチャートである。

図２５に示すように、前記ドライバー携帯端末２０は、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに乗り込むのを待ち（ＳＴ６０１）、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに接近すると、前記トラックタグＴＴからトラックタグＴＴの識別番号ＩＤを受信する（ＳＴ６０１でＹＥＳ）。そして、受信したトラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ６０２）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを受信し（ＳＴ６０３）、それに基づき、トラックＤＢ及びドライバーＤＢを更新する（ＳＴ６０４）。

そして、前記ドライバーＤが前記荷物ＢＧを前記トラックＴＲに積み込むとき、前記トラックＴＲに搭載された前記リーダライタＲ／Ｗが、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信し（ＳＴ６０５でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ６０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ６０７）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ６０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ６０９）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ６１０）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ６１１）、積み込み処理を終了する。

前記ドライバー携帯端末２０は、中継店出荷ゲートに設置したリーダライタＲ／ＷからのトラックタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ６１２）、前記リーダライタＲ／ＷからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ６１２でＹＥＳ）、トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等をＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ６１３）。

ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記ドライバー携帯端末２０からトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を受信すると（ＳＴ６１４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ６１５）、システム管理装置４０に更新したトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を送信する（ＳＴ６１６）。

システム管理装置４０は、ＲＦＩＤ管理装置５０からトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を受信すると（ＳＴ６１７）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ６１８）。

そして、前記ドライバー携帯端末２０は、所定の時間処理を行った後に（ＳＴ６１９）、配達店端末７０からの到着情報を待ち（ＳＴ６２０）、到着情報を受信すれば、路線配送処理を終了する（ＳＴ６２０でＹＥＳ）。

一方、前記所定の時間処理後に配達店到着情報の受信がない場合（ＳＴ６２０でＮＯ）は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信し（ＳＴ６１３）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ６１４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ６１５）、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ６１６）、前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ６１７）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ６１８）ルーティンを繰り返す。

図２６は、配達店内における荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

図２６に示すように、前記配達店端末７０は、前記トラックＴＲの到着を待って（ＳＴ７０１）、すなわち、前記配達店Ｂの入荷ゲートＩＧＢに設置されたリーダライタＲ／Ｗが、前記トラックＴＲの前記トラックタグＴＴからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ７０１でＹＥＳ）、配達店到着情報を前記ドライバー携帯端末２０に送信し（ＳＴ７０２）、到着したトラックＴＲのトラックタグＩＤをＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ７０３）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記配達店端末７０からトラックタグＩＤを受信して（ＳＴ７０４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ７０５）、更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ７０６）。

前記システム管理装置４０は、ＲＦＩＤ管理装置５０から更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを受信し（ＳＴ７０７）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ７０８）。

前記配達店端末７０は、配達店Ｂ内のマテハンＲ／ＷからのＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ７０９）、受信した場合（ＳＴ７０９でＹＥＳ）は、前記ＲＦＩＤタグの配達店コードに基づき、マテハン機器に設置された重量・容量計測機の制御を行い、マテハン機器を流れる前記荷物ＢＧの重量・容量の計測を行い、計量データをシステム管理装置に送信する（ＳＴ７１１）。

前記システム管理装置４０は、前記配達店端末７０から前記荷物ＢＧの計量データを受信すると（ＳＴ７１２）、保持していた前記各計量データを比較し整合するか否かを判断する（ＳＳＴ７１３）。前記計量データが不整合の場合は（ＳＴ７１３でＮＯ）、不整合情報を前記配達店端末７０に送信する（ＳＴ７１４）。前記計量データが整合する場合は（ＳＴ７１３でＹＥＳ）、前記計量データに基づき、請求書を作成する（ＳＴ７１６）。

前記配達店端末７０は、前記システム管理装置４０から前記計量データの不整合情報を受信すると（ＳＴ７１５）、不整合情報を参照しつつ、前記ＲＦＩＤタグＴＧの配達店エリアコードに基づき、マテハン機器ＭＨＢの制御を行い、前記荷物ＢＧの配送エリア別仕分けを行い（ＳＴ７１７）、前記配送エリア情報を前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ７１８）、配達店内処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記配達店端末７０から前記配送エリア情報を受信し（ＳＴ７１２）、その情報及び他のＲＦＩＤタグＴＧ情報等を参照し、前記配送エリア内の配送ルートを策定する（ＳＴ７１３）。

なお、不整合情報を有する前記荷物ＢＧは、前記配達店内において、再度重量及び容量を計測され、別途計量データを前記システム管理装置４０に送信し、それに基づき、請求書が作成される（図示せず）。

図２７は、配達店内における荷物の積み込み及び配達処理を示すフローチャートである。

図２７に示すように、前記ドライバー携帯端末２０は、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに乗り込むのを待ち（ＳＴ８０１）、前記ドライバーＤが前記トラックＴＲに接近すると、前記トラックタグＴＴからトラックタグＴＴの識別番号ＩＤを受信する（ＳＴ８０１でＹＥＳ）。そして、受信したトラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ８０２）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤと前記ドライバー携帯端末２０のＩＤを受信し（ＳＴ８０３）、配送ルート情報を前記ドライバー携帯端末２０に送信し（ＳＴ８０４）、受信したトラックタグＩＤとドライバー携帯端末ＩＤそれに基づき、トラックＤＢ及びドライバーＤＢを更新する（ＳＴ８０５）。

前記ドライバー携帯端末２０は、システム管理装置４０から配送ルート情報を受信し（ＳＴ８０６）、前記トラックＴＲに前記荷物ＢＧが積み込まれるのを待ち（ＳＴ８０７）、前記トラックＴＲに搭載された前記リーダライタＲ／Ｗが、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信すると（ＳＴ８０７でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ８０８）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ８０９）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ８１０）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ８１１）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ８１２）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ８１３）、積み込み処理を終了する。

前記ドライバー携帯端末２０は、配達店出荷ゲートＯＧＢに設置したリーダライタＲ／ＷからのトラックタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ８１４）、前記リーダライタＲ／ＷからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ８１４でＹＥＳ）、トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等をＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ８１５）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記ドライバー携帯端末２０からトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を受信すると（ＳＴ８１６）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ８１７）、システム管理装置４０に更新したトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を送信する（ＳＴ８１８）。

前記システム管理装置４０は、ＲＦＩＤ管理装置５０からトラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を受信すると（ＳＴ８１９）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ８２０）。

そして、前記ドライバー携帯端末２０は、所定の時間処理を行った後に（ＳＴ８２１）、受領情報の確認を待ち（ＳＴ８２２）、受領情報を確認すれば（ＳＴ８２２でＹＥＳ）、受領情報を前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信し（ＳＴ８２３）、配送処理を終了する。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記ドライバー携帯端末２０から受領情報を受信すると（ＳＴ８２４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ８２５）、受領情報を前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ８２６）、処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から受領情報を受信すると（ＳＴ８２７）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ８２８）、処理を終了する。

次に、前記システム管理装置４０に内蔵する情報提供装置４１から、荷物ＢＧの位置情報を取得する場合の動作について説明する。

図２８は、本発明に係る荷物配送システムの位置情報取得処理における通信端末及び前記情報提供装置の動作の流れを示すフローチャートである。

図１５に示すように、前記情報提供装置４１は、前記システム管理装置４０に内蔵されており、前記通信インターフェイス１４を介して前記インターネットＮＷに接続されている。したがって、前記荷送人Ｘは、前記インターネットＮＷを介して、前記荷送人Ｘの前記通信端末（パーソナルコンピュータＰＣ、携帯電話ＨＰ等）と通信を行うことができ、前記荷送人Ｘは、送り出した荷物ＢＧの位置情報を前記システム管理装置４０から取得することができる。

