JP2012151768A - 機能制御システム、情報処理装置、および画像形成装置 - Google Patents
機能制御システム、情報処理装置、および画像形成装置 Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】店舗Sに設置された顔認証装置40は入退店する客Pを随時監視して撮影し、その客Pの撮影画像を店舗サーバ30に送信する。店舗サーバ30は、撮影画像に基づく顔認証処理によって、店舗Sに入退店した客Pの属性(性別、年齢、国籍など)を判定し、現在店舗S内に居る客P毎の属性を、属性毎に集計する。この集計結果に基づいて、店舗Sに設置されている複合機10に優先的に提供するサービスに関する機能などを優先機能に設定させ提供させる。
【選択図】図1
Description
前記属性取得部が取得した人物毎の属性を、属性毎に集計する集計部と、
前記集計部による集計結果に基づいて、前記画像形成装置の前記複数の機能の中から優先的に提供される機能である優先機能を設定する設定部と、
を有することを特徴とする機能制御システム。
前記画像形成装置に対する優先機能の設定後の操作を計測した計測結果を取得する計測結果取得部と、
前記計測結果取得部が取得した計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する更新部と、
を有することを特徴とする[1]に記載の機能制御システム。
前記計測結果取得部は、前記複数のエリアに設置されている各画像形成装置の前記計測結果を取得し、
前記更新部は、前記計測結果取得部が取得した前記各画像形成装置の前記計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する
ことを特徴とする[2]に記載の機能制御システム。
ことを特徴とする[1]〜[3]のいずれか1項に記載の機能制御システム。
前記属性判定部は、撮影部によって撮影された前記店舗内の人物の撮影画像から、前記店舗内の人物毎の属性を判定してその判定結果を出力し、
前記属性取得部は、前記店舗における販売情報と前記属性判定部が出力した判定結果を含む顧客情報とを記録する販売情報管理システムから前記判定結果を取得する
ことを特徴とする[4]に記載の機能制御システム。
前記計測結果取得部が取得した計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する更新部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。
前記計測結果取得部は、前記複数のエリアに設置されている各画像形成装置の前記計測結果を取得し、
前記更新部は、前記計測結果取得部が取得した前記各画像形成装置の前記計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する
ことを特徴とする[6]に記載の情報処理装置。
当該画像形成装置が設置されたエリア内に居る人物毎の属性を取得する属性取得部と、
前記属性取得部が取得した人物毎の属性を、属性毎に集計する集計部と、
前記集計部による集計結果に基づいて、前記複数の機能の中から優先的に提供される機能である優先機能を設定する設定部と、
前記設定部が設定した優先機能を優先的に提供するように当該画像形成装置を制御する制御部と、
を有することを特徴とする画像形成装置。
当該画像形成装置に対する優先機能の設定後の操作を計測する計測部と、
前記計測部が計測した計測結果に基づいて前記設定条件の更新情報を生成する情報処理装置に対して前記計測結果を送信する送信部と、
前記情報処理装置から前記更新情報を受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記更新情報に基づいて、前記設定条件を更新する更新部と、
を有することを特徴とする請求項8に記載の画像形成装置。
of sale)システム)のサーバを兼用して構成するようにしてもよい。
(2)人数:属性NがX人以下の場合は機能Yを優先機能に設定する。
(3)割合:属性NがX%以上の場合は機能Yを優先機能に設定する。
(4)割合:属性NがX%以下の場合は機能Yを優先機能に設定する。
○表示制御
〔フォント調整〕
・50代以上(年配者)がX%以上の場合はフォントサイズ大を設定する。
・メガネ装着者がX%以上の場合はフォントサイズ大を設定する。
・10〜20代(若者)がX%以上の場合はフォントサイズ小を設定する。(併せて両面印刷、2n1印刷などの詳細設定項目の表示を設定するようにしてもよい。)
〔言語調整〕
・外国人がX%以上(外国人>日本人などでもよい)の場合は英語表記を設定する。
〔背景調整〕
・汗をかいている人がX%以上の場合は清涼的な背景を設定する。
○サービス提供制御
〔サービス調整〕
・10〜20代の女性(女学生)がX%以上の場合はメイン画面にデジカメプリント機能(または携帯電話連携機能)の表示を設定する。
〔SaaS(Software as a Service)連携〕
・男性がX%以上(男性>女性などでもよい)の場合はオンラインブックショップ画面に表示する書籍順位を男性誌の順位に設定する。
・女性がX%以上(女性>男性などでもよい)の場合はオンラインブックショップ画面に表示する書籍順位を女性誌の順位に設定する。
○電源制御
・10歳以下(子供)がX%(子供のみなどでもよい)の場合はスリープモードを設定する。
5…機能制御システム
10…複合機(MFP)
11…CPU
12…ROM
13…RAM
14…不揮発メモリ
15…ハードディスク装置
16…表示部
17…操作部
18…ファクシミリ通信部
19…ネットワーク通信部
20…スキャナ部
21…画像処理部
22…プリンタ部
23…後処理部
30…店舗サーバ
31…CPU
32…ROM
33…RAM
34…不揮発メモリ
35…ハードディスク装置
36…入出力I/F部
37…ネットワークI/F部
38…入力デバイス
39…表示装置
40…顔認証装置
50…中央サーバ
51…CPU
52…ROM
53…RAM
54…不揮発メモリ
