JP2005215849A - クーポン配信装置、携帯端末、ｐｏｓ端末、クーポン配信システムおよびクーポン配信プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 利用者の行動範囲にそれぞれ適したクーポンを個別に受信または配信できるようにする。
【解決手段】 携帯端末２はＧＰＳ部１４にて取得された自己の位置情報を送受信部１２からサーバ４に送信し、サーバ４はインターネット６を介して携帯端末２の位置情報を取得することにより、携帯端末２の位置情報に基づいて携帯端末２にクーポンを配信する。
【選択図】 図１

Description

本発明はクーポン配信装置、携帯端末、ＰＯＳ端末、クーポン配信システムおよびクーポン配信プログラムに関し、特に、通信ネットワークを利用したクーポン配信方法に適用して好適なものである。

インターネット技術の発展に伴って、インターネット経由でクーポンを配信し、顧客側の携帯端末に蓄積することが行われている。そして、携帯端末に蓄積されたクーポンを店頭で提示することにより、所定の特典を享受することができる。ここで、クーポンは、Ｗｅｂサーバに画像データとして用意される。そして、顧客側の携帯端末にクーポンを配信する場合、顧客はインターネットを介してＷｅｂサーバにアクセスし、顧客側の携帯端末にクーポンをダウンロードすることができる。

また、特許文献１には、クーポンの効果的配信を支援できるようにするため、顧客側システムでは、クーポンの取得および利用時にその状況をクーポンに含め、商業システムでは、顧客側システムからクーポンを受領した際に、そのクーポンに関する特典を供与するとともに、そのクーポンの利用情報を発信し、情報センタにおいて、その利用情報を分析する方法が開示されている。

また、特許文献２には、クーポンによるサービス内容を魅力あるものにするため、クーポンが送信された後、そのクーポンの内容を電子的に変化させる方法が開示されている。
特開２００２−１６３５３０号公報 特開２００３−２６３５８２号公報

しかしながら、特許文献１に開示された方法では、クーポンが放送局から送られるため、利用者の行動範囲にそれぞれ適したクーポンを個別に配信することができず、利用者が必要とするクーポンを迅速に入手することが困難であるという問題があった。

また、特許文献２に開示された方法では、クーポンの内容を携帯端末側で変化させるため、クーポンの内容をサーバ側で変化させることができない。このため、利用者の行動範囲にそれぞれ適したクーポンを個別に配信することができず、利用者が必要とするクーポンを迅速に入手することが困難であるという問題があった。

そこで、本発明の目的は、利用者の行動範囲にそれぞれ適したクーポンを個別に受信または配信することが可能なクーポン配信装置、携帯端末、ＰＯＳ端末、クーポン配信システムおよびクーポン配信プログラムを提供することである。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様に係るクーポン配信装置によれば、クーポン配信先の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報取得手段により取得されたクーポン配信先の位置情報に基づいてクーポンを配信するクーポン配信手段とを備えることを特徴とする。

これにより、クーポン配信時にクーポン配信先の現在位置を個別に把握することができる。このため、クーポン利用者の行動範囲にそれぞれ適したクーポンを配信することが可能となり、利用者がクーポンを利用し易くすることを可能として、利用者の来店を促進することができる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信装置によれば、前記クーポン配信手段は、前記クーポン配信先の位置情報を前記クーポンに含めて配信することを特徴とする。

これにより、クーポンを受信することでクーポン配信先を特定することが可能となり、クーポン配信先の位置情報をクーポンの受信側で結びつけることなく、そのクーポンがどの位置で取得されたかを判別することが可能となる。このため、クーポンの使用状況とクーポンの配信位置とをクーポン受信側で容易に関連付けることが可能となり、クーポン受信側の負荷を抑制しつつ、クーポン利用者の来店動機を容易に分析することができる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信装置によれば、前記位置情報取得手段により取得されたクーポン配信先の位置情報に基づいてクーポン選択情報を生成するクーポン選択情報生成手段と、前記クーポン選択情報生成手段により生成されたクーポン選択情報を送信するクーポン選択情報送信手段と、前記クーポン選択情報に基づいて選択されたクーポン選択結果を受信するクーポン選択結果受信手段とをさらに備え、前記クーポン配信手段は、前記クーポン選択結果に基づいてクーポンを配信することを特徴とする。

これにより、利用者が利用し易いクーポンの候補を提示することが可能となり、利用者が必要とするクーポンを容易に選択することができる。このため、利用者にとって不要なクーポンが配信されることを防止することが可能となり、クーポンを効率よく配信することができる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信装置によれば、前記クーポン選択情報生成手段は、前記クーポン配信先の現在地から近い順にクーポン受付先を表示させることを特徴とする。

これにより、利用者が行き易い順にクーポン受付先を表示させることが可能となり、利用者の使用が困難なクーポンが表示されることを防止して、クーポンを効率よく配信することができる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信装置によれば、前記クーポンの配信結果をクーポン配信先の位置情報とともに送信する配信結果送信手段をさらに備えることを特徴とする。

