JP2014086041A - 商品検索支援サーバ、商品検索支援方法、商品検索支援プログラム、及びそのプログラムを記憶するコンピュータ読み取り可能な記録媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援する。
【解決手段】商品検索支援サーバは、ユーザの端末と通信可能に接続され、同一の商品を販売する複数店舗の商品ページを提供する商品検索支援サーバであって、端末から一の店舗の商品ページについての表示要求を受信する受信部と、店舗を示す店舗情報と該店舗が販売する商品を示す情報とを含む１以上の商品情報を記憶する商品情報記憶部から、一の店舗の商品ページにおいて販売される販売商品を一意に特定できる商品特定情報を抽出する抽出部と、商品特定情報を用いた１以上の商品情報の検索に関連する検索関連情報を端末に送信する送信部と、を備える。
【選択図】図２

Description

本発明の一形態は、商品の検索を支援する商品検索支援サーバ、方法、プログラム、及びそのプログラムを記録するコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関する。

従来から、複数の仮想店舗を含んで構築される仮想商店街が知られている。特許文献１には、複数の仮想店舗を含み、委託販売の手数料決済を自動的に行うことで、他店舗の商品を自店舗で代理販売できるようにする電子商取引システムが記載されている。

特開２００５−１９６４７８号公報

特許文献１のような一般的な仮想商店街では、異なる複数の店舗が同一の商品を販売している場合がある。この際に、同一の商品であっても複数の店舗間で商品の販売条件（例えば、商品の価格、配送日数、付与ポイント等）が異なることがある。この場合、ユーザは、商品の販売条件がユーザにとって有利な店舗から商品を購入しようとする。

ところで、ユーザは様々な経路を通して仮想商店街にアクセスしてくる。例えば、一部のユーザは、仮想商店街のトップページにおいて購入したい商品を検索して商品ページにたどり着くのではなく、検索エンジンや仮想商店街に設けられた特集ページのリンクから、直接特定の店舗の商品ページにたどり着くことがある。このような場合には、ユーザはアクセスした店舗における商品の販売条件が、仮想商店街内の他の店舗における商品の販売条件と比べて有利なものであるかが判断できないため、商品の購入をためらう場合がある。また、より良い販売条件を提供する店舗を探すには、仮想商店街内で他の店舗の商品ページを検索する手間がかかる。

そこで、ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援する仕組みが要請されている。

本発明の一形態に係る商品検索支援サーバは、ユーザの端末と通信可能に接続され、同一の商品を販売する複数店舗の商品ページを提供する商品検索支援サーバであって、端末から一の店舗の商品ページについての表示要求を受信する受信部と、店舗を示す店舗情報と該店舗が販売する商品を示す情報とを含む１以上の商品情報を記憶する商品情報記憶部から、一の店舗の商品ページにおいて販売される販売商品を一意に特定できる商品特定情報を抽出する抽出部と、商品特定情報を用いた１以上の商品情報の検索に関連する検索関連情報を端末に送信する送信部と、を備える。

本発明の一形態に係る商品検索支援方法は、ユーザの端末と通信可能に接続され、同一の商品を販売する複数店舗の商品ページを提供する商品検索支援方法であって、端末から一の店舗の商品ページについての表示要求を受信する受信ステップと、店舗を示す店舗情報と該店舗が販売する商品を示す情報とを含む１以上の商品情報を記憶する商品情報記憶部から、一の店舗の商品ページにおいて販売される販売商品を一意に特定できる商品特定情報を抽出する抽出ステップと、商品特定情報を用いた１以上の商品情報の検索に関連する検索関連情報を端末に送信する送信ステップと、を含む。

本発明の一形態に係る商品検索支援プログラムは、コンピュータを、ユーザの端末と通信可能に接続され、同一の商品を販売する複数店舗の商品ページを提供する商品検索支援サーバとして機能させるための商品検索支援プログラムであって、コンピュータに、端末から一の店舗の商品ページについての表示要求を受信する受信機能と、店舗を示す店舗情報と該店舗が販売する商品を示す情報とを含む１以上の商品情報を記憶する商品情報記憶部から、一の店舗の商品ページにおいて販売される販売商品を一意に特定できる商品特定情報を抽出する抽出機能と、商品特定情報を用いた１以上の商品情報の検索に関連する検索関連情報を端末に送信する送信機能と、を実現させる。

このような形態によれば、表示要求に係る商品ページにおいて販売される商品を一意に特定できる商品特定情報が抽出され、この商品特定情報を用いた複数の商品情報の検索に関連する検索関連情報がユーザに送信される。商品特定情報は商品を一意に特定できるものであるため、ユーザは検索関連情報を用いて、複数の店舗の中から販売商品に関する情報を得ることができる。このため、ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援することができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、一の店舗の商品ページに検索関連情報に基づく情報を追加する追加部を更に備え、一の店舗の商品ページには、検索キーワードを入力する検索入力部が設けられ、追加部は、一の店舗の商品ページの検索入力部に、商品特定情報を検索初期値として入力し、送信部は、検索入力部に商品特定情報が入力された一の店舗の商品ページを端末に送信してもよい。

