JP2014179048A - サービス提供システム、サービス提供方法およびサービス提供プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】機器を識別する機器識別情報と、機器を使用するユーザを識別するユーザ識別情報と、第1のネットワーク環境にて提供される第1のサービスと、第2のネットワーク環境にて提供される第2のサービスとのうち少なくとも一方とを関連付けたサービス利用形態情報を登録する。機器から送信された機器識別情報とユーザ識別情報とに基づきサービス利用形態情報を参照して、機器識別情報により識別される機器に対して第1のサービスおよび第2のサービスのうち何れを提供するかを判断する。
【選択図】図1
Description
図1は、第1の実施形態に適用可能なサービス提供システムの一例の構成を示す。インターネット1に対して、オンプレミス環境2とクラウド環境3とが接続される。
次に、第2の実施形態について説明する。第2の実施形態は、ユーザが利用可能なサービスを識別する情報として、上述した機器IDおよびユーザIDに加えて、ユーザが属する組織体を識別する組織IDを用いる例である。図11は、第2の実施形態に係る、組織体を考慮したサービス提供システムの一例の構成を示す。なお、ここでは、各組織体は、互いに異なるオンプレミス環境を管理しているものとする。また、以下では、組織体の例として、企業を用いて説明する。勿論、組織体は、企業に限られない。学校や特定の団体、病院などでもよい。
2,102,103 オンプレミス環境
3,101 クラウド環境
20,120,130 ファイアウォール
21,22,121,122,131,132 サーバ装置
23,24,40,123,124,133,113 MFP
30,110 サービス提供管理システム
31,32,111,112 サービス提供システム
50,60 クライアント装置
51,61 入力装置
300 サービス登録部
301 サービス通知部
302 サービス利用形態判断情報登録部
303 利用サービス判断部
304 サービス登録情報保持部
305 サービス利用形態判断情報保持部
Claims (11)
- 第1のネットワーク環境で提供される第1のサービスと、第2のネットワーク環境で提供される第2のサービスとを管理するサービス管理部と、
機器を識別する機器識別情報と、前記機器を使用するユーザを識別するユーザ識別情報と、前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち少なくとも一方とを関連付けたサービス利用形態情報を保持する第1の保持部と、
機器から送信された前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とに基づき前記サービス利用形態情報を参照して、該機器識別情報により識別される該機器に対して前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち何れを提供するかを判断する判断部と
を有する
ことを特徴とするサービス提供システム。 - 前記ユーザ識別情報と組織体を識別する組織体識別情報とを関連付けたユーザ所属情報を保持する第2の保持部と、
前記組織体識別情報と、前記第1のサービスのうち該組織体識別情報に識別される組織体が利用可能なサービスとを関連付けた組織体利用サービス情報を保持する第3の保持部と
をさらに有し、
前記判断部は、
機器から送信された前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とに基づき該機器に対して前記第1のサービスを提供すると判断した場合に、前記ユーザ所属情報と前記組織体利用サービス情報とに基づき、前記第1のサービスのうち該ユーザ識別情報に対応する前記組織体が利用可能なサービスを該機器に対して提供する
ことを特徴とする請求項1に記載のサービス提供システム。 - 前記判断部が前記機器に対して提供する、前記組織体が利用可能なサービスの一覧を表示するための表示情報を生成して前記機器に送信する通知部をさらに有する
ことを特徴とする請求項2に記載のサービス提供システム。 - 前記判断部は、
前記機器から送信された前記ユーザ識別情報に対応する前記組織体識別情報とは異なる組織体識別情報に関連付けられた前記第1のサービスの、該機器での利用を禁止する
ことを特徴とする請求項2または請求項3に記載のサービス提供システム。 - 前記ユーザ識別情報と組織体を識別する組織体識別情報とを関連付けたユーザ所属情報を保持する第2の保持部と、
前記組織体識別情報と前記第2のサービスとを関連付けた組織体利用サービス情報を保持する第3の保持部と、
前記判断部が機器から送信された前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とに基づき該機器に対して前記第2のサービスを提供すると判断した場合に、前記ユーザ所属情報と前記組織体利用サービス情報とに基づき、前記第2のサービスが含むサービスの一覧を表示するための表示情報を生成して前記機器に送信する通信部と
をさらに有する
ことを特徴とする請求項1に記載のサービス提供システム。 - 前記第1の保持部は、
前記機器識別情報と、前記ユーザ識別情報と、前記第1のサービスおよび前記第2のサービスを合わせた第3のサービスと関連付けた前記サービス利用形態情報をさらに保持し、
前記判断部は、
機器から送信された前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とに基づき前記サービス利用形態情報を参照して、該機器識別情報により識別される該機器に対して前記第1のサービスと、前記第2のサービスと、前記第3のサービスとのうち何れを提供するかを判断する
ことを特徴とする請求項1乃至請求項5の何れか1項に記載のサービス提供システム。 - 1以上の情報処理装置から構成される
ことを特徴とする請求項1乃至請求項6の何れか1項に記載のサービス提供システム。 - 前記第1のサービスは、
主として外部からのアクセスに応じてサービスを提供する前記第1のネットワーク環境で提供され、
前記第2のサービスは、
主として内部のアクセスに応じてサービスを提供する第2のネットワーク環境で提供される
ことを特徴とする請求項1乃至請求項7の何れか1項に記載のサービス提供システム。 - 1以上の情報処理装置から構成されるサービス管理システムと、該サービス管理システムから提供されるサービスの出力処理を行う出力装置とを含むサービス提供システムであって、
前記サービス管理システムは、
第1のネットワーク環境で提供される第1のサービスと、第2のネットワーク環境で提供される第2のサービスとを管理するサービス管理部と、
前記出力装置を識別する機器識別情報と、前記出力装置を使用するユーザを識別するユーザ識別情報と、前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち少なくとも一方とを関連付けたサービス利用形態情報を保持する第1の保持部と、
前記出力装置から送信された前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とに基づき前記サービス利用形態情報を参照して、該機器識別情報により識別される該出力装置に対して前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち何れを提供するかを判断する判断部と、
前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とを受信する受信部と、
前記判断部による判断結果を前記出力装置に通知する通知部と
を有し、
前記出力装置は、
前記機器識別情報と、使用ユーザのユーザ識別情報とを前記サービス管理システムに送信する送信部と、
前記通知部からの通知に応じて、前記サービス管理部が管理する前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち少なくとも一方の出力処理を行う出力部と
を有する
ことを特徴とするサービス提供システム。 - 第1のネットワーク環境で提供される第1のサービスと、第2のネットワーク環境で提供される第2のサービスとを管理するサービス管理ステップと、
機器を識別する機器識別情報と、前記機器を使用するユーザを識別するユーザ識別情報と、前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち少なくとも一方とを関連付けたサービス利用形態情報を、機器から送信された前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とに基づき参照して、該機器識別情報により識別される該機器に対して前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち何れを提供するかを判断する判断ステップと
を有する
ことを特徴とするサービス提供方法。 - 第1のネットワーク環境で提供される第1のサービスと、第2のネットワーク環境で提供される第2のサービスとを管理するサービス管理ステップと、
機器を識別する機器識別情報と、前記機器を使用するユーザを識別するユーザ識別情報と、前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち少なくとも一方とを関連付けたサービス利用形態情報を、機器から送信された前記機器識別情報と前記ユーザ識別情報とに基づき参照して、該機器識別情報により識別される該機器に対して前記第1のサービスおよび前記第2のサービスのうち何れを提供するかを判断する判断ステップと
をコンピュータに実行させるためのサービス提供プログラム。
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