JP6576319B2 - 提供装置、提供方法、及び提供プログラム - Google Patents
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Description
まず、図1を用いて、実施形態に係る提供処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。図1では、提供装置100によって、ユーザの移動に応じて当該ユーザに所定の特典を提供する処理が行われる一例を示す。
次に、図3を用いて、実施形態に係る提供装置100が含まれる提供システム1の構成について説明する。図3は、実施形態に係る提供システム1の構成例を示す図である。図3に例示するように、実施形態に係る提供システム1には、ユーザ端末10と、提供主端末20と、ウェブサーバ30と、提供装置100とが含まれる。これらの各種装置は、ネットワークNを介して、有線又は無線により通信可能に接続される。また、図3に示す提供システム1に含まれる各装置の数は図示したものに限られない。例えば、提供システム1には、複数台のユーザ端末10が含まれてもよい。
次に、図4を用いて、実施形態に係るユーザ端末10の構成について説明する。図4は、実施形態に係るユーザ端末10の構成例を示す図である。図4に示すように、ユーザ端末10は、通信部11と、入力部12と、表示部13と、検知部14と、制御部15と、記憶部16とを有する。
次に、図6を用いて、実施形態に係る提供装置100の構成について説明する。図6は、実施形態に係る提供装置100の構成例を示す図である。図6に示すように、提供装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、提供装置100は、提供装置100を利用する管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部110は、例えば、NIC等によって実現される。通信部110は、ネットワークNと有線又は無線で接続され、ネットワークNを介して、ユーザ端末10や提供主端末20やウェブサーバ30との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、ユーザ情報記憶部121と、コンテンツ記憶部122と、移動情報記憶部123とを有する。
ユーザ情報記憶部121は、ユーザに関する情報を記憶する。ここで、図7に、実施形態に係るユーザ情報記憶部121の一例を示す。図7は、実施形態に係るユーザ情報記憶部121の一例を示す図である。図7に示すように、ユーザ情報記憶部121は、「ユーザID」、「端末ID」、「性別」、「年齢」、「現在地情報」、「保有ポイント」といった項目を有する。
コンテンツ記憶部122は、コンテンツに関する情報を記憶する。ここで、図8に、実施形態に係るコンテンツ記憶部122の一例を示す。図8は、実施形態に係るコンテンツ記憶部122の一例を示す図である。図8に示すように、コンテンツ記憶部122は、「提供主ID」、「コンテンツID」、「条件」、「特典」、「設定時間」、「インプレッション数」、「インプレッション保証数」、「ターゲティング情報」といった項目を有する。
移動情報記憶部123は、ユーザ端末10の移動に関する情報を記憶する。ここで、図9に、実施形態に係る移動情報記憶部123の一例を示す。図9は、実施形態に係る移動情報記憶部123の一例を示す図である。図9に示した例では、移動情報記憶部123は、「ユーザID」、「端末ID」、「エントリー情報」、「エントリー日時」、「コンテンツID」、「移動情報」、「条件達成」といった項目を有する。
制御部130は、例えば、コントローラであり、CPUやMPU等によって、提供装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(提供プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
第1取得部131は、各種情報を取得する。例えば、第1取得部131は、ユーザが利用するユーザ端末10から、当該ユーザに関する情報であるユーザ情報を取得する。例えば、第1取得部131は、ユーザ情報として、ユーザの年齢や性別などの属性情報や、ユーザの居住地に関する情報や、ユーザの現在地に関する情報を取得する。第1取得部131は、取得した情報をユーザ情報記憶部121に格納する。
決定部132は、第1取得部131に取得されたユーザ情報に基づいて、ユーザ端末10に配信するコンテンツを決定する。例えば、決定部132は、コンテンツに設定されたターゲティング情報と、コンテンツの配信要求を送信したユーザ端末10に係るユーザ情報とのマッチングに基づいて、ユーザ端末10に配信するコンテンツを決定する。