このような形態によれば、検索入力部に商品特定情報が検索初期値として入力された商品ページがユーザの端末に送信されるので、ユーザは自ら販売商品に関する検索語を入力することなく検索初期値のまま検索して、販売商品と同一の商品を複数店舗の商品ページから検索することができる。したがって、ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援することができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、一の店舗の商品ページに検索関連情報を追加する追加部を更に備え、追加部は、商品情報記憶部から商品特定情報に関連する商品情報を検索し、一の店舗の商品ページに、検索された商品情報に係る店舗情報に基づく情報である付加情報を追加し、送信部は、付加情報が追加された一の店舗の商品ページを端末に送信してもよい。

このような形態では、付加情報が追加された一の店舗の商品ページが端末に送信される。この付加情報は、商品特定情報に関連する商品ページに関する情報である。このため、ユーザは付加情報を参照することで、販売商品と関連する商品を販売する店舗に関する情報を得ることができる。したがって、本形態によれば、ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援することができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、商品情報は、商品の販売価格を更に含み、追加部は、商品情報記憶部から商品特定情報に関連する商品情報を検索し、検索された商品情報のうち、販売価格が最も安い店舗に関する商品情報を抽出し、抽出された商品情報に係る店舗情報に基づく情報を付加情報として追加してもよい。

このような形態によれば、販売価格が最も安い店舗に関する情報が付加情報として追加されるため、ユーザは購入しようとする商品を最も安い価格で販売する店舗を容易に発見することができる。したがって、本形態によれば、ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援することができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、商品情報は、商品の配送日数を更に含み、追加部は、商品情報記憶部から商品特定情報に関連する商品情報を検索し、検索された商品情報のうち、配送日数が最も短い店舗に関する商品情報を抽出し、抽出された商品情報に係る店舗情報に基づく情報を付加情報として追加してもよい。

このような形態によれば、配送日数が最も短い店舗に関する情報が付加情報として追加されるため、ユーザは購入しようとする商品を最も早く配送する店舗を容易に発見することができる。したがって、本形態によれば、ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援することができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、ユーザが過去に利用した店舗を記憶する利用店舗記憶部から、ユーザが過去に利用した店舗を取得する利用店舗取得部を更に備え、追加部は、商品情報記憶部から商品特定情報に関連する商品情報を検索し、検索された商品情報のうち、ユーザが過去に利用した店舗に関する商品情報を抽出し、抽出された商品情報に係る店舗情報に基づく情報を付加情報として追加してもよい。

このような形態によれば、ユーザが過去に利用した店舗に関する情報が付加情報として追加されるため、ユーザに馴染みのある店舗で商品を購入させることができる。このため、ユーザに安心感を与え、商品の購入を促すことができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、送信部によって一の店舗の商品ページが端末に送信された後に、ユーザによる端末の操作により、一の店舗の商品ページから、検索キーワードが入力される検索入力部を有する検索ページへの遷移要求を検出したときに、検索入力部に商品特定情報を検索初期値として入力する追加部を更に備え、送信部は、検索入力部に商品特定情報が入力された検索ページを端末に送信してもよい。

ユーザが購入しようとする商品を複数店舗から検索しようとする場合には、ユーザは検索ページに移動してから、検索入力部に検索キーワードを入力しようとする。このような形態によれば、一の店舗の商品ページから検索ページへの遷移要求を検出したときに、検索入力部に商品特定情報が検索初期値として入力されるので、ユーザは自ら販売商品に関する検索キーワードを入力することなく検索初期値のまま検索して、販売商品と同一の商品を複数店舗の商品ページから検索することができる。したがって、他店舗で販売される商品の検索を容易にすることができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、ユーザの行動履歴を記憶する行動履歴記憶部から、ユーザの行動履歴を取得する行動履歴取得部と、行動履歴に基づいて、ユーザが、検索ページに移動した後に検索入力部による検索をする傾向があるか否かを判定する判定部と、を更に備え、追加部は、判定部により、ユーザが検索ページに移動した後に検索入力部による検索をする傾向がないと判定された場合には、検索入力部に商品特定情報を検索初期値として入力しないようにしてもよい。

ユーザによっては、検索以外の他の目的で検索ページに移動することがある。このような場合に検索入力部に検索初期値が入力されていると、ユーザが煩わしく感じることがある。このような形態によれば、ユーザの行動履歴に基づいて、検索入力部に商品特定情報を検索初期値として入力するか否かが変更されるので、検索以外の他の目的で検索ページに移動するユーザに対して煩わしい表示がされることを防ぐことができる。

別の形態に係る商品検索支援サーバでは、端末から検索要求を受信し、複数店舗の商品ページから該検索要求に対応する商品ページを抽出し、該抽出された商品ページのリストを端末に出力する検索部と、ユーザから商品特定情報に関する検索要求を受信し、一の店舗とは異なる他の店舗から販売商品がユーザによって購入されたことを検出した後、一の店舗に報酬が支払われるように、店舗情報で示される店舗毎に支払われるべき報酬額を示す報酬データを更新する報酬付与部と、を更に備えてもよい。このような形態によれば、他の店舗の売上に寄与した一の店舗に報酬が支払われるので、複数の店舗間における不公平感を軽減することができる。