前記荷送人Ｘが荷物ＢＧの位置情報を取得するには、図２８に示すように、先ず、前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）に対して、前記情報提供装置４１へアクセスするように指示する。前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）は、前記荷送人Ｘから受け付けた指示にしたがい、アクセス許可の要求を示すアクセス要求情報を前記情報提供装置４１へ送信する（ＳＴ９０１）。

前記情報提供装置４１は、前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）からアクセス要求情報を受信すると（ＳＴ９０２）、予め用意している入力画面情報を前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）へ送信する（Ｓ９０３）。

前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）は、前記情報提供装置４１から前記入力画面情報を受信すると（ＳＴ９０４）、受信した前記入力画面情報に基づいて入力画面を表示画面上に表示する（ＳＴ９０５）。

前記入力画面は、少なくとも画面上にユーザーＩＤ及び送り状番号を入力する入力部を有しており、前記荷送人Ｘは、前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）の表示画面上に表示されている前記入力画面のユーザーＩＤ入力部及び送り状番号入力部に、前記荷送人Ｘに予め付与されたユーザーＩＤ及び前記荷送人Ｘが送り出した前記荷物ＢＧに貼付した送り状ＣＴ（ＣＧ）の送り状番号を入力する（ＳＴ９０６）。前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）は、前記荷送人Ｘから前記ユーザーＩＤ及び送り状番号の入力を受け付けた場合（ＳＴ９０６でＹＥＳ）、受け付けた前記ユーザーＩＤ及び送り状番号を前記情報提供装置４１へ送信する（ＳＴ９０７）。

前記情報提供装置４１は、前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）から前記ユーザーＩＤ及び送り状番号を受信すると（ＳＴ９０８）、受信した前記ユーザーＩＤをキーとして前記顧客ＤＢに格納されている顧客情報の検索を行うと共に送り状ＤＢを参照して、前記ユーザーＩＤと前記送り状番号との照合を行う（ＳＴ９０９）。ここでこの検索・照合に失敗した場合（ＳＴ９０９でＮＯ）、検索に失敗したことを示す検索失敗情報を前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）へ送信する（ＳＴ９１０）。

前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）は、前記情報提供装置４１から検索失敗情報を受信した場合（ＳＴ９１１）、受信した検索失敗情報を表示画面上に表示し（ＳＴ９１２）、処理を終了する。

一方、ＳＴ９０９にて検索・照合に成功した場合（ＳＴ９０９でＹＥＳ）、関連ＤＢから情報を取得して（ＳＴ９１３）、それに基づき、地図情報を作成し（ＳＴ９１４）、前記地図情報を前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）へ送信する（ＳＴ９１５）。

前記通信端末ＰＣ（ＨＰ）は、前記情報提供装置４１から前記地図情報を受信すると（ＳＴ９１６）、受信した前記地図情報を表示画面上に表示して（ＳＴ９１７）、処理を終了する。

次に、前記システム管理装置４０に内蔵する情報提供装置４１から、経営情報を取得する場合の動作について説明する。

図２９は、本発明に係る荷物配送システムの経営情報取得処理におけるシステム端末及び前記情報提供装置の動作の流れを示すフローチャートである。

前述のように、前記情報提供装置４１は、前記システム管理装置４０に内蔵されており、前記通信インターフェイス１４を介して前記インターネットＮＷに接続されているので、事業者は、システム端末より、前記インターネットＮＷを介して、前記情報提供装置４１と通信を行い、前記経営情報を前記システム管理装置４０から取得することができる。

前記事業者が荷物配送システムの経営情報を取得するには、図２９に示すように、先ず、前記システム端末（前記集荷店端末６０、前記中継店端末８０または前記配達店端末７０等）に、前記情報提供装置４１へアクセスするように指示する。前記システム端末６０、８０，７０は、前記事業者から受け付けた指示にしたがい、アクセス許可の要求を示すアクセス要求情報を前記情報提供装置４１へ送信する（ＳＴ１００１）。

前記情報提供装置４１は、前記システム端末６０、８０、７０からアクセス要求情報を受信すると（ＳＴ１００２）、予め用意している第１入力画面情報を前記システム端末６０、８０，７０へ送信する（Ｓ１００３）。

前記システム端末６０、８０，７０は、前記情報提供装置４１から前記第１入力画面情報を受信すると（ＳＴ１００４）、受信した前記第１入力画面情報に基づいて第１入力画面を表示画面上に表示する（ＳＴ１００５）。

前記第１入力画面は、少なくとも画面上に事業者に所属する社員の社員ＩＤ及びパスワードを入力する入力部を有しており、前記社員は、前記システム端末６０、８０，７０の表示画面上に表示されている前記入力画面の社員ＩＤ入力部及びパスワード入力部に、前記社員に予め付与された社員ＩＤ及びパスワードを入力する（ＳＴ１００６）。前記システム端末６０、８０，７０は、前記社員から前記社員ＩＤ及びパスワードの入力を受け付けた場合（ＳＴ１００６でＹＥＳ）、受け付けた前記社員ＩＤ及びパスワードを前記情報提供装置４１へ送信する（ＳＴ１００７）。

前記情報提供装置４１は、前記システム端末６０、８０、７０から前記社員ＩＤ及びパスワードを受信すると（ＳＴ１００８）、受信した前記社員ＩＤをキーとして前記社員／ドライバーＤＢに格納されている社員情報の検索を行い、パスワードとの照合を行う（ＳＴ１００９）。ここでこの検索・照合に失敗した場合（ＳＴ１００９でＮＯ）は、検索に失敗したことを示す検索失敗情報を前記システム端末６０、８０，７０へ送信する（ＳＴ１０１０）。

前記システム端末６０、８０、７０は、前記情報提供装置４１から検索失敗情報を受信した場合（ＳＴ１０１１）、受信した検索失敗情報を表示画面上に表示し（ＳＴ１０１２）、処理を終了する。

一方、前記情報提供装置４１は、ＳＴ１００９にて検索・照合に成功した場合（ＳＴ１００９でＹＥＳ）は、さらに第２入力画面情報を送信する（ＳＴ１０１３）。

前記システム端末６０、８０，７０は、前記情報提供装置４１から前記第２入力画面情報を受信すると（ＳＴ１０１４）、受信した前記第２入力画面情報に基づき第２入力画面を表示画面上に表示する（ＳＴ１０１５）。前記入力画面は、少なくとも、前記社員が取得を要求する経営情報の種類を選択し、経営情報の種類を入力して送信する（ＳＴ１０１６）。

前記経営情報は、前記システム管理装置４０の記憶部２３０及び前記ＲＦＩＤ管理装置５０の記憶部１３０に格納された各ＤＢからデータを抽出し所定の演算処理により生成した経営に関する情報であり、複数の種類の情報が用意されている。これらの経営情報はその属性によりランク別に区分けされており、前記社員の職能等によるランクにより、取得できる情報の種類が限定されるように予め構成されている。

前記情報提供装置４１は、ＳＴ１０１６で送信された経営情報の種類を受信し（ＳＴ１０１７）、前記情報の種類が情報を要求する社員に開示して良いかを前記社員／ドライバーＤＢ等を参照して照合する（ＳＴ１０１８）。その結果、情報の開示が認められない場合は（ＳＴ１０１８でＮＯ）、検索失敗情報を前記システム端末６０、８０、７０に送信する（ＳＴ１０１９）。

