JP2013054596A - 販売促進装置およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】プロモーション企画の多様性に対応したメッセージレシートを発行する。
【解決手段】実施形態の販売促進装置は、受付手段と、読込手段と、発行手段と、を備える。前記受付手段は、メッセージレシートを印字発行して商品の販売促進を図る企画を特定する特定情報を受け付ける。前記読込手段は、前記メッセージレシートの印字条件を前記企画毎に記憶するメッセージマスタから、前記受け付けた特定情報により特定される企画の前記印字条件を読み込む。前記発行手段は、前記読込手段により読み込んだ印字条件に従って、前記メッセージレシートを印字発行する。
【選択図】図８

Description

本発明の実施形態は、販売促進装置およびプログラムに関する。

量販店や専門店などの小売業においては、商品の販売促進を図るために、商品の割引や旅行のプレゼントなどのサービスを付与するプロモーション企画が行われている。また、近年では、小売業で行われるプロモーション企画が多様化してきている。

ところで、プロモーション企画により付与されるサービスには、商品の割引を受けるためのクーポン券や旅行のプレゼントを獲得するための抽選券など、サービスに関わるメッセージが印字されたレシートを発行するものがある。しかしながら、各プロモーション企画により発行するレシートに印字するメッセージのレイアウトなどの印字条件が、プロモーション企画間において差異が無く、プロモーション企画の多様性に対応できていない、という課題がある。

実施形態の販売促進装置は、受付手段と、読込手段と、発行手段と、を備える。前記受付手段は、メッセージレシートを印字発行して商品の販売促進を図る企画を特定する特定情報を受け付ける。前記読込手段は、前記メッセージレシートの印字条件を前記企画毎に記憶するメッセージマスタから、前記受け付けた特定情報により特定される企画の前記印字条件を読み込む。前記発行手段は、前記読込手段により読み込んだ印字条件に従って、前記メッセージレシートを印字発行する。

図１は、本実施形態におけるＰＯＳシステムの概略構成図である。 図２は、ストアサーバの機能的構成を示すブロック図である。 図３は、会員マスタのデータ構成の一例を示す図である。 図４は、企画マスタのデータ構成の一例を示す図である。 図５は、対象マスタのデータ構成の一例を示す図である。 図６は、メッセージマスタのデータ構成を示す図である。 図７は、ＰＯＳ端末の構成を概略的に示した外観斜視図である。 図８は、ＰＯＳ端末の機能的構成を示すブロック図である。 図９は、サービスを付与する処理の流れを示すフローチャートである。 図１０は、メッセージタイプが大型である場合のメッセージレシートおよびメッセージタイプが小型である場合のメッセージレシートの一例を示す図である。 図１１は、メッセージレシートに含まれるバーコードの構成を説明するための図である。

図１は、本実施形態におけるＰＯＳシステムの概略構成図である。ＰＯＳ（Point Of Sales）システム１は、図１に示すように、複数台（図では２台）のＰＯＳ端末（販売促進装置）２と、これらのＰＯＳ端末２をＬＡＮ（Local Area Network）３等のネットワークで接続して集中管理するストアサーバ４とで構成される。

ストアサーバ４は、ＰＯＳシステム１全体の制御を受け持つものである。図２は、ストアサーバの機能的構成を示すブロック図である。ストアサーバ４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等で構成されるコンピュータ構成の制御部４１と、通信Ｉ／Ｆ４３と、Ｉ／Ｏ機器制御部４４とがバス４２によって接続されて構成されている。ストアサーバ４は、通信Ｉ／Ｆ４３およびＬＡＮ３（図１参照）を介して複数台のＰＯＳ端末２との間で相互にオンライン通信する。また、制御部４１にはバス４２およびＩ／Ｏ機器制御部４４を介して、キーボード４５、表示器４６、プリンタ４７およびＨＤＤ（Hard Disk Drive）４８が接続されている。

ＨＤＤ４８は、制御部４１のＣＰＵを動作させる各種制御プログラムの他、各会員の累積購入金額などを記憶させる会員マスタＭ、商品の販売促進を図るプロモーション企画により付与するサービスの付与条件をプロモーション企画毎に記憶する企画マスタＰ１、商品の販売促進を図るプロモーション企画により付与するサービスの付与条件をプロモーション企画により販売促進を図る商品（以下、対象商品とする）毎に記憶する対象マスタＰ２、プロモーション企画によりサービスとして付与するメッセージレシートの印字条件をプロモーション企画毎に記憶するメッセージマスタＰ３などを格納している。

なお、ここでは、会員マスタＭ、企画マスタＰ１、対象マスタＰ２、メッセージマスタＰ３をストアサーバ４に格納するとしたが、会員マスタＭ、企画マスタＰ１、対象マスタＰ２、メッセージマスタＰ３の格納場所はこれに限定されるものではない。その他の例として、ＰＯＳ端末２に格納するとしてもよいし、ストアサーバ４とＬＡＮ３等あるいはインターネットを介して接続されたデータサーバに格納するとしてもよい。