本発明の一側面によれば、ユーザによる商品を購入する店舗の決定を支援することができる。

第１実施形態に係る商品検索支援サーバを含むシステムの全体構成を示す図である。 第１実施形態に係る商品検索支援サーバの機能構成を示すブロック図である。 第１実施形態に係る商品検索支援サーバのハードウェア構成を示す図である。 商品ページ情報の一例を示す図である。 商品ページの一例を示す図である。 検索初期値が入力された商品ページの一例を示す図である。 付加情報が追加された商品ページの別の一例を示す図である。 検索初期値が入力された仮想商店街のトップページの一例を示す図である。 第１実施形態に係る商品検索支援サーバにより行われる商品検索支援方法を示すフローチャートである。 検索部による出力の一例を示す図である。 第１実施形態に係る商品検索支援プログラムの構成を示す図である。 第２実施形態に係る商品検索支援サーバの機能構成を示すブロック図である。

以下、添付図面を参照しながら本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明において同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。

（第１実施形態）
まず、図１〜３を用いて、実施形態に係る商品検索支援サーバ１０の機能及び構成を説明する。商品検索支援サーバ１０は、複数の店舗を含んで構築される仮想商店街で販売される商品の検索を容易にすることを目的として、ユーザの検索支援を実行するコンピュータ・システムである。図１に示すように、商品検索支援サーバ１０は通信ネットワークＮを介して複数のユーザ端末Ｔと接続されている。

ユーザ端末Ｔは、仮想商店街において、商品を閲覧したり購入したりする者（ユーザ）の端末である。図１では、ユーザ端末Ｔが複数台存在しているが、ユーザ端末Ｔの台数は限定されない。ユーザ端末Ｔは、任意の種別の計算機端末であり、例えば、パーソナルコンピュータや携帯情報端末（ＰＤＡ）、携帯電話機などであってもよい。

図２に示すように、商品検索支援サーバ１０は機能的構成要素として受信部１１、商品ページ記憶部（商品情報記憶部）１２、検索部１３、商品ページ情報記憶部（商品情報記憶部）１５、抽出部１６、追加部１７、及び送信部１９を備えている。

この商品検索支援サーバ１０は、図３に示すように、オペレーティングシステムやアプリケーション・プログラムなどを実行するＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ及びＲＡＭで構成される主記憶部１０２と、ハードディスクなどで構成される補助記憶部１０３と、ネットワークカードなどで構成される通信制御部１０４と、キーボードやマウスなどの入力部１０５と、モニタなどの出力部１０６とで構成される。図２に示す各機能は、ＣＰＵ１０１や主記憶部１０２の上に所定のソフトウェアを読み込ませ、ＣＰＵ１０１の制御の下で通信制御部１０４や入力部１０５、出力部１０６などを動作させ、主記憶部１０２や補助記憶部１０３におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。処理に必要なデータやデータベースは主記憶部１０２や補助記憶部１０３内に格納される。

なお、図３では商品検索支援サーバ１０が１台のコンピュータにより構成されるように示しているが、商品検索支援サーバ１０の機能を複数台のコンピュータに分散させてもよい。例えば、データベース機能を備えるコンピュータとそれ以外の機能を備えるコンピュータとにより商品検索支援サーバ１０が構成されてもよい。

図２に戻り、受信部１１は、ユーザ端末Ｔから仮想商店街に含まれる複数の店舗のうち、一の店舗の商品ページについて表示要求を受信する手段である。この表示要求は、ユーザが表示を要求する商品ページ（以下、「訪問ページ」ともいう。）を特定する識別子である商品ページＩＤを含み得る。受信部１１は、ユーザ端末Ｔから受信した表示要求を抽出部１６に出力する。

商品ページ記憶部１２は、商品ページＩＤと商品ページデータとを関連付けて記憶する手段である。商品ページデータは、商品ページを表示するためのデータであり、一例としてはｈｔｍｌファイルである。商品ページは、ユーザ端末Ｔの操作により、ユーザが商品を閲覧・購入することができるＷｅｂページである。商品ページの構成は任意であるが、一例では、商品ページを提供する店舗名、商品の画像、商品の説明、商品の購入ボタン等を含んでいる。なお、商品ページ記憶部１２は、必須の構成ではない。図５に商品ページの一例を示す。

検索部１３は、ユーザ端末Ｔから検索要求を受信し、商品ページ記憶部１２から検索要求に対応する商品ページを抽出し、抽出された商品ページのリストをユーザ端末に出力する手段である。検索要求は、商品ページや仮想商店街のトップページに設けられた検索入力部に検索語（検索キーワード）を入力し、検索を実行することによりユーザ端末Ｔから検索部１３に送信される。

商品ページ情報記憶部１５は、複数の店舗の商品ページに関する商品ページ情報（商品情報）を記憶する手段である。図４は、商品ページ情報の一例を示している。図４に示すように、商品ページ情報は、項目として「商品ページＩＤ」、「ＵＲＬ」、「店舗」、「型番」、「価格」、及び「タイトル」を有している。「商品ページＩＤ」は商品ページを特定する識別子を示し、「ＵＲＬ」は商品ページのＵＲＬを示し、「店舗」は商品ページで取り扱う商品（以下、「販売商品」ともいう。）の販売店舗を示す項目である。「型番」は販売商品の型番を示し、「価格」は販売店舗における販売商品の販売価格を示し、「タイトル」は商品ページのページタイトルを示す項目である。なお、商品ページ情報は、例えば、「商品ＩＤ」等の「商品ページＩＤ」、「ＵＲＬ」、「店舗」、「型番」、「価格」、及び「タイトル」以外の項目を含んでもよいし、これらの項目のうち、一部を含んでいなくてもよい。なお、商品ページ情報記憶部１５は、必須の構成ではない。

