JP2012519452A - 会話およびミーティング環境を有する通信アプリケーション - Google Patents

会話およびミーティング環境を有する通信アプリケーション Download PDF

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Abstract

通信システムに対するアーキテクチャは、会話環境とミーティング実施形態とを単一のアプリケーション内に含むユーザー体験を提供する。ナビゲーションメニューは、会話環境を含む複数の通信環境からユーザーが選択することを可能にする。複数の会話スレッドは、インスタントメッセージング、グループチャット、通話、音声、ビデオ、電子メール、アプリケーションシェアリング、およびオンラインミーティングと関連付けられるフォーマットを含むさまざまな会話フォーマットにアクセスすることができる。1または複数のミーティングにアクセスするためのミーティング環境をナビゲートすることができる。会話環境およびミーティング環境に限らず、適切な他の通信環境も同じナビゲーションメニューからナビゲートすることができる。通信システムおよびアプリケーションはまた、ユーザーによって選択される環境によって決まる、会話スレッドまたはミーティングのリストを表示する選択枠を含む。プレビュー枠もその通信システム内に含むことができる。

Description

通信アプリケーションは、ユーザーが、通話相手との間で同期したリアルタイム通信で会話を行えるようにするのに利用可能である。例えば、会話は従来、電話で行われてきたが、電話による会話能力は、電話会議、テレビ会議、およびVoIP(voice over IP)を通じた複数の通話相手との会話にまで拡大している。
電話に加えて、会話は、インスタントメッセージングおよびグループチャットなどのテキストベース形式のリアルタイム通信を含むようになった。このような手法では、2人または3人以上のユーザーは、すべてのユーザーによって伝送されて読まれるテキストメッセージを交換する。そのようなユーザーは、すべてのユーザーに対して同期して発生するメッセージ交換に参加する。このように、同期したテキストベースの会話は、相手と同期したリアルタイム通信の状態になっていないが、拡張された時間期間にメッセージを交換する電子メールなどの通信とは異なる。
ネットワークベースのミーティングはまた、オンラインでも行われ、そこでは、一人の通話者が、ネットワーク接続で、1もしくは複数の他の通話者とコンピューターのデスクトップまたはアプリケーションを共有する。このように、ミーティングの参加者は全員、共通のプレゼンテーションを見て、アイデアを交換するために互いに交流することができる。ミーティングは、例えば、各参加者が、他の参加者に話しかけ、または、テキストメッセージを交換することができることを含む任意のタイプのコラボレーションセッションにすることができる。
典型的には、異なるアプリケーションは、会話およびミーティングに使用することができる。異なるアプリケーションは、個々の異なるタイプの会話、例えば、テキスト用のインスタントメッセージングアプリケーション、IPネットワーク上での音声会話用の別個のVoIPアプリケーションに使用されることが多い。さらに、インスタントメッセージング、チャットスレッド、および、記録されたVoIPの会話は、今後の基準のために蓄積することができる。しかしながら、例えば、ユーザーが、別個のミーティングアプリケーションを管理することに加えて、さまざまな会話アプリケーションを組織すること、および、蓄積された会話を探すことは難しい可能性がある。
以下、本明細書で説明されるいくつかの新規の実施形態についての基本的な理解を提供するために、簡易化された概要を提示する。この概要は、広範囲にわたる概要ではなく、主要/重要な要素を特定すること、または、その範囲を明確にすることを意図していない。その唯一の目的は、後で提示するより詳細な説明の前置きとして、簡易化された形式でいくつかの概要を提示することである。
そのため、アーキテクチャが、会話環境およびミーティング環境を単一の通信アプリケーションにもたらすために開示される。このようにして、口頭またはテキストベースの通信よりはむしろ、アプリケーション、関連トピック、プロジェクト、および、ドキュメントを取り巻く通信およびコラボレーションを可能にするユーザー体験が提供される。
その通信アプリケーションは、ミーティング環境をユーザーに提供するためのミーティングコンポーネントを含む。そのミーティングコンポーネントにより、ユーザーは、複数のミーティングから特定のミーティングを選択することが可能になる。ミーティングスケジュールコンポーネントは、リストに従って定義されたスケジュール済みのオンラインミーティングを追跡する。アドホックコラボレーションコンポーネントにより、ユーザーは、アドホックミーティングを生成することが可能になる。このようにして、ユーザーは、単一の通信アプリケーションの内部で、ミーティングをシームレスに開始し、インタラクトし、管理することができる。また、そのミーティング環境により、ユーザーは、アプリケーション、ドキュメント、および、他のミーティング前またはミーティング後のコンテンツなど、1または複数のミーティングに関連するコンテンツを管理することが可能になる。
通信アプリケーションはまた、会話環境をユーザーに提供するための会話コンポーネントも含む。会話コンポーネントにより、ユーザーは、複数の会話スレッドを管理することが可能になる。複数の会話スレッドは、インスタントメッセージング、グループチャット、電話またはオンラインミーティングなどの任意の適切なフォーマットにすることができる。会話スレッドは、例えば、アクティブな会話スレッド、過去の会話スレッド、および継続中の会話スレッドを含むことが可能である。また、通信アプリケーションにより、ユーザーは、ミーティングおよび会話の検索を行うことが可能になる。
上記および関連する目的を達成するために、下記の説明および添付図面に関連して、ある例示した態様について本明細書で説明する。このような態様は、本明細書で開示する原理を実施することが可能なさまざまなやり方法を示しており、それらすべての態様および均等物は、特許請求する主題の範囲内であることを意図する。他の利点および新規の特徴は、図面と併せて考慮するときに、下記の詳細な説明から明らかになるであろう。
通信を行うためのコンピューター実行システムを示す図である。 通信を行うためのコンピューター実行システムで使用されるミーティングコンポーネントの態様を示す図である。 ミーティングに関連するコンテンツを管理するためのコンテンツ管理コンポーネントを示す図である。 会話コンポーネントによって管理される会話スレッドの付加的態様を示す図である。 通信を行うためのコンピューターが実装されたシステムの代替的な実施形態を示す図である。 選択枠で表示される会話項目のタイプの付加的態様を示す図である。 通信方法を示す図である。 通信方法のさらなる態様を示す図である。 通信方法の付加的な態様を示す図である。 通信方法のさらなる態様を示す図である。 ミーティング環境にアクセスするためのユーザーインターフェースを示す図である。 会話環境およびミーティング環境にアクセスするためのユーザーインターフェースを示す図である。 開示のアーキテクチャに従って通信を実行するように動作するコンピューティングシステムのブロックダイアグラムである。 通信を提供するように動作する例示的なコンピューティング環境を示す図である。