図３は、会員マスタのデータ構成の一例を示す図である。会員マスタＭは、会員の氏名や、当該会員がこれまでに店舗で購入した金額である累積購入金額などを、会員の識別情報である会員番号に対応付けて記憶している。

なお、会員とは、会員番号が付与され、会員マスタＭに当該会員番号が登録されている客のことである。従って、会員の累積購入金額は会員マスタＭにより管理されることとなる。

図４は、企画マスタのデータ構成の一例を示す図である。企画マスタＰ１は、プロモーション企画により付与されるサービスを区別する種別（以下、サービス種別とする）と、サービス種別により区別されるサービスの付与条件と、を対応付けて記憶している。

サービス種別には、「締め」、「小計値引・小計割引」、「メッセージ」、「アイテム値引・アイテム割引」、および「特別会員割引」などがある。サービス種別「締め」は、メッセージレシートに含まれるバーコードや２次元コード等のコードシンボルからの企画番号の入力をトリガにして締めを行うサービスである。サービス種別「小計値引・小計割引」は、小計自動値割引を行うサービスである。サービス種別「メッセージ」は、メッセージレシートを印字するサービスである。サービス種別「アイテム値引・アイテム割引」は、プロモーション企画により販売促進を図る個々の対象商品に対するアイテム自動値割引を行うサービスである。サービス種別「特別会員割引」は、上述した小計自動値割引とは異なる小計自動値割引を行うサービスである。

付与条件には、企画番号、企画名称、サービス対象者、開始日時、終了日時、有効サービス種別、クーポン額、クーポン利用最低額、出力基本単位額、出力上限額、値割引券使用最低金額、値引額／割引率、サービス対象カテゴリ、値割引集計先、券回収フラグ、券回収メッセージ、次回企画番号などがある。なお、企画マスタＰ１において、サービス種別に「○」が記憶された付与条件が、サービス種別により区別されるサービスを付与する際に有効な付与条件であるものとする。

企画番号および企画名称は、サービス種別により区別されるサービスを付与するプロモーション企画を特定する特定情報である。

サービス対象者は、プロモーション企画によりサービスを付与する顧客を指定する。本実施形態では、サービス対象者は、サービス種別「小計値引・小計割引」または「アイテム値引・アイテム割引」により区別されるサービスを付与する際に有効な付与条件であり、「１：バーコード利用者のみ」または「２：全員」により表される。「１：バーコード利用者のみ」は、企画番号が組み込まれたバーコードが印字されたメッセージレシートを利用してサービスを受ける顧客のみを、サービス対象者とすることを表している。「２：全員」は、全ての会員を、サービス対象者とすることを表している。

開始日時は、プロモーション企画によるサービスの付与を開始する日時を表している。本実施形態では、開始日時は、プロモーション企画によるサービスの付与を開始する日付を表している。したがって、プロモーション企画によるサービスを付与する取引日付が、開始日時の日付よりも前の日付である場合には、プロモーション企画は適用されず、当該プロモーション企画によるサービスの付与は行われない。なお、本実施形態では、開始日時は、プロモーション企画によるサービスの付与を開始する時間は表さないものとするが、これに限定するものではなく、開始日時は、プロモーション企画によるサービスの付与を開始する時間を表すものとしても良い。

終了日時は、プロモーション企画によるサービスの付与を終了する日時を表している。本実施形態では、終了日時は、プロモーション企画によるサービスの付与を終了する日付を表している。したがって、プロモーション企画によるサービスを付与する取引日付が、終了日時の日付より後の日付である場合には、プロモーション企画は適用されず、当該プロモーション企画によるサービスの付与は行われない。なお、本実施形態では、終了日時には、プロモーション企画によるサービスの付与を終了する時間は表さないものとするが、これに限定するものではなく、終了日時は、プロモーション企画によるサービスの付与を終了する時間を表すものとしても良い。

有効サービス種別は、サービス種別のうち、企画番号により特定されるプロモーション企画により付与するサービス種別を表している。本実施形態では、有効サービス種別は、「１：締め」、「２：小計値引」、「３：小計割引」、「４：メッセージ」、「５：アイテム値引」、「６：アイテム割引」、および「７：特別会員割引」により表される。有効サービス種別「１：締め」は、メッセージレシートに含まれるバーコードからの企画番号の入力をトリガにして締めを行うサービスを表している。有効サービス種別「２：小計値引」，「３：小計割引」は、小計自動値引または小計自動割引を行うサービスを表している。有効サービス種別「４：メッセージ」は、メッセージレシートを発行するサービスを表している。有効サービス種別「５：アイテム値引」，「６：アイテム割引」は、プロモーション企画により販売促進を図る個々の対象商品に対するアイテム自動値引またはアイテム自動割引を行うサービスを表している。有効サービス種別「７：特別会員割引」は、上述した小計自動値割引とは異なる小計自動値割引を行うサービスを表している。

クーポン額は、有効サービス種別が「１：締め」である場合に、サービスとして付与されるクーポンの金額を表している。また、クーポン利用最低額は、有効サービス種別が「１：締め」である場合に、サービスとしてクーポンを付与するために必要な購入金額の下限を表している。