これにより、クーポン配信先の位置情報をクーポン受付先に取得させることが可能となり、クーポンの使用状況とクーポンの配信位置とを関連付けることが可能となる。このため、クーポンの受信頻度が高いがクーポンの使用頻度が低い位置を特定することが可能となり、そのような場合に特典を増やすなどの対策をとることにより、利用者の来店を促進することができる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信装置によれば、配信されたクーポンの使用状況に関するデータを受信するクーポン使用データ受信手段をさらに備えることを特徴とする。

これにより、クーポンの使用状況をクーポンの配信側で把握することが可能となる。このため、クーポンの使用状況を考慮してクーポンを配信することが可能となり、利用者に配信されるクーポンの魅力を高めることを可能として、利用者の来店を促進することができる。

また、本発明の一態様に係る携帯端末によれば、自己の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報取得手段により取得された自己の位置情報を送信する位置情報送信手段と、自己の位置情報に基づいて生成されたクーポン選択情報を表示するクーポン選択情報表示手段と、前記クーポン選択情報表示手段にて選択されたクーポンを受信するクーポン受信手段と、前記クーポン受信手段にて受信されたクーポンを送信するクーポン送信手段とを備えることを特徴とする。

これにより、利用者が利用し易いクーポンの候補を表示することが可能となり、利用が困難なクーポンの提示を防止することができる。このため、利用者が必要なクーポンを容易に取得することが可能となり、クーポン取得時における利用者の手間を軽減することができる。

また、本発明の一態様に係るＰＯＳ端末によれば、クーポンの配信結果をクーポン配信先の位置情報とともに受信する配信結果受信手段と、前記クーポン配信先から送信されたクーポンを前記クーポン配信先の位置情報とともに受け付けるクーポン受付手段と、前記クーポン配信先の位置情報に基づいて前記クーポンの使用に関する集計データを作成する集計データ作成手段とを備えることを特徴とする。

これにより、未使用のクーポンの配信先の位置情報をＰＯＳ端末側で取得することが可能となるとともに、そのクーポンが使用された場合においても、そのクーポンの配信先の位置情報をＰＯＳ端末側で結びつけることなく、そのクーポンがどの位置で取得されたかを判別することが可能となる。このため、クーポンの使用状況とクーポンの配信位置とをＰＯＳ端末で容易に関連付けることが可能となり、ＰＯＳ端末側の負荷を抑制しつつ、クーポン利用者の来店動機を容易に分析することができる。

また、本発明の一態様に係るＰＯＳ端末によれば、前記クーポン受付手段にて受け付けられたクーポンの使用状況に関するデータを送信するクーポン使用データ送信手段をさらに備えることを特徴とする。

これにより、クーポンの使用状況をクーポンの配信側で把握させることが可能となり、利用者に配信されるクーポンの魅力を高めることが可能となる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信システムによれば、クーポンを取得する携帯端末と、前記携帯端末の位置情報に基づいて前記携帯端末にクーポンを配信するサーバと、前記携帯端末から送信されたクーポンを受け付けるＰＯＳ端末とを備えることを特徴とする。

これにより、クーポン配信時に携帯端末の現在位置をサーバ側で個別に把握することができる。このため、クーポン利用者の行動範囲にそれぞれ適したクーポンを配信することが可能となり、利用者がクーポンを利用し易くすることを可能として、利用者の来店を促進することができる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信システムによれば、前記携帯端末は、自己の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報取得手段により取得された自己の位置情報を前記サーバに送信する位置情報送信手段と、自己の位置情報に基づいて生成されたクーポン選択情報を表示するクーポン選択情報表示手段と、前記クーポン選択情報表示手段にて選択されたクーポンを前記サーバから受信するクーポン受信手段と、前記クーポン受信手段にて受信されたクーポンを前記ＰＯＳ端末に送信するクーポン送信手段とを備え、前記サーバは、前記携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記位置情報取得手段により取得された前記携帯端末の位置情報に基づいてクーポン選択情報を生成するクーポン選択情報生成手段と、前記クーポン選択情報生成手段により生成されたクーポン選択情報を前記携帯端末に送信するクーポン選択情報送信手段と、前記クーポン選択情報に基づいて選択されたクーポン選択結果を前記携帯端末から受信するクーポン選択結果受信手段と、前記クーポン選択結果に基づいて前記携帯端末の位置情報とともにクーポンを前記携帯端末に配信するクーポン配信手段とを備え、前記ＰＯＳ端末は、前記クーポンの配信結果を前記携帯端末の位置情報とともに前記サーバから受信する配信結果受信手段と、前記携帯端末から送信されたクーポンを前記携帯端末の位置情報とともに受け付けるクーポン受付手段と、前記クーポン配信先の位置情報に基づいて前記クーポンの使用に関する集計データを作成する集計データ作成手段とを備えることを特徴とする。

これにより、利用者が必要とするクーポンを容易に選択することが可能となるとともに、クーポンの効果が得られる地理的範囲を容易に判断することができる。このため、利用者にとって不要なクーポンが配信されることを防止することが可能となり、クーポンを効率よく配信することが可能となるとともに、クーポンの受信頻度が高い位置を特定することを可能として、広告、看板などを効率的に設置することが可能となり、利用者の来店を促進することができる。