開示する通信アーキテクチャは、単一のリアルタイム通信アプリケーションにおいて、会話環境およびミーティングの実施形態を含むユーザー体験を提供する。リアルタイム通信アプリケーションは、人が中心であり、すべての通信は、人のみに焦点を合わせている。VoIPソリューションが発展したように、電話環境が増大しているが、会話およびミーティングをリアルタイムアプリケーションに導入することは、これまで単一のリアルタイム通信アプリケーションで利用することができない様式に対応するための豊富なユーザー体験を提供する。
ナビゲーションメニューは、いくつかある選択の中でも特に、会話環境およびミーティング環境を含む複数の通信環境からユーザーが選択することを可能にする。複数の会話スレッドは、例えば、インスタントメッセージング、グループチャット、電話、音声、ビデオ、電子メール、アプリケーションシェアリング、および、オンラインミーティングと関連付けられるフォーマットを含むさまざまな会話フォーマットにアクセスすることができる。ミーティング環境は、1または複数のミーティングにアクセスするためにナビゲートすることができる。会話環境およびミーティング環境に限らず、他の適した通信環境も同じナビゲーションメニューからナビゲートすることができる。
開示するアーキテクチャは、異なるタイプの会話(例えば、テキストベース、オーディオベースなど)の管理を単一の通信アプリケーションにもたらすので、ユーザーは、シームレスに会話間をナビゲートして移動することが可能になる。リアルタイムメッセージングアプリケーションは、通信のさまざまな様式が、人および関連する人の交流に焦点を合わせているので、「人中心」である。「ミーティング」は、ユーザーが複数の様式(例えば、音声、テキスト、ビデオ、ドキュメント、デスクトップシェアリングなど)と共同して作用する特化したタイプの交流である。電話またはテキストを使用した会話は、ミーティング体験に発展させることが可能である。一方で、ミーティングは、電話または電話会議でのフォローアップ会話になり得る。複数の別個のアプリケーションをこのような交流に使用するよりはむしろ、会話環境とミーティング環境の両方を単一のアプリケーションに組み込むことにより、ユーザーは、アドホックおよびスケジュールされた通信内をナビゲートし、過去の見逃した会話を追跡してそのような通信を、没入型(immersive)リアルタイムミーティング体験に発展することが可能になる。
そのような通信システムおよびアプリケーションはまた、ユーザーによって選択される環境に依存しており、会話スレッドまたはミーティングのリストを表示する選択枠を含む。その選択枠は、アクティブな会話スレッドまたはミーティングのリストのみならず、会話履歴スレッドまたはミーティング、および、継続中の会話スレッドまたはミーティングのリストも含むことができる。プレビュー枠はまた、その通信システムに含むことができる。プレビュー枠は、選択枠に示されるリストから、具体的な項目のプレビューを表示する。
ここで図面を参照するが、ここでは同様の参照数字は、全体を通じて同様の要素を示すために使用される。下記の説明では、説明のために、多くの具体的な詳細が、その説明の完全な理解を与えるために示されている。しかしながら、そのような具体的な詳細を用いずに、新規の実施形態を具現化し得ることは明白であろう。他の例では、その説明を容易にするために、周知の構成および装置がブロックダイアグラム形式で示される。その意図は、特許請求される主題の主旨および範囲内にすべての修正、等価および代替を網羅することである。
図1は、通信を行うためのコンピューター実行システム100を示している。システム100は、複数の通信環境にアクセスするための単一のユーザー体験を提供して、ユーザー(例えば、グループ)間の通信およびコラボレーションを容易にする。その通信環境は、ミーティング環境および会話環境を含むことができる。ミーティング環境は、通信アプリケーション104の一部であるミーティングコンポーネント102を通じて確立する。ミーティングコンポーネント102は、ユーザーが複数のミーティング106からミーティングを選択することを可能にする。会話環境は、これも通信アプリケーション104の一部である会話コンポーネント108を通じて確立される。会話コンポーネントは、ユーザーが複数の会話スレッド110を管理することを可能にする。
ミーティングコンポーネント102を通じて、ミーティング環境は、オンラインミーティングおよび関連するコンテンツへの簡易なアクセスを提供する。ミーティングコンポーネント102は、オンラインミーティングが、ミーティング環境内で利用可能な通信アプリケーション104内で生成されることを可能にする。ミーティングコンポーネント102は、リモートサーバーなどの外部アプリケーションに記憶されるミーティングに関連するコンテンツへのアクセスを提供する。詳細については後述するように、ミーティングコンポーネント102はまた、通信アプリケーション104内で表示される利用可能なミーティングに結合するためのワンクリックアクセスを提供する。さらに、ユーザーは、アクセスが可能なすべてのミーティングを検索することができる。このように、ミーティングコンポーネント102は、オンライン会議能力の範囲がミーティングの統合部分になることを可能にして、ミーティングに結合して参加するための単一のアプリケーションをユーザーに提供する。
会話コンポーネント108は、ユーザーが複数のオンライン会話に参加するための会話管理を提供する。これは、ユーザーが、個々のユーザーまたはトピックに従って会話スレッド110を組織するのに役立つ。より詳細に後述するように、ユーザーは、所与のトピックまたはプロジェクトに関連する進行中の他の会話スレッド110を閲覧または検索することもできる。会話スレッド110は、インスタントメッセージング、グループチャット、通話、ビデオ、および/または、オンラインミーティングに限られないが、これらを含んで、異なる会話タイプと関連付けることが可能であることを認識されたい。
図2は、通信を行うためのコンピューター実行システム100に使用されるミーティングコンポーネント102の態様を示している。ミーティングスケジュールコンポーネント202は、スケジュールされたミーティングのリスト204に従って定義されたスケジュール済みのオンラインミーティングの追跡を可能にする。リスト204に示されたミーティングは、アクティブおよび/またはタグ付きミーティングを含むことができる。ミーティングスケジュールコンポーネント202により、ユーザーは、現在のアクティブ、または、ユーザーによってタグ付けされたオンラインミーティングに素早くアクセスすることが可能になる。リスト204は、スケジュールされた次回ミーティングを含むこともできる。リスト204は、ユーザーのローカルアプリケーションに保存し、または、リモートネットワークからアクセスすることができる。