前記システム端末６０、８０、７０は、前記情報提供装置４１から検索失敗情報を受信した場合（ＳＴ１０１１）、受信した検索失敗情報を表示画面上に表示し（ＳＴ１０１２）、処理を終了する。

一方、前記情報提供装置４１がＳＴ１０１８にて検索・照合に成功した場合（ＳＴ１０１８でＹＥＳ）は、関連ＤＢから情報を取得し（ＳＴ１０２０）、それに基づき、経営情報を作成し（ＳＴ１０２１）、作成した経営情報を前記システム端末６０、８０、７０に送信する（ＳＴ１０２２）。

前記システム端末６０、８０，７０は、前記情報提供装置４１から前記経営情報を受信すると（ＳＴ１０２３）、受信した前記経営情報を表示画面上に表示して（ＳＴ１０２４）、処理を終了する。

（第２の実施の形態）

図３０乃至図３７は第２の実施の形態に係る荷物配送システムである。

図３０は（ａ）は第２実施形態のトラックへの積み込み状態を示す一部透視概略図であり、（ｂ）は第２実施形態のトラックの後部扉を開けた状態を示す概略図である。

図３０中、９０はトラック端末であり、第２実施形態においては、前記ドライバー携帯端末２０に替えて前記トラック端末９０を使用する。

図３１乃至図３７は、前記トラックＴＲにトラック端末を装備する場合の配送の流れを示すフローチャートである。なお、前記トラック端末９０は、カーナビゲーションシステムにインターネットと接続可能な通信部を備えたものであっても良い。

図３１乃至図３７を参照して、本発明の第２実施形態に係る荷物配送システムの動作について説明する。

第２実施形態の荷物配送システムは、前記送り状ＣＧ及びＲＦＩＤタグＴＧの発行処理は、図２０に示す第１実施形態と同様であるので説明を省略する。

図３１は荷物ＢＧの集荷処理を示すフローチャートである。

図３１に示すように、前記ドライバー端末９０は、前記荷物ＢＧが前記トラックＴＲに積み込まれるのを待ち（ＳＴ１２０１）、前記荷物ＢＧが積み込まれると、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信し（ＳＴ１２０１でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ１２０２）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１２０３）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１２０４）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ１２０５）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１２０６）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１２０７）。

前記トラック端末９０は、所定の時間処理を行い（ＳＴ１２０８）、前記集荷店Ａから前記荷物ＢＧを積み込んだトラックＴＲの到着情報を待ち（ＳＴ１２０９）、到着情報を受信すれば、集荷処理を終了する（ＳＴ１２０９でＹＥＳ）。

一方、前記所定の時間処理後に集荷店到着情報の受信がない場合（ＳＴ１２０９でＮＯ）は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信し（ＳＴ１２０２）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１２０３）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１２０４）、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ１２０５）、前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１２０６）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１２０７）ルーティンを繰り返す。

図３２は、集荷店内における荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

図３２に示すように、前記集荷店端末６０は、前記トラックＴＲの到着を待って（ＳＴ１３０１）、すなわち、前記集荷店Ａの入荷ゲートＩＧＡに設置されたリーダライタＲ／Ｗが、前記トラックＴＲの前記トラックタグＴＴからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ１３０１でＹＥＳ）、集荷店到着情報を前記トラック端末９０に送信し（ＳＴ１３０２）、到着した前記トラックＴＲのトラックタグＩＤをＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ１３０３）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記集荷店端末６０からトラックタグＩＤを受信して（ＳＴ１３０４）、トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１３０５）、更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ１３０６）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを受信し（ＳＴ１３０７）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１３０８）。

前記集荷店端末６０は、集荷店Ａ内のマテハンＲ／ＷからのＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ１３０９）、受信した場合は、ＲＦＩＤタグの配達店コードに基づき、マテハン機器の制御を行い、前記荷物ＢＧの方面別仕分けを行い（ＳＴ１３１０）、集荷店内処理を終了する。

図３３は、集荷店における荷物の積み込み及び路線配送処理を示すフローチャートである。

図３３に示すように、集荷店において、前記荷物ＢＧが前記トラックＴＲに積み込まれるのを待ち（ＳＴ１４０１）、前記荷物ＢＧが積み込まれると、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信し（ＳＴ１４０１でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ１４０２）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１４０３）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１４０４）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ１４０５）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１４０６）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ１４０７）、積み込み処理を終了する。

前記トラック端末９０は、集荷店出荷ゲートＯＧＡに設置したリーダライタＲ／ＷからのトラックタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ１４０８）、前記リーダライタＲ／ＷからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ１４０８でＹＥＳ）、前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ１４０９）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラック端末９０から前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を受信すると（ＳＴ１４０３）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１４０５）、前記システム管理装置４０に更新した前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を送信する（ＳＴ１４０５）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を受信すると（ＳＴ１４０６）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１４０７）。

そして、前記トラック端末９０は、所定の時間処理を行った後に（ＳＴ１４１５）、中継店端末８０からの到着情報を待ち（ＳＴ１４１６）、到着情報を受信すれば、路線配送処理を終了する（ＳＴ１４１６でＹＥＳ）。

一方、前記所定の時間処理後に中継店到着情報の受信がない場合（ＳＴ１４１６でＮＯ）は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信し（ＳＴ１４０９）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１４１０）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１４１１）、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ１４１２）、前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１４１３）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１４１４）ルーティンを繰り返す。

図３４は、中継店内の荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

図３４に示すように、前記中継店端末８０は、前記トラックＴＲの到着を待って（ＳＴ１５０１）、すなわち、前記中継店ＨＣの入荷ゲートＩＧＨに設置されたリーダライタＲ／Ｗが、前記トラックＴＲの前記トラックタグＴＴからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ１５０１でＹＥＳ）、中継店到着情報を前記トラック端末９０に送信し（ＳＴ１５０２）、到着した前記トラックＴＲのトラックタグＩＤを前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ１５０３）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記中継店端末８０から前記トラックタグＩＤを受信して（ＳＴ１５０４）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１５０５）、更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ１５０６）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から更新した前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを受信し（ＳＴ１５０７）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１５０８）。

前記中継店端末８０は、前記中継店ＨＣ内のマテハンＲ／ＷからのＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ１５０９）、受信した場合は、 前記ＲＦＩＤタグに入力された配達店コードに基づき、マテハン機器に設置された重量・容量計測機の制御を行い、マテハン機器を流れる前記荷物ＢＧの重量・容量の計測を行い、計量データを前記システム管理装置に送信する（ＳＴ１５１１）。

前記システム管理装置４０は、前記中継店端末８０から前記荷物ＢＧの計量データを受信し（ＳＴ１５１２）、それに基づき、請求書を作成する（ＳＴ１５１３）とともに、他の荷物ＢＧの動向、トラックＤＢ及びドライバーＤＢ等を参照し、配車シミュレーションを策定し（ＳＴ１５１４）、配車情報を前記中継店端末８０に送信する（ＳＴ１５１５）。

前記中継店端末８０は、前記システム管理装置４０から配車情報を受信し（ＳＴ１５１６）、それに基づき、配達店別に前記荷物ＢＧの仕分けを行う（ＳＴ１５１７）。

図３５は、中継店における荷物の積み込みと路線配送処理を示すフローチャートである。

図３５に示すように、前記トラック端末９０は、前記ドライバーＤが前記荷物ＢＧを前記トラックＴＲに積み込むと、前記トラックＴＲに搭載された前記リーダライタＲ／Ｗが、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信し（ＳＴ１６０１でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ１６０２）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１６００３）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１６０４）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ１６０５）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１６０６）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ１６０７）、積み込み処理を終了する。

