JP2013186480A - 配信装置、配信システム、制御方法、制御プログラム、および記録媒体 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】配信装置1は、通信端末装置2の現在位置を示す現在位置情報と、通信端末装置2が格納するクーポンのクーポンIDとを受信する配信装置通信部12と、位置DB16において、上記現在位置情報に対応する位置に上記クーポンIDが示すクーポンが対応付けられていない場合に、当該位置に対応付けて上記クーポンIDを登録するクーポン登録部13を備えている。
【選択図】図1
Description
まず、図2に基づいて、本実施形態にかかるクーポン配信システムの概要を説明する。図2は、クーポン配信システムの概要を示す模式図である。ここでは、ユーザA、ユーザB、およびユーザCがクーポン配信システムを利用した場合を例に説明する。
続いて、図3に基づいて、クーポン配信システムの利点を説明する。図3は、クーポン配信システムが奏する技術的効果を示す模式図である。
続いて、図4に基づいて、クーポンの取得からユーザへの提示までの流れを説明する。図4は、クーポンの取得からユーザへの提示までの流れを模式的に示した図である。
次に、図1に基づいて、本発明の一実施形態にかかるクーポン配信システム(配信システム)3の構成を説明する。図1は、クーポン配信システム3を構成する配信装置1および通信端末装置2の要部構成を示すブロック図である。なお、記載の簡潔性を担保する観点から、本実施の形態に直接関係のない部分は構成の説明およびブロック図から省略した。ただし、実施の実情に則して、クーポン配信システム3(配信装置1、通信端末装置2)は当該省略した構成を含んでもよい。
配信装置1は、通信端末装置2にクーポン等の情報を配信する装置であり、配信装置通信部(受信部)12、配信装置制御部10、および配信装置記憶部11を備えている。なお、以下では、通信端末装置2に配信する情報がクーポンである例を中心に説明するが、配信対象となる情報はこれに限られない。
通信端末装置2は、配信装置1からクーポンの配信を受ける端末装置であり、端末制御部20、端末記憶部21、および端末通信部22を含む。
図5〜図7に基づいて、配信装置記憶部11に記憶されるデータベースと、各データベースに格納されるデータとを説明する。図5は店舗DB15の一例を示し、図6は位置DB16の一例を示し、図7はクーポンDB17の一例を示している。
次に、図8に基づいて、店舗等によるクーポンの登録について説明する。図8は、店舗端末が配信装置1にクーポンを登録するクーポン登録処理、および配信装置1が店舗端末からクーポンの登録要求を受け付けるクーポン受付処理の一例を示すフローチャートである。なお、店舗端末とは、その店舗のクーポンの登録に用いる端末であり、例えばその店舗に設置されたパーソナルコンピュータ等であってもよい。
続いて、図9および図10に基づいて、クーポン配信の具体例を説明する。図9は、通信端末装置2の現在位置の移動に伴う、保有クーポンおよび位置DB16の内容の変化の履歴を時系列で示す図である。また、図10は、図9の例に対応する位置DB16の内容を示す図である。
図11に基づいて、通信端末装置2が実行するクーポン取得処理の流れと、配信装置1が実行するクーポンの配信・登録処理の流れとを説明する。図11は、配信装置1および通信端末装置2が実行する上記処理の一例を示すフローチャートである。なお、通信端末装置2が実行するクーポン取得処理を説明した後、配信装置1が実行するクーポン配信・登録処理を説明する。
ここで、クーポン配信システム3では、任意の位置でクーポンをドロップすることが可能である。例えば、東京の店舗のクーポンを大阪でドロップすることも可能である。
次に、図14〜図16に基づいて、店舗からの距離に応じてクーポンを配信することを説明する。図14は、店舗からの距離に応じた複数の内容のクーポンを含むクーポンDB17の一例を示す図である。また、図15は、店舗からの距離に応じたクーポンを配信するクーポン配信・登録処理の一例を示すフローチャートである。さらに、図16は、図15のS43で実行される距離判定処理の一例を示すフローチャートである。