図2はまた、アドホックミーティング208を生成するのに使用することができるアドホックコラボレーションコンポーネント206を示している。これにより、選択したユーザーグループは、スケジュールされたミーティングを事前に生成するよりはむしろ、通信アプリケーション104(図1)のユーザーインターフェース内での単一のクリックによって「即座に」ミーティングを生成できるようになる。このように、ユーザーは、仮想ミーティング会議場を開いてアクセスして、いつでもアドホックコラボレーションを開始することができる。
また図2に示すように、検索コンポーネント210を、複数のミーティングの検索を行うのに使用することができる。これによって、ユーザーが、ネットワークサーバー上または他のリモートストレージロケーションに置かれた、具体的なプロジェクトまたはサイトに関連することができるミーティングまたはコンテンツを配置することを可能する。一態様において、メタデータを、既存のミーティングファイルの一部としてまたは関連する別個のインデックスファイルとして、ミーティングに組み込むことができる。従って、検索コンポーネント210は、ミーティングの検索が行われることを可能にする。
図3は、ミーティングに関連するコンテンツを管理するためのコンテンツ管理コンポーネント300を示している。コンテンツ管理コンポーネント300は、複数のミーティング106のうち少なくとも1つに関連するミーティング前コンテンツ302とミーティング後コンポーネント304を管理することができる。これらのミーティング前コンテンツ302とミーティング後コンポーネント304を、特定のミーティングに参加する他のユーザーと共有することができる。ミーティング前コンテンツ302は、ミーティングに関連する基礎的な情報(background information)含むことができるので、ミーティング準備の一部としてミーティングの前にユーザーがコンテンツファイルをリビューすることができる。ミーティング後コンポーネント304を、ミーティングの後にリビューすることができるので、ユーザーは、ミーティングで論じた主題を実装または対処することができる。このように、ミーティングコンテンツをすべての参加者と素早く共有することが容易にできるので、通信アプリケーション104を通じて役立つミーティング環境を提供できる。
図4は、会話コンポーネント108によって管理される会話スレッド400の付加的な態様を示している。会話スレッド400は、アクティブな会話スレッド402を含む。会話コンポーネント108は、ユーザーが、複数の異なる様式において1または複数の人物とのアクティブな会話間を素早くシフトすることを可能にすることによって、アクティブな会話を管理することができる。例えば、ユーザーは、現在、電話での会話、ビデオ会議、および/またはアプリケーション共有セッションに携わっている間に、アクティブなインスタントメッセージングスレッドにアクセスすることができる。
会話スレッド400は、過去の会話スレッド404を含むこともできる。会話コンポーネント108は、ユーザーが、最近または古い会話スレッド404の会話履歴をビューして、素早く会話を再開始することを可能にする。
会話スレッド400は、継続中の会話スレッド406を含むこともできる。会話コンポーネント108は、ユーザーが、ある時間期間に複数のユーザー間で継続するトピックまたはグループ中心の会話をビューし、生成し、そして管理することを可能にする。会話スレッド400は、上文に定義された会話に加えて、他のタイプの会話を含むことができ、決して描画された会話スレッド400に限定して解釈されないことを認識されたい。
図5は、通信を行うためのコンピューターが実装されたシステム500の代替的な実施形態を示している。後述のとおり、ナビゲーションメニューコンポーネント502は、ユーザーが、通信項目506を含む複数の通信コンポーネント504から選択することを可能にする。通信コンポーネントは504は、会話コンポーネント508(図1の会話コンポーネント108と同様)とミーティングコンポーネント510(図1のミーティングコンポーネント102と同様)とを含み、これらは、従来のタイプのシステムの典型的な、別個のアプリケーション環境というよりはむしろ、会話環境とミーティング環境とを単一の通信アプリケーション内に表すコンポーネントである。
図5に示すように、会話コンポーネント508は、会話環境をユーザーに提供し、その環境では、通信項目506は、1または複数の会話フォーマットで提示される1または複数の会話スレッドを含む。会話フォーマットは、インスタントメッセージング、グループチャット、通話、音声またはオーディオ、ビデオ、電子メール、アプリケーションシェアリング、および/またはミーティングフォーマットと関連付けられたフォーマットなどの、適した任意のフォーマットを含むことができる。
また図5に示すように、ミーティングコンポーネント510は、通信項目506が1または複数のミーティングを含む、ミーティング環境をユーザーに提供する。前述の実施形態に関連して述べたように、ミーティングコンポーネント510は、リアルタイム通信環境内で、ミーティング履歴および来るべきミーティングを管理し、そしてミーティングコンテンツを管理する態様を含むことができる。
また図5に示すように、ナビゲーションメニューコンポーネント502は、会話コンポーネント508とミーティングコンポーネント510とに加えて、通信コンポーネント504から選択される異なる通信コンポーネントタイプに対する選択オプションを含む。このような異なる通信コンポーネントタイプは、例えば、「人およびグループ(people & group)」および「電話」環境に対するコンポーネントを含むことができる。複数の異なる通信環境を単一の通信アプリケーション内に組み合わせることによって、ユーザーが通信体験を管理する方法の新たな側面(dimension)をもたらす。
図5はまた、通信項目506のリストを表示するための選択枠コンポーネント512を示している。選択枠コンポーネント512を、通信アプリケーション内のユーザーインターフェースのセクションにすることができ、それによって、ユーザーが素早く通信をスキャンして、例えば、具体的な項目をクリックすることによって項目を選択して、通信セッション(例えば、会話スレッドまたはミーティング)を開くまたは再開することを可能にする。プレビュー枠コンポーネント514は、通信項目506のリストから具体的な通信項目516のプレビューを表示する。このように、セッションを開くまたは再開するかどうかを決定する前に具体的な通信項目のコンテンツをビューすることができる。