前記トラック端末９０は、前記中継店出荷ゲートＯＧＨに設置したリーダライタＲ／ＷからのトラックタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ１６０８）、前記リーダライタＲ／ＷからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ１６０８でＹＥＳ）、前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等をＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ１６０９）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラック端末９０から前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を受信すると（ＳＴ１６１０）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１６１１）、前記システム管理装置４０に更新した前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を送信する（ＳＴ１６１２）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を受信すると（ＳＴ１６１３）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１６１４）。

そして、前記トラック端末９０は、所定の時間処理を行った後に（ＳＴ１６１５）、前記配達店端末７０からの到着情報を待ち（ＳＴ１６１６）、到着情報を受信すれば、路線配送処理を終了する（ＳＴ１６１６でＹＥＳ）。

一方、前記所定の時間処理後に配達店到着情報の受信がない場合（ＳＴ１６１６でＮＯ）は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信し（ＳＴ１６０９）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１６１０）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１６１１）、前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ１６１２）、前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１６１３）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１６１４）ルーティンを繰り返す。

図３６は、配達店内における荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

図３６に示すように、前記配達店端末７０は、前記トラックＴＲの到着を待って（ＳＴ１７０１）、すなわち、前記配達店Ｂの入荷ゲートＩＧＢに設置されたリーダライタＲ／Ｗが、前記トラックＴＲの前記トラックタグＴＴから前記トラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ１７０１でＹＥＳ）、配達店到着情報を前記ドライバー携帯端末２０に送信し（ＳＴ１７０２）、到着した前記トラックＴＲのトラックタグＩＤを前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ１７０３）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記配達店端末７０からトラックタグＩＤを受信して（ＳＴ１７０４）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１７０５）、更新したトラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ１７０６）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から更新した前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを受信し（ＳＴ１７０７）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１７０８）。

前記配達店端末７０は、前記配達店Ｂ内のマテハンＲ／ＷからのＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ１７０９）、受信した場合（ＳＴ１７０９でＹＥＳ）は、前記ＲＦＩＤタグの配達店エリアコードに基づき、マテハン機器の制御を行い、前記荷物ＢＧの配送エリア別仕分けを行い（ＳＴ１７１０）、前記配送エリア情報を前記システム管理装置４０に送信し、配達店内処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記配達店端末７０から前記配送エリア情報を受信し（ＳＴ１７１２）、その情報及び他のＲＦＩＤタグＴＧ情報等を参照し、前記配送エリア内の配送ルートを策定する（ＳＴ１７１３）。

図３７は、配達店内における荷物の積み込み及び配達処理を示すフローチャートである。

図３７に示すように、前記トラック端末９０は、前記システム管理装置４０から配送ルート情報を受信し（ＳＴ１８０１でＹＥＳ）、かつ、前記トラックＴＲに前記荷物ＢＧが積み込まれるのを待ち（ＳＴ１８０２）、前記トラックＴＲに搭載された前記リーダライタＲ／Ｗが、前記荷物ＢＧに貼付された前記ＲＦＩＤタグＴＧのＩＤを受信すると（ＳＴ１８０２でＹＥＳ）、前記ＲＦＩＤ管理装置５０に前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を送信する（ＳＴ１８０３）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１８０４）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１８０５）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ１８０６）。

前記システム管理装置４０は、前記トラックタグＩＤ、前記ＲＦＩＤタグＩＤ等を受信し（ＳＴ１８０７）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ１８０８）、積み込み処理を終了する。

前記トラック端末９０は、前記配達店出荷ゲートＯＧＢに設置したリーダライタＲ／ＷからのトラックタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ１８０９）、前記リーダライタＲ／ＷからトラックタグＩＤを受信すると（ＳＴ１８０９でＹＥＳ）、前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信する（ＳＴ１８１０）。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラック端末９０から前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等を受信すると（ＳＴ１８１１）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１８１２）、前記システム管理装置４０に更新したト前記ラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を送信する（ＳＴ１８１３）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から前記トラックタグＩＤ及びＲＦＩＤタグＩＤ等情報を受信すると（ＳＴ１８１４）、それに基づき、前記顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新する（ＳＴ１８１５）。

そして、前記トラック端末９０は、所定の時間処理を行った後に（ＳＴ１８１６）、受領情報の確認を待ち（ＳＴ１８１７）、受領情報を確認すれば（ＳＴ１８１７でＹＥＳ）、受領情報を前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信し（ＳＴ１８１８）、配送処理を終了する。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記トラック端末９０から受領情報を受信すると（ＳＴ１８１９）、前記トラックタグＤＢ及びＲＦＩＤタグＤＢを更新し（ＳＴ１８２０）、受領情報を前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ８１８２１）、処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から受領情報を受信すると（ＳＴ１８２２）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ１８２３）、処理を終了する。

図３８は他のトラックＴＲを示す図であり、（ａ）は荷物のインテリジェントトラックへの積み込み状態を示す一部透視概略図であり、図３８（ｂ）はインテリジェントトラックの後部扉を開けた状態を示す概略図である。

図３８中、１００は、前記荷物ＢＧの重量を計測する重量計測部であり、１１０は、前記荷物ＢＧの容量を計測するための容量計測部であり、赤外線センサ及び計測制御部等により構成される。

前記重量計測部１００によって、前記荷物ＢＧの重量を計ることができるとともに、前記重量計測部上に前記荷物ＢＧを載置した状態で、前記荷物ＢＧの容量が計測できるように前記赤外線センサが配置されており、前記重量計測部１００の荷台に載置するだけで、前記荷物ＢＧの重量及び容量を計測することができる。また、計測された重量データ及び容量データはいずれも前記トラックＴＲに搭載されるリーダライタＲ／Ｗに送信され、前記各データは内部で保持される。

なお、前記重量容量計測部１００，１１０を搭載する前記トラックＴＲは、前記中継店ＨＣでのみ重量・容量を計測する第２実施形態の荷物配送システムにおいて適用すれば好適である。

（第３の実施の形態）

図３９乃至図４５は、第３実施の形態に係る荷物配送システムである。

図３９は第３実施態様の荷物配送システムによる一般的な荷物の配送の流れを示す概念図であり、図４０は第３実施態様の集荷店を示す概略図であり、図４１は第３実施態様の中継店を示す概略図であり、図４２は第３実施態様の配送店を示す概略図である。なお、図中、前記第１実施形態及び第２実施形態と共通する構造には同符号を付して説明を省略する（以下、同様。）。また、後述する携帯リードライタＨＲＷを除く機器類及び各管理装置並びに各ファイル構成例も、前記第１実施形態及び第２実施形態のものを準じて用いている。

前記第１実施形態及び第２実施形態では、配送手段である前記トラックＴＲに前記トラックタグＴＴを取り付けて前記トラックＴＲが配送する前記各荷物ＢＧの移動情報を入手するように構成したが、第３実施形態においては、前記トラックタグＴＴを使用せずに、各ドライバーＤＲが夫々所持する携帯リードライタＨＲＷとドライバー携帯端末２００（図４３及び図４４参照）とを使用して前記各荷物ＢＧの移動情報を入手するように構成する。

図３９乃至図４２において、Ａ２は集荷店であり、ＨＣ２は中継店であり、Ｂ２は配達店である。第３実施形態においては、前記トラックタグＴＴを使用しないので、図３９乃至図４２に示すように前記集荷店Ａ２、前記中継点ＨＢ２及び前記配達店Ｂ２には、第１実施形態の前記集荷店Ａ（図２及び図１２）、前記中継店ＨＢ（図２及び図１４）及び配達店（図２及び図１５）の各入出庫ゲートに設けた前記入荷出荷ゲートＲ／Ｗ６１は設けられていない。