また、本発明の一態様に係るクーポン配信プログラムによれば、クーポン配信先の位置情報を取得させるステップと、前記取得されたクーポン配信先の位置情報に基づいてクーポンを配信させるステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。

これにより、クーポン配信プログラムをコンピュータに実行させることで、クーポン利用者の行動範囲にそれぞれ適したクーポンを個別に配信することが可能となり、利用者がクーポンを利用し易くすることを可能として、利用者の来店を促進することができる。

以下、本発明の実施形態に係るクーポン配信システムについて図面を参照しながら説明する。

図１は、本発明の一実施形態に係るクーポン配信システムの概略構成を示す図である。

図１において、クーポン配信システムには、無線通信によりクーポンを取得する携帯端末２、携帯端末２にクーポンを配信するサーバ４および携帯端末２から送信されたクーポンを受け付けるＰＯＳ（ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅｓ）端末５が設けられている。

なお、ＰＯＳ端末５は、クーポンによるサービスを提供する店舗７に設置することができる。そして、サーバ４およびＰＯＳ端末５はインターネット６に接続されるとともに、インターネット６には、携帯端末２に無線チャンネルを割り当てる基地局３が接続されている。

ここで、携帯端末２にはＧＰＳ（グローバルポジショニングシステム）無線機が搭載され、携帯端末２は、ＧＰＳ衛星９から送れられる電波に基づいて自己の位置情報を算出することがきる。なお、携帯端末２は、ＧＰＳ無線機とともに又はＧＰＳ無線機に代えて、角速度センサおよび距離センサを搭載し、自立航法にて自己の現在位置を算出できるようにしてもよい。あるいは、携帯端末２は、携帯端末２がアクセスしているＢＴアクセスポイントまたはＷＬＡＮのアクセスポイントなどから自己の現在位置を取得するようにしてもよい。

そして、サーバ４は、インターネット６を介して携帯端末２の位置情報を取得し、携帯端末２の位置情報に基づいて携帯端末２にクーポンを配信することができる。そして、サーバ４から配信されたクーポンが携帯端末２にて受信され、携帯端末２を携帯している利用者１が、そのクーポンの内容に興味を示すと、市街地８を通って店舗７に向かうことができる。そして、利用者１が店舗７に到着すると、携帯端末２とＰＯＳ端末５との間で通信が行われることにより、携帯端末２にて受信されたクーポンがＰＯＳ端末５にて受け付けられ、利用者１は特典を受けることができる。

ここで、携帯端末２の位置情報に基づいて携帯端末２にクーポンを配信することにより、利用者１は自分の行動範囲に適したクーポンを得ることが可能となり、利用者１がクーポンを利用し易くすることを可能として、利用者１の来店を促進することができる。

また、サーバ４は、インターネット６を介して携帯端末２の位置情報を取得すると、その携帯端末２の位置情報をクーポンに含めて携帯端末２に配信することができる。また、サーバ４は、携帯端末２にクーポンを配信すると、携帯端末２にクーポンを配信したという通知をその携帯端末２の位置情報とともにＰＯＳ端末５に送ることができる。そして、店舗７に来店した利用者１の携帯端末２とＰＯＳ端末５との間で通信が確立すると、携帯端末２は、携帯端末２の位置情報が含まれたクーポンをＰＯＳ端末５に送信することができる。

これにより、携帯端末２がクーポンを受信した時の位置をＰＯＳ端末５側に認識させることが可能となるとともに、そのクーポンが店舗７にて使用された場合においても、そのクーポンが受信された時の携帯端末２の位置情報をＰＯＳ端末５側で結びつけることなく、そのクーポンがどの位置で取得されたかを判別することが可能となる。このため、クーポンの使用状況とクーポンの配信位置とをＰＯＳ端末５で容易に関連付けることが可能となり、ＰＯＳ端末５側の負荷を抑制しつつ、クーポン利用者の来店動機を容易に分析することができる。

図２は、図１の携帯端末２の概略構成を示すブロック図である。

図２において、携帯端末２には、インターネット６を介して携帯端末２の位置情報などを送信したり、クーポンなど受信したりする送受信部１２、クーポンなどの画像データや各種操作画面などを表示するディスプレイ１３、ＧＰＳ衛星９から送れられる電波に基づいて自己の位置情報を算出するＧＰＳ部１４、利用者１による操作を受け付ける入力インターフェース１５、ＰＯＳ端末５との間で近距離無線通信を行うＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１６、プログラムやデータなどを記憶する記憶領域１７、スピーカ１８、マイクロホン１９およびこれらの機能を連携させて動作させるための全体的な制御を行うＣＰＵ１１が設けられている。そして、ＣＰＵ１１は、システムバスを介して送受信部１２、ディスプレイ１３、ＧＰＳ部１４、入力インターフェース１５、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１６、記憶領域１７、スピーカ１８およびマイクロホン１９に接続されている。