図5はまた、新しいアクティブな通信項目または見逃した通信項目を示すための通知コンポーネント518を示している。通知コンポーネント518は、特に会話環境内のアクティビティを表示する(denote)。例えば、ユーザーが5つのアクティブなまたは開いた会話に携わっている場合、およびそれらの会話の1つに未読メッセージがある場合、その会話環境は、通知コンポーネント518を使用して、そのユーザーにこの未読メッセージを通知する。通知コンポーネント518を、その具体的な会話に注意を向ける、例えば、インターフェース上のフラグまたはアイコンまたは他の視覚的に認識できる要素にすることができる。通知コンポーネント518は、アクティブな会話の新しいアクティビティをユーザーに通知することができ、そして見逃した会話をそのユーザーに通知することもできる。通知コンポーネント518は、ユーザーに音声で警告する音声インジケータを含むこともできる。
図6は、選択枠コンポーネント512内で表示される会話項目のタイプの付加的な態様を示している。選択枠コンポーネント512は、アクティブな通信項目のリスト600を含む。このリストは、アクティブな会話スレッドまたはミーティングを含むことができる。選択枠コンポーネント512は、通信履歴項目のリスト602を含むこともでき、この履歴は、過去の会話スレッドおよびミーティングを含むことができる。継続中の通信項目のリスト604を、選択枠コンポーネント512内に提示することもでき、この項目は、複数のユーザー参加者間の進行中の通信を含む。
前述のとおり、通信システム500は、単一の通信アプリケーション内に会話環境とミーティング環境とを定義することができる。しかしながら、通信システム500および関連するアプリケーションは、「人およびグループ」環境と「電話」環境とを含むこともできる。そのような実装において、ナビゲーションメニューコンポーネント502は、ユーザーが、ユーザーおよびトピック間でスケジュールされたおよびアドホックコラボレーションを取り巻く通信を管理することを可能にするミーティング環境と一緒に、ユーザーがアクティブな会話、過去の会話および継続中の会話を管理することを可能にする会話環境を提供することができる。
本明細書で開示されるように、実施形態の主題は、ストレージまたはデータソースにかかわらず、通信およびコラボレーションを開始するためのオブジェクトとして管理される、ミーティングと会話と他のタイプの会話とを提供する単一の統一されたユーザー体験を提供する。このように、実施形態の主題は、さまざまな通信を異なる、関連してない場所に記憶する関連性のないアプリケーションを用いた従来のシステムに優る利点を提供する。
本明細書には、開示したアーキテクチャの新規の態様を行うための例示の方法論を代表する一連のフローチャートが含まれる。説明の簡略のため、本明細書に示される1または複数の方法論は、一連の動作として、例えば、フローチャートまたはフローダイアグラムの形式で説明しているが、一部の動作は異なる順序および/または本明細書で説明した他の動作と同時に起こり得るので、その方法論に従う動作の順序に限定されないことを理解して認識されたい。例えば、当業者には、方法論が、状態ダイアグラムなどの一連の相関する状態またはイベントとして代替的に表し得ることを理解して認識するであろう。さらに、方法論で具体的に示された動作のすべてが、新規の実行に要求され得るとは限らない。
図7は、複数の通信環境を用いる通信の方法を示している。700において、会話環境およびミーティング環境のための機能性が、通信アプリケーション内に表されている。702において、会話環境またはミーティング環境と関連付けられた項目のリストが表示される。704において、具体的な項目が、項目のリストから開かれる。このように、ユーザーは、会話環境およびミーティング環境(他の環境も同様)から選択することができ、それによって交流して複数の通信動作を行う。
図8は、通信方法のさらなる態様を示している。800において、会話環境が選択される。802において、会話フォーマットの通信スレッドのリストは、そのリストから選択することが可能なユーザーによる会話環境の選択に応答して、そのユーザーに提示される。この通信スレッドのリストは、その会話環境に関連するときに、(図7の)702における項目のリストに対応する。804において、通信スレッドのリストから選択された項目が開かれ、この項目は、その通信環境に関係するときに、(図7の)704における具体的な項目の開示に対応する。いったん選択されたスレッドが開くと、ユーザーは、その会話をレビュー(review)または継続することができる。
図9は、通信方法における付加的な態様を示している。900において、ミーティング環境が選択される。902において、ミーティングのリストは、そのリストからミーティングを選択するために、ユーザーによるミーティング環境の選択に応答して、そのユーザーに提示される。このミーティングのリストは、その会話環境に関連するときに、(図7の)702における項目のリストに対応する。904において、ユーザーは、選択されたミーティングに参加することが可能になり、これは、そのミーティング環境に関係するときに、(図7の)704における具体的な項目の開示に対応する。いったん、選択されたミーティングが接続すると、ユーザーは、そのミーティングに参加することができる。
図10は、図7の通信方法におけるさらなる態様を示している。1000において、項目のリストからの具体的な項目のプレビューが表示される。これにより、ユーザーは、開始前に、具体的な項目をレビューすることが可能になる。1002において、スケジュールされたオンラインミーティングのリストが、ミーティング環境を通じて追跡される。1004において、アドホックオンラインミーティングは、そのミーティング環境を通じて、生成することができる。こうして、ユーザーは、複数のミーティングを管理して、必要に応じて新しいミーティングを生成することができる。1006において、項目のリストからの項目に関連するコンテンツは、管理することができる。このコンテンツは、ミーティングまたは会話のときに使用され、または、準備前もしくはレビュー後に使用される任意の種類のドキュメントもしくはファイルにすることができる。1008において、ユーザーは、会話環境内の項目とミーティング環境との間をナビゲートすることができる。例えば、ユーザーは、通話で始まる会話の間で選択することができて、この通話に、過去の会話およびフォローアップミーティングがアクセスされる。ユーザーは、人によるインタラクティブな会話とミーティング環境との間を循環することができる。
さらに、1または複数の異なる通信環境タイプは、通信アプリケーションにおいて選択することができることを認識されたい。このような異なる通信環境タイプは、会話環境およびミーティング環境とは異なっていて、ユーザーによって予定され得る異なる任意の種類の通信に適切に使用することができる。
図11は、ミーティング環境を確立してアクセスするための通信アプリケーションによって用いることができるユーザーインターフェース1100を示している。このユーザーインターフェース1100は例として示されていて、意図した機能性を実施するのに適した任意のインターフェースを予定することができることを認識されたい。インターフェース1100は、コンピューターで使用されるグラフィカルユーザーインターフェース(GUI)にすることができるが、ボタン、パネル、枠、ウィンドウ、メニューおよび同様のものから成る他の適したインターフェースにすることもできる。