図４３（ａ）は第３実施態様のトラックＴＲを示す一部透視概略図であり、（ｂ）は第３実施態様のトラックＴＲの後部扉を開けた状態を示す概略図である。また、図４４は前記携帯リードライタＨＲＷの電気的構成の一例を示すブロック図である。

図４３に示すように、第３実施態様におうては、前記ドライバーＤＲは、前記携帯リードライタＨＲＷ及び高機能携帯電話（ドライバー携帯端末）２００を所持する。そして、第３実施態様の配送手段を構成する前記トラックＴＲの後扉の内部側上方には、前記携帯リードライタＨＲＷを収納する携帯リードライタホルダＲＷＨを設けている。

前記携帯リードライタＨＲＷは、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）チップ（図示せず）を搭載しており、図４４に示すように、同様にＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）チップ２０１を搭載する前記高機能携帯電話２００とコマンドやデータの通信を行う。また、前記ＲＦＩＤタグＴＧとの交信は、アンテナ１０７を用いて定められた周波数の搬送波を使用して行う。なお、前記高機能携帯電話２００にはＧＰＳモジュール（図示せず）が搭載されている。

前記携帯リードライタＨＲＷは、図４４に示すように、発振回路１０１、変調回路１０３、送信回路１０４、受信回路１０５、復調回路１０及び制御回路１０２を備える。

前記発振回路１０１は、水晶発振子等により高周波数を発振させて、分周し搬送波等と同期信号を作り、他の回路の動作タイミングを前記同期信号に同期させて行わせる。前記制御回路１０２は、前記高機能携帯電話２００との通信制御、前記ＲＦＩＤタグＴＧとの交信制御等の制御を行い、前記ＲＦＩＤタグＴＧへ送信する符号化されたコマンドやメモリへ書き込むためのデータ等を必要なタイミングで前記変調回路１０３へ出力する。さらに、前記変調回路１０３から入力された前記ＲＦＩＤタグＴＧからの返信やメモリデータ等を符号化して、前記高機能携帯電話２００に通信する。前記制御回路１０２には制御プロラムやアプリケーション等を格納する記憶部（図示せず）も格納される。

前記変調回路１０３は、前記制御回路１０２から送信されるコマンドやデータを発振回路で生成された搬送波に重畳し変調して、前記送信回路１０４に送信する。前記送信回路１０４は、前記変調回路１０３から送信されたコマンドやデータを増幅しフィルタリングを行い、前記アンテナ１０７に送信する。前記アンテナ１０７を経由して入力される前記ＲＦＩＤタグＴＧからの微弱搬送波を、前記受信回路１０５で受信し、増幅しフィルタリングを行う。そして、前記受信回路１０５から入力された前記ＲＦＩＤタグＴＧからのコマンドやデータを、前記復調回路１０６で、復調し、前記制御回路に送信する。

以上のように、送信されたコマンドやデータは、前記制御回路１０２に搭載された前記ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）チップ（図示せず）により、前記高機能携帯電話２００に送信される。

前記高機能携帯電話２００には、配送モード選択手段が予めインストールされており、、前記配送モード選択手段は、１「集荷モード」、２「集荷店荷降モード」、３「集荷店積込モード」、４「中継店荷降モード」、５「中継店積込モード」、６「配達店荷降モード」、７「配達店積込モード」、８「配達完了モード」、９「残荷モード」の各配送モードが選択できるように構成されている。そして、前記携帯リードライタＨＲＷからコマンドやデータを受信すると、前記配送モード選択手段が機能し、前記各配送モードの中から選択された配送モードと前記ＲＦＩＤタグＴＧのデータ（ＲＦＩＤタグＩＤ等）が、前記高機能携帯電話２００内に搭載されたＧＰＳモジュールから入手した位置情報及び時間情報と共に、ＷＥＢ等のネットワーク通信網ＮＷを介して、ＲＦＩＤ管理装置５０やシステム管理装置４０等の上位機器に送信される。

次に、図４５乃至図５１を参照して、本発明の第３実施形態に係る荷物配送システムの動作について説明する。

第３実施形態の荷物配送システムについても、前記送り状ＣＧ及びＲＦＩＤタグＴＧの発行処理は、図２０に示す第１実施形態と同様であるので説明を省略する。

図４５は荷物ＢＧの集荷処理を示すフローチャートである。

前記携帯リードライタＨＲＷには、予め個別の識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）が与えられており、電源投入後直ちに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）が、直近の前記高機能携帯電話２００に向けて送信される。

そして、図４５に示すように、前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷから前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）の送信を待って（ＳＴ２２０１でＮＯ）、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を受信すると（ＳＴ２２０１でＹＥＳ）、受信した前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）と共に、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２２０２）。

前記システム管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を受信すると（ＳＴ２２０３）、前記識別符号（携帯端末ＩＤ）から、それを使用しているドライバーＤＲを特定して、前記ドライバＤＢ２３０ｅに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を書き込む（ＳＴ２２０４）。

前記ドライバーＤＲが、前記トラックＴＲに前記荷物ＢＧを積み込む際には、前記ドライバＤＲは、前記トラックＴＲの後部上方に設けられた前記携帯リードライタホルダＲＷＨに、前記携帯リードライタＨＲＷを保持して積み込み作業を行う。前記荷物ＢＧが前記携帯リードライタＨＲＷの受信範囲内に入ると、前記携帯リードライタＨＲＷは、前記荷物ＢＧに貼着された前記ＲＦＩＤタグＴＧからの搬送波を受信し、前記高機能携帯電話２００に向けて、前記ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）を使用して送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷからの送信を待って（ＳＴ２２０５でＮＯ）、前記携帯リードライタＨＲＷから前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを受信すると（ＳＴ２２０５）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤと、前記高機能携帯電話２００内のＧＰＳモジュールをから取得した受信時の位置情報及び時間情報と、前記配送モード選択手段から選択された一の配送モード（集荷モード情報）と、を併せて前記ＲＦＩＤ管理装置４０に送信する（ＳＴ２２０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から配送モード情報（集荷モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２２０７）、前記配送モード情報（集荷モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を前記タグファイル３１に書き込み（ＳＴ２２０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２２０９）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置４０から、前記配送モード情報（集荷モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２２１０）前記顧客ＤＢ２３０ａ及び関連するＤＢ（前記ドライバＤＢ２３０ｆ等）に受信した各データを書き込む（ＳＴ２２１１）。

図４６は、集荷店内における荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

図４６に示すように、前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷから前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）の送信を待って（ＳＴ２３０１でＮＯ）、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を受信すると（ＳＴ２３０１でＹＥＳ）、受信した前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）と共に、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２３０２）。

前記システム管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）を受信すると（ＳＴ２３０３）、前記識別符号（携帯端末ＩＤ）から、それを使用しているドライバーＤＲを特定して、前記ドライバーＤＢ２３０ｅに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を書き込む（ＳＴ２３０４）。