出力基本単位額は、有効サービス種別が「４：メッセージ」である場合に、サービスとして付与されるメッセージレシートを１枚印字するために必要な購入金額の下限を表している。出力上限額は、有効サービス種別が「４：メッセージ」である場合に、サービスとして付与されるメッセージレシートの印字を１枚で済ませる購入金額の上限を表している。

値割引券使用最低金額は、有効サービス種別が「２：小計値引」または「３：小計割引」である場合に、サービスとして付与する小計自動値割引を行うために必要な購入金額の下限を表している。また、値引額／割引率は、有効サービス種別が「２：小計値引」、「３：小計割引」、または「７：特別会員割引」である場合に、サービスとして付与する小計自動値割引を行う金額または割引率を表している。

サービス対象カテゴリは、プロモーション企画により販売促進を図る対象商品を表している。本実施形態では、サービス対象カテゴリは、「１：除外群番指定」、「２：群番指定」、「３：品種指定」、および「４：単品指定」により表される。ここで、「１：除外群番指定」は、プロモーション企画による販売促進から除外する商品群の指定が有効であることを表している。「２：群番指定」は、プロモーション企画により販売促進を図る対象商品群の指定が有効であることを表している。「３：品種指定」は、プロモーション企画により販売促進を図る対象商品の品種の指定が有効であることを表している。「４：単品指定」は、プロモーション企画により販売促進を図る個々の対象商品の指定が有効であることを表している。

値割引集計先は、プロモーション企画により付与するサービスとして「締め」、「小計値引・小計割引」、「メッセージ」、「アイテム値引・アイテム割引」、または「特別会員割引」を付与する場合に、それぞれが複数持っている集計エリアのどれに集計するかを指定するものである。例えば、「小計値引・小計値割引」では、集計のためのエリアをＮｏ１〜Ｎｏ１０まで持っているので、その集計エリアのどのＮｏに集計するかを指定するものである。

券回収フラグは、プロモーション企画によりサービスを付与する際のメッセージレシートの回収の有無を表している。本実施形態では、券回収フラグは、「０：無」または「１：有」により表される。「０：無」は、プロモーション企画によりサービスを付与する際にメッセージレシートを回収しないことを表している。「１：有」は、プロモーション企画によりサービスを付与する際にメッセージレシートを回収することを表している。

券回収メッセージは、プロモーション企画によりサービスを付与する際にメッセージレシートの回収を促すメッセージを表示するか否かを表している。本実施形態では、券回収メッセージは、「０：無」または「１：有」により表される。「０：無」は、メッセージレシートの回収を促すメッセージを表示しないことを表している。「１：有」は、メッセージレシートの回収を促すメッセージを表示することを表している。

次回企画番号は、プロモーション企画により付与するサービスとしてメッセージレシートを発行する際に、次回のプロモーション企画を特定する企画番号（次回企画特定情報）が組み込まれたバーコードや２次元コード等のコードシンボルを含むメッセージレシートの印字の有無を表している。本実施形態では、次回企画番号は、「０：出力しない」または「１：出力する」により表される。「０：出力しない」は、次回企画番号が組み込まれたコードシンボルを含むメッセージレシートを印字しないことを表している。「１：出力する」は、次回企画番号が組み込まれたコードシンボルを含むメッセージレシートを印字することを表している。

図５は、対象マスタのデータ構成の一例を示す図である。対象マスタＰ２は、サービス種別と、当該サービス種別により区別するサービスの付与条件と、を対応付けて記憶する。

付与条件には、企画番号、対象コード、割引／値引フラグ、値引額／割引率などがある。なお、対象マスタＰ２において、サービス種別に「○」が記憶された付与条件が、サービス種別により区別されるサービスを付与する際に有効な付与条件であるものとする。

企画番号は、サービス種別により区別されるサービスを付与するプロモーション企画を特定する特定情報である。

対象コードは、サービス種別により区別されるサービスが付与される対象商品を表すものである。本実施形態では、対象コードは、対象商品を、当該対象商品が属する群を特定する群番、当該対象商品の品種、単品、アイテム等により表すものとする。

値引／割引フラグは、対象コードが表す対象商品のうち値引または割引の対象とする対象商品を表すものである。本実施形態では、値引／割引フラグは、「０：除外群番」、「１：値割引」、「２：除外品種」、「３：除外単品」により表される。「０：除外群番」は、値引または割引の対象から除外する予め設定された対象商品群を表している。「１：値割引」は、対象コードが表す全ての対象商品が値引または割引の対象であることを表している。「２：除外品種」は、値引または割引の対象から除外する予め設定された対象商品の品種を表している。「３：除外単品」は、値引または割引の対象から除外する予め設定された対象商品を表している。

値引額／割引率は、サービス種別により区別されるサービスとして「アイテム値引・アイテム割引」を付与する際の値引額または割引率を表している。

図６は、メッセージマスタのデータ構成を示す図である。メッセージマスタＰ３は、サービス種別と、メッセージレシートの印字条件と、を対応付けて記憶している。

印字条件には、企画番号、メッセージタイプ、大タイトル１，２、大メッセージ１−６、小メッセージ１−５、店名ロゴ印字、ビットマップ選択、バーコード印字有無、印字回数設定、残額メッセージフラグ、残額メッセージ１，２などがある。なお、メッセージマスタＰ３において、サービス種別に「○」が記憶された印字条件が、メッセージレシートを印字する際に有効な印字条件である。