図11に示すように、インターフェース1100は、ユーザー名、状態(status)、連絡先、およびユーザーに関わるその他の適した情報を表示することができる識別ディスプレイ1102を含む。1または複数の通信環境は、例えば、通話セレクタ1104、人およびグループセレクタ1106、ミーティングセレクタ1108、および、会話セレクタ110といったナビゲーションセレクタを通じてアクセス可能である。ミーティングセレクタ1108は、選択されるときに「M」を用いて示される。ミーティングに関わる他のフィールド表示情報、および、このフィールド内の情報は、別のセレクタが選択される場合により変わる。カレンダー情報1112はまた、日付と時刻、およびユーザーの使用可能性を具体的な時間まで示すために表示される。
図11はまた、具体的なミーティングの情報を表示するミーティング情報フィールド1114を示している。この情報は、例えば、ミーティング名、日付、時刻および他の識別目印、および、出席者の職名または職位を有する出席者のリストを含むことができる。このように、ミーティング情報フィールド1114は、ミーティングおよび出席者にリアルタイムの存在を表示することができる。高位レベルにおいて、ミーティング情報フィールド1114は、次のオンラインミーティングのリストを表示することができる。具体的なミーティングが選択されると、ミーティング情報フィールド1114は、リフレッシュして、図11に示した上記の情報を表示する。
ミーティング情報フィールド1114が選択され、タグ付けされたミーティングを表示することもできる。これらは、ユーザーによってタグ付けされたミーティングであるので、そのミーティングは、ミーティング環境の内部でみることができる。通信アプリケーションに記憶されるミーティングのMAPI(messaging application programming interface)プロパティにより、タグ付けされたミーティングに問い合わせを行なうことが可能になる。あるいは、アプリケーションは、タグ付けされたミーティングのGUID(globally unique IDs)の参照を、ローカルアプリケーションまたはサーバープリケーションにおける個別のオブジェクトとして管理することができる。
図11はまた、ユーザーが選択したオンラインミーティングを(例えば、ワンクリックで)接続することを可能にするミーティング結合ボタン1116を示している。新しいミーティングボタン1118は、ユーザーが新しいミーティングをスケジュールすることを可能にし、その後、指定された時間に接続するようにユーザーに促す。会議中ボタン1120は、ワンクリックオプションであり、そのワンクリックオプションは、ユーザーに割り当てられた仮想会議場に他のユーザーを促すことにより、ユーザーがアドホックコラボレーションセッションを開始できるようにする。さらに、インターフェース1100は、ミーティング中、または、ミーティング前もしくはミーティング後に使用されるドキュメントおよびファイルなどのミーティングコンテンツにアクセスするための統合されたオプションを含むことができる。インターフェース1100は、ミーティングファイルまたは関連する別個のファイに組み込まれるメタデータに基づいて、ユーザーがミーティングを検索することを可能にする検索機能性を含むこともできる。
図12は、会話環境およびミーティング環境にアクセスするためのユーザーインターフェース1200を示している。インターフェース1200は、単一の通信アプリケーション内の複数の通信環境の選択を示しており、具体的には会話環境を描画し、そこでは関連するフィールドがそれぞれの要素を表示する。このユーザーインターフェース1200は例として描画され、意図する機能性を実施するための任意の適したインターフェースを予定することができることを認識されたい。インターフェース1200は、コンピューターで使用されるGUIにすることができるが、ボタン、ディスプレイおよび同様のものから成る他の適したインターフェースにすることもできる。
図12に示すように、インターフェース1200は、ユーザー名、状態、連絡先、およびユーザーに関わる他の適した情報を表示することができる識別ディスプレイ1202を含む。複数の通信環境のナビゲーションメニューは、電話環境セレクタ1204、人およびグループ環境セレクタ1206、ミーティング環境セレクタ1208、ならびに、会話環境セレクタ1210を含むナビゲーションタブによりアクセスされる。この例における後者の2つは選択されたセレクタである。会話に関わる他のフィールド表示情報およびそのフィールド内の情報は、別のセレクタが選択されるイベントにより変化する。
図12はまた、会話に関連する情報を表示する選択枠1212を示している。この情報は、アクティブな会話リスト1214、および、ローカルにまたはネットワークサーバーに記憶される過去の会話を示す会話履歴リスト1216を含むことができる。アクティブな会話リスト1214から項目を選択することにより、ユーザーは、会話スレッドを事前に接続することが可能になる。会話履歴リスト1216から項目をクリックすることにより、過去の会話を再開する。アクティブな会話リスト1214および会話履歴リスト1216は、参加者を含んでおり、会話名、日付、時刻および他の識別目印を含むことができる。アクティブな会話リスト1214および会話履歴リスト1216は、例えば、インスタントメッセージング、グループチャット、通話、オンラインミーティング、アプリケーションシェアリングセッション、または、他の適した統一された通信様式であるかどうかであれ、会話スレッドのタイプのような識別目印を含むこともできる。
図12に示した選択枠1212は、進行中の会話にアクセス可能な継続中の会話リスト(図示せず)を選択的に含むことができる。継続中の会話は、トピックを取り巻くユーザーまたはユーザーのグループによって生成されるアクティブなチャットルーム内で行なうことができる。このような会話は、所望の任意の時間に、任意のユーザーによってアクセスされるネットワークサーバーに記憶することができる。検索機能(図示せず)は、ユーザーがすべてのタイプの会話を検索して、キーワードまたは埋め込まれたメタデータタグを検索できるようにする。
図12は、スレッドにアクティブにアクセスすることで、そのアクティブまたは保存された会話スレッドのコンテンツを表示することができるプレビュー枠1218を示している。描画したように、プレビュー枠1218は、インスタントメッセージングスレッドを行ごとに表示し、また会話の参加者および時刻を識別することができる。
上記のとおり、主題の実施形態は、複数の通信環境、および、特定の環境内の複数のタイプの通信フォーマットにアクセスするための単一のアプリケーションを提供する。主題の実施形態により、ユーザーは、迅速に見て、アクティブな通信および通信履歴項目を観察してナビゲートすることが可能になる。リストの項目を選択してその項目をプレビューすることにより、迅速で便利なナビゲーションおよび管理が可能になるので、ユーザーは、単一のアプリケーションにおける利用可能なすべての通信情報を活用することが可能になる。