前記ドライバーＤＲが、前記集荷店内において、前記荷物ＢＧの荷降ろしを行う場合には、前記ドライバＤＲは、前記携帯リードライタＨＲＷの電源を入れ、配送モードを集荷店荷降モードにし、前記トラックＴＲの後部上方に設けられた前記携帯リードライタホルダＲＷＨに保持して荷降ろし作業を行う。前記携帯リードライタＨＲＷは前記荷物ＢＧの前記ＲＦＩＤタグＴＧを読み取り、前記配送モード情報（集荷店荷降モード情報）及び前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを高機能携帯電話に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷからの送信を待って（ＳＴ２３０５でＮＯ）、前記携帯リードライタＨＲＷから前記配送モード情報（集荷店荷降モード情報）と前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを受信すると（ＳＴ２３０５でＹＥＳ）、前記高機能携帯電話２００内のＧＰＳモジュールを参照して、受信時の位置情報及び時間情報を併せて、前記ＲＦＩＤ管理装置４０に送信する（ＳＴ２３０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記配送モード情報（集荷店荷降モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２３０７）、前記配送モード情報（集荷モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を前記タグファイル３１に書き込み（ＳＴ２３０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２３０９）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置４０から、前記配送モード情報（集荷モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２３１０）前記顧客ＤＢ２３０ａ及び関連するＤＢ（前記ドライバＤＢ２３０ｆ等）に受信した各データを書き込む。

前記荷物ＢＧは、前記集荷店Ａ２内で荷降ろしされた後、前記マテハン機器ＭＨＡにて、重量・容量を計量されたうえで、方面別に仕分けされる。

前記集荷店Ａ２内に設置された前記集荷店端末６０は、前記集荷店Ａ２内のマテハンＲ／Ｗからの前記ＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ２３１２でＮＯ）、受信した場合（ＳＴ２３１２でＹＥＳ）は、前記ＲＦＩＤタグＴＧの配達店コードに基づき、前記マテハン機器ＭＨＡの制御を行い、前記荷物ＢＧの重量及び容量の計量を行い（ＳＴ２３１３）、計量データを前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ２３１４）、前記ＲＦＩＤタグの配達店コードに基づき、前記マテハン機器ＭＨＡの制御を行い、前記荷物ＢＧの方面別仕分けを行い（ＳＴ２３１６）、集荷店内処理を終了する。

一方、前記システム管理装置４０は、前記計量データを受信し（ＳＴ２３１５）、前記計量データを保持しておく。

図４７は、前記集荷店Ａ２における前記荷物ＢＧの積み込み処理を示すフローチャートである。

前記集荷店Ａ２において前記荷物ＢＧを積み込むときは、積み込み作業を行うドライバーＤＲは、前記携帯リードライタＨＲＷの電源を入れて、前記トラックＴＲの前記携帯リードライタホルダＲＷＨに、前記携帯リードライタＨＲＷを保持しておく。

前記携帯リードライタＨＲＷは電源の入りと同時に、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を、前記ドライバーＤＲの所持する前記高機能携帯電話２００に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷから前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）の送信を待って（ＳＴ２４０１でＮＯ）、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を受信すると（ＳＴ２４０１でＹＥＳ）、受信した前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）と共に、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２４０２）。

前記システム管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を受信すると（ＳＴ２４０３）、前記識別符号（携帯端末ＩＤ）から、それを使用しているドライバーＤＲを特定して、前記ドライバＤＢ２３０ｅに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を書き込む（ＳＴ２４０４）。

前記ドライバーＤＲが、前記荷物ＢＧの作業を行うときには、前記携帯リードライタＨＲＷは、前記荷物ＢＧに貼着された前記ＲＦＩＤタグＴＧからの搬送波を受信し、前記高機能携帯電話２００に向けて、前記ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）を使用してデータを送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷからの送信を待って（ＳＴ２４０５でＮＯ）、前記携帯リードライタＨＲＷから配送モード情報（集荷店積込モード情報）と前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを受信すると（ＳＴ２４０５でＹＥＳ）、前記高機能携帯電話２００内のＧＰＳモジュールを参照して、受信時の位置情報及び時間情報を併せて前記ＲＦＩＤ管理装置４０に送信する（ＳＴ２４０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から配送モード情報（集荷店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２４０７）、前記配送モード情報（集荷店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を前記タグファイル３１に書き込み（ＳＴ２４０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２４０９）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置４０から、前記配送モード情報（集荷店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２４１０）前記顧客ＤＢ２３０ａ及び関連するＤＢ（前記ドライバＤＢ２３０ｆ等）に受信した各データを書き込む（ＳＴ２４１１）。

図４８は、前記中継店ＨＣ２内の前記荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

前記中継店ＨＣ２において前記荷物ＢＧを荷降ろしするときは、荷降ろし作業を行うドライバーＤＲは、前記携帯リードライタＨＲＷの電源を入れて、前記携帯リードライタＨＲＷの配送モードを中継店荷降モードにし、前記トラックＴＲの前記携帯リードライタホルダＲＷＨに、前記携帯リードライタＨＲＷを保持しておく。

前記携帯リードライタＨＲＷは電源の入りと同時に、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を、前記ドライバーＤＲの所持する前記高機能携帯電話２００に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷから前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）の送信を待って（ＳＴ２５０１でＮＯ）、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を受信すると（ＳＴ２５０１でＹＥＳ）、受信した前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）と共に、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２５０２）。

前記システム管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）を受信すると（ＳＴ２５０３）、前記識別符号（携帯端末ＩＤ）から、それを使用しているドライバーＤＲを特定して、前記ドライバーＤＢ２３０ｅに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を書き込む（ＳＴ２５０４）。

前記ドライバーＤＲの荷降ろし作業において、前記携帯リードライタＨＲＷは前記荷物ＢＧの前記ＲＦＩＤタグＴＧを読み取り、前記配送モード情報（中継店荷降モード情報）及び前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを高機能携帯電話に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷからの送信を待って（ＳＴ２５０５でＮＯ）、前記携帯リードライタＨＲＷから前記配送モード情報（中継店荷降モード情報）と前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを受信すると（ＳＴ２５０５でＹＥＳ）、前記高機能携帯電話２００内のＧＰＳモジュールを参照して、受信時の位置情報及び時間情報を併せて、前記ＲＦＩＤ管理装置４０に送信する（ＳＴ２５０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記配送モード情報（中継店荷降モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２５０７）、前記配送モード情報（中継店荷降モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を前記タグファイル３１に書き込み（ＳＴ２５０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２５０９）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置４０から、前記配送モード情報（中継店荷降モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２５１０）前記顧客ＤＢ２３０ａ及び関連するＤＢ（前記ドライバＤＢ２３０ｆ等）に受信した各データを書き込む（ＳＴ２５１１）。

そして、前記荷物ＢＧは、前記中継店ＨＣ２内で荷降ろしされた後、前記マテハン機器ＭＨＨにて、重量・容量を計量されたうえで、方面別に仕分けされる。

前記中継店ＨＣ２内に設置された前記中継店端末８０は、前記中継店ＨＣ２内のマテハンＲ／Ｗからの前記ＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ２５１２でＮＯ）、受信した場合（ＳＴ２５１２でＹＥＳ）は、前記ＲＦＩＤタグＴＧの配達店コードに基づき、前記マテハン機器ＭＨＨの制御を行い、前記荷物ＢＧの重量及び容量の計量を行い（ＳＴ２５１３）、計量データを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２５１４）。

前記システム管理装置４０は、前記計量データを受信し（ＳＴ２３１５）、前記計量データを保持する（ＳＴ２５１５）と共に、前記ＲＦＩＤタグＴＧの配達店コードに基づき、前記マテハン機器ＭＨＨの制御を行い、前記荷物ＢＧの配達店Ｂ２別仕分けを行い（ＳＴ２３１６）、中継店内処理を終了する。