抽出部１６は、商品ページ情報記憶部１５から、ユーザ端末Ｔから受信した表示要求に係る商品ページにおいて販売される商品の商品特定情報を抽出する手段である。商品特定情報とは、商品を一意に特定できる文字列であり、例えば、商品の型番、ユニークコード、商品名、商品ＩＤ等である。図４に示す商品ページ情報の例で説明すると、表示要求に含まれる商品ページＩＤが「００１」である場合には、抽出部１６は商品ページＩＤ「００１」に対応するレコードの型番「ＡＢＣ１００」を商品特定情報として抽出する。抽出部１６は、ユーザ端末Ｔから受信した表示要求及び商品特定情報を追加部１７に出力する。

なお、抽出部１６による商品特定情報の抽出には様々な手法が採用されうる。例えば、商品ページ情報にユニークコードや商品名の項目が含まれている場合には、型番に代えてユニークコードや商品名の値を抽出してもよい。ユニークコードとは、仮想商店街で取り扱う商品を識別するために仮想商店街の管理者により付される、商品毎に異なる文字列である。また、抽出部１６は商品ページ情報記憶部１５の「タイトル」に含まれる文字列を解析して、該文字列から型番等の商品特定情報を抽出してもよい。

商品検索支援サーバ１０が商品ページ情報記憶部１５を備えていない場合には、訪問ページのｈｔｍｌファイルを解析し、訪問ページのタイトルや訪問ページに含まれる商品の説明等から商品特定情報を抽出してもよい。このように訪問ページから商品特定情報を抽出する場合には、例えば、機械学習に基づく文字解析やｈｔｍｌファイルのタグ等を用いて商品特定情報を抽出してもよい。

追加部１７は、抽出部１６から出力された商品特定情報を用いた複数の商品情報の検索に関連する検索関連情報を、Ｗｅｂページに追加する手段である。検索関連情報は、商品特定語をキーワードとして複数店舗において取り扱われる商品を検索するための情報、及び商品特定語をキーワードとして複数店舗において取り扱われる商品を検索することによって得られる情報を含む概念である。追加部１７による検索関連情報の追加態様としては、以下に示す３つの態様がある。以下では、ユーザ端末Ｔから、図５に示す商品ページの表示要求があった場合における、追加部１７の処理について説明する。図５に示す商品ページは、店舗Ａが提供する商品ページである。この商品ページは、型番「ＡＢＣ１００」の浄水カートリッジを販売するＷｅｂページである。この商品ページの上部には、検索要求に係る検索語を入力する検索入力部２０が設けられている。

（第１態様）
第１態様では、追加部１７は、訪問ページの検索入力部に商品特定情報を検索初期値として入力する。追加部１７は、表示要求に含まれる商品ページＩＤを受け付けると、商品ページ記憶部１２から、受け付けた商品ページＩＤに対応する商品ページ、すなわち訪問ページを取得する。そして、図６に示すように、商品ページの検索入力部に抽出部１６から出力された商品特定情報を検索初期値として入力する。上記の例では、店舗Ａの商品ページの検索入力部に浄水カートリッジの型番「ＡＢＣ１００」を入力する。追加部１７は、商品特定情報が検索初期値として入力された訪問ページを送信部１９に出力する。本態様では、検索入力部に検索初期値として入力された商品特定情報が検索関連情報となる。

（第２態様）
第２態様では、追加部１７は、商品ページ情報記憶部１５から商品特定情報に関連する商品ページを検索し、訪問ページに検索された商品ページに基づく付加情報を追加する。追加部１７は、抽出部１６から商品特定情報を受け付けると、商品ページ情報記憶部１５から商品特定情報に対応する１以上のレコードを検索する。続いて、追加部１７は、抽出した１以上のレコードのうち、最も販売価格が安く設定されているレコードを特定する。ここで、販売価格が最も安く設定されているレコードが複数存在する場合には、複数のレコードを特定してもよい。その後、追加部１７は、特定されたレコードに含まれる店舗と、訪問ページに係る店舗とを比較する。そして、特定されたレコードに含まれる店舗と、訪問ページに係る店舗とが同一店舗である場合、すなわち訪問ページの店舗が最安値で商品を販売している場合には、その商品ページが最安値であることを示す情報を訪問ページに追加する。本態様では、最安値であることを示す情報が付加情報となる。本態様では、この付加情報が検索関連情報となる。

上記の例では、仮想商店街に登録された複数店舗の中で店舗Ａが最安値で型番「ＡＢＣ１００」の浄水カートリッジを販売している場合には、追加部１７は、図７に示すように、商品ページ内に「この商品の最安値店舗です」と記載された画像を追加する。

また店舗Ａが最安店でない場合には、追加部１７は販売価格が最も安い店舗の商品ページを示す情報を付加情報としてもよい。販売価格が最も安い店舗の商品ページを示す情報とは、例えば販売価格が最も安い店舗の商品ページへのリンクを含む画像であってもよい。このような付加情報が訪問ページに追加されることで、ユーザは購入しようとする商品を最も安い価格で販売する店舗を容易に発見することができる。

また、商品ページ情報記憶部１５に商品ページと該商品ページにおいて販売される商品の配送日数とが関連付けて記憶されている場合には、追加部１７は、商品ページ情報記憶部１５から商品特定情報に関連する商品ページを検索し、検索された商品ページのうち、配送日数が最も短い店舗の商品ページを示す情報を付加情報として追加してもよい。このような付加情報が訪問ページに追加されることで、ユーザは購入しようとする商品を最も早く配送する店舗を容易に発見することができる。