情報をユーザーに表示するいくつかの方法が、スクリーンショットとしていくつかの図に対して説明しているが、他のさまざまな代替を用いることができることを当業者は認識するであろう。「スクリーン」、「スクリーンショット」、「ウェブページ」、「ドキュメント」および「ページ」という用語は、本明細書で概ね置き換え可能に使用されている。ページまたはスクリーンは、表示説明として、グラフィカルユーザーインターフェースとして、記憶および/あるいは伝送され、または、(例えば、パーソナルコンピューター、PDA、携帯電話であれ、適した他のデバイスであれ)スクリーンの情報を描画する他の方法によって、そのページに表示されるレイアウトおよび情報あるいはコンテンツが、メモリー、データベース、または、別の記憶装置に記憶される。
本アプリケーションに使用されるように、「コンポーネント」および「システム」という用語は、ハードウェア、ハードウェアとソフトウェアとの組み合わせ、ソフトウェア、または、実行中のソフトウェアの、コンピューターに関連するエンティティを指すことを意図する。例えば、コンポーネントは、プロセッサ上で実行するプロセス、プロセッサ、ハードディスクドライブ、(光および/あるいは磁気記憶媒体の)複数のストレージデバイス、オブジェクト、実行ファイル、実行スレッド、プログラム、ならびに/または、コンピューターにすることができるが、これに限られない。実例として、サーバー上で実行するアプリケーションとそのサーバーとの両方をコンポーネントにすることができる。1あるいは複数のコンポーネントは、プロセスおよび/または実行スレッド内に常駐させることができ、コンポーネントは、1つのコンピューターにローカライズする、および/または、2あるいは3以上のコンピューター間で分散させることができる。本明細書では、「例示的な(exemplary)」という用語は、例(example)、事例(instance)、または、実例(illustration)として意味するために使用され得る。本明細書で「例示的な(exemplary)」として説明されるどの態様または設計は、必ずしも、好適であると解釈されないし、または、他の態様あるいは設計より有利であると解釈されない。
次に図13を参照すると、開示のアーキテクチャに従って通信を行なう動作が可能なコンピューティングシステム1300のブロックダイアグラムが示されている。そのさまざまな態様に付加的な状況を提供するために、図13および下記の考察は、さまざまな態様を実施することができる適切なコンピューティングシステム1300の簡潔で一般的な概要を提供することを目的としている。上記の説明は、1または複数のコンピューター上で実行可能なコンピューター実行命令の一般的な状況であるが、当業者には、新規の実施形態も、他のプログラムモジュールとの組み合わせ、および/または、ハードウェアとソフトウェアとの組み合わせとして実施することができることを認識するであろう。
さまざまな態様を実施するためのコンピューティングシステム1300は、1または複数の処理ユニット1304と、システムメモリー1306と、システムバス1308とを有するコンピューター1302を含む。1または複数の処理ユニット1304は、単一プロセッサ、マルチプロセッサ、単一コアのユニットおよびマルチコアのユニットなどのさまざまな市販のプロセッサのいずれかとすることができる。さらに、当業者であれば、新規の方法が、ミニコンピューター、メインフレームコンピューターのみならず、パーソナルコンピューター(例えば、デスクトップ、ラップトップなど)、ハンドヘルドコンピューティングデバイス、マイクロプロセッサベースまたはプログラマブルな家電製品および同種のもの、すなわち、1または複数の関連するデバイスに動作可能に接続することができるものを含む、他のコンピューターシステム構成に具現化することができることを認識するであろう。
システムメモリー1306は、揮発性(VOL)メモリー1310(例えば、RAM(random access memory))、および、不揮発性メモリー(NON−VOL)1312(例えば、ROM、EPROM、EEPROMなど)を含むことができる。基本入出力システム(BIOS)は、不揮発性メモリー1312に記憶することが可能であり、起動時など、コンピューター1302内のコンポーネント間でデータおよび信号の通信を容易にする基本ルーチンを含む。揮発性メモリー1310は、データキャッシング用のスタティックRAMなどの高速RAMを含むこともできる。
システムバス1308は、メモリーサブシステム1306と、1または複数の処理ユニット1304とをつなぐインターフェースを含む、システムコンポーネント用のインターフェースを提供するが、これに限らない。システムバス1308は、各種市販のバスアーキテクチャのいずれかを使用して、メモリーバス(メモリーコントローラの有無を問わず)と、周辺バス(例えば、PCI、PCIe、AGP、LPCなど)とにさらに相互接続することができるいくつかのタイプのバス構造のいずれにもすることができる。
コンピューター1302は、1または複数のストレージサブシステム1314と、1または複数のストレージサブシステム1314をシステムバス1308および他の所望のコンピューターコンポーネントにインターフェースするための1または複数のストレージインターフェース1316とをさらに含む。1または複数のストレージサブシステム1314は、例えば、1もしくは複数のハードディスクドライブ(HDD)、磁気フロッピーディスクドライブ(FDD)、および/または、光ディスクストレージドライブ(例えば、CD−ROMドライブ、DVDドライブ)含むことができる。1または複数のストレージインターフェース1316は、例えば、EIDE、ATA、SATA、およびIEEE1394などのインターフェース技術を含むことができる。
1もしくは複数のプログラムおよびデータは、メモリーサブシステム1306、リムーバブルメモリーサブシステム1318(例えば、フラッシュドライブ形態の技術因子)、および/または、オペレーティングシステム1320、1もしくは複数のアプリケーションプログラム1322、他のプログラムモジュール1324、およびプログラムデータ1326を含む1もしくは複数のストレージサブシステム1314に記憶することができる。一般的に、プログラムは、ルーチン、方法、データ構造、他のソフトウェアコンポーネントなどを含み、それらは、特定のタスクを実行または特定の抽象データ型を実装する。オペレーティングシステム1320、アプリケーション1322、モジュール1324、および/または、データ1326の全部もしくは一部は、例えば、揮発性メモリー1310などのメモリーにキャッシュすることもできる。開示したアーキテクチャは、市販のオペレーティングシステムまたはオペレーティングシステム(例えば、仮想マシン)の組み合わせに実装することができることを認識された。