一方、前記システム管理装置４０は、前記計量データを受信し（ＳＴ２３１５）、前記計量データを保持するとともに、前記計量データに基づき、他の荷物ＢＧの動向、前記トラックＤＢ２３０ｅ及び前記ドライバーＤＢ２３０ｆ等を参照し、配車シミュレーションを策定し（ＳＴ２５１６）、策定した配車情報を前記中継店端末８０に送信する（ＳＴ２５１７）。

前記中継店端末８０は、前記システム管理装置４０から前記配車情報を受信し（ＳＴ２５１８）、それに基づき、配達店別に前記荷物ＢＧの仕分けを行う（ＳＴ２５１９）。

図４９は、中継店における荷物の積み込み処理を示すフローチャートである。

前記中継店ＨＣ２において前記荷物ＢＧを積み込むときは、積み込み作業を行うドライバーＤＲは、前記携帯リードライタＨＲＷの電源を入れて、前記トラックＴＲの前記携帯リードライタホルダＲＷＨに、前記携帯リードライタＨＲＷを保持しておく。

前記携帯リードライタＨＲＷは電源の入りと同時に、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を、前記ドライバーＤＲの所持する前記高機能携帯電話２００に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷから前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）の送信を待って（ＳＴ２６０１でＮＯ）、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を受信すると（ＳＴ２６０１でＹＥＳ）、受信した前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）と共に、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２６０２）。

前記システム管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を受信すると（ＳＴ２６０３）、前記識別符号（携帯端末ＩＤ）から、それを使用しているドライバーＤＲを特定して、前記ドライバＤＢ２３０ｅに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を書き込む（ＳＴ２６０４）。

前記ドライバーＤＲが、前記荷物ＢＧの作業を行うときには、前記携帯リードライタＨＲＷは、前記荷物ＢＧに貼着された前記ＲＦＩＤタグＴＧからの搬送波を受信し、前記高機能携帯電話２００に向けて、前記ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）を使用してデータを送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷからの送信を待って（ＳＴ２６０５でＮＯ）、前記携帯リードライタＨＲＷから配送モード情報（中継店積込モード情報）と前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを受信すると（ＳＴ２６０５でＹＥＳ）、前記高機能携帯電話２００内のＧＰＳモジュールを参照して、受信時の位置情報及び時間情報を併せて前記ＲＦＩＤ管理装置４０に送信する（ＳＴ２６０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から配送モード情報（中継店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２６０７）、前記配送モード情報（中継店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を前記タグファイル３１に書き込み（ＳＴ２６０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２６０９）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置４０から、前記配送モード情報（中継店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２６１０）前記顧客ＤＢ２３０ａ及び関連するＤＢ（前記ドライバＤＢ２３０ｆ等）に受信した各データを書き込む（ＳＴ２６１１）。

図５０は、配達店内における荷物ＢＧの処理を示すフローチャートである。

前記配達店Ｂ２において前記荷物ＢＧを荷降ろしするときは、荷降ろし作業を行うドライバーＤＲは、前記携帯リードライタＨＲＷの電源を入れて、前記携帯リードライタＨＲＷの配送モードを中継店荷降モードにし、前記トラックＴＲの前記携帯リードライタホルダＲＷＨに、前記携帯リードライタＨＲＷを保持しておく。

前記携帯リードライタＨＲＷは電源の入りと同時に、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を、前記ドライバーＤＲの所持する前記高機能携帯電話２００に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷから前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）の送信を待って（ＳＴ２７０１でＮＯ）、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を受信すると（ＳＴ２７０１でＹＥＳ）、受信した前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）と共に、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２７０２）。

前記システム管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）を受信すると（ＳＴ２７０３）、前記識別符号（携帯端末ＩＤ）から、それを使用しているドライバーＤＲを特定して、前記ドライバーＤＢ２３０ｅに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を書き込む（ＳＴ２７０４）。

前記ドライバーＤＲの荷降ろし作業において、前記携帯リードライタＨＲＷは前記荷物ＢＧの前記ＲＦＩＤタグＴＧを読み取り、前記配送モード情報（配達店荷降モード情報）及び前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを高機能携帯電話に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷからの送信を待って（ＳＴ２７０５でＮＯ）、前記携帯リードライタＨＲＷから前記配送モード情報（配達店荷降モード情報）と前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを受信すると（ＳＴ２７０５でＹＥＳ）、前記高機能携帯電話２００内のＧＰＳモジュールを参照して、受信時の位置情報及び時間情報を併せて、前記ＲＦＩＤ管理装置４０に送信する（ＳＴ２７０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記配送モード情報（配達店荷降モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２７０７）、前記配送モード情報（配達店荷降モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を前記タグファイル３１に書き込み（ＳＴ２７０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２７０９）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置４０から、前記配送モード情報（配達店荷降モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２７１０）前記顧客ＤＢ２３０ａ及び関連するＤＢ（前記ドライバＤＢ２３０ｆ等）に受信した各データを書き込む（ＳＴ２７１１）。

そして、前記荷物ＢＧは、前記配達店Ｂ２内で荷降ろしされた後、前記マテハン機器ＭＨＢにて、重量・容量を計量されたうえで、配達エリア別に仕分けされる。

前記配達店Ｂ２内に設置された前記配達店端末７０は、前記配達店Ｂ２内のマテハンＲ／Ｗからの前記ＲＦＩＤタグＩＤの受信を待ち（ＳＴ２７１２でＮＯ）、受信した場合（ＳＴ２７１２でＹＥＳ）は、前記ＲＦＩＤタグＴＧの配達店コードに基づき、前記マテハン機器ＭＨＢの制御を行い、前記荷物ＢＧの重量及び容量の計量を行い（ＳＴ２７１３）、計量データを前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２７１４）。

前記システム管理装置４０は、前記計量データを受信すると（ＳＴ２７１５）、保持していた前記各計量データを比較し整合するか否かを判断する（ＳＳＴ２７１６）。前記計量データが不整合の場合は（ＳＴ２７１６でＮＯ）、不整合情報を前記配達店端末７０に送信する（ＳＴ２７１７）。前記計量データが整合する場合は（ＳＴ２７１６でＹＥＳ）、前記計量データに基づき、請求書を作成する（ＳＴ２７１９）。

前記配達店端末７０は、前記システム管理装置４０から前記計量データの不整合情報を受信すると（ＳＴ２７１８）、不整合情報を参照しつつ、前記ＲＦＩＤタグＴＧの配達店エリアコードに基づき、マテハン機器ＭＨＢの制御を行い、前記荷物ＢＧの配送エリア別仕分けを行い（ＳＴ２７２０）、前記配送エリア情報を前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ２７２１）、配達店内処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記配達店端末７０から前記配送エリア情報を受信し（ＳＴ２７２２）、その情報及び他のＲＦＩＤタグＴＧ情報等を参照し、前記配送エリア内の配送ルートを策定する（ＳＴ２７２３）。

なお、不整合情報を有する前記荷物ＢＧは、前記配達店内において、再度重量及び容量を計測され、別途計量データを前記システム管理装置４０に送信し、それに基づき、請求書が作成される（図示せず）。

図５１は、配達店Ｂ２内における荷物の積み込み及び配達処理を示すフローチャートである。

前記配達店Ｂ２において前記荷物ＢＧを積み込むときは、積み込み作業を行うドライバーＤＲは、前記携帯リードライタＨＲＷの電源を入れて、前記トラックＴＲの前記携帯リードライタホルダＲＷＨに、前記携帯リードライタＨＲＷを保持しておく。