配信部133は、コンテンツを配信する。例えば、配信部133は、決定部132によって決定されたコンテンツをユーザ端末10に配信する。具体的には、配信部133は、ユーザ端末10からアクセスを受け付けた場合に、当該ユーザ端末10に対応するユーザ情報に基づいて決定されるコンテンツであって、ユーザの移動に応じて当該ユーザに所定の特典が提供されるための条件が設定されたコンテンツをユーザ端末10に配信する。
受付部134は、各種情報を受け付ける。例えば、受付部134は、配信部133によって配信されたコンテンツに対応付けられた特典の提供を受けるための資格をユーザが得るためのエントリーを受け付ける。
第2取得部135は、各種情報を取得する。例えば、第2取得部135は、受付部134によってエントリーが受け付けられた後のユーザの移動に関する情報を取得する。具体的には、第2取得部135は、コンテンツにエントリーしたユーザが起動したカーナビアプリを介して、ユーザの移動に関する情報を取得する。
判定部136は、配信部133によって配信されたコンテンツに設定された条件をユーザが達成したか否かを判定する。例えば、判定部136は、第2取得部135によって取得されたユーザの移動情報に基づいて、コンテンツに設定された条件をユーザが達成したか否かを判定する。
提供部137は、配信部133によって配信されたコンテンツに設定された条件が達成された場合に、コンテンツに対応付けられた特典をユーザに提供する。例えば、提供部137は、判定部136によって条件が達成されたと判定された場合に、コンテンツに対応付けられた特典をユーザに提供する。
次に、図10を用いて、実施形態に係るウェブサーバ30の構成について説明する。図10は、実施形態に係るウェブサーバ30の構成例を示す図である。図10に示すように、ウェブサーバ30は、通信部31と、ウェブページ記憶部32と、制御部33とを有する。
次に、図11及び図12を用いて、実施形態に係る提供装置100による処理の手順について説明する。まず、図11を用いて、提供装置100がユーザからエントリーを受け付けるまでの処理手順について説明する。図11は、実施形態に係る処理手順を示すフローチャート(1)である。
上述した実施形態に係る処理は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてもよい。以下では、提供システム1の他の実施形態について説明する。
上記実施形態では、コンテンツに設定される条件として、ユーザが所定距離以上を走行することが設定される例を示した。しかし、提供装置100は、所定距離を条件とするのではなく、他の情報を条件として設定してもよい。
上記実施形態では、コンテンツに設定される条件として、一箇所の目的地が設定される例を示した。しかし、提供装置100は、条件となる目的地を複数個設定してもよい。
また、提供装置100は、所定距離や移動に費やした時間を条件とするのみならず、所定の地理的情報を条件として設定してもよい。例えば、提供装置100は、位置情報と地図情報とを照らし合わせることにより、ユーザが所在する地理的情報を特定することができる。一例として、提供装置100は、ユーザが所在する都道府県を特定することができる。
提供装置100は、ユーザの移動に関する情報をコンテンツの提供主に提供するようにしてもよい。例えば、ユーザがカーナビアプリを利用して移動を行なった場合、ユーザ端末10は、移動情報として、移動を開始した出発点の位置情報や、移動距離や、経路や、移動に費やした時間や、移動を終了した時点の時間情報等を取得することができる。また、提供装置100は、ユーザ端末10に関する移動情報を取得することができる。
また、提供装置100は、実際に移動を行ったユーザの移動情報に基づいて、学習処理を行ってもよい。例えば、提供装置100は、ある施設を目的地として、所定距離以上の移動を条件とするコンテンツに関して、実際に移動を行ったユーザの移動情報を集計する。そして、提供装置100は、例えば、条件が30km以下の距離ならばユーザは積極的に移動するが、30kmを超える距離に所在するユーザは積極的に移動しないといった傾向を学習する。かかる学習は、例えば、既知の統計手法等に基づいて行われてもよい。
上記実施形態では、提供装置100は、エントリーが行われたユーザの移動情報を取得する例を示した。しかし、提供装置100は、エントリーが行われないユーザの移動情報を取得し、条件を満たしたユーザに対しては特典を提供するようにしてもよい。