ここで、記憶領域１７には、画像表示制御、通信制御およびデータ処理などをＣＰＵ１１に行わせる制御プログラム１７ａ、利用者１本人に関する個人データ１７ｂおよびサーバ４から送信されたクーポン１７ｃなどを格納することができる。なお、ディスプレイ１３としては、例えば、液晶表示装置や有機ＥＬ表示装置などを用いることができる。また、入力インターフェース１５としては、例えば、操作ボタンやカーソルキーなどを用いることができる。また、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１６の代わりに、ＩｒＤＡやＺｉｇｂｅｅなどの近距離無線通信方式を用いるようにしてもよい。

そして、携帯端末２は、ＧＰＳ部１４にて取得された自己の位置情報を送受信部１２からサーバ４に送信することができる。そして、携帯端末２の位置情報に基づいて生成されたクーポン１７ｃをサーバ４から受信し、記憶領域１７に記憶することができる。そして、携帯端末２は、クーポン１７ｃが記憶領域１７に記憶されると、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１６を介してクーポン１７ｃをＰＯＳ端末５に送信することができる。

これにより、携帯端末２は、利用者１の行動範囲に適したクーポンをサーバ４から得ることが可能となり、利用者１にとって利用が困難なクーポンが記憶領域１７に蓄積されることを防止して、利用者１が必要なクーポンを取得する際の手間を軽減することができる。

また、携帯端末２は、自己の携帯端末２の位置情報が含まれるクーポンをサーバ４から受信することができる。これにより、店舗７に来店した利用者１の携帯端末２とＰＯＳ端末５との間で通信が確立した際に、携帯端末２は、自己の携帯端末２の位置情報が含まれたクーポンをＰＯＳ端末５に送信することができる。これにより、携帯端末２に配信されたクーポンが店舗７にて使用された場合においても、どのクーポンが携帯端末２に配信されたかをＰＯＳ端末５側で識別させることなく、そのクーポンがどの位置で取得されたかをＰＯＳ端末５に判別させることが可能となる。

図３は、図１のサーバ４の概略構成を示すブロック図である。

図３において、サーバ４には、サーバ４の運用に必要な各種データを記憶するハードディスク２２、サーバ４の運用に必要な各種データを入力する入力インターフェース２３、プログラムなどを記憶するＲＯＭ２４、ＣＰＵ２１のデータ処理などに必要な記憶領域を確保するＲＡＭ２５、インターネット６を介して携帯端末２の位置情報などを受信したり、クーポンなど送信したりする通信装置２６およびこれらの機能を連携させて動作させるための全体的な制御を行うＣＰＵ２１が設けられている。

そして、ＣＰＵ２１は、システムバスを介してハードディスク２２、入力インターフェース２３、ＲＯＭ２４、ＲＡＭ２５および通信装置２６に接続されている。

ここで、ハードディスク２２には、図１の店舗７の所在位置などを示す地図情報２２ａ、各店舗７で発行されるクーポンに関するクーポン情報２２ｂ、クーポンが携帯端末２に配信されたという通知を含むダウンロード情報２２ｃおよび情報提供を行うアプリケーションプログラム２２ｄなどを格納することができる。なお、ダウンロード情報２２ｃには、クーポンが携帯端末２に配信されたという通知の他、クーポンが配信された時の携帯端末２の位置を示す位置情報を含めることができる。また、ＲＯＭ２４には、クーポン配信処理やデータ処理などをＣＰＵ２１に行わせる制御プログラム２４ａが格納されている。

そして、サーバ４は、通信装置２６を介し携帯端末２の位置情報を受信することができる。そして、サーバ４は、携帯端末２の位置情報を受信すると、その携帯端末２の近くにある店舗７で使用可能なクーポンをクーポン情報２２ｂから検索し、通信装置２６を介して携帯端末２に送信することができる。

これにより、サーバ４は、利用者１の行動範囲に適したクーポンを携帯端末２に配信することが可能となり、利用者１がクーポンを利用し易くすることを可能として、利用者１の興味を引き付けることができる。

また、サーバ４は、携帯端末２の位置情報を取得すると、その携帯端末２の位置情報をクーポンに含めて携帯端末２に配信することができる。また、サーバ４は、携帯端末２にクーポンを配信すると、その携帯端末２の位置情報が含まれるダウンロード情報２２ｃをＰＯＳ端末５に送ることができる。これにより、携帯端末２がクーポンを受信した時の位置をＰＯＳ端末５側に認識させることが可能となるとともに、携帯端末２にてクーポンが使用される際に、そのクーポンがどの位置で取得されたかをＰＯＳ端末５側に容易に判別させることが可能となり、クーポン利用者の来店動機をＰＯＳ端末５側で容易に分析させることができる。

図４は、図１のＰＯＳ端末５の概略構成を示すブロック図である。

図４において、ＰＯＳ端末５には、商品の品名、個数、合計金額などの各種データやクーポン情報の集計データなどを表示するディスプレイ３２、商品の売り上げなどに関する取引データやクーポン配信時の携帯端末２の位置などを示すダウンロード情報を記憶するハードディスク３３、ＰＯＳ端末５の運用に必要な各種データを入力する入力インターフェース３４、携帯端末２との間で近距離無線通信を行うＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３５、プログラムなどを記憶するＲＯＭ３６、ＣＰＵ３１のデータ処理などに必要な記憶領域を確保するＲＡＭ３７、インターネット６を介してサーバ４との間で通信を行う通信装置３８、商品に付されているバーコードなどを読み取るスキャナ装置３９、およびこれらの機能を連携させて動作させるための全体的な制御を行うＣＰＵ３１が設けられている。そして、ＣＰＵ３１は、システムバスを介してディスプレイ３２、ハードディスク３３、入力インターフェース３４、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３５、ＲＯＭ３６、ＲＡＭ３７、通信装置３８およびスキャナ装置３９に接続されている。