前記携帯リードライタＨＲＷは電源の入りと同時に、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を、前記ドライバーＤＲの所持する前記高機能携帯電話２００に送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷから前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）の送信を待って（ＳＴ２８０１でＮＯ）、前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）を受信すると（ＳＴ２８０１でＹＥＳ）、受信した前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００の識別符号（携帯端末ＩＤ）と共に、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２８０２）。

前記システム管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を受信すると（ＳＴ２８０３）、前記識別符号（携帯端末ＩＤ）から、それを使用しているドライバーＤＲを特定して、前記ドライバＤＢ２３０ｅに前記識別符号（携帯Ｒ／ＷＩＤ）と前記高機能携帯電話２００に予め与えられた識別符号（携帯端末ＩＤ）を書き込む（ＳＴ２８０４）。

前記ドライバーＤＲが、前記荷物ＢＧの積み込み作業を行うときには、前記携帯リードライタＨＲＷは、前記荷物ＢＧに貼着された前記ＲＦＩＤタグＴＧからの搬送波を受信し、前記高機能携帯電話２００に向けて、前記ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）を使用してデータを送信する。

前記高機能携帯電話２００は、前記携帯リードライタＨＲＷからの送信を待って（ＳＴ２８０５でＮＯ）、前記携帯リードライタＨＲＷから配送モード情報（配達店積込モード情報）と前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤを受信すると（ＳＴ２８０５でＹＥＳ）、前記高機能携帯電話２００内のＧＰＳモジュールを参照して、受信時の位置情報及び時間情報を併せて前記ＲＦＩＤ管理装置４０に送信する（ＳＴ２８０６）。

前記ＲＦＩＤ管理装置４０は、前記高機能携帯電話２００から配送モード情報（配達店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２８０７）、前記配送モード情報（配達店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を前記タグファイル３１に書き込み（ＳＴ２８０８）、前記システム管理装置４０に送信する（ＳＴ２８０９）。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置４０から、前記配送モード情報（配達店積込モード情報）、前記ＲＦＩＤタグＴＧＩＤ、位置情報及び時間情報を受信すると（ＳＴ２８１０）前記顧客ＤＢ２３０ａ及び関連するＤＢ（前記ドライバＤＢ２３０ｆ等）に受信した各データを書き込む（ＳＴ２８１１）。

そして、前記高機能携帯電話２００は、所定の時間処理を行った後に（ＳＴ２８１２）、受領情報の確認を待ち（ＳＴ２８１３）、受領情報を確認すれば（ＳＴ２８１３でＹＥＳ）、受領情報を前記ＲＦＩＤ管理装置５０に送信し（ＳＴ２８１４）、配送処理を終了する。

前記ＲＦＩＤ管理装置５０は、前記高機能携帯電話２００から受領情報を受信すると（ＳＴ２８１５）、前記タグＤＢを更新し（ＳＴ２８１６）、受領情報を前記システム管理装置４０に送信し（ＳＴ２８１７）、処理を終了する。

前記システム管理装置４０は、前記ＲＦＩＤ管理装置５０から受領情報を受信すると（ＳＴ２８１８）、それに基づき、顧客ＤＢ及び関連するＤＢを更新し（ＳＴ２８１９）、処理を終了する。

Ｘ 荷送人
Ｙ 荷受人
Ｚ 顧客
ＷＨ 倉庫
ＧＳ 商品管理装置
ＮＷ 通信回線
ＳＴ 通信衛星

ＤＲ ドライバー
ＴＲ トラック
ＢＧ 荷物
ＴＧ ＲＦＩＤタグ
ＴＴ トラックタグ
ＣＴ 送り状（ＲＦＩＤタグ内蔵）
ＣＧ 送り状（一般）
ＡＴ アンテナ（ＲＦＩＤ読み取り用）
Ｒ／Ｗ リーダライタ
ＰＳ 通過センサ
ＣＲ クレジットカード

Ａ 集荷店（中継店）
ＩＧＡ 集荷店入庫ゲート
ＯＧＡ 集荷店出荷ゲート
ＭＨＡ 集荷店マテハン

ＨＣ 中継店（中継店）
ＩＧＨ 中継店入庫ゲート
ＯＧＨ 中継店出荷ゲート
ＭＨＨ 中継店マテハン

Ｂ 配達店（中継店）
ＩＧＢ 配達店入庫ゲート
ＯＧＢ 配達店出荷ゲート
ＭＨＢ 配達店マテハン

１０ 送り状発行機
１１ ＣＰＵ
１２ ＲＡＭ
１３ 記憶部
１３０ 記憶部
２３０ 記憶部

１４ 通信インターフェイス
１５ 入力部
１６ 発行部
１７ 表示部
１８ ＧＰＳアンテナ
１９ ＧＰＳ受信部
２０ ドライバー携帯端末
２１ 受領サイン
２２ 磁気リーダアタッチメント
３０ ＲＦＩＤ携帯発行機
３１ タグファイル
３２ トラックタグファイル
４０ システム管理装置
５０ ＲＦＩＤ管理装置
６０ 集荷店端末
６１ 入荷出荷ゲートＲ／Ｗ
６２ マテハンＲ／Ｗ
６３ マテハン制御部
７０ 配達店端末
８０ 中継店端末
９０ トラック端末

Claims (6)

1. 一又は二以上の中継点を経由すると共に、前記中継点において配送先に向けて荷物を仕分けし配送する荷物配送システムであって、
   前記荷物に取り付けられる固有識別符号を有する無線タグと、
   前記無線タグの固有識別符号を読み取る固有識別符号読取手段と、
   前記固有識別符号を送信する送信手段と、
   前記荷物の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
   前記位置情報を送信する位置情報送信手段と、
   前記固有識別符号及び前記位置情報を前記荷物の配送状況に応じて記憶する管理装置とを備え、
   前記管理装置は要求に応じて前記荷物の配送状況情報を提供する情報提供装置を備えることを特徴とする荷物配送システム。
2. 前記配送に使用する配送手段に取り付けられる第２固有識別符号を有する第２無線タグと、
   前記第２無線タグの第２固有識別符号を読み取る第２固有識別符号読取手段と、
   前記第２固有識別符号を送信する第２送信手段と、
   をさらに備え、
   前記管理装置は、前記固有識別符号読取手段で読み取る固有識別符号情報を前記第２読取手段で読み取る第２固有識別符号情報と関連づけて記憶する記憶部とを備えることを特徴とする請求項１記載の荷物配送システム。
3. 前記第２固有識別符号読取手段は、配送者が携帯する携帯読取手段及び前記中継点に設けられた中継点読取手段であることを特徴とする請求項２に記載の荷物配送システム。
4. 前記固有識別符号読取手段は、前記無線タグの固有識別符号情報を前記位置情報送信手段に固有識別符号を送信する近距離無線送信部を備え、
   前記位置情報送信手段は、前記固有識別符号読取手段から送信される固有識別符号を受信する近距離無線受信部を備え、
   前記位置情報送信手段は、前記固有識別符号を受信すると、前記固有識別符号と受信時の位置情報及び時間情報を前記管理装置に送信してなることを特徴とする請求項１記載の荷物配送システム。
5. 前記位置情報送信手段は、前記荷物の中継点情報又は／及び前記荷物の積み降ろし情報を有する配送状態を選択する配送状態選択手段を有し、前記配送状態を前記位置情報と共に送信してなることを特徴とする請求項１又は４に記載の荷物配送システム。
6. 前記管理装置は、前記配送状況情報に基づき所定の経営情報を提供する情報提供装置を備えることを特徴とする請求項１乃至５の何れか一に記載の荷物配送システム。