JP2014153320A - 電子秤及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】省電力を図るとともに、効率的な顧客アピールを行う。
【解決手段】商品の重量を計量する計量手段と、前記商品の情報を入力する入力手段と、顧客を検出する検出手段と、顧客に対して情報を表示する表示手段と、設定期間内に前記検出手段が顧客を検出しない場合に、前記表示手段の電力の消費量を抑える第１の状態に移行させ、前記検出手段により顧客を検出した場合に、顧客に対する情報を前記表示手段に表示する第２の状態に移行させ、前記入力手段による入力があった場合に、前記計量手段と前記入力手段によって得られた前記商品の情報を前記表示手段に表示する第３の状態に移行させる制御を行う表示制御手段と、を有する。
【選択図】図５

Description

本発明の実施形態は、電子秤及びプログラムに関する。

従来、スーパーマーケット等の小売店において、顧客が購入を希望する量の商品を計量して販売する計量販売（量り売り）が行われている。この量り売りでは、主に店員が購入を希望する商品の重量を顧客から聞き、該当する商品を取り分ける。対面秤（電子秤）は、このようにして取り分けられた商品の重量を計量して、重量に応じた価格を算出する。

対面秤は、商品の計量時には、商品の品名、重量、単価、値段等を顧客側ディスプレイに表示している。そして、対面秤は、商品の計量が行われていない場合、自動的にコマーシャルメッセージや動画を流すことで、顧客の購買意欲の向上促進を図る場合がある。しかし、コマーシャルメッセージや動画の表示は、顧客のいない場合には、無駄な消費電力となっている。

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、省電力を図るとともに、効率的な顧客アピールを行う電子秤及びプログラムを提供することである。

実施形態の電子秤は、商品の重量を計量する計量手段と、前記商品の情報を入力する入力手段と、顧客を検出する検出手段と、顧客に対して情報を表示する表示手段と、設定期間内に前記検出手段が顧客を検出しない場合に、前記表示手段の電力の消費量を抑える第１の状態に移行させ、前記検出手段により顧客を検出した場合に、顧客に対する情報を前記表示手段に表示する第２の状態に移行させ、前記入力手段による入力があった場合に、前記計量手段と前記入力手段によって得られた前記商品の情報を前記表示手段に表示する第３の状態に移行させる制御を行う表示制御手段と、を有する。

図１は、本実施形態の対面秤の正面側を示す外観斜視図である。 図２は、対面秤の背面側を示す正面図である。 図３は、対面秤に内蔵される各部を示すブロック図である。 図４は、対面秤の休止モード時の背面側を示す正面図である。 図５は、対面秤の待機モード時の背面側を示す正面図である。 図６は、対面秤の登録モード時の背面側を示す正面図である。 図７は、休止モード時の処理の流れを示すフローチャートである。 図８は、待機モード時の処理の流れを示すフローチャートである。 図９は、登録モード時の処理の流れを示すフローチャートである。

本実施形態を図１ないし図９を参照しながら説明する。本実施形態は、例えば店員と、顧客とがショーケースを介して対面し、ショーケースの上に載置して使用する対面販売用の電子秤である対面秤１への適用例を示す。なお、対面秤１における店員側を正面、対面秤１における顧客側を背面として説明する。

図１は、本実施形態の対面秤の正面側を示す外観斜視図である。対面秤１の正面には、概略直方体のハウジング２と、このハウジング２に支持された秤皿３ａと、ハウジング２の正面側に連結された店員側ディスプレイ５と、店員側ディスプレイ５の側面に設けられえたプリンタ６と、を備える。そして、店員側ディスプレイ５には、タッチパネル４が設けられる。

店員側ディスプレイ５は、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）で構成される。また、店員側ディスプレイ５は、入力手段であるタッチパネル４にて操作することができる構成である。プリンタ６は、いわゆるビルトインタイプのカセット方式のプリンタ本体部を内蔵しており、ラベルやレシートを発行するための発行口をハウジング２の正面に有する。

秤皿３ａは、ハウジング２の内部にあるロードセルと、アナログデジタル変換回路と、を備えた計量手段として機能する計量部３の一部である（図３参照）。秤皿３ａは、ロードセルの上方に配置される。ロードセルは、秤皿３ａと連結しており、秤皿３ａに載置された商品の重量を計測するセンサである。ロードセルは、商品を含む計量対象による重量に応じた計量値をアナログ値で出力する。そして、アナログデジタル変換回路は、アナログ値をデジタル値に変換して出力する。

図２は、対面秤の背面側を示す正面図である。対面秤１の背面には、ハウジング２の背面部に連結された顧客側ディスプレイ７と、顧客側ディスプレイ７の側面に設けられた人感センサ８と、を備えている。