ここで、ＲＯＭ３６には、画像表示制御、通信制御およびデータ処理などをＣＰＵ３１に行わせる制御プログラム３６ａが格納されている。なお、スキャナ装置３９としては、例えば、バーコードスキャナなどを用いることができる。また、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３５の代わりに、ＩｒＤＡやＺｉｇｂｅｅなどの近距離無線通信方式を用いるようにしてもよい。

そして、利用者１が店舗７に来店すると、ＰＯＳ端末５は、携帯端末２から送信されたクーポンをＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３５を介して受信する。ここで、携帯端末２から送信されたクーポンには、携帯端末２の位置情報を含めることができる。これにより、携帯端末２に配信されたクーポンが店舗７にて使用された場合においても、ＰＯＳ端末５は、店舗７にて使用されたクーポンがどの携帯端末２に配信されたかを識別することなく、そのクーポンがどの位置で取得されたかを判別することが可能となる。

また、ＰＯＳ端末５は、クーポンが携帯端末２に配信されると、そのクーポンが配信された時の携帯端末２の位置情報を含むダウンロード情報を、通信装置３８を介してサーバ４から受信する。

これにより、クーポン配信時の携帯端末２の位置情報をＰＯＳ端末５側で把握することが可能となり、クーポンが携帯端末２にて受信された位置とクーポンの使用状況とを関連付けることができる。このため、クーポンの受信頻度が高いがクーポンの使用頻度が低い位置を特定することが可能となり、そのような場合に特典を増やすなどの対策をとることにより、利用者の来店を促進することができる。

また、ＰＯＳ端末５は、通信装置３８を介しクーポンの使用状況に関するデータをサーバ４に送信することができる。これにより、サーバ４は、店舗７で使用されたクーポンの使用状況を把握することが可能となる。このため、サーバ４は、使用頻度の高いクーポンを判別することが可能となり、使用頻度の高いクーポンを携帯端末２に優先して配信することを可能として、利用者１に配信されるクーポンの魅力を高めることができる。

図５は、クーポンダウンロード時のクーポン配信システムの動作を示すシーケンス図である。

図５において、図１の携帯端末２は、図２の送受信部１２に搭載されているインターネット機能を用いることにより、サーバ４にアクセスする（Ｋ１）。そして、携帯端末２は、ＧＰＳ衛星９から送れられる電波に基づいて自己の位置情報を取得し（ステップＳ１）、インターネット６を介して携帯端末２の位置情報をサーバ４に送信する（Ｋ２）。そして、サーバ４は携帯端末２の位置情報を受信すると、その携帯端末２の現在位置の周辺情報を生成し（ステップＳ２）、その周辺情報を携帯端末２に送信する（Ｋ３）。なお、周辺情報としては、例えば、クーポンを利用可能な店舗のジャンルや種類、あるいは個々の店舗名などを挙げることができる。

そして、携帯端末２は、サーバ４から送信された周辺情報を受信すると、その周辺情報をディスプレイ１３に表示する。そして、利用者１は、入力インターフェース１５を介して店舗を選択すると、その店舗の選択結果がインターネット６を介してサーバ４に送信される（Ｋ４）。そして、サーバ４は、店舗の選択結果を携帯端末２から受信すると、その店舗に関するクーポンを作成し（ステップＳ３）、そのクーポンで供与されるサービス内容やその店舗の地図を携帯端末２に送信する（Ｋ５）。この際に、サーバ４は、携帯端末２の現在地が含まれるダウンロード情報を利用者１が選択した店舗に通知してよいかの確認を求めるメッセージを携帯端末２に送信することができる（Ｋ５）。なお、サーバ４は、携帯端末２に配信されるクーポンを作成する場合、クーポン配信時の携帯端末２の位置を示す位置情報を、携帯端末２に配信されるクーポンに含めることができる。

そして、サーバ４は、ダウンロード確認メッセージが携帯端末２にて確認されると（Ｋ６）、利用者１が選択した店舗で使用可能なクーポンを携帯端末２の位置情報とともに携帯端末２に送信する（Ｋ７）。そして、携帯端末２は、サーバ４から送信されたクーポンを受信すると、そのクーポンを携帯端末２の位置情報とともに記憶領域１７に記憶することができる（ステップＳ４）。

そして、サーバ４は、クーポンを携帯端末２に配信すると、そのクーポンが配信された時の携帯端末２の位置が含まれるダウンロード情報をＰＯＳ端末５に送信する（Ｋ８）。そして、ＰＯＳ端末５は、ダウンロード情報をサーバ４から受信すると、図４のハードディスク３３に格納することができる。