55…ハードディスク装置
56…ネットワークI/F部
61…設定指示マップ受信部
62…優先機能設定提供部
63…操作計測部
64…計測結果送信部
71…カメラ制御部
72…情報送信部
81…マップ送受信部
82…情報受信部
83…顔認証処理部
84…情報格納部
85…属性比率算出部
86…設定指示マップ作成部
87…計測結果転送部
91…優先機能マップ格納部
92…計測結果受信部
93…優先機能マップ更新部
94…優先機能マップ送信部
E…出入り口
M…優先機能マップ
P…客
S…店舗
Claims (9)
- 複数の機能を有する画像形成装置が設置されたエリア内に居る人物毎の属性を取得する属性取得部と、
前記属性取得部が取得した人物毎の属性を、属性毎に集計する集計部と、
前記集計部による集計結果に基づいて、前記画像形成装置の前記複数の機能の中から優先的に提供される機能である優先機能を設定する設定部と、
を有することを特徴とする機能制御システム。 - 前記設定部は、前記集計結果と前記複数の機能の中から優先機能に設定する機能との関係を示した設定条件に基づいて、前記優先機能の設定を行い、
前記画像形成装置に対する優先機能の設定後の操作を計測した計測結果を取得する計測結果取得部と、
前記計測結果取得部が取得した計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する更新部と、
を有することを特徴とする請求項1に記載の機能制御システム。 - 前記画像形成装置は複数のエリアに設置されており、
前記計測結果取得部は、前記複数のエリアに設置されている各画像形成装置の前記計測結果を取得し、
前記更新部は、前記計測結果取得部が取得した前記各画像形成装置の前記計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する
ことを特徴とする請求項2に記載の機能制御システム。 - 前記属性取得部は、撮影部によって撮影された前記エリア内の人物の撮影画像から顔認証を行って人物毎の属性を判定する属性判定部から出力された判定結果を、前記人物毎の属性として取得する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の機能制御システム。 - 前記エリアは店舗で、前記撮影部は前記店舗に設置されており、
前記属性判定部は、撮影部によって撮影された前記店舗内の人物の撮影画像から、前記店舗内の人物毎の属性を判定してその判定結果を出力し、
前記属性取得部は、前記店舗における販売情報と前記属性判定部が出力した判定結果を含む顧客情報とを記録する販売情報管理システムから前記判定結果を取得する
ことを特徴とする請求項4に記載の機能制御システム。 - 請求項1に記載の機能制御システムが有する設定部が、前記集計結果と前記複数の機能の中から優先機能に設定する機能との関係を示した設定条件に基づいて、前記優先機能を設定した画像形成装置に対するその優先機能の設定後の操作を計測した計測結果を取得する計測結果取得部と、
前記計測結果取得部が取得した計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する更新部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。 - 前記画像形成装置は複数のエリアに設置されており、
前記計測結果取得部は、前記複数のエリアに設置されている各画像形成装置の前記計測結果を取得し、
前記更新部は、前記計測結果取得部が取得した前記各画像形成装置の前記計測結果に基づいて、前記設定条件を更新する
ことを特徴とする請求項6に記載の情報処理装置。 - 複数の機能を有する画像形成装置であって、
当該画像形成装置が設置されたエリア内に居る人物毎の属性を取得する属性取得部と、
前記属性取得部が取得した人物毎の属性を、属性毎に集計する集計部と、
前記集計部による集計結果に基づいて、前記複数の機能の中から優先的に提供される機能である優先機能を設定する設定部と、
前記設定部が設定した優先機能を優先的に提供するように当該画像形成装置を制御する制御部と、
を有することを特徴とする画像形成装置。 - 前記設定部は、前記集計結果と前記複数の機能の中から優先機能に設定する機能との関係を示した設定条件に基づいて、前記優先機能の設定を行い、
当該画像形成装置に対する優先機能の設定後の操作を計測する計測部と、
前記計測部が計測した計測結果に基づいて前記設定条件の更新情報を生成する情報処理装置に対して前記計測結果を送信する送信部と、
前記情報処理装置から前記更新情報を受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記更新情報に基づいて、前記設定条件を更新する更新部と、
を有することを特徴とする請求項8に記載の画像形成装置。
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JP2015153293A (ja) * | 2014-02-18 | 2015-08-24 | キヤノン株式会社 | 画像形成システム、画像形成装置、ネットワークカメラ装置、画像形成装置の制御方法、ネットワークカメラ装置の制御方法、及びプログラム |
JP2019064071A (ja) * | 2017-09-29 | 2019-04-25 | 株式会社リコー | 情報処理装置、情報処理システム、設定変更方法およびプログラム |
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JP2008152810A (ja) * | 2008-03-17 | 2008-07-03 | Nec Soft Ltd | 顧客情報収集管理システム |
JP2009296389A (ja) * | 2008-06-05 | 2009-12-17 | Kyocera Mita Corp | 優先機能設定システム |
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