顧客側ディスプレイ７は、ＬＣＤで構成されている。検出手段として機能する人感センサ８は、顧客の来店を検出するセンサである。そして、人感センサ８は、例えば、赤外線や超音波、撮像画像等を利用した各種のセンサを利用することができる。

図３は、対面秤１に内蔵される各部を示すブロック図である。対面秤１には、各種演算処理等を実行して各部を集中的に制御するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１００が設けられる。このＣＰＵ１００には、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１０１と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１０２と、記憶部１０３と、がシステムバス１０４を介して接続される。そして、ＣＰＵ１００は、店員側ディスプレイ５及び顧客側ディスプレイ７の表示を制御する、表示制御手段である表示制御部１００ａを有する。

ＣＰＵ１００は、ＲＯＭ１０１及びＲＡＭ１０２とともにコンピュータを構成している。ＲＯＭ１０１は、読み出し専用の媒体であり、プログラムや各種のファイル等を記憶する。ＲＡＭ１０２は、読み出しと書き込みの両方が可能な媒体であり、ワークエリア等として利用される。

また、ＲＡＭ１０２の一部領域を、ＣＰＵ１００は、顧客が来店していない期間を計測するタイマのタイマ値１０２ａを格納するために使用する。

また、記憶部１０３は、フラッシュＲＯＭであり、計量部３やタッチパネル４から入力された情報などを記憶する記憶手段としての機能を有する。

さらに、ＣＰＵ１００には、計量部３と、タッチパネル４と、店員側ディスプレイ５と、プリンタ６と、顧客側ディスプレイ７と、人感センサ８と、がシステムバス１０４を介して接続される。

また、店員側ディスプレイ５及び顧客側ディスプレイ７には、それぞれにディスプレイコントローラが設けられる。そして、ディスプレイコントローラにアクセスすることで、ＣＰＵ１００は、店員側ディスプレイ５及び顧客側ディスプレイ７に表示内容を表示する。

また、店員側ディスプレイ５のタッチパネル４には、タッチパネルコントローラが設けられる。ＣＰＵ１００は、タッチパネルコントローラを駆動制御し、店員が触れたタッチパネル４上のＸＹ座標の位置を認識して座標データを取得する。ＣＰＵ１００は、店員側ディスプレイ５に表示されるボタン等と、タッチパネル４の座標と、両方の位置関係の同期をとることで、店員側ディスプレイ５に表示された情報を認識する。

プリンタ６には、印字データに基づいて駆動制御を行うプリンタコントローラが設けられる。ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０２の一部領域を印字バッファとして利用しつつ、プリンタコントローラを制御する。これにより、サーマルヘッドやパルスモータが駆動して、プリンタ６は、印字動作を行う。

次に、ＲＯＭ１０１に記憶されたプログラムに従い、ＣＰＵ１００が実行する表示制御について説明を行う。

対面秤１は、ＣＰＵ１００の表示制御により、異なる内容の表示を行う３つのモードを備える。そして、ＣＰＵ１００は、顧客側ディスプレイ７に、モードごとに異なる内容を表示する。

モードは、休止モード、待機モード、及び登録モードの３つである。第１の状態である休止モードは、顧客側ディスプレイ７の表示を消して電力の消費量を抑えることができるモードである。第２の状態である待機モードは、顧客側ディスプレイ７へ顧客に対する情報（例えば、コマーシャルメッセージや動画などの広告）を表示することができるモードである。第３の状態である登録モードは、商品の計量時に商品の品名、重量、単価、値段等を顧客側ディスプレイ７に表示するモードである。

図４は、対面秤１の休止モード時の背面側を示す正面図である。休止モードは、設定期間内に人感センサ８が顧客を検出していない状態である。ＣＰＵ１００は、顧客用ディスプレイ７の表示を消してコマーシャルメッセージや動画を表示しない。これにより、休止モードは、電力の消費量を抑えることができる。

図５は、対面秤１の待機モード時の背面側を示す正面図である。待機モードは、対面秤１の人感センサ８が顧客を検出した状態である。よって、ＣＰＵ１００は、顧客側ディスプレイ７へ顧客に対する情報（例えば、コマーシャルメッセージや動画などの広告）を表示して顧客の販売意欲の向上促進を図る。例えば、ＣＰＵ１００は、顧客側ディスプレイ７へ「安売り」と表示する。

図６は、対面秤１の登録モード時の背面側を示す正面図である。登録モードは、対面秤１を使用して商品の重量を計量している状態である。よって、ＣＰＵ１００は、タッチパネル４からの入力と、計量部３からの計量結果を使用して顧客側ディスプレイ７に商品の品名、重量、単価、値段等を表示する。例えば、ＣＰＵ１００は、顧客側ディスプレイ７へ「豚肉１００グラム」と表示する。