企画番号は、サービス種別により区別されるサービスを付与するプロモーション企画を特定する特定情報である。

メッセージタイプは、メッセージレシートに印字する情報（例えば、メッセージレシートに印字するタイトルやメッセージなど）を表している。本実施形態では、メッセージタイプは、「１：大型」または「２：小型」により表される。「１：大型」は、大タイトル１，２および大メッセージ１−６を含むメッセージレシートを印字することを表している。「２：小型」は、小メッセージ１−５を含むメッセージレシートを印字することを表している。

大タイトル１，２は、メッセージタイプが「１：大型」である場合に、予め設定された２つのタイトルを表している。大メッセージ１−６は、メッセージタイプが「１：大型」である場合に、予め設定された６つのメッセージを表している。

小メッセージ１−５は、メッセージタイプが「２：小型」である場合に、予め設定された５つのメッセージをメッセージレシートに印字することを表している。

店名ロゴ印字は、メッセージレシートに店名やロゴなど店舗を特定する店舗特定情報を印字するか否かを表している。本実施形態では、店名ロゴ印字は、「００：印字しない」または「０１：印字する」により表される。「００：印字しない」は、店名やロゴをメッセージレシートに印字しないことを表している。「０１：印字する」は、店名やロゴをメッセージレシートに印字することを表している。

ビットマップ選択（画像印字情報）は、メッセージレシートにビットマップ（画像）を印字するか否か、およびメッセージレシートに印字するビットマップを表している。本実施形態では、ビットマップ選択は、「００：印字しない」または「０１−９９：印字する」により表される。「００：印字しない」は、ビットマップをメッセージレシートに印字しないことを表している。「０１−９９：印字する」は、ビットマップをメッセージレシートに印字することを表すとともに、０１−９９に対応する予め設定されたビットマップをメッセージレシートに印字することを表している。なお、本実施形態では、ビットマップ選択は、メッセージレシートに印字するビットマップを表しているが、これに限定するものではなく、メッセージレシートにビットマップを印字するか否かのみを表していても良い。

バーコード印字有無（コードシンボル印字情報）は、次回のプロモーション企画を特定する次回企画番号（次回企画情報）等が組み込まれたバーコード等のコードシンボルを印字するか否かを表している。本実施形態では、バーコード印字有無は、「００：印字しない」または「０１：印字する」により表される。「００：印字しない」は、バーコードをメッセージレシートに印字しないことを表している。「０１：印字する」は、バーコードをメッセージレシートに印字することを表している。

印字回数設定は、メッセージレシートに一つのメッセージ（またはビットマップ）を複数印字するか否かを表している。本実施形態では、印字回数設定は、「１：出力基本単位額以上になったら１回印字」、「２：出力基本単位額以上になったら複数回印字」、または「３：メッセージを１回印字しかつ繰返回数を印字」により表される。「１：出力基本単位額以上になったら１回印字」は、顧客の購入金額が出力基本単位額以上となった場合に、メッセージを１回印字することを表している。「２：出力基本単位額以上になったら複数回印字」は、顧客の購入金額が出力基本単位額以上となった場合に、メッセージを複数回印字することを表している。「３：メッセージを１回印字しかつ繰返回数を印字」は、顧客の購入金額が出力基本単位額以上となった場合に、メッセージを一回印字するとともに、メッセージの印字を繰返し可能な回数を印字することを表している。

残額メッセージフラグは、メッセージレシートにメッセージを印字するために必要な残りの購入金額（以下、残額とする）を通知する残額メッセージを印字するか否かを表している。本実施形態では、残額メッセージフラグは、「０：印字しない」または「１：印字する」により表される。「０：印字しない」は、残額メッセージをメッセージレシートに印字しないことを表している。「１：印字する」は、残額メッセージをメッセージレシートに印字することを表している。

残額メッセージ１，２は、残額メッセージフラグが「１：印字する」である場合に、予め設定された２つの残額メッセージをメッセージレシートに印字することを表している。

次に、ＰＯＳ端末２について説明する。図７は、ＰＯＳ端末の構成を概略的に示した外観斜視図である。ＰＯＳ端末２は、現金等を収容するためのドロワ１２の上に載置されており、このドロワ１２の引出し１２ａの開閉を制御する。ＰＯＳ端末２の正面側には、登録、点検、精算、設定などの各種業務モードを選択するためのモードキー１４が設けられている。また、ＰＯＳ端末２の正面に設けられたキーボード１３には、オペレータ（店員）が、例えば預かり金額などを置数するための置数キーや、１取引として販売登録が行われた商品の合計出力を指示する現計キー、１取引の販売登録の終了を選択して会計処理および締め処理を行う締めキーなど、各種操作入力を行うための操作キーが配置されている。

さらにＰＯＳ端末２には、正面側には店員用ディスプレイ１５が、背面側には客用ディスプレイ１６が取り付けられている。店員用ディスプレイ１５、客用ディスプレイ１６には、例えば液晶ディスプレイ等が用いられ、販売登録された商品の品名、価格、１取引の合計金額、釣銭額などが表示される。