上記実施形態では、提供装置100は、カーナビアプリを利用して、自動車で移動するユーザを前提としてユーザの移動情報を取得する例を示した。しかし、提供装置100は、自動車のみならず、他の乗り物や、徒歩で移動するユーザに特典を提供してもよい。
提供装置100は、ユーザ情報として、ユーザのネットワーク上の行動履歴を取得してもよい。例えば、提供装置100は、ネットワークを利用したユーザの購買履歴や、検索履歴を取得する。具体的には、提供装置100は、ショッピングサイトでユーザが購買した商品や、検索サイトでユーザが検索した検索クエリに関する情報を取得する。
提供装置100は、ユーザの移動情報に基づいて変更される特典を提供してもよい。例えば、提供装置100は、ユーザが移動した距離に応じて変更される特典を提供する。一例として、提供装置100は、ユーザが移動した距離が長いほど、特典として付与されるポイントが多くなるような処理を行う。これにより、提供装置100は、より長い距離を移動しようという動機付けをユーザに与えることができる。
提供装置100は、取得したユーザ情報に基づいてコンテンツを配信するのみならず、ユーザ情報に基づいて条件を調整したり、特典を変更したりするようにしてもよい。例えば、提供装置100は、特典がクーポンである場合に、男性ユーザと女性ユーザとで異なるクーポンを提供するようにしてもよい。また、提供装置100は、ユーザの住所に応じて、異なる移動距離を条件とするコンテンツを配信するようにしてもよい。
提供装置100は、ウェブページにコンテンツを配信するのみならず、種々の態様でコンテンツを配信してもよい。例えば、提供装置100は、ユーザがカーナビアプリや地図情報アプリを起動したタイミングで表示される告知情報として、コンテンツを配信するようにしてもよい。
提供装置100は、気象情報に基づいて、配信するコンテンツを決定したり、特典を変動させたりする処理を行ってもよい。例えば、提供装置100は、外気温の高い日には、特典としてアイスクリームと交換可能なクーポンを提供するなど、状況に即して特典を変動させてもよい。これにより、提供装置100は、ユーザにとってより魅力のある特典を提供することができる。
提供装置100は、条件の達成状況に基づいて、提供する特典を変動させる処理を行ってもよい。例えば、提供装置100は、複数のユーザに配信されたコンテンツのうち、比較的早い順番で条件を達成したユーザに対しては、他のユーザよりも多くのポイントを付与するなど、提供される特典に差を設けてもよい。また、提供装置100は、ユーザ端末10に配信するコンテンツに、他のユーザよりも早く条件を達成することを促す内容のテキストを含めてもよい。すなわち、提供装置100は、より早く条件を達成された場合の特典をより良いものにすることで、条件を積極的に達成しようとするようユーザを促すことができる。結果として、提供装置100は、ユーザの積極的な移動を促すことができる。
提供装置100は、配信したコンテンツを契機として商業施設に誘導されたユーザの数や、コンテンツに設定された条件を達成したユーザの数等に応じて、商業施設に対して課金する課金処理を行ってもよい。これにより、提供装置100は、コンテンツの配信処理や特典の提供処理に関するマネタイズを行うことができる。
提供装置100は、ユーザ端末10から取得可能な情報であれば、あらゆる情報をユーザ情報として処理に利用してもよい。例えば、提供装置100は、ユーザの氏名や家族構成、ユーザの職業や勤務先、ユーザの年収や借金の額等の情報を取得してもよい。また、提供装置100は、ユーザ端末10のみならず、ユーザ端末10がアクセスしたウェブサーバ30からユーザ情報の提供を受け、ユーザ情報を取得するようにしてもよい。
上記実施形態では、ユーザ端末10の構成例について図4を用いて説明した。しかし、ユーザ端末10は、図4で例示した全ての処理部を備えることを必ずしも要しない。例えば、ユーザ端末10は、表示部13や位置検知部14aを必ずしも備えていなくてもよい。また、ユーザ端末10は、2以上の機器に分離されて図4を示す構成が実現されてもよい。例えば、ユーザ端末10は、少なくとも検知部14と取得部151とを有する検知装置と、少なくとも通信部11を有する通信装置とが分離された構成を有する、2台以上の機器により実現されてもよい。
上記実施形態では、提供装置100が、GPS等を用いて取得されたユーザ端末10の位置情報等を処理に利用する点について説明した。ここで、提供装置100は、GPS等に限らず、ユーザやユーザ端末10の位置を推定することができる情報であれば、あらゆる情報を利用してもよい。