配信装置1は、クーポンの流通量を制御する機能をさらに備えていてもよい。例えば、クーポン(特に割引率の高い希少なクーポン)の配信可能な回数の上限値や、そのクーポンに対して登録可能な位置の上限数を設定し、配信装置1は、設定した上限に従ってクーポンを配信してもよい。
ここで、ユーザが自身の嗜好に合わないクーポンをピックアップした場合、ユーザは通信端末装置2にストックされた当該クーポンを削除することが考えられる。この場合、そのユーザから当該クーポンが拡散しない。
図18〜図19に基づいて、クーポンを提示する方法を説明する。図18は、電子カレンダーにクーポンの情報を表示させる提示例を示す。図19は、地図上にクーポンの店舗の位置を表示させる提示例を示し、(a)は12月14日の時点において使用可能なクーポンの店舗の位置を表示した場合を示し、(b)は12月21日の時点において使用可能なクーポンの店舗の位置を表示した場合を示す。
図20〜図21に基づいて、ゲーミフィケーションの要素を取り入れることを説明する。図20は、位置DB16に格納されているデータが時間に応じて変化することを示した図であり、(a)は時刻t1における格納データ例を示し、(b)は時刻t2における格納データ例を示し、(c)は時刻t3における格納データ例を示す。図21は、ユーザが周囲のクーポンを引き寄せるアイテムを使用する前後における位置DB16の内容を示し、(a)はユーザが当該アイテムを使用する前の位置DB16の格納データ例を示し(b)は使用後の格納データ例を示す。
図22〜図23に基づいて、クーポン配信システム3のSNSへの応用を説明する。図22は、通信端末装置2が実行する写真登録処理の一例を示すフローチャートである。図23は、通信端末装置2が表示する写真一覧画面の一例を示す図である。
クーポン配信システム3を利用することによって、マーケティングに利用できる情報(以下、マーケティング情報と称する)を取得することも可能である。これについて、図24〜図27に基づいて説明する。
クーポンは複数のユーザによって複数の経路で流通し得るため、位置履歴情報は、例えば図27に示すような木構造で管理してもよい。図示の例では、クーポン「C001」の位置履歴情報のデータ構造を模式的に示している。
ステップ5:ユーザID「U003」が位置「P001」でクーポン「C001」をピックアップ。
ステップ6:ユーザID「U003」が位置「P003」でクーポン「C001」をドロップ。
ステップ7:ユーザID「U004」が位置「P003」でクーポン「C001」をピックアップ。
続いて、図28〜図29に基づいて、クーポン配信システム3で収集したマーケティング情報の店舗の事業主等への提示例を説明する。図28は、店舗の位置、ユーザがクーポンをピックアップ・ドロップした位置、およびクーポンの流通経路を地図上に表示した表示例を示す図である。図29は、店舗の位置とクーポンがドロップされた場所およびドロップされたクーポンの数とを地図上に表示した表示例を示す図である。
上記実施形態では、通信端末装置2が配信装置1に位置情報を送信することによって、クーポンのドロップおよびピックアップを行う例を示したが、配信装置1が通信端末装置2の現在位置を検出して、その現在位置に応じたクーポンをドロップおよびピックアップさせるようにしてもよい。
最後に、配信装置1および通信端末装置2の各ブロック、特に配信装置制御部10および端末制御部20は、集積回路(ICチップ)上に形成された論理回路によってハードウェア的に実現してもよいし、CPU(Central Processing Unit)を用いてソフトウェア的に実現してもよい。
12 配信装置通信部(受信部)
13 クーポン登録部(登録手段、管理手段、配信履歴管理手段)
14 クーポン配信部(配信手段)
16 位置DB(管理情報)
2 通信端末装置
23 クーポン取得部(端末情報送信手段、配信情報記憶手段、リスト登録手段)
3 クーポン配信システム(配信システム)
Claims (21)