また、ＰＯＳ端末２は、メッセージレシートやジャーナル等を印字するプリンタ１７を内蔵している。プリンタ１７によって印字されたメッセージレシートやジャーナル等は、ＰＯＳ端末２の正面側に形成されたレシート発行口１８から発行される。またＰＯＳ端末２には、商品に付与されたバーコードや２次元コード等やメッセージレシートに印字されたバーコードや２次元コード等を読み取るためのスキャナ１９が接続されている。

また、ＰＯＳ端末２には、客の会員カード７の磁気情報から、会員番号や会員の氏名等の会員情報を読み取るカードＲＷ（リーダライタ）１１が接続されている。尚、カードＲＷ１１の記憶方式は磁気記憶に限定されるものではない。その他の例として、ＲＦＩＤ機能を有する会員カードや携帯型電子端末等から会員情報を読み取る形態としてもよい。

図８は、ＰＯＳ端末の機能的構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末２は、ＣＰＵと、ＲＯＭと、ＲＡＭ等（いずれも不図示）で構成されるコンピュータ構成の制御部２１を備えている。ＲＯＭは、ＣＰＵが実行する各種プログラムや各種データを記憶している。ＲＡＭは、ＣＰＵが各種プログラムを実行する際に一時的にデータやプログラムを記憶する。また、ＲＡＭは、商品の販売登録を示す販売データや、ストアサーバ４のＨＤＤ４８からダウンロードした会員マスタＭ、企画マスタＰ１、対象マスタＰ２、メッセージマスタＰ３などの各種マスタや、店員用ディスプレイ１５や客用ディスプレイ１６に表示する各種の画面表示データを記憶する。

制御部２１は、Ｉ／Ｏ機器制御部２４およびバス２２を介して、キーボード１３、店員用ディスプレイ１５、客用ディスプレイ１６、プリンタ１７、スキャナ１９、カードＲＷ１１等のＩ／Ｏ機器を制御する。また、制御部２１は、通信Ｉ／Ｆ２３およびＬＡＮ３（図１参照）を介してストアサーバ４と相互に通信を行う。

制御部２１は、ＣＰＵがＲＯＭに格納されている本実施形態のプログラムをＲＡＭに展開して実行することにより、図８に示すように、受付部２５と、登録部２６と、読込部２７と、付与部２８と、表示制御部２９として機能する。

即ち、本実施形態のプログラムは、受付部２５、登録部２６、読込部２７、付与部２８、表示制御部２９を含むモジュール構成となっている。そして、実際のハードウェア構成としては、ＣＰＵ（プロセッサ）が上記ＲＯＭから本実施形態のプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、受付部２５、登録部２６、読込部２７、付与部２８、表示制御部２９が主記憶装置上に生成されるようになっている。

受付部２５は、カードＲＷ１１により読み取った会員カード７の磁気情報から、客の会員番号を受け付けるものである。なお、受付部２５は、キーボード１３のテンキーからの入力により会員番号を受け付けても良い。

また、受付部２５は、スキャナ１９によりメッセージレシートに印字されたバーコードや２次元コード等のコードシンボルから読み取った企画番号を受け付ける。なお、受付部２５は、キーボード１３のテンキーからの入力により企画番号を受け付けても良い。

登録部２６は、スキャナ１９が商品に付されたバーコードや２次元コード等のコードシンボルから読み取った商品コードを用いて、当該商品コードの商品の販売登録を行う。また、登録部２６は、キーボード１３に設けられている小計キーが押下された場合に、販売登録された一部の商品の小計金額を算出する。また、登録部２６は、キーボード１３に設けられている現計キーが押下された場合に、販売登録された商品の合計金額を算出する。

また、登録部２６は、上述のようにして算出された今回の合計金額を会員マスタＭの累積購入金額に合算して累積する。これにより、会員マスタＭに記憶された累積購入金額は、商品の販売登録処理ごとに更新される。

読込部２７は、受付部２５により企画番号を受け付けた場合に、企画マスタＰ１および対象マスタＰ２から、受け付けた企画番号により特定されるプロモーション企画の付与条件を読み込む。また、読込部２７は、受付部２５により受け付けた企画番号により特定されるプロモーション企画により付与するサービスとして、当該プロモーション企画に関わるメッセージレシートを印字する場合に、メッセージマスタＰ３から、当該受け付けた企画番号により特定される企画の印字条件を読み込む。

付与部２８は、読込部２７により付与条件が読み込まれると、読み込んだ付与条件に従って、受け付けた企画番号により特定されるプロモーション企画によるサービスの付与を行う。

表示制御部２９は、ＲＡＭ等に格納されている画像データを用いて店員用ディスプレイ１５および客用ディスプレイ１６に各種画面を表示させる。

次に、図９を用いて、企画マスタＰ１および対象マスタＰ２から読み込んだ付与条件に従ってサービスを付与する処理の詳細について説明する。図９は、サービスを付与する処理の流れを示すフローチャートである。