同様に、商品ページ情報記憶部１５に商品ページと該商品ページにおいて販売される商品を購入したときに得られるポイント数とが関連付けて記憶されている場合には、追加部１７は、商品ページ情報記憶部１５から商品特定情報に関連する商品ページを検索し、検索された商品ページのうち、取得ポイント数が最も多い店舗の商品ページを示す情報を付加情報として追加してもよい。このような付加情報が訪問ページに追加されることで、ユーザは購入しようとする商品を購入した際に最も多くのポイントを得ることができる店舗を容易に発見することができる。

また、追加部１７は、商品ページ情報記憶部１５から商品特定情報に関連する商品ページを検索し、検索された商品ページのうち、ユーザが過去に利用した店舗の商品ページを示す情報を付加情報として追加してもよい。この場合には、ユーザが過去に利用した店舗を記憶する利用店舗記憶部とユーザが過去に利用した店舗を取得する利用店舗取得部とを備えることを要する。このような付加情報が訪問ページに追加されることで、ユーザに馴染みのある店舗で商品を購入させることができる。このため、ユーザに安心感を与え、商品の購入を促すことができる。

（第３態様）
第３態様では、追加部１７は、送信部１９によって訪問ページが端末に送信された後に、ユーザによるユーザ端末Ｔの操作により、訪問ページから、仮想商店街のトップページ（検索ページ）への遷移要求を検出したときに、仮想商店街のトップページの検索入力部に商品特定情報を検索初期値として入力する。追加部１７は、表示要求に含まれる商品ページＩＤを受け付けると、商品ページ記憶部１２から、受け付けた商品ページＩＤに対応する商品ページ、すなわち訪問ページを抽出する。そして、追加部１７は、ユーザ端末Ｔの操作によって抽出された商品ページから仮想商店街のトップページに遷移されたときに、仮想商店街のトップページの検索入力部２１に商品特定情報が検索初期値として入力されるように訪問ページのｈｔｍｌファイルにスクリプトを追加する。したがって、第３態様では、後述する送信部１９によりユーザ端末Ｔに表示される訪問ページは、図５に示す訪問ページである。その後、ユーザが例えば商品ページ内のリンクをクリックする等して、仮想商店街のトップページに遷移した場合には、図８に示すように、仮想商店街のトップページの検索入力部２１に浄水カートリッジの型番「ＡＢＣ１００」が検索初期値として入力されたＷｅｂページが表示される。本態様では、検索入力部２１に検索初期値として入力された商品特定情報が検索関連情報となる。

なお、追加部１７は、訪問ページのｈｔｍｌファイルにスクリプトを追加するのではなく、商品検索支援サーバ１０とユーザ端末Ｔとの通信を監視して、付加情報を追加してもよい。例えば、送信部１９によって訪問ページがユーザ端末Ｔに送信された後に、ユーザによるユーザ端末Ｔの操作により、一の店舗の商品ページから、検索要求を入力する検索入力部２１を有する検索ページへの遷移要求を検出したときに、検索入力部２１に商品特定情報を検索初期値として入力してもよい。

ここで、追加部１７は、ユーザの行動履歴に基づいて、検索入力部２１に商品特定情報を検索初期値として入力するか否かを変更してもよい。ユーザによっては、ポイント数の確認等、検索以外の他の目的でトップページに移動することがある。このような場合にトップページの検索入力部２１に検索初期値が入力されていると、ユーザが煩わしく感じることがある。そこで、例えばユーザの行動履歴から、トップページに移動しても検索をしないユーザには、追加部１７が検索入力部に商品特定情報を検索初期値として入力しないことにより、ユーザに対して煩わしい表示がされることを防ぐことができる。この場合には、商品検索支援サーバ１０はユーザの行動履歴を記憶する行動履歴記憶部と、ユーザの行動履歴を取得する行動履歴取得部と、ユーザがトップページに移動した後に検索入力部を用いて検索をする傾向があるか否かを判定する判定部とを備えることを要する。

以下、本明細書では説明上の便宜のため、追加部１７が上述した第１〜第３態様により検索初期値又は付加情報を追加した商品ページ及び仮想商店街のトップページを「検索支援出力ページ」と称する。追加部１７は、上記のような態様で検索支援出力ページを生成し、検索支援出力ページを送信部１９に出力する。

送信部１９は、追加部１７によって生成された検索支援出力ページをユーザ端末Ｔに送信する手段である。これにより、ユーザ端末Ｔには、訪問ページ若しくはトップページに商品特定情報に基づく情報が追加されたＷｅｂページが表示される。

次に、図９を用いて、商品検索支援サーバ１０の動作を説明するとともに本実施形態に係る商品検索支援方法について説明する。

まず、受信部１１は、ユーザ端末Ｔから商品ページの表示要求を受信する（ステップＳ１、受信ステップ）。この表示要求には、商品ページＩＤが含まれている。受信部１１は、任意の経路でアクセスしてくるユーザ端末Ｔから表示要求を受信しえるが、以下では作用効果の理解を容易にするために、検索エンジンによる検索結果から商品ページの表示要求を送信したものとして説明する。具体的には、ユーザ端末Ｔは、検索エンジンにおいて「浄水カートリッジ」で検索し、その検索結果から購入を希望する商品の商品ページの表示要求を商品検索支援サーバ１０に送信したものとする。表示要求に係る商品ページは、図５に示すものとする。