図６は、クーポンダウンロード時における携帯端末２の画面表示例を示す図である。

図６において、携帯端末２は、サーバ４から送信された周辺情報を受信すると、周辺情報として、例えば、携帯端末２の現在地の周辺に存在する店舗のジャンルをディスプレイ１３に表示する。

そして、利用者１は、入力インターフェース１５を介して、周辺情報の中から「食事」という項目を選択すると、その選択結果がインターネット６を介してサーバ４に送信される。そして、サーバ４は、利用者１により選択された「食事」という項目を受信すると、その「食事」の種類に関する情報を携帯端末２に送信する。

そして、携帯端末２は、「食事」の種類に関する情報をサーバ４から受信すると、「食事」の種類に関する情報をディスプレイ１３に表示する。そして、利用者１は、入力インターフェース１５を介して、例えば、「食事」の種類に関する情報の中から「喫茶店」という項目を選択すると、その選択結果がインターネット６を介してサーバ４に送信される。そして、サーバ４は、利用者１により選択された「喫茶店」という項目を受信すると、喫茶店を営む店舗名を携帯端末２に送信する。ここで、サーバ４は、店舗名を携帯端末２に送信する場合、携帯端末２の現在地から近い順または人気ランキング順に店舗名を携帯端末２に列挙して表示させることができる。

なお、サーバ４は、人気ランキング順に店舗名を携帯端末２に表示させる場合、クーポンの配信回数またはクーポンの使用頻度などに基づいて、店舗の人気ランキングを求めることができる。ここで、サーバ４は、クーポンの使用頻度などに基づいて店舗の人気ランキングを求める場合、インターネット６を介してクーポンの使用状況に関するデータをＰＯＳ端末５から受信することができる。そして、サーバ４は、クーポンの使用頻度を用いて店舗の人気ランキングを求めることにより、利用者１の実際の来店頻度に基づいて店舗の人気ランキングを求めることが可能となり、クーポンの配信回数に基づいて店舗の人気ランキングを求める場合に比べて、人気ランキングを正確に求めることができる。

そして、利用者１は、入力インターフェース１５を介して、例えば、ディスプレイ１３に列挙された店舗名の中から「店舗１０」を選択すると、その選択結果がインターネット６を介してサーバ４に送信される。そして、サーバ４は、利用者１により選択された「店舗１０」という店舗名を受信すると、その「店舗１０」の地図や、「店舗１０」で供与されるクーポンの特典を携帯端末２に送信するとともに、携帯端末２の現在地が含まれるダウンロード情報を「店舗１０」に通知してよいかの確認を求めるメッセージを携帯端末２に送信する。

そして、携帯端末２は、「店舗１０」の地図、クーポンにて供与される特典およびダウンロード確認メッセージをサーバ４から受信すると、それらの情報をディスプレイ１３に表示する。そして、利用者１が、入力インターフェース１５を介してダウンロード確認メッセージの確認を行うと、サーバ４は、「店舗１０」で使用可能なクーポンを携帯端末２の位置情報とともに携帯端末２に配信するとともに、そのクーポンが配信された時の携帯端末２の位置が含まれるダウンロード情報を「店舗１０」に通知する。

なお、サーバ４は、クーポン配信時の携帯端末２の位置情報に基づいて、クーポンにて供与される特典を変更することができる。例えば、クーポン配信時の携帯端末２の現在位置が店舗から遠い場合、商品などの割引率を上げたり、利用者１に配布する景品を豪華にしたりすることにより、集客力を向上させることができる。

図７は、図１のクーポン配信システムにおける特典選択方法を示すフローチャートである。

図７において、図１のサーバ４は、携帯端末２の位置情報を取得すると（ステップＳ１１）、その携帯端末２の現在位置の周辺情報を生成し、その周辺情報を携帯端末２に送信する。そして、その周辺情報に基づいて店舗が選択されると、サーバ４は、その店舗の選択結果を携帯端末２から受信する（ステップＳ１２）。

そして、サーバ４は、携帯端末２の位置情報および店舗の選択結果に基づいて、携帯端末２の現在位置と選択された店舗との間の距離を算出する。そして、携帯端末２の現在位置と選択された店舗との間の距離が所定値以上の場合（ステップＳ１３）、サーバ４は、特典Ａを享受することが可能なクーポンを選択し（ステップＳ１４）、そのクーポンを携帯端末２に送信する。

一方、携帯端末２の現在位置と選択された店舗との間の距離が所定値より小さい場合（ステップＳ１３）、販売促進地域かどうかを判断する（ステップＳ１５）。そして、販売促進地域の場合、サーバ４は、特典Ｂを享受することが可能なクーポンを選択し（ステップＳ１６）、そのクーポンを携帯端末２に送信する。一方、販売促進地域でない場合、サーバ４は、特典Ｃを享受することが可能なクーポンを選択し（ステップＳ１７）、そのクーポンを携帯端末２に送信する。