メッセージレシートに印字されたコードシンボルからスキャナ１９により企画番号が読み取られると、受付部２５は、当該読み取られた企画番号を受け付ける（ステップＳ９１１）。次いで、読込部２７は、企画マスタＰ１および対象マスタＰ２から、受け付けた企画番号により特定されるプロモーション企画の付与条件を読み込む（ステップＳ９１２）。そして、付与部２８は、読み込んだ付与条件に従って、受け付けた企画番号により特定されるプロモーション企画によるサービスの付与を行う（ステップＳ９１３）。これにより、ＰＯＳ端末２のオペレータは、メッセージレシートに印字されたコードシンボルをスキャナ１９に読み取らせるだけで、プロモーション企画によるサービスの付与を行うことができるので、プロモーション企画によるサービスを付与する際のＰＯＳ端末２の操作が自動化され簡単になる。また、プロモーション企画によるサービスを付与する際のＰＯＳ端末２の操作の統一性を図ることができ、ＰＯＳ端末２が使い易くなる。さらに、ＰＯＳシステム１が導入された事務所および売場の負担を軽減することができる。

具体的には、付与部２８は、まず、サービスを付与する顧客が、企画マスタＰ１から読み込んだサービス対象者「１：バーコード利用者のみ」または「２：全員」により表される顧客に該当するか否かを判断する。これにより、全ての顧客だけでなく、特定の顧客に対してのみサービスを付与することができる。そして、付与部２８は、サービスを付与する顧客が、サービス対象者「１：バーコード利用者のみ」または「２：全員」により表される顧客に該当すると判断した場合、サービスを付与する日付が、企画マスタＰ１から読み込んだ開始日時および終了日時により表される日付の範囲内にあるか否かを判断する。

サービスを付与する日付が、開始日時および終了日時により表される日付の範囲内にあると判断した場合、付与部２８は、サービス種別のうち、企画マスタＰ１から読み込んだ有効サービス種別が表すサービス（つまり、顧客に付与するサービス）を特定する。

企画マスタＰ１から読み込んだ有効サービス種別が「１：締め」である場合、付与部２８は、登録部２６により算出された合計金額が、企画マスタＰ１から読み込んだクーポン利用最低額を上回っているか否かを判断する。さらに、付与部２８は、算出した合計金額がクーポン利用最低額を上回っていた場合、スキャナ１９により読み取った商品コードにより特定される商品が、企画マスタＰ１から読み込んだサービス対象カテゴリにより表される対象商品であるか否かを判断する。そして、商品コードにより特定された商品がサービス対象カテゴリにより表される対象商品であると判断された場合、付与部２８は、登録部２６により算出された合計金額から、企画マスタＰ１から読み込んだクーポン額を差し引くことによりサービスを付与する。サービスを付与した後、付与部２８は、企画マスタＰ１から読み込んだ券回収フラグが「１：有」であり、かつ券回収メッセージが「１：有」である場合には、表示制御部２９を介して、メッセージレシートの回収を促すメッセージを店員用ディスプレイ１５および客用ディスプレイ１６に表示する。

企画マスタＰ１から読み込んだ有効サービス種別が「２：小計値引」、「３：小計割引」、または「特別会員割引」である場合、付与部２８は、登録部２６により算出された合計金額が、企画マスタＰ１から読み込んだ値割引券使用最低金額を上回っているか否かを判断する。そして、算出した合計金額が値割引券使用最低金額を上回っていると判断した場合、付与部２８は、スキャナ１９により読み取った商品コードにより特定される商品が、企画マスタＰ１から読み込んだサービス対象カテゴリにより表される対象商品であるか否かを判断する。商品コードにより特定された商品がサービス対象カテゴリにより表される対象商品であると判断された場合、付与部２８は、登録部２６により算出された小計金額から、企画マスタＰ１から読み込んだ値引額を差し引くことによりサービスを付与する。若しくは、付与部２８は、登録部２６により算出した小計金額から、企画マスタＰ１から読み込んだ割引率を割り引くことによりサービスを付与する。サービスを付与した後、付与部２８は、企画マスタＰ１から読み込んだ券回収フラグが「１：有」であり、かつ企画マスタＰ１から読み込んだ券回収メッセージが表す「１：有」である場合には、表示制御部２９を介して、メッセージレシートの回収を促すメッセージを店員用ディスプレイ１５および客用ディスプレイ１６に表示する。

ただし、サービスを付与する顧客がサービス対象者「１：バーコード利用者のみ」または「２：全員」により表す顧客に該当しないと判断され、かつ企画マスタＰ１から読み込んだ有効サービス種別が「２：小計値引」、「３：小計割引」、「５：アイテム値引」、または「６：アイテム割引」である場合、付与部２８は、顧客へのサービスの付与を中止する。

企画マスタＰ１から読み込んだ有効サービス種別が「５：アイテム値引」または「６：アイテム割引」である場合、付与部２８は、スキャナ１９により読み取った商品コードにより特定される商品が、企画マスタＰ１から読み込んだサービス対象カテゴリにより表される対象商品であり、かつ対象マスタＰ２から読み込んだ対象コードにより表される対象商品であるか否かを判断する。さらに、商品コードにより特定される商品が対象商品であると判断された場合には、付与部２８は、商品コードにより特定される商品が、対象マスタＰ２から読み込んだ値引／割引フラグにより表される対象商品であるか否かを判断する。