次に、抽出部１６は、表示要求に係る商品ページから商品特定情報を抽出する（ステップＳ２、抽出ステップ）。上記の例では、抽出部１６は、「ＡＢＣ１００」を商品特定情報として抽出する。続いて、追加部１７は、商品特定情報に基づいて、訪問ページに検索初期値又は付加情報が追加する（ステップＳ３）。また、追加部１７は、商品特定情報に基づいて、仮想商店街のトップページに検索初期値を追加してもよい。すなわち、追加部１７は、上述の第１〜３態様のいずれかの態様により、検索支援出力ページを生成する。その後、送信部１９は、生成された検索支援出力ページをユーザ端末Ｔに出力する（ステップＳ４、送信ステップ）。このようにして、検索支援出力ページがユーザ端末Ｔに表示される。

例えば、追加部１７が、第１態様により検索支援出力ページを生成した場合には、ユーザ端末Ｔには図６に示すような検索支援出力ページが表示される。この検索出力ページには、店舗Ａの商品ページの検索入力部に商品特定情報である型番「ＡＢＣ１００」が検索初期値として入力されている。ここで、ユーザが検索初期値のまま「サイト内検索」をクリックすると、図１０に示すように、訪問ページにおいて販売される商品と同一商品を仮想商店街内の複数の店舗から検索することができる。このように、商品検索支援サーバ１０によれば、商品が一意に特定される商品特定情報が検索初期値として入力されているので、ユーザは型番等の商品を一意に特定する検索語を自ら探したり、検索語を入力したりすることなく、他店舗で販売される商品を容易に検索することができる。

次に、図１１を用いて、コンピュータを商品検索支援サーバ１０として機能させるための商品検索支援プログラムを説明する。

商品検索支援プログラムＰ１は、メインモジュールＰ１０、受信モジュール（受信機能）Ｐ１１、商品ページ記憶モジュールＰ１２、検索モジュールＰ１３、商品ページ情報記憶モジュールＰ１４、抽出モジュール（抽出機能）Ｐ１５、追加モジュールＰ１６、及び送信モジュール（送信機能）Ｐ１７を備えている。

メインモジュールＰ１０は、商品検索支援機能を統括的に制御する部分である。メインモジュールＰ１０、受信モジュールＰ１１、商品ページ記憶モジュールＰ１２、検索モジュールＰ１３、商品ページ情報記憶モジュールＰ１４、抽出モジュールＰ１５、追加モジュールＰ１６、及び送信モジュールＰ１７を実行することにより実現される機能はそれぞれ、上記の受信部１１、商品ページ記憶部１２、検索部１３、商品ページ情報記憶部１５、抽出部１６、追加部１７、及び送信部１９の機能と同様である。

商品検索支援プログラムＰ１は、例えば、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ−ＲＯＭ等の記録媒体または半導体メモリに記録された態様で提供される。また、商品検索支援プログラムＰ１は、搬送波に重畳されたコンピュータデータ信号として通信ネットワークを介して提供されてもよい。

以上説明したように、本実施形態によれば、訪問ページにおいて販売される商品を一意に特定できる商品特定情報が抽出され、この商品特定情報に基づく情報、及び一の店舗の商品ページがユーザに送信される。商品特定情報は商品を一意に特定できるものであるため、ユーザは商品特定情報に基づく情報を用いて、複数の店舗の中から販売商品に関する情報を得ることができる。このため、他店舗で販売される商品の検索を容易にすることができる。

追加部１７は、第１〜第３態様のいずれかの態様により検索初期値又は付加情報を追加する。第１態様では、一の店舗の商品ページの検索入力部２０に、商品特定情報が検索初期値として入力された商品ページがユーザの端末に送信されるので、ユーザは自ら販売商品に関する検索語を入力することなく検索初期値のまま検索して、表示要求に係る商品と同一の商品を複数店舗の商品ページから検索することができる。

第２態様では、付加情報が追加された一の店舗の商品ページが端末に送信される。この付加情報は、商品特定情報に関連する商品ページに関する情報である。このため、ユーザは付加情報を参照することで、販売商品と関連する商品に関する情報を得ることができる。したがって、本形態によれば、他店舗で販売される商品の検索を容易にすることができる。

第３態様では、一の店舗の商品ページから検索ページへの遷移要求を検出したときに、仮想商店街のトップページに設けられる検索入力部に商品特定情報が検索初期値として入力されるので、ユーザは自ら販売商品に関する検索語を入力することなく検索初期値のまま検索して、購入しようとする商品を複数店舗から検索することができる。

また、本実施形態では、商品特定情報が商品の型番又はユニークコードであるので、確実に商品を一意に特定することができる。

（第２実施形態）
次に、第２実施形態に係る商品検索支援サーバ１０Ａについて説明する。この商品検索支援サーバ１０Ａは、ユーザが一の店舗の販売商品の商品ページを経由して他店舗で同一商品を購入する場合に該一の店舗に報酬が支払われる点で第１実施形態の商品検索支援サーバ１０と異なる。以下では、第１実施形態と同一又は同等の事項については説明を省略する。