前述したアプリケーションプログラム1322、プログラムモジュール1324、およびプログラムデータ1326は、図1のコンピューター実行通信システム100、ミーティングコンポーネント102、通信アプリケーション104、複数のミーティング106、会話コンポーネント108および複数の会話スレッド110、図2の態様200、ミーティングスケジュールコンポーネント202、スケジュールされたミーティングのリスト204、アドホックコラボレーションコンポーネント206、アドホックミーティング208および検索コンポーネント210、図3のコンテンツ管理コンポーネント300、ミーティング前コンテンツ302およびミーティング後コンポーネント304、ならびに、図4の会話スレッド400、アクティブな会話スレッド402、過去の会話スレッド404および継続中の会話スレッド406を含むことができる。
上記のアプリケーションプログラム1322、プログラムモジュール1324、およびプログラムデータ1326は、図5のコンピューター実行システム500、ナビゲーションメニューコンポーネント502、複数の通信コンポーネント504、通信項目506、会話コンポーネント508、ミーティングコンポーネント510、選択枠コンポーネント512、プレビュー枠コンポーネント514、具体的な通信項目516および通知コンポーネント518、ならびに、図6のアクティブな通信項目のリスト600、通信履歴項目のリスト602、および継続中の通信項目のリスト604を含むこともできる。
前述したアプリケーションプログラム1322、プログラムモジュール1324、およびプログラムデータ1326はさらに、図11のユーザーインターフェース1100、識別ディスプレイ1102、通話セレクタ1104、人およびグループセレクタ1106、ミーティングセレクタ1108、会話セレクタ1110、カレンダー情報1112、ミーティング情報1114、ミーティング結合ボタン1116、新しいミーティングボタン1118および会議中ボタン1120、図12のユーザーインターフェース1200、識別ディスプレイ1202、通話環境セレクタ1204、人およびグループ環境セレクタ1206、ミーティング環境セレクタ1208、会話環境セレクタ1210、選択枠1212、アクティブな会話リスト1214、会話履歴リスト1216およびプレビュー枠1218、ならびに、例えば図7−図10の方法を含むことができる。
1または複数のストレージサブシステムおよびメモリーサブシステム(1306および1318)は、データ、データ構造、コンピューター実行可能命令その他からなる揮発性ストレージおよび不揮発性ストレージ用のコンピューター可読媒体の役割を果たす。コンピューター可読媒体は、コンピューター1302によってアクセスすることができる利用可能な任意の媒体にすることができ、揮発性および不揮発性媒体、リムーバブルおよびノンリムーバブル媒体を含む。コンピューター1302に対して、そのような媒体は、適した任意のデジタルフォーマットでデータ記憶に適応する。開示される新規の方法を行うコンピューター実行可能命令を記憶するために、ジップドライブ、磁気テープ、フラッシュメモリーカード、カートリッジおよび同種のものなどの他のタイプのコンピューター可読媒体を用いることができることを当業者は認識されたい。
ユーザーは、キーボードおよびマウスなどの外部のユーザー入力デバイス1328を使用して、コンピューター1302、プログラム、およびデータとインタラクトすることができる。他の外部のユーザー入力デバイス1328は、マイクロフォン、IR(赤外線)リモート制御、ジョイスティック、ゲームパッド、カメラ認識システム、スタイラスペン、タッチスクリーン、ジェスチャーシステム(例えば、目の動き、頭の動きなど)および/または同種のものを含むことができる。例えば、コンピューター1302がポータブルコンピューターである場合、ユーザーは、タッチパッド、マイクロフォン、キーボードなどの内蔵ユーザー入力デバイス1330を使用して、コンピューター1302、プログラム、およびデータとインタラクトすることができる。これらと他の入力デバイスは、システムバス経由で、1または複数の入出力(I/O)デバイスインターフェース1332を通じて1または複数の処理ユニット1304に接続されるが、パラレルポート、IEEE1394シリアルポート、ゲームポート、USBポート、IRインターフェースなどの他のインターフェースによって接続することができる。1または複数のI/Oデバイスインターフェース1332はまた、プリンタ、オーディオデバイス、カメラデバイス、およびその他としてサウンドカードおよび/または内蔵オーディオ処理能力などの、出力周辺機器1334の使用を容易にする。
1または複数のグラフィックスインターフェース1336(広くグラフィックス処理ユニット(GPU)とも呼ばれる)は、コンピューター1302と、1または複数の外部ディスプレイ1338(例えば、LCD、プラズマ)および/または内蔵ディスプレイ1340(例えば、ポータブルコンピューター)との間でグラフィックスおよびビデオ信号を提供する。1または複数のグラフィックスインターフェース1336を、コンピューターシステムボードの一部として製造することもできる。
コンピューター1302は、有線/無線通信サブシステム1342経由で1または複数のネットワークおよび/または他のコンピューターへの論理接続を使用して、ネットワーク化環境において(例えば、IP)動作することができる。その他のコンピューターは、ワークステーション、サーバー、ルータ、パーソナルコンピューター、マイクロプロセッサベースの娯楽家電製品、ピアデバイス、または他の共通ネットワークノードを含むことができ、典型的には、コンピューター1302に対して説明した要素の多くまたはすべてを含む。論理接続は、ローカルエリアネットワーク(LAN)、ワイドエリアネットワーク(WAN)、ホットスポットなどに対する有線/無線接続性を含むことができる。LANおよびWANネットワーキング環境は、事務所および会社では普通のことであり、イントラネットなどの企業規模のコンピューターネットワークを容易にし、そのすべてがインターネットなどのグローバル通信ネットワークに接続できる。
ネットワーク化環境において使用される場合、コンピューター1302は、有線/無線通信サブシステム1324(例えば、ネットワークインターフェースアダプタ、内蔵トランシーバサブシステムなど)経由でネットワークに接続して、有線/無線ネットワーク、有線/無線プリンタ、有線/無線入力デバイス1344などと通信を行う。コンピューター1302は、モデムを含むことができ、またはネットワーク上で通信を確立するための他の手段を有する。ネットワーク化環境において、分散システムと関連付けられる時に、コンピューター1302に対するプログラムおよびデータを、リモートメモリー/ストレージデバイスに記憶することができる。図示されたネットワーク接続は、例示的であり、コンピューター間で通信リンクを確立する他の手段を使用することができることが認識されるであろう。