そして、商品コードにより特定される商品が値引／割引フラグにより表される対象商品である場合、付与部２８は、登録部２６により合計金額を算出する商品の単価から、企画マスタＰ１（または対象マスタＰ２）から読み込んだ値引額を差し引くことによりサービスを付与する。また、付与部２８は、登録部２６により合計金額を算出する商品の単価から、企画マスタＰ１（または対象マスタＰ２）から読み込んだ割引率を割り引くことによりサービスを付与する。サービスを付与した後、付与部２８は、企画マスタＰ１から読み込んだ券回収フラグが「１：有」であり、かつ企画マスタＰ１から読み込んだ券回収メッセージが「１：有」である場合、表示制御部２９を介して、メッセージレシートの回収を促すメッセージを店員用ディスプレイ１５および客用ディスプレイ１６に表示する。

企画マスタＰ１から読み込んだ有効サービス種別が「４：メッセージ」である場合、付与部２８は、登録部２６により算出された合計金額が、企画マスタＰ１から読み込んだ出力基本単位額を上回っているか否かを判断する。合計金額が出力基本単位額を上回っていると判断した場合、付与部２８は、算出した合計金額が、企画マスタＰ１から読み込んだ出力上限額を上回っているか否かを判断する。さらに、付与部２８は、スキャナ１９により読み取った商品コードにより特定される商品が、企画マスタＰ１から読み込んだサービス対象カテゴリにより表される対象商品であるか否かを判断する。

そして、商品コードにより特定された商品がサービス対象カテゴリにより表される対象商品であると判断した場合、付与部２８（発行部）は、プリンタ１７を制御して、読込部２７により読み込んだ印字条件に従って、メッセージレシートを印字してレシート発行口１８から発行する。メッセージレシートを発行した後、付与部２８は、企画マスタＰ１から読み込んだ券回収フラグが「１：有」であり、かつ企画マスタＰ１から読み込んだ券回収メッセージが「１：有」である場合、表示制御部２９を介して、メッセージレシートの回収を促すメッセージを店員用ディスプレイ１５および客用ディスプレイ１６に表示する。

ここで、図１０を用いて、読込部２７により読み込んだ印字条件に従ってメッセージレシートを印字する処理について詳細に説明する。図１０は、メッセージタイプが大型である場合のメッセージレシートおよびメッセージタイプが小型である場合のメッセージレシートの一例を示す図である。

メッセージマスタＰ３から読み込んだ印字条件に従ってメッセージレシートを印字する際、付与部２８は、まず、読み込んだ印字条件に含まれるメッセージタイプを判別する。

判別したメッセージタイプが「１：大型」である場合、付与部２８は、大タイトル１，２が表すタイトル（図示しない）、店名ロゴ印字により指定された店名やロゴ９０１、および大メッセージ１−６が表すメッセージ９０２を含むメッセージレシートＲ１を印字する。

また、メッセージマスタＰ３から読み込んだビットマップ選択が「０１−９９：印字する」である場合、付与部２８は、当該ビットマップ選択「０１−９９：印字する」に含まれる「０１−９９」が表すビットマップ９０３を含むメッセージレシートＲ１を印字する。

また、算出した合計金額が企画マスタＰ１から読み込んだ出力基本単位額を上回り、かつメッセージマスタＰ３から読み込んだ印字回数指定が「３：メッセージを１回印字しかつ繰返回数を印字」である場合、付与部２８は、繰返回数（例えば、抽選など）９０４を含むメッセージレシートＲ１を印字する。

また、メッセージマスタＰ３から読み込んだ残額メッセージフラグが「１：印字する」である場合、付与部２８は、残額メッセージ１，２により表されるメッセージ９０５を含むメッセージレシートＲ１を印字する。

さらに、メッセージマスタＰ３から読み込んだバーコード印字有無が「０１：印字する」である場合、付与部２８は、次回のプロモーション企画を特定する次回企画番号、および当該次回企画番号等を組み込んだバーコード９０６を含むメッセージレシートＲ１を印字する。なお、本実施形態では、付与部２８は、企画マスタＰ１から読み込んだ次回企画番号が「１：出力する」である場合に、次回企画番号や、当該次回企画番号を組み込んだバーコードを含むメッセージレシートを印字してレシート発行口１８から発行するものとする。

一方、判別したメッセージタイプが「２：小型」である場合、付与部２８は、大メッセージ１−６により表されるメッセージの代わりに、小メッセージ１−５により表されるメッセージ９０７を含むメッセージレシートＲ２を印字する。その他の情報の印字方法については、メッセージタイプが「１：大型」である場合と同様であるため、説明を省略する。

なお、メッセージマスタＰ３から読み込んだ印字回数指定が「２：出力基本単位額以上になったら複数回印字」である場合、付与部２８は、複数のビットマップ９０３を含むメッセージレシートを印字するものとする。