次いで、ＲＯＭ１０１に記憶されたプログラムに従い、ＣＰＵ１００が実行する３つのモードのモード移行について説明する。ＣＰＵ１００は、ＲＯＭ１０１に記憶されたプログラムに従うことにより、表示制御手段として動作する。表示制御手段は、人感センサ８からの顧客の検出の可否、及び、店員による操作によりモードの遷移を行う。図７、図８、図９に示すフローチャートに沿って、表示制御手段が行うモード遷移について説明を行う。

図７は、休止モード時の処理の流れを示すフローチャートである。図７を使用して休止モード時の動作について説明を行う。

電源が投入されてシステムが立ち上がると、ＣＵＰ１００は、対面秤１の状態を休止モードにする。そして、ＣＰＵ１００は、顧客側ディスプレイ７の表示を消す（ステップＳ１）。

ＣＰＵ１００は、商品の計量のためのタッチパネル４から入力が行われるか否かを監視する（ステップＳ２）。キー入力が行われた場合に、ＣＰＵ１００は、対面秤１の状態を登録モードに移行させる（ステップＳ２のＹｅｓ）。一方、入力が行われない場合に、ＣＰＵ１００は、ステートをステップＳ３に遷移させる（ステップＳ２のＮｏ）。

ＣＰＵ１００は、人感センサ８によって顧客が検出されるか否かを監視する（ステップＳ３）。人感センサ８から顧客が検出された旨の信号が入力された場合に、ＣＰＵ１００は、対面秤１の状態を待機モードに移行させる（ステップＳ３のＹｅｓ）。一方、顧客が検出されない場合に、ＣＰＵ１００は、ステートをステップＳ２に遷移してタッチパネル４からの入力を監視する（ステップＳ３のＮｏ）。

図８は、待機モード時の処理の流れを示すフローチャートである。図８を使用して待機モード時の動作について説明を行う。

なお、待機モードの場合に、ＣＰＵ１００は、タッチパネル４からの入力の有無を判断する。そして、タッチパネル４から入力された場合に、ＣＰＵ１００は、対面秤１の状態を登録モードへ移行させる処理を行う。なお、図８は、タッチパネル４からの入力による登録モードへの移行は省略する。

待機モードに移行すると、ＣＰＵ１００は、コマーシャルメッセージや動画を顧客側ディスプレイ７に表示する（ステップＳ４）。そして、ＣＰＵ１００は、ステートをステップＳ５へ遷移させる。

ＣＰＵ１００は、顧客が来店していない期間を計測するタイマの初期値をＲＡＭ１０２上に設定する（ステップＳ５）。初期値は、予め設定された値である。

ＣＰＵ１００は、人感センサ８による顧客の検出が行われるか否かを判断する（ステップＳ６）。人感センサ８が顧客を検出した場合に、ＣＰＵ１００は、ステートをステップＳ５に遷移する（ステップＳ６のＹｅｓ）。これにより、ＣＰＵ１００は、タイマのタイマ値１０２ａを初期値に戻す。一方、顧客が検出されない場合に、ＣＰＵ１００は、ステートをステップＳ７に遷移させる（ステップＳ６のＮｏ）。

ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０２上に設けられたタイマ値１０２ａをデクリメントする（ステップＳ７）。

ＣＰＵ１００は、タイマ値１０２ａ＝０となっているか否かを判断する（ステップＳ８）。タイマ値１０２ａ＝０の場合には、設定期間内に顧客が検出されていないことを意味する。よって、タイマ値１０２ａ＝０の場合には、ＣＰＵ１００は、対面秤１の状態を休止モードへ移行する（ステップＳ８のＹｅｓ）。一方、タイマ値１０２ａ＝０ではない場合に、ＣＰＵ１００は、ステートをステップＳ６に遷移する（ステップＳ８のＮｏ）。

図９は、登録モード時の処理の流れを示すフローチャートである。図９を使用して登録モード時の動作について説明を行う。

登録モードに移行すると、ＣＰＵ１００は、顧客側ディスプレイ７に予め設定されている初期画面を表示する（ステップＳ９）。

店員は、タッチパネル４による品名の入力、及び計量部３による重量の計量を行うことで、対面秤１に品名、重量、単価、値段等を登録する（ステップＳ１０）。品名、重量、単価、値段等の登録にともない、顧客側ディスプレイ７にも、ＣＰＵ１００は、登録された内容を表示させる。また、店員は、必要に応じてプリンタ６で、ラベルやレシートを印刷する。

登録業務が終了した場合に、ＣＰＵ１００は、対面秤１の状態を休止モードに移行させる（ステップＳ１１のＹｅｓ）。一方、登録業務が終了していない場合に、ＣＰＵ１００は、ステートをステップＳ１０に遷移して登録業務を続ける（ステップＳ１１のＮｏ）。