図１２に示すように、商品検索支援サーバ１０Ａは、報酬情報記憶部２２及び報酬付与部２４を更に備えている。本実施形態では、受信部１１は、ユーザ端末Ｔから一の店舗の商品ページの表示要求に加えて商品購入要求を受信する。商品購入要求は、ユーザがユーザ端末Ｔを操作して、商品ページから商品を購入する手続きをすることで発行される。商品購入要求は、購入した店舗を示す情報と、購入した商品を示す情報とを含む。購入した店舗を示す情報とは、例えば、店舗を特定する識別子である店舗ＩＤや店舗名である。購入した商品を示す情報とは、例えば、商品を特定する識別子である商品ＩＤや商品の型番である。受信部１１は、商品購入要求を報酬付与部２４に出力する。

また、検索部１３は、ユーザ端末Ｔから検索クエリを受信した場合には、その検索クエリを報酬付与部２４に出力する。送信部１９は、商品特定情報を報酬付与部に出力する。

ユーザが一の店舗（以下、「訪問先店舗」という。）の販売商品の商品ページを経由して他店舗（以下、「購入先店舗」という。）で同一商品を購入した場合には、訪問先店舗は購入先店舗の売り上げに貢献しているといえる。よって、この場合には、訪問先店舗に対して報酬が支払われる。

報酬情報記憶部２２は、仮想商店街に属する各店舗に報酬額を示す報酬データを記憶している。報酬データの構成は、報酬額の決定方法に応じて様々な態様が考えられる。例えば、訪問先店舗を経由して購入先店舗で同一商品を購入したときに、該他店舗のその売上の一部を該一店舗に報酬として支払うとした場合には、報酬額が訪問先店舗及び購入先店舗の組合せに関連付けられて記憶される。

報酬付与部２４は、訪問先店舗において抽出された商品特定情報により商品が検索され、かつ、その検索結果を経由して購入先店舗において同一商品が購入された後に、訪問先店舗に報酬を付与する手段である。報酬付与部２４は、検索部１３から検索要求を受け取ると、例えば、送信部１９による検索支援出力ページの送信先と検索要求の送信元が同一のユーザ端末Ｔであり、かつ、検索要求に含まれる検索語と商品特定情報と同一である場合に、訪問先店舗において抽出された商品特定情報による検索結果を経由したと判断する。そして、商品特定情報に係る商品と商品購入要求に係る商品が同一である場合には、購入先店舗から訪問先店舗に報酬が支払われるように、報酬情報記憶部２２の報酬データを更新する。なお、報酬付与部２４は、商品特定情報による検索結果を直接経由していない場合であっても、訪問先店舗に報酬が支払われるように、報酬情報記憶部２２の報酬データを更新してもよい。例えば、ユーザ端末Ｔが、商品特定情報による検索結果から購入先店舗の商品ページへアクセスして、該商品ページをブックマークに加え、後日ブックページを開いて、購入先店舗の商品ページから商品を購入した場合においても、訪問先店舗に報酬が支払われるようにしてもよい。また、報酬付与部２４が報酬情報記憶部２２の報酬データを更新するタイミングは任意であり、例えば、購入先店舗で商品が購入されたタイミングに報酬データを更新してもよいし、定期的に実行されるバッチ処理のときに報酬データを更新してもよい。

本実施形態の商品検索支援サーバ１０Ａによれば、第１実施形態に係る商品検索支援サーバ１０と同様の効果を奏する。また、本実施形態では、他の店舗の売上に寄与した一の店舗に報酬が支払われるので、複数の店舗間における不公平感を軽減することができる。

以上、本発明をその実施形態に基づいて詳細に説明した。しかし、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明は、その要旨を逸脱しない範囲で様々な変形が可能である。

上記実施形態では商品検索支援サーバ１０、１０Ａが複数の記憶部を備えているが、これらの記憶部は商品検索支援サーバ１０、１０Ａ以外のサーバに設けられてもよい。また、複数の記憶部が一つにまとめられていてもよいし、一つの記憶部が複数の記憶部として分散して記憶されていてもよい。

１０，１０Ａ…商品検索支援サーバ、１１…受信部、１２…商品ページ記憶部、１３…検索部、１５…商品ページ情報記憶部、１６…抽出部、１７…追加部、１９…送信部、２０，２１…検索入力部、２２…報酬情報記憶部、２４…報酬付与部、Ｐ１…商品検索支援プログラム、Ｐ１０…メインモジュール、Ｐ１１…受信モジュール、Ｐ１２…商品ページ記憶モジュール、Ｐ１３…検索モジュール、Ｐ１４…商品ページ情報記憶モジュール、Ｐ１５…抽出モジュール、Ｐ１６…追加モジュール、Ｐ１７…送信モジュール。

Claims (11)