図１１は、メッセージレシートに含まれるバーコードの構成を説明するための図である。本実施形態では、付与部２８は、バーコード印字有無が「０１：印字する」である場合、上述したように、バーコード９０６を含むメッセージレシートＲ１，Ｒ２を印字する。バーコード９０６には、３桁の数字「ＦＦＦ」からなるフラグ、５桁の数字からなる次回企画番号（次回のプロモーション企画を特定する企画番号）、１０桁の数字「ＣＣＣＣＣＣＣＣＣＣ」からなるオールゼロ、１桁の数字「C/D1」からなる先頭１２桁に対応するチェックデジット、および１桁の数字「C/D2」からなる先頭１９桁に対応するチェックデジットが組み込まれている。

このように本実施形態にかかるＰＯＳ端末２によれば、サービスを付与して商品の販売促進を図るプロモーション企画を特定する企画番号を受け付け、受け付けた企画番号により特定されるプロモーション企画により付与するサービスとして、プロモーション企画に関わるメッセージレシートを印字する場合に、メッセージレシートの印字条件をプロモーション企画毎に記憶するメッセージマスタＰ３から、受け付けた企画番号により特定されるプロモーション企画の印字条件を読み込み、読み込んだ印字条件に従って、メッセージレシートを発行することにより、プロモーション企画毎に異なる印字条件に従ってメッセージレシートを発行することができるので、プロモーション企画の多様性に対応したメッセージレシートを発行することができる。また、プロモーション企画毎にメッセージレシートのレイアウト等を変更できるので、顧客が分かり易くかつプロモーション企画をよりアピールすることができる。

なお、本実施形態のＰＯＳ端末２で実行されるプログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込まれて提供されるが、これに限定するものではない。本実施形態のＰＯＳ端末２で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成しても良い。

さらに、本実施形態のＰＯＳ端末２で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態のＰＯＳ端末２で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

なお、本実施形態においては、ＰＯＳ端末２側に、受付部、登録部、読込部、付与部、表示制御部を備えるようにしたが、これに限るものではなく、ストアサーバ４側に受付部、登録部、読込部、付与部、表示制御部を備えるようにしても良い。

本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１ ＰＯＳシステム
２ ＰＯＳ端末
２１ 制御部
２５ 受付部
２７ 読込部
２８ 付与部
Ｐ１ 企画マスタ
Ｐ２ 対象マスタ
Ｐ３ メッセージマスタ
Ｒ１，Ｒ２ メッセージレシート

特開平７−６５２４２号公報

Claims (6)

1. メッセージレシートを印字発行して商品の販売促進を図る企画を特定する特定情報を受け付ける受付手段と、
   前記メッセージレシートの印字条件を前記企画毎に記憶するメッセージマスタから、前記受け付けた特定情報により特定される企画の前記印字条件を読み込む読込手段と、
   前記読込手段により読み込んだ印字条件に従って、前記メッセージレシートを印字発行する発行手段と、
   を備えた販売促進装置。
2. 前記読込手段は、前記メッセージマスタから、前記受け付けた特定情報により特定される企画の前記印字条件として、前記メッセージレシートに印字する情報を表すメッセージタイプを読み込み、
   前記発行手段は、前記読み込んだメッセージタイプが表す情報が印字された前記メッセージレシートを印字発行する請求項１に記載の販売促進装置。
3. 前記読込手段は、前記メッセージマスタから、前記受け付けた特定情報により特定される企画の前記印字条件として、前記メッセージレシートに画像を印字するか否かを表す画像印字情報を読み込み、
   前記発行手段は、前記読み込んだ画像印字情報が前記メッセージレシートに画像を印字することを表している場合に、画像が印字された前記メッセージレシートを印字発行する請求項１または２に記載の販売促進装置。
4. 前記読込手段は、前記メッセージマスタから、前記メッセージレシートに画像を印字するか否かおよび前記メッセージレシートに印字する画像を表す前記画像印字情報を読み込み、
   前記発行手段は、前記読み込んだ画像印字情報が前記メッセージレシートに画像を印字することを表している場合に、前記読み込んだ画像印字情報が表す画像が印字された前記メッセージレシートを印字発行する請求項３に記載の販売促進装置。
5. 前記読込手段は、前記メッセージマスタから、前記受け付けた特定情報により特定される企画の前記印字条件として、前記メッセージレシートに次回の企画を特定する次回企画情報が組み込まれたコードシンボルを印字するか否かを表すコードシンボル印字情報を読み込み、
   前記発行手段は、前記読み込んだコードシンボル印字情報が前記コードシンボルを印字することを表している場合に、前記コードシンボルが印字された前記メッセージレシートを印字発行する請求項１から４のいずれか一に記載の販売促進装置。
6. コンピュータを、
   商品の販売促進を図る企画により印字発行するメッセージレシートの印字条件を前記企画毎に記憶するメッセージマスタから、前記企画を特定する情報であって予め受け付けた特定情報により特定される企画の前記印字条件を読み込む読込手段と、
   前記読込手段により読み込んだ印字条件に従って、前記メッセージレシートを印字発行する発行手段と、
   として機能させるためのプログラム。
   

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