コンピューター1302は、例えば、プリンタ、スキャナ、デスクトップおよび/またはポータブルコンピューター、パーソナルデジタルアシスタント(PDA)、通信衛星、無線で検出可能なタグと関連付けられた任意の設備または場所(例えば、キオスク、新聞売店、化粧室)、および電話器との無線通信(例えば、IEEE802.11無線変調技術)に動作配置された無線デバイスなどの、IEEE802.xx標準ファミリーなどの無線技術を使用して、有線/無線デバイスまたはエンティティとの通信を行うように動作する。これは、少なくともホットスポット用のWi−Fi(またはワイヤレスフィディリティー)、WiMax、およびBluetooth(登録商標)無線技術を含む。従って、そのような通信を、従来のネットワークまたは少なくとも2つのデバイス間の単なるアドホック通信のように、事前定義された構造にすることができる。Wi−Fiネットワークは、IEEE802.11x(a、b、gなど)と呼ばれる無線技術を使用して、セキュアで信用できる、高速無線接続性を提供する。Wi−Fiネットワークを使用して、コンピューターを相互に接続したり、インターネットおよび無線ネットワーク(IEEE802.3関連の媒体および機能)に接続したりすることができる。
例示された態様を、いくつかのタスクが通信ネットワークにリンクされるリモート処理デバイスによって行われる、分散コンピューティング環境において実施することもできる。分散コンピューティング環境において、プログラムモジュールを、ローカルおよび/またはリモートストレージおよび/またはメモリーシステムに配置することができる。
次に図14を参照すると、通信に使用することができるコンピューティング環境1400の略ブロックダイアグラムが示されている。環境1400は、1または複数のクライアント1402を含む。1または複数のクライアント1402を、ハードウェアおよび/またはソフトウェア(例えば、スレッド、プロセス、コンピューティングデバイス)にすることができる。1または複数のクライアント1402を、例えば、1または複数のクッキーおよび/または関連する状況情報に格納することができる。
環境1400は、1または複数のサーバー1404も含む。1または複数のサーバー1404を、ハードウェアおよび/またはソフトウェア(例えば、スレッド、プロセス、コンピューティングデバイス)にすることもできる。サーバー1404は、スレッドを格納して、例えば、そのアーキテクチャを用いることによって変換を行うことができる。クライアント1402とサーバー1404との間の一つの実行可能な通信を、2または3以上のコンピュータープロセス間で伝送するのに適応するデータパケットの形式にすることができる。データパケットは、例えば、クッキーおよび/または関連する状況情報を含み得る。環境1400は、1または複数のクライアント1402と1または複数のサーバー1404との間の通信を容易にするのに用いることができる、通信フレームワーク1406(例えば、インターネットなどのグローバル通信ネットワーク)を含む。
有線(光ファイバーを含む)および/または無線技術を経由して、通信を容易にすることができる。1または複数のクライアント1402は、情報(例えば、1または複数のクッキーおよび/または関連する状況情報)をローカルから、1または複数のクライアント1402に記憶するのに用いることができる、1または複数のクライアントデータストア1408に動作接続される。同様に、1または複数のサーバー1404は、情報をローカルからサーバー1404に記憶するのに用いることができる、1または複数のサーバーデータストア1410に動作接続される。
上述した内容は、開示したアーキテクチャの例を含む。もちろん、コンポーネントおよび/または方法論の考えられるあらゆる組み合わせを説明するのは不可能であるが、当業者は、さらに多くの組み合わせおよび置き換えが実現可能であることを認識し得る。従って、新規のアーキテクチャは、添付の特許請求の主旨および範囲内において、そのようなすべての代替、修正および変形を包含することを意図する。さらに、「含む(include)」という用語が詳細な説明または特許請求の範囲において使用される限り、このような用語は、用語「備える(comprising)」が特許請求の範囲において用いられるときに「備える(comprising)」が移行語として解釈されるのと同様に包括的であることを意図する。

Claims (15)

  1. コンピューター実行通信システム(100)であって
    複数のミーティングからミーティングを選択するための通信アプリケーションのミーティングコンポーネント(102)と、
    複数の会話スレッドを管理するための前記通信アプリケーションの会話コンポーネント(108)と
    を備えたことを特徴とするシステム。
  2. リストに従って定義されるスケジュールされたオンラインミーティングを追跡するためのミーティングスケジュールコンポーネントをさらに備えたことを特徴とする請求項1に記載のシステム。
  3. アドホックミーティングを生成するためのアドホックコラボレーションコンポーネントをさらに備えたことを特徴とする請求項1に記載のシステム。
  4. 前記複数のミーティングの検索を行うための検索コンポーネントをさらに備えたことを特徴とする請求項1に記載のシステム。
  5. 前記複数のスレッドは、インスタントメッセージング、グループチャット、通話のうちの少なくとも1つ、または、オンラインミーティングと関連付けられていることを特徴とする請求項1に記載のシステム。
  6. 前記複数のミーティングのうちの少なくとも1つに関連するミーティング前コンポーネントおよびミーティング後コンポーネントを管理するためのコンテンツ管理コンポーネントをさらに備えたことを特徴とする請求項1に記載のシステム。
  7. 前記会話スレッドは、アクティブな会話スレッド、過去の会話スレッド、および継続中の会話スレッドを含むことを特徴とする請求項1に記載のシステム。
  8. 通信のコンピューター実行方法であって、
    会話環境およびミーティング環境に対する機能性を通信アプリケーション内に映し出す(700)ステップと、
    前記会話環境または前記ミーティング環境と関連付けられた項目のリストを表示する(702)ステップと、
    前記項目のリストから具体的な項目を開く(704)ステップと
    を備えることを特徴とする方法。
  9. 前記会話環境の選択に応答して会話スレッドのリストを会話フォーマットで提示するステップをさらに備えることを特徴とする請求項8に記載の方法。
  10. 前記ミーティング環境の選択に応答してミーティングのリストを提示するステップをさらに備えることを特徴とする請求項8に記載の方法。
  11. ユーザーがミーティングに参加することを可能にする機能性を映し出すステップをさらに備えることを特徴とする請求項8に記載の方法。
  12. 前記リストからの前記具体的な項目のプレビューを表示するステップをさらに備えることを特徴とする請求項8に記載の方法。
  13. 前記ミーティング環境を通じてスケジュールされたオンラインミーティングのリストをトラックするステップをさらに備えることを特徴とする請求項8に記載の方法。
  14. 前記項目のリストからの項目に関連するコンテンツを管理するステップをさらに備えることを特徴とする請求項8に記載の方法。
  15. 単一のユーザーインターフェースを介して前記会話環境内の項目と前記ミーティング環境との間をナビゲートするステップをさらに備えることを特徴とする請求項8に記載の方法。
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