- 配信の対象となる配信情報と該配信情報の配信地域を示す配信可能地域情報とが対応付けられた管理情報を参照して配信情報を配信する配信装置であって、
上記配信情報を格納する通信端末装置から、該通信端末装置の現在位置を示す現在位置情報と、該通信端末装置が格納する配信情報を示す格納情報とを受信する受信部と、
上記管理情報において、上記受信部が受信した現在位置情報に対応する配信可能地域情報に対して、上記受信部が受信した格納情報が示す配信情報が対応付けられていない場合に、当該配信可能地域情報に対応付けて上記格納情報が示す配信情報を登録する登録手段とを備えていることを特徴とする配信装置。 - 上記登録手段は、上記管理情報において、上記受信部が受信した現在位置情報に対応する配信可能地域情報が登録されていない場合に、上記現在位置情報に対応する新たな配信可能地域情報を登録し、該登録した配信可能地域情報に対応付けて上記格納情報が示す配信情報を登録することを特徴とする請求項1に記載の配信装置。
- 上記登録手段は、上記配信情報を上記管理情報に登録する地域の範囲を示す登録範囲情報を参照して、上記受信部が受信した現在位置情報が示す位置が、上記登録範囲情報が示す範囲内にあると判断した場合に、当該配信情報の登録を行うことを特徴とする請求項1または2に記載の配信装置。
- 上記登録手段は、上記管理情報に登録されている配信可能地域情報のうち、上記格納情報が示す配信情報と対応付けられている配信可能地域情報の総数が、当該配信情報に対して予め定められた上限数以下である場合に、新たな配信可能地域情報の登録を行うことを特徴とする請求項2に記載の配信装置。
- 上記登録手段が登録した後の経過時間が予め定めた上限時間に達した配信情報を、上記管理情報から削除する管理手段とを備えていることを特徴とする請求項1から4の何れか1項に記載の配信装置。
- 上記管理情報において、配信可能地域情報に対応付けられている配信情報の少なくとも1つを他の配信可能地域情報に対応付け変える管理手段を備えていることを特徴とする請求項1から5の何れか1項に記載の配信装置。
- 上記受信部が、上記現在位置情報と共に、上記通信端末装置が、配信情報を収集するための所定の処理を行ったことを示す通知を受信したときに、上記管理情報において、上記現在位置情報に対応する配信可能地域情報に対し、他の配信可能地域情報に対応付けられている配信情報を対応付ける管理手段を備えていることを特徴とする請求項1から6の何れか1項に記載の配信装置。
- 上記管理情報において、上記受信部が受信した現在位置情報に対応する配信可能地域情報に対応付けられている配信情報のうち、上記格納情報が示す配信情報以外の配信情報を上記通信端末装置に配信する配信手段を備えていることを特徴とする請求項1から7の何れか1項に記載の配信装置。
- 上記管理情報では、上記配信情報は店舗または施設毎に登録されていると共に、1つの店舗または施設に対して複数の配信情報が対応付けられており、かつ該複数の配信情報の少なくとも1つに対して、該配信情報を配信する地域の範囲を示す配信範囲情報が対応付けられており、
上記配信手段は、上記受信部が受信した現在位置情報が示す位置に対応する配信範囲情報が対応付けられた配信情報が存在する場合、該配信情報を配信することを特徴とする請求項8に記載の配信装置。 - 上記配信手段は、上記配信情報と共に、該配信情報を格納していることを示す格納情報を上記通信端末装置から当該配信装置に送信させるための格納通知用情報を配信することを特徴とする請求項8または9に記載の配信装置。
- 上記配信手段は、上記配信情報の累計配信回数が、当該配信情報に対して設定された上限値以下である場合に、該配信情報を配信することを特徴とする請求項8から10の何れか1項に記載の配信装置。
- 上記受信部は、上記通信端末装置から、該通信端末装置のユーザを識別するための識別情報を受信し、