以上により、顧客が不在の時は、顧客側ディスプレイ７の表示を消すことで、電力の消費量を抑えることができる。また、顧客の来店を検出した場合は、コマーシャルメッセージや動画などの広告が表示されることから、顧客に対して効率的にアピールをすることが可能となる。

以上、本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上記実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、追加、組み合わせ等を行うことができる。また、上記実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

また、上記実施形態は、顧客が来店したことを人感センサ８で検出している。この際に、人感センサ８を用いて顧客がいる場所を特定できるようにしてもよい。この場合は、対面秤１を載置しているショーケースの上に、人感センサ８を複数配置する。これにより、顧客がどの位置にいるかを特定することができるので、顧客の近くの商品の広告を表示することが可能となる。例えば、ショーケースの右端にいる顧客に対しては、ショーケースの右端にある商品の広告などを行うことが可能となる。

また、上記実施形態は、顧客が来店したことを人感センサ８で検出した場合に、コマーシャルメッセージや動画などの広告を表示している。その際に、販売回数が多い売れ筋商品の広告を表示してもよい。対面秤１は、商品の計量の際に、商品名などを記憶部１０３に登録して使用する。よって、記憶部１０３に記録された登録回数を調査することにより、販売回数の多い売れ筋商品を求めることができる。そして、売れ筋商品は、多くの顧客に支持されている商品であることから、売れ筋商品に関する広告を表示することで更なる購買意欲の増進を図ることができる。

また、上記実施形態は、顧客が来店したことを人感センサ８で検出した場合に、コマーシャルメッセージや動画などの広告を表示している。その際に、商品ごとの売れ筋重量を表示してもよい。対面秤１は、商品の計量の際に、商品名や計量結果などを記憶部１０３に登録して使用する。よって、記憶部１０３に記録された商品ごとの計量結果の登録回数を調査することで、商品ごとの売れ筋重量を求めることができる。また、商品ごとの売れ筋重量は、多くの顧客が支持している商品量であることから、商品の適切な量を提案することが可能となる。

また、上記実施形態は、広告としてコマーシャルメッセージや動画を顧客側ディスプレイ７で表示している。しかし、顧客への広告は、音声などとしてもよい。この場合、顧客に対する情報を音によって伝える音響手段であるスピーカーを取り付ければよい。

１ 対面秤
２ ハウジング
３ａ 秤皿
４ タッチパネル
５ 店員側ディスプレイ
７ 顧客側ディスプレイ
８ 人感センサ
１００ ＣＰＵ
１００ａ 表示制御部
１０２ ＲＡＭ
１０２ａ タイマ値

特開２０１０−１７０３７４号公報

Claims (6)

1. 商品の重量を計量する計量手段と、
   前記商品の情報を入力する入力手段と、
   顧客を検出する検出手段と、
   顧客に対して情報を表示する表示手段と、
   設定期間内に前記検出手段が顧客を検出しない場合に、前記表示手段の電力の消費量を抑える第１の状態に移行させ、前記検出手段により顧客を検出した場合に、顧客に対する情報を前記表示手段に表示する第２の状態に移行させ、前記入力手段による入力があった場合に、前記計量手段と前記入力手段によって得られた前記商品の情報を前記表示手段に表示する第３の状態に移行させる制御を行う表示制御手段と、
   を有する電子秤。
2. 前記検出手段は、顧客の位置を検出することが可能であり、
   前記表示制御手段は、前記表示手段が前記第２の状態時に表示する広告の内容を、前記検出手段が検出した顧客の位置により可変する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の電子秤。
3. 前記表示制御手段は、前記表示手段が前記第２の状態時に表示する顧客に対する情報の内容を、販売された回数の多い商品の広告とする、
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の電子秤。
4. 前記表示制御手段は、前記表示手段が前記第２の状態時に表示する顧客に対する情報の内容を、販売された回数の多い商品の重量に関する広告とする、
   ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一に記載の電子秤。
5. 音響手段を更に具備し、
   前記音響手段は、前記第２の状態時に前記表示手段による表示とともに、顧客に対する情報を音によって伝える、
   ことを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一に記載の電子秤。
6. 商品の重量を計量する計量手段と、
   前記商品の情報を入力する入力手段と、
   顧客を検出する検出手段と、
   顧客に対して情報を表示する表示手段と、
   を備える電子秤を制御するコンピュータを、
   設定期間内に前記検出手段が顧客を検出しない場合に、前記表示手段の電力の消費量を抑える第１の状態に移行させ、前記検出手段により顧客を検出した場合に、顧客に対する情報を前記表示手段に表示する第２の状態に移行させ、前記入力手段による入力があった場合に、前記計量手段と前記入力手段によって得られた前記商品の情報を前記表示手段に表示する第３の状態に移行させる制御を行う表示制御手段と、
   して機能させるためのプログラム。

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