提供装置100は、上記実施形態で説明した内容以外の特典を提供してもよい。例えば、提供装置100は、目的地となる商業施設や店舗以外で使用可能なポイントを付与してもよい。また、提供装置100が付与するポイントは、クレジットカードに付随するポイントや、クレジットカードや電子マネーに引き換え可能なポイント等であってもよい。また、提供装置100は、商品と引き換えたり割引を行ったりするためのクーポンに限らず、例えば、商業施設に入場するための入場券や、商業施設を利用するための利用券等を特典として提供してもよい。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
上述してきた実施形態に係る提供装置100やユーザ端末10等は、例えば図15に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、提供装置100を例に挙げて説明する。図15は、提供装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
上述してきたように、実施形態に係る提供装置100は、第1取得部131(取得部の一例)と、配信部133と、提供部137とを有する。第1取得部131は、ユーザが利用するユーザ端末10から、ユーザに関する情報であるユーザ情報を取得する。配信部133は、ユーザ端末10からアクセスを受け付けた場合に、ユーザ情報に基づいて決定されるコンテンツであって、ユーザの移動に応じてユーザに所定の特典が提供されるための条件が設定されたコンテンツをユーザ端末10に配信する。提供部137は、配信部133によって配信されたコンテンツに設定された条件が達成された場合に、コンテンツに対応付けられた特典をユーザに提供する。
10 ユーザ端末
20 提供主端末
30 ウェブサーバ
100 提供装置
110 通信部
120 記憶部
121 ユーザ情報記憶部
122 コンテンツ記憶部
123 移動情報記憶部
130 制御部
131 第1取得部
132 決定部
133 配信部
134 受付部
135 第2取得部
136 判定部
137 提供部
Claims (15)
- ユーザが利用する端末装置から、ユーザに関する情報であるユーザ情報を取得する第1取得部と、
前記第1取得部によって取得されたユーザ情報に基づいて、予め設定された目的地から所定の距離以上離れた場所に位置するユーザの端末装置に配信するコンテンツを決定する決定部と、
前記目的地へのユーザの移動に応じて当該ユーザに所定の特典が提供されるための条件が設定された前記コンテンツを前記端末装置に配信する配信部と、
前記配信部によって配信されたコンテンツに設定された条件を前記ユーザが達成したか否かを判定する判定部と、
前記判定部が判定に用いる要素となる前記ユーザの移動に関する情報を取得する第2取得部と、
前記判定部によって前記条件が達成されたと判定された場合に、前記コンテンツに対応付けられた特典であって、前記ユーザ情報に含まれるユーザ属性に関する属性情報に基づく特典を前記ユーザに提供する提供部と、
を備えたことを特徴とする提供装置。 - 前記配信部は、
前記目的地と、当該目的地に到達するまでに前記ユーザが移動する移動距離とに関する条件が設定された前記コンテンツを配信する、
ことを特徴とする請求項1に記載の提供装置。 - 前記配信部は、
前記目的地と、当該目的地に到達するまでに前記ユーザが移動に費やす移動時間とに関する条件が設定された前記コンテンツを配信する、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の提供装置。 - 前記判定部は、
前記条件として設定された移動距離、位置情報、移動に費やす時間、移動完了時点の時間、又は移動が行われた経路の少なくともいずれか一つを判定要素として、当該条件を前記ユーザが達成したか否かを判定する、
ことを特徴とする請求項1に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記判定部によって判定された移動距離、位置情報、移動に費やす時間、移動完了時点の時間、又は移動が行われた経路の少なくともいずれか一つの要素に基づいて、前記ユーザに提供する特典の内容を変更する、
ことを特徴とする請求項4に記載の提供装置。 - 前記配信部によって配信されたコンテンツに対応付けられた特典の提供を受けるための資格をユーザが得るためのエントリーを受け付ける受付部、
をさらに備え、
前記提供部は、
前記受付部によって受け付けられたエントリーに対応するコンテンツに設定された条件が達成された場合に、当該コンテンツに対応付けられた特典を前記ユーザに提供する、
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の提供装置。 - 前記配信部は、
前記端末装置からアクセスを受け付けたウェブページを介して、前記コンテンツを当該端末装置に配信する、