上記配信手段は、上記配信情報の属性を示す属性情報と、上記識別情報と上記ユーザが嗜好する属性とが対応付けられた嗜好情報とを参照して、上記現在位置情報に対応する配信可能地域情報に対応付けられた配信情報のうち、上記ユーザが嗜好する属性の配信情報を配信することを特徴とする請求項8から11の何れか1項に記載の配信装置。 - 配信の対象となる配信情報と該配信情報の配信地域を示す配信可能地域情報とが対応付けられた管理情報を参照して配信情報を配信する配信装置と、上記配信情報を格納する通信端末装置とを含む配信システムであって、
上記通信端末装置は、該通信端末装置の現在位置を示す現在位置情報と、該通信端末装置が格納する配信情報を示す格納情報とを送信する端末情報送信手段を備え、
上記配信装置は、上記端末情報送信手段が送信する上記現在位置情報と上記格納情報とを受信する受信部と、上記管理情報において、上記受信部が受信した現在位置情報に対応する配信可能地域情報に対して、上記受信部が受信した格納情報が示す配信情報が対応付けられていない場合に、当該配信可能地域情報に対応付けて上記格納情報が示す配信情報を登録する登録手段とを備えていることを特徴とする配信システム。 - 上記配信装置は、上記管理情報において、上記現在位置情報に対応する配信可能地域情報に対応付けられている配信情報のうち、上記格納情報が示す配信情報以外の配信情報を上記通信端末装置に配信する配信手段を備え、
上記通信端末装置は、上記配信手段が配信する配信情報を受信して記憶する配信情報記憶手段を備えていることを特徴とする請求項13に記載の配信システム。 - 上記通信端末装置は、上記配信手段から配信された配信情報を、該通信端末装置のユーザに当該配信情報を提示するための提示用リストと、当該配信情報から上記格納情報を生成するための格納情報用リストとの両方に登録するリスト登録手段を備えていることを特徴とする請求項14に記載の配信システム。
- 上記配信装置は、上記配信手段が配信する配信情報に対し、上記受信部が受信した上記現在位置情報を位置履歴情報として対応付けて記憶する配信履歴管理手段を備え、上記配信手段は、上記履歴管理手段が記憶した位置履歴情報を対応付けて上記配信情報を配信し、
上記通信端末装置の上記配信情報記憶手段は、上記配信手段から配信された上記配信情報と上記位置履歴情報とを対応付けて記憶し、上記端末情報送信手段は、上記格納情報に上記位置履歴情報を対応付けて送信することを特徴とする請求項14または15に記載の配信システム。 - 上記通信端末装置の上記端末情報送信手段は、上記現在位置情報および上記格納情報と共に、該通信端末装置のユーザを識別するための識別情報を送信し、
上記配信装置の上記配信履歴管理手段は、上記位置履歴情報に対して、上記識別情報を対応付けて記憶することを特徴とする請求項16に記載の配信システム。 - 上記配信手段は、上記配信情報の属性を示す属性情報を対応付けて配信情報を配信し、
上記配信情報記憶手段は、該通信端末装置のユーザの嗜好する属性を示す嗜好情報を参照して、上記配信手段から配信された配信情報のうち、上記ユーザが嗜好する属性を示す属性情報が対応付けられた配信情報を記憶することを特徴とする請求項14から17の何れか1項に記載の配信システム。 - 配信の対象となる配信情報と該配信情報の配信地域を示す配信可能地域情報とが対応付けられた管理情報を参照して配信情報を配信する配信装置の制御方法であって、
上記配信情報を格納する通信端末装置から、該通信端末装置の現在位置を示す現在位置情報と、該通信端末装置が格納する配信情報を示す格納情報とを受信する受信ステップと、
上記管理情報において、上記受信ステップで受信した現在位置情報に対応する配信可能地域情報に対して、上記受信ステップで受信した格納情報が示す配信情報が対応付けられていない場合に、当該配信可能地域情報に対応付けて上記格納情報が示す配信情報を登録する登録ステップとを含むことを特徴とする制御方法。 - 請求項1から12の何れか1項に記載の配信装置を動作させるための制御プログラムであって、コンピュータを上記各手段として機能させるための制御プログラム。
- 請求項20に記載の制御プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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