1. ユーザの端末と通信可能に接続され、同一の商品を販売する複数店舗の商品ページを提供する商品検索支援サーバであって、
   前記端末から一の店舗の商品ページについての表示要求を受信する受信部と、
   店舗を示す店舗情報と該店舗が販売する商品を示す情報とを含む１以上の商品情報を記憶する商品情報記憶部から、前記一の店舗の商品ページにおいて販売される販売商品を一意に特定できる商品特定情報を抽出する抽出部と、
   前記商品特定情報を用いた前記１以上の商品情報の検索に関連する検索関連情報を前記端末に送信する送信部と、
   を備える、商品検索支援サーバ。
2. 前記一の店舗の商品ページに前記検索関連情報を追加する追加部を更に備え、
   前記一の店舗の商品ページには、検索キーワードを入力する検索入力部が設けられ、
   前記追加部は、前記一の店舗の商品ページの前記検索入力部に、前記商品特定情報を検索初期値として入力し、
   前記送信部は、前記検索入力部に前記商品特定情報が入力された前記一の店舗の商品ページを前記端末に送信する、請求項１に記載の商品検索支援サーバ。
3. 前記一の店舗の商品ページに前記検索関連情報を追加する追加部を更に備え、
   前記追加部は、前記商品情報記憶部から前記商品特定情報に関連する商品情報を検索し、前記一の店舗の商品ページに、検索された商品情報に係る店舗情報に基づく情報である付加情報を追加し、
   前記送信部は、前記付加情報が追加された前記一の店舗の商品ページを前記端末に送信する、請求項１に記載の商品検索支援サーバ。
4. 前記商品情報は、商品の販売価格を更に含み、
   前記追加部は、前記商品情報記憶部から前記商品特定情報に関連する商品情報を検索し、検索された商品情報のうち、販売価格が最も安い店舗に関する商品情報を抽出し、抽出された商品情報に係る店舗情報に基づく情報を前記付加情報として追加する、請求項３に記載の商品検索支援サーバ。
5. 前記商品情報は、商品の配送日数を更に含み、
   前記追加部は、前記商品情報記憶部から前記商品特定情報に関連する商品情報を検索し、検索された商品情報のうち、配送日数が最も短い店舗に関する商品情報を抽出し、抽出された商品情報に係る店舗情報に基づく情報を前記付加情報として追加する、請求項３に記載の商品検索支援サーバ。
6. 前記ユーザが過去に利用した店舗を記憶する利用店舗記憶部から、前記ユーザが過去に利用した店舗を取得する利用店舗取得部を更に備え、
   前記追加部は、前記商品情報記憶部から前記商品特定情報に関連する商品情報を検索し、検索された商品情報のうち、前記ユーザが過去に利用した店舗に関する商品情報を抽出し、抽出された商品情報に係る店舗情報に基づく情報を前記付加情報として追加する、請求項３に記載の商品検索支援サーバ。
7. 前記送信部によって前記一の店舗の商品ページが前記端末に送信された後に、前記ユーザによる前記端末の操作により、前記一の店舗の商品ページから、検索キーワードが入力される検索入力部を有する検索ページへの遷移要求を検出したときに、前記検索入力部に前記商品特定情報を検索初期値として入力する追加部を更に備え、
   前記送信部は、前記検索入力部に前記商品特定情報が入力された前記検索ページを前記端末に送信する、請求項１に記載の商品検索支援サーバ。
8. 前記ユーザの行動履歴を記憶する行動履歴記憶部から、前記ユーザの行動履歴を取得する行動履歴取得部と、
   前記行動履歴に基づいて、前記ユーザが、前記検索ページに移動した後に前記検索入力部による検索をする傾向があるか否かを判定する判定部と、を更に備え、
   前記追加部は、前記判定部により、前記ユーザが前記検索ページに移動した後に前記検索入力部による検索をする傾向がないと判定された場合には、前記検索入力部に前記商品特定情報を検索初期値として入力しない、請求項７に記載の商品検索支援サーバ。
9. 前記端末から検索要求を受信し、前記複数店舗の商品ページから該検索要求に対応する商品ページを抽出し、該抽出された商品ページのリストを前記端末に出力する検索部と、
   前記ユーザから前記商品特定情報に関する検索要求を受信し、前記一の店舗とは異なる他の店舗から前記販売商品が前記ユーザによって購入されたことを検出した後、前記一の店舗に報酬が支払われるように、前記店舗情報で示される店舗毎に支払われるべき報酬額を示す報酬データを更新する報酬付与部と、
   を更に備える、請求項１〜８の何れか一項に記載の商品検索支援サーバ。
10. ユーザの端末と通信可能に接続され、同一の商品を販売する複数店舗の商品ページを提供する商品検索支援方法であって、
    前記端末から一の店舗の商品ページについての表示要求を受信する受信ステップと、
    店舗を示す店舗情報と該店舗が販売する商品を示す情報とを含む１以上の商品情報を記憶する商品情報記憶部から、前記一の店舗の商品ページにおいて販売される販売商品を一意に特定できる商品特定情報を抽出する抽出ステップと、
    前記商品特定情報を用いた前記１以上の商品情報の検索に関連する検索関連情報を前記端末に送信する送信ステップと、
    を含む、商品検索支援方法。
11. コンピュータを、ユーザの端末と通信可能に接続され、同一の商品を販売する複数店舗の商品ページを提供する商品検索支援サーバとして機能させるための商品検索支援プログラムであって、
    前記コンピュータに、
    前記端末から一の店舗の商品ページについての表示要求を受信する受信機能と、
    店舗を示す店舗情報と該店舗が販売する商品を示す情報とを含む１以上の商品情報を記憶する商品情報記憶部から、前記一の店舗の商品ページにおいて販売される販売商品を一意に特定できる商品特定情報を抽出する抽出機能と、
    前記商品特定情報を用いた前記１以上の商品情報の検索に関連する検索関連情報を前記端末に送信する送信機能と、
    を実現させる商品検索支援プログラム。
    

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