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか一つに記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記条件を達成したユーザもしくは当該ユーザが利用する端末装置に関する情報を前記コンテンツの提供主に提供する、
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか一つに記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記条件を達成したユーザもしくは当該ユーザが利用する端末装置に関する情報として、前記条件を達成したユーザの数、前記条件を達成するまでにユーザが移動した距離、前記条件を達成するまでにユーザが移動に費やした時間、又は、前記条件を達成するまでにユーザが移動した経路に関する情報の少なくとも一つを提供する、
ことを特徴とする請求項8に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記条件を達成したユーザもしくは当該ユーザが利用する端末装置に関する情報として、前記条件を達成するための移動において当該ユーザが移動を開始した出発地、当該ユーザの居住地、又は、当該ユーザの生活圏に関する情報の少なくとも一つを提供する、
ことを特徴とする請求項8又は9に記載の提供装置。 - 前記配信部は、
予め設定された複数の目的地に関する条件が設定された前記コンテンツを配信し、
前記提供部は、
前記条件に設定された複数の目的地に関する条件が達成された場合に、前記コンテンツに対応付けられた特典を前記ユーザに提供する、
ことを特徴とする請求項1〜10のいずれか一つに記載の提供装置。 - 前記第1取得部は、
ユーザ情報として、前記ユーザのネットワーク上の購買履歴又は検索履歴を取得し、
前記配信部は、
前記ユーザのネットワーク上の購買履歴又は検索履歴に基づいて決定されるコンテンツを配信する、
ことを特徴とする請求項1〜11のいずれか一つに記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記ユーザのネットワーク上の購買履歴又は検索履歴に基づいて、前記ユーザに提供する特典の内容を変更する、
ことを特徴とする請求項12に記載の提供装置。 - コンピュータが実行する提供方法であって、
ユーザが利用する端末装置から、ユーザに関する情報であるユーザ情報を取得する第1取得工程と、
前記第1取得工程によって取得されたユーザ情報に基づいて、予め設定された目的地から所定の距離以上離れた場所に位置するユーザの端末装置に配信するコンテンツを決定する決定工程と、
前記目的地へのユーザの移動に応じて当該ユーザに所定の特典が提供されるための条件が設定された前記コンテンツを前記端末装置に配信する配信工程と、
前記配信工程によって配信されたコンテンツに設定された条件を前記ユーザが達成したか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程が判定に用いる要素となる前記ユーザの移動に関する情報を取得する第2取得工程と、
前記判定工程によって前記条件が達成されたと判定された場合に、前記コンテンツに対応付けられた特典であって、前記ユーザ情報に含まれるユーザ属性に関する属性情報に基づく特典を前記ユーザに提供する提供工程と、
を含んだことを特徴とする提供方法。 - ユーザが利用する端末装置から、ユーザに関する情報であるユーザ情報を取得する第1取得手順と、
前記第1取得手順によって取得されたユーザ情報に基づいて、予め設定された目的地から所定の距離以上離れた場所に位置するユーザの端末装置に配信するコンテンツを決定する決定手順と、
前記目的地へのユーザの移動に応じて当該ユーザに所定の特典が提供されるための条件が設定されたコンテンツを前記端末装置に配信する配信手順と、
前記配信手順によって配信されたコンテンツに設定された条件を前記ユーザが達成したか否かを判定する判定手順と、
前記判定手順が判定に用いる要素となる前記ユーザの移動に関する情報を取得する第2取得手順と、
前記判定手順によって前記条件が達成されたと判定された場合に、前記コンテンツに対応付けられた特典であって、前記ユーザ情報に含まれるユーザ属性に関する属性情報に基づく特典を前記ユーザに提供する提供手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする提供プログラム。
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