図８は、クーポン使用時のクーポン配信システムの動作を示すシーケンス図である。

図８において、図１の携帯端末２にクーポンが配信され、その携帯端末２を携帯している利用者１が店舗７に来店すると、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１６、３５間でＢｌｕｅｔｏｏｔｈ接続が行われる（Ｋ２１）。そして、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１６、３５間でＢｌｕｅｔｏｏｔｈ接続が行われると、携帯端末２は、携帯端末２に保持されているクーポンをＰＯＳ端末５に送信する（Ｋ２２）。ここで、携帯端末２からＰＯＳ端末５に送信されるクーポンには、携帯端末２がサーバ４からクーポンの配信を受けた時の携帯端末２の位置を示す位置情報を含めることができる。

そして、ＰＯＳ端末５は、携帯端末２から送信されたクーポンを受信すると、クーポンの受付処理を行い、店舗７に特典を付与するように指示することができる（ステップＳ２１）。これにより、利用者１はクーポンで指定された特典を店舗７から得ることができる。

また、ＰＯＳ端末５は、店舗７においてクーポンが使用されると、そのクーポンが配信された時の携帯端末２の位置を示す位置情報を、携帯端末２に配信されたクーポンから読み出すことができる。そして、ＰＯＳ端末５は、クーポンの使用状況と、そのクーポンが配信された時の携帯端末２の位置とを関連付けることにより（ステップＳ２２）、どの範囲の利用者１がクーポンを見て来店したかを判断することができる。このため、どの範囲の利用者１にはどのような特典を与えれば来店するのかを明確にすることができ、集客にかかるコストの上昇を抑制しつつ、集客力を向上させることができる。また、携帯端末２から送信されたクーポンに携帯端末２の位置情報を含めることで、ＰＯＳ端末５は、店舗７にて使用されたクーポンがどの携帯端末２に配信されたかを識別することなく、そのクーポンがどの位置で取得されたかを判別することが可能となり、ＰＯＳ端末５の負荷を抑制しつつ、クーポン利用者の来店動機を容易に分析することができる。

また、ＰＯＳ端末５は、インターネット６を介してクーポンの使用状況に関するデータをサーバ４に送信する（Ｋ２３）。そして、サーバ４は、クーポンの使用状況に関するデータをＰＯＳ端末５から受信すると、クーポンの使用状況と、そのクーポンが配信された時の携帯端末２の位置とを関連付けることにより（ステップＳ２３）、どの範囲の利用者１がクーポンを見て来店したかを判断することができる。

また、サーバ４は、クーポンの使用状況に関するデータをＰＯＳ端末５から受信することにより、使用頻度の高いクーポンを判別することが可能となり、使用頻度の高いクーポンを携帯端末２に優先して配信することを可能として、利用者１に配信されるクーポンの魅力を高めることができる。

図９は、データ集計時におけるＰＯＳ端末５の画面表示例を示す図である。

図９において、図４のディスプレイ３２には、図１のＰＯＳ端末５が設置されている店舗７の周辺の地図が表示されている。そして、サーバ４から携帯端末２にクーポンが配信されると、その時の携帯端末２の位置が含まれるダウンロード情報がＰＯＳ端末５に送信され、その時の携帯端末２の位置を地図上に「●」でマーキングすることできる。そして、クーポンを取得した利用者１が店舗７に来店し、ＰＯＳ端末５が携帯端末２から送信されたクーポンを受け付けると、その携帯端末２に対応して地図上に表示された「●」を「○」に変更することができる。

ここで、ＰＯＳ端末５は、クーポンが携帯端末２に配信された時の携帯端末２の位置情報をサーバ４から取得することが可能となるとともに、店舗７にて使用されたクーポンの配信を以前に受けた時の携帯端末２の位置情報を携帯端末２から取得することが可能となる。このため、店舗７にて使用されたクーポンがどの携帯端末２に配信されたかをＰＯＳ端末５側で識別することなく、利用者１が店舗７に来店したか来店していないかに分けて、利用者１がクーポンを受け取った位置をディスプレイ３２に表示することができる。このため、クーポンの使用状況と、そのクーポンが配信された時の携帯端末２の位置とを関連付けることが可能となり、どの範囲の利用者１がクーポンを見て来店したかを判断することができる。また、クーポンの受信頻度が高いがクーポンの使用頻度が低い位置を特定することが可能となり、そのような場合に特典を増やすなどの対策をとることにより、利用者の来店を促進することができる。

本発明の一実施形態のクーポン配信システムの概略構成を示す図。 図１の携帯端末２の概略構成を示すブロック図。 図１のサーバ４の概略構成を示すブロック図。 図１のＰＯＳ端末５の概略構成を示すブロック図。 クーポンダウンロード時の動作を示すシーケンス図。 クーポンダウンロード時における携帯端末２の画面表示例を示す図。 図１のクーポン配信システムの特典選択方法を示すフローチャート。 クーポン使用時の動作を示すシーケンス図。 データ集計時におけるＰＯＳ端末５の画面表示例を示す図。

符号の説明

１ 利用者、２ 携帯端末、３ 基地局、４ サーバ、５ ＰＯＳ端末、６ インターネット、７ 店舗、８ 市街地、９ ＧＰＳ衛星、１１、２１、３１ ＣＰＵ、１２ 送受信部、１３、３２ ディスプレイ、１４ ＧＰＳ部、１５、２３、３４ 入力インターフェース、１６、３５ Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部、１７ 記憶領域、１７ａ、２４ａ、３６ａ 制御プログラム、１７ｂ 個人データ、１７ｃ クーポン、１８ スピーカ、１９ マイクロホン、２２、３３ ハードディスク、２２ａ 地図情報、２２ｂ クーポン情報、２２ｃ ダウンロード情報、２２ｄ アプリケーションプログラム、２４、３６ ＲＯＭ、２５、３７ ＲＡＭ、２６、３８ 通信装置、３９ スキャナ装置

Claims (12)

1. クーポン配信先の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
   前記位置情報取得手段により取得されたクーポン配信先の位置情報に基づいてクーポンを配信するクーポン配信手段とを備えることを特徴とするクーポン配信装置。
2. 前記クーポン配信手段は、前記クーポン配信先の位置情報を前記クーポンに含めて配信することを特徴とする請求項１記載のクーポン配信装置。
3. 前記位置情報取得手段により取得されたクーポン配信先の位置情報に基づいてクーポン選択情報を生成するクーポン選択情報生成手段と、
   前記クーポン選択情報生成手段により生成されたクーポン選択情報を送信するクーポン選択情報送信手段と、
   前記クーポン選択情報に基づいて選択されたクーポン選択結果を受信するクーポン選択結果受信手段とをさらに備え、
   前記クーポン配信手段は、前記クーポン選択結果に基づいてクーポンを配信することを特徴とする請求項１または２記載のクーポン配信装置。
4. 前記クーポン選択情報生成手段は、前記クーポン配信先の現在地から近い順にクーポン受付先を表示させることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項記載のクーポン配信装置。
5. 前記クーポンの配信結果をクーポン配信先の位置情報とともに送信する配信結果送信手段をさらに備えることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項記載のクーポン配信装置。
6. 配信されたクーポンの使用状況に関するデータを受信するクーポン使用データ受信手段をさらに備えることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項記載のクーポン配信装置。
7. 自己の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
   前記位置情報取得手段により取得された自己の位置情報を送信する位置情報送信手段と、
   自己の位置情報に基づいて生成されたクーポン選択情報を表示するクーポン選択情報表示手段と、
   前記クーポン選択情報表示手段にて選択されたクーポンを受信するクーポン受信手段と、
   前記クーポン受信手段にて受信されたクーポンを送信するクーポン送信手段とを備えることを特徴とする携帯端末。
8. クーポンの配信結果をクーポン配信先の位置情報とともに受信する配信結果受信手段と、
   前記クーポン配信先から送信されたクーポンを前記クーポン配信先の位置情報とともに受け付けるクーポン受付手段と、
   前記クーポン配信先の位置情報に基づいて前記クーポンの使用に関する集計データを作成する集計データ作成手段とを備えることを特徴とするＰＯＳ端末。
9. 前記クーポン受付手段クーポン受付手段にて受け付けられたクーポンの使用状況に関するデータを送信するクーポン使用データ送信手段をさらに備えることを特徴とする請求項８記載のＰＯＳ端末。
10. クーポンを取得する携帯端末と、
    前記携帯端末の位置情報に基づいて前記携帯端末にクーポンを配信するサーバと、
    前記携帯端末から送信されたクーポンを受け付けるＰＯＳ端末とを備えることを特徴とするクーポン配信システム。
11. 前記携帯端末は、
    自己の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
    前記位置情報取得手段により取得された自己の位置情報を前記サーバに送信する位置情報送信手段と、
    自己の位置情報に基づいて生成されたクーポン選択情報を表示するクーポン選択情報表示手段と、
    前記クーポン選択情報表示手段にて選択されたクーポンを前記サーバから受信するクーポン受信手段と、
    前記クーポン受信手段にて受信されたクーポンを前記ＰＯＳ端末に送信するクーポン送信手段とを備え、
    前記サーバは、
    前記携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
    前記位置情報取得手段により取得された前記携帯端末の位置情報に基づいてクーポン選択情報を生成するクーポン選択情報生成手段と、
    前記クーポン選択情報生成手段により生成されたクーポン選択情報を前記携帯端末に送信するクーポン選択情報送信手段と、
    前記クーポン選択情報に基づいて選択されたクーポン選択結果を前記携帯端末から受信するクーポン選択結果受信手段と、
    前記クーポン選択結果に基づいて前記携帯端末の位置情報とともにクーポンを前記携帯端末に配信するクーポン配信手段とを備え、
    前記ＰＯＳ端末は、
    前記クーポンの配信結果を前記携帯端末の位置情報とともに前記サーバから受信する配信結果受信手段と、
    前記携帯端末から送信されたクーポンを前記携帯端末の位置情報とともに受け付けるクーポン受付手段と、
    前記クーポン配信先の位置情報に基づいて前記クーポンの使用に関する集計データを作成する集計データ作成手段とを備えることを特徴とする請求項１０記載のクーポン配信システム。
12. クーポン配信先の位置情報を取得させるステップと、
    前記取得されたクーポン配信先の位置情報に基づいてクーポンを配信させるステップとをコンピュータに実行させることを特徴とするクーポン配信